1.

0 PENGENALAN
Hair & Facial Beauty Saloon merupakan sejenis perniagaan yang menawarkan perkhidmatan
kecantikan rambut dan muka secara menyeluruh. Salun kami menawarkan perkhidmatan kepada
pelanggan seperti pencucian rambut, dandanan rambut, mewarnakan rambut, mengkerinting
rambut, meluruskan rambut, khidmat nasihat kesihatan, penjagaan kecantikan rambut dan wajah,
solekan dan sebagainya. Ianya juga merangkumi tentang khidmat nasihat mengenai kesihatan
rambut dan muka. Hair & Facial Beauty Saloon adalah sebuah salun yang dijalankan secara
perkongsian. Lokasi perniagaan kami ialah di 50A, DD18 / 7N, IPOH, 57500 Perak. Hal ini
kerana kedudukannya sangat strategik dan menjadi tempat tumpuan penduduk setempat.
Perniagaan ini akan dijalankan pada 12 Disember 2012. Salun kami amat mementingkan dan
keperluan pelanggan kerana pelanggan ibarat raja dan permaisuri yang harus dilayan sepenuhnya
untuk kepuasan yang kemuncak. Selain itu, kami yakin salun kami mempunyai potensi yang
tinggi untuk dimajukan. Di dalam hal-hal pengurusan, pihak kami juga amat mementingkan
pembahagian tugas seperti pembahagian tugas menguruskan kewangan salun, stok-stok atau
peralatan serta operasi salun yang kemas dan teratur supaya aktiviti perniagaan kami berjalan
dengan lebih lancar. Hair & Beauty Saloon menggunakan sumbangan modal daripada ahli
perkongsian bagi melaksanakan projek pada peringkat permulaan perniagaan. Selain itu, kami
juga mendapat pembiayaan modal daripada institusi kewangan. Secara keseluruhannya, kami
telah menyediakan kajian, ramalan-ramalan, jangkaan keuntungan dengan anggaran keperluan
dan pengagihan sumber perniagaan dengan baik dan berkesan yang akan diperolehi oleh pusat
kecantikan kami berdasarkan potensi dan permintaan dalam pasaran.

2.0 TUJUAN

Tujuan utama rancangan perniagaan ini adalah sebagai panduan dalam mengusahakan

perniagaan salun kecantikan rambut dan muka.

Rancangan perniagaan ini juga dijadikan sebagai kertas kerja bagi menyokong

permohonan sejumlah pembiayaan modal dari Bank.

Rancangan perniagaan memberi kesedaran terhadap masalah-masalah yang mungkin

timbul dalam melaksanakan projek perniagaan.

Matlamat dan tujuan perniagaan dapat membantu memahami dan membolehkan syarikat
melakukan kerja-kerja yang diharapkan oleh perniagaan serta menyakinkan pelanggan

untuk mendapatkan perkhidmatan di salun kami.

Dapat menunjukkan pembahagian tugas yang lebih efektif dan komisen supaya dapat
meningkatkan kecekapan dalam melaksanakan kerja tertentu.

3.0 LATAR BELAKANG PERNIAGAAN

Nama Perniagaan

: Hair & Facial Beauty Saloon

Alamat Perniagaan

: 50A, DD18 / 7N, IPOH, 57500 Perak.

Alamat Surat Menyurat

: 50A, DD18 / 7N, IPOH, 57500 Perak.

Nombor Telefon

: 05 5632 7173

Nombor Fax

: 05 5621 1050

Bentuk Perniagaan

: Perkongsian

Kegiatan Utama

: Cucian Rambut
: Mendandan Rambut
: Mengkerinting Rambut
: Meluruskan Rambut
: Khidmat Nasihat Kesihatan Rambut dan Muka
: Mencuci Muka
: solekan Wajah

Tarikh Memulakan
Perniagaan

: 12 Disember 2012

No. Pendaftaran

: XD 536256 U

Modal Permulaan

: RM200,000

Nama Pemegang Saham @

Ahli Kongsi

: 1.Zunaida bt Said
2. Roselizawati bt Hj. Othman
3. Zarimah bt Morad
4.Rokiah bt Ahmad
5. Siti Zabidah bt Yusof

Nama Bank

: Am finance Bank

No. Akaun Bank

: 1033000548752

Jenis Akaun Perniagaan

: Akaun semasa

4.0 LATAR BELAKANG PEMILIK

Nama

: Zunaida bt Said

Nombor Kad Pengenalan

:700319-02-5582

Tarikh Lahir

: 19 Mac 1970

Umur

:42 Tahun

Jantina

:Perempuan

Alamat Tetap

:Kg Lebai Saman, Mukim Tekai Kiri,

06350 Naka, Kedah.

Nombor Telefon

:013 4622189

Taraf Perkahwinan

:Berkahwin

Kelulusan Akademik

: Sijil Pengajian Perniagaan, Diploma Pengurusan Perniagaan dan

Ijazah Sarjana Muda Pengurusan Perniagaan

Kursus yang pernah

Dihadiri

:Seminar penjagaan muka dan rambut

Kemahiran

:Pandai mewarnakan rambut dan berkemahiran dalam kesihatan

muka.

