VISI DAN MISI KEMENTERIAN

VISI KAMI

Negara menggembleng tenaga ke arah kesihatan yang lebih baik

MISI KAMI

Misi kementarian kesihatan dalah untuk menerajui dan berusaha bersama-

sama:

Untuk memudahkan membolehkan rakyat

1. Mencapai sepenuhnya pontesi mereka dalam kesihatsan
2. Menghargai kesihatan sebagai aset yang paling berharga
3. Mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi kesihatan
mereka

Untuk memastikan sistem kesihtan berkualii tinnggi,iaitu

1. Mengutamakan pelanggan
2. Saksama
3. Tidak membebankan
4. Cekap
5. Wajar mengikut teknologi
6. Boleh disesuaikan mengikut persekitaran
7. Inovatif

Dengan menekankan
1. Sifat penyayang,profesionalisme dan kerja erpasukan
2. Sifat menghormati maruah insane
3. Penglibatan masyarakat
 NILAI-NILAI TERAS

PENYAYANG

Kami komited untuk menerima pelanggan dengan sikap ramah mesra dan
penuh perhatian. Kami bersedia memberi layanan dengan bersopan
santun,responsif dan menghormati hak individu.kami bertaggungjawab
memberi perkhidmatan yang mesra pelanggan.

PROFESIONALISME

Kami komited untuk memeberi perkhidmatan yang terbaik merangkumi

etika dan taraf yang dikehendaki serta prinsip anggota yang
bertanggungjawab. Kami percaya dalam memberikan perkhidmatan
cemerlang dan sentiasa bersedia memenuhi harapan masyarakat.

KERJA BERPASUKAN
Kami komited untuk bekerja seagai satu pasukan dengan harmoni bagi
mencapai matlamat yang sama.
 JANJI DAN KOMITMEN KAMI

JANJI KAMI

Kami komited terhadap keperluan anda.

Memastiakan perkhidmatan yang adil,mesra ,rasa hormat dan prihatin.

Kami melaksanakan apa yang dirancang

Menjanjikan anda tahap profesioalisme yang tertinggi dalam segala
urusan penyampaian perkhidmatan.

Kami berdedikasi terhadap tugas

Bekerjasama untuk mengukuhkan produktiviti dan meningkatkan
kecekapan.

KOMITMEN KAMI

Kami komited memberikan perkhidmatan kepada setiap pesakit

dengan penuh rasa kemesraan ,kejujuran dan keikhlasan.

Kami komited memberikan perkhidmatan yang efektif dengan sikap

professional, tekun mudah didekati dan bersopan santun.

Kami komited bekerja sebagai satu pasukan untuk memastikan

perkhidmatan yang diberikan sentiasa efisen ,efektif dan produktif.
 IKRAR BUDAYA KORPORAT KKM

Bahawasanya kami,WARGA KERJA KKM,berikrar:

Memberi perkhidmatan yang terbaik,mesra dan professional.

Memberi layanan secara saksama tanpa mengira pangakat,bangsa dan

agama.

Bekerja sebagai satu pasukan yang efisien,dan produktif.

Sedia membantu dengan ikhlas dan bertangungjawab

Komited untuk mencapai matlamat kementerian.

 UNIT PENGIMEJAN DIAGNOSTIK

VISI
KUALITI DAN KESELAMATAN DALAM PENGGUNAAN SINARAN
UNTUK TUJUAN PERUBATAN.

MISI
MAKLUMAT DIAGNOSTIK YANG DIPEROLEHI ADALAH PADA
TAHAP YANG OPTIMA DAN DEDAHAN SINARAN (X-RAY) YANG
DITERIMA OLEH PESAKIT/PELANGAN SERTA KAKITANGAN
ADALAH PADA TAHAP YANG SERENDAH MUNGKIN

OBJEKTIF
MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN X-RAY/RADIOLOGI KEPADA
PESAKIT YANG MEMERLUKAN PEMERIKSAAN X-RAY UNTUK
MEMBOLEHKAN DIAGNOSA PENYAKIT YANG AWAL, MENILAI
KEADAAN SERTA KEMAJUAN ATAU KEMUNDURAN PENYAKIT
YANG DIKESAN

PIAGAM PELANGGAN

SESUNGGUHNYA KAMI AKAN MEMASTIKAN:

