Professional Documents
Culture Documents
KHIDMAT MASYARAKAT
MPU 3412
KHIDMAT MASYARAKAT
1
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
AKTIVITI 1
PENGENALAN …………………………………………………………… 3
NAMA AKTIVITI…………………………………………………………. 4
TEMA……………………………………………………………………….. 4
TARIKH ……………………………………………………………………. 4
MASA………………………………………………………………………… 4
TEMPAT……………………………………………………………………… 5
ORGANISASI TERLIBAT………………………………………………….. 5
OBJEKTIF PROJEK…………………………………………………………. 5
AHLI-AHLI JAWATANKUASA……………………………………………. 6
ANGGARAN PERBELANJAAN……………………………………………. 6
PERANCANGAN&PELAKSANAAN …………………………………… 7
PENGHARGAAN……………………………………………………………. 7
AKTIVITI 2 …………………………………………………………………… 8
AKTIVITI 3
JURNAL REFLEKTIF……………………………………………………….. 9-12
LAMPIRAN…………………………………………………………………….. 15-18
CARTA GANTT…………………………………………………………………. 19
APPENDIX……………………………………………………………………… 20
2
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
1.1 Pengenalan
Khidmat masyarakat adalah kerja komuniti yang dijalankan secara berkumpulan dan
mempunyai matlamat dan objektif tertentu. Menurut Berkowitz et al (2014), kerja masyarakat
adalah untuk mengurangkan beban, faedah, dan kesejahteraan masyarakat tertentu. Menurut
Bruce et al (2016), perkhidmatan masyarakat adalah satu aktiviti yang sangat penting untuk
memupuk semangat muhibah antara masyarakat dan masyarakat umum dan tujuan utama
sekitar, untuk menerapkan pengetahuan , kemahiran dan nilai amalan kebajikan dalam setiap
Aktiviti khidmat masyarakat adalah kerja komuniti untuk memupuk rasa masyarakat dan
komuniti yang baik. Ini meningkatkan pengetahuan untuk menerapkan kemahiran sosial dan rasa
kepimpinan dan kerja berpasukan. Perkhidmatan komuniti juga boleh menggunakan pengurusan
maklumat, projek dan kemahiran keusahawanan. Sebagai sukarelawan, perlu mempunyai sikap
positif untuk membina rasa percaya diri dan kebanggaan dalam melayani dan menyumbang
kepada komuniti. Di samping itu, terdapat minat, keprihatinan dan kecenderungan untuk
menyumbang tenaga fizikal, berkongsi minat dengan orang lain, dan memberikan pengalaman
kepada kumpulan sasaran dan komuniti. Satu program khidmat masyarakat yang telah dipilih
adalah membersihkan kawasan rekreasi di kawasan sekitarnya. Penglibatan ini adalah dalam
bentuk projek dan kajian yang dapat meningkatkan citra diri sukarelawan mengambil bahagian.
3
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
Nama projek ialah Projek Gotong Royong, Bersih Dan Indahkan Kawasan Rekreasi. ini
dipilih berdasarkan projek dilaksanakan untuk masyarakat sekitar Taman Rekreasi tersebut..
Projek ini berhasrat mendedahkan masyarakat setempat kepada pengaplikasian pengetahuan,
kemahiran dan nilai sivik dan kewarganegaraan di luar kawasan rumah dan di sekitar tempat
tinggal mereka. Selain memberi sumbangan kepada masyarakat dan negara ia juga bertujuan
melahirkan warganegara yang patriotik, prihatin dan bertanggungjawab dan memupuk semangat
kerjasama terhadap masyarakat dan negara.
1.3 Tema
Tema projek khidmat masyarakat yang bertujuan untuk bersosial dengan masyarakat tempatan
adalah "kebersihan menjamin kecantikan". Tema ini dipilih untuk memastikan kawasan
persekitaran Taman Rekreasi tersebut sentiasa berada dalam keadaan yang bersih dan selesa
untuk pengunjung yang datang ke taman tersebut. Menjaga Kebersihan adalah hak semua orang
yang menggunakan tempat tersebut dalam seharian mereka.
1.4 Tarikh
Tarikh pelaksanaan program ialah pada 14 Julai 2019 hari Sabtu. Tarikh ini dipilih disebabkan
kesemua ahli dalam kumpulan boleh menyertai program ini kerana hari sabtu merupakan cuti
untuk pekerja.
