Szociális diagnózis adatlap kitöltő

és szolgáltatók nyilvántartása

Útmutató

A figyelmeztetésekkel és szolgáltatói adatbázissal kiegészített szociális diagnózis adatlap

tartalmában teljesen megegyezik a SZÁP-on közzétett adatlappal, így nyomtatásban nem tér el attól.
Amiben eltér:
1. Készít a diagnózishoz egy A3 méretű borítót, amely az irattározást segíti.
2. A Kérdőív Check-list automatikusan jelzi, hogy mely pontok lettek kitöltve. (Tartalmi
ellenőrzést természetesen nem végez, csak azt vizsgálja, hogy a pontok kitöltésre
kerültek-e.)
3. Megjegyzések formájában tartalmazza a kitöltési útmutatót, így nem kell azt külön
megnyitni, ha szükség lenne az abban rejlő információkra. A megjegyzéseket azok a
cellák tartalmazzák, melynek a jobb felső sarkában egy kis piros háromszög látható.
4. A kérdőív kitöltésénél pontokban is figyelmeztet a kitöltés állapotára.
5. A Kérdőív kitöltésekor az értesítési listában megjelenik, ha olyan problémát
rögzítettél, amely az Értékelés eredeti legördülő listájában szerepel.
6. Az Értékelés munkafüzet A oszlopában csak a feltárt problémák jelennek meg a
választási listában.
7. Az Értékelés munkafüzetben a konkrét szociális szolgáltatás megnevezése is
legördülő listából választható. A lista bővíthető.
8. Tartalmaz egy szolgáltatói nyilvántartást a településeken elérhető szolgáltatásokról,
valamint a járási, megyei és országos működési területű intézmények is
szerepelhetnek. Ha a szolgáltatók neve és címe szerepel ebben az adatbázisban,
akkor az Értékelés munkalapon és a Borító hátoldalán, a szükséges szolgáltatás és az
ellátási terület kitöltése után az intézmény neve, címe automatikusan beillesztődik.
9. Három gyermekkérdőívet tartalmaz.
10. Elkészíti a gyermek kérdőívek check-list-jét. Így ellenőrizhető a kitöltés állapota.
11. Statisztikai adatokat gyűjt. A statisztikai adatok összesítéséhez külön Excel
munkafüzet tartozik, amelybe a sorok tartalma másolással beilleszthető.
12. A Problémák és szolgáltatások munkalapon kigyűjti a feltárt problémákat (a kérdőív
alapján), és a javasolt szolgáltatásokat. Jelzi, hogy rendelkezésre áll-e szolgáltatás, és
van-e szabad kapacitás. (Az Értékelésen kitöltött adatok alapján.)
13. Szükség esetén esetjelző lap is nyomtatható, kísérő levéllel.

1
A munkafüzet munkalapjai
1. Szolgáltatások a járásban
2. Borító
3. Kérdőív chekh-list
4. Kezdőlap
5. Kérdőív
6. Értékelés
7. Kérdőív gyermek 1
8. Kérdőív gyermek 2
9. Kérdőív gyermek 3
10. Kérdőív chekh-list gyermekek
11. Statisztikai adatgyűjtés
12. Problémák és szolgáltatások
13. Listák
14. Személyes adatok kigyűjtése
15. Esetjelzőlap
16. Esetjelző lap bántalmazás

A munkalapok közül több védelemmel van ellátva, hogy a cellákban elrejtett képletek ne kerüljenek
véletlenül törlésre. A jelszó a Véleményezés menüpont Lapvédelem feloldása parancsával feloldható. A
jelszó: szda

Szolgáltatások a járásban
Mielőtt elkészül az első diagnózis a Szolgáltatások a járásban munkafüzetet fel kell tölteni
adatokkal. (A kitöltés történhet úgy is, hogy mindig csak az érintett település szolgáltatói listáját
készítjük el, és csak az érintett szolgáltatókat visszük fel. Ebben az esetben fokozatosan kerül
feltöltésre a táblázat.) A szolgáltatási típusok az első oszlopban vannak feltüntetve. A következő
oszlopok fejlécébe akkor kerül fel a település neve, ha azt a „Listák” munkalap F oszlopába előzőleg
felvittük a járás településeit. 15 település számára hagytam oszlopot. További oszlopok
beilleszthetőek. A beillesztésnél figyelni kell, hogy ne az utolsó oszlop után történjen beillesztés.
Alapból az van beírva, hogy nem érhető el szolgáltatás. Ezek a szövegek felülírhatóak. Ha a
cellába bármi beírásra kerül a cella színe fehérre változik. HA az eredeti szöveg benne marad, akkor
a cella színe kék marad, így jól láthatóvá válik, hogy mely szolgáltatások nem érhetőek el.
A megyei ellátási területű intézmények közül 9 vihető fel szolgáltatási tipusonként. (Az
oszlopok száma itt is bővíthető az települési oszlopoknál megismert módon.) Az első oszlopban,
ezekből az intézményekből egy legördülő lista keletkezik. Innen ki kell választani a javasolt
intézményt, amit szeretnénk a program beillesztene az Értékelésbe. Az országos ellátási területnél
hasonlóan kell eljárni, itt azonban csak 7 intézmény tüntethető fel.

