Professional Documents
Culture Documents
/ Saveti iz iskustva
uspenih preduzetnika /
Beograd 2015.
Finansira:
Izdava:
MOJE
BIZNIS
LEKCIJE
Saveti iz iskustva
uspenih preduzetnika
Impressum
Izdava:
Smart kolektiv
Za izdavaa:
Neven Marinovi, izvrni direktor
Autor:
Nedeljko Kovai
Dizajn:
Vjeko Sumi
Sadraj
08
14
18
24
34
37
40
Od barake do uspeha
42
45
49
I DEO
Odluka i rad
Saveti uspenih
preduzetnika iz Srbije
SEDAM
STVARI
KOJE SAM
OKAIO NA
SVOJ EKSER
Vladimir Marinkovi
CEO kompanije SUNCE Marinkovi
8 /
/ 9
priblina tanost
Kako sam lingvista po obrazovanju i prodaja je neto to me u
potpunosti ispunjava, uvek sam se trudio da teke ekonomske
teme ostavljam po strani. Jednom prilikom sam u razgovoru sa tadanjom menaderkom nabavke dobio informaciju da smo na 1059
rafova ukupno uspeli da utedimo 379,17 dinara. Tana i precizna
informacija koja je potpuno budalasta. Tada mi je postalo jasno da
je bolje biti priblino taan nego precizno pogrean. Ovo bih primenio na sve sektore poslovanja, osim kada se radi o ciljevima.
ciljevi
Velika je stvar imati kristalno jasan i motiviui cilj ispred sebe,
detaljno opisan i sagledan sa svih strana. Ono to radimo danas,
oblikuje mnogo vie nau sutranjicu nego sadanjost. Zato treba
da zamurimo i zamislimo gde smo to za 1020 godina. Kako
izgleda naa firma, u kom se gradu nalazi, koliko ljudi zapoljava,
koliko osoba sa hendikepom, na kojim tritima poslujemo, na kom
jeziku komuniciramo, kolike su plate ljudi, ta tano proizvodimo,
sa kolikim profitom. Poslovni ciljevi treba da budu usaglaeni sa
naim linim ciljevima. Takoe, treba da zamislimo i sebe za tih
istih 1020 godina.
10 /
iskrenost
Mene i mog brata su roditelji vaspitavali da budemo iskreni,
otvoreni i da pomaemo drugima. Iz tog razloga sam uvek imao
oteanu komunikaciju sa neiskrenim ljudima. Zapravo, doneo sam
odluku da ne saraujem sa njima. Od svog dobrog druga i profesora
ekonomije Marka Slavkovia nauio sam da pored raznih brojki
i pokazatelja, treba sluati svoj stomak. Interni oseaj moe da
bude prijatan ili nelagodan i moe da pomogne u donoenju vanih
odluka. Mladi ljudi su u poslu vrlo energini i iskreni, posebno na
samom poetku, kada su entuzijazam i elja za uspehom na izuzetno visokom nivou. Energinost je neophodna, dok iskrenost ljudi
ne umeju da cene. Ovo se naroito odnosi na pregovore sa velikim
investitorima. elim da istaknem iskrenost kao vrhunsku osobinu,
pre svega ljudi, a samim tim i preduzetnika, koja na naem tritu
tee dolazi do izraaja, te stoga treba biti rezervisan i suzdran u
pregovorima sa njima. Jedan od ozbiljnijih poslova (radi se o velikoj
koliini prozora i roletni) dogovorio sam sa uglednim kragujevakim poslovnim ovekom, Draganom Spasiem. Seam se kako me
je cedio na pregovorima i zapamtio kako je vano uvek biti ovek.
Na kraju, kada smo pruili jedan drugom ruku, rekao mi je: Sluaj
Vlado. Ja sam trgovac i to znam najbolje da radim i neprijatan sam
dok se ne dogovorimo. Kad se dogovorimo, onda sam ovek. Kada
govorimo o ljudima, posebno u poslu, mi se uvek prema njima
ophodimo kao prema racionalnim buima, zaboravljajui injenicu
da su ljudi u osnovi emocionalna bia. Zato nam je vano, bilo da
se radi o zaposlenima, kupcima, bankarima, ministrima da za sve
to radimo dobijemo njihovu emocionalnu saglasnost.
