‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﺗﻠﺒﻴﺔ‬

‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪ ،‬أو "اﻟﻔﺠﻮات"‪ ،‬ﺑﻴﻦ اﻟﻈﺮوف اﻟﺮاﻫﻨﺔ‬
‫واﻷوﺿﺎع اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ أﻓﺮاد أو ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ‪،‬‬
‫واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‪ ،‬أو اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‪ .‬وﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن‬
‫اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻫﻲ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷداء اﻟﺤﺎﻟﻲ أو‬
‫ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ﻧﻘﺺ ﻣﺎ‪ .‬وﻗﺪ اﺳﺘﺨﺪم ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪ ،‬ﻛﺠﺰء ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬ﻟﻔﺘﺮة‬
 ‫ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺗﺤﺖ أﺳﻤﺎء ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ .‬أﺻﺒﺤﺖ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات‬
‫ال ‪ 50‬اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ‪ ،‬ﻋﻨﺼﺮا أﺳﺎﺳﻴﺎ ﻓﻲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﻟﺘﺮﺑﻮي‪ [1].‬وﻋﻠﻰ ﻣﺪى اﻟﻌﻘﻮد اﻷرﺑﻌﺔ اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ‪،‬‬
‫أﻧﺘﺸﺮت ﻧﻤﺎذج ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت وﻣﻨﻬﺎ اﻟﻌﺸﺮات‬
‫اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻣﻨﻬﺎ‪[0] .‬‬

‫ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻛﻮﻓﻤﺎن ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬

‫ﻳﻌﺘﺒﺮ روﺟﺮ ﻛﻮﻓﻤﺎن "أب ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت"]‪ [2‬إذ‬
‫أﻧﻪ وﺿﻊ أول ﻧﻤﻮذج ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت وﺳﻤﺎه‬
‫"ﻓﺠﻮة ﻓﻲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ"‪ [2] .‬وذﻛﺮ "اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ" ﺑﻮﺟﻪ ﺧﺎص‬
‫ﻓﻲ ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ ﻳﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ )أو اﻟﻨﻬﺎﻳﺎت( اﻟﺘﻲ‬
‫ﻫﻲ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﻨﺘﻮج ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ‪ ،‬أو ﻣﻨﺘﺞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺎ‪ ،‬أو‬
‫اﻟﻤﺪﺧﻼت )وﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻐﺎﻳﺎت(‪ .‬ﻳﻘﻮل ﻛﻮﻓﻤﺎن‬
 ‫أﻧﻪ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺤﺎﺟﺔ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﻻ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻦ اﺧﺘﻴﺎر ﺣﻞ ﻋﻦ ﺳﺎﺑﻖ ﺗﺼﻮر )ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻏﺎﻳﺔ‪ ،‬وﻟﻴﺲ‬
‫ﻛﻐﺎﻳﺔ ﺑﺤﺪ ذاﺗﻬﻢ(‪ .‬وﻓﻘﺎ ﻟﻜﻮﻓﻤﺎن ﻓﻠﻦ إﺟﺮاء ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺠﻮدة‪ ،‬ﻓﻴﺠﺐ أوﻻ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬وﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺮﺟﻮة‪ ،‬ﻓﺘﺼﺒﺢ‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻨﺘﻴﺠﺘﻴﻦ ﻫﻲ اﻟﺤﺎﺟﺔ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻓﻘﻂ ﻧﺘﺠﻪ ﻻﺧﺘﻴﺎر‬
‫اﻟﺤﻞ اﻟﺬي ﻳﺴﺪ اﻟﻔﺠﻮة‪ .‬ﻋﻠﻰ وﺟﻪ اﻟﺨﺼﻮص ﻳﺤﺪد‬
‫أﺳﻠﻮب ﻛﻮﻓﻤﺎن اﻟﻔﺠﻮات ﻓﻲ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﺴﻤﺒﻪ ﻛﻮﻓﻤﺎن ب"ﻣﻴﺠﺎ"‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬ﺟﻨﺒﺎ إﻟﻰ اﻟﺜﻐﺮات ﻓﻲ اﻟﻤﺎﻛﺮو )أو‬
‫اﻟﺠﺰﺋﻲ‪[3].‬‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ(‪ ،‬واﻟﻤﺴﺘﻮى‬
‫ﻳﺤﺪد ﻛﻮﻓﻤﺎن ﺑﻮﺿﻮح ‪ 13‬اﺣﺘﻴﺎج ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻲ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت أن ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺆوﻟﺔ‬
‫ﺟﺰﺋﻴﺎ ﻋﻨﻬﺎ )اﺳﺘﻨﺎدا إﻟﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ‬
‫ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻠﺪان اﻟﻌﺎﻟﻢ(‪ ،‬وﻛﻠﻬﺎ ﺗﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ‬
‫اﻟﺬاﺗﻲ‪[4]:‬‬ ‫اﻟﻤﻄﺎف إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻻﻛﺘﻔﺎء‬

‫‪ .1‬اﻟﺤﺮب و‪ /‬أو ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﺸﻐﺐ و‪ /‬أو اﻹرﻫﺎب‬

‫‪ .2‬اﻟﻤﺄوى‬
‫‪ .3‬اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻐﻴﺮ ﻣﻘﺼﻮدة ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ‪،‬‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺗﺪﻣﻴﺮ اﻟﺪاﺋﻢ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ أو اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺠﻌﻠﻬﺎ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺠﺪﻳﺪ‬
‫‪ .4‬اﻟﻘﺘﻞ‪ ،‬واﻻﻏﺘﺼﺎب‪ ،‬أو ﺟﺮاﺋﻢ اﻟﻌﻨﻒ‪،‬‬
‫اﻟﺴﺮﻗﺔ‪ ،‬أو ﺗﺪﻣﻴﺮ اﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت‬
 ‫‪ .5‬ﺗﻌﺎﻃﻲ اﻟﻤﺨﺪرات‬
‫‪ .6‬اﻟﻤﺮض‬
‫‪ .7‬اﻟﺘﻠﻮث‬
‫‪ .8‬اﻟﺠﻮع وﺳﻮء اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬
‫‪ .9‬إﺳﺎءة ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ اﻷﻃﻔﺎل‬
‫‪ .10‬ﺳﻮء ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﺸﺮﻳﻚ أو اﻟﺰوج أو اﻟﻤﺴﻨﻴﻦ‬
‫‪ .11‬اﻹﺻﺎﺑﺎت واﻟﺤﻮادث‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﺻﺎﺑﺎت‬
‫اﻟﻨﻘﻞ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺰل‪ ،‬واﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ .12‬اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻣﺘﻐﻴﺮات ﻏﻴﺮ ذات ﺻﻠﺔ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻠﻮن أو اﻟﻌﺮق أو اﻟﻌﻘﻴﺪة أو‬
‫اﻟﺠﻨﺲ أو اﻟﺪﻳﻦ أو اﻷﺻﻞ اﻟﻮﻃﻨﻲ أو اﻟﺴﻦ أو‬
‫واﻟﻤﻮﻗﻊ‬
 ‫‪ .13‬اﻟﻔﻘﺮ‬

‫ﻧﻤﺎذج ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬

‫ﻫﻨﺎك ﻧﻤﺎذج أﺧﺮى ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬
‫وﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﻠﺒﻴﺔ "اﻟﻔﺠﻮات" ﺑﻴﻦ اﻟﻈﺮوف‬
‫اﻟﺮاﻫﻨﺔ واﻷوﺿﺎع اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ أو اﻟﻔﺠﻮات ﺑﻴﻦ‬
‫واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪،2000‬‬
‫أﺟﺮى ﻻي وآﺧﺮون ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻴﻦ ﻧﻤﺎذج رﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﺳﺘﻨﺎدا إﻟﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﺒﻴﻨﻴﻴﻦ اﻟﺮواﺑﻂ ﺑﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ .‬واﻟﻼﺋﺤﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺗﻌﻜﺲ اﻟﻨﻤﺎذج‬
‫اﻟﻤﺪرﺟﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‪: ‬‬

