Bukulatihanintan2011 PDF

T IH A N
program
LA I
N
m
TA
ogr a
N
2 01
LATIHAN INTAN
pr
1
PROGRAM LATIHAN INTAN 2011
iNSTITUT TADBIRAN AWAM NEGARA, MALAYSIA

INTAN Kampus Utama Bukit Kiara,
Jalan Bukit Kiara,

50480 Kuala Lumpur, Malaysia
Tel : 603 - 2084 7777
Faks : 603 - 2093 9490
E-mel : maklumbalas@intanbk.intan.my
2011
INSTITUT TADBIRAN AWAM negara (INTAN)
www.intanbk.intan.my
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
Program Latihan
INTAN
20 11
PRAKATA
Pengarah Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)
Bagi tahun 2011 INTAN menawarkan kursus-kursus baru, kursus yang ditambah baik
dan kursus-kursus berprofil tinggi melalui kerjasama INTAN dengan organisasi latihan
dalam negeri, institusi latihan yang utama dari luar negara dan juga universiti terkemuka
di dunia. Kombinasi kursus ini adalah selaras dengan tumpuan dan penekanan yang
diberikan oleh kerajaan dalam Teras Kedua Misi Nasional untuk membina modal insan
berminda kelas pertama, berfikir dan berbakat dalam perkhidmatan awam. Ciri-ciri
ini seharusnya dimiliki oleh semua anggota perkhidmatan awam untuk meningkat
dan mengukuhkan keupayaan institusi perkhidmatan awam iaitu Teras Kelima
Misi Nasional, bagi menjayakan pembangunan negara.
Pendekatan dan kaedah latihan juga

turut ditambah baik. Dalam kursus-
kursus yang dijalankan, INTAN akan
menggunapakai kaedah total training.
Di bawah kaedah ini, 30 peratus
masa latihan dalam setiap kursus
adalah dalam bentuk kuliah dan
70 peratus lagi melibatkan penggunaan
kajian kes dan kes-kes di dada akhbar
tempatan, perbincangan sindiket,
dan persembahan individu atau
berkumpulan oleh peserta kursus
sendiri. Pendekatan ini yang mirip
kepada nurturing approach dapat
menggalakkan kreativiti dalam kelas dan kelangsungannya di tempat kerja serta
kehidupan harian. Melalui pendekatan dan kaedah ini, latihan di INTAN menjadi
lebih menarik dan seronok.
Pendekatan kedua ialah melalui blended learning. Melalui pendekatan ini,

peserta kursus boleh mempelajari sesuatu subjek pilihan secara online melalui
E-Pembelajaran Sektor Awam (EPSA). Bagi kursus lanjutan, peserta boleh
mengikuti kursus dalam subjek yang sama melalui kuliah dengan mengikuti kaedah
total learning. Bagi kursus terpilih, ia akan diadunkan dengan kaedah video
conferencing melalui JICA Net.
Harapan kami, supaya setiap peserta kursus mengambil peluang dan faedah
sepenuhnya untuk menambah ilmu pengetahuan, meningkatkan dan menguasai
kemahiran serta memupuk rasa cinta kepada ilmu (pembelajaran sepanjang hayat)
dan memiliki sikap berlumba-lumba untuk meningkatkan kompetensi diri. Elemen-
www.intanbk.intan.my iii
elemen ini akan menjadikan penjawat
awam berfikiran developmental,
kreatif, berkeyakinan serta berbakat
untuk melonjakkan perkhidmatan
awam ke tahap yang dikagumi oleh
pelanggan dan orang awam.
Anda tidak perlu bertangguh lagi

untuk mengorak langkah bagi
mencapai kecemerlangan tersebut.
Kami di INTAN sentiasa mengalu-
alukan kehadiran anda bagi menimba ilmu pengetahuan, meningkatkan kemahiran
serta kompetensi dan mengembangkan bakat serta kebolehan.
Selamat berkursus di INTAN.
Dr. Aminuddin Hassim

Pengarah
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)
Jabatan Perkhidmatan Awam, Malaysia
iv www.intanbk.intan.my
Kandungan Muka Surat
A. PEMBINAAN KENDIRI
(a) Pembangunan Sahsiah 3

Kaunseling
Pengukuhan Pasukan
Coaching And Mentoring
(b) Integriti 14
Nilai dan Etika
Integriti dan Akauntabiliti
(c) Komunikasi 18
Pengucapan Awam
Perhubungan Awam dan Pengajian Bahasa
Penulisan dan Pelaporan
(d) Kemahiran Asas ICT 31

Desktop Productivity
Penyelenggaraan Komputer
Pembangunan Laman Web
B. PENGUKUHAN LANJUTAN
(a) Pemantapan Kompetensi 37

Penilaian Kecekapan Pengurusan (JUSA dan PTK)
Pengajian Lanjutan
Peningkatan Kecekapan
Latihan Untuk Jurulatih (TOT)
Training Roadmap
(b) Peningkatan Kemahiran ICT 49

Pembangunan Sistem Aplikasi
Pengurusan Pusat Data
Pangkalan Data
Rangkaian Komunikasi
Keselamatan ICT
Perancangan Strategik ICT (ISP)
Open Source
(c) E-Pembelajaran Online (EPSA) 62

Nilai dan Etika
Pengurusan Hasil Kerajaan
Pengaturcaraan Java
Kepimpinan
Pengurusan Kewangan
Perancangan dan Pengurusan Projek
Kemahiran ICT Sektor Awam
Pengajian Bahasa
www.intanbk.intan.my v
C. PEMANTAPAN PROFESIONALISME
(a) Kepimpinan 73
Pembangunan Kepimpinan
Pengurusan Konflik dan Perundingan Berkesan
Pengurusan Perubahan
Diploma Pengurusan Awam (DPA)
(b) Pemikiran Strategik 86

Pengurusan Strategik
Pemikiran Kreatif
Analisa Keperluan Latihan (TNA)
(c) Kepakaran ICT 90

Certified Linux Administrator
Cisco Certificate Network Administrator (CCNA)
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)
Microsoft Certified Professional Developer (MCPD)
Microsoft Certified Trainer (MCT)
Microsoft Certified IT Professional (MCITP)
Kemahiran ICT Sektor Awam
(d) INTAN - Institut Perkhidmatan Awam Brunei Darussalam -

Singapore Civil Service College 96
Leadership Development Programme (LDP) 2011
(e) INTAN - Singapore Civil Service College 96

Senior Executive Development Programme (SEDP)
D. PEMBANGUNAN INSTITUSI DAN PENGEMBANGAN KAPASITI
(a) Pengurusan Acara 100

Pengacaraan dan Pengendalian Majlis
Protokol dan Etiket Sosial
Seminar, Persidangan dan Wacana
(b) Dasar dan Projek 107

Penggubalan Dasar
Pengurusan Kewangan Dan Ekonomi Perniagaan
(c) Kelestarian Bandar dan Persekitaran 131

Pengurusan Perbandaran dan Penyelenggaraan Landskap
Pengurusan Alam Sekitar
vi www.intanbk.intan.my
(d) Program Kerjasama Teknikal (MTCP) 138
Penyampaian Perkhidmatan Berkualiti Dalam Perkhidmatan Awam
Kepimpinan dan Pengurusan Organisasi
Perancangan dan Pengurusan Ekonomi Negara
Penulisan Kajian Kes ASEAN
Perancangan dan Pengurusan Alam Sekitar Secara Bersepadu
Pengurusan Teknologi Maklumat Sektor Awam (ITMPS)
(e) Japan International Cooperation Agency (JICA) 142

JICA Net
Project Formulation, Monitoring and Evaluation for Cambodia Government
Economic Development and Project Management for Central Asian Countries
(TCTP)
www.intanbk.intan.my vii
Pembinaan Kendiri
20 11
Pembangunan Sahsiah
(i) Kaunseling
Kursus Pembangunan Sumber Manusia Melalui Kaunseling
Kursus selama lima hari ini akan mendedahkan kepada peserta tentang konsep dan teknik-teknik
kaunseling serta aplikasi kaunseling dalam perkhidmatan awam. Peserta kursus akan didedahkan dengan
kemahiran tentang fungsi, kepentingan dan teknik asas pengendalian kaunseling dalam pembangunan
sumber manusia dalam perkhidmatan awam. Kursus ini disediakan bagi Pegawai Sektor Awam dalam
Kumpulan Pengurusan dan Profesional dan Kumpulan Sokongan I (Gred 27 dan ke atas). Pelbagai
aspek yang akan disentuh seperti Konsep Motivasi, Teknik-Teknik Kaunseling, Program Penyusulan
Kaunseling serta latih amal berbentuk Kajian Kes dan Pembentangan.
Jurulatih:
Md Fauzi Md Ismail
Jurulatih Jemputan dari Bhg. Pengurusan Psikologi, Jabatan Perkhidmatan Awam
Kod Tarikh Tempat
030001 24 - 28 Januari 2011 INTAN Bukit Kiara
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Md Fauzi Md Ismail 03 2084 7269 mdfauzi@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman 03 2084 7288 khairunnisa@intanbk.intan.my

Kursus Kaunseling Dalam Perkhidmatan Awam
Kursus selama 3 hari ini memberi pengenalan kepada kaunseling, Fungsi kaunseling dalam organisasi
dan pekerjaan, Jenis-jenis kaunseling dalam organisasi di samping memberi panduan kepada para
peserta cara-cara menangani masalah pekerja, kemahiran dan teknik kaunseling.
Jurulatih:
Rahayu Ahmad
Mohd Zuki Abd Rahman
Kod Tarikh Tempat
040117 24 - 27 Januari 2011 INTIM

04 - 07 Julai 2011
040102 23 - 25 Mei 2011 INTURA

Rahayu Ahmad Tel: 09-8629000; E-mel: rahayu@intim.intan.my
Pegawai Tadbir Latihan Tel: 04-4218321 E-mel: ptl@intura.intan.my
www.intanbk.intan.my 3
(ii) Pengukuhan Pasukan
Pengurusan Stres
Penyertaan dalam kursus ini akan membolehkan peserta untuk memahami punca-punca berlakunya
stres dalam kehidupan seharian mereka. Selain dapat mengenal pasti personaliti stres mereka, peserta
juga akan didedahkan dengan strategi pengurusan stres dan juga penggunaan kaedah hipnoterapi
dalam menangani stres.
Jurulatih :
Dr. Ong Gua Pak
Suzana Ibrahim

Kod Tarikh : Tempat :
040004 01 - 03 November 2011 INTAN Bukit Kiara

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi :
Suzana Haji.Ibrahim Tel: 03-2084 7384 E-mel: isuzana@intanbk.intan.my
Fathy Faizura Mohd Isa Tel: 03-2084 7385 E-mel: f.faizura@intanbk.intan.my
Mahfuzah Abu Naib Tel: 03-2084 7386 E-mel: mahfuzah@intanbk.intan.my
Nurhuda Umar Tel: 03-2084 7386 E-mel: nurhuda@intanbk.intan.my
Kursus Pembangunan Diri dan Motivasi
Motivasi adalah elemen terpenting yang dikaitkan dengan peningkatan kualiti dan produktiviti. Menyedari
hakikat ini kursus ini dianjurkan untuk memberi kesedaran dan pendedahan betapa pentingnya untuk
meningkatkan motivasi diri dalam perkhidmatan awam demi untuk memastikan perkhidmatan yang
diberikan berkualiti dan produktiviti dapat ditingkatkan.
Jurulatih:
Dr Dusit Jaul
Kod Tarikh Tempat

030415 18 - 20 April 2011 INTAN Sarawak
26 - 29 Julai 2011
040108 24 - 27 Januari 2011 INTURA
10 - 13 Oktober 2011

Dr. Dusit Jaul Tel: 082-420024 E-mel: dusit@intanswk.intan.my
4 www.intanbk.intan.my
Kursus Peningkatan Kecemerlangan Diri
Kursus selama empat (4) hari ini memberi input mengenai kaedah-kaedah untuk meningkatkan
kecemerlangan diri individu, khasnya penjawat awam dalam menjalankan tugas seharian mahupun
di luar pejabat.
Jurulatih:
S. Letchumanan Shanmugan
Hanisah Zamani
Munawar Shahfri
Haji Azhar Omar
Kod Tarikh Tempat

040116 24 - 27 Januari 2011 INTENGAH
19 - 22 September 2011
040108 06 - 10 Februari 2011 INTURA
03 - 07 April 2011
08 - 12 Mei 2011
24 - 28 Julai 2011
02 - 06 Oktober 2011
04 - 08 Disember 2011

Munawar Shahfri Tel: 03-79661526 E-mel: munawar@intengah.intan.my
Kursus Kecemerlangan Diri Khas Untuk Pembantu Am Pejabat dan Pekerja Am
Kursus ini akan mendedahkan peserta kepada kaedah terbaik untuk mengekalkan fokus dalam setiap
tindakan yang diambil. Selain itu, kursus ini juga akan membentuk sikap peserta supaya positif,
mempunyai keyakinan diri dan dapat menerapkan nilai yang baik seiring dengan nilai dan etika dalam
perkhidmatan awam. Peserta juga akan diberi penekanan kepada semangat kerja berpasukan
Jurulatih:
Dr Dusit Jaul
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Haji Adenan
Kod Tarikh Tempat
040105 03 - 06 Oktober 2011 INTAN Sarawak

Ahmad Abd Aziz Tel: 082-420024 E-mel: ahmad@intanswk.intan.my
Kursus Pemandu Berhemah
Kursus ini menyediakan ruang kepada pemandu sektor awam untuk perkara-perkara yang berkaitan
pemanduan yang berhemah iaitu penerapan nilai dan etika, cara berkomunikasi dengan pegawai atasan,
keterampilan diri serta elemen teknikal seperti pemeriksaan Puspakom dan tindakan di dalam keadaan
kecemasan. Peserta dapat mengetahui perkara teknikal dalam meningkatkan prestasi pemanduan dan
meningkatkan kesedaran pemandu agar lebih berhati-hati di jalan raya.
Jurulatih:
Ahmad Abd Aziz
Pegawai JPJ dan PDRM (Trafik)
Kod Tarikh Tempat
030413 22 - 24 Februari 2011 INTAN Sarawak

21 - 23 Jun 2011
030408 01 - 03 Mac 2011 INTURA

Kursus Induksi Umum Kumpulan Pengurusan & Profesional dan Kumpulan Sokongan Satu
Kursus ini menjadi pelengkap kepada lantikan baru perkhidmatan awam untuk melaksanakan
tanggungjawab dan tugas yang diarahkan dengan berkesan. Ia merupakan syarat untuk pengesahan
lantikan di dalam perkhidmatan awam.
Jurulatih:
Luqman Hakim Alwi
Hajah Halimah Haji Md.Nor
Hanisah Zamani
Munawar Shahfri
YM Tengku Nor Asmaliza Ku Lah
Rahayu Ahmad
Kod Tarikh Tempat
130019 17 - 31 Mac 2011 IKWAS

14 - 28 April 2011
14 - 28 Julai 2011
16 - 31 Mac 2011 INTENGAH
13 - 28 April 2011
13 - 28 Julai 2011
09 - 24 November 2011
07 - 22 Disember 2011
18 - 28 April 2011 INTIM
20 - 30 Jun 2011
20 - 31 Mac 2011 INTURA
17 - 28 April 2011
17 - 28 Julai 2011
11 - 22 Disember 2011

Luqman Hakim Alwi Tel: 07-775 2538 E-mel: luqman@ikwas.intan.my
Nurul Fadhilah Yaacob Tel: 07-775 2533 E-mel: fadhilah@ikwas.intan.my
Hajah Halimah Haji Md.Nor Tel: 07-775 2511 E-mel: halimah@ikwas.intan.my
Munawar Shahfri Tel: 03-79661526 E-mel:munawar@intengah.intan.my
Kursus Induksi Umum Kumpulan Sokongan Dua
Kursus ini menjadi pelengkap kepada lantikan baru perkhidmatan awam untuk melaksanakan
tanggungjawab dan tugas yang diarahkan dengan berkesan. Ia merupakan syarat untuk pengesahan
lantikan di dalam perkhidmatan awam.
Jurulatih:
Hajah Zamnah Zaiden
Abu Mohamad
Mohd Nazri Ismail
Yusuf Mok Mohd. Generawi
Khairul Anwar Sharkawi
Ahmad Abd Aziz
Faudziah Jamil
Hanisah Zamani
Munawar Shahfri
Rahayu Ahmad
Kod Tarikh Tempat
130030 25 Januari - 02 Februari 2011 IKWAS

17 - 25 Februari 2011
04 - 12 Mei 2011
14 - 22 Jun 2011
04 - 12 Oktober 2011
10 - 19 Januari 2011 INTENGAH
18 - 27 Mei 2011
14 - 23 Jun 2011
10 - 18 Januari 2011 INTIM
23 - 31 Mei 2011
10 - 18 Oktober 2011
030030 10 - 19 Julai 2011 INTAN Sarawak
20 - 28 Februari 2011 INTURA
22 - 30 Mei 2011
19 - 27 Jun 2011
16 - 24 Oktober 2011
370039 18 - 27 Jan 2011 INTAN Sabah
22 - 31 Mac 2011
07 - 16 Jun 2011
19 - 28 Julai 2011
15 - 24 November 2011

Nurul Fadhilah Yaacob Tel: 07-775 2533 E-mel: fadhilah@ikwas.intan.my
Hajah Zamnah Zaiden Tel: 07-775 2512 E-mel: halimah@ikwas.intan.my
Abu Mohamad Tel: 07-775 2516 E-mel: abu@ikwas.intan.my
Munawar Shahfri Tel: 03-79661526 E-mel: munawar@intengah.intan.my
Shahril Nizam Shahidin Tel: 088-483 630 E-mel: shahril@intansabah.intan.my
Muhammad Iqbal Ikhwandy Mat Zin Tel: 088-483 631 E-mel: ikhwandy@intansabah.intan.my
Zarinati Jaafar Tel: 088-483 611 E-mel: zarinaj@intansabah.intan.my
Rizal Azwandy Hassan Tel: 088-483 626 E-mel: rizal@intansabah.intan.my
Imeliahti Asri Tel: 088-483 536 E-mel: imeliah@intansabah.intan.my
Kursus Pembangunan Kompetensi Pembantu Tadbir (Perkeranian & Operasi) Gred N22
Kursus ini adalah untuk memantapkan lagi pengetahuan dan kemahiran anggota perkhidmatan awam
yang dinaikkan pangkat untuk melaksanakan tanggungjawab yang diarahkan dengan berkesan.
Pembentukan sahsiah diri dan mempertingkatkan kemahiran dalam melaksanakan tugas yang baru.
Pemilihan peserta adalah tetakluk kepada pihak Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA).
Jurulatih:
Nor Nekman Jaimon
Kod Tarikh Tempat
130065 21 - 25 Mac 2011 IKWAS

Nor Nekman Jaimon Tel :07-775 2500 E-mel :nekman@ikwas.intan.my
Kursus Pembangunan Kompetensi Pembantu Tadbir (Perkeranian & Operasi) dan Pembantu Tadbir
(Kewangan) Gred 26
Kursus ini adalah untuk memantapkan lagi pengetahuan dan kemahiran anggota perkhidmatan awam
yang dinaikkan pangkat untuk melaksanakan tanggungjawab yang diarahkan dengan berkesan.
Pembentukan sahsiah diri dan mempertingkatkan kemahiran dalam melaksanakan tugas yang baru.
Pemilihan peserta adalah tetakluk kepada pihak Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA).
Jurulatih:
Hajah Halimah Haji.Md.Nor
Kod Tarikh Tempat
130065 13 - 17 Jun 2011 IKWAS

Hajah Halimah Haji.Md.Nor Tel :07-775 2500 E-mel : halimah@ikwas.intan.m
Kursus Pemantapan Penghulu/Penggawa
Kursus selama 4 hari ini bertujuan untuk memperkasakan Institusi Penghulu/Penggawa dan meningkatkan
sistem penyampaian perkhidmatan oleh Penghulu/Penggawa di peringkat daerah. Kursus ini juga
menjadi platform kepada Penghulu/Penggawa untuk meningkatkan keupayaan dan peranan mereka
sebagai Pengurus dan Pentabir serta pemudah cara rakyat.
Jurulatih:

Kod Tarikh Tempat
040108 21 - 24 Februari 2011 IKWAS

04 - 07 Julai 2011

Luqman Hakim Alwi Tel :07-775 2500 E-mel :luqman@ikwas.intan.my
Kursus Pengukuhan Pasukan
Kursus ini bertujuan untuk membentuk dan menerapkan budaya kerja berpasukan dalam organisasi
dan menanamkan rasa cinta kepada organisasi. Peserta dapat menerapkan elemen-elemen dalam
pembentukan kerja berpasukan sebagai teras dalam melaksanakan kerja dalam organisasi.
Jurulatih:
Abu Mohamad
Wan Ahmad Ridhwan Wan Abdullah Tajuddin
Mazri Mamat
Anwar Ibrahim
Yusuf Mok Mohd Generawi
Ahmad Abd Aziz
Haji Mohd Nawardi Saad
Rosilah Puteh
Kod Tarikh Tempat
030408 07 - 10 Mac 2011 IKWAS

09 - 12 Mei, 2011
11 - 14 Julai, 2011
25 - 28 Julai 2011
07 - 10 Mac 2011 INTIM
31 Oktober - 03 November 2011
04 - 07 April 2011 INTAN Sarawak
04 - 07 Julai 2011
030407 24 - 27 Januari 2011 INTURA
21 - 24 Februari 2011
14 - 17 Mac 2011
18 - 21 April 2011
13 - 16 Jun 2011
08 - 21 Julai 2011
28 November - 01 Disember 2011
19 - 22 Disember 2011

Khairul Anwar Sharkawi Tel: 082-420024 E-mel: khairul@intanswk.intan.my
Kursus Intensif Petugas Barisan Hadapan
Kursus ini adalah memberi tumpuan kepada para Petugas Barisan Hadapan terdiri daripada pelbagai
kategori kumpulan seperti Petugas Kaunter;Telefonis; Pengawal Keselamatan; Pemandu; dan Pembantu
Am Pejabat yang terlibat secara langsung dengan pelanggan. Sehubungan itu, kumpulan-kumpulan ini
mesti diberi penekanan dari segi ilmu pengetahuan, kemahiran dan kelakuan yang yang bersesuaian
malahan aspek spiritual dan emosi juga perlu didedahkan semasa melayan para pelanggan. Justeru,
kursus yang dirancang ini secara holistiknya akan memberi penekanan kepada elemen-elemen
komunikasi yang efektif, bekerjasama dan nilai-nilai murni di samping memberi kesedaran mengenai
aspek kecerdasaan emosi dan spiritual ketika melayan pelanggan. Di akhir kursus ini, para peserta
akan memperolehi pengetahuan yang khusus mengenai tugas dan komitmen seorang Petugas Barisan
Hadapan di organisasi masing-masing. Di samping itu, peserta akan dapat mempraktikkan kemahiran
yang diajar seperti kemahiran berkomunikasi, pengawalan emosi yang efektif dan semangat bekerja
berpasukan di dalam organisasi
Jurulatih:
Rahayu Ahmad
Mohd Nazri Ismail
Faudziah Jamil
Kod Tarikh Tempat
130099 27 - 30 Jun 2011 INTIM

130010 25 - 27 Januari 2011 INTAN Sarawak
Untuk makluman lanjut, sila hubungi

Rahayu Ahmad Tel: 09 - 8629000 E-mel: rahayu@intim.intan.my
Mohd Nazri Ismail Tel: 082-420024 E-mel: nazri@intanswk.intan.my
Kursus Sistem Penyampaian Perkhidmatan Bagi Frontliner
Frontliner merupakan individu yang memainkan peranan penting dalam pengurusan pelanggan
perkhidmatan awam. Sehubungan itu, kursus ini akan melihat kepentingan frontliner dalam mencerminkan
perkhidmatan awam yang cemerlang serta pembentukan sahsiah diri yang unggul sebagai penjawat
awam. Pembentukan sahsiah diri sebagai individu barisan hadapan yang cemerlang sekaligus dapat
meningkatkan imej agensi kerajaan khasnya dan perkhidmatan awam amnya.
Jurulatih:
Nor Nekman Jaimon
Luqman Hakim Alwi
Siti Najihan Karimah Mat Ali
Kod Tarikh Tempat
130077 21 - 24 Februari 2011 IKWAS

04 - 07 April, 2011
18 - 21 April, 2011
18 - 21 Julai, 2011
21 - 24 Mac 2011 INTIM

Nor Nekman Jaimon Tel: 07-775 2517 E-mel: nekman@ikwas.intan.my
Luqman Hakim Alwi Tel: 07-775 2538 E-mel: luqman@ikwas.intan.my
Hajah Aribah Othman Tel: 07-775 2534 E-mel: aribah42@ikwas.intan.my
Siti Noor Khasikin Kaliman Tel: 07-775 2514 E-mel: sikin@ikwas.intan.my
Bengkel Pengurusan Frontliner PBT
Kursus ini bertujuan menambahkan pengetahuan peserta mengenai konsep perkhidmatan pelanggan
yang berkualiti, memberi pengalaman hands-on kepada peserta untuk meningkatkan kemahiran dan
keupayaan PBT dalam berurusan dengan klien di PBT, dan sebagai platform kepada para peserta untuk
bertukar-tukar pandangan mengenai perkhidmatan pelanggan yang berkualiti.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
130007 11 - 14 April 2011 INTIM

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi:

Kursus Budaya Kerja Cemerlang untuk PBT
Kursus ini bertujuan menambahkan pengetahuan dan kemahiran peserta mengenai konsep dan teknik
budaya kerja cemerlang, meningkatkan kefahaman dan pengetahuan terhadap amalan terbaik dalam
urusan perkhidmatan cemerlang di PBT, memahami ekspektasi pihak pengurusan dan bertindak untuk
penambahbaikan dalam pengurusan.
Jurulatih
Rahayu Ahmad

Kod Tarikh Tempat
030408 04 - 07 April 2011 INTIM

04 - 07 Julai 2011

(iii) Coaching And Mentoring
Penyeliaan Berkesan
Kursus ini bertujuan memberi pendedahan kepada penyelia mengenai peranan dan tanggungjawab
mereka sebagai pemimpin yang bersedia menerima perubahan diri dan membawa pembaharuan kepada
pasukan kerja dan organisas. Penyelia juga perlu meningkatkan kredibiliti dan kewibawaan disamping
berupaya menghayati nilai-nilai murni yang boleh mendorong ke arah peningkatan prestasi kerja.
Jurulatih:
Hanisah Zamani
Munawar Shahfri
Haji Mohd Nawardi Saad
Nor Sabitah Saidin
Kod Tarikh Tempat
130032 08 - 12 Februari 2011 INTENGAH

21 - 25 Jun 2011
11 - 15 Oktober 2011
30 Mei - 01 Jun 2011 INTURA
21 - 24 Mac 2011

S. Letchumanan Shanmugan Tel : 03-79661542 E-mel : letchumanan@intengah.intan.my
Hanisah Zamani Tel : 03-79661515 E-mel : hanisahzamani@intengah.intan.my
Munawar Shahfri Tel : 03-79661526 E-mel : munawar@intengah.intan.my
Pegawai Tadbir Latihan Tel : 04-4218321 E-mel : ptl@intura.intan.my
INTEGRITI
(i) Nilai dan Etika
Kursus Nilai dan Etika
Kursus ini akan mendedahkan kepada peserta tentang nilai dan etika asas yang perlu difahami
dan dihayati dalam perkhidmatan awam. Kursus ini bertujuan meningkatkan kefahaman, membina
kemahiran dan menyuburkan penghayatan tentang nilai dan etika dalam perkhidmatan awam. Kursus
ini disasarkan kepada Pegawai Sektor Awam dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional di semua
sektor perkhidmatan awam. Pelbagai aspek yang akan dibincangkan seperti Pengenalan Kepada
Falsafah Nilai dan Etika, Asas Pembentukan Nilai dan Etika, Pembentukan Insan Berakhlak, Nilai dan
Etika Dalam Perkhidmatan Awam, Pelan Pelaksanaan Nilai dan Etika Dalam Organisasi, serta latih
amal dalam bentuk kajian kes dan pembentangan.
Jurulatih:
Sakduddin Zamli
Haji. Khisamudin Ismail
Mohammad Syafiie Musa
Iszalhamiyah Mohamed
Hajah Halimah Haji.Md. Nor
Abu Mohamad
Kod Tarikh Tempat
040114 21 - 23 Februari 2011 INTAN Bukit Kiara

23 - 25 Mei 2011
04 - 07 April 2011 IKWAS

Mohammad Syafiie Musa Tel: 03 20847276 E-mel: ibnusabil@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman Tel: 03 20847288 E-mel: khairunnisa@intanbk.intan.my
Iszalhamiyah Mohamed Tel: 07-775 2527 E-mel: iszal@ikwas.intan.my
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Yang Berbudi Bahasa Untuk Kumpulan Sokongan
Setiap pelanggan perkhidmatan awam perlulah dihargai dan dilayan dengan mesra. Untuk memberi
layanan dengan penuh mesra, cepat dan tepat, seorang petugas barisan hadapan memerlukan kaedah,
kemahiran dan pengetahuan yang betul. Ini akan memberi keselesaan kepada pelanggan untuk
berurusan dengan organisasi Kerajaan. Sehubungan itu, kursus ini amat memberi fokus kepada aspek
layanan yang berbudi bahasa, cepat, tepat dan responsif kepada kehendak dan keperluan pelanggan.
Bagi mengukuh elemen pengetahuan dan kemahiran untuk mengendalikan pelanggan, topik-topik yang
akan disentuh ialah cara pengendalian kaunter, penggunaan telefon berkesan, komunikasi yang efektif
dan juga kaedah mengendalikan situasi-situasi yang mencabar ketika bertugas. Di samping itu, aspek
nilai murni dan integriti juga akan diterapkan bagi membentuk seorang petugas barisan hadapan yang
beretika dan berbudi bahasa. Di akhir kursus ini, peserta akan dapat menggunakan teknik dan kaedah
yang betul untuk melayan pelanggan.
Jurulatih:
Sukhinderjit Kaur Muker
Hajah Rohayah Haji. Marzuki
Mohd Nazri Ismail
Faudziah Jamil
Kod Tarikh Tempat
130027 28 Februari - 04 Mac 2011 INTAN Bukit Kiara

21 - 25 Mac 2011
11 - 15 April 2011
09 - 13 Mei 2011
13 - 17 Jun 2011
04 - 08 Julai 2011
18 - 22 Julai 2011
10 - 14 Oktober 2011
07 - 10 Mac 2011 INTIM
07 - 10 Februari 2011 INTAN Sarawak

Sukhinderjit Kaur Muker Tel: 03-20847669 E-mel: sukhinder@intanbk.intan.my
Hajah Rohayah Haji. Marzuki Tel: 03-20847668 E-mel: roy@intanbk.intan.my
Faziah Othman Tel: 03-20847286 E-mel: faziah@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman Tel: 03-20847288 E-mel: khairunnisa@intanbk.intan.my
Faudziah Jamil Tel: 082-420024 E-mel: faudziah@intanswk.intan.my
Kursus Pengurusan Masa
Pengurusan masa yang baik membolehkan kehidupan seseorang itu lebih berkualiti, tersusun, terurus
dan berjalan dengan lancar. Disiplin yang tinggi dan ketat perlu untuk memastikan pengurusan masa
lebih terancang. Kursus ini akan mengupas mengenai kelemahan dalam pengurusan masa dan
seterusnya memberi kesedaran mengenai kepentingan masa.
Jurulatih:
Dr Dusit Jaul
Ahmad Abd Aziz
Kod Tarikh Tempat
040021 08 -10 Mac 2011 INTAN Sarawak

