1 PDF

‫دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠّد ‪ ،42‬اﻟﻌدد ‪2015 ،1‬‬
‫أﻫﻣﻳﺔ ﺗطﺑﻳق ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻻردﻧﻳﺔ‬
‫ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺣﺳﻳن اﻟﺑﺷﺗﺎوي‪ ،‬طﻼﻝ ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺟرﻳرﻩ*‬
‫ﻣﻠﺧـص‬
‫ﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻰ ﺑﻳﺎن أﻫﻣﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗطوﻳر وﺗﺣﺳﻳن اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ظﻝ اﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺗﻲ أﻓرزﺗﻬﺎ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ اﻟﺟدﻳدة‪.‬‬
‫وﻟﺗﺣﻘﻳق أﻫداف اﻟدراﺳﺔ ﻗﺎم اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﺑﺗﺻﻣﻳم اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪ ،‬ﺗم ﺗوزﻳﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣدﻳري اﻟدواﺋر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻹﻧﺗﺎج واﻟﻣﺑﻳﻌﺎت ﺑواﻗﻊ ﺛﻼث‬
‫اﺳﺗﺑﺎﻧﺎت ﻟﻛﻝ ﺷرﻛﺔ‪ ،‬وﺑﻠﻎ ﻋدد اﻹﺳﺗﺑﺎﻧﺎت اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ ‪ 135‬اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪.‬‬
‫وﻗد ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ أﻫﻣﻬﺎ‪ :‬إن اﻹدارة اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﻠﺗﻛﺎﻟﻳف ﺑﺄﺳﺎﻟﻳﺑﻬﺎ اﻟﻣﺗﻌددة ﺗؤدي دو ار ﻣﻬﻣﺎ ﻓﻲ ﺗوﻓﻳر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﻧﻔﻳذ اﻟﺧطوات اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪ٕ ،‬وان اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺗطﺑق‬
‫أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺑﻧﺳب ﻣﺗﻔﺎوﺗﺔ ﻣﺎﺑﻳن ﻣﺗوﺳطﺔ وﺿﻌﻳﻔﺔ‪.‬‬
‫وﻗد ﻗدم اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻻﻗﺗراﺣﺎت واﻟﺗوﺻﻳﺎت ﻣﻧﻬﺎ ان ﻫﻧﺎك اﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت وذﻟك ﻟوﺟود ﻣﻘوﻣﺎت أﺳﺎﺳﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻧﻬﺎ‪ :‬ﻛﺗواﻓر اﻟﻣﻬﺎرات اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻻﺳﺗﺧدام ﺗﻘﻧﻳﺎت إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﻧﺗﺷﺎر‬
‫ظﺎﻫرة اﻷﺗﻣﺗﺔ ووﺟود ﺑراﻣﺞ ﺗدرﻳﺑﻳﺔ ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻟﺗﺄﻫﻳﻝ وﺗدرﻳب اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪ ،‬وﻟﻛن ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﺑﻝ أظﻬرت اﻟدراﺳﺔ أن ﻫﻧﺎك ﺑﻌض‬
‫اﻟﺻﻌوﺑﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗطﺑﻳق‪.‬‬
‫اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟداﻟﺔ‪ :‬إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪ .‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ أﺻﺑﺢ ﻣﺻطﻠﺢ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻳطﻠق ﻋﻠﻰ إدارة‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣـﺔ‬

‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻫﻲ ﺻﻔﺔ ﺗطﻠق ﻋﻠﻰ اﻹدارة وﻟﻳس ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪،‬‬
‫ﻟﺗﺻﺑﺢ إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬وﻫذا ﺑطﺑﻳﻌﺔ اﻟﺣﺎﻝ ﺳﻳﺳﻬم‬ ‫إن ﺗزاﻳد اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﺗﻲ واﻛﺑت ظﻬور ﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ‬
‫ﻓﻲ اﺗﺳﺎع وﺗﻌﺎظم ﻣﺳؤوﻟﻳت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻧظ ار ﻟدورﻫم‬ ‫اﻟﺣدﻳﺛﺔ‪ ،‬ﺳﺎﻋدت ﻓﻲ ﺣدوث ﻧﻘﻠﺔ ﻧوﻋﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ أﺳﺎﻟﻳب‬
‫اﻟﺣﻳوي ﻓﻲ إﻧﺟﺎح إدارة اﻟﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫وأدوات اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬ﺑﺣﻳث أﺻﺑﺢ اﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ‬
‫أﻣر ﻻ ﻣﻧﺎص ﻣﻧﻪ‪ ،‬وذﻟك‬ ‫اﻟرؤﻳﺔ اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻹدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اً‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟطوﻳﻝ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﻳن ﺗرﻛز‬
‫إن ﻋدم اﻻﻫﺗﻣﺎم اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻣن ﻗﺑﻝ إدارة اﻟﺷرﻛﺔ ﻷدوات إدارة‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻻدارﻳﺔ ﻓﻘط ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻷﺟﻝ‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﻋدم اﻷﺧذ ﺑﺄﺳﺎﻟﻳﺑﻬﺎ ﻳزﻳد ﻣن ﻓرص ﺗﻌرض اﻟﺷرﻛﺔ‬ ‫اﻟﻘﺻﻳر‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ أﺻﺑﺢ اﻟﻧﻣوذج اﻟﺗﻘﻠﻳدي ﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻟﺿﻌف ﺣﺻﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺳوق وﻣواﺟﻬﺗﻬﺎ أﻳﺿﺎ ﺑﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﺣﺎدة‪،‬‬ ‫ﻏﻳر ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﻳر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار أو‬
‫وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺈن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻪ إدارة اﻟﺷرﻛﺔ واﻟﺗﻲ‬ ‫ﻳوﻓر ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺷوﻫﺔ أو ﻣﺿﻠﻠﺔ ﻳﺗرﺗب ﻋﻠﻳﻬﺎ اﺗﺧﺎذ ﻗ اررات‬
‫ﺗﺻﺑﺢ ﺑﻣﺛﺎﺑﺔ اﻟﺑﺎﻋث ﻋﻠﻰ اﻟدراﺳﺔ ﻫﻲ ﻋدم وﺿﻊ ﻣﻔﺎﻫﻳم‬ ‫ﺗﺗﻣﺧض ﻋﻧﻬﺎ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺳﻠﺑﻳﺔ ﻣن أﻫﻣﻬﺎ إﺿﻌﺎف اﻟﻣرﻛز اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ‬
‫وأﺳﺎﻟﻳب وأدوات إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻷوﻟوﻳﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣن أﻫداف‬ ‫ﻟﻠﺷرﻛﺔ‪ ،‬وأدى ذﻟك إﻟﻰ ظﻬور ﻣدﺧﻝ إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ واﻟذي ﻳوﻓر‬
‫إدارة اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬وأن اﻟﻌﻣﻝ واﻟﺳﻌﻲ وراء أﺳﺎﻟﻳب إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻼﺋﻣﺔ ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﺗﻲ ﺗدﻋم اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺣدﺛﺔ أﺧﻳ ار ودراﺳﺗﻬﺎ واﺧﺗﻳﺎر أﻓﺿﻠﻬﺎ ﺳﻳدﻋم وﻳؤدي إﻟﻰ‬
‫ﺗﻌزﻳز اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ وﺗﺟﻧب اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﻣﺷﺎﻛﻝ اﻟﺗﻲ‬ ‫* ﻗﺳم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻳﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻹﺳراء؛ وﻗﺳم‬
‫ﻗد ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻝ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻳﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد واﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺟرش اﻷﻫﻠﻳﺔ‪،‬‬
‫وﻳﻣﻛن ﺻﻳﺎﻏﺔ ﺛﻼﺛﺔ ﻋﻧﺎﺻر ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﻣﺛﻠت ﺑـ‪:‬‬ ‫اﻷردن‪ .‬ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺗﻼم اﻟﺑﺣث ‪ ،2014/5/18‬وﺗﺎرﻳﺦ ﻗﺑوﻟﻪ‬
‫‪.2014/7/13‬‬
‫‪ -1‬ﻣﺎ أﻫﻣﻳﺔ ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق‬
‫©‪ 2015‬ﻋﻤﺎدة اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ /‬اﳉﺎﻣﻌﺔ اﻷردﻧﻴﺔ‪ .‬ﲨﻴﻊ اﳊﻘﻮق ﳏﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬ ‫‪-181 -‬‬
‫ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺣﺳﻳن اﻟﺑﺷﺗﺎوي‪ ،‬طﻼﻝ ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺟرﻳرﻩ‬ ‫أﻫﻣﻳﺔ ﺗطﺑﻳق ادارة ‪...‬‬
‫ﻟﻠﺗﻘدم اﻟﺳرﻳﻊ واﻟﻛﺑﻳر واﻟﻣﺳﺗﻣر ﻓﻲ ﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﺣﻳث أدى‬ ‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﺗﻐﻳرت ﻫﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ ﻧوﻋﻳﺔ‬‫اﺧﺗﻳﺎر اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ إﻟﻰ ا‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ؟‬
‫اﻷﻧﺷطﺔ‪ ،‬وطراﺋق أداﺋﻬﺎ‪ ،‬وﻫﻳﺎﻛﻝ ﺗﻛﺎﻟﻳﻔﻬﺎ‪ ،‬وﻓﻲ طرق اﻟرﻗﺎﺑﺔ‬ ‫‪ -2‬ﻫﻝ ﻳوﺟد ﺗطﺑﻳق ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻋﻠﻳﻬﺎ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺈن اﻟﻣﺣددات اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬
‫أﺻﺑﺣت ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﺗﺧﻔﻳض ﺗﻛﺎﻟﻳف إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ واﻟﺳﻌﻲ ﻧﺣو‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ؟‬
‫اﻣﺗﻼك اﻟﺻدارة واﻟرﻳﺎدة ﻓﻲ ﺧﻔض ﺗﻛﺎﻟﻳﻔﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ ،‬ﻟﺗﻛون‬ ‫‪ -3‬ﻣﺎ إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق‬
‫اﻟﻣﺣﺻﻠﺔ اﻟﻧﻬﺎﺋﻳﺔ ﺗﺣﻘﻳق ﻣﻌدﻻت رﺑﺣﻳﺔ ﻣﻌﻘوﻟﺔ وﻛﺎﻓﻳﺔ ﻟﺑﻘﺎﺋﻬﺎ‬ ‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫واﺳﺗﻣرارﻫﺎ‪.‬‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ؟‬
‫وﻗد أﺻﺑﺢ ﻣﺻطﻠﺢ اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻣﺳﺗﺧدﻣﺎً ﻣن ﻗﺑﻝ‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳن واﻟﻘﺎﺋﻣﻳن ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﺣﻳث أﻣﻛن ﺗﻌرﻳف إدارة‬ ‫أﻫﻣﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺗﺧطﻳط اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪،‬‬ ‫ﺟﺎءت أﻫﻣﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻣن اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻟﻣﻧﺎطﺔ ﺑﺎدارة اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫واﻟﺗﺣﻛم ﻓﻳﻬﺎ ﻣﻊ اﺗﺧﺎذ اﻟوﺳﺎﺋﻝ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﻟﻠﺗﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﺣدة اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬
‫ﺑﺷﻛﻝ ﻣﺳﺗﻣر‪ .‬وﻳﻣﻛن ﺗﺣﻘﻳق ذﻟك ﻣن‬ ‫ٍ‬ ‫واﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﻳﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ واﺟﻬت اﻟﺷرﻛﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﺻر اﻟﺣﺎﻟﻲ وﺗﺣﻘﻳق ﻗدرة ﻟﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫ﺧﻼﻝ ﺣذف ٕوازاﻟﺔ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺿﻳف ﻗﻳﻣﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛوﻧﻬﺎ اﻟﻣﺻدر اﻟرﺋﻳس ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻟﻔرص‬
‫اﺳﺗﺧدام اﻷﺳﺎﻟﻳب واﻷدوات اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﺗﺣدﻳد ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﻧﺗﺎج ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺗﺣﺳﻳن واﻟﺗطوﻳر ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺷرﻛﺔ وأداﺋﻬﺎ‪ ،‬اﻻﻣر اﻟذي‬
‫اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد ﻣﻊ ﺗﺣﺳﻳن ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗﺗﺑﻊ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﺑﻐرض إﻋداد‬ ‫ﺣﻔز ﻧﺣو ﺿرورة اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن أدوات اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺗدﻋﻳم اﻟﻘدرة‬
‫اﻟﺗﻘﺎرﻳر اﻹدارﻳﺔ )ﺣﻣﻳدة‪ .(2005 ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﻌد إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت ﻣن ﺧﻼﻝ وﺿﻊ إطﺎر ﻋﻠﻣﻲ ﻳﺳﺎﻋد ﻓﻲ‬
‫ﻣن ﻣﻧظور اﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ ﺑﻣﺛﺎﺑﺔ ﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ ﻳﺷﻣﻝ ﻋددًا ﻣن‬ ‫اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق ﻫذﻩ اﻟﻬدف‪،‬‬
‫اﻹدارات واﻷﺳﺎﻟﻳب اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﻧﺎﻏم وﺗﻛﺎﻣﻝ ﺑﻬدف دﻋم‬ ‫وﻳﻛون ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻋﻠﻣﻳﺔ ﻣﺗواﺿﻌﺔ ﻳﺳﺗﻔﻳد ﻣﻧﻬﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻓﻲ ذﻟك‬ ‫َ‬
‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‪.‬‬
‫وﺗؤﻛد اﻟدراﺳﺎت ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻹدارة اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻋﻠﻰ أﻫﻣﻳﺔ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻫﺎ رﻛﻳزة أﺳﺎﺳﻳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق ﻣزاﻳﺎ ﺗﻛﺎﻟﻳﻔﻳﺔ ﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫أﻫداف اﻟدراﺳﺔ‬
‫وأﺳﺎﺳﺎً ﻗوﻳﺎً ﻟﺑﻘﺎء اﻟﺷرﻛﺔ واﺳﺗﻣ اررﻳﺗﻬﺎ‪ ،‬وﻓﻲ ﻫذا اﻟﺳﻳﺎق ﺗﻌددت‬ ‫ﺗﻬدف ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ أﺛر إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫أﺳﺎﻟﻳب ﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﺑﻳن أﺳﺎﻟﻳب ﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ ﻣﺛﻝ ﻣﻌﺎﻳﻳر اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻌزﻳز اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫واﻟﻣوازﻧﺎت وأﺳﺎﻟﻳب ﺣدﻳﺛﺔ ﻣﺛﻝ ﺳﻼﺳﻝ اﻟﻘﻳﻣﺔ وﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻬدف‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ وذﻟك ﻟﺑﻳﺎن‪:‬‬
‫وﻳﺗم ﺗرﺟﻳﺢ اﻷﺳﺎﻟﻳب اﻟﺣدﻳﺛﺔ وﺗﺷﺟﻳﻊ ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﺑﻘوة ﺑدﻋوى أﻧﻬﺎ‬ ‫‪ -1‬أﻫﻣﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻌزﻳز‬
‫ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق ﺿﺑط اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻣن ﻣﻧظور اﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ ﻳرﻛز‬ ‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣوﻗف اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ‪ ،‬ﺣﻳث ﻻ ﺗﺳﺗطﻳﻊ ﻧظﻳراﺗﻬﺎ اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺣﻘﻳق ﻫذا اﻟﻬدف‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﻣدى ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬
‫أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ وأﺳﺎﻟﻳﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺗﻌدد اﻷدوات واﻷﺳﺎﻟﻳب اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدﻣﻬﺎ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫‪ -3‬إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﻘﻳﺎس اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف واﻷداء واﻟﺟودة وﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة‬ ‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ‪ ،‬وﻣن أﻫﻣﻬﺎ‪:‬‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻣدﺧﻝ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻧﺷﺎط )‪Activity (ABC‬‬
‫‪ :based costing‬اﺳﺗﺣوذ ﻫذا اﻟﻧظﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻛﺛﻳر ﻣن اﻟﺑﺣث‬ ‫اﻹطﺎر اﻟﻧظري ﻟﻠدراﺳﺔ‬
‫اﺑﺗداء ﻣن ﻛﺗﺎﺑﺎت ﺟوﻧﺳون وﻛﺎﺑﻼن وﻣﺎ ﺗﺑﻌﻪ ﻣن‬ ‫ً‬ ‫واﻟﻧﻘﺎش‬ ‫ﻼ ﻓﻲ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪،‬‬
‫ﻳﺷﻬد اﻟﻌﺎﻟم ﺣﺎﻟﻳﺎً ﺗطو اًر ﻣذﻫ ً‬
‫ﻣﻘﺎﻻت ﻋدﻳدة ﻟﻛوﺑر وﻛﺎﺑﻠن وﻏﻳرﻫم ﻣن اﻟوﺳﺎﺋﻝ ﻋﻝ اﻟﻣﺳﺗوى‬ ‫وزﻳﺎدة اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﻌﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﻳﻊ اﻟﻣﺟﺎﻻت‪،‬‬
‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻲ واﻟﺗطﺑﻳﻘﻲ ﻣن ﻗﺑﻝ اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬وﻗد ﺗوﺻﻝ‬ ‫وﺑﺻﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ‪ ،‬ﺣﻳث ﺣدﺛت ﻓﻲ اﻵوﻧﺔ اﻷﺧﻳرة‬
‫اﻟﺑﺎﺣﺛون إﻟﻰ أن اﺗﺑﺎع ﻧظﺎم اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻧﺷﺎط ﺳﻳؤدي‬ ‫ﺗﻐﻳرات ﻛﺑﻳرة وﺳرﻳﻌﺔ ﻓﻲ ﺑﻳﺋﺔ ﻧظم اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ اﻟﺣدﻳﺛﺔ‪ ،‬ﻛﻣردود‬
‫‪-182 -‬‬
‫ﻧظر اﻟﻌﻣﻳﻝ وﺑﺄﻗﻝ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻣﻣﻛﻧﺔ‪ ،‬وﻳﺳﻌﻰ ﻟﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ أﺛﻧﺎء‬ ‫إﻟﻰ اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ ﺗﻘدﻳر أﻛﺛر دﻗﺔ ﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﻣﺎ ﻳﺗرﺗب‬
‫اﻟﺗﺧطﻳط واﻟﺗطوﻳر واﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﺗﻔﺻﻳﻠﻲ ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪،‬‬ ‫ﻋﻠﻳﻬﺎ ﻣن ﺗرﺷﻳد اﻟﻘرار اﻹداري‪ .‬ﺣﻳث ﻳﺗﻛون ﻣن ﻣرﺣﻠﺗﻳن‬
‫ﻓﺎﻟﺟﺎﻧب اﻟﻣﻬم ﻓﻲ ﺑراﻣﺞ ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ ﻫو أن ﻫدﻓﻬﺎ ﻟﻳس ﺗدﻧﻳﺔ‬ ‫ﻟﺗوزﻳﻊ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻏﻳر اﻟﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬ﻳﺗم ﺗﺟﻣﻳﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﻣﻌﺎت‬
‫ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬وﻟﻛن ﺗﺣﻘﻳق ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻳن ﻣن ﺧﻔض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ‬‫ً‬ ‫ﻟﻠﺗﻛﻠﻔﺔ ﺛم ﺗﺧﺻﻳﺻﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻧﻬﺎﺋﻳﺔ‬
‫)‪.(Cooper, 1994‬‬ ‫ﻣوﺟﻬﺎت اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ )‪.(Hilton, 1994‬‬
‫ﻣدﺧﻝ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣطورة ‪ :Kaizen Cost‬ﻳﺳﻌﻰ ﻫذا اﻟﻣدﺧﻝ‬ ‫ﻣدﺧﻝ ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة ‪ :Quality costing‬وﻫو ﻋﺑﺎرة ﻋن‬
‫ﻧﺣو إﺟراء ﺗﺣﺳﻳﻧﺎت إﺿﺎﻓﻳﺔ ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻹﻧﺗﺎج اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ أو ﺗﺻﻣﻳم‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ ﻧﺗﻳﺟﺔ ﻹﻣﻛﺎﻧﻳﺔ وﺟود ﺟودة ردﻳﺋﺔ أو ﻏﻳر‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬وﻫذﻩ اﻟﺗﺣﺳﻳﻧﺎت ﺗﺄﺧذ ﺷﻛﻝ ﺗطوﻳر ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻹﻋداد‬ ‫ردﻳﺋﺔ‪ .‬وﺗﺻﻧف ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺗﻳن‪ :‬اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‬
‫وﺗﺣﺳﻳن اﻵﻻت ﻟﺧﻔض اﻟﻔﺎﻗد‪ ،‬وزﻳﺎدة ﺗدرﻳب اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ وﺗﺣﻔﻳزﻫﺎ‬ ‫اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﺗﻛﺎﻟﻳف ﺗواﻓق ‪ Conformance Costs‬وﺗﺷﺗﻣﻝ ﻋﻠﻰ‬
‫وﺗﺷﺟﻳﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌرف وﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﻳوﻣﻳﺔ اﻟﻣﺗزاﻳدة‬ ‫ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﻧﻊ )اﻟوﻗﺎﻳﺔ( ‪ Prevention Costs‬وﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺗﻘﻳﻳم‬
‫اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن أن ﺗﺣﺳن أداء اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ واﻟﺟودة‪ ،‬وﺑﺎﺧﺗﺻﺎر ﻓﺈن‬ ‫‪ ،Appraisal Costs‬اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ :‬ﺗﻛﺎﻟﻳف ﻋدم اﻟﺗواﻓق‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣطورة ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ وﻟﻳس ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪(Kaplan‬‬ ‫‪ Non-Conformance Costs‬وﺗﺷﺗﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻔﺷﻝ‬
‫)‪.and Atkinson, 1998‬‬ ‫اﻟداﺧﻠﻲ ‪ Internal Failure Costs‬وﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻔﺷﻝ اﻟﺧﺎرﺟﻲ‬
‫ﺗﺣﻠﻳﻝ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ ‪ :Value Chain Analysis‬ﻳرﻛز‬ ‫‪(Ittner, C.D.1996) .External Failure Costs‬‬
‫ﺗﺣﻠﻳﻝ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧواﺣﻲ اﻟﺧﺎرﺟﻳﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺄﻧﺷطﺔ‬ ‫ﻣدﺧﻝ اﻹﻧﺗﺎج ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد ‪ :Just-In-Time‬ﻫو ﻧظﺎم‬
‫ﺧﻠق اﻟﻘﻳﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﺑدءاً ﻣن اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم‬ ‫إﻧﺗﺎج ﻳﻬدف ﻟﺗﺣﻘﻳق ﻣوﻗﻊ ﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻣﻣﻳز ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﺣﺳﻳن‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ وﺻوﻻً إﻟﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ اﻟذي ﻳﺳﻠم ﻟﻠﻌﻣﻳﻝ‪ ،‬أﻣﺎ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ٕوازاﻟﺔ اﻟﻬدر واﻟﻔﺎﻗد واﻻﺳﺗﻐﻧﺎء ﻋن ﻛﺎﻓﺔ أﻧواع‬
‫ﺗﺣﻠﻳﻝ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﻣوﻗف اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻓﻳرﻛز ﻋﻠﻰ اﻟطرق اﻟﺗﻲ ﺗﺧﺗﺎرﻫﺎ‬ ‫اﻟﻣﺧزون )ﺟرﻳرﻩ‪.(2013 ،‬‬
‫ﻛﻝ ﻣﻧظﻣﺔ ﻟﻼﺳﺗﻣرار ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ )ﻋﺑد اﻟﻌظﻳم‪.(2005 ،‬‬ ‫ﻧظﺎم اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣرن ‪:Flexible Manufacturing System‬‬
‫ﻧظرﻳﺔ اﻟﻘﻳود )‪ :Theory of Constraints (TOC‬ﺗﺗﻧﺎوﻝ‬ ‫ﻳﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗطوﻳر وﺗﺣﺳﻳن أﺳﺎﻟﻳب وطرق أداء ﻋﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﻧظرﻳﺔ اﻟﻘﻳود اﻟﺑﺣث ﻋن ﻧﻘﺎط اﻻﺧﺗﻧﺎق داﺧﻝ ﺧطوط اﻹﻧﺗﺎج‬ ‫اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ ﻣن ﺧﻼﻝ زﻳﺎدة ﺗدﻓق اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺻورة ﻓورﻳﺔ‬
‫واﻟﻘﻳﺎم ﺑﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﺗوازن ﺑﻳن اﻟطﺎﻗﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى‬ ‫وﺗﺧﻔﻳض أوﻗﺎت اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ وﺗﺧﻔﻳض اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﻳؤدي إﻟﻰ‬
‫ﺧطوط اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻫذا ﻳؤدي إﻟﻰ ﺗﺣﺳﻳن ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬ ‫ﺗﺧﻔﻳض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻷﻋطﺎﻝ وﺗﻘﻠﻳﻝ زﻣن ﺑدء اﻟﺗﺷﻐﻳﻝ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬
‫اﻟداﺧﻠﻳﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﻌظﻳم ﻋﺎﺋدات اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟداﺧﻠﻳﺔ‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق ﻣروﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﺣدﻳد اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﺑﺎﺗﺟﺎﻩ اﻟﺗﺧﻔﻳض )اﻟﻌﻔﻳري‪،‬‬
‫‪ ،Throughput‬ﻣﻣﺎ ﻳؤﺛر ﻓﻲ اﻟﻧﻬﺎﻳﺔ ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻟرﺑﺣﻳﺔ وﺗﺣﻘﻳق‬ ‫‪.(2010‬‬
‫ﻣﺻﺎﻟﺢ ﻟﻠﻣﻼك واﻷطراف اﻷﺧرى‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ )‪ : Target costing (TC‬ﻫﻲ ﻣن‬
‫ﻣدﺧﻝ اﻷداء اﻟﻣﻘﺎرن ‪ :Bench Marking‬ﻳﺳﻌﻰ ﻟﻠﺳﻳطرة‬ ‫أدوات اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻬﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺑﺣث ﺣوﻝ إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺧﻔض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻘﺎرﻧﺎت ﺑﻳن أداء اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻣن ﺧﻼﻝ دراﺳﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى ﻣرﺣﻠﺔ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻣﻧﺗﺞ واﻟﺗﺄﻛﻳد ﻋﻠﻰ ﺟودﺗﻪ ﻓﻲ‬
‫وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻣﻊ اﻻﻟﺗزام ﺑﻣﺷروع اﻟﻘﻳﺎس اﻟﻣﺗوازن‬ ‫ﺿوء اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﺗوﻟﻳد رﺑﺣﻳﺔ ﻓﻲ ﺿوء اﻟﺳﻌر اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ‪،‬‬
‫واﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌرﻳف ﺑﺷرﻛﺎء اﻟﻘﻳﺎس اﻟﻣﺗوازن وﺗﺟﻣﻳﻊ‬ ‫واﺗﺑﺎع ﻫذﻩ اﻷداة ﺳﻳزﻳد ﻣن ﻗدرة اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ وﻳﺳﺎﻋدﻫﺎ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وطرق اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ وﺻوﻻً إﻟﻰ ﺗﺣدﻳد اﻹﺟراءات‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق ﻫدف اﻟﺑﻘﺎء واﻟﻧﻣو واﻻﺳﺗﻣرار وﻳدﻋم اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن‬
‫اﻟﻣﺗﺑﻌﺔ ﻹﺟراء اﻟﻣﻘﺎرﻧﺎت ﺑﻳن اﻟﻣؤﺷرات‪ ،‬وذﻟك ﺑﺗﻘﻳﻳم ﻣواطن‬ ‫وﻳزﻳد ﻣن ﺛﻘﺗﻬم ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺷﺄة‪ .‬وﻳﺑدأ ﺣﺳﺎب اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﺿﻌف واﻟﻘوة ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺔ وﺗﺣدﻳد اﻟﻣﺟﺎﻻت‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﺑﺳﻌر اﻟﺑﻳﻊ اﻟﻣﺳﺗﻬدف اﻟذي ﻳﻌﺑر ﻋن اﻟﺳﻌر اﻟﻣﻘدر‬
‫أداء ﻏﻳر ُﻣ ٍ‬
‫رض ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻷداء‬ ‫اﻟﺣرﺟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗظﻬر ﻓﻳﻬﺎ اﻟﺷرﻛﺔ ً‬ ‫ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ اﻟذي ﻳﻛون اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛون اﻟﻣﺣﺗﻣﻠون ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻌداد ﻟدﻓﻌﻪ‬
‫اﻟﻣﺗﻣﻳز ﻷﻓﺿﻝ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن‪ ،‬واﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ دﻣﺞ ﻣﻘﺎﻳﻳس اﻷداء‬ ‫ﻟﻠﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ .‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻳطرح اﻟرﺑﺢ اﻟﻣطﻠوب ﻣن ﻫذا‬
‫اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ﺗطوﻳر اﻷداء وﺗﺣﺳﻳﻧﻪ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺳﻌر‪ ،‬وﻳطﻠب ﻣن ﻓرﻳق ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻣﻧﺗﺞ أن ﺗﻛون ﺗﻛﻠﻔﺔ ﺗﺻﻧﻳﻊ‬
‫اﻷﺟﻝ اﻟطوﻳﻝ )اﻟﻌﻔﻳري‪.(2010 ،‬‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ ﺣدود اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ )ﺟﺎرﻳﺳون‪.(2002 ،‬‬
‫ﻣدﺧﻝ ﺗﻛﺎﻣﻝ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣؤﺟﻠﺔ واﻟﻌﺎﺋد اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ‪Back :‬‬ ‫ﻣدﺧﻝ ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ ‪ :Engineering Value‬ﻳرﻛز ﻋﻠﻰ‬
‫‪Flush Costing and Accounting Earning‬‬ ‫ﻣواﺻﻔﺎت اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم واﺳﺗﻬﻼﻛﻬﺎ ﺑﻬدف اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ ﺗﺻﻣﻳم‬
‫وﻳﺗم ذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ﻋن اﻟﻣدﺧﻼت ﺑﺎﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﻋدة ﺑداﺋﻝ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ﻳﺣﻘق ﻛﺎﻓﺔ اﻟوظﺎﺋف اﻟﺿرورﻳﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ‬
‫‪-183 -‬‬
‫ﺗﻣﻳﻳز ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ ﻓﻳزﻳﺎﺋﻳﺎً )اﻹﺑداع ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت( أو اﻧطﺑﺎﻋﻳﺎً‬ ‫اﻟﻔﻌﻠﻳﺔ واﻟﻣﺧرﺟﺎت ﺑﺎﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ ﻣﻣﺎ ﻳؤدي إﻟﻰ ﺗدﻧﻳﺔ‬
‫)اﻹﻋﻼن واﻻﺳم واﻟﺷﻬرة(‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف واﻟﻣﺧزون ﻓﻲ ظﻝ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺗﺣﻛﻣﺔ وﻏﻳر اﻟﻣﺗﺣﻛﻣﺔ‬
‫وﻳﻌﺗﺑر ﻧﺷوء اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺑﻣﺟرد ﺗوﺻﻝ اﻟﺷرﻛﺔ إﻟﻰ‬ ‫وﺻوﻻً إﻟﻰ ﺗﻌظﻳم اﻟﻌﺎﺋد وﺗوﻓﻳر ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓورﻳﺔ‬
‫اﻛﺗﺷﺎف طرق ﺟدﻳدة أﻛﺛر ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ ﻣن ﺗﻠك اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ ﻣن ﻗﺑﻝ‬ ‫وﻣﺗﻧوﻋﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻘﻳﺎس اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ وﺗﺧﻔﻳض إﺟراءات‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن‪ .‬ﺣﻳث ﻳﻛون ﺑﻣﻘدورﻫﺎ ﺗﺟﺳﻳد ﻫذا اﻻﻛﺗﺷﺎف ﻣﻳداﻧﻳﺎً‪،‬‬ ‫وﻣراﺣﻝ اﻟﻌﻣﻝ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ واﻟﺗﺧﻠص ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ‬
‫وﻳوﺿﺢ )‪ (Heizer and Render‬ﺑﺄن اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺗﻌﻧﻲ إﻳﺟﺎد‬ ‫ﺗﺿﻳف ﻗﻳﻣﺔ واﻟﺗﻘﻠﻳﻝ ﻣن ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺿﻳﺎع واﻹﺳراف‪.‬‬
‫ﻣﻳزة ﻣﺗﻔردة ﺗﺗﻔوق ﺑﻬﺎ اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن‪ ،‬وﻳؤﻛد‬ ‫ﺗﻛﺎﻟﻳف دورة ﺣﻳﺎة اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪Product Life Cycle Costing‬‬
‫)‪ (Macmillan and Tampo‬ﺑﺄن اﻟﺷرﻛﺎت ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ اﻟﺗﻔوق ﻓﻲ‬ ‫)‪ :(LCC‬ﺣﻳث ﻳﻘوم ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ ﻣراﺣﻝ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ واﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﺑﻳﺋﺔ أﻋﻣﺎﻟﻬﺎ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻣﺗﻼﻛﻬﺎ اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ واﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻳﻬﺎ‪،‬‬ ‫اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻛﻝ ﻣرﺣﻠﺔ واﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗﺧﻔﻳض‬
‫وﻳﻌرف اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻟوﺳﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﻛن اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ ﻛﻝ ﻣرﺣﻠﺔ ﻣﻣﺎ ﻳؤﺛر اﻳﺟﺎﺑﺎً ﻓﻲ رﺑﺣﻳﺔ اﻟﻣﻧﺷﺄة‬
‫ﺧﻼﻟﻬﺎ اﻟﻔوز ﻓﻲ ﻣﻧﺎﻓﺳﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻵﺧرﻳن‪).‬اﻟﺻﻣﻳدﻋﻲ‪(2000 ،‬‬ ‫وﺗﻌزﻳز ﻗدرﺗﻬﺎ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق‪.‬‬
‫و)اﻟطوﻳﻝ‪(2007 ،‬‬ ‫اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ‪Total Quality Control‬‬
‫وان طرق دﻋم اﻟﻣزاﻳﺎ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻳﺗﻣﺛﻝ ﻓﻲ إطﺎر ﺳﻠﺳﻠﺔ‬ ‫)‪ :(TQC‬إن ﻗﻳﺎم إدارة اﻟﻣﻧﺷﺄة ﺑﺗطﺑﻳق اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺟودة‬
‫اﻟﻘﻳﻣﺔ ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻫﺎ إﺣدى أدوات إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ إﻋﺎدة‬ ‫اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﺳﻳﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﺿﻣﺎن ﺗﺣﻘﻳق ﻣﺳﺗوﻳﺎت أﻋﻠﻰ ﻟﺟودة اﻟﻧظم‬
‫ﺗرﺗﻳب اﻟﻘﻳم اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق ﻣﺳﺗوﻳﺎت ﻋﺎﻟﻳﺔ وﻗوﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬ ‫اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﺷرﻛﺔ وﺟودة ﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ وﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ اﻟﻧﻬﺎﺋﻳﺔ‪ ،‬وﻫذا‬
‫واﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ ﺛﻼﺛﺔ ﻋﻧﺎﺻر ﻫﻲ‪ :‬اﻟﻘﻳم اﻟﻣﺗوﻟدة‪ ،‬اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ‪،‬‬ ‫ﺳﻳﻌزز ﻣن اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ ﻧﺗﻳﺟﺔ ﺗﺣﻘﻳق ﺣﺻﺔ أﻛﺑر‬
‫اﻟﻣﻧطق )‪.(Stabel and Fjeldstad, 1998‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺳوق وﺗﻠﺑﻳﺔ رﻏﺑﺎت اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن‪.‬‬
‫واﻛد ﻋﻠﻰ ذﻟك )‪ (Berry and Others, 1997‬ﺑﺎن اﻹدارة‬ ‫ﻣدﺧﻝ ﺑطﺎﻗﺔ اﻟﻘﻳﺎس اﻟﻣﺗوازن ‪ :Balance scorecard‬ﺗﻘوم‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ اﻟﻣظﺎﻫر اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻹدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻣن‬ ‫ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﺔ ﻣﺣﺎور رﺋﻳﺳﺔ ﻫﻲ‪ :‬اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟداﺧﻠﻳﺔ‪،‬‬
‫ﺧﻼﻝ اﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻌﻣﻼء واﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻣوردﻳن‬ ‫واﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﺗﻌﻠم‪ ،‬واﻟﻌﻣﻼء‪ ،‬وﻟﻛﻝ ﻣﺣور أﻫداف رﺋﻳﺳﺔ ﻳﺑﻧﻰ‬
‫اء ﻣﺣﻠﻳﺎً أو ﺧﺎرﺟﻳﺎً‪.‬‬
‫ﻛﻣطﻠب رﺋﻳﺳﻲ ﻟﻠﻣوﻗف اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﺳو ً‬ ‫ﻋﻠﻰ أﺳﺎﺳﻬﺎ ﻣؤﺷرات ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻳﻳم وﺗطوﻳر أداء اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ‬
‫وﻫﻧﺎك ﻧوﻋﻳن رﺋﻳﺳﻳن ﻣن اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻫﻣﺎ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻷﻗﻝ‬ ‫اﻷﺟﻝ اﻟطوﻳﻝ‪ ،‬ﺑﺣﻳث ﻳؤدي اﺳﺗﺧدام ﺑطﺎﻗﺔ اﻟﻘﻳﺎس اﻟﻣﺗوازن‬
‫‪ ،Leadership Cost‬وﺗﻣﺎﻳز أو ﺗﻣﻳﻳز اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪:Differentiation‬‬ ‫إﻟﻰ ﺧﻠق ﻋﻼﻗﺔ ﺗوازﻧﻳﺔ ﺑﻳن اﻷداء اﻟﻣﺎﻟﻲ )اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﻳن( وﻏﻳر‬
‫اﻻوﻝ‪ :‬اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻷﻗﻝ‪ :‬أي ﻗدرة اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺻﻣﻳم‪،‬‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻲ )اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن‪ ،‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪ ،‬اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ(‪،‬‬
‫ﺗﺻﻧﻳﻊ‪ ،‬وﺗﺳوﻳق ﻣﻧﺗﺞ أﻗﻝ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫وذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ رﺑط اﻟﻣﻘﺎﻳﻳس اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﻬدف ﻗﻳﺎس‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﺑﻣﺎ ﻳؤدي ﻓﻲ اﻟﻧﻬﺎﻳﺔ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق ﻋواﺋد أﻛﺑر‪،‬‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻻﺟﻝ اﻟﻘﺻﻳر‪ ،‬وﻣﻘﺎﻳﻳس اﻷداء ﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬
‫وﻟﺗﺣﻘﻳق ﻫذﻩ اﻟﻣﻳزة ﻓﺈﻧﻪ ﻻ ﺑد ﻣن ﻓﻬم اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺣرﺟﺔ ﻓﻲ‬ ‫)اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ( اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﻬدف ﻗﻳﺎس ﻣﺳﺑﺑﺎت وﻣﺣرﻛﺎت اﻻداء‬
‫ﺣﻠﻘﺔ أو ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ ‪ Value Chain‬ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﻌد‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻓﻲ اﻷﺟﻝ اﻟطوﻳﻝ ﺑﻣراﺣﻝ إدارة اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ‪(Kaplan‬‬
‫ﻣﺻد اًر ﻣﻬﻣﺎً ﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ .‬اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬ﺗﻣﻳﻳز اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ :‬أي ﻗدرة‬ ‫)‪.and Norton, 2001‬‬
‫اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﻳم ﻣﻧﺗﺞ ﻣﺗﻣﻳز وﻓرﻳد وﻟﻪ ﻗﻳﻣﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻣن‬
‫وﺟﻬﺔ ﻧظر اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك )ﺟودة أﻋﻠﻰ‪ ،‬ﺧﺻﺎﺋص ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪،‬‬ ‫أﻫﻣﻳﺔ اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‪ :‬ﺗزداد‬
‫ﺧدﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺑﻳﻊ(‪.‬‬ ‫اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟﻳوم ﻣﻊ ازدﻳﺎد ﺣدة اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬
‫ﻟذا ﻳﺻﺑﺢ ﻣن اﻟﺿرورة ﻓﻬم اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﺗﻣﻳﻳز‬ ‫وزﻳﺎدة اﻟﺻراع اﻟﺗﺟﺎري اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻣﻣﺎ ﻳﺣﺗم ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣن ﺧﻼﻝ أﻧﺷطﺔ ﺣﻠﻘﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ وﺗوظﻳف ﻗدرات وﻛﻔﺎءات‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﻣﻳﻳز ﻧﻔﺳﻬﺎ واﻛﺗﺳﺎب أرﺿﻳﺔ ﺟدﻳدة ﻓﻲ اﻟﺳوق‬
‫اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق ﺟواﻧب اﻟﺗﻣﻳز‪).‬ﺧﻠﻳﻝ‪ (1998 ،‬وﻣن أﻫم‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ اﻟﻛﺑﻳر‪ ،‬وﺗﺷﻳر اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ إﻟﻰ اﻟﺧﺎﺻﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻳز‬
‫ﺧﺻﺎﺋص اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ أن ﺗﻛون ﻣﺳﺗﻣرة وﻣﺳﺗداﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺗﺟددة‪،‬‬ ‫اﻟﺷرﻛﺔ ﻋن ﻏﻳرﻫﺎ ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬وﺗﺣﻘق ﻟﻬذﻩ اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫ﻣرﻧﺔ‪ ،‬وأن ﻳﺗﻧﺎﺳب اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻣﻊ اﻷﻫداف واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗرﻏب‬ ‫ﻣوﻗﻔﺎً ﻗوﻳﺎً ﺗﺟﺎﻩ اﻷطراف اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬وﻳﻣﻛن ﻷي ﻣؤﺳﺳﺔ أن‬
‫اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺗﺣﻘﻳﻘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣدى اﻟﻘﺻﻳر واﻟﺑﻌﻳد )اﻟﻐﺎﻟﺑﻲ‪.(2009 ،‬‬ ‫ﺗﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺑطرق ﻋدﻳدة وﻟﻛن أﻫم ﻫذﻩ اﻟطرق ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻌﺗﺑر اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺗﻲ ﺻﺎﻏﻬﺎ )‪ (Porter‬ﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﻪ "اﻟﻣﻳزة‬ ‫اﻹطﻼق ﻫﻲ أن ﺗﻛون اﻟﺷرﻛﺔ ذات ﺗﻛﺎﻟﻳف ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ )ﺗﻧﺗﺞ‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ" )‪ (I’avantage Cibcyrrentiel‬ﻟﺳﻧﺔ ‪ 1985‬ﻋن‬ ‫ﺑﺗﻛﺎﻟﻳف ﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ وﺗﺑﻳﻊ ﺑﺳﻌر ﻣﻧﺧﻔض( أو أن ﺗﻣﻛن اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن‬
‫‪-184 -‬‬
‫‪ -2‬دراﺳﺔ )‪ ،(El-Hwaity, 2013‬ﺑﻌﻧوان‪Strategic Cost :‬‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻣن اﻷﻓﻛﺎر اﻟراﺋدة ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ؛ ﻓﻘد‬
‫‪Management To Maximize The Value Of The‬‬ ‫أوﺟد )‪ (Porter‬ﺛﻼث اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ أﺳﺎﺳﻳﺔ ﻫﻲ‪ :‬ﻗﻳﺎدة‬
‫‪Organization‬‬ ‫‪And‬‬ ‫‪Its‬‬ ‫‪Competitive‬‬ ‫‪Advantage,‬‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻣﻳﻳز‪ ،‬اﻟﺗرﻛﻳز )اﻟﺻﻣﻳدﻋﻲ‪.(2000 ،‬‬
‫‪(Applied Study at Industrial Companies at Gaza‬‬ ‫ﻓﻔﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺗﻌﺗﻣد اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫)‪ ،strip‬ﻫدﻓت اﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ أﻫﻣﻳﺔ اﻟﺗراﺑط ﺑﻳن أدوات إدارة‬ ‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘﻘﻬﺎ ﻟﻠﻌﻣﻼء‪ ،‬أي اﻟﺗﺣدﻳد اﻟدﻗﻳق ﻟﻣﺎ ﻳﺟب‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ وﺑﻳﺎن اﻫﻣﻳﺔ اﻟﺗﻛﺎﻣﻝ ﺑﻳن ادوات واﺳﺎﻟﻳب‬ ‫أن ﻳﺿﻳﻔﻪ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣن ﻗﻳﻣﺔ ﻛﻲ ﻳﻘدم ﻟﻠﻌﻣﻳﻝ‪ ،‬وﻣن أﺑرز‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﺗﻌظﻳم ﻗﻳﻣﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ وﺗﻌظﻳم اﻟﻣﻳزة ﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫ﺧﺻﺎﺋص ﻫذا اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﺷﻛﻝ وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻣﻧﺗﺞ وﺗﻘدﻳم ﺧدﻣﺔ ﻣﺗﻣﻳزة‬
‫ﻟﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﻗطﺎع ﻏزة‪ ،‬ﺣﻳث وﺿﺣت‬ ‫ﻟﻠﻌﻣﻳﻝ وﺗوﻓﻳر ﺷﺑﻛﺔ ﻣن اﻷﺳواق‪ .‬وأﻫم ﻫذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﺟﻳﺎت‪:‬‬