‫]‪[5‬‬ ‫ﺑﻴﺮﺗﻮن وﻣﻴﺮﻳﻞ )‪(1991‬‬

 ‫]‪[6‬‬ ‫ﺟﻴﻠﺒﺮت )‪(1978‬‬
‫]‪[7‬‬ ‫ﻏﻮردون )‪(1994‬‬
‫]‪[8‬‬ ‫ﻫﺎﻧﻮم وﻫﺎﻧﺴﻦ )‪(1989‬‬
‫]‪[9‬‬ ‫ﻛﻮﻓﻤﺎن )‪(1998 ،1992‬‬
‫]‪[10‬‬ ‫ﻣﺎﺟﺮ واﻷﻧﺎﺑﻴﺐ )‪(1997‬‬
‫]‪[11‬‬ ‫ﻇﻠﻤﺔ وﻳﻠﺰ )‪(1988‬‬
‫]‪[12‬‬ ‫ﻧﻴﻠﺴﻮن وآﺧﺮون‪(1995) .‬‬
‫]‪[13‬‬ ‫أوﺳﺘﺮوف وﻓﻮرد )‪(1989‬‬
‫]‪[14‬‬ ‫روﺑﻨﺴﻮن وروﺑﻨﺴﻮن )‪(1995‬‬
‫]‪[15‬‬ ‫روﺳﻴﺖ)‪(1987‬‬
‫]‪[16‬‬ ‫ﻛﺎزﻧﺎس وروﺛﻮﻳﻞ )‪(1992‬‬
‫]‪[17‬‬ ‫رزﻣﻠﻠﺮ وﺑﺮاش )‪(1990‬‬
 ‫]‪[18‬‬ ‫وﻳﺘﻜﻦ اﻟﺸﻮﻟﺪ )‪(1995‬‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻫﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻨﻬﺠﻲ‬
‫ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ داﺧﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ‬
‫ﻷﻏﺮاض ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎت وﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‪،‬‬
‫وﻟﺘﺨﺼﻴﺺ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺤﺪدة ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻳﺘﻔﻖ ﻣﻊ‬
‫أﻫﺪاف اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻫﺪاف اﻟﻤﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻓﻮاﺋﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬

‫وﺿﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻓﻲ ﺳﻴﺎق اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬

‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
 ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ أﻓﻜﺎر اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﻦ ﺣﻮل‬
‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺗﻄﻴﺮﻫﺎ‬
‫أﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻫﻮ ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬
‫ﻟﻠﺤﺎﺟﺔ‬
‫ﺑﻌﻴﻦ اﻷﻣﻮر اﻷﺧﺮى‪ ،‬أي اﻟﻐﻴﺮ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻷداء‬
‫ﻳﻀﻤﻦ اﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫ﻳﻀﻊ أﺳﺲ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻟﻤﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬

‫وﺿﻊ ﻏﻮﺑﺘﺎ وآﺧﺮون ﻧﻤﻮذج ﺗﻘﻴﻴﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺳﻤﻮه "ﺗﺤﻠﻴﻞ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ"‪.‬‬
‫ﻳﻨﻄﻮي ﻧﻤﻮذﺟﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﻤﺎدﻳﺔ‬
 ‫واﻟﻌﺠﺰ وﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ واﻟﻤﺰاﻳﺎ واﻟﻔﺮص واﻟﻘﻮة‬
‫وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺧﺬ ﺗﻠﻚ‬
‫اﻟﺼﻔﺎﺗﺒﻌﻴﻦ اﻻﻋﺘﺒﺎر‪) [19].‬ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻫﺬا ﻳﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﻋﻦ ﻧﻤﻮذج ﻛﻮﻓﻤﺎن اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻲ(‪.‬‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻳﺸﻤﻞ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬

‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻨﺎس اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻘﻴﻤﻮن ﺑﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺑﻴﺌﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ‬
‫‪ .2‬ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻳﺤﺎﻓﻆ وﺑﻄﻮر اﻟﺮأس اﻟﻤﺎل‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬
‫‪ .3‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻠﺒﻲ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻬﻢ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
 ‫‪ .4‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻻﺗﺨﺎذ‬
‫اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻴﻬﻢ‬

‫ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻳﺸﻜﻞ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺟﺰءا ﻣﻦ‬

‫أﺳﻠﻮب ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ‬
‫ﺑﻴﺌﻴﺎ )‪ .(ESCED‬وﻫﻲ اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ ﻣﺸﺮوع‬
‫ﻳﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﺄﻣﻴﻦ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻹﻳﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪ :‬ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻵﺛﺎر اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ أو‬