1) ANDA AKAN MENDAPAT PERKIDMATAN YANG CEKAP DAN

BERMUTU
2) SETIAP PESAKIT / PELANGGAN KAMI AKAN MENERIMA
PERKHIDMATAN KAMI DENGAN PENUH MESRA, BERSOPAN
SANTUN BERTIMBANGRASA SERTA LAYANAN BAIK
3) SEMUA TEMUJANJI PEMERIKSAAN KHAS AKAN
DIBERITAHU MELALUI TELEFON SEKURANG-KURANGNYA
SEMINGGU DARI TARIKH YANG DIBERIKAN.
4) SETIAP PESAKIT DIBERIKAN PERLINDUNGAN RADIASI
DENGAN MEMUASKAN
5) SEMUA DOKUMEN RAWATAN ADALAH RAHSIA, HANYA
DIBERITAHU DENGAN KEIZINAN DAN TERTAKLUK KEPADA
UNDANG-UNDANG
KANDUNGAN MANUAL PROSEDUR KERJA

1. LATAR BELAKANG JABATAN

2. OBJEKTIF JABATAN

3. CARTA JABATAN

4. FUNGSI-FUNGSI UTAMA JABATAN

5. AKTIVITI-AKTIVITI BAGI FUNGSI-FUNGSI

UTAMA

6. PROSES KERJA AKTIVITI-AKTIVITI UTAMA

7. CARTA ALIRAN KERJA AKTIVITI-AKTIVITI

UTAMA

8. SENARAI BORANG-BORANG YANG

DIGUNAKAN
 1. LATAR BELAKANG JABATAN

Unit pengimejan dianostik hospital changkat melintang atau nama lamanya

ialah unit x-ray/unit radiology telah wujud sejak pembukaan hospital ini lagi
iaitun padatahun 1972. ini adalah selaras kehendak kerajaan mengikut
pekeliling perbendaharaan bil .11 tahun 1988 dan perlembagaan ,memberi
kuasa kepada hospital untuk menyediakan perkhidmatan radiologi .
manakala kementerian kesihatan Malaysia telah menganbil langkah-langkah
pentadbiran dan perundangan untuk menguatkuasakan kehendak di bawah
akta 304, dimana ia bertujuan untuk memastikan maklumat diangnostik yang
diperolehi adalah pada tahap yang optima dan dos radiasi yang diterima oleh
oesakit serta kakitangan adalha pada thap yang serendah mungkin.

2. OBJEKTIF JABATAN

OBJEKTIF UNIT PENGIMEJAN DIAGNOSTIK

Menyediakan perkhidmatan x-ray/radiology kepada pesakit yang

memerlukan pemeriksaan x-ray untuk untuk membolehkan diagnosa
yang awal ,menilai keadaan serta kemajuan atau kemunduran penyakit
yang dikesan.
 3. CARTA ORGANISASI UNIT PENGIMEJAN
DIAGNOSTIK

PENGARAH HOSPITAL U48

JURU X-RAY U29 Y/M JURU X-RAY U29

PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN U3

4. FUNGSI-FUNGSI UTAMA JABATAN

Perkhidmatan x-ray biasa

5. AKTIVITI-AKTIVITI BAGI FUNGSI UTAMA

1. Pemeriksaan x-ray biasa

2. pemeriksaan x-ray kecemasan 24 jam
3. pemerisaan x-ray untuk pemeriksaan perubatan- medical
chek-up
4. pengurusan filem x-ray untuk laporan ke hospital permaisuri
bainun ipoh
5. pengrusan temujanji pemeiksaan KUB,pemeiksaan khas
seperti C.T, MRI U/S dan mammogram.
 5.PROSES KERJA AKTIVITI-AKTIVITI UTAMA

PEMERIKSAAN X-RAY BIASA

bil Proses kerja Pegawai yang dirujuk

1. Terima borang permohonan x- juru x-ray/pembantu perawatan
ray pesakit

2. Semakan borang tersebut dan Juru x-ray

daftarkan ke dalam buku daftar
(PER.SS RA 201)