‫اﻧﺗﻘﺎﻝ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻣن اﻟدور اﻟﺗﻘﻠﻳدي إﻟﻰ اﻟدور اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ‬ ‫‪ -1‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺑﻳﺋﺔ‪ :‬ﺗﺗطﻠب ﺗوﻓﻳر ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣوﺛوق ﺑﻬﺎ‬
‫واﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻳﺔ ﺑﺷﻛﻝ واﺳﻊ ﺑﺳﺑب اﻟﺗراﺟﻊ اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻟﻠﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ‬ ‫ﻋن اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻲ ﻳﻌﻣﻝ ﻓﻳﻬﺎ وأﻫﻣﻬﺎ‪ :‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن اﻟﻌﻣﻼء وﻋن‬
‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻘﻳﻣﺔ واﻹﻳرادات وﻧﺟﺎح اﻟﺷرﻛﺎت‪ .‬وﻗد اﺳﺗﻧﺗﺟت‬ ‫اﻟﻌروض اﻟﺗﻲ ﻳﻘدﻣﻬﺎ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳون‪ ،‬وﻳﻌﺗﺑر اﻟﻣﺻدر اﻟواﺿﺢ‬
‫اﻟدراﺳﺔ ﻋدم وﺟود ﻧظﺎم ﺗﻛﺎﻟﻳﻔﻲ ﻓﻌﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت ﻓﻲ ﻏزة‬ ‫ﻟﻠﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻠك اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت إدارة اﻟﺗﺳوﻳق واﻟﻣﺑﻳﻌﺎت‪.‬‬
‫وﺑﻳﻧت اﻫم اﻟﻣﻌوﻗﺎت واﻟﻣزاﻳﺎ اﻟﺗﻲ ﻣن اﻟﻣﻣﻛن ﺗﺣﻘﻳﻘﻬﺎ ﻣن‬ ‫‪ -2‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺗوازن‪ :‬وﻫﻲ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت‪ :‬اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪،‬‬
‫ﺗطﺑﻳق اﺳﺎﻟﻳب اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬وﻗد اوﺻت ﺑﺿرورة ﺑذﻝ‬ ‫اﻟﺳﻌر‪ ،‬اﻟﺟودة‪ ،‬واﻷداء اﻟوظﻳﻔﻲ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ‪ .Functionality‬وﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺟﻬود ﻻﻋﺎدة اﻟﻧظر ﻓﻲ اﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض‬ ‫اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ أن ﺗﺗﻔوق ﻋﻠﻰ أداء ﻣﻧﺎﻓﺳﻳﻬﺎ ﻓﻲ ﻛﻝ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ وﺗطوﻳرﻫﺎ ﺑﻣﺎ ﻳواﻛب ﻣﺗطﻠﺑﺎت وﻣﺗﻐﻳرات‬ ‫اﻷﺑﻌﺎد اﻟﺛﻼﺛﺔ‪ .‬وذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﻧﻔﻳذ ﺑرﻧﺎﻣﺞ إدارة اﻟﺟودة‬
‫اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ واﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻟﺗرﺷﻳد اﻟﻘ اررات اﻻدارﻳﺔ واﻻﺳﺗﻔﺎدة‬ ‫اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻟﺗﺣﻘﻳق ﺟودة اﻟﻣﻧﺗﺞ وﺗﺣدﻳث وﺗطوﻳر ﺗﺻﻣﻳﻣﻪ ﻟرﻓﻊ‬
‫ﻣن ﻣزاﻳﺎ اﺳﺗﺧدام اﺳﺎﻟﻳب وادوات ااﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ‬ ‫أداﺋﻪ اﻟوظﻳﻔﻲ‪ ،‬وأن ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻛﻔﺎءة ﻓﻲ إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫ادارة وﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‪.‬‬ ‫ﺑﻐﻳﺔ ﺧﻔض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﻣن ﺛم ﺳﻌر اﻟﺑﻳﻊ )‪.(Cooper, 1995‬‬
‫‪ -3‬دراﺳﺔ )‪ ،(Aksu,2013‬ﺑﻌﻧوان‪System Dynamics :‬‬ ‫‪ -3‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻘوى اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ :‬ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﺣدﻳد‬
‫‪،Approach as a Tool of Strategic Cost Management‬‬ ‫وﻣﻌرﻓﺔ ﺟﺎذﺑﻳﺔ اﻟﻘطﺎع واﻟﺗﻲ ﺗﺗوﻗف ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺄﺛﻳر اﻟذي ﺗﺣدﺛﻪ‬
‫ﻫدﻓت اﻟﻰ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ ﻣﻧﻬﺞ دﻳﻧﺎﻣﻳﻛﻳﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺗﻣﺛﻝ‬ ‫اﻟﻘوى اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ ،‬وﺗﻣﺛﻠت ﻓﻲ ﺧﻣس ﻗوى‪) :‬زﺑﺎﺋن‪ ،‬ﻣوردون‪،‬‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺳﺑﺑﻳﺔ‪ ،‬أﻫﻣﻳﺔ اﻟﺳﺑﺑﻳﺔ اﻟداﺋرﻳﺔ )ردود ﻓﻌﻝ اﻟﺳﺑﺑﻳﺔ(‬ ‫ﻣﻧﺎﻓﺳو اﻟﻘطﺎع‪ ،‬اﻟﻣﻧﺎﻓﺳون اﻟﺟدد‪ ،‬اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻹﺣﻼﻟﻳﺔ(‬
‫ﻣﻊ ﻣرور اﻟوﻗت‪ ،‬ﻧﻣط اﻟﺳﻠوك اﻟدﻳﻧﺎﻣﻳﻛﻲ اﻟﻣوﺟﻪ )ﺑدﻻ ﻣن‬ ‫)ﻛرﺑﺎﻟﻲ‪.(2002 ،‬‬
‫اﻟﺗوﺟﻪ ﻧﺣو اﻟﺣدث( واﻟﻬﻳﻛﻝ اﻟداﺧﻠﻲ )ﻣﻧظور اﻟذاﺗﻳﺔ(‪ ،‬ﻛﺄداة‬
‫ﻻدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث وﺿﺣت ﺑﺎن ﺳﺑب ﻋدم‬ ‫اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﺗﻠﺑﻳﺔ ﻧظم ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ ﻟﺣﺎﺟﺎت ادارة اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫ﻟﻘد ﺗم اﻟﺗطرق ﻟﻣوﺿوﻋﻲ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ادى إﻟﻰ ظﻬور ﻣﺎ ﻳﺳﻣﻰ ﺑﺈدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫واﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺑدراﺳﺎت ﻋدﻳدة ﻛﺎن أﻫﻣﻬﺎ‪:‬‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﻳﺔ )‪ ،(SCM‬واﻟﺗﻲ ﺳﺎﻋدت ﺑظﻬور ﻣﺎ ﻳﺳﻣﻰ‬ ‫‪ -1‬دراﺳﺔ )ﻣزوغ‪ (2013 ،‬ﺑﻌﻧوان‪ :‬دراﺳﺔ ﻧﻘدﻳﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻹدارﻳﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ )‪ (SMA‬اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ‪ Porter‬اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ ،‬ﻫدﻓت اﻟﻰ دراﺳﺔ اﻻﻧﺗﻘﺎدات‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻰ ان اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣوﺟﻬﺔ اﻟﻰ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ‪ Porter‬اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﺛﻼث وﻫﻲ‪ :‬ﻗﻳﺎدة‬
‫ﺗﺣﻘﻳق اﻷﻫداف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت ﻳﺗﺣﻘق ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻧﻬﺞ‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺗﻣﻳز‪ ،‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺗرﻛﻳز‪ ،‬وﺑﻳﻧت اﻟدراﺳﺔ ان‬
‫دﻳﻧﺎﻣﻳﺎت اﻟﻧظﺎم ﻛﺄداة ﻣن أدوات إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬ ‫اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﺻﺣﻳﺢ ﻹﺣدى ﻫذﻩ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ﻳﻣ َﻛن اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن‬
‫ﺑﺳﺑب ﻣﻧظور ﻧظﺎﻣﻬﺎ ٕواﻋطﺎء اﻟﻔرﺻﺔ ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﺳﻳﺎﺳﺔ اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟدﻓﺎع ﻋن ﺣﺻﺗﻬﺎ اﻟﺳوﻗﻳﺔ أﻣﺎم اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن‪ ،‬ﻓﻌﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن‬
‫ﺗﻌزز أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﻘﻧﻳﺎت إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬ ‫ﺗﺷدﻳد ‪ Porter‬ﻋﻠﻰ أﻫﻣﻳﺔ أن ﻻ ﺗﺗﺑﻊ اﻟﺷرﻛﺔ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺗﻳن ﻣﻌﺎً‬
‫اﻻﻛﺛر ﺷﻳوﻋﺎ‪،‬ﻣﺛﻝ ﺗﺣدﻳد اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ودورة ﺣﻳﺎة اﻟﻣﻧﺗﺞ‬ ‫ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﻪ‪ ،‬ﺑﻝ ﻳﺟب أن ﺗﺗﺑﻊ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺣدة ﻓﻘط ﻣن ﻫذﻩ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت دون اﻟﺧﻠط ﺑﻳﻧﻬﺎ‪ ،‬إﻻ أﻧﻪ ﺗوﺟد ﺑﻌض اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﻧﺷﺎط اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻣن ﻗﺑﻝ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳن اﻹدارﻳﻳن ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬ ‫ﻣن اﺗﺑﻌت اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺗﻳن ﻣﻌًﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﻪ وﻣﻊ ذﻟك ﺣﻘﻘت‬
‫اﻟﻘ اررات اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ .‬وﺑﻌﺑﺎرة أﺧرى ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫اﻟﺗﻔوق ﻋﻠﻰ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن‪ ،‬وﻗد ﺧﻠﺻت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻰ وﺿﻊ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻫو ﻣﺟﻣوع ﺟﻬود رﺟﺎﻝ اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ‬ ‫إطﺎر ﻣﻧﻬﺟﻲ ﻟﺗﻠك اﻻﻧﺗﻘﺎدات وﺗﺣﻠﻳﻠﻬﺎ ﻹﺛﺑﺎت ﺻﺣﺗﻬﺎ أو ﻧﻔﻳﻬﺎ‪.‬‬
‫‪-185 -‬‬
‫ﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋﻧﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻣوﻗﻌﻬﺎ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ اﻟﻣدى‬
‫‪ -6‬دراﺳﺔ )‪ (Robert, 2010‬ﺑﻌﻧوان‪Value Chain :‬‬ ‫اﻟطوﻳﻝ‪ .‬وﻗد اوﺻت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻰ اﺟراء اﻟﻣزﻳد ﻣن اﻟدراﺳﺎت‬
‫‪ ،Management‬ﻫدﻓت اﻟﻰ اﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌدﻳد ﻣن ﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ وﺑﻳﺎن دورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗوﺟﻳﻪ ﻛﻝ ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ واﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‬ ‫اﻹدارﻳﺔ ﻛﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻣﻳزاﻧﻳﺔ وﺗﺧطﻳط اﻟرﺑﺢ واﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﺣﺟم اﻷرﺑﺎح‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺳواء‪ ،‬ﺣﻳث ﺗﺄﺛرت ﻗ اررات اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑرﻏﺑﺎت اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‬ ‫‪ -4‬د ارﺳﺔ )ﻏدﻳر‪ ،‬أﻧﻌﺎم‪ (2012 ،‬ﺑﻌﻧوان‪ :‬دور ﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﺧﻼﻝ ﻣراﺣﻝ اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣﻧذ ﻟﺣظﺔ اﻟﺷراء ﻣن اﻟﻣورد‬ ‫اﻟﺟودة ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺑﻣﻧظور اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻹدارﻳﺔ‬
‫وﺣﺗﻰ ﺧدﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺑﻳﻊ‪ ،‬وذﻟك ﻓﻲ ﺟﻣﻳﻊ ﻗطﺎﻋﺎت اﻹﻧﺗﺎج‬ ‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬ﻫدﻓت اﻟﻰ ﺑﻳﺎن اﻟﻣﺿﺎﻣﻳن اﻟﺟوﻫرﻳﺔ ﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬
‫واﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﻗد ﺧﻠﺻت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻰ ﺗﺣدﻳد اﺣﺗﻳﺎﺟﺎت اﻟﺗطوﻳر‬ ‫ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة ﻓﻲ ﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫أواﻟﺗﺣﺳﻳن وﺗﻠك اﻟﺗﻲ ﻳﺟب اﻟﺗوﻗف ﻋن إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ وذﻟك ﻓﻲ ظﻝ‬ ‫أن ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة ﻳﻣﻛن‬ ‫اﻟﻌراﻗﻳﺔ‪ ،‬وﺧﻠﺻت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ّ‬
‫اﻟﻧظﺎم اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ اﻟﺟدﻳد‪ ،‬وﺗﺣت وطﺄة اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﺿﺎرﻳﺔ‬ ‫أن ﺗُﻌﺗﻣد ﻛﻣؤﺷ اًر ﺟوﻫرﻳﺎً ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن ﻗدرة اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫ﺗﺗطﻠب ﺿرورة اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﺳﺑﺎت اﻵﻟﻳﺔ ﻟﺗﺧﻔﻳض اﻟوﻗت‬ ‫ﻗﻳد اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ اﻟﻣﺻدر‬
‫اﻟﻼزم ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات ﻣﻣﺎ ﻳؤدي إﻟﻰ ﺧﻔض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻷﻫم ﻻﺳﺗﻛﺷﺎف ﻓرص اﻟﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﺳﺗﻣر واﻹﺑداع واﺳﺗﺛﻣﺎرﻫﺎ‪،‬‬
‫ﺑﻬدف اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻔﻬم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫وذﻟك ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﺗدﻧﻲ ﻣﺳﺗوﻳﺎت اﻻﻫﺗﻣﺎم واﻟﺗﻧﻔﻳذ اﻟﻔﻌﺎﻝ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ وﺗﺣﻘﻳق ﺳﻳطرة ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﻟﺗﻘﻧﻳﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻗﻳد‬
‫اﻷﻟﻔﻳﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ‪.‬‬ ‫أن ﻧﺟﺎح ﺗﻧﻔﻳذ‬ ‫اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﻗدﻣت اﻟدراﺳﺔ ﻋدة ﺗوﺻﻳﺎت أﻫﻣﻬﺎ ّ‬
‫‪ -7‬دراﺳﺔ )‪ ،(Goldber and Fleming, 2010‬ﺑﻌﻧوان‪:‬‬ ‫ﺗﻘﻧﻳﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻗﻳد‬
‫‪،Cost- Containment and Cost-Management Strategies‬‬ ‫اﻟدراﺳﺔ ﻳﺗطﻠب إﻋﺎدة ﻫﻳﻛﻠﺔ ﻧظﻣﻬﺎ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق‬
‫ﻫدﻓت اﻟﻰ ﺑﻳﺎن دور اﻟﺗﺧطﻳط اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ ﻟﻠﺗﻛﻠﻔﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻟﺗﻌﺎون واﻟﺗﻌﺎﺿد ﺑﻳن اﻷﻗﺳﺎم اﻟﻬﻧدﺳﻳﺔ واﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ‬
‫ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟرﻋﺎﻳﺔ اﻟﺻﺣﻳﺔ )ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ ﻧوروود( ﻣن ﺧﻼﻝ دراﺳﺔ‬ ‫وأﻗﺳﺎم اﻟﺳﻳطرة اﻟﻧوﻋﻳﺔ ﻟﺗﺄﻣﻳن اﻟﺗدﻓق اﻟﻔﻌﺎﻝ واﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﺣﻘﻳﻘﺔ‬
‫اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﺣﺗواء اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ ظﻝ ﻣﺣدودﻳﺔ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‪،‬‬ ‫ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺗﻌﻘب ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة وأﻧﺷطﺗﻬﺎ‬
‫ﺣﻳث ﺑﻳﻧت اﻟدراﺳﺔ آﻟﻳﺎت وﺿﻊ وﺗﺣدﻳد اﻷوﻟوﻳﺎت اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ اﻣﺎم‬ ‫وﻣراﻛزﻫﺎ وﻧﺗﺎﺋﺟﻬﺎ اﻟﻣﻧظورة وﻏﻳر اﻟﻣﻧظورة اﻟﺗﻲ ﺳﻳﻛون ﻟﻬﺎ‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ واﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﺗﻲ ﺗﻠﺑﻲ اﻟﺧﻳﺎرات واﻟﺗوﻗﻌﺎت‬ ‫آﺛﺎر ﻣﻬﻣﺔ ﻓﻲ أداء اﻟﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫واﻻﻓﺗراﺿﺎت اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﻗد ﻳﻛون أو ﻻ ﻳﻛون ﻟدﻳﻬﺎ ﺗﺄﺛﻳر‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺑﺎﺷر ﻋﻠﻰ اﻟﺧدﻣﺎت واﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪ .‬وﻗد اﺳﺗﻧﺗﺟت‬ ‫‪ -5‬دراﺳﺔ )اﻟﺟﻧﺎﺑﻲ‪ (2011 ،‬ﺑﻌﻧوان‪ :‬اﻟدور اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ‬
‫اﻟدراﺳﺔ اﻧﻪ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﺳﺗﻣرار ﻧﺟﺎح اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻻ ﺑد ان ﻳﻛون‬ ‫ﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق ﻗﻳﺎدة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ .‬ﻫدﻓت اﻟﻰ‬
‫ﻟدﻳﻬﺎ اﻟﻣﻘدرة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺑﺣث ﻓﻲ ﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻛﺄﺣد أﻫم ﺗﻘﻧﻳﺎت إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫ﺗﻧﻔﻳذ اﻟﺑراﻣﺞ واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﺟدﻳدة وﺗوﺣﻳد وظﺎﺋف اﻟﻧظﺎم‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق ودﻋم ﻗﻳﺎدة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻟﻣﺳﺎﻋدة‬
‫اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻣﺛﻝ‪ :‬اﻟﺗﻣوﻳﻝ‪ ،‬واﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ‪ ،‬وﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓس واﻛﺗﺳﺎب اﻟﻣﻳزة‬
‫ﻟﺗﺧطﻳط اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻟدﻳﻬﺎ‪ .‬واوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة اﻳﺟﺎد اﻟﻌدﻳد‬ ‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ ،‬وﻗد ﺑﻳﻧت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ إن إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻣن اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﺣﺗواء اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف وﺗﺣدﻳد آاﻟﻳﺔ ﻋﻣﻝ ﻛﻝ واﺣدة‬ ‫ﺗﻣﺛﻝ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﺟﺎت اﻟﺷرﻛﺎت ﻓﻲ ﻣواﻛﺑﺔ اﻟﺗطورات‬
‫ﻣﻧﻬﺎ ﻟﺗﺧطﻳط ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻔﺎﺋدة ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى‬ ‫واﻟﻣﺳﺗﺟدات ﻓﻲ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﺣدﻳﺛﺔ وان ﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﻘﺻﻳر وذﻟك ﺑﺎﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ إﺟراء ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﻘﻳﺎس ﻟﻠﻣوارد‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ دو اًر اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎً ﻓﻲ ﻧﺟﺎح وﺗﺑﻧﻲ اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت‬
‫اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ وذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ اﺟراءات اﻟﺗﺣﺳﻳن واﻟﺗطوﻳر ﻓﻲ ﺑداﻳﺔ‬
‫‪ -8‬دراﺳﺔ )اﻟﻌﻔﻳري‪ (2010 ،‬ﺑﻌﻧوان‪ :‬ﻣدﺧﻝ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ ﻹدارة‬ ‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ وﺗﺣدﻳد اﻻﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺿﻳﻔﺔ ﻟﻠﻘﻳﻣﺔ واﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ ظﻝ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‪ ،‬ﻫدﻓت‬ ‫ﻋﻣﻠﻬﺎ‪ ،‬وﻗد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة ﺗ َﻛﻳف وﺗﻔﺎﻋﻝ اﻟﺷرﻛﺎت ﻣﻊ‬
‫اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺗﻘدﻳم ﻣدﺧﻝ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗطورات واﻟﻣﺳﺗﺟدات اﻟﺣﺎﺻﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﻣﺣﻳطﺔ ﺑﻬﺎ واﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﻟﺗدﻋﻳم اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ إﻗﻠﻳﻣﻳﺎً‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺗطوﻳﻌﻬﺎ ﻟﺧدﻣﺔ أھداﻓﻬﺎ وأھداف وﺟودھا ﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺎً واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎً‪،‬‬
‫ودوﻟﻳﺎً‪ ،‬ووﺿﺣت اﻟدراﺳﺔ أﻫﻣﻳﺔ اﻟﺟﻣﻊ ﺑﻳن أدوات إدارة‬ ‫وان ﻧﺟﺎح اﻟﺷرﻛﺎت ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق ﻗﻳﺎدة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻳﺗم ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﺣﻘﻳق‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻣﻣﺛﻠﺔ ﺑﺎﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣرن ﻟﺗﺣﻘﻳق ﺟودة ﻋﺎﻟﻳﺔ واﻟﺑﺣث ﻋن‬ ‫وﺗﻧﻔﻳذ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻳﺗطﻠب ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت ﺗوﻓﻳر‬
‫اﻟزﺑون وﺿﻣﺎن ﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف وﺗﺣﻘﻳق ﻋﺎﺋد ﻣن ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺳﺎﻋدﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺧطﻳط ﻫذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت وﺗﻧﻔﻳذﻫﺎ‬
‫‪-186 -‬‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘق ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ اﻷداء اﻟﻣﺎﻟﻲ واﻹﻧﺗﺎﺟﻲ واﻟﺑﻳﻌﻲ واﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ‪،‬‬ ‫ﺗﻛﺎﻣﻝ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣؤﺟﻠﺔ واﻟﻌﺎﺋد اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻛﺎﻣﻝ‬
‫وﻗد اﺳﺗﻧﺗﺟت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺎن ﻣﺑﺎدئ اﻟﺣوﻛﻣﺔ ﻓﻲ رﻗﺎﺑﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ وﺗﻛﺎﻟﻳف اﻷﻧﺷطﺔ ﻟﺗﺧطﻳط وﺗﺻﻣﻳم‬
‫ﻣﺻﺎﻟﺢ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﻳن ﺑﺎﻟﺷرﻛﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﺗدﻋم اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻷﻧﺷطﺔ ﻟﺿﻣﺎن إﻋﺎدة ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ وﺗطوﻳر‬
‫ﻟﻠﺷرﻛﺎت‪ ،‬وان اﻹدارة اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﻠﺗﻛﻠﻔﺔ ﺗﻠﻌب دو اًر ﻣﻬﻣﺎً ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف وﺗﺣﻠﻳﻠﻬﺎ وﺗﻘﻳﻳﻣﻬﺎ وﻣﻘﺎرﻧﺗﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن ﻓﻲ ظﻝ‬
‫ﺗوﻓﻳر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﻧﻔﻳذ ﺧطوات اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫ﺑطﺎﻗﺔ اﻷداء اﻟﻣﺗوازن واﻷداء اﻟﻣﻘﺎرن ﻟﻠوﺻوﻝ إﻟﻰ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺗﻳﺔ‬
‫ﻟﻠﺷرﻛﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗرﻛﻳزﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷﻣور اﻟﺧﺎرﺟﻳﺔ‬ ‫إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ واﻟﺗﻣﻳز اﻟﺗﻲ ﺗﺣدد ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻗﻳﻣﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ وﻫﻳﻛﻝ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ .‬وﻗد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻳرﺿﻰ ﻋﻧﻬﺎ اﻟﻌﻣﻳﻝ واﻟﺑﺣث ﻋﻧﻪ ﻣﺳﺗﻘﺑﻼً‪ ،‬وﻗد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺑﺿرورة ﺗوﺟﻳﻪ اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑدرﺟﺔ أﻛﺑر ﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻛﻠﻳف‬ ‫ﺑﺿرورة ﺗﺣدﻳث اﻟﺗﻛﺎﻣﻝ ﺑﻳن أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻟﺗوﻓﻳر‬
‫وﺗﺣﻠﻳﻼﺗﻬﺎ‪ ،‬ﻷﻧﻬﺎ ﺗﻣﺛﻝ اﻟﻣدﺧﻝ اﻟﻔﻌﺎﻝ ﻟوﺻوﻝ اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻹﻧﺗﺎج وﺗﺧطﻳط وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﺗﺧﻔﻳض‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ إﻟﻰ ﻣرﻛز ﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻣﻣﻳز ﻓﻲ ظروف اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ اﻟﺳﺎﺋدة‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف وﺗﻘﻳﻳم اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﻣﻘﺎرﻧﺗﻬﺎ ﺑﺎﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن ﻟﻠوﺻوﻝ إﻟﻰ‬
‫ﺣﺎﻟﻳﺎً‪ .‬وﻛذﻟك ﺿرورة أن ﺗﺗﺿﻣن اﻹﺟراءات اﻟﺣﺎﻛﻣﺔ ﻟﻠﺗﻧظﻳم‬ ‫اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺗﻲ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ واﻟﺗﻣﻳز اﻟﺗﻲ ﺗﺣدد ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻗﻳﻣﺔ اﻟﻌﻣﻳﻝ‬
‫اﻹداري واﻟﻔﻌﺎﻝ ﻓﻲ ﺟواﻧﺑﻪ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬ ‫واﻟﺑﺣث ﻋﻧﻪ ﻣﺳﺗﻘﺑﻼً‪.‬‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬دور أﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ وﺿﻊ ﺧطط‬ ‫‪ -9‬دراﺳﺔ )‪ (2006 ،El Kelety‬ﺑﻌﻧوان‪Towards A :‬‬
‫اﻟﺷرﻛﺔ ووﺿﻊ اﻷﻫداف وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﺗﻧﻔﻳذ‪ ،‬وﺗﻘﻳﻳم اﻷداء ﻓﻲ ﺿوء‬ ‫‪Conceptual‬‬ ‫‪Framework‬‬ ‫‪For‬‬ ‫‪Strategic‬‬ ‫‪Cost‬‬
‫آﻟﻳﺎت اﻟﺣوﻛﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪Management‬‬ ‫‪The‬‬ ‫‪Concept,‬‬ ‫‪Objectives,‬‬ ‫‪And‬‬
‫‪ -11‬دراﺳﺔ )اﻟﻣﺣﻣود‪ (2005 ،‬ﺑﻌﻧوان‪ :‬ﻣدﺧﻝ إدارة‬ ‫‪ ،Instruments‬ﺑﻳﻧت اﻟدراﺳﺔ أن إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻻ‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟدﻋم اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬ ‫زاﻟت ﻓﻲ ﻣراﺣﻝ اﻟﺑﺣث وان واﻟدراﺳﺎت ﻻ ﺗزاﻝ ﻓﻲ ﻣرﺣﻝة‬
‫اﻟﺳﻌودﻳﺔ ﻓﻲ ظﻝ ﻣﺗﻐﻳرات اﻟﻧظﺎم اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ اﻟﺟدﻳد‪ ،‬ﺗﻧﺎوﻟت‬ ‫ﻣﺑﻛرة وﻗد ﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻰ اﻗﺗراح ﺷﺎﻣﻝ ﻟﻺطﺎر اﻟﻣﻔﺎﻫﻳﻣﻲ‬
‫اﻟدراﺳﺔ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻣن اﻟﻧﺎﺣﻳﺔ اﻟﻧظرﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث‬ ‫ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث أﺟرت اﻟدراﺳﺔ ﺗﺣﻠﻳﻼ ﻵﺛﺎر‬
‫ﺗﻧﺎوﻟت اﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺗﻲ ﻓرﺿﺗﻬﺎ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ ﻓﻲ ظﻝ‬ ‫اﻟﺗﻐﻳرات ﻓﻲ ﺑﻳﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﺗﺟﺎرﻳﺔ ﻋﻠﻰ أﻧظﻣﺔ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫اﻟﻧظﺎم اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ اﻟﺟدﻳد‪ ،‬وﻣﺗطﻠﺑﺎت دﻋم اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ ظﻝ‬ ‫)ﻣﺛﻝ اﻟﺗﻐﻳرات ﻓﻲ اﻷﺳواق وزﻳﺎدة اﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻼء‪،‬‬
‫ﺗﻠك اﻟﺑﻳﺋﺔ‪ ،‬وأﺛر ذﻟك ﻋﻠﻰ دﻋم اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺂت ﺑﺻﻔﺔ‬ ‫واﻟﺗﺣوﻻت ﻓﻲ أﺳﺎس اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻘدم ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ ﺗﺻﻧﻳﻊ‬
‫ﻋﺎﻣﺔ واﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ ﺑﺻﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ‪ .‬وﻣن‬ ‫وﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت(‪ .‬وأظﻬرت اﻟدراﺳﺔ أن اﻻﺗﺟﺎﻫﺎت واﻟﺗﻐﻳرات‬
‫اﻟﻧﺎﺣﻳﺔ اﻟﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ ﺗم اﺳﺗطﻼع ﻣدى ﺗطﺎﺑق أو اﺧﺗﻼف آراء‬ ‫ﻓﻲ ﺑﻳﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎﻝ ﺗؤﺛر ﻓﻲ ﻫﻳﻛﻝ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ودورة ﺣﻳﺎﺗﻬﺎ‪،‬‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳن ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻌواﻣﻝ اﻟﻣؤﺛرة‬ ‫وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻳﻧﺑﻐﻲ ﺗﻛﻳﻳف ﻧظم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻟﺗﻠﺑﻳﺔ اﺣﺗﻳﺎﺟﺎت ﺑﻳﺋﺔ‬
‫ﻓﻲ درﺟﺔ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬واﻟﻌواﻣﻝ اﻟﻣؤﺛرة ﻓﻲ اﻟﻣرﻛز اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك‪ ،‬ﻗﻳﻣت اﻟدراﺳﺔ ﻧظم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻟﻠﺷرﻛﺔ وﻣﺗطﻠﺑﺎت دﻋم ﻫذا اﻟﻣرﻛز واﻟدور اﻟﺣﻛوﻣﻲ اﻟذي ﻳﻣﻛن‬ ‫اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ ﻓﻲ ﺿوء اﻻﺗﺟﺎﻫﺎت واﻟﺗﻐﻳرات اﻟﺣدﻳﺛﺔ ﻓﻲ ﺑﻳﺋﺔ‬
‫أن ﻳدﻋم ﻫذا اﻟﻣرﻛز‪ ،‬وﻗد اﻧﺗﻬت إﻟﻰ أن ﻫﻧﺎك ﺗﺑﺎﻳﻧﺎً ﺑﻳن آراء‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻗدﻣت ﺑﻌض اﻷﻣﺛﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗؤﻛد أن إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳن ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻧظ اًر ﻻﺧﺗﻼف أوﺟﻪ اﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ ﻳﺟب أن ﺗﺗﺣرك ﺑﺎﺗﺟﺎﻩ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪،‬‬
‫ﺑﻬﺎ ﻣﻣﺎ ﻳﺻﻌب ﻣﻌﻪ اﻻﺗﻔﺎق ﻋﻠﻰ ﻋﻧﺎﺻر ﻣوﺣدة ﻟﺗﺻﻠﺢ‬ ‫وﻗد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة إﺟراء ﻣزﻳد ﻣن اﻟﺑﺣوث ﻟﺗﻌزﻳز‬
‫ﻟﺟﻣﻳﻊ ﺗﻠك اﻟﺷرﻛﺎت‪ٕ ،‬واﻧﻣﺎ ﻳﻣﻛن ﺗﺣدﻳد اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎﺳب‬ ‫اﻹطﺎر اﻟﻣﻘﺗرح ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻝ‬
‫ﻛﻝ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﺗﻘﺎرﺑﺔ ﻓﻲ أوﺟﻪ ﻧﺷﺎطﻬﺎ‪.‬‬ ‫واﺳﺗﻛﺷﺎف اﻟﻘﺿﺎﻳﺎ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ وﺗﻔﻌﻳﻠﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻝ ﻟﻠﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ وﺿﻊ ﻧظرﻳﺔ‬
‫ﻣﺎ ﻳﻣﻳز ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﻣﺗﻣﺎﺳﻛﺔ ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺗﻧﺎوﻟت ﺑﻌض ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺎت ﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ ﺑﺷﻛﻝ‬ ‫‪ -10‬دراﺳﺔ )ﺣﻣﻳدة‪ (2005 ،‬ﺑﻌﻧوان‪ :‬دور ﺑﻳﺎﻧﺎت‬
‫ﺟزﺋﻲ ﻛدراﺳﺔ )ﻣزوغ‪ (2013 ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﺗطرﻗت ﻟﻺﻧﺗﻘﺎدات‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ ﺗﻔﻌﻳﻝ اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﺿوء آﻟﻳﺎت اﻟﺣوﻛﻣﺔ‪،‬‬
‫اﻟﻣوﺟﻬﺔ اﻟﻰ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ‪ Porter‬اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﺛﻼث‪ ،‬ﺑﻳﻧﻣﺎ دراﺳﺔ‬ ‫ﻫدﻓت اﻟﻰ دراﺳﺔ أﻫﻣﻳﺔ ﺗﺣﻠﻳﻝ دور ﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ ﺗﻔﻌﻳﻝ‬
‫)ﻏدﻳر‪ ،‬أﻧﻌﺎم‪ (2012 ،‬ﺗﻧﺎوﻟت ﻋﻧﺻر ﻣن ﻋﻧﺎﺻر أدوات‬ ‫اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ اﻟﻣﺻرﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻻﻋﺗﻣﺎد‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ وﻫﻲ ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة‪ ،‬ودراﺳﺔ )اﻟﺟﻧﺎﺑﻲ‪،‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺎﻫﻳم وآﻟﻳﺎت اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﻛﻳﻔﻳﺔ اﻻﺳﺗﻐﻼﻝ‬
‫‪ (2011‬ﻫدﻓت اﻟﻰ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ ﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻛﺄﺣد‬ ‫اﻷﻣﺛﻝ ﻟﻣوارد ﺗﻠك اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬وﻣن ﺛم اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﻳر اﻵﻟﻳﺔ‬
‫‪-187 -‬‬
‫واﻟﻣﺑﻳﻌﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬ ‫أﻫم ﺗﻘﻧﻳﺎت إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬أﻣﺎ دراﺳﺗﺎ )اﻟﻌﻔﻳري‪،‬‬
‫اﻟﻣدرﺟﺔ أﺳﻣﺎﺋﻬﺎ ﻓﻲ ﺑورﺻﺔ ﻋﻣﺎن ﻟﻌﺎم ‪ ،2014‬واﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫم‬ ‫‪ (2010‬و)اﻟﻣﺣﻣود‪ (2005 ،‬ﺗﻧﺎوﻟﺗﺎ اﻟﻣوﺿوع ﺑﺷﻛﻝ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‬
‫)‪ (73‬ﺷرﻛﺔ‪ ،‬ﺗم اﺧﺗﻳﺎر )‪ (55‬ﺷرﻛﺔ ﻛﻌﻳﻧﺔ ﻟﻠدراﺳﺔ ﻳﺗﻧﺎﺳب‬ ‫وﻟﻛن ﺑﺄﻫداف ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻓﺎﻷوﻟﻰ ﻫدﻓت اﻟﻰ ﺗﻘدﻳم ﻣدﺧﻝ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‬
‫ﻋﻣﻝ اﻻدارة ﻓﻳﻬﺎ وﻳﺗواﻓق ﻣﻊ أﻫداف اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗم ﺗﺻﻣﻳم‬ ‫ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﺗدﻋﻳم اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت‬
‫اﺳﺗﻣﺎرة اﺳﺗﺑﻳﺎن ﻗﺳﻣت إﻟﻰ أرﺑﻌﺔ ﻣﺣﺎور‪ ،‬ﺗﻧﺎوﻝ اﻷوﻝ ﻣﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ‪ ،‬ﺑﻳﻧﻣﺎ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﺗﻧﺎوﻟت إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﺑﻳﺎن اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟدﻳﻣﻐراﻓﻳﺔ ﻟﻌﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﺑﻳﻧﻣﺎ ﺗﻧﺎوﻟت‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻣن اﻟﻧﺎﺣﻳﺔ اﻟﻧظرﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻣﺣﺎوراﻵﺧرى ﻣﺟﺎﻻت ﻓﺣص واﺧﺗﺑﺎر ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث‬ ‫أﻣﺎ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻘد رﻛزت ﺑﺷﻛﻝ أﺳﺎﺳﻲ ﻋﻠﻰ ﻣدى ﺗطﺑﻳق‬
‫ﻋرﺿت اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺑﻐرض اﻟﺗﺣﻛﻳم ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﺳﺎﺗذة‬ ‫أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﻳن ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﺑﻌد ﺗﻌدﻳﻝ ﻓﻘرات اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ‬
‫وﺑﻣﺎ ﻳﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻓﺣص واﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺎت وﺗﺣﻘﻳق‬ ‫اﻣﻛﺎﻧﻳﺔ اﻟﺗطﺑﻳق‪ .‬وﻳﻣﻛن اﻟﻘوﻝ‪ ،‬أﻧﻪ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻻﺳﻬﺎﻣﺎت‬
‫أﻫداﻓﻬﺎ وزﻋت ﻋﻠﻰ ﻣدﻳري اﻟدواﺋراﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻻﻧﺗﺎج واﻟﻣﺑﻳﻌﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﻘﻳﻣﺔ اﻟﺗﻲ أﺿﺎﻓﺗﻬﺎ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ وﻏﻳرﻫﺎ ﻣن اﻟدراﺳﺎت‬
‫ﺣﻳث ﺗم ﺗوزﻳﻊ ﺛﻼث اﺳﺗﺑﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ ﻛﻝ ﺷرﻛﺔ اﺳﺗرد ﻣﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت ﻣوﺿوﻋﻲ إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﻟﻣﻳزة‬
‫)‪ (150‬اﺳﺗﻣﺎرة ﻣن اﺻﻝ )‪ (165‬اﺳﺗﻣﺎرة ﻣوزﻋﺔ‪ ،‬واﺳﺗﺑﻌد‬ ‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ ،‬ﺟﺎءت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻟﺗﺑﻳن دور إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫)‪ (15‬اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻏﻳر ﺻﺎﻟﺣﺔ ﻟﻠﺗﺣﻠﻳﻝ‪ ،‬أي أن ﺻﺎﻓﻲ اﻟﻌﻳﻧﺔ‬ ‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻌزﻳز اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫)‪ (135‬ﻓرداُ أو ﻣﺎ ﻳﻌﺎدﻝ ﻧﺳﺑﺔ )‪ (%61.64‬ﻣن ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ ﻓﻲ إطﺎر ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ ﺑﺷﻘﻳﻪ اﻟﻧظري واﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬ﺑﺣﻳث‬
‫وﻫﻲ ﻧﺳﺑﺔ ﻣﻣﺛﻠﺔ وﻓق ﻣﻘﺎﻳﻳس اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ .‬وﻗد ﺧﺿﻌت‬ ‫ﻳوﺿﺢ ﻫذا اﻻطﺎر ﻛﻳﻔﻳﺔ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﻣزاﻳﺎ ﻛﻝ أدوات إدارة‬
‫ﻟﻠﺗﺣﻠﻳﻝ ﺣﺳب ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﺣزﻣﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ‪.SPSS‬‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬وذﻟك ﺑﺈﺧﺿﺎع ﻋﻧﺎﺻر ﻫذﻩ اﻷدوات‬
‫ﻟﻠدراﺳﺔ واﻟﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻧظري واﻹﺧﺗﺑﺎرات اﻻﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ‬
‫ﻣﻧﻬﺟﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﻳداﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻟﻳﺗوﺿﺢ ﺑﻌد ذﻟك دور أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻟﻘد اﺗﺑﻊ اﻟﺑﺎﺣﺎﺛﺎن اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﺣﻠﻳﻠﻲ ﻻﺟراء اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻻﺳﺗطﻼﻋﻳﺔ ﺣوﻝ أﻫﻣﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻷردن‪ .‬وﻗد ﺗم اﺳﺗﺧدام‬ ‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻹطﺎر اﻟﻧظري واﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬ﻳﻣﻛن ﺻﻳﺎﻏﺔ‬ ‫ً‬
‫اﻻﺳﻠوب اﻟوﺻﻔﻲ ﻻﺑراز ﻫذﻩ اﻻﻫﻣﻳﺔ واﺳﺗﺧدام اﻻﺳﻠوب اﻟﺗﺣﻠﻳﻠﻲ‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫ﻟﺗﺣﻠﻳﻝ ﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗم ﺗﺟﻣﻳﻌﻬﺎ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻻﺳﺗﺑﺎاﻧﺎت‬ ‫‪ -1‬ﻻ ﻳوﺟد أﻫﻣﻳﺔ ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬
‫اﻟﻣﺻﻣﻣﻪ ﻻﺧﺗﺑﺎر ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى‬
‫اﻷﺳﺎﻟﻳب اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‬ ‫دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬
‫ﺑﻬدف ﺗﺣﻘﻳق أﻫداف اﻟدراﺳﺔ واﺧﺗﺑﺎر ﻓرﺿﻳﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬اﺳﺗﺧدم‬ ‫‪ -2‬ﻻ ﻳوﺟد ﺗطﺑﻳق ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﻓﻲ ذﻟك ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﺳﺎﻟﻳب اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ اﻟﻣطﺑﻘﺔ‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‬
‫واﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ‪ ،‬وﻣﻧﻬﺎ‪:‬‬ ‫وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫‪ -1‬اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ ﻟﺗﺣﻠﻳﻝ إﺟﺎﺑﺎت‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬
‫أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ﻻ ﻳوﺟد إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬
‫‪ -2‬اﺧﺗﺑﺎر ﺻدق اﻟﺛﺑﺎت ﻹﺟﺎﺑﺎت أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬
‫‪ -3‬اﺧﺗﺑﺎر ‪ One Sample T-Test:‬ﻻﺧﺗﺑﺎر ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬
‫واﺧﺗﺑﺎر ﻣدى وﺟود دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻠﻔرق ﺑﻳن اﻟوﺳط‬ ‫ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻟﻠﻔرﺿﻳﺎت وﻣﺗوﺳط أداة اﻟﻘﻳﺎس‪.‬‬
‫‪ -4‬اﺧﺗﺑﺎر ﻣرﺑﻊ ﻛﺎي‪.‬‬ ‫اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻌﻣﻠﻲ ﻟﻠدراﺳﺔ‬
‫ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ وﻋﻳﻧﺗﻬﺎ‬
‫ﻳﺗﻛون ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﻣدﻳري اﻟدواﺋر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻻﻧﺗﺎج‬
‫‪-188 -‬‬
‫أﻫداف اﻟدراﺳﺔ وﻳﺑﻳن اﻟﺟدوﻝ )‪ (2‬اﻷوزان اﻟﻛﻣﻳﺔ ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت‪،‬‬ ‫أداة اﻟدراﺳﺔ‬

