QUY ĐỊNH TRẢ LẠI PHIẾU YÊU CẦU TRIỂN KHAI

I. Các trường hợp sau, điều hành từ chối phiếu yêu cầu
1. Các hạng mục yêu cầu triển khai vượt quá số lượng hỗ trợ miễn phí theo quy định của công ty ( Trường hợp quá phải có ph
- Áp dụng theo chính sách gói dịch vụ Support
- Quy định hỗ trợ thiết kế
2. Thiếu từ 2 yêu cầu bắt buộc trở lên
3. Vi phạm quy định triển khai website: khách hàng triển khai sau nhưng không tạo phiếu yêu cầu triển khai sau mà tạo phiếu
4. Có từ 2 mô tả trở lên không theo quy định của checklist
5. Thô ng tin trên Phiếu mô tả khô ng rõ rà ng, chung chung...
Các trường hơp thiếu còn lại điều hành trao đổi với kinh doanh để bổ sung yêu cầu

II. Quy định trả phiếu và Dealine

1. Quy định trả phiếu:
- Điều hành trả phiếu sẽ note nội dung lý do bị trả và chat với sale lần đầu khi bị trả, từ lần thứ 2 trở đi vẫn Sale đó phiếu YCTK
- Những phiếu cần trao đổi với Sale, tính từ lúc trao đổi đến lúc trả phiếu là 4h, sau 4h Sale ko phản hồi lại với điều hành. Điều
2. Dealine giao việc
- Điều hành có nhiệm vụ giao việc với Phiếu đạt chuẩn 8h làm việc
ường hợp quá phải có phiếu thu rồi )

ển khai sau mà tạo phiếu yêu cầu triển khai lần 1 với nội dung " triển khai sau"

đi vẫn Sale đó phiếu YCTK ko rõ ràng theo đúng checklist Điều hành sẽ trả và ko chat sang sale nữa.
hồi lại với điều hành. Điều hành mặc định sẽ trả để sale làm rõ thông tin với KH.
 CHECKLIST VIẾT PHIẾU YÊU
I. MÔ TẢ YÊU CẦU THIẾT KẾ WEBSITE ( gắn dấu * là bắt buộc)
STT Nội Dung Số lượng
1 Logo 1

2 Banner Top 1

3 Slide 3
 4 Ảnh quảng cáo Theo số ảnh
quảng cáo
trên theme
mẫu

II. MÔ TẢ YÊU CẦU TRIỂN KHAI NỘI DUNG WEBSITE ( gắn * là bắt buộc)
STT Nội dung Mô tả yêu cầu đạt chuẩn
1 Theme * Tên theme hoặc Link theme
Lưu ý:
- Phải là theme có trên kho giao diện, không sử dụng theme đã gỡ
- Không ghi chung chung kiểu "như giao diện khởi tạo"
Note: Những theme có 2 giao diện trở lên thì cần lựa chọn triển khai trên giao
diện 1 hoặc giao diện 2
2 Tên miền KH * - Viết rõ tên miền KH sử dụng
- Đăng ký ở DKT hoặc đối tác ngoài

3 Menu * Điền đầy đủ các nội dung mà KH yêu cầu:

- Trang chủ
- Giới thiệu
- Sản phẩm
- Tin tức
- Liên hệ
Lưu ý, với các menu thêm cấp, cần phân biệt được đó là trang blog hay trang
nội dung.
Note: Không nhận link file doc
4 Danh mục sản phẩm* Điền đầy đủ các nội dung mà KH yêu cầu:
- DM cấp 1
- DM cấp 2
- DM cấp 3
Lưu ý: Hỗ trợ tối đa 50 danh mục dản phẩm. Điều hành hoặc Kinh doanh sẽ
hướng dẫn KH cách thêm DMSP nếu có nhu cầu lớn hơn
Note: Không nhận link file doc

5 Thân trang (bố cục, cách - Mặc định theo theme mẫu
hiển thị, màu sắc, font - Hỗ trợ thêm/bớt/ chỉnh sửa theo hạng mục Free của gói dịch vụ Support
chữ)

6 Thêm/bớt/sửa Module - Mặc định theo theme mẫu

- Hỗ trợ thêm/bớt/ chỉnh sửa theo hạng mục Free của gói dịch vụ Support

7 Footer * - Số cột hiển thị

- Kiểu hiển thị, màu sắc
- Tiêu đề và nội dung từng cột
- Thông tin địa chỉ KH

8 Trang nội dung tin tức * - Mặc định theo theme mẫu
- Hỗ trợ thêm/bớt/ chỉnh sửa theo hạng mục Free của gói dịch vụ Support