Az intézmények összegyűjtésénél mindenkinek ajánlom a SZÁP oldal intézménykeresőjét.

Szolgáltatási típusonként ki lehet keresni az adott településre, megyére a szolgáltatókat. Excel
táblában ki lehet exportálni.

2
 Ha a letöltött táblázatot megnyitjuk, és a táblázat utolsó oszlopa (szolgáltatás adatlapja) után
a cellába beírjátok az alábbi képletet,
=ÖSSZEFŰZ(I2;" ";L2;" ";M2;", ";N2;" ";O2;" ";P2)
akkor az intézmény neve és címe a cellában megjelenik. Innen másolás, irányított
beillesztéssel átemelhető, az érték. Beillesztést követően az oszlopnak azokat a celláit ki kell jelölni,
amelyik mellett még érték van. Kitöltés parancsok közül a kitöltés lefelét kell kiválasztani és akkor
az összes intézmény neve és címe rendelkezésünkre áll. Ha telefonszámot és E-mailt is szeretnénk,
akkor az AU oszlopban lévő Adatlap szövegre kattintva megnyílik az alapértelmezett
böngészőprogramban, az intézmény SZÁP adatlapja, ahol megtaláljuk a keresett elérhetőségeket.
Ezt később hozzáírhatjuk az intézményi adatbázisunkhoz.
pl.:

3
Borító
A borító A3 méretben nyomtatható. Azért készül, hogy az intézményi példány könnyebben legyen
irattározható. Kinyomtatás után a diagnózis borítására alkalmas.
A borítón csak az alábbi cellákat kell kitölteni, a többi automatikusan töltődik.

 Intézményi fejléc. A borító fedő lapjának első két sora.

 Iktatási szám
 Esetgazda családsegítő neve és címe (Az intézmény neve és címe egy legördülő listából
választható ki. A listában csak a Szolgáltatások a járásban munkafüzetbe felvitt család- és
gyermekjóléti szolgálatok jelennek meg.
 Diagnózis felvétel vége

Kérdőív check-list
A munkalapon csak a megjegyzés oszlop sorai tölthetőek. A Kész (I/N) oszlop cellái automatikusan
töltődnek, és jelzik a készültséget. Csak abban az esetben jelenik meg a cellában az „I”, ha a
kérdőívben az adott ponthoz tartozó minden alpont ki van töltve, vagy ha az adott pont a kliens
szempontjából nem releváns, ez be van írva a megfelelő cellába. (A „Nem releváns.” automatikusan
megjelenik a cellákban, ha ez más cellák kitöltéséből egyértelművé válik.)

Kezdőlap
Az itt beírt adatok a többi munkalapra automatikusan átmásolódnak, valamint a Statisztikai
adatgyűjtés munkalap is vesz innen adatokat (sorszám/év; A felvételre fordított idő (perc), település;
életkor; neme; dátum; találkozások száma).
A BC oszlopok mindegyike kitöltendő. Összevont oszlopok, kivéve a „A felvétel (interjúk) időpontjai
és helyszínei”, „A felvételre fordított idő (perc):”, valamint a gyermekek számára és a gyermek
kérdőívek számára vonatkozó kérdéseket.

