You are on page 1of 26

‫أسئلة دورات مفاضلة دبلومات وماجستير التأهيل والتخصص لعام ‪2010 / 2009‬‬

‫‪ .2‬استقطاب الموارد البشرية يهدف إلى‪:‬‬ ‫‪ .1‬ظروف العمل تشمل‪:‬‬


‫‪ )a‬االحتفاظ بأصحاب الكفاءات‬ ‫‪ )a‬األعباء النفسية‬
‫‪ )b‬زيادة عدد المرشحين‬ ‫‪ )b‬األعباء الجسدية‬
‫‪ )c‬تنفيذ خطة الموارد البشرية‬ ‫‪ )c‬المحيط المادي للعمل‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .4‬ينظر للتكامل االقتصادي بأنه‪:‬‬ ‫‪ .3‬عقدت القمة االقتصادية األخيرة في‪:‬‬
‫‪ )a‬عملية سياسية‬ ‫‪ )a‬الكويت‬
‫‪ )b‬عملية اجتماعية‬ ‫‪ )b‬قطر‬
‫‪ )c‬عملية جغرافية سكنية‬ ‫‪ )c‬سورية‬
‫‪ )d‬عملية اقتصادية وسياسية‬ ‫‪ )d‬في عاصمة عربية أخرى‬
‫‪ .6‬أي من التالي يعد من مكونات نظام ما‪:‬‬ ‫‪ .5‬تعتبر قاعدة قانونية عامة ومجردة‪ ,‬القاعدة التي تقضي ب‪:‬‬
‫‪ )a‬األهداف‬ ‫‪ )a‬معاقبة الطالب زيد بالفصل من الكلية الرتكابه الغش في االمتحان‬
‫‪ )b‬العناصر‬ ‫‪ )b‬كل خطأ سبب ضرر للغير يلزم مرتكبه بالتعويض‬
‫‪ )c‬آلية العمل‬ ‫‪ )c‬دعوة شخص للخدمة العسكرية‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬إحالة موظف إلى التقاعد‬
‫‪ .8‬اللقب "اسم العائلة" في التشريع السوري‪:‬‬ ‫‪ .7‬إن تطبيق القانون السوري على المواطن السوري أيا ً كان موطنه هو‬
‫‪ )a‬هو هبة يمنحها األب البنه‬ ‫تطبيق لمبدأ ‪:‬‬
‫‪ )b‬يكتسب بالزواج فقط‬ ‫‪ )a‬اقليمية القوانين‬
‫‪ )c‬يكتسب بالنسب فقط‬ ‫‪ )b‬شخصية القوانين‬
‫‪ )d‬يكتسب بالتبني فقط‬ ‫‪ )c‬اقليمية القوانين و شخصية القوانين‬
‫‪ )d‬ال شيء مما سبق‬
‫‪ .10‬المورد االقتصادي هو‪:‬‬ ‫‪ .9‬هنالك عقود ال ترد إال على األشياء غير القابلة لالستهالك وهي‪:‬‬
‫‪ )a‬كل ما يصلح إلشباع حاجات اآلخرين‬ ‫‪ )a‬عقود البيع‬
‫‪ )b‬كل مورد يحد من المشكلة االقتصادية‬ ‫‪ )b‬عقود المقايضة‬
‫‪ )c‬كل مورد على الشيوع‬ ‫‪ )c‬عقود اإليجار‬
‫‪ )d‬كل مورد له سعر مهما كان السعر ضئيالً‬ ‫‪ )d‬عقود الهبة‬
‫‪ .12‬إن المصدر الحقيقي للثروة هو‪:‬‬ ‫‪ .11‬اذا استخدمت السيارة من قبل الفرد لقضاء حاجته تعد‪:‬‬
‫‪ )a‬األرض‬ ‫‪ )a‬سلعة وسيطة‬
‫‪ )b‬المعادن الثمينة‬ ‫‪ )b‬سلعة رأسمالية‬
‫‪ )c‬العمل‬ ‫‪ )c‬سلعة استهالكية‬
‫‪ )d‬اآلالت‬ ‫‪ )d‬سلعة استهالك آلي‬
‫‪ .14‬رويترز هي وكالة‪:‬‬ ‫‪ .13‬الوكيل االعالني الوحيد لجميع المؤسسات الصناعية في سورية هو‪:‬‬
‫‪ )a‬أنباء‬ ‫‪ )a‬وزارة االعالم‬
‫‪ )b‬قناة تلفزيونية فضائية عالمية‬ ‫‪ )b‬المؤسسة العربية لإلعالن‬
‫‪ )c‬جريدة عالمية‬ ‫‪ )c‬المؤسسة العامة للمطبوعات‬
‫‪ )d‬سانا‬ ‫‪ )d‬هيئة االذاعة و التلفزيون‬
‫‪ .16‬يؤدي حدوث التحسن في مستوى التقنية المستخدمة في االنتاج الى‪:‬‬ ‫‪ .15‬هدف المعلن النهائي هو‪:‬‬
‫‪ )a‬تخفيض عرض السلعة‬ ‫‪ )a‬اقناع المستهلك بالسلعة‬
‫‪ )b‬زيادة عرض السلعة‬ ‫‪ )b‬اثارة اهتمامه للسلعة‬
‫‪ )c‬زيادة الطلب عل السلعة‬ ‫‪ )c‬حث المستهلك على الشراء‬
‫‪ )d‬تخفيض الطلب على السلعة‬ ‫‪ )d‬خلق الرغبة لديه بالشراء‬