‫ﺗﺨﻔﻴﻒ أي أﺿﺮار ﺑﻴﺌﻴﺔ‬
‫‪ .2‬اﻟﺤﻴﻮﻳﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ :‬ﺑﻨﺎء اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﺬي‬
‫ﻳﻠﺒﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫واﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻷﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‬
 ‫‪ .3‬اﻟﻤﺮوﻧﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻷﻋﻤﺎل‬
‫اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ اﻟﺨﻀﺮاء إﻟﻰ أﻗﺼﻰ ﺣﺪ ﻣﻤﻜﻦ‬
‫‪ .4‬ﺳﺒﻞ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻔﻞ‬
‫ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻨﺎس ﻓﻲ اﻟﻘﺮارات اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻴﻬﻢ‬

‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻓﻮاﺋﺪ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ‬

‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﻌﻠﻢ وﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺨﻀﺮاء‬
‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎت‪:‬‬

‫اﻟﻌﺪاﻟﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫اﻟﺪﻳﻤﻘﺮاﻃﻴﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ‬
‫اﻟﻼﻋﻨﻒ وﺣﻞ اﻟﻨﺰاﻋﺎت‬
‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﺑﻴﺌﻴﺎ‬
 ‫اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬
‫‪ ^ .1‬ﻛﺰﻟﻚ‬
‫‪http://www.adprima.com/needs.ht‬‬
‫‪ ،m‬ب "ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت"‪،‬‬
‫‪ ،ADPRIMA‬وﺻﻮل ‪ 16‬أﻛﺘﻮﺑﺮ ‪.2010‬‬
‫‪ .2‬ﻛﺰﻟﻚ‪ ،‬ب‪" ,.B .‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت"‪،‬‬
‫‪ .ADPRIMA‬ﻧﺴﺨﺔ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ‪ 12‬ﻣﺎرس‬
‫‪ 2017‬ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ واي ﺑﺎك ﻣﺸﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ ^ [4] .3‬ﻛﻮﻓﻤﺎن‪ ،‬ر )‪ .(1996‬اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‪ :‬دﻟﻴﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت‪.‬‬
‫أرﻟﻴﻨﻐﺘﻮن‪ ،‬ﻓﺮﺟﻴﻨﻴﺎ‪ .‬واﺷﻨﻄﻦ‪ ،‬اﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬
‫ﻧﺸﺮة ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬
‫واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻷداء‬
 ‫ﻛﻮﻓﻤﺎن‪ ،‬ر )‪ .(2000‬ﻣﻴﺠﺎ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ :‬أدوات‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ .‬أﻟﻒ‬
‫أوﻛﺲ‪ ،‬ﻛﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴﺎ‪ .‬ﻣﻨﺸﻮرات ﺳﻴﺞ‪.(2004) .‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺟﺎوﻣﻲ اﻷول‪ ،‬ﻛﺎﺳﺘﻴﻠﻮ دي ﻻ ﺑﻼﻧﺎ‪،‬‬
