[Titel van document]

[Ondertitel van document]

Abstract
[Trek de aandacht van uw lezer met een interessante samenvatting. Dit is meestal een kort
overzicht van het document.
Wanneer u uw inhoud wilt toevoegen, klikt u hier en begint u te typen.]

Ischara Curvers
[E-mailadres]
Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 2
1. De doelstellingen ................................................................................................................................. 3
1.1 Hoe werken we concreet aan de doelen? ..................................................................................... 3
2. Richtlijnen social media ....................................................................................................................... 4
2.1 LinkedIn ......................................................................................................................................... 4
2.2 Instagram....................................................................................................................................... 5
2.3 Het algoritme................................................................................................................................. 6
3. Tips & tricks ......................................................................................................................................... 7
4. Formats................................................................................................................................................ 8
5. Tools .................................................................................................................................................... 8
5.1 Contentkalender............................................................................................................................ 8
5.2 Doelstellingen meten .................................................................................................................... 9
6. Adverteren........................................................................................................................................... 9
6.1 Waar begin je mee?....................................................................................................................... 9
6.2 Aan de slag: stappenplan ............................................................................................................ 10
7. Bronnenlijst ....................................................................................................................................... 12
8. Bijlagen .............................................................................................................................................. 13
8.1 Persona’s ..................................................................................................................................... 13
8.2 Doelstellingen meten .................................................................................................................. 14
8.3 Adverteren op social media ........................................................................................................ 16
8.4 Contentkalender.......................................................................................................................... 17

1
Inleiding
Beste medewerker van Duwtje,

Dit social mediahandboek is opgezet om je een aantal concrete handvatten te geven voor het gebruik
van social media. De opgestelde social mediastrategie is het uitgangspunt van dit handboek en daarin
wordt dieper ingegaan op de doelstellingen en de boodschap.

Hopelijk geeft dit handboek je een duwtje in de goede richting en helpt het Duwtje de social
mediadoelstellingen van 2021 te behalen.

Veel leesplezier en succes met je social media post!

2
1. De doelstellingen
➢ Creëren van expertstatus
Het delen van slimme, concrete Duwtjes om volgers te leren en laten beseffen hoe gewenst
gedrag gestimuleerd wordt.
➢ Naamsbekendheid vergroten
Laten zien wie Duwtje als organisatie is en waar wij ons allemaal voor inzetten om zo een
groter bereik te verkrijgen en meer volgers te genereren.
➢ Meer betrokkenheid/bereik creëren
Het delen van slimme, concrete Duwtjes waar volgers enthousiast en geïnspireerd door
worden zodat zij onder content reageren, deze liken of zelfs delen.
➢ Meer leads genereren (vooral via LinkedIn)
Het promoten van projecten, workshops en de opleiding om volgers op de hoogte te stellen
van de dienstverlening en hen aan te sporen deze bij Duwtje af te nemen.

1.1 Hoe werken we concreet aan de doelen?

In de social mediastrategie zijn de KPI’s terug te lezen, hiermee wordt gemeten of de gestelde
doelstellingen zijn behaald. Dit social mediahandboek is een praktische uitwerking van hoe aan de
doelstellingen gewerkt wordt. Samengevat werkt Duwtje aan de doelen d.m.v. de volgende punten:

• Laten zien waar Duwtje in uitblinkt d.m.v. de contentcategorieën.

o Duwtje…
▪ Bedenkt creatieve, wetenschappelijk onderbouwde oplossingen die écht werken in de praktijk
▪ Heeft lef en is eigenzinnig
▪ Leert je iets over gedragsverandering door middel van toffe Duwtjes
▪ Inspireert door sterke concepten
o Categorieën: inspiratie, educatie, conversatie, connectie en promotie.
• Zorgen voor hogere betrokkenheid en bereik door met het account van Duwtje te
reageren/liken van alle reacties onder een post.
• Beter samenwerken en overzicht creëren door het bijhouden van de contentkalender.
• Zorgen voor herkenbaarheid door het integreren van de eigen huisstijl middels de formats.
• Professionaliteit uitstralen door het naleven van de richtlijnen.

Belangrijk voor het genereren van leads:

• Duwtje en haar diensten op de markt zetten door minimaal 10% en maximaal 20% van de
content te richten op het promoten van de eigen dienstverlening.
• Social media en de website een verlengstuk van elkaar laten zijn door in dit soort posts te
linken naar de eigen website.