‫‪ .18‬يقصد بالعبارة ‪: high level language‬‬ ‫‪ .17‬ان ازدياد السعر بنسبة معينة وازدياد الكمية المعروضة من السلعة نفسها‬
‫‪ )a‬لغة البرمجة االقرب الى فهم االنسان‬ ‫باكثر من تلك النسبة هي من صفات ‪:‬‬
‫‪ )b‬لغة البرمجة البعيدة عن لغة االنسان‬ ‫‪ )a‬العرض المتأخر‬
‫‪ )c‬لغة اآللة‬ ‫‪ )b‬العرض غير المرن‬
‫‪ )d‬االول و الثاني‬ ‫‪ )c‬العرض المتكافئ‬
‫‪ )d‬العرض المرن‬
‫‪ .20‬يمكن تصفح االنترنت من خالل‪:‬‬ ‫‪ .19‬من متطلبات االتصال بشبكة االنترنت بالنسبة لألجهزة القديمة نسبيا توفر‪:‬‬
‫‪ )a‬محرك البحث‬ ‫‪ )a‬جهاز الماسح الضوئي‬
‫‪ )b‬البريد االلكتروني‬ ‫‪ )b‬جهاز حاسوب مزود بنظام تشغيل‬
‫‪Browsers )c‬‬ ‫‪ )c‬جهاز المودم‬
‫‪C+d )d‬‬ ‫‪ )d‬الثاني و الثالث‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 1 of 26‬‬
‫‪ .22‬اختر الكتابة الخاطئة من بين عناوين البريد االلكتروني التالية‪:‬‬ ‫‪ .21‬اختر التعبير الصحيح من بين التعابير التالية‪:‬‬
‫‪ahmad@hotmail )a‬‬ ‫‪ )a‬سرعة نقل رسائل البريد االلكتروني أكبر من سرعتها بالفاكس‬
‫‪omar@yahoo.com )b‬‬ ‫‪ )b‬تكلفة إرسال البريد االلكتروني مثل تكلفته بالفاكس‬
‫‪shass@gmail.com )c‬‬ ‫‪ )c‬يمكن ارسال رسالة ألكثر من جهة وباللحظة نفسها عبر البريد‬
‫‪admin@ani-sy.org )d‬‬ ‫االلكتروني أو الفاكس‬
‫‪ )d‬جميع االجابات صحيحة‬
‫‪ .24‬أقدم وسائل االتصال في الظهور من بين الوسائل التالية‪:‬‬ ‫‪ .23‬من أهم الفروق بين المؤسسات العامة والهيئات العامة‪:‬‬
‫‪ )a‬السينما‬ ‫‪ )a‬تمارس األولى نشاط اقتصادي والثانية خدمات عامة‬
‫‪ )b‬التلفزيون‬ ‫‪ )b‬األولى هيئة استشارية والثانية أصلية‬
‫‪ )c‬اإلذاعة‬ ‫‪ )c‬األولى هيئة مساعدة والثانية أصلية‬
‫‪ )d‬الفاكس‬ ‫‪ )d‬ال يوجد فروق بينهما‬
‫‪ .26‬السيولة في مجال االدارة المالية تعني‪:‬‬ ‫‪ .25‬تعد الميزانية في مجال ادارة االعمال تقرير مالي يبين‪:‬‬
‫‪ )a‬وجود أرباح كبيرة في الشركة‬ ‫‪ )a‬نتيجة الشركة عن فترة معينة‬
‫‪ )b‬وجود نقدية كبيرة في الصندوق والمصرف‬ ‫‪ )b‬الوضع المالي للشركة عن فترة معينة‬
‫‪ )c‬وجود سرعة كبيرة في بيع البضاعة‬ ‫‪ )c‬الوضع المالي للشركة بتاريخ معين‬
‫‪ )d‬القدرة على تسديد االلتزامات المترتبة على الشركة بتاريخ استحقاقها‬ ‫‪ )d‬التوازن بين االيرادات و النفقات‬
‫‪ .28‬القيمة السوقية للسهم هي‪:‬‬ ‫‪ .27‬السحب على المكشوف هو‪:‬‬
‫‪ )a‬القيمة المسجلة على السهم‬ ‫‪ )a‬صرف مبالغ من الصندوق تزيد عن االيرادات‬
‫‪ )b‬سعر السهم في البورصة‬ ‫‪ )b‬كتابة شيكات لصالح الغير دون رصيد‬
‫‪ )c‬سعر السهم عند زيادة رأس المال‬ ‫‪ )c‬تسديد دفعات مقدمة على كشوف الحسابات المقدمة‬
‫‪ )d‬السعر الحقيقي للسهم‬ ‫‪ )d‬سحب البضاعة دون تسديد قيمتها‬
‫‪ .30‬بعد اعطاء الموظف تعليمات مركبة الداء مهمة معقدة هل‪:‬‬ ‫‪ .29‬اذا كنت تحتاج الى المفاضلة بين أفضل موظفين في االدارة التي ترأسها‬
‫‪ )a‬تسأل هل لديك أسئلة أخرى‬ ‫ماذا تفعل؟‬
‫‪ )b‬تتركه وتمهله وقتا لينجز المهمة بنفسه‬ ‫‪ )a‬تطلب من زميل آخر أن يجري لهما مقابلة الختيار أيهما أفضل‬
