Professional Documents
Culture Documents
Predmet:
Poremeaji socijalne komunikacije
Seminarski rad:
Procjena i tretman socijalne komunikacije kod osoba s poremeajima u ponaanju
Studenti:
Nerma Oki
Mentorica:
Dr.sc. Leila Begi, docentica
SUMMARY
Dijete se raa kao prosocijalno bie i od samog je poetka u velikoj mjeri usmjereno
socijalnim signalima. Ve novoroene radije slua govor negoli druge zvukove
(Vouloumanos i Werker, 2007), te preferira promatranje lica u odnosu na druge vidne
podraaje (Johnson i sur., 1991).
Zapravo, djeca su od roenja posebno usmjerena na druge ljude, uivaju u interakciji s njima,
njihovom dodiru, mirisu, licu i glasu. Neurobioloka usmjerenost socijalnom svijetu je temelj,
bioloka osnova razvoja komunikacije i socijalnog uenja.
Premda su tijekom razvoja u velikoj mjeri stopljeni i isprepleteni, vrlo je vano razlikovati
razvoj komunikacije, usvajanje jezika i razvoj govora. U svakodnevnim razgovorima esto se
ti pojmovi smatraju sinonimima, no vano ih je razlikovati i u klinikom i u znanstvenom
radu (Slika 1).
1
mjeseci, a rjeniki brzac u dobi od 18 mjeseci), dijete mora usvojiti niz znanja i vjetina,
koje e mu omoguiti da postane komunikacijski aktivno i pripremi se za usvajanje jezika.
2
1. Komunikacija pretpostavka urednog socijalnog razvoja
ovjek nije postao socijalno bie zato to se socijalizirao tijekom djetinjstva, ve je roen kao
prosocijalno bie. Ono to socijalno bie povezuje s biima koja ga okruuju je komunikacija.
Dakle, komunikacija je imanentna ljudskoj prirodi i prisutna od poetka ivota. Problemi
nastaju kada pokuamo definirati komunikaciju. Svi smo uronjeni u nju i intuitivno znamo to
komunikacija jest, a opet nema jedinstvene i od svih prihvaene definicije. Reardon (1998)
definira komunikaciju kao sredstvo pomou kojega dvije ili vie osoba razmjenjuju
informacije i meusobno utjeu na svoja miljenja i ponaanja, a King (1979) kao proces u
kojem je odgovor izazivan porukom koja se alje i prima. Definicije bismo mogli redati u
nedogled. Zajedniko veem broju definicija jest to da komunikacijom osobe utjeu jedna na
drugu na mentalnoj razini, tj. razmjenjuju obavijesti koje mijenjaju njihovu svijest i
ponaanje.
Naime, ljudskoj intuiciji esto izmie to da je sam proces slanja poruke (kolika god bila
njezina sloenost) jedna od kljunih sastavnica komunikacijskog procesa. Jer poruka je ono
to posreduje da komunikacijska namjera jednog sudionika stigne do drugog sudionika. Zato
stadije u razvoju komunikacije moemo analizirati i imajui u fokusu to se dogaa s
porukom.
3
potrebu da ga netko rijei te gladi, ali nema namjeru da ga porukom pozove. Dojene
jednostavno plae jer je pla prirodna reakcija na nelagodu, pritom ne znajui kako njegov
pla djeluje na ljude. To e istom otkriti upravo stoga jer ljudi reagiraju na njegov pla:
prilaze mu, tjee ga i rjeavaju nelagode. S vremenom, djetetove rastue sposobnosti
pamenja i uenja omoguuju mu da otkrije kako se ljudi oko njega sustavno ponaaju te
prilaze kada ono plae. Tada dijete moe i namjerno zaplakati kako bi ih privuklo. To znai
da je otkrilo da odreena njegova ponaanja dovode do predvidivih odgovora, tj. da moe
porukom djelovati na ljude. Taj nas primjer dovodi do jo vanijeg kriterija za razlikovanje
stadija socijalne komunikacije, a to je razlikovanje je li komunikacija intencijska ili
predintencijska.
Razdoblje u kojem djeca jo nisu nauila namjerno slati poruke okolini, tj. u kojem odrasle
osobe iitavaju poruke na osnovi djetetova ponaanja i emocionalnih znakova (npr. majka
po djetetovu plau zakljuuje da je ono gladno), naziva se razdobljem predintencijske
komunikacije. Budui da djeca tada jo nisu svjesna kako njihovo ponaanje djeluje na
socijalnu okolinu, ona ga ne izvode s ciljem da ono u socijalnoj okolini polui tono odreeni
oekivani uinak. No, djeca postupno otkrivaju kako njihovo ponaanje djeluje na okolinu
tonije, kako razliita ponaanja razliito djeluju na ponaanje ljudi oko njih. Dijete tako
otkriva da su ljudi intencijska bia, kao to je i ono samo (Tomasello, 2001).
