Javni nastup

Javni nastup
 Kako ste?
 Loše.
 Fino, a porodica?
 Sit sam i porodice i svega.
 Drago mi je što to čujem, svratite ponekad.
 Ovako često izgleda naša
komunikacija u javnom prostoru.
Javni nastup
 Kome se obraćamo?
 Kakve će reakcije izazvati vaše
izlaganje?
 Sa kakvim se problemima susreću oni
kojima se obraćamo?
 Šta bi najviše željeli čuti i zbog čega?
Javni nastup
 Kakva bi primjedbe mogli imati na ono
što govorite?
 Kakva bi bila najpoželjnija reakcija na
vaše riječi?
 Šta biste trebali poduzeti neposredno
nakon izlaganja? Sljedeće nedjelje?
Mjeseca?
Čemu, zapravo, služi javni
nastup?
 Kreiranje i održavanje dvosmjerne komunikacije

 Poboljšanje komunikacijskih odnosa

 Spriječavanje sukoba i nesporazuma

 Unaprjeđenje društvene odgovornosti

 Usklađivanje ličnog i općeg interesa

 Korigovanje vlastitih predstava, stavova, očekivanja

 Sticanje i održavanje imidža (ugleda)

AIDA
AIDA MODEL U JAVNOM
AIDA MODEL NASTUPU
Skrenuti pažnju javnosti na
• Privući (A) pažnju

 sebe.
/Atention/  Izazvati interes za tematiku o
kojoj govorimo.
 • Zadržati (I) interes
/Interest/  Pobuditi želju kod slušatelja/ica
da razmisle o onome što
 • Izazvati (D) želju govorimo

/Desire/  Potaknuti ih na akciju, odnosno

učiniti da javnost reaguje onako
 • Potaknuti (A) kako mi očekujemo

akciju /Action/.
Javni nastup – NE BOJTE SE
POKUŠATI!

 “Činim to na isti način, kao kad sam

učio klizati – uporno pravim od sebe
budalu, sve dok se na to ne naviknem”
GEORGE BERNARD SHOW
 “ Mi smo ono što neprekidno
činimo.Izvrsnost nije čin, nego navika”
ARISTOTEL
Javni nastup
 U rasponu od 30 minuta, prosječan slušatelj
usvaja četiri ili pet važnih činjenica

 Idealno vrijeme govora je 7 minuta (što

najčešće ne važi za tv ili radijski nastup- u tim
situacijama često nam je na raspolaganju
mnogo manje vremena)
Javni nastup

 Direktni : izjava, govor, obraćanje, FB status...

• Ne treba vam posrednik, odnosno novinar

 Indirektni : putem medija

• Uključuje interpretaciju posrednika/medij ili novinar

Javni nastup – neka opća pravila
 Najvažnije su pripreme

 Pripremite poruke, u tri tačke

 Recite ono što želite reći!

 Nikad ne ostanite bez riječi

 Koristite anegdote (ali ne pretjerujte u njima) i

analogije
Javni nastup – neka opća
pravila
 Budite koncentrirani

 Ne dopustite iznenađenja

 Ne nudite nevažne informacije

 Nikad ne koristite poluistine, neprovjerene

informacije, špekulacije i ogovaranja

 Ne koristite sleng, žargon, nikad ne završavajte

rečenicu sa “itd, itd...“
Javni nastup koji uključuje i
druge aktere – neka opća pravila

 Ne dopustite da Vas prekidaju

 Odbijte pogrešne pretpostavke

 Ne budite defanzivni, ali se i čuvajte vlastite agresivnosti

 Trudite se da budete pozitivni

 Ne dopustite da vas “odvezu” na druge teme, teme za

koje niste kompetentni
Javni nastup
 Najvažnije recite na početku, iznesite
tvrdnju i potkrijepite je

 Uvijek vodite računa da Vam je na

raspolaganju kratko vrijeme

 Uvijek pratite reakciju publike

Elementi vizuelnog nastupa
 Držanje tijela

 Pokreti ruku

 Mimika

 Stil odijevanja
Trema

 Strah od javnog nastupa normalan je i

prirodan osjećaj.

 Takvog straha se teško i gotovo da se i ne

može u potpunosti osloboditi, ali se može i
u značajnoj mjeri ublažiti i smanjiti.

