Professional Documents
Culture Documents
PPUKM
1. OBJEKTIF JABATAN 2
2. SKOP JABATAN/ PERKHIDMATAN 2-3
3. CARTA ORGANISASI 4
4. POLISI-POLISI JABATAN 5 - 31
5 LAMPIRAN
1. OBJEKTIF
1.1 Memberi perkhidmatan yang berkualiti, selamat, berorientasikan pesakit, efisyen dan kos
efektif.
1.2 Menghasilkan imej yang tinggi nilai diagnostik agar laporan yang tepat dan cepat.
1.3 Menetapkan masa menunggu pesakit yang menjalani pemeriksaan x-ray biasa dalam had
masa yang ditentukan.
1.5 Meminimumkan dos radiasi yang diterima oleh pesakit dengan mengamalkan prinsip
ALARA (As Low As Reasonably Achievable).
1.6 Melatih Pegawai Perubatan dengan kaedah latihan dan pengajaran yang berkualiti.
2.2 Jabatan beroperasi pada hari Isnin hingga Jumaat dari jam 0800 hingga 1700 (waktu
pejabat). Perkhidmatan selepas waktu pejabat, hari rehat mingguan dan hari kelepasan
am disediakan bagi kes kecemasan sahaja.
Permohonan pemeriksaan radiologi untuk pesakit dari hospital dan klinik lain tidak diterima
kecuali bagi telah didaftarkan di PPUKM.
2.4 Melaksanakan tugas pengajaran radiologi kepada penuntut perubatan dan penuntut jazah
lanjutan, Fakulti Perubatan, UKM.
2.5 Memberi perundingan radiologi, nasihat klinikal atau konferens radiologi kepada mana-
mana jabatan klinikal di PPUKM yang memerlukan khidmat yang berkenaan.
2.6 Memberi perundingan radiologi dan teknikal kepada mana-mana hospital luar dari PPUKM
yang memerlukan khidmat yang berkenaan
2.7 Menjalankan penyelidikan yang bermutu secara persendirian atau usahasama dengan
mana-mana jabatan akademik atau institusi penyelidikan yang lain.
2.8 Menjadi pusat latihan untuk pelajar Program Pengimejan Perubatan dari UKM dan kolej
dan universiti tempatan.
2.8.2 Jabatan ini berhak menerima atau menolak permohonan- permohonan ini.
Pemeriksaan bagi semua modaliti akan diteruskan semasa waktu rehat dan selepas waktu
bekerja, jika masih ada pesakit yang sedang atau belum menjalani pemeriksaan.
2.12 Perkhidmatan di luar waktu pejabat, hari rehat mingguan dan hari kelepasan am.
2.12.1 Radiografi biasa, Radiografi di wad dan pemeriksaan berkontras bagi pesakit-
pesakit dari Jabatan Perubatan Kecemasan, Unit Rawatan Rapi, Unit Rawatan
Kardiak dan wad-wad biasa.
i. Juru X-Ray:
3 syif setiap hari iaitu: Syif 0800 – 1400, 1400 – 2100 dan 2100 – 0800.
2.12.5 Ultrasound:
3. CARTA ORGANISASI
4.1.1 Ketua Bahagian dan Ketua Unit dilantik untuk menjaga dan memantau mesin dan
bilik-bilik pemeriksaan setiap unit di jabatan.
4.1.3 Penyelia harian dikalangan Juru X-Ray Kanan akan bertugas setiap hari bekerja
untuk memantau dan mengawasi perkhidmatan kakitangan. Setiap salah laku
atau ketidakpatuhan perlu dicatatkan ke dalam Buku Penyeliaan Harian. Jika ada
insiden atau ketidakpatuhan yang serius perlu dilaporkan kepada Ketua Jabatan
atau Pengurus.
4.3 Giliran.
4.5 Sedasi.
4.5.1 Pesakit dan kanak-kanak yang memerlukan sedasi akan diiringi oleh Pegawai
Perubatan dan sedasi akan diberikan oleh Pegawai Perubatan berkenaan.
4.6.1 Peti ini adalah untuk kemudahan pesakit menyimpan barang-barang semasa
menjalani pemeriksaan.