4
razvoja definisocijalne su nainom kako se odailje poruka: da li s namjerom
(predintencijska/intencijska komunikacija) i kakvim sredstvima (predsimbolika/simbolika
komunikacija). Stoga je prvi veliki razvojni prijelaz onaj iz predintencijske u intencijsku
komunikaciju, a nakon to komunikacija postane intencijska u njoj se prvo primjenjuju
nesimbolika, zatim simbolika sredstva u prijenosu poruke. Jezik i njegovo akustiko
ostvarenje govor, pripadaju skupini simbolikih sredstava uz druga simbolika sredstva koja
je ljudski um stvorio.
S druge stsocijalne, dijete moe jednostavno eljeti da odrasla osoba obrati panju na neto u
okolini (npr. Moe pruiti predmet prema roditelju samo zato da mu ga pokae), s ciljem
razmjene iskustava ili informacija o tome. Kako u tom sluaju cilj komunikacije nije
izazivanje odreenih tono definiranih promjena u ponaanju, ve samo usmjeravanje
panje druge osobe na neto i podjela iskustva, takve se komunikacijske funkcije nazivaju
deklarativnima (lat. declaratio = iskaz, oitovanje; pokazivanje).
Istraivanja (za pregled vidi: Carpenter i sur., 1998) ne daju jasan odgovor poinje li dijete
prije komunicirati za imperativne ili deklarativne svrhe, no ini se da je tako upravo zbog toga
to se obje funkcije javljaju ili simultano ili u neznatnom vremenskom odmaku. Takoer, nije
jasno razlikuje li se kognitivni mehanizam komunikacije za imperativne i deklarativne
5
komunikacije. Neke studije (Camaioni, 1993; Moore i sur., 1996) sugeriraju da komunikacija
za imperativne funkcije ne zahtijeva razumijevanje druge osobe na mentalnoj razini
(razumijevanje ljudi kao intencijskih bia), ve samo na bihevioralnoj, a kod deklarativne
komunikacije to nije sluaj.
No, novija istraivanja (Legerstee i Barillas, 2003; Tomasello i sur., 2007) odbacuju takvo
razlikovanje. Zanimljivo je da drugi primati (Gomez i sur., 2007; Lyn i sur., 2011), ali i djeca
s poremeajem iz autistinog spektra (Camaioni i sur., 2003), komuniciraju znaajno manje
za deklarativne negoli za imperativne svrhe, to ipak moe ukazivati na razliite socio-
kognitivne pretpostavke komuniciranja za te funkcije.
Budui da djeca ponu aktivno komunicirati prije nego to progovore, ona isprva to ine
razliitim neverbalnim komunikacijskim sredstvima (usmjerenost pogleda, facijalna
ekspresija, geste, vokalizacija i sl.), vrlo esto ih udruujui. Komunikacijska sredstva su svi
nai alati kojima moemo prenijeti poruku, tj. naini na koje poruku inimo fizikom (bilo
u obliku akustikog, vidnog ili taktilnog podraaja). Najee koriteno komunikacijsko
sredstvo u predjezinoj komunikaciji je gesta pokazivanja (deiktika gesta; isprueni kaiprst
usmjeren prema nekom cilju). U eksperimentalnim uvjetima je pokazano da 70% djece u dobi
od 10 do 12 mjeseci, te 91% djece od 9 do 13 mjeseci upotrebljava gestu pokazivanja
(Camaioni i sur., 2004). Uporaba gesta tijekom prve godine ivota je kliniki vaan
pokazatelj, povezan s kasnijim jezinim razvojem (Capone i McGregor, 2004; zalikan i
Goldin-Meadow, 2004).
6
Slika 2 Razvojne domene koje ukljuujemo u procjenu socijalne komunikacije
7
Napretkom u jezino-govornom razvoju, udio gesta u komunikaciji se smanjuje, premda se i
tijekom druge godine ivota moe uoiti porast uporabe deiktike geste (zalikan i Goldin-
Meadow, 2004). Ponajprije je to nadopuna za izraavanje prvih semantikih kombinacija
koje su prethodnica kombiniranju rijei (npr. dijete pokae prstom prema keksu i kae:
Papati.) (Iverson i Goldin- Meadow, 2005). Djetetova sposobnost usvajanja i svrhovite
uporabe konvencionalnih sredstava u komunikaciji oblikuje temelje simbolike komunikacije.