‫‪ )c‬تطلب منه تذكر التعليمات‬ ‫‪ )b‬توجه لهما مزيدا من اسئلة االختبار‬
‫‪ )d‬تطلب منه شرح المهمة بكلماته‬ ‫‪ )c‬تبحث عن طريقة لتوظيفهما معا‬
‫‪ )d‬ترفع تقرير للقيادة لألعلى وتترك لهما القرار‬
‫‪ .32‬هل االدارة علم أم فن؟‬ ‫‪ .31‬انت دائما اخر من يعلم عن االخبار السيئة في مكتبك ماذا تفعل أوال ‪:‬‬
‫‪ )a‬علم‬ ‫‪ )a‬تسأل نفسك لماذا ال تصلني هذه المعلومات في وقت مبكر‬
‫‪ )b‬فن‬ ‫‪ )b‬تسأل مجموعتك لماذا ال يشاركونك معهم‬
‫‪ )c‬االدارة علم و فن ومهارات ذاتية‬ ‫‪ )c‬تشكو من أن أحدا ال يهتم بك‬
‫‪ )d‬كل ماسبق‬ ‫‪ )d‬تطلب من رئيسك أن يساعدك‬
‫‪ .34‬صندوق النقد الدولي هو‪:‬‬ ‫‪ .33‬تكون الميزانية العامة للدولة في حالة عجز عندما‪:‬‬
‫‪ )a‬مؤسسة أمريكية‬ ‫‪ )a‬تفشل الحكومة في تحصيل الضرائب كما هو مخطط في الموازنة‬
‫‪ )b‬مؤسسة أمريكية أوروبية‬ ‫‪ )b‬تزيد النفقات اإلجمالية للحكومة على إجمالي ايراداتها المختلفة‬
‫‪ )c‬مؤسسة دولية متعددة األطراف‬ ‫‪ )c‬يزيد االنفاق الحكومي على المستويات المتوقعة‬
‫‪ )d‬أخرى‬ ‫‪ )d‬ال أي مما سبق‬
‫‪ .36‬السياسة النقدية هي من اختصاص‪:‬‬ ‫‪ .35‬السياسة المالية هي من اختصاص‪:‬‬
‫‪ )a‬البنك المركزي‬ ‫‪ )a‬البنك المركزي‬
‫‪ )b‬وزارة المالية‬ ‫‪ )b‬وزارة المالية‬
‫‪ )c‬وزارة االقتصاد‬ ‫‪ )c‬وزارة االقتصاد‬
‫‪ )d‬المصرف التجاري‬ ‫‪ )d‬المصرف التجاري‬
‫‪ .38‬العينة االحصائية هي‪:‬‬ ‫‪ .37‬تعد السرقة األدبية التي يقوم بها طالب الدراسات العليا في كتابة حلقات‬
‫‪ )a‬كافة الوحدات التي تحمل الخاصة المدروسة‬ ‫البحث عمال يستوجب‪:‬‬
‫‪ )b‬التي يسحب منها مجتمع الدراسة‬ ‫‪ )a‬التنبيه الشفهي للطالب وتعهده بعدم تكراره‬
‫‪ )c‬مجموعة جزئية من المجتمع المدروس‬ ‫‪ )b‬عالمة الصفر في حلقة البحث ال أكثر‬
‫‪ )d‬الوسيلة الوحيدة الجراء االبحاث العلمية‬ ‫‪ )c‬عقوبة رادعة تصل إلى الفصل النهائي من الجامعة‬
‫‪ )d‬عقوبة أخرى‬
‫‪ .40‬المبدأ األساسي في اختيار العينة العشوائية هو‪:‬‬ ‫‪ .39‬المتغير الذي يعبر عن البيانات التي تصف العناصر المادية وصفا مثل‬
‫‪ )a‬أن يتساوى بعد الوحدات عن بعضها بعضا انطالقا من الوحدة األولى‬ ‫لون العيون متغير ‪:‬‬
‫‪ )b‬ان يكون االختيار اعتباطي وكيفي‬ ‫‪ )a‬كمي‬
‫‪ )c‬ان ال يكون هناك اي قانون يحكم عملية االختيار‬ ‫‪ )b‬نوعي‬
‫‪ )d‬ان يكون لكل وحدة احصائية االحتمال نفسه في االختبار‬ ‫‪ )c‬ترتيبي‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 2 of 26‬‬
‫‪ .42‬احدى السمات التالية ال تعد من مزايا اللجان التنظيمية ‪:‬‬ ‫‪ .41‬الحدث االكيد هو الحدث الذي يكون احتماله وقوعه يساوي ‪:‬‬
‫‪ )a‬التوصل الى قرارت مثلى‬ ‫‪ )a‬النصف‬
‫‪ )b‬ارضاء كافة االطراف الداخلة فيها‬ ‫‪ )b‬الواحد الصحيح‬
‫‪ )c‬تبادل الخبرات‬ ‫‪ )c‬الصفر‬
‫‪ )d‬تحقيق التنسيق‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق خاطئ‬
‫‪ .44‬اشباع الحاجات االنسانية لدى المرؤوسين تعد من مزايا‪:‬‬ ‫‪ .43‬أشر الى العبارة الصحيحة‪:‬‬