4
 Az adatlap sorszáma tetszőleges formátumban adható meg. Alap esetben én csak sima
sorszámot javasolnék, melyet minden évben újra indítanék. Ez a szám megjelenik a Borító
munkafüzeten az iktatási szám felirat alatt. A statisztikai adatgyűjtőn is megjelenik,
sorszám/év oszlopban (pl.: 1/2019).
 A diagnózis felvételének kezdeményezője listából választható ki.
 Ügyfél neve/születési neve: Amennyiben születési neve eltér a jelenlegi nevétől, születési
neve is. A cella 3 részből áll. Az elsőbe kell írni a kliens jelenlegi nevét. A második cella védett,
nem tölthető, amennyiben a harmadik részbe beírásra kerül a születési név, a másodikban
automatikusan megjelenik a "szn.:".
 Az ügyfél neme választható a listából.
 „Tartózkodási helye:” Amennyiben a hivatalos lakóhely, tartózkodási hely címe eltér az
ügyfél tényleges tartózkodási címétől, úgy ez utóbbit kell ebbe a sorba beírni.
 Az ügyfél elérhetősége: (telefon, mail), az első sor a telefonszámé, a második az e-mail
címé. A telefonszámot folyamatosan megszakítások vagy egyéb karakterek nélkül kell
beírni. A cella automatikusan átformázza. A számsort az országos hívószámmal kell kezdeni.
Mobil szám esetén pl.: 36301112233. A formázást követően a mezőben a +36 30 111 2233
szám fog megjelenni. Vezetékes szám esetén pl. 3657111222, +36 57 111 111.
 A felvételre fordított idő (perc), a B oszlopba kell a percek számát beírni, a C oszlopban
automatikusan megjelenik a „perc” szöveg.
 A felvétel (interjúk) időpontjai és helyszínei. Itt a B oszlop az időpontot a C oszlop a helyszínt
kell beírni. A cellában négy sor van. Az első három az intézményben tartott találkozások
bejegyzésére szolgál. A helyszínek a legördülő listából választhatóak ki. Csak azok a család-
és gyermekjóléti szolgálatok jelennek meg, amelyek szerepelnek a „Szolgáltatások a járásban
munkalapon. A lista végén a központ van. Ha nem mindegyik találkozás az intézményben
történt, akkor a negyedik sorban lehetőség van egy család lakóhelyén történő találkozás
rögzítésére is. Ebben a sorban a dátum beírását követően megjelenik a kliens címe vagy
tartózkodási helye.
 Gyermekei száma: Itt a B oszlop cellájába kell beírni a számot. Ha a cella üresen marad, akkor
a C oszlop cellái is üresen maradnak. Ha a B oszlopba 0 kerül, akkor a C oszlopban a „Nincs
gyermeke.” szöveg jelenik meg, ezzel egyidejűleg a beírt 0 eltűnik.
 Ebből kiskorú gyermekei száma: Itt a B oszlop cellájába kell beírni a számot. Ha a cella üresen
marad, akkor a C oszlop cellái is üresen maradnak. Ha a B oszlopba 0 kerül, akkor a Nincs
kiskorú gyermeke.” mondat jelenik meg a C oszlopban, ezzel egyidejűleg a beírt 0 eltűnik. Ha
a kiskorú gyermekek száma 0, akkor az adatlapok számánál a C oszlop cellájába, valamin a
gyermekekre vonatkozó adatok cellájába megjelenik a „Nem releváns.” mondat.

5
 Gyermekek esetében alapadatok: Ha a kapcsolódó gyermek adatlapok száma 0 akkor a
„Nem releváns.” szöveg megjelenik a cella felső sorában. Ha Van kitöltött adatlap, akkor a
felső sorban a következő szöveg jelenik meg: (Születési idő, név,gyermek státusza, pl.: közös,
nevelt, nevelésbe vett, stb.)". A tényleges adatokat a cella aló részébe kell beírni. A
gyermekek életkora és neve megjelenik, ha a gyermekadatlap kitöltésra kerül (max.3). Az
alatta lévő cellába a gyermekre vonatkozó egyéb fontos információ beírható. A kitöltendő
cella 4 oszlopra és 6 sorra oszlik. A sorok első celláiba a születési dátomot, a másodikba a
gyermek nevét, a harmadikba a státuszát (pl.: saját, nevelt, stb) kell írni. A harmadik cella
választási lista alapján töltendő. A negyedik automatikusan töltődik, és jelzi, hogy lett-e
kitöltve a gyermek részére kérdőív.
 A 6 sor alapján 6 gyermek vihető fel. A munkafüzetben azonban csak 3 kérdőív áll
rendelkezésre, ezért azt vagy másolás beillesztéssel vagy mentés máskénttel kell megoldani.
 A gyermekeket azonban ide fel kell vinni a 4 sortól kezdődően. A 4 sortól a negyedik cellák
nem töltődnek automatikusan, az I/N választási listából töltendő.
 Amennyiben az Ügyfél neve sorban a név beírásra kerül, úgy az aláírásnál megjelenik a kliens
neve a pontozott vonal alatt.