Prvotna uporaba komunikacijskih simbola vezana je uz situaciju i visoko je
kontekstualizirana, a tijekom druge godine ivota sklonost uporabi dekontekstualiziranih
simbola raste (Wettherby, Reichle i Piarce, 1998), te dijete urednog razvoja postupno krajem
svoje druge godine ulazi u razdoblje socijalne jezine komunikacije.
Empirijski dokazi upuuju na to da kole znatno ne slue uenike s ovom vrstom tekoa
(Walker, Nishioka, Zeller, Severson & Feil, 2000). Ti podaci sugeriraju da vie od 20%
kolske populacije pokazuju nedostatke koji bi ih kvalificirali za psihijatrijsku slubu
dijagnoza; meutim, samo oko 1% uenika prima usluge u ovoj kategoriji (Angold, 2000;
Hoagwood & Erwin, 1997). Naalost, za 1% studenata koji stvarno dobivaju specijalno
obrazovne usluge, usluge esto kasne sve do viih razreda.
Studije su opetovano pokazale da djeca s manjkom socijalne sposobnosti imaju vei rizik za
slabije kolske prilagodbe i psihopatologiju odraslih od onih koji su socijalno kompetentni
(Moffitt, Caspi, Harrington i Milne, 2002; DL Newman i sur., 1996; Patterson, Reid , &
Dishion, 1992). Naime, pokazalo se da djeca i adolescenti sa slabim drutvenim
sposobnostima imaju vei rizik za ukljuivanje u delinkventno ponaanje (Dishion, Loeber,
Stouthamer-Loeber, Patterson, 1984, Freedman, Rosenthal, Donahue, Schlundt i McFall,
1978., Patterson (Hinshaw, 1992), te druge ozbiljne emocionalne i ponaajue potekoe (DL
Newman i sur., 1996), od mladih koji su socijalno nadleni. Nasuprot tome, uspjeno
8
stjecanje drutvene vjetine openito se promatra kao razvojno sredstvo koje je povezano s
mnotvom pozitivnih ishoda, ukljuujui manje odbijanje i izolaciju od stsocijalne vrnjaka,
poboljanje akademskog uspjeha i veu vjerojatnost prelaska iz kole (Caprara,
Barbsocijalnelli, Pastorelli , Bandura i Zimbardo, 2000; Chandler, Lubeck i Fowler, 1992;
Hinshaw, 1992).
Razvoj komunikacije kod djeteta zrcali razvojne promjene u socijalnom razvoju i interesima,
sustavu panje i spoznajnim procesima, razvoju simbolike sposobnosti te razumijevaju i
proizvodnji jezika. Stoga je i procjena u podruju socijalne komunikacije uvijek vrlo sloena i
timska te zahtijeva poznavanje razvojnih promjena relevantnih obiljeja u spomenutim
domenama i njihovu evaluaciju i sintezu (vidi sliku 2.).
Uoavanje nesklada djetetovog razvoja i tzv. razvojnog kalendara samo govori da odstupanje
postoji, a u emu je i kako mu pristupiti ovisi o naem poznavanju procesa koji su u podlozi
uoenog nesklada.
9
obiljeja komunikacijskog razvoja utjeu na testovne rezultate zbog dvaju razloga: 1) testovi i
razvojne ljestvice sadre estice koje izravno ili neizravno mjere jezine sposobnosti (npr.
razumijevanje jednostavnih naloga, rani rjenik i sl.), koje su odreene obiljejima
komunikacije, 2) sama komunikacijska razvijenost i respozivnost djeteta utjeu na testovni
rezultat. Zbog toga je primjena mentalnih testova ponekad upitne valjanosti. Vrlo esto u
psiholokim nalazima pronalazimo tvrdnju da test nije primijenjen zbog nesuradnje djeteta ili
da je test primijenjen uz dodatne prilagodbe. Uestali razlog (osim moda timidnosti,
neprepoznanog pogoranja zdravstvenog stanja i sl.) jesu upravo komunikacijske tekoe, tj.
drukije i nedostatno razvijene komunikacijske sposobnosti. Zbog toga se ispitivanje
kognitivnih sposobnosti ne svodi samo na primjenu razvojne/mentalne ljestvice. Naime,
posebna se panja pridaje utvrivanju obiljeja djetetove panje i socijalne kognicije koje se
zrcale u suradljivosti djeteta i njegovoj igri. Igra daje podatke o prisutnosti/odsutnosti
simbolikih sposobnosti, obiljejima imitacije, djetetovom razumijevanju svijeta koji ga
okruuje i dominantnom nainu uenja. Primjena testa stoga ne trai samo rutiniranog
ispitivaa nego i treniranog opaaa.