24 - 26 Mei 2011

Dr. Dusit Jaul Tel: 082-420024 E-mel: dusit@intanswk.intan.my
(ii) Integriti dan Akauntabiliti
Kursus Akauntabiliti Pengurusan Kewangan
Akauntabiliti adalah salah satu daripada prinsip asas pengurusan kewangan di mana sebagai alat
kawalan ianya menyediakan sistem kerja yang tersusun dan menjamin wang awam digunakan dengan
teratur, cekap dan tanpa pembaziran. Di samping itu, ianya adalah pematuhan kepada undang-undang,
peraturan dan arahan berkaitan kewangan serta integriti dalam laporan kewangan dan akaun. Kursus
ini akan membolehkan peserta mengenal pasti kelemahan-kelemahan dalam pengurusan kewangan
yang dikaitkan dengan sikap negatif penjawat awam seperti kurang penglibatan, memberi keutamaan
rendah dan sikap sambil lewa kepada sistem pengurusan kewangan awam. Peserta akan didedahkan
kepada perundangan, prosedur dan arahan kewangan yang berkaitan serta hubung kait akauntabiliti
dengan pengurusan kewangan yang berkesan dan cemerlang.
Jurulatih:
Noor Aini Ahmad
Raja Noorazmi bin Raja Ismail
Rita Andrew Bareng
Ahmad Abd Aziz
Kod Tarikh Tempat
150404 19 - 21 April 2011 INTAN Bukit Kiara

28 - 30 Jun 2011
13 - 15 September 2011 INTAN Sarawak

Noor Aini bin Ahmad Tel: 03-2084 7405 E-mel: nooraini@intanbk.intan.my
Raja Noorazmi Raja Ismail Tel: 03-2084 7409 E-mel: rajazmi@intanbk.intan.my
Muhamad Fakarudin bin Zohardin Tel: 03-2084 7313 E-mel: fakarudin@intanbk.intan.my
Yusuf Mok Mohd Generawi Tel: 082-420024 E-mel: yusufmok@intanswk.intan.my
Kursus Pengukuhan Integriti Sektor Awam
Kursus ini diadakan selaras dengan Arahan Y.A.B. Perdana Menteri No. 1 Tahun 1998: Gerakan
Pemantapan Keutuhan Sistem Pengurusan Pentadbiran Kerajaan Malaysia yang mengkehendaki
supaya usaha-usaha pembanterasan rasuah, penyalahgunaan kuasa dan penyelewengan dilaksanakan
secara menyeluruh, bersepadu dan terancang serta merangkumi bukan sahaja aspek pencegahan
rasuah tetapi juga aspek kecekapan, ketelusan dan akauntabiliti dalam pentadbiran Kerajaan. Peserta
kursus akan didedahkan kepada prinsip-prinsip moral dan keutuhan, seterusnya akan dapat mengenal
pasti implikasi negatif rasuah, penyalahgunaan kuasa dan penyelewengan. Kursus ini akan dapat
meningkatkan kefahaman peserta mengenai usaha-usaha pemantapan keutuhan pengurusan
Kerajaan dan juga aspek-aspek perundangan dan prosedur yang berkaitan.
Jurulatih:
Institut Integriti Malaysia (IIM)
Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM)
Noor Aini binti Ahmad
Mohd Fadli Sulaiman
Kod Tarikh Tempat
150425 22 - 25 Mac 2011 INTAN Bukit Kiara

18 - 21 Mei 2011
14 - 16 Mac 2011 INTIM
09 - 11 Mei 2011
25 - 28 April 2011 INTURA

Noor Aini bin Ahmad Tel: 03-2084 7405 E-mel: nooraini@intanbk.intan.my
YM Tengku Nor Asmaliza Ku Lah Tel: 09-8629000; E-mel: asmaliza@intim.intan.my
KOMUNIKASI
(i) Pengucapan Awam

Kursus Pengucapan Awam
Pengucapan awam memberi impak kepada individu lain melalui cara komunikasi lisan dan bukan lisan.
Pengucap yang baik memerlukan elemen keterampilan diri diperkuatkan lagi dengan isi pengucapan
yang tersusun serta teratur. Kursus ini dapat memberi kesan dan menambah keyakinan diri untuk
berkomunikasi dengan baik. Peserta akan dapat bersedia dan sentiasa berkeyakinan untuk berucap
di hadapan umum dengan menerapkan elemen-elemen isi pengucapan yang tersusun.
Jurulatih:
Hajah Halimah Haji Md. Nor
Anwar Ibrahim
Dr Dusit Jaul
Ahmad Abd Aziz
Kod Tarikh Tempat
160009 25 - 28 April 2011 IKWAS

23 - 26 Mei 2011
04 - 07 Julai 2011
030406 14 - 17 Mac 2011 INTIM
09 - 12 Mei 2011

Iszalhamiyah Mohamed Tel: 07-775 2527 E-mel: iszal@ikwas.intan.my
Hajah Halimah Haji Md.Nor Tel: 07-775 2511 E-mel: halimah@ikwas.intan.my
Ahmad Abd Aziz Tel: 082-420024 E-mel :ahmad@intanswk.intan.my
Kursus Komunikasi Dan Persembahan Berkesan Untuk Kumpulan Sokongan
Kursus ini menekankan kepada peningkatan pengetahuan dan kefahaman peserta mengenai komunikasi
berkesan dalam perhubungan interpersonal dan organisasi.
Jurulatih:
Haji Azhar Omar
Nor Sabitah Saidin
Habibah Samsuddin
Kod Tarikh Tempat
160016 21 - 24 Februari 2011 IKWAS

30 Mei - 02 Jun 2011
03 - 06 Oktober 2011
06 - 10 Mac 2011 INTURA
20 - 24 November 2011

Iszalhamiyah Mohamed Tel : 07-775 2500 E-mel :iszal@ikwas.intan.my
English for Meetings Course
The general aim of this course is to upgrade participants ability to conduct meetings in English more
effectively. The approaches used in the course are role-plays and meeting simulations. Participants will
have the opportunity to practise using specific language functions during the sessions. Video viewing is
also one of the methods used to enhance effective use of the language. This course is for government
officers from the Managerial and Professional Group and officers in the Support Group 1.
Trainer:
Baljit Kaur
Dzurina Razuan
Code Date Venue
000812 01 - 03 Mac 2011 INTENGAH

Baljit Kaur Tel: 03-79661422 E-mail: baljit@intengah.intan.my
Rohaniah Sayon Tel: 03-79605779 E-mail: nani@intengah.intan.my
English for Counter Service Course
The course is for administrative and clerical staff who need to communicate in English more effectively
at public counters, attend to telephone calls politely and learn to write messages clearly. This course
is for government officers in the Support Group I and II.
Trainer:
A. Paramsothy
Code Date Venue
000817 14 - 18 Mac 2011 INTENGAH

11 - 15 April 2011
06 - 10 Jun 2011
18 - 22 Julai 2011
For more information, please contact

A. Paramsothy Tel: 03-79661550 E-mail: param@intengah.intan.my
Siti Nur Hanifa Yahya Tel: 03-79661407 E-mail: nurhanifa@intengah.intan.my
(ii) Perhubungan Awam dan Pengajian Bahasa
Kursus Perhubungan Awam Dan Komunikasi Berkesan
Kursus seperti ini akan banyak membantu peserta untuk mempertingkat mutu penyampaian perkhidmatan
awam melalui taklimat seperti komunikasi berkesan, komunikasi dan pengurusan, faktor-faktor yang
mempengaruhi keterampilan komunikasi dan sebagainya.
Jurulatih:
Nor Nekman Jaimon
Anwar Ibrahim
Kod Tarikh Tempat
160005 17 - 19 Januari 2011 IKWAS

18 - 20 Mei 2011
21 - 23 Februari 2011 INTIM
27 - 29 Jun 2011

Nor Nekman Jaimon Tel : 07-775 2500 E-mel : nekman@ikwas.intan.my
Kursus Pengurusan Perhubungan Pelanggan
Kursus ini memberikan pendedahan kepada pegawai-pegawai awam dalam memberikan perkhidmatan
pengurusan perhubungan pelanggan yang cekap dan berkesan selaras dengan kehendak dan keperluan
pelanggan dan stakeholder.
Jurulatih:
Safriah Md. Adzhar
Hajah Sarengah Mohamad Sam
Habibah Samsuddin
Kod Tarikh Tempat

11 - 13 April 2011
07 - 10 Febuari 2011 INTIM
11 - 14 Julai 2011
17 - 20 Januari 2011 INTURA
04 - 07 April 2011

Safriah Md. Adzhar Tel: 03-79661537 E-mel: safriah@intengah.intan.my
Hajah Sarengah Mohamad Sam Tel: 03-79661523 E-mel: sarengah@intenagh.intan.my
Rahayu Ahmad Tel: 09-8629000 E-mel: rahayu@intim.intan.my
Kursus Pertuturan Gateway To Mandarin
Kursus ini bertujuan melengkapkan pegawai kerajaan dengan kemahiran komunikasi asas dalam
konteks formal dan tidak formal. Pegawai kerajaan berupaya mewujudkan suasana mesra di antara
dua pihak melalui keupayaan menyembah salam dan membuat pengenalan. Di samping ini, pegawai
kerajaan juga dapat menetapkan tarikh, masa dan tempat untuk bertemu dan berupaya tawar-menawar
semasa membeli barang. Kursus ini terbuka kepada semua Kumpulan, tetapi keutamaan diberi kepada
pegawai Kumpulan Pengurusan dan Profesional serta Kumpulan Sokongan Gred 27 dan atas yang
tidak mempunyai asas dalam bahasa Mandarin.
Jurulatih:
Saw Kin Lee
Ching Wai Mun
Wong Chee Kun
Lai Yoon Huey
Kod Tarikh Tempat
000706 21 Februari 2011 - 04 Mac 2011 INTENGAH

20 Jun 2011 - 01 Julai 2011

Saw Kin Lee Tel: 03-7960 4839 E-mel: saw@intengah.intan.my
Ching Wai Mun Tel: 03-7966 1454 E-mel: waimun@intengah.intan.my
Wong Chee Kun Tel: 03-7966 1436 E-mel: wong@intengah.intan.my
Lai Yoon Huey Tel: 03-7966 1408 E-mel: yhlai@intengah.intan.my
Kursus Pertuturan Bahasa Mandarin Peringkat Permulaan Tahap I
tajuk-tajuk yang berikut: Kehidupan Belajar, KLIA, Menanya Arah, Pengangkutan, Berjumpa Doktor,
Bersukan, Siaran Radio Dan TV Malaysia, Perbualan Praktikal, Kaum Dan Budaya, Perindustrian
Malaysia dan Pelancongan Malaysia.
Jurulatih:
Saw Kin Lee
Ching Wai Mun
Wong Chee Kun
Lai Yoon Huey
Kod Tarikh Tempat
000708 12 September 2011 - 04 November 2011 INTENGAH

Kursus Pertuturan Gateway to Cantonese
konteks formal dan tidak formal. Pegawai kerajaan berupaya mewujudkan suasana mesra di antara
dua pihak melalui keupayaan menyembah salam dan membuat pengenalan. Di samping ini, pegawai
kerajaan juga dapat menetapkan tarikh, masa dan tempat untuk bertemu dan berupaya tawar-menawar
semasa membeli barang. Kursus ini terbuka kepada semua Kumpulan, tetapi keutamaan diberi kepada
pegawai Kumpulan Pengurusan dan Profesional serta Kumpulan Sokongan Gred 27 dan atas yang
tidak mempunyai asas dalam dialek Kantonis.
Jurulatih:
Saw Kin Lee
Ching Wai Mun
Wong Chee Kun
Lai Yoon Huey
Kod Tarikh Tempat
000703 23 Mei 2011 - 03 Jun 2011 INTENGAH

18 - 29 Julai 2011

Kursus Pertuturan Dialek Kantonis Peringkat Permulaan Tahap I
Kursus ini bertujuan melengkapkan pegawai kerajaan dengan kemahiran komunikasi asas dalam tajuk-
tajuk yang berikut: Kehidupan Belajar, Bersukan, Pengucapan Pendek, Tajuk-tajuk Surat Khabar, Siaran
Radio & TV Malaysia, Jumpa Doktor, Budaya, Perindustrian, dan Perlembagaan Malaysia.
Jurulatih :
Saw Kin Lee
Ching Wai Mun
Wong Chee Kun
Lai Yoon Huey
Kod Tarikh Tempat

000705 21 Mac 2011 - 13 Mei 2011 INTENGAH

Kursus Bahasa Arab Peringkat Asas Tahap I
Bahasa Arab digunakan oleh lebih dari satu bilion orang dalam pertuturan dan ibadat mereka. Bahasa
rasmi di PBB and juga digunakan di KLIA. Selain dari itu, Pelancong Arab dan perdagangan dengan
Negara Arab makin bertambah. Oleh itu kursus ini bertujuan membantu Penjawat Awam bertutur
Bahasa Arab yang mudah.
Jurulatih:
Nabil Mabrouk
Sharifudin Mohd Omar
Kod Tarikh Tempat
000900 21 Mac 2011 - 01 April 2011 INTENGAH

18 - 29 April 2011
13 - 24 Jun 2011
18 - 29 Julai 2011

Nabil Mabrouk Tel: 03-7966 525 E-mel: nabil@intengah.intan.my
Rohaniah Sayon Tel: 03-79605779 E-mel: nani@intengah.intan.my
Kursus Bahasa Arab Peringkat Asas Tahap II
Bahasa Arab digunakan oleh lebih dari satu bilion orang dalam pertuturan dan ibadat mereka . Bahasa
rasmi di PBB and juga digunakan di KLIA.Selain dari itu, pelancong Arab dan perdagangan dengan
Negara Arab makin bertambah.Oleh itu kursus ini bertujuan membantu penjawat awam bertutur Bahasa
Arab yang mudah. Kursus ini terbuka kepada semua Kumpulan yang telah lulus ujian Tahap I.
Jurulatih:
Nabil Mabrouk
Kod Tarikh Tempat

10 - 21 Oktober 2011

Nabil Mabrouk Tel: 03-7966 525 E-mel: nabil@intengah.intan.my
Kursus Bahasa Arab Peringkat Asas: Tahap III
Bahasa Arab digunakan oleh lebih dari satu bilion orang dalam pertuturan dan ibadat mereka. . Bahasa
rasmi di BBB and juga digunakan di KLIA. Selain dari itu, pelancong Arab dan perdagangan dengan
Negara Arab makin bertambah. Oleh itu kursus ini bertujuan membantu penjawat Awam bertutur Bahasa
Arab yang mudah. Kursus ini terbuka kepada semua kumpulan yang lulus ujian Tahap II
Jurulatih:
Nabil Mabrouk
Kod Tarikh Tempat
000902 05 - 16 Disember 2011 INTENGAH

Nabil Mabrouk Tel: 03-7966 525 Email: nabil@intengah.intan.my
Basic English Grammar Course
This course is designed for public service officers who have a need for fundamental knowledge of
English grammar. The course covers topics that a beginner needs to progress in the knowledge of the
structure of the English grammar. The purpose of the course is to enhance participants knowledge in
two areas of grammar. The first is word class or parts of speech. The second is to develop a deeper
understanding of the notions of time expressed in verb forms. These grammar items are presented to
enable participants to make questions and respond to these questions appropriately. The course is for
government officers from the Managerial and Professional Group and officers in the Support Group
1.
Trainer:
Kamariah Ibrahim
Code Date Venue
000816 29 - 31 Mac 2011 INTENGAH

03 - 05 Mei2011
04 - 06 Oktober 2011
01 - 03 November 2011

Kamariah Ibrahim Tel: 03-79661443 E-mail: kamar@intengah.intan.my
Siti Nurhanifa Yahya Tel: 03-79661407 E-mail: nurhanifa@intanbk.intan.my
Basic English Grammar
This course is designed for civil service officers who have a need for fundamental knowledge of English
grammar. The course covers topics that a beginner needs to progress in the knowledge of the structure
of English grammar.The purpose of the course is to enhance participants knowledge in two areas of
grammar. The first is word class or parts of speech. The second is to develop a deeper understanding of
the notions of time expressed in verb forms. These grammar items are presented to enable participants
to make questions and respond to these questions appropriately.
Trainer:
Mathilda Abbie
Baljit Kaur a/p Pritam Singh
A. Paramsothy
Dzurina Razuan
Sarimah Tamsi

Code Date Venue
000817 29 - 31 Mac 2011 INTENGAH
03 - 05 Mei 2011
04 - 06 Oktober 2011
01 - 03 November 2011
For more information, please contact:

Baljit Kaur Tel: 03-79661422; E-mail: baljit@intengah.intan.my
Dzurina Razuan Tel: 03-79661433, E-mail: zuwan@intanbk.intan.my
Syifulaffindy Mt Ithnain Tel: 03-79661407; E-mail:syiful@intengah.intan.my
Better Spoken English Course
The course seeks to enhance skills in communicating the English language in both formal and informal
settings. It is especially designed for officers who need to improve their fluency and speak with greater
confidence particularly at their workplace. The course is for government officers from the Managerial
and Professional Group and officers in the Support Group 1.
Trainer:
Mathilda Abbie
Dzurina Razuan
Kamariah Ibrahim
Code Date Venue

23 - 27 Mei 2011
21 - 25 November 2011
29 Mei - 02 Jun 2011 INTIM
27 Jun - 01 Julai 2011 INTAN Sarawak
06 - 10 Februari 2011 INTURA

Mathilda Abbie Tel: 03-79661426 E-mail: mathilda@intengah.intan.my
Khairul Anwar Sharkawi Tel: 082-420024 E-mel: khairul@intanswk.intan.my
Konnichiwa Communicative Japanese - A First Step
Kursus bertujuan memberikan peluang kepada peserta-peserta untuk mempelajari Bahasa Ketiga.
Selepas kursus ini mereka akan dapat memahami sistem bunyi dan nada serta bertutur secara asas
dalam topik-topik interaksi harian seperti salam hormat, pengenalan, membuat panggilanTelefon dan
membuat jemputan.
Jurulatih:
Tan Kim Koh
Loh Chiue Choo
Kod Tarikh Tempat
000500 07 - 18 Mac 2011 INTENGAH

18 - 29 April 2011
06 - 17 Jun 2011

Tan Kim Koh Tel:03-7966-1423 E-mel:kktan@intengah.intan.my
Loh Chiue Choo Tel:03-7966-1419 E-mel:loh@intengah.intan.my
Khairul Niza Salleh Tel: 03-79661405 E-mel:niza@intengah.intan.my
Konnichiwa Communicative Japanese - A Second Step
Memberikan peluang kepada peserta-peserta untuk mempelajari Bahasa Ketiga. Selepas kursus ini
mereka akan dapat menggunakan bahasa yang sesuai untuk berinteraksi di restoran, pusat membeli-
belah, pejabat pos, rumah orang Jepun dan memberitahu tunjuk arah tempat.
Jurulatih:
Lai Bee Chan
Loh Chiue Choo
Kod Tarikh Tempat
000501 28 Mac 2011 - 08 April 2011 INTENGAH

11 - 22 Julai 2011

Lai Bee Chan Tel:03-7966-1420 E-mel:bclai@intengah.intan.my
Loh Chiue Choo Tel:03-7966-1419 E-mel:loh@intengah.intan.my
Konnichiwa Communicative Japanese - A Third Step
Memberikan peluang kepada peserta-peserta untuk mempelajari Bahasa Ketiga. Selepas kursus ini
mereka akan dapat menggunakan bahasa yang sesuai untuk berinteraksi dengan pelawat-pelawat
dari Jepun di lapangan terbang, kedai-kedai, balai polis, tempat-tempat pelancongan dan memberi
kata-kata aluan/ucapan perpisahan ringkas di majlis-majlis yang diadakan.
Jurulatih:
Lai Bee Chan
Kod Tarikh Tempat
000502 10 - 21 Oktober 2011 INTENGAH

Lai Bee Chan Tel: 03-79661420 E-mel:bclai@intengah.intan.my
Kursus Basic Communication in Japanese
Kursus ini memberikan peluang kepada peserta-peserta untuk mempelajari Bahasa Ketiga. Kursus
ini merupakan 5 hari on-site training dan 3 minggu secara self-study. Peserta-peserta kursus hanya
diwajibkan menghadiri 5 hari on-site training dan bahan-bahan pembelajaran secara self-study akan
diberikan kepada peserta-peserta dalam tempoh kursus dijalankan. Kursus ini terbuka kepada pegawai
kerajaan dari semua Kumpulan yang tidak mempunyai asas dalam Bahasa Jepun.
Jurulatih:
Tan Kim Koh
Loh Chiue Choo
Kod Tarikh Tempat

09 - 13 Mei 2011
27 Jun 2011 - 01Julai 2011
14 - 18 November 2011
Untuk Maklumat lanjut, sila hubungi

Tan Kim Koh Tel: 03-79661423 E-mel:kktan@intengah.intan.my
Loh Chiue Choo Tel: 03-79661419 E-mel:loh@intengah.intan.my
(iii) Penulisan dan Pelaporan
Kursus Penulisan Surat Rasmi dan Memo Berkualiti
Kursus ini akan mendedah dan mempertingkatkan peserta kepada cara penulisan surat rasmi dan
memo yang betul dari segi format dan penggunaan bahasanya agar selaras untuk dipraktikkan di
kementerian atau jabatan masing-masing.
Jurulatih:
Nor Nekman Jaimon
Hajah Aribah Othman
Siti Noor Khasikin Kaliman
Safriah Md. Adzhar
Zaliha Sulaiman
Mohd Nazri Ismail
Rizal Azwandy Hassan
Hanim Esa
Habibah Samsuddin
Pegawai Dewan Bahasa & Pustaka (DBP)
Kod Tarikh Tempat
000602 17 - 19 Januari 2011 IKWAS

16 - 18 Februari 2011
11 - 13 April 2011
25 - 27 Julai 2011
10 - 12 Oktober 2011
04 - 07 April 2011
07 - 09 Jun 2011
03 - 06 Oktober 2011
370012 25 - 27 Jan 2011 INTAN Sabah
24 - 26 May 2011

Nor Nekman Jaimon Tel: 07-775 2517 E-mel: nekman@ikwas.intan.my
Hanysah Misbah Tel : 07-775 2500 E-mel : hanysah@ikwas.intan.my
Hajah Sarengah Mohamad Sam Tel: 03-79661523 E-mel: sarengah@intengah.intan.my
Zaliha Sulaiman Tel: 03-79661518 E-mel: zaliha@intengah.intan.my
Letter and Report Writing
This course is for government officers who are required to write letters and reports in English in the
course of their work. This course helps participants with writing letters and reports using the correct
format and appropriate language. This course is for government officers from the Managerial and
Professional Group and officers in the Support Group 1.
Trainer:
Mathilda Abbie
Code Date Venue
000801 19 - 23 September 2011 INTENGAH

Effective Written Communication in English
This course is designed to help civil servants improve their written communication in various aspects.
It seeks to enhance the skills in written communication such as using the appropriate tone and style
in a variety of written discourse relevant to different situations. This course is for government officers
from the Managerial and Professional Group and officers in the Support Group 1.
Trainer:
Kamariah Ibrahim
Code Date Venue
000819 25 - 29 April 2011 INTENGAH

Write it Right
The general aim of this course is to enhance participants basic writing skills in English so as to enable
them to handle job-specific writing tasks more efficiently and confidently. This course is a pre-requisite
to the Letter and Report Writing Course. The course is designed to take participants on a writing journey
through the writing process. This course is for government officers from the Managerial and Professional
Group and officers in the Support Group 1.
Trainer:
Kamariah Ibrahim
Code Date Venue

000800 04 - 15 Julai 2011 INTENGAH

Kursus Penulisan Laporan dan Kertas Cadangan Berkualiti
Kursus ini akan mendedahkan peserta kepada teknik penulisan laporan dan kertas cadangan yang
mantap dari segi isi, betul dari segi format dan sesuai dari segi bahasa yang digunakan supaya
menghasilkan penulisan yang berkualiti.
Jurulatih:
Safriah Md. Adzhar
Zaliha Sulaiman
Farzi Ahmad
Ahmad Rafeein Mohamad
Muhammad Iqbal Ismail
Norhafiezah Abdullah
Hanim Esa
Kod Tarikh Tempat
000607 26 - 28 April 2011 INTENGAH

21 - 23 Jun 2011
370013 08 - 10 Februari 2011 INTAN Sabah

Ahmad Rafeein Mohamad Tel: 088-483500 E-mel: rafeein@intansabah.intan.my
Muhammad Iqbal Ismail Tel: 088-483641 E-mel: m_iqbal@intanbk.intan.my
Norhafiezah Abdullah Tel: 088-483625 E-mel: fiezaHaji@intanbk.intan.my
Hanim Esa Tel: 088-483636 E-mel: hanim@intansabah.intan.my
Kursus Pengendalian Mesyuarat dan Penulisan Minit Berkualiti
Kursus selama 4 hari ini akan mendedahkan peserta kepada prosedur mesyuarat yang betul, cara
penulisan minit yang betul mengikut format dan penggunaan bahasa yang sesuai mengikut tatabahasa,
laras dan sintaksis agar dapat menghasilkan minit yang berkualiti serta dapat menggendalikan mesyuarat
dengan lebih efisien.
Jurulatih:
Faudziah Jamil
Ahmad Abd Aziz
Safriah Md. Adzhar
Zaliha Sulaiman
Kod Tarikh Tempat
000608 28 - 31 Mac 2011 INTAN Sarawak

27 - 30 Jun 2011
11 - 13 Mei 2011
25 - 27 Julai 2011
01 - 03 November 2011

Kursus Penulisan Teks Ucapan dan Pengucapan Awam Berkualiti
Kursus ini akan mendedahkan peserta kepada cara untuk meningkatkan mutu penulisan teks ucapan
dari sudut penguasaan bahasa iaitu laras bahasa, tatabahasa, wacana dan sebagainya. Dalam kursus
ini juga, penekanan diberikan terhadap teknik-teknik pengucapan awam yang berkesan bagi melahirkan
penjawat awam yang berani berucap.
Jurulatih:
Safriah Md. Adzhar
Zaliha Sulaiman
Kod Tarikh Tempat
000605 24 - 26 Mei 2011 INTENGAH



Safriah Md. Adzhar Tel: 03-79661537 E-mel :safriah@intengah.intan.my
Hajah Sarengah Mohamad Sam Tel: 03-79661523 E-mel :sarengah@intengah.intan.my
Zaliha Sulaiman Tel: 03-79661518 E-mel :zaliha@intengah.intan.my
KEMAHIRAN ASAS ICT
(i) Desktop Productivity : Pemprosesan Perkataan

Pemprosesan Perkataan : MS Word (Asas)
Memberi pengetahuan dan kemahiran berkenaan perisian komputer dan meningkatkan kemahiran
berkaitan penggunaan perisian MS Word.
Jurulatih:
Mohd Zamri Mamat
Nur Jannat Jailani
Rozalina Mohd Jamil
Muhammad Izzat Mansor
Hamidah Aboi
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat
020818 21 - 24 Februari 2011 INTIM

17 - 20 Januari 2011 INTAN Sarawak
23 - 26 Mei 2011
23 - 26 Mei 2011
020887 27 Jun - 01 Julai 2011
27 Jun - 01 Julai 2011 IKWAS
370053 25 - 29 April 2011 INTAN Sabah

Mohd Zamri Mamat Tel: 09-8629000 E-mel: zamri@intim.intan.my
Nur Jannat Jailani Tel: 07-775 2515 E-mel: jannat@ikwas.intan.my
Rozalina Mohd Jamil Tel: 03-79661522 E-mel: rozalina@intengah.intan.my
Muhammad Izzat Tel: 03-79661541 E-mel: izzat@intengah.intan.my
Hamidah Aboi Tel: 082-420024 E-mel: hamidah@intanswk.intan.my
Mohd Tar Adik Tel: 088-483 621 E-mel: tar@intansabah.intan.my
Anitha Mohd Salleh Tel: 088-483 632 E-mel: anitha@intansabah.intan.my
Pemprosesan Perkataan : MS Word (Lanjutan)
Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta mengenai penggunaan Perisian Pemprosesan
Perkataan dengan lebih mendalam. Peserta dapat memantap dan meningkatkan pengetahuan asas
dalam mengendalikan perisian pemprosesan perkataan.
Jurulatih:
Hamidah Aboi
Kod Tarikh Tempat

06 - 09 Jun 2011

Open Document : Open Office Writer/Calc/Impress
Kursus ini memberi kemahiran dan pengetahuan asas berkenaan perisian computer sumber terbuka
iaitu writer, calc dan impress.
Jurulatih:
Sukiman Hassan,
Kod Tarikh Tempat
020000 14 - 17 Mac 2011 INTIM

Wan Noor Asiah Wan Mohamad Nawi Tel: 03-20847750 E-mel: nuraisyah@intanbk.intan.my
Mohd Zamri bin Mamat Tel: 09-8629000; E-mel: zamri@intim.intan.my
Lembaran Kerja : MS Excel (Asas)
Satu pengenalan kepada perisian lembaran kerja elektronik. Kursus ini meliputi kemahiran asas perisian
MS-Excel, memformat lembaran, fungsi, carta dan ciri-ciri asas laman web.
Jurulatih:
Certified Microsoft Trainer
Nur Jannat Jailani
Rozalina Mohd Jamil
Mohd Zamri Mamat
Norri Gani
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat
020824 09 - 12 Mei 2011 INTIM

03 - 06 Oktober 2011
020889 23 - 27 Mei 2011 IKWAS
18 - 25 Julai 2011 INTENGAH
04 - 08 April 2011
370051 06 - 10 Jun 2011 INTAN Sabah
04 - 07 Julai 2011

Norri Gani Tel: 082-420024 E-mel: norri@intanswk.intan.my
Muhammad Izzat Mansor Tel: 03-79661541 E-mel: izzat@intengah.intan.my
Rozita Asik Tel: 088-483 541 E-mel: rozita@intansabah.intan.my
Lembaran Kerja : MS Excel (Lanjutan)
Kursus selama 4 hari ini akan menambahkan pengetahuan asas penggunaan Perisian Lembaran
Kerja. Peserta dapat memantap dan meningkatkan pengetahuan asas dalam mengendalikan perisian
pemprosesan perkataan.
Jurulatih:
Norri Gani
Kod Tarikh Tempat

Pemantapan Persembahan : MS Powerpoint (Asas)
Satu pengenalan kepada perisian persembahan. Kursus ini meliputi kemahiran asas perisian
MS-Powerpoint, menformat slide, grafik, animasi, jadual, carta, persembahan dan ciri-ciri asas laman
web.
Jurulatih:
Rozalina Mohd Jamil
Mohd Zamri Mamat
Hamidah Aboi
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat
020821 20 - 23 Jun 2011 INTAN Sarawak

09 - 13 Mei 2011
11 - 14 Julai 2011 INTIM
23 - 30 Mei 2011 INTENGAH
14 - 17 Mac 2011 INTURA
13 - 16 Jun 2011