4.7.3 Borang permohonan perlu ada cop rasmi dan ditandatangani oleh
Pakar/Pegawai Perubatan/Pergigian.
4.7.5 Nombor giliran akan diberikan bagi pemeriksaan x-ray biasa sahaja.
4.7.6 Selepas pendaftaran, pesakit diminta untuk menunggu di luar bilik pemeriksaan
sehingga nombor giliran atau nama dipanggil.
4.7.7 Penerangan serta arahan yang jelas akan diberikan oleh Juru X-Ray kepada
pesakit berkenaan persediaan sebelum, semasa dan selepas pemeriksaan.
4.7.10 Pesakit wanita yang diperiksa oleh Juru X-Ray lelaki akan diiringi oleh pengiring
(chaperone).
4.7.11 Pesakit diberi penerangan dan arahan yang jelas semasa pemeriksaan.
4.7.12 Selesai pemeriksaan pesakit akan diberi arahan samada perlu tunggu atau boleh
pulang ke wad/klinik/rumah.
4.7.13 Persetujuan bertulis (consent) dari pesakit/waris adalah perlu bagi pesakit
berikut:
4.8.1 Bagi pemeriksaan yang memerlukan persediaan pesakit, semua arahan dan
senarai semak hendaklah dipatuhi.
4.8.2 Pesakit yang perlu menjalani prosedur intervensi perlu dimasukkan ke dalam
wad PPUKM sehari sebelum pemeriksaan.
4.8.3 Bagi pesakit yang perlu disuntik media kontras intravena, pastikan pesakit tidak
mempunyai perkara-perkara berikut sebelum menjalani pemeriksaan:
Dos ini untuk pesakit dewasa. Sila kurangkan dos untuk pesakit
pediatrik.
4.8.4 Pemberian bekalan ubat dan penerangan yang jelas cara pengambilan ubat
kepada pesakit adalah di bawah tanggungjawab kakitangan klinik/wad.
4.8.5 Jika pemberian bekalan ubat diberikan oleh kakitangan jabatan ini, penerangan
yang jelas kepada pesakit adalah tanggungjawab kakitangan jabatan ini.
4.9.4 Pemeriksaan x-ray bahagian abdomen ke atas pesakit yang mengandung tidak
dibenarkan. Jika terpaksa dan tiada alternatif lain, memerlukan persetujuan
bertulis dari pesakit/waris setelah diberi nasihat dan penerangan oleh Pakar dari
jabatan yang memohon, Pakar O&G dan Pakar Radiologi.
4.9.5 Perlindungan sinaran yang sewajarnya akan diberikan kepada pesakit mengikut
peraturan yang ditetapkan.
4.10.1 Setiap imej yang dihasilkan adalah bernilai diagnostik dan mempunyai penanda
anatomi, tarikh, masa dan data pesakit.
4.10.2 Bahagian pemeriksaan dan identiti pesakit perlu dipastikan betul sebelum
pemeriksaan dijalankan.
4.10.3 Imej yang dihasilkan adalah tepat identiti dan data pesakit, sebelum dihantar ke
Medweb atau dicetak filem.
Sila rujuk kepada Garis Panduan dan Peraturan Memohon Pemeriksaan Radiologi
(Lampiran 3).
4.11.2.1 Pemeriksaan ini hanya untuk pesakit wad dan Jabatan Perubatan
Kecemasan yang sakit tenat, kemalangan teruk dan pesakit yang
tidak boleh dibawa ke jabatan ini.
i. Mengandung.
4.11.4.1 Temujanji bagi setiap hari diatur mengikut waktu berlainan iaitu
temujanji bermasa.
4.11.5.3 Pastikan persediaan pesakit telah dijalankan dan senarai semak telah
dipatuhi.
4.11.6 Ultrasound.
4.11.6.8 Bagi kes-kes tenat dari wad atau kes kemalangan dan kecemasan,
Pakar Radiologi atau Pegawai Perubatan perlu dirujuk terlebih dahulu
sebelum pesakit dihantar.
4.11.6.9 Permohonan pemeriksaan selepas waktu pejabat dan hari cuti perlu
menghubungi Pakar/Pegawai Perubatan bertugas atas panggilan.
