Professional Documents
Culture Documents
Економски факултет
Косовска Митровица
СЕМИНАРСКИ РАД
Ментор: Студент:
Проф. др Славиша Трајковић Александра Смиљић 08/16
УВОД............................................................................................................................................................ 2
1. ЕЛЕКТРОНСКО ПОСЛОВАЊЕ...................................................................................................... 3
2. ЗАРАДА ПРЕКО ИНТЕРНЕТА........................................................................................................ 6
2.1. ПРЕДНОСТИ И МАНЕ ПОСЛА ПРЕКО ИНТЕРНЕТА...................................................................... 6
2.2. СИГУРНОСТ ЗАРАДЕ ПУТЕМ ИНТЕРНЕТА ................................................................................... 7
2.3. ГДЕ И КАКО ЗАРАДИТИ ПУТЕМ ИНТЕРНЕТА? ............................................................................ 7
3. UPWORK – ОНЛАЈН ПЛАТФОРМА ЗА ФРИЛЕНСЕРЕ .......................................................................... 9
3.1. UPWORK ПРОФИЛ...................................................................................................................... 11
3.2. ПЛАЋАЊЕ ................................................................................................................................... 11
3.3. ПОСЛОВИ ................................................................................................................................... 11
3.4. ТАКСЕ .......................................................................................................................................... 13
3.5. ОЦЕНЕ ......................................................................................................................................... 14
3.6. ПОДРШКА ................................................................................................................................... 14
ЗАКЉУЧАК............................................................................................................................................... 15
ЛИТЕРАТУРА ............................................................................................................................................... 16
1
УВОД
2
1. ЕЛЕКТРОНСКО ПОСЛОВАЊЕ
Када говоримо о почецима електронског пословања, можемо рећи да се први пут оно
појавило почетком деведесетих година ХХ века након комерцијализације интернета. Међутим,
свој убрзани развој оно доживљава последњих година, када популарност и примена интернета
почиње да бива све већа и већа. Почетком 2000-их година, политичка дешавања и економска
криза подстакла је предузећа да траже иновативне пословн идеје. Најуспешнија идеја била је
идеја електронског пословања. Електронско пословање подразумева обављање пословних
процеса уз примену електронске технологије.
Једну од првих дефиниција електронског пословања дао је IBM 1997. године,
дефинишући e-пословање као трансформацију пословних процеса у предузећу коришћењем
интернет технологија. Данас се електронско пословање у најширем смислу може дефинисати
као интерни или екстерни пословни процес који се реализује посредством рачунарске мреже.
Електронско пословање је резултат примене нових технологија и потребе за променама, при
чему се суштински мењаначин пословања.1
Развојем технологије долази до даљих свеобухватних промена у пословним процесима
организације, укључујући производњу, логистику, финансије, маркетинг, управљачке исве
друге процесе.
Еволуција електронског пословања текла је кроз више фаза:2
■ Веб-презентација. Прва фаза електронског пословања обухватала је
креирањприсуства предузећа на вебу у форми веб-сајта. Уобичајено, статички веб-сајтови су
садржали основне информације о предузећу, каталог производа, контакт податке.
■ Е-трговина. Друга фаза развоја електронског пословања односи се на реали зацију
електронске продавнице у оквиру веб-сајта. Купцима је омогућена интер-активна претрага
каталога производа, наручивање и плаћање.
■ Дељење информација. Развојем технологија динамичког веба, корисници Интернета
постају креатори садржаја и развијају онлајн заједнице. Предузећа која међусобно сарађују
повезују своје информационе системе и деле инфор-мације коришћењем интернета.
■ Интелигентно електронско пословање. Последња фаза развоја електронског
пословања односи се на креирање заједница између различитих индустрија повезивање
комплексних пословних процеса. Ова фаза захтева висок степен интероперабилности на
техничком, организационом и семантичком нивоу.
1
Божидар Раденковић, Маријана Деспотовић Зракић, Зорица Богдановић, Душан Бараћ, Александра Лабус,
Електронско пословање, Факултет организационих наука, Београд, 2015. год., стр. 4.
2
Божидар Раденковић, Маријана Деспотовић Зракић, Зорица Богдановић, Душан Бараћ, Александра Лабус,
Електронско пословање, Факултет организационих наука, Београд, 2015. год., стр. 5.
3
Слика 1. Еволуција електронског пословања
4
Основне карастеристике електронског пословања су:3
3
Божидар Раденковић, Маријана Деспотовић Зракић, Зорица Богдановић, Душан Бараћ, Александра Лабус,
Електронско пословање, Факултет организационих наука, Београд, 2015. год., стр. 7.