3
2. Richtlijnen social media
➢ Schrijf actief
Zullen, kunnen, worden: in de prullenbak ermee. Met passieve woorden zwak je de
boodschap af. Bijvoorbeeld: ‘morgen staat een nieuwe Duwtjes-talk online!’ i.p.v. ‘morgen zal
een nieuwe Duwtjes-talk online staan’.
➢ Kort en bondig
Actieve zinnen maken je tekst al een stuk korter, maar vergeet ook niet te schrappen. Laat al
het overbodige eruit, ‘kill your darlings’.
➢ Het liefst eigen beeldmateriaal
Volgers worden getrokken door echte sfeerimpressies en ervaringen. Af en toe een stockfoto
is niet erg, maar denk hierbij wel aan rechtenvrije afbeeldingen (zie pagina 8)!
➢ Plan content!
In de social mediastrategie werd de contentkalender al behandeld. Samen nadenken over
social media zorgt voor een gevoel van eenheid en zorgt vaak voor betere ideeën. Neem
wekelijks een moment de tijd om met teamgenoten te brainstormen over content. In bijlage
4 is daarom nogmaals de contentkalender opgenomen.

2.1 LinkedIn
Belangrijk voor de tekst
o ‘Long’ posts
Schrijf het liefst kort en bondig, maar regelmatig een ‘long post’ werkt ook goed voor de
bereikbaarheid. Let wel op: gebruik niet meer woorden dan nodig, hier hebben lezers vaak
geen zin in of tijd voor en het leest ook nog eens onprettig.
Korte paragrafen
Af en toe een lang bericht mag dus zeker, maar zorg daarin voor genoeg afwisseling. Toch
een lang bericht plaatsen? Zorg dan dat het bericht scanbaar is. Lange online teksten zijn
geen goed idee, zeker niet op social media. Gebruikers lezen vaak vluchtig en nemen niet de
tijd voor een lang stuk tekst. Gebruik daarom korte paragrafen die scanbaar zijn. Hoe? Zie de
tips & tricks op pagina 7.
o Aantal tekens
Op LinkedIn wordt je bericht vaak afgekapt na 140 tekens (incl. spaties) dit betekent dat je
ongeveer 16 tot 25 woorden hebt om de aandacht van de lezer te trekken. Hierna moet de
lezer actie nemen om het volledige bericht te zien (Kuijpers, 2020).
o Aandacht trekken
Powerwoorden
Dus, kies je voor een langer bericht? Kies de eerste woorden zorgvuldig uit. Je kunt
bijvoorbeeld aandacht trekken middels bepaalde powerwoorden: nieuw, gratis, geheim,
waarheid, snel, verbeterd, gemakkelijk (Krijns, 2021). Zorg voor dosering, gebruik ze zeker
niet in elke post. Dat gaan je volgers doorhebben!

Inleidingen die pakkend zijn

Hoe zou je zo’n powerwoord nu concreet kunnen inzetten (Krijns 2021b)?
➢ Stel een vraag in de titel
➢ Verras met een woordspeling – iets dat afwijkt van de standaard trekt onze aandacht
➢ Hint op een geheim/roddel – men willen altijd iets weten dat een ander niet weet!
➢ Wees controversieel – het weerleggen van een gangbare opvatting werkt
bijvoorbeeld goed, omdat mensen willen weten wáárom het dan niet/wel zo is.

4
 ➢ Speel in op een verlangen – de suggestie dat een verlangen vervuld kan worden is
een mooie manier om aandacht te trekken
➢ Vertel iets over een trend – de meesten mensen willen bijblijven met de laatste
trends, haak dus zeker in op iets dat de doelgroep niet wil missen.
o Taggen
Het algoritme van LinkedIn kijkt heel erg naar de relevantie van een post voor een gebruiker.
Posts waarin connecties uit je netwerk worden getagd worden dan ook als belangrijker
geacht. Is er dus een mogelijkheid om een persoon of organisatie te taggen? Neem die dan!
Dit draagt bij aan een groter bereik en uiteindelijk een groter netwerk.
o Emoiji’s
Hoewel LinkedIn een zakelijk platform is, kunnen gerust emoji’s gebruikt worden voor een
betere leesbaarheid en herkenbaarheid (tone-of-voice). Zeker wanneer er gekeken wordt
naar de concurrentie kenmerkt Duwtje zich vooral door een luchtige, vlotte schrijfstijl. Wees
dus niet bang om ze te gebruiken.
o Hashtags
Gebruik ongeveer drie tot vier hashtags (#) in je Linkedin post (zie pagina 7). Op Instagram
kunnen er gerust meer worden gebruikt, maar LinkedIn blijft een zakelijk platform waar het
gebruik van hashtags minder gebruikelijk is. Kies dus de relevantste uit.
o Vermijd het delen van externe links.
Het algoritme van LinkedIn zorgt ervoor dat posts als deze minder vaak gezien worden.
Hoewel de link wél meer opvalt, lijkt het bereik dus af te nemen. Toch een link plaatsen?
Plaats deze dan als hyperlink en schakel de preview van je artikel uit of plaats deze in de
eerste comment onder je post (Vossenberg, 2020).
➢ Verwijs wel naar de eerste comment!
➢ En; deel het liefst linken naar Duwtje.com. Je wilt namelijk niet alleen nuttige
content bieden, maar ook bezoek naar de website genereren.

