FAKULTET ZA MENADŽMENT VALJEVO

Seminarski rad iz predmeta Menadžment

informacioni sistemi

Tema:

ELEKTRONSKO POSLOVANJE

Profesor: Doc. Dr Zoran Živković Srećko Vučićević

Valjevo, 20.12.2010.godine F4017/10

1
SADRZAJ:

1. POJAM ELEKTRONSKOG POSLOVANJA……………………………..3

2. PODRUCJE PRIMENE ELEKTRONSKOG POSLOVANJA…………..5
2.1.ON LINE PRODAJA SOPSTVENIH PROIZVODA I USLUGA……….5
3. ELEKTRONSKO BANKARSTVO………………………………………...7
3.1.ON LINE BANKARSTVO……………………………………………….7
3.2.INTERNET BANKARSTVO……………………………………………..8
4. ELETRONSKA TRGOVINA……………………………………………….9
4.1.RAZVOJ ELEKTRONSKE TRGOVINE………………………………...9
4.2.DEFINISANJE ELEKTRONSKE TRGOVINE………………………….10
4.3.NACINI PLACANJA PRI ON LINE TRGOVINI……………………….10
5. DIZAJN WEB SAJTA PORTALA…………………………………………11
5.1.STRUKTURA SAJTA, SADRZAJ EKRANA…………………………...12
5.2.PREDLOG RASPOREDA NA EKRANU……………………………….12
6. ZAKLJUCAK………………………………………………………………...15
7. LITERATURA……………………………………………………………….16

2
UVOD

1. POJAM ELEKTRONSKOG POSLOVANJA

Poslovni svet se na pocetku novog milenijuma suocava sa velikim mogucnostima savremenih

informacionih i komunikacionih tehnologija, koje menjaju sve elemente i procese poslovnih
aktivnosti, ali i opsti nacin zivota i rada Ijudi. U toj novoj digitalnoj eri, mogucnosti koje nudi e-
poslovanje cine znacajan potencijal koji treba firme da iskoristite na najbolji i najefikasniji nacin.
E-poslovanje se pojavilo jos pocetkom 70-ih godina proslog veka, ali je ubrzani razvoj dozivelo
u poslednjih deset godina. Masovni razvoj i primena Internetauticali su na motivaciju sve veceg
broja korisnika da, u potrazi za ekonomicnijim i efikasnijim radom, koriste i mogucnosti koje
pruza e-poslovanje. Ne postoji univerzalna definicija e-poslovanja koja bi mogla pokriti sve
segmente jedne tako kompleksne oblasti, i zato cemo navesti vise definicija,koje su dali razliciti
autori. Jednu od prvih definicija e-poslovanja dala je kompanija IBM (International Business
MacMachine Corporation): “,,E-poslovanje je transformacija kljucnih poslovnih procesa
upotrebom Internet tehnologija" (http://www.ibm.com).
,,E-poslovanje je razmena informacija elektronskim putem u okviru organizacije, kao i izmedu
organizadje i eksternih stejkholdera u cilju podrzavanja kompletnog opsega poslovnih procesa"
(Chaffey, 2004).
,,E-poslovanje je koriscenje Interneta i drugih informacionih tehnologija da bi se pospesila
trgovina i poboljsale performanse organizacije (McKay, Marshall, 2004).
E-poslovanje se moze definisati kao obavljanje poslovnih operacija primenom savremenih
informacionih i komunikacionih tehnologija. Na zapadu u poslednjih nekoliko godina popularno
je koristiti termine koji pocinju sa slovom e (electronic - elektronsko), i koji oznacavaju razlicite
nove tehnike i tehnologije poslovanja na Internetu, ukljucujuci i termin e-poslovanje.
Glavni cilj uvodenja e-poslovanjaje poboljsanje konkurentnosti organizacije pomocu
pravovremenih i inovativnih informacija i savremenih komunikacionih tehnologija u samoj
organizaciji, ali i u vezama izmedu organizacije I njenih poslovnih partnera i potrosaca. E-
poslovanje ne znaci samo koriscenje komunikacionih i informacionih tehnologija u
automatizaciji postojecih poslovnih procesa, vec i upotrebu savremenih tehnologija da bi se
promenili poslovni procesi i povecala njihova efikasnost. Da bi se upravljanje e-poslovanjem u
organizaciji moglo okarakterisati kao uspesno, neophodno je siroko znanje o svim poslovnim
procesima i aktivnostima organizacije u lancu vrednosti od marketinga, preko prodaje, do
razvoja proizvoda.

