KAUNO KOLEGIJA

VADYBOS IR EKONOMIKOS FAKULTETAS

TURIZMO IR VIEŠBUČIŲ VADYBA

VIEŠBUČIO „VILA ROSE“ STEIGIMAS

Kursinis darbas

Darbą atliko: J. Gasparavičiūtė, G. Gudaitytė TV3/2 gr

Darbą tikrino: dėst. V. Tamašauskaitė-Rimydienė

Kaunas, 2016m

1
 TURINYS

1. Turinys.................................................................................................................................2
2. Įvadas..................................................................................................................................3
3. Viešbučio „vila rose“ birštone steigimas.............................................................................4
3.1.Situacijos analizė...........................................................................................................4
4. Viešbučio vietos pasirinkimas.............................................................................................4
5. Atvykstančių turistų skaičius...............................................................................................4
6. Apgyvendinimo įmonės tipas, kambarių skaičius, paslaugos, kategorija...........................5
7. Viešbučio patalpos ir įrengimas...........................................................................................6
8. Kitos išlaidos......................................................................................................................10
9. Viešbučio įregistravimas…………………………………………………………………11
10. UAB steigimo sutarties sudarymas………………………………………………………11
11. Viešbučio padaliniai……………………………………………………………………...13
12. Padalinių schema………………………………………………………………………...13
13. Darbuotojai........................................................................................................................14
14. Darbuotojų funkcijos.........................................................................................................15
15. Rėmimas, reklama……………………………………………………………………….17
16. Finansinė dalis…………………………………………………………………………...19
17. Pagrindiniai viešbučio rodikliai………………………………………………………….20
18. Išvados…………………………………………………………………………………...22
19. Literatūros sąrašas..............................................................................................................23

2
 Įvadas
Kursinio darbo tema viešbučio “Vila Rose” Birštone steigimas. Darbą sudaro keturios
pagrindinės dalys. Pirmoje dalyje pateikėme viešbučio vietos pasirinkimą, atvykstamąjį turizmą,
apgyvendinimo tipą, viešbučio struktūrą. Antroje dalyje aprašėme viešbučio įregistravimą.
Trečioje dalyje aprašėme viešbučio “Vila Rose” padalinius, jų funkcijas, teikiamas paslaugas,
valdymo schemą, darbuotojus. Ketvirtoje dalyje pristatėme viešbučio mrketingo planą (rėmimas,
reklama, finansinė dalis).

Darbo tikslas: Įkurti viešbutį „Vila Rose“ Birštone ir pristatyti bei aptarti viešbučio
struktūrą, pagrįsti pasirinkimą.

Darbo uždaviniai:

1. Pristatyti viešbutį „Vila Rose“ steigimą,

2. pristatyti viešbučio „Vila Rose“ struktūrą
3. išanalizuoti viešbučio „Vila Rose“ steigimo planą,
4. pristatyti viešbučio steigimui reikiamus dokumentus,
5. aptarti viešbučio „Vila Rose“ marketingo kompleksą rėmimą, reklamą,
finansinę dalį.

3
 1. VIEŠBUČIO „VILA ROSE“ BIRŠTONE STEIGIMAS
1.1. SITUACIJOS ANALIZĖ

Viešbutis „Vila Rose“ yra įsikūręs Birštono kurorte. Vietą viešbučio steigimui pasirinkome
pasinaudoję turizmo departamento atvykstančiųjų turistų vis kylančiais skaičiais. Kadangi Birštone
yra trys sanatorijos (Eglės, Tulpės, Versmė), taip pat svečių namai Audenis, viešbučiai (Sofijos
rezidencija, Nemuno slėnis, Sonata, Karališkoji rezidencija). Pasinaudoję duomenimis nusprendėme
viešbutį steigti Birštone. Kadangi turistų vis daugėja, didėja ir apsistojimų su nakvynėmis paklausa.
Turizmo departamentas numatė, jog šis miestas turi kurorto statusą, gerina savo infrastruktūrą.
Kuriami vis nauji svečių namai, aukštos klasės viešbučiai, taip pat restauruojami seni pastatai.
Sėkmingai savo veiklą vysto specializuotos gydyklos, ruošiami geri turizmo ir viešbučių specialistai,
kurie mokomi jungtis ir išsakyti savo idėjas svečių namų bei viešbučių veiklos organizavimo. Visa tai
sudaro gerą bei patrauklų turizmo produktą, padeda labiau įsitvirtinti rinkoje.

1.2. VIEŠBUČIO VIETOS PASIRINKIMAS

Konkrečią vietą viešbučio steigimui pasirinkome šiek tiek už miesto, Turistų gatvę. Mūsų nuomone,
ši vieta yra strategiškai tinkama, kadangi viešbutis būtų įsikūręs šalia Nemuno kranto, iki miesto
centro tik 0.62 km. Puiki vieta kas nori praleisti laiką ramiai, bei pabėgti nuo triukšmo, taip pat
didelis plotas pievos kam norisi pabūti gamtoje. Už kelių šimtų metrų yra įsikūręs Birštono Nemuno
Vingis. Strategiškai galėtų pritraukti mums klientų, kadangi turistai plūsdami į šią vietą, pastebėtų ir
mūsų viešbutį.

1.3.ATVYKSTANČIŲ TURISTŲ SKAIČIUS

Ketv. / Metai 2014 m. I-III ketv. 2015 m. I - III ketv.

I 10 005 17 176
II 11 888 17 940
III 12 906 23 176
Viso: 34 799 58 292
1 pav. Birštono turizmo informacijos parengti duomenys, remiantis statistikos
departamentu.

Per 2014 metus 9 mėnesius į Birštoną atvyko 34 799 tūstančiai turistų, t.y. apie 44 proc. mažiau
negu per tą patį 2015 m. laikotarpį. Tai sudarė 58 292 tūkstančius turistų. Daugiausia iš

4
atvykstančiųjų 2014 m. ir 2015 m. buvo iš Rusijos, Vokietijos, Latvijos, Izraelio ir Baltarusijos.
Procentaliai nuo 2014 m. iki 2015 m. turistų iš šių užsienio šalių padaugėjo 10.5 proc.

1.4. APGYVENDINIMO ĮMONĖS TIPAS, KAMBARIŲ SKAIČIUS, PASLAUGOS,

KATEGORIJA

Steigiamas viešbutis bus nedidelis 30 kambarių, iš kurių dauguma bus dviviečiai bei keli
keturviečiai. Juose galės apsistoti apie 100 svečių. Viešbutis, siūlantis turistams įvairias
paslaugas ir patogumus. Bus įrengtas liftas kad svečiai patogiai ir be problemų patektų į
apartamentus. Taip pat bus laiptinė, žmonėms kurie turi baimę kilti liftu. Kambariuose bus
įrengti visi patogumai, priversiantys klientus jaustis patogiai, komfortabiliai. Priklausomai nuo
kambario tipo ir pageidavimų, kambaryje stovės lova (viengulė, dvigulė) bei papildomai
pristatoma vaikiška lovytė. Prie lovos iš abiejų pusių stovės naktinis staliukas, ant kurio stovės
telefonas, su reikiamais telefonų numeriais. Kiekviename kambaryje stovės rašomas stalas, bei
kėdė. Ant stalo stovės rašiklis, knygelė užrašams, viešbučio taisyklės, restorano meniu.
Viešbučio pirmame aukšte bus įrengti kambariai žmonėms turintiems negalią. Mokamos
paslaugos :
- maitinimas į numerį;
- mini baras numeryje
- restorano paslaugos;
- baro paslaugos;
- įvairūs užsakomieji vakarėliai švenčių proga;
- kirpyklos, kosmetikos kabinetų paslaugos;
- prekyba suvenyrais;
- kopijavimo paslaugos;
- skalbimo, cheminio valymo paslaugos.
Viešbutį įrengsime taip, kad teikiamos paslaugos tenkintų ir išrankiausių klientų poreikius.
Viešbučio numeriuose svečiai ras visą reikalingą informaciją apie teikiamų paslaugų įvairovę.
Informacionė medžiaga bus parašyta keliomis užsienio kalbomis (anglų, vokiečių, rusų, lenkų,
lietuvių). Informacinėje medžiagoje bus rašoma :
1) reklaminis bukletas apie viešbutį su viešbučio kambarių kainomis;
2) teikiamas paslaugas;
3) telefoninio ryšio informacija;

5
4) priešgaisrinė informacija ir evakuacijos planai;
5) kambario mini baro sudėtis ir kainos;
6) pusryčių meniu;
7) skalbimo ir cheminio valymo paslaugų kainos.

1.5. VIEŠBUČIO PATALPOS IR ĮRENGIMAS

Penkios žvaigždutės – sudarytos erdvaus ir prabangaus apgyvendinimo sąlygos, vidaus interjeras

sukuria komfortą pasižymi visapusišku dėmesiu kokybei ir atskiroms detalėms, visos paslaugos
atliekamos profesionaliai, dalykiškai pagal etiketą ir kontroliuojamos bei dauguma jų teikiamos
operatyviai, restoranas pasižymi aukštomis techninėmis galimybėmis bei aukštu aptarnavimo
lygiu ir aptarnauti svečius visą parą, darbuotojų profesionalumas atitinka kvalifikacinius
standartus ir pasižymi paslaugumu, nuovoka visose situacijose bei sugebėjimu suderinti
aptarnavimo efektyvumą ir paslaugumą.
Patalpų, kuriuose ruošiamas, tvarkomas ir perdirbamas maistas dizainas ir išplanavimas turi
atitikti geros higienos praktikai būtinas sąlygas, taip pat saugoti nuo maisto užteršimo jo
ruošimo, tvarkymo ir perdirbimo metu bei laikotarpiuose tarp šių operacijų. Patalpos ir įrengimai
turi atitikti HN 118:2011.
Pagal Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo 14 straipsnį viešbutyje „Vila Rose“ turi būti
įrengta mažiausiai 10 vienviečių ir dviviečių kambarių viešbutyje. Kiekviename viešbučio
kambaryje įrengta vonios (dušo) patalpa, tiekiamas karštas ir šaltas vanduo. Kambariai kasdiens
tvarkomi ir valomi. Patalpos atitinka bendro saugumo, priešgaisrinio saugumo ir higienos normų
reikalavimus.

Viešbučio infrastruktūrai skyrėme 150 tūkst. Eurų, 50 tūkst. eurų išplanavimui bei statybai ir 100
tūkst. eurų kambarių įrengimui. Mūsų steigiamam viešbučiui, kuriame turėsime įrengti
viešbučiui reikalingas patalpas: maitinimo (restorano), apgyvendinimo, vonios patalpas.
Viešbutis yra įmonė, kurioje apgyvendinimo paslaugas teikiamos tam tikslui skirtame statinyje
su specialiai suplanuotomis patalpomis, taip pat inžinerine įranga, bei reikalinga įranga
apgyvendinimo paslaugoms teikti. Kambariai sunumeruoti, turės bendrą komercinį valdymą.
Įmonė, norinti teikti viešbučio tipo apgyvendinimo paslaugas, registruojama turizmo paslaugų
registre. Jai išduodamas pažymėjimas (sertifikatas ), jeigu atitinka šiuos minimalius
reikalavimus:

6
1. specialiai įrengta mažiausiai 10 vienviečių (mažiausias plotas –8 kv.m) ir dviviečių
(mažiausias plotas – 12 kv.m) kambarių (numerių) viešbutyje.
2. kiekviename kambaryje atskirai įrengta vonios (dušo) patalpa (mažiausias plotas-2,3kv.m)
arba praustuvas, teikiamas karštas ir šaltas vanduo.
3. įrengta mažiausiai 2 bendro naudojimo patalpos asmens higienos (sanitarijos) poreikiams 10
apgyvendinimo vietų (jeigu nėra šios įrangos kambariuose) 
4. įrengta speciali bendro naudojimo patalpa maitinimui ir poilsiui arba atskiros patalpos šioms
paslaugoms teikti.
5. įrengta virtuvė maistui ruošti ir tiekti.
6. įrengta priėmimo patalpa su telefono ryšiu, informacine ir registravimo apskaitos sistema.
7. įrengti sandėliai ir atskira patalpa darbuotojams;
8. viešbutyje sudarytos sąlygos teikti maitinimo paslaugas (užsakymus ) kambariuose
(numeriuose);
9. kambariai kas dieną tvarkomi ir valomi;
10. patalpos atitinka bendro saugumo, priešgaisrinio saugumo ir higienos normų reikalavimus;
11. darbuotojai turi einamas pareigas atitinkantį kvalifikacinį pasirengimą.
Patalpų įrengimo reikalavimus ir pažymėjimo (sertifikato) formą bei išdavimo (panaikinimo)
tvarką nustato Viešbučių tipo apgyvendinimo paslaugų teikimo taisyklės . Šias taisykles tvirtina
Vyriausybė arba jos įgaliota institucija.
Viešbutis “Vila Rose” įsigys patalpų įrengimui visas reikalingas priemones: buities reikmenis,
kambarių baldus,virtuvės įrangą. 1 lentelėje yra pateikiama numatomų pirkti priemonių kiekis,
vieneto kaina ir įsigijimo išlaidos.

1 lentelė. Viešbučio “Vila Rose” patalpų reikalingų įrengimų įsigijimas

Pavadinimas/Kiekis (vnt.) Kaina Įsigijimo

(eurais) išlaidos
Lovos 40 231 9267
Stalas 30 58 2606
Kėdė 40 58 2316
Drabužių spinta 30 260 7819
Spintelė 60 46 2780
Minkštasis kampas 3 37 1042
Televizorius 30 231 6950
Veidrodis 60 40 2432

7
 Šviestuvas 90 24 2215
Vonios ir tualeto įranga 35 231 8109
Telefonas 35 57 2027
Kasos aparatas 1 579 579
Kompiuteris 4 521 2085
Spausdintuvas 1 99 99
Faksas, kopijavimo aparatas 2 202 405
Raštinės reikmenys - - 57
Ūkio rikmenys - - 57
SUMA (EUR) - 48124

2 lentelė. Kadangi viešbučio veikla yra neįmanoma be apgyvendinimo paslaugų teikimo, todėl
mūsų viešbučiui reiks įsigyti reikalingų buities reikmenų.

Pavadinimas/Kiekis (vnt.) Kaina (eurais) Įsigijimo išlaidos

Patalynės komplektai 60 23 1390
Antklodės 40 11 463
Pagalvės 40 2,90 116
Užtiesalai 40 11 463
Rnkšluosčiai 95 8 356
Staltiesės 45 2,32 104,4
Užuolaidos 150 1,74 261 .
SUMA (EUR) - 3153,4

3 lentelė. Viešbutyje bus teikiamos ne tik apgyvendinimo paslaugos, bet ir maitinimo, todėl
reikės įrengti maisto patiekalų gaminimui reikalingas patalpas ir įsigyti virtuvės įrangą.

Pavadinimas/ Kiekis (vnt.) Kaina (eurais) Suma (eurais)

Šildytuvas 1 695 695
Šaldymo spinta 2 130 260
Šaldytuvai 4 260 1040
Viryklė 2 275 550
Kavos aparatas 2 188 375
Mikrobangų krosnelė 2 101 202
Plautuvės įrenginys 3 101 303
Gamybiniai stalai 3 86 258
Maisto ruošimo aparatūra - - 231

8
 VISO - 3914

4 lentelėje yra pateikiamos viešbučio išlaidos, susijusios su patalpų šildymu, elektros naudojimu,
telekomunikacinių priemonių bei interneto paslaugomis, ir kt.

Pavadinimas Išlaidos per metus (eurais)

Elektra 579
Patalpų šildymas 4344
Ryšiai 101
Skalbimas 4344
Kuras 868
Vanduo 1448
Maitinimas 24617
Ūkio dalies aptarnavimas 4344
VISO (EUR) 40645

Analizuojant viešbučio “Vila Rose” 1 kambario įrengimo išlaidas, išlaidų suma yra pateikiama 5
lentelėje. Vienviečio kambario įrengimo išlaidos:

Pavadinimas Kiekis(vnt) Kaina(eurais)

Lovos 1 231
Stalas 1 86
Kėdės 3 173
Drabužių spinta 1 260
Spintelė 2 92
Televizorius 1 231
Veidrodis 2 81
Šviestuvas 3 73
Vonios ir tualeto įranga 1 komplektas 231
Telefonas 1 57
VISO (EUR) - 1515

1.5.1. KITOS IŠLAIDOS

9
Investicijos Suma, Eur su PVM
Privačių pastatų išpirkimas (garažai) 17901

Automobilių aikštelė (10000 m2) 11584

2.
Techninė priežiūra, inžinerinės paslaugos (10 proc.) 11584 2.
2.
Privataus sklypo išpirkimas 18233 2.
2.
Automobilių aikštelės (10000 m2) ir lankytojų centro
2.
įrengimas 11584 2.
Techninė priežiūra, inžinerinės paslaugos (10 proc.) 11584 2.
2.
Lietaus nuotekų tinklai (projektavimas ir statyba) 8688 2.
2.
Dujų tinklai (projektavimas ir statyba) 7240 2.
2.
Privažiavimo tiesimas (projektavimas ir statyba) 14481 2.
Techninė priežiūra, inžinerinės paslaugos (10 proc.) 3041 2.
2.
Lankytojų centro statyba kalno viršuje (projektavimas, 2.
statyba, techninė priežiūra) 27575 2.
2.
2.
VI
EŠBUČIO ĮREGISTRAVIMAS

Viešbučio tipo įmonę kurs uždara akcinė bendrovė “Šebsta”. Buveinė: Kaunas, Draugystės g. 17.
UAB įmonės tipą pasirinkome dėl to, kad uždaroji akcinė bendrovė, palyginti su individualiąja
įmone, turi svarbų privalumą- jos turtinė atsakomybė yra ribota: jos nariai atsako tik ta turto
dalimi, kurią jie įnešė įsigydami akcijas. Uždarosios akcinės bendrovės steigimą, reorganizavimą
ir likvidavimą, valdymą ir veiklą, akcininkų teises ir pareigas reglamentuoja Lietuvos
Respublikos Akcinių bendrovių įstatymas Nr. VIII-1835, priimtas 2000 m. liepos 13 d., ir vėlesni
jo pakitimai, kiti norminiai aktai. 
Uždarosios akcinės bendrovės steigimo reorganizavimas yra sudėtingesnis ir ilgiau trunka nei
individualiosios įmonės, o taip pat skirtingi ir steigimo dokumentai.
Norint įregistruoti uždarąją akcinę bendrovę savivaldybės Rejestro tarnyboje, prieš tai reikia :
1) sudaryti steigimo sutartį ir ją notariškai patvirtinti;
2) atidaryti kaupiamąją sąskaitą banke (įnešti pradinį įnašą, ne mažesnį nei 2500 lt. Tam tikslui
užpildyti banke gaunamą blanką, kuris susideda iš pranešimo, kvito, orderio. Pildant šiuos
dokumentus, reikia nurodyti UAB pavadinimą, sąskaitos numerį, mokamą sumą, mokesčio
paskirtį. Dokumentus savo parašu tvirtina pinigus mokantis asmuo , kuriuo gali būti firmos
vadovas arba jo įgaliotas asmuo.)
3) parengti bendrovės įstatus;
4) išplatinti akcijas (uždarosios akcinės bendrovės akcijos platinamos uždaruoju būdu, t.y. jas
įsigyja tik UAB bendrovės steigėjai. Jau sudarant bendrovės steigimo sutartį, nustatomas
kiekvieno steigėjo įsigyjamų akcijų skaičius. UAB minimalus įstatinis kapitalas –2896 eur.)

10
5) parengti steigimo ataskaitą;
6) sušaukti steigiamąjį susirinkimą;
7) sudaryti valdymo organus;
8) pateikti dokumentus registruoti bendrovę.
Uždarajai akcinei bendrovei taip pat būtina iš anksto užregistruoti firmos vardą Valstybiniame
patentų biure (Algirdo g.31, LT-2600, Vilnius ).
Steigimo sutartis –tai pirmasis oficialus dokumentas, kurį pagal įstatymą turi sudaryti steigėjai ir
kuriame turi būti nurodyti steigėjai, bendrovės pavadinimas, bendrovės steigimo būdas, steigėjų
teisė ir pareigos, akcijų nominalioji vertė, emisijos kaina, platinimo tvarka, ir terminai. Steigimo
sutartį pasirašo visi steigėjai arba jų įgalioti asmenys. Steigimo sutartis yra viešas dokumentas,
todėl negali būti atsakoma turintiems interesų susipažinti su jos turiniu, argumentuojant
komercine, tarnybine paslaptimi.

2.1 UAB STEIGIMO SUTARTIES SUDARYMAS

1) Steigimo sutarties tvirtinimas

2) Įstatų parengimas, pasirašymas, ir parašų tvirtinimas
3) Kaupimo sąskaitos atidarymas

4) Akcijų platinimas
5) Steigimo ataskaitos parengimas, auditoriaus išvados
6) Steigiamasis akcininkų susirinkimas
7) Steigiamojo susirinkimo sušaukimas
8) Steigimo ataskaitos tvirtinimas
9) Valdymo organų ir revizoriaus rinkimai
10) Kitų valdymo organų sudarymas
11) Bendrovės registravimas registro tarnyboje
12) Bendrovės turto ir dokumentų perdavimas bei priėmimas

Patvirtinta steigimo sutartis suteikia teisę steigėjams atidaryti kaupiamąją sąskaitą banke. Tokia
sąskaita gali būti atidaryta tik Lietuvos Respublikos įregistruotame banke.
Uždaroji akcinė bendrovė registruojama savivaldybės Rejestro tarnyboje ne vėliau kaip per 6
mėnesius po bendrovės steigimo sutarties sudarymo . Rejestro tarnybai turi būti pateikti šie
dokumentai:
1) paraiška;
2) firmos vardo įregistravimo liudijimas, išduotas Valstybiniame patentų biure;
3) duomenys įtraukimui į rejestrą (4 egzemplioriai);
4) notariškai patvirtinta steigimo sutartis;
5) steigiamojo akcininkų susirinkimo protokolo nuorašas;
6) banko pažyma apie kaupiamojoje sąskaitoje esančius pradinius įnašus;
7) pasirašyti visų steigėjų ir notariškai patvirtinti įstatai;
8) patalpų nuosavybės dokumento kopija arba nuomos sutarties kopija ;
9) kvitas apie įregistravimo mokesčių sumokėjimą į valstybinės mokesčių inspekcijos (VMI)
atsiskaitomąją sąskaitą pagal šiuo metu galiojančius žyminio mokesčio tarifus, už UAB
įregistravimą mokamas tam tikro dydžio mokestis už kiekvieną veiklos rūšį;
Papildomai gali reikėti pateikti ir kitus dokumentus, jeigu įmonė ketina užsiimti kita veikla.
Įtraukimui į rejestrą pateikiami šie dokumentai:

11
1) UAB “Šebsta” pavadinimas;
2) juridinis statusas;
3) būstinė (reikia nurodyti adresą, telefoną, faksą);
4) firmos vardo liudijimo numeris ir išdavimo data;
5) veiklos pobūdis;
6) pagrindinė ūkio šaka;
7) įstatymais apibrėžtos veiklos rūšys ( nurodomas kodas, veiklos rūšis);
8) administracijos vadovo vardas, pavardė, adresas;
9) atstovų (įgaliotinių) vardai, pavardės, adresai ir jų įgaliojimai.
Pagal 2004 metais sausio mėnesio 1 d. pradėjusį veikti Juridinių asmenų registrą, Vyriausybė
nutarimu Nr. 1694 yra patvirtinusi atlyginimo valstybės įmonei Registrų centrui už juridinių
asmenų registravimą, duomenų pakeitimų registravimą. UAB registravimo mokesčio tarifas-
34,75 eurų. Už juridinių asmenų dokumento kopiją su žyma “Kopija –tikra” reikės mokėti 0,87
euro. Kadangi į registravimo procedūras yra įtraukiami ir notarai, tai pagal 2003 m. gruodžio 23
d. įsakymą Nr. 314 dėl notarų imamo atlyginimo už notarinių veiksmų atlikimą, sandorių
projektų parengimą, konsultavimą, yra nustatyti tarifiniai dydžiai.
Už steigiamo juridinio asmens steigimo dokumentų atitikties įstatymų patvirtinimą, taip pat už
patvirtinimą, jog juridinį asmenį įregistruoti galima, taip pat už juridinio asmens įstatų ar juos
atitinkančių steigimo dokumentų naujos redakcijos atitikties įstatymų reikalavimams
patvirtinimą, juos reorganizavus, pertvarkius, uždara akcinė bendrovė mokės 101,37 eurų. 
Už juridinių asmenų registrui teikiamame prašyme nurodytų duomenų tikrumo patvirtinimą reiks
mokėti nuo 2,90 iki 5,79 eurų. Už buveinės, pavadinimo tikrumo patvirtinimą bus imamas 2,90
euro mokestis.

3. VIEŠBUČIO PADALINIAI

Viešbučio padaliniai gali būti grupuojami pagal santykį su klientais:

1) kai tiesiogiai bendrauja su klientais: restoranas, baras, poilsio centras, o palaikantis skyrius:
2) personalo skyrius, ūkio sektorius, buhalterija.
Padaliniai gali būti grupuojami pagal santykį su pajamomis:
1) tiesiogiai gaunantys pajamas ( valykla, apgyvendinimo, biznio skyrius)
2) netiesiogiai gaunantys pajamas ( administracija, buhalterija – be kurių darbo santykiai su
klientais yra neįsivaizduojami).
Priklausomai nuo dydžio, priklauso ir viešbučio organizacinė struktūra. Mažame viešbutyje
vienas darbuotojas atlieka daug funkcijų. Kadangi mūsų viešbutis „Vila Rose” yra vidutinio
dydžio (siūlo klientams 30 kambarių), viešbučio padalinių schemą sudarys : priėmimo skyrius,
komutatorius, virtuvė, kambarių skyrius, vestibiulio darbuotojai, buhalterija, restoranas,
techninės apžiūros skyrius, apsauga. 

3.1. PADALINIŲ SCHEMA

Mūsų viešbutyje “Vila Rose” dirbančio priėmimo skyriaus vaidmuo yra bene svarbiausias ir
aktualiausias, kadangi kontaktuojant su klientais bus ypatingai svarbu atlikti šias pagrindines
procedūras:
1) rezervavimas (išankstinis arba iš karto);
2) įregistravimas;
3) svečių sutikimas, bagažo aptarnavimas;

12
4) pašto paslaugos;
5) informacijos suteikimas;
6) telefonų skambučiai, žinutės;
7) svečių sąskaitų tvarkymas;
8) išregistravimas ir sąskaitų išrašymas.
Ryšiai su kitais viešbučio skyriais bus palaikomi nuolat, kad visą reikalingą informaciją gautų
visi viešbučio darbuotojai. 

4. DARBUOTOJAI

Žinodami, kad įmonės klestėjimas priklauso nuo darbuotojų kvalifikacijos, prieš juos priimant į
darbą, bus atliekama atranka. Priėmimą paskelbsime masinės informacijos priemonėse. Kadangi
mūsų viešbutis teiks tik aukštos kokybės paslaugas, stengsimės į savo naujai atidaromą viešbutį
priimti gerus specialistus, kad jų darbas tenkintų ne tik darbdavio norus, bet ir atvyksiančiųjų
svečių poreikius.Atranka personalui vyks tokia tvarka:
1. kandidatams į siūlomas pareigas viešbutyje bus sudaroma anketa, kuri padės geriau sužinoti
apie žmogaus asmenybę, jo intelektą, išsilavinimo lygį, bei požiūrį į darbą;
2. pokalbis : darbdavys įdarbindamas žmogų, turi jį pažinti. Pokalbis vyks, siekiant patikrinti,
kaip būsimas darbuotojas moka bendrauti su žmonėmis , kaip jis stengtųsi dirbti, siekaint
išvengti konfliktinių situacijų darbe.
3. bandomasis laikotarpis – truksiantis 3 mėnesius. Bandomojo laikotarpio metu paaiškės, ar
kandidatas tinka šiam darbui ir pats žmogus išsiaškins, ar toks darbas jam tinka ir patinka.
Priimant į darbą, bus sudaroma su juo darbo sutartis, kuri yra pagrindinis darbuotojo
dokumentas, apibrėžiantis dirbančiojo teises ir pareigas bei darbuotojo ir darbdavio santykius.

Atlyginimus paskaičiavome kartu su 33 proc. gyventojų pajamų mokesčiu, 3 proc. sveikatos

draudimo mokesčiu, 31 proc socialinio draudimo mokesčiu.

Darbuotojų pareigybės, skaičius, darbo užmokesčio fondas (eurais). 6 lentelė

Darbuotojų pareigybė Atlyginimas Išmokėtas atlyginimas

Direktorius 868,86 583,58
Pavaduotojas 579,24 398,23
Vyr. finansininkė 724,05 490,91
Administratoriai 289,62 212,87
Ekonomė 231,7 175,8
Kambarinės 202,73 157,26
Padavėjai 231,7 175,8
Barmenai 217,22 166,53
Apsaugos darbuotojas 202,73 157,26
VISO: 3113,42 2518,24

13
Metinis darbo užmokestis bus 72289,16 eur. 2518,24 – tai suma, kurį darbdavys turės kiekvieną
mėnesį pervesti SODRAI (socialinio draudimo įmokų sąnaudos), o per metus reiks pervesti
30218,88 eur.

Taigi, mūsų viešbutyje „Vila Rose“ dirbs 19 darbuotojų, kurių darbas bus labai atsakingas ir
svarbus, teikiant paslaugas svečiams. Būtent įmonės pajėgumas siekti užsibrėžtų tikslų labai
priklausys nuo viešbučio darbuotojų paslaugumo, mandagumo, kompetencijos. Todėl svarbu,
kad:

1. Įmonėje dirbantieji būtų mandagūs ir rūpintųsi klientais;

2. Puikiai išmanytų savo darbą;
3. Mokėti bent 2 užsienio kalbas;
4. Išmanytų darbo etiką, kitų šalių kultūrą, elgesio manieras;
5. Būtų tvarkingai, paprastai (su duodama švaria uniforma), neiššaukiančiai apsirengę.

Elgesys su klientais turės būti kuo lankstesnis, siekiant parduoti kuo daugiau viešbutyje “Vila
Rose” teikiamų paslaugų. Daug apie įmonę pasako darbuotojų kvalifikacija, elgesys su klientais,
išvaizda, bei įmonės-viešbučio interjetras (Leonienė, 1998).
Todėl mūsų viešbučio veiklos svarbus tikslas, kad ir įmonės vadovas, ir darbuotojai iki pat darbo
dienos pabaigos neužmirštų šypsotis, nebūtų pasipūtę. Tik gera aptarnavimo kokybė, puiki
aptarnaujančiojo personalo nuotaika padės sukurti jaukią ir šiltą atmosferą viešbutyje, o taip pat
pritraukti kuo daugiau potencialių klientų.
Viešbučio “Vila Rose” darbuotojų-aptarnaujančiojo personalo pageidaujamos asmeninės savybės
ir žinios:
1. savo srities išmanymas (specialybės žinios);
2. supratimas ir sugebėjimas mąstyti;
3. aktyvumas ir pasirengimas veikti;
4. kalba ir stilius;
5. išvaizda;
6. patikimumas ir rūpestingumas;
7. sąžiningumas ir nuoširdumas.
Viešbučio vadovas rūpinsis savo viešbučio darbuotojų savarankiškų sprendimų užtikrinimu,
darbuotojų informavimu, bei darbuotojų mokymu ir skatinimu.

4.1. DARBUOTOJŲ FUNKCIJOS

Administratorius:
- pavaldus direktoriui ir jo pavaduotojui;
- pasitinka svečius;
- registruoja;suteikia kambarius;
- atsiskaito su svečiais pagal jiems pateiktas sąskaitas;
- tikrina kaip sutvarkytos bendro naudojimo patalpos;

14
- kontroliuoja ar reikiamai paruošti kambariai, į kuriuos turi atvykti svečiai;
- stebi, kaip laikomasi naudojimosi viešbučiais taisyklių;
- kontroliuoja kaip viešbučio gyventojams teikiamos paslaugos;
- surašo aktus, jei numeryje kas dingsta, sugadinama ar svečias palieka daiktus;
- sprendžia ginčus, iškilusius tarp darbuotojų ir svečių;
- apie visus nesklandumus informuoja viešbučio direktorių ar pavaduotoją.

Kambarinė:
- pavaldi ekonomei, budinčiam portjė, administratoriui, viešbučio direktoriui bei pavaduotojui.
- pagal gautą ekonomės ar portjė darbo paskirstymo žiniaraštį valo ir tvarko viešbučio
kambarius, užtikrina kambariuose tvarką, sukuria juose šiltą ir jaukią atmosferą.
- išvykus gyventojui patikrina ar užrakintas kambarius;
- saugo patikėtas materialine vertybes;
- žino viešbučio struktūrą, kambarių ūkį, kambarių kategorijas, tvarkomų kambarių priežiūros bei
valymo tvarką, baldų ir kito inventoriaus priežiūros reikalavimus.
- moka naudotis inventoriumi, buitine technika, darbus atlieka tyliai ir tvarkingai;
- suteikia pirmąją pagalbą ligoniui;
- moka taisyklingą valstybinę kalbą bei nors vieną užsienio kalbą;
- yra paslaugi viešbučio svečiams; jai draudžiama ginčytis su svečiais ir įrodinėti savo tiesas;
- suteikia svečiui informaciją apie viešbutyje teikiamų paslaugų įvairovę, žino viešbučio
telefoną, fakso numerį;
- laiku informuoja ekonomę ar administratorę apie svečio paliktus daiktus;
- darbo metu palaiko ryšį su registratūra.

Direktorius:
Įmonės direktorius turi turėti aukštojo ar aukštesniojo išsilavinimo turizmo srityje ( turizmo
vadybininko, administravimo ) diplomą ir bent jau dviejų metų vadovaujamo darbo turizmo
srityje stažą. Jei vadovaujamojo darbo turizmo srityje stažo nėra, jis gali būti pakeistas dvigubai
ilgesniu turizmo darbo stažu nevadovaujamosiose pareigose. Jei aukštojo ar aukštesniojo
išsilavinimo diplomo nėra, pakankamas žinių ir sugebėjimų įrodymas yra 6 metai darbo stažo
turizmo srityje vadovaujamosiose pareigose, arba 3 metai darbo turizmo srityje vadovaujamose
pareigose, kai prieš tai 5 metus dirbo nevadovaujamose pareigose. Asmuo yra laikomas dirbusiu
vadovaujamose pareigose jeigu jis dirbo: turizmo įmonėje administracijos vadovu (direktoriumi,
prezidentu, generaliniu direktoriumi ), buvo individualios turistinės įmonės savininku ( t.y
savininkas turėjo licenciją ar pažymęjimą savo vardu ), administracijos vadovu ar savininko
pavaduotoju , įmonės filialo ar padalinio vadovu. Asmuo yra laikomas dirbusiu
nevadovaujamose pareigose, jei jis dirbo kelionių operatoriumi ar kelionių agentu. Darbo stažas
neturi būti nutrauktas daugiau kaip prieš 10 metų iki prašymo padavimo dienos. Įmonės
direktorius neturi būti teistas ar išnykęs jo teisnumas už tyčinius nusikaltimus.

15
Ekonomė:
- pavaldi administratoriui, viešbučio direktoriui ir pavaduotojui;
- sudaro kambarinių grafikus;
- kontroliuoja kambarinių darbą;
- prižiūri, kad kambarinės vilkėtų tvarkingą ir švarią aprangą;
- aprūpina kambarines darbo priemonėmis;
- rūpinasi skalbiniais, veda jų apskaitą;
- laiku praneša apie paliktus, sugadintus daiktus, pavogtus, pamestus pinigus ar dokumentus;
- stebi, kad nebūtų gadinamas viešbučio inventories, baldai, įranga;
- suteikia pirmą pagalbą ligos atveju;
- užtikrina švarą visose viešbučio patalpose;
- sprendžia gyventojų ir kambarinių ginčius;
- veda registracijos knygas.

Buhalterės:
Jos darbas yra susijęs su pinigais. Ji turi apskaitčiuoti gautus pinigus ir klientui išrašyti sąskaitą-
faktūrą pagal numatytus reikalavimus. Turi priduoti į įmonės kasą pinigus kiekvieną dieną,
pasirašant į kasos knygą pinigus gavusiam įmonės direktoriui ar jo įgaliotam asmeniui. Buhalterė
yra atsakinga už bankų sąskaitų apyvartos, atsiskaitymo su organizacijomis, avansinių apyskaitų,
kuro sąnaudų apskaitą. Buhalterijos darbuotojas turi turėti ekonomisto kvalifikaciją, aukštąjį
išsilavinimą bei turi mokėti dirbti kompiuteriu. Ji vykdo atsiskaitymus su užsakovais, priima ir
kontroliuoja pirminę dokumentaciją iš personalo darbuotojų, rengia jų darbo suvestines
ataskaitas. Buhalterinėje apskaitoje įformina piniginių lėšų ir prekių – materialinių vertybių
operacijas, sudaro pajamų – išlaidų operacijų suvestines, išaiškina negatyvių išlaidų sudarymo
šaltinius ir ruošia pasiūlymus jiems sumažinti. Taip pat apskaičiuoja mokėjimus į biudžetą,
valstybinio draudimo įstaigą atsiskaito su debitoriais ir kreditoriais. Yra privaloma dalyvauti
materialinių vertybių ir piniginių lėšų inventorizacijoje, tvarkyti jų apskaitą, tikrinti nurašymo
teisingumą. Ji pildo buhalterinės apskaitos dokumentaciją, parengia balansą ir kitus apskaitinius
dokumentus, kompiuterizuoja apskaitą.

5. RĖMIMAS, REKLAMA

Komunikacinė (rėmimo) politika- tai visi sprendimai ir veiksmai, kuriais, atsižvelgiant į įmonės
tikslus, formuojama ir perduodama informacija rinkai ir svarbioms visuomenės grupėms, kad
jiems darytų kryptingą poveikį (A.Pajuodis, 2002). Todėl mūsų viešbučio kaip paslaugų teikėjo
ir vartotojo komunikacijos, informacijos apie paslaugas skleidimo bei jų pardavimo rėmimo
pagrindiniai tikslai bus šie:
1. suteikti informaciją apie mūsų viešbutyje teikiamas paslaugas ir sukelti klientų susidomėjimą
teikiamomis paslaugomis bei įmone;
2. išryškinti teikiamų paslaugų pranašumus ir skirtumus, palyginti su konkurentų tokiomis
pačiomis paslaugomis;

16
3. parodyti teikiamų paslaugų naudingumą vartotojams;
4. suformuoti ir išlaikyti paslaugų įmonės įvaizdį ir reputaciją;
5. įtikinti klientus pirkti teikiamas paslaugas ir jas vartoti.
Kadangi paslaugų vartotojus supa didelis ir kartais “triukšmingas” iformacijos srautas, todėl
didelės jos dalies klientai tiesiog nepastebi. Mūsų pagrindinis uždavinys bus garantuoti šias 4
sąlygas, siekiant, kad vartotojas gautų visą reikiamą informaciją :
1. kai įmonės siūloma paslauga yra vertinga arba naudinga klientams,
2. vartotojas nori gauti paslaugas kokrečiu momentu,
3. vartotojas suvokia, kad pajėgus sumokėti už siūlomas paslaugas,
4. vartotojas pamato arba išgirsta informaciją apie norimas paslaugas.

7 lentelėje yra pateikiama, kokia bus vykdoma viešbučio “Vila Rose” komunikacinė (rėmimo)
politika ir kokias priemones naudosime, siekdami pritraukti kuo daugaiu klientų.

7 lentelė. Paslaugų teikėjų ir vartotojų komunikacijos (rėmimo) priemonių apžvalga:

Priemonės Priemonės paskirtis Naudingumas

Reklama laikraščiuose,
žurnaluose
Reklaminiai stendai, reklamos
ant transport priemonių
 ryšiai su visuomene   Stengsimės kurti įvaizdį ir
Remsime įvairius kultūros,
sporto renginius, siekiant
didinti paslaugų paradvimą
darbuotojų skatinimas
(piniginėmis premijomis)
Galėsime perduoti daugiau
informacijos  siūlomas paslaugas
Pasieks didelę auditoriją, ir
nuolat primins
perduoti informaciją
Ši priemonė leis kurti
pasitikėjimą, palankumą,
atvers platesnes rėmimo
galimybes 
 Tai leis geresnį aptarnavimo
lygį, nes darbuotojai stengsis
kuo geriau atlikti savo darbus
Teikiama apie viešbučio
informacija pasieks daugiau
vartotojų
Ši reklama bus labai efektyvi.
Didelės kūrybiškumo
galimybės
Ši priemonė leis kurti teigiamą
mūsų įmonės įvaizdį 
Gali būti vertinamas kaip
mažiau išlaidų reikalaujantis
rėmimas
skatina darbuotojų paramą,
aktyvumą, paprastai išplečia
tiesioginį pardavimą.

Vadinasi, šios 5 pagrindinės rėmimo priemonės bus pagrindas, siekiant pritraukti kuo daugiau
klientų į mūsų viešbutį ir suteikti kuo daugiau kokybiškų paslaugų ir gauti pelną, o tuo pačiu
“užsitikrinti” gerą įvaizdį apie mūsų įmonę.
Viešbutis savo veiklą reklamuos spausdintos reklamos nešiklių pagalba– naudojant reklaminius
bukletus, kuriuose trumpai, aiškiai bei konkrečiai bus pateikta informacija apie įmonės teikiamas
paslaugas. Būtent reklamos pagalba “Vila Rose” sieks ne tik informuoti apie paslaugas, jų
tobulinimą, bet ir skatinti, tiesiog priminti, kad verta apsilankyti ir apsistoti viešbutyje. Įmonė
bus sukūrusi internetinį puslapį, kuriame klientai galės pastoviai ir visada rasti visą reikiamą

17
informaciją apie viešbutyje teikiamas paslaugas, jų kainas, bei įvairias nuolaidas.
Vertėtų pasinaudoti viešosios reklamos nešiklių pagalba, įrengiant skydus arba iškabas. Pvz.:
„Reginos” arba „Druskininkų“ viešbučiai sėkmingai save reklamuoja stenduose, įrengtuose šalia
įvažiavimo į Druskininkus.
Įmonės sėkmė labai priklauso nuo visuomenės nuomonės apie ją ir jos veiklą, todėl šiuo metu
itin populiarėja įmonių ryšiai su visuomene- veikla, kuria siekiama visuomenėje suformuoti
teigiamą įmonės vaizdą bei sukurti pasitikėjimo ir supratimo atmosferą. Pasitelkdamas ryšius su
visuomene, viešbutis “Vila Rose” galės perduoti informaciją į išorę (visuomenei) ir į vidų
(saviems darbuotojams), palaikyti kontaktus su jai svarbiomis visuomenės gyvenimo sritimis
(ypač svarbu kontaktuoti su laikraščiais, televizija). Mūsų viešbutis laikysis pagrindinio ryšių su
visuomene tikslo- abipusių ryšių bendriems interesams, savitarpio supratimo, pagrįsto teisinga ir
išsamia informacija, nustatymo.
Stiprindama bendruosius ryšius su visuomene įmonė dalyvaus viešajame miesto gyvenime, rems
kultūros, švietimo ir sporto renginius. Tai leis ne tik formuoti teigiamą įmonės įvaizdį, bet ir
siekti didesnių pardavimo apimčių. Viešbučio vadovybė skatins tuos svečius- klientus, kurie
intensyviai naudosis įmonės paslaugomis. Galbūt viešbučiui geriausia pardavimo skatinimo
priemonė butų nuolaidų taikymas nuolatiniams klientams, atskirų kategorijų klientams. Šioje
įmonėje bus taikomos nuolaidos tiems klientams, kurie pasinaudos užsisakant paslaugas
internetu ir pan. 
Viešbutis rūpinsis kiekvieno turisto- kliento poreikių tenkinimu, todėl siūlys įvairius priedus prie
paslaugos- tai įvairūs aptarnavimo patogumai, suvenyrų su įmonės simbolika įteikimas, vis
dažniau priviliojant naujus klientus.Tokios priemonės ne tik sustiprinsis, bet ir sukurs ypatingą,
gerą įmonės įvaizdį, kuris padėtų privilioti vis daugiau klientų.
Ypatingai didelį dėmesį skirsime įvykių (renginių) marketingo plėtrai, kurio tikslas- skatinti
paslaugų pardavimą, skleisti norimą informaciją ir kurti teigiamą įvaizdį, gerinti reputaciją. Mes
manome, kad įvykių (kultūros, sporto) marketingas turės didelės įtakos viešbučio veiklos
perspektyvoms, todėl, kad turi nemažai privalumų, nes dažniausiai suvokiamas kaip tam tikra
labdara, o ne tiesioginis įmonės paslaugų rėmimo tikslų siekimas ir įgyvendinimas. Jeigu
remiamas įvykis žlugs arba jį stebės nedaug žmonių, galimas neigiamas poveikis viešbučio
įvaizdžiui ar reputacijai. 
Vadinasi, mūsų firmos - viešbučio veiklos sėkmė priklausys nuo visuomenės nuomonės apie
viešbutį ir jo veiklą. Todėl turės būti gerai organizuota rėmimo bei reklamos programa , kuri bus
vystoma intensyviai. Mūsų reklamos išlaidos sudarys nemažą bendrųjų išlaidų dalį.

8 lentelė. Rėmimo išlaidos:

NR. Reklamos būdas Kaina (eur) per

mėnesį
1. Laikraštis “Lietuvos 114,69
rytas”
2. Reklaminiai bukletai 169,14
3. Iškaba 579,24

18
 4. Kitos reklamos 144,81
priemonės
(kalendoriai, bukletai)
Suma viso: 1007,88

Vadinasi, per metus viešbučio reklamos išlaidos sudarys 12894,56 eur.

6. FINANSINĖ DALIS

Kadangi viešbučio “Vila Rose” įmonė – tai uždara akcinė bendrovė (UAB), tai šios įmonės visa
finansinė veikla bus sisteminama pagal dvejybinio įrašo apskaitos sistemą. Tokia sistema yra
privaloma visoms UAB ir AB.
Pasibaigus ataskaitiniams metams, viešbutis savininkams bei valstybės mokesčių inspekcijoms
(VMI) pateiks metinę finansinę atskaitomybę, kurią sudarys :
- pelno-nuostolio ataskaita;
- balansas;
- pelno paskirstymo ataskaita;
- paaiškinamasis raštas.
Vyr. finansininkė apskaičiuos pagrindinius įmonės veiklos rodiklius ir ypatingą dėmesį skirs,
sudarinėjant įmonės veiklos balansą – tai patvirtinta finansinė ataskaita apie visą turtą, kuriuo
disponuoja įmonė ir šio turto savininkai.
Viešbučio “Vila Rose” veiklos rodiklių visos ataskaitos apie ūkinę – finansinę veiklą bus
pateikiamos įvairiose pagrindinėse formose, prieduose:

1. balansas,
2. pelno-nuostolio ataskaita (pardavimai, paslaugų savikaina, pagr. veiklos pajamos, bendrasis
pelnas, veiklos pelnas, pažymimos pajamos, gautos iš vertybinių popierių, akcijų; taip pat
žymimas ataskaitinių metų pelnas paskirstymui),
3. pelno paskirstymo ataskaita (kurioje pažymima grynasis ataskaitinio laikotarpio rezultatas –
pelnas),
4. ilgalaikio turto būklė (materialus, nematerialus, finansinis turtas),
5. kapitalo būklė (žymima formoje P), 
6. įmonės skolų būklė,
7. įmonės teisės ir įsipareigojimai, kurie neatsispindi balanse, yra užfiksuojami formoje S,
8. sukauptos sąnaudos, ateinančių laikotarpių pajamos (fiksuojamos formoje V),
9. finansiniai ryšiai su įmonės vadovais (forma VA),
10. finansinės ir investicinės veiklos rezultatai (forma VB),
11. metinė pelno mokesčio deklaracija (papildoma forma FR).

9 lentelė. Viešbutyje siūlomų apgyvendinimo paslaugų kainos

Apgyvendinimo tipas Kaina 1 asmeniui (eur) Kaina už kambarį

19
 (eur)
Vienvietis 57,92 57,92
Dvivietis 72,41 83,99
Liukso klasės 80,0 80,0

Pataba: mūsų viešbutyje kainos ištisus metus nesikeis, nebus sezoninių ir nesezoninių kainų.
Finansinėje plano dalyje apskaičiuosime pagrindinius viešbučio veiklos rodiklius:
- viešbučio kambarių užimtumą,
- vidutinę 1 kambario kainą.

6.1. PAGRINDINIAI VIEŠBUČIO RODIKLIAI

Viešbutyje “Vila Rose” yra:

10 vienviečių kambarių po 57,92 EUR
15 dviviečių kambarių po 83,99 EUR
5 liukso klasės kambarių po 80,0 EUR
Iš viso per savaitę užimta 28 kambariai. Vienai nakčiai rezervuota iš viso 6 kambariai, dviem
naktim- 14 kambarių, trim naktim- 8 kambariai.
1 naktis: 3 vienviečiai, 2 dviviečiai, 1 liuksas;
2 naktys: 5 vienviečiai, 7 dviviečiai, 2 liuksai;
3 naktys: 1 vienvietis, 5 dviviečiai, 2 liuksai.

Apskaičiuosime visų kambarių pajamas per savaitę.

3*1+5*2+1*3= 16*57,92= 926.78 eur.
2*1+7*2+5*3= 31*83,99= 2603,68 eur.
1*1+2*2+2*3= 11*80,0= 880,0 eur.
Iš viso: 4410,46 eur (per savaitę)
Iš viso per savaitę viešbutis pajamų turėtų gauti 4410,46 eur. Jeigu užimtumas visą mėnesį būtų
toks pats, arba pakistų nežymiai, tai per mėnesį pajamų būtų 19219.18 eur.
Per metus už suteiktas apgyvendinimo paslaugas viešbučio pajamos būtų 230630,21 eur.

Vidutinį kambarių užimtumą (VKU) apskaičiuosime pagal formulę:

VKU= (51/30*6)*100= 28,33
Taigi mūsų viešbučio kambarių užimtumas per savaitę būtų 28,33 .

Vidutinė mūsų viešbučio kambario kaina būtų:

(10*57,92+15*83,99+5*80,0)/30= (579,2+1259,85+400)/30= 74,64 Eur.

20
 IŠVADOS

Birštonas - turistus traukiantis Lietuvos kurortas. Sparčiai besiplečianti turizmo bazė siūlo vis
daugiau paslaugų atvykstantiems svečiams. Kadangi ir toliau didėja atvykstančiųjų į miestą
svečių skaičius, todėl jiems bus reikalingos apgyvendinimo paslaugas teikiančios įmonės.
Steigdami viešbutį “Vila Rose” atsižvelgėme į tai ir pasirinkome pakankamai gerą vietą
viešbučio steigimui. Užmiestis- dažnai turistų pasirenkama vieta dėl ramybės, poilsio.
Kol kas savo viešbutyje planuojame turėti 30 kambarių, tačiau padidėjus užimtumui, būtų galima
plėsti viešbutį ir įrengti daugiau kambarių.
Viešbučių verslas - pakankamai daug investicijų reikalaujantis verslas, tačiau sumaniai
organizuojant darbus ir skirstant turimus pinigus, būtų galima pasiekti norimų rezultatų, t.y.
dirbti pelningai.
Viešbutis “Vila Rose” priklausys 5 žvaigždes turinčių viešbučių grupei. Jeigu veikla neš
pakankamą pelna, sieksime plėstis ir toliau visiškai patenkinti savo klientų lūkesčius. 

21
LITERATŪROS SĄRAŠAS:

1. P. Grecevičius ir kt. Turizmas, Kauno Kolegijos leidybos centras, 2002 m.

2. R. A. Ligeikienė, Turizmo įmonių marketingo planavimas, Kauno Kolegijos leidybos centras,
2004 m.
3. K. Lukaševičius, B. Martinkus, Verslo vadyba, Kaunas, 2002 m.
www.std.lt
www.tourism.lt
www.vd

22