Belangrijk voor het beeld

o Video’s doen het goed op LinkedIn.
Maar let op: plaats de video op het platform zelf en niet vanuit YouTube. Dit heeft te maken
met het algoritme en de video die niet direct afspeelt.
o Houdt rekening met een maximale lengte van 30 tot 60 seconden. Duurt de video
langer dan dit? Plaats een teaser op LinkedIn en verwijs verder naar de volledige
video.
o Ondertitel video’s op LinkedIn ook: niet iedereen kan de video op dat moment met
geluid bekijken, met name de doelgroep die vanaf hun werkbureau even op LinkedIn
scrolt.
o Voeg altijd een afbeelding toe.
Dit voor een betere zichtbaarheid en hogere betrokkenheid.
o Zet je afbeeldingen dan in de volgende grootte: 1200 x 1200 px (desktop) of 1200 x
628 px (mobiel) (Kuipers, 2020).

2.2 Instagram
Belangrijk voor de tekst
o Vertel je verhaal in foto/video
Instagram is voornamelijk een platform om foto’s en video’s te delen, houd teksten zo kort
mogelijk! Gebruikers zitten meestal op Instagram om plaatjes te bekijken. Vertel je verhaal
daarom in foto/video. Zie pagina 8 om aan de slag te gaan met concrete formats!

5
 o Omdat Instagramgebruikers redelijk snel door hun tijdlijn heen scrollen, is het aan te
raden om maximaal 120 karakters te gebruiken. Hiermee heb je ook nog ruimte voor
de hashtags.
o Emoji’s
Gebruik vooral emoji’s op Instagram voor leuke onderbrekingen in je zinnen en het geven
van een extra dimensie aan de tekst.
o Gebruik hashtags!
Op pagina 7 is een voorbeeldoverzicht te zien van hashtags die gebruikt kunnen worden. Je
hoeft ze zeker niet allemaal te gebruiken, het liefst niet meer dan 10 maar zeker niet meer
dan 15. Dit kan als spam worden opgevat door Instagram en haar gebruikers.
o Het gebruik van linkjes werkt op Instagram anders.
Het heeft namelijk geen zin om een link te verwerken in een post, omdat je hier niet op kunt
klikken. Wil je wel een link gebruiken? Dan moet je deze in de bio (profielomschrijving)
plaatsen. Als je hier meerdere linkjes wil plaatsen kun je gebruik maken van https://iglink.co.

Belangrijk voor het beeld

o Formats
Via het Canva-account zijn een aantal kant en klare formats te vinden binnen de huisstijl voor
Duwtje.
o De huisstijl staat momenteel nog niet vast. Dit kan later makkelijk worden aangepast
in het Canva-account.
o Video’s
Ook voor Instagram geldt: ondertitel video het liefst en laat ze max. 30 tot 60 seconden
duren.

2.3 Het algoritme

Hét beste tijdstip om iets te posten is er eigenlijk niet. De relevantie van de content is namelijk vele
malen belangrijker, vaak bepaald namelijk de mate van interactie in hoeverre de post wordt
verspreid. Veel likes, reacties of personen die de post delen? Dat betekent dat je post als relevant
wordt geacht en steeds meer wordt getoond. Uiteraard zijn er bepaalde tijdstippen die beter werken
dan andere, in de volgende koppen wordt dit kort uitgelegd (Pijs, 2021).

LinkedIn
De content wordt beoordeeld en weergeven op basis van de reputatie van je account, hoeveel
interactie in het verleden heeft plaatsgevonden en wat je nog meer hebt gepost. Een aantal
mogelijkheden om meer bereik te krijgen is (uiteraard) om het netwerk te laten groeien. Dit kan,
naast het plaatsen van relevante content, bijvoorbeeld door:

• Vragen of alle werknemers Duwtje willen volgen;

• Invloedrijke personen in de industrie op LinkedIn volgen;
• Deelnemen aan relevante groepen;
• Reageren op relevante content in de industrie;
• Personen en organisaties taggen in posts.

Tijdstip
Naast tijd spelen dus meerdere factoren mee. Toch vasthouden aan een tijdstip? De beste dag om op
LinkedIn te posten is donderdag. Het beste tijdstip is 13.00 uur. Berichten op LinkedIn worden echter
veel langer getoond dan op andere social mediakanalen. Zo kom je soms berichten tegen van zelfs
enkele weken oud (Coosto, 2020).