Pengalaman

:Pernah bekerja sebagai pembantu salun dan sebagai perunding

kecantikan rambut

Pekerjaan sekarang

:Pengurus Operasi

Perniagaan lain
yang pernah diceburi

:Tiada

LATAR BELAKANG PEMILIK

Nama

:Roselizawati Bt. Hj Othman

Nombor Kad Pengenalan

:680718-02-5250

Tarikh Lahir

: 18 Jun 1968

Umur

:44 Tahun

Jantina

:Perempuan

Alamat Tetap

:No 41 Taman Belimbing Indah,

06300 Kuala Nerang, Kedah.

Nombor Telefon

:019 4144811

Taraf Perkahwinan

:Berkahwin

Kelulusan Akademik

:Sijil Pengajian Perniagaan, Diploma Pengurusan Perniagaan dan

Ijazah Sarjana Muda Pengurusan Perniagaan

Kursus yang pernah

dihadiri

:Bengkel kecantikan diri dan bengkel solekan dan andaman

Kemahiran

:Boleh berkomunikasi dengan baik dan mempunyai kebolehan

dalam penjagaan kesihatan muka

Pengalaman

:Pernah bekerja sebagai Pembantu operasi di sebuah pusat

kecantikan di negeri Perak

Pekerjaan Sekarang

:Pengurus Pemasaran

Perniagaan lain yang

pernah diceburi

:Tiada

LATAR BELAKANG PEMILIK

Nama

: Zarimah Bt Morad

Nombor Kad Pengenalan

: 681110-02-5986

Tarikh Lahir

: 10 November 1968

Umur

: 44 Tahun

Jantina

: Perempuan

Alamat Tetap

: No. 39, Desa Semeliang,

06300 Kuala Kedah, Kedah

Nombor Telefon

: 019 4426809

Taraf Perkahwinan

: Berkahwin

Kelulusan Akademik

: Sijil Tinggi Pelajaran Malaysia (STPM) dan Ijazah Sarjana Muda

Pengurusan Perniagaan

Kursus yang pernah

dihadiri

: Bengkel kecantikan diri dan bengkel solekan dan andaman

Kemahiran

: Mempunyai kebolehan dalam penjagaan kesihatan muka

Pengalaman

: Pernah bekerja sebagai pengurus pemasaran di sebuah syarikat

Pekerjaan sekarang

: Pengurus Pentadbiran

Perniagaan lain
Yang diceburi

: Tiada

LATAR BELAKANG PEMILIK

Nama

: Rokiah Bt. Ahmad

Nombor Kad Pengenalan

: 770904-03-5166

Tarikh Lahir

: 04 september 1977

Umur

: 35 Tahun

Jantina

: Perempuan

Alamat Tetap

: Kg. Kuala Jenal,

18000 Kuala Gris, Kuala Krai, Kelantan.

Nombor Telefon

: 0193779034

Taraf Perkahwinan

: Berkahwin

Kelulusan Akademik

:Sijil Perakaunan, Diploma Perakaunan dan Ijazah Sarjana Muda

Pengurusan Perniagaan

Kursus yang pernah

dihadiri

:Kursus rawatan kecantikan rambut dan seminar penjagaan

muka dan rambut

Kemahiran

: Memberi khidmat nasihat berkenaan rambut dan boleh

berkomunikasi dengan baik

Pengalaman

: Pernah bekerja sebagai pembantu pengurus operasi di sebuah

kilang

Pekerjaan sekarang

:Pengurus Kewangan

Perniagaan lain
Yang pernah diceburi

:Tiada

LATAR BELAKANG PEMILIK

Nama

: Siti Zabidah Bt. YUsof

Nombor Kad Pengenalan

:720803-03-5908

Umur

: 40 Tahun

Jantina

: Perempuan

Alamat Tetap

: Lot 162. Kg Kubang Panjang, Lemal 17000

Pasir Mas, Kelantan

Nombor Telefon

:0133307595

Taraf Perkahwinan

: Berkahwin

Kelulusan Akademik

:Diploma pemasaran dan Ijazah Sarjana Muda Pendidikan

Pengurusan Perniagaan

Kursus yang dihadiri

: Bengkel Kecantikan Diri dan Seminar Penjagaan Muka dan

Rambut

Kemahiran

: Mempunyai kebolehan dalam penjagaan muka dan seorang

yang kreatif

Pengalaman

:Pernah bekerja sebagai kerani di sebuah syarikat

Pekerjaan Sekarang

:Pembantu pentadbiran

Perniagaan yang
pernah diceburi

:Tiada

5.0 RANCANGAN PENTADBIRAN

5.1 PENGENALAN
Perniagaan Hair & Facial Beauty Saloon ini beralamatkan 47A, SS18/1B, Subang Jaya,
47500 Perak. Ianya sangat strategik kerana di Ipoh merupakan ibu negeri bagi negeri Perak dan
merupakan daerah tumpuan penduduk. Ianya akan memudahkan syarikat kami untuk mencari
pelanggan yang tetap di daerah ini. Perniagaan ini sebenarnya terletak di lokasi pusat membeli
belah yang sangat popular di Ipos iaitu terletak di dalam kawan pusat membeli AEON. Pusat
membeli belah ini merupakan salah satu pusat membeli belah yang mempunyai ramai
pengunjung dan sudah semestinya akan memudahkan perniagaan kami untuk dimajukan iaitu
dengan mengadakan pelbagai promosi yang lebih giat lagi. Memandangkan premis salon yang
bakal kami jalankan ini merupakan premis yang terletak di dalam kompleks membeli belah
AEON sudah semestinya pelbagai kemudahan-kemudahan asas telah tersedia untuk para
pengunjung dan akan memudahkan pengunjung apabila terdapatnya pelbagai kemudahan asas ini
apabila ingin mengunjungi premis kami ini. Antara kemudahan asas yang sudah siap tersedia
untuk pengunjung adalah seperti kemudahan tempat letak kereta, tempat makan, surau, dan
sebagainya lagi. Perkara ini akan memudahkan pengunjung untuk mengunjungi premis kami ini.
Selain itu, di dalam sebuah pusat membeli belah sudah semestinya terdapat banyak premispremis yang menjual pelbagai jenis barang seperti pakaian, aksesori wanita, kedai telefon bimbit,
permainan kanak-kanak, alat kelengakapan rumah serta dapur dan sebagainya lagi. Hal ini akan
memudahkan pengunjung untuk mencari apa sahaja barangan yang mereka perlukan kerana
terdapat di dalam satu pusat membeli belah sahaja apabila mereka berniat untuk mengunjungi
premis kami ini. Selain itu, apabila pengunjung ingin berkunjung di premis salon kami ini juga,
mereka tidak akan terdedah daripada hujan, panas dan sebagainya lagi kerana premis kami
hanyalah terletak di dalam pusat membeli belah dan dapat mengelakkan mereka daripada
mengalami apa-apa masalah kesihatan. Justeru, terdapat pelbagai kelebihan yang kami tunjukkan
apabila kami menjalankan premis salon kami ini di dalam sebuah pusat membeli belah AEON
ini.