/ 11
inovativnost
Uz mladost i energinost ide i inovativnost i poznavanje informacionih tehnologija. Poslovni saradnik koga jako cenim, Ivica Maurovi,
mi je jednom prilikom rekao da svaka firma moe da radi i proizvodi neto. Ako eli da to uspeno radi, neophodno je da ima prave
ljude i dobar softver. Nemogue je napraviti ozbiljnu firmu i ozbiljan
razvoj kompanije bez dobrog poslovnog softvera.
vaga
Moj otac Ljubia Marinkovi nas je uvek uio da vaga mora da bude
tana. tagod radili uvek treba da imamo na umu da sve strane
treba da budu zadovoljne. Njegova vaga se odnosila na to da svi
treba da budu podjednako zadovoljni, to nije tako lako sprovesti.
Njegovu vagu nosim uvek sa sobom. Od njega smo takoe nauili
da ne postoje problemi, ve samo reenja. On je uvek imao po nekoliko reenja za mnoge situacije. Bolje je doneti bilo kakvu odluku,
nego je ne doneti. Naa veliina zapravo zavisi od veliine problema
koji smo u stanju da reimo. to imamo vie problema, to znai da
brzo rastemo. Lingvista u meni probleme voli da nazove izazovima, otpad resursom, ugovor dogovorom, cenu vrednou,
ubeivanje uveravanje, cenkanje pregovaranje. U principu, pozitivna komunikacija i argumentacija mogu samo da pomognu.
12 /
prodaja
Krizna situacija za sve nas predstavlja veliki stres, nepoznanicu i
strah od neizvesnosti. U 2009. i 2015. godini, sa produbljivanjem
finansijske krize u svetu koja se prenela i na poslovanje na srpskom
tritu, svi smo se u SUNCU suoili sa velikim izazovom. Tada smo
reorganizovali nae poslovanje, puno sporednih i pomonih procesa
autsorsovali, okrenuli se prodaji krajnjim kupcima, umesto da
radimo za neizvesne velike kupce i poeli intenzivno da radimo na
prodaji. Moj tast uvek kae da nam nita ne vredi vrhunski proizvod,
velika hala, najbolje maine i softveri, ako to nema ko da proda. Ako
su finansije krvotok firme, onda prodaja ini ruke i noge organizma
koji se zove naa kompanija. Za krizna vremena se uvek treba
pripremati. Svi mi padamo, pre ili kasnije. Samo je pitanje kako i
koliko brzo ustanemo. Dakle, ne postoje porazi i padovi, ve samo
lekcije. Pitanje je koliko smo mi zapravo spremni da uimo, padamo i ustajemo.
/ 13
VIZIJA
DISCIPLINA I
STRAST
Dr Borislav Miljanovi
Generalni direktor agencije
Represent Communications
14 /
/ 15
16 /
takvih je mnogo vie od onih koji su danas operativni. Ali ni tih uspenih kompanija u okviru Represent System-a koji sada vodim ne bi bilo
da nisu bile vie ili manje rizina investicija na poetku. Ali zato su jedni uspeni a oni drugi nisu? Odgovor je vrlo jednostavan. Poeli su da ih
vode pravi ljudi. Kada neto smislite, da bi to radilo imate dva puta. Jedan je da sami tu ideju sprovedete u delo. Za to su vam potrebni vreme
i posveenje, ega esto nemate u dovoljnoj koliini. Moj prvi poslovni
uspeh, stvaranje PR agencije, postigao sam sam. Meutim, kada tom
biznisu dodate stvaranje pres kliping agencije Real Time Clipping,
pa onda podizanje Represent Communications-a u Crnoj Gori, zatim
medijske kue Bizlife sa portalom, dnevnim njuzleterom i tampanim
mesenikom, i na kraju neto to je doslovno prvo u Srbiji, a to je The
Content Studio za content marketing i native advertising onda vam ni
snaga supermena nije dovoljna. Zato je jedino mogui drugi put, a to je
da nalazite kvalitetne i vredne ljude i postavljate ih na kljune pozicije i
dajete im ansu da zablistaju. Bilo je nekoliko odlinih ideja, ali nisam
napravio pravi izbor i onda sam sopstvenim oima gledao kako konkurencija te ideje, do kojih su i oni doli, ak i kasnije od mene realizuje
u dobar biznis. Jednostavno nisam imao prave saradnike da povuku i
moje ideje pretoe u svakodnevnu poslovnu operaciju.