4.11.7.1 Temujanji bagi setiap hari diatur mengikut waktu berlainan, iaitu
temujanji bermasa kecuali kes kecemasan atau segera.
4.11.7.7 Bagi pemeriksaan yang tidak memerlukan minum air kontras akan
didahulukan agar masa menunggu pesakit yang lain boleh
dikurangkan.
4.11.7.10 Kes - kes kecederaan untuk pengimbasan otak dan tulang servikel
(polytrauma) tidak perlu dirujuk kepada Pakar Radiologi atau
Pegawai Perubatan Radiologi.
4.11.8.1 Temujanji bagi setiap hari diatur mengikut waktu berlainan, iaitu
temujanji bermasa.
ix. Mengandung.
4.11.8.4 Hari Isnin dikhaskan untuk kes yang memerlukan pembiusan am.
4.11.8.5 Pesakit Kanak-kanak dikhaskan pada pagi Isnin dan Jumaat.
4.11.10.3 Pastikan pesakit tidak memakai bedak talkum, deodoran atau minyak
wangi di kawasan dada dan ketiak pada hari pemeriksaan.
iii. Pencarian imej radiologi yang tidak dapat dilihat melalui sistem
Medweb.
iv. Menyelesaikan masalah Sistem Medweb.
4.11.12.3 Permohonan CD dan filem selepas waktu pejabat dan hari cuti hanya
diterima dari Jabatan Perubatan Kecemasan. Permohonan dari wad-
wad lain diterima bagi kes-kes yang memerlukan rujukan segera ke
hospital luar sahaja.
4.11.12.5 Hanya borang yang permohonan yang lengkap sahaja akan diproses.
i. Caj akan dikenakan iaitu RM40 untuk sekeping filem dan RM30
untuk sekeping cakera padat (Tertakluk kepada caj semasa
yang ditetapkan oleh Jabatan Kewangan, PPUKM).
ii. Dikenakan kepada semua pesakit termasuk pesakit berstatus
kakitangan kerajaan, pesara dan warga tua. Ini adalah kerana
ianya merupakan caj tambahan. (Perkara ini adalah bergantung
kepada polisi kutipan hasil, Jabatan Kewangan).
4.11.12.8 Pegawai perubatan perlu membawa filem untuk diimbas dan dimuat
naik bagi filem yang melebihi dari 10 keping. Bagi proses muat naik
melalui CD dan USB di dalam sistem PACS, CD/DVD/USB dan
borang yang lengkap hanya perlu dihantar ke Unit PACS oleh
kakitangan lain.
4.12.1 Bayaran untuk perkhidmatan pemeriksaan radiologi dan kutipan lain seperti
salinan filem/CD/DVD dikutip oleh Pembantu Akauntan dari Jabatan Kewangan
di Kaunter Utama jabatan. Setiap bayaran akan diberikan resit oleh Jabatan
Kewangan
4.13 Organisasi.
4.13.1.1 Jabatan ini diketuai oleh seorang ketua jabatan, iaitu Pakar Radiologi
Perunding dan dibantu oleh Pakar-Pakar Radiologi.
4.13.1.2 Pengurus bertanggungjawab ke atas pengurusan perkhidmatan
jabatan dan kakitangan am.
4.13.2 Kakitangan.
Semua kakitangan perlu mematuhi peraturan dan etika kerja jabatan seperti di
bawah:
4.13.5.1 Ketua Jabatan dan pengurusan akan berusaha memberi nasihat atau
tindakan yang sesuai kepada kakitangan jika berlaku ketidakpatuhan
perkhidmatan. Jika kesalahan yang serius, surat teguran akan
diberikan.
4.14.1.1 Setiap imej yang diambil secara digital dihantar ke server dan imej ini
boleh dilihat secara atas talian di klinik atau wad melalui Medweb.
Filem boleh dipohon jika diperlukan.
4.14.1.2 Laporan boleh dilihat melalui IRIS (Integrated Radiology Information
System) atau CIMS (Clinical Information Management System).
4.14.1.4 Jika terdapat masalah tentang server atau sistem, sila hubungi Pusat
Teknologi Maklumat untuk bantuan.