‫وﻛﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫ﺗم اﺳﺗﺧدم ﻣﻘﻳﺎس ﻟﻳﻛرت اﻟﺧﻣﺎﺳﻲ ﻟﺑﻳﺎن اﻵراء اﻟوﺻﻔﻳﺔ‬
‫ﻹﺟﺎﺑﺎت أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗم ﺗطوﻳر أداة اﻟدراﺳﺔ ﻟﻠﺗﻌﺑﻳر ﻋن‬
‫اﻟﺟدوﻝ )‪(1‬‬
‫اﻷوزان اﻟﻛﻣﻳﺔ ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت‬
‫‪5-4‬‬ ‫ﻣواﻓق ﺑﺷدة‬
‫‪3.99-3‬‬ ‫ﻣواﻓق‬
‫‪2.99-2‬‬ ‫ﻣﺣﺎﻳد أو ﻣﺗﺣﻔظ‬
‫‪1.99-1‬‬ ‫ﻣﻌﺎرض‬
‫‪0.99-0‬‬ ‫ﻣﻌﺎرض ﺑﺷدة‬
‫وﺑﻠﻎ ﻣﺳﺗوى اﻷﻫﻣﻳﺔ ﻹﺟﺎﺑﺎت أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﻘرات اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻟﺑﻳﺎن ﻣﺳﺗوى ﻣواﻓﻘﺗﻬم ٕوادراﻛﻬم ﻟﻠﻔﻘرات ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻵﺗﻲ‪:‬‬
‫‪5-3.67‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻊ‬
‫‪3.66-2.34‬‬ ‫ﻣﺗوﺳط‬
‫‪2.33-1‬‬ ‫ﺿﻌﻳف‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﺣﻛﻣﻳن ذوي اﻟﺧﺑرة ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗدرﻳس‬ ‫ﺣﻳث ﺗم اﺣﺗﺳﺎب اﻟﻣﻘﻳﺎس ﻣن ﺧﻼﻝ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌﺎدﻟﺔ‬
‫واﻟﻌﻣﻝ‪ .‬أﻣﺎ ﺑﺧﺻوص ﺛﺑﺎت أداة اﻟدراﺳﺔ ﻓﻘد ﺗم اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ﺛﺑﺎﺗﻬﺎ‬ ‫اﻟﺗﺎﻟﻲ‪) :‬اﻟﺣد اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻣﻘﻳﺎس )‪ – (5‬اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻣﻘﻳﺎس‬
‫وﻗد ﺑﻠﻎ ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺛﺑﺎت )‪ (0.958‬ﻟﺟﻣﻳﻊ اﻟﻔﻘرات‪ ،‬وﺑﻣﺎ أﻧﻬﺎ ﺗزﻳد‬ ‫)‪ / ((1‬ﻋدد اﻟﻔﺋﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ )‪ ،(3‬وﻣن ﺛم اﺿﺎﻓﺔ اﻟﺟواب‬
‫ﻋﻠﻰ )‪ (Cronbach Alpha‬ﻣﻌﺎﻣﻝ ﻛروﻧﺑﺎخ أﻟﻔﺎ اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﻘﺑوﻟﺔ‬ ‫)‪ (1.333‬ﻋﻠﻰ ﻧﻬﺎﺋﻳﺔ ﻛﻝ ﻓﺋﺔ‪.‬‬
‫)‪ (0.70‬ﻓﺎن ذﻟك ﻳﻌﻧﻲ إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ اﻋﺗﻣﺎد ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‬
‫واﻻطﻣﺋﻧﺎن إﻟﻰ ﻣﺻداﻗﻳﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق أﻫداف اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﻳﺑﻳن‬ ‫ﺧﺎﻣﺳﺎ‪ :‬إﺧﺗﺑﺎر ﺻدق أداة اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (2‬ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﻔﺎﻛروﻧﺑﺎخ ﺣﺳب ﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ‪:‬‬ ‫ﺗم إﺧﺗﺑﺎر اﻟﺻدق اﻟظﺎﻫري ﻟﻼﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗوزﻳﻌﻬﺎ‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﻔﺎﻛروﻧﺑﺎخ ﺣﺳب ﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﻋدد اﻟﻔﻘرات ﻣﻌﺎﻣﻝ ‪Cronbach Alpha‬‬ ‫اﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫‪0.939‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اﻫﻣﻳﺔ أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫ﻣدى ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫‪0.722‬‬ ‫‪15‬‬
‫ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ‬
‫‪0.933‬‬ ‫‪17‬‬ ‫إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫‪0.958‬‬ ‫‪51‬‬ ‫اﻟﻛﻠﻲ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ‬ ‫وﺟﺎءت ﻓﻘرات اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺑﻣﺟﻣوع )‪ (51‬ﻓﻘرة ﻟﺗﺷﻣﻝ ﺟﻣﻳﻊ‬
‫ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬ ‫ﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪ -1‬اﻟﻔﻘرات ﻣن )‪ (19 -1‬وﺗﻘﻳس اﻫﻣﻳﺔ أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫‪ -3‬اﻟﻔﻘرات ﻣن )‪ (17-1‬وﺗﻘﻳس إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬ ‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪ -2‬اﻟﻔﻘرات ﻣن )‪ (15-1‬وﺗﻘﻳس ﻣدى ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬
‫‪-189 -‬‬
‫ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب‪ :‬اﻟﺟﻧس‪ ،‬اﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬اﻟﺗﺧﺻص‬ ‫ﺳﺎدﺳﺎ‪ :‬ﺗﺣﻠﻳﻝ إﺟﺎﺑﺎت أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ‬
‫اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬اﻟﺧﺑرة اﻟوظﻳﻔﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣرﻛز اﻟوظﻳﻔﻲ‬ ‫اﻟﻣﺣور اﻷوﻝ‪ :‬ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟدﻳﻣﻐراﻓﻳﺔ ﻷﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ‪:‬‬
‫وﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (3‬اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟدﻳﻣﻐراﻓﻳﺔ ﻷﻓراد‬
‫اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟدﻳﻣﻐراﻓﻳﺔ ﻷﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب‪ :‬اﻟﺟﻧس‪ ،‬اﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬اﻟﺗﺧﺻص اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬اﻟﺧﺑرة اﻟوظﻳﻔﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣرﻛز اﻟوظﻳﻔﻲ‬
‫اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﺋوﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌدد‬ ‫اﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫‪%15.56‬‬ ‫‪21‬‬ ‫دﺑﻠوم‬
‫‪%57.04‬‬ ‫‪77‬‬ ‫ﺑﻛﺎﻟورﻳوس‬
‫‪%19.26‬‬ ‫‪26‬‬ ‫اﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‬ ‫ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر‬
‫‪%8.15‬‬ ‫‪11‬‬ ‫دﻛﺗوراﻩ‬
‫‪%100‬‬ ‫‪135‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪%46.67‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬
‫‪%28.89‬‬ ‫‪39‬‬ ‫ادارة‬
‫‪%22.22‬‬ ‫‪30‬‬ ‫اﻟﺗﺧﺻص اﻟﻌﻠﻣﻲ‬ ‫ﻣﺎﻟﻳﺔ وﻣﺻرﻓﻳﺔ‬
‫‪%2.22‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻗﺗﺻﺎد‬
‫‪%100‬‬ ‫‪135‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪%21.48‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪ 5‬ﺳﻧوات ﻓﺄﻗﻝ‬
‫‪%35.56‬‬ ‫‪48‬‬ ‫ﻣن ‪ 6‬اﻟﻰ ‪ 10‬ﺳﻧوات‬
‫‪%31.85‬‬ ‫‪43‬‬ ‫اﻟﺧﺑرة اﻟوظﻳﻔﻳﺔ‬ ‫ﻣن ‪ 11‬اﻟﻰ ‪ 15‬ﺳﻧﺔ‬
‫‪%11.11‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪ 16‬ﺳﻧﺔ ﻓﺄﻛﺛر‬
‫‪%100‬‬ ‫‪135‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪%33.333‬‬ ‫‪45‬‬ ‫ﻣدﻳر ﻣﺎﻟﻲ‬
‫‪%33.333‬‬ ‫‪45‬‬ ‫ﻣدﻳر اﻧﺗﺎج‬
‫اﻟﻣرﻛز اﻟوظﻳﻔﻲ‬
‫‪%33.333‬‬ ‫‪45‬‬ ‫ﻣدﻳر ﻣﺑﻳﻌﺎت‬
‫‪%100‬‬ ‫‪135‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫ﺳﻧوات( ﺧﺑرة ﻗد ﺟﺎءت ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷوﻟﻰ وﺷﻛﻠت ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ‬ ‫ﻳﺗﺿﺢ ﻣن ﺗﺣﻠﻳﻝ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻘﺳم اﻷوﻝ ﻣن اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺟدوﻝ‬
‫‪ %35.56‬ﻣن ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﺗﻼ ذﻟك ﻓﺋﺔ )‪ 15 -11‬ﺳﻧﺔ(‬ ‫رﻗم )‪ (3‬أن ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ ‪ %57.04‬ﻣن اﻷﻓراد اﻟﻣﺟﻳﺑﻳن ﻋن أﺳﺋﻠﺔ‬
‫ﺧﺑرة‪ ،‬وﻗد ﺷﻛﻠت ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ ‪ ،%31.85‬وﻫذا ﻣﺎ ﻳدﻝ ﻋﻠﻰ أن‬ ‫اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻫم ﻣن ﺣﻣﻠﺔ درﺟﺔ اﻟﺑﻛﺎﻟورﻳوس‪ ،‬ﻓﻳﻣﺎ ﺟﺎءت ﻓﺋﺔ‬
‫ﻏﺎﻟﺑﻳﺔ أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻣن ذوي اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺗوﺳطﺔ واﻟطوﻳﻠﺔ ﻧﺳﺑﻳﺎً‪.‬‬ ‫اﻟدﻛﺗوراﻩ ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷﺧﻳرة ﺑﻧﺳﺑﺔ ﺑﻠﻐت ‪ %8.15‬وﻧﺳﺗﻧﺗﺞ ﻣن‬
‫ﺗﻼ ذﻟك ﻓﺋﺔ )‪ 5‬ﺳﻧوات ﻓﺄﻗﻝ( ﺧﺑرة وﻗد ﺷﻛﻠت ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ‬ ‫ﻫذا أن اﻟﻌدد اﻷﻛﺑر ﻣن ﻣدﻳري اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻫم ﻣن‬
‫‪ .%21.48‬وأﺧﻳ اًر ﺟﺎءت اﻟﻔﺋﺔ )‪ 16‬ﺳﻧﺔ ﻓﺄﻛﺛر(‪ ،‬وﻗد ﺷﻛﻠت ﻣﺎ‬ ‫ﺣﻣﻠﺔ ﻣؤﻫﻝ ﺑﻛﺎﻟورﻳوس‪.‬‬
‫ﻧﺳﺑﺗﻪ ‪.%11.11‬‬ ‫ﻛﻣﺎ ﻳﻼﺣظ أن أﻋﻠﻰ ﻧﺳﺑﺔ ﺗﻛرار ﺟﺎءت ﻓﻲ ﻓﺋﺔ ﺗﺧﺻص‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﻫﻣﻳﺔ ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ﺑﻧﺳﺑﺔ ﺑﻠﻐت ‪ %46.67‬وﻫذا ﻣؤﺷر ﻋﻝ ﻗدرة اﻟﻣﺟﻳﺑﻳن‬
‫ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻓﻬم أﺳﺋﻠﺔ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ وﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﺗﻼﻫﺎ ﻓﺋﺔ اﻻدارةا‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬ ‫ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %28.89‬ﻓﻔﺋﺔ اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻟﻣﺻرﻓﻳﺔ ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %22.22‬ﻓﻳﻣﺎ‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬ ‫ﺟﺎءت ﻓﺋﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷﺧﻳرة ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪.%2.22‬‬
‫وﺗﺷﻳر ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺟدوﻝ اﻟﺳﺎﺑق أﻳﺿﺎً إﻟﻰ أن ﻓﺋﺔ )‪10 - 6‬‬
‫‪-190 -‬‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻌزﻳز اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﺗم اﺧﺗﺑﺎر ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺋﻠﺔ )ﻣن ‪ 1‬إﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪:‬‬ ‫‪ (19‬ﻣن اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪ ،‬وﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (4‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ‬
‫اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻟﻸﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺄﻫﻣﻳﺔ أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ إﺟﺎﺑﺎت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣوﻝ أﻫﻣﻳﺔ أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬
‫اﻻﻧﺣراف ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟوﺳط‬
‫اﻟﻔﻘرة‬ ‫اﻟﺗﺳﻠﺳﻝ‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﻟﻣﻌﻳﺎري اﻻﻫﻣﻳﺔ‬
‫ﺗﺳﺎﻋد ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻣن ﺗﻔﻌﻳﻝ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.77‬‬ ‫‪4.11‬‬ ‫وﺗطﺑﻳق ﻣﻔﺎﻫﻳم اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣﻣﺎ ﻳزﻳد ﻣن ﻗدرة اﻟﻣوﻗف‬ ‫‪1‬‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ‬
‫ﺗوﻓر اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺎﻟﻳﺔ وﻏﻳر ﻣﺎﻟﻳﺔ ﺗﺳﺎﻋد‬
‫‪ 0.78‬ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪3.66‬‬ ‫‪2‬‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻻدارة ﻣواردﻫﺎ اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.85‬‬ ‫‪3.71‬‬ ‫‪3‬‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻻدارة ﻣواردﻫﺎ اﻟﺑﺷرﻳﺔ‬
‫ﻟﻠﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ دور ﻓﻲ ﺗوﻓﻳر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣﺳﻳن‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.98‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ وﻣﺿﺎﻋﻔﻧﻬﺎ اﻻﻣر اﻟذي ﻳؤدي اﻟﻰ زﻳﺎدة اﻟرﺑﺣﻳﺔ واﻟﺣﺻﺔ‬ ‫‪4‬‬
‫اﻟﺳوﻗﻳﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.05‬‬ ‫‪3.91‬‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﻗﻳﺎس ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺳﺗﻧﻔذة ﻓﻲ أداء اﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫‪5‬‬
‫اﻟﻣﻬﻣﺔ ﻟدى اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.10‬‬ ‫‪3.54‬‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣدﻳد وﺗﻘدﻳر اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺟدﻳدة اﻟﺗﻲ ﺗﻛﻣن‬ ‫‪6‬‬
‫اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن ﺗﺣﺳﻳن أداءﻫﺎ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ‬
‫ﻳﻌﺗﺑر ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻧظﺎم ‪ ABC‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.83‬‬ ‫‪4.08‬‬ ‫‪7‬‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟذي ﻳؤدي اﻟﻰ ﺗﻘدﻳر أﻛﺛر دﻗﺔ ﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﻳؤدي ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣدﺧﻝ ‪ Quality costing‬ﻛﺎﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪0.89‬‬ ‫‪3.11‬‬ ‫‪8‬‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻰ ﺗﺣﺳﻳن ﺟودة اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫ﻳؤدي ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻧظﺎم ‪ Just-In-Time‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.68‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫‪9‬‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻰ ﺗﺧﻳﻔض ﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺧزون‬
‫ﻳؤدي ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟـ‪ Theory of Constraints‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.82‬‬ ‫‪3.86‬‬ ‫‪10‬‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق ﺗوازن ﺧطوط اﻹﻧﺗﺎج ﺑﺎﻟﻣﺻﻧﻊ‬
‫ﻳؤدي ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻝ‪ Flexible Manufacturing System‬ﻛﺄﺣد‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪0.97‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫‪11‬‬
‫ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق ﻣروﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﺣدﻳد اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫ﻳؤدي ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣدﺧﻝ ‪ Target costing‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.92‬‬ ‫‪3.87‬‬ ‫‪12‬‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻰ ﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﻣرﺣﻠﺔ ااﻟﺗﺻﻣﻳم‬
‫ﻳؤدي ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣدﺧﻝ ‪ Engineering Value‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.73‬‬ ‫‪3.90‬‬ ‫‪13‬‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻳن ﻣن ﺧﻔض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫‪-191 -‬‬
‫اﻻﻧﺣراف ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟوﺳط‬