/ 17
ZA SVE
U IVOTU
POSTOJI
PRAVO
VREME
Ivan Stojisavljevi
CSO i jedan od osnivaa kompanije Nordeus
18 /
odluke i odluka
Ne znam ni sam kako bih opisao proces odluivanja da se napusti uspena karijera u korporaciji u inostranstvu zarad neizvesne
budunosti u Srbiji. Pokretanje sopstvene kompanije u bilo kojoj
oblasti je velika odluka. Sutina je u veri i ljubavi prema poslu i
samostalnosti. Ne verujem da postoji uspeh preko noi. On se
gradi napornim radom, uenjem i odricanjem. U pravljenju ivotnih
izbora, iskrenost prema sebi je najvanija, a nakon toga ti vie nisi
bitan, nego ideja ti i ceo tim ste u slubi vizije i ciljeva koje elite
da postignete.
20 /
/ 21
ne podrazumevajte ve komunicirajte
Dok je tim mali i svaki dogovor se potigne razgovorom u pet
minuta, nije teko odrati timski duh i dobru atmosferu. Kultura
kompanije i njene vrednosti su meu najvanijim aspektima koji
e je sutra razlikovati od drugih, a ne lokacija, tehnologija ili paketi
za zaposlene. Bez kvalitetne komunikacije meu ljudima pojedinci
uglavnom ostaju pojedinci bez obzira na to koliko su kvalitetni. Jasna podela odgovornosti i, to je takoe vano, jasna oekivanja od
svakog pojedinca, uklanjaju nedoumice i ine da cela organizacija
bude efektivna a ljudi motivisani i zadovoljni. Tada je pravi trenutak
da se pomerite u stranu i pustite ih da rade svoj posao najbolje to
umeju.
22 /
/ 23
NITA
NAM
NIJE PALO
S NEBA
24 /
/ 25
ta je zaista startap
Nijedna dosadanja podrka nije pala s neba i nismo je dobili na
lepe oi. Svakoj je prethodio studiozan rad, svakodnevno i po 18
sati, i naa posveenost poslovnom cilju. Svi koji misle da je svet
startapa glamurozan i da e dobijanjem novca od investitora da se
na brzinu i lako obogate jako se varaju. Da bi shvatili ta je zaista
startap, takvi treba da se u prepunom gradskom autobusu, bez
klima ureaja i gde stalno upada kontrola, provozaju celom trasom
kroz Beograd.
26 /
saradnici
Vrlo bitna stavka je tim saradnika. Ti ljudi moraju da znaju koja je
vaa ideja, da i oni veruju u nju i da ele da maksimalno doprinesu realizaciji. Samo u tom sluaju saradnici e davati 120% svojih
mogunosti, a nee samo 100% odraivati radno vreme ili sa 60%
svojih kapaciteta otaljavati posao za koji su plaeni. Bez dobrog
tima i najbolja ideja e propasti, sa dobrim timom i malo slabija
ideja moe postati odlina.
/ 27
28 /
SA
VE
TI
SAVETI ZA PONETI
ODLUKA
Pokretanje sopstvene kompanije u bilo kojoj oblasti je velika odluka ivotna prekretnica koja od
vas zahteva hrabrost, veru u sebe i svoju ideju,
elju za samostalnou i ljubav prema svom poslu.