‫‪ )a‬القيادة الديكتاتورية‬ ‫‪ )a‬يمكن تفويض السلطة في بعض الظروف‬
‫‪ )b‬القيادة الحرة‬ ‫‪ )b‬يمكن تفويض السلطة والمسؤولية‬
‫‪ )c‬القيادة التفاعلية‬ ‫‪ )c‬يمكن تفويض السلطة دون المسؤولية‬
‫‪ )d‬القيادة الديمقراطية‬ ‫‪ )d‬االولى و الثالثة‬
‫‪ .46‬من أنواع الرقابة الجماهيرية الشعبية على أعمال االدارة العامة الرقابة‪:‬‬ ‫‪ .45‬تشمل الموارد المتاحة في اي منظمة على موارد‪:‬‬
‫‪ )a‬الفردية‬ ‫‪ )a‬بشرية وآالت ومواد وأموال‬
‫‪ )b‬السياسية‬ ‫‪ )b‬بشرية ومادية‬
‫‪ )c‬القضائية‬ ‫‪ )c‬بشرية ومادية ومعلومات‬
‫‪ )d‬االدارية‬ ‫‪ )d‬مادية وأموال وآالت‬
‫‪ .48‬يكون تصحيح المدرس عادل اذا كان توزيع العالمات النهائية للطالب‬ ‫‪ .47‬يكتسب حق االنتفاع ب‪:‬‬
‫وفق‪:‬‬ ‫‪ )a‬الخبرات‬
‫‪ )a‬عالمات المدرس‬ ‫‪ )b‬العقد‬
‫‪ )b‬المنحنى االحصائي‬ ‫‪ )c‬االلتصاق‬
‫‪ )c‬المنحنى الطبيعي‬ ‫‪ )d‬االستيالء‬
‫‪ )d‬منحنى الخبرة‬
‫‪ .50‬تمثل عوامل البيئة الداخلية في المنظمة العوامل‪:‬‬ ‫‪ .49‬يعد االتصال من المهارات ‪:‬‬
‫‪ )a‬التي يمكن السيطرة عليها‬ ‫‪ )a‬الفكرية‬
‫‪ )b‬التي ال يمكن السيطرة عليها‬ ‫‪ )b‬االنسانية‬
‫‪ )c‬الخاصة بالسوق المحلية‬ ‫‪ )c‬الفنية‬
‫‪C+A )d‬‬ ‫‪C+A )d‬‬
‫‪ .52‬اتخاذ القرار هو‪:‬‬ ‫‪ .51‬المنظمة ذات االداء المتميز يجب أن تحقق درجة عالية من ‪ ......‬و‪: ......‬‬
‫‪ )a‬اجراءات وخطوات علمية لوضع البدائل‬ ‫‪ )a‬االنتاجية و الكفاءة‬
‫‪ )b‬اجراء اداري واجب التنفيذ من قبل المرؤوسين‬ ‫‪ )b‬االستقرار والفاعلية‬
‫‪ )c‬اختيار بديل من بين مجموعة من البدائل المحتملة‬ ‫‪ )c‬الربحية والكفاءة‬
‫‪ )d‬كل ما يصدر من مركز اداري من تعليمات وتوجيهات‬ ‫‪ )d‬الكفاءة والفاعلية‬
‫‪ .54‬التخطيط الذي يتم لفترة ما بين ستة أشهر الى سنة يسمى‪:‬‬ ‫‪ .53‬لو طرح المدير على أحد المرشحين سؤال‪ :‬هل تستطيع أن تشرح لنا كيف‬
‫‪Long range planning )a‬‬ ‫يمكن استخدام هذا الجهاز المتطور فإن هذا السؤال يكون عن ‪:‬‬
‫‪Short range planning )b‬‬ ‫‪ )a‬موقف العامل من الوظيفة‬
‫‪Medium range planning )c‬‬ ‫‪ )b‬محاكة عينة من مهام الوظيفة‬
‫‪Strategy )d‬‬ ‫‪ )c‬لمعرفة الحلول بالوظيفة‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .56‬يمثل العمال والفالحون ‪ %70‬من مجموع المقاعد في مجلس الشعب‪:‬‬ ‫‪ .55‬ان انتاج خط معمل للجرارات يقع ضمن نمط ‪:‬‬
‫‪ )a‬صح‬ ‫‪ )a‬انتاج المشاريع‬
‫‪ )b‬خطأ‬ ‫‪ )b‬االنتاج المستمر‬
‫‪%50 )c‬‬ ‫‪ )c‬االنتاج المتقطع‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )d‬االنتاج الهجين‬
‫‪ .58‬أقر مجلس الشعب الدستور الدائم لسوريا عام‪:‬‬ ‫‪ .57‬يتغير المتغير التابع ص في حال تغير المتغير‪:‬‬
‫‪1968 )a‬‬ ‫‪ )a‬التابع س‬
‫‪1970 )b‬‬ ‫‪ )b‬التابع ص‬
‫‪1973 )c‬‬ ‫‪ )c‬المستقل س‬
‫‪1975 )d‬‬ ‫‪ )d‬المستقل ص‬
‫‪ .60‬المخطط البياني األفضل لتمثيل العالقة بين االنفاق على الدعاية ومستوى‬ ‫‪ .59‬السلع الرأسمالية هي‪:‬‬
‫المبيعات هو مخطط‪:‬‬ ‫‪ )a‬السلع المستوردة حصرا‬
‫‪ )a‬كعكة‬ ‫‪ )b‬سلع متداولة في أٍواق رأس المال‬