6
Kérdőív
A kérdőív lényegében nem tér el a közzétett kérdőívtől. Nyomtatásban nem is lehet
megkülönböztetni. Mivel beszúrt sorokat tartalmaz, így a sorok számozása nem minden esetben
egyezik meg a SZÁP-on közzétett munkalapban találtakkal. Emiatt az eredeti adatlapon korábban
kitöltött Kérdőív, egy az egyben nem másolható át ebbe a kérdőívbe, csak kérdésről kérdésre
haladva a megfelelő cellába.
A G és H oszlopok a nyomtatásban nem jelennek meg. Tájékoztató információkat tartalmaznak a
kitöltés állapotáról, valamint G oszlop üres négyzeteiben  megjelenik egy „X”, a H oszlopban pedig
egy olyan probléma megnevezése, ami a kitöltésből következik. A problémák csak azok lehetnek,
amelyek a SZÁP-on közzétett adatlap Értékelő listájában szerepelnek.

 1. Családi állapot, az egyedülállóság definícióját az útmutatóból megjegyzésként

tartalmazza. Ennek megfelelően az egyedülállóság kiválasztása esetén ki kell választani, hogy
az egyedülállóság mely formája jellemzi a kliens családi állapotát. Az egymásnak
ellentmondó információk esetén
 2. Személyi állapot: A tájékoztató definícióit megjegyzésben tartalmazza. Amennyiben a
„cselekvőképességében részlegesen korlátozott” kerül bejelölésre, akkor kapunk egy
figyelmeztetést a 2.1 kérdés megválaszolására.
 4. Vannak-e lakhatással, lakáskörülményeivel kapcsolatos problémái? Amennyiben a nincs
kiválasztásra kerül, akkor 4.3 és a 4.3.1 pontoknál megjelenik a „Nem releváns.” szöveg.
 4.4 Okoz-e problémát a lakásfenntartással kapcsolatos rendszeres kiadások viselése? HA a
„nem” kiválasztásra kerül megjelenik az „igen, ennek oka” szöveg alatt a „Nem releváns.”
mondat.
 4.5 A lakásfenntartásból adódó hátralékkal rendelkezik-e? HA a „nem” kiválasztásra kerül
megjelenik az „igen, ennek oka” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 4.6 Fenyegeti-e a közeljövőben az otthona elvesztése, lakhatási lehetőségének
megszűnése? HA a „nem” kiválasztásra kerül megjelenik az „igen, ennek oka” szöveg alatt a
„Nem releváns.” mondat.
 5. Van-e valamilyen fogyatékossága? HA a „nincs” kiválasztásra kerül megjelenik az „van
éspedig” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 6. Van-e valamilyen egészségi problémája? HA a „nincs” kiválasztásra kerül megjelenik az
6.1.pont alatt a „Nem releváns.” mondat.
 6.2 Vannak-e problémái a kontroll tartásával? HA a „nincs” kiválasztásra kerül megjelenik
az „igen a következő területen” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 6.3 Használ-e segédeszközöket? HA a „nem” kiválasztásra kerül megjelenik az „igen,
éspedig” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 6.4 Hogyan tud együtt élni betegségeivel? HA a „betegségei nem akadályozzák mindennapi
életvitelében” kiválasztásra kerül megjelenik a „betegségei a következő területeken
akadályozzák életvitelét” alatt a „Nem releváns.” mondat.
 6.5 Betegségek a családban (pl. alkohol-, gyógyszer-, drogfüggőség, játékszenvedély,
pszichiátriai betegség, öngyilkosság): HA a „nincsenek” kiválasztásra kerül megjelenik az
„vannak, a következők szerint” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.

7
  6.6 Van-e olyan családtag, aki folyamatos kezelést/gondozást vagy fejlesztést igényel? HA
a „nincsenek” kiválasztásra kerül megjelenik az „vannak, a következők szerint” szöveg alatt
a „Nem releváns.” mondat.
 7. Vannak-e problémái a mindennapi életvitelben, a képességek hiányából adódóan? Ha a
7.1, 7.2, 7.3 pontokban a válasz „nincsenek”, akkor itt is automatikusan megjelenik az „X” a
nincsenek szöveg melletti négyzetben. Ha valamelyik pontban jelezve lett probléma, akkor a
négyzet üresen marad. Ha a 7.1, 7.2 és 7.3 kérdéseknél a „nincsenek” kiválasztásra kerül
megjelenik az „igen éspedig” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 10.1 Munkaképesség-csökkenésre vonatkozó információk: HA a „nincs munkaképesség-
csökkenése” kiválasztásra kerül megjelenik az „megállapított munkaképesség csökkentése
van a következők szerint” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 11.1 Fenyegeti-e munkájának megtartását valami? HA a „nem” kiválasztásra kerül
megjelenik az „igen (felmondás alatt áll, határozott idejű szerződése van, egészségügyi ok,
munkahelyi konfliktus, munkáltató megszűnése, egyéb):” szöveg alatt a „Nem releváns.”
mondat.
 11.3 Munkatapasztalat kérdéskörénél a program nem tudja önállóan ellenőrizni a megfelelő
kitöltést, ezért figyelmeztet, az ellenőrzésre. Ha minden rendben van, akkor a Figyelmeztetés
előtt álló négyzetbe „X”-et kell tenni.
 11.5 Jelent-e a problémát a munkavállalás? HA a „nem” kiválasztásra kerül megjelenik az
„igen éspedig” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 12. Hogyan kezeli az esetleges krízishelyzeteket? HA a „önállóan képes kezelni”
kiválasztásra kerül megjelenik az „a következő segítséggel képes kezelni:” szöveg alatt a
„Nem releváns.” mondat.
 13. Észlelt-e a környezetétől olyan jelzést, hogy problémái lehetnek? HA a „nem”
kiválasztásra kerül megjelenik az „igen, a következők szerint:” szöveg alatt a „Nem releváns.”
mondat.
 14. Vannak-e nehézségei alacsony jövedelméből adódóan? HA a „nincsenek” kiválasztásra
kerül megjelenik az „igen, a következők szerint” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.