5.1.1 SASARAN ORGANISASI

Hair & Facial Beauty Saloon menawarkan perkhidmatan dan produk yang bermutu tinggi
dan berkemahiran untuk memenuhi kepuasan dan keinginan pelanggan.

Untuk mencapai

kejayaan dan memperolehi keuntungan syarikat akan memahami pesain-pesaing yang ada dan
persaingan yang berlaku adalah sihat untuk memastikan perniagaan dapat berjalan dengan lebih
lancar.
Syarikat kami juga berorientasikan pelanggan, pesaing, pelanggan, pasaran dan keluaran
untuk menjadikan syarikat kukuh dan terus berdaya saing dengan syarikat-syarikat yang lain.
Kedudukan syarikat di pasaran secara tetap diperkukuhkan dan perniagaan diperluaskan agar
dapat setanding dengan syarikat-syarikat yang lebih maju. Prinsip-prinsip teguh untuk mencapai
matlamat dengan memaksimumkan keuntungan dan meminimumkan kos agar tiada masalah
yang akan timbul kelak.
5.2 RANCANGAN ORGANISASI
5.2.1 MISI
Mengutamakan kecantikan dan kesihatan muka dan rambut secara menyeluruh
bagi memastikan kehendak dan kepuasan pelanggan dapat dipenuhi.
5.2.2 VISI
Melahirkan pekerja-pekerja yang mempunyai kemahiran dalam penjagaan
kesihatan dan sentiasa megutamakan kehendak dan kepuasan setiap pelanggan
yang mengunjungi syarikat.
5.2.3 OBJEKTIF
Objektif-objektif bagi Hair & Facial Beauty Saloon seperti :
Mengikut perkembangan terkini mengenai fesyen rambut yang dapat memenuhi
kehendak para pelanggan.
Membantu memperbaiki imej para pelanggan dan mengikut era yang terkini
dalam fesyen.
Menolong dan memberi khidmat nasihat berkenaan dengan penjagaan muka dan
rambut.

 Membentuk gaya dan penampilan yang sesuai dan sesuai untuk para pelanggan.
Mempengaruhi para pelanggan untuk menjaga imej atau penampilan mereka
supaya dapat memiliki penampilan yang lebih berkeyakinan.

5.3 CARTA ORGANISASI SYARIKAT

PH
Ea
Nr
G&
U
BR
eU
aS
uO
Py
ES
Raa
AA
o
S
o
I
n

ll

5.4 TENAGA PEKERJA

JADUAL JAWATAN
Bilangan
1
2
3
4
5
6
7

5.5

Jawatan
Pengurus Operasi
Pengurus Pemasaran
Pengurus Pentadbiran
Pengurus Kewangan
Pembantu Pemasaran
Pekerja Bahagian Rambut
Pekerja Bahagian Muka

SPESIFIKASI TUGAS
JADUAL HARIAN TUGAS

Bilangan pekerja
1
1
1
1
1
2
2

JAWATAN
Pengurus Operasi

Pengurus Pemasaran

TANGGUNGJAWAB UTAMA
Menyediakan laporan operasi perniagaan.
Memantau operasi harian supaya berjalan dengan

lancar.
Memastikan

berkualiti.
Memastikan kepuasan dan kehendak dapat

dipenuhi.
Mengadakan

mempromosikan produk dan perkhidmatan.

Menganjurkan seminar dan kursus penjagaan
rambut

dan

berminat.
Menyediakan

perkhidmatan

pelbagai

muka

untuk

bahan-bahan

yang

diberikan

aktiviti

untuk

pelanggan

yang

cetakan

untuk

mempromosikan produk seperti pamplet, risalah

dan majalah.
Membuat iklan di akhbar-akhbar dan majalah

tempatan.
Mengedarkan pamplet dan risalah di kawasan
perumahan, pejabat swasta dan kerajaan, para

Pengurus Kewangan

Pengurus Pentadbiran

Pembantu pentadbiran
Pembantu kewangan

pelajar dan semua pelanggan.

Menyediakan belanjawan tahunan perniagaan.
Menyediakan laporan kewangan perniagaan.
Mengawal dan menguruskan penggunaan

sumber-sumber perniagaan.
Merekod carta aliran tunai perniagaan seperti

pembayaran tunai dan penerimaan tunai.

Menguruskan pentadbiran syarikat dengan lebih

sistematik
Mengemaskini fail-fail syarikat supaya lebih

teratur dan kemas.

Menyediakan cara organisasi bagi perniagaan.
Merekod penggunaan inventori syarikat.

Membantu mengurus pentadbiran syarikat agar

lebih teratur.
Membantu menguruskan kewangan syarikat.
Merekod segala dokumen perniagaan seperti
dokumen penerimaan tunai, pembelian tunai,

Pekerja bahagian rambut

Pekerja bahagian muka

pembayaran tunai dan sebagainnya.

Sentiasa menjalankan tugas mengikut arahan.
Melakukan tugas-tugas berkaitan rambut.
Menyediakan bahan-bahan pengurusan rambut.
Sentiasa menjalankan tugas mengikut arahan.
Melakukan tugas-tugas berkaitan muka.
Memastikan
peralatan
dan
bahan-bahan

5.6 IMBUHAN BALAS JASA ATAU GAJI

Jawatan

Bil

Gaji

Pengurus Operasi
Pengurus Pemasaran
Pengurus Kewangan
Pengurus Pentadbiran
Pembantu Kewangan
Pekerja 4
Jumlah