VIZIJA
Veoma je vano da imate to jasniju viziju i perspektivu svog biznisa kako on treba da izgleda i
danas i za 10 godina. Jasna vizija omogui e vam
postavljanje jasnih i realistinih ciljeva i pravljenje
preciznih planova.
STRAST
Da bi se opstalo i uspelo u preduzetnitvu, neophodno je na linom planu imati postavljen i drugi
cilj osim novca lini cilj, neto prema emu gajite strast i to e vam odravati motivisanost kroz
razliite teke okolnosti.
SARADNICI
Odabir pravih ljudi za prave pozicije i dobra raspodela odgovornosti meu njima kljuni su za uspeh
svakog poslovnog poduhvata. Zato je nuno da zapoljavate to bolje saradnike bolje i od sebe po
mogunosti a najbolji saradnici su oni koji veruju
u istu viziju i misiju, koji dele vau ideju.
KOMUNIKACIJA I UMREAVANJE
Otvorena i jasna komunikacija, kako unutranja
sa saradnicima unutar kompanije, tako i spoljanja
sa svima ostalima s kojima ste u kontaktu, jo
jedan je preduslov uspeha vae kompanije. Iskrenost i lini odnos e vam pomoi u izgradnji vae
poslovne mree koja se moe pokazati od kljunog
znaaja za va posao.
RAD I DISCIPLINA
Budite spremni na dugotrajan i naporan rad, odricanja i lina ulaganja i zato je bolje da ve na
poetku budete spremni da u svom biznisu dajete
120% od sebe i ne pristajete na neuspeh. A uspeh
nikada ne dolazi preko noi.
II DEO
Od ideje do uspeha
Primeri uspenih startap
kompanija iz Velike Britanije
Na narednim stranicama predstavljamo vam nekoliko uspenih startapa iz Velike Britanije. Njihove prie
sa nama su podelile britanske organizacije UnLtd i
Startup Direct, koje se bave podrkom preduzetnicima i socijalnim preduzeima. Obe organizacije su,
kao i mi, lanice meunarodne mree Youth Business International.
Nadamo se da ete u ovim priama takoe pronai
inspiraciju i ohrabrenje, a za sve ove preduzenike je
karakteristino da su uspeli zahvaljujui razliitim
vrstama podrke na samom poetku poslovanja.
Zato, ne proputajte konkurse, obuke, radionice,
niti bilo koju drugu priliku za uenje, umreavanje i
podrku.
UILI SMO
U HODU,
ALI NISMO
BILI SAMI
34 /
/ 35
36 /
NAGRADA
MI JE
SPASILA
IVOT
Stiv Selers
Osniva startapa CreU Media
/ 37
38 /
Nagrada mi je spasila ivot. Nikad ne bih imao hrabrosti da pretvorim ideju u neto vie od sna, a onda je za svega par dana moja
ideja postala stvarnost zahvaljujui podrci, usmeravanju i znanju
menadera nagrade. UnLtd me prihvatio i moj san se ostvario u
realnosti. To je bio nov poetak, nova perspektiva.
Uz pomo podrke koju mu je obezbedila UnLtd nagrada, Stiv je
razvio novu ideju zvanu SoUp, za koju je dobio Spark nagradu.
UnLtd mi je omoguio da razvijem novu ideju koja e ljudima mnogo znaiti. To se deavalo u dosta loem trenutku u mom ivotu,
kada sam sumnjao u sebe i ono to hou da radim.
Cilj projekta SoUp je da okupi socijalne preduzetnike kako bi jedni
drugima davali podrku, razmenjivali znanja i diskutovali meusobno o svojim projektima, ohrabujui deljenje ideja s kolegama
i negujui saradnju. Stiv planira da odri tri veeri na kojima e se
okupiti predstavnici udruenja, socijalni preduzetnici, i svi drugi
kojima treba podrka, kako bi predstavili svoje ideje i dobili pomo
i savete. Stiv misli da nita slino ne postoji na jugozapadu Velsa i
da bi ovakvo umreavanje bilo jako korisno za ovaj kraj.