10
Budui da je sustav panje odgovoran za alokaciju kognitivnih resursa, od posebnog interesa
za praenje komunikacijskog razvoja je pitanje koliko i kako dijete usmjerava panju na
osobe. Usmjeravanje panje na ljude je pretpostavka razvoju socijalne kognicije. Socijalna
kognicija se u prve dvije godine procjenjuje kroz socijalnu se u prve dvije godine procjenjuje
kroz socijalnu respozivnost i obiljeja zdruene panje. Znaajne razvojne promjene u
vjetinama zdruene panje poinju se dogaati krajem prve godine ivota, kad dijete polako
poinje otkrivati kako dijeliti svoju panju, slijediti panju drugoga i usmjeravati tuu panju
(Carpenter, Nagell i Tomasello, 1998). Vjetine zdruene panje su jedna od pretpostavki
usvajanja jezika (Carpenter i Tomasello, 2000), pa Tomasello (1988) epizode zdruene panje
naziva sredinjim tokama u razdoblju usvajanja jezika.
Interesi i ponaanje
Komunikacija i jezik se ne razvijaju u izolaciji, tako da dijete koje nema socijalne interese i ne
obraa panju na ljude posljedino ima i manje prilika za njihov razvoj. Sueni, a
intenzitetom istaknuti interesi dovode do upadnosti u komunikaciji, te su esto dio slike
tekoa socijalne komunikacije. Zamislimo primjer djeteta koje zna sve zastave i drave
svijeta i o njima rado govori, ali ne odgovara na uobiajena pitanja za dob, niti npr. zna imena
djece s kojom godinama ide u istu vrtiku skupinu. Takvi sueni interesi i selektivna
odgovorljivost esti su razlog roditeljske zabrinutosti. U analizi ponaanja valja obratiti
panju na razvoj socijalnih ponaanja i empatije, ali i vjetine svakodnevnog ivota.
11
4. Procjena komunikacijskih ponaanja
Obiljeja komunikacije
Prvi korak u procjeni jest uoiti komunicira li dijete intencijski. Razlikovanje predintencijske
od intencijske komunikacije ponekad je vrlo teko, i to zbog dva razloga:
12
a) je li dijete izvelo odreeno ponaanje iskljuivo zato da drugima prenese poruku?
Pojednostavljeno i izotreno reeno je li dijete, prije izvoenja ponaanja, pomislilo: Aha,
ja u sada izvesti ponaanje A, zato to znam i oekujem da e to moje ponaanje proizvesti
ponaanje B kod komunikacijskog partnera jer je ponaanje A za njega poruka? Ako je
odgovor pozitivan, rije je o intencijskom komunikacijskom inu
b) je li ponaanje usmjereno prema osobi ili na objekt? Nime, ako dijete ne mijenja svoje
ponaanje ovisno o poloaju,usmjerenosti i prisutnosti komunikacijskog partnera, vrlo je
vjerojatno da ne komunicira intencijski.
Primjerice, ako dijete ne moe neto dohvatiti, te jednostavno pone plakati gledajui u taj
predmet i ne uvlai drugu osobu u proces dolaenja do predmeta, komunikacija nije
intencijska. Takva kontrolna pitanja potrebno je postaviti vie putajer samo na osnovi
jednog ponaanja nije mogue donijeti odluku o postojanju faze predintencijske ili intencijske
komunikacije. Carpenter i sur. (1998) istiu da je dodatni problem u razluivanju, to to
dijete moe stvarajui asocijacije nauiti da neka ponaanja dovode do nekih uinaka, bez
razumijevanja uloge druge osobe u stvaranju tog uinka. Zbog toga je vano uoiti je li
pogled djeteta usmjeren na lice osobe. Naime, pogled u lice, a ne, primjerice, u ruku ili nogu
(tj. onaj dio tijela koji treba izvesti eljenu radnju) je mnogo bolji pokazatelj shvaa li dijete
komunikacijskog partnera kao bie, a ne kao spravu koja mu neto dohvaa. Izmjena
pogleda izmeu komunikacijskog partnera i predmeta prilikom uporabe geste pokazivanja
poinje se uoavati ve u dobi od 9 do 12 mjeseci (Bates i sur., 1975; Ross i Lollis, 1987).