Értékelés:
Az értékelés oszlopában is történtek változások. Az A-K oszlopok (Nem az Excel program, hanem a
munkalap 6. sorában feltüntetett betűjelzés szerint.) közül az I kivételével mindegyik oszlopban
legördülő menük vannak. Az I oszlop, automatikusan töltődik, ha a szolgáltatói adatbázis a
„Szolgáltatások a járásban” munkalapon ki van töltve.
A. A felvétel során megfogalmazott problémák: A listában nem jelennek meg csak azok a
problémák, amelyek a kérdőív alapján feltárásra kerültek. A lista a „Problémák és
szolgáltatások” munkalapon megtalálható.
B. Indokolt-e szolgáltatás? igen/nem. A lista a „Listák” munkalap B oszlopában található.
C. Szükséges szociális szolgáltatás típusa. A lista megegyezik az eredeti listával. A „Listák”
munkalap C oszlopában található.

8
 D. A konkrét szociális szolgáltatás megnevezése. A lista a „Listák” munkalap H oszlopában
található. A 75. sorig bővíthető. Ha ennél hosszabb listára lenne szükség, akkor az Értékelés
munkalapon lehet átállítani. Adatok menü, Adatok érvényesítése parancs segítségével.

1. lépés Adatok
érvényesítése
parancsikon

2. lépés
Forrás:
3. lépés A 75-öt a kívánt számra kell módosítani
Ki kell pipálni a négyzetet. A változás a
többi azonos beállítású cellára is
érvényes. mondat előtt.

E. Indokolt-e azonnali beavatkozás? igen/nem. A lista a „Listák” munkalap B oszlopában

található.
F. Rendelkezésre áll-e a szolgáltatás? igen/nem. A lista a „Listák” munkalap B oszlopában
található.
G. A szolgáltatás működési területe A lista megegyezik az eredeti listával. A „Listák” munkalap
D oszlopában található.
H. Van-e szabad kapacitás? igen/nem. A lista a „Listák” munkalap B oszlopában található.
I. A kiajánlott szolgáltató megnevezése. Automatikusan töltődik, ha a G oszlop és a
„Szolgáltatások a járásban” munkalap megfelelően ki van töltve.
J. Szükséges nem szociális szolgáltatás típusa. A lista a „Listák” munkalap E oszlopában
található.
K. A konkrét nem szociális szolgáltatás megnevezése. A lista a „Listák” munkalap I oszlopában
található.