1.5 Masa
Projek tersebut telah dilaksanakan dari jam 8.00 pagi hingga 1.00 tengahari iaitu selama
lima jam. Jangka masa tersebut diperlukan untuk memastikan semua aktiviti dilaksanakan
dengan berkesan. Masa ini juga bertepatan dengan masa yang pengunjung yang datang untuk
bersenam di taman tersebut.
4
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
1.6 Tempat
Projek gotong-royong yang telah dilaksanakan ialah bertempat di Taman Pudu Ulu Cheras, Jalan
Pudu Ulu, 55300 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur. Taman ini beroperasi
dibawah Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL). Tujuan aktiviti ini adalah untuk membantu
komuniti dan individu dapat membantu menceriakan lagi Taman Pudu Ulu ini dengan memberi
penglibatan dan sumbangan mereka secara langsung sekali gus dapat memberi keharmonian
kepada setiap pengunjung yang hadir ke kawasan taman tersebut.
Organisasi yang terlibat adalah pelajar Open University Malaysia (OUM) yang telah menjadikan
subjek Khidmat Masyarakat sebagai subjek wajib yang membolehkan pelajar berkomunikasi dan
berkhidmat kepada masyarakat, membuat sumbangan kecil untuk menerangkan masyarakat. Di
samping itu, pihak pengurusan Taman Pudu Ulu juga turut mengambil bahagian dalam
perjanjian untuk membuat projek ini berjaya. Lima peserta dari cawangan OUM Shah Alam dan
seorang dari cawangan OUM Sri Rampai telah terlibat dalam aktiviti ini diikuti dengan
segelintir pekerja taman tersebut.
5
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
CHAIRMAN
TREASURER
SECRETARY
NEEROSHA A/P PARAMASIVAM
RANITRAA A/P PONNIAH
6
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
1.12 PENGHARGAAN
Setinggi-tinggi ucapan terima kasih diucapkan kepada pihak Universiti OUM Sri Rampai dan
Shah Alam di atas tunjuk ajar tutor, e-tutor dan penawaran kursus MPU3412 Khidmat
Masyarakat. Kursus ini memberi pendedahan secara teori dan praktikal tentang khidmat sosial
dalam komuniti. Jutaan terima kasih juga diucapkan kepada pihak-pihak tertentu yang banyak
memberi sokongan agar program ini dapat dirancang dengan jayanya sama ada secara langsung
mahupun tidak langsung dalam menjayakan program khidmat masyarakat diTaman PUdu Ulu,
Cheras , Kuala Lumpur.. Antara pihak yang terlibat Peagawai Utama di Pejabat Pengurusan
Taman Pudu Ulu Pn Azian, Pekerja Taman En.Samy dan Pengarah Taman dan Rekreasi DBKL
atas membenarkan kami menjalankan tugasan ini di Taman Pudu Ulu.
7
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
Aktiviti 2
Pautan youtube:
https://youtu.be/yvZ3CInosIs
8
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
Aktiviti 3
JURNAL REFLEKTIF
Pada 14 Julai 2019 kami dari semester 5 OUM telah berjaya melaksanakan satu program iaitu “
Gotong Royong MembersihkanTaman Pudu Ulu” yang telah dianjurkan secara bersama dengan
penduduk atau pengunjung Taman Pudu Ulu. Pagi itu kami bertolak lebih kurang jam 7 pagi,
tidak seperti yang dirancang kerana masalah pengangkutan lewat. Dalam perjalanan, sedikit
kerisauan jelas terpancar diwajah sahabat-sahabat. Saya dapat merasakan kebimbangan di hati
mereka. Saya juga turut bimbang bahawa akan sampai ke Taman dalam waktu yang
ditetapkan.Kami sampai diTaman Pudu Ulu Sebelum 8.00 pagi. Setibanya kami diTaman Pudu
Ulu, kami disambut oleh pekerja taman tersebut.. Kami mengeluarkan semua barang-barang
yang dibawa dan meletakkan di tempat yang sepatutnya.Pihak Taman juga menyediakan alat –
alat kebersihan untuk kami. Kami bersedia untuk memulakan gotong-royong. Saya dan beberapa
orang sahabat ditugaskan untuk memotong rumput, membersihkan pokok –pokok bunga da. n
meyapu dedaun keringDengan kerjasama semua pihak, syukur kepada Tuhan segalanya berjalan
seperti yang dirancang dan lancar.
