60 เทคนิค ยิง Ads บน Facebook

MIB Marketing in Black
60
เทคนิค ยิง Ads
บน Facebook
กลั่นจากประสบการณการยิง Ads สวนตัว
และการเปนที่ปร�กษาของครูชัย
ที่ผานการยิง Ads มาหลักสิบลานบาท
1
60 เทคนิค ยิง Ads บน Facebook

ทุกครั้งที่ยิง Ads ใหคิดเสมอวาถาไมไดลูกคา ก็ตองได Prospect
คือผูมุงหวัง ที่เราจะสามารถทํา Custom Audience เพ�่อยิง
Remarketing Ads ซํ้าไปหาเขาได
2 Content ที่สามารถทํา Custom Audience ไดเอง

บนเฟสบุคเลย (ไมตองพ�่ง Platform) ขางนอก
มี 6 ตัวแตหลักๆ ที่คนไทยนิยมใช คือ Video, Canvas,
Facebook Page
3 Video จร�งๆนาทํามาก เปน Content ยอดนิยมที่คนใช

Bandwidth Internet กับมันมากที่สุด และดีสําหรับการทํา
โฆษณา เพราะเราสามารถเลือกไดวาจะเอาคนดูนานแคไหน
และดูมานานเทาไหรแลว
4 แตที่ไมควรเลือกเทาไหรคือ 3 ว�นาที เพราะบางคนตั้งคาดูว�ดิโอ

แบบ Auto Run คือเลนเองอัตโนมัติแลวบังเอิญกดแชไว แตจร�งๆ
ไมไดสนใจ ยิงไปพาลจะเปลืองคา Ads โดยใชเหตุ
5 แนะนํา 15 ว� (thruplay) หร�อ 25% กําลังดี 50% พอไปได แต 75%

หร�อ 95% พอทํา Custom Audience ออกมาจร�งๆ มักจะนอยเกิน

2

6 ถาอยากเลือกว�ดิโอคนดู % สูงๆก็ควรทําว�ดิโอสั้นๆ ราว
15-45 ว�นาที เลือก % สูงได แลวยังจะถือวาโอเคอยู
7 เวลาว�ดิโอที่เหมาะสมที่จะใชโฆษณาบนเฟสบุคควรไมเกิน
1-3 นาที คือถา 4-5 นาที ที่มักจะนานเกินแลว
8 แตทั้งนั้นทั้งนี้ข�้นกับ Content ดวย บางทีคอนเทนท

เจง 4-5 นาที หร�อมากกวานั้น เปนไปไดวาคนก็จะดู
จบมากกวาคอนเทนท ไมกี่ว�นาที แตเนื้อหานาเบื่อ
และยืดเยื้อ

3

มีตัวเลขที่นาสนใจ ที่มาจากเฟสบุคเอาเวลาเฉลี่ยคนดูว�ดิโอ
ทั่วโลกมา วาเปดดูแลวจะเปดนานเทาไหรปรากฏวา
คือ 6 ว�นาที
10 ดังนั้นสิ�งที่ผมจะแนะนําก็คือ เอาไฮไลท เอา Climax

หร�อหลักใหญ ใจความสําคัญ ก็เปดแรกสุดใน 6 ว�นาทีแรกเลย
เร�ยกวาดู 6 ว�นาที ก็รูเร�่องคราวๆของทั้งว�ดิโอทั้งหมดนั้นแลว
11 ถาตัดตอดี 6 ว�นาทีนี้ จะเปนตัวชวยใหคนดูตอไปจนจบได

แตถาคนไมดูตอก็ยิ�งดี แปลวาเขาไมใชกลุมเปาหมายเรา
ไมตองเก็บมาเปนหนึ่งใน Custom Audience ของเรา
ประหยัดตังค ไปอีก
12 และในสวนของวา เขาดูว�ดิโดเรามานานแลวแคไหน คา Default

ของเฟสบุคคือ 365 วัน ซึ่งเอาจร�งๆถาเก็บ Prospect
ถือมี interest ผมวาพอถูไถ แตถาจะ Remarketing
แบบเนน Conversion ให ไดยอดขายผมวามันนานเกินไป
13 แตถามวาเอาเวลาเทาไหรก็ฟนธงยาก แตหลักการคือ
ถาของถูกซื้องายเอาเวลาแปบเดียวพอ ไมเกินหนึ่งเดือน
แตถาของแพงที่ตองใชเวลาตัดสินใจ ก็นานข�้นตามลําดับ

4
14

แตนานแคไหนก็ ไมควรเกิน 120 วัน ถาไมใชสินคา
แบบดูกันนานๆ เชน ซื้อบานซื้อรถอะไรแบบนี้ ปกติเกิน
3-4 เดือนคือถาไมลืมไปแลว ก็ ไมอยากซื้อแลวละ
15 อีกเร�่องคือขอใหแยกว�ดิโอที่จะลงเฟสบุคกับยูทูปออกจากกัน
ถาจะลงคนละที่ควรตัดตอแยก 2 Version เพราะธรรมชาติ
ของว�ดิโอ 2 Platform นี้แตกตางกน
16 คนเขามายูทูปคือตั้งใจดูว�ดิโอ คือเขามา แตคนเขาเฟสบุค

ไมไดตั้งใจมาเสพว�ดิโอโดยตรง บอยครั้งคือบังเอิญดวยซํ้า

5
17

ว�ดิโอในเฟสบุคจึงไมสามารถทําใหเวลานานๆ เหมือนในยูทูป
อยางที่บอกไปแลววาไมเกิน 1-3 นาทีกําลังสวย ยิ�งถาได
ความยาว 5-15 ว�นาที ใชยิง In-Stream Video Ads
คือ ว�ดิโอคั่นกลางว�ดิโออื่นไดอีกดวย
18 ในเฟสบุคคนไมนิยม flip จอ (เอียงจอ) แตยังไงก็ชอบดูเต็มจออยู

ว�ดิโอแนวตั้ง (4:3) จึงเปนขนาดที่ถูกทดลองมาแลว วาเว�รคสุด
สําหรับการทําคอนเทนทว�ดิโอบนเฟสบุคในขณะนี้
19 สวนในยูทูปคนมาตั้งใจดูอยูแลว และยินดี flip จอ ว�ดิโอแนวนอน

แบบดั้งเดิมถือวายังเปนอะไรที่โอเคอยู
20 และสิง� ทีข่ าดไมได คือการใสซบั (Subtitle) เพราะอยางทีบ่ อกวา

บางทีคนเขาเฟสบุค ไมไดตั้งใจจะดูว�ดิโอแตแรก แตดันเจอว�ดิโอ
ทีอ่ ยากดูในเวลาทีเ่ ปดเสียงไมถนัด มีงานว�จยั มาวาคนเลนเฟสบุค
ดูว�ดิโอแบบไมเปดเสียงเยอะมาก การใสซับเลยเปนเร�่องโคตรจําเปน
สําหรับเฟสบุค แตกลับยูทูปไมไดถือเปน a must ขนาดนั้น

6
21

บางคนจะใส Headline คือหัวขอตัวใหญๆใหเห็นชัดๆ ดวย
ซึ่งมันจะคนละสไตลกับการทําปกว�ดิโอของยูทูป เพราะเฟสบุค
ทําไมได เวลายิง Ads จะลําบาก เพราะติด Text Overlay
(คือตัวอักษรเกินพ�้นที่ 20% ของภาพ)
22 ใครทําว�ดิโอไมเปน ตัดตอไมเปน จร�งๆใชฟงกชัน Slideshow

ของเฟสบุคก็ ไดนะ เอาภาพมาเร�ยงๆกัน ใสได 3-10 ภาพ ใสดนตร�
ซักหนอย ใชฟร�แตคนสวนใหญมักไมใชกัน หร�อไมรูก็ ไมรู
23 หลักการทํา Slideshow ที่ผานการทดลองมาแลวสําหรับ

แมคาออนไลน คือ เร�ยงลําดับภาพจาก ผลลัพธสินคา (อาจจะ
หลายรูปก็ ได เลือกมาที่เลิศๆ) รูปสินคา (บางสินคาอาจไมตอง)
ร�ว�วลูกคา (จําเปนมาก) ที่เหลือก็โปรโมชันหร�อรูปสงของไรง�้
ถาอันไหนตองอานเยอะ ควรเลือก image duration 3 ว�นาทีข�้นไป
24 และจร�งๆ ว�ดิโออีกประเภทที่คนไทยนิยมสุดๆ คือ Live สด

เนี่ยแหละ แต 98% ของคนที่ไลฟคือไลฟขายเฉพาะหนางาน
ขายแลวจบไป แตจร�งๆ ควรจะทํา Custom Audience
คนมาดูไลฟ แลว Remarketing ยิงโฆษณาสินคาอัดใส
25 ที่นิยมอีกตัวคือ Canvas ชื่อใหมคือ Instant Experience

อันนี้ก็ดีตรงที่ใสเนื้อหาไดเยอะและหลากหลาย แตขอจํากัดคือ
แสดงผลไดเฉพาะ Mobile และใชไดกับบาง objective โฆษณาเทานั้น

7

26 Canvas นี่ใครเร�ยนทํา Salepage มามีว�ชาดานนี้จะใช
ประยุกตทํา Canvas ไดมาก ในการรอยเร�ยงเร�่องราว
แนบลิงคพาไปนูนนี่ ใสภาพ ใสว�ดิโอ ใส carousel ไดหมด
รวมถึงแทรกปุม Call to Action ที่ระยะไหนอยางไร รวมถึง
ใครสาย A/B Testing ก็จะมีประเด็นใหเลนใหเทสตเต็มไปหมดเลย
27 สวนตัวมองวาใครที่ไมใช Website ควรมี Canvas ชดเชย

(แมชดเชยไมไดทั้งหมด แตก็ดีกวาไมมี) เพราะเราสามารถทํา
Custom Audience จากคนที่คลิ�กเปด Canvas เราไดฟล
มีความคลายๆกับคนที่มาเขาเว็บไซตของเรา

8
28

ซึ่งตรงนี้เลือกไดวาจะเอาแคคนคลิ�กเปด Canvas หร�อถึงขั้น
คลิ�กลิงคบางอัน และก็กําหนดเวลาไดเชนวาเอาที่คนมากด
ภายในกี่วัน
29 อันนี้ก็วาไปแลว หลักการเดิมเลย ของแพงที่ตองใชเวลาคิด

ใชเวลาตัดสินใจก็ตั้งนานหนอย ของถูกของซื้องายขายคลอง
ตั้งเวลาสั้นลงมา
30 และอีกอันที่แนะนําวาตองใช คือ FB Page Custom Audience

พ�ดงายๆคือคนที่มา engage page ซึ่งแบงแยกซอยยอยได
หลายอันมากๆ
31 หลายคนเลนทางายคือเอา Everyone เลย ซึ่งก็ ไมแย ถือวาใชได

แตเอาแมนและประหยัดจร�งๆ แนะนําเชียรใหใชเอาคนคลิ�กปุม
Call to Action หร�อคนมา Inbox เลยอันนี้คือแจมสุด
32 แตอันนี้มันตองมีปร�มาณเยอะพอดวย ถาไมเยอะพอก็ใช
Everyone ไปกอน แตถาวันไหนคนทัก Inbox เยอะพอแลว
คอย Remarketing คนที่ทัก Inbox เรา

9

33 มันคือเหมาะมาก สําหรับคนที่ปดการขายหลุดเยอะ ทัก 10
ปดได 2 หลุด 8 ไรง�้ ถาใครปดการขายเกงทัก 10 ปดได 7 ข�น้ ไป
อาจไมตองใชอันนี้
34 หลักๆ การสราง Custom Audience จากคนทีม่ าทัก inbox

เพ�่อ Remarketing ไปยังคนที่ไมซื้อ เปนว�ธีเบสิคสําหรับผูเร�่มตน
เพราะคนสวนใหญไมไดเห็นสินคาครั้งแรกแลวจะซื้อเลย
ตองมีความถี่ที่เห็นบอยๆ
35 ผมสอนนักเร�ยนประจําคือความถี่มาตรฐานคือ 5-10 ครั้ง

ถาของถูกจะนอยกวานี้ ของแพงที่ตองคิดมากก็มากกวานี้
ตามราคาของเลย

10
36

บางคนใชตัวนี้ สง Ads ไปหาลูกคาเกา เพ�่อสงโปรโมชันคาดหวัง
การซื้อซํ้า หร�อนําเสนอสินคาใหม ซึ่งจร�งๆไมควรทํา เพราะ
เปลืองคา Ads โดยใชเหตุ ในการแสดงผลคนที่ไมใชลูกคา
37 มันมีว�ธีที่ดีกวานั้น คือเอาเบอรโทรและอีเมลลูกคามาสราง
Customer list custom audience แลวยิง Remarketing
เพ�่อนําเสนอโปรฯ สําหรับกระตุนลูกคาเกา ใหเกิด Retention
จะดีกวา
38 แตถายิงเพ�่อไปหาคนที่ทัก Inbox แลวแตยังยึกยักไมซื้อซักที

ก็ควรสราง Custom Audience จากคนที่มาทัก Inbox
แลวหัก Exclude customer list custom audience ออก
เพ�่อประหยัด ก็ถือวายิง Ads อยางเปนงานพอตัวเลย
39 Content ที่ควรสงไปขยี้คนที่ยังไมซื้อ คือเราตองหาขอโตแยง

ในใจของเขา วาเขามี Objection อะไรบาง แลวระดมยิง Ads
สงภาพผลลัพธสินคา หร�อร�ว�วลูกคาที่ชวยทลายขอโตแยง
ที่เปนกําแพงในใจของเขาสงไป
40 บางทีร�ว�วเดียวไมพอ เพราะจ�ดไมซื้อแตละคนมีขอกังวล
แตกตางกันไป ก็ตอ งอัดใสสาดกระสนุ เยอะหนอ ย แตถา กรอง
Funnel มาดีแลว ตรงนี้แมจะใชโฆษณาเยอะ แตตอตัวใชงบ
ไมไดเยอะแลว

11

12
41

แตเอาจร�งๆนะฮะ ถาลูกคาทัก inbox ไมไดเยอะระดับเดือนละ
เปนพันแชทอะไรขนาดนัน้ แนะนําทักหาตรงๆ อาจจะประหยัด
กวาก็เปนได อยาไปยึดติดกับ Ads มาก 555
42 และเหนือกวาทักหา คือโทรหานะฮะ คาโทรก็ยงั ถูกกวาคา Ads

อยูดี ของแพงในเฟสบุคตอนนี้ ผมตีวาราคาหลักหมื่นข�้น Ads
อยางเดียวอาจจะจบยาก แนะนําใหแอดมินพยายามขอเบอร
เพ�่อโทรคุยปดการขาย จะจบงายกวาพ�่งพา Ads เพ�ยงอยางเดียว
43 กลับมาที่ Ads กันตอ ในสวนของการใช FB Page Custom

Audience ไมวาจะ Everyone หร�อเอาแคคนทัก Inbox ก็ตาม
แนะนําวาตองมั่นใจจร�งๆ วาเพจเรามี Content ที่ Single Focus
เชน คุยเร�่องลดสิว ก็ลดสิวอยางเดียว ไมมีรักษาเบาหวานไรง�้
รวมทั้งมีสินคาไลนเดียว เจาะลูกคากลุมเดียวดวยถึงจะใช ได
44 แตถาเราขายสินคาหลายอยาง เชน ขายคร�มแกสิวดวย ขายแผน

แปะเทาดวย คือมันเจาะลูกคาคนละกลุมกัน คนละชวงอายุ คนละเพศ
คนละพฤติกรรมกัน ไมควรใช Custom Audience อันนี้
45 บางคนถามงัน้ ควรใชอะไรละ? ก็อยากทีบ่ อกไปแลว ใช Video

ใช Canvas แยกประเภทสินคา แยก Funnel Ads กันไปเลย
จะเหมาะสมกวา

13
46

แตสาํ หรับสายเทคนิคทีส่ งู ข�น้ มา ทีข่ าดไมไดตอ งมีการฝง Pixel
ไวใน Website เพ�่อสราง Custom Audience ซึ่งจะใชงาน
ไดหลากหลายมากกวานี้มาก
47 บางคนใชเว็บไซตทํา Lead Content ทํา Value Content

มาเพ�่อสราง Lead เชน ขายคร�มกันแดด ก็อาจทําคอนเทนท
บนเว็บไซต หัวขอเชน “7 ขั้นตอนเลือกคร�มกันแดดใหเหมาะสม
กับผิวเรา” แลวยิง Ads Objective Traffic ไปหากลุม เปาหมาย
ใครเขามาอาน อนุมานไดวา เปนคนสนใจคร�มกันแดดประมาณนึงแนๆ
48 เราก็จะสราง Custom Audience จากคนที่มาอานเว็บไซตหนานี้

แลวคอยยิงโฆษณาสินคาเราสงออกไป บางคนในสวนของ
รายละเอียดสินคา ก็จะแนบเปนเว็บไซตใหคนเขามาอานตอใน
เว็บไซตยิงโฆษณา Traffic เพ�่อ Grow จํานวน Audience เชนเดิม

14

49 บางคนก็จะยิง Remarketing Ads รัวๆๆ ระดมร�ว�ว ระดม
ผลลัพธจากการใช ระดมโปรโมชัน อัดใสเพ�อ่ ใหเกิดยอดขาย
จังหวะนี้นี่แหละ
50 ปกติการยิง Ads พาไปเว็บไซตจะใช Objective Traffic ซึง่ ตัว

Content จะเปนภาพนิง� เปนว�ดโิ อ หร�อเปน Canvas ก็ ได
แตแอบเชียร Video หร�อ Canvas เพราะเหมือนยิง Ads ทีเดียว
ไดนก 2 ตัว คือสราง Custom Audience ได 2 รอบเลย
51 แตเซียนจร�งๆจะใช Objective Conversion มากกวา ซึ่งจะให

เฟสบุคควานหาคนที่ใช ที่เกิด Conversion กับเราแลว เอาจร�งๆ
Conversion เปนอะไรก็ ได แตอันนี้เพ�่อใหเขาใจงาย คือ
เปนลูกคาเราแลวก็ ได

15
52

ซึ่งทั้งหลายทั้งมวลนี้มันตองเร�่มจากมี Website กอน
ถาไมมี คือ ทําอะไรไมไดเลย แตการยิง Ads ของเราจะตันถึง
จ�ดหนึง่ เทานัน้ จะไปตอระดับสูงไดยาก ถาจะ Scale Up ยอดขาย
จะตองหวังพ�่งพ�ง Content เจงๆ และการปดการขายขั้นเทพ
เทานั้นเลย
53 แตการมีเว็บทําใหเราไปตอในเชิงเทคนิคได ซึ่งยุคนี้ก็มีเว็บ
สําเร็จรูปมากมาย ที่มีชองในฝง Pixel ไดงายๆ โดยที่เราไมตอง
มีความรูเร�่อง Coding ถามีโอกาสก็อยากลองเชียรใหเร�ยนรู
และทําเว็บไซตกันฮะ
54 ใครใช Conversion ไมเปน หร�อไมมีเลย เพราะไมมี Website

ไมมี Pixel อะไรทั้งนั้น แตอยากใหเฟสบุคชวยขยายฐาน Lead,
ขยายฐาน Prospect หร�อกระทั่งขยายฐานลูกคาให ก็ตอง
ใชฟงกชัน lookalike ฮะ
55 ฟงกชันนี้หลายคนบอกแมนบางไมแมนบาง ตามทฤษฎีเลือก 1%
คือแมนสุด แตบางคนลอง A/B Testing ปรากฏวาตัวเลขอื่น
กลับแมนกวา อันนี้อยากใหทดลองกันเอง หร�อจร�งๆ อาจตอง
ทดลองกันทุกครั้งก็เปนได
56 แตหัวใจของ Lookalike คือฐานเดิมกอนไปขยายวาแมน

และมีปร�มาณมากพอไหม

16
57

สิ�งที่ควรเก็บสุดและมีมูลคาสูงสุดคือขอมูลลูกคาเนี่ยแหละ
4 อยาง ที่อยากเชียรใหขอไวถาเปนไปไดชื่อ เบอรโทร อีเมล
และไลน ไอดี โดยเฉพาะเบอรโทรและอีเมลตองมาให ได
เพราะอยางที่บอกไปแลว วามันใชทํา Customer List Custom
Audience และเอาไปขยาย Lookalike ตอได
58 ถาไมรูจะใชมุกไหนขอขอมูลลูกคาเยอะขนาดนั้น แนะนําใหทํา
ฟอรมลงทะเบียนรับประกันหร�อลุนชิงโชคอะไรก็วาไป เนียนๆ
บังคับใหลูกคากรอกไปเลย
59 สวนถาใครมี Website ตอให ไมใชเปนเว็บ E-Commerce

ที่มีระบบตระกรา แตเปนขายผานแชทอยู ก็ตองหามุก
พาลูกคาเขาเว็บไซต ไป thank you page อาจใชเปนลงทะเบียน
รับประกันก็ ไดหร�อดูว�ดิโอสาธิตว�ธีการใชอะไรแบบนี้หร�อจร�งๆ
แคกรอกขอมูลสงสินคายังไดเลย คือพาลูกคาไปเว็บให ได
60 ซึ่งแนนอนวา Website ของเราติด Pixel ไวเร�ยบรอยแลว

มีหลายสินคาก็แยกคนละหนา คนละ Custom Conversion
ไวเลยและเราสามารถทํา Custom Audience และไปใช
Objective โฆษณาทีม่ าแรงทีส่ ดุ ในยุคนีน้ นั่ คือ Objective
Conversion ไดทันที


60 เทคนิค ยิง Ads บน Facebook

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

60 เทคนิค ยิง Ads บน Facebook

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

MIB Marketing in Black