Kérdőív gyermek:
A kérdőív lényegében nem tér el a közzétett kérdőívtől. Nyomtatásban nem is lehet
megkülönböztetni. Mivel beszúrt sorokat tartalmaz, így a sorok számozása nem minden esetben
egyezik meg a SZÁP-on közzétett munkalapban találtakkal. Emiatt az eredeti adatlapon korábban
kitöltött Kérdőív, egy az egyben nem másolható át ebbe a kérdőívbe, csak kérdésről kérdésre
haladva a megfelelő cellába.
A G és H oszlopok itt sem jelennek meg a nyomtatásban.
9
  Személyes adatok: Ha a Kezdőlap „Gyermekek esetén alapadatok” cellában az első három
sorban beírásra kerültek az alapadatok (születési dátum, név), akkor azok automatikusan
beillesztődnek a három gyermek kérdőívbe. Az anyja neve csak akkor, ha a kérdőívet nő
nemű személyre töltöttük, a születési nevet is felvittük és a gyermek státusza „saját” vagy
„közös”. A tartózkodási hely a szülőnek megfelelően szintén beillesztésre kerül. Ha van
tartózkodási hely beírva a Kezdőlapon, akkor az, ha nincs akkor a lakcím. Az adatok
felülírhatóak, de felülírás esetén a képletek törlődnek.
 2.1 Beiratkozott-e ebben a tanévben óvodába/iskolába? Ha a „nem jár, mert nem
tanköteles” kerül kiválasztásra, akkor a 2.4 kérdés mellett megjelenik egy figyelmeztetés a
„nem jár” válasz sorában.
 2.2. Okoz-e nehézséget a nevelési- és tankötelezettég teljesítése? HA a „nem” kerül
kiválasztásra megjelenik az „igen, ennek oka (pl. közlekedés, nincs felszerelése, konfliktusai
vannak a tanárokkal, a gyerekekkel, tanulási problémái vannak, stb. A hiányzások miatt
felfüggesztették-e a családi pótlék fizetését?):” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 2.5 Szegregált intézménybe, óvodai csoportba/osztályba jár-e: HA a „nem” kerül
kiválasztásra megjelenik az „igen, a szegregáció oka:” szöveg alatt a „Nem releváns.”
mondat.
 2.6 Megfelel-e az intézménytípus a gyermeknek: HA a „igen” kerül kiválasztásra megjelenik
a „nem, milyen szempontból:” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 2.7 Megfelel-e az intézménytípus a szülőknek: HA a „igen” kerül kiválasztásra megjelenik a
„nem, milyen szempontból (Lenne-e lehetősége nem szegregált intéznénybe járni? Ha
megfelel a szegregáció miért és ha nem felel meg az integráció miért)?” szöveg alatt a „Nem
releváns.” mondat.
 5.1 Van-e ismert betegsége? HA a „nem” kerül kiválasztásra megjelenik az „igen, éspedig”
szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 5.2 Amennyiben van, a szükséges kezelést megkapja-e? HA a „igen” kerül kiválasztásra
megjelenik a „nem, ennek oka” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.
 5.3 Az egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzájutás megoldott-e? HA a „igen” kerül
kiválasztásra megjelenik a „nem, ennek oka” szöveg alatt a „Nem releváns.” mondat.

Kérdőív chekh-list gyermekek

A munkalap nem szerepel a SZÁP honlapján közzétett adatlapon, ezért nem kell kinyomtatni.
Tájékoztató jellegű munkalap. A kitöltöttség visszaigazolására szolgál.

Statisztikai adatgyűjtés:
Statisztikai adatok gyűjtésére használhatjuk, amelyek alapján beszámolók, tájékoztatók és
értékelések készíthetőek. Az adatokat, egy kivételével (gyermekek neme) a többi munkalapból
automatikusan tölti a program a többi munkalap adatai alapján. A táblázat 4 sort tartalmaz, az első
a felnőtt kérdőív, a következő három pedig a gyermek kérdőívből.
A kigyűjtött adatok összesítésére készült egy Statisztikai adatgyűjtés szociális diagnózisról című
excel munkafüzet. A két munkafüzet nincs összekapcsolva, így az adatok nem másolódnak át
automatikusan. Az adatlap kitöltésének végeztével másolással kell áttenni a Statisztikai adatgyűjtés
szociális diagnózisról munkafüzet „Statisztikai adatgyűjtés” munkalapjára. Beillesztésnél nagyon kell
figyelni arra, hogy az irányított beillesztést használjuk, mert ha a sima beillesztéssel helyezzük át a

10
két munkafüzet összekapcsolódik. Ez később adatvesztéssel járhat. A két munkafüzet csatolása nem
megoldhatatlan, de nagyobb odafigyelést és az excel alaposabb ismerete szükséges hozzá.
A mivel a gyermek kérdőív nem tartalmaz közvetlen információt a gyermek nemére, így a
„Statisztikai adatgyűjtés” munkalapon lévő táblázat 2. sorától a gyermekek nemét másolás előtt ki
kell választani.

A másolás folyamatának lépései.

1. A szociális diagnózis adatlapot tartalmazó munkafüzet „Statisztikai adatgyűjtés”
munkalapján, ki kell jelölni a kitöltött sorokban lévő cellákat.
2. A kezelő pulton lévő Másolás parancsikon, vagy az egér jobb oldali gombjának (vagy
touchpad jobboldali gomb) lenyomására megnyíló ablakban lévő Másolás parancsikon
használatával az adatokat helyezzük a másolólapra.
3. Meg kell nyitni a „Statisztikai adatgyűjtés szociális diagnózisról” nevű munkafüzetet
tartalmazó fájlt. A munkafüzetben ki kell keresni a „Statisztikai adatgyűjtés” munkalapot. Az
első alkalommal ki kell jelölni a táblázat elő sorának bal szélső celláját. (Később pedig a soron
következő üres sor baloldali első celláját.
4. Jobb egérgomb lenyomását (vagy touchpad jobboldali gomb) követően megjelenő ablakban,
ki kell választani az irányított beillesztés parancsot.