4.14.2.1 Bagi pesakit yang memerlukan filem, dibekalkan sampul filem untuk
menyimpan kesemua filem-filem pemeriksaan radiologi.
4.14.4 Borang Penetapan Tarikh Pemeriksaan, Persediaan Pesakit dan Senarai Semak.
4.15.1 Prosedur Memberi Perkhidmatan Radiologi boleh disemak pada Prosedur Utama
& Garis Panduan iaitu dokumen kawalan ISO 9001: 2008 HUKM.
4.15.2 Manual Kerja untuk semua prosedur pemeriksaan radiologi boleh disemak pada
dokumen Manual Kerja Jabatan Perkhidmatan Radiologi iaitu dokumen ISO
9001: 2008.
4.16.1 HCTM PPUKM mendapat lesen Kelas C dari Kementerian Kesihatan Malaysia
(KKM) untuk penyimpanan dan penggunaan radas penyinaran dan bahan
radioakif.
4.16.2 Akta 304 iaitu Akta Perlesenan Tenaga Atom 1984 dan Peraturan-Peraturan
Perlindungan Sinaran Keselamatan Asas 2010 akan sentiasa dipatuhi.
4.16.3 Ketua jabatan adalah pemegang lesen bagi radas penyinaran di PPUKM.
4.16.4 Penyelia radas penyinaran ialah salah seorang Pakar Radiologi di Jabatan.
4.16.5 Pegawai Sains dilantik sebagai Pegawai Perlindungan Sinaran dan Pegawai
Insiden.
4.16.6 Jawatan Kuasa Penyelenggaraan dan Kalibrasi jabatan ini tanggungjawab ke
atas semua perkara berkaitan dengan penyelenggaraan, jaminan mutu dan
kalibrasi mesin-mesin.
4.16.7 Semua mesin yang akan tamat tempoh jaminan, akan dimaklumkan kepada
Jabatan Pengurusan Bangunan untuk tindakan selanjutnya seperti mengadakan
kontrak penyelenggaraan.
4.16.9 Pihak pembekal mesin akan dihubungi untuk kerja-kerja pembaikan jika perlu.
4.16.10 Setiap kerja-kerja yang dilakukan mesti ditandatangani pada helaian kerja (job
sheet) pembekal.
4.16.12 Penjaminan Mutu (QA) bagi mesin-mesin x-ray diserahkan kepada kontraktor
yang berkelayakan (jika perlu). Ini adalah untuk keperluan pelesenan.
4.17.1 Jabatan ini tertakluk kepada Dasar Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan
Universiti Kebangsaan Malaysia. Sila rujuk kepada dasar ini (Lampiran 14).
4.17.2 Sila rujuk Peraturan Am dan Amalan Kerja Yang Selamat Jabatan Perkhidmatan
Radiologi (Lampiran 15).
4.18.1 Semua pintu bilik pemeriksaan hendaklah dikunci selepas waktu bekerja kecuali
bilik yang digunakan untuk tugas syif.
4.18.2 Bilik pemeriksaan yang digunakan selepas waktu bekerja seperti bilik PACS, CT
Scan dan Angiografi, pintu bilik hendaklah dikunci selepas selesai pemeriksaan.
4.18.3 Semua mesin, lampu dan komputer perlu ditutup selepas waktu bekerja, jika
tidak diperlukan.
4.19 Insiden.
4.19.2 Kehilangan peralatan atau mesin hendaklah dicatatkan dalam buku insiden dan
dilaporkan kepada Pegawai Insiden jabatan dan Pegawai Aset. Jika perlu, aduan
kepada pihak keselamatan PPUKM dan polis perlu dibuat.
4.20.2 Tiap bilik pemeriksaan perlu dibersihkan dan dalam keadaan kemas dan teratur.
4.20.3 Mesin perlu dicuci dari kekotoran dan dipastikan sentiasa dalam keadaan bersih.
4.20.4 Peralatan dan aksesori perlu bersih dari kekotoran dan disusun dengan kemas.
4.21.1 Mesin dan peralatan yang mengalami kerosakan perlu dimaklumkan kepada
pegawai yang bertanggungjawab ke atas kerosakan di jabatan.