‫اﻟﻣﻌﻳﺎري اﻻﻫﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫ﻳﺳﻬم ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣدﺧﻝ ‪ Kaizen Cost‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.86‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫‪14‬‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﻳﻧﺎت اﺿﺎﻓﻳﺔ ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎج‬
‫ﻳﺳﺎﻋد ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣدﺧﻝ ‪ Bench Marking‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.94‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫‪15‬‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻘﻳﻳم ﻣواطن اﻟﺿﻌف واﻟﻘوة ﻷداء اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫ﻳؤدي ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣدﺧﻝ ‪ Balance scorecard‬ﻛﺄﺣد ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.93‬‬ ‫‪3.87‬‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻰ ﺧﻠق ﻋﻼﻗﺔ ﺗوازﻧﻳﺔ ﺑﻳن اﻻداء اﻟﻣﺎﻟﻲ وﻏﻳر‬ ‫‪16‬‬
‫اﻟﻣﺎﻟﻲ‬
‫ﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ﻗﻳﺎدة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﺄﺣد اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ دور‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.08‬‬ ‫‪3.87‬‬ ‫ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫‪17‬‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫ﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻣﻳﻳز اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﺄﺣد اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ دور ﻓﻲ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪0.99‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫‪18‬‬
‫ﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗرﻛﻳز اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﺄﺣد اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ دور ﻓﻲ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.07‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫‪19‬‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.63‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫اﻟﻛﻠﻲ‬
‫‪ System‬و‪ Target costing‬و‪ Engineering Value‬و‪Kaizen Cost‬‬ ‫ﻧﻼﺣظ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (4‬ان ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‬
‫و‪ Bench Marking‬و‪ ،Balance scorecard‬ﻟﻣﺎ ﻟﻬﺎ ﺗﺎﺛﻳر ﻣﺑﺎﺷر‬ ‫اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺟﺎءت ﻟﺗظﻬر اﻷﻫﻣﻳﺔ اﻟﻛﺑﻳرة ﻟدور‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﻳر ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﺑدﻗﺔ ﻗﺑﻝ اﻻﻧﺗﺎج وﺗﺧﻔﻳﺿﻬﺎ اﺛﻧﺎء‬ ‫أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻌزﻳز اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﺻﻣﻳم وﺗﺣﺳﻳن اﻟﺟودة واﺟراء اﻟﺗﺣﺳﻳﻧﺎت اﻻﺿﺎﻓﻳﺔ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻓﻘد أﻛدت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬
‫ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎج وﺗﺧﻳﻔض ﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺧزون وﺗﺣﻘﻳق اﻟﺗوازن ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻔﻘرات )‪ (1‬و)‪ (2‬و)‪ (3‬و)‪ (4‬ﻋﻠﻰ أن ﺗطﺑﻳق ﻣﻔﺎﻫﻳم اﻟﺟودة‬
‫ﺧطوط اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻣروﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﺣدﻳد اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﺗﻘﻳﻳم ﻣواطن ﺿﻌف‬ ‫اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت ﺗزﻳد ﻣن ﻗدرة اﻟﻣوﻗف اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺔ وﺗوﻓر‬
‫وﻗوة اﻷداء ﻟﻠﺷرﻛﺔ وﺧﻠق اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺗوازﻧﻳﺔ ﺑﻳن اﻻداء اﻟﻣﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻟﻠﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﺣﻳث‬
‫وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬اﻻﻣر اﻟذي ﻳﻣﻛن اﻟﺷرﻛﺎت ﻣن‬ ‫ﺗﺳﺎﻋد اﻟﺷرﻛﺎت ﻓﻲ اﻟﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻹدارة اﻟﻣوارد اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ‬
‫ﺗﺣﻘﻳق اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ﻗﻳﺎدة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻣﻳﻳز‬ ‫واﻟﺑﺷرﻳﺔ اﻻﻣر اﻟذي ﻳؤدي اﻟﻰ زﻳﺎدة اﻟرﺑﺣﻳﺔ واﻟﺣﺻﺔ اﻟﺳوﻗﻳﺔ‪،‬‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗرﻛﻳز اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﺟﺎءت‬ ‫ﺣﻳث ﺟﺎءت اﻻﺟﺎﺑﺎت ﺑﺎوﺳﺎط ﺣﺳﺎﺑﻳﺔ ﺗراوﺣت ﺑﻳن )‪(4.11‬‬
‫اﻻﺟﺎﺑﺎت ﺑﺄوﺳﺎط ﺣﺳﺎﺑﻳﺔ ﺗراوﺣت ﺑﻳن )‪ (4.08‬و)‪(3.11‬‬ ‫و)‪ (3.66‬وﺑﺎﻧﺣراﻓﺎت ﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ ﺗراوﺣت ﺑﻳن )‪ (0.89‬و)‪.(0.77‬‬
‫وﺑﺎﻧﺣراﻓﺎت ﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ ﺗراوﺣت ﺑﻳن )‪ (1.10‬و)‪.(0.68‬‬ ‫ﻛﻣﺎ أﻛدت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﻠﻰ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻔرﺿﻳﺎت إن اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫وﺑﻬدف اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟدﻻﻟﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ أﻋﻼﻩ‪.‬‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺗوﻓر ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺎﻟﻳﺔ وﻏﻳر ﻣﺎﻟﻳﺔ ﺗﺳﺎﻋد اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫وﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻷوﻟﻰ ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر )ت( ﻟﻠﻌﻳﻧﺔ اﻟواﺣدة‬ ‫ﻓﻲ ﻗﻳﺎس ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺳﺗﻧﻔذة ﻓﻲ أداء اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﻬﻣﺔ‬
‫)‪ (One-Sample T-test‬وﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (5‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر‬ ‫وﺗﺣدﻳد وﺗﻘدﻳر اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺟدﻳدة اﻟﺗﻲ ﺗﻛﻣن اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن ﺗﺣﺳﻳن‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻷوﻟﻰ‪:‬‬ ‫أداءﻫﺎ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ ﻣﺛﻝ‪ :‬ﻟﻧظﺎم ‪ ABC‬و‪ Quality costing‬و‪Just-‬‬
‫‪ In-Time‬و‪ Theory of Constraints‬و ‪Flexible Manufacturing‬‬
‫‪-192 -‬‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻷوﻟﻰ ﺣﺳب اﺧﺗﺑﺎر ‪T-test‬‬
‫درﺟﺎت ﻧﺗﻳﺟﺔ اﺧﺗﺑﺎر‬ ‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫‪T‬‬ ‫‪T‬‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫اﻟﺣرﻳﺔ‬ ‫اﻟﺟدوﻟﻳﺔ اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬
‫ﻻ ﻳوﺟد أﻫﻣﻳﺔ ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫رﻓض‬ ‫‪134‬‬ ‫‪*0.000‬‬ ‫‪13.482 1.984‬‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى‬
‫دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪(0.05≥α‬‬
‫* اﻟﻔروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى )‪.(α ≤0.05‬‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد ﺗطﺑﻳق ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫ﻳﻼﺣظ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (5‬أن ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ‬
‫ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة‬ ‫)‪ (13.482‬ﻫﻲ أﻋﻠﻰ ﻣن ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﺟدوﻟﻳﺔ )‪ (1.984‬واﻟدﻻﻟﺔ‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻬﺎ )‪ ،(0.000‬وﺑﻣﺎ أن ﻗﺎﻋدة اﻟﻘرار ﺗﺷﻳر إﻟﻰ ﻗﺑوﻝ‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ إذا ﻛﺎﻧت ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ أﻗﻝ ﻣن ﻗﻳﻣﺔ ‪T‬‬
‫ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬ ‫اﻟﺟدوﻟﻳﺔ ورﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ إذا ﻛﺎﻧت ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ‬
‫ﺗم اﺧﺗﺑﺎر ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺋﻠﺔ )ﻣن ‪ 1‬إﻟﻰ‬ ‫أﻛﺑر ﻣن ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﺟدوﻟﻳﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺗم رﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ‬
‫‪ (15‬ﻣن اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪ ،‬وﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (6‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ‬ ‫وﻗﺑوﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ‪ :‬ﻳوﺟد أﻫﻣﻳﺔ ذات‬
‫اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻟﻸﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻣدى ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗرﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ إﺟﺎﺑﺎت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣوﻝ ﻣدى ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‬
‫وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟوﺳط‬
‫اﻻﻫﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫ﺿﻌﻳﻔﺔ‬ ‫‪1.32‬‬ ‫ﺗﻘﺳم اﻟﺷرﻛﺔ اﻷﻧﺷطﺔ ﻓﻳﻬﺎ إﻟﻰ أﻧﺷطﺔ ﻣﺿﻳﻔﺔ ﻟﻠﻘﻳﻣﺔ واﺧرى ﻻﺗﺿﻳف ﻗﻳﻣﺔ ‪1.08‬‬ ‫‪1‬‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.47‬‬ ‫‪3.05‬‬ ‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﻣﺳﺗوى ﺛﺎﺑت ﻣن اﻟﺟودة‬ ‫‪2‬‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.51‬‬ ‫‪2.41‬‬ ‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﺗﺄﻫﻳﻝ واﻟﺗدرﻳب اﻟﻣﺳﺗﻣرﻳن ﻟﻠﻘﺎﺋﻣﻳن ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺗﻌﻣﻝ اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﺗطوﻳر وﺗﺣﺳﻳن أﺳﺎﻟﻳب وطرق أداء ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.44‬‬ ‫‪3.04‬‬ ‫‪4‬‬
‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻧظﺎم اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣرن‬
‫ان ﻧظﺎم اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻳﻔﻲ ﺑﻣﺗطﻠﺑﺎت ﺗطﺑﻳق اﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﺿﻌﻳﻔﺔ‬ ‫‪0.95‬‬ ‫‪1.11‬‬ ‫‪5‬‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ وادارﺗﻬﺎ‬
‫ﺗرﻛز اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻠﻳﻝ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ وﻧظﺎم ‪ JIT‬ﺑدءا ﻣن اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم‬
‫ﺿﻌﻳﻔﺔ‬ ‫‪1.21‬‬ ‫‪1.06‬‬ ‫‪6‬‬
‫وﺻوﻻ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ‬
‫ﺗﻌﻣﻝ اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﺗﺣﺳﻳﻧﺎت وﺗﻌدﻳﻝ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫ﺿﻌﻳﻔﺔ‬ ‫‪1.37‬‬ ‫‪1.28‬‬ ‫‪7‬‬
‫أﻧﺷطﺔ ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.32‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫ﺗﻘوم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﺟراء اﻟﺗﺣﺳﻳﻧﺎت اﻹﺿﺎﻓﻳﺔ ﻋﻠﻰ ااﻟﻣﻧﺗﺞ )اﻟﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﺳﺗﻣر(‬ ‫‪8‬‬
‫‪-193 -‬‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟوﺳط‬