‫إﺳﺒﺎﻧﻴﺎ‪ (.‬ﻛﻮﻓﻤﺎن‪ ،‬ر )‪ .(2006‬ﺗﻐﻴﻴﺮ‪ ،‬ﺧﻴﺎرات‬
‫وﻋﻮاﻗﺐ‪ :‬دﻟﻴﻞ اﻟﻤﻴﺠﺎ ﺗﻔﻜﻴﺮ وﺗﺨﻄﻴﻂ‪.‬‬
‫أﻣﻬﻴﺮﺳﺖ‪ ،‬ﻣﺎﺳﺎﺗﺸﻮﺳﺘﺲ‪ .‬ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺼﺤﺎﻓﺔ‬
‫‪ .4‬ﻛﻮﻓﻤﺎن‪ ،‬ر )‪ .(2000‬ﻣﻴﺠﺎ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ : ‬أدوات‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ .‬أﻟﻒ‬
‫أوﻛﺲ‪ ،‬ﻛﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴﺎ‪ .‬ﻣﻨﺸﻮرات ﺳﻴﺞ‪.(2004) .‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺟﺎوﻣﻲ اﻷول‪ ،‬ﻛﺎﺳﺘﻴﻠﻮ دي ﻻ ﺑﻼﻧﺎ‪،‬‬
‫ﺑﺎﻹﺳﺒﺎﻧﻴﺔ‪(.‬‬
‫‪ .5‬ﺑﻴﺮﺗﻮن‪ ،‬ﺟﻴﻪ آﻧﺪ ﻣﻴﺮﻳﻞ‪ ،‬ص )‪ .(1991‬ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪ : ‬اﻷﻫﺪاف واﻟﺤﺎﺟﺔ واﻷوﻟﻮﻳﺎت‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺟﻴﻪ ﺑﺮﻳﺠﺲ‪ ،‬ﻏﻮﺳﺘﺎﻓﺴﻮن ك‪ ،‬وﺗﻴﻠﻤﺎن‬
‫ﻣﺘﻮﻟﻰ )ﻣﺤﺮران(‪ ،‬ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ :‬اﻟﻤﺒﺎدئ‬
‫وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‪ .‬إﻧﺠﻠﻴﻮود ﻛﻠﻴﻔﺲ‪ ،‬ﻧﻴﻮ ﺟﻴﺮﺳﻲ‪:‬‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺟﻴﻠﺒﺮت‪ ،‬ت )‪ .(1978‬اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪:‬‬
‫ﻫﻨﺪﺳﺔ ﺟﺪﻳﺮه ﺑﺎﻷداء‪ .‬ﻧﻴﻮﻳﻮرك‪ : ‬ﻣﻜﺠﺮاو‬
‫ﻫﻴﻞ‬
‫‪ .7‬ﻏﻮردون‪ ،‬س‪ .(1994) .‬ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ : ‬ﺗﻌﻈﻴﻢ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ وﺗﻘﻠﻴﻞ‬
‫اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ‪ .‬إﻧﺠﻠﻴﻮود ﻛﻠﻴﻔﺲ‪ ،‬ﻧﻴﻮ ﺟﻴﺮﺳﻲ‪: ‬‬
‫ﺑﺮﻧﺘﺲ ﻫﻮل‪.‬‬
‫‪ .8‬ﻫﺎﻧﻮم‪ ،‬وﺟﻮرج ﻫﺎﻧﺴﻦ‪ ،‬ﺟﻴﻢ )‪ .(1989‬ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻜﺒﻴﺮة‪.‬‬
‫إﻧﺠﻠﻴﻮود ﻛﻠﻴﻔﺲ‪ ،‬ن‪ :‬ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫‪ .9‬ﻛﻮﻓﻤﺎن‪ ،‬ر )‪ .(1972‬اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ .‬إﻧﺠﻠﻴﻮود ﻛﻠﻴﻔﺲ‪ ،‬ﻧﻴﻮ ﺟﻴﺮﺳﻲ‪:‬‬
‫ﺑﺮﻧﺘﺲ ﻫﻮل‪ .‬ﻛﻮﻓﻤﺎن‪ ،‬ر )‪ .(1992‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‪ : ‬دﻟﻴﻞ‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ )اﻟﻘﺲ إد(‪Thousand Oaks, .‬‬
‫‪.CA: Sage‬‬
‫‪ .10‬ﻣﺎﺟﺮ‪ ،‬اﻟﺘﺮددات اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ وﻣﻮاﺳﻴﺮ‪ ،‬ص‬
‫)‪ 3 ،(1997‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻷداء )إد(‪ .‬اﺗﻼﻧﺘﺎ‬
‫ﺟﻮرﺟﻴﺎ‪ :‬ﻣﺮﻛﺰ اﻷداء اﻟﻔﻌﺎل‪.‬‬
 ‫‪ .11‬ﻣﺮك‪ ،‬ﺑﻲ ﺟﻲ وﻳﻠﺰ‪ ،‬ﺟﺎﺑﺮ )‪ .(1998‬دﻟﻴﻞ‬
‫ﻋﻤﻠﻲ ﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪ .‬ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪.47-45 ،(10) 42 ،‬‬
‫‪ ^ [13] .12‬ﻧﻴﻠﺴﻮن‪ ،‬ر‪ ،‬ﻣﺒﻴﺾ‪ ،‬ﻫﺎء‪ ،‬ﻓﺒﻠﻜﻮﻛﺲ‪ ،‬ه‬