‫‪ )b‬أعمدة‬ ‫‪ )c‬سلع تستعمل في انتاج سلع أخرى‬
‫‪ )c‬نقطي‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ )d‬أخرى‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 3 of 26‬‬
‫‪ .62‬المفهوم الحديث للتسويق يؤكد على أن‪:‬‬ ‫‪ .61‬من مزايا الشركات المساهمة العامة ما عدا ‪:‬‬
‫‪ )a‬المستهلك هو سيد السوق‬ ‫‪ )a‬المسؤولية المحدودة للمساهمين‬
‫‪ )b‬النشاط التسويقي جزء من منظومة أكبر منه‬ ‫‪ )b‬االستمرارية والديمومة‬
‫‪ )c‬التسويق ادارة لالعالنات‬ ‫‪ )c‬نسبة ربح محددة‬
‫‪ )d‬االول والثاني‬ ‫‪ )d‬امكانية تحويل الملكية‬
‫‪ .64‬ان مقياس النجاح في االدارة العامة يتحقق عادة‪:‬‬ ‫‪ .63‬االدارة فن كونها ‪:‬‬
‫‪ )a‬بالقدرة على تحقيق الربح‬ ‫‪ )a‬تعلم االنسان أصول المعرفة‬
‫‪ )b‬من خالل العمل في ظل المنافسة‬ ‫‪ )b‬تحتوي على مبادئ وأصول علمية‬
‫‪ )c‬بالقدرة على تقديم خدمة جيدة‬ ‫‪ )c‬تحتاج الى دراية وحكمة في اتخاذ القرارات‬
‫‪ )d‬من خالل العمل في اطار السياسة العامة للدولة‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .66‬من عيوب شركات المساهمة ‪:‬‬ ‫‪ .65‬ترى نظرية االدارة الحديثة أن قبول سلطة القيادة مرتبط بقوة‪:‬‬
‫‪ )a‬انها تتطلب نفقات تكوين‬ ‫‪ )a‬التأثير‬
‫‪ )b‬احتماالت النزاع بين الشركاء‬ ‫‪ )b‬المؤثر‬
‫‪ )c‬المسؤولة غير المحدودة‬ ‫‪ )c‬التأثير والمؤثر‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬المرؤوسين‬
‫‪ .68‬رجال السياسة غالبا ال يتمتعون باالستقرار الوظيفي وذلك بسبب كونهم ‪:‬‬ ‫‪ .67‬من أسباب أهمية بيئة المنظمة ودراستها ‪:‬‬
‫‪ )a‬منتخبين‬ ‫‪ )a‬كبر حجم المنظمات‬
‫‪ )b‬غير موالين للحزب الحاكم‬ ‫‪ )b‬زيادة اهتمام المجتمعات بمشكالت التلوث البيئي‬
‫‪ )c‬غير أكفاء‬ ‫‪ )c‬ضرورة أخذ أهداف ومصالح االطراف المتعاملة مع المنظمة‬
‫‪ )d‬وال أي مما سبق‬ ‫بالحسبان‬
‫‪ )d‬تلبية المتطلبات القانونية‬
‫‪ .70‬التفكير العلمي السليم يبدأ‪:‬‬ ‫‪ .69‬من فوائد االجراءات‪:‬‬
‫‪ )a‬بوضع الفروض‬ ‫‪ )a‬أداة جيدة للتخطيط‬
‫‪ )b‬بتحديد المشكلة‬ ‫‪ )b‬مساعدة على وضع الهيكل التنظيمي‬
‫‪ )c‬بالشعور بالمشكلة‬ ‫‪ )c‬تعمق التخصص واتقان العمل‬
‫‪ )d‬بوضع البدائل‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .72‬يقصد بمقاييس النزعة المركزية ‪:‬‬ ‫‪ .71‬الحروف ‪ www‬تعني‪:‬‬
‫‪ )a‬الوسط و الوسيط والمدى‬ ‫‪ )a‬االنترانت‬
‫‪ )b‬الوسط والوسيط واالنحراف المعياري‬ ‫‪ )b‬الويب نفسها‬
‫‪ )c‬الوسط والوسيط والوسط التوافقي والوسط الهندسي والمنوال‬ ‫‪ )c‬االنترنت نفسها‬
‫‪ )d‬الوسط والوسيط حصرا‬ ‫‪ )d‬برنامج تصفح االنترنت‬
‫‪ .74‬تعمل وظيفة المشتريات على‪:‬‬ ‫‪ .73‬المعايير الرئيسية المستخدمة في ادارة المشتريات هي ‪:‬‬
‫‪ )a‬تأمين السلع والخدمات الالزمة‬ ‫‪ )a‬الجودة‬
‫‪ )b‬بيع السلع والخدمات‬ ‫‪ )b‬المرونة‬
‫‪ )c‬تسويق السلع والخدمات‬ ‫‪ )c‬األمان‬