4
Божидар Раденковић, Маријана Деспотовић Зракић, Зорица Богдановић, Душан Бараћ, Александра Лабус,
Електронско пословање, Факултет организационих наука, Београд, 2015. год., стр. 7.
5
2. ЗАРАДА ПРЕКО ИНТЕРНЕТА
Рад преко интернета је у свету одавно заживео, док су у нашој земљи људи још увек
сумњичави и резервисани када је овај вид зарађивања новца у питању. Могућност зараде путем
интернета код нас још увек није довољно заживела. Путем интернета могуће је обављати широк
спектар послова. Данас, уколико је појединац довољно заинтересован да обавља одређене
послове путем интернета, он чак и не мора да похађа одређене курсеве јер је скоро сво знање
овога света већ доступно на интернету и ако је појединац довољно заинтересован и мотивисан
све може наћи сам, јер сам приступ интернету омогућава претрагу велике количине
информација. Уколико појединца мотивише помисао да ради из своје куће, кафића, или са
села, или да не иде превозом на посао, да нема шефа над главом, зарада путем интернета је
права одлука за њега. Зарада путем интернета је итекако могућа. Али, свакако не може се доћи
до резултата преко ноћи. Потребно је доста времена за учење, и у већини ових послова се учење
никада не завршава.
6
2.2. СИГУРНОСТ ЗАРАДЕ ПУТЕМ ИНТЕРНЕТА
Када се говори о заради путем интернета, треба знати да постоје тачно одређени
послови који се траже. По интернету круже приче о заради путем „кликтања и лајковања“,
анкетирања и остало, али све то и да јесте истина, зарада је јако мала и ништа тим пословима
(ако се тако могу назвати) не може се ништа постићи.
Што се тиче правих послова, најбоље је радити путем платформи као што су Upwork,
Elance, Freelance итд. Платформе гарантују да ће клијент платити посао. Свака платформа има
своја правила која се морају поштовати од тренутка регистрације. Нјабоље од свега је што се
овим путем може зарадити без улагања. Једино улагање јесте улагање у знање језика или у област
коју појединац жели да савлада. Тако, на пример, појединац може да наручи путем сајта Udemy
курс који жели, како би савладао неку вештину, а касније је и уновчио.
Уколико се појединац региструје преко званичних сајтова и платформи које посредују
између клијента и хонорарца, не морате се бојати да нећете бити плаћен.Преко интернета
можете сигурно зарадити ако сте фотограф, дизајнер, писац, дигитални маркетер, програмер.
У оквиру ових послова постоје поделе које су уско стручне.
За писце је веома битна ниша тј. читалачка публика којој се писац обраћа. Када причамо
о дигиталном маркетингу, можете се бавити маркетингом друштвених мрежа, Google
аналитиком, e-mail маркетингом слично. Уколико појединац постанете утицајна личност на
интернету путем блога и друштвених мрежа, постаје инфлуенсер. Што је познатији, то је цена
његовог ангажмана већа.
Појединац који је упућен или одлично познаје рад у одређеним програмима односно
занимањима и мисли да је спреман за рад од куће, често себи поставља питања, као што су, на
пример, „Како почети“?, „Коме пружити своје услуге и уновчити свој рад и знање“? и многа
друга питања. Па тако, као одговор на ова питања можемо навести да постоје многе freelancе
платформе који спајају особе које нуде своје услуге и особе којима су те услуге потребне. Исто
тко, појединац може да научи и интернет маркетинг како би сам оглашавао своје услуге и
долазио до клијената. Још једна могућност јесте проналажење послодавца за кога појединац
може радити од куће.
Многе европске и америчке компаније запошљавају наше програмере, дизајнере,
маркетаре управо због разлике у палатама. Свакако треба напоменути да су на страном тржишту
онлајн зараде главна конкуренција и јефтина радна снага програмери и дизајнери из Индије и
7
Пакистана међутим за већину америчких и европских послодаваца ми и остали источно-
европски фрелансери смо много цењенији због вишег нивоа пословног понашања и бољег
енглеског језика.
У савременом свету у коме живимо све популарнији почињу да бивају freelance послови.