Antara objektif program ini ialah untuk melahirkan mahasiswa/i yang mempunyai sifat
sukarelawan yang tinggi, membentuk mahasiswa/i yang mendorong orang lain melakukan
kebaikan dan mencegah untuk memusnahkan kemudahan yang sedia ada di Taman tersebut.
Pelbagai dugaan dan cabaran dan rintangan yang kami hadapi tidak kira sebelum dan semasa
program dijalankan. Antara cabaran dan dugaan yang dihadapi ialah masalah pengunjung enggan
memberi kerjasama untuk menemu ramah. Walaubagaimanapun ada juga segelintir pengunjung
taman sempat menoling kami untuk meberi temubual kepada kami. Di samping itu, program ini
adalah yang pertama dijalankan oleh kami dan pengalaman pertama kami. Kami tidak
menjadikannya satu titik untuk kami menjalankan program kerana sudah tiba masanya untuk
kami mendapat pengalaman.
Selain itu, program gotong royong ini juga telah membina keperibadian saya yang baik seperti
keterbukaan, toleransi, kerjasama, menolong, kerja keras, kesabaran dan sebagainya. Ini kerana
9
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
kita perlu melaksanakan kerja ini pada masanya supaya masa untuk aktiviti tidak banyak. Oleh
itu, kita mesti bekerjasama, saling membantu dan rajin dan sabar semasa melakukan aktiviti
gotong-royong Sebagai contoh, saya membantu kawan-kawan lain selepas kerja saya selesai.
Saya tidak duduk senyap atau berjalan walaupun kerja saya selesai. Sebaliknya, saya telah
membantu kawan membuang sampah dan mencari orang untuk mengedarkan cenderahati dan
wawancara. Keadaan ini juga membuat saya menyedari bahawa sebagai orang yang tinggal
dalam kumpulan dan kumpulan, kita harus memberi bantuan dan bantuan kepada mereka yang
memerlukan tanpa mengira bangsa, bangsa dan bangsa. Bukan itu sahaja, program ini juga
membantu kita mengenali rakan dari kumpulandengan lebih baik..
Semasa perkongsian ini, saya telah mendapat banyak pengalaman baru dan menghadapi banyak
cabaran dan halangan dalam usaha menyelesaikan semua tugas yang perlu dicapai. Kesemua
cabaran dan halangan ini sebenarnya mempunyai makna tersirat yang perlu saya fahami.
Terdapat banyak kelebihan yang dapat dikesan melalui aktiviti dan cara melaksanakan bantuan
bersama pada masa tersebut. Walau bagaimanapun, beberapa kelemahan juga jelas sepanjang
program ini. Setiap peluang dan halangan untuk aktiviti semasa gotong royong turut dirasai dan
dikongsi oleh semua peserta.
KEKUATAN
Terdapat banyak kekuatan yang boleh diperolehi daripada program khidmat masyarakat ini. Di
sini, kami membentangkan lima perkara:
1. Unsur-unsur seperti kerjasama, bantuan dan keikhlasan jelas dipaparkan dan dilihat dalam
setiap aktiviti yang dianjurkan. Sebagai contoh, apabila merekrut orang untuk temu bual semua
orang bekerjasama untuk mencari.
2. Di samping itu, pengurusan Taman Pudu Ulu juga memberi kerjasama penuh dari awal hingga
akhir program. Oleh itu, program khidmat masyarakat ini adalah program susulan untuk
meneruskan persahabatan ini.
10
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
3. Mewujudkan hubungan yang rapat dan dinamik antara pelajar / penduduk tempatan dan
penduduk tempatan semasa bertukar idea. Sebagai contoh, kita boleh berinteraksi antara satu
sama lain ketika melakukan tugas. Ini membolehkan kita mempelajari kemahiran komunikasi.
4. Program ini dijalankan dengan pendekatan bersepadu yang melibatkan empat komponen
manusia, iaitu aspek rohani, mental, intelektual dan fizikal. Oleh itu, semua pelajar akan lebih
menyedari kelemahan dan kekurangan mereka sendiri dan akan mengambil tindakan sewajarnya.
KELEMAHAN
1. Bilangan peserta. Bilangan orang untuk tolong menemubual agak kurang dan ini
menyebabkan kami mencari orang untuk menemubual selama sejam.
2. Motivasi pelajar. kami kurang bermotivasi semasa Program Perkhidmatan Komuniti kali
ini. Ini mungkin disebabkan kekurangan maklumat atau maklumat sebelum program dilancarkan.