Bitne tendencije u e-poslovanju su: povecana brzina promene u poslovanju, smanjenje znacaja
udaljenosti kao parametra u poslovanju, smanjenje vremenskih disproporcija, globalno trziste,

3
vestina upravljanja, znacajne promene odnosa od prodavca ka kupcu, globalizacija trzista,
otvorenost sistema, inter-disciplinarnost i zastita intelektualne svojine. O ovim tendencijama bice
vise reci u nastavku teksta. Jedna od tendencijaje i povecanje brzina promene u poslovanju.
Koncepti u e-poslovanju koji su pokazali uspeh veoma brzo se implementiraju na ostalim Web
lokacijama. Na primer, ukoliko eBay uvede online aukcije, vrlo brzo ce ih uvesti i Dell.
U poslovanju je smanjen znacaj udaljenosti kao parametra u poslovanju, sto znaci da on nije
opterecujuci faktor u uspostavljanju poslovnih odnosa, poslovanju sa krajnjim korisnicima,
stvaranju partnerskih odnosa sa udaljenim dobavljacima sirovina ili stvaranju slicnih odnosa.
Takodje, ni vreme vise nije ogranicavajuci faktor u poslovanju i saradnji partnera u poslovnom
procesu. Do smanjenja vremenskih disproporcija u poslovanju dolazi zahvaljujuci koriscenju
Interneta i drugih online mreza koje omogucavaju kontinuiranu komunikaciju.
Vestina upravljanja je kljuc uspeha u digitalnom svetu. Znacajni faktori uspesnih odluka su
informisanost i pravovremeno raspolaganje podacima. Od velike koristi prilikom donosenja
odluka u firmama, maze biti baza podataka o kupcima, ali i o snabdevacima, dobavljacima,
poslovnim partnerima, konkurenciji i sl. U savremenom poslovanju doslo je do znacajne
promene odnosa izmedju prodavca i kupca. Odnos se znacajno promenio u gotovo svakom
pogledu. Kupac je u mogucnosti da promeni lokaciju na Internetu i time bude blize ill dalje od
prodavceve elektronske prodavnice; dovoljan je jedan klik pa da se ,,napusti" prodavnica, tj.
nekoliko sekundi da se odustane od kupovine. Globalizacijom trzista, u uslovima kada se do
informacija relativno lako dolazi, trziste poprima drugacije oblike. Na primer, tradicionaini
kupac ce prilikom kupovine stana posetiti posrednika u prodaji, bankara, radi provere uslova za
dobijanje kredita, pogledati odgovarjuci stan I uporediti ponude na trzistu nekretnina.

Elektronsko poslovanje predstavlja poslovnu transformaciju zasnovanu na:

 udruživanju preduzeća (integracija)
 procesu saradnje (kolaboracija)
 globalnom mrežnom povezivanju korišćenjem Interneta kao medija

Među najvažnijim procesima e-poslovanja se ističu:

 prikupljanje podataka i informacija
 marketing (4P – marketing miks): promocija, podrška kupcima, uvođenje novog
proizvoda,...
 onlajn prodaja (proizvoda i usluga)
 komunikacija

2. PODRUCJA PRIMENE ELEKTRONSKOG POSLOVANJA

4
Elektronsko poslovanje primenjivo je u svim poslovnim delatnostima, u manjem ili visem
stepenu, u zavisnosti od karaktera poslovanja. U nekim delatnostima moguce je organizovati
potpuno on line poslovanje, kao sto je na primer podrucje usluga, dok u nekim drugim
delatnostima sve poslovne aktivnosti nije moguce ,,pokriti" on line transakcijama, kao sto je
slucaj s materijalnim dobrima. U slucaju prodaje materijalnih dobara, informacije o predmetu,
uslovima prodaje i kupoprodajne transakcije obavljaju se elektronski, dok se distribucija robe
obavlja na tradicionalni, fizicki nacin. Do sada je najvise razvijeno elektronsko poslovanje u
sledeceim delatnostima:
 On line prodaja sopstvenih proizvoda i usluga,
 elektronsko bankastvo i on line finansijske transakcije,
 elektronska trgovina,
 on line zabava i rekreacija
 elektronsko izdavastvo i elekronske publikacije.