‫)‪ .(1995‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪ .‬اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻟﺮاﺑﻄﺔ اﻻت‬
‫اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‪.39-27 (7) 38 ،‬‬
‫‪ ^ [14] .13‬أوﺳﺘﺮوف‪ ،‬ج‪ ،.‬وﻓﻮرد‪ ،‬ﻛﻴﻪ )‪.(1989‬‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‪ :‬ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬
‫ﺣﺮﺟﺔ ﻟﻠﺘﺤﻠﻴﻞ‪ .‬ﻓﻲ ﻏﻮﻟﺪﺷﺘﺎﻳﻦ اﻳﻞ )ﻣﺤﺮر(‪،‬‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‪ .‬ﺳﺎن‬
‫ﻓﺮاﻧﺴﻴﺴﻜﻮ‪ : ‬ﺟﻮﺳﻲ اﻟﺒﺲ‪.‬‬
 ‫‪ ^ [15] .14‬روﺑﻨﺴﻮن‪ ،‬اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم وروﺑﻨﺴﻮن‪،‬‬
‫ﺟﻴﻤﻲ ﻛﺎرﺗﺮ )‪ .(1995‬أداء اﺳﺘﺸﺎرات‪:‬‬
‫اﻻﻧﺘﻘﺎل إﻟﻰ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ .‬ﺳﺎن‬
‫ﻓﺮاﻧﺴﻴﺴﻜﻮ‪ : ‬ﺑﻴﺮﻳﺖ ‪ -‬ﻛﻮﻫﻠﺮ‪.‬‬
‫‪ ^ [16] .15‬روﺳﻴﺖ‪ ،‬أ )‪ .(1987‬ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‪ .‬إﻧﺠﻠﻴﻮود ﻛﻠﻴﻔﺲ‪،‬‬
‫ﻧﻴﻮ ﺟﻴﺮﺳﻲ‪ :‬ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪.‬‬
‫‪ ^ [17] .16‬روﺛﻮﻳﻞ‪ ،‬ﻛﺎزاﻧﺎس‪ ،‬ه)‪ .(1992‬اﺗﻘﺎن‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪ :‬ﻧﻬﺞ ﻣﻨﻈﻢ‪ .‬ﺳﺎن‬
‫ﻓﺮاﻧﺴﻴﺴﻜﻮ‪ : ‬ﺟﻮﺳﻲ اﻟﺒﺲ‪.‬‬
‫‪ ^ [18] .17‬روﻣﻠﺮ‪ ،‬اﻟﺠﺎ ﺑﺮاش‪ ،‬أ ب(‪.(1990‬‬
‫ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷداء‪ :‬ﻛﻴﻔﻴﺔ إدارة اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ‬
 ‫اﻟﺒﻴﻀﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺒﻴﺎﻧﻲ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‪ .‬ﺳﺎن‬
‫ﻓﺮاﻧﺴﻴﺴﻜﻮ‪ :‬ﺟﻮﺳﻲ اﻟﺒﺲ‪.‬‬
‫‪ ^ [19] .18‬وﻳﺘﻜﻦ‪ ،‬وﻏﺮف اﻟﺘﺸﻮﻟﺪ و‪.(1995) ،‬‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻂ وإﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪:‬‬
‫دﻟﻴﻞ ﻋﻤﻠﻲ‪ .‬ﺛﺎوﺷﻨﺪ أوك‪ ،‬ﻛﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴﺎ‪ :‬ﺳﺒﺞ‪.‬‬
‫‪Gupta, Kavita; Sleezer, Catherine M.; .19‬‬
‫‪Russ-Eft, Darlene F. (2007-01-16). A‬‬
‫‪Practical Guide to Needs‬‬
‫‪) Assessment‬اﻟﻄﺒﻌﺔ ‪.Pfeiffer .(2‬‬
‫ﺻﻔﺤﺎت‪978-0-7879- ISBN .17–14 ‬‬
‫‪.8272-0‬‬
 ‫ﺑﻮاﺑﺔ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع‬

‫ﻣﺠﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ "?‪https://ar.wikipedia.org/w/index.php‬‬
‫‪&oldid=47014913‬ﺗﻘﻴﻴﻢ_اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت=‪"title‬‬

‫آﺧﺮ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺗﻢ ﻗﺒﻞ ‪ 6‬ﺷﻬﻮر ﺑﻮاﺳﻄﺔ ‪JarBot‬‬

‫اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﺘﺎح وﻓﻖ ‪ CC BY-SA 3.0‬إن ﻟﻢ ﻳﺮد ﺧﻼف ذﻟﻚ‪.‬‬