‫‪ )d‬انتاج السلع والخدمات‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .76‬ال يعتبر العرف مصدر لقواعد القانون ‪:‬‬ ‫‪ .75‬ماذا يعني تحديد المسؤوليات والمهمات المرتبطة بوظيفة معينة‪:‬‬
‫‪ )a‬المدني‬ ‫‪ )a‬التخصص الوظيفي‬
‫‪ )b‬التجاري‬ ‫‪ )b‬الوصف الوظيفي‬
‫‪ )c‬االداري‬ ‫‪ )c‬اإلغناء الوظيفي‬
‫‪ )d‬الجزائي‬ ‫‪ )d‬التدوير الوظيفي‬
‫‪ .78‬تتم ادارة الجمعية من قبل ‪:‬‬ ‫‪ .77‬واحد من أصحاب المناصب التالية ال يملك سلطة مباشرة في الجامعة‪:‬‬
‫‪ )a‬الجمعية العمومية‬ ‫‪ )a‬رئيس الجامعة‬
‫‪ )b‬مجلس االدارة‬ ‫‪ )b‬أمين الجامعة‬
‫‪ )c‬موظفين تعينهم الحكومة‬ ‫‪ )c‬عميد الكلية‬
‫‪ )d‬االول و الثاني‬ ‫‪ )d‬رئيس القسم‬
‫‪ .80‬عندما يقوم مسؤول المعلوماتية في المنظمة باستبدال احدى البرمجيات‬ ‫‪ .79‬عرفت ادارة االعمال بأنها ادارة المشروعات ذات الطابع ‪:‬‬
‫فإنه يمارس سلطة‪:‬‬ ‫‪ )a‬االجتماعي‬
‫‪ )a‬وظيفية‬ ‫‪ )b‬السياحي‬
‫‪ )b‬استشارة‬ ‫‪ )c‬االقتصادي‬
‫‪ )c‬علمية‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ )d‬وال أي مما سبق‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 4 of 26‬‬
‫‪ .82‬آدم سميث مؤسس‪:‬‬ ‫‪ .81‬ال يدخل في حساب صافي القيمة الحالية ‪:‬‬
‫‪ )a‬المدرسة االدارية‬ ‫‪ )a‬االنحراف المعياري‬
‫‪ )b‬مذهب الحرية االقتصادية‬ ‫‪ )b‬التدفقات النقدية السنوية‬
‫‪ )c‬مبادئ المحاسبة‬ ‫‪ )c‬معامل القيمة الحالية‬
‫‪ )d‬العلوم المالية‬ ‫‪ )d‬تكلفة االستثمار‬
‫‪ .84‬ال يمكن قياس قيمة لوحة فنية بالعمل المبذول في انتاجها ‪:‬‬ ‫‪ .83‬ان قدرة منظمة االعمال على االداء بشكل يفوق المنافسين لها يطلق عليه‪:‬‬
‫‪ )a‬لعدم امكانية انتاج مثلها باعداد غير محدودة‬ ‫‪ )a‬ميزة تنافسية‬
‫‪ )b‬ألن االعمال من نوعيات مختلفة تعوض بأجور مختلفة‬ ‫‪ )b‬استراتيجية تنافسية‬
‫‪ )c‬ألن زيادة كمية العمل تطلب زيادة في القيمة‬ ‫‪ )c‬استراتيجية هجوم‬
‫‪ )d‬كل ما ورد غير صحيح‬ ‫‪ )d‬استراتيجية دفاع‬
‫‪ .86‬في المصنع اآللي تقوم عملية االنتاج على ‪:‬‬ ‫‪ .85‬ان النماذج التي تستخدم في تخطيط وجدولة ورقابة المشروعات الكبيرة‬
‫‪ )a‬استخدام العمل المأجور‬ ‫خاصة تسمى ‪:‬‬
‫‪ )b‬السخرة‬ ‫‪ )a‬النماذج الحية‬
‫‪ )c‬استخدام أدوات العمل التي يملكها العامل‬ ‫‪ )b‬النماذج القصصية‬
‫‪A+C )d‬‬ ‫‪ )c‬نماذج الصفوف المفتوحة‬
‫‪ )d‬وال واحد مما سبق‬
‫‪ .88‬من خصائص المشكلة االقتصادية أنها‪:‬‬ ‫‪ .87‬اعداد السياسة االقتصادية يمر بداية ب‪:‬‬
‫‪ )a‬صلة مالزمة لالقتصاد الموجه‬ ‫‪ )a‬الموازنة‬
‫‪ )b‬تعتمد على صياغة الخطط االقتصادية‬ ‫‪ )b‬توزيع االدوار‬
‫‪ )c‬نسبية بين الموارد والحاجات‬ ‫‪ )c‬تحديد االهداف‬
‫‪ )d‬كل ما ذكر صحيح‬ ‫‪A+C )d‬‬
‫‪ .90‬ان معيار التفريق ما بين الموارد االقتصادية وغير االقتصادية‪:‬‬ ‫‪ .89‬العبارات التالية دستورية ما عدا واحدة ‪:‬‬
‫‪ )a‬الحاجة‬ ‫‪ )a‬تكفل الدولة مبدأ تكافؤ الفرص‬
‫‪ )b‬الندرة‬ ‫‪ )b‬ال يجوز تحري احد إال وفق القانون‬
‫‪ )c‬المنفعة‬ ‫‪ )c‬يجوز إبعاد المواطن عن أرض الوطن في حال الخيانة العظمى‬
‫‪ )d‬الرغبة‬ ‫‪ )d‬ال يجوز تعذيب أي مواطن كان ويعاقب من يفعل ذلك‬