12/4/2018
Trema
 Tremu psiholozi objašnjavaju kao strah
od sramoćenja i blamiranja.

 Tremu i strah ćemo najbolje umanjiti

ako svjesno napravimo realnu procjenu
da nam se ne može ništa loše dogoditi.

12/4/2018
 Savladavanje treme
 Tajna uspjeha je u prihvaćanju činjenice da
možda niste savršeni, ali i da ste svjesni da
možete ponuditi nešto dobro ili novo i
zanimljivo.

 Strah ćete umanjiti ako se privikavate na

javno govorenje, a to nećete moći ako se
bojite.

12/4/2018
Savladavanje treme
 Također, trema je izraženija ako neko
previše pridaje važnosti svome
nastupu.

 Početnici će uvijek biti lošiji.

 Ako ste uspješni u jednoj vrsti javnog

nastupa pri maloj promjeni opet će se
javiti strah.

12/4/2018
Savladavanje treme

 Pri suočavanju sa strahom najbolja

je dobra priprema.

 Dobro se pripremite prije svakog javnog

nastupa jer time smanjujete mogućnost
bilo kakve vaše pogreške.

12/4/2018
 Savladavanje treme

Strah će se smanjivati što budete sigurniji u

sebe u bilo kojem području i što se budete
manje podcjenjivali.

Samo se opustite i imajte na umu da se

ništa loše ne može dogoditi.

12/4/2018
Uspješna komunikacijska
praksa
 I verbalna i neverbana komunikacija je
jednako važna! Govor tijela, odijevanje, parajezik
mogu često govoriti više od riječi

 Važno je znati šta recipijent (pojedinac, grupa,

masa) očekuje od političkog subjekta i kako mu
to saopćiti na najprihatljiviji i za njega
najrazumljiviji način
Uspješna komunikacijska
praksa
 Važno je znati slušati! Dijaloga nema
bez “osluškivanja” druge strane, bez
poznavanja potreba i interesa onih
kojima se obraćamo

“Dobar sagovornik je dobar slušalac!Prvo se dodijeli licenca

za slušanje, tek potom licenca za govorenje i ko ne zna
slušati, uopšte nema prava govoriti!Ako pažljivo slušam,
možda uopšte ne treba da govorim.” Zdravko Zupančič
Uspješna komunikacijska
praksa
 Važna je odgovornost za izrečeno! U
trenutku kad izgovorimo riječ više nismo njen
gospodar.

 Osim odgovornosti za izrečeno, važna je i

odgovornost za prešućeno. Pojedinci,
grupe, javnost imaju potrebu za
informacijama i naša je obaveza prepoznati i
zadovoljiti tu potrebu
Uspješna komunikacijska
praksa

 Važno je znati šta reći!

“Progovoriti i ne znati šta – jako je rizično. Nemamo

nadzora. Nismo gospodari svojih riječi. Baš zato što ne
znamo šta bi rekli – kažemo mnogo ničega!Iskusan
govornik uvijek zna, šta želi da kaže. Kada ne zna i
nema vremena za pripremu, promisli. Sačeka prije
nego što odgovori.Uvijek možemo sačekati pre nego
što progovorimo. To je korisnije od ishitrenosti i
brzopletosti.” Zdravko Zupančič
Uspješna komunikacijska
praksa
 Važno je pristupati ljudima s
poštovanjem i u skladu s njihovim
kulturološkim i komunikacijskim
kodom!

“Svi smo ljudi i svi smo međusobno

ravnopravni. Ko se precjenjuje, biće
podcijenjen.Ko se podcjenjuje, neće biti
cijenjen.Ko poštuje sebe, poštuje i druge i
ako ga drugi ne poštuju – to ga ne
zanima.” Zdravko Zupančič
Uspješna komunikacijska
praksa
 Važno je znati odabrati tip komuniciranja!

 Neke poruke mogu se uspješno prenijeti

interpersonalno (ako su, recimo, lične prirode), dok
se druge mogu prenijeti i grupno i masovno.

 Važno je odabrati odgovarajući medij/kanal

prijenosa poruke!

 Neke poruke izazvat će veći efekat ako su prenesene

slikom i tada, zasigurno, nećete odabrati radio kao
medij.