6
Instagram
Het algoritme van Instagram werkt op een andere manier. Hier maakt het, anders dan bij LinkedIn,
bijvoorbeeld wel uit hoe snel je reacties krijgt op een bepaald bericht. Er wordt gekeken naar de
gemiddelde interactie ratio en de snelheid. Wanneer je iets post wordt het aan het begin slechts aan
10% van de volgers getoond. A.d.h.v. de prestaties wordt het vervolgens onder meer volgers
verspreid en komt het hoger in de tijdlijn.

Uiteraard is het ook bij Instagram belangrijk meer volgers te krijgen om zo een groter bereik te
realiseren. Volgers krijgen is niet altijd makkelijk, maar kan zeker bereikt worden met het consistent
plaatsen van de juiste content. Het proces kan echter versneld worden, maar dat kost tijd en moeite!
Stagiaire Mirte gaf daarvoor een handige tip, die zo nu en dan kan worden ingezet voor het
verkrijgen van zichtbaarheid onder relevante volgers:

o Bedrijven binnen dezelfde soort branche in de gaten houden, hen volgen en hun posts liken
of erop reageren.
o Volgers van deze bedrijven ook in de gaten houden en hun posts liken of eronder reageren.
o Hashtags van bedrijven binnen dezelfde soort branche in de gaten houden en deze koppelen
aan de eigen posts.

Om Duwtje te helpen met het verkrijgen van meer volgers, is deze tip de contentplanner opgenomen
zodat hier wekelijks wat tijd voor wordt vrijgemaakt.

Tijdstip
Bij Instagram lijkt het tijdstip van het bericht dus belangrijker dan bij LinkedIn. Wanneer er niet veel
gebruikers online zijn is er minder interactie en neemt ook de kans op meer interactie af. De beste
dag om te posten is woensdag. De pieken zitten om 15:00 en 21:00 (Coosto, 2020).

3. Tips & tricks

Het gebruik van tussenkopjes
Uiteraard is het belangrijk om berichten zo kort
mogelijk te houden, less is more. Maar soms is
een lang bericht onoverkomelijk. Om meer
leesbaarheid bij lange berichten te creëren is het
verstandig om tussenkopjes te gebruiken. Een van
de collega’s zette dit al in!

Tussenkopjes (of andere stukken tekst) in een

opvallend lettertype schrijven kan via deze link.

Extra tip: check de lettertypes ook op je telefoon!

Het gebruik van hashtags

De perfecte formule voor het gebruik van hashtags bestaat niet. Het is een kwestie van proberen en
onderzoeken naar welke hashtags veel wordt gezocht. Naar #duwtje en #duwtjetalks zal
vanzelfsprekend minder worden gezocht dan andere hashtags, máár zorgt wel voor herkenbaarheid
van Duwtje als merk. Op zoek naar inspiratie voor nieuwe hashtags? Dat kan via deze link.

7
 #behavior, #behaviorchange, #behaviour, #duwtje, #duwtjetalks, #gedragspsychologie,
#gedragsspecialist, #gedragsveranderaar, #gedragsverandering, #gedragswetenschap,
#gelderland, #inspiratie, #inspiration, #nudge, #nudgetheory, #psychologie, #psychology,
#psychologyfacts, #socialpsychology, #verandering, #zutphen

Let op rechtenvrije afbeeldingen!

Rechtenvrije afbeeldingen zijn een belangrijke kwestie. Beeldmateriaal mag doorgaans niet zonder
toestemming gebruikt worden voor eigen publicatie. Zoals eerder gezegd kan het best eigen
beeldmateriaal gebruikt worden, maar dat is uiteraard niet altijd beschikbaar. Er zijn een aantal
websites waar de maker bij voorbaat toestemming heeft gegeven om zijn werk te gebruiken, delen
en/of bewerken. Een aantal voorbeeldwebsites:

1. https://unsplash.com/
2. https://www.pexels.com/nl-nl/
3. https://www.shutterstock.com/nl/
4. Of zoek via het format in Canva naar afbeeldingen

4. Formats
Om Duwtje te helpen een overkoepelende huisstijl te creëren en daarmee te werken aan het doel
‘naamsbekendheid te vergroten’, zijn er een aantal formats gemaakt die kunnen worden ingezet op
de social mediakanalen, met name op Instagram om tekst meer beeldend te vertellen. Alle formats
zijn ook in bijlage 5 te vinden.

Alle logo’s en de huisstijlkleuren staan klaar om direct te gebruiken en de formats kunnen eenvoudig
naar wens worden aangepast. Uiteraard kan er zelf ook makkelijk worden geëxperimenteerd met
materiaal, wat alle leden uit het team vervolgens direct zelf ook kunnen gebruiken.