1
1
1
1
1
4
9

RM1500
RM1500
RM1500
RM1500
RM1000
RM2400
RM9400

KWSP
(12%)
RM180
RM180
RM180
RM180
RM120
RM288
RM1128

PERKESO
(2%)
RM30
RM30
RM30
RM30
RM20
RM48
RM188

JUMLAH
RM1710
RM1710
RM1710
RM1710
RM1140
RM2376
RM10716

5.7 KEPERLUAN PEJABAT

PERBELANJAAN ALATAN PEJABAT
Jenis
Meja Pejabat
Kerusi Pejabat
Kerusi Tetamu Pejabat
Almari Produk
Televisyen
Radio
Kerusi Menunggu
Jumlah

Harga Seunit
RM150
RM120
RM50
RM180
RM450
RM500
RM15

Kuantiti
2
4
10
3
1
1
10

Jumlah Harga
RM300
RM480
RM500
RM540
RM500
RM150
RM150
RM2488

5.8

PERBELANJAAN PENTADBIRAN

Butir

1. Gaji
2. KWSP
3. PERKESO
4. Meja pejabat
5. Kerusi pejabat
6. Kerusi tetamu pejabat
7. Almari produk
8. Televisyen
9. Radio
10. Kerusi menunggu

Perbelanjaan

Perbelanjaan Lain-lain

Harta (RM)

Bulanan

Perbelanjaan (RM)

(RM)
9400
1128
188
300
480
500
540
500
150

JUMLAH KESELURUHAN

150
2620

10716

5.9

SKIM INTENSIF PEKERJA

Hair & Facial Beauty Saloon sangat menitikberatkan tentang kebajikan pekerjanya. Para pekerja
merupakan aset yang paling penting dalam sesebuah organisasi. Pekerja telah menyumbangkan
tenaga untuk mengembangkan dan mengukuhkan organisasi agar terus kekal kemandiriannya.
Kami amat menghargai dan menjaga kebajikan para pekerja dengan menyediakan pelbagai
kemudahan dan faedah kepada mereka. Pelbagai intensif disediakan kepada para pekerja agar
mereka terus kekal untuk menyumbangkan tenaganya di syarikat ini.
5.9.1

BONUS

Bonus akan diberikan kepada semua pekerja secara adil dan saksama berdasarkan keuntungan
yang diperolehi oleh syarikat. Bonus akan diberikan setiap hujung tahun dan kesemua pengiraan
tentang perniagaan akan direkodkan. Pemberian bonus ini akan memotivassikan pekerja akan
terus maju untuk mendapat keuntungan yang lebih banyak agar mereka sendiri akan
memperolehi bonus yang tinggi
5.9.2

KENAIKAN GAJI

Kenaikan gaji akan diberikan kepada pekerja yang mempunyai prestasi yang tinggi. ia bertujuan
untuk meningkatkan mutu prestasi para pekerja dan melahirkan pekerja yang sentiasa memberi
komitmen terhadap kerjanya.
syarikat ini.

Prestasi pekerja yang baik akan menyumbangkan kestabilan

Selain itu, ia turut membantu dalam memajukan syarikat untuk memperolehi

keuntungan yang banyak dan mencapai matlamat organiasi. Kenaikan gaji dinilai dari segi
penilaian prestasi pekerja yang rajin, taat, menghoramati orang lain, melakukankan tugas dengan
baik dan tidak menimbulkan sebarang masalah.
5.9.3

KEMUDAHAN LAIN YANG DIBERIKAN KEPADA PEKERJA

Para pekerja akan memperolehi potongan harga yang istimewa sekiranya pekerja yang ingin
mendapat perkhidmatan dari syarikat kami iaitu penjagaan rambut dan muka. Selain itu, para
pekerja turut diberiakan peluang menghadiri kursus seperti Andaman,make-up pengantin dan
sebagainya.
pelbagai.

Oleh itu, pekerja akan dapat meningkatkan pengetahuan dan kemahiran yang
Bagi memberi ruang keapada para pekerja mengeratkan hubungan, kami akann

mengadakan jamuan makan mallam tahunan kepada para pekerja.

Syarikat ini juga

menyediakan klinik panel kepada para pekerja dan cuti tahunan selama tujuh hari.
6.0

RANCANGAN PEMASARAN

6.1

PRODUK ATAU PERKHIDMATAN

Hair dan Facial Beauty Saloon telah menjalankan sejenis perniagaan yang menawarkan
perkhidmatan rambut dan muka. Selain itu, kami juga menghasilkan produk penjagaan rambut
dan muka yang berkualiti tinggi, memenuhi kehendak, cita rasa dan keperluan semasa kepada
pelanggan.
Hair dan Facial Beauty Saloon ini mempunyai kemampuan untuk bersaing dengan
syarikat syarikat lain yang lebih maju di dalam pasaran. Di samping itu, saloon kami juga
memenuhi keperluan dan kepuasan pelanggan melalui perkhidmatan dan produk yang
ditawarkan untuk menarik lebih ramai pelanggan.

6.2

PROFIL PELANGGAN

Hair dan Facial Beauty Saloon adalah sebuah salun yang menawarkan perkhidmatan dan produk
yang berkaitan dengan penjagaan rambut dan muka. Terdapat pelbagai pelanggan yang akan
mengunjungi syarikat ini.

Hal ini kerana perkhidmatan dan produk yang diberikan dapat

memenuhi kehendak dan cita rasa pelanggan. Kumpulan sasaran pelanggan adalah seperti
berikut :

(a) Penduduk Setempat

Penduduk setempat yang berdekatan dengan salun adalah salah satu sasaran pelanggan.
Hal ini kerana mereka merupakan elemen penting bagi mengetahui sama ada salun
tersebut mendatangkan manfaat atau tidak kepada mereka.
(b) Pelanggan Wanita

Kebanyakan wanita pada masa kini sangat mementingkan aspek kecantikan bukan sahaja
dalam tetapi kecantikan luaran juga turut dititikberatkan.

Oleh itu, kebanyakan

pelanggan sasaran adalah terdiri daripada kaum wanita.