Irányított beillesztés…

11
 5. A megnyíló ablak (Irányított beillesztés) Beillesztés részén az „Értéket” kell választani.

Értéket

A „Statisztikai adatgyűjtés szociális diagnózisról” munkafüzet az alábbi munkalapokat

tartalmazza:

 Életkor és nem munkalap

 Havi eloszlás munkalap

a diagnózis felvételére
fordított idő
hónap db (perc) (óra)
1 január 0 0 0,00
2 február 0 0 0,00
3 március 0 0 0,00
4 április 0 0 0,00
5 május 0 0 0,00
6 június 0 0 0,00
7 július 0 0 0,00
8 augusztus 0 0 0,00
9 szeptember 0 0 0,00
10 október 0 0 0,00
11 november 0 0 0,00
12 december 0 0 0,00
12
 összesen: 0 0 0,00
 Felvétel kezdeményezője szerint munkalap

A diagnózis felvételének
fő
sorszám kezdeményezője
1 SZGYJ szolgálat kezdeményezte 0
2 CSGYJ Központnál jelentkezett 0
3 Jelzőrendszer kezdeményezte 0
Összesen: 0

 Település munkalap ( Eredeti állapotában 17 település felvitelére alkalmas.)

Elkészített diagnózisok száma településenkén

sorszám település db
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
összesen: 0
 Feltárt problémák munkalap

Feltárt problémák db
Családi kapcsolatokra vonatkozó problémák 0
Lakhatási probléma 0
Anyagi helyzettel kapcsolatos probléma 0
Foglalkoztatással kapcsolatos probléma 0
Egészségi állapottal kapcsolatos probléma 0
Gyermekkel kapcsolatos problémák 0
Társas kapcsolatokból fakadó problémák 0
Egyéb 0
öszzesen: 0

 Szolgáltatások munkalap azt összesíti, hogy egy-egy szolgáltatásra hányszor volt szükség.
Az első munkalapra kell másolni az adatokat, ez teljesen megegyezik a diagnózis adatlapot
tartalmazó munkafüzet „Statisztikai adatgyűjtés” munkalapjával. A többi munkalap erről a
munkalapról használja fel az adatokat így azokat nem kell kitölteni, automatikusan kitöltődnek.

13
Problémák és szolgáltatások
Táblázatban rögzíti a feltárt problémákat, a szükséges szolgáltatásokat és elérhetőségüket
(rendelkezésre áll-e és van-e kapacitás). Automatikusan töltődik a kérdőív és az Értékelő alapján.
Csak tájékoztató jellegű táblázat.
pl.:
rendelkezésre
problémák van-e szabad
ssz. Feltárt problémák, szükségletek ssz. Szükséges szolgáltatások áll a
száma kapacitás
szolgáltatás
1 Családi kapcsolatokra vonatkozó problémák 2 1 Biztos Kezdet Gyerekház nem nem ########
2 Lakhatási probléma 1 2 Család- és gyermekjóléti központ igen igen ########
3 Anyagi helyzettel kapcsolatos probléma 2 3 Család- és gyermekjóléti szolgálat igen igen ########
4 Foglalkoztatással kapcsolatos probléma 1 4 Családok átmeneti otthona igen nem ########
5 Egészségi állapottal kapcsolatos probléma 1 5 ########
6 Gyermekkel kapcsolatos problémák 1 6 ########
7 7 ########
8 8 ########
9 9 ########
10 10 ########

Listák:
Ezen a munkalapon a többi munkalap legördülő listái vannak. Néhány lista bővíthető, de vannak
listák, ahol az adott munkalapon a korábban ismertetett módon az érvényesítésen is változtatni
kell. (Lásd az útmutató 9. oldalán található képen.)
Legelőször itt kell felvinni a települések neveit. Csak ez után tudjuk megkezdeni a Szolgáltatások a
járásban munkalap feltöltését.