Navedena podrucja primene koncepta elektronskog poslovanja razmatramo sa stanovista

osnovnih obelezja i karakteristika koje omogucavaju siri ili uzi obuhvat elektronskim
poslovanjem.

2.1.ON LINE PRODAJA SOPSTVENIH PROIZVODA I USLUGA

Prodaja dobara i usluga preko Interneta hronoloski se odvijala u sLedecem redosledu:

 prodaja tzv. nematerijalnih (mekih, intelektualnih) dobara (Soft Goods, Software),
 prodaja materijalnih (tvrdih) dobara (Hard Goods, Hardware),
 prodaja usluga.

Za navedene oblike on line prodaje karaktensticne su sledece dodirne tacke:

 prodaje se odvijaju preko sopstvenih Web sajtova
 uporedo sa svakom od navedenih prodaja razvijao se i on line marketing,
 kupoprodajne odnose ovih oblika prodaje pratio je i on line system placanja i naplate,
 informacije o predmetu prodaje razdvajaju se od samog predmeta prodaje, tako da se
u formalnom smislu prodaju informacije o predmetu, a predmet prodaje se isporucuje
kupcu.

Za prodaju preko Inteneta najpogodniji su informacijama bogati proizvodi, softwer, usluge i

druga nematerijalna dobra. Kod ove vrste proizvoda moguce je obavljati sve poslovne aktivnosti
u on line postupku digitalno, ukljucujuci I isporuku kupcu. Osnovni problem ovog oblika on line
prodaje je zastita intelektalne svojine od raznih vrsta zloupotreba.
On line prodaja materijalnih dobara obuhvata poslovne aktivnosti koje se odnose na
kupoprodajne transakcije, dok se isporuka robe obavlja na tradicionalni, fizicki nacin. I pored
ovih ogranicenja primetno je povecanje on line prodaje ove vrste proizvoda, kao sto je slucaj sa

5
kompjuterima i njihovim komponentama. Prema izjavi direktora Intela, Krejg Baret-a, prodaja
cipova preko njihovog Web sajta dostize skoro 50%. Prodaja preko Intemeta sve vise potiskuje
klasicnu katalosku prodaju roba, zbog mogucnosti davanja detaljnijih informacija o proizvodima
potencijalnim kupcima i mogucnosti kreiranja interaktivnog sajta, koji pruza niz dodatnih
informacija kako prodavcu, tako i kupcu. Usko grlo ovog oblika prodaje je faza isporuke robe
koja se mora obaviti fizickom dostavom.
Inretnetski direktorijum Yahoo i istrazivacka kompanija ACNielsen, u svom istrazivanju on line
potrosaca (saopsteno na sajtu http://www.digitrendsjiet) dosli su do rang liste motiva i prepreka
on line kupovine, koja sadrzi sledece konstatacije:
 Motivacija za on line kupovinu:
 olaksano prikupljanje informacija o proizvodima i uslugama,
 mogucnost uporedivanja cena,
 mogucnost izbora proizvoda i usluga,
 elegantno i konforo poslovanje.
 Prepereke on line kupovanja:
 nedovoljan konfor kod placanja kreditnom karticom,
 nedovoljna zastita licnih informacija,
 znatno veca podrska prodavcima nego kupcima,
 neblagovremena isporuka robe.

Ova anketa skrece paznju najmanje na dve cinjenice o kojima treba voditi racuna i u vezi kojih
treba preduzeti potrebne mere da se navedene prepreke kod on line kupovine, ako vec ne mogu
da se potpuno izbegnu, a ono bar ublaze. Lako problemi u vezi placanja kreditnim karticama i
zastita licnih informacija, istaknuti kao prva grupa problema koji u izvesnon smislu stoje kao
prepreka on line kupovini, nisu u iskljucivoj nadleznosti prodavca, nesporno je da prodavci
mogu, a svoje strane, preduzeti organizacione mere da se odredeni problemi ove vrste
prevazidju.