(c) Pelanggan lelaki
kaum lelaki juga boleh mengunjungi syarikat kami walaupun bilangan mereka adalah
sikit kerana ia bukan sahaja untuk wanita.
(d) Orang Dewasa
Kebanyakan orang yang datang mengunjungi adalah terdiri daripada orang dewasa yang
telah bekerja terutamanya mereka yang bekerja dengan orang ramai yang memerlukan
mereka kelihatan cantik dan kemas sepanjang masa.
(e) Remaja
Remaja yang sering mengikuti perkembangan semasa untuk sentiasa kelihatan cantik.
Oleh itu, mereka adalah sasaran pelanggan yang mengunjungi Hair dan Facial Beauty
Saloon.

6.3

SAIZ PASARAN

Saiz pasaran perniagaan ini fokus kepada bentuk unit jualan Hair dan Facial Beauty Saloon. Ia
juga merujuk kepada harga atau caj yang dikenakan terhadap perkhidmatan yang ditawarkan
oleh syarikat kepada para pelanggan.
Selain itu, saiz pasaran juga merujuk kepada pembelian di dalam pasaran termasuk
pembelian dari pesaing meliputi perkhidmatan dan produk yang ditawarkan dalam pasaran yang
sama. Lazimnya, saiz pasaran merujuk kepada perkhidmatan dan unit di mana, boleh dikira
mengikut bulan dan musim musim yang sering dipilih oleh pelanggan yang rutin. Walau
bagaimanapun, harga yang dikenakan kepada pelanggan adalah berdasarkan pakej

6.4

PESAING-PESAING UTAMA

Pesaing pesaing adalah syarikat syarikat lain yang mengeluarkan barang atau perkhidmatan
dan harga yang hampir sama kepada pelanggan yang sama. Sehubungan dengan itu, kami telah
menganalisis siapakah pesaing pesaing terdekat untuk syarikat kami adalah seperti berikut :
(a) Summer Hair Saloon
(b) Dolly Saloon

Kelebihan dan kelemahan pesaing 1 : Summer Hair Saloon

Kelebihan
Salun ini telah lama ditubuhkan dan

Kelemahan
Kedudukan salun ini kurang strategik

telah mempunyai pelanggan yang

kerana terletak di bangunan yang

tetap.
Salun ini juga mempunyai ruang

kurang dikunjungi oleh ramai orang.

Salun ini
hanya
menawarkan

kedai

yang

menampung

besar

dan

beberapa

yang ramai.
Ia juga akan

memberi

boleh

perkhidmatan rawatan rambut sahaja

pelanggan
jaminan

dan tidak mempunyai kelas rawatan.

Hanya

sekiranya ada pelanggan yang tidak

jaminan

pelanggan tertentu sahaja.

berpuas hati terhadap perkhidmatan

yang ditawarkan.

Kelebihan dan kekurangan pesaing 2 : Dolly Saloon

Kelebihan

memberi

Kelemahan

kepada

 Mempunyai

kedudukan

yang

Ruang kedai yang agak kecil dan

strategik dan memudahkan pelanggan

mencari tempatnya.
Menawarkan pelbagai perkhidmatan

menyebabkan ruang yang terhad.

Bayaran

rawatan kepada pelanggan.

yang mampu mengunjungi.

Layanan yang diberikan

kerja yang terlatih.

memuaskan.

RAMALAN JUALAN BULANAN

Produk

Mengikut Mengikut

Produk/

Pakej

Perkhidmatan

Pilihan

dikenakan

adalah

mahal dan hanya berkemampuan

Mempunyai ramai khidmat tenaga

6.5

yang

kurang

(RM)

Pelanggan

ditawarkan

(RM)

Bulan
Januari
Februari
Mac
April
Mei
Jun
Julai
Ogos
September
Oktober
November
Disember

1020
5347
2501
2683
7936
10172
6785
5062
7890
9799
9282
9890

1374
4350
2030
1999
2590
3291
3704
5501
4970
5040
6904
7531

Set penjagaan

Set

Muka (RM)

Penjagaan Penjagaan Bulanan

200
400
350
300
433
530
614
635
3014
2593
4325
5835

Kelas

Rambut

Muka

(RM)
300
330
320
250
431
522
407
510
3950
3110
4530
5312

rambut
180
300
360
420
480
300
480
540
540
660
240
720

Jumlah
& (RM)
3074
10727
5501
5652
11870
14815
11990
12248
20364
21202
25281
29289

Jumlah
Ramalan

172013

Jualan
Tahunan

6.6

STRATEGI PEMASARAN

Strategi pemasaran melibatkan strategi 4P iaitu produk (product), harga (price), tempat (place)
dan promosi (promotion). Sehubungan dengan itu, syarikat kami pula, kami ingin memastikan
syarikat kami sentiasa menjadi sasaran para pelanggan. Oleh itu, syarikat kami akan membuat
strategi pemasaran untuk memastikan syarikat kami sentiasa dikunjungi oleh para pelanggan.
Strategi yang telah dilakukan oleh syarikat kami adalah seperti berikut :
6.6.1

STRATEGI PRODUK DAN PERKHIDMATAN

Syarikat kami telah menawarkan pelbagai perkhidmatan yang berkaitan dengan kecantikan
rambut dan muka secara keseluruhan. Antara perkhidmatan dan produk yang ditawarkan
adalah seperti berikut :
A)

PERKHIDMATAN

1. Perkhidmatan dandanan rambut

Memotong rambut
Meluruskan rambut
Mengeritingkan rambut
Mewarnakan rambut
Highlight
Rawatan rapi rambut
Temporary iron
Wash & blow
Wash & iron

2. Perkhidmatan penjagaan muka

Facial biasa
Resdung
Facial resdung
Solekan

3. Perkhidmatan kelas rawatan rambut dan muka

B)