‫‪ .92‬انتاجية العامل تقاس ب‪:‬‬ ‫‪ .91‬أصبحت ادارة الموارد البشرية حقل أكاديمي متداخل مع علوم مثل‪:‬‬
‫‪ )a‬زيادة كمية االنتاج‬ ‫‪ )a‬االجتماع والنفس‬
‫‪ )b‬خفض التكاليف‬ ‫‪ )b‬السياسة واالقتصاد‬
‫‪ )c‬خفض الوقت‬ ‫‪ )c‬الجمال والفن‬
‫‪ )d‬مجموع االنتاج على عدد العاملين‬ ‫‪ )d‬األول والثاني‬
‫‪ .94‬االدارة االستراتيجية الحديثة تركزعلى المكونات التالية‪:‬‬ ‫‪ .93‬من االساليب الحديثة في اتخاذ القرارات التسويقية‪:‬‬
‫‪ )a‬جودة المنتجات والخدمات‬ ‫‪ )a‬نماذج المحاكاة‬
‫‪ )b‬االستجابة لرغبات الزبائن وارضائهم‬ ‫‪ )b‬األساليب الرياضية‬
‫‪ )c‬المحافظة على التحديث والتطويرالمستمرين‬ ‫‪ )c‬أساليب االستبيانات‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬أساليب االجتماعات‬
‫‪ .96‬عندما يتصرف المدير بناء على معطيات الحالة هذا يعني أنه يتبنى االتجاه‬ ‫‪ .95‬منظمة اليونسكو هي منظمة ‪:‬‬
‫‪:‬‬ ‫‪ )a‬اقتصادية‬
‫‪ )a‬الموقفي‬ ‫‪ )b‬حكومية‬
‫‪ )b‬البيروقراطي‬ ‫‪ )c‬تعاونية‬
‫‪ )c‬الديمقراطي‬ ‫‪ )d‬تربوية‬
‫‪ )d‬األوتوقراطي‬
‫‪ .98‬عندما يميل الشخص الريادي للتعامل مع حاالت عدم التأكد فهذا يدل على‬ ‫‪ .97‬يمارس المدير الحديث باإلضافة الى الوظائف التقليدية‪:‬‬
‫شخصية ‪:‬‬ ‫‪ )a‬المحاسبة‬
‫‪ )a‬تحب االنجاز‬ ‫‪ )b‬المبيعات‬
‫‪ )b‬تحب الفعل ال القول‬ ‫‪ )c‬االختراع‬
‫‪ )c‬تحب المخاطرة‬ ‫‪ )d‬االبداع في حل المشكالت‬
‫‪ )d‬وال أي مما سبق‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 5 of 26‬‬
‫أسئلة دورات مفاضلة دبلومات وماجستير التأهيل والتخصص لعام ‪2011 / 2010‬‬
‫من منظور التصنيف الهرمي لمستويات المدراء فإنه يمكن تصنيفهم الى ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫عندما يصف المدير للعاملين األهداف ومجاالت تحقيقها فإنه يمارس‬ ‫‪.1‬‬
‫خبراء وغير خبراء‬ ‫‪)a‬‬ ‫وظيفة ‪:‬‬
‫مدراء تخطيط ومدراء تنفيذ‬ ‫‪)b‬‬ ‫التخطيط‬ ‫‪)a‬‬
‫ادارة عليا و متوسطة واشرافية‬ ‫‪)c‬‬ ‫الرقابة‬ ‫‪)b‬‬
‫مدراء انتاج ومدراء تسويق ومدراء ماليون‬ ‫‪)d‬‬ ‫االشراف‬ ‫‪)c‬‬
‫التنظيم‬ ‫‪)d‬‬
‫األب الروحي لإلدارة العلمية هو‪:‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫المنظمة التي تحقق أهدافها كاملة لكنها تهدر الكثير من الموارد هي‪:‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ماكس ويبر‬ ‫‪)a‬‬ ‫منظمة كفوءة ولكنها غير فاعلة‬ ‫‪)a‬‬
‫فريدريك تايلور‬ ‫‪)b‬‬ ‫منظمة فاعلة ولكن غير كفوءة‬ ‫‪)b‬‬
‫ماركس‬ ‫‪)c‬‬ ‫منظمة ذات كفاءة انتاجية عالية‬ ‫‪)c‬‬
‫سارغوس‬ ‫‪)d‬‬ ‫منظمة ليست كفوءة وليست فاعلة‬ ‫‪)d‬‬
‫أوراق القبض هي‪:‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫تقع في المستوى األعلى في سلم الحاجات لدى ماسلو‪:‬‬ ‫‪.5‬‬
‫كمبياالت مسحوبة على الموردين‬ ‫‪)a‬‬ ‫األمن والسالمة‬ ‫‪)a‬‬
‫كمبياالت مسحوبة على الزبائن‬ ‫‪)b‬‬ ‫الحاجات الفسيولوجية‬ ‫‪)b‬‬
‫سندات على الشركة لتمويل المشروع‬ ‫‪)c‬‬ ‫الحاجة للتقدير‬ ‫‪)c‬‬