Oleh itu, pelajar tidak membuat penyediaan awal. Oleh itu, motivasi tidak dapat ditingkatkan
semasa program dijalankan.
11
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
CADANGAN PENAMBAHBAIKAN
Berdasarkan kelemahan yang digariskan di atas, kami menyenaraikan beberapa cadangan untuk
penambahbaikan seperti di bawah:
1. Bilangan peserta. Bilangan pelajar / boleh dibahagikan kepada kumpulan yang lebih kecil
semasa perkhidmatan komuniti. Ini supaya setiap peserta dalam program perkhidmatan komuniti
ini dapat mendapat manfaat sepenuhnya dan dapat mencari orang untuk wawancara jika
wujudkan kumpulan pelajar khas untuk wawancara.
2. Motivasi. Walaupun kakitangan utama taman memberikan taklimat ringkas pada hari itu,
pelajar sedikit keliru tentang apa yang perlu dilakukan. Kami mengesyorkan supaya suatu
ceramah atau taklimat khas diberikan sebelum hari program khidmat komuniti ini. Ini adalah
supaya pelajar boleh membuat perancangan tentang apa yang perlu dilakukan.
PENUTUP
program yang telah kami laksanakan telah banyak membantu kami dari segi dapat bekerja
sebagai pelajar. Setiap usaha yang kami lakukan untuk menyelesaikan tugas ini membawa
kepada kami hasil apabila ia selesai dan siap untuk dihantar. Kejayaan program ini adalah hasil
dari kerjasama setiap anggota kumpulan. Selain itu, bantuan dan bimbingan pensyarah juga tidak
dapat dilupakan. Semua pengetahuan yang dipelajari semasa kuliah membantu kami
menyelesaikan kajian mengikut kehendak pensyarah. Di samping itu, bimbingan dan panduan
yang diberikan semasa penyampaian idea oleh e-tutor ini juga sangat membantu. Pengajaran dan
kritikan yang diberikan oleh pensyarah semasa kuliah kami digunakan sebagai panduan dalam
membuat kajian ini. Sebagai penutup, terima kasih yang banyak kepada semua orang yang
membantu kami membuat kajian ini dengan jayanya.
12
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
Aktiviti 4
Menurut Mohd Sohaimi Isa (2011), perpaduan adalah satu proses yang menyatukan seluruh
masyarakat dan negara supaya setiap anggota masyarakat dapat membentuk identiti dan nilai
yang sama dan perasaan cinta dan kebanggaan. Perpaduan dapat ditakrifkan sebagai hubungan
intim toleransi yang diciptakan secara sengaja di kalangan kaum dan etnis yang berlainan untuk
mencapai matlamat mereka secara jujur dan ikhlas. Dengan kata lain, perpaduan adalah proses
menyatukan seluruh masyarakat untuk membentuk satu identiti dan nilai-nilai bersama dan
perasaan cinta dan kebanggaan negara.
Perpaduan rakyat adalah cabaran besar yang dihadapi kerajaan Malaysia. Isu perpaduan adalah
salah satu daripada sembilan cabaran utama untuk mencapai visi Wawasan 2020
"Mewujudkan negara Malaysia yang bersatu padu dengan matlamat yang sama yang dapat
dikongsi, diintegrasikan pada peringkat serantau dan antara kaum, berdasarkan kesamaan hak
dan keadilan". Antara cara menghormati kaum lain semasa aktiviti khidmat masayarakat ialah
secara bersama dalam sebuah komuniti berbilang kaum akan memberikan impak toleransi dan
ikatan perpaduan yang lebih utuh. Contohnya dalam kumpulan saya semasa menjalankan aktiviti
ini ada seorang pelajar cina. Hal ini dapa membantu kami untuk lagi mengetahui tentang aktiviti
gotong royong sebagaimanakh selalu dilakukan oleh kaum cina.
Selanjutnya, Semangat kerjasama adalah salah satu unsur yang paling penting yang membantu
mewujudkan komuniti yang harmoni, cinta dan bersemangat. Pelbagai bentuk kerjasama di
kalangan pelajar seperti gotong-royong untuk membersihkan kawasan taman. Pelajar mahupun
penduduk menjalankan tanggungjawab yang dilaksanakan dengan baik. Ini jelas menunjukkan
keharmonian nyawa rakyat Malaysia melalui semangat kerjasama yang diamalkan sejak dari
kecil lagi agar seluruk kaum di Malaysia hidup dengan keadaan aman dan damai.