 A felvétel során megfogalmazott problémák

 Értékelés BEFH oszlopai,
 Szükséges szociális szolgáltatás típusa
 A szolgáltatás működési területe
 Szükséges nem szociális szolgáltatás típusa
 Települések a járásban Ezt az oszlopot ki kell tölteni. Fel kel vinni a járás településeit.
 A konkrét szociális szolgáltatás megnevezése
 A konkrét nem szociális szolgáltatás megnevezése
 Ügyfél neme

Személyes adatok kigyűjtése

Nem kell kitölteni, csak nyomtatni, ha szükség van rá. A kliensek felvitelét könnyíti meg a
nyilvántartásokba (KENYSZI, CSAGYEK). A kliensek személyes adatain kívül a találkozások időpontjait
és helyszíneit tartalmazza.

Esetjelzőlap
Szükség esetén esetjelző lap is tölthető. A munkafüzet jobb felső sarkában ki kell keresni a
gyermekek közül azt, akiről a jelzést szeretném készíteni. A személyes adatok betöltődnek.
Szövegesen kell csak kiegészíteni a megfelelő helyen.
Alapértelmezésben 3 oldalas dokumentum készül. Az első két oldal az esetjelzés. A harmadik a
kísérő levél.

14
Esetjelző lap bántalmazás
Szükség esetén olyan esetjelző lap is tölthető, amelyen bántalmazást vagy súlyos elhanyagolást kell
jeleznünk. Itt is a munkafüzet jobb felső sarkában kell kikeresni a gyermekek közül azt, akiről a jelzést
szeretném készíteni. A személyes adatok betöltődnek. Szövegesen kell csak kiegészíteni a megfelelő
helyen.
Alapértelmezésben 4 oldalas dokumentum készül. (Minden esetben külön oldalra nyomtatandó!) Az első
oldal a probléma jelzése. Megfogalmazása során ügyeljünk arra, hogy az anonimitás megmaradhasson.

A második és harmadik oldal a titkosan kezelendő adatokat tartalmazza. A negyedik oldal a kísérő levél.

Egyéb hasznos információ a használathoz

Ha a járásban 15 településnél több van, akkor három dolgot tehetünk.

1. Két fájlban kezeljük a településeket.

pl.:
Diagnózis adatlap, szolgáltatási adatbázissal és figyelmeztetésekkel 1 és
Diagnózis adatlap, szolgáltatási adatbázissal és figyelmeztetésekkel 2.

Ebben az esetben, már 30 települést tudunk kezelni, de figyelni kell arra, hogy a kliens lakóhelye
melyik fájba lett feltöltve, mert csak abban tudjuk elkészíteni a szociális diagnózisát. Nehézség még,
hogy nem lesz egységes adatbázisunk a járásban működő szolgáltatásokról.

2. A másik lehetőség az, hogy a Szolgáltatások a járásban munkafüzetbe beszúrunk annyi oszlopot,
amennyire szükségünk van. (Települések számának megfelelően.) Ebben az esetben azonban több
fontos módosítást is el kell végezni a kapcsolódó munkalapon. Ebben az esetben nagyobb excel
program ismeretre van szükség. Csak excel képletet használó és ismerő felhasználóknak javaslom.

3. A harmadik lehetőség az, hogy az Értékelés adatlapon a kiajánlott szolgáltató megnevezése

oszlopban a céllák érvényesítését megváltoztatjuk. Megszüntetjük a legördülő listát. És bármely
érték felvitelét engedélyezzük. Ebben az esetben a kiajánlott intézményt be tudjuk írni a cellába. Ha
így döntünk, akkor a „Szolgáltatások a járásban” munkalapot nem kell vezetnünk. A járási intézményi
adatbázist más formában is vezethetjük.

A Borító ebben az esetben nem fogja tartalmazni a kiajánlott intézményeket, esetleg hibát jelezhet,
vagy a „Nincs települési szinten működtetett elérhető szolgáltatás.” szöveg jelenik meg.

A kitöltött adatlap mentése

 Ha kitöltés után az adatlapot digitális formában is meg akarod őrizni, akkor a „Mentés másként”-tel
érdemes elmenteni, elnevezésében érdemes valami kódot használni, ahogyan azt a 2017-2018
időszakban tettük.
 A GDPR miatt kérdés, hogy a rögzített személyes adatok meddig tárolhatóak digitálisan. Amennyiben
csak statisztikai adatok miatt akarod megőrizni a fájlt. A személyes adatokat törölheted, de a
település, nem, és életkor adatok miatt a születési dátumot, nemet és a címből az irányítószámot a
település nevét és egy vesszőt, pl:. 5055 Jászladány, meg kell hagyni. Ebben az esetben a Borító
munkalapon az iktató számot is törölni kell, hogy a két nyilvántartás ne legyen összekapcsolható.

Készítette: Kántor Sándor

Telefon: +36 30 374-0953
E-mail: kantorsandor67@gmail.com
Jászapáti, 2019. 07. 30.
15