Let er wel op een format eerst te kopiëren voordat je deze gebruikt! De formats vind je onder
‘mappen’ → social media.

Website: https://www.canva.com/
Inlog: Info@duwtje.com
Wachtwoord: DuwtjeCanva2021

5. Tools
Momenteel kan Monday, de projecttool die de medewerkers van Duwtje gebruiken, nog niet op een
efficiënte manier worden ingezet voor social media. In de toekomst kan dit veranderen waardoor
deze tool wel handig is voor gebruik. Er zijn een aantal ‘tools’ ontwikkeld om Duwtje te helpen met
het inplannen van de social media en het bereiken van de doelen.

5.1 Contentkalender
Een handige tool om content meer in te plannen is de contentkalender. Met de contentkalender kan
een makkelijk overzicht worden gecreëerd van het doel per kanaal, hoe vaak er gepost wordt, welke
afspraken er zijn en uiteraard wanneer er gepost wordt.

Om Duwtje ondersteuning te bieden in de planning is er een voorzet gemaakt van de

contentkalender inclusief ingevulde maand met de bijbehorende doelstellingen. Deze kalender is te
vinden in het document ‘contentkalender Duwtje 2021’.

8
5.2 Doelstellingen meten
Om Duwtje ondersteuning te bieden in het meten van de doelstellingen is er formulier opgezet
waarbij makkelijk en eenvoudig de KPI’s bijgehouden kunnen worden. Dit formulier is te vinden in
bijlage 2 en in het document ‘Doelstellingen meten social media 2021’. Het advies is om ten minste
een keer per twee maanden dit formulier na te gaan. Als geheugensteun is dit tevens in de
contentkalender verwerkt.

6. Adverteren
Social media-advertenties zijn een mooi middel voor het verkrijgen van een hogere zichtbaarheid.
Vooral via LinkedIn kan heel specifiek getarged worden om de juiste doelgroep te bereiken. Let
echter op: adverteren is net zoals het ‘normale’ gebruik van social media veel uitproberen en daar
vervolgens op inspelen. De kans bestaat dat de eerste keer niet direct het gewenste resultaat wordt
behaald.

Een overzicht van de advertentiemogelijkheden

Bron: Fingerspitz

Hierboven is een overzicht te zien van alle advertentiemogelijkheden per kanaal. Hoewel LinkedIn de
mogelijkheid biedt om heel nauw te kunnen targetten én er goed kan worden ingespeeld op het
verkrijgen van leads, is dit het duurste medium om mee te adverteren. Het is daarom belangrijk om
van tevoren goed na te denken over het doel van opzet van de advertentie.

6.1 Waar begin je mee?

Om Duwtje op weg te helpen is er een handig formulier gemaakt om de doelstelling van een
advertentie te bepalen en vervolgens de resultaten bij te houden. Dit formulier is in bijlage 3 te
vinden en in het document ‘Social media-advertenties opzetten en beheren’

9
6.2 Aan de slag: stappenplan
De voorbereiding van een advertentie is het allerbelangrijkst. Zorg dus van tevoren dat de doelgroep
en het doel goed in kaart is gebracht via het formulier ‘social media-advertenties opzetten en
beheren’. Vervolgens is het tijd om de advertentie daadwerkelijk te gaan maken. Hiervoor is een
stappenplan opgezet:

Instagram (en Facebook)

1. Ga eerst naar Facebook en kies in het drop down menu op ‘Advertenties beheren’ op deze
manier kom je in het advertentiesysteem van Facebook en Instagram. Instagram is in handen
van Facebook, daarom kun je heel makkelijk via hetzelfde systeem op Instagram adverteren.

2. Let erop dat je een betaalmethode instelt. Dan kun je gebruik maken van het adverteren op
het kanaal.

3. Maak pas een campagne aan als je de juiste doelstelling voor ogen hebt. Deze doelstelling
kun je vervolgens ook aanklikken bij het aanmaken van je campagne. Kies je bijvoorbeeld
voor ‘merkbekendheid’, dan stuurt het kanaal op advertentieherinnering. Dat zorgt ervoor
dat de doelgroep de advertentie vaker te zien krijgt en de kans groter is dat ze Duwtje als
merk onthouden. Voor meer verkeer naar de website kun je kiezen voor de doelstelling
‘verkeer’. Let dan ook zeker op een call-to-action om gebruikers aan te sporen naar de
website te gaan! Is het doel om conversies of leads te behalen? Kies dan voor ‘conversies’.
Om er direct achter te komen wat bezoekers vanaf deze advertentie op de website doen, is
het nodig om een pixel in te stellen.