Sebagai kesimpulan, aktiviti gotong royong mempunyai beberapa faedah kepada masyarakat dan
negara. Ini sesuai dengan peribahasa Melayu 'Bawa Berkat'. Pada pendapat saya, kita perlu
13
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
memupuk semangat kejiranan di kalangan penduduk tempatan. Dalam era globalisasi ini,
mementingkan diri dan sikap tidak peduli terhadap orang lain semakin tebal seperti yang
terkandung dalam pepatah Melayu "seolah-olah di dalam belukar melepaskan tembakan masing-
masing. "Sekiranya ini dibenarkan, semangat kejiranan akan memudar dan begitu juga
melemahkan perpaduan negara. Ada satu pepatah bahawa "kita bersatu, kami bercerai. "Oleh itu,
dengan meningkatkan semangat kejiranan, perpaduan akan semakin kuat dan lebih kuat. Jadi,
pada setiap masa, kita mesti sentiasa berusaha semangat kejiranan dikekalkan supaya negara kita
selamat, harmoni dan makmur.
14
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
LAMPIRAN
15
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
16
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
Surat Kebenaran yang diluluskan olen pejabat pengurusan Taman Pudu Ulu.
17
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
Sugaanthi Shanmugam
Jabatan Kesihatan & Alam sekitar DBKL,
No 6 , Jalan Dwitasik 2,
Dataran Dwitasik,
Bandar Sri Permaisuri,
56000 Kuala Lumpur
Pengarah,
Jabatan Pembangunan Landskap & Rekreasi
Tingkat 19&20 , Menara DBKL 3,
Jalan Raja Abdullah,
Bandar Wawasan,
50300 Kuala Lumpur 1 JULAI 2019
Tuan,
MEMOHON KEBENARAN UNTUK MELAKUKAN PROGRAM KHIDMAT
MASYARAKAT DI TAMAN PUDU ULU
Merujuk kepada perkara diatas, Saya Sugaanthi Shanmugam bekerja di Pusat Logistik Vektor
JKAS dan merupakan seorang pelajar Open Universiti Malaysia yang melanjutkan ijazah. Saya
ingin memohon kebenaran dari pihak Tuan untuk menjalankan Program Khidmat masyarakat di
Taman Pudu Ulu.
2. Program ini dilaksanakan bagi memenuhi tugasan sem ke-5 saya dalam matapelajaran
Community Service. Saya bersama 6 orang pelajar dari OUM akan melaksanakan program ini di
Taman Pudu Ulu pada 14.7.2019 ( Ahad). Sebelum ini, saya ada menghadirkan diri ke Pejabat
Pengurusan Taman Pudu Ulu untuk meminta kebenaran Pn Azian dan beliau telah meluluskan
surat Kebenaran saya.
3. Kami ingin memohan kebenaran daripada pihak tuan juga untuk menjalankan projek
ini..Tujuan projek ini ialah untuk mengeratkan hubungan silaturahim dan memupuk semangat
untuk sentiasa memelihara kebersihan di taman rekreasi.
4.Sekiranya kami dibenarkan menjalankan projek ini di tempat tuan ,kami dapat menyiapkan
tugasan kami dengan baik. Kami amat berharap agar permohonan ini diluluskan d a n
k e r j a s a m a daripada tuan amat kami hargai . Kami ingin merakan jutaan terima kasih atas
sokongan dan keprihatinan tuan.
Yang Benar,
………………………
(SUGAANTHI SHANMUGAM)
961220-07-5614
017-5578627
Salinan yang dihantar kepada Pengarah Landskap dan Rekreasi
18
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
CARTA GANTT
19
SUGAANTHI SHANMUGAM
KHIDMAT MASYARAKAT
APPENDIX
1. https://www.scribd.com/document/384133646/Khidmat-Masyarakat
2. Ruslan Zainuddin, Mohd Mahadee Ismail, Zaini Othman. 2005. Kenegaraan Malaysia. Kuala
Lumpur:Fajar Bakti Sdn. Bhd.
3. Wan Norhasniah Wan Husin. 2015. Peradaban dan Perkauman di Malaysia:Hubungan Etnik
Melayu-Cina. Kuala Lumpur:Penerbit Universiti Malaya
20