‫اﻻﻫﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫ﻳﺗم ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺄن ﺗﻛون ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ ﻓﻲ ﺣدود اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫ﺿﻌﻳﻔﺔ‬ ‫‪1.40‬‬ ‫‪1.13‬‬ ‫‪9‬‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.92‬‬ ‫‪3.70‬‬ ‫ﺗرﻛز اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻘﺎﻳﻳس اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻋﻧد ﺗﻘﻳﻳم اﻻداء‬ ‫‪10‬‬
‫ﺿﻌﻳﻔﺔ‬ ‫‪1.42‬‬ ‫‪1.27‬‬ ‫ﺗرﻛز اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻘﺎﻳﻳس ﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻋﻧد ﺗﻘﻳﻳم اﻻداء‬ ‫‪11‬‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.17‬‬ ‫‪3.05‬‬ ‫ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻘوى ااﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫‪12‬‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.19‬‬ ‫‪3.12‬‬ ‫ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ إدارة اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫‪13‬‬
‫ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ )اﻟﺗﺧطﻳط اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ( ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت واﻻﺳواق‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.19‬‬ ‫‪3.09‬‬ ‫‪14‬‬
‫ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺗوازن )ﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺳﻌر‪ ،‬ﺟودة( ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.23‬‬ ‫‪3.15‬‬ ‫‪15‬‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪0.68‬‬ ‫‪2.31‬‬ ‫اﻟﻛﻠﻲ‬
‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺳوق اﻟﻌﻣﻝ ﺑﺎﺳﺗﺧدام إدارة‬ ‫ﻳﻼﺣظ ﻣن اﻟﺟدوﻝ )‪ (6‬أن إﺟﺎﺑﺎت أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرة‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﺗﻘﻳﻳم اﻻداء اﻟﻣﺎﻟﻲ وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻲ‬ ‫رﻗم )‪ (1‬ﺟﺎءت ﺑوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (1.08‬وﺑﺎﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري‬
‫واﻟﺗﺳﻌﻳر اﻋﺗﻣﺎدا ﻋﻠﻰ أﺳس أﺧرى ﻛﺎﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻏﻳر‬ ‫)‪ ،(1.32‬وﻫذا ﻳﻌﻧﻲ اﻋﺗﻣﺎد ﻋدد ﻛﺑﻳر ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﻧظﺎم‬
‫اﻷﺳس اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ ﻛﺄﺳس اﻟﺗﺳﻌﻳر ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻛﻠﻳﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺗﻘﻠﻳدي اﻟذي ﻻ ﻳﺗطﻠب ﺗﻘﺳﻳم اﻻﻧﺷطﺔ اﻟﻰ ﻣﺿﻳﻔﺔ أو‬
‫اﻟﻣﺗﻐﻳرة‪ ،‬اﻟﻌﺎﺋد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪.(… ،‬‬ ‫ﻏﻳر ﻣﺿﻳﻔﺔ ﻟﻠﻘﻳﻣﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻻﻋﺗﻣﺎدﻩ ﻋﻠﻰ ﻋدد ﻗﻠﻳﻝ ﻣن ﻣﻌدﻻت‬
‫ﺑﻳﻧﻣﺎ ﺟﺎءت اﺟﺎﺑﺎت أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻔﻘرات ﺑﺎﻟﻘﺑوﻝ‬ ‫اﻟﺗﺣﻣﻳﻝ ﻟﻠﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺿﺎﻓﻳﺔ ﻟﻌدم ﺗطﺑﻳق ﻧظﺎم اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻋﻠﻰ‬
‫وﻣﺳﺗوى اﻫﻣﻳﺔ ﻣﺗوﺳط‪ ،‬ﺣﻳث ﺗراوﺣت اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ‬ ‫أﺳﺎس اﻷﻧﺷطﺔ ﻓﻳﻬﺎ ﻣﻣﺎ ﻳﺿﻌف اﻟدﻗﺔ ﻓﻲ ﺗﺣدﻳد ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬
‫ﺑﻳن )‪ (2.41‬و)‪ (3.70‬واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ ﺑﻳن )‪(0.92‬‬ ‫وﻗد ﺟﺎءت اﺟﺎﺑﺎت أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات )‪ (5‬و)‪(6‬‬
‫و)‪ ،(1.51‬وﻫذا ﻳؤﻛد ان أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻣﺗرددون ﻓﻲ اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫و)‪ (7‬و)‪ (9‬و)‪ (11‬ﺑﺎوﺳﺎط ﺣﺳﺎﺑﻳﺔ )‪ (1.11‬و)‪(1.06‬‬
‫ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻻدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬وﻳﻣﻛن أن ﻳﻌزى‬ ‫و)‪ (1.28‬و)‪ (1.13‬و)‪ (1.27‬ﻋﻠﻰ اﻟﺗواﻟﻲ‪ ،‬وﺑﺎﻧﺣراﻓﺎت‬
‫ذﻟك اﻟﻰ ﺿﻌف اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺗﺄﻫﻳﻝ واﻟﺗدرﻳب اﻟﻣﺳﺗﻣرﻳن ﻟﻠﻘﺎﺋﻣﻳن‬ ‫ﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ )‪ (0.95‬و)‪ (1.21‬و)‪ (1.37‬و)‪ (1.40‬و)‪(1.42‬ﻋﻠﻰ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻟﺗطوﻳر وﺗﺣﺳﻳن أﺳﺎﻟﻳب وطرق أداء‬ ‫اﻟﺗواﻟﻲ‪ ،‬وذﻟك ﻟﻠﺗﺎﻛﻳد ﻋﻠﻰ وﻋﻲ أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﺑﻣﺗطﻠﺑﺎت ﺗطﺑﻳق‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻻﻧظﻣﺔ اﻟﺣدﻳﺛﺔ‪.‬‬ ‫إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺣﻳث ﻛﺎﻧت اﻻﺟﺎﺑﺎت ﺑﻧﺳﺑﺔ ﻣﺗدﻧﻳﺔ‬
‫وﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم‪ ،‬ﺟﺎءت ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬذﻩ‬ ‫ٍ‬ ‫ﻟﻠﻣواﻓﻘﺔ ﻟﺗدﻟﻝ ﻋﻠﻰ ان ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﻟﺗظﻬر أن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻻ زاﻝ ﻓﻲ اﻟﻣراﺣﻝ اﻷوﻟﻳﺔ ﻣﻊ ﺗوﻓر‬
‫اﻷردﻧﻳﺔ ﺗطﺑق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت‬ ‫اﻻﻣﻛﺎﻧﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻟﻣﺎدﻳﺔ واﻟﺑﺷرﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗطﺑﻳﻘﺔ ‪ -‬وﻫذا ﻣﺎ‬
‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﺑﺻورة ﺿﻌﻳﻔﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﺑﻠﻎ اﻟوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫أﻛدت ﻋﻠﻳﺔ اﻻﺟﺎﺑﺎت ﻋﻠﻰ ﻓﻘرات اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ – وﻗد أﻛدت‬
‫ﻟﻸﺳﺋﻠﺔ ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ )‪ ،(2.31‬ﻛﻣﺎ ﺑﻠﻎ اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻻﺟﺎﺑﺎت ﻋﻠﻰ ﺿرورة اﺟراءات اﻟﺗﺣﺳﻳن واﻟﺗطوﻳر اﻟﻣﺳﺗﻣرﻳن‬
‫)‪.(0.68‬‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ وأﻧﺷطﺔ‬
‫وﺑﻬدف اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟدﻻﻟﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ أﻋﻼﻩ‪.‬‬ ‫ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ وﻧظﺎم ‪ JIT‬ﺑدءا ﻣن اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم وﺻوﻻ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‬
‫وﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر )ت( ﻟﻠﻌﻳﻧﺔ اﻟواﺣدة‬ ‫اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ ﻣﺛﻝ )أﻧﺷطﺔ اﻟﺑﺣوث واﻟﺗطوﻳر‪ ،‬ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫)‪ (One-Sample T-test‬وﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (7‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر‬ ‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬اﻟﺗﺳوﻳق واﻟﺗوزﻳﻊ وﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء(‪ ،‬وﻏﻳرﻫﺎ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻣن اﻻﻧظﻣﺔ اﻟﻛﻠﻔوﻳﺔ واﻻدارﻳﺔ اﻟﺣدﻳﺛﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﻻدارة ﻓﻲ‬
‫‪-194 -‬‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﺣﺳب اﺧﺗﺑﺎر ‪T-test‬‬
‫درﺟﺎت ﻧﺗﻳﺟﺔ اﺧﺗﺑﺎر‬ ‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫‪T‬‬ ‫‪T‬‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫اﻟﺣرﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫اﻟﺟدوﻟﻳﺔ‬
‫ﻻ ﻳوﺟد ﺗطﺑﻳق ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‬
‫ﻗﺑوﻝ‬ ‫‪134‬‬ ‫‪*0.040‬‬ ‫‪1.076‬‬ ‫‪1.984‬‬
‫وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫اﻷردﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬
‫ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫ﻳﻼﺣظ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (7‬أن ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫)‪ (1.076‬ﻫﻲ أﻗﻝ ﻣن ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﺟدوﻟﻳﺔ )‪ (1.984‬واﻟدﻻﻟﺔ‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬ ‫اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻬﺎ )‪ ،(0.040‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺗم ﻗﺑوﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬
‫ﺗم اﺧﺗﺑﺎر ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺋﻠﺔ )ﻣن ‪ 1‬إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌدﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ (17‬ﻣن اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪ ،‬وﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (8‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ‬ ‫ﻻ ﻳوﺟد ﺗطﺑﻳق ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻟﻸﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗرﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ‬ ‫وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‪:‬‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻹﻣﻛﺎﻧﻳﺔ‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ إﺟﺎﺑﺎت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣوﻝ اﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬
‫اﻟوﺳط اﻻﻧﺣراف ﻣﺳﺗوى‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﻟﻣﻌﻳﺎري اﻻﻫﻣﻳﺔ‬
‫ﺗﺗواﻓر ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت ااﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ااﻟﻣﻬﺎرات اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أﻧظﻣﺔ ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻛﺄﻧظﻣﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.29‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫‪1‬‬
‫إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﻬدف ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫ﻫﻧﺎك وﺿوح ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻟﻺﺟراءات اﻟﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ واﻟﺧطوات اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.46‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫‪2‬‬
‫ﻻﺳﺗﺧدام أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻫﻧﺎك إﻟﻣﺎم وﻣﻌرﻓﺔ ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺄﻫﻣﻳﺔ وﻣزاﻳﺎ أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.48‬‬ ‫‪3.11‬‬ ‫‪3‬‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫ﺗﺗﺳم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﺣدﻳﺛﺔ ﻓﻲ اﻻﻧﺗﺎج واﻷﺗﻣﺗﺔ واﻟﺗطور‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.39‬‬ ‫‪3.46‬‬ ‫‪4‬‬
‫اﻟﺗﻘﻧﻲ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﻳﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﺗﺑﻧﻲ أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫إن ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻳﺗطﻠب ﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.49‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫‪5‬‬
‫ﻋﺎﻟﻳﺔ ﻹﻋداد اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳن واﻹدارﻳﻳن‬
‫إن اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻳﻠﺑﻲ ﻣﺗطﻠﺑﺎت ﺗﻘدﻳم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.36‬‬ ‫‪3.88‬‬ ‫‪6‬‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺄدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻳﺗوﻓر ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ااﻟﺗﻌﺎون ﺑﻳن اﻹدارات واﻷﻗﺳﺎم ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﺗطﺑﻳق‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.31‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫‪7‬‬
‫أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻳﻬﺎ‬
‫‪-195 -‬‬
‫ﻳوﺟد ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻠﻳﻝ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺷﻐﻳﻝ اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻟﺗﺣدﻳد‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.43‬‬ ‫‪3.04‬‬ ‫‪8‬‬
‫ﻣدى ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻛﻝ ﻣﻧﻬﺎ ﻓﻲ إﺿﺎﻓﺔ ﻗﻳﻣﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‬
‫ﻳﺗوﻓر ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﻘدرة اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻹﺣﻼﻝ آﻻت أﻛﺛر ﺣداﺛﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.08‬‬ ‫‪3.92‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﺗواﻛب اﻟﺗطور اﻟﺗﻘﻧﻲ ﻓﻲ اﻻﻧﺗﺎج‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.39‬‬ ‫‪3.89‬‬ ‫ﺗﻌﻣﻝ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗطوﻳر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻗواﻋد اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻟدﻳﻬﺎ‬ ‫‪10‬‬
‫ﺗﻌﺗﻣد إدارة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﺟوﻫري ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﻳﻔﻳﺔ ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.32‬‬ ‫‪3.74‬‬ ‫‪11‬‬
‫اﻟﻘ اررات اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻳﺗوﻓر ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻹﺑداع ﻓﻲ ﺧطوات اﻻﻧﺗﺎج اﻟﺗﻲ ﺗﻌد‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.61‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫‪12‬‬
‫ﻣﺻد اًر ﻣﺗﺟدداً ﻟﻠﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫ﺗﻌﺗﻣد إدارة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﺗﺑﺎع ﻧظﺎم اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻓﻲ ﻗ اررات اﻻﻧﺗﺎج‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.32‬‬ ‫‪3.34‬‬ ‫‪13‬‬
‫وﺗﺳﻌﻳر ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ ﻣﻣﺎ ﻳزﻳد ﻣن ﻗدرة اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫ﻟدى إدارة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻳن أداءﻫﺎ واداء اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن ﻓﻲ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.32‬‬ ‫‪3.33‬‬ ‫‪14‬‬
‫اﻟﺳوق‬
‫ﻟدى إدارة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ دﻣﺞ ﻣﻘﺎﻳﻳس اﻷداء اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.48‬‬ ‫‪3.42‬‬ ‫‪15‬‬
‫وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ﺗطوﻳر اﻷداء وﺗﺣﺳﻳﻧﻪ ﻓﻲ اﻷﺟﻝ اﻟطوﻳﻝ‬
‫ﺗﺳﻌﻰ إدارة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ إﻟﻰ اﻟﺗطوﻳر واﻟﺗﺣﺳﻳن ﻓﻲ أﺳﺎﻟﻳب وطرق أداء‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.28‬‬ ‫‪3.95‬‬ ‫‪16‬‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ ﻣن ﺧﻼﻝ ﻓرض ﻣﻔﺎﻫﻳم إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﺗﺳﻌﻰ إدارة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ إﻟﻰ ﺗﺧﻔﻳض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻷﻋطﺎﻝ وﺗﻘﻠﻳﻝ زﻣن ﺑدء اﻟﺗﺷﻐﻳﻝ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1.31‬‬ ‫‪3.98‬‬ ‫‪17‬‬
‫ﻟﻣﺎ ﻟﻪ ﻣن اﺛر ﻋﻠﻰ ارﺗﻔﺎع ﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ واﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪1.06‬‬ ‫‪3.52‬‬ ‫اﻟﻛﻠﻲ‬
‫ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ ﺳوق اﻟﻌﻣﻝ‪ ،‬وﻫذا ﻣﺎ أﻛدﻩ ارﺗﻔﺎع اﻟوﺳط‬ ‫ﻧﻼﺣظ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (8‬ان ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻟﻸﺳﺋﻠﺔ ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ ﺣﻳث ﺑﻠﻎ )‪ ،(3.52‬ﻛﻣﺎ ﺑﻠﻎ اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺟﺎءت ﻟﺗظﻬر ﺗواﻓر اﻻﻣﻛﺎﻧﻳﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻳﺎري )‪ .(1.06‬إﻻ أن اﻟﻔﻘرات )‪ (16‬و)‪ (17‬ﺟﺎءت ﻟﻠﺗﺎﻛﻳد‬ ‫ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟدى اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫ﻋﻠﻰ اﻫﺗﻣﺎم إدارة اﻟﺷرﻛﺎت ﺑﺎدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻣن‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﻛﺎﻟﻣﻬﺎرات اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق‬
‫ﺧﻼﻝ ﺳﻌﻳﻬﺎ اﻟﻰ اﺗﺧﺎذ اﺟراءات اﻟﺗطوﻳر واﻟﺗﺣﺳﻳن ﻓﻲ أﺳﺎﻟﻳب‬ ‫اﻻﻧظﻣﺔ اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ووﺿوح‬
‫وطرق أداء ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ وﺗﺧﻔﻳض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻷﻋطﺎﻝ وﺗﻘﻠﻳﻝ‬ ‫اﻹﺟراءات اﻟﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ واﻟﺧطوات اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﻻﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ وﺗوﻓر‬
‫زﻣن ﺑدء اﻟﺗﺷﻐﻳﻝ ﻟﻣﺎ ﻟﻪ ﻣن اﺛر ﻋﻠﻰ ارﺗﻔﺎع ﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﺎﻣﺔ ﺑﺄﻫﻣﻳﺗﻬﺎ وﻣزاﻳﺎﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ واﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﺟﺎءت اﻻﺟﺎﺑﺎت ﺑﻣوﺳط‬ ‫ﻟﻠﺷرﻛﺔ وﺗوﻓﻳر اﻟﻛﺎدر اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ واﻹداري واﻟﻣﻬﻧﻲ اﻟﻘﺎﺋم ﻋﻠﻰ‬
‫ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (3.95‬و)‪ (3.98‬ﻋﻠﻰ اﻟﺗواﻟﻲ واﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﺟراءات اﻟﺗطﺑﻳق ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف ﻣراﺣﻝ اﻻﻧﺗﺎج وﻣﻘدرﺗﻬﺎ اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬
‫)‪ (1.28‬و)‪ (1.31‬ﻋﻠﻰ اﻟﺗواﻟﻲ‪.‬‬ ‫واﻟﺗﻘﻧﻳﺔ ﻹﺣﻼﻝ آﻻت أﻛﺛر ﺣداﺛﺔ ﺗواﻛب اﻟﺗطور اﻟﺗﻘﻧﻲ ﻓﻲ‬
‫وﺑﻬدف اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟدﻻﻟﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ أﻋﻼﻩ‪.‬‬ ‫اﻻﻧﺗﺎج وﺗﺣﻘق ﻗﻳﻣﺔ ﻣﺿﺎﻓﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﺛﺑﺗت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أﻫﻣﻳﺔ‬
‫وﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر )ت( ﻟﻠﻌﻳﻧﺔ اﻟواﺣدة‬ ‫ﺗوﻓر ﻣﻘﺎﻳﻳس اﻻداء اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‬
‫)‪ (One-Sample T-test‬وﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (9‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر‬ ‫ﻟﺗطوﻳر وﺗﺣﺳﻳن اﻻداء ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗوﻳﻳن اﻟﻘﺻﻳر وطوﻳﻝ اﻻﺟﻝ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪.‬‬ ‫ورﻓﻊ ﻗدرة اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن اﻻﺑداع واﻟﺗﻣﻳز ﻓﻲ ﺧطوات اﻻﻧﺗﺎج‬
‫‪-196 -‬‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﺣﺳب اﺧﺗﺑﺎر ‪T-test‬‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ درﺟﺎت ﻧﺗﻳﺟﺔ اﺧﺗﺑﺎر‬ ‫‪T‬‬ ‫‪T‬‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ اﻟﺣرﻳﺔ‬ ‫اﻟﺟدوﻟﻳﺔ‬
‫ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻹﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬
‫رﻓض‬ ‫‪134‬‬ ‫‪*0.000‬‬ ‫‪5.653‬‬ ‫‪1.984‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬
‫ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪(0.05≥α‬‬
‫‪ -2‬ﺑﻳﻧت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ان ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬ ‫ﻳﻼﺣظ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (10‬أن ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ )‪(5.653‬‬
‫واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﻫﻲ أﻋﻠﻰ ﻣن ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬اﻟﺟدوﻟﻳﺔ )‪ (1.984‬واﻟدﻻﻟﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻬﺎ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻻردﻧﻳﺔ‪ ،‬ﺟﺎءت ﺑﻧﺳب‬ ‫)‪ ،(0.000‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺗم رﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻗﺑوﻝ‬
‫ﻣﺗﻔﺎوﺗﺔ ﻣﺎﺑﻳن ﻣﺗوﺳطﺔ وﺿﻌﻳﻔﺔ‪ ،‬وان ﻣﺎ ﻳﻣﻧﻊ او ﻳﻌﻳق ﻣن‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ‪ :‬ﻳوﺟد أﺛر ذات دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬
‫اﻟﺗطﺑﻳق ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ وﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت ﻳﻌود‬ ‫ﻹﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﺳﺑﺎب‪ ،‬ﻣﻧﻬﺎ‪:‬‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬
‫‪ ‬اﻋﺗﻣﺎد ﻋدد ﻛﺑﻳر ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﻧظﺎم اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪.(0.05≥α‬‬
‫اﻟﺗﻘﻠﻳدي‪.‬‬
‫‪ ‬ان ﻧظﺎم اﻟﺗﻛﺎﻟﺑف اﻟﻣﺗﺑﻊ ﻻ ﻳﺗﻼءم ﻣﻊ ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺗطﺑﻳق‬ ‫ﺳﺎﺑﻌﺎ‪ :‬اﺧﺗﺑﺎر اﻟﺗوزﻳﻊ اﻟطﺑﻳﻌﻲ‬
‫ﻷدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‪.‬‬ ‫ﻟﻼﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﺗم اﺳﺗﻘﺻﺎﺋﻬﺎ ﻣن إﺟﺎﺑﺎت أﻓراد‬
‫‪ ‬ﻫﻧﺎك ﺿﻌف ﻓﻲ اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟﻣﻧظم ﻟﻛﺎﻓﺔ ﺟواﻧب وظﺎﺋف‬ ‫اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻓﻲ إﺛﺑﺎت أو ﻧﻔﻲ ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ‪.‬‬ ‫)‪ (Kolmogorov – Smirnov‬ﻻﺧﺗﺑﺎر ﻣدى إﺗﺑﺎع اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻟﻠﺗوزﻳﻊ‬
‫‪ ‬ﻫﻧﺎك ﺿﻌف ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﺗﺣﺳﻳﻧﺎت ﺑﺎﺳﺗﺧدام أﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻟطﺑﻳﻌﻲ‪ ،‬ﻓﻘد ﻛﺎﻧت ﻗﻳﻣﺔ )‪ (Sig‬ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ اﻛﺑر ﻣن‬
‫ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ )‪ ،(0.05‬ﻣﻣﺎ ﻳدﻝ ﻋﻠﻰ أن اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﺗﺗﺑﻊ اﻟﺗوزﻳﻊ‬
‫‪ ‬اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﻳﻳس اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺳﺎب اﻟﻣﻘﺎﻳﻳس ﻏﻳر‬ ‫اﻟطﺑﻳﻌﻲ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ )‪ (10‬ﻳوﺿﺢ ﻗﻳﻣﺔ )‪ (Sig‬ﻟﻛﻝ ﻓرﺿﻳﺔ‪:‬‬
‫اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺟدوﻝ )‪(10‬‬
‫‪ ‬ﻫﻧﺎك اﻫﺗﻣﺎم ﻣﺗوﺳط ﺑﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﺳﺗﻣر‪.‬‬ ‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﺗوزﻳﻊ اﻟطﺑﻳﻌﻲ‬
‫‪ ‬ﻫﻧﺎك اﻫﺗﻣﺎم ﻣﺗوﺳط ﺑﺗطوﻳر وﺗﺣﺳﻳن أﺳﺎﻟﻳب وطرق‬ ‫‪Sig‬‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬
‫أداء ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ‪.‬‬ ‫‪0.063‬‬ ‫اﻷوﻟﻰ‬
‫‪ ‬ﻫﻧﺎك ﺗرﻛﻳز ﻣﺗوﺳط ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة‬ ‫‪0.078‬‬ ‫اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪0.093‬‬ ‫اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‬
‫‪ -3‬ﻫﻧﺎك اﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻷردن‪ ،‬وﻫذا ﻣﺎ‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ واﻟﺗوﺻﻳﺎت‬
‫ﺗم اﺛﺑﺎﺗﻪ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ وﻣﺎ أﻛدﺗﻪ ﻣن ﺗواﻓر‬ ‫اوﻻ‪ :‬اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬
‫اﻟﻣﻬﺎرات اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻻﺳﺗﺧدام ﺗﻘﻧﻳﺎت ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫‪ -1‬ﺗوﻓر ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻼدارة‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬وﺿوح اﻹﺟراءات اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﻟﻠﺗطﺑﻳق‪ ،‬اﻻﻟﻣﺎم‬ ‫ﺳواء أﻛﺎﻧت ﺗﻠك اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺎﻟﻳﺔ أو ﻏﻳر ﻣﺎﻟﻳﺔ ﻣﻣﺎ ﻳﺳﻬم‬
‫ﺑﺄﻫﻣﻳﺔ وﻣزاﻳﺎ أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬اﻧﺗﺷﺎر‬ ‫ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬زﻳﺎدة اﻟرﺑﺣﻳﺔ‪ ،‬رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة أداء اﻟﻣوارد‬
‫ظﺎﻫرة اﻷﺗﻣﺗﺔ ووﺟود ﺑراﻣﺞ ﺗدرﻳﺑﻳﺔ ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻟﺗﺄﻫﻳﻝ‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ واﻟﺑﺷرﻳﺔ‪ ،‬ﺿﺑط اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬وﻫذا ﻣﺎﺗم‬
‫وﺗدرﻳب اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪.‬‬ ‫اﺛﺑﺎﺗﻪ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻻوﻟﻰ وﻋﺑر ﻋﻧﻪ ارﺗﻔﺎع اﻟوﺳط‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﻻﺟﻣﺎﻟﻲ‪.‬‬
‫‪-197 -‬‬
‫اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻟﻬذا اﻟﻣﻧﻬﺞ ﻟﻼﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﺧﺑراﺗﻬم ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ‬ ‫‪ -4‬ﻫﻧﺎﻟك ﺗﺎﺛﻳر ﻣﺑﺎﺷر ﻟﺗطﺑﻳق ادوات ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫اﻟﺗطﺑﻳق‪ ،‬وﻛذﻟك ﻋﻘد اﻟدورات اﻟﺗدرﻳﺑﻳﺔ ﺑﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﻫذﻩ‬ ‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت ﻟﻺدارات واﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻳﻬﺎ ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺟﻣﻳﻊ ﺟواﻧب ﻫذا‬ ‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻻردﻧﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ زﻳﺎدة ﻗدرة‬
‫اﻟﻣﻧﻬﺞ وﺧﺻوﺻﺎً اﻟﻧﺎﺣﻳﺔ اﻟﺗطﺑﻳﻘﻳﻪ ﻣﻧﻪ‪.‬‬ ‫ادارة اﻟﺷرﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﻳر ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﺟراء‬
‫‪ -3‬ان اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻝ ﻟﺗطﺑﻳق ادوات ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫اﻟﺗﺣﺳﻳﻧﺎت اﻻﺿﺎﻓﻳﺔ ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎج وﺧﻠق اﻟﻌﻼﻗﺔ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗوازﻧﻳﺔ ﺑﻳن اﻻداء اﻟﻣﺎﻟﻲ وﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻻردﻧﻳﺔ ﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﻳﻔرض ﻋﻠﻰ ادارة‬ ‫‪ -5‬ﺗوﻓر ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻼدارة‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻻﻧﺗﻘﺎﻝ ﻣن ﺗطﺑﻳق ﻧظﺎم اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺗﻘﻠﻳدي اﻟﻰ‬ ‫ﺳواء أﻛﺎﻧت ﺗﻠك اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺎﻟﻳﺔ أو ﻏﻳر ﻣﺎﻟﻳﺔ ﻣﻣﺎ ﻳﺳﻬم‬
‫اﻧظﻣﺔ ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺗﻌﻧﻰ ﺑﺎﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟﻣﻧظم ﻟﻛﺎﻓﺔ ﺟواﻧب وظﺎﺋف‬ ‫ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬زﻳﺎدة اﻟرﺑﺣﻳﺔ‪ ،‬رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة أداء اﻟﻣوارد‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ واﺳﺗﺧدام أﻧﺷطﺔ ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ ﻟﺗﺻﻣﻳم‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ واﻟﺑﺷرﻳﺔ‪ ،‬ﺿﺑط اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﻳﻳس اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻟﻣﻘﺎﻳﻳس ﻏﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫‪ -6‬ان ﺗطﺑﻳق ﻣﻔﺎﻫﻳم واﻧظﻣﺔ ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺑﻬدف ﺗطوﻳر وﺗﺣﺳﻳن أﺳﺎﻟﻳب وطرق أداء ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت ﺑﺄﺳﺎﻟﻳﺑﻬﺎ اﻟﻣﺗﻌددة ﺗﻠﻌب دو ار ﻣﻬﻣﺎ ﻓﻲ ﺗوﻓﻳر‬
‫‪ -4‬ﺿرورة اﻫﺗﻣﺎم ادارة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻻردﻧﻳﺔ واﻟﺗرﻛﻳز‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﻘﻳﻳم ﻣواطن اﻟﺿﻌف واﻟﻘوة ﻷداء‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗطﺑﻳق اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻣﺎ ﻟﻬﺎ ﻣن اﺛر‬ ‫اﻟﺷرﻛﺔ واﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺗﺣﺳﻳن واﻟﺗطوﻳر‬
‫ﻛﺑﻳر وﻣﺑﺎﺷر ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق ﻣﻳزﺗﻬﺎ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﺳوق اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻣرﻳن ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗوﻳﻳن اﻟﻘﺻﻳر وطوﻳﻝ اﻻﺟﻝ‪.‬‬
‫وﺧﺻوﺻﺎ ﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﺄﻧﺷطﺔ اﻟﺑﺣوث واﻟﺗطوﻳر‪ ،‬ﺗﺻﻣﻳم‬ ‫‪ -7‬ﻫﻧﺎك اﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﻟﺗطﺑﻳق أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬اﻟﺗﺳوﻳق واﻟﺗوزﻳﻊ وﺧدﻣﺔ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻻردﻧﻳﺔ ﻟﻣﺎ ﻳﺗواﻓر ﻟدﻳﻬﺎ ﻣن اﻟﻣﻬﺎرات‬
‫اﻟﻌﻣﻼء‪.‬‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻻﺳﺗﺧدام ﺗﻘﻧﻳﺎت ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪،‬‬
‫‪ -5‬ﺿرورة اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ أﺳﺎﻟﻳب وأدوات ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫وﺿوح اﻹﺟراءات اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﻟﻠﺗطﺑﻳق‪ ،‬اﻻﻟﻣﺎم ﺑﺄﻫﻣﻳﺔ وﻣزاﻳﺎ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻛﻣﻧﻬﺞ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‬ ‫أدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬وﺗواﻓر اﻟﻛﻔﺎءات‬
‫ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت واﻟذي ﻳﺣﻘق ﻣﻳزة ﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ اﻟﻣؤﻫﻠﺔ واﻧﺗﺷﺎر ظﺎﻫرة اﻷﺗﻣﺗﺔ‪ ،‬ووﺟود ﺑراﻣﺞ‬
‫ﻗوﻳﺔ ﺗﺗﻣﺛﻝ ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ واﻟرﺑﺣﻳﺔ ورﻓﻊ ﻛﻔﺎءة أداء‬ ‫ﺗدرﻳﺑﻳﺔ ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻟﺗﺄﻫﻳﻝ وﺗدرﻳب اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪.‬‬
‫اﻟﻣوارد ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ ﻋﻘد ورش اﻟﻌﻣﻝ واﻟﻧدوات‬ ‫‪ -8‬ﻫﻧﺎﻟك ﺑﻌض اﻟﺻﻌوﺑﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺗطﺑﻳق أدوات إدارة‬
‫واﻟﺣﺎﻻت اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﻟﺷرح اﻟﺟواﻧب اﻟﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ ﻻدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻛﺎرﺗﻔﺎع اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻹﻋداد وﺗﺎﻫﻳﻝ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳن اﻹدارﻳﻳن وﻋﺟز اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻋن‬
‫‪ -6‬ان واﻗﻊ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻻردﻧﻳﺔ ﻳﺗطﻠب اﻋﺎدة ﻫﻳﻛﻠﺔ‬ ‫ﺗﻘدﻳم ﺑﻳﺎﻧﺎت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺄدوات إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻧظﻣﻬﺎ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻟﺗﻌﺎون ﺑﻳن‬
‫اﻻﻗﺳﺎم اﻟﻬﻧدﺳﻳﺔ واﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ ﻟﺗﺗﻣﺎﺷﻰ ﻣﻊ ﺗﺑﻧﻲ اﻟﻣﻧظور‬ ‫ﺛﺎﻧﻳﺎ‪ :‬اﻟﺗوﺻﻳﺎت‪ :‬وﻓﻘﺎً ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗم اﻟﺗوﺻﻝ إﻟﻳﻬﺎ ﻳوﺻﻲ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ ﻻدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﺑﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ -7‬اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗذﻟﻳﻝ اﻟﺻﻌوﺑﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘف أﻣﺎم ﺗطﺑﻳق ﻣﻧﻬﺞ‬ ‫‪ -1‬ﺿرورة اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺗﺄﻫﻳﻝ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳن ﻋن طرﻳق وﺿﻊ ﺑراﻣﺞ‬
‫ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن أﺻﺣﺎب اﻟﺧﺑرة‬ ‫ﺗﺗﻌﺎﻣﻝ ﺑﻌﻣق ﻣﻊ أدوات ادارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ‬
‫واﻟﺗﺧﺻص ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ واﻻﺳﺗﻣرار ﻓﻲ ذﻟك ﺣﺗﻰ ٕوان‬ ‫ان ﻫذﻩ اﻻدوات ﺳﺗﻌﺗﻣد ﺑﺷﻛﻝ ﻣﻛﺛف ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻝ ﻟدورﻫﺎ‬
‫ﻟم ﺗﺗﻣﻛن اﻟﺷرﻛﺎت ﻣن ﺗطﺑﻳﻘﻪ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫اﻟﻛﺑﻳر ﻓﻲ ﺗطوﻳر أداء اﻟﻣﻧﺗﺞ وﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻣﻣﺎ ﻳﺳﻬم‬
‫‪ -8‬إﺟراء اﻟﻣزﻳد ﻣن اﻟدراﺳﺎت ﺣوﻝ ﻫذا اﻟﻣﻧﻬﺞ ٕواﻣﻛﺎﻧﻳﺎت‬ ‫ﺑﺷﻛﻝ ﻓﻌﺎﻝ ﻓﻲ ﺗﻌزﻳز اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺗطﺑﻳﻘﻪ ﻋﻠﻰ ﻗطﺎﻋﺎت أﺧرى أو اﻟﻘطﺎع ﻧﻔﺳﻪ ﻣن ﻣدﺧﻝ‬ ‫‪ -2‬أن ﺗﻘوم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗطﺑق ﻣﻧﻬﺞ ادارة‬
‫اﻟرﺑﺣﻳﺔ أو ﺳﻌر اﻟﺳﻬم اﻟﺳوﻗﻲ او ﻣﺗﻣم ﻟﻪ‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﺑﺗطوﻳر ﻋﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫‪-198 -‬‬
‫اﻷداء اﻟﻣﺗوازن )‪ (BSC‬وﻧظﺎم اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻟﻣراﺟـﻊ‬

‫)‪ (ABC‬ﻓﻲ ﺗطوﻳر أداء اﻟﻣﺻﺎرف اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ – دراﺳﺔ ﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ‬
‫ﺑﻧك ﻓﻠﺳطﻳن‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬ﻛﻠﻳﺔ اﻟﺗﺟﺎرة‪،‬‬ ‫ﺑﺎﺳﻳﻠﻲ‪ ،‬ﻣﻛرم‪ ،2001 ،‬ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻷﺻﺎﻟﺔ واﻟﻣﻌﺎﺻرة‪ ،‬اﻟﺟزء‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻹﺳﻼﻣﻳﺔ‪ ،‬ﻏزة‪ ،‬ﻓﻠﺳطﻳن‪ ،‬ص‪.121‬‬ ‫اﻷوﻝ‪ ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ ،‬اﻟﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟﻌﺻرﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﻧﺻورة‪ ،‬ص‪.24‬‬
‫اﻟﻐﺎﻟﺑﻲ‪ ،‬طﺎﻫر ﻣﺣﺳن ﻣﻧﺻور وﻣﺣﻣد ﺻﺑﺣﻲ إدرﻳس‪،2009 ،‬‬ ‫ﺑﺎﺳﻳﻠﻲ‪ ،‬ﻣﻛرم‪ ،2007 ،‬إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ – ﻣدﺧﻝ ﻣﻌﺎﺻر‪،‬‬
‫اﻹدارة اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻣﻧظور ﻣﻧﻬﺟﻲ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ‪ ،‬دار واﺋﻝ ﻟﻠﻧﺷر‪،‬‬ ‫ﻣوﺳوﻋﺔ ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‪ ،‬اﻟﻛﺗﺎب اﻷوﻝ‪ ،‬اﻟﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟﻌﺻرﻳﺔ‪،‬‬
‫اﻟطﺑﻌﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬اﻷردن‪ ،‬ص‪.309‬‬ ‫اﻟﻣﻧﺻورة‪ ،‬ﻣﺻر‪ ،‬ص‪.18‬‬
‫ﻏدﻳر‪ ،‬أﻧﻌﺎم‪ ،2012 ،‬دور ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺟودة ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫ﺑورﺻﺔ ﻋﻣﺎن‪ ،‬أذار‪.2014 ،‬‬
‫ﺑﻣﻧظور اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻹدارﻳﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ‬ ‫اﻟﺗﻣﻳﻣﻲ‪ ،‬إﻳﺎد وﺷﺎﻛر اﻟﺧﺷﺎﻟﻲ‪ ،2004 ،‬اﻟﺳﻠوك اﻹﺑداﻋﻲ وأﺛرﻩ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎد‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻛوﻓﺔ‪ ،‬ﺑﻐداد‪ ،‬ص‪.6‬‬ ‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ – دراﺳﺔ ﻣﻳداﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻐذاﺋﻳﺔ‬
‫ﻗﻧدﻳﻝ‪ ،‬ﺑﺎﺳﻝ ﻓﺎرس‪ ،2008 ،‬أﺛر ﺗطﺑﻳق ﻧظﺎم إدارة اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد ‪ ،8‬اﻟﻌدد ‪ ،2‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺑﺗ ار‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ – دراﺳﺔ‬ ‫اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬اﻷردن‪ ،‬ص‪.196-159‬‬
‫ﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺷﺂت اﻟﻘطﺎع اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻗطﺎع ﻏزة‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﺟﺎرﻳﺳون‪ ،‬ري‪ ،‬إﺗش‪ ،‬وﻧورﻳن اﻳرﻳك‪ ،2002 ،‬اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬دار‬
‫ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬ﻛﻠﻳﺔ اﻟﺗﺟﺎرة‪ ،‬اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻹﺳﻼﻣﻳﺔ‪ ،‬ﻏزة‪،‬‬ ‫اﻟﻣرﻳﺦ‪ ،‬اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻌرﺑﻳﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ‪ ،‬اﻟرﻳﺎض‪ ،‬ص‪.1015‬‬
‫ﻓﻠﺳطﻳن‪ ،‬ص‪.4‬‬ ‫ﺟرﻳرﻩ‪ ،‬طﻼﻝ‪ ،2013 ،‬ﻧظﺎم اﻹﻧﺗﺎج ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد وﻣﺗطﻠﺑﺎت‬
‫ﻛرﺑﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺑﻐداد‪ ،2002 ،‬ﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟوطﻧﻳﺔ ﻓﻲ ظﻝ اﻟﺗﺣوﻻت‬ ‫ﺗطﺑﻳﻘﻪ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻷردن‪،‬‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﻣداﺧﻠﺔ ﻣﻘدﻣﺔ إﻟﻰ اﻟﻣﻠﺗﻘﻰ اﻟوطﻧﻲ اﻷوﻝ ﺣوﻝ‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد ‪ ،40‬اﻟﻌدد ‪ ،1‬ﻛﺎﻧون‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﺟزاﺋري ﻓﻲ اﻷﻟﻔﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ 22 ،‬ﻣﺎﻳو ‪ ،2002‬ص‪-15‬‬ ‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ ،‬ص‪.90‬‬
‫‪.17‬‬ ‫اﻟﺟﻧﺎﺑﻲ‪ ،‬ﻣﻌﺎد ﺧﻠف إﺑ ارھﻳم‪ ،2011 ،‬اﻟدور اﻹﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ ﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﺣﻣد ﺑن ﻋﺑد اﷲ اﻟﻌوض‪ ،‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﺳوﻳق اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ )إطﺎر‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق ﻗﻳﺎدة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ ﺗﻛرﻳت ﻟﻠﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‬
‫ﺟدﻳد ﻟﻣﻔﻬوم ﻗدﻳم(‪ ،‬اﻟﻣﻠﺗﻘﻰ اﻷوﻝ ﻟﻠﺗﺳوﻳق ﻓﻲ اﻟوطن اﻟﻌرﺑﻲ‬ ‫واﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد ‪ ،7‬اﻟﻌدد ‪ ،21‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺗﻛرﻳت ‪ -‬ﻛﻠﻳﺔ اﻹدارة‬
‫)اﻟواﻗﻊ وآﻓﺎق اﻟﺗطوﻳر(‪ ،‬اﻟﺷﺎرﻗﺔ‪ ،‬اﻹﻣﺎرات اﻟﻌرﺑﻳﺔ اﻟﻣﺗﺣدة‪-15 ،‬‬ ‫واﻻﻗﺗﺻﺎد‪ ،‬ص‪.31‬‬
‫‪ 16‬أﻛﺗوﺑر‪.‬‬ ‫ﺣﻣﻳدة‪ ،‬ﻋﻳد ﻣﺣﻣود‪ ،2005 ،‬دور ﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ ﺗﻔﻌﻳﻝ اﻟﻘدرة‬
‫ﻣﺣﻣود ﺟﺎﺳم اﻟﺻﻣﻳدﻋﻲ‪ ،2000 ،‬اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ اﻟﺗﺳوﻳق‪ :‬ﻣدﺧﻝ ﻛﻣﻲ‬ ‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﺿوء آﻟﻳﺎت اﻟﺣوﻛﻣﺔ – دراﺳﺔ ﻧظرﻳﺔ ﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ‪،‬‬
‫وﺗﺣﻠﻳﻠﻲ‪ ،‬اﻟﺣﺎﻣد ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﻳﻊ‪ ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬اﻷردن‪،‬‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟدراﺳﺎت واﻟﺑﺣوث اﻟﺗﺟﺎرﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻳﺔ اﻟﺗﺟﺎرة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﻧﻬﺎ‪،‬‬
‫ص‪.82‬‬ ‫اﻟﺳﻧﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ واﻟﻌﺷرون‪ ،‬اﻟﻌدد ‪ ،2‬ص‪.145-93‬‬
‫اﻟﻣﺣﻣود‪ ،‬ﺻﺎﻟﺢ‪ ،‬ﻣﺣﻣود رزق‪ ،2005 ،‬ﻣدﺧﻝ إدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﺧﻠﻳﻝ‪ ،‬ﻧﺑﻳﻝ ﻣرﺳﻲ‪ ،1998 ،‬اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻷﻋﻣﺎﻝ‪،‬‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟدﻋم اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ‬ ‫ﻣرﻛز اﻹﺳﻛﻧدرﻳﺔ ﻟﻠﻛﺗﺎب‪ ،‬ﻣﺻر‪ ،‬ص ‪.84‬‬
‫ﻓﻲ ظﻝ ﻣﺗﻐﻳرات اﻟﻧظﺎم اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ اﻟﺟدﻳد‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ ﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫اﻟﺳﻠﻣﻲ‪ ،‬ﻋﻠﻲ‪ ،2001 ،‬إدارة اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‪ ،‬دار ﻏرﻳب‬
‫اﻟﻣﻠك ﻓﻳﺻﻝ )اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﻳﺔ واﻹدارﻳﺔ(‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد اﻟﺳﺎدس‪ ،‬اﻟﻌدد‬ ‫ﻟﻠﻧﺷر واﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ ،‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ ،‬ﻣﺻر‪.‬‬
‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ ،‬ص‪.66‬‬ ‫اﻟطوﻳﻝ‪ ،‬أﻛرم أﺣﻣد‪ ،2007 ،‬ﻣداﺧﻠﺔ ﺑﻌﻧوان‪ :‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن أﻧواع‬
‫ﻣزوغ ﻋﺎدﻝ‪ ،‬دراﺳﺔ ﻧﻘدﻳﺔ ﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت ‪ Porter‬اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪،2013 ،‬‬ ‫اﻹﺑداع اﻟﺗﻘﻧﻲ وأﺑﻌﺎد اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ /‬دراﺳﺔ ﻣﻳداﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬
‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ ﻟﻠدراﺳﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ واﻹﻧﺳﺎﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻗﺳم اﻟﻌﻠوم‬ ‫ﻣﺧﺗﺎرة ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻧﻳﻧوى‪ ،‬ﻗﺳم اﻹدارة‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ واﻟﻘﺎﻧوﻧﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻌدد ‪ ،10‬ص‪.52-46‬‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻳﺔ اﻹدارة واﻻﻗﺗﺻﺎد‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻣوﺻﻝ‪ ،‬اﻟﻌراق‪.‬‬
‫ﻣوﻗﻊ دﻟﻳﻝ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳن ‪.http://www.Jps-Dir.org‬‬ ‫ﻋﺑد اﻟﻌظﻳم‪ ،‬ﻣﺣﻣد ﺣﺳن‪ ،2005،‬دور اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫ودﻳﻊ‪ ،‬ﻣﺣﻣد ﻋدﻧﺎن‪ ،2001 ،‬ﻣﺣددات اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻸﻗطﺎر‬ ‫ﺗﻔﻌﻳﻝ اﻹدارة اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم‬
‫اﻟﻌرﺑﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻟدوﻟﻳﺔ‪ ،‬ﺗوﻧس‪ ،‬ص‪.135‬‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ واﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد اﻟواﺣد واﻟﻌﺷرون‪ ،‬اﻟﻌدد اﻷوﻝ‪،‬‬
‫‪Aksu, I. 2013. System Dynamics Approach as a Tool of‬‬ ‫ﻳوﻧﻳو‪ ،‬ص‪.71‬‬
‫‪Strategic Cost Management, the international journal of‬‬ ‫اﻟﻌﻔﻳري‪ ،‬ﻓؤاد‪ ،2010 ،‬ﻣدﺧﻝ ﻣﺗﻛﺎﻣﻝ ﻹدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻓﻲ ظﻝ‬
‫‪social sciences, 15(1): 18-30.‬‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻘدم ﻟﻠﻧدوة اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﻋﺷر ﻟﺳﺑﻝ‬
‫‪Charles B. Stable and Oystein D. Fjeldstad, 1998. Configuring‬‬ ‫ﺗطوﻳر اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻌرﺑﻳﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺣت‬
‫‪Value for Competitive Advantage: On Chains. Shops and‬‬ ‫ﺷﻌﺎر‪ :‬ﻣﻬﻧﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻌرﺑﻳﺔ اﻟﺳﻌودﻳﺔ وﺗﺣدﻳﺎت‬
‫‪Networks Strategic, Management Journal, 19(5): 413.‬‬ ‫اﻟﻘرن اﻟﺣﺎدي واﻟﻌﺷرﻳن‪ 19-18 ،‬ﻣﺎﻳو‪ ،‬اﻟﻣﻧﻌﻘد ﻓﻲ رﺣﺎب ﻛﻠﻳﺔ‬
‫‪Chong, Vincent K. and Rundus, Michal J. 2004. Total Quality‬‬ ‫إدارة اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻣﻠك ﺳﻌود‪.‬‬
‫‪Management, Marker Competition and Organizational‬‬ ‫ﻋوض‪ ،‬ﻓﺎطﻣﺔ رﺷدي‪ ،2009 ،‬ﺗﺄﺛﻳر اﻟرﺑط واﻟﺗﻛﺎﻣﻝ ﺑﻳن ﻣﻘﺎﻳﻳس‬
‫‪-199 -‬‬
‫ طﻼﻝ ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺟرﻳرﻩ‬،‫ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺣﺳﻳن اﻟﺑﺷﺗﺎوي‬ ... ‫أﻫﻣﻳﺔ ﺗطﺑﻳق ادارة‬
Hilton, R. W. 1994. Managerial Accounting, 2nd Ed., McGraw- Performance, the British Accounting Review, 36.
Hill, P.97. Cooper and R. 1998.Slagmulder, Strategic Cost Management,
Ittner, C. D. 1996. Exploratory Eviderce on the Behavior of Management Accounting, New York, P. 14.
Quality Costs, Operations Research, P. 114-130. Cooper, R. 1995. When Lean Enterprises Collide, Target
Kaplan and Cooper, R. 1988. One Cost System Is Not Enough, Costing, Chapter 7, Harvard Business School Press, Boston.
Harvard Review, Jan-Feb.m, P.69. Cooper, R., Japanese. 1994. Cost Management Practices, CMA
Kaplan, R. S. and Norton, D. P. 2001. The Strategy Focused Magazine, October.
Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive El Kelety, Ibrahim Abd El Mageed. 2006. Towards a conceptual
in the New Business Environment. P.43. framework for strategic cost management the concept,
Kaplan, R. S. and Atkinson, A. A. 1998. Advanced objectives, and instruments,Von der Fakultät für
Management Accounting Ed., Prentice Hall, Upper Saddle Wirtschaftswissenschaften der Technischen Universität
River, New Jersey, P.46. Chemnitz.
Levitt, T.1986. The Marketing Imagination, The Free Press, El-Hwaity, A. 2013. Strategic Cost Management To Maximize
New York. The Value Of The Organization And Its Competitive
Robert Craig. 2010. Value Chain Management (Industry Trend Advantage, (Applied Study at Industrial Companies at Gaza
or Erent). ENT, 5: 26-28. strip), Master Thesis in Accounting and Finance, Islamic
Smadi, M. S. and Al-Khawakdeh, Khleef. 2006. The Adoption University, Gaza.
of Total Quality Management (TQM) in Dubai Goldber, Alan, J. and Fleming, W., P. 2010. Cost-Containment
Manufacturing Firms, Jordan Journal of Business and Cost-Management Strategies, Journal of Healthcare
Administration, 2(4). Management, 55:5 September/ October, P. 308-3011.
T. Berry and Others. 1997. The Consequences of Inter- Firm Hamadi, K. 1995. Comment Diagnostiquer ET redresser une
Supply Chains for Management Accounting, Management entreprise, Edition Collection Entreprise, Alger, Algerie.
Accounting, British, 75(10): 74-79. P.32.
-200 -
2015 ،1 ‫ اﻟﻌدد‬،42 ‫ اﻟﻣﺟﻠّد‬،‫ اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‬،‫دراﺳﺎت‬
The Importance of the Application Strategic Cost Management and