4. Na het instellen van de doelstelling selecteer je een doelgroep. Dit kun je heel specifiek
targetten, maar is ook een kwestie van uitproberen. Wanneer de advertentie klaar staat, is
het tijd om deze live te zetten.

5. Maar daarmee is het zeker nog niet gedaan. Er bestaat geen gouden formule voor een
advertentie: de ene keer werkt het een beter, en de andere keer werkt het andere beter. Het
is daarom belangrijk om advertenties goed in de gaten te houden. Als je ontevreden bent,
probeer dan wat aanpassingen door te voeren in de doelgroepselectie of de opmaak van je
advertentie. Het beste is om A/B testing toe te passen, waarbij je experimenteert met
verschillende doelgroepen of een andere opmaak van je advertentie. Kijk wat werkt en
borduur hierop voort (Lakeman, 2020).

LinkedIn
1. Wanneer je inlogt op LinkedIn krijg je toegang tot de Ad Manager door op je profielfoto te
klikken en vervolgens op de ‘Manage’ optie. Vervolgens klik je op ‘Create Ad’ en wordt er
gevraagd jouw ad-account te selecteren. Als je deze nog niet hebt, klik dan op ‘add account’.
Hierna kun je alle bedrijfsgegevens invullen.

2. Maak een campagne aan en kies voor het maken van een Sponsored Sontent Ads en geef
deze aan naam. Er zijn twee soorten Sponsored Sontent Ads: standaard Sponsored Content
(een bestaande post promoten) Ads en Direct Sponsored Content (nog niet eerder gedeelde
content promoten). Wanneer je kiest voor Direct Sponsored Content, kies er dan voor om
nieuwe content te maken.

10
3. In het volgende gedeelte kun je de advertentie opmaken door deze een kop, beschrijving en
afbeelding te geven. Net zoals bij de stappen van Instagram werd beschreven kun je ervoor
kiezen om een A/B testing te maken, waarbij je experimenteert met een andere afbeelding
of andere doelgroep om het beste resultaat te behalen. Zodra je tevreden bent over de
advertentie klik je op de knop ‘save’.

4. Nu kun je de targeting van je advertentie instellen. Hiervoor kun je de persona gebruiken om

kenmerken te selecteren. Zorg er uiteraard voor dat de advertentie relevant is voor de
doelgroep. Wanneer je klaar bent met de targeting, klik je op ‘next’.

5. Na de targeting bepaal je het budget. Dit kan op twee manieren: middels CPC (cost per click)
of CPM (per 1000 vertoningen). CPC is overzichtelijker, omdat je zo kan meten wie er op
jouw advertentie heeft geklikt en wie er dus daadwerkelijk geïnteresseerd is. Bij CPM weet je
niet zeker of degene die jouw advertentie zag ook interesse had. Daarnaast kunnen de
kosten hoog oplopen zonder dat je wellicht een concreet resultaat behaald.

Je zult zien dat de kosten van een LinkedIn-advertentie stukken hoger ligt in vergelijking met
andere platformen. Dit komt enerzijds dat je heel specifiek kunt adverteren op LinkedIn en
anderzijds doordat B2B (business to business) sales over het algemeen een hoge waarde
hebben in vergelijking tot B2C (business to consumer) sales.

Het minimumbedrag is €2,00 per klik. Je kunt er ook voor kiezen een maximumbedrag per
dag in te stellen. Als jouw advertentie dit bedrag heeft bereikt, wordt deze niet meer
getoond. Zo krijg je ook geen onverwachte kosten.

6. Wanneer je alle stappen doorlopen hebt, krijg je een overzicht van de advertentie. In deze
stap is er ook nog een mogelijkheid om je creditcards gegevens in te voeren. Klik vervolgens
op ‘Review order’ om te controleren of alles klopt. Hierna wordt de advertentie
gecontroleerd door LinkedIn en na goedkeuring staat de advertentie live.

7. Uiteraard is het, net zoals bij al je advertenties, belangrijk om deze in de gaten te houden. Als
je dit niet doet, weet je ook niet welke resultaten het oplevert. In de ‘Ad Manager’ zie je een
overzicht van de prestaties van jouw campagne. Je kunt hier per advertentie bekijken hoe
deze presenteert. De CTR geeft een goede indicatie of jouw advertentie goed getarget is.
Wanneer de CTR bijzonder laag is, pas de targeting of de advertentie dan vooral aan!

Als je advertenties op de juiste manier inricht, valt er winst te behalen. Dat vergt echter tijd
en je zult moeten experimenteren met verschillende formats en targeting. In het begin kun je
een aantal advertenties maken om erachter te komen wat werkt en wat niet werkt. Op deze
manier kun je ook testen of adverteren het waard is en dat het niet te veel kost tegenover
wat het opbrengt.

