PROCEDURA ZA SPREMANJE RADNIH SATI

1. U masku za anketiranje (ili obuku), nemojte ulaziti prije dogovorenog početka smjene. Ako ste se zapisali za
smjenu od 14:30-21:00, u masku za anketiranje (ili obuku) nemojte ući prije 14:30 – to nam kasnije stvara
probleme kod obrade radnih sati i to vrijeme Vam ne može biti plaćeno. Još jedan sličan primjer: ako ste
zapisani za smjenu od 16:30-21:00, s radom ne možete samoinicijativno početi u 16:10.

2. S pozivanjem završavate najviše 5 minuta prije dogovorenog završetka smjene. Npr. ako smjena završava u
21:00, Vaš posljednji poziv treba završiti iza 20:55 i tada izlazite iz maske za anketiranje. U tom slučaju, kao
kraj rada se automatski bilježi 21:00. U slučaju da s pozivanjem završite u 20:53, a iz maske izađete u 20:56,
kao kraj rada, automatski će se zabilježiti 21:00, no naknadnom kontrolom, kraj rada će Vam se korigirati na
20:55. Izbjegavajte ovakve stvari jer nam stvaraju probleme. Ako ste upali u anketu pri kraju smjene i s
anketom završite iza 21:00, na primjer u 21:13 te tada izađete iz maske i sačuvate sate, kao kraj rada
evidentirat će Vam se 21:15.

3. Vaši radni sati bilježe se:

- nakon svakog izlaska iz maske (zatvaranje taba s anketom ili obukom), nakon što kliknete na „Sačuvaj
radne sate i vrati se na listu“
- nakon povratka s pauze, kada kliknete na „Vratio sam se s pauze“

4. Na kraju (smjene), kada završite s pozivanjem, odnosno kada posljednji put izađete iz maske i sačuvate sate,
potrebno je kliknuti na gumb: „Kraj smjene“

Ovdje ćete vidjeti (slika lijevo) sve ono što ste u toku dana sačuvali - svaki vaš klik na „Sačuvaj radne sate i
vrati se na listu“ tu je prikazan u zasebnom retku. Možete kliknuti i na „Sumarni prikaz“ gdje ćete vidjeti sve
što ste sačuvali, ali zbrojeno po projektu (slika desno).
Ako je ono što vidite točno (+/- 5 minuta), kliknite na „Potvrđujem da su radni sati u redu“ i na osnovu toga
ćete biti plaćeni.
Ako Vam nedostaju sati, morate ih dodati sami.
Sate možete dodati tako da kliknete na „Dodaj Sate“ pokraj projekta i posla na koji želite dopisati sate. Ako
ste, na primjer, radili u masci web0302_20 i primijetili ste da Vam nedostaju 2 sata te ih želite dodati, kliknut
ćete na gumb „Dodaj Sate“ pokraj jednog takvog već postojećeg zapisa (isto važi i ako želite dodati Pauzu,
Obuku... ovdje je samo kao primjer uzeto anketiranje)

Otvorit će se već postavljen obrazac sa odabranim projektom i poslom, a Vi ćete trebati upisati jedino
vrijeme koje želite dodati.

Ako projekta i/ili posla kojeg želite dopisati, nema na prikazanoj listi, možete ga dodati klikom na gumb
„Dodaj sate“. Sada će Vam se otvoriti prazni obrazac, na kojem ćete moći sami odabrati projekt, posao i
vrijeme koje želite dopisati.
Kod „ručnog“ dodavanja sati VAŽNO je zapamtiti sljedeća pravila:
- Ako dodajete „Čekanje na masku“ OBAVEZNO ćete UVIJEK kao projekt odabrati Ostalo_HR_OPE
(čekanje na masku dopisat ćete isključivo ako Vam je to netko od nas odobrio)
- Ako dodajete „Pauzu“ OBAVEZNO ćete UVIJEK kao projekt odabrati Ostalo_HR_OPE
- Ako dodajete „Anketiranje“ pripazite da odaberete projekt na kojem ste radili, a ne neki nasumični

Kada ste korigirali sate, OBAVEZNO kliknite na „Potvrđujem da su radni sati u redu“.

DNEVNIK RADA
Na kraju svake smjene, još je uvijek potrebno poslati dnevnik rada na sljedeće adrese:
ana.cicarelli@ipsos.com
jasna.kadic@ipsosadria.com
goran.kenk@ipsosadria.com
pero.pilja@ipsosadria.com
Poruku u kojoj šaljete dnevnik rada naslovite na sljedeći način: Dnevnik rada_Prezime Ime_Datum

VAŽNE NAPOMENE
 Bit ćete plaćeni isključivo po onome što ste sačuvali u radnim satima. Sada imate mogućnost svoje
sate korigirati i Vaša je odgovornost pobrinuti se da sati budu točni
 Vrijeme koje niste mogli pozivati zbog problema s našom opremom ili zbog našeg propusta bit će
Vam plaćeno, no u dnevniku rada morate evidentirati kada i što se desilo. Važno je sljedeće: ako ne
možete pozivati, odmah izađite iz maske i obavijestite konzolu. U dogovoru s konzolom ili s nekim od
 nas, vrijeme koje niste mogli pozivati, na kraju smjene potrebno je dodati pod projekt
Ostalo_HR_OPE, posao: „Čekanje na masku“.
 Nemojte uračunati u radne sate ono vrijeme koje ste tokom smjene izgubili zbog problema s vašom
opremom (nestanak interneta, problemi sa Vašim računalom...) – toleriramo do 10 minuta, sve više
od toga nemojte uračunavati u radne sate jer Vam neće biti plaćeno
 Pauze su obavezne, morate ih iskoristiti u predviđeno vrijeme i to mora biti evidentirano u radnim
satima. Molim Vas poštujete vrijeme za pauzu jer ćemo Vam prekoračenja morati odbiti
 Ako na kraju smjene iz objektivnog razloga (nestanak struje ili interneta...) niste u mogućnosti
korigirati sate, dužni ste nas mailom ili telefonom o tome obavijestiti
 Ukoliko na kraju smjene ne potvrdite radne sate klikom na „Potvrđujem da su radni sati u redu“
morate nas mailom ili telefonom obavijestiti o razlogu
 Dnevnik rada i dalje je potrebno slati
 Molimo Vas da se pridržavate ovih procedura jer ćemo biti prisiljeni otkazati suradnju onim
suradnicima koji ih učestalo budu ignorirali