Javni nastup

Dr. sc. Anita Jeličić

 Riječi su odjeća
u koju odijevate misli
kako bi privukle slušatelje
Javnim se
govorenjem
želi
obavjestiti,
poučiti,
sporazumjeti...
Javni nastup publika percipira
istodobno na tri razine:

 Glasovnoj (to je vokal, čisti zvuk,

boja glasa; po ovoj razini publika vas
procjenjuje – znate li govoriti,
govorite li brzo, nervozno, imate li
mek glas koji iritira auditorij ili
galamite kad govorite...),
 Vizualnoj (vaša pojavnost, kako ste
obučeni i sređeni za dotičnu situaciju, koje
poruke odašiljete držanjem vašeg tijela i
izrazima lica...),

 Verbalnoj (sadržaj vaše poruke,

informacija upućena auditoriju...),
 “Nikada ne možete reći sve.
Morate odlučiti što je
najvažnije reći, usredotočiti se
na to kome govorite i reći to
razumljivim riječima.”

Dee Dee Myers

bivša glasnogovornica Bijele kuće
«Pričaj o postignutim rezultatima.
Ako nema rezultata, pričaj o politici.
Ako ne možeš o politici pričaj o
činjenicama. Ako nemaš činjenica,
pričaj o procesu koji je u tijeku. Uvijek
je nekakav proces u tijeku...»

James Rubin
bivši glasnogovornik State Departmenta
Osobine dobrog govornika

 Pristaje na ravnopravan odnos sa

slušateljem

 Govori iz svog osobnog uvjerenja

 U formalnoj retorici - jamči da neće

primjenjivati sankcije protiv slušatelja ako
ga ne uspije uvjeriti
Slušatelj
 sposoban za ravnopravan razgovor

 spreman promijeniti svoje mišljenje ako

ga govornik uvjeri u drugačije

 spreman postupati po novom uvjerenju

 Slušanje govora
 “ Priroda je dala čovjeku jedan jezik, ali dva uha, da bi
dvaput više slušao nego govorio.” (Epiktet)

 Cjelokupnost govora čini:

GOVORENJE i SLUŠANJE

 Optimum govorne komunikacije postignut je kada su

uloge izjednačene: do polovine, govor oblikuje govornik,
a drugu polovinu oblikuje slušač!
Zapamtimo:

Govornik nikada ne smije

“odustati” od slušatelja, niti
slušatelj od govornika.
 Priprema je ključ uspjeha !

90 % uspjeha je priprema !
 Glas - glavni alat govornika
 Zvuk glasa sadrži opću ljudsku i našu osobnu sliku
 Glas se sastoji od boje, brzine, jakosti i pauza

glas je rezultat:
a) urođenih osobina
b) stečenih oštećenja i bolesti
c) načina života
d) imitacije
e) psihe, etičke i estetske svijesti
f) tehnike foniranja tzv. školovanja glasa (fonetičari)

VEĆINA LJUDI NE ' ČUJE ' SVOJ GLAS!

Glas i osobne osobine
 Na temelju glasa stvaramo sliku o
govorniku

 U glasu su ukodirane i neke sociološke

osobine govornika: stupanj naobrazbe,
vrsta zanimanja, pripadnost društvenom
sloju i sl.
 Prigušen glas - introvertirana osoba
 Jak i presiguran glas -
ekstrovertirana, agresivna osoba
 Nosnost – slabost, lijenost, odbojnost
 Kreštavost – histeričnost, primitivnost
 Dubok glas – poželjno malo brži
tempo
 Visok glas – sporiji tempo
Uzroci poremećaja glasa
 bolesti

 alergijski poremećaji glasa

 funkcionalni razlozi
 Kako biti zanimljiv vlastitim
glasom?
 Jakost glasa - važnu riječ, rečenicu izgovoriti glasnije

 Veličina rečenice - odmjerenost informacije, što

manje šuma, što bolje organizirana

 Brzina (tempo, informacijski tijek) - prilagođena

kapacitetu primanja slušača

 Pauze – dekomprimiraju prezgusnute informacije

 Izbjegavaj prečesta oklijevanja i
poštapalice
 Ne žuri!
 To što želiš reći, reci triput, reci o čemu
ćeš govoriti, govori, i na kraju reci o čemu
si govorio!
 Koristi neverbalnu signalizaciju
 Ne čitaj, nego govori!
 Ne govori bez pripreme, ali govori tako
kao da taj čas smišljaš!
Neverbalni znaci
Svi znaci koji sudjeluju u govornom
činu, a sami nisu govor

 podupiru govor
 dopunjuju govor
 suprotstavljaju se govoru
Način prezentacije
 važnost neverbalne komunikacije!!!
 paziti na stav tijela
 uspostaviti kontakt očima s publikom
 koristiti prikladnu gestikulaciju
 koristiti prikladnu jačinu i tempo glasa
 primjereno koristiti pauze
 primjereno koristiti osmjehivanje

 pokazati vlastiti interes za temu

 ispričati priču
Položaji i pokreti tijela (kinezika)
Govorite tijelom

Vaše tijelo neka radi za vas, ne protiv vas:

- gestikulacija neka bude prirodna
- kretnje neka potkrepljuju riječi koje govorite
- usporite kretnje

Pazite da vaše tijelo i vaša usta

govore istim jezikom !
Držanje tijela

 Ukoliko stojite ne držite noge jednu uz

drugu već jednu ispred druge (pozitivan
stav, koji daje aktivnost tijelu i stabilno
držanje bez ljuljanja),

 Ukoliko stojite nije dobro prekstiti ruke

naprijed ili ih držati na leđima, također nije
dobro držati obje ruke istovremeno
spuštene,
 Preporučljivo je jednu ruku držati ispred
tijela u razini boka i poluotvorenu,
a drugu spuštenu ili ispred tijela u visini
boka ili više a opet poluotvorenu,

 Tijelo pri stajanju mora biti ispravljeno s

pravilno zategnutim ramenima i opušteno,
Mimika

 Pokreti lica
 Oči su ogledalo duše
 Ne kolutati očima
 Ne fiksirati pogledom
 Par sekundi se zadržati na svakom
slušatelju i ‘obuhvatiti’ ih pogledom
Zašto usmeno prezentirati?
 bolje pamtimo ono što vidimo nego ono
što čujemo
 još bolje pamtimo ono što vidimo i čujemo

 usmena prezentacija
 oživotvoruje temu, podatke, informacije
 predstavlja govornika
Priprema
 posvetiti se publici  pripremiti se

 poštovanje prema publici

 povećanje vjerojatnosti uspješne prezentacije
 smanjivanje straha od javnog nastupa (?)
Priprema
 Koja je prigoda?
 Tko će još i kada govoriti?
 Tko je publika?
 Koliko imam vremena?
 Kakav je prostor?
 Kakvi su tehnički uvjeti?
 Treba li pripremiti neke materijale?
Priprema
 Zašto bi netko mogao biti zainteresiran?

 Tko bi sve mogao imati koristi?

 Kako da pobudim interes kod neupućenih?

 Jasnoća
 glavno obilježje uspješne prezentacije

 izgovoriti prezentaciju (samom sebi,

nekome)
 prikupiti povratne informacije
 uočiti i izbaciti nepotrebne detalje
Logičnost

 slijedi li jedna izjava drugu?

 prethodno rečeno je povezano s onim što

slijedi?

 hoće li publika biti u stanju pratiti ono o

čemu se govori?
Zaokruženost

- pobuđen interes publike na početku?

- objašnjeno sve što se namjeravalo?

- zaključak povezan s početkom?

Uvježbanost

 uskladiti sa zadanim vremenskim

ograničenjem
 poštovanje prema ostalim govornicima
 poštovanje prema publici

 dobro uvježbati
Bilješke
 potpuni tekst
 ne čitati!

 natuknice – bolje rješenje

 prilagoditi ih govornom jeziku
 koristiti slajdove kao podsjetnik
Vizualna pomagala

 pojasniti i podržati ono o čemu se govori

 sažeto i jasno
 čitljivo i vidljivo
 ne pretjerivati s informacijama i slikama
 koristiti boje
 ne čitati sa slajdova
Vizualna pomagala
 ne uvoditi prebrzo i ne zadržavati predugo
pojedini slajd

 uvježbati govor uz pomoć pripremljenih

vizualnih pomagala

 prilagoditi vizualna pomagala tehničkim

uvjetima mjesta prezentacije
Rasprava
 potaknuti postavljanje pitanja i raspravu

 ponoviti (parafrazirati) postavljeno pitanje

 odgovoriti jasno i izravno

 zadržati pribranost
Rasprava
 odgovoriti i na pitanja koja ste već objasnili
u prezentaciji

 što s ponovljenim pitanjima?

 što s osobom iz publike koja drži govor, a

ne postavlja pitanje?
“Misli komplicirano, a govori
jednostavno. A ne obrnuto.”

F. Nietzsche
 Statistički, nakon pola sata nečijeg govora publika
pamti 50% sadržaja,
 dan nakon 20%,
 tjedan dana nakon, samo 10%.
 Zbog toga, ovisno od toga koliko ćete govoriti,
pripremite se.
 Što je tih 10% koje želite da publika zapamti?
 Recite tih 10% sadržaja na 10 različitih
načina.
Literatura
1. Rouse M. J., Rouse S., Poslovne
komunikacije, Masmedia, Zagreb, 2005.
2. Petar S., Recite to jasno i glasno, Andromeda,
2001.
3. Winkler M., Commichau A., Komunikacijsko
psihološka retorika, Erudita, Zagreb, 2008.
4. Gottesman D., Mauro B., Umijeće javnog
nastupa, Jesenski i Turk, Zagreb, 2006.