Ови послови могу функционисати као стални или додатни послови. Freelance пословање се
одвија на истоименим платформама које су намењене повезивању послодаваца и фриленсераа
из различитих сфера. У зависности од умећа, препорука које freelancer има, времена које је
спреман да посвети послу freelance посао расте или стагнира. За било који посао који freelancer
обави путем freelance платформе, он мора бити плаћен адекатним путем од стране свог
послодавца. Да би фриленсер почео да зарађује овим путем потребно је време. Његова зарада
креће од нуле, и полако се креће ка вишим цифрама, док само најупорнији стижу до износа
који је довољан за све животне потребе.
8
3. UPWORK – ОНЛАЈН ПЛАТФОРМА ЗА ФРИЛЕНСЕРЕ
9
Врсте послова који се могу наћи на Upwork-у су:
10
3.1. UPWORK ПРОФИЛ
Сам почетак рада на Upwork-у подразумева креирање профила. Профил је оно што
особу представља послодавцима. Све што је на профилу написано, то је и видљиво
послодавцима, зато ову прилику треба максимално искористити како би привукли пажњу
послодавцима. Препоручује се да се на профилу истакне:
- Занимање;
- Искуство у наведеној области;
- Знање у наведеној области. Нарочито ако особа немате претходног искуства, треба да
поради на овом делу тако што ће што боље описати своју стручност, курсеве,
сертификате и интересовања;
- Портфолио. Ако већ има искуства, треба да приложи портфолио који ће бити видљив;
- Различити тестови који су бесплатни. Ако особа није задовољна, мозете их сакрити од
јавности. Ако се особа мало потруди може проћи и решења на интернету, што заправо
и није баш морално. Ипак, треба имати на уму да је то улаз у разговор за посао, али да
би особа зарадила, потребно је да има знање;
- Слика. Препоручује се да у сколу профила обавезно постоји слика.
3.2. ПЛАЋАЊЕ
3.3. ПОСЛОВИ
11
Послови по сату. Када се врши претра послова, уз сваки оглас стоји напомена да ли је
то посао који се плаћа по сату или је фиксни посао. Ако је посао који се плаћа по сату, саветује
се да појединац понудите своју цену и напише зашто аплицира за тај посао у пропратном
писму.
Често се поставља питање како одредити цену коју треба понудити? Одговор је да то
зависи од посла. Да би постојала свест о томе како се крећу цене, потребно је претраживати
профиле по одредјеној струци и видети цете по којим ценама остали раде.
За почетнике, цене за најосновније послове крећу се око 5 долара по сату, за мало
напредније послове (анализе, продаја, маркетинг, програмирање, дизајн) цене су до 10 долара
по сату.
Када се раде послови по сату, мора се преузети “Upwork tracking app” која служи за
“мерење” времена. Ова апликација ради тако што, када се крене са радом, улогује се на исту,
изабере се клијента за ког се ради и кликнете на старт. Апликација ће у просеку сваких 10-ак
минута урадити printscreen који ће бити видљив особи која ради, клијенту и Upwork-у. Када се
прави паузу, потребни је паузирати тајмер.
Ово је разлог засто су послови по сату загарантовани од стране Upwork-а у погледу
плаћања, баш из разлога јер постоје докази када је особа и колико радила на пројекту.
Фиксни послови. Овде ослодавац нуди посао и нуди за тај посао одређену суму новца
коју је спреман да плати. Или постоји могућност да послодавац не постави цену, већ особа која
је заинтересована одређује за коју суму новца је спремна да уради одређени пројекат. На ример:
послодавац нуди 100 долара да се ураде промене на веб сајту или 5 долара да се пошаље
одређени број коментара на facebook-у. Појединац пристаје или не на ту понуду. Ако пристане,
а послодавац није задовољан он има могућност да не плати. Како Upwork нема евиденцију о
раду, не гарантује исплату.
Неки од најтраженијих послова на Upwork-у су:
Графички дизајнер. Што се тиче графичких дизајнера најпопуларнији су Лого
дизајнери, али ни дизајнери разних банера, реклама, каталога, изгледа беб страница не заостају
много. Алати који су потребни су Adobe Photoshop или Adobe Illustrator, у зависноти од врсте
дизајна.
Вeб дизајнер. Веб дизајнери су данас у време интернета логично све траженији јер
данас и најмањи предузетници преносе своје пословање на интернет. Израда веб сајтова није
нимало једноставан посао али и то се да научити. За почетак је битно да се зна одакле почети
са учењем. Све се више рекламирају курсеви за веб дизајн где обећавју да ће кориснике тог курса
у неком кратком року научити да праве сајтове. И то није лаж. Али велика је разлика између
знања да се направи сајт и знања да направите сајт кој можете да се наплати.
Програмер. Много тога поменутог за израду веб сајтова важи и за програмирање.
