Skripsi: ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga

ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga
SKRIPSI
STRES PADA PERAWAT WANITA DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD

JOMBANG
Oleh :
LINDA PUSPITASARI
NIM. 100511778
UNIVERSITAS AIRLANGGA
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
SURABAYA
2009
i
Skripsi Stres pada perawat wanita di instalasi ... Linda Puspitasri
PENGESAHAN
Dipertahankan di Depan Tim Penguji Skripsi

Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga dan
diterima untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat ( S.KM )
pada tanggal 28 Juli 2009
Mengesahkan
Universitas Airlangga
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Dekan,
Prof. Dr. J. Mukono, dr.,M.S., M.PH

NIP.130676012
Tim Penguji :
1. Prof. H. Kuntoro, dr., M.PH, Dr.PH

2. Indriati Paskarini, S.H., M.Kes
3. Puji Andayani, S.KM., S.Kep., N.s
ii
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar

Sarjana Kesehatan Masyarakat ( S.KM )
Departemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Oleh :
LINDA PUSPITASARI
NIM 100511778
Surabaya, Juli 2009
Mengetahui, Menyetujui,
Ketua Departemen, Pembimbing,
Sho’im Hidayat, dr., M.S. Indriati Paskarini, S.H., M.Kes.

NIP.131453135 NIP. 131949833
iii
ABSTRACT
Stress problem is related to the health in condition of workers, especially

mental health. Stress could occur everybody including a female nurse in the
hospital. The female nurse is more susceptible to stress because she has double
roles. Stress in nurses will affect their performance when they are giving services
to the patients. The objective of this research is to study about stress of female
nurses in IRNA RSUD Jombang.
The type of this research was an analytic study with a cross sectional
approach. The population were 92 female nurses in IRNA RSUD Jombang, with
random sampling method selection the sample were 75 female nurses in IRNA
RSUD Jombang. The independent variables in this research were age, length of
service, married status and level of education. The data that used in this research
were both primary data and secondary data. The data analysis was Chi-Square
Test to see the connection between the variables.
The result of this research were most of thw subject were 21-34 years old
(73,3%), length of service ≥ 7 years (58,7%), marital status (70,7%) and most of
them had nursing diploma 3 degree (92%). Nurse’s duties and responsibilities in
Jombang hospital’s patient care unit based on KepMenPan n0. 94 year 2001.
Most of the subjects suffered medium stress criteria which were 51 persons
(68%). Based on the results of chi-square test, age and marital status had
association with stress (p<0,05), while length of service and education did not
association with stress (p>0,05).
To minimize the accurance of worse female nurse’s stress in Jombang
hospital’s patient care unit, the hospital should give refreshing for the nurses.
Keywords : stress, nurse.
vi
ABSTRAK
Masalah stres berkaitan erat dengan kondisi kesehatan pekerja terutama

kesehatan mental. Stres bisa menyerang siapa saja termasuk perawat wanita yang
ada di Rumah Sakit. Perawat wanita lebih rentan stres karena wanita memiliki
peran ganda. Stres pada perawat akan mempengaruhi penampilan perawat dalam
memberikan pelayanan kepada pasien. Tujuan penelitian ini adalah mempelajari
stres pada perawat wanita di IRNA RSUD Jombang.
Penelitian ini adalah penelitian analitik dengan pendekatan cross
sectional. Populasi ini adalah 92 perawat wanita di IRNA RSUD Jombang,
dengan mengambil secara random sampling didapatkan sampel 75 perawat
wanita di IRNA RSUD Jombang. Variabel bebas peneletian ini adalah umur,
masa kerja, status perkawinan pendidikan, tugas dan tanggungjawab perawat.
Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Analisis data yang
digunakan adalah uji Chi-Square untuk melihat hubungan antar variabel.
Hasil penelitian didapatkan bahwa kriteria responden penelitian yang
terbanyak adalah umur 21-34 tahun (73,3%), masa kerja ≥ 7 tahun sebanyak
(58,7%), status menikah (70,7%) dan pendidikan terbanyak D3 Keperawatan/
kebidanan (92%). Tugas dan tanggung jawab perawat di IRNA Jombang
mengacu pada KepMenPan no. 94 tahun 2001. Sebagian besar responden
mengalami stres dengan kriteria stres sedang sebanyak 51 orang (68%).
Berdasarkan hasil uji chi-square didapatkan hasil yaitu Umur dan status
perkawinan berhubungan dengan stres (p<0,05). Sebaliknya, tidak ada hubungan
masa kerja dan pendidikan dengan stres (p>0,05)
Untuk meminimalisir timbulnya stres pada perawat wanita di IRNA
RSUD Jombang yang lebih berat, diperlukan penyegaran seperti refresing agar
perawat kembali segar dalam menjalankan pekerjaannya..
Kata kunci : stres, perawat.
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
ABSTRACT............................................................................................................ vi
ABSTRAK ............................................................................................................. vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xii
DAFTAR SINGKATAN DAN ARTI LAMBANG .............................................. xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................. 1
1.2 Identifikasi Masalah ..................................................................... 5
1.3 Rumusan Masalah ........................................................................ 6
BAB II TUJUAN DAN MANFAAT
2.1 Tujuan Umum .............................................................................. 7
2.2 Tujuan Khusus ............................................................................. 7
2.3 Manfaat ........................................................................................ 8
BAB VIII TINJAUAN PUSTAKA
3.1 Pengertian Stres dan Stres Kerja .................................................. 9
3.2 Jenis Stres ..................................................................................... 10
3.3 Faktor Induvidu............................................................................. 11
3.4 Sumber Stres Kerja ...................................................................... 16
3.5 Dampak Stres Kerja ...................................................................... 21
3.6 Indikator Stres Kerja ..................................................................... 22
3.7 Cara Meminimalisasi Stres Akibat Kerja ..................................... 24
3.8 Perawat ......................................................................................... 25
3.9 Tingkatan Stres ............................................................................ 26
BAB IV KERANGKA KONSEPTUAL
4.1 Kerangka Konsep ......................................................................... 27
4.2 Hipotesis ....................................................................................... 28
BAB V METODE PENELITIAN
5.1 Rancang Bangun Penelitian ......................................................... 29
5.2 Populasi Penelitian ....................................................................... 29
5.3 Sampel, Besar Sampel dan Cara Pengambilan Sampel .............. 29
5.3.1 Sampel .............................................................................. 29
5.3.2 Besar Sampel .................................................................... 29
5.3.3 Cara Pengambilan Sampel ............................................... 30
5.4 Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................... 30
5.4.1 Lokasi Penelitian .............................................................. 30
5.4.2 Waktu Penelitian .............................................................. 31
5.5 Variabel, Cara Pengukuran dan Definisi Operasinal ................... 31
5.5.1 Variabel ............................................................................ 31
viii
5.5.2
Definisi Operasional, Cara Pengukuran, Kategori, dan
Skala Data ........................................................................ 32
5.6 Jenis Data, Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data ................ 33
5.6.1 Jenis Data ......................................................................... 33
5.6.2 Teknik Pengumpulan Data ............................................... 33
5.6.3 Instrumen Pengumpulan Data .......................................... 33
5.7 Teknik Analisis Data .................................................................... 34
BAB VI HASIL PENELITIAN
6.1 Gambaran Umum RSUD Jombang .............................................. 35
6.1.1 Sejarah RSUD Jombang ................................................... 35
6.1.2 Risalah Pimpinan RSUD Jombang .................................. 36
6.1.3 Visi, Misi dan Moto ......................................................... 37
6.1.4 Prestasi yang Pernah Dicapai RSUD Jombang ................ 38
6.1.5 Fasilitas RSUD Jombang ................................................. 38
6.2 Gambaran Karakteristik Individu pada Responden ..................... 41
6.2.1 Distribusi Responden berdasarkan Umur ......................... 41
6.2.2 Distribusi Responden berdasarkan Masa Kerja ............... 41
6.2.3 Distribusi Responden berdasarkan Status Perkawinan .... 42
6.2.4 Distribusi Responden berdasarkan Pendidikan ................ 43
6.3 Tugas dan Tanggung Jawab Perawat di Instalasi Rawat Inap ..... 43
6.3.1 Tugas Perawat di Instalasi Rawat Inap ............................ 43
6.3.2 Tanggungjawab Perawat di Instalasi Rawat Inap ............ 45
6.4 Tingkat Stres Pada Perawat Wanita ............................................. 45
6.5 Analisis Hubungan Umur, Masa Kerja, Status Perkawinan dan
Pendidikan dengan Stres pada Perawat Wanita di IRNA (Instalasi
Rawat Inap) RSUD Jombang ....................................................... 47
BAB VII PEMBAHASAN
7.1 Karakteristik Individu .................................................................. 51
7.1.1 Umur Responden .............................................................. 51
7.1.2 Masa Kerja Responden .................................................... 52
7.1.3 Status Perkawinan Responden ......................................... 53
7.1.4 Pendidikan Responden ..................................................... 53
7.2 Tugas dan Tanggung Jawab Perawat ........................................... 54
7.3 Tingkat Stres ................................................................................ 56
7.4 Hubungan Antara Karakteristik Individu dengan Stres ............... 59
7.4.1 Hubungan Antara Umur dengan Stres ............................. 59
7.4.2 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres .................... 60
7.4.3 Hubungan Antara Status Perkawinan dengan Stres ......... 61
7.4.4 Hubungan Antara Pendidikan dengan Stres ..................... 62
BAB VIII KESIMPULAN DAN SARAN
7.5 Kesimpulan .................................................................................. 64
7.6 Saran ............................................................................................. 65
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Tabel Halaman
Tabel 6.1 Distribusi Responden Berdasarkan Kelompok Umur

Perawat Wanita di Instalasi Rawat Inap, Maret 2009............39
Tabel 6.2 Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja
Tabel 6.3 Distribusi Responden Berdasarkan Status Perkawinan
Tabel 6.4 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
Tabel 6.5 Distribusi Responden berdasarkan Tingkatan stress
Perawat Wanita di Instalasi Rawat Inap Ruang
Perawatan Darurat, Maret 2009.............................................44
Perawat Wanita di Instalasi Rawat Inap Ruang
Perawatan Biasa, Maret 2009................................................44
Tabel 6.8 Hubungan antara Umur dengan Stress
pada Perawat Wanita di IRNA ( Instalasi Rawat Inap )
RSUD Jombang, Maret 2009.................................................45
Tabel 6.9 Hubungan antara Masa Kerja dengan Stres
Tabel 6. 10 Hubungan antara Status Perkawinan dengan Stres
Tabel 6. 11 Hubungan antara Pendidikan dengan Stres
xii
DAFTAR LAMPIRAN
No Judul Lampiran
1. Surat Ijin Penelitian dari FKM

2. Surat Keterangan telah melakukan penelitian atau survey dari RSUD
Jombang
3. Struktur Organisasi RSUD Jombang
4. Kuesioner Penelitian
5. Data SPSS
6. Hasil Uji Statistik
xiii
DAFTAR ARTI LAMBANG, SINGKATAN DAN ISTILAH
Daftar Arti Lambang

≥ = lebih dari sama dengan
< = kurang dari
% = persen
Daftar Singkatan
D3 = Diploma Tiga
IRNA = Instalasi Rawat Inap
Jl. = Jalan
No = Nomor
RSUD = Rumah Sakit Umum Daerah
SPK = Sekolah Pendidikan Keperawatan
xiv
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Perkembangan dan kemajuan teknologi di era globalisasi di bidang social
ekonomi dapat dilihat dari adanya persaingan kerja dan usaha yang semakin
tajam, baik secara local maupun global yang dilaksanakan di berbagai tempat
kerja baik di perusahaan, industri, instansi maupun institusi. Salah satu dari
berbagai institusi yang bergerak di pelayanan jasa adalah rumah sakit. Rumah
sakit adalah institusi pelayanan masyarakat yang padat modal, padat teknologi
dan padat karya yang dalam pekerjaan sehari-hari melibatkan sumberdaya
manusia dengan berbagai jenis keahlian (Djojosugitho, 2002 dalam Aditama).
Pekerja di rumah sakit merupakan kelompok masyarakat yang dapat berperan
dalam mencapai Indonesia Sehat 2010, oleh karena itu pekerja rumah sakit
merupakan sumberdaya potensial yang harus dibina agar menjadi produktif dan
berkualitas (Bambang, 2002 dalam Aditama). Dalam rumah sakit terdapat
tenaga kesehatan seperti dokter, bidan, perawat, Apoteker, analisis farmasi,
asisten apoteker, epidemiologi kesehatan, entomology kesehatan, mikrobiologi
kesehatan, penyuluh kesehatan, administrasi kesehatan, sanitarian, analisis
kesehatan, teknisi transfusi dan perekam medis (Menurut PP No. 32 tahun
1996).
1
2
Rumah sakit yang bekerja selama 24 jam memiliki berbagai fasilitas
mulai poli kesehatan, instalasi rawat jalan, instalasi rawat inap dan instalasi
penunjang lainnya. Setiap instalasi terdapat tenaga medis terutama perawat yang
mempunyai tugas merawat pasien yang sedang membutuhkan pertolongan setiap
saat. Seorang perawat, karena pekerjaannya yang dinamis, perlu memiliki
kondisi tubuh yang baik, sehat, dan mempunyai energi yang cukup. Kondisi
tubuh yang kurang menguntungkan akan berakibat seorang perawat mudah
patah semangat bilamana saat bekerja ia mengalami kelelahan fisik, kelelahan
emosional, dan kelelahan mental. Pekerjaan seorang perawat sangatlah berat.
Dari satu sisi, seorang perawat harus menjalankan tugas yang menyangkut
kelangsungan hidup pasien yang dirawatnya. Di sisi lain, keadaan psikologis
perawat sendiri juga harus tetap terjaga. Kondisi seperti inilah yang dapat
menimbulkan rasa tertekan pada perawat, sehingga ia mudah sekali mengalami
stres. (Andarika, 2004)
Stress adalah suatu kondisi yang disebabkan oleh transaksi antara
individu dengan lingkungan yang menimbulkan persepsi jarak antara tuntutan-
tuntutan yang berasal dari situasi dengan sumber-sumber daya sistem biologis,
psikologis dan sosial dari sesorang (Sarafino dalam Smet,1994). Menurut Losyk
(2005) stress kerja terjadi ketika sesorang tidak dapat memenuhi tuntutan atau
kebutuhan dari pekerjaannya.
Stress bukan hanya merugikan para tenaga kerja, tapi juga mengganggu
kesehatan seluruh organisasi, baik itu organisasi yang mencari maupun yang

3
tidak mencari keuntungan (nirlaba), bergerak di bidang pendidikan maupun
organisasi pemerintahan. (Losyk, 2005)
Tenaga kerja atau karyawan laki-laki dan perempuan berbeda dalam
kemampuan fisik (kekuatan kerja ototnya) maupun mental. Wanita memiliki
peran ganda sebagai seorang istri, ibu rumah tangga ,pendididik, menjalankan
tugas reproduksi, anggota masyarakat dan bahkan juga sebagai pencari nafkah.
Dalam menjalankan peran tersebut adakalanya dihinggapi berbagai masalah
yang menyangkut kejiwaan, yang apabila tidak diatasi juga berakibat
menimbulkan gangguan kesehatan jiwa. Gangguan yang sering dihadapi adalah
berupa stres. Biasanya stres yang sering dihadapi perempuan berkaitan rumah
tangga seperti merasa tertekan hidup bersama mertua, hidup diikuti saudara,
finansial yang kurang,tidak memiliki keturunan, tindak kekerasan dari suami.
Siklus kehidupan reproduksi perempuan juga acapkali menimbulkan gangguan
stres. Misalnya saat menstruasi, hamil, menopause. Pada lingkunga kerja nya
juga mungkin timbul stres akibat hubungan yang tidak harmonis dengan
teman,atasan,beban kerja yang terlalu berat dan sebagainya (Sundari, 2007).
Wanita cenderung cepat lelah daripada laki-laki, siklus biologis atau siklus haid
pada wanita berdasarkan pengalamanan tidak mempengaruhi kemampuan fisik
tapi lebih banyak bersifat social dan kulturil yang dapat mempengaruhi kondisi
emosinya (Damayanti, 2001).
Menurut dr. Suryo Dharmono, Sp.KJ(K) dari Departemen Psikiatri
FKUI, “dibanding pria, prevalensi depresi pada wanita 2 kali lebih tinggi dan

4
upaya percobaan bunuh diri pada wanita 4 kali lebih tinggi, namun tingkat
keberhasilan laki-laki bunuh diri 2 kali lebih tinggi dari wanita sehingga
kenyataannya wanita lebih rentan mengalami stress daripada laki-laki. Adapun
faktor biologis dan psikologis dibalik semua itu. Selain itu, menurut Hendrata
(2006), Para wanita yang bekerja dikabarkan sebagai pihak yang mengalami
stress lebih tinggi dibandingkan dengan pria. Masalahnya, wanita bekerja ini
menghadapi konflik peran sebagai wanita karir sekaligus ibu rumah tangga.
Terutama dalam alam kebudayaan Indonesia, wanita sangat dituntut perannya
sebagai ibu rumah tangga yang baik dan benar sehingga banyak wanita karir
yang merasa bersalah ketika harus bekerja. Perasaan bersalah ditambah dengan
tuntutan dari dua sisi, yaitu pekerjaan dan ekonomi rumah tangga, sangat
berpotensi menyebabkan wanita bekerja mengalami stress.
Selain itu berdasarkan hasil survey oleh Kenexa Research Institute yang
meneliti responden di AS menemukan bahwa wanita lebih banyak mengalami
work-stress dibandingkan dengan pria. Sekitar 56% wanita mengungkapkan
bahwa level stress mereka masih berada pada level yang wajar. Sementara itu
sekitar ¼ responden wanita, tepatnya 26% merasa bahwa level stress mereka
sudah berada di luar kewajaran (Vibiznews – HR, 2006).
Beberapa kecelakaan kerja yang melibatkan pekerja wanita disebabkan
oleh pre-menstrual stress, dimana hal ini tidak diketahui oleh pekerja,
supervisor dan ahli keselamatan kerja (menurut King, 1982 dalam Winarsunu).
Penelitian pada faktor-faktor penyebab kecelakaan kerja memberikan gambaran

5
tentang interaksi antara individu dengan factor lingkungan yang dapat
menyebabkan kecelakaan kerja. Interaksi yang penting dalam hal ini adalah
factor stress yang tidak saja menyebabkan terjadinya kecelakaan kerja tetapi
juga menimbulkan masalah-masalah kesehatan (menurut Jewel,1985 dalam
Winarsunu).
Berdasarkan survey yang dilakukan oleh PPNI (2006) menunjukkan
50.9% perawat Indonesia yang bekerja di 4 propinsi mengalami stress kerja,
sering merasa pusing, lelah, tidak ada istirahat karena beban kerja terlalu tinggi
dan menyita waktu, gaji rendah tanpa insentif yang memadai.
Survey yang dilakukan pada perusahaan asuransi Northwestern National
menunjukkan bahwa, 7 dari 10 pekerja mengidentifikasikan bahwa stres
menyebabkan masalah-masalah kesehatan dan menyebabkan kurang produktifitasnya
pekerjaan; dari 3 pekerja di Amerika Serikat mempertimbangkan keluar dari
pekerjaannya karena stress akibat faktor-faktor yang berkaitan dengan kerja; 1
dari 10 orang keluar dari tempat kerja karena stress akibat factor non kerja; 46
persen mengatakan bahwa kerja mereka sangat penuh dengan stress. Bahkan
menurut perhitungan Aldrigde (1970), dalam 1 tahun di Amerika Serikat telah
kehilangan sekitar 22,8 juta hari kerja akibat gangguan mental, ketakutan dan
sakit kepala yang semua ini merupakan karakteristik dari stress (Dwiyanti,
2001).
Dari uraian diatas, peneliti ingin mengetahui bagaimana stress pada
perawat wanita yang bekerja di IRNA (Instalasi Rawat Inap) RSUD Jombang.

6
1.2 Identifikasi Masalah
IRNA (Instalasi Rawat Inap) adalah instalasi rawat inap yang terdapat di
RSUD Jombang yang bertugas memberikan pelayanan secara tepat dan continue
terhadap pasien. Beban kerja di instalasi rawat inap rumah sakit dirasa cukup
berat karena kegiatan yang dilakukan di unit rawat inap sangatlah banyak, misal
merawat pasien setiap saat sehingga perawat harus terjaga dan siap sedia bila
sewaktu-waktu pasien membutuhkan, membuat laporan yang dilakukan setiap
hari, apalagi jika jumlah pasien terlalu banyak sedangkan jumlah tenaga medis
tidak sesuai dengan kebutuahn. Untuk itu perawat harus dalam kondisi yang
sehat baik fisik maupun mental. Setiap orang termasuk perawat dapat terkena
stress dalam bekerja. Stress merupakan tahap awal terjadinya Penyakit Akibat
Kerja yang di akibatkan menurunnya daya tahan tubuh sehingga mudah
terserang penyakit serta dapat menurunkan produktifitas. Stress pada perawat
terutama perawat wanita dapat disebabkan oleh faktor pekerjaan yang
dilakukannya ketika bekerja dan faktor individunya. Oleh karena itu peneliti
ingin mempelajari stress pada perawat wanita di IRNA (Instalasi Rawat Inap)
RSUD Jombang.
1.3 Rumusan Masalah
Rumusan masalah yang akan dituangkan dalam penelitian ini adalah
“Apakah terdapat hubungan antara karakteristik individu dengan stress pada
perawat wanita di IRNA (Instalasi awat Inap) RSUD Jombang?”

BAB II
TUJUAN DAN MANFAAT
2.1 Tujuan Umum
Mempelajari stress pada perawat wanita di IRNA (Instalasi Rawat Inap)
RSUD Jombang.
2.2 Tujuan Khusus
1. Mengidentifikasi karakteristik individu yang meliputi umur, masa kerja, status
perkawinan dan pendidikan pada perawat wanita di IRNA (Instalasi Rawat Inap)
RSUD Jombang.
2. Mengidentifikasi tugas dan tanggung jawab Perawat di IRNA (Instalasi Rawat
Inap) RSUD Jombang.
3. Mengukur tingkat stress pada perawat wanita di IRNA (Instalasi Rawat Inap)
RSUD Jombang.
4. Menganalisis hubungan antara karakteristik individu yang meliputi umur, masa
kerja, status perkawinan dan pendidikan dengan stress pada perawat wanita di
IRNA (Instalasi Rawat Inap) RSUD Jombang.
7
8
2.3 Manfaat Penelitian
1. Bagi Rumah Sakit :
a. Sebagai masukkan kepada Instalasi terkait untuk pertimbangan dalam upaya
memperhatikan Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
b. Memberikan masukkan kepada Rumah Sakit mengenai pengaruh lingkungan
pekerjaan pada perawat wanita di ruangan IRNA (Instalasi Rawat Inap)
RSUD Jombang.
2. Bagi Peneliti :
Menambah wawasan, pengalaman dan pengkayaan diri dalam melaksanakan
penelitian ilmiah.
3. Bagi Peneliti lain :
Sebagai bahan referensi untuk penelitian selanjutnya.

BAB III
TINJAUAN PUSTAKA
3.1 Pengertian Stres dan Stres Kerja
Menurut Sarafino (dalam Smet, 1995) Stress adalah suatu kondisi yang
disebabkan oleh transaksi antara individu dengan lingkungan yang menimbulkan
persepsi jarak antara tuntutan-tuntutan yang berasal dari situasi dengan sumber-
sumber daya system biologis, psikologis dan social dari seseorang.
Menurut Luthans, stres sebagai suatu tanggapan dalam menyesuaikan diri
yang dipengaruhi oleh perbedaan individu dan proses psikologis, sebagai
konsekuensi dari tindakan dukungan, situasi atau peristiwa yang terlalu banyak
mengadakan tuntutan psikologis dan fisik seseorang.
Menurut Ivancevich dan Matteson (1980) seperti yang dikutip Miner (1992),
stress adalah respon adaptif terhadap ketidaksesuaian antara kemampuan individu
dengan tuntutan situasi eksternal.
Stres adalah suatu kondisi dinamik yang didalamnya seorang individu
dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala (constraints), atau tuntutan
(demands) yang dikaitkan dengan apa yang sangat diinginkannya dan yang hasilnya
dipersepsikan sebagai tidak pasti dan penting. (Schuler : 1980)
Sedangkan menurut Manuaba (1998) stress adalah segala rangsangan atau
aksi dari tubuh manusia baik yang berasal dari luar maupun dari dalam tubuh itu
sendiri yangd dapat menimbulkan bermacam-macam dampak yang merugikan mulai
9
10
dari menurunnya kesehatan sampai kepada dideritanya suatu penyakit. Semua
dampak dari stress tersebut akan menjurus kepada menurunnya performansi,
efisiensi dan produktifitas kerja yang bersangkutan. Ada 2 istilah yang berkaitan
dengan stress, yang oleh para ahli diberi nama sama yaitu stressors dan strain.
Stimulus yang menjadi sumber stress yang dipersepsikan sebagai suatu ancaman
yang dapat meningkatkan perasaan negative, dan reaksi-reaksi yang muncul akibat
adanya stressor disebut strain.(Grandjean, 1980; Miner, 1992; Spector, 1996,
Lawton).
Sedangkan menurut Mendelson (1990) Stress akibat kerja adalah suatu ketidak
mampuan pekerja untuk menghadapi tuntutan tugas dengan akibat suatu
ketidaknyamanan dalam kerja. Menurut Losyk ( 2005 ) stress kerja terjadi ketika
seseorang tidak dapat memenuhi tuntutan atau kebutuhan dari pekerjaannya.
Menurut Bohl N.Nauman (dalam Isnabah, 2002), stress kerja adalah kondisi
yang timbul akibat interaksi manusia dan pekerjaanya ditandai perubahan dalam
dirinya yang mngakibatkan penyimpangan dari fungsi normal.
3.2 Jenis Stres
Menurut Quick dan Quick (1984) mengkategorikan jenis stres menjadi dua, yaitu:
1. Eustress, yaitu hasil dari respon terhadap stres yang bersifat sehat, positif,
dan konstruktif (bersifat membangun). Hal tersebut termasuk kesejahteraan
individu dan juga organisasi yang diasosiasikan dengan pertumbuhan,
fleksibilitas, kemampuan adaptasi, dan tingkat performance yang tinggi.

11
2. Distress, yaitu hasil dari respon terhadap stres yang bersifat tidak sehat,
negatif, dan destruktif (bersifat merusak). Hal tersebut termasuk konsekuensi
individu dan juga organisasi seperti penyakit kardiovaskular dan tingkat
ketidakhadiran (absenteeism) yang tinggi, yang diasosiasikan dengan
keadaan sakit, penurunan, dan kematian.
3.3 Faktor Individu
Berdasarkan berbagai pendapat atau literature factor individu yang
mempengaruhi terjadinya stress kerja dapat dirinci sebagai berikut :
1. Kerentanan perseorangan
Kerentanan perseorangan memegang peranan karena tidak semua orang
memperlihatkan kelihan mental atau gejala stres.
2. Usia
Menurut Anoraga (1992) semakin tua umur seseorang, maka besar kemungkinan
terjadinya stres mengingat dengan bertambahnya usia seseorang semakin
kompleks persoalan yang dihadapi.
Makin tua usia maka sukar seseorang untuk beradaptasi dan makin cepat menjadi
lelah, bahkan terdapat kecenderungan bahwa kecelakaan lebih sering terjadi pada
pekerja lanjut usia. Selain itu, makin tua usia makin pendek waktu tidur,
sehingga keluhan mentalpun lebih banyak dialami pekerja tua daripada pekerja
muda.

12
3. Jenis Kelamin
Jenis kelamin berpengaruh terhadap kondisi pekerja laki-laki dan wanita berbeda
dalam kemampuan fisik ( kekuatan kerja ototnya ). Wanita cenderung cepat lelah
daripada laki-laki. Siklus biologi atau siklus haid pada wanita berdasarkan
pengalaman tidak mempengaruhi kemampuan fisik, tetapi lebih banyak bersifat
sosial dan kultural yang dapat mempengaruhi kondisi emosionalnya. Belum
dapat dipastikan bahwa salah satu jenis kelamin ( pria atau wanita ) mempunyai
tingkat stres yang lebih tinggi daripada lainnya. Tetapi hal ini dipengaruhi
lingkungan sosial budaya ikut berperan. ( Atkison, 1990 )
4. Pendidikan
Pendidikan adalah suatu proses pertumbuhan yang mana individu diberi
pertolongan untuk mengembangkan kekuatan, bakat kemampuan dan minatnya.
(Soekidjo, Notoatmojo, 1990). Hal ini berarti individu diberi kesempatan dan
bantuan untuk mengembangkan potensi dalam dirinya termasuk potensi atau
ketrampilan kerja. Bila ketrampilan kerja tinggi maka semakin efisien badan dan
jiwa dalam bekerja, sehingga beban kerja menjadi relatif lebih ringan. Tidak
heran, bila keluhan selama bekerja sangat kurang pada mereka yang memiliki
ketrampilan tinggi, lebih-lebih bila mereka memiliki cukup motivasi dan dedikasi
( Suma’mur, 1994 )
5. Masa Kerja
Berdasarkan penelitian Gueerin Dan Devere ( 1974 ) dinyatakan bahwa
gangguan tidur yang dialami pekerja naik signifikan dengan lamanya masa kerja.

13
6. Tipe Kepribadian
Menurut Friedman dan Roseman ada 2 macam tipe kepribadian pada individu
yaitu kepribadian tipe A dan kepribadian tipe B. Berdasarkan penelitiannya pada
kedua tipe tersebut tipe A lebih rentan terhadap stres kerja daripada individu
dengan kepribadian tipe B.
Beberapa ciri kepribadian tipe A adalah sebagai berikut :
a. sering merasa terburu dalam melakukan pekerjaan
b. tidak sabaran (bergerak, berjalan, makan dan kebiasaan menyelesaikan
kalimat dengan cepat) serta suka interupsi pada omongan orang lain.
c. Konsentrasi dan mengerjakan 2 atau lebih pekerjaan sekaligus pada waktu
yang sama
d. Cenderung tidak puas terhadap hidup atau apa yang diraihnya
e. Cenderung berkompetisi dengan orang lain, meskipun dalam situasi yang non
kompetetif
f. Selalu bekerja dibawah tekanan waktu bahkan membawa topik tentang kerja
disetiap percakapannya.
g. Sering menelantarkan aspek lain dari krhidupan seperti keluarga, kegiatan
sosial, kegiatan waktu luang dan rekreasi
h. Merasa tertantang dan terancam oleh kesuksesan orang lain.
i. Mengevaluasi performence dan hitungan-hitungan jumlah.
j. Hidupnya selalu terlihat menjadi seseorang pejuang dengan orang sesuatu dan
kejadian

14
Ciri kepribadian tipe B antara lain :
a. Santai dan lebih menggampangkan
b. Relatif bebas dari rasa mendesak atau tergesa-gesa
c. Menjalankan tugas satu persatu
d. Tidak kompetetif
e. Tidak terlalu dikejar dengan waktu
f. Merasa rileks karena tidak mempunyai konflik yang berarti dengan orang lain
sehingga merasa lebih sedikit memiliki permusuhan.
7. Perkawinan
Status seseorang sudah menikah atau belum juga mempengaruhi timbulnya stres.
Seseorang yang sudah menikah cenderung mengalami gangguan psikososial
lebih besar daripada yang belum menikah. Pekerjaan yang menumpuk
menyebabkan kegiatan keluarga seperti rekreasi, pesta keluarga dan lain-lain
terganggu, hal ini berbeda bagi pekerja yang belum menikah.
Menurut pendapat Holmes yang dikuti Smet (1994), berdasarkan skala yang
dirumuskan disimpulkan bahwa faktor keluarga cukup berperan dalam timbulnya
stres. Pendapat Holmes didukung oleh Muhadjar (1994) yang menyatakan bahwa
penyebab timbulnya stres pada tenaga kerja wanita yang berstatus sudah
menikah kemungkinan tenaga kerja wanita yang sudah kawin sebagai ibu rumah
tangga memiliki peran ganda yang lebih menonjol.

15
8. Peristiwa/ pengalaman pribadi
Stres kerja sering disebabkan pengalaman pribadi yang menyakitkan, kematian
pasangan, perceraian,sekolah, anak sakit atau gagal sekolah, kehamilan tidak
diinginkan, peristiwa traumatis atau menghadapi masalah (pelanggaran) hukum.
Banyak kasus menunjukkan bahwa tingkat stres paling tinggi terjadi pada
seseorang yang ditinggal mati pasangannya, sementara yang paling rendah
disebabkan oleh perpindahan tempat tinggal. Disamping itu, ketidakmampuan
memenuhi kebutuhan sehari-hari, kesepian, perasaan tidak aman, juga termasuk
kategoru ini. (Baron&Greenberg dalam Margiati, 1999)
Kepribadian seseorang itu relatif konstan, namun dalam kenyataannya sering
ditemukan bahwa perubahan kepribadian dapat dan mungkin terjadi, terutama
dipengaruhi oleh faktor lingkungan dari pada faktor fisik. Tahap-tahap
perkembangan kepribadian menurut Erickson dalam Yosep yang berkaitan dengan
penelitian ini adalah
1. Intimasi dan Solidaritas VS Isolasi (Early adulthood : 20-34 th).
Perkembangan identitas mendasari perkembangan keakraban indvidu dengan orang
lain. Kemampuanmengembangkan hubungan dengan sejenis/lawan jenis. Salah satu
aspek keintiman adalah solidaritas. Jika keintiman gagal dicapai, individu cenderung
menutup diri.

16
2. Generativitas VS Stagnasi/ mandeg ( middle adulthood : 35-65 th ).
Generativitas bertitik tolak pada ‘ pentingnya dan pengarahan generasi berikutnya’.
Penting menumbuhkan upaya-upaya kreatif dan produktif . Bila generativitas
gagal,terjadi stagnasi.
3.4 Sumber Stress Kerja
Ada beberapa sumber yang menyebabkan stress, yaitu :
a. Sumber stress di dalam diri seseorang
Kadang-kadang sumber stress itu ada di dalam diri seseorang. Salah satunya
melalui kesakitan. Tingkatan stress yang muncul tergantung pada keadaan rasa sakit
dan umur individu (Sarafino,1990). Stress juga akan muncul dalam seseorang
melalui penilaian dari kekuatan motivasional yang melawan, bila seseorang
mengalami konflik. Konflik merupakan sumber stress yang utama.
b. Sumber stress di dalam keluarga
Stress di sini dapat bersumber dari interaksi di antara para anggota keluarga,
seperti : perselisihan dalam masalah keuangan, perasaan saling acuh, tujuan-tujuan
yang saling berbeda.
c. Sumber stress di dalam komunitas dan lingkungan
Interaksi subyek di luar lingkungan keluarga melengkapi sumber-sumber
stress. Sedangkan beberapa pengalaman stress orang tua bersumber dari
pekerjaannya dan lingkungan yang stressful sifatnya.

17
Selain itu, menurut Smet (1995), tuntutan pekerjaan yang dapat menimbulkan
stress yaitu karena :
a. Pekerjaan itu mungkin terlalu banyak
Orang bekerja terlalu keras dan lembur, karena keharusan mengerjakan ,
mungkin alasan uang atau alasan lainnya, misal untuk mengambil hati atasan.
Penelitian menemukan bahwa muatan kerja dapat mempengaruhi terjadinya
peningkatan kecelakaan dan masalah-masalah kesehatan (Sarafino,1990).
b. Jenis pekerjaan itu sendiri
Pekerjaan-pekerjaan yang menuntut tanggung jawab bagi kehidupan manusia dapat
mengakibatkan stress, contoh tenaga medis mempunyai beban kerja yang berat dan
harus menghadapi situasi kematian dan kehidupan setiap harinya. Membuat
kesalahan dapat menimbulkan konsekuensi yang serius.
Sedangkan menurut Dwiyanti (2001) dalam Astaqauliyah (2006), sumber
stress dapat di kelompokkan sebagai berikut :
a. Tidak adanya dukungan sosial.
Artinya, stress akan cendcrung muncul pada para karyawan yang tidak mendapat
dukungan dari lingkungan social mereka. Dukungan sosial di sini bisa berupa
dukungan dari lingkungan pekerjaan maupun lingkungan keluarga. Banyak kasus
menunjukkan bahwa, para karyawan yang mengalami stress kerja adalah mercka
yang tidak mendapat dukungan (khususny amoril) dari keluarga, seperti orang tua,
mertua, anak, teman dan semacamnya. Begitu juga ketika seseorang tidak
memperoleh dukungan dari rekan sekerjanya (baik pimpinan maupun bawahan) akan

18
cenderung lebih mudah terkena stres. Hal ini disebabkan oleh tidak adanya dukungan
social yang menyebabkan ketidaknyamanan menjalankan pekerjaan dan tugasnya.
b. Tidak adanya kesempatan bcrpartisipasi dalam pembuatan keputusan di kantor.
Hal ini berkaitan dengan hak dan kewenangan seseorang dalam menjalankan
tugas dan pekerjaannya. Banyak orang mengalami stress kerja ketika mereka tidak
dapat memutuskan persoalan yang menjadi tanggung jawab dan kewcnangannya.
Stres kerja juga bisa terjadi ketika seorang karyawan tidak dilibatkan dalam
pembuatan keputusan yang menyangkut dirinya.
c. Pelecehan seksual.
Yakni, kontak atau komunikasi yang berhubungan atau dikonotasikan
berkaitan dengan seks yang tidak diinginkan. Pelecehan seksual ini bisa dimulai dart
yang paling kasar seperti memegang bagian badan yang sensitif, mengajak kencan
dan semacamnya sampai yang paling halus berupa rayuan,pujian bahkan senyuman
yang tidak pada konteksnya. Dari banyak kasus pelecehan seksual yang sering
menyebabkan stress kerja adalah perlakuan kasar atau pengamayaan fisik dari lawan
jenis dan janji promosi jabatan namun tak kunjung terwujud hanya karena wanita.
Stres akibat pelecehan seksual banyak terjadi pada negara yang tingkat kesadaran
warga (khususnya wanita) terhadap persamaan jenis kclamin cukup tinggi, namun
tidak ada undang-undang yang melindungmya.
d. Kondisi lingkungan kerja.
Kondisi lingkungan kerja fisik ini bisa berupa suhu yang terlalu panas, terlalu
dingin, tcrlalu sesak, kurang cahaya, dan semacamnya. Ruangan yang terlalu panas

19
menyebabkan ketidaknyamanan seseorang dalam menjalankan pekerjaannya, begitu
juga ruangan yang terlalu dingin. Panas tidak hanya dalam pengertian temperatur
udara tetapi juga sirkulasi atau arus udara. Di samping itu, kebisingan juga memberi
andil tidak kecil munculnya stress kerja, sebab beberapa orang sangat sensitive pada
kebisingan dibanding yang lain.
e. Manajemen yang tidak sehat.
Banyak orang yang stress dalam pekerjaan ketika gaya kepemimpinan para
manajernya cenderung neurotis, yakni seorang pemimpin yang sangat sensitif, tidak
percaya orang lain (khususnya bawahan), perfeksionis, terlalu mendramatisir suasana
hati atau peristiwa sehingga mempengaruhi pembuatan keputusan di tempat kerja.
Situasi kerja atasan selalu mencurigai bawahan, membesarkan peristiwa/kejadian
yang semestinya sepele dan semacamnya, seseorang akan tidak leluasa menjalankan
pekerjaannya,yang pada akhirnya akan menimbulkan stress.
f. Tipe kepribadian.
Seseorang dengan kepribadian tipe A cenderung mengalami stress dibanding
kepribadian tipe B. Bcbcrapa ciri kepribadian tipe A ini adalah sering merasa diburu-
buru dalam menjalankan pekerjaannya, tidak sabaran, konsentrasi pada lebih dan
satu pekerjaan pada waktu yang sama, cenderung tidak puas terhadap hidup (apa
yang diraihnya), cenderung berkompetisi dengan orang lain meskipun dalam situasi
atau peristiwa yang non kompetitif. Denganbegitu,bagi pihak perusahaan akan selalu
mengalami dilemma kctika mengambil pegawai dengan kepribadian tipe A. Sebab,

20
di satu sisi akan memperoleh hasil yang bagus dan pekerjaan mereka, namun di sisi
lain perusahaan akan mendapatkan pegawai yang mendapat resiko serangan/sakit.
g. Peristiwa/pengalaman pribadi.
Stres kerja sering disebabkan pengalaman pribadi yang menyakitkan, kematian
pasangan, perceraian, sekolah, anak sakit atau gagal sekolah, kehamilan tidak
diinginkan, peristiwa traumatis atau menghadapimasalah (pelanggaran) hukum.
Banyak kasus menunjukkan bahwa tingkat stress paling tinggi terjadi pada seseorang
yang ditinggal mati pasangannya, sementara yang paling rendah disebabkan oleh
perpindahan tempat tinggal.
Menurut Dewe (1989) dalam Niven, terdapat lima sumber utama stress pada perawat
yaitu
1. Kelebihan beban kerja
Masalah kekurangan staf dan menghadapi terlalu banyak pasien adalah
pengalaman yang paling banyak menimbulkan stress, bersamaan dengan waktu
untuk mencoba mempertahankan standar tinggi.
2. Kesulitan dalam berhubungan dengan staf lain
Argumentasi dan konflik dengan sejawat ditemukan menjadi kejadian yang
menimbulkan stress berikutnya.
3. Masalah dengan perawatan pasien yang kritis
Beberapa dari kesulitan yang dilaporkan adalah keharusan berespon terhadap
tuntutan untuk tindakan segera, mengoperasikan alat yang tidak dikenal dan bekerja
dengan prosedur atau tindakan baru

21
4. Ansietas dan masalah dengan pengobatan pasien
Tidak diketahui kapan dan seberapa banyak untuk memberi tahu pasien tentang
kondisi mereka merupakan faktor keempat dalam daftar factor stress. Juga dalam
kategori ini adalah bekerja dengan dokter yang tidak memahami kebutuhan pasien.
5. Kondisi pesien
Kejadian terakhir yang menimbulkan stress dihubungkan dengan perawatan
pasien yang gagal untuk membaik, seperti pasien dengan nyeri kronis dan sakit
terminal.
3.5 Dampak Stres Kerja
Menurut Mathews (1989) dalam Tarwaka (2004), ada empat macam reaksi dari
stress akibat kerja yaitu:
1. Reaksi Psikologis
Stress biasanya merupakan perasaan subyektif seseorang sebagai bentuk kelelahan,
kegelisahan, dan depresi. Reaksi psikologis kepada stress dapat dievaluasi dalam
bentuk beban mental, kelelahan dan perilaku.
2. Respon Sosial
Setelah beberapa lama mengalami kegelisahan, depresi, konflik dan stress di tempat
kerja, maka pengaruhnya akan dibawa ke dalam lingkungan keluarga dan lingkungan
social.

22
3. Respon stress kepada gangguan kesehatan atau reasi fisiologis
Bila tubuh mengalami stress, maka akan terjadi perubahan fisiologis swbagai
jawaban atas terjadinya stress. Adapun system di dalam tubuh yang mengadakan
respon adalah diperantarai oleh saraf otonom, hypothalamic-pituitari axis dan
pengeluaran katekolamin yang akan mempengaruhi fungsi-fungsi organ di dalam
tubuh seperti system kardiovaskuler, system gastro intestinal dan gangguan penyakit
lainnya.
4. Respon Individu
Pengaruhnya sangat tergantung dari sifat dan kepribadian seseorang. Dalam
menghadapi stress, individu dengan kepribadian introvert akan bereaksi lebih
negative dan menderita ketegangan lebih besar dibandingkan dengan mereka yang
berkepribadian ekstrovert. Seseorang dengan kepribadian yang luwes akan
mengalami ketegangan yang lebih besar dalam suatu konflik dibandingkan dengan
mereka yang berkepribadian rigid.
3.6 Indikator stress kerja
Menurut Terry Beehr dan John Newman (dalam Rice, 1999) yang dikutip oleh
Widyasari (2007) mengkaji ulang beberapa kasus stress pekerjaan dan
menyimpulkan tiga gejala dari stress pada individu, yaitu:
1. Gejala Psikologis
Berikut ini adalah gejala-gejala psikologi yang sering ditemui pada hasil penelitian
mengenai stres kerja :

23
a. kecemasan, ketegangan, kebingungan dan mudah tersinggung
b. perasaan frustasi, rasa marah dan dendam ( kebencian )
c. sensitif dan hyperreactivity
d. komunikasi yang tidak efektif
e. perasaan terkucil dan terasing
f. kebosanan dan ketidakpuasan kerja
g. kelelahan mental, penurunan fungsi intelektual dan kehilangan konsentrasi
h. menurunnya percaya diri
2. Gejala Fisilogis :
a. meningkatnya sekresi dan hormon stres ( contoh : adrenalin dan non adrenalin )\
b. meningkatnya denyut jantung, tekanan darah dan kecenderungan mengalami
penyakit radiovaskuler
c. gangguan gastrointestinal ( misal gangguan lambung )
d. kelelahan fisik dan kemungkinan sindrom kelelahan yang kronis
e. gangguan pernafasan, termasuk gangguan dari kondisi yang ada
f. sakit kepala, sakit punggung bagian bawah, ketegangan otot
g. gangguan tidur
3. Gejala Perilaku :
a. menunda, menghindari dan absen dari pekerjaan
b. menurunnya prestasi dan produktifitas
c. meningkatnya penggumaam minuman keras dan obat-obatan
d. menurunnya kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman

24
3.7 Cara Meminimalisasi Stres Akibat Kerja
Sauter, et a.l (1990) dikuip dari National Institute for Occupational Safety
and Health (NIOSH) memberikan rekomendasi tentang bagaimana cara untuk
mengurangi atau meminimalisasi stress akibat kerja sebagai berikut :
1. Beban kerja baik fisik maupun mental harus disesuaikan dengan kemampuan
ayai kapasitas kerja pekerja yang bersangkutan dengan menghindarkan adanya
beban berlebih maupun beban yang terlalu ringan.
2. Jam kerja harus disesuaikan baik terhadap tuntutan tugas maupun tanggung
jawab di luar pekerjaan.
3. Setiap pekerja harus diberikan kesempatan untuk mengembangkan karier,
mendapatkan promosi dan pengembangan kemampuan keahlian.
4. Membentuk lingkungan social yang sehat, hubungan antara tenaga kerja yang
satu dengan yang lain, tenaga kerja-supervisor yang baik dan sehat dalam
organisasi akan membuat situasi yang nyaman.
Tugas-tugas pekerjaan harus didesain untuk dapat menyediakan stimulasi dan
kesempatan agar pekerja dapat menggunakan ketrampilannya. Rotasi tugas dapat
dilakukan untuk meningkatkan karier dang pengembangan usaha.

25
3.8 Tenaga Perawat
Tenaga perawat menurut SK MenKes RI No. 647 tahun 2000 adalah
seseorang yang telah lulus pendidikan perawat baik di dalam maupun diluar sesuai
dengan ketentuan peraturan perundanganyang berlaku. Adapun menurut Linberg,
dkk, dalam Fa (1994), karakteristik keperawatan sebagai mata profesi meliputi :
1. Memiliki pengetahuan yang melandasi ketrampilan dan pelayanan.
2. Memiliki kemampuan memberikan pelayanan yang unik kepada orag lain
3. Pendidikan yang memenuhi standart.
4. Adanya pengendalian terhadap tindakan yang dilakukan.
5. Bertanggung jawab terhadap tindakan yang dilakukan.
6. Menjalankan fungsi mandiri dan kolaborasi.
Tenaga perawat merupakan tenaga yang relatif besar di Rumah Sakit dan
paling banyak berinteraksi dengan pasien maupun keluarganya. ( Gillies Dailan, Fa,
1989).
Menurut Schaufeli dan Jauczur ( 1994 ) dalam Baskoro (2008), seorang
perawat dalam menjalankan peran dan fungsinya dituntut memiliki keahlian,
pengetahuan, dan konsentrasi yang tinggi. Selain itu pula, seorang perawat selalu
dihadapkan pada tuntutan idealisme profesi dan sering menghadapi berbagai macam
persoalan baik dari pasien maupun teman sekerja. Itu semua menimbulkan rasa
tertekan pada perawat, sehingga mudah mengalami stres.

26
3.9 Tingkatan Stres
Berdasarkan Penelitian oleh Gregson, Terry (2007), maka stres dapat
dikelompokkan menjadi 4 kategori sesuai dengan jumlah nilai yang telah diskoring,
yaitu :
Nilai 51-68 : Tingkat stress anda rendah. Anda hanya menunjukkan sangat sedikit
tanda-tanda stress. Anda bukanlah orang yang gila kerja. Anda
memperlihatkan perilaku tipe B dan secara umum bias menangani
stress dengan baik
Nilai 33-50 : Tingkat stress anda sedang-sedang saja. Anda menunjukkan
beberapa stress. Anda bukanlah orang yang gila kerja ( gila kerja )
tetapi ada kecenderungan kearah itu. Anda memperlihatkan perilaku
tipe A ringan dan secara umum bisa menangani stress dengan baik
Nilai 16-32 : Tingkat stress anda tinggi. Anda menunjukkan banyak tanda-tanda
stress. Kelihatannya anda orang yang gila kerja. Anda
memperlihatkan perilaku tipe A pertengahan dan secara umum tidak
bisa menangani stress dengan baik
Nilai 0-15 : Tingkat stress anda tinggi. Anda menunjukkan tanda-tanda stress
berat. Anda adalah orang yang gila kerja. Anda memperlihatkan
oerilaku tipe A yang buruk dan kemampuan anda menangani stress
sangat tidak baik.

BAB IV
KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS
4.1 Kerangka Konseptual
Untuk mengetahui permasalahan yang ada dalam penelitian ini berdasarkan
teori tinjauan pustaka, maka disusun kerangka konseptual :
Faktor individu :
1. umur
2. masa kerja
3. status Stress :
perkawinan
1. Ringan
4. pendidikan
2. Sedang
Faktor Pekerjaan : 3. Berat
Tugas dan tanggung 4. Sangat

jawab perawat Berat
Faktor diluar pekerjaan
Keterangan :
---------- = tidak diteliti
= diteliti
27
28
Dari kerangka konsep diatas, dapat dijelaskan bahwa :
Stres dapat menyerang semua tenaga kerja termasuk perawat. Dalam penelitian ini
yang diambil untuk penelitian adalah perawat yang berjenis kelamin wanita saja, hal
ini dikarenakan wanita mempunyai peran ganda dan siklus kehidupan reproduksi
perempuan juga acapkali menimbulkan gangguan stress. Stress memiliki tingkatan
yaitu stress ringan, stress sedang, stress berat dan stress sangat berat. Stress dapat
dipengaruhi oleh tiga faktor, yaitu faktor individu yang terdiri dari umur, masa kerja,
status perkawinan dan pendidikan responden. Yang kedua adalah faktor pekerjaan
yaitu tugas dan tanggung jawab seorang perawat. Kemudian yang ketiga adalah
faktor diluar pekerjaan seperti tentang keluarga, krisis kehidupan, keuangan, dll.
Yang diteliti oleh peneliti adalah faktor individu dan faktor pekerjaan. Pada faktor
diluar pekerjaan ini tidak diteliti karena dianggap terlalu luas dan keterbatasan tenaga
dan waktu.
4.2 Hipotesis
1. Ada hubungan antara stres dengan umur responden
2. Ada hubungan antara stres dengan masa kerja responden
3. Ada hubungan antara stres dengan status perkawinan responden
4. Ada hubungan antara stres dengan tingkat pendidikan responden

29
BAB V
METODE PENELITIAN
5.1 Rancang Bangun Penelitian
Ditinjau dari sifat dasar penelitian, maka penelitian ini adalah penelitian yang
bersifat ”analitik”, jika dilihat dari segi waktu pelaksanaannya merupakan penelitian
”cross sectional” karena variabel yang diteliti pada satu waktu dan dilaksanakan
sekali saja pada satu objek.
5.2 Populasi Penelitian
Populasi penelitian ini adalah seluruh perawat wanita yang bekerja di IRNA
(Instalasi Rawat Inap) RSUD Jombang yang berjumlah 92 orang.
5.3 Sampel, Besar Sampel dan Cara Pengambilan Sampel
5.3.1 Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi yaitu sebagian perawat wanita yang
bekerja di IRNA (Instalasi Rawat Inap) RSUD Jombang. Sampel ini dianggap
mewakili seluruh populasi.
5.3.2 Besar Sampel
Besarnya sampel dalam penelitian ini diperoleh dari perhitungan dengan
menggunakan rumus berikut :

30
N ( Notoatmodjo, 2002 )
n=
1+ N (d)2
Keterangan :
N = Besar populasi
n = Besar sampel
d = Ketepatan yang diinginkan 5 % (0,05)
Dari rumus tersebut jika N =92 dan d = 0,05 maka
n = 74,79 ~ 75 orang
Jadi dengan menggunakan rumus tersebut didapat sampel sebanyak 75
perawat wanita.
5.3.3 Cara Pengambilan Sampel
Cara pengambilan sampel dengan menggunakan teknik simple random
sampling yaitu dengan menuliskan semua nama populasi pada secarik kertas pada
gelas kemudian mengundi nama responden yang ada pada gelas tersebut kemudian
mencatat nama yang sudah didapat dari hasil undian sebagai responden.
5.4 Lokasi dan Waktu Penelitian
5.4.1 Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di IRNA ( Instalasi Rawat Inap) RSUD Jombang. Hal
ini dengan pertimbangan :

31
1. Ruang instalasi rawat inap adalah ruang rawat menginap untuk pasien
yang sakit dimana perawat harus berjaga selama 24 jam.
2. Belum pernah dilakuakn penelitian pada RSUD Jomabang mengenai stres
pada perawat wanita di IRNA (Intalasi rawat inap)
5.4.2 Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Desember 2008-Maret 2009.
penelitian dimulai dengan pembuatan proposal pada bulan Desember 2008 dan
pengambilan data untuk penelitian yaitu tanggal 17 Pebruari-23 Maret 2009.
5.5 Variabel, Cara Pengukuran, dan Definisi Operasional
5.5.1 Variabel
Variable dalam penelitian ini terdiri dari :
1. Variabel Bebas (independent variable) adalah variabel yang sengaja
direncanakan untuk dilihat pengaruhnya terhadap variabel tergantung. Dalam
penelitian ini yang dimaksud dengan variabel bebas adalah:
a. Karakteristik individu : Umur, Masa kerja, Status perkawinan dan
Pendidikan
b. Tugas dan tanggung jawab perawat.
2. Variabel tergantung (dependent variabel) adalah variabel yang sengaja dicari
sifatnya bila diberi perlakuan tertentu. Dalam penelitian ini yang dimaksud
dengan variabel tergantung adalah stress pada perawat wanita.

32
5.5.2 Definisi Operasional, Cara Pengukuran, Kategori, dan Skala Data
Definisi Operasional, cara pengukuran, kategori dan skala data yang dipakai
dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Variabel Cara Skala

No. Definisi Operasional Hasil Ukur
Penelitian Pengukuran Data
1. Independent :
a. Karakteristik
responden
- Umur Rentang usia dari seseorang Kuesioner 1. 21-34 tahun Ordinal

lahir sampai penelitian ini (dewasa awal)
dilaksanakan. 2. 35-65 tahun
(dewasa)
- Masa kerja Lamanya responden bekerja Kuesioner 1. < 7 tahun Nominal

yang dihitung dari awal masuk 2. ≥ 7 tahun
kerja sampai saat dilakukan
penelitian.
- Status Pengakuan responden tentang Kuesioner 1. Belum Nominal

perkawinan status yang menunjukkan Menikah
keadaan jati dirinya. 2. Menikah
- Pendidikan Pendidikan terakhir responden Kuesioner 1. SPK Ordinal

sampai penelitian ini 2. DIII-
dilakukan. Keperawatan/
kebidanan
3. Sarjana
Keperawatan
b. Tugas dan Pekerjaan yang dilakukan Data sekunder-

Tanggung jawab perawat setiap harinya dimana observasi
Perawat dapat mengalami kesulitan
atau kemudahan dalam
melaksanakannya.

33
2. Dependent Keadaan dimana terdapat Kuesioner 1. Stres ringan Ordinal

Stres ketidakcocokan antara stres oleh 2. Stres sedang
tuntutan-tuntutan yang di Gregson, Terry 3. Stres berat
hadapi dengan kemampuan (2007) 4. Stres sangat
yang dimiliki. Untuk berat
mengetahui tingkatan stres
seseorang digunakan
kuesioner stres yang sudah
baku.
5.6 Jenis Data, Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data
5.6.1 Jenis Data
Jenis data dalam penelitian ini meliputi :
1. Data primer adalah data yang diperoleh dari wawancara dengan
menggunakan kuesioner terhadap perawat wanita. Data primer yang
diambil meliputi umur, masa kerja, status perkawinan, pendidikan, dan
pengukuran tingkatan stres.
2. Data sekunder adalah data yang diperoleh dari Rumah Sakit meliputi
tugas dan tanggung jawab sebagai perawat, profil Rumah Sakit.
5.6.2 Teknik Pengumpulan Data
1. Dilakukan wawancara dengan perawat wanita
2. Data sekunder yang berhubungan dengan penelitian yang ada di Rumah
Sakit
5.6.3 Instrumen Pengumpulan Data
1. Kuesioner stres yang sudah baku berdasarkan penelitian Gregson, Terry
(2007)

34
2. Alat-alat tulis dan alat-alat hitung
5.7 Teknik Analisis Data
Data yang telah dikumpulkan selama penelitian seperti data primer, data
sekunder, observasi, hasil pengukuran dan wawancara akan diolah. Untuk data
primer karakteristik responden meliputi umur, masa kerja, status perkawinan dan
pendidikan dianalisis dengan menggunakan analisis statistik uji Chi-Square
untuk melihat hubungan antara umur, masa kerja, status pernikahan dan
pendidikan dengan tingkatan stres pada perawat wanita di IRNA (Insatalasi
Rawat Inap) RSUD Jombang.

DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, Pandji., Suyati, Sri. 1995. Psikologi Industri dan Sosial. Jakarta : PT Dunia
Pustaka Jaya.
Anoraga, Pandji. 1998. Psikologi Kerja. Jakarta : PT Rineka Cipta.
Aditama, Candra Yoga., Hastuti, Sri. 2002. Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Jakarta:
Universitas Indonesia.
Azwar, Saifuddin. 2008. Penyusun Skala Psikologi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Astaquliyah/ Stres Pada Saat Kerja. http://astaqauliyah.com/2006/10/20/stress-pada-saat
bekerja-kasus/ ( sitasi 10 September 2008 )
Andarika, Rita, 2004. Burnout Pada Perawat Putri RS S,t. Elizabeth Semarang Ditinjau
Dari Dukungan Sosial . PSYCHE, Vol 1 No 1 : 3-4
Baskoro, Rosdarmawan Tri Wahyu. (2008). Perbedaan Stres Kerja Perawat Antar Kerja
Gilir Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Haji Surabaya. Skripsi,
Surabaya: FKM Unair

Cendikia, Graha. Gambaran Stres Kerja Perawat Instalasi Rawat Darurat RS XX.
http://grahacendikia.wordpress.com/2009/04/02/gambaran-stres-kerja-perawat-instalasi-
rawat-darurat-rumah-sakit-xx/ (sitasi 28 Juni 2009)
Farida, Novitri Susan. (2007). Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Stres Kerja Pada
Perawat IGD RSU Haji Surabaya. Skripsi, Surabaya: FKM Unair.
Gregson, Terry. 2007. Life Without Stress. Jakarta : Prestasi Pustakaraya.
Hendrata, Denny. Stres Kerja. http://dennyhendrata.wordpress.com/2006/12/04/stress-
kerja/ ( sitasi 6 Juli 2009)
Isnabah. (2002). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Tingkat Stres Kerja Pada
Tenaga Kerja Wanita Yang Bekerja Pada Gilir Malam Di Bagian Produksi PT.
Sekar Laut Sidoarjo.Skripsi, Surabaya: FKM Unair
Losyk, Bob. 2007. Kendalikan Stres Anda. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Munandar, Ashar Sunyoto. (2001). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta:
Notoatmodjo, Soekijo. 2005. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta :Rineka Cipta.

Niven, Neil. 2002. Psikologi Kesehatan : Pengantar Untuk Perawat dan Profesional
Kesehatan Lainnya. Jakarta : Buku Kedokteran EGC.
Peraturan Pemerintah No.32 tahun 1996 mengenai tenaga kesehatan yang ada di Rumah
Sakit.
Purwadi, I Nengah. 2004. Perbedaan Tingkat Stres Kerja Perawat Antar Shift Kerja.
Skripsi, Surabaya: FKM Unair
Smet, Bart. 1995. Psikologi Kesehatan. Jakarta :PT Grasindo
Sundari,Riyanti/StresPadaWanita.http://nustaffsite.gunadarma.ac.id/blog/riyanti/2007/05/
14/stres-pada-wanita/ (sitasi 7 Oktober 2008 ).
Tarwaka, Solichul H.A. Bakri, Lilik Sudiajeng. 2004. ERGONOMI Untuk Keselamatan ,
Kesehatan Kerja Dan Produktifitas. Surakarta : UNIBA PRES.
Winarsunu, Tulus. 2008. Psikologi Keselamatan Kerja. Malang : Universitas
Muhammadiyah Malang.
Widyasari, Putri/ Stres Kerja. http://rumahbelajarpsikologi.com/index.php/stres-
kerja.html. (sitasi 20 Oktober 2008).

Widjaja, Maria, 1994. Mutu Dan Biaya Perawatan. Cermin Dunia Kedokteran, No.91:39-
41.

Skripsi: ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Skripsi: ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga

STRES PADA PERAWAT WANITA DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD

Dipertahankan di Depan Tim Penguji Skripsi

Prof. Dr. J. Mukono, dr.,M.S., M.PH

1. Prof. H. Kuntoro, dr., M.PH, Dr.PH

Diajukan sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar

Surabaya, Juli 2009

Ketua Departemen, Pembimbing,

Sho’im Hidayat, dr., M.S. Indriati Paskarini, S.H., M.Kes.

Stress problem is related to the health in condition of workers, especially

Keywords : stress, nurse.

Masalah stres berkaitan erat dengan kondisi kesehatan pekerja terutama

Kata kunci : stres, perawat.

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

Nomor Judul Tabel Halaman

Tabel 6.1 Distribusi Responden Berdasarkan Kelompok Umur

1. Surat Ijin Penelitian dari FKM

DAFTAR ARTI LAMBANG, SINGKATAN DAN ISTILAH

Daftar Arti Lambang

1.1 Latar Belakang Masalah

Perkembangan dan kemajuan teknologi di era globalisasi di bidang social

dan padat karya yang dalam pekerjaan sehari-hari melibatkan sumberdaya

manusia dengan berbagai jenis keahlian (Djojosugitho, 2002 dalam Aditama).

Pekerja di rumah sakit merupakan kelompok masyarakat yang dapat berperan

berkualitas (Bambang, 2002 dalam Aditama). Dalam rumah sakit terdapat

tenaga kesehatan seperti dokter, bidan, perawat, Apoteker, analisis farmasi,

asisten apoteker, epidemiologi kesehatan, entomology kesehatan, mikrobiologi

kesehatan, penyuluh kesehatan, administrasi kesehatan, sanitarian, analisis

kesehatan, teknisi transfusi dan perekam medis (Menurut PP No. 32 tahun

Rumah sakit yang bekerja selama 24 jam memiliki berbagai fasilitas

mempunyai tugas merawat pasien yang sedang membutuhkan pertolongan setiap

saat. Seorang perawat, karena pekerjaannya yang dinamis, perlu memiliki

tubuh yang kurang menguntungkan akan berakibat seorang perawat mudah

patah semangat bilamana saat bekerja ia mengalami kelelahan fisik, kelelahan

emosional, dan kelelahan mental. Pekerjaan seorang perawat sangatlah berat.

kelangsungan hidup pasien yang dirawatnya. Di sisi lain, keadaan psikologis

menimbulkan rasa tertekan pada perawat, sehingga ia mudah sekali mengalami

stres. (Andarika, 2004)

Stress adalah suatu kondisi yang disebabkan oleh transaksi antara

individu dengan lingkungan yang menimbulkan persepsi jarak antara tuntutan-

kebutuhan dari pekerjaannya.

Skripsi Stres pada perawat wanita di instalasi ... Linda Puspitasri

tidak mencari keuntungan (nirlaba), bergerak di bidang pendidikan maupun

organisasi pemerintahan. (Losyk, 2005)

Tenaga kerja atau karyawan laki-laki dan perempuan berbeda dalam

kemampuan fisik (kekuatan kerja ototnya) maupun mental. Wanita memiliki

Dalam menjalankan peran tersebut adakalanya dihinggapi berbagai masalah

yang menyangkut kejiwaan, yang apabila tidak diatasi juga berakibat

menimbulkan gangguan kesehatan jiwa. Gangguan yang sering dihadapi adalah

finansial yang kurang,tidak memiliki keturunan, tindak kekerasan dari suami.

Siklus kehidupan reproduksi perempuan juga acapkali menimbulkan gangguan

teman,atasan,beban kerja yang terlalu berat dan sebagainya (Sundari, 2007).

pada wanita berdasarkan pengalamanan tidak mempengaruhi kemampuan fisik

emosinya (Damayanti, 2001).

Menurut dr. Suryo Dharmono, Sp.KJ(K) dari Departemen Psikiatri

Skripsi Stres pada perawat wanita di instalasi ... Linda Puspitasri

kenyataannya wanita lebih rentan mengalami stress daripada laki-laki. Adapun

Terutama dalam alam kebudayaan Indonesia, wanita sangat dituntut perannya

berpotensi menyebabkan wanita bekerja mengalami stress.

meneliti responden di AS menemukan bahwa wanita lebih banyak mengalami

work-stress dibandingkan dengan pria. Sekitar 56% wanita mengungkapkan

sudah berada di luar kewajaran (Vibiznews – HR, 2006).

Beberapa kecelakaan kerja yang melibatkan pekerja wanita disebabkan