PRODUK

Loreal

Shampoo
Perapi
Pewarna rambut
Alat alat solekan

Wella
Pewarna rambut
Pencuci rambut

Avon
Alat alat solekan
Alat alat penjagaan muka
6.6.2 STRATEGI PROMOSI
1. Antara kaedah promosi yang bakal diadakan oleh syarikat kami untuk
memperkenalkan premis perniagaan kami kepada orang ramai dan pengunjung
membeli belah adalah dengan memberikan risalah kepada setiap pengunjung yang
ada dan mengunjungi pusat membeli belah AEON itu. Dengan itu, pengunjung yang
mendapat risalah tersebut akan mengetahui tentang kewujudan dan pembukaan
premis salon ini. Dengan itu, sekaligus dapat memperkenalkan premis perniagaan
salon mereka itu.
2. Strategi promosi yang boleh diadakan oleh premis kami apabila dibuka kelak adalah
dengan memberikan diskaun kepada 100 pengunjung pertama seperti meberikan
diskaun sebanyak 50%, memberikan perkhidmatan percuma dan sebagainya lagi.
Dengan itu, perkara ini dapat menarik para pengunjung untuk berkunjung ke premis
kami kelak.
3. Selain itu, antara strategi promosi yang premis kami boleh berikan kelak, adalah
dengan pada hari pertama pembukaan premis kami, kami akan mengadakan cabutan
bertuah kepada setiap pengunjung yang berkunjung ke premis kami itu. Dengan itu,
ianya juga dapat menarik minta para pengunjung untuk berkunjung ke premis kami
pada masa akan datang.
6.6.3
1.

STRATEGI HARGA
Harga merupakan sejumlah wang yang dikenakan untuk sesuatu keluaran atau
perkhidmatan yang diberikan. Harga juga merupakan satu satunya elemen lain

yang merupakan kos.

2. Hair dan Facial Beauty Saloon menumpukan sasaran golongan yang berpendapatan
rendah, sederhana dan tinggi. Selain itu, salun kami juga akan memastikan harga
yang ditawarkan adalah berpatutan dengan perkhidmatan yang diberikan.
3. Di samping itu, salun kami juga meletakkan harga yang akan meliputi kos
pengeluaran, agihan, penjualan dan pada masa yang sama menghasilkan pulangan
yang setimpal dengan usaha dan risiko yang ditanggung. Kos sesebuah syarikat
merupakan elemen yang sangat penting dalam strategi penentuan harga. Sehubungan

dengan itu, dalam melaksanakan strategi pemasaran. Salun kami telah menawarkan
harga perkhidmatan seperti berikut :

Perkhidmatan yang ditawarkan

a) Perkhidmatan dandanan rambut
Memotong rambut
Meluruskan rambut
Mengeritingkan rambut
Mewarnakan rambut
Highlight
Rawatan rambut
Temporary iron
Temporary curl
Wash & blow
Wash & iron

Harga yang ditawarkan (RM)

Perkhidmatan yang ditawarkan

a) Perkhidmatan rawatan muka
Facial biasa
Resdung
Facial resdung
Facial jerawat
Tambahan di dalam facial facial :
Collgent
Special mask
vacum

Harga yang ditawarkan (RM)

5-12
100-250
150-330
40-55
45
30
25-35
25-35
1-20
20-30

30
28
50
40
7
23
25

Perkhidmatan yang ditawarkan

(a) Perkhidmatan solekan
Biasa
Pengantin
Persembahan
Dinner

Harga yang ditawarkan (RM)

Produk yang ditawarkan

Loreal

Harga (RM)

Shampoo
Perapi
Pewarna rambut
Alat alat solekan

Wella
Pewarna rambut
Pencuci rambut
Avon
Alat alat solekan
Alat alat penjagaan muka

30
150-200
100
60

25
25
20
80

30
35
70
85

6.6.4

STRATEGI EDARAN

1. strategi pengedaran adalah proses di mana produk yang dihasilkan oleh pengeluar
dipindahkan melalui saluran pengedaran yang ekstensif supaya barangan sampai kepada
pangguna.
2. corak pengedaran yang kami cadangkan untuk lakukan kelak adalah dengan melakukan
pengedaran pemborongan iaitu yang bermaksud mengadungi dua tahap orang tengah yang
melibatkan pemborong dan peruncit.
3. Ianya sangat sesuai digunakan bagi perniagaan yang bakal kami jalankan ini, hal ini
kerana barangan-barangan salon kecantikan ini sesuai diambil secara borong dan perlu
melibatkan pemborong apabila ingin membeli barangan secara pukal bagi produk kecantikan
ini.

6.5

BELANJA PEMASARAN

7.0 RANCANGAN OPERASI

Produk atau pengoperasian Hair & Facial Beauty Saloon adalah bahagian terbesar untuk
mendapatkan keuntungan dan kerugian. Oleh itu, Hair & Facial Beauty Saloon akan menekankan
bahagian operasi untuk memastikan syarikat mendapat keuntungan. Ia akan memberi kesan
negatif sekiranya bahagian ini tidak berfungsi dengan baik.
Selain daripada bahagian operasi, bahagian-bahagian lain seperti bahagian pemasaran,
bahagian pentadbiran dan juga kewangan memainkan peranan bagi membantu pengoperasian
syarikat.
Produk dan pengoperasian dalam menawarkan produk dan perkhidmatan berdasarkan
kualiti, kuantiti, penelitian dan masa yang munasabah melalui pelanggan pada kos yang rendah.
Aktiviti yang dijalankan oleh syarikat termasuklah penyelenggaraan, perkhidmatan dan
keselamatan.
7.1 OBJEKTIF PERANCANGAN OPERASI

Memastikan perkhidmatan mencapai matlamat-matlamat tanpa rungutan daripada

pelanggan serta pihak penganjur.

Memberikan perkhidmatan yang

memaksimumkan kepuasan pelanggan.

Memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar tanpa ada sebarang gangguan yang

terbaik

boleh memberi kesan kepada perniagaan syarikat.

kepada

pelanggan

dan

sekaligus

7.2 CARTA ALIRAN PROSES

(a) Penubuhan Perniagaan
Mencari rakan kongsi untuk menubuhkan perniagaan

Mencari idea daripada sumber primer dan sekunder

Mencari lokasi tempat perniagaan yang strategik

Mencari keperluan yang sesuai

Memulakan operasi perniagaan

Mengembangkan perniagaan apabila perniagaan kukuh atau stabil

(b) Perkhidmatan kepada pelanggan

Membersihkan salun

Pelanggan datang ke salun

Memberikan perkhidmatan kepada

pelanggan mengikut kehendak pelanggan

Respon pelanggan terhadap perkhidmatan dan produk

Pembelian produk dan pembayaran bagi perkhidmatan oleh pelanggan

Perkhidmatan kepada pelanggan telah tamat pada hari tersebut

7.3

UNIT PENGELUARAN/JAM OPERASI

a. Perniagaan kami ini akak beroperasi setiap hari bermual hari isnin sehinggalah
hari ahad.
b. Perniagaan ini akan bercuti pada setiap cuti umum.
c. Perniagaan kami ini akan beroperasi dari pukul 8 pagi sehinggalah 5 petang.
d. Waktu rehat yang kami telag bincangkan adalah sekitar pukul 12:00 tengahari
sehinggalah pukul 2:00 petang dan setiap pekerja perlulah berehat secara bergilirgilir untuk memudahkan operasi perniagaan salon kami ini sentiasa dijalankan
meskipun pada masa tersebut adalah waktu rehat.
e. Jadi, premis salon kami akan dibuka setiap masa bermulah 8:00 pagi sehinggalah
pukul 5:00 petang.

7.4

KEPERLUAN BAHAN

JENIS BAHAN

Syampu rambut
Pelembut rambut
Pewarna rambut
Ubat rawatan
rambut
Krim pencuci

KUANTITI
DIGUNAKAN
(RATUS UNIT)
2
2
10
2

rambut
Cleansing milk
2
Pencuci
muka
2
biasa
Pencuci muka
2
jerawat
Pencuci
muka
2
berminyak
Facial scrub
2
Penyegar
2
Masker biasa
2
Masker rawatan
2
Pelembab
2
Krim siang dan
2
malam

7.5

STOK
HARGA
SIMPANAN
SEUNIT
( RATUS UNIT)
(RM)
1
25
1
20
5
20
4
70

JUMLAH
BELIAN
(RM RATUS)
50
40
200
140

25

50

65

130

45

90

45

90

45

90

3
3
3
4
1

50
50
35
35
30

100
100
70
70
60

50

100

JUMLAH

RM 1,380.00

4
2
5
5

TENAGA PEKERJA
SENARAI JAWATAN DAN JUALAN TENAGA PEKERJA ORGANISASI

Jawatan
Pekerja

Bilangan

Gaji

pekerja
2

(RM)
1200

bulanan

KWSP (RM)
144

PERKESO

Jumlah

(RM)
24

(RM)
1368

bahagian
rambut
Pekerja
bahagian
muka
JUMLA
H

7.6

1200

144

24

1368

2400

288

48

2736

MESIN DAN PERALATAN

SENARAI PERALATAN-PERALATAN

(a) Peralatan Salun Rambut

Jenis
Meja cermin rambut
(AC-32)
Kerusi rambut
(AD-43)
Troli
Sikat
Sepit rambut
Pengering rambut
Digital hair
straighten
Digital hair curl
Hair steamer
Set gunting
rambut
Syampu bed
Cashier table
Televisyen
Kerusi menunggu

(b)

Jumlah Harga

Harga Seunit (RM)

Bilangan

200

1,200

150

900

95
7
0.50
150

2
10
35
3

190
70
17.50
450

150

450

150
150

3
3

450
300

55

220

500
250
450
24

4
1
1
10
JUMLAH

200
250
450
250
RM 7,017.50

(RM)

Peralatan Rawatan Muka (Facial)

Jenis

Harga seunit (RM)

Kuantiti

Jumlah Harga (RM)

Facial bed

175

700

Troli

120

360

Steamer

150

300

Meja cermin muka

200

600

Kerusi

150

450

Set-set solekan

(c)

250

500

JUMLAH

2910

Peralatan kelas penjagaan

Jenis

Harga seunit (RM)

Kuantiti

Jumlah Harga (RM)

Meja

35

10

350

Kerusi

25

10

250

Marker pen

2.80

8.40

Pemadam papan putih

2.50

95.00

95

JUMLAH

708.40

Papan

putih

whiteboard )

(d)

Peralatan Pejabat

Jenis

Harga seunit (RM)

Kuantiti

Jumlah Harga (RM)

Meja pejabat

150

300

Kerusi pejabat

120

480

Kerusi tetamu

50

10

500

Alamari produk

180

540

Televisyen

450

450

Radio

500

500

Kerusi menunggu

15

10

150

JUMLAH

2,488

Jumlah keseluruhan peralatan salun

RM 7,017.50 + RM 2,910.00 + RM 708.40 = RM 10,635.90

Jumlah peralatan pejabat

RM 2,488.00

7.7

SUSUN ATUR RUANG OPERASI

LAYOUT SALON
7.7.1

LAYOUT 1

7.7.2 LAYOUT 2 (3D)

7.7.3 LAYOUT 3 (3D) HADAPAN

7.7.4 LAYOUT 4 (3D) BELAKANG

7.7.5 LAYOUT 5 (3D) PANDANGAN KANAN

7.7.6

LAYOUT 6 (3D) PANDANGAN KIRI

7.8

LOKASI

7.9

OVERHEAD OPERASI
OVERHEAD PENGELUARAN BULANAN

BULAN
JANUARI
FEBUARI
MAC
APRIL
MEI
JUN
JULAI
OGOS
SEPTEMBE
R
OKTOBER
NOVEMBER
DISEMBER
JUMLAH

ELEKTRI

AIR

TELEFON

INSURANS

SEWA

120
141
159
123
225
181
202
213

253
215
225
239
282
203
342
311

1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000

1200
1200
1200
1200
1200
1200
1200
1200

1332

196

224

1000

1200

1478
1570
1505
16,802

200
246
2185
2,224

204
350
292
3,140

1000
1000
1000
12,000

1200
1200
1200
14,400

K
1100
1250
1295
1355
1430
1557
1540
1390

LAINLAIN
230
210
321
435
520
600
331
314
528
478
570
469
4,997

7.10

PERBELANJAAN OPERASI

8.0

RANCANGAN KEWANGAN

8.1

KOS PERLAKSANAAN PROJEK

BUTIRAN
PEMBELIAN ASET
Perabot dan alatan pejabat
Peralatan salun

RM

RM

2 488
10 635

JUMLAH

13 123

PERBELANJAAN PERALATAN
A) Perbelanjaan Pentadbiran
Gaji
Sewa ( termasuk deposit)
Telefon ( termasuk deposit)
Internet