Међутим за оног ко се одлучи да крене овим путем треба знати да је много тежи и дужи.
12
SEO стручњак. SEO (Search Engine Optimization) јесте процес дизајнирања, писања,
кординирања, програмирања и криптовања сајта у циљу бољег рангирања на претраживачима.
Интернет маркетинг и друштвене мреже. Под интернет маркетингом рачунамо e-
mail маркетинг, google оглашавање, блоговање или content маркетинг и друштвене мреже. Овим
вештинам се такође релативно брзо овлада па је због тога и конкуренција у овим областима
прилично велика поготово у области маркетинга на друштвеним мрежама па је мањина оних
који могу зарађивати довољно само маркетином на друштвеним мрежама.
3.4. ТАКСЕ
Занимљиво за таксе јесте да су до јула 2016. године, таксе за све биле исте, и износиле
су 10%. На пример, уколико зарада износи 100$ током недеље, особи иде 90$, Upwork-у 10$
(2$ за трансфер новца на Payoneer картицу или 1$ за трансфер на Skrill картицу). Међутим, oд
јула ове године, таксе су се промениле. Upwork настоји да има што више послова на дужи рок
(long-term jobs). Да би мотивисали фриленсере да оставе добар утисак код послодавца како би
им се касније указала прилика да раде за истог, увели су нови систем такси:
20% – важи ако код клијента још увек није зарађено 500$. И то правило важи за сваког
клијента. Небитно да ли је особа можда већ зарадили преко 500$, али ако појединац
конкуришете за нови посао или поново ради посао код послодавца код ког није зарадио више
од 500$, такса је 20%. Ово заиста јесте велики је износ међутим, једноставно, сви фриленсери
су подигли своју цену рада како би имали исти профит као раније.
10% – ако одоба ради за послодавца код ког је већ успела да заради преко 500$, такса је
10%.
13
3.5. ОЦЕНЕ
Након сваког обављеног посла, постоји могућност оцењивања. Клијент оцењује особу
која је за њега одрадила одређени пројекат и обрнуто. Постоји могућност остављања коментара.
То је један од кључних фактора за касније добијање посла. Ако клијент види да појединац има
искуство и да је добро оцењени, то је велики плус. Фриленсери који имају преко 90%
успесности добијају статус “Top Rated”. Додатни захтеви за наведени статус су:
- 100% комплетан профил
- Минимум 1 000$ зарадјених за претходних годину дана
- Да jе особа која се оцењује активни у последњих 90 дана на Upwork-у
3.6. ПОДРШКА
Upwork пружа одличну онлајн подршку у виду чета. Све што појединца интересује може
директно питати, а Upwork је по том питању веома ажуран. На чет се врло брзо конектује, а
одговор се добија путем e-maila у року од 24 сата.
14
ЗАКЉУЧАК
Зарада преко интернета је постала изузетно популарна у задње време. У раду сам навели
смо неке од најпопуларнијих послова у свету, а и код нас, као што су графички дизајнер, вео
дизајнер, SEO стручњак, итд. Занимљиво да већина коју занима интернет зарада жели да је
оствари неку додатну зараду, на брзину и уз што мање труда, што је погрешан приступ.
Неки су задовољни ако преко интернета зараде и малу суму, као допунски посао. Али
ако дуго времена проводите радећи на Интернету то треба бити иадекватно плаћено. Данас је
то много лакше него некад јер је све више компанија које омогућавају рад код куће.
Преко различитих платформи, као што је на пример Upwork, могуће је склопити
вишегодишње уговоре са послодавцем и пристојно зарађивати. На основу свега наведеног,
можемо закључити да су онлајн послови многобројни, а да је избор искључиво на нама самима.
Тако на пример, на Upwork платформи, која представља једну од најпопуларних
платформи за спајање фриленсера и послодаваца широм света, могуће је, уз пуно уложеног
труда и минимално уложеног новца зарађивати пристојне суме новца. Ова врста послова
почиње све више да се популаризује. Рад од куће, због многобројних предности које пружа,
бива све популарнији у савременом друштву, па самим тим и freelance платформе добијају све
више да значају. Постоји предпоставка да су freelance посао заправо посао будућности.
15
ЛИТЕРАТУРА
[1] Божидар Раденковић, Маријана Деспотовић Зракић, Зорица Богдановић, Душан Бараћ,
Александра Лабус, Електронско пословање, Факултет организационих наука, Београд, 2015. год.
[2] https://www.upwork.com/l/rs/
[3] https://freelancezarada.com/
16