Tréning terv

Konfliktuskezelés, november 5

Röviden a konfliktuskezelésről
A mindennapi életünkben kikerülhetetlen, hogy ne kerülnénk összetűzésbe másokkal. Ahány
ház, annyi szokás, tartja a mondás is, és mivel mindenki másmilyen személyiség, lehetetlen
kikerülni, hogy a vélemények percre pontosan egyezzenek.

A. tréningtartó feladatai
Belépünk TEAMS-re és egy rövid felvezetés/köszöntés után az emberkéket csoportokra osztjuk,
ahol a különböző tréningek zajlanak.
Az első szobában
Az első tréning célja, hogy a résztvevők megismerkedhessenek különböző
konfliktushelyzetekkel, beazonosítsák azokat és megtaláljuk a megoldásokat, amik feloldják az
adott helyzetet. Egy másik célja, megismerkedni néhány érvelési hibával, amiket az emberek
alkalmaznak mindennapi életük során.
Szükséges eszközök: mikrofon és kamera a résztvevők részéről, jómagam részéről pedig
előkészített filmrészletek/videórészletek amik alapján beszélgetni fogunk. A kisfilmeket a
„watch2gether” weblapon keresztül nézzük, aminek az a lényege, hogy a tréningtartó kiküld egy
linket mindenkinek, megnyitják a saját készüléken, majd a tréningtartó indítja a videót és
mindenkinél egyszerre kezdődik el. Ennek legfőbb haszna az, hogy látni fogják élesben a képet,
nem fog akadni, és egyszerre is fejezzük be.
Feladat időtartama: csoportoktól függően maximum 25 perc
Miután köszöntöttem a résztvevőket, vázolom a feladat menetét. Három vagy négy különböző
előre kiválasztott konfliktushelyzetet fogok bemutatni a csoportoknak videófelvételen. Ezek
különböző filmekből lesznek kivágva (például a Blöff című filmből, egy másik videó egy
közbirtokossági ülés egyik konfliktusát mutatja be, stb)
Feladat menete: A feladat az lesz, hogy miután megnéztük a kisfilmeket, a résztvevők
összegezzék milyen konfliktusról van szó (értették-e mi történik az adott jelenetben), röviden
mondják el milyen érvelési hibákat fedeztek fel az adott szituációban és mi lenne a megoldás a
konfliktus feloldására.
Néhány érvelési hiba a foglalkozás elején lesz ismertetve (a leggyakrabban megjelenőket a
mindennapokban), lehet aszerint is válaszolni majd, vagy saját ötleteik alapján.
Érvelési hibák:
 Argumentum ad hominem (a személy támadása: Te mondod, hogy a dohányzás káros?
Te, aki napi egy dobozzal szívsz!)
  Argumentum ad verecundiam (tekintélyre való hivatkozás: Az új sportuszoda
tervpályázatait elbíráló bizottságnak olyan jeles tagjai voltak, mint egy olimpiai bajnok
úszó, egy világhírű karmester, egy Kossuth-díjas színművész, valamint egy leleplező
riportjaiért méltán elismert újságíró. A nyertes pályaművét egybehangzóan úgy ítélték
meg, mint a legtetszetősebb és leggazdaságosabb építészi megoldást, amely a
leghatékonyabban képes szolgálni versenyzőink felkészülését.)
 Elbeszélésre való hivatkozás: így mesélték el, tehát így történt
 Hagyományra való hivatkozás: mindig is így volt
 Argumentum ad baculum (bunkó érv: Nem kellene annyi szappanoperát nézned a
tévében. Amerikában bebizonyították, hogy aki ilyen gyakran néz szappanoperákat, az
menthetetlenül elhülyül)
 Körbenforgás: nem mehetsz bulizni, mert nem mehetsz bulizni
 Argumentum ad misericordiam (Szánalomra való apellálás): Tanár úr, én nagyon jól
tudom, hogy a dolgozatom nem valami jól sikerült. De édesanyám súlyosan
megbetegedett, és nekem kellett ápolnom, ezért is nem tudtam készülni. És ha ezen a
kurzuson megbukom, nem lesz meg az előírt kreditszámom, és akkor csak
költségtérítésesként folytathatnám az egyetemet, amire nincs lehetőségem. Ezért ezen a
vizsgán múlik, hogy itt maradhatok-e az egyetemen.

A feladat végső célja az lenne, hogy a csoporttagok be tudjanak azonosítani érvelési hibákat,
amiket előszeretettel alkalmaznak az emberek mindennapi konfliktusaik vagy vitáik során. Ha
ezekkel már tisztában vagyunk, a jövőben pontosabb érveket hozhatunk, amikor meg szeretnénk
védeni a saját igazságunkat. A második lépésben azt kérem majd tőlük képzeljék bele magukat a
videóban szereplő egyének helyzetébe. Hogyan oldanák meg ők a problémát?/Keressen a csoport
megoldást a konfliktusra! Kiegészítő kérdések: Hogyan érezted magaddal? Maradsz-e valami
hasznossal a mai foglalkozás után?