Competition Strategies to Achieve Competitive Advantage for Industrial
Companies Jordanian Public Shareholding
S. Beshtawi, T. Jarerah*
ABSTRACT
The study aims to indicate the role of strategic cost management in the development and improvement of
production processes to achieve a competitive advantage for Jordanian industrial companies, especially in the
changes created by the new economic environment. To achieve the objectives of the study, the researchers
designed a questionnaire, distributed to managers of financial, production and sales departments, by three
questionnaires for each company, and the questionnaires recovered 135 adopted for the purposes of analysis.
The study reached the strategic management of the costs of its methods multi play an important role in
providing the necessary information to perform the steps of strategic competitiveness of the Jordanian
industrial companies, and that companies apply tools strategic cost management and strategies for competitive
advantage in varying proportions between the medium and weak.
The study provided a set of suggestions and recommendations, including that there is a possibility to apply the
tools strategic cost management in these companies because there are fundamental constituents such as the
availability of basic skills to use the techniques of strategic cost management and the spread of the
phenomenon of automation and the presence of specialized training programs for the rehabilitation and training
of workers, but in return the study showed that there are some difficulties relating to the application.
Keywords: Strategic Cost Management, Competition Strategies, Competitive Advantage.
________________________________________________
* Department of Accounting, Al-Isra University and Jerash University, Jordan. Received on 18/5/2014 and Accepted for
Publication on 13/7/2014.
-201 -

1 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

1 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠّد ‪ ،42‬اﻟﻌدد ‪2015 ،1‬‬

‫ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺣﺳﻳن اﻟﺑﺷﺗﺎوي‪ ،‬طﻼﻝ ﺳﻠﻳﻣﺎن ﺟرﻳرﻩ*‬

‫ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪ .‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ أﺻﺑﺢ ﻣﺻطﻠﺢ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻳطﻠق ﻋﻠﻰ إدارة‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣـﺔ‬

‫أﻫداف اﻟدراﺳﺔ وﻳﺑﻳن اﻟﺟدوﻝ )‪ (2‬اﻷوزان اﻟﻛﻣﻳﺔ ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت‪،‬‬ ‫أداة اﻟدراﺳﺔ‬

‫اﻻﻧﺣراف ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟوﺳط‬

‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟوﺳط‬

‫اﻷداء اﻟﻣﺗوازن )‪ (BSC‬وﻧظﺎم اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻟﻣراﺟـﻊ‬

The Importance of the Application Strategic Cost Management and

You might also like