Pemantapan Persembahan : MS Powerpoint (Lanjutan)
Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta mengenai penggunaan perisian persembahan
berkesan untuk kegunaan dalam penyediaan taklimat jabatan, persembahan Kumpulan Meningkat Mutu
Kerja dan kerja-kerja harian di jabatan dengan lebih mendalam. Peserta dapat memperolehi kemahiran
dan pengetahuan dalam mengendalikan Perisian Persembahan Berkesan (MS - PowerPoint).
Jurulatih:
Hamidah Aboi
Kod Tarikh Tempat

04 - 07 Julai 2011

Database-Peringkat Asas
Satu pengenalan kepada perisian pangkalan data. Kursus ini meliputi kemahiran asas perisian MS-
Access, membina jadual, pertanyaan, borang, laporan, menu dan ciri-ciri tambahan.
Jurulatih :
Nur Jannat Jailani
Rozalina Mohd Jamil
Kod Tarikh Tempat
020888 18 - 22 April 2011 IKWAS

26 September - 03 Oktober 2011 INTENGAH
19 - 23 September 2011 INTAN Sarawak
370050 06 - 10 Jun 2011 INTAN Sabah
Microsoft Project 2007 Step by Step
Kursus ini adalah bertujuan untuk memberi pendedahan berkaitan penggunaan perisian Microsoft
Project 2007. Ia dapat membantu peserta untuk merancang projek dengan perincian berkaitan, mema
jadual dan mengurus sumber, memantau pekembangan dan kos projek serta memformat dan mema
carta Gantt..
Jurulatih :
Rozalina Mohd Jamil
Kod Tarikh Tempat

12 - 14 April 2011
(ii) Penyelenggaraan Komputer
Kursus Penyelenggaraan Komputer
Kursus ini mendedahkan tentang cara-cara menyelenggara dan membaikpulih komputer peribadi.
Dengan itu peserta akan dapat mempelajari kemahiran asas tentang masalah-masalah komputer
peribadi dan kaedah membaikinya.
Jurulatih:
Jurulatih Luar
Kod Tarikh Tempat
020870 04 - 07 April 2011 INTIM

06 - 09 Jun 2011

Mohd Tar Adik Tel: 088-483500 E-mel: tar@intansabah.intan.my
(iii) Pembangunan Laman Web
Kursus Pembangunan Laman Web

Kursus ini memberi peserta-peserta pendedahan dan pengetahuan berkenaan dengan pembangunan laman web. Di akhir kursus
ini, adalah diharapkan peserta dapat menghasilkan laman web mereka sendiri. Kursus ini terbuka kepada gred 17 ke atas.
Jurulatih :
Mohd Tar Adik
Anitha Mohd Salleh
Kod Tarikh Tempat
370046 11 - 14 Jan 2011 INTAN Sabah

12 - 15 Julai 2011
Pengukuhan Lanjutan
20 11
PEMANTAPAN KOMPETENSI
(i) Penilaian Kecekapan Pengurusan (JUSA dan PTK)

Advanced Leadership and Management Programme
Kursus selama 4 minggu ini adalah untuk tujuan pengesahan dalam jawatan untuk pegawai-pegawai
dari kumpulan pengurusan tertinggi ke Jawatan Utama Sektor Awam (JUSA) C atau setaraf dengannya.
Kursus ini juga mendedahkan para peserta mengenai isu-isu terkini dalam perkhidmatan awam dan
apakah ekspektasi stakeholders terhadap perkhidmatan awam secara keseluruhannya.
Jurulatih:
Dr. Aminuddin Hassim
Ab Wahab Che Mat
Kod Tarikh Tempat

09 April - 06 Mei 2011
04 Jun - 01 Julai 2011
10 September - 7 Oktober 2011
130023 12 - 15 Februari 2011 INTURA (Orientasi)
09 - 12 April 2011
04 - 07 Jun 2011
12 - 15 November 2011

Aizal Mazlan Tel: 03-20847302 E-mel: aizal@intanbk.intan.my
Hal Mahera Ahmad Tel: 03-20847712 E-mel: halmahera@intanbk.intan.my
(ii) Pengajian Lanjutan

Kursus Metodologi Penyelidikan
Dalam senario persekitaran yang selalu berubah ia akan membawa banyak cabaran dan untuk
mengatasi cabaran-cabaran ini ia perlu penerapan idea baru dan cara inovatif untuk melaksanakan
sesuatu tugas supaya maju ke hadapan. Di mana kita ingin tuju? INTAN dapat membantu anda dalam
bidang ini untuk melaksanakan kajian yang bermutu tinggi dan mengeluarkan laporan yang sahih
supaya keputusan pentadbiran awam boleh dilakukan secara objektif dan mempunyai akauntabiliti yang
tinggi. Ini secara tak langsung akan membawa kepada penambahbaikan dalam sistem penyampaian
perkhidmatan awam.
Jurulatih:
Ho Chooi Peng
Kod Tarikh Tempat

Ho Chooi Peng Tel: 03 - 20847393 E-mel:ho@intanbk.intan.my
Ho Hsin Hung Tel: 03 - 20847321 E-mel:hohsinhung@intanbk.intan.my
Kursus Pemprosesan Data dan Analisis Data Dengan Menggunakan Komputer (SPSS )
Dalam dunia yang mengalami teknologi digital yang laju kita mempunyai banyak data dan keputusan kita
banyak bergantung pada data itu. Sebaik sahaja data itu telah dikumpulkan, langkah yang seterusnya
ialah untuk menganalisis data itu dengan menggunakan analisis statistik untuk menguji hipotesis.
Penyelidik tidak perlu lagi menggunakan formula yang panjang dan sukar untuk menjalakan analisis
statistik. Maka untuk memenuhi kehendak mendapat keputusan statistik dengan cepat terdapat banyak
perisian komputer yang boleh dipakai dan SPSS adalah salah satu daripadanya. Pengguna perisian
ini mesti cerdik untuk menggunakan perisian ini dan menginterpretasi outputnya. Bagaimana untuk
mengatasi carbaran ini? INTAN ada menyediakan kursus yang boleh memberikan kemahiran untuk
analisis data dengan menggunakan SPSS. Ini akan membentuk pegawai yang mempunyai kemahiran
dan keupayaan untuk menganalisis data supaya ia boleh membawa kepada satu keputusan yang bernas
dan boleh dipertanggungjawabkan untuk menyelesaikan masalah pentadbiran.
Jurulatih:
Ho Chooi Peng
Lady Jamilla Khatimatur
Kod Tarikh Tempat
020715 09 Mei - 20 Mei 2011 INTAN Bukit Kiara

Lady Jamilla Khatimatur Tel: 03 - 20847390 E-mel:ladyjamilla@intanbk.intan.my
Kursus Analisis Kuantitatif bagi Calon Ijazah Sarjana
Kursus ini adalah program mandatori bagi pegawai sektor awam yang telah ditawarkan Hadiah Latihan
Persekutuan JPA untuk melanjutkan pelajaran di peringkat Ijazah Sarjana. Kursus ini dapat mendedahkan
peserta kepada pemikiran sistematik bagi mencetuskan potensi untuk menjalankan kajian penyelidikan
yang saintifik. Ia juga dapat memberi keyakinan tinggi kepada peserta untuk mengikuti Program Ijazah
Sarjana dan memudahkan pembelajaran di Universiti. Di samping itu juga ia dapat memberi peluang
kepada peserta mempersiapkan diri menghadapi suasana pembelajaran di peringkat Ijazah Sarjana.
Jurulatih:
Ho Chooi Peng
Kod Tarikh Tempat
020701 11 Januari - 18 Februari 2011 INTAN Bukit Kiara

22 Februari - 01 April 2011

Kursus Persediaan Ijazah Kedoktoran
Kursus ini adalah program mandatori bagi pegawai sektor awam yang telah ditawarkan Hadiah Latihan
Persekutuan JPA untuk melanjutkan pelajaran di peringkat Ijazah Kedoktoran. Ia akan memberi
tumpuan pada penyediaan kertas cadangan bagi mengendalikan kajian yang saintifik dan memberi
peluang kepada pegawai awam menimba pengetahuan dan pengalaman daripada pakar-pakar dalam
bidang penyelidikan di IPTA supaya penyelidik dapat aplikasi teknik-teknik tertentu dalam penyelidikan
ilmiah mereka. Juga ia dapat memberi keyakinan tinggi kepada peserta untuk mengikuti Program Ijazah
Kedoktoran dan memudahkan pembelajaran di Universiti.
Jurulatih:
Ho Chooi Peng
Kod Tarikh Tempat
120716 11 Oktober - 18 November 2011 INTAN Bukit Kiara

Kursus Diploma Sains Pengurusan (DSP)
Sains Pengurusan adalah merupakan satu bidang multi-disiplin yang menggunakan pelbagai model dan
kaedah analisis untuk membolehkan pegawai membuat keputusan yang mantap dan tepat. Kursus ini
akan memberi pendedahan kepada peserta dalam pelbagai aspek pengetahuan dan kemahiran untuk
pelbagai disiplin ilmu menerusi pendekatan bercorak kuantitatif dan kualitatif. Hasilnya peserta akan
berupaya menjalankan kajian, membuat analisis dan menyelesaikan masalah menerusi kaedah yang
sistematik dan seterusnya meningkatkan kualiti sistem penyampaian perkhidmatan awam.
Jurulatih
Ho Chooi Peng
Ho Hsin Hung
Kod Tarikh Tempat
130040 09 Februari 2011 - 04 November 2011 INTAN Bukit Kiara

Ho Chooi Peng Tel: 20847393 E-mel:ho@intanbk.intan.my
Ho Hsin Hung Tel: 20847321 E-mel:hohsinhung@intanbk.intan.my
Kursus Sarjana Sains Pengurusan (SSP)
Kursus ini adalah merupakan kursus lanjutan daripada Kursus DSP yang dilaksanakan secara kerjasama
dengan Universiti Utara Malaysia (UUM) di mana INTAN akan menyediakan kemudahan latihan manakala
UUM bertanggungjawab kepada kurikulum kursus dan pensyarah serta menganugerahkan ijazah.
Kursus akan memberi fokus kepada teori dan aplikasi dalam menyelesaikan masalah pengurusan
sektor awam.
Jurulatih
Ho Chooi Peng
Ho Hsin Hung
Kod Tarikh Tempat
130041 28 Januari 2011 - 04 November 2011 INTAN Bukit Kiara

Ho Chooi Peng Tel: 20847393 E-mel:ho@intanbk.intan.my
Ho Hsin Hung Tel: 20847321 E-mel:hohsinhung@intanbk.intan.my
(iii) Peningkatan Kecekapan
Kursus Pengendalian Buku Rekod Perkhidmatan
Kursus ini menekankan kepada teknik dalam penyediaan dan kepentingan mengemaskini Buku Rekod
Perkhidmatan.
Jurulatih:
Faizal Fazri Othman
Anwar Ibrahim
Mazri Mamat
Rizal Azwandy Hassan
Sharifah Sazliha bt Sulaiman
Mahathir bin Johari - JPA
Kod Tarikh Tempat
130076 11 - 13 April 2011 INTIM

03 - 05 Oktober 2011
26 - 28 Oktober 2011
10 - 12 Oktober 2011

Kursus Pemantapan Perkhidmatan
Kursus ini membantu meningkatkan pengetahuan serta memberi kefahaman dengan lebih mendalam
mengenai peraturan-peraturan kepada penjawat awam selain meningkatkan tahap kualiti kefahaman
dalam mengendalikan perkhidmatan melalui kemudahan-kemudahan yang harus diperolehi oleh
penjawat awam.
Jurulatih:
Pegawai JPA
Kod Tarikh Tempat
000003 25 Januari 2011 INTURA

14 Jun 2011
29 November 2011

Kursus Pengurusan Fail dan Rekod
Kursus ini yang akan memberi peserta kesedaran mengenai kepentingan dalam pengurusan rekod
kerajaan bermula daripada kewujudan rekod sehingga pelupusan rekod. Pengurusan rekod kerajaan
dapat dilaksanakan dengan lebih tersusun dan dapat mengurangkan / mengelakkan kehilangan rekod-
rekod kerajaan.
Jurulatih:
Faudziah Jamil
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Adenan
Anwar Ibrahim
Mazri Mamat
Hanim Esa
Norshuhaidy Shaubudin
Abd Aziz Yusof
Habibah Samsuddin
Kod Tarikh Tempat
000003
14 - 17 Mac 2011 INTIM
14 - 17 Mac 2011 INTURA
04 - 07 Julai 2011
14 - 17 Mac 2011
23 - 26 Mei 2011
370026 18 - 20 Januari 2011 INTAN Sabah
12 - 14 Julai 2011
11 - 13 Oktober 2011
01 - 03 November 2011

Norhafiezah Abdullah Tel: 088-483625 E-mel: fiezahj@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Mesyuarat
Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta mengenai pengurusan mesyuarat selaras dengan
arahan di dalam Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA). Peserta dapat meningkatkan imej
perkhidmatan awam melalui pengurusan mesyuarat yang tersusun bermula daripada sebelum, semasa
dan selepas mesyuarat.
Jurulatih:
Nor Nekman Jaimon
Hajah Aribah Othman
Anwar Ibrahim
Mazri Mamat
Kod Tarikh Tempat
130008 11 - 14 April 2011 INTIM

24 - 27 Januari 2011 IKWAS
07 - 10 Mac 2011
09 - 12 Mei 2011
11 - 13 Julai 2011
03 - 06 Oktober 2011

Hajah Aribah Othman Tel: 07-775 2534 E-mel : aribah42@ikwas.intan.my
Kursus Pengurusan Stor
Satu sistem pengurusan stor yang cekap dan berkesan adalah perlu bagi memastikan penyelenggaraan,
penjagaan dan pengawalan barang-barang kerajaan yang baik dan sempurna dapat dilaksanakan bagi
memenuhi kehendak pelanggan.Peserta dapat menambah pengetahuan dan kefahaman mengenai
prinsip-prinsip asas dan kaedah pengurusan stor yang berkesan sebagaimana ditetapkan dalam
Arahan Perbendaharaan, Pekeliling Perbendaharaan dan peraturan-peraturan lain yang berkuatkuasa;
meningkatkan kemahiran peserta dalam proses dan aktiviti yang terlibat dalam tatacara pengurusan
stor; dan menerapkan kesedaran kepada peserta tentang pentingnya pengurusan stor yang cekap dan
teratur agar dapat menjimatkan perbelanjaan awam.
Jurulatih:
Faridah Mohamad Othman
Abd. Rahman Abd. Wahab
Siti Ainul Bariah Ahmad Sanusi
Haji Razak Siteh
Hajah Zamnah Zaiden
Norliza Isa
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Hj Adenan
Mohd Asdani Achiri
Jemian Sialan@Alan
Abu Hassan Abd Rahman
Kod Tarikh Tempat

09 - 13 Mei 2011
17 - 21 Oktober 2011
04 - 07 Julai 2011
18 - 21 April 2011
13 - 16 Jun 2011
18 - 21 Julai 2011
17 - 20 Oktober 2011
21 - 24 Februari 2011 IKWAS
04 - 07 April 2011
25 - 28 April 2011
24 - 27 Oktober 2011
04 - 07 Julai 2011
03 - 06 Oktober 2011
08 - 11 Mac 2011
21 - 24 Jun 2011
19 - 22 Julai 2011

Faridah Mohamad Othman Tel: 03 - 20847659 E-mel : faridahmo@intanbk.intan.my
Abd. Rahman Abd. Wahab Tel: 03 - 20847406 E-mel : wrahman@intanbk.intan.my
Siti Ainul Bariah binti Ahmad Sanusi Tel: 03 - 20847415 E-mel : sitiainul@intanbk.intan.my
YM Tengku Nor Asmaliza Ku Lah Tel: 09-8629000; E-mel : asmaliza@intim.intan.my
Haji Razak Siteh Tel: 03-79661538 E-mel : razak@intengah.intan.my
Hajah Zamnah Zaiden Tel: 07-775 2500 E-mel : zamnah@ikwas.intan.my
Mortadza Haji Adenan Tel: 082-420024 E-mel : taza@intanswk.intan.my
Hadijah Amit Tel: 088-483629 E-mel : hadijah@intansabah.intan.my
Mozaid Mohd Faizal Tel: 088-483537 E-mel : mozaid@intansabah.intan.my
Pegawai Tadbir Latihan Tel: 04-4218321 E-mel : ptl@intura.intan.my
Kursus Pengurusan Prestasi
Kursus Pengurusan Prestasi ini adalah merupakan satu cabang Pengurusan Sumber Manusia yang
sangat penting dan perlu kita titikberatkan bagi memberi pendedahan dan pengetahuan kepada pegawai
penilai agar membolehkan mereka menilai pegawai bawahannya dengan telus dan betul . Kursus selama
5 hari ini akan mendedahkan peserta kepada bidang pengurusan prestasi di samping meningkatkan
pengetahuan tentang peraturan-peraturan yang berkaitan prestasi dalam perkhidmatan awam. Kursus
ini juga dapat membantu pegawai-pegawai memahami konsep dan kaedah pengurusan prestasi serta
pengetahuan tentang peraturan-peraturan yang berkaitan prestasi dalam perkhidmatan awam.
Jurulatih:
Hajah Halimah Hj Md. Nor
Dr Dusit Jaul
Mohd Nazri Ismail
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Hj Adenan
Farzi Ahmad
Muhammad Iqbal Ismail
Shahril Nizam Shahidin
Muhammad Iqbal Ikhwandy Mat Zin
Kod Tarikh Tempat
040032 10 - 13 Oktober 2011 IKWAS

07 - 10 Feb 2011 INTAN Sarawak
17 - 20 Oktober 2011
370043 13 - 15 September 2011 INTAN Sabah
370048 11 - 14 Januari 2011

Hajah Halimah Hj Md. Nor Tel: 07-775 2500 E-mel: halimah@ikwas.intan.my
Farzi Ahmad Tel: 088-483637 E-mel: farzi@intansabah.intan.my
Shahril Nizam Shahidin 088-483 630 E-mel: shahril@intansabah.intan.my
Muhammad Iqbal Ikhwandy Mat Zin 088-483 631 E-mel: ikhwandy@intansabah.intan.my
Zarinati Jaafar - E-mel: zarinaj@intansabah.intan.my
Rizal Azwandy Hassan 088-483 626 E-mel: rizal@intansabah.intan.my
Imeliahti Asri 088-483 536 E-mel: imeliah@intansabah.intan.my
Kursus Pengurusan Tatatertib Perkhidmatan Awam
Kursus selama lima hari ini akan mendedahkan kepada peserta tentang pengurusan tatatertib
merangkumi prosedur, peraturan yang berkaitan tindakan, hukuman dan rayuan serta pekeliling
berkaitan menurut amalan di sektor perkhidmatan awam. Kursus ini sesuai dihadiri oleh Pegawai Sektor
Awam dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional dan Kumpulan Sokongan I (Gred 27 dan ke atas).
Peserta kursus akan diberikan kefahaman tentang pengurusan tatatertib secara menyeluruh menurut
prosedur, peraturan dan pekeliling yang berkaitan. Antara aspek pembelajaran yang akan disentuh
ialah Pengenalan Kepada Pengurusan Tatatertib Perkhidmatan Awam, Tatakelakuan dan Larangan,
Pihak Berkuasa Tatatertib,Tatacara Kes Tatatertib Biasa, Konsep Tahan Kerja dan Gantung Kerja,
Prosedur Penamatan Perkhidmatan Demi Kepentingan Awam, Prosedur Tindakan Surcaj, Hukuman
dan Rayuan Tatatertib. Bagi memantapkan lagi pemahaman peserta, latihan amali berbentuk kajian
kes dan perbentangan turut dibincangkan.
Jurulatih:
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Hj Adenan
Pegawai JPA
Kod Tarikh Tempat

11 - 13 Julai 2011 INTURA
370042 15 - 18 Mac 2011 INTAN Sabah
11 - 14 Oktober 2011

(iv) Latihan Untuk Jurulatih (TOT)
Bengkel Penulisan Kajian Kes Tempatan
Kursus selama lima (5) hari ini akan membolehkan peserta mengenal jenis-jenis kes yang boleh
digunakan untuk tujuan latihan dan pembelajaran serta menggunakan kemahiran dan teknik penulisan
dalam menyediakan sebuah kajian kes. Pendedahan kepada penulisan kajian kes serta panduan
mengajarnya memberi peluang kepada jurulatih dan pendidik mendokumentasikan isu-isu di dalam
sesebuah organisasi. Seterusnya, ia boleh dijadikan alat pembelajaran bagi organisasi tersebut. Kajian-
kajian kes yang telah dihasilkan ini boleh digunakan di dalam semua latihan dan sesi pembelajaran
di dalam sektor awam. Semua peserta perlu membawa draf atau kerangka kajian kes serta bahan
yang berkaitan dengan cadangan tajuk kesnya untuk penghasilan kes tersebut dalam tempoh masa
kursus.
Jurulatih:
Punitha Veni Muthusamy
Kod Tarikh Tempat

06 - 10 Jun 2011

Punitha Veni Muthusamy Tel: 03 - 20847421 E-mel: pveni@intanbk.intan.my
Roziana Che Daud Tel: 03 20847369 E-mel: roziana@intanbk.intan.my
Bengkel Penggunaan Kajian Kes Sebagai Alat Latihan
Bengkel selama tiga (3) hari ini akan mendedahkan peserta kepada cara menggunakan kajian kes sebagai
salah satu metod pengajaran. Peserta juga akan mempelajari kemahiran memimpin perbincangan kes.
Bengkel ini juga akan membincangkan peranan kajian kes dalam latihan, faedah penggunaan kajian
kes dan juga analisis kajian kes.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

10 - 12 Mei 2011

Punitha Veni Muthusamy Tel: 03 20847421 E-mel: pveni@intanbk.intan.my
Roziana Che Daud Tel: 03 20847369 E-mel: roziana@intanbk.intan.my
Kursus Latihan Untuk Jurulatih
Kursus ini akan memberi pendedahan kepada jurulatih baru tentang kepentingan latihan, analisis
keperluan latihan dan prinsip pembelajaran dewasa. Mereka akan didedahkan dengan kaedah
pembangunan kurikulum, strategi pengajaran dan faedah-faedahnya. Ia juga satu platform kepada
peserta untuk membina kemahiran sebagai jurulatih latihan.
Jurulatih:
Marianne Jacinta Augustine
Sariah Walad
Hazlizal Hamzahari
Azlan Ahmad
Kod Tarikh Tempat
010119 28 Mac - 01 April 2011 INTAN Bukit Kiara

20 - 24 Jun 2011
28 - 31 Mac 2011 IKWAS

Marianne Jacinta Augustine Tel: 03-20847383 E-mel: marianne@intanbk.intan.my
Hajah Sariah Walad Tel: 03-20847461 E-mel: sari@intanbk.intan.my
Hazlizal Hamzahari Tel: 03-2084 7375 E-mel: hazlizal@intanbk.intan.my
Analisis Keperluan Latihan (TNA)
Para peserta untuk kursus ini adalah mereka yang mengendalikan program latihan untuk kakitangan
dalam organisasi. Para peserta akan diberi pendedahan kepada isu-isu berkaitan perancangan program
latihan, mengenal pasti keperluan sebenar untuk latihan dan teknik menyediakan perancangan program
latihan yang sesuai untuk para kakitangan.
Jurulatih :
Ag. Ahmad Zaki Abu Bakar

Kod Tarikh Tempat
Bengkel Membina Kumpulan
Kursus ini dijalankan selama 3 hari bertujuan untuk memberi peluang kepada jurulatih baru mempelajari
cara mengendalikan sesi membina kumpulan apabila memulakan sesuatu kursus. Ini adalah penting
supaya dapat mewujudkan suasana yang terbuka serta tiada tekanan sepanjang kursus dijalankan.
Seterusnya, para peserta juga diharap dapat mengamalkan sikap bekerjasama antara satu sama lain
dan untuk memudahkan pemindahan pembelajaran sesama peserta sepanjang kursus berkenaan.
Jurulatih:
Muhamad Afifi Abd. Hamid
Hajah Sariah Walad
Hazlizal Hamzahari
Kod Tarikh Tempat

Marianne Jacinta Augustine Tel.: 03-20847383 E-mel: marianne@intanbk.intan.my
Muhamad Afifi Abd. Hamid Tel.: 03-20847374 E-mel: afifi@intanbk.intan.my
Hajah Sariah Walad Tel.: 03-20847461 E-mel: sari@intanbk.intan.my
Hazlizal Hamzahari Tel.: 03-20847375 E-mel: hazlizal@intanbk.intan.my
(v) Training Roadmap
PTM Training Roadmap
Kursus Pembangunan Sistem : F41
Kursus PTM Training Roadmap ini merupakan sebahagian dari program latihan jangka pendek yang
telah dirancang dalam Pelan Komprehensif Perkhidmatan PTM bagi gred F41. Kursus selama enam
hari ini adalah berasaskan kepada functional core-competency dalam bidang Pembangunan Sistem
yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, kebolehan, kemahiran dan profesionalisma para
pegawai PTM di gred berkenaan. Melalui latihan jangka pendek ini, Jabatan Perkhidmatan Awam dan
INTAN berharap agar tahap competency dan skills PTM akan dapat dipertingkatkan lagi sejajar dengan
konsep Learning Organization dan Life Long Learning. Pemilihan peserta kursus dibuat oleh Bahagian
Perkhidmatan, JPA berdasarkan kepada prestasi cemerlang sepanjang perkhidmatan mereka.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
020871 (Akan dimaklumkan)
Kursus ICT Service Management : F44
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

Abdul Halim Osman Tel :03-20847734 E-mel :ahalim@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan ICT : F48
Jurulatih:
Pegawai INTAN
Jurulatih Luar
Kod Tarikh Tempat

Hasnita Md Jaafar Tel: 03- 2084 7429 E-mel: hasnita@intanbk.intan.my
Wan Norhana Jasmin Tel: 03- 2084 7706 E-mel: norhana@intanbk.intan.my
Kursus Transformational Leadership : F52/54
telah dirancang dalam Pelan Komprehensif Perkhidmatan PTM bagi gred F52/54. Kursus selama enam
Jurulatih:
Pegawai INTAN
Jurulatih Luar
Kod Tarikh Tempat

Noribah Khalid Tel: 03- 2084 7690 E-mel: noribah@intanbk.intan.my
PENINGKATAN KEMAHIRAN ICT
(i) Pembangunan Sistem Aplikasi
Kursus Analisis dan Rekabentuk Sistem (Object Oriented Analysis & Design)
Kursus ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kemahiran asas mengenai analisis dan rekabentuk
sistem. Antara kandungan kursus ini adalah mengenai kitaran hayat aplikasi, konsep analisis dan
rekabentuk berorientasikan objek menggunakan UML, proses pembangunan perisian berorientasikan
objek, menganalisa masalah dan membangun model konsep, menjana dan menguji rekabentuk model
berorientasikan objek. Peserta juga dikehendaki menyelesaikan kajian kes. Kursus ini terbuka kepada
personel IT sektor awam gred F29 ke atas.
Jurulatih:
Nik Sharifah Nik Yusoff
Kod Tarikh Tempat
020804-1 23 - 27 Mei 2011 INTAN Bukit Kiara

18 - 22 Julai 2011

Yuhanis Mohd Amin Tel: 03-20847731 E-mel: yuhanis@intanbk.intan.my
ASP.NET (Asas)
Sinopsis Kursus: Kursus tiga hari ini memberikan pengetahuan dan kemahiran kepada peserta untuk
membangunkan aplikasi web yang berfungsi penuh dengan menggunakan ASP.NET 3.5. Peserta kursus
terdiri daripada personel Teknologi Maklumat F29 dan keatas yang mempunyai asas menggunakan
Visual Studio 2005 atau 2008.
Jurulatih:
Microsoft Certified Trainer
Kod Tarikh Tempat

15 - 17 Mac 2011

Programming with C#
Kursus ini bertujuan untuk memberi kemahiran dan pengetahuan tentang bahasa C# dengan menggunakan
platform Microsoft .NET. Kursus ini fokus kepada struktur C#, sintaks dan implementasi. Kursus ini
terbuka kepada F29 dan ke atas yang mempunyai latarbelakang asas bahasa pengaturcaraan C, C++,
VB, Java atau lain-lain bahasa pengaturcaraaan.
Jurulatih:
Microsoft Certified Trainer
Kod Tarikh Tempat

iMacromedia Authoware
Kursus ini bertujuan untuk memberi kemahiran dan pengetahuan tentang bahasa Macromedia. Kursus
ini terbuka kepada F29 dan ke atas.
Jurulatih:
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat
020869 24 - 28 April 2011 INTURA

Kursus Pembangunan Laman Web
Kursus ini memberi peserta-peserta pendedahan dan pengetahuan berkenaan dengan pembangunan
laman web. Di akhir kursus ini, adalah diharapkan peserta dapat menghasilkan laman web mereka
sendiri. Kursus ini terbuka kepada gred 17 ke atas.
Jurulatih:
Yuhanis Mohd Amin
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat

020836 27 - 30 Jun 2011 INTAN Bukit Kiara
03 - 07 April 2011
19 - 23 Jun 2011

Kursus Pembangunan Multimedia Video Digital
Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta kepada teknik penggunaan video dalam aplikasi multimedia, melakukan
proses penyuntingan video dan diserati dengan latih amal dalam penggunaan perisian penyuntingan video.
Jurulatih:
Nur Jannat Jailani
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat

21 - 25 Mac 2011 IKWAS
370020 24 - 27 Mei 2011 INTAN Sabah
18 - 21 Oktober 2011
020832-1 16 - 20 Oktober 2011 INTURA

Nur Jannat Jailani Tel: 07- 775 2500 E-mel: jannat@ikwas.intan.my
Kursus Pembangunan Multimedia Animasi Digital

Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta kepada teknik penggunaan video dalam aplikasi multimedia, melakukan
proses penyuntingan video dan diserati dengan latih amal dalam penggunaan perisian penyuntingan video.
Jurulatih:
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat

020832-2 17 - 21 Julai 2011 INTURA

Kursus Pembangunan Multimedia Imej Digital

Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta kaedah merekabentuk dan komposisi gambar, melakukan proses penyuntingan
imej dan disertai dengan latih amal dalam penggunaan perisian penyuntingan imej.
Jurulatih:
Nur Jannat Jailani
Norri Gani
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Jurulatih Luar
Kod Tarikh Tempat

020841-1 03 - 06 Mei 2010 INTAN Sarawak
07 - 11 Mac 2011 IKWAS
02 - 06 Oktober 2011 INTURA

Kursus MS Project 2007Step By Step
Kursus ini akan memberi kemahiran dalam pengurusan projek yang merangkumi penjadualan, pemantauan, pengawasan, pengurusan
sumber dan membuat anggaran serta bajet. Peserta didedahkan kepada perisian yang dapat membantu mereka mengurus projek
dengan lebih baik, cekap dan pengurusan sumber yang optimum.
Jurulatih:
Nur Jannat Jailani
Kod Tarikh Tempat
150007 30 Mei - 01 Jun 2011 IKWAS

Nur Jannat Jailani Tel : 07- 775 2500 E-mel :jannat@ikwas.intan.my
(ii) Pengurusan Pusat Data

Kursus Pengurusan Pusat Data : Pembangunan
Kursus ini dirangka untuk mendedahkan peserta kepada komponen utama pusat data dari aspek
pembangunan infrastruktur, rekabentuk dan penilaian.
Jurulatih:
Dr. Mazlan Harun
Hashim Abdul Rahman
Abdul Halim Osman
Rekha Maryanne Louis
Kod Tarikh Tempat

Abdul Halim Osman Tel: 03-20847734 E-mel : ahalim@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Pusat Data : Pengoperasian
Kursus ini dirangka untuk mendedahkan peserta dalam pengurusan operasi pusat data secara efektif
dan efisien di samping memberi pengetahuan mengenai elemen utama pengoperasian pusat data.
Jurulatih:
Noribah Khalid
Hashim Abdul Rahman
Abdul Halim Osman
Kod Tarikh Tempat

13 - 16 Jun 2011

Rekha Maryanne Louis Tel: 03-20847726 E-mel : rekha@intanbk.intan.my
Business Continuity Management
Kursus ini dirangka untuk memberi pendedahan dan pengetahuan kepada peserta mengenai proses
pengurusan holistic dalam mengenalpasti impak kekangan ke atas sesebuah organisasi. Ia bertujuan
untuk memberi pengetahuan dan kemahiran dalam aspek-aspek perancangan, pengujian, tindak balas
dan pemulihan bencana dan kesinambungan perkhidmatan. Ini bagi menyediakan pegawai-pegawai yang
bertanggungjawab dengan operasi perkhidmatan agensi untuk membangunkan kerangka kerja yang
dapat mengesan risiko, mengawal bencana dan strategi pemulihan untuk menjamin kesinambungan
perkhidmatan agensi.
Jurulatih:
Zoraidah Ahmad
Dr. Siti Hanom Marjuni
Abdul Halim Osman
Kod Tarikh Tempat
020877 17 - 19 Oktober 2011 INTAN Bukit Kiara

Abdul Halim Osman Tel: 03-20847734 E-mel : ahalim@intanbk.intan.my
Kejuruteraan PC (PC Engineering)
Kursus ini dirangka untuk memberi pendedahan teori dan praktikal tentang cara-cara menyenggara,
memasang dan membaik pulih komputer peribadi (PC) di samping memberi pengetahuan tentang Sistem
Pengoperasian (OS), asas rangkaian, keselamatan ICT, penyediaan dokumentasi dan pengurusan
inventori.
Jurulatih:
Hazrina Hassan
Mohd. Noor Saidin
Muhamad Safwan Abdullah
Mohd Khairul Ahzani
Kod Tarikh Tempat

10 - 13 Oktober 2011

Rekha Maryanne Louis Tel: 03-20847726 E-mel : rekha@intanbk.intan.my
(iii) Pangkalan Data
Kursus Pangkalan Data - MS Access
Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta tentang cara-cara membina pangkalan data
dengan menggunakan perisian MS Access. Dengan pendedahan ini peserta dapat mengaplikasikannya
dalam tugas harian. Pengetahuan ini juga bakal menjadi platform kepada peserta untuk mencuba
perisian pangkalan data yang lain. Peserta dapat mempelajari dan memahami konsep pangkalan data;
mempelajari dan menggunakan perisian pangkalan data (MS Access) serta membina dan menbangunkan
sistem pangkalan data menggunakan perisian MS Access.
Jurulatih:
Norri Gani
Hamidah Aboi
Abu Bakar Abd Aziz
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat

21 - 24 Mac 2011 INTURA
370050 06 - 10 Jun 2011 INTAN Sabah

Kursus Pangkalan Data - Rekabentuk dan Pembangunan
Kursus ini memfokuskan mengenai rekabentuk dan pembangunan pangkalan data. Peserta akan diberi
pendedahan mengenai konsep pangkalan data di samping dapat meningkatkan pengetahuan dalam
merekabentuk model hubungan. Peserta juga akan dapat meningkatkan kemahiran dalam merekabentuk
pangkalan data dengan mengaplikasikan pernormalan data. Ia membolehkan peserta merekabentuk
prototaip pangkalan data di samping mengaplikasikan SQL Query yang ringkas. Kursus ini terbuka
kepada personel IT sektor awam gred F29 ke atas.
Jurulatih :
Kartini Jailani
Noraini Nasir
Kod Tarikh Tempat

020813-1 18 - 21 April 2011 INTAN Bukit Kiara
18 - 21 Julai 2011

Kartini Jailani Tel: 03-2084 7874 E-mel : kartini.jailani@intanbk.intan.my
Kursus Pangkalan Data - Pentadbiran dan Pengurusan
Kursus ini menekankan kepada pentadbiran dan pengurusan pangkalan data seperti Backup, Restore dan
Performance Tuning. Selain itu, kursus ini dapat meningkatkan kemahiran peserta dengan mengadakan
latihamal dalam mengendalikan pentadbiran dan pengurusan pangkalan data.
Kursus ini terbuka kepada personel IT sektor awam gred F29 ke atas.
Jurulatih :
Kartini Jailani
Noraini Nasir
Kod Tarikh Tempat

020813-2 09 - 12 Mei 2011 INTAN Bukit Kiara
03 - 06 Oktober 2011

Kursus Pangkalan Data Pembangunan Data Mart
Kursus ini membolehkan peserta memahami mengenai arkitektur Business Intelligence, data warehouse
dan pangkalan data multidimensional. Peserta juga dapat mempelajari bagaimana untuk melakukan
transformasi data dari pelbagai sumber mengguna perisian sumber terbuka Pentaho BI. Kursus ini
terbuka kepada personel IT sektor awam gred F29 ke atas.
Jurulatih :
Kartini Jailani
Noraini Nasir
Kod Tarikh Tempat

020813-4 20 - 24 Jun 2011 INTAN Bukit Kiara

(iv) Rangkaian Komunikasi
Migrasi IPv6 Sektor Awam
Kursus ini adalah latihan khas kepada personel sektor awam dalam mencapai misi dan dasar kerajaan
ke arah kesediaan IPv6 pada tahun 2012. Kursus ini merangkumi teori dan praktikal dalam subjek
rangkaian IPv6 seperti Addressing dan Routing.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Hasimi Sallehudin
Kod Tarikh Tempat
190009 03 - 06 Mei 2011 INTAN Bukit Kiara

Siti Hanom Marjuni Tel: 03-2084 7721 E-mel : hanom@intanbk.intan.my
Hasimi Sallehudin Tel: 03-2084 7806 E-mel : hasimi@intanbk.intan.my
Introduction to Linux
Kursus ini bertujuan untuk memberi pendedahan asas kepada peserta mengenai sistem Linux. Ia
merangkumi Linux Installation, Hardware Configuration, Managing Device,The Linux Filesystem, The
Command Line, File Management, Process Management, Text Processing, Software Installation,
Advance Text Manipulation, Using vi, The X Environment, dan Web Base Administration.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Frank Chee Ho Hoh
Kod Tarikh Tempat

(v) Keselamatan ICT
Kursus Keselamatan ICT Pembangunan Sistem
Kursus ini memberikan pendedahan dan meningkatkan pengetahuan mengenai keselamatan ICT dalam
proses pembangunan system dan langkah-langkah terbaik yang boleh diaplikasikan bagi meningkatkan
tahap keselamatan dalam sesebuah program atau sistem di organisasi dan agensi kerajaan.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Hasimi Sallehudin
Kod Tarikh Tempat
020865-1 10 - 13 Oktober 2011 INTAN Bukit Kiara

Kursus Keselamatan ICT - (Pengukuhan Operasi dan Rangkaian)
Kursus ini memberikan pendedahan dan meningkatkan pengetahuan mengenai keselamatan rangkaian
Cadangan ke atas langkah-langkah terbaik yang boleh diaplikasikan bagi meningkatkan tahap keselamatan
rangkaian di organisasi dan agensi kerajaan.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Hasimi Sallehudin
Jurulatih Luar
Kod Tarikh Tempat
020865-2 01 - 04 Mac 2011 INTAN Bukit Kiara

370017 25 - 28 Julai 2011 INTAN Sabah

Kursus Keselamatan ICT Pengurusan (ISMS)
Kursus ini memberikan pendedahan dan meningkatkan pengetahuan mengenai keselamatan maklumat
dari sudut pengurusan dan pendedahan kepada standard Information Security Management System
(ISMS). Kursus ini turut menekankan tanggungjawab pihak pengurusan dalam menyokong keselamatan
maklumat dan mencadangkan langkah terbaik yang boleh diaplikasikan bagi meningkatkan keselamatan
maklumat agensi. Kursus ini terbuka kepada gred 41 ke atas.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Hasimi Sallehudin
Kod Tarikh Tempat
020865-3 08 - 11 Februari 2011 INTAN Bukit Kiara

(vi) Perancangan Strategik ICT (ISP)

Bengkel Perancangan Strategik ICT
Bengkel ini diadakan dalam bentuk bengkel di mana tujuan utamanya adalah untuk memberi pengetahuan
dan kesedaran tentang pentingnya Information Strategic Planning (ISP) bagi sesebuah organisasi dan
isu-isu semasa yang berkaitan.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
020872

Noribah Khalid Tel: 03-2084 7690 E-mel: noribah@intanbk.intan.my
(vii) Open Source
OpenOffice.org
Memberi kemahiran dan pengetahuan asas berkenaan perisian computer sumber terbuka iaitu writer,
calc dan impress.
Jurulatih :
Jurulatih MAMPU
Kod Tarikh Tempat

020818-1 14 - 17 Mac 2011 INTAN Sarawak
11 - 14 April, 2011

E-PEMBELAJARAN sektor awam (epsa)
(i) Nilai dan Etika
Nilai dan Etika
Kursus ini akan mendedahkan kepada peserta tentang nilai dan etika asas yang perlu difahami
dan dihayati dalam perkhidmatan awam. Kursus ini bertujuan meningkatkan kefahaman, membina
kemahiran dan menyuburkan penghayatan tentang nilai dan etika dalam perkhidmatan awam. Kursus
ini disasarkan kepada Pegawai Sektor Awam dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional di semua
sektor perkhidmatan awam.
Jurulatih:
Haji Khisamudin Ismail
Kod Tarikh Tempat
040120e Sepanjang Tahun EPSA

Haji Khisamudin Ismail Tel: 03-20847272 E-mel: khisamudin@intanbk.intan.my
Change Management (Elementary)
Kursus Pengurusan Perubahan peringkat asas memberi pemahaman terhadap perubahan, nature of
change, proses perubahan dan konsep mewujudkan visi perubahan strategik, serta kriteria dan proses
untuk mewujudkan visi perubahan strategik.
Jurulatih:
Roslan Mahmood
Mano Verabathran
Kod Tarikh Tempat

Roslan Mahmood Tel: 03-20847488 E-mel: roslanm@intanbk.intan.my
Mano Verabathran Tel: 03-20847480 E-mel: mano@intanbk.intan.my
Change Management (Intermediate)
Kursus Pengurusan Perubahan peringkat pertengahan memberi pemahaman mendalam dan pengetahuan
mengenai pengurusan perubahan dan stakeholders. Kursus ini juga memberi pendedahan terhadap
penilaian perubahan dan pengukuran perubahan yang efektif.
Jurulatih:
Roslan Mahmood
Mano Verabathran
Kod Tarikh Tempat

Roslan Mahmood Tel: 03-20847488 E-mel: roslanm@intanbk.intan.my
Integriti dan Akauntabiliti
Integriti dan Akauntabiliti ialah asas penting yang perlu ada di dalam diri setiap individu dan organisasi.
Kegagalan individu dan organisasi mempraktikkan nilai integriti dan akauntabiliti akan memberi
kesan negatif kepada diri, masyarakat dan negara amnya. Lantaran kesedaran inilah, kerajaan telah
menubuhkan Institut Integriti Malaysia dan melancarkan Pelan Integriti Nasional bagi merealisasikan
usaha mengukuhkan integriti dan akauntabiliti di dalam diri individu dan organisasi demi mencapai
hasrat sebuah masyarakat dan negara yang cemerlang, gemilang dan terbilang.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

Mohammad Syafiie Musa Tel: 03-20847276 E-mel: ibnusabil@intanbk.intan.my
Perkhidmatan Pelanggan Yang Berbudi Bahasa
Subjek ini membincangkan mengenai tatacara dan budi bahasa di dalam penyampaian perkhidmatan
pelanggan yang berkualiti. Perkhidmatan pelanggan yang berkualiti adalah amat penting demi memenuhi
ekspektasi dan harapan pelanggan serta stakeholder. Perkhidmatan yang dibincangkan termasuklah
perkhidmatan kaunter dan pengendalianTelefon. Selain itu, subjek ini turut membincangkan tentang
penerapan nilai-nilai murni dan budi bahasa di dalam kehidupan. Pengisian lain termasuklah tip-tip
menangani situasi mencabar di dalam perkhidmatan dan menangani emosi negatif.
Jurulatih:
Shahrul Azman Abd. Razak
Hajah Rohayah Marzuki
Kod Tarikh Tempat

Shahrul Azman Abd. Razak Tel: 03-20847277 Email: sazman@intanbk.intan.my
Hajah Rohayah Marzuki Tel: 03-20847668 Email: roy@intanbk.intan.my
(ii) Pengurusan Hasil Kerajaan

Pengurusan Hasil
Peserta dapat menambahkan ilmu pengetahuan dan menjimatkan masa tanpa perlu menghadirkan diri
secara fizikal untuk berkursus. Peserta akan didedahkan berkaitan bidang tugas dan tanggungjawab
dalam mengurus kutipan hasil negara. Justeru itu, kutipan sebenar hasil negara adalah sebagaimana
yang diunjurkan sekali gus dapat merapatkan jurang defisit belanjawan negara.
Jurulatih:
Wan Kozil Wan Ahmad
Mohd. Taufek Awaludin
Kamaruddin Zainal
Kod Tarikh Tempat


Wan Kozil Wan Ahmad Tel: 03-20847398 E-mel: wankozil@intanbk.intan.my
Raja Noorazmi Raja Ismail Tel: 03-20847662 E-mel: rajaazmi@intanbk.intan.my
Mohd Taufek Awaludin Tel: 03-20847661 E-mel: taufek@intanbk.intan.my
Kamarudin Zainal Tel: 03-20847665 E-mel: kamarz@intanbk.intan.my
(iii) Pengaturcaraan Java
Bahasa Pengaturcaraan JAVA
Kursus ini ditawarkan kepada personel IT di pelbagai agensi Kerajaan yang mempunyai pengetahuan
asas pemprograman. Dalam kursus ini peserta-peserta akan diberi kesedaran dan pengetahuan
mengenai teknologi JAVA dan juga pengetahuan mengenai asas pemprograman JAVA. Di samping itu
kursus ini turut memberi kefahaman proses pembangunan aplikasi JAVA dan konsep object-oriented.
Kursus ini terbuka kepada personel IT sektor awam gred F29 ke atas.
Jurulatih:
Jurulatih INTAN
Kod Tarikh Tempat


Yuhanis Binti Mohd Amin Tel: 03-20847731 E-mel: yuhanis@intanbk.intan.my
(iv) Kepimpinan
Leadership (Elementary)
Modul ini mengandungi 7 mata pelajaran untuk pelajara baru. Pelajar akan didedahkan kepada
Pertubuhan Kepimpinan, Teori-teori orang bijaksana (kenamaan), Teori Ancaman, Teori Tingkah Laku,
Pemimpin dan Pengikut serta Konsep Kepimpinan.
Jurulatih:
Dr. Ong Gua Pak
Mano Verabathran
Kod Tarikh Tempat

Dr. Ong Gua Pak Tel: 03-20847488 E-mel: ong@intanbk.intan.my
Leadership (Intermediate)
Modul Kepimpinan peringkat pertengahan memberi penekanan terhadap kepimpinan berkesan, gaya
pemimpin dan tanggungjawab pemimpin.
Jurulatih:
Dr. Ong Gua Pak
Mano Verabathran
Kod Tarikh Tempat

Learning Organisation
Dalam persekitaran yang dinamik dan kompetitif, keupayaan daya saing adalah penting bagi memastikan
ia dapat dipertahankan. Sektor awam tidak terkecuali dalam hal ini. Organisasi perlu terus berubah
dan berkembang ke arah penambahbaikan yang bukan sahaja melibatkan proses dan sistem, tetapi
juga minda warganya. Bagi membolehkan hal ini berlaku, proses pembelajaran berterusan perlu bagi
setiap individu dan organisasi supaya ia akan membangun sebagai sebuah organisasi pembelajaran.
Anda akan berupaya memupuk diri sendiri menjadi individu yang kompetitif dan dinamik; dan membantu
organisasi dalam mewujudkan sebuah organisasi pembelajaran yang baik.
Jurulatih:
Dr. Ong Gua Pak
Mano Verabathran
Kod Tarikh Tempat

Mano Verabathran Tel: 03-20847480 E-mel: mano@intanbk.intan.my
v) Pengurusan Kewangan
Pelupusan, Kehilangan dan Hapus Kira
Peserta dapat menambahkan ilmu pengetahuan dan menjimatkan masa tanpa perlu menghadirkan diri
secara fizikal untuk berkursus. Modul ini dapat menambahkan pengetahuan dan kefahaman peserta
mengenai kaedah dalam menguruskan pelupusan, kehilangan dan hapus kira aset kerajaan dengan betul
sebagaimana ditetapkan dalam Pekeliling Perbendaharaan Bil. 5 Tahun 2007 - Tatacara Pengurusan
Aset Alih Kerajaan dan peraturan-peraturan berkaitan lain yang berkuatkuasa.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

Faridah Mohamad Othman Tel: 03-20847659 E-mel: faridahmo@intanbk.intan.my
Abd. Rahman Abd. Wahab Tel: 03-20847406 E-mel: wrahman@intanbk.intan.my
Pengurusan Aset Alih Kerajaan
Peserta dapat menambahkan ilmu pengetahuan dan menjimatkan masa tanpa perlu menghadirkan
diri secara fizikal untuk berkursus. Peserta akan didedahkan dengan prinsip-prinsip asas dan kaedah
pengurusan aset yang berkesan sebagaimana ditetapkan dalam Pekeliling Perbendaharaan Bil. 5
Tahun 2007 - Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan dan peraturan-peraturan berkaitan lain yang
berkuatkuasa. Peserta dapat meningkatkan kemahiran dalam proses dan aktiviti yang terlibat dalam
tatacara pengurusan aset; dan menerapkan kesedaran tentang pentingnya pengurusan aset yang
cekap dan teratur.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

(vi) Perancangan dan Pengurusan Projek

Perancangan dan Pengurusan Projek (Asas)
Peserta akan didedahkan kepada teknik serta kemahiran awal di dalam pengurusan projek. Kursus ini
amat membantu bagi pegawai-pegawai yang baru melibatkan diri dalam perancangan dan pengurusan
projek yang dilaksanakan di peringkat Jabatan dan Kementerian. Ianya juga dapat meningkatkan
kefahaman dan kesedaran pegawai terhadap kepentingan perancangan sesuatu projek.
Jurulatih:
Dr. Mohamad Farazi Johari
Abdul Muhaimin Abdul Latiff
Kod Tarikh Tempat

Dr. Mohamad Farazi Johari Tel: 03-20847340 E-mel: farazi@intanbk.intan.my
Abdul Muhaimin Abdul Latiff Tel: 03-20847894 E-mel: muhaimin@intanbk.intan.my
Rosniza Azimi Tel: 03-20847334 E-mel: rosniza@intanbk.intan.my
(vii) Kemahiran ICT Sektor Awam (KISA)
Kemahiran ICT Sektor Awam (KISA) - Modul 1
Modul 1 telah disusun untuk memberi pendedahan asas pengetahuan dan kemahiran ICT bagi
dialikasikan di tempat kerja. Di bawah modul 1, para peserta akan didedahkan dengan pengetahuan
berkaitan sejarah komputer, dasar-dasar dan inisiatif-inisiatif ICT Kerajaan, isu-isu berkaitan keselamatan
ICT dan komponen-komponen perkakasan dan perisian. Topik-topik yang disediakan di dalam modul
ini juga selari dengan keperluan bagi mengambil ujian ISAC ICT Skill Assessment and Certification
seperti mana yang disyaratkan untuk pengesahan jawatan bagi beberapa skim perjawatan. Modul 1
juga merupakan pra-syarat di mana para peserta wajib mengambil dan lulus terlebih dahulu sebelum
dibenarkan untuk mengambil modul 3, 4 dan 5.
Jurulatih:
Rozihaslina Marni Saarey @ Ghazali
Kod Tarikh Tempat
020837-11e Sepanjang Tahun EPSA

Rozihaslina Marni Saarey @ Ghazali Tel: 03-20847732 E-mel: rozihaslina@intanbk.intan.my
Modul 2 merupakan kursus yang telah disusun untuk memberi pendedahan asas bagi diaplikasikan
di tempat kerja. Di dalam modul 2 para peserta akan didedahkan dengan pengetahuan berkaitan
rangkaian, penggunaan internet dan emel. Topik-topik yang disediakan di dalam modul ini juga
adalah selari dengan keperluan bagi mengambil ujian ISAC (ICT Skill Assessment and Certification)
seperti mana yang disyaratkan untuk pengesahan jawatan bagi beberapa skim perjawatan. Modul 2
juga merupakan pra-syarat di mana para peserta wajib mengambil dan lulus terlebih dahulu sebelum
mengambil modul-modul 3, 4 dan 5.
Jurulatih:
Nor Rasyidah Haminudin
Kod Tarikh Tempat

Nor Rasyidah Haminudin Tel: 03-20847724 E-mel: norrasyidah@intanbk.intan.my
Modul 3 merupakan kursus yang telah disusun untuk memberi pendedahan bagi keperluan penjawat-
penjawat awam untuk mendapat pengetahuan dan kemahiran ICT bagi pengetahuan berkaitan cara-
cara menggunakan perisian pemprosesan perkataan-perkataan yang disediakan iaitu Microsoft Word.
Peserta wajib mengambil dan lulus modul1 dan 2 sebelum mengambil modul 3 ini.
Jurulatih:
Hafidzah Mohd Nadzir
Kod Tarikh Tempat

Hafidzah Mohd Nadzir Tel: 03-20847706 E-mel: feeza@intanbk.intan.my
Modul 4 merupakan kursus yang telah disusun untuk pendedahan dan pengetahuan berkaitan cara-
cara menggunakan perisian persembahan yang disediakan, iaitu Microsoft-Power Point. Peserta wajib
mengambil dan lulus modul 1 dan 2 sebelum dibenarkan untuk mengambil modul 4 ini.
Jurulatih:
Nur Azaliah A. Bakar
Kod Tarikh Tempat

Nur Azaliah A. Bakar Tel: 03-20847726 E-mel: azaliah@intanbk.intan.my
Modul 5 merupakan kursus yang telah disusun untuk memberi pendedahan dan pengetahuan berkaitan
cara-cara menggunakan perisian lembaran kerja yang disediakan iaitu Microsoft-Excel. Peserta wajib
mengambil dan lulus modul1 dan 2 sebelum dibenarkan untuk mengambil modul 5 ini.
Jurulatih:
Yuhanis Mohd Amin
Kod Tarikh Tempat

viii) Pengajian Bahasa
24/7 English Pre-Intermediate 1 & 2
This module is designed for officers who need to brush up on their knowledge and skills of the English
knowledge. The complete course consists of 12 units and 49 lessons aimed at providing learners with
revisions and practice in vocabulary, grammar and language functions. The course incorporates the use
of highly effective visually contextualized and enhanced multimedia tasks to promote the development
of all four language skills simultaneously.
Trainer:
Baljit Kaur
Code Date Venue
008821e Ongoing EPSA

Baljit Kaur Tel: 03-79661422 E-mail: baljit@intengah.intan.my
24/7 English Intermediate 1 & 2
24/7 English Intermediate Level 1 and 2 provides a comprehensive and total multimedia experience in
language learning. With 4 units incorporating a total of 639 carefully planned and sequenced lessons,
this course offers endless opportunities for officers to progress from Level 1 to 2 in an efficient manner.
Learning materials include practice materials on a variety of skills and topics and self-assessment
section at the end of each unit to chart learners progress. This course can be administered individually
or to a group. Experienced and professional facilitators are at hand to provide guidance and feedback
to learners who are enrolled in this course.
Trainer:
Mathilda Abbie
Code Date Venue

24/7 Business English 1 & 2
Business English is a unique interactive course for those who need specific language use in their job
or areas of business such as marketing, administration and finance. It is based on the course written
by Simon Greenall, the world-famous author of English textbooks. It covers vocabulary and appropriate
discourse in modern communication media using mobile phones, E-mails and Internet services. Example
of topics covered in the course: personal introduction, company organization, manufacturing process,
job descriptions and correspondence, sales and negotiations.
Trainer:
Dr. Kadeessa Abdul Kadir
Code Date Venue

Dr. Kadeessa Abdul Kadir Tel: 03-79606259 E-mail: kadeessa@intengah.intan.my
Effective Communication
Effective communication module comprises four basic lessons. Learners are exposed to the meaning
of effective communication, types of communication models, the communication process and types of
communication, verbal and non-verbal communication.
Trainer:
Suzana Ibrahim
Code Date Venue

Suzana Ibrahim Tel: 03-20847384 E-mail: isuzana@intanbk.intan.my
Pemantapan
Profesionalisme
20 11
KEPIMPINAN
(i) Pembangunan Kepimpinan
Kursus Kepimpinan Integrasi
Kursus Kepimpinan Integrasi merupakan kursus intensif 5 hari. Peserta akan diberikan pendedahan
kepada teras kepimpinan yang berlandaskan Islam serta konsep dan prinsip yang perlu dilaksanakan
dalam kepimpinan yang bersepadu.
Jurulatih:
Sakduddin Zamli
Kod Tarikh Tempat

20 - 22 Jun 2011
18 - 20 Julai 2011

Mohammad Syafiie Musa Tel: 03 20847276 E-mel: ibnusabil@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman Tel: 03 20847288 E-mel: khairunnisa@intanbk.intan.my
Kursus Kepimpinan dan Pengurusan Organisasi
Di dalam persekitaran dinamik dan ekspektasi yang semakin tinggi, peranan pemimpin dan pengurus
dalam sektor awam semakin mencabar. Adakalanya banyak perkara yang berlaku memberikan suasana
yang tidak jelas dan kabur yang mana menyukarkan proses pengurusan. Walau di mana jua pemimpin
berada, pemimpin perlu memastikan bahawa meraka faham dengan jelas konsep kepimpinan dan
pengurusan organisasi supaya objektif serta aspirasi organisasi dapat dicapai.
Kursus ini akan memberi pendedahan kepada peserta mengenai kepentingan kepimpinan dalam
pengurusan organisasi yang cemerlang. Pembentukan diri pemimpin yang sesuai dalam organisasi
perkhidmatan awam penting agar semua peringkat pengurusan selesa dan dapat bekerjasama dalam
mencapai perkhidmatan yang terbilang.
Jurulatih:
Dr Dusit Jaul
Kod Tarikh Tempat
040015 03 - 06 Mei 2011 INTAN Sarawak

Dr Dusit Jaul Tel: 082-420024 E-mel: dusit@intanswk.intan.my
Kursus Pengurusan Organisasi
Kursus ini akan menerangkan bagaimana sesebuah organisasi awam dapat bersaing secara kompetitif
melalui system kerja berprestasi tinggi dan tenaga kerja yang kompeten/efektif dengan penggunaan
sumber manusia secara efektif. Penekanan akan diberi terhadap aspek-aspek pengurusan, penyediaan
organisasi, kemahiran mengenai kaedah pengurusan/penyeliaan yang cekap dan peranan pengurus
dan kepimpinan kepada peningkatan prestasi pengurusan organisasi yang lebih berkesan. Konsep dan
falsafah budaya kerja cemerlang, pengurusan prestasi, latihan dalam organisasi, komunikasi berkesan,
kepentingan membina kecemerlangan dan motivasi kerja juga akan dijelaskan.
Jurulatih:
Sivanesuvary Appukuddy
Kod Tarikh Tempat

Sivanesuvary Appukuddy Tel:03 - 2084 7675 E-melsivanes@intanbk.intan.my
Maureena Mokhtar Tel:03 - 2084 7278/83 E-melmomo@intanbk.intan.my
Kursus Kepimpinan dan Penyeliaan Berkesan
Kursus ini akan memberi kefahaman kepada peserta tentang peranan sebagai seorang pemimpin dan
penyelia di dalam organisasi, menghargai falsafah kepimpinan dan penyeliaan, mengaitkan prinsip-
prinsip penyeliaan dengan suasana persekitaran pekerjaan, dan mempraktikkan ilmu pengetahuan
yang diperolehi dalam kerja-kerja penyeliaan. Antara kandungan kursus ialah Pengenalan kepada
Pengurusan dan Penyeliaan, Teori Kepimpinan, Peranan dan Tanggungjawab Penyelia, Pengurusan
Masa, Komunikasi Berkesan, Motivasi, Asas Pengucapan Awam serta Perbincangan dan Kajian Kes.
Jurulatih:
Faizal Fazri Othman
Hajah Halimah Hj.Md.Nor
Dr Dusit Jaul
Ahmad Abd Aziz
Kod Tarikh Tempat
130032 24 - 28 Januari 2011 IKWAS

18 - 22 April 2011
27 Jun - 01 Julai 2011
11 - 14 Julai 2011


Hajah Halimah Hj.Md.Nor Tel : 07-775 2500 E-mel : halimah@ikwas.intan.my
Ahmad Abd Aziz Tel : 082-420024 E-mel : ahmad@intanswk.intan.my
Rahayu Ahmad Tel : 09-8629000 E-mel : rahayu@intim.intan.my
(ii) Pengurusan Konflik dan Perundingan Berkesan
Pengurusan Risiko dan Krisis
Melalui kursus ini peserta berpeluang untuk mempelajari strategi pengurusan risiko dan krisis dalam
usaha untuk mempersiapkan diri mereka bagi menghadapi kemungkinan berlakunya situasi yang tidak
dijangka. Penggunaan kajian kes sebagai salah satu alat pembelajaran diharap mampu meningkatkan
lagi kefahaman dan kemahiran peserta dalam menangani krisis dan menghadapi risiko.
Jurulatih :
Dr. Ong Gua Pak
Suzana Ibrahim
Kod Tarikh Tempat
040003 10 13 Mei 2011 INTAN Bukit Kiara

20 23 September 2011

Suzana Hj. Ibrahim Tel: 03-2084 7384 E-mel: isuzana@intanbk.intan.my
Fathy Faizura Mohd Isa Tel: 03-2084 7385 E-mel: f.faizura@intanbk.intan.my
Mahfuzah Abu Naib Tel: 03-2084 7386 E-mel: mahfuzah@intanbk.intan.my
Nurhuda Umar Tel: 03-2084 7386 E-mel: nurhuda@intanbk.intan.my
Pengurusan Konflik
Kursus ini akan memberi peluang kepada peserta untuk memahami prinsip-prinsip yang perlu
digunakan untuk menangani konflik serta strategi yang boleh diambil dalam menyelesaikan konflik
selain berpeluang meningkatkan kemahiran untuk menguruskan perbezaan pendapat dengan lebih
konstruktif dan mengenal pasti gaya pengurusan konflik mereka masing-masing
Jurulatih :
Dr. Ong Gua Pak
Suzana Ibrahim
Kod Tarikh Tempat
040002 26 - 29 Julai 2011 INTAN Bukit Kiara

15 - 18 November 2011
20 - 22 Jun 2011 IKWAS

Suzana Hj. Ibrahim Tel: 03-2084 7384 E-mel : isuzana@intanbk.intan.my
Fathy Faizura Mohd Isa Tel: 03-2084 7385 E-mel : f.faizura@intanbk.intan.my
Mahfuzah Abu Naib Tel: 03-2084 7386 E-mel : mahfuzah@intanbk.intan.my
Nurhuda Umar Tel: 03-2084 7386 E-mel : nurhuda@intanbk.intan.my
Iszalhamiyah Mohamed Tel :07-775 2500 E-mel : iszal@ikwas.intan.my
Asas Perundingan
Kursus Asas Perundingan ini dikhaskan kepada penjawat awam daripada Kumpulan Sokongan. Melalui
kursus ini peserta akan dapat mempelajari prinsip dan elemen perundingan yang berkesan serta strategi
perundingan yang berkesan. Peserta turut diberi peluang untuk mengaplikasikan ilmu yang dipelajari
melalui latihan kajian kes dan simulasi.
Jurulatih :
Dr. Ong Gua Pak
Suzana Ibrahim

Kod Tarikh Tempat

Suzana Hj. Ibrahim Tel : 03-2084 7384 E-mel: isuzana@intanbk.intan.my
Fathy Faizura Mohd Isa Tel : 03-2084 7385 E-mel: f.faizura@intanbk.intan.my
Mahfuzah Abu Naib Tel : 03-2084 7386 E-mel: mahfuzah@intanbk.intan.my
Nurhuda Umar Tel : 03-2084 7386 E-mel: nurhuda@intanbk.intan.my
Kursus Perundingan Berkesan
Kursus ini memberi peluang kepada peserta menguasai asas-asas ilmu dan kemahiran perundingan bagi
membolehkan mereka mencapai sesuatu tujuan atau matlamat yang telah ditetapkan. Selain mendapat
idea dan pengalaman melalui simulasi dan interaksi spontan yang digunakan sebagai metodologi kursus
ini, para peserta juga bakal mempelajari strategi dan etika dalam perundingan berkesan.
Jurulatih:
Dr. Ong Gua Pak
Suzana Ibrahim
Kod Tarikh Tempat

12 - 14 Julai 2011
11 - 13 Oktober 2011
20 - 22 Jun 2011 IKWAS

Suzana Hj. Ibrahim Tel : 03-2084 7384 E-mel: isuzana@intanbk.intan.my
Fathy Faizura Mohd Isa Tel : 03-2084 7385 E-mel: f.faizura@intanbk.intan.my
Mahfuzah Abu Naib Tel : 03-2084 7386 E-mel: mahfuzah@intanbk.intan.my
Nurhuda Umar Tel : 03-2084 7386 E-mel: nurhuda@intanbk.intan.my
Iszalhamiyah Mohamed Tel : 07-775 2500 E-mel: iszal@ikwas.intan.my
(iii) Pengurusan Perubahan
Kursus Mengurus Prestasi Organisasi Sektor Awam: Penggunaan Petunjuk Prestasi Utama (KPI)
Para peserta akan diberi pendedahan melalui latih amal, role play dan kajian kes tentang keperluan dan
kehendak stakeholders serta membangunkan petunjuk-petunjuk Utama Prestasi(KPI) mengikut misi/
visi dan strategi organisasi. Penjelasan terhadap menjajarkan objektif dan matlamat strategi dengan
semua peringkat fungsian dan operasi dalam penyatuan proses pengurusan dan pengurusan prestasi
organisasi sebagai penambahbaikan organisasi yang berterusan ke arah organisasi berprestasi tinggi.
Penekanan akan juga diberikan terhadap Pengukuran Prestasi Organisasi & Strategi; Membangunkan
KPIs di peringkat Korporat dan Pembelajaran dan Tindakan Pelaksanaan KPI. Pegawai-pegawai dalam
Kumpulan Pengurusan dan Profesional di semua Kementerian dan agensi adalah kumpulan sasar
bagi kursus ini.
Jurulatih:
Fakhrul Alam Sufian
Maureena Mokhtar
Mohd Nazri Ismail
Kod Tarikh Tempat

13 - 17 Jun 2011
28 - 31 Mac Jun 2011 IKWAS
17 - 19 Mei 2011 INTAN Sarawak

Sivanesuvary Appukuddy Tel : 03-20847675/7278/7283 E-mel : sivanes@intanbk.intan.my
Fakhrul Alam Sufian Tel : 03-20847275 E-mel : fakhrulalam@intanbk.intan.my
Maureena Mokhtar Tel : 03-20847278 E-mel : momo@intanbk.intan.my
Nor Nekman Jaimon Tel : 07-775 2500 E-mel : nekman@ikwas.intan.my
Mohd Nazri Ismail Tel : 082-420024 E-mel : nazri@intanswk.intan.my
Bengkel Audit Dalam MS ISO 9001:2008
Bengkel ini akan merangkumi aspek-aspek pengauditan ISO, penerangan secara teori tentang pengurusan
dan keperluan sesuatu audit dalam mengikut standard yang telah ditetapkan dan latih amal audit dalam
ke atas dokumen sebenar. Prinsip audit kualiti dan hubungkait dengan keperluan sistem pengurusan
kualiti MS ISO 9001:2008, menyenaraikan senarai semak yang tepat, melaksanakan audit kualiti serta
mengeluarkan laporan ketidakpatuhan (NCR) dan menguruskan program audit dalam organisasi akan
diberi penekanan.Pegawai yang akan menjalankan audit kualiti di jabatan/agensi masing-masing adalah
kumpulan sasar kursus ini.
Jurulatih:
Fakhrul Alam Sufian
Maureena Mokhtar
Amran Awang
Abd Aziz Yusof
Kod Tarikh Tempat

11 - 16 Julai 2011
130032 28 - 30 Mac 2011 INTURA
17 - 19 Oktober 2011


Sivanesuvary Appukuddy Tel: 03 - 20847675 E-mel: sivanes@intanbk.intan.my
Maureena Mokhtar Tel: 03 - 20847278/83 E-mel: momo@intanbk.intan.my
Kursus Pelaksanaan MS ISO 9000:2008
Kursus ini akan membantu peserta untuk lebih memahami elemen MS ISO 9000:2000, keperluan dan
strategi perlaksanaannya serta manual kualiti dan prosedur kualiti.
Jurulatih:
Amran Awang
Sivanesvary Appukuddy
Mohd Nazri Ismail
Kod Tarikh Tempat
090500 06 - 09 Jun 2011 INTIM


Kursus Kumpulan Inovasi Dan Kreativiti (KIK)
Kursus ini dijalankan untuk memberi input dan pendedahan mengenai pembentukan Kumpulan Inovasi
Dan Kreativiti (KIK). Peserta memperolehi pengetahuan dalam pembentukan kumpulan KIK serta
pengalaman awal melalui kerja kumpulan dalam pemilihan projek KIK.
Jurulatih:
Nurul Fadhilah Yaacob
Amran Awang
Saiful Yazan Alwi
Md. Hafizi Elias
Hajah. Suzana Edros
Mohd Nazri Ismail
Abd Aziz Yusof
Habibah Samsuddin
Kod Tarikh Tempat
130017 07 - 10 Februari 2011 IKWAS

17 - 20 Oktober 2011
28 - 31 Mac 2011
20 - 23 Jun 2011
11 - 14 Julai 2011
09 - 12 Mei 2011
07 - 10 Februari 2011
09 - 12 Mei 2011
130011 28 Februari - 03 Mac 2011 INTURA
18 - 21 Julai 2011
30 Mei - 02 Jun 2011 (Khas)

Nurul Fadhilah Yaacob Tel :07-775 2500 E-mel :fadhilah@ikwas.intan.my
Md. Hafizi Elias Tel: 03 - 79661545 E-mel: hafizi@intengah.intan.my
Hajah Suzana Edros Tel: 03 - 79661567 E-mel: suza@intengah.intan.my
Mohd Nazri Ismail Tel: 082 - 420024 E-mel: nazri@intanswk.intan.my
Kursus Inovasi Dan Kreativiti Untuk Fasilitator
Kursus ini menekankan kepada konsep dan falsafah KIK serta kebolehan melatih, memudah cara dan
membimbing ahli kumpulan KIK melaksanakan projek.
Jurulatih:
Abd Aziz Yusof
Kod Tarikh Tempat
130000 03 - 05 Mei 2011 INTURA

Kursus Kreativiti di Tempat Kerja
Kursus ini merupakan kursus baru yang ditawarkan oleh INTENGAH yang bertujuan untuk memberi
pendedahan kepada penjawat awam untuk berfikir dengan lebih kreatif dan berupaya untuk menyampaikan
idea serta mampu merealisasikannya kepada bentuk tindakan.
Jurulatih:
Saiful Yazan Alwi
Md. Hafizi Elias
Hjh. Suzana Edros
Kod Tarikh Tempat

21 - 24 November 2011

Saiful Yazan Alwi Tel : 03-79661532 E-mel : saiful@intengah.intan.my
Md. Hafizi Elias Tel : 03-79661545 E-mel : hafizi@intengah.intan.my
Hajah Suzana Edros Tel : 03-79661567 E-mel : suza@intengah.intan.my
Kursus Pengurusan Islam
Kursus selama lima hari ini akan mendedahkan kepada peserta tentang teras, konsep dan prinsip
pengurusan yang berlandaskan Islam dan memberi suatu nilai tambah kepada bidang pengurusan
yang sedia ada. Melalui kursus ini juga, para peserta berpeluang meningkatkan kemahiran mengurus
secara bersepadu berpandukan kepada konsep dan prinsip Pengurusan Islam. Di samping modul-modul
seperti pengenalan kepada Pengurusan Islam, Falsafah Pengurusan Islam, Konsep Kepimpinan Islam,
Konsep Syura Dalam Organisasi dan Prinsip Amal Jamai, para peserta juga akan didedahkan dengan
latihan amali seperti Kajian Kes dan Pembentangan bagi memantapkan lagi pemahaman terhadap
Pengurusan Islam seterusnya dapat dipraktikkan dalam perkhidmatan.
Jurulatih:
Sakduddin Zamli
Kod Tarikh Tempat

25 - 27 April 2011

Mohammad Syafiie Musa Tel: 03 - 20847276 E-mel: ibnusabil@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman Tel: 03 - 20847288 E-mel: khairunnisa@intanbk.intan.my
Kursus Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja
Kursus ini akan menekankan kepada pengetahuan dan latih amal menyediakan Manual Prosedur Kerja
(MPK) dan Fail Meja (FM) berasaskan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)
Jurulatih:
Nor Nekman Jaimon
Hajah Aribah Othman
Amran Awang
Mazri Mamat
Safriah Md. Adzhar
Zaliha Sulaiman
Mohd Nazri Ismail
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Hj Adenan
Hanim Esa
Abd Aziz Yusof
Habibah Samsuddin
Kod Tarikh Tempat
130013 21 - 24 Mac 2011 IKWAS

23 - 26 Mei 2011
20 - 23 Jun 2011
08 - 11 Mac 2011
05 - 08 Julai 2011
03 - 06 Oktober 2011
03 - 06 Oktober 2011
07 - 10 Mac 2011 INTAN Sarawak
27 - 30 Jun 2011
25 - 28 Julai 2011
11 - 14 Julai 2011 INTURA
21 - 23 Jun 2011
25 - 27 Julai 2011

Nor Nekman Jaimon Tel: 07- 7752517 E-mel: nekman@ikwas.intan.my
Hajah Aribah Othman Tel: 07- 7752534 E-mel: aribah42@ikwas.intan.my
Hjh. Sarengah Mohamad Sam Tel: 03 - 79661523 E-mel: sarengah@intengah.intan.my
Kursus Penyampaian Perkhidmatan Berkesan
Kepakaran penyampaian perkhidmatan adalah penting untuk membantu penjawat awam meningkatkan
produktiviti, melaksana pelbagai perkhidmatan, mengurangkan karenah birokrasi, mendengar keperluan
dan aduan para pelanggan. Kursus ini menjelaskan tentang strategi dan cara penyampaian perkhidmatan
awam secara efektif, konsep penyampaian perkhidmatan dan konsep pelanggan di samping mengenal
pasti kelemahan-kelemahan sistem penyampaian perkhidmatan dalam perkhidmatan awam; membezakan
antara kaedah penyampaian perkhidmatan sektor awam dan sektor swasta dan merangka pelan
pelaksanaan sistem penyampaian perkhidmatan berkesan di organisasi.
Jurulatih:
Fakhrul Alam Sufian
Maureena Mokhtar
Kod Tarikh Tempat

Sivanesuvary Appukuddy Tel: 03 - 20847675/7278/7283 E-mel: sivanes@intanbk.intan.my
Fakhrul Alam Sufian Tel: 03 - 20847275 E-mel: fakhrulalam@intanbk.intan.my
Maureena Mokhtar Tel: 03 - 20847278 E-mel: momo@intanbk.intan.my
Kursus Pengendalian Hal-Hal Perkhidmatan
Urusan mengenai hal-hal perkhidmatan di jabatan-jabatan kerajaan merupakan salah satu aktiviti yang
tidak kurang pentingnya dalam menjaga kepentingan dan kebajikan pegawai-pegawai awam. Pengurusan
yang cekap dapat meningkatkan mutu perkhidmatan dan meningkatkan produktiviti. Justeru dapat
mengurangkan rasa tidak puas hati dari kalangan pegawai-pegawai awam dalam sesebuah jabatan/
organisasi mengenai aktiviti dan proses yang boleh menjejaskan hal-hal perkhidmatan mereka. Kursus
selama 4 hari ini dapat memberi panduan dan kefahaman kepada peserta-peserta mengenai proses dan
selok belok urusan pengendendalian hal-hal perkhidmatan di jabatan/organisasi masing-masing.
Jurulatih:
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Hj Adenan
Kod Tarikh Tempat

21 - 24 Februri 2011
23 - 26 Mei 2011
10 -13 Oktober 2011

Mortadza Haji Adenan Tel: 082 - 420024 E-mel: taza@intanswk.intan.my

Kursus Perkhidmatan
Kursus ini memberi pendedahan kepada peserta mengenai perintah am yang sedang berkuatkuasa
tentang pengurusan perkhidmatan bagi kakitangan kerajaan bermula daripada lantikan sehingga
persaraan.
Jurulatih :
Jamilah Tamat
Kod Tarikh Tempat
130055 21 - 24 Mac 2011 IKWAS

03 - 06 Mei, 2011
18 - 21 Julai, 2011
Untuk maklumat lanjut sila hubungi

Jamilah Tamat Tel : 07-775 2500 E-mel : jamilah@ikwas.intan.my
Kursus Perkhidmatan (Pengurusan Tatatertib)
Kursus ini akan mendedahkan kepada peserta tentang pengurusan tatatertib merangkumi prosedur,
peraturan yang berkaitan tindakan, hukuman dan rayuan serta pekeliling berkaitan menurut amalan
di sektor perkhidmatan awam. Kursus ini sesuai dihadiri oleh Pegawai Sektor Awam dalam Kumpulan
Pengurusan dan Profesional dan Kumpulan Sokongan I (Gred 27 dan ke atas). Peserta kursus akan
diberikan kefahaman tentang pengurusan tatatertib secara menyeluruh menurut prosedur, peraturan
dan pekeliling yang berkaitan. Antara aspek pembelajaran yang akan disentuh ialah Pengenalan
Kepada Pengurusan Tatatertib Perkhidmatan Awam, Tatakelakuan dan Larangan, Pihak Berkuasa
Tatatertib,Tatacara Kes Tatatertib Biasa, Konsep Tahan Kerja dan Gantung Kerja, Prosedur Penamatan
Perkhidmatan Demi Kepentingan Awam, Prosedur Tindakan Surcaj, Hukuman dan Rayuan Tatatertib.
Bagi memantapkan lagi pemahaman peserta, latihan amali berbentuk kajian kes dan perbentangan
turut dibincangkan.
Jurulatih :
Md Fauzi Md Ismail
Jurulatih jemputan dari Jabatan Perkhidmatan Awam
Kod Tarikh Tempat

Md Fauzi Md Ismail Tel: 03 - 2084 7269 E-mel: mdfauzi@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman Tel: 03 - 2084 7288 E-mel: khairunnisa@intanbk.intan.my
Pelaksanaan Amalan 5S
Kursus ini adalah bertujuan untuk memberi memberi kefahaman dan pengetahuan kepada peserta
berhubung dengan falsafah dan konsep pelaksanaan 5S di jabatan masing-masing. Selain itu, kursus
ini juga akan dapat memberikan panduan kepada para peserta tentang kaedah dan kemahiran asas
yang perlu dalam melaksanakan program 5S di jabatan. Antara kandungan kursus ini adalah pengenalan
konsep 5S, panduan pelaksanaannya di jabatan dan pelaksanaan Audit 5S.
Jurulatih :
Nurul Fadhilah Yaacob
Mohd. Nazri Ismail
Hanim Esa
Kod Tarikh Tempat
03 - 06 Oktober 2011 IKWAS

19 - 22 Julai 2011
18 - 21 Oktober 2011

Nurul Fadhilah Yaacob Tel: 07 - 775 2533 E-mel: fadhilah@ikwas.intan.my
(iv) Diploma Pengurusan Awam (DPA)
Kursus Diploma Pengurusan Awam
Kursus Diploma Pengurusan Awam adalah kursus mandatori untuk Pegawai Tadbir dan Diplomatik (PTD)
Gred M41 yang dilantik ke dalam perkhidmatan awam. Kursus ini dilaksanakan untuk menghasilkan
para pegawai PTD yang serba lengkap dengan memiliki komitmen, pengetahuan, kemahiran dan
kompetensi yang diharapkan. Stakeholders mengharapkan mereka dapat melaksanakan kerja dengan
cemerlang sebaik-baik sahaja ditugaskan di agensi-agensi berkaitan.
Kursus ini meliputi komponen teras dan pengukuhan diri yang memberikan penekanan seimbang
kepada latihan berbentuk ilmiah dan gerak kerja luar seperti Modul Pembangunan Organisasi & Dan
Modal Insan; Modul Pengurusan Kewangan; Modul Tadbir Urus Tempatan & Pembangunan Wilayah;
Modul Kenegaraan; Pengukuhan Bahasa; Modul Pengurusan Undang-undang dan Perhubungan
Antarabangsa; Modul Pengurusan ICT, Modul Pengurusan Ekonomi dan Perdagangan; Modul Displin
dan Ketahanan Diri (WATANIAH); Pengurusan Bencana dan Ketenteraman Awam; Kajian Lapangan;
Integrasi Kumpulan; Modul Kerohanian dan Kecerdasan Diri; Minggu Sintesis dan Modul Community
Social Responsibility (CSR).
Peserta adalah dipelawa oleh Bahagian Perkhidmatan, Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia.
Jurulatih:
Para Pegawai Program Pembangunan Profesional
Kod Tarikh Tempat
130039 29 November 2010 -15 Julai 2011 INTAN Bukit Kiara

(Bil. 2/2010)
130039
(Bil.1/2011) 18 Oktober 2010 - 13 Mei 2011

Azizul bin Alias Tel: 03-20847389 E-mel: azizul@intanbk.intan.my
Mohd Shahfie Jabarullah Tel: 03-20847299 E-mel: shahfie@intanbk.intan.my
Saharuddin Mohd Kia Tel: 03-20847507 E-mel: sahar@intanbk.intan.my
PEMIKIRAN STRATEGIK
(i) Pengurusan Strategik

Kursus Pengurusan Strategik
Kursus ini akan mendedahkan peserta kepada konsep asas pengurusan strategik terutama yang
berkaitan dengan pengurusan strategik dalam sektor awam. Kursus ini direka bentuk untuk meningkatkan
pengetahuan dan kemahiran peserta di dalam empat (4) elemen pengurusan strategik iaitu penganalisaan
strategik (strategic analysis), pembentukan strategi (strategy formulation), pelaksanaan strategi (strategy
implementation), dan penilaian strategi (strategy evaluation).
Jurulatih:
Dr. Ong Gua Pak
Muhammad Nazim Abd. Rahman
Shamsul Ridzuan Idris
Dr Dusit Jaul
Kod Tarikh Tempat

18 - 22 Julai 2011
03 - 07 Oktober 2011
14 - 16 Jun 2011
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi;

Muhammad Nazim Abd. Rahman Tel: 03 - 20847378 E-mel: nazim@intanbk.intan.my
Nadiyah Abdul Rashid Tel: 03 - 20847691 E-mel: nadiarashid@intanbk.intan.my
Dr. Dusit Jaul Tel: 082 - 420024 E-mel: dusit@intanswk.intan.my
Kursus Perancangan Sumber Manusia
Kursus ini akan menjelaskan proses permintaan dan penawaran sumber manusia bagi sesebuah
jabatan serta memberi pendedahan kepada peserta bagi menyediakan kertas kerja yang perlu untuk
tujuan perjawatan serta penambahbaikan skim dan gred yang ada. Di samping itu juga kursus ini akan
menjelaskan tentang persediaan dan kaedah perancangan sumber manusia yang cekap.
Jurulatih:
Md Fauzi Md Ismail
Kod Tarikh Tempat

Md Fauzi Md Ismail 03 2084 7269 mdfauzi@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman 03 2084 7288 khairunnisa@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Sumber Manusia
Kursus ini akan dijalankan selama empat hari. Ia akan mendedahkan peserta kepada asas-asas
pengurusan sumber manusia dalam sektor awam. Ia bermula dari aspek asas pengurusan organisasi,
perancangan dan pembangunan sumber manusia. Ia juga termasuk aspek-aspek polisi serta peraturan
yang dikuatkuasakan dalam sektor awam. Oleh itu beberapa orang pegawai dari Jabatan Perkhidmatan
Awam yang pakar akan dijemput untuk memenuhi topik (modul) dalam kursus ini, seperti asas
pengurusan sumber manusia, pengurusan prestasi, pembangunan sumber manusia dan peraturan
peraturan yang berkaitan. Selain itu sesi perbincangan isu-isu dalam pengurusan sumber manusia
dan kajian kes juga akan diadakan untuk membolehkan semua peserta berkongsi pengalaman dan
menambah keberkesanan dalam aspek urusan pengurusan sumber manusia. Kumpulan sasarannya
adalah terdiri daripada pegawai-pegawai sektor awam dalam kumpulan pengurusan Profesional dan
kumpulan sokongan Gred 27 ke atas. Di akhir kursus ini, peserta akan memperolehi kemahiran dalam
menganalisis keperluan latihan dan mengaplikasikan sebelum merancang dan mengendalikan kursus
dalaman di jabatan masing masing.
Jurulatih:
Md. Fauzi Md. Ismail
Kod Tarikh Tempat

Md Fauzi Md Ismail Tel: 03 - 20847269/7283 Email: mdfauzi@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman Tel: 03 - 2084 7288 Email:khairunnisa@intanbk.intan.my
Kursus Pembangunan Kerjaya Dan Perancangan Penggantian
Kursus selama tiga hari ini akan memfokuskan peranan seorang ketua dalam membantu menguruskan
pembangunan kerjaya pegawai seliaannya. Kursus ini bertujuan membangunkan satu sistem
pembangunan kerjaya yang berkesan, menjelaskan tentang peranan individu dan menerangkan
tentang amalan-amalan terbaik berkaitan pembangunan kerjaya yang patut diamalkan di organisas.
Kursus ini sesuai dihadiri oleh Pegawai Sektor Awam dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional
serta Kumpulan Sokongan Gred 27 ke atas.
Jurulatih:
Md Fauzi Md Ismail
Kod Tarikh Tempat
130088 26 - 28 September 2011 INTAN Bukit Kiara

Md Fauzi Md Ismail 03 - 2084 7269 mdfauzi@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman 03 - 2084 7288 khairunnisa@intanbk.intan.my

Kursus Pengambilan, Pemilihan Dan Penempatan (3P)
Kursus 3P ini akan dijalankan selama tiga hari. Melalui kursus ini, para peserta akan diberikan
pemahaman tentang proses-proses yang terlibat dalam urusan pengambilan, pemilihan dan penempatan
yang dijalankan dalam sektor awam serta prosedur dan peraturan yang terlibat dalam urusan-urusan
ini. Pelbagai aspek yang akan dibincangkan seperti proses pengambilan, pemilihan dan penempatan
dalam perkhidmatan awam, isu, halangan dan masalah dalam proses pengambilan, pemilihan dan
penempatan, proses orientasi dan sosialisasi dan amalan-amalan terbaik dalam pengambilan, pemilihan
dan penempatan. Bagi memastikan keberkesanan penyampaian kursus ini, latih amal dalam bentuk
perbincangan, pembentangan kumpulan serta penggunaan kajian kes yang berkaitan turut dimuatkan.
Kursus ini disasarkan kepada Pegawai Sektor Awam dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional
serta Kumpulan Sokongan Gred 27 ke atas.
Jurulatih:
Md Fauzi Md Ismail
Kod Tarikh Tempat

Md Fauzi Md Ismail Tel: 03 - 20847269/7283 Email: mdfauzi@intanbk.intan.my
Khairunnisa Hosman Tel: 03 - 20847288 E-mel: khairunnisa@intanbk.intan.my
(ii) Pemikiran Kreatif

Kursus Pemikiran Kreatif dan Penyelesaian Masalah
Kursus tiga (3) hari ini akan mendedahkan peserta kepada proses pemikiran kreatif dan penyelesaian
masalah. Kursus ini direka bentuk untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran peserta di dalam
menggunakan kaedah serta teknik berfikir secara kreatif. Kursus ini juga direka bentuk untuk meningkatkan
pengetahuan dan kemahiran peserta di dalam menangani isu dan menyelesaikan masalah dengan
cekap dan berkesan.
Jurulatih:
Dr. Ong Gua Pak
Muhammad Nazim Abd. Rahman
Saiful Yazan Alwi
Md. Hafizi Elias
Hjh. Suzana Edros
Kod Tarikh Tempat

19 - 21 April 2011
08 - 11 Februari 2011 INTENGAH
04 - 07 April 2011
27 - 30 Jun 2011

Muhammad Nazim Abd. Rahman Tel: 03 - 20847378 E-mel: nazim@intanbk.intan.my
Nadiyah Abdul Rashid Tel: 03-20847691 E-mel: nadiarashid@intanbk.intan.my
Md. Hafizi Elias Tel: 03 - 79661545 E-mel: hafizi@intengah.intan.my
Hajah Suzana bte Edros Tel: 03 - 79661567 E-mel: suza@intengah.intan.my
(iii) Analisa Keperluan Latihan (TNA)
Bengkel Analisis Keperluan Latihan
Bengkel 3 hari ini akan mendedahkan jurulatih baru kepada kaedah pelaksanaan analisis keperluan
latihan, penyediaan rancangan pelan latihan dan laporan analisis keperluan latihan.
Jurulatih:
Hajah Sariah Walad
Hazlizal Hamzahari
Faizal Fazri Othman
Kod Tarikh Tempat

04 - 06 Oktober 2011

Marianne Jacinta Augustine Tel: 03 - 20847383 Email: marianne@intanbk.intan.my
Muhamad Afifi Abd. Hamid Tel: 03 - 2084 7374 Email: afifi@intanbk.intan.my
Hajah. Sariah Walad Tel: 03 - 20847461 Email: sari@intanbk.intan.my
Hazlizal Hamzahari Tel:03 - 2084 7375 E-mail: hazlizal@intanbk.intan.my
KEPAKARAN ICT
(i) Certified Linux Administrator

Kursus Certified Linux Administrator (CLA01)
Kursus yang menjurus kepada mendapatkan pensijilan Certified Linux Administrator (CLA 01) yang
merangkumi instalasi dan sistem kemahiran asas pentadbiran dan pengurusan sistem Linux.
Jurulatih:
Jurulatih Luar (INTAN Bukit Kiara)
Kod Tarikh Tempat
370045 09 - 13 Mei 2011 INTAN Sabah

(ii) Cisco Certified Network Administrator (CCNA)

CCNA Exploration 1: Network Fundamental
Kursus ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan pegawai kerajaan perkhidmatan teknologi maklumat
(F) gred 29 ke atas di dalam bidang rangkaian komputer berasaskan kokurikulum CCNA. Kursus ini
juga adalah sebagai persediaan untuk menduduki peperiksaan persijilan profesional CCNA setelah
tamat kesemua modul yang berkaitan.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Ahmad Bakhtiar Jamburi
Hasimi Sallehudin
Rosida Abd Razak
Mohd Shahman Samsul Ambia
Mohd Safwan Abdullah
Kod Tarikh Tempat

21 - 25 Februari 2011
07 - 11 Mac 2011
25 - 29 April 2011
18 - 22 Julai 2011
14 - 18 September, 2011 INTAN Sarawak

Siti Hanom Marjuni Tel: 03 - 20847721 E-mel: hanom@intanbk.intan.my
Hasimi Sallehudin Tel: 03 - 20847806 E-mel: hasimi@intanbk.intan.my
CCNA Exploration 2: Router and Routing Protocols
Kursus ini adalah lanjutan dari CCNA Exploration 1: Network Fundamental untuk meningkatkan
pengetahuan pegawai kerajaan perkhidmatan teknologi maklumat (F) gred 29 ke atas di dalam bidang
rangkaian komputer berasaskan kokurikulum CCNA. Peserta untuk lulus modul CCNA Exploration 1:
Network Fundamental sebelum mengambil kursus ini.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Hasimi Sallehudin
Kod Tarikh Tempat

CCNA Exploration 3: LAN Switching & Wireless
Modul kursus ini adalah kursus lanjutan daripada kursus CCNA Exploration 1: Network Fundamental
atau CCNA Exploration 2: Routing Protocols & Concepts bagi meningkatkan pengetahuan pegawai
kerajaan perkhidmatan teknologi maklumat (F) gred 29 ke atas di dalam bidang rangkaian komputer
berasaskan kokurikulum CCNA. Kursus ini memberi fokus mendalam tentang konsep dan protokol-
protokol pada layer 2 model OSI iaitu switch. Selain itu, modul ini juga mendedahkan peserta tentang
pengurusan wireless networking.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Hasimi Sallehudin
Kod Tarikh Tempat

CCNA Exploration 4: Accessing the WAN
Modul kursus ini adalah kursus lanjutan dan modul terakhir daripada kursus CCNA Exploration 1:
Network Fundamental, CCNA Exploration 2: Routing Protocols & Concepts dan CCNA Exploration
3: LAN Switching & Wireless. Kursus ini memberi fokus mendalam tentang konsep internetworking
WAN. Setelah tamat modul terakhir ini, peserta telah bersedia untuk menduduki peperiksaan pensijilan
professional CCNA.
Jurulatih:
Siti Hanom Marjuni
Hasimi Sallehudin
Kod Tarikh Tempat

(iii) Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)
MCTS: ASP.NET 3.5 Framework (Module 2956B & 2957B)
Kursus ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan kemahiran untuk menggunakan aplikasi
Microsoft .NET Framework dengan menggunakan Microsoft Visual Studio 2005. Kursus ini juga adalah
sebagai persediaan untuk menduduki peperiksaan 70-536 yang merupakan keperluan utama untuk
mendapatkan pensijilan MCTS. Peserta kursus adalah terdiri daripada personel Teknologi Maklumat
F29 dan keatas yang mempunyai asas pengetahuan dengan Visual Studio 2005 dan Microsoft Visual
Basic atau Microsoft Visual C#.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

04 - 13 Julai 2011

Yuhanis Mohd Amin Tel: 03 - 20847731 E-mel: yuhanis@intanbk.intan.my
MCTS: ASP.NET 3.5 Framework ( Module 2310D)
Kursus ini bertujuan untuk memberi pengetahuan dan kemahiran membangunkan laman web dinamik
menggunakan ASP.NET 3.5, ASP.NET AJAX extensions dan Silverlight. Kursus ini fokus kepada
penggunaan persekitaran Microsoft Visual Studio 2008 dan Microsoft .NET Framework 3.5. Peserta
kursus adalah terdiri daripada peserta yang telah lulus peperiksaan 70-536 dari pensijilan MCTS: ASP.
NET 3.5 (Module 2956B dan 2957B).Peserta juga akan menduduki peperiksaan 70-562 bagi mendapat
pensijilan MCTS:ASP.NET 3.5 Framework.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat


MCTS: Microsoft SQL Server 2008 Database Development
Kursus ini memberi pendedahan kepada peserta bagaimana membina pangkalan data menggunakan
perisian SQL Server. Di akhir kursus ini, peserta dapat memahami konsep pangkalan data serta berupaya
membina dan membangunkan pangkalan data menggunakan SQL Server. Kursus ini terbuka kepada
personel IT sektor awam gred F29 ke atas.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat


Kartini Binti Jailani Tel: 03-20847874 E-mel: kartini.jailani@intanbk.intan.my
MCTS: Microsoft SQL Server 2008 Business Intelligence Development and Maintenance
Kursus ini antara lain memberi pendedahan kepada peserta bagaimana menggunakan SQL Server
Business Intelligence Tools untuk menghasilkan analisis data secara lebih efisien. Kursus ini adalah
sebagai persediaan untuk menduduki peperiksaan 70-448 yang merupakan keperluan utama untuk
mendapatkan pensijilan MCTS. Peserta kursus adalah terdiri daripada personel Teknologi Maklumat
gred F29 dan ke atas yang mempunyai asas pengetahuan pangkalan data SQL Server.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

10 - 25 November 2011

MCTS Installing & Configuring Windows 7 Client
Kursus ini merupakan salah satu Kursus yang telah ditetapkan di bawah projek Role Based Training
Civil Servants Course (RBTCS) oleh pihak Kementerian Kewangan Malaysia dengan kendalian bersama
pihak Microsoft Malaysia bertujuan untuk meningkatkan pengatahuan dan kemahiran dalam bidang
kerja pentadbiran dan peyelenggaraan sistem pengoperasian berasaskan platform Windows 7.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

Rekha Maryanne Louis Tel: 03-2084 7726 E-mel: rekha@intanbk.intan.my
MCTS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration (MS 6421)
Kursus pensijilan Microsoft ini menekankan pemahaman teori dan praktikal berkenaan pentadbiran dan
pengurusan pelayan 2008. Modul dalam kursus ini merangkumi tatacara Installation, Configuration,
Managing and Troubleshooting of Servers 2008, Networking and Security. Pada hari akhir kursus,
peserta akan menduduki ujian pensijilan MS 6421 secara teori dan praktikal. Kursus ini terbuka kepada
personel IT sektor awam gred F29 dan ke atas.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

06 - 14 Jun 2011
04 - 12 Julai 2011
Siti Hanom Marjuni Tel: 03 20847721 E-mel : hanom@intanbk.intan.my
Hasimi Sallehudin Tel: 03 - 20847806 E-mel : hasimi@intanbk.intan.my
(iv) Microsoft Certified Professional Developer (MCPD)
MCPD: ASP.NET Developer 3.5
Kursus MCPD merupakan kursus komprehensif yang dapat mengesahkan kemahiran untuk
membangunkan, melaksanakan dan mengoptimakan sistem aplikasi menggunakan Microsoft Visual
Studio dan Microsoft .NET Framework. Peserta kursus terdiri daripada peserta yang telah lulus
peperiksaan 70-536 dan 70-562.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

(v) Microsoft Certified Trainer (MCT)

Microsoft Certified Trainer (MCT)
Kursus ini bertujuan untuk membantu peserta untuk merancang, bersedia dan membuat persembahan
dengan yakin dan efektif serta melengkapkan syarat untuk menjadi Jurulatih Microsoft yang bertauliah.
Kursus tiga hari ini akan menguji peserta dari segi kemahiran persembahan untuk pembelajaran
(instructional presentation skill). Peserta adalah terdiri daripada kakitangan sektor awam yang telah
mendapat sekurang-kurangnya satu pensijilan dari Microsoft.
Jurulatih :
Kod Tarikh Tempat

14 - 16 November 2011
020887 06 - 11 Februari 2011 INTIM
020890 03 - 08 Julai 2011
Untuk maklumat lanjut sila hubungi:

(vi) Microsoft Certified IT Professional (MCITP)

MCITP: Database Developer 2008
Kursus MCITP merupakan kursus komprehensif yang dapat mengesahkan kemahiran untuk merekabentuk,
membangun dan menguruskan pangkalan data Microsoft SQL Server 2008. Peserta kursus terdiri
daripada peserta yang telah lulus peperiksaan 70-433..
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
190002 05 - 13 Disember 2011 INTAN Bukit Kiara

MCITP: Configuring Windows Server 2008 Active Directory AND Configuring Identity and Access
Solutions with Windows Server 2008 Active Directory (MS 6425 AND MS 6426)
Kursus pensijilan Microsoft ini menekankan pemahaman teori dan praktikal berkenaan pentadbiran dan
pengurusan Active Directory berdasarkan pelayan 2008. Kursus ini merupakan kursus lanjutan bagi
kursus MCTS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration (MS 6421). Peserta kursus
terdiri daripada peserta yang telah lulus peperiksaan MS 6421. Pada hari akhir kursus, peserta akan
menduduki ujian pensijilan MS 6426 secara teori dan praktikal. Kursus ini terbuka kepada personel IT
sektor awam gred F29 dan ke atas..
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
020897 26 September - 11 Oktober 2011 INTAN Bukit Kiara

370046 21 - 30 Mac 2011 INTAN Sabah

MCITP: Planning and Administering Windows Server 2008 Server (MS 6430)
Kursus pensijilan Microsoft ini menekankan pemahaman teori dan praktikal berkenaan perancangan,
pentadbiran dan pengurusan pelayan Windows 2008. Kursus ini merupakan kursus lanjutan bagi kursus
MCTS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration (MS 6421) dan MCITP: Configuring
Windows Server 2008 Active Directory AND Configuring Identity and Access Solutions with Windows
Server 2008 Active Directory (MS 6425 dan MS 6426). Peserta kursus terdiri daripada peserta yang
telah lulus peperiksaan MS 6421, MS 6425 dan MS 6426. Pada akhir kursus, peserta akan menduduki
ujian pensijilan MS 6430 secara teori dan praktikal. Kursus ini terbuka kepada personel IT sektor awam
gred F29 dan ke atas..
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
020898 21 - 29 November 2011 INTAN Bukit Kiara

MCITP: Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician
Kursus MCITP merupakan kursus komprehensif yang dapat mengesahkan kemahiran untuk bidang
kerja pentadbiran dan penyelenggaraan sistem pengoperasian berasaskan platform Windows 7. Peserta
kursus terdiri daripada peserta yang telah lulus peperiksaan 70-680..
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
14 - 22 November 2011 INTAN Bukit Kiara

Rekha Maryanne Louis Tel: 03-2084 7726 E-mel: rekha@intanbk.intan.my
(vii) Kemahiran ICT Sektor Awam (KISA)
Kemahiran ICT Sektor Awam (KISA)
KISA telah disusun untuk memberi pendedahan asas pengetahuan dan kemahiran ICT bagi dialikasikan
di tempat kerja. Di bawah KISA , para peserta akan didedahkan dengan pengetahuan berkaitan sejarah
komputer, dasar-dasar dan inisiatif-inisiatif ICT Kerajaan, isu-isu berkaitan keselamatan ICT dan
komponen-komponen perkakasan dan perisian. Topik-topik yang disediakan di dalam modul ini juga
selari dengan keperluan bagi mengambil ujian ISAC ICT Skill Assessment and Certification seperti
mana yang disyaratkan untuk pengesahan jawatan bagi beberapa skim perjawatan.
Jurulatih
Mohd Tar Adik
Anitha Mohd Salleh
Kod Tarikh Tempat

12 - 14 April 2011
Kursus Microsoft Tips and Tricks
Kursus ini mendedahkan peserta kepda tips and tricks menggunakan aplikasi MS Word, Excel dan
PowerPoint 2007. Kursus ini terbuka kepada semua kakitangan kerajaan yang menggunakan aplikasi
ini dalam bidang tugas.
Jurulatih:
Nur Jannat Jailani
Rozalina Mohd Jamil
Nor Silawati Idris
Kod Tarikh Tempat
020900 21 - 02 Februari 2011 IKWAS

27 - 28 Jun 2011
020818 29 - 30 Mei 2011 INTURA
01 - 02 Jun 2011
370054 16 - 17 Februari 2011
03 - 05 Mei 2011
01 - 02 November 2011 INTAN Sabah

Nur Jannat Jailani Tel : 07- 775 2500 E-mel : jannat@ikwas.intan.my
Rozalina Mohd Jamil Tel : 03-79661522 E-mel : rozalina@intengah.intan.my
Muhammad Izzat Mansor Tel : 03-79661541 E-mel : izzat@intengah.intan.my
Mohd Zamri bin Mamat Tel : 09-8629000; E-mel: zamri@intim.intan.my
Norri Gani Tel : 082-420024 E-mel: norri@intanswk.intan.my
Mohd Tar Adik Tel : 088-483 621 E-mel: tar@intansabah.intan.my
Anitha Mohd Salleh Tel : 088-483 632 E-mel: anitha@intansabah.intan.my
Rozita Asik Tel : 088-483 541 E-mel: rozita@intansabah.intan.my
Pegawai Tadbir Latihan Tel : 04-4218321 E-mel: ptl@intura.intan.my
INTAN - Institut Perkhidmatan Awam Brunei Darussalam
- SINGAPORE CIVIL SERVICE COLLEGE
Leadership Development Programme (LDP)

Pelaksanaan kursus LDP bagi tahun 2011 dibahagikan kepada tiga (3) fasa seperti jadual berikut:
Fasa Penganjur
FASA 1 IPA, Brunei Darussalam
FASA 2 CSC, Singapura
FASA 3 INTAN, Malaysia
Secara umumnya, kursus ini memberi fokus utama terhadap perkongsian maklumat berkenaan
pengurusan dan pentadbiran awam di antara negara Brunei Darussalam, Singapura dan Malaysia.
Manakala metodologi kursus ini pula merangkumi ceramah, perbincangan panel/dialog, kajian kes,
lawatan sambil belajar ke agensi-agensi kerajaan dan pembentangan oleh peserta ketiga-tiga negara
(Malaysia, Brunei dan Singapura) tentang peranan agensi masing-masing.
Kod Tarikh Tempat
02 14 Oktober 2011 (Akan dimaklumkan)

Mohd Shahfie Jabarullah Tel : 03-20847299 E-mel : shahfie@intanbk.intan.my
Saharuddin Mohd Kia Tel : 03-20847507 E-mel : sahar@intanbk.intan.my
INTAN - SINGAPORE CIVIL SERVICE COLLEGE
Senior Executive Development Programme (SEDP)

Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN), Malaysia dan Civil Service College (CSC), Singapura
berkerjasama dalam menganjurkan Kursus Senior Executive Development Programme (SEDP). Di
antara objektif kursus ini adalah untuk memperkaya ilmu pengetahuan dan kemahiran dalam meneraju
kecemerlangan organisasi, mewujudkan jalinan kerjasama yang baik antara pegawai sektor awam
kedua-dua negara, pertukaran idea berkaitan pembangunan dan kemajuan sektor awam disamping
mempelajari pelaksanaan motivasi dan pemodenan sektor awam.
Kod Tarikh Tempat
21 25 Februari 2011 Akan dimaklumkan

Mohd Shahfie Jabarullah Tel : 03-20847299 E-mel : shahfie@intanbk.intan.my
Saharuddin Mohd Kia Tel : 03-20847507 E-mel : sahar@intanbk.intan.my
Pembangunan Institusi
dan
Perkembangan Kapasiti
20 11
1
PENGURUSAN ACARA
(i) Pengacaraan dan Pengendalian Majlis

Kursus Pengacaraan Majlis
Kusus ini akan memberi pendedahan kepada pengamalan protokol, menekankan kepada aspek-aspek
teori dan praktikal serta teknik pengacaraan majlis yang berkesan. Menerapkan keyakinan diri serta
penampilan semasa menjadi pengacara majlis formal dan tidak formal. Peserta kursus juga akan dapat
mempelajari teknik-teknik penyediaan skrip pengacaraan dan teknik penyampaian yang bersesuaian
dengan majlis. Kursus ini terbuka kepada semua pegawai dan kakitangan
Jurulatih:
Rosita Rahim
Haji Azhar Omar
Kod Tarikh Tempat

05 - 07 Disember 2011
030403 20 - 23 Jun 2011 INTURA

Marianne Jacinta Augustine Tel :03-20847383 E-mel :Marianne@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Majlis Rasmi
Menekankan kepada teori dan teknik pengacaraan majlis yang berkesan, menerapkan keyakinan diri
semasa menjadi pengacara dalam majlis formal dan tidak formal dan teknik penyediaan dan pengolahan
skrip pengacaraan majlis yang betul.
Jurulatih:
Rosita Rahim
Kod Tarikh Tempat
220004 28 Februari 2011 - 04 Mac 2011 INTAN Bukit Kiara


Kursus Tatacara Pengurusan dan Pengacaraan Majlis
Menekankan kepada teori dan teknik pengacaraan majlis yang berkesan, menerapkan keyakinan diri
semasa menjadi pengacara dalam majlis formal dan tidak formal dan teknik penyediaan dan pengolahan
skrip pengacaraan majlis yang betul.
Jurulatih:
Azlan Ahmad
Mastinati Ibnu Hassan
Kod Tarikh Tempat
370055 25 - 27 Julai 2011 INTAN Sabah

Zarinati Jaafar 088-483 611 E-mel: zarinaj@intansabah.intan.my
(ii) Protokol dan Etiket Sosial
Kursus Asas Protokol dan Etiket Sosial
Protokol dan Etiket Sosial merupakan asas dalam hubungan sesama manusia. Pepatah ada menyatakan
'Dont Judge The Book From its Covers, namun dalam hakikat persekitaran kini, elemen fizikal turut
dinilai dalam mebentuk peribadi yang utuh. Kursus ini akan membentuk diri secara fizikalnya menjadi
seorang yang tertib di dalam majlis dan perkara-perkara berkaitan dengan pengurusan majlis. Peserta
dapat mengetahui kepentingan ketertiban dalam majlis serta pengurusan majlis agar setiap anggota
perkhidmatan awam dilihat berketerampilan dalam pelaksanaan serta pengurusan majlis.
Jurulatih:
Hanisah Zamani
Munawar Shahfri
Zaliha Sulaiman
Ahmad Abd Aziz
Mastina Ibnu Hassan
Ahmad Abd Aziz
Haji Azhar Omar
Kod Tarikh Tempat
030400 14 - 17 Mac 2011 IKWAS

11 - 14 April 2011
11 - 14 Julai 2011
17 - 20 Oktober 2011
25 - 27 Julai 2011
11 - 14 Jun 2011 INTAN Sarawak
03 - 05 Mei 2011
370056 12 - 14 April 2011
1 01 - 13 November 2011 INTAN Sabah

Iszalhamiyah Mohamed Tel: 07 - 775 2527 E-mel: iszal@ikwas.intan.my
Jamilah Tamat Tel: 07-775 2500 E-mel: jamilah@ikwas.intan.my
Munawar Shahfri Tel: 03 - 79661526 E-mel: munawar@intengah.intan.my
Zaliha Sulaiman Tel: 03 - 79661518 E-mel: zaliha@intengah.intan.my
Zarinati Jaafar - E-mel: zarinaj@intansabah.intan.my
Kursus Protokol, Etiket Sosial dan Keterampilan Diri
Kursus ini akan mendedahkan peserta kepada pengetahuan mengenai amalan protokol yang diamalkan
di Malaysia khususnya tatacara menghadiri majlis-majlis rasmi kerajaan, ketertiban berpakaian serta
adab dan tertib di meja makan. Kursus ini juga memberi penekanan terhadap kemahiran sosialisasi
agar dapat meningkatkan keyakinan diri semasa berinteraksi dengan orang ramai samada di majlis-
majlis formal dan tidak formal. Kursus ini terbuka untuk semua pegawai dan kakitangan.
Jurulatih:
Rosita Rahim
Kod Tarikh Tempat

18 - 20 Oktober 2011

Kursus Protokol, Keterampilan Diri dan Kepimpinan Wanita
Kursus ini memberi fokus kepada peserta wanita terhadap pengetahuan mengenai amalan protokol
yang diamalkan di Malaysia khususnya tatacara menghadiri majlis-majlis rasmi kerajaan, ketertiban
berpakaian serta adab dan tertib di meja makan. Kursus ini juga memberi penekanan terhadap
kemahiran sosialisasi agar dapat meningkatkan keyakinan diri semasa berinteraksi dengan orang
ramai samada di majlis-majlis formal dan tidak formal. Kursus ini terbuka untuk semua pegawai dan
kakitangan wanita.
Jurulatih:
Rosita Rahim
Kod Tarikh Tempat

11 - 13 Julai 2011

Kursus Isteri Pegawai-pegawai Tertinggi Kerajaan Malaysia
Kursus selama sembilan (9) hari ini khusus untuk isteri Pegawai-pegawai Tertinggi Kerajaan Malaysia
Gred Jawatan Utama Sektor Awam (JUSA). Kursus ini meliputi amalan protokol yang diamalkan di
Malaysia termasuklah amalan protokol istana, protokol antarabangsa. Di dalam kursus ini juga peserta
ditekankan tentang tatacara menghadiri majlis-majlis rasmi kerajaan sesuai dengan peranan peserta
sebagai isteri kepada pegawai tertinggi Kerajaan khususnya ketertiban berpakaian semasa menghadiri
majlis-majlis, adab di meja makan dan interaksi sosial tetamu majlis. Di samping itu, sepanjang
berkursus peserta didedahkan dengan isu-isu kenegaraan, kekeluargaan, kesihatan, teknologi dan
isu serta cabaran masa kini. Peserta juga akan mempelajari tentang pengurusan majlis dan peranan
petugas majlis.
Jurulatih:
Rosita Rahim
Nakiah Mohd Nasir
Siti Meriam Hussein
Faziah Haji Kadir
Kod Tarikh Tempat
220008 Berdasarkan permintaan stakeholder

Nakiah Mohd Nasir Tel: 03-20847271 E-mel :nakiah@intanbk.intan.my
Rogayah Abu Bakar Tel: 03 - 20847603 E-mel :rogayah@intanbk.intan.my
Protokol dan Komunikasi dalam Hubungan Manusia
Kursus selama tiga (3) hari ini akan memberi pengetahuan asas mengenai protokol, prinsip komunikasi
dalam hubungan manusia. Peserta akan didedahkan kepada teknik dan tatacara berinteraksi dengan
pelbagai peringkat pegawai, kakitangan di organisasi, dan ketika berurusan dengan pihak awam (public
affairs).
Jurulatih:
Rosita Rahim
Kod Tarikh Tempat

16 - 18 November 2011

(iii) Seminar, Persidangan dan Wacana
INTAN Executive Talk
INTAN Executive Talk merupakan satu platform untuk pertukaran pendapat dan pengalaman, menggalakkan
pegawai dari sektor awam dan swasta berinteraksi dan bertukar pendapat dan pengalaman di dalam
menghadapi isu-isu penting yang perlu diberi perhatian. Di samping itu, Executive Talk ini juga bertujuan
untuk mempertingkatkan hubungan dan kerjasama di antara pegawai-pegawai tinggi kerajaan dan
sektor swasta.
Kod Tarikh Tempat
01 April 2011 INTAN Sarawak

07 Oktober 2011
09 Januari 2011 INTIM
13 Januari 2011
30 Oktober 2011
(Tarikh akan ditentukan kemudian) INTAN Bukit Kiara

Zahidah Abd Jalil Tel: 04 - 4218321 E-mel: zahidah@intura.intan.my
Dr Dusit Jaul Tel: 082-420024 E-mel: dusit@intanswk.intan.my
Mohd Nazri Ismail E-mel: nazri@intanswk.intan.my
Yusuf Mok Mohd Generawi E-mel: yusufmok@intanswk.intan.my
Seminar Penyelidikan Sektor Awam
Pembentang kertas kerja adalah terdiri dari pensyarah-pensyarah kanan dari Institut Pengajian Tinggi
Awam Tempatan mengenai hasil kajian bagi kajian bukan teoretikal dalam pelbagai disiplin ilmu dan
ia menyediakan peluang interaksi dan perkongsian maklumat antara pembentang kertas kerja dan
peserta seminar.
Pembentang kertas kerja: Pegawai INTAN

Pensyarah-pensyarah kanan dari Institut Pengajian Tinggi Awam
Tempatan
Kod Tarikh Tempat

(Tarikh akan ditentukan kemudian) INTAN Bukit Kiara

Muhamad Afifi Abd Hamid Tel: 03-20847374 E-mel: afifi@intanbk.intan.my
Seminar Bersiri Technology Update
Seminar ini yang dianjurkan bersama INTAN dan sektor swasta untuk berkongsi maklumat dan teknologi
terkini ICT dalam pasaran. Peserta akan mendapat kesedaran dan pengetahuan berhubung dengan
penggunaan dan perkembangan teknologi ICT terkini.
Kod Tarikh Tempat
020849 (Tarikh dan tempat akan ditentukan kemudian)

Roszaini Omar Tel: 03 - 20847737 E-mel: roszaini@intanbk.intan.my
Zoraidah Ahmad Tel: 03 - 20847711 E-mel: zorai@intanbk.intan.my
Persidangan Perkhidmatan Awam
Persidangan Perkhidmatan Awam (PPA) ini dianjurkan bagi mencerminkan usaha berterusan untuk
mengukuhkan pentadbiran awam dan menggalakkan pertukaran maklumat dan pembangunan dari segi
teori dan praktis dalam pentadbiran awam. Persidangan ini juga menekankan kepentingan perkongsian
yang berkesan antara anggota pentadbiran awam dan membina hubungan yang padu dan harmoni
antara kakitangan sektor awam dan korporat dari dalam dan luar negara. Bagi merealisasikan objektif-
objektif tersebut, pihak jawatankuasa persidangan menyenaraikan penceramah yang meliputi ahli politik,
pegawai tinggi sektor awam, ahli korporat dan pemimpin masyarakat yang disegani/ dihormati.
Tarikh Tempat
(Tarikh dan tempat akan ditentukan kemudian)

Unit Korporat dan Antarabangsa INTAN Tel: 03 - 20847485/ 7225
Majlis Perdana Perkhidmatan Awam
Acara kemuncak MAPPA merupakan penyampaian amanat oleh Y.A.B. Perdana Menteri yang merangkumi
harapan, isu-isu serta cabaran semasa dan halatuju negara kepada para hadirin yang terdiri daripada
pegawai-pegawai tinggi kerajaan daripada pelbagai perkhidmatan di peringkat persekutuan, negeri
dan kerajaan tempatan serta syarikat berkaitan kerajaan atau government linked companies (GLC).
Amanat Y.A.B. Perdana Menteri di majlis ini diharap akan mencetuskan pemahaman terhadap peranan
dan tanggungjawab setiap pegawai perkhidmatan awam untuk bersedia melaksanakan tanggungjawab
secara cekap, berkesan dan berintegriti. Majlis ini juga memberi peluang kepada pegawai kerajaan dari
pelbagai perkhidmatan berinteraksi secara langsung dengan Y.A.B. Perdana Menteri.
Tarikh Tempat
(Tarikh dan tempat akan ditentukan kemudian)

Unit Korporat dan Antarabangsa INTAN Tel: 03 - 20847485/ 7225
DASAR DAN PROJEK
(i) Penggubalan Dasar

Kursus Penggubalan Dasar Sektor Awam
Kursus Penggubalan Dasar Sektor Awam ini akan menekankan kepada aspek-aspek berkaitan dengan
mengenalpasti isu dan masalah dasar, teknik mendapatkan maklumat dan data berkaitan isu dan
masalah dan penyediaan pilihan tindakan termasuk cadangan alat-alat dasar yang bersesuaian. Peserta
juga akan diajar teknik-teknik menyediakan kertas dasar yang berkualiti yang mengandungi analisis
isu dan masalah, cadangan pilihan tindakan serta penggunaan alat-alat dasar dalam pelaksanaan. Di
akhir kursus ini, para peserta akan dapat mempelajari proses penggubalan dasar awam yang berkesan
menggunakan teknik-teknik tertentu seperti penyelidikan, kajian dan analisis kos faedah serta berupaya
untuk menyediakan dokumen dasar yang baik. Kursus ini amat sesuai untuk penjawat awam dalam
Kumpulan Pengurusan dan Profesional.
Jurulatih:
Dr Anis Mahmud @ Abdul Samad
Dr Mohd Khalid Abdul Samad
Safriah Md Adzhar
Kod Tarikh Tempat


Rozaidatul Rahizah Azman Tel: 03 - 20847349 E-mel: rozaidatul@intanbk.intan.my
Nik Zainun Che Abdullah Tel: 03 - 20847325 E-mel: nik@intanbk.intan.my
Kursus Dasar Awam Gunaan
Modul Kursus Dasar Awam Gunaan akan memberi fokus kepada latihan praktikal bagi meningkatkan
kemahiran peserta dalam mengenalpasti isu dan masalah dasar, proses penggubalan dasar, proses
membuat keputusan (proses politik), pelaksanaan dan isuberkaitan pelaksanaan serta penilaian dasar.
Di akhir kursus ini, para peserta akan dapat menguasai pelbagai aspek pembentukan dasar strategik di
peringkat makro dan sektoral selain meningkatkan keupayaan penjawat awam menggunakan pelbagai
teknik penganalisaan dasar. Kursus ini akan memperkukuhkan peranan penjawat awam yang merangkumi
aspek pelaksanaan dasar dan penasihat kepada kerajaan dalam pembentukan dasar dan pentadbiran
kerajaan. Kursus sesuai dihadiri oleh penjawat awam Kumpulan Pengurusan dan Profesional.
Jurulatih:
Dr Anis Mahmud @ Abdul Samad
Dr Mohd Khalid Abdul Samad
Safriah Md Adzhar
Kod Tarikh Tempat

18 - 29 Julai 2011
14 - 25 November 2011

Kamalia Aini bt Khamis Tel: 03-2084 7463 E-mel: kamalia@intanbk.intan.my
Kursus Penilaian Dasar Sektor Awam
Kursus Penilaian Dasar Sektor Awam diadakan bertujuan untuk meningkatkan kemahiran dan
pengetahuan penjawat awam terhadap proses penilaian dasar sektor awam yang dilaksanakan.
Tumpuan utama kursus ini adalah terhadap teknik-teknik asas penilaian dasar seperti performance
matrix, outcome based approach, cost benefit analysis dan kajian impak. Penilaian dasar sektor awam
adalah proses yang sangat penting dalam usaha kerajaan mewujudkan sektor awam yang cekap,telus
dan berteraskan pencapaian. Kursus ini amat sesuai untuk penjawat awam dalam Kumpulan Pengurusan
dan Profesional.
Jurulatih:
Faizal Kamarudin
Rozaidatul Rahizah Azman
Kod Tarikh Tempat

17 - 21 Oktober 2011

Rozaidatul Rahizah Azman Tel: 03 - 20847349 E-mel: rozaidatul@intanbk.intan.my
(ii) Pengurusan Kewangan Dan Ekonomi Perniagaan
Kursus Amalan Terbaik Belanjawan Mengurus
Kursus ini dapat meningkatkan pengetahuan dan kefahaman mengenai konsep dan prinsip-prinsip
dalam Sistem Belanjawan Diubahsuai (SBD) serta kemahiran dalam penyediaan belanjawan tahunan.
Penekanan juga akan diberikan ke atas kaedah-kaedah kajian impak serta Penilaian Program dan
Perjanjian Program.
Jurulatih:
Siti Marshitah Mohd Yusof
Mohd Taufek Awaludin
Kod Tarikh Tempat

13 - 16 Jun 2011
03 - 06 Oktober 2011

Noor Aini binti Ahmad Tel: 03-20847405 E-mel: nooraini@intanbk.intan.my
Rohazlin binti Zulkafli Tel: 03-20847404 E-mel: marshitah@intanbk.intan.my
Mohd Taufek bin Awaludin Tel: 03-20847661 E-mel: taufek@intanbk.intan.my
Bengkel Pengurusan Buku Vot
Peserta bengkel akan memahami tentang pengurusan buku vot dan cara-cara menyediakan penyata
penyesuaian vot serta memahami laporan BV381 yang dikeluarkan oleh sistem eSPKB.
Jurulatih:
Rosdi Abu
Dzulkifli bin Mohd Affandi
Rita Andrew Bareng
Kod Tarikh Tempat

04 - 06 Mei 2011

Rosdi Abu Tel: 03-20847410 E-mel: rosdi@intanbk.intan.my
Dzulkifli bin Mohd Affandi Tel: 03-20847663 E-mel: dzulkifli@intanbk.intan.my
Rita Andrew Bareng Tel: 03-20847658 E-mel: erita@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Kos Strategik
Sistem Perakaunan Mikro (SPM) merupakan satu langkah untuk mempertingkatkan dan memperkukuhkan
sistem perakaunan pengurusan di peringkat Jabatan. Kebolehan menganalisis dan menilai data-data
kos serta menggunakan maklumat-maklumat kos akan membantu pihak pengurusan bagi menjalankan
tugas mereka dalam perancangan, pelaksanaan dan kawalan.
Jurulatih:
Rosdi Abu
Rita Andrew Bareng
Kod Tarikh Tempat

19 - 21 Julai 2011

Kursus Analisis Penyata Kewangan bagi Pengurus Sektor Awam
Tugas-tugas bagi membuat keputusan berkaitan kedudukan kewangan, corak untung rugi, risiko
kewangan, kestabilan dan keupayaan kewangan sesebuah agensi adalah antara maklumat yang
diperlukan bagi membuat sebarang keputusan misalnya bagi tujuan penswastaan, pengambilalihan atau
penyumberluaran. Kursus ini akan memberi manfaat kepada pegawai-pegawai kerajaan termasuklah dari
badan berkanun, pihak berkuasa tempatan dan syarikat-syarikat kerajaan iaitu yang kerap menggunakan
maklumat dari penyata kewangan.
Jurulatih:
Rosdi Abu
Kod Tarikh Tempat

12 - 14 April 2011

Dzulkifli Mohd Affandi Tel: 03-20847663 E-mel: dzulkifli@intanbk.intan.my
Kursus Perakaunan dan Kewangan Kerajaan
Perakaunan merupakan elemen penting dalam pengurusan kewangan sektor awam dari segi penyimpanan
rekod, penyediaan laporan dan penyata kewangan serta tadbir urus sumber-sumber kewangan sangat
bergantung kepada kualiti pengurusan perakaunan. Kemahiran dalam asas perakaunan akan membantu
penyeliaan tugas-tugas kewangan secara cekap dan berkesan bagi meningkatkan akauntabiliti dalam
pengurusan kewangan, kefahaman tentang peraturan dan undang-undang, tatacara pengurusan akaun
amanah dan juga perbelanjaan .
Jurulatih:
Rosdi Abu
Rita Andrew Bareng
Mohd Fadli Sulaiman
Norliza Isa
Kod Tarikh Tempat

15 - 17 November 2011


Kursus Prosedur Kewangan
Kursus ini menekankan kepentingan prosedur kewangan bagi menjamin keberkesanan pengurusan
kewangan awam. Adalah diharapkan bahawa melalui pematuhan kepada prosedur kewangan akan
dapat menghasilkan penjimatan wang Kerajaan tanpa mengabaikan objektif-objektif yang ingin dicapai
oleh Kerajaan. Di akhir kursus ini, para peserta akan dapat melaksanakan tanggungjawab kewangan
dengan lebih baik di samping meningkatkan prestasi dan produktiviti jabatan ke arah sistem penyampaian
perkhidmatan Kerajaan yang berkesan.
Jurulatih:
Noor Aini Ahmad
Kamarudin Zainal
Mohd Fadli Sulaiman
Norliza Isa
Hajah Zamnah Zaiden
Ainur Shahriyah Md. Said
Hadijah Amit
Mohd Asdani Achiri
Jemian Sialan@Alan
Kod Tarikh Tempat

28 - 31 Mac 2011
03 - 06 Mei 2011
22 - 25 November 2011

Rohazlin binti Zulkafli Tel: 03-20847404 E-mel: rohazlin@intanbk.intan.my
Kamaruddin Zainal Tel: 03-20847665 E-mel: kamarz@intanbk.intan.my
Hajah Zamnah Zaiden Tel: 07-775 2512 E-mel: zamnah@ikwas.intan.my
Ainur Shahriyah Md. Said Tel: 07-775 2532 E-mel: ainury@ikwas.intan.my
Azlan Ahmad Tel: 088-483666 E-mel: azlan@intansabah.intan.my
Mozaid Mohd Faizal Tel: 088-483537 E-mel: mozaid@intansabah.intan.my

Bengkel Kewangan Untuk Penyelia
Forum yang sesuai untuk penyelia-penyelia kewangan membincangkan isu-isu dan masalah semasa
pengurusan kewangan di samping berkongsi pengalaman dan kemahiran. Seorang penyelia yang
berpengetahuan tinggi serta kompeten dalam bidangnya dapat mengelak dan membendung salah laku
pengurusan kewangan. Justeru ianya dapat menjaga imej Kerajaan serta menjamin sistem penyampaian
kerajaan pada tahap yang diharapkan oleh pihak-pihak yang berkepentingan (stakeholders). Di akhir
bengkel ini, para peserta akan dapat meningkatkan kemahiran mengenai peraturan-peraturan pengurusan
kewangan awam. Dengan ini, mereka akan lebih berkeyakinan untuk melaksanakan tanggungjawab
mereka sebagai penyelia pengurusan kewangan di Kementerian/Jabatan/Agensi masing-masing.
Jurulatih:
Noor Aini Ahmad
Kamaruddin Zainal
Kod Tarikh Tempat

Rohazlin binti Zulkafli Tel: 03 - 20847404 E-mel: rohazlin@intanbk.intan.my
Mohd Taufek Awaludin Tel: 03 - 20847661 E-mel: taufek@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Kewangan Peribadi
Kursus pengurusan kewangan peribadi diperlukan bagi mewujudkan kesedaran mengenai kepentingan
pengurusan kewangan berhemah di kalangan penjawat awam bagi mengelakkan diri daripada berada
dalam keadaan keberhutangan serius yang boleh menjejaskan integriti dan prestasi kerja. Peserta akan
lebih memahami kepentingan pengurusan kewangan peribadi serta langkah-langkah yang perlu diambil
dalam memastikan pengurusan kewangan peribadi dijalankan dengan cekap dan teratur. Peserta akan
juga didedahkan kepada pengurusan kewangan peribadi secara konvensional dan Islam.
Jurulatih:
Raja Noorazmi Raja Ismail
Malaysian Financial Planning Council (MFPC)
Azlan Ahmad
Kod Tarikh Tempat

28 - 30 April 2011
12 - 14 Julai 2011

Hadijah Amit Tel: 088-483629 E-mel: hadijah@intansabah.intan.my
Kursus Asas Pengurusan Kewangan
Melalui kursus ini peserta-peserta akan memahami serta memahirkan diri dalam peraturan-peraturan
kewangan yang melibatkan pelbagai bidang seperti pengurusan hasil, perolehan, bayaran, aset,
stor. Tambahan pula kurang pengetahuan mengenainya tidak boleh dijadikan suatu alasan sekiranya
peraturan dan arahan mengenai kewangan tidak dipatuhi atau pun jika berlakunya apa-apa kehilangan
wang atau barang-barang. Oleh itu, dengan pengetahuan yang asas sudah tentu dapat membantu
urusan pengurusan kewangan agar berjalan dengan baik dan teratur. Di akhir kursus ini, para peserta
akan dapat mengetahui tentang tanggungjawab kewangan awam. Pengetahuan ini boleh membantu
melicinkan pelaksanaan pengurusan kewangan di Kementerian/ Jabatan/Agensi masing-masing.
Jurulatih:
Rohazlin binti Zulkafli
Kamaruddin Zainal
Mortadza Hj Adenan
Ahmad Abd Aziz
Hadijah Amit
Mohd Asdani Achiri
Jemian Sialan@Alan
Kod Tarikh Tempat

20 - 22 Jun 2011
17 - 20 Oktober 2011
11 - 14 Julai 2011

Mortadza Haji Adenan Tel: 082-420024 E-mel: taza@intanswk.intan.my
Kursus Tatacara Kewangan dan Perkhidmatan
Kursus selama lima (5) hari ini akan mendedahkan peserta-peserta kepada tatacara mengendalikan
urusan kewangan dan perkhidmatan dengan betul, cekap dan teratur selaras dengan peraturan-peraturan
dan pekeliling-pekeliling yang dikeluarkan oleh pihak berwajib dari semasa ke semasa. Kecekapan
mengendalikan urusan kewangan dan perkhidmatan dapat meningkatkan mutu dan produktiviti kerja
di samping dapat mengelakkan daripada gejala penyelewengan dan penyalahgunaan kuasa
Jurulatih:
Mortadza Hj Adenan
Ahmad Abd Aziz
Kod Tarikh Tempat

09 - 13 Mei 2011
25 - 29 Julai 2011

Mortadza Hj Adenan Tel: 082-420024 E-mel: taza@intanswk.intan.my
Kursus Pengurusan Perolehan Kerajaan
Dalam kursus ini, peserta dapat menambahkan pengetahuan tentang peranan pegawai awam dalam
menguruskan perolehan dengan cekap, berkesan dan berakauntabiliti dengan nilai faedah yang terbaik
(best value for money). Di samping itu, kursus ini dapat meningkatkan kemahiran peserta dalam proses
dan aktiviti yang terlibat dalam tatacara perolehan dan menerapkan nilai dan tadbir urus terbaik kepada
peserta dalam pengurusan perolehan Kerajaan
Jurulatih:
Siti Ainul Bariah binti Ahmad Sanusi
Hajah Zamnah Zaiden
Mohd Fadli Sulaiman
Norliza Isa
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Hj Adenan
Hadijah Amit
Mohd Asdani Achiri
Jemian Sialan@Alan
Kod Tarikh Tempat

04 - 08 Julai 2011
25 - 28 April 2011 IKWAS
13 - 16 Jun 2011
21 - 24 Mac 2011
09 - 12 Mei 2011
27 - 30 Jun 2011
27 - 30 Jun 2011
370029 15 - 18 Mac 2011 INTAN Sabah
26 - 29 April 2011
02 - 05 Mei 2011

Siti Ainul Bariah binti Ahmad Sanusi Tel: 03-20847415 E-mel: sitiainul@intanbk.intan.my
Hajah Zamnah Zaiden Tel: 07-7752512 E-mel: zamnah@ikwas.intan.my
Haji Razak Siteh Tel: 03-79661538 E-mel: razak@intengah.intan.my
Kursus e-Perolehan
Kursus e-Perolehan diperlukan bagi meningkatkan pengetahuan dan kefahaman mengenai aplikasi
e-Perolehan mengenai kaedah, proses serta peraturan-peraturan supaya perolehan dapat dikendalikan
secara teratur, betul dan berkesan. Peserta dapat mengetahui, memahami dan menggunakan aplikasi
e-Perolehan secara atas talian dan luar talian. Peserta juga dapat meningkatkan kefahaman mengenai
peranan dan tanggungjawab pegawai-pegawai yang terlibat dalam pengurusan e-Perolehan; dan
memahami peraturan-peraturan, penyelenggaraan dokumen e-Perolehan serta menguruskan perolehan
secara atas talian.
Nota: Pemilihan peserta dibuat oleh Unit e-Perolehan, Kementerian Kewangan:
Nor Mazita Sharif Tel: 03-8312 7247 E-mel: normazita@eperolehan.gov.my

Noor Zuraini Aziz E-mel: zuraini@eperolehan.gov.my
Siti Aminah Othman E-mel: aminahothman@eperolehan.gov.my
Jurulatih:
Siti Ainul Bariah Ahmad Sanusi
Unit e-Perolehan, Kementerian Kewangan
Ainur Shahriyah Md. Said
Mohd Fadli Sulaiman
Norliza Isa
Mohd Asdani Achiri
Kod Tarikh Tempat

02 - 04 Mac 2011
12 - 14 April 2011
26 - 28 April 2011
10 - 12 Mei 2011
24 - 26 Mei 2011
05 - 07 Julai 2011
14 - 16 Mac 2011 IKWAS
11 - 13 April 2011
18 - 20 Mei 2011
20 - 22 Jun 2011
07 - 09 Mac 2011 INTIM
04 - 06 April 2011
06 - 08 Jun 2011
27 - 29 April 2011
13 - 15 Jun 2011
15 - 17 Jun 2011
11 - 13 Julai 2011
13 - 15 Julai 2011
05 - 07 Oktober 2011
10 - 12 Mei 2011
05 - 07 Julai 2011
01 - 03 November 2011
18 - 20 April 2011
13 -15 Jun 2011
26 -29 September 2011
21 - 23 November 2011

Ainur Shahriyah Md. Said Tel :07-775 2500 E-mel: ainury@ikwas.intan.my
Kursus Pengurusan Hasil
Kefahaman mengenai pengurusan hasil yang teratur akan dapat membantu pegawai-pegawai awam
melaksanakan tugas-tugas pemungutan, pengakaunan dan penyeliaan serta pelaporan hasil dengan
lebih berkesan sejajar dengan peraturan-peraturan semasa. Laporan Tahunan Ketua Audit Negara jelas
menunjukkan masih terdapat kelemahan pengurusan hasil terutamanya pada aspek pematuhan kepada
peraturan-peraturan. Di samping itu juga, amaun tunggakan hasil atau Akaun Belum Terima juga agak
ketara terus meningkat setiap tahun.Di akhir kursus ini, para peserta akan lebih mengetahui bidang
tugas dan tanggungjawab dalam mengurus kutipan hasil negara. Justeru itu, kutipan sebenar hasil
negara adalah sebagaimana yang diunjurkan sekali gus dapat merapatkan jurang defisit belanjawan
negara.
Jurulatih:
Noor Aini binti Ahmad
Mohd. Taufek Awaludin
Kamaruddin Zainal
Hadijah Amit
Kod Tarikh Tempat

11 - 13 Julai 2011

Ainur Shahriyah Md. Said Tel: 07-775 2500 E-mel: ainury@ikwas.intan.my
Mohd Asdani Achiri Tel: 088-483624 E-mel: asdani@intansabah.intan.my
Kursus Pengurusan Bayaran
Pengurusan bayaran merupakan proses akhir pengurusan perbelanjaan yang memerlukan setiap
Jabatan menguruskannya dengan baik, teratur dan tepat pada masanya berlandaskan kepada pelbagai
peraturan yang sedang berkuatkuasa. Justeru itu, kursus ini bertujuan untuk memberi pendedahan
kepada beberapa aspek proses bayaran yang difikirkan boleh meningkatkan kefahaman dan keyakinan
diri seseorang pegawai awam dalam melaksanakan tugas pengurusan bayaran dengan lebih berkesan
dan teratur. Di samping itu, ianya penting bagi menjaga imej Jabatan dan Kerajaan secara amnya.Di akhir
kursus, para peserta akan dapat memahami dan menguasai proses serta tatacara pengurusan bayaran
selaras dengan peraturan-peraturan yang telah ditetapkan melalui Surat Pekeliling Perbendaharaan
Bilangan 7 Tahun 2006.
Jurulatih:
Kamaruddin Zainal
Hajah Zamnah Zaiden
Hadijah Amit
Kod Tarikh Tempat

11 - 14 Julai 2011
30 Mei - 01 Jun 2011
370036 03 - 05 Mei 2011 INTAN Sabah

Hajah Zamnah Zaiden Tel: 07-775 25oo E-mel: zamnah@ikwas.intan.my
Mohd Asdani Achiri Tel: 088-483624 E-mel: asdani@intansabah.intan.my
Kursus Pengurusan Akaun Amanah
Pengurusan akaun amanah perlu diberi perhatian supaya dapat memenuhi keperluan serta objektif
penubuhannya. Walaupun sumbangan dana yang diterima bukan dari Kerajaan, tetapi atas kepercayaan
yang telah diamanahkan oleh pihak penyumbang, maka pengendalian akaunnya mestilah diuruskan
secara teratur dan sempurna mengikut syarat-syarat yangTelah ditetapkan oleh penyumbang dana. Di
akhir kursus ini, para peserta akan berkeupayaan untuk mengurus akaun amanah dengan lebih baik
dan berkesan melalui amalan-amalan terbaik serta mematuhi peraturan-peraturan terkini melalui Surat
Pekeliling Perbendaharaan Bilangan 18 Tahun 2001.
Jurulatih:
Kamaruddin Zainal
Norliza Isa
Kod Tarikh Tempat

03 - 05 Oktober 2011 INTIM

Rohazlin binti Zulkafli Tel: 03 - 20847404 E-mel: rohazlin@intanbk.intan.my
Kamaruddin Zainal Tel: 03 - 20847665 E-mel: kamarz@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Aset Alih Kerajaan
Kursus ini akan menambahkan pengetahuan dan kefahaman peserta mengenai prinsip-prinsip asas dan
kaedah pengurusan aset yang berkesan sebagaimana ditetapkan dalam Pekeliling Perbendaharaan
Bil. 5 Tahun 2007 - Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan dan peraturan-peraturan berkaitan lain
yang berkuatkuasa. Peserta dapat meningkatkan kemahiran dalam proses dan aktiviti yang terlibat
dalam tatacara pengurusan aset; dan menerapkan kesedaran tentang pentingnya pengurusan aset
yang cekap dan teratur dapat menjimatkan perbelanjaan awam.
Jurulatih:
Norliza Isa
Hajah Zamnah Zaiden
Haji Razak Siteh
Ahmad Abd Aziz
Mortadza Hj Adenan
Mohd Asdani Achiri
Jemian Sialan@Alan
Kod Tarikh Tempat

21 - 23 Jun 2011
19 - 21 Julai 2011
07 - 10 Mac 2011 IKWAS
09 - 12 Mei 2011
04 - 07 April 2011
23 - 26 Mei 2011
04 - 07 Julai 2011
03 - 06 Oktober 2011
07 - 09 Februari 2011 INTIM
21 - 24 April 2011
25 - 27 Julai 2011
05 - 08 April 2011
24 - 27 Mei 2011
11 - 14 Oktober 2011

Hajah Zamnah Zaiden Tel: 07-775 2512 E-mel: zamnah@ikwas.intan.my
Haji Razak Siteh Tel: 03-79661538 E-mel: razak@intengah.intan.my

Kursus Pengurusan Aset Hidup Kerajaan
Kursus ini akan menambahkan pengetahuan dan kefahaman peserta mengenai prinsip-prinsip asas dan
kaedah pengurusan aset hidup kerajaan yang terdiri dari Ikan, Haiwan dan Tumbuhan dengan teratur
dan berkesan sebagaimana ditetapkan dalam Pekeliling Perbendaharaan Bil. 6 Tahun 2008.
Jurulatih
Ahmad bin Abd Aziz
Mortadza bin Hj Adenan
Mohd Asdani Achiri
Jemian Sialan@Alan
Kod Tarikh Tempat
080302 -1 13 - 16 Jun 2011 INTAN Sarawak

370030 18 - 21 Oktober 2011 INTAN Sabah

Bengkel Pelupusan, Kehilangan dan Hapus Kira Aset
Pelupusan, Kehilangan dan Hapus Kira (EPSA) merupakan kursus yang dijalankan secara atas talian.
Peserta boleh mengikuti kursus ini pada bila-bila masa sepanjang tahun. Peserta dapat menambahkan
ilmu pengetahuan dan menjimatkan masa tanpa perlu menghadirkan diri secara fizikal untuk berkursus.
Kursus ini dapat menambahkan pengetahuan dan kefahaman peserta mengenai kaedah dalam
menguruskan pelupusan, kehilangan dan hapus kira aset kerajaan dengan betul sebagaimana ditetapkan
dalam Pekeliling Perbendaharaan Bil. 5 Tahun 2007 Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan dan
peraturan-peraturan berkaitan lain yang berkuatkuasa.
Jurulatih:
Hajah Zamnah Zaiden
Mohd Asdani Achiri
Jemian Sialan@Alan
Kod Tarikh Tempat

04 - 06 Julai 2011

Faridah Mohamad Othman Tel: 03 - 20847659 E-mel: faridahmo@intanbk.intan.my
Abd. Rahman Abd. Wahab Tel: 03 - 20847406 E-mel: wrahman@intanbk.intan.my
Siti Ainul Bariah binti Ahmad Sanusi Tel: 03 - 20847415 E-mel: sitiainul@intanbk.intan.my
Hajah Zamnah Zaiden Tel: 07 - 7752512 E-mel: zamnah@ikwas.intan.my

Kursus Asas Kewangan Korporat
Pegawai Kanan Kerajaan perlu mempunyai kefahaman asas mengenai kewangan korporat bagi
membolehkan mereka memahami selok-belok pengurusan kewangan syarikat. Kefahaman ini dapat
menjadi pemangkin bagi membantu penglibatan serta usaha sama Kerajaan dengan syarikat-syarikat
swasta di dalam memacu pertumbuhan ekonomi negara.
Jurulatih
Wan Kozil Wan Ahmad
Rosdi Abu
Dzulkifli Mohd Affandi
Raja Noorazmi Raja Ismail
Suzana Ibrahim
Abd Rahim Md Jamil
Noor Lily Mohd Zaidel
Che Wan Ainul Ain Wan Abdullah
Kod Tarikh Tempat

04 - 07 Oktober 2011

Norhafizah Mohd Marzuki Tel: 03-20847470 E-mel: norhafizah@intanbk.intan.my
Raja Noorazmi Raja Ismail Tel: 03-20847409 E-mel: rajazmi@intanbk.intan.my
Jaafar Marzuki Tel: 03-20847664 E-mel: jaafar@intanbk.intan.my
Kursus Performance Based-Financial Management
Kefahaman kepada pengurusan kewangan adalah amat penting di dalm memastikan sumber-sumber
hasil negara diurus secara mapan. Pengurusan yang baik akan membolehkan hasil negara dipungut
sebagaimana sasaran yang dibuat. Manakala penggunaannya pula dapat dilakukan secara cekap,
berkesan ddan memberikan impak sebagaimana yang dirancangkan. Pengauditan oleh Jabatan Audit
Negara (AUDIT) setiap tahun mendapati bahawa kelemahan-kelemahan pengurusan kewangan yang
berlaku di Kementerian/Jabatan/Agensi Kerajaan antara lain berpunca daripada kurangnya komitmen
pengurusan atasan.
Jurulatih
Wan Kozil bin Wan Ahmad
Noor Aini bin Ahmad
Mohd Taufek bin Awaludin
Kamaruddin bin Zainal
Kod Tarikh Tempat

04 - 07 Oktober 2011

Norhafizah Mohd Marzuki Tel: 03-20847470 E-mel: norhafizah@intanbk.intan.my
Raja Noorazmi bin Raja Ismail Tel: 03-20847409 E-mel: rajazmi@intanbk.intan.my
Jaafar Marzuki Tel: 03-20847664 E-mel: jaafar@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Perniagaan
Kursus ini bertujuan memperkenalkan peserta kepada amalan pengurusan perniagaan dan peranan
Kerajaan dalam pembangunan sektor perniagaan di Malaysia. Peserta akan didedahkan kepada analisis
persekitaran, teori pemasaran, analisis penyata kewangan, pembangunan sumber manusia dan juga
penyediaan Rancangan Perniagaan. Kursus ini adalah sesuai dan berfaedah kepada pegawai-pegawai
kerajaan dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional serta Kumpulan Sokongan yang sedang
berkhidmat di kementerian, jabatan dan badan-badan berkanun yang terlibat dalam perancangan,
pelaksanaan dasar dan program yang ada hubung kait dengan pengurusan perniagaan.
Jurulatih:
Dr. Anuar Ariffin
Muzammil Zolkarnain
Syed Mohamad Syakir Syed Omar
Kod Tarikh Tempat

11 - 15 April 2011

Muzammil Zolkarnain Tel: 03-2084 7402; E-mel: muzammil@intanbk.intan.my
Syed Mohd Syakir Tel: 03-2084 7343; E-mel: syedsyakir@intanbk.intan.my
Aida Suhaini A. Sani Tel: 03-2084 7475; E-mel: aida@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Perniagaan - Fokus Kepada Industri Kecil & Sederhana (IKS)
Kursus ini bertujuan untuk memperkenalkan peserta kepada perancangan, pelaksanaan dan pemantauan
perniagaan IKS. Pengetahuan dan pengalaman yang diperolehi daripada kursus ini akan memberi
faedah kepada para peserta dalam usaha mereka menjadi pembimbing usahawan IKS. Kursus ini
adalah sesuai dan berfaedah kepada pegawai-pegawai kerajaan dalam Kumpulan Pengurusan dan
Profesional serta Kumpulan Sokongan yang sedang berkhidmat di kementerian, jabatan dan badan-
badan berkanun yang terlibat dalam perancangan, pelaksanaan dasar dan program yang ada hubung
kait dengan pengurusan perniagaan IKS.
Jurulatih:
Dr. Anuar Ariffin
Muzammil Zolkarnain
Kod Tarikh Tempat
150801-2 28 Mac - 01 April 2011 INTAN Bukit Kiara

23 - 27 Mei 2011

Muzammil bin Zolkarnain Tel: 03-2084 7402; E-mel: muzammil@intanbk.intan.my
Local Economic Development (LED)
Model pembangunan ekonomi melalui LED dipelopori oleh Bank Dunia mulai tahun 1960an yang
bertujuan membangunkan kapasiti ekonomi kawasan setempat secara menyeluruh bagi meningkatkan
ekonomi dan taraf hidup masyarakatnya. Proses ini melibatkan usaha kolektif sektor awam, swasta, NGO
dan komuniti setempat bagi mewujudkan persekitaran pembangunan ekonomi dan peluang pekerjaan
yang lebih baik pada masa hadapan. LED Membantu Pentadbir Daerah dan Kerajaan menentukan
strategi berkesan bagi membangunkan ekonomi dan peluang pekerjaan. Pendekatan strategi semasa
LED merangkumi pelbagai peringkat dalam konteks hala tuju kerajaan dan komuniti setempat serta
memberi pengetahuan dan kemahiran mengenai perancangan strategik dan penilaian perancangan
Kumpulan Sasaran bagi kursus ini ialah Pegawai-pegawai Kumpulan Pengurusan & Profesional dan
Kumpulan Sokongan 1 yang berkhidmat di peringkat Pentadbiran Daerah, Kerajaan Negeri dan Badan-
Badan Berkanun..
Jurulatih:
Nor Nekman Jaimon
Kod Tarikh Tempat
Kursus 30 Mei - 02 Jun2011 IKWAS

Baru

Nor Nekman Jaimon Tel :07-775 2500 E-mel : nekman@ikwas.intan.my
Kursus Dasar Persaingan dan Kepenggunaan
Dasar persaingan adalah penting bagi memastikan kecekapan pasaran. Dengan kewujudan Akta
Persaingan 2010, banyak kesan positif yang boleh dinikmati oleh pengguna dan juga perniagaan.
Antara kesan positifnya ialah dari segi harga yang murah, pilihan yang lebih banyak serta lebih banyak
kesediaan barangan di pasaran. Penambahan persaingan akan menyebabkan pasaran menjadi lebih
cekap dan berinovasi. Akta ini juga digubal bertujuan menggalakkan perkembangan ekonomi dengan
memastikan amalan anti-persaingan dapat diatasi dan menjamin hak pengguna secara keseluruhannya.
Kursus ini dianjurkan bagi mewujudkan kesedaran dan pengetahuan tentang akta ini dan implikasi
kepada perniagaan, pihak kerajaan dan juga pengguna.
Jurulatih:
Dr. Anuar Ariffin
Muzammil Zolkarnain
Kod Tarikh Tempat
150801-2 20 - 22 Jun 2011 INTAN Bukit Kiara

Muzammil bin Zolkarnain Tel: 03-2084 7402; E-mel: muzammil@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Industri Asas Tani
Kursus Pengurusan Industri Asas Tani ini menyedia satu pakej latihan teori dan praktik dalam aplikasi
prinsip serta garis panduan pengurusan industri asas tani yang berteraskan perusahaan berdaya maju
dalam menghasilkan produk pertanian dan makanan yang bersih, suci dan halal serta berkualiti dan
berdaya saing di pasaran tempatan dan global. Kursus ini menerapkan teknik pembelajaran bersepadu
merangkumi sesi ceramah, perbincangan kumpulan, lawatan dan kajian projek dan persembahan
berkumpulan. Kursus ini adalah sesuai dan berfaedah kepada pegawai-pegawai kerajaan dalam
Kumpulan Pengurusan dan Profesional yang sedang berkhidmat di kementerian, jabatan dan badan-
badan berkanun yang terlibat dalam perancangan, pelaksanaan dasar dan program yang ada hubung
kait dengan pengurusan perniagaan asas tani.
Jurulatih:
Abdullah Mahmud
Hanapiah Hj. Omar
Che Mohd Zulkifli Ismail
Kod Tarikh Tempat

06 - 11 Jun 2011

Hanapiah Hj. Omar Tel : 03-20847273 e-mel: hanapiah@intanbk.intan.my
Che Mohd Zulkifli Ismail Tel : 03-20847351 e-mel: zulkifli@intanbk.intan.my
Neoh Say Chin Tel : 03-20847329 e-mel: neoh@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Projek Landskap
Kursus Pengurusan Projek Landskap merupakan kursus peringkat asas berkaitan pengurusan projek
landskap. Tujuan utama kursus ini untuk memberi perspektif yang jelas dan menyeluruh mengenai
kepentingan pengurusan projek landskap mapan dan kos efektif selaras dengan matlamat mewujudkan
"Malaysia Negara Taman". Di samping itu, kursus ini juga bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan
dan kemahiran peserta dalam proses perancangan, penyediaan pelan landskap, penanaman dan
penyelenggaraan landskap lembut dan kejur secara sistematik dan profesional.
Jurulatih:
Hanapiah Hj. Omar
Kod Tarikh Tempat

11 - 16 April 2011
09 - 14 Mei 2011

Hanapiah Hj. Omar Tel: 03-20847273 e-mel: hanapiah@intanbk.intan.my
Che Mohd Zulkifli Ismail Tel: 03-20847351 e-mel: zulkifli@intanbk.intan.my
Neoh Say Chin Tel: 03-20847329 e-mel: neoh@intanbk.intan.my

Kursus Pemahaman dan Analisis Penunjuk-penunjuk Ekonomi
Kedudukan ekonomi sentiasa berubah dari semasa ke semasa disebabkan oleh pelbagai faktor. Bagi
menganalisa dan menjejaki perubahan tersebut banyak data yang dikumpulkan dan diterbitkan oleh
badan-badan kerajaan dan juga pihak swasta. Data-data tersebut boleh digunakan sebagai penunjuk
ekonomi untuk diaplikasikan dalam tugasan harian terutama bagi mereka yang terlibat dalm perancangan
dan pelaksanaan.Kursus ini dianjurkan bagi memenuhi keperluan untuk memahami, mengguna dan
menganalisis maklumat ekonomi.
Jurulatih:
Dr. Anuar Ariffin
Rozita Abd. Matalib
Amien Arief Jamaluddin
Kod Tarikh Tempat

04 - 08 April 2011
11 - 15 Julai 2011
10 - 14 Oktober 2011

Amien Arief Jamaluddin Tel: 03-2084 7670; E-mel: amien@intanbk.intan.my
Kursus Pemahaman dan Analisis Penunjuk Ekonomi : Perakaunan Negara
Prestasi ekonomi sesebuah negara diukur melalui pertumbuhan keluaran dalam negara kasar (KDNK)
iaitu jumlah pengeluaran sesebuah negara bagi sektor pertanian, pembinaan, pembuatan, perlombongan
dan perkhidmatan. Negara maju yang memperolehi jumlah KDNK yang tinggi sering dikaitkan dengan
pencapaian taraf hidup masyarakat yang lebih baik. Kursus ini memberikan penekanan terhadap
kaedah-kaedah pengukuran KDNK, kelebihan dan kekangan dalam menggunakan petunjuk KDNK
bagi mengukur pencapaian ekonomi sesebuah negara.
Jurulatih:
Dr. Anuar Ariffin
Rozita Abd. Matalib
Kod Tarikh Tempat
06 07 Jun 2011 INTAN Bukit Kiara

Kursus Pengurusan Ekonomi Negara
Peranan Kerajaan dalam ekonomi berkait rapat dengan sistem ekonomi dan politik yang diamalkan
oleh sesebuah negara. Walaupun sebahagian besar aktiviti ekonomi dalam negara adalah berasaskan
pasaran namun Kerajaan juga memainkan peranan yang agak besar dalam menentukan hala
tuju aktiviti ekonomi. Kursus Pengurusan Ekonomi Negara dianjurkan bagi mendedahkan pegawai
kerajaan kepada elemen-elemen penting pengurusan ekonomi demi mencapai kecekapan ekonomi dan
memastikan peningkatan berterusan taraf hidup masyarakat. Kursus ini adalah sesuai dan berfaedah
kepada pegawai-pegawai Kerajaan dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional yang terlibat dalam
perancangan, pelaksanaan dasar dan program yang ada hubung kait dengan pengurusan ekonomi
dan kewangan negara.
Jurulatih:
Dr. Anuar Ariffin
Rozita Abd. Matalib
Kod Tarikh Tempat
23 - 25 Mei 2011 INTAN Bukit Kiara


(iii) Perancangan dan Pengurusan Projek
Kursus Pengurusan Projek
Secara umumnya, bidang pengurusan projek boleh dibahagikan kepada tiga peringkat iaitu peringkat
perancangan, peringkat pelaksanaan dan pemantauan dan peringkat penilaian projek. Ketiga-tiga
elemen ini akan diberi penekanan yang mendalam dalam kursus ini. Kursus Pengurusan Projek ini
telah direka bentuk untuk memastikan peserta kursus memahami kepentingan pengurusan projek
yang merangkumi ketiga-tiga aspek tersebut. Elemen utama yang akan ditekankan ialah penyediaan
dokumen projek yang lengkap dan terperinci bagi memastikan projek tersebut dapat dilaksanakan
dengan berasaskan outcome yang ditetapkan dan kaedah penilaian projek berasaskan kajian ekonomi
dan kewangan yang terperinci.
Jurulatih:
Mohd Rafizu Muda
Abdul Rahim Md Jamil
Kod Tarikh Tempat
140006 19 September - 07 Oktober 2011 INTAN Bukit Kiara