3. beri keterangan pada pesakit Juru x-ray

berkenaan pemeriksaan yang
akan dijalankan

4. Arah pesakit menukar pakaian Pembantu perawatan pesakit

jika perlu

5. Jalankan pemeriksaan x-ray Juru x-ray

6. Proses flem x-ray Pembantu perawatan pesakit

7. Semakan filem x-ray boleh Juru x-ray

diterima atau tidak

8. Jika tidak,ulang pemeriksaan Juru x-ray

tersebut

9. Jika boleh diterima,masuk Juru x-ray/pembantu perawatan

dalam wallet pesakit

10. Serah filem x-ray kepada atau Pembantu perawatan pesakit

mengiringi pesakit
PROSES KERJA MENJALANKAN TUGAS PANGGILAN

Bil Proses kerja Pegawai yang dirujuk

1. borang x-ray akan dihantar ke bilik x-ray Juru x-ray

melalui pembant perawatan pesakit atau
pegawai perubtan U29 dari unit kecemasan
atau buat panggilan ke wad.

2. Buka bilik x-ray dan pasang lampu,alt Juru x-ray

penghawa dingin,mesin x-ray serta mesin
proses filem.

3. Daftar borang x-ray seperti biasa Juru x-ray

4. Arah pesakit menukar baju atau beri Juru x-ray

penerangan kepada pesakit tentang
pemeriksaan x-ray yang akan dilakukan
kepadanya.(jika pesakit dala keadaan sedar).

5. Lakukan pemeriksaan x-ray yang dimnta Juru x-ray

oleh pegawai perubatan

6. Proses filem x-ray dan apabila sudah siap Juru x-ray

beri pada peskit/pengiring

7. Jika ada tumpahan panggil cleaner untu k Juru x-ray

mencuci tumpahan darah autu muntah
pesakit

8. Tutup semua suis elektrik termasuk mesin Juru x-ray

yang telah dipasang dan juga pintu bilik x-
ray.
 PROSES KERJA MEMBERI TEMUJANJI PEMERIKSAAN KUB

Bil Proses kerja Pegawai yang dirujuk

1. Terima borang x-ray untuk pemeriksan KUB Juru x-ray

bersama kad UPL pesakit/buku rawatan
pesakit
.
2. Sediakan bat untuk pesakit Pembantu perawatan
pesakit

3. Lengkapkan borng temujanji Juru x-ray

4. Beri penerangan kepada pesakit tentang Juru x-ray

persediaan bowel seperti dalam borang
temujanji

5. Arah kan pesakit membawa borang Juru x-ray

temujanji tersebut pada temuanji dan
mengambil nombor sebelum ke jabatan x-
ray.

6. Tulis nama pesakit KUB dalam diari yang Juru x-ray

telah disediakan .

7. Simpan kad UPL pesakit dan borang x-ray Juru x-ray

di dalam diari tersebut.
 PROSES KERJA MEMBERI TEMUJANJI PEMERIKSAAN KHAS

Bil Proses kerja Pegawai yang dirujuk

1. Terima borang x-ray yang menyatakan Juru x-ray

permohonan pemeriksaan khas seperti CT
SCAN,MRI,U/S dan sebagainya.

2. Semak borang ,lengkap atau tidak dan Juru x-ray/ Pembantu

pastikan nombor telifon pesakit/waris perawatan pesakit
tercatat di situ.

3. Tanda tangan pada buku dispatch wad jika Juru x-ray

ianya daripada wad. Untuk CT SCAN,MRI
pastikan ada tandatangan.

4. Tulis butiran nama pesakit dan pemeriksaan Juru x-ray

khas pada buku temujanji dan tulis juga
pada diari rekod temujanji.

5. Hantar buku untuk temujanji ke unit Juru x-ray/ Pembantu

kecemasan bersama borang permohonan perawatan pesakit
kenderaan.

6. Tunggu sehingga borang tersebut sampai Juru x-ray

dari ipoh dan rekodkan kedalam buku
senarai temujanji.

7. Seminggu sebelum tarikh Juru x-ray

temujanji,panggilan akan dibuat kepada
pesakit dan meminta pesakit datang ke
jabatan x-ray untuk mengambil borang
tersebut.

8. Beri penerangan pada pesakit cara untuk Juru x-ray

pergi ke HRPB ipoh dan seba sedikit
persediaan sebelum pemeriksaan tersebut.
PROSES KERJA MENGHANTAR FILEM UNTUK LAPORAN

Bil Proses kerja Pegawai yang dirujuk

1. Terima wallet x-ray bersama filem dan Juru x-ray/ Pembantu

borang x-ray yang menghendaki untuk perawatan pesakit
laporan pakar.