Wanneer je ‘Converdion Tracking’ opzet, kun je zien welke advertenties effectieve resultaten
opleveren en welke juist niet. Hier kun je ook de ‘Cost per conversion’ uitrekenen en bepalen
of je geen geld aan het verspillen bent. Doe dit via de ‘Tools’. Hierna krijg je een ‘LinkedIn
Insight Tag’. Deze dien je op je website te installeren, zodat conversies worden gemeten.
Wanneer dit geïnstalleerd hebt, zal de tag acties van de leads tracken, zodra deze via de
advertentie op de website komen (LinkedIn advertising, z.d.).

11
7. Bronnenlijst
Bijvelds, R. (2019, 29 juli). Hoe werkt het algoritme van LinkedIn en hoe speel je hierop in? Juist -
digitale marketing | internetbureau - marketingbureau. https://juist.nl/blog/hoe-werkt-het-
algoritme-van-linkedin-en-hoe-speel-je-hierop-in/

CMD METHODS PACK. (z.d.). CMD Methods Pack - find a combination of research methods that suit
your needs. CMD METHODS CARDS. Geraadpleegd op 25 mei 2021, van
https://www.cmdmethods.nl/

Coosto. (2020). Wat zijn in 2020 de beste tijden om te posten op social media?
https://www.coosto.com/nl/blogs/wat-zijn-2020-de-beste-tijden-om-te-posten-op-social-media

Donk, A. V. D. (2019, 16 december). 10 praktische tips voor adverteren op Instagram. ismecompany.

https://www.ism.nl/kennisbank/blogs/sma/10-praktische-tips-voor-adverteren-op-instagram

Emerce. (2019, 28 november). Tips en trucs voor het opzetten van een succesvolle social
mediastrategie. https://www.emerce.nl/opinie/kracht-succesvolle-social-media-strategie

Fingerspitz. (2019). Social advertising 101.

https://fingerspitz.nl/files/Resources/Social_Advertising_101/Social_Advertising_101_-
_november_2018.pdf

Handboek LinkedIn advertising (z.d.). https://linkedin-advertising.nl/wp-

content/uploads/2018/03/Handboek-LinkedIn-advertising-2018-1.pdf

Krijns, L. (2021, 18 februari). Powerwoorden die je content kracht geven. Sstroop Contentmarketing.
https://sstroop.nl/powerwoorden-die-content-kracht-geven/

Krijns, L. (2021b, mei 27). 7 Tips voor sterke, pakkende titels. Sstroop Contentmarketing.
https://sstroop.nl/tips-voor-pakkende-titels/

Kuipers, D. (2020, 19 augustus). De ideale lengte van posts en berichten op social media. Online
Marketing Agency. https://onlinemarketingagency.nl/social-media/de-ideale-lengte-van-posts-
enberichten-op-social-media/

Kuipers, D. (2020, augustus 19). De beste afmetingen van afbeeldingen en foto’s op social media in
2020. Online Marketing Agency. https://onlinemarketingagency.nl/social-media/beste-
afmetingenafbeeldingen-fotos-social-media-2020/

Lakeman, T. (2020, 19 november). Adverteren op social media in 5 stappen. Exact.

https://www.exact.com/nl/blog/ondernemen/adverteren-op-social-media

Pijs, T. (z.d.). Versla het LinkedIn algoritme: met deze tips krijgt je content meer bereik. Coosto.
Geraadpleegd op 28 mei 2021, van https://www.coosto.com/nl/blogs/versla-het-linkedin-algoritme-
met-deze-tips-krijgt-je-content-meer-bereik

Redactie [M]media. (2020, 12 november). Social Media Campagnes Opzetten | Tips & Tricks.
[M]media. https://mmedia.nl/social-media-campagnes/

Vossenberg, R. (2020, 11 augustus). Linkedin bereik vergroten? Plaats je website link in een Linkedin
post comment. Rowena van de Vossenberg. https://www.rowenavandevossenberg.nl/linkedin-
bereik-vergroten-link-in-eerste-comment/

12
8. Bijlagen
8.1 Persona’s

13
8.2 Doelstellingen meten
LinkedIn
➢ Het volgeraantal binnen 6 maanden laten stijgen met op z’n minst 20% ten opzichte van het
huidige aantal volgers door het consistent posten van inspirerende content dat aansluit op
de interesses van de doelgroep (concreet: 3270 volgers).

Datum Aantal Groei in %

25-05-2021 2.726 -
01-08-2021
01-10-2021
01-12-2021

➢ De interactiefrequentie binnen 6 maanden laten stijgen met op z’n minst 2% ten opzichte
van de huidige interactiefrequentie door o.a. het toepassen van links naar de website, call-
to-actions, het stellen van vragen en het liken en reageren op reacties onder posts (concreet:
interactiefrequentie van 8,2%) (statistieken > volgers).