3. ELEKTRONSKO BANKARSTVO

Razvoj informacione i telekomunikacione tehnologije srvorio je uslove za globalizaciju

poslovanja. Glavni cilj je postao da se bez obzira na geografske distance sto brze i efikasnije
povezu klijenti i tokovi informacija.

6
U uslovima vrio jake konkurencije gde postepeno nestaju razlike izmedu banaka, investicionih
banaka, brokerskih firmi i osiguravajucih kompanija, finansijske organizacije su pod stalnim
pritiskom da zadrze korisnike svojih usluga, smanje troskove, upravljaju rizikom i koriste
tehnologiju kao izvor konkurentske prednosti. Model globalne organizacije i jake konkurencije
zahteva novu koncepciju pristupa banaka u njihovom poslovanju, o cemu svedoce sve vec'a
ulaganja u specijalizovanu i prema klijentu orijentisanu tenologiju. Internet je jedna od tih
tehnologija. Publika koju pokriva Internet je ceo svet. Internet je dinamicki medij i omogucava
stalno azuriranje informacija. Konacno, Internet pruza velike moguc'nosti za interaktivnu
komunikaciju sa publikom.
Komunikacija putem Intemeta je masovna, brza i jeftina. Mnogobrojni servisi na Intemetu
omogucuju da poruka veoma brzo stigne na drugi kraj sveta. Upravo te osobine Intemeta kao
medija pruzaju realne i gotovo nesluc'ene mogucnosti za po;,lovne aktivnosti. Internet je danas
najpopulamiji i najperspektivniji medij za komunikaciju i prenos informacija. Napredak
tehnologije, pri cemu se misli na povecanje snage racunara i brzine prenosa podataka, omogucice
postavljanje novih granica u koriscenju Inteneta.

3.1.ON LINE BANKARSTVO

On-line bankarstvo predstavlja obavljanje bankarskih transakcija direktnom vezom klijenta i

banke uz pomoc specijalizovanog softvera. Dakle, potreban je poseban softver instaliran na
klijentovom racunaru sa kog se jedino i mogu obavljati transakcije i na kome ce se nalaziti
podaci o izvrsenim promenama.
Pri obavljanju bankarskih transakcija u on-line bankarstvu:
 potreban je specijalan softver (Microsoft Money, Manage Your Money...) koji se
ugraduje u racunar klijenta;
 klijent je ogranicen na obavljanje transakcija sa sopstvenog racunara;
 klijent posluje sa dve strane: sa bankom I softverskom kompanijom koja instalira i
odrzava softver;
 klijentovi podaci o bankarskim transakcijama ostaju na hard disku i nisu otporni na
eventualne napade iz okruzenja (mogucnost pljacke, ubacivanje kompjuterskih virusa...);
 potreban je novac za kupovinu softvera;
 potrebno je vreme za instaliranje softvera, kao i vreme za ovladavanje programima.

Jedna od banaka koja nudi usluge on-line bankarstva fizickim licima je britanska Nat West
banka.
Usluge koje su 24 sata dnevno dostupne su:
 pristup stanju na tekucem racunu i kreditnim karticama;
 placanje racuna;
 planirano i zakazano placanje za odredeni termin koje ce se izvrsiti automatski;

7
  prenos novca sa racuna na racun; i
 usluge vodenja finansija za sta je potreban dodatni softver.

Nedostaci on-line bankarstva, poput ogranicenja za obavljanje transakcija sa samo onog racunara
na kome j'e instaliran skup softver, potrebno vreme za obuku za rad, kao i nezastic'enost
podataka na hard disku korisnika na napade iz okruzenja, okrenuli su veliki broj korisnika
Internet bankarstvu.

3.2.INTERNET BANKARSTVO

Internet sve znacajnije utice na nacin savremenog poslovanja i donosi nove izazove pred
danasnje banke. Postoji veliki broj zahteva koje treba ispuniti u cilju postizanja uspesnog
poslovanja na Intemetu, kao na primer, lakoca koriscenja aplikacija, sigumost licnih informacija,
integracija sa postojecim sistemima, prihvatanje standarda otvorenih sitema itd.
Internet bankarstvo ili sajber bankarstvo (Cyber Banking) predstavlja obavljanje bankarskog
poslovanja direktno iz kuce, posredstvom Inteneta.
Pri obavljanju bankarskih transakcija u Internet bankarstvu:
 nije potreban specijalan softver i ne postoje podaci uskladisteni na klijentovom hard
disku, paje veca sigumost pri obavljanju transakcija;
 pristup banci i racunu je moguc sa bilo kog rnesta na svetu, pod uslovom da na torn
mestu postoji racunar prikljucen na Internet;
 banka brine o odrzavanju sopstvenog hardverskog i softverskog sistema zastite;
 moguce je i obavljanje on-line transakcija.

Internet nudi bankama veoma mnogo mogucnosti. Predvidanja su da ce se ovaj vid bankarstva
razvijati velikom brzinom. Internet bankarstvo je najjeftniji oblik bankarskih usluga, dostupan 24
sata dnevno, prakticno bez prostorne ogranicenosti.
GIavni ogranifcavajuci faktori, koji uslovljavaju pristanak potrosaca na ovu vrstu tehnologije, su
sigunost i privatnost. Sa tehnicke tacke gledista, ovaj problem su neke banke vec resile, ali ostaje
cinjenica da je ponasanje potrosaca vodeno pre potrosackom percepcijom nego tehnickim
cinjenicama. Neprihvatanje da se bankarske transakcije obavljaju preko Interneta postoji pre
svega iz straha da kljucne finansijske informacije mogu da budu otkrivene.
Jasno su vidljive razlike izmedu Internet bankarstva i on-line I, bankarstva. Osnovna razlika je u
ugradnji specijalnog softvera, koji ogranicava korisnika na obavljanje usluga iskljucivo sa
racunarom u koji je ugraden taj softver.
Razlike su i u stepenu sigurnosti pri obavljanju transakcija, zatim u novcu potrebnom za
kupovinu i ugradnju softvera i vremenu potrebnom za obuku korisnika. Pomenuti razlozi jasno

8
ukazuju da je Internet bankarstvo prakticniji, ekonomicniji i bezbedniji nacin obavljanja
bankarskog poslovanja direktno iz kuce.

4. ELEKTRONSKA TRGOVINA (e-commerce)

4.1. RAZVOJ ELEKTRONSKE TRGOVINE

Značenje izraza e-trgovina se menjalo tokom vremena. Prvobitno, označavao je

olakšavanje poslovnih transakcija elektronski, korišćenjem tehnologije kao što je Elektronska
Razmena Podataka (EDI, koji se pojavio krajem 70-tih godina), u cilju slanja poslovnih
dokumenata kao narudžbenica i faktura elektronski. Kasnije, uključene su i aktivnosti zajednički
nazvane “Mrežna trgovina”, kupovina i prodaja robe i usluga putem Mreže (World Wide Web)
preko sigurnih servera (kao HTTPS, specijalni serverski protokol koji kriptuje poverljive podatke
radi zaštite potrošača) putem elektronskih servisa plaćanja, kao što su kreditne kartice.

Kada je Mreža postala mnogo poznatija među širom publikom 1994, mnogi eksperti su
predviđali da će e-trgovina ubrzo postati vodeći ekonomski sektor. Međutim, trebalo je nekoliko
godina da sigurnosni protokoli (kao HTTPS) postanu dovoljno razvijeni široko rasprostranjeni.
Kao posledica, između 1998. i 2000. godine, veliki broj kompanija u SAD-u i Evropi su razvile
samo osnovne sajtove.

Nakon 2005. godine, e-trgovina se veoma afirmisala u svim većim gradovima širom Severne
Amerike, Zapadne Evrope, i određenih istočno azijskih država. Takođe, e-trgovina se i dalje
sporo razvija u nekim industrijalizovanim državama, a praktično ne postoji u zemljama trećeg
sveta. Pa ipak e-trgovina ima neograničeni potencijal kako za razvijene tako i nerazvijene
zemlje, nudeći velike koristi u veoma neregulisanom okruženju.

4.2. DEFINISANJE ELEKTRONSKE TRGOVINE

E-trgovina je skup komercijalnih aktivnosti koje se vode preko elektronskih mreža

(najčešće preko Interneta), a koje imaju za krajnji cilj prodaju ili nabavku proizvoda ili usluga. E
trgovina trgovina obuhvata kako maloprodajne

9
(B2C e-commerce) tako i veleprodajne (B2B e-commerce) transakcije. (Milanović, Tadić,
Misita, 2005).

Elektronska trgovina (ili e-trgovina) primarno se sastoji od distribuiranja, kupovine,

prodaje, marketinga, i servisiranja proizvoda i usluga putem elektronskih sistema kao što je
Internet i druge kompjuterske mreže. Takođe uključuje i elektronski transfer novca, upravljanje
lancem snabdevanja,
e-marketing, elektronsku razmenu podataka, i automatske sisteme za sakupljanje podataka. U
ispunjavanju svojih zadataka koristi elektronske komunikacione tehnologije kao Internet,
ekstranet, elektronska pošta, e-knjige, baze podataka, i mobilne telefone (www.wikipedia.org).

4.3. NACINI PLACANJA PRI ON LINE TRGOVINI

Poslednjih godina, razvojem Interneta i kriptografije, počinju se pojavljivati razni

predlozi za standard tehnologije novčanih transakcija preko Interneta. Jedni koriste kreditne
kartice, drugi čekove, treći obračunavaju kupovinu preko telefonskog računa kupca. Ali,
budućnost leži u korišćenju virtuelnog novca.

Osnovni sistemi plaćanja i digitalnog novaca su (www.e-trgovina.co.rs):

CyberCash počeo je sa radom 1995. godine i predstavljao je platni sistem zasnovan na

progarmu, digitalni novčanik (Cyber Cash Wallet), koji kupci moraju koristiti prilikom
kupovine.

FirstVirtual bio je jedan od prvih platnih sistema na Internetu, a sa radom je otpočeo

oktobra 1994. Glavni cilj kompanije First Virtual Holdings bio je da se stvori jedan platni sistem
na Internetu koji ce biti jednostavan za upotrebu.

E-Cash je anonimni digitalni novac čija se ispravnost proverava on-line, od strane

odgovarajuće finansijske institucije. E-Cash razvila je kompanija DigiCash osnovana 1994.
godine.

10
 NetCash metoda je razvijena na Univerzitetu Južna Kalifornija (University of Southern
California). Značajna karakteristika ovog projekta jeste upotreba već postojećih
računovodstvenih sistema i procedura u finansijskim institucijama, sto bi trebalo da utiče na
smanjenje početnih investicija.

Mondex sistem digitalnog novca razvija firma Mondex U.K. koja je nakon kupovine
kontrolnog paketa akcija od strane MasterCard-a postala deo kompanije MasterCard.

VisaCash je projekat kompanije Visa. Ovim sistemom Visa pokušava da parira projektu
MasterCard Mondex projektu. Ovaj sistem funkcioniše na bazi sertifikata koji glasi na
donosioca, a zasnovan je na karticama sa mikročipom.

5. DIZAJN WEB SAJTA PORTALA

Portal je usmeren ka korisnicima usluga “Norma 1” kompanije, pa u tom cilju, svako od njih ima
pristup bazi podataka putem registracije. To znači da putem lozinke i korisničkog imena
pristupaju sadržajima koji su sakriveni od redovnih posetilaca portala i Web prezentacije.

Kako je portal otvoren za razmenu informacija, svi posetiosi mogu postati Web korisnici, kako bi
se uverili u jačinu i snagu firme. Na taj način se kreira baza podataka potencijalnih korisnika
računovodstvenih odnosno knjigovodstvenih usuluga.

Putem masovnih e-mailova, svi se obaveštavaju o zakonskim promenama, propisima i novim

ponudama ulsuga “Norme 1”. Takođe se prate savremene tendencije u svetu i okruženju.

Dizajn sajta je otvoren, minimalistički i funkcionalan, bez mnogo vizuelnog šuma i ometanja.
Prostor za reklamiranje je strogo definisan i nije agresivan. Dokumenti (zakoni, propisi…) su
postavljeni u dokumentacionom centru a pored toga, formiran je FORUM, gde si mogu slobodno
i besplatno da komuniciraju po temama iz oblasti. Dizajn je odabran na sledećem sajtu:
http://www.joomla-templates.com, jer je portal postavljen u CMS-u koji je razvijen kao alat za
lako upravljanje Web portalima i prezentacjama.

5.1. STRUKTURA SAJTA, SADRZAJ EKRANA

11
Portal će imati nekoliko menija (osnovni, funkcionalni, pomoćni i eksterni). Postojaće polja za
registraciju, pretragu, documentación centar, najčitanije sadržaje, kategorije i sekcije, spisak
važnih linkova na Internetu (državne institucije, preduzeća partneri, prezentacije komintenata –
korisnika i njihova iskustva sa “Normom 1”.

Deo sadržaja će imati mogućnost postavke komentara od strane registrovanih Web korisnika
portala, koji će služiti kao “feed back” sa tržita. Paket “Joomla” postavke portala omogućuje i
RSS feed povezivanje korisnika odnosno njihovo automatsko obaveštavanje o novim sadržajima.
Posebna stranica portala je namenjena poslovnim partnerima, gde će se oni, potpuno sigurno
logovati i moći da: pristupe svim podacima poslovanja svojih firmi, dobijati izveštaje koje
zahtevaju, da puste naloge za plaćanja, knjiženje… Kompletan Web portal, u njegovom radu,
može da podržava jedan Web administrador koji če da: prati njegov rad, postavlja sadržaje, piše
tesktove, održava bazu podataka…

5.2.PREDLOG RASPOREDA NA EKRANU

Za predlog vizuelnog i funkcionalnog rasporeda na ekranu će se uzeti rešenje portala koji već
funkcioniše na istom sistemu (Joomla) i koji je u vlasništvu „Norme 1“, a to je:

www.cnc-srbijaportal.net (slika br.1).

Ovo je prikaz funkcionalnog rešenja ali se dizajn rešenje razmatra na osnovu još dva predloga
(slike 2 i 3).

12
Slika 1: Predlog strukture portala na osnovu www.cnc-srijaportal.net

13
Slika 2: Predlog strukture i dizajna portala na osnovu ponude

14
 Slika 3: Predlog strukture i dizajna portala na osnovu ponude

6. ZAKLJUCAK

Fenomenološki gledano, ovo je razvoj komunikacije na elektronskom nivou odnosno u

„virtuelnom“ okruženju koju je doneo Internet i svi njegovi servisi.

Beskonačna svetska mreža je pomerila granice, uninula cenzuru, oslobodila informacije… Mora
se reći da je najbitnija funkcija visok protok infromacija koje su pohranjene na Internetu. Ovako
je Internet postao baza podataka ljudskog znanja, umetnosti i kulture. Svuda je oko nas i kreće se
ka neslućenim razmerama i novnama.

Poslovni svet je ubrzo, po pokretanju „Word Wide Web“-a, odmah uočio prilike koje su se
stvorile i neki od njih su sada jedni od najbogatijih ljudi na svetu.

Elektrosnsko poslovanje je nužnost i obaveza svih pravnih subjekata u jednoj ekonomiji. Danas
je nezamislivo biti elektronski nepismen. Sada je proces selidbe komletnih poslovnih procesa na
Internet i elektronski nivo. Budućnost je zamisliva u tehničkom smislu ali se kraj inovacija i
mogućnosti ne nazire. Definitivno će 21. vek biti era elektronske komunikacije.

15
7. LITERATURA

1. Vujovic Slavko, Elektronsko poslovanje i poslovna inteligencija, Beograd BK

Univerzitet 2005
2. Novakovic Jasmina, Elektronsko polovanje, Beograd Megatrend 2005
3. Dr A. Zivkovic, Dr R Stankic, Dr B. Krstic, Bankarsko poslovanje i platni promet,
Ekonomski fakultet Beograd 2009
4. www.wikipedia.com
5. www.halcom.rs
6. www.kamatica.com
7. www.cnc-srijaportal.net
8. www.joomla-templates.com

16