‫اسهم و سندات مشتراة بهدف توظيف السيولة الفائضة‬ ‫‪)d‬‬ ‫حاجات تحقيق الذات‬ ‫‪)d‬‬
‫الكفاءة تعني‪:‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫نقل الشكاوى واالقتراحات والمعلومات هي من مهام ‪:‬‬ ‫‪.7‬‬
‫االستخدام األمثل للمخرجات‬ ‫‪)a‬‬ ‫االدارة الدنيا‬ ‫‪)a‬‬
‫االستخدام األمثل لموارد التنظيم‬ ‫‪)b‬‬ ‫االدارة الوسطى‬ ‫‪)b‬‬
‫تحقيق األهداف مهما كانت التكلفة‬ ‫‪)c‬‬ ‫االدارة العليا‬ ‫‪)c‬‬
‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬ ‫كل االدارات‬ ‫‪)d‬‬
‫يكرس المدراء في االدارة العليا أغلب وقتهم لوظيفة ‪:‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫الخصم النقدي هو‪:‬‬ ‫‪.9‬‬
‫الرقابة‬ ‫‪)a‬‬ ‫خصم يمنحه تاجر الجملة لتاجر التجزئة مقابل شراء كميات كبيرة‬ ‫‪)a‬‬
‫التخطيط‬ ‫‪)b‬‬ ‫خصم يمنحه البائع للمشتري عند السداد نقدا أي التعجيل بالدفع‬ ‫‪)b‬‬
‫التنظيم‬ ‫‪)c‬‬ ‫خصم يمنحه البائع للمشتري عند قبول البضائع بدون رد نهائي‬ ‫‪)c‬‬
‫القيادة‬ ‫‪)d‬‬ ‫خصم يمنحه البائع للمشتري عند قبول البضائع دون فحصها‬ ‫‪)d‬‬
‫تفرض الضرائب المالية على الشركات على أساس‪:‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫خصم االوراق التجارية لدى المصرف هو‪:‬‬ ‫‪.11‬‬
‫الربح الصافي‬ ‫‪)a‬‬ ‫التنازل عنها للمصرف مقابل الحصول على قيمتها كاملة‬ ‫‪)a‬‬
‫الربح االجمالي‬ ‫‪)b‬‬ ‫ايداع الكمبياالت لدى المصرف لتحصيلها مقابل اجور تحصيل‬ ‫‪)b‬‬
‫الربح التجاري‬ ‫‪)c‬‬ ‫تحصيل قيمة السندات من المصرف قبل استحقاقها مقابل اجر‬ ‫‪)c‬‬
‫هامش الربح‬ ‫‪)d‬‬ ‫ايداع الكمبياالت المسحوبة على الزبائن لدى المصرف كضمان‬ ‫‪)d‬‬
‫للحصول على قرض‬
‫واحد من القرارات التالية ال يعتبر قرار استراتيجي‪:‬‬ ‫‪.14‬‬ ‫الغرض األساسي من التنظيم كوظيفة ادارية هو‪:‬‬ ‫‪.13‬‬
‫اضافة خط انتاجي جديد‬ ‫‪)a‬‬ ‫التأكد من أن النتائج تطابق الخطط‬ ‫‪)a‬‬
‫تخفيض قوة العمل بنسبة ‪%10‬‬ ‫‪)b‬‬ ‫خلق الحماس لدى العاملين النجاز العمل‬ ‫‪)b‬‬
‫تعديل جدولة االنتاج االسبوعية‬ ‫‪)c‬‬ ‫تطابق بين الخيارات و أساليب تنفيذها‬ ‫‪)c‬‬
‫الدخول في مشروع مشترك مع شركة عالمية‬ ‫‪)d‬‬ ‫ترتيب االفراد والموارد النجاز العمل‬ ‫‪)d‬‬

‫البحث العلمي هو‪:‬‬ ‫‪.16‬‬ ‫قرار احدى المستشفيات الخاصة شراء مستشفى صغير متخصص‬ ‫‪.15‬‬
‫وسيلة وليس غاية‬ ‫‪)a‬‬ ‫بأمراض العيون يعتبر مثال على استراتيجية‪:‬‬
‫غاية وليس وسيلة‬ ‫‪)b‬‬ ‫اعادة الهيكلة‬ ‫‪)a‬‬
‫غاية ووسيلة‬ ‫‪)c‬‬ ‫التكامل االفقي‬ ‫‪)b‬‬
‫غاية أو وسيلة‬ ‫‪)d‬‬ ‫التنويع‬ ‫‪)c‬‬
‫التمركز‬ ‫‪)d‬‬

‫من خصائص المنهج العلمي أنه‪:‬‬ ‫‪.18‬‬ ‫كل أرنب تمت مالحظته له رئتان اذا كل ارنب في الكون له رئتان هذا‬ ‫‪.17‬‬
‫يجمع بين أسلوبي االستقراء واالستدالل للوصول الى الحقيقة‬ ‫‪)a‬‬ ‫نسميه ‪:‬‬
‫يجمع بين الفكر والمالحظة للوصول الى الحقيقة‬ ‫‪)b‬‬ ‫استنتاج‬ ‫‪)a‬‬
‫يجمع بين أسلوبي االستنباط واالستدالل للوصول الى الحقيقة‬ ‫‪)c‬‬ ‫استدالل‬ ‫‪)b‬‬
‫كل االجابات السابقة خاطئة‬ ‫‪)d‬‬ ‫استقراء‬ ‫‪)c‬‬