9 Trang liên hệ * - Thông tin hiển thị trên trang Liên hệ

- Địa chỉ bản đồ (đầy đủ nội dung)
 10 Đăng nội dung (tối đa 5 tin - Nếu KH muốn đăng SP của KH thì phải đính kèm file word đầy đủ Nội dung:
tức và 30 sản phẩm) tên, mô tả sản phẩm (nếu có) hoặc gửi Link lấy nội dung sản phẩm (không đóng
dấu ảnh trên sản phẩm)
- Yêu cầu ảnh sản phẩm: 500 x 500 px ( tỷ lệ kích thước theo theme mặc định)
Lưu ý: ĐHTK chỉ hỗ trợ tối đa 30 sản phẩm và 5 tin cho KH theo nội dung đính
kèm trên phiếu YCTK lần 1 (file nặng có thể gửi mail). Nếu trên phiếu YCTK lần 1
không có thông tin, ĐHTK sẽ đăng sản phẩm, tin tức Demo phù hợp với lĩnh vực
kinh doanh của KH. Điều hành/Kinh doanh sẽ hướng dẫn KH cách đăng nội dung
để có thể tự triển khai với số lượng lớn hơn

III. YÊU CẦU KHÁC

STT Nội dung Mô tả yêu cầu đạt chuẩn
1 Yêu cầu khác Mô tả rõ các yêu cầu khác của KH (nếu có)
Lưu ý: Kinh doanh cần check lại bảng giá Support để biết phần yêu cầu đó của
KH có nằm trong phạm vi hỗ trợ của dịch vụ hay không (hoặc check lại với Điều
hành/Support trước khi gửi Phiếu). Nếu dịch vụ có tính phí, cần phải ghi rõ để
KH và Điều hành đều được biết
 CHECKLIST VIẾT PHIẾU YÊU CẦU TRIỂN KHAI
WEBSITE ( gắn dấu * là bắt buộc)
Mô tả đạt tiêu chuẩn cơ bản
Chỉ hỗ trợ thiết kế logo dạng text đơn giản
- Màu chủ đạo * ( nếu KH có yêu cầu mã màu cụ thể cần gửi kèm
mã màu)
- Text logo*

- Lĩnh vực kinh doanh *

- Kích thước *( nếu kích thước thay đổi so với theme gốc)
- Text * ( nếu KH có nhu cầu thể hiện text trên banner top)
- Hình ảnh sản phẩm * ( nếu KH có nhu cầu đưa hình ảnh sản
phẩm bên banner)
- Màu sắc chủ đạo

Từng Slide ghi rõ như sau:

Slide 1:
- Chủ đề/ lĩnh vực/ sản phẩm *
- Text trên slide (nếu có)
- Kích thước * ( nếu thay đổi kích thước khác so với theme mặc
định)
- Trường hợp KH không có ảnh mẫu, cần nhờ thiết kế tìm hình, thì
cần kèm theo keywords *

Slide 2: Tương tự
................
*Không gộp chung mô tả các slide với nhau
Đã thêm trả lời
 Từng ảnh ghi rõ như sau:
Ảnh 1:
- Vị trí
- Chủ đề/ Lĩnh vực/ Sản phẩm *
- Text trên ảnh*: ngắn gọn, xúc tích
- Kích thước (nếu có)
- Trường hợp KH không có ảnh mẫu, cần nhờ thiết kế tìm hình, thì
cần kèm theo keywords (bắt buộc)

Ảnh 2: Tương tư
...................
Thiết kế sẽ hỗ trợ dựa trên số ảnh có trên theme mẫu Bizweb. Nếu
KH thay đổi hay cắt lại vị trí khác so với theme mẫu thì sẽ hỗ trợ
theo số lượng quy định (tổng thiết kế là 7 ảnh/theme bao gồm cả
logo, banner, slide, ảnh quảng cáo)

AI NỘI DUNG WEBSITE ( gắn * là bắt buộc)

Mô tả yêu cầu đạt chuẩn
ên theme hoặc Link theme
ưu ý:
Phải là theme có trên kho giao diện, không sử dụng theme đã gỡ
Không ghi chung chung kiểu "như giao diện khởi tạo"
Note: Những theme có 2 giao diện trở lên thì cần lựa chọn triển khai trên giao
iện 1 hoặc giao diện 2
Viết rõ tên miền KH sử dụng
Đăng ký ở DKT hoặc đối tác ngoài

iền đầy đủ các nội dung mà KH yêu cầu:

Trang chủ
Giới thiệu
Sản phẩm
Tin tức
Liên hệ
ưu ý, với các menu thêm cấp, cần phân biệt được đó là trang blog hay trang
ội dung.
Note: Không nhận link file doc
 iền đầy đủ các nội dung mà KH yêu cầu:
DM cấp 1
DM cấp 2
DM cấp 3
Lưu ý: Hỗ trợ tối đa 50 danh mục dản phẩm. Điều hành hoặc Kinh doanh sẽ
ướng dẫn KH cách thêm DMSP nếu có nhu cầu lớn hơn
Note: Không nhận link file doc

Mặc định theo theme mẫu

Hỗ trợ thêm/bớt/ chỉnh sửa theo hạng mục Free của gói dịch vụ Support

Mặc định theo theme mẫu

Hỗ trợ thêm/bớt/ chỉnh sửa theo hạng mục Free của gói dịch vụ Support

Số cột hiển thị

Kiểu hiển thị, màu sắc
Tiêu đề và nội dung từng cột
Thông tin địa chỉ KH

Mặc định theo theme mẫu

Hỗ trợ thêm/bớt/ chỉnh sửa theo hạng mục Free của gói dịch vụ Support

Thông tin hiển thị trên trang Liên hệ

Địa chỉ bản đồ (đầy đủ nội dung)
Nếu KH muốn đăng SP của KH thì phải đính kèm file word đầy đủ Nội dung:
ên, mô tả sản phẩm (nếu có) hoặc gửi Link lấy nội dung sản phẩm (không đóng
ấu ảnh trên sản phẩm)
Yêu cầu ảnh sản phẩm: 500 x 500 px ( tỷ lệ kích thước theo theme mặc định)
ưu ý: ĐHTK chỉ hỗ trợ tối đa 30 sản phẩm và 5 tin cho KH theo nội dung đính
èm trên phiếu YCTK lần 1 (file nặng có thể gửi mail). Nếu trên phiếu YCTK lần 1
hông có thông tin, ĐHTK sẽ đăng sản phẩm, tin tức Demo phù hợp với lĩnh vực
inh doanh của KH. Điều hành/Kinh doanh sẽ hướng dẫn KH cách đăng nội dung
ể có thể tự triển khai với số lượng lớn hơn

Mô tả yêu cầu đạt chuẩn

Mô tả rõ các yêu cầu khác của KH (nếu có)
ưu ý: Kinh doanh cần check lại bảng giá Support để biết phần yêu cầu đó của
H có nằm trong phạm vi hỗ trợ của dịch vụ hay không (hoặc check lại với Điều
ành/Support trước khi gửi Phiếu). Nếu dịch vụ có tính phí, cần phải ghi rõ để
H và Điều hành đều được biết
PHIẾU YÊU CẦU TRIỂN KHAI

Ví dụ
- Màu chủ đạo: Tím
- Text: Tutimax

1. Kích thước: 1349 x 150 px

2. Nội dung:
- Logo:
- Text
+ Công ty An Phát
+ Địa chỉ: 123 Lê Văn Lương, phường 5, quận 7, TP.HCM
+ Hotline: 0123.456.789
3. Màu sắc chủ đạo: Màu xanh nhạt phối vàng
4. Đưa hình ảnh sản phẩm lên banner: đính kèm hình ảnh

Slide 1:
- Sản phẩm: Dây dẫn bán tải công nghiệp
- Text trên slide:
+ Dây dẫn bán tải công nghiệp
+ Đảm bảo nguồn điện ổn định trong mọi khâu quy trình
cho nhà
- Kích thước: Theo theme mặc định
- Thiết kế hỗ trợ tìm ảnh với keyword: dây dẫn bán tải công
nghiệp

Slide 2: Tương tư
Ảnh 1:
- Vị trí: hình QC dưới slide -Trang chủ
- Kích thước: 318x212 px
- Thiết kế hỗ trợ tìm hình ảnh về "Dây cáp điện công
nghiệp"
Text trên ảnh: Dây cáp điện chuyên dụng công nghiệp

Ví dụ

1. https://themes.bizweb.vn/demo/company-01-batakoo

2. https://themes.sapo.vn/demo/dualeo-x (Triển khai trên

Trang chủ AJAX TAB)

hanghieu.shop
hanghieu.vn
Tên miền này đăng kí tại DKT

- Trang chủ
- Giới thiệu
- Sản phẩm
- Tin tức
- Liên hệ
Danh mục sản phẩm
1. Thời trang nữ ( DM cấp 1)
- Áo nữ ( DM cấp 2)
+ Áo hè ( DM cấp 3)
+ Áo đông xuân ( DM cấp 3)
- Quần nữ ( DM cấp 2)
- Váy nữ ( DM cấp 2)
2. Thời trang Nam ( DM cấp 1)
................

- Thay màu theme (chỉ free với KH triển khai lần đầu)
- 3 chính sách nằm trên slide đổi như sau:
+ Giao hàng toàn quốc
+ Hotline: 012345678
+ Fanpage: link fanpage facebook.com/shophanghieu, khi
chọn vào mở tab mới

- Thêm bình luận FB không quản lý comment trong trang

chi tiết sản phẩm
- Thêm khung brand vào vị trí trên footer và đưa các logo
sau lên ( đình kèm logo đưa lên, logo đã được cắt chuẩn về
cùng 1 kích thước)

Có màu nền xanh đen

- Cột 1: thông tin công ty
- Cột 2: Hướng dẫn và chính sách
- Cột 3: Bản đồ
Dưới các cột có:
- Mạng xã hội
- Icon vận chuyển
- Icon thanh toán online
Thông tin KH
Tên cty/ cửa hàng: Mimi Shop
Điện thoại: 090956789
email: agc@gmail.com
Địa chỉ: 442 Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nôi

- Trang tin tức chi tiết hiển thị thêm bình luận FB và chia sẻ
MXH

Thông tin KH
Tên cty/ cửa hàng: Mimi Shop
Điện thoại: 090956789
email: agc@gmail.com
Địa chỉ: 442 Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nôi
VD1: Đăng 30 sản phẩm về đồ gia dụng cho KH, thông tin
trong file đính kèm. Có thể dùng ảnh size lớn trên web cũ:
abc.xyz. Đăng 5 tin về thị trường, lợi ích của một số loại đồ
dùng trong bếp như...

VD2: Dùng hình trong page KH (link:....) up demo 10-15 sản

phẩm, lưu ý hình nào KH có đầy đủ thông tin thì mới dùng.
Up demo 5 bài tin tức liên quan đến thực phẩm sạch.

Ví dụ
Mô tả không đạt chuẩn
- Phần thiết kế ghi "Triển khai sau"
=> Thiết kế chỉ nhận yêu cầu lần 1 và KH có quyền yêu
cầu sửa dựa trên phiếu lần 1. KH chưa có ý
tưởng/nhu cầu thì có thể tạo Phiếu YCTK Sau. Trên
phiếu YC 1 này, chỉ có 2 dạng: "Có nhu cầu chi tiết
như thế nào?" hoặc "Không có nhu cầu".
- Hình ảnh không đạt yêu cầu, hình bị đóng dấu logo,
Kích thước đạt chuẩn là bằng với kích thước slide
Yêu cầu không đạt chuẩn
1. "Tôi chưa có nhu cầu triển khai web ngay bây giờ"
hoặc "Tôi chưa muốn triển khai luôn mà muốn triển
khai sau"
=> KH chưa muốn triển khai ngay, Kinh doanh cần tạo
Phiếu yêu cầu TK Sau để đảm bảo quyền lợi cho KH.
Trong phiếu YC lần 1 chỉ có "Triển khai như thế nào"
hoặc "Không có nhu cầu", không để ở dạng "Triển
khai sau".
Điều hành sẽ chỉ hỗ trợ chỉnh sửa các yêu cầu chi tiết
đã ghi trên phiếu 1 thôi. Nếu phiếu 1 không có mô tả
chi tiết, phiếu 2 và 3 sẽ không có căn cứ để chỉnh sửa

2. "Không có nhu cầu" với một hoặc gần hết các nội
dung trên phiếu (đặc biệt phần Giao diện, Tên miền
và Trang tin tức thì bắt buộc phải có thông tin thì
mới triển khai được)
=> Điều hành sẽ gọi điện kiểm tra lại với KH, nếu ý
hiểu của KH là muốn triển khai sau nhưng Kinh doanh
lại ghi là "Không có nhu cầu" thì phiếu sẽ bị trả lại

3. Mô tả chung chung ví dụ: "Đăng tải các sản phẩm

tương tự trên web abc.xyz" hoặc "Làm y hệt trang
vnexpress.net"...
=> Cần ghi rõ làm những phần nào, bố cục, nội dung
đi kèm ra sao, sản phẩm muốn đăng là sản phẩm nào,
số lượng bao nhiêu....
Các link mẫu chỉ để tham khảo, không phải theme
nào cũng làm y hệt 1 theme khác được. KD cần đặc
biệt lưu ý để không gây hiểu nhầm cho KH
>> Không nhận làm nội dung chi tiết cho KH: Cắt file
ảnh đưa vào mô tả chi tiết...
=> Điều hành sẽ gọi điện kiểm tra lại với KH, nếu ý
hiểu của KH là muốn triển khai sau nhưng Kinh doanh
lại ghi là "Không có nhu cầu" thì phiếu sẽ bị trả lại