Mogu iskreno da kaem da bi mi sada bilo dosta gore da nije bilo
nagrada koje sam dobio UnLtd i prethodne dve, a sada i Spark
nagrade. Strast, znanje, iskustvo, trening i mentorstvo koje sam
tako stekao bili su od neprocenjive vrednosti. Zapoeo sam da gradim svoje mree, stekao vetine, samopouzdanje, kao i doivotne
prijatelje i poslovne veze. UnLtd je oiveo moju ideju i pretvorio je u
stvarnost.
/ 39
OD
BARAKE
DO
USPEHA
Pipa Marej
Osniva kompanije Pip&Nut
40 /
ODABERITE
NETO PREMA
EMU GAJITE
STRAST
Dejna Elemara
Osniva kompanije Arganic
42 /
Dejna Elemara, osniva kompanije Arganic, zavolela je kuvanje jo kao dete, kada je dola u dodir
sa razliitim kuhinjama i njihovim sastojcima.
Usvojila je arapsku tradiciju gostoprimstva ugoujui i hranei prijatelje koji su je esto pitali ta
je to to stavlja u svoje specijalitete a to im daje
tako poseban ukus. Dejna je ula za arganovo ulje
od roaka koji su njime bili oduevljeni, ali joj je
bilo teko da ga nabavi u Velikoj Britaniji. U isto
vreme je elela da radi neto smisleno, da se bavi
neim emu stvarno moe srcem da se posveti.
Tada je odluila da napusti svoj poziv matematiara i dobro plaenu korporativnu karijeru u banci
Goldman Sachs i ideja o Arganic-u je bila roena. Dejnina kompanija je danas glavni uvoznik i
distributer arganovog ulja u Velikoj Britaniji.
/ 43
NAJBOLJI DEO
OVOG TO RADIM
JE KAD VIDIM
DA SU DEVOJKE
USPELE
Korina Best
Osniva startapa 21st Century Female
/ 45
46 /
/ 47
48 /
SVE BOLJE
FUNKCIONIE
KAD NOVAC
NIJE JEDINI
CILJ
/ 49
50 /
/ 51
SAVETI
ZA PONETI
VOLITE TO TO RADITE
Zarada ne treba da bude jedini cilj vaeg biznisa
potrebno je da vas pokree i strast lino interesovanje i elja da neto promenite i u svom i u
ivotima drugih ljudi. Ako odaberete neto prema
emu gajite strast, pronaiete smisao u svom
poslu i lake ete prebroditi probleme i izdrati
naporan rad.
SA
VE
TI
IDEJA
Dobra poslovna ideja je ona koja ispunjava neku
do sada nezadovoljenu potrebu koju ljudi imaju i
koju ste uoili kao ansu na tritu a najbolja
poslovna ideja je ona koja u isto vreme zadovoljava i vau linu potrebu, ono to vama pokree
strasti.
SAVETI
ZA PONETI
NAITE MENTORA
Biznis mentorstvo je dragoceno iskustvo za sve
mlade preduzetnike, koje im prua pomo od
neprocenjive vrednosti. Koristei svoja znanja i
poslovno iskustvo, mentor e vam pruiti priliku
da kroz svoj trud razvijete sopstvene talente i sposobnosti, steknete novo znanje i vetine, ali isto
tako i samostalnost i samopouzdanje.
SA
VE
TI
UITE I SLUAJTE
Razvijanje sopstvenog biznisa zahteva neprestano
uenje u hodu sticanje znanja o nizu oblasti s
kojima se moda nikada ranije niste sreli. Zato je
nuno iskoristiti svaku moguu pomo i sasluati
sve savete koji vam se nude, vremenom uei koje
posluati a koje ne. Sastanci i radionice sa drugim
preduzetnicima i osnivaima startap kompanija su
izuzetna prilika za uenje, razmenu saveta i razgovor o poslu i novim projektima.