Ako dijete komunicira intencijski, vano je uoiti i koliko uestalo i sustavno poinje
komunikaciju, ali i, s druge strane, koliko sustavno odgovara na tue pokuaje zapoinjanja
komunikacije. Osim opaanjem spontane komunikacije, ti se odnosi odgovorljivosti i
iniciranja (tj. asertivnosti u komunikaciji) u ranoj dobi (do tree godine ivota) mogu
sustavnije ispitati i nekim ljestvicama (primjerice, Girolametto, 1997).
Vano je uoiti i za koje funkcije dijete inicira komunikaciju (vidi sliku 3.). Osim same irine
funkcija (broja razliitih funkcija), posebnu pozornost valja usmjeriti na to koliko esto dijete
inicira komunikaciju za imperativne, a koliko za deklarativne svrhe. Zdravi komunikacijski
temelji smatraju se onima kada dijete, zainteresirano za socijalnu okolinu, komunicira
preteno za deklarativne svrhe. Upravo je omjer iniciranja komunikacije za imperativne i
deklarativne svrhe vaan pokazatelj razvoja socijalne komunikacije.
13
Premo deklarativnih nad imperativnima ini tipian komunikacijski obrazac, a prevladavanje
imperativnih funkcija (ponekad bez postojanja deklarativnih) ukazuje na atipini
komunikacijski obrazac. Kako je ve reeno, kod djece s poremeajem iz autistinog spektra
vrlo se esto u ranom djetinjstvu uoava da dijete rijetko inicira komunikaciju (sve radi
samo), a ako ve komunicira onda to ini za imperativne svrhe. Jedno od moguih
objanjenja takve disocijacije imperativnih i deklarativnih funkcija, te posebice njezine
klinike vanosti, jest da ona nastaje kao posljedica razlika u motivaciji i interesima (smanjeni
interes za podjelom s drugim ljudima). Vanost deklarativnih funkcija iroko je prepoznana,
te su estice koje ispituju postojanje deklarativne funkcije u komunikaciji ukljuene u niz
ljestvica za rani probir djece s komunikacijskim tekoama (npr. CSBS-DP, Wetherby i
Prizant, 2003; M-CHAT, Robins, Fein i Barton, 1999), ali i instrumenata ukljuenih u
dijagnostiku autizma (ADOS, Lord i sur., 2001; ADI-R, Rutter, Le Couteur i Barton, 2003).
14
Slika 3Hodogram za procjenu obiljeja socijalne komunikacije
15
ZAKLJUAK
16
LITERATURA
17
12. Carpenter, M., Tomasello, M. (2000). Joint atention cultural learning, and language
acquisition. U: A.M. Wetherby, B.M. Prizant. Autism spectrum disorders: A
transactonal developmental perspective. Baltimore: Brookes, 31-55.
13. Cepanec, M., Gmajni, I., Ljubei, M. (2010). Early communication development in
socially deprived children similar to autism? Translational Neuroscience, 1 (3), 245-
254.
14. Kovaevi, M., Jelaska, Z., Kuva, J., Cepanec, M. (2007) Komunikacijske razvojne
ljestvice Koralje. Jastrebarsko: Naklada Slap.
15. Largo, R.H. (1995). Babyjahre. Munchen: Piper.
16. Lord, C., Rutter, M. DiLavore, P., Risi, S. (2001). Autism Diagnostic Observation
Schedule. Los Angeles, CA: Western Psychological Services.
17. Lyn, H., Greenfield, P.M., Savage-Rumbaugh, S., Gillespie-Lynch, K., Hopkins, W.D.
(2011). Nonhuman primates do declare! A comparison of declarative symbol and
gesture use in two children, two bonobos, and a chimpanzee. Language &
Communication, 31(1), 63-74.
18. Ljubei, M. (2001). Rana komunikacija i njezina uloga u uenju i razvoju djeteta.
Dijete i drutvo, 3, 261-278.
19. Ljubei, M., Cepanec, M., Ivac, J., imlea, S. (2009). Predjezina i rana jezina
komunikacija: obiljeja prijelaznog stadija u djece s perinatalnim ozljedama mozga.
Hrvatska revija za rehabilitacijska istraivanja, 45, 15- 29.
20. Mandel, D.R., Jusczyk, P.W., Pisoni, D.B. (1995). Infant` recognition oft he sound
patterns of their own names. Psychological Sciences, 6, 314-317.
18