3. Mô tả chung chung ví dụ: "Đăng tải các sản phẩm

tương tự trên web abc.xyz" hoặc "Làm y hệt trang
vnexpress.net"...
=> Cần ghi rõ làm những phần nào, bố cục, nội dung
đi kèm ra sao, sản phẩm muốn đăng là sản phẩm nào,
số lượng bao nhiêu....
Các link mẫu chỉ để tham khảo, không phải theme
nào cũng làm y hệt 1 theme khác được. KD cần đặc
biệt lưu ý để không gây hiểu nhầm cho KH
>> Không nhận làm nội dung chi tiết cho KH: Cắt file
ảnh đưa vào mô tả chi tiết...
Yêu cầu không đạt chuẩn
- Các mô tả ghi chung chung, không rõ vị trí, nội dung.
- nội dung tính phí nhưng lại chưa tạo phiếu thu dịch
vụ support có thể sẽ bị trả lại
 CHECKLIST VIẾT PHIẾU YÊU CẦU TRIỂN KHAI SAPO PO
I. MÔ TẢ YÊU CẦU TRIỂN KHAI SAPO GO ( gắn dấu
STT Nội Dung
1 Thô ng tin quả n trị
2 Ngà nh nghề kinh doanh
3 Hình thứ c kinh doanh
4 Thô ng tin ngườ i đượ c triển khai
5 Dữ liệu triển khai
6 Nộ i dung triển khai
7 Thiết bị phầ n cứ ng (nếu có )
Số lượ ng nhâ n viên và phâ n
8
quyền quản lý chi tiết
Lượ ng đơn hà ng trung bình trong
9
mộ t ngà y
Anh/chị đang xử lý đơn hà ng
10 Kênh
onlinebáqua
n hàcáng online:
c khâ u Bá n trên
11 sà n TMĐT, bá n trên mạ ng xã hộ i
Facebook
LIST VIẾT PHIẾU YÊU CẦU TRIỂN KHAI SAPO POS/FnB/GO
AI SAPO GO ( gắn dấu * là bắt buộc)
Mô tả chi tiết (*)
Thô ng tin email đă ng nhậ p quả n trị phả i có đầ y đủ
Điền thô ng tin đầ y đủ và rõ rà ng về ngà nh nghề kinh
doanh
- Bá n buô củ anKH
-- Bá
Số nđiện
lẻ thoạ i
- Địa
đầ y đủchỉcho
triển
KHkhai.
*Chỉnh
- Nếu khô sử ng
a mẫ
cóuthì
in:ghi
Sale khi có
chưa tư dữ
vấ nliệu
cầ n demo mẫ u in
mặ c định và xá c định KH có nhu cầ u chỉnh sử a mẫ u in
KH
hay khô ng.
>> Bộ phầ n triển khai cầ n xá c định cá c thiết bị sẵ n có từ
Cầ n điền đầ y đủ số lượ ng nhâ n viên củ a cử a hà ng

Cầ n có thô ng tin đầ y đủ về số lượ ng đơn hà ng trung

bình củ a KH trong 1 ngà y
Quy trình xử lý đơn hà ng online củ a KH đượ c thự c hiện
qua từ ng
sử a mã khâhà
SKU u ng
nhưloạthế nà o?chỉnh sử a thô ng tin sả n
t, việc
phẩ m có thể bị kiểm duyệt lạ i sả n phẩ m (có TH sẽ khó a
HAI SAPO POS/FnB/GO
Ví dụ (*)
thuyngabakery.mysapo.vn
thuyngabakery@gmail.com
Phụ kiện sinh nhậ t
123456
Thờ i trang
Thự
Bá c phẩnm chứ
bá nccửlẻ
nă ng...
Chứn cbuô
danh:vàchủ a hà ng
Số điện thoạ i: 0382329999
Địa
Đínhchỉ triển
kèm filekhai: Số 11YCTK
lên phiếu ngõ 1(nếu
phố Trầ
có ) n Quý
mềm...
Đính kèm file mô tả mẫ u in cầ n chỉnh sử a lên
Má y in Cannon LBP 2900...

5 nhâ n viên (bá n hà ng, chố t đơn, đó ng gó i)

50 đơn
Đặ t hà ng -> Xá c nhậ n -> Đó ng gó i -> Giao hà ng ->
Hoà n thà nh
https://www.facebook.com/dacsanquehungyen
2. Shopee: 1