Mohd Rafizu Muda Tel: 03-20847627 E-mel: rafizu@intanbk.intan.my
Abdul Rahim Md Jamil Tel: 03-20847289 E-mel: abdrahim@intanbk.intan.my
Bengkel Pengenalpastian dan Perancangan Projek menggunakan Logical Framework Approach

(LFA)
Kaedah Logical Framework Approach (LFA) merupakan satu proses pengumpulan maklumat secara
berpasukan dan berbentuk iteratif serta melibatkan banyak pihak. Ia boleh digunakan oleh kementerian
dan agensi di bawahnya untuk mengenal pasti dan menyediakan program dan projek masing-masing.
Kaedah LFA merangkumi dua fasa, iaitu Fasa Analisis dan Fasa Perancangan. Fasa Analisis meliputi
analisis pemegang taruh (stakeholder), analisis masalah, analisis objektif dan analisis strategi. Fasa
Perancangan pula meliputi penyediaan Matriks Kerangka Logik atau Logical Framework Matrix
(LFM), Penjadualan Aktiviti dan Penjadualan Sumber. Peserta akan didedahkan dengan kaedah LFA
yang mengambil kira pandangan semua stakeholder iaitu individu, organisasi dan jabatan yang ada
kepentingan atau terlibat secara langsung dalam pelaksanaan projek.
Jurulatih:
Mohd Rafizu Muda
Kod Tarikh Tempat

15 - 16 Jun 2011

Kursus Penjadualan dan Pemantauan Projek
Peserta akan didedahkan dengan pengetahuan dan kemahiran dalam penjadualan dan pemantauan
projek serta bagaimana kaedah dan cara mengaplikasikannya dalam organisasi. Ianya turut menekankan
kaedah menggunakan pengiraan manual bagi pengurusan masa, sumber dan kos projek. Juga
mengetahui kaedah menggunakan dan mengaplikasikan perisian MS Project 2007 untuk penjadualan
dan pemantauan projek (khususnya untuk program/projek RMKe-10).
Jurulatih:
Mohd Rafizu Muda
Kod Tarikh Tempat

04 - 08 Julai 2011

Kursus Pengurusan Kontrak dan Pembiayaan Projek Kerajaan Yang Berkesan
Peserta akan didedahkan dengan pengetahuan dan kemahiran mengenai pentadbiran kontrak dan
pengurusan dokumen tender bagi projek-projek kerajaan serta kaedah menjalankan analisis kewangan
dan ekonomi bagi membantu membuat keputusan dalam pemilihan sesebuah projek. Ianya turut
menekankan tentang pengetahuan dan kefahaman dalam model pembiayaan projek kerajaan serta
pengurusan risiko. (khususnya untuk program/projek RMKe-10).
Jurulatih:
Mohd Rafizu Muda
Kod Tarikh Tempat

25 - 29 Mei 2011

Bengkel Pelaksanaan Program dan Projek untuk PBT
Kursus ini bertujuan menambahkan pengetahuan dan kemahiran peserta mengenai konsep dan teknik
pelaksanaan projek dan program di peringkat kerajaan tempatan, memahami projek dan program
yang dilaksanakan di peringkat kerajaan tempatan, bertanggungjawab terhadap pelaksanaan projek,
memantapkan pengurusan pelaksanaan projek dan program di peringkat kerajaan.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
140013 09 - 12 Mei 2011 INTIM

KELESTARIAN BANDAR DAN PERSEKITARAN
(i) Pengurusan Perbandaran dan Penyelenggaraan Landskap

Kursus Perkhidmatan Perbandaran
Kursus ini dirangka bagi mempertingkatkan pengetahuan peserta tentang konsep, pendekatan, dan
kaedah mengenai perkhidmatan perbandaran. Pembangunan bandar yang pesat memerlukan mutu
perkhidmatan perbandaran yang berkualiti yang juga akan menentukan tahap kualiti hidup dan sosial
masyarakat di bandar. Dalam konteks ini, Pihak Berkuasa Tempatan bertanggungjawab memastikan
perkhidmatan perbandaran seperti pembersihan kawasan, pengurusan sisa, penyelenggaran kemudahan,
pengindahan kawasan, sistem lalulintas dan keselamatan bandar berada pada tahap yang terbaik dan
sentiasa memenuhi keperluan masyarakat. Pada akhir kursus, peserta akan dapat mengenalpasti dan
seterusnya menangani isu dan masalah yang berkaitan dengan perkhidmatan perbandaran. Di samping
itu, kursus ini juga menyediakan forum kepada para peserta untuk berbincang dan merangka pelan
penambahbaikan terhadap sistem pengurusan perkhidmatan perbandaran.
Jurulatih:
Nor Asma Abdul Rahman
Kod Tarikh Tempat

04 - 07 Oktober 2011

Nor Asma Abdul Rahman Tel: 03-20847673 E-mel: asma03@intanbk.intan.my
Mastura Abdullah Tel: 03-20847509 E-mel: mastura@intanbk.intan.my
Maizura Abdullah Tel: 03-20847796 E-mel: maizura@intanbk.intan.my
Bengkel Pengurusan Kebersihan dan Budaya Senggara
Kursus ini bertujuan mempertingkatkan pengetahuan peserta terhadap peranan utama kebersihan dan
hubung kaitnya dengan pembangunan ekonomi negara, meninjau cara kreatif untuk mengurus dan
mengekal kebersihan serta kemudahan awam termasuk menanamkan budaya kebersihan di kalangan
PBT dan komuniti, dan memupuk satu gerakan ke arah mewujudkan budaya senggara di kalangan
PBT, badan bukan kerajaan dan komuniti setempat.
Kod Tarikh Tempat
110508 07 - 10 Februaru 2011 INTIM

11 - 14 Julai 2011

Kursus "Governance" dan Pengurusan Strategik untuk PBT
Kursus ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan peserta mengenai tugas dan tanggungjawab
mereka sebagai pemimpin dan pengurus yang cekap sejajar dengan tanggungjawab kepada negara.
Sepanjang kursus ini, peserta akan didedahkan kepada aspek kewibawaan dan amalan budaya kerja
cemerlang dalam sesebuah organisasi. Kursus ini juga dirangka untuk memberi pengetahuan dan
kefahaman mengenai proses yang terlibat dalam perancangan strategik bagi sesebuah PBT. Penyediaan
perancangan strategik ini bertujuan untuk meningkatkan mutu dan kualiti penyampaian perkhidmatan
PBT selaras dengan aspirasi negara untuk mencapai kecemerlangan organisasi. Di samping itu, para
peserta berpeluang untuk berkongsi idea dan pengalaman dalam aspek amalan-amalan terbaik dalam
pengurusan organisasi dan isu-isu perbandaran.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat

19 - 22 September 2011 INTIM

Shamsul Ridzuan Idris Tel: 03-2084 7290 E-mel: shamsul@intanbk.intan.my
Nurmaziatul Akmal Che Azhar Tel: 03-2084 7556 E-mel: nurmaziatul@intanbk.intan.my
Maizura Abdullah Tel: 03-2084 7796 E-mel: maizura@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Spatial untuk Penyediaan Rancangan Pembangunan
Aspek pengurusan spatial dan pembangunan ekonomi merupakan satu elemen penting yang perlu
diambil kira di peringkat awal perancangan sehinggalah kepada peringkat penggubalan dan pelaksanaan
rancangan pembangunan lima tahun dan bajet tahunan. Oleh yang demikian, adalah wajar bagi
penjawat awam untuk memperkasakan pengetahuan dan kemahiran mereka dalam aspek tersebut.
Kursus ini membolehkan peserta memahami konsep, kandungan dan kaedah pelaksanaan serta aplikasi
rancangan-rancangan pembangunan spatial seperti Rancangan Fizikal Negara, Rancangan Struktur,
dan Rancangan Tempatan dalam penyediaan Rancangan Pembangunan. Kursus ini turut mendedahkan
peserta kepada penggunaan Sistem Maklumat Geografi (GIS) dalam pemantauan pelaksanaan sesuatu
projek pembangunan.
Jurulatih :

Kod Tarikh Tempat
040047-1 22 - 25 Mac 2011 INTAN Bukit Kiara

Nor Asma Abdul Rahman Tel: 03-2084 7673 E-mel: asma03@intanbk.intan.my
Mastura Abdullah Tel: 03-2084 7509 E-mel: mastura@intanbk.intan.my
Kursus Pengurusan Spatial Melalui Sistem Maklumat Geografi (GIS)
Kursus ini akan memberi pendedahan dan meningkatkan pengetahuan peserta mengenai kaedah
perancangan dan pengurusan reruang (spatial) dengan menggunakan Sistem Maklumat Geografi (GIS).
Penekanan akan diberikan kepada teknik-teknik yang bersesuaian dalam perancangan dan pengurusan
spatial di sesebuah organisasi atau Kerajaan Tempatan. Dalam kursus ini pembuat keputusan akan
mempelajari kaedah sistem sokongan bagi membuat keputusan dengan berpandukan maklumat spatial
dan geoinformasi. Peserta juga akan didedahkan kepada aspek perancangan fizikal dan guna tanah
termasuk aspek pemuliharaan persekitaran, pembangunan ekonomi dan sosial masyarakat serta tadbir
urus perbandaran yang berkesan.
Jurulatih :

Kod Tarikh Tempat
020930 08 11 Mac 2011 INTAN Bukit Kiara

19 22 Julai 2011


Shamsul Ridzuan Idris Tel: 03-2084 7290 E-mel: shamsul@intanbk.intan.my
Nurmaziatul Akmal Che Azhar Tel: 03-2084 7556 E-mel: nurmaziatul@intanbk.intan.my
Kursus Kesejahteraan Persekitaran dan Perancangan Bandar untuk PBT
Kursus ini dirangka bagi mempertingkatkan pengetahuan peserta mengenai konsep dan pendekatan
pengurusan kesejahteraan persekitaran di kawasan perbandaran. Dalam kursus ini, peserta turut
dapat menambah pengetahuan mengenai metadologi untuk perancangan, penilaian dan pengurusan
kesejahteraan nandar. Peserta juga akan mempelajari pelbagai aspek pendekatan dan amalan-amalan
terbaik daripada PBT serta organisasi lain.
Jurulatih

Kod Tarikh Tempat

15 - 18 November 2011
080712 03 - 06 Oktober 2011 INTIM
Nor Asma Abdul Rahman Tel: 03-2084 7673 E-mel: asma03@intanbk.intan.my
Mastura Abdullah Tel: 03-2084 7509 E-mel: mastura@intanbk.intan.my
Seminar Kecemerlangan Pengurusan Kerajaan Tempatan
Seminar ini bertujuan meningkat kesedaran di kalangan pengurusan tertinggi PBT akan kepentingan
dan keperluan pengurusan dan kepimpinan yang efektif dalam organisasi, meningkatkan kefahaman
dan kemahiran dalam bidang pengurusan media, pengurusan strategik, perancangan dan lain-lain
ke arah kecemerlangan kepimpinan, menjana minda positif dan daya kepimpinan yang dinamik dan
kreatif ke arah pembangunan organisasi yang terbilang, dan menggalakkan perkongsian pengalaman
dan pertukaran idea yang kreatif
Jurulatih

Kod Tarikh Tempat
Baru 31 Julai 2011 INTIM


(ii) Pengurusan Alam Sekitar

Kursus Penguatkuasaan Perundangan Alam Sekitar
Kursus ini diadakan bagi memberi pemahaman tentang jenis-jenis perundangan Alam Sekitar yang berkaitan
bagi memastikan penguatkuasaan yang berkesan oleh agensi pelaksana. Pendekatan perundangan
secara bersepadu dalam penguatkuasaan dan tatacara serta langkah-langkah berkesan dalam urusan
pengurusan perundangan yang merangkumi aspek pencegahan. Peserta diberi pendedahan mengenai
tahap pematuhan perundangan serta menganalisis beberapa kes-kes ketidakakuran pengurusan alam
sekitar oleh semua pihak.
Jurulatih:
Rozitta Sulaiman
Kod Tarikh Tempat

11 - 15 Julai 2011

Y.M Raja Shamir Raja Izuddin Chulan Tel: 03 - 20847483 E-Mel:rajashamir@intanbk.intan.my
Kursus Biodiversiti dan Konservasi
Kursus ini dirangka bagi mendedahkan peserta kursus dengan kekayaan dan kepelbagaian biodiversiti
negara serta beberapa metodologi yang digunapakai oleh negara dalam urusan tadbir urus sumber
semulajadi yang sedia ada. Ia juga memberikan penekanan terhadap prinsip-prinsip Dasar Kepelbagaian
Biologi dalam perancangan dan pelaksanaan projek pembangunan. Peserta juga akan diberi pendedahan
tentang konsep ecological footprint dan carrying capacity dalam kursus ini.
Jurulatih:
Noraina Masduki @ Abdul Hanan
Zurina Mokhtar
Kod Tarikh Tempat
040048-1 07 - 11 Februari 2011 INTAN Bukit Kiara

23 - 27 Mei 2011

Zurina Moktar Tel: 03-20847245 E-Mel: zurinamoktar@intanbk.intan.my
Farzi Ahmad Tel: 088-483637 E-mel: farzi@intansabah.intan.my
Bengkel Produktiviti Hijau (Bengkel untuk Jurulatih dan Jururunding)
Bengkel Produktiviti Hijau (GP) menitikberatkan aspek praktikum dan latihan untuk melahirkan pakar
GP yang berupaya menghasilkan strategi bersepadu alam sekitar dan menyebar luaskan praktis GP
di kalangan pengeluar. Ia juga menumpukan aspek pembangunan mapan yang menekankan kepada
imbangan pembangunan di antara produktiviti dan pemeliharaan Alam Sekitar. Selain itu peserta dapat
mengenal pasti serta mencadangkan aspek mitigasi dan adaptasi dalam peningkatan produktiviti serta
menjamin Alam Sekitar yang berkualiti di peringkat tempatan dan global.
Jurulatih:
Rozitta Sulaiman
Kod Tarikh Tempat
021101 28 Mac - 22 April 2011 INTAN Bukit Kiara

Raja Shamir Raja Izuddin Chulan, Tel: 03-20847483, E-Mel:rajashamir@intanbk.intan.my
Bengkel Penilaian Impak Alam Sekitar (EIA) Untuk Agensi Kerajaan
Bengkel ini diadakan bagi membolehkan para peserta meningkatkan kefahaman dan pengetahuan
mengenai impak projek pembangunan ke atas alam sekitar. Ianya memberi penekanan kepada
proses pelaksanaan laporan EIA dan menilai serta memberikan komen terhadap jenis-jenis laporan
mengenainya. Bengkel ini juga mengunapakai kaedah kajian kes terhadap tapak pelaksanaan projek
yang mensyaratkan penggunaan EIA dan para peserta dikehendaki memberi komen berasaskan
penilaian post EIA dengan menghasilkan pelan mitigasi yang baru.
Jurulatih:
Noraina Masduki @ Abdul Hanan
Zurina Mokhtar
Kod Tarikh Tempat

07 - 11 Mac 2011
13 - 17 Jun 2011
370057 09 - 13 Mei 2011 INTAN Sabah

Zurina Moktar Tel: 03-20847245 E-mel: zurinamoktar@intanbk.intan.my
Farzi Ahmad Tel: 088-483637 E-mel :farzi@intansabah.intan.my
Ahmad Rafeein Mohamad Tel: 088-483500 E-mel :rafeein@intansabah.intan.my
Muhammad Iqbal Ismail Tel: 088-483641 E-mel :m_iqbal@intanbk.intan.my
Kursus Pemuliharaan Sumber Asli dan Pembangunan Mapan
Kursus ini diadakan bagi memberi pemahaman tentang konsep pembangunan mapan serta kaedah-
kaedah pemuliharaan sumber asli bagi meningkatkan kesedaran dan pengetahuan. Dasar yang berkaitan
alam sekitar dan pendekatan perundangan dalam pemuliharaan serta langkah-langkah berkesan yang
merangkumi aspek pencegahan dapat diterapkan. Peserta juga akan diberi pendedahan mengenai
tahap pematuhan konsep pembangunan mapan serta menganalisis beberapa kajian kes pengurusan
alam sekitar.
Jurulatih:
Rozitta Sulaiman
Kod Tarikh Tempat

Raja Shamir Raja Izuddin Chulan Tel: 03 - 20847483 E-Mel:rajashamir@intanbk.intan.my
Bengkel Pengurusan Sisa Pepejal Negara
Pengurusan Sisa Pepejal Negara adalah di bawah tanggungjawab Jabatan Pengurusan Sisa Pepejal
Negara (JPSPN), Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT). Kerajaan telah memberikan
bidang kuasa tersebut kepada JPSPN melalui Akta 672; Akta Pengurusan Sisa Pepejal Negara dan
Pembersihan Awam 2007 yang telah diluluskan pada 30 Ogos 2007. Bengkel ini dapat meningkatkan
pemahaman peserta tentang pelaksanaan Akta 672 dan mengetengahkan senario dan isu-isu berkaitan
pengurusan sisa pepejal di negara ini. Selain itu juga, bengkel ini dapat mendedahkan peserta kepada
strategi serta pelan tindakan yang kukuh ke arah pengurusan sisa pepejal yang mapan.
Jurulatih:
Rozitta Sulaiman
Kod Tarikh Tempat

11 - 15 Julai 2011


Y.M Raja Shamir Raja Izuddin Chulan Tel: 03 - 20847483 E-Mel: rajashamir@intanbk.intan.my
PROGRAM BANTUAN TEKNIKAL (MTCP)
(i) Penyampaian Perkhidmatan Berkualiti Dalam Perkhidmatan Awam

Matlamat organisasi sektor awam adalah ke arah memenuhi ekspektasi pelanggan yang tinggi dan ia
dapat tercapai dengan peningkatan kecekapan keseluruhan sistem penyampaian perkhidmatan awam.
Melalui penyertaan dalam kursus ini, peserta akan diberi pendedahan kepada konsep penyampaian
perkhidmatan berkesan serta keperluan organisasi sektor awam senantiasa peka, bersedia dan memahami
ekspektasi pelanggan. Kursus antarabangsa ini akan dapat meningkatkan kefahaman peserta berkaitan
amalan- amalan terbaik, inisiatif-inisiatif ke arah peningkatan tahap penyampaian perkhidmatan sektor
awam, serta polisi satu perkhidmatan, satu penyampaian, no wrong door yang sedang diamalkan.
Pegawai Pegawai dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional digalakkan menyertai kursus ini.
Jurulatih:
(Akan ditentukan kemudian)
Kod Tarikh Tempat
WR 0302
Bagi maklumat selanjutnya, sila hubungi

Noor Lily Mohamed Zaidel Tel: 03 - 20847324 E-mel: noorlily@intanbk.intan.my
(ii) Kepimpinan dan Pengurusan Organisasi

Organisasi sektor awam adalah pemangkin untuk mencapai dasar dan matlamat kerajaan ke arah
Wawasan 2020. Oleh itu, usaha untuk melahirkan sebuah organisasi yang unggul adalah sangat
mustahak. Bagi tujuan mencapai keunggulan organisasi ini, pemimpin-pemimpin haruslah menjalankan
aktiviti-aktiviti pembangunan organisasi masing-masing secara berterusan. Sungguhpun pengetahuan
dan kemahiran mengurus organisasi boleh diperolehi melalui pengalaman dan pembacaan, namun
melalui suatu program latihan yang formal, proses pembelajaran ini boleh dipercepatkan. Kesempatan
untuk bertukar idea dengan sesama rakan yang datang dari pelbagai organisasi dan negara serta
kebudayaan yang berbeza mungkin boleh menghasilkan idea-idea baru dalam memimpin dan mengurus
organisasi masing-masing.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
WR 0101 Akan dimaklumkan INTAN Bukit Kiara

Noor Lily Mohamed Zaidel Tel: 03 - 20847324 E-mel: noorlily@intanbk.intan.my
(iii) Perancangan dan Pengurusan Ekonomi Negara
Setiap negara perlu merancang dan mengurus ekonomi dengan sebaik mungkin demi mencapai
kestabilan dan pertumbuhan yang berterusan. Pengurusan ekonomi yang baik akan dapat membantu
sesebuah negara mengharungi putaran ekonomi yang sentiasa turun naik di mana tempoh berkembang
akan diikuti oleh tempoh mengucup. Oleh yang demikian keupayaan dan kemahiran dalam mengurus
ekonomi adalah penting kepada penjawat awam terutama bagi mereka yang terlibat secara langsung
dengan hal-hal yang bersangkutan dengan pengurusan ekonomi, perancangan serta pelaksanaan
projek-projek kerajaan. Kursus ini akan memberi kefahaman dan mendedahkan peserta kepada
proses-proses perancangan dan pengurusan ekonomi Malaysia. Kursus ini juga mendedahkan
peserta kepada perkara-perkara yang perlu di beri perhatian dalam menggubal dasar ekonomi dan
kewangan negara di samping memberi ruang kepada peserta untuk berbincang dengan agensi-agensi
pusat dan negeri mengenai isu-isu yang berkaitan dengan perancangan dan pengurusan ekonomi.
Kursus ini ditawarkan kepada penjawat awam dari negara-negara ASEAN, negara-negara Kerjasama
Selatan-Selatan dan negara-negara membangun.
Jurulatih:
Dr. Anuar Ariffin
Siti Kamariah Ghazali
Taufik Ahmad
Kod Tarikh Tempat
WR0106 30 Jun - 22 Julai 2011 INTAN Bukit Kiara

Taufik Ahmad Tel: 03 - 20847652 E-mel: taufik@intanbk.intan.my
(iv) Perancangan dan Pengurusan Projek

Kursus ini merupakan kursus antarabangsa di bawah kelolaan Program Kerjasama Teknikal Malaysia
(MTCP) yang merupakan sebahagian daripada usaha Malaysia dalam membantu negara-negara
membangun di seluruh dunia melalui pengalaman dan pertukaran ilmu pengetahuan di dalam bidang
pengurusan projek. Kejayaan yang telah dipelopori oleh Malaysia dalam membangunkan infrastruktur
dan kemudahan untuk rakyatnya serta elemen-elemen kejayaan tersebut akan dikongsi dengan
peserta-peserta kursus ini. Di samping itu, kursus ini juga bertujuan untuk memberikan kefahaman yang
mendalam mengenai projek-projek pembangunan yang dilaksanakan di Malaysia di bawah konteks
pengurusan projek yang bersifat dinamik dan sentiasa dipengaruhi oleh faktor luaran dan dalaman.
Sepuluh tempat disediakan kepada peserta tempatan untuk turut sama menyertai kursus ini.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
WR0103 Akan dimaklumkan

Mohd Rafizu Muda Tel: 03 - 20847627 Emel: rafizu@intanbk.intan.my
Abdul Rahim Md Jamil Tel: 03 - 20847289 Emel: abdrahim@intanbk.intan.my
Sazrinah Mahamad Gaos Tel: 03 - 20847345 Emel: sazrinah@intanbk.intan.my
Rosniza Azimi Tel: 03 - 20847334 Emel: rosniza@intanbk.intan.my
(v) Bengkel Penulisan Kajian Kes ASEAN
Bengkel selama tiga (3) minggu ini akan memberikan pendedahan kepada peserta antarabangsa dan
tempatan berkenaan penulisan dan penggunaan kajian kes. Setiap peserta akan menyediakan sebuah
kes dalam Bahasa Inggeris dan kes-kes ini akan dimasukkan ke dalam laman web ASEAN-INTAN
Resource Centre for Case Studies (ARCCS) seperti berikut:
(http://www.intanbk.intan.my/accsm/start.html).
Kes-kes yang dihasilkan dalam tempoh masa bengkel ini akan diterbitkan dan boleh digunakan sebagai
panduan negara-negara yang menyertai bengkel, iaitu negara-negara di bawah Program Kerjasama
Teknikal Malaysia dan negara-negara ASEAN.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
WR0201 Akan dimaklumkan INTAN Bukit Kiara

Punitha Veni Muthusamy Tel: 03 - 20847421 E-mel: pveni@intanbk.intan.my
(vi) Perancangan dan Pengurusan Alam Sekitar Secara Bersepadu

Kursus Integrated Environmental Planning and Management ini merupakan kursus di bawah Program
Kerjasama Teknikal Malaysia (MTCP) dan memberi penekanan terhadap perancangan dan pengurusan
Alam Sekitar secara menyeluruh. Ianya menitik beratkan aspek pembangunan mapan (Sustainability
Development) sebagai prinsip serta pelaksanaan program-program pembangunan di Malaysia. Pendedahan
kepada para peserta dari aspek kerangka pembangunan institusi, perlaksanaan program-program
serta penilaian ciri-ciri petunjuk sosial, ekonomi dan alam sekitar merupakan intipati kepada kursus
ini. Penglibatan peserta antarabangsa dan tempatan dalam kursus ini telah memberi ruang kepada
perkongsian idea dan maklumat dalam menangani isu Alam Sekitar yang bersifat transboundary yang
hanya dapat diatasi melalui kerjasama di peringkat rantau dan global.
Jurulatih:
Noraina Masduki
Kod Tarikh Tempat
WR0108 13 Oktober - 04 November 2011 INTAN Bukit Kiara

Zurina Moktar Tel: 03-20847245, E-Mel: zurinamoktar@intanbk.intan.my
(vii) Pengurusan Teknologi Maklumat Sektor Awam (ITMPS)
Memberi pendedahan tentang kepentingan teknologi maklumat kepada peserta-peserta dalam merancang
dan melaksanakan plan strategi teknologi maklumat di samping dapat memberi kemahiran asas dalam
membangunkan aplikasi melalui penggunaan komputer.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
WR003 Akan dimaklumkan (Tempat akan ditentukan kemudian)

Noor Lily Mohamed Zaidel Tel: 03 20847324 E-mel: noorlily@intanbk.intan.my
Japan International Cooperation Agency (JICA)
JICA Net
Kursus ini direka sebagai bengkel interaktif untuk membiasakan peserta dengan amalan dan kajian
kes yang berkaitan dengan pengurusan projek mengikut teknik terkini metodologi pengurusan projek
Jepun. Melalui kursus ini para peserta akan dapat meningkatkan pengetahuan di dalam pelbagai teoti,
amalan dan isu-isu mengenai pengurusan projek. Selain itu, ianya turut akan meningkatkan kemahiran
peserta di dalam proses perancangan, pengimplementasian, pemantauan dan penilaian projek.
Tarikh Tempat
(Tarikh masih belum ditentukan) INTAN Bukit Kiara
Jurulatih:
Project Formulation, Monitoring & Evaluation for Cambodia Government
Kursus ini adalah merupakan anjuran bersama antara Kerajaaan Malaysia dengan JICA-ASEAN Regional
Cooperation Meeting (JARCOM) sebagai satu usaha membantu memberikan latihan berkualiti berkaitan
pengurusan projek yang berkesan kepada pegawai-pegawai Kerajaan Cambodia. Kursus ini dibiayai
sepenuhnya oleh JICA dengan INTAN akan bertindak selaku agensi pelaksana bagi membangunkan
modul dan seterusnya melaksanakan kursus tersebut. Kursus ini berperanan untuk mendedahkan para
peserta tentang kaedah yang digunapakai oleh Malaysia dalam merancang, memantau dan menilai
projek-projek pembangunan di samping berkongsi pengalaman Malaysia dalam aspek-aspek terbaik
pengurusan projek. Lima tempat disediakan kepada peserta tempatan untuk turut sama menyertai
kursus ini.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
Akan dimaklumkan

Economic Development and Project Management for Central Asian Countries (TCTP)
Kursus ini adalah anjuran bersama antara Kerajaan Malaysia dengan Kerajaan Jepun sebagai sebahagian
daripada program latihan negara dunia ketiga atau dikenali sebagai Third Country Training Program
(TCTP). Kursus ini dibiayai secara bersama oleh Japan International Cooperation Agency (JICA) selaku
agensi Kerajaan Jepun dan Unit Perancang Ekonomi (EPU) mewakili Kerajaan Malaysia. INTAN akan
bertindak selaku agensi pelaksana bagi membangunkan modul dan seterusnya melaksanakan kursus
tersebut. Kursus ini berperanan untuk mendedahkan para peserta tentang pendekatan yang digunakan
oleh Malaysia dalam memacu pertumbuhan ekonomi di samping kaedah-kaedah terbaik dan berkesan
dalam merancang, memantau dan menilai projek-projek pembangunan. Lima tempat disediakan kepada
peserta tempatan untuk turut sama menyertai kursus ini.
Jurulatih:
Kod Tarikh Tempat
WR 0104 Akan dimaklumkan


Bukulatihanintan2011 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Bukulatihanintan2011 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

T IH A N

iNSTITUT TADBIRAN AWAM NEGARA, MALAYSIA

Jalan Bukit Kiara,

Pendekatan dan kaedah latihan juga

Pendekatan kedua ialah melalui blended learning. Melalui pendekatan ini,

Anda tidak perlu bertangguh lagi

Selamat berkursus di INTAN.

Dr. Aminuddin Hassim

(a) Pembangunan Sahsiah 3

(d) Kemahiran Asas ICT 31

(a) Pemantapan Kompetensi 37

(b) Peningkatan Kemahiran ICT 49

(c) E-Pembelajaran Online (EPSA) 62

(b) Pemikiran Strategik 86

(c) Kepakaran ICT 90

(d) INTAN - Institut Perkhidmatan Awam Brunei Darussalam -

(e) INTAN - Singapore Civil Service College 96

D. PEMBANGUNAN INSTITUSI DAN PENGEMBANGAN KAPASITI

(a) Pengurusan Acara 100

(b) Dasar dan Projek 107

(c) Kelestarian Bandar dan Persekitaran 131

(e) Japan International Cooperation Agency (JICA) 142

Kod Tarikh Tempat

030001 24 - 28 Januari 2011 INTAN Bukit Kiara

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kursus Kaunseling Dalam Perkhidmatan Awam

Kod Tarikh Tempat

040117 24 - 27 Januari 2011 INTIM

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kursus Pembangunan Diri dan Motivasi

Kod Tarikh Tempat

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kod Tarikh Tempat

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kursus Kecemerlangan Diri Khas Untuk Pembantu Am Pejabat dan Pekerja Am

Kod Tarikh Tempat

040105 03 - 06 Oktober 2011 INTAN Sarawak

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kod Tarikh Tempat

030413 22 - 24 Februari 2011 INTAN Sarawak

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kod Tarikh Tempat

130019 17 - 31 Mac 2011 IKWAS

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kod Tarikh Tempat

130030 25 Januari - 02 Februari 2011 IKWAS

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kod Tarikh Tempat

130065 21 - 25 Mac 2011 IKWAS

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi :

Kod Tarikh Tempat

130065 13 - 17 Jun 2011 IKWAS

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi :

Kursus Pemantapan Penghulu/Penggawa

Kod Tarikh Tempat

040108 21 - 24 Februari 2011 IKWAS

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi :

Kod Tarikh Tempat

030408 07 - 10 Mac 2011 IKWAS

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi

Kod Tarikh Tempat

130099 27 - 30 Jun 2011 INTIM

Untuk makluman lanjut, sila hubungi