Datum Percentage Groei in %

25-05-2021 6,2% -
01-08-2021
01-10-2021
01-12-2021

➢ Het genereren van gemiddeld 2% meer leads* binnen 6 maanden door tussen de min. 10%
en max. 20% van de geplaatste content te richten op het promoten van de eigen
dienstverlening en daarbij verwijzen naar de eigen website en call-to-actions voor het
opnemen van contact.

*Aantal personen dat via social media op de website terecht kwamen en vervolgens een lead
werden of aantal personen dat direct via social media een lead werden.

Datum Aantal Groei in %

25-05-2021
01-08-2021
01-10-2021
01-12-2021

14
Instagram
➢ Het volgeraantal binnen 6 maanden laten stijgen met op z’n minst 25% ten opzichte van het
huidige aantal volgers door het consistent posten van inspirerende content dat aansluit op
de interesses van de doelgroep (concreet: 780 volgers).

Datum Aantal Groei in %

25-05-2021 624 -
01-08-2021
01-10-2021
01-12-2021

➢ De interactie met inhoud binnen 6 maanden laten stijgen met op z’n minst 15% ten opzichte
van de huidige interactie met inhoud door o.a. het genereren van meer volgers, het stellen
van vragen en het liken en reageren op reacties onder posts (concreet: 275 interacties met
inhoud) (statistieken > interactie met inhoud).

Datum Aantal Groei in %

25-05-2021 238 -
01-08-2021
01-10-2021
01-12-2021

15
8.3 Adverteren op social media
Naam advertentie:

Waar wordt deze advertentie Instagram/LinkedIn

geplaatst?

Van wanneer tot wanneer Van … tot …

staat deze advertentie online?

Wat is het budget van deze € … in totaal/per dag/per week/per maand

advertentie?

Doelstellingen

Wie is de doelgroep van deze Lokaal/regionaal/landelijk – mannen/vrouwen – leeftijd –

advertentie? opleidingsniveau – inkomen – vrijetijdsbesteding - interesses

Aan welk doel werk ik met Creëren van expertstatus/naamsbekendheid vergroten/meer

deze advertentie? betrokkenheid of bereik creëren/meer leads genereren

Binnen welke Inspiratie/educatie/conversatie/connectie/promotie

contentcategorie valt deze
advertentie?
Wat wil ik concreet behalen Aantal bereikte personen, aantal clicks naar de website, aantal
met deze advertentie? contactopnames, etc.

Inhoud van de advertentie

Tekst:
Beeld:
Bevat de advertentie een Altijd ja! Deze call-to-action:
duidelijke call-to-action?
Waarom is het voor de
gebruiker relevant om op deze
advertentie te klikken?
Meten! Ga per dag na of de advertentie het gewenste effect heeft. Zo
niet? Pas de advertentie aan!

Bereik ik de juiste doelgroep? Hoeveel mensen bereik ik? Wat is

de click through rate? Draagt de advertentie bij aan mijn doel?
Wat heb ik aangepast?

Dag 1
Dag 2
Dag 3
Dag 4
Dag 5

16
8.4 Contentkalender
Om het voor de medewerkers van Duwtje gemakkelijker te maken content te bedenken en in te
plannen, is er een contentkalender gemaakt. Wat biedt zo’n contentplanner aan meerwaarde?

1. Overzicht
2. Structuur
3. Efficiëntie
4. Samenwerken

De contentkalender kan worden gekopieerd in een eigen Google Spreadsheet, zodat elke
medewerker online toegang heeft (originele weergave), of is terug te vinden in het Excelbestand
‘Contentkalender Duwtje’ zodat deze kan worden opgeslagen in een eventueel intranet.

Contentkalender gebruiken
De bedoeling is dat de contentkalender minimaal twee weken vooruit wordt gepland, zodat het op
de dag zelf niet nog ‘een moetje’ is om content te verzinnen. Soms heeft een collega een week niks
interessants te melden, terwijl een andere collega misschien wel drie ideeën heeft voor content. Een
handig middel daarvoor is een wekelijks contentoverleg, dat niet meer dan 15 minuten in beslag
hoeft te nemen. Samen nadenken zorgt voor een gevoel van eenheid en het gevoel dat je samen aan
de social mediakanalen werkt, en niet alleen. In dit contentoverleg bespreken medewerkers met
elkaar welke thema’s of onderwerpen er spelen en bespreken een mogelijke aanpak: vaak ontstaan
er dan mooiere en betere ideeën dan wanneer iemand dit alleen moet doen.

17
8.5 Formats

18