4.21.3 Pembekal akan dihubungi untuk membaiki mesin atau peralatan tersebut (jika
perlu).
4.22 Kebakaran.
4.22.1 Langkah kecemasan semasa kebakaran untuk kakitangan, pelawat dan pesakit
akan diuruskan oleh pegawai insiden dan AJK Insiden, Kebakaran dan
Kecemasan jabatan.
4.23 Elektrikal.
4.23.1 Setiap mesin yang menggunakan tenaga elektrik perlu memenuhi setiap aspek
keselamatan elektrikal.
4.23.3 Sila rujuk Peraturan Am dan Amalan Kerja Yang Selamat Jabatan Perkhidmatan
Radiologi (Lampiran 17).
4.24.2.1 Kecederaan tajam: memicit kawasan tersebut dan cuci dengan air
bersih dengan segera.
4.24.4 Kakitangan terlibat perlu pergi ke Unit Kawalan Infeksi (Tel. 5077/5078) semasa
waktu pejabat atau ke Jabatan Perubatan Kecemasan selepas waktu pejabat /
hari cuti, untuk tindakan selanjutnya.
4.25 Kes-kes wabak / penyakit berjangkit / penyakit merbahaya.
4.25.1 Bagi pesakit kategori ini, perlu dicatatkan / dicop perkataan Biohazard pada
Borang Permohonan Pemeriksaan Radiologi atau Payudara, dan/atau
kakitangan jabatan ini perlu dimaklumkan secara lisan.
4.26.2 Setiap kakitangan yang dikategorikan sebagai pengendali dan bukan pengendali
akan didaftarkan sebagai pekerja sinaran kepada Kementerian Kesihatan
Malaysia (KKM).
4.26.3 Setiap kakitangan yang didaftarkan sebagai pekerja sinaran akan dibekalkan
dosimetri personel bagi memantau dos dedahan secara bulanan.
4.26.4 Setiap pekerja sinaran dimestikan memakai alat perlindungan sinaran ketika
prosedur fluroskopi dan angiografi sedang berjalan.
4.26.5 Setiap pekerja sinaran (pengendali) dikehendaki menutup pintu bilik pemeriksaan
ketika membuat dedahan.
4.26.8 Setiap pekerja sinaran mesti memastikan lampu amaran radiasi mengion
berfungsi bila dedahan x-ray dilakukan.
4.26.9 Setiap kakitangan dimestikan melaporkan kepada ketua jabatan dan pegawai
insiden sekiranya insiden berlaku.
4.26.10 Jika insiden berlaku, dosimetri personel akan dihantar segera ke pembekal bagi
proses penganalisaan.
4.26.11 Dos yang melebihi 20 mSv (pengendali) atau pekerja sinaran (mengandung)
melebihi 5 mSv (500mrem) hendaklah dirujuk kepada Pakar Radiologi dan Pakar
Perbidanan untuk tindakan selanjutnya.
4.26.13 Sila rujuk dokumen Akta Pelesenan Tenaga Atom 2010 (Lampiran 18).
4.27.1 Latihan Intensif untuk semua modaliti pengimejan yang terdapat di PPUKM akan
diberikan kepada Juru X-Ray.
4.27.2 Juru X-Ray diberi pilihan untuk menumpukan kepakaran / pengkhususan kepada
2 modaliti pemeriksaan khas. Walau bagaimanapun, pihak Pengurusan jabatan
berhak menentukan latihan atau menempatkan di modaliti yang perlu.
4.27.3 Penolong Pegawai Perubatan akan dihantar menjalani latihan dalam bidang
pengkhususan seperti anaestesia dan lain-lain yang bersesuaian.
4.27.4 Unit Pengurusan Latihan jabatan akan menguruskan hal ehwal latihan untuk
kakitangan.
4.28.2 Kakitangan perlu mematuhi polisi dan syarat-syarat yang ditetapkan oleh jabatan.
Rujuk Polisi Melanjutkan Pelajaran (Lampiran 20).
4.29 Program Kualiti.
ii. MSQH.
Disahkan oleh: