TLH Nhận thức ( trang 121-125)

Thí nghiệm của Sperling: đo lường khả năng và thời gian duy trì của Trí nhớ
tạm thời
Sự dai dẳng của hiệu ứng thị giác làm tăng thêm dấu vết cho nhận thức của
chúng ta về vệt di chuyển của các cây pháo hoa và lấp đầy trong không gian tối
giữa các khung hình trong một bộ phim đã được biết đến từ những ngày đầu của
ngành Tâm lý học (Boring, 1942). Nhưng George Sperling (1960) đã tự hỏi có
bao nhiêu thông tin mà mọi người có thể nhận được từ các kích thích được trình
bày ngắn gọn. Ông đã xác định điều này trong một thí nghiệm nổi tiếng, trong
đó anh ta đã tạo ra một loạt các chữ cái, giống như hình dưới ● Hình 5.5a, ông
chiếu lên màn hình một dãy kí tự trên màn hình trong năm mươi phần nghìn
giây (50/1000 giây) và yêu cầu những người tham gia của mình báo cáo có bao
nhiêu chữ cái. Phần thí nghiệm này đã sử dụng phương pháp báo cáo toàn bộ;
nghĩa là, những người tham gia được yêu cầu báo cáo càng nhiều chữ cái càng
tốt từ màn hình. Với nhiệm vụ này, họ có thể báo cáo trung bình 4,5 trên tổng số
12 chữ cái.
Tại thời điểm này, Sperling có thể đã kết luận rằng vì thời gian nhìn thấy rất
ngắn, những người tham gia chỉ nhìn thấy trung bình 4,5 trong số 12 chữ cái.
Tuy nhiên, có một khả năng khác: Có lẽ những người tham gia đã nhìn thấy hầu
hết các chữ cái ngay sau khi chúng được trình bày, nhưng nhận thức của họ mờ
đi nhanh chóng khi họ báo cáo các chữ cái, do đó thời gian họ báo cáo 4 chữ
cái, họ không còn thấy các kí tự hay nhớ những gì đã ở đó nữa.
Sperling đã nghĩ ra phương pháp báo cáo một phần để xác định khả năng nào
trong hai khả năng này là chính xác. Trong kỹ thuật này, ông chiếu các kí tự
trong 0.05s, như trước đây, nhưng ngay sau khi nó được chiếu lên, ông bật lên
một trong những âm báo sau, để chỉ ra hàng chữ nào mà người tham gia phải
báo cáo (Hình 5.5b):
Top
High-pitched:
row
Medium-pitched:
Middle row
Bottom
Low-pitched:
row
Lưu ý rằng vì các âm báo được trình bày sau khi các chữ cái bị tắt, sự chú ý của
người tham gia đã hướng đến không phải là các chữ cái thực sự không còn tồn
tại, mà là bất cứ dấu vết nào còn lại trong tâm trí của người tham gia sau khi các
chữ cái bị tắt.
Khi các âm báo hướng người tham gia tập trung sự chú ý của họ vào một trong
các hàng, họ đã báo cáo chính xác trung bình khoảng 3,3 trong số 4 chữ cái
(82%) trong hàng đó. Vì những người tham gia đã thấy trung bình 82%các chữ
cái bất kể hàng nào được chỉ định, Sperling kết luận rằng mô tả những gì đang
xảy ra ngay sau khi màn hình được trình chiếu, những người tham gia đã nhìn
thấy trung bình 82% các chữ cái hiển thị, nhưng không thể báo cáo tất cả các
chữ cái này vì chúng nhanh chóng mờ dần khi các chữ cái ban đầu được báo
cáo.
Sau đó, Sperling đã làm một thí nghiệm bổ sung để xác định tiến trình thời gian
của sự mờ dần này. Đối với thí nghiệm này, Sperling đã nghĩ ra phương pháp
báo cáo trì hoãn một phần, trong đó việc trình bày các âm báo bị trì hoãn trong
một phần giây sau khi các chữ cái bị dập tắt (Hình 5.5c).
Kết quả của thí nghiệm sử dụng phương pháp báo cáo trì hoãn một phần là khi
âm báo bị trễ 1 giây sau khi phát ra, người tham gia chỉ có thể báo cáo chỉ hơn 1
chữ cái trong một hàng, tương đương với khoảng 4 chữ cái cho cả ba hàng,
cùng số lượng chữ cái họ báo cáo bằng cách sử dụng toàn bộ phương pháp báo
cao toàn bộ. ● Hình 5.6 vẽ kết quả này, hiển thị tỷ lệ phần trăm chữ cái có sẵn
cho những người tham gia từ toàn bộ màn hình dưới dạng thời gian sau khi trình
bày màn hình. Biểu đồ này chỉ ra rằng ngay sau khi một kích thích được trình
bày, tất cả hoặc hầu hết các kích thích có sẵn cho nhận thức. Đây là Trí nhớ tạm
thời. Sau đó, trong giây tiếp theo, trí nhớ tạm thời mờ dần, cho đến 1 giây sau,
số lượng chữ cái gần bằng số lượng chữ cái được báo cáo bằng phương pháp
báo cáo toàn bộ.
Từ những kết quả này, Sperling đưa ra kết luận rằng một trí nhớ tạm thời tồn tại
trong thời gian ngắn ghi lại tất cả hoặc hầu hết các thông tin tác động vào các cơ
quan thị giác của chúng ta, nhưng thông tin này phân rã trong vòng chưa đến
một giây. Ghi nhớ kích thích thị giác trong trí nhớ tạm thời gọi là ghi nhớ tượng
hình (iconic memory) hoặc biểu tượng hình ảnh (biểu tượng có nghĩa là hình
ảnh hình ảnh) và tương ứng với giai đoạn bộ nhớ cảm giác của mô hình
Atkinson và Shiffrin . • Nghiên cứu cho thấy âm thanh cũng tồn tại dai dẳng
trong trí nhớ, gọi là ghi nhớ tượng thanh (echoic memory), kéo dài trong vài
giây khi kích thích ban đầu mất đi (Darwin và cs, 1972)
● HÌNH 5.6 Kết quả thí nghiệm báo cáo một phần (1960). Hiệu suất giảm là do
sự suy giảm nhanh chóng của bộ nhớ biểu tượng (bộ nhớ cảm giác trong mô
hình phương thức).
Do đó, bộ nhớ cảm giác có thể ghi nhớ một lượng thông tin khổng lồ (có lẽ tất
cả thông tin đến được các thụ thể), nhưng nó giữ lại thông tin này chỉ trong vài
giây hoặc phân số của một giây. Đã có một số tranh luận liên quan đến mục
đích lớn này biến mất nhanh chóng (Haber, 1983), nhưng nhiều nhà tâm lý học
nhận thức tin rằng trí nhớ tạm thời rất quan trọng (1) thu thập xử lý thông tin (2)
giữ thông tin cho giai đoạn xử lý ban đầu (3) lấp khoảng trống khi kích thích
không liên tục.
Thí nghiệm Sperling rất quan trọng không chỉ bởi vì nó cho thấy khả năng lưu
trữ của trí nhớ ngắn hạn (lớn) và thời lượng của nó (ngắn), mà còn bởi vì nó
cung cấp một minh chứng khác về cách thử nghiệm thông minh có thể tiết lộ
các quá trình nhận thức cực kỳ nhanh mà chúng ta thường không biết. Trong
phần tiếp theo, chúng tôi xem xét giai đoạn thứ hai của mô hình phương thức,
trí nhớ ngắn hạn, cũng chứa thông tin tóm tắt , nhưng lâu hơn nhiều so với trí
nhớ tạm thời.

Bộ nhớ ngắn hạn

Bộ nhớ ngắn hạn (STM) là hệ thống liên quan đến việc lưu trữ một lượng nhỏ
thông tin trong một khoảng thời gian ngắn (Baddeley et al., 2009). Do đó, bất
cứ điều gì bạn đang nghĩ về ngay bây giờ, hoặc nhớ từ những gì bạn vừa đọc, là
trong bộ nhớ ngắn hạn của bạn. Như chúng ta sẽ thấy bên dưới, hầu hết các
thông tin này cuối cùng đã bị mất và chỉ một số thông tin được lưu trữ trong bộ
nhớ dài hạn(LTM). Do thời gian ngắn của STM, rất dễ để hạ thấp tầm quan
trọng của nó so với LTM. Trong cuộc khảo sát của lớp tôi về việc sử dụng bộ
nhớ, học sinh của tôi tập trung gần như hoàn toàn vào cách bộ nhớ cho phép họ
lưu giữ thông tin trong thời gian dài, chẳng hạn như ghi nhớ chỉ đường, tên
người, hoặc tài liệu có thể xuất hiện trong bài kiểm tra.

Dĩ nhiên, khả năng lưu trữ thông tin trong thời gian dài rất quan trọng, bằng
chứng là các trường hợp như Clive Wearing, người không có khả năng hình
thành LTM khiến anh ta không thể hoạt động độc lập. Nhưng, như chúng ta sẽ
thấy, STM (và bộ nhớ làm việc, một thành phần ngắn hạn của bộ nhớ mà chúng
ta sẽ mô tả sau) chịu trách nhiệm cho một phần lớn cuộc sống tinh thần. Tất cả
mọi thứ chúng ta nghĩ hoặc biết tại một thời điểm cụ thể đều liên quan đến STM
bởi vì bộ nhớ ngắn hạn là cửa sổ của chúng ta ở hiện tại. (Hãy nhớ từ Hình 5.3e
rằng Rachel biết về số điện thoại của tiệm pizza bằng cách chuyển nó từ LTM
sang STM.) Bây giờ chúng tôi sẽ mô tả một số nghiên cứu ban đầu về STM tập
trung vào trả lời hai câu hỏi sau. Câu hỏi: (1) Thời gian của STM là gì? (2)
STM có thể chứa bao nhiêu thông tin? Những câu hỏi này đã được trả lời trong
các thí nghiệm sử dụng phương pháp gọi lại để kiểm tra bộ nhớ.
Phương pháp Ghi nhớ (Recall)
Hầu hết các thí nghiệm chúng tôi sẽ mô tả trong chương này sử dụng bài kiểm
tra ghi nhớ, trong đó những người tham gia được trình bày các kích thích và sau
đó, sau khi trì hoãn, họ được yêu cầu nhớ càng nhiều kích thích càng tốt. Hiệu
suất bộ nhớ có thể được đo bằng tỷ lệ phần trăm của các kích thích được ghi
nhớ. (Ví dụ, nghiên cứu danh sách 10 từ và sau đó nhớ lại 3 từ đó là ghi nhớ
30%.) Người tham gia cũng có thể phân tích câu trả lời của người tham gia khác
để đưa ra những cách để ghi nhớ các mục khác nhau. (Ví dụ: nếu người tham
gia được cung cấp một danh sách bao gồm các loại trái cây và kiểu xe ô tô, việc
ghi nhớ của họ có thể được phân tích để xác định xem họ có nhóm các ô tô lại
với nhau và kết hợp với nhau khi họ nhớ lại chúng hay không.) Ghi nhớ cũng có
liên quan khi một người được yêu cầu nhớ lại các sự kiện trong cuộc sống,
chẳng hạn như tốt nghiệp trung học, hoặc nhớ lại những sự kiện họ đã học được,
chẳng hạn như thủ đô của Nebraska.
Đo lường ghi nhớ tương phản với đo lường nhận dạng, trong đó mọi người
được yêu cầu chọn một mục mà họ đã thấy hoặc nghe trước đó từ một số mục
khác mà họ chưa thấy hoặc nghe thấy, như xảy ra đối với các câu hỏi trắc
nghiệm trong bài kiểm tra. Các thử nghiệm nhận dạng cũng có thể được sử dụng
để kiểm tra STM, nhưng chúng tôi sẽ xem xét các thử nghiệm nhận dạng chi tiết
hơn trong Chương 6, khi chúng tôi thảo luận về một số thử nghiệm bộ nhớ nhận
dạng được sử dụng để kiểm tra bộ nhớ dài hạn.
THỜI GIAN CỦA BỘ NHỚ NGẮN HẠN LÀ GÌ?
John Brown (1958) ở Anh và Lloyd Peterson và Margaret Peterson (1959) ở
Hoa Kỳ đã sử dụng phương pháp ghi nhớ để xác định thời gian của STM. Trong
các thí nghiệm của họ, những người tham gia được giao một nhiệm vụ tương tự
như trong nhiệm vụ sau.
Nhiệm vụ: ghi nhớ ba chữ cái
Bạn sẽ cần một người tham gia thí nghiệm này. Đọc hướng dẫn sau đây cho
người đó:
Tôi sẽ nói một số chữ cái và sau đó một số. Nhiệm vụ của bạn sẽ là ghi nhớ các
chữ cái. Khi bạn nghe thấy số, lặp lại nó và bắt đầu đếm ngược 3 giây từ số đó.
Ví dụ: nếu tôi nói ABC 309, thì bạn nói 309, 306, 303, v.v., cho đến khi tôi nói
Ghi nhớ
Khi tôi nói “Ghi nhớ”, thì hãy dừng đếm ngay lập tức và nói ba chữ cái bạn đã
nghe ngay trước.
Bắt đầu với các chữ cái và số trong thử nghiệm 1 dưới đây. Điều quan trọng là
người đó phải to tiếng vì điều này ngăn người đó luyện tập lại các chữ cái. Khi
người đó bắt đầu đếm, thời gian 20 giây, và nói hồi tưởng. Lưu ý cách người đó
nhớ lại chính xác ba chữ cái và tiếp tục thử nghiệm tiếp theo, lưu ý độ chính xác
của người đó cho mỗi thử nghiệm.
Trial 1: F Z L 45
Trial 2: B H M 87
Trial 3: X C G 98
Trial 4: Y N F 37
Trial 5: M J T 54
Trial 6: Q B S 73
Trial 7: K D P 66
Trial 8: R X M 44
Trial 9: B Y N 68
Trial 10: N T L 39
Chúng tôi sẽ trở lại kết quả của bạn trong giây lát. Trước tiên, hãy xem xét
những gì Peterson và Peterson tìm thấy khi họ thực hiện một thí nghiệm tương
tự trong đó họ thay đổi thời gian giữa khi họ nói số và khi người tham gia bắt
đầu nhớ lại các chữ cái. Peterson và Peterson thấy rằng những người tham gia
của họ có thể nhớ về 80 phần trăm các chữ cái sau khi đếm trong 3 giây nhưng
có thể nhớ trung bình chỉ 12 phần trăm của các nhóm ba chữ cái sau khi đếm
trong 18 giây (● Hình 5.7a). Họ giải thích kết quả này là chứng minh rằng
những người tham gia đã quên các chữ cái vì sự biến mất . Đó là, dấu vết ký ức
của họ bị mờ dần vì thời gian trôi qua sau khi nghe những lá thư. Tuy nhiên, khi
G. Keppel và Benton Underwood (1962) nhìn kỹ vào kết quả của Peterson và
Peterson, họ thấy rằng nếu họ xem xét hiệu suất của những người tham gia chỉ
trong thử nghiệm đầu tiên, có rất ít sự sụp đổ giữa giây thứ 3 và giây thứ 18
(Hình 5.7b). Điều này so với kết quả của bạn như thề nào? Có phải hiệu suất trở
nên tồi tệ hơn trong các thử nghiệm sau này? Rõ ràng, bộ nhớ kém ở 18 giây
được báo cáo bởi Peterson và Peterson là do hiệu suất giảm sau vài thử nghiệm
đầu tiên.
Tại sao trí nhớ sẽ trở nên tồi tệ hơn sau một vài thử nghiệm? Keppel và
Underwood đề xuất rằng sự sụt giảm trong bộ nhớ là do không phân rã dấu vết
bộ nhớ, như Peterson và Peterson đã đề xuất, nhiễu chủ động (PI)
Browninterference Brown-Peterson xảy ra khi thông tin đã được học trước đó
can thiệp vào việc học thông tin mới..
Ảnh hưởng của nhiễu chủ động được minh họa bằng những gì có thể xảy ra khi
thay đổi số điện thoại thường xuyên sử dụng. Ví dụ, hãy xem xét những gì có
thể xảy ra khi Rachel gọi vào số mà cô ấy đã ghi nhớ cho Mineo’s Pizza, 521-
5100, chỉ để nhận được câu trả lời tự động rằng số điện thoại đã được đổi thành
522-4100. Mặc dù Rachel cố gắng nhớ số mới, nhưng cô ấy đã mắc lỗi ở lần
đầu tiên vì sự can thiệp chủ động đang khiến bộ nhớ của cô ấy cho việc ghi nhớ
số cũ thay vì ghi nhớ số mới. Thực tế là số mới tương tự như số cũ làm tăng
thêm nhiễu và khiến cho việc nhớ số mới khó hơn.
Keppel và Underwood đề xuất rằng sự can thiệp chủ động là nguyên nhân gây
ra sự suy giảm trí nhớ quan sát được trong các thử nghiệm sau đó của thí
nghiệm Peterson và Peterson. Do đó, việc nhớ lại các chữ cái đầu tiên trong
danh sách đã tạo ra sự nhiễu loạn khiến cho việc nhớ các chữ cái sau trong danh
sách trở nên khó khăn hơn. Điều đó có nghĩa là lý do giảm trí nhớ ngắn hạn là
sự nhiễu chủ động? Từ quan điểm của trải nghiệm cuộc sống hàng ngày của
chúng tôi, dễ dàng nhận thấy rằng sự can thiệp đang xảy ra liên tục khi một sự
kiện xảy ra sau đó và khi chúng ta chú ý đến điều này đến điều khác. Kết quả
của sự can thiệp liên tục này là thời gian STM hiệu quả, khi sự nhẩm lại bị ngăn
chặn, là khoảng 15 giây đến 20 giây.

NĂNG LỰC CỦA NHỚ NGẮN HẠN LÀ GÌ?

Không chỉ mất thông tin nhanh chóng từ STM, mà còn có giới hạn về số lượng
thông tin có thể được lưu giữ ở đó. Như chúng ta sẽ thấy, ước tính có bao nhiêu
“item” có thể được giữ trong phạm vi STM từ bốn đến chín.

Khoảng cách chữ số (Digit Span) Một thước đo khả năng của STM được cung
cấp bởi khoảng chữ số - Số lượng chữ số mà một người có thể nhớ. Bạn có thể
xác định khoảng chữ số của mình bằng cách thực hiện các minh họa sau.

Nhiệm vụ: Khoảng chữ số

Sử dụng thẻ chỉ mục hoặc mảnh giấy, bao gồm tất cả các số bên dưới. Di
chuyển thẻ xuống để khám phá chuỗi số đầu tiên. Đọc các số, che chúng lại, và
sau đó viết chúng theo đúng thứ tự. Sau đó di chuyển thẻ sang chuỗi tiếp theo
và lặp lại quy trình này cho đến khi bạn bắt đầu mắc lỗi. Chuỗi dài nhất bạn có
thể sao chép mà không có lỗi là khoảng chữ số của bạn.
2149
39678
649784
7382015
84264132
482392807
5852984637
Nếu bạn đã thành công trong việc ghi nhớ chuỗi chữ số dài nhất, bạn có khoảng
chữ số là 10 hoặc có thể hơn. Khoảng điển hình là từ 5 đến 8 chữ số