Organizatat qytetare paraqesin një pjesë të rëndësishme të
bashkësisë në të cilën veprojnë. Ato janë të lidhura ngushtë me të dhe mund të identifikojnë dhe të ofrojnë zgjidhje përkatëse për nevojat lokale (për shembull higjiena në hapësirën publike, sigurim të shtigjeve për biçikleta, përkujdesje për kafshët endacake). Por, përveç asaj që zbatojnë aktivitete me rëndësi për bashkësinë lokale, organizatat qytetare luajnë rol të rëndësishëm edhe në përfshirjen e individëve, kompanive, institucioneve dhe palëve të tjera të prekura në zbatimin e këtyre aktiviteteve. Secila organizatë, në fakt si edhe sektori publik dhe ai i biznesit, funksionon në kontekstin shoqëror që na rrethon. Meqë në një shoqëri ka faktorë të ndryshëm, me rëndësi të madhe është edhe bashkëpunimi i organizatës qytetare me institucionet shtetërore dhe vendimmarrëse me qëllim që të vendoset komunikim i drejtpërdrejt mes qytetarëve dhe pushtetit shtetëror. Përfaqësimi nuk është qëllim vetvetiu, kjo duhet të jetë pjesë përbërëse e punës së përditshme të organizatave qytetare drejt realizimit të qëllimeve që duhet të jenë në drejtim të realizimit të të drejtave të caktuara të anëtarëve të tyre ose të grupeve qëllimore. Shembull, organizatat për mbrojtjen e mjedisit jetësor përfaqësojnë qëllime që i përfshijnë interesat e shumicës së madhe të bashkësive të ndryshme.
Vullnetarizmi është investim vullnetar i kohës personale
të lirë, të mundit, diturisë dhe shkathtësive me të cilat realizohen aktivitete ose shërbime për të mirën e një personi tjetër ose për të mirën shoqërore, pa dobi materiale ose përfitim personal nga e njëjta. Vullnetarët janë njerëz të cilët janë të nxitur nga llojet e ndryshme të motivimit. Gjëja e tyre e përbashkët është që punojnë me kënaqësi duke besuar në misionin që e përmbushin.