10 716
2 000
200
70

JUMLAH
B) Belanja Pemasaran
Promosi dan pengiklanan
Petrol
Penyelenggaraan
Lain lain belanja
JUMLAH

12 986

1 000
200
250
300
1 750

C) Belanja Operasi
Gaji
Bahan mentah
Elektrik dan air
Insurans

2 736
1 380
1 300
1 000
6 416

JUMLAH
BELANJA MODAL
Belanja penubuhan
Kos pengubahsuaian

2 000
46 500

JUMLAH

48 500

JUMLAH KOS PROJEK

= 82 784

8.2 SUMBER PEMBIAYAAN PROJEK

a) Modal sumbangan ahli pekongsi
Zunaida Bt Said

RM 40,000

Roselizawati Bt Othman

RM 30,000

Zarimah Bt Morad

RM 30,000

Rokiah Bt Ahmad

RM 20,000

Siti Zabidah Bt Yusof

RM 20,000

b) Kos pinjaman daripada bank

kos yang diperlukan = RM 200,000
jumlah modal pekongsi = RM40000 + RM30000 + RM30000 + RM20000 + RM20000
= RM 140,000
Maka, RM 200,000 RM 140,000

= RM 60,000
Kami memohon pinjaman daripada Amfinance Bank sebanyak RM 60,000 dengan kadar faedah
sebanyak 2% setahun. Pihak bank menetapkan 10 tahun untuk jangka pembayaran semula
pinjaman yang dibuat. Kesimpulannya, modal yang diperlukan bagi memulakan Hair & Facial
Beauty Saloon adalah sebanyak RM 200,00.
8.3 JADUAL SUSUT NILAI ASET TETAP

8.4

PRAFORMA PENYATA ALIRAN WANG TUNAI

Jumlah

Tahun

bulan

10

A.PENERIMAA
N TUNAI

Modal sendiri

140 000

140

Pinjaman Bank

200 000

000
200

Penghutang

18385

18000

17600

18100

19070

16700

17890

19080

25090

28092

22614

000
220

Jualan Tunai

3074

10727

5501

5652

11870

14815

11990

12248

20364

21202

25281

29289

627
172

JUMLAH

343074

29112

23501

23252

29970

33885

28690

30138

39444

46292

53373

51903

013
732

PENERIMAAN

634

TUNAI
B.PEMBAYARA
N TUNAI

a)Belanja
Pengeluaran
Gaji

9400

9400

9400

9400

9400

9400

9400

9400

9400

9400

9400

9400

112

Kwsp

1128

1128

1128

1128

1128

1128

1128

1128

1128

1128

1128

1128

800
13

PERKESO
Internet
Sewa

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

188
70
1200

526
2 256
840
14

Telefon
Belanja

253
2488

215
-

225
-

239
-

282
-

203
-

342
-

311
-

224
-

204
-

350
-

292
-

400
3140
2488

10635.90

10

1380

635.9
1380

500
100
950

100
-

150
200
50
-

300
50
-

250
800
200
950

1454

1478

1655

1738

1742

1603

1528

1678

1816

3690

20
993
400

Alatan

Pejabat
Belanja
Peralatan Salun
Belian
b)
Belanja
Pemasaran
Penyelenggaraan
Promosi/Iklan
Petrol
Papan
Tanda
Nama Kedai
c)Belanjan
Pentadbiran
Elektrik dan air
Insurans
d)Belanja
Kewangan
Faedah
Pinjaman
e)Belian
Tetap
f)Lain-lain

Aset

1220

1391

400

2000

2000

30000

6910

36
910

Belanja
Belanja

2000

Penubuhan
Kos

Pengubahsuaian
Perbelanjaan

Lain
JUMLAH

40000

2000

650

46

300

500
300

14070

13900

14088

14068

20652

16668

273

61512.90

13592

13665

13803

53893

23237

PEMBAYARA

148.9

N TUNAI
C.LEBIHAN

281561.1

KEKURANGAN

15520

9836

9449

(2392

10648

14620

16238

25356

3)

(A-B)

8.5

PROFORMA PENYATA UNTUNG DAN RUGI

Hair and Beauty Saloon
Penyata Pendapatan Untung dan RugiBagi Tahun 31 Disember 2011

32224

32721

35235

459
485.1

BUTIRAN

RM

RM

Jualan

RM
172 013

Tolak : kos jualan bahan mentah

Belian

36 910

Buruh Langsung :
Gaji pekerja

2 736

Kos pengeluaran

( 39 646)

Untung kasar

132 366

PERBELANJAAN
Gaji

10 716

Sewa
Telefon

1 200
150

Internet

70
12 136

Belanja pemasaran
Penyelenggaraan
Promosi/iklan

2 50
1 000

Petrol

200

Papan tanda nama kedai

950

2 700
Belanja operasi
Elektrik dan air

1 300

Insurans

400
1 700

Belanja penubuhan

2 000

Jumlah belanja

( 18 536)

Untung bersih

8.5

113 830

PROFORMA KUNCI KIRA-KIRA

Kunci kira kira

BUTIRAN

RM

RM

ASET SEMASA
Mesin

3 480

Perabot & kelengkapan

2 480

Alatan pejabat

1 250
11 536

ASET BUKAN SEMASA

Penghutang
Tunai
Deposit : sewa
Telefon

220 627
62 597
1 000
70
282 294

JUMLAH ASET

293 830

LIABILITI
Faedah pinjaman

2 000

Pinjaman

60 000
62 000

EKUITI PEMILIK
Modal
(+) untung bersih

140 000
113 830
221 830
293 830