2. Semak borang dan filem tersebut. Juru x-ray

3. Tulis butiran di dalam buku report iaitu Juru x-ray

buku laporan untuk di hantarkan ke HRPB
ipoh.

4. Tulis butiran ke dalam buku keluar/masuk Juru x-ray/ Pembantu

filem dan juga buku rekod filem untuk perawatan pesakit
laporan.

5. Isi borang kenderaan Juru x-ray

6. Hantar buku report bersama wallet dan Juru x-ray/ Pembantu

juga borang permohonan kenderaan ke unit perawatan pesakit
kecemasan hospital changkat melintang.

7. Apabila filem yang dihantarkan ke ipoh Pembantu perawatan

telah kembali,rekodkan tarikh pesakit
penerimaannya didalam buku keluar/masuk
filem.

8. Jika laporan filem tersebut tidak normal Juru x-ray

beritahu kepada pegawai perubatan. Atau
telefon wad untuk mengambil filem yang
sudah di laporkan itu.
 CARTA ALIRAN KERJA

1. Menjalankan pemeriksaan radiologi (x-ray)

-(PER.SS.-RA 301)
Mula Terima borang dari pesakit

-Pendaftaran (PER.55.RA 101)

-Sahkan pesakit/Jenis pemeriksaan

Rujuk pada Dr./

Unit yang memohon Lengkap / betul

-Jalankan pemeriksaan

-Proses filem

Ulang pemeriksaan
jka tidak boleh -Semak filem
diterima

Boleh diterima

M.E Serah pada pesakit/pengiring

Serah pada J.P.L

-Failing

Tamat
2. menjalankan tugas panggilan

Mula

Terima panggilan

ambil kunci dn borang x-ray di unit kecemasan

semak lengkap atau tidak(jika tidak kembalikan untuk pembetulan)

daftar ke dalam buku pendaftaran

lakukan pemeriksaan yang diminta oleh pegawai perubatan

proses filem

lihat samada boleh diterima atau tidak

serah pada pesakit /pengiring

tamat
 3.melakukan temujanji pemeriksaan KUB (kidney,ureter,blader)

Terima borang x-ray(PER.SS.RA 301)

Mula

dikembalikan untuk
pembetulan

semak lengkap atau tidak

beri tarikh yang sesuai.manakala bagi

wanita berpandukan kepada LMP

tulis diruang 32 dalam borang x-ray dan

dan rekod dalam buku khas

beri penjelasan pada pesakit cara-cara

usus dilakukan

beri ubat usus bersama borang keterangan

persediaan usus.

arah pesakit untuk ambil nombor di kaunter JPL

pada hari temujanji

tamat
4.melakukan temujanji pemeriksaan khas (U/S,C.T,IVU dan lain -lain

Mula

Semak borang

Isi butiran dalam buku temujanji

Hantar ke unit kecemasan bersama borang

Permohonan kenderaan .

Terima dari ipoh dan rekod dalam buku.

(nama,tarikh,masa dan nombor telefon)

Telefon peskit satu minggu sebelum tarikh temujanji

Beri keterangan dan serah borang kepada pesakit.

Tamat
5.menghantar filem untuk laporan pakar

Mula

Terima wallet x-ray bersama filem dan borang x-ray

Buatsemakan dan pastikan betul dan lengkap

Isi butiran dalam buku keluar/masuk filem dalam buku rekod filem
untuk laporan

Hantar buku laporan bersama wallet ke unit kecemasan .bersama

borang permohonan kenderaan.

Tunggu folem kembali dari ipoh.

tamat
SENARAI BORANG-BORANG YANG DIGUNAKAN

1. borang x-ray (PER SS-RA 301)

2. borang temujanji KUB

3. borang senarai semak untuk pemeriksan MRI

4. borang permohonan mammografi

5. borang permohonan pemeriksaan-bone mineral

densitometry(BMD)

6. borang alahan /keizinan untuk suntikan kontras

7. borang permohonan barang di stor intergrasi (HCM/FB/SI

-01)

8. borang permohonan alat tulis

9. borang permohonan cuti rehat

10.borang clean linen issue

11.borang soiled linen collection

12.borang query permohonan pemeriksaan x-ray

13.borang incident reporting

14.borang maklumat peribadi kakitangan

15.borang permohonan rekod yang disimpan di pejabat rekod-

trace filem x-ray.