Këshilla për t’u pershtatur me një audiencë

Përcaktoni audiencën e synuar

Në shumicën e audiencës do të ketë një përzierje mendimesh për çdo temë. Zakonisht
ka disa njerëz që pajtohen me pretendimin e një folësi, disa njerëz që kundërshtojnë me
forcë, të tjerë që janë të pavendosur dhe akoma të tjerë që janë apatik. Dituria
konvencionale pohon se një komunikues nuk ka nevojë të përqendrohet tek njerëzit që
tashmë pajtohen me ta dhe njerëzit që nuk pajtohen me ta me siguri nuk do të binden
nga një fjalim. Prandaj, përgjithësisht audienca e synuar është e përbërë nga ata njerëz
që bien midis dy ekstremeve - ata janë ata me të cilët një folës duhet të shqetësohet
kryesisht. Hartimi i një fjalimi me ta në mendje i mundëson një folësi të ketë ndikimin e
tyre më të madh. Sigurisht, mençuria konvencionale është pikërisht ajo —
konvencionale.
hulumtim
Ndonjëherë, një prezantues mund të jetë në gjendje të mësojë rreth audiencës së tyre
duke hulumtuar në bibliotekë ose në internet. Kjo mund të jetë veçanërisht e dobishme
kur flasim me anëtarët e një organizate të veçantë. Për shembull, nëse kërkohet të flasë
në kapitullin lokal të Klubit Sierra, vizita në faqen e tyre në internet dhe zbulimi i
qëllimeve dhe besimeve të organizatës do të zbulonte qëllimet e deklaruara
publikisht. Marrja e broshurave ose literaturës tjetër nga organizata ose grupi do të
përmirësojë analizën e audiencës. Të paktën, personi (et) që rregulluan angazhimin në
të folur duhet të jetë në gjendje të japë disa informacione për audiencën që do të marrë
pjesë. Pyetja e tyre për pritjet e audiencës për ngjarjen, caktimin e fjalimit dhe pyetje të
tjera kyçe në lidhje me elementët e ndryshëm do ta bëjnë analizën e audiencës më
produktive.
studim
Kryerja e një studimi është një mënyrë për të mësuar në lidhje me vlerat, besimet dhe
njohuritë e audiencës. Sondazhet lejojnë një folës të marrë informacion specifik nga një
numër i madh i njerëzve. Me qasje në audiencë para një fjalimi, një orator mund të jetë
në gjendje të japë sondazhe të shkurtra me shkrim për të gjithë anëtarët e
audiencës. Sondazhet mund të përfshijnë pyetje të hapura ("Si mendoni për hulumtimin
e kafshëve?") Dhe pyetje të mbaruara ("A e aprovoni hulumtimin e kafshëve?"). Këtu
janë disa këshilla për ndërtimin e një studimi:
 Mbani vrojtimin e shkurtër. Merrni informacionin që ju nevojiten në sa më pak
pyetje të jetë e mundur.
 Mbani pyetje të shkurtra dhe të përqendruara.

 Zgjidhni formulimin me kujdes dhe bëni pyetje koncize.

 Shmangni pyetjet kryesore ose të ngarkuara.

intervistë
Të mësuarit për një audiencë duke kryer intervista është mënyra më e dobishme, por
zakonisht më jorealiste për të kuptuar një audiencë. Për dallim nga sondazhet që mund
të marrin informacion nga shumë njerëz brenda një kohe të shkurtër, intervistat janë
shumë më shumë kohë. Intervistimi i të gjithë anëtarëve të audiencës është shpesh i
pamundur ose i paarsyeshëm. Një alternative e mundshme është biseda me një kampion
përfaqësues të audiencës. Një kampion përfaqësues është një pjesë e vogël e audiencës
që ruan proporcionet demografike të të gjithë audiencës. Për shembull, nëse flisni me
një grup që ishte 90% femër, duke u siguruar që të intervistuarit ishin gjithashtu rreth
90% femra do të krijonte një mostër përfaqësuese.
Kujtoj aq bukur sa duhen përmendur dy herë:
Shmangni stereotipin . Megjithëse analiza e plotë e audiencës kërkon marrjen
parasysh të faktorëve demografikë, një analizë e tillë nuk është stereotipe e
ligjshme. Stereotipet janë besime ose mendime fikse për njerëzit në një grup të
veçantë. Stereotipizimi neglizhon dallimet individuale dhe shpesh bën që njerëzit të
marrin vendime bazuar në arsyetimin e gabuar. Mënyra më e mirë për të shmangur
stereotipizimin është të mësoni sa më shumë që të jetë e mundur për një audiencë që
përdor teknikat e mësipërme, në vend që të mbështeteni në nocionet e paracaktuar të
një grupi.
Mos u tregoni thjesht audiencës atë që ata duan të dëgjojnë . Kritika më e vjetër
dhe më e zakonshme e retorikës, veçanërisht të fjalës bindëse, është se është thjesht
lajthitje; një mënyrë për një avokat të panderpresë para audiencës. Politikanët shpesh
akuzohen se bëjnë vetëm këtë - duke ndryshuar qëndrimin e tyre për një çështje për të
kënaqur audiencën e ndryshme që ata adresojnë. Për të parandaluar këtë sjellje, filloni
planifikimin e çdo fjalimi me një qëllim të qartë për t'u realizuar (d.m.th. "Të informoj
audiencën time për arsimin në internet" ose "Të bind audiencën time që projekti im
hulumtues meriton financim"). Ky synim duhet të mbetet konstant, pavarësisht nga
audienca specifike që adresohet. Analiza e audiencës duhet të përdoret për të zbuluar
mjetet më të mira në dispozicion për të arritur atë qëllim. Jini të vërtetë për këtë qëllim,
por përshtatini fjalimit para audiencës.
Vazhdoni të analizoni audiencën . Analiza e audiencës vazhdon edhe pasi fillon të
flasë. Si folës, kushtojini vëmendje reagimeve që japin anëtarët e audiencës. Nëse një
prezantues vëren se disa njerëz duken të hutuar, atëherë mund të kenë mbivlerësuar
njohuritë e audiencës së tyre për këtë temë. Merrni kohën për të sqaruar termat dhe për
të dhënë informacionin e nevojshëm në sfond. Nëse një audiencë duket e mërzitur,
atëherë kuptoni se si ta nxisni fjalimin - qoftë me më shumë përfshirje të audiencës ose
me më shumë eksitim. Fjalimi do të ketë mundësinë më të madhe për sukses nëse folësi
i trajton anëtarët e audiencës së tyre si agjentë aktivë në procesin e të folurit.