TEHNOLOGIJA I ORGANIZACIJSKA TRANSFORMACIJA

- 185. stranica
Danas emo vam isprezentirati ulogu tehnologije, u teoriji organizacije i kao preteu
organizacijske transformacije. Digitalnom revolucijom i proliferacijom novih
informacijskih tehnologija moramo se zapitati da li nove tehnologije igraju kvalitativnu
razliitu ulogu u oblikovanju organizacijske strukture i procesa.
- U literaturi, tehnologija je definirana kao sredstva, aktivnosti i znanja upotrjebljena za
transformaciju materijala inputa u organizacijske outpute. Ova definicija je namjerno
razvuena zato jer mnogo razliitih tehnologija moe biti upotrjebljena sa strane bilo
koje organizacije.
- Primjer: uzmimo komad drva, u organizaciju ulazi kao deblo (input) a izlazi kao
daska(output).
- Tehnologija ukljuuje strojeve i znanje koji se primjenjuju u proizvodnji ( preobrazba
debla u daske). TO je sr tehnologije drvne industrije.
- Ostali oblici tehnologije e biti nabavljeni od strane organizacije koja e biti periferna
sr transformacijskog procesa.
- Primjer : Ljudi zaposleni u raunovodstvu, naplatama i isporukama koriste raunala i
proraunske tablice da bi obradili informacije o inventaru, prodaji i dobavljaima.
- Tehnologija se primjenjuje u ovim aktivnostima ali ne predstavlja sr aktivnosti
organizacije.

- 186.stranica
TEHNOLOGIJA I TEORIJA ORGANIZACIJE
- Klasian pristup tehnologiji i organizaciji pokuao je povezati oblik temeljne tehnologije
s ostalim organizacijskim karakteristikama. Prema tome, poetni zadatak bio je
podijeliti znaajne promjene u tehnologiji u cijeloj organizaciji. Znaajan doprinos tome
pridonijeli su Joan Woodward, Robert Blauner, James Thompson, Charles Perrow i
lanovi Tavistock instituta.
- JOAN WOODWARD
- Joan Woodward izdiferencirala je tri vrste proizvodnje: pojedinanu, masovnu i
procesnu. Obiljeje pojedinane proizvodnje je mali broj serija i proizvodnih jedinica. U
odreenom vremenu proizvodi se po jedan proizvod te samim time je narudba
proizvoda ograniena. Radnik je ukljuen u svakoj fazi proizvodnog procesa od poetka
do kraja. Takva vrsta proizvodnje smatra se najmanje sloenom.
- Obiljeje masovne proizvodnje je veliki broj serija i proizvodnih jedinica. Proizvodi se
veliki broj istog proizvoda, u istom vremenu za masovno trite. Proizvodni proces za
ovu vrstu proizvodnje ukljuuje strou podjelu rada uzdu pokretne trake. Obiljeje ove
proizvodnje da je ono sloenije od pojedinane proizvodnje. U ovom sluaju, stupanj
sloenosti je umjeren.
- Obiljeje procesne proizvodnje je koritenje sirovina u kontinuiranom transformacijskom
procesu gdje se proizvodni proces ne moe podijeliti u posebne i odvojene operacije.
- Primjer : Kemijska postrojenja gdje e kemijski sastojci proi razliite fizikalne i kemijske
reakcije (mijeanje, zagrijavanje, hlaenje) kako se sastojci kreu od poetka do kraja u
manufakturnom procesu. Radna aktivnost ukljuuje nadzor tehnologije, to automatski
regulira i prati proizvodni proces. Nema direktnog ljudskog kontakta sa poluproizvodom.
Ovo je najsloeniji tip tehnologije.
- Ona je povezala ove organizacijske tehnologije sa razliitim strukturama menadmenta.
Zakljuila je da masovna proizvodnja ima visoki stupanj centralizacije i formalizacije
dok pojedinana ne.
- Njena analiza radnika je pokazala da najveu autonomiju imaju radnici u procesnoj
proizvodnji. Dok s druge strane radnici u masovnoj proizvodnji imaju najmanju
autonomiju rada.
- ROBERT BLAUNER 187
- Njegova dobro poznata studija ''Alienation and Freedom'' (1964), izvedena iz
Woodwardine analize. Prilikom prouavanja veze izmeu tipova tehnologije i stupnja
psihikog stanja radnika ( izolacija, nemo, beznaajnost) doao je do naopake krivulje
slova U. Vidimo da u masovnoj proizvodnji, gdje su radnici obueni za odreeni dio
posla, visoka otuenost rezultira visokom doprinosu proizvodnje.
- Blauner i Woodward predloili su da temeljna tehnologija odreuje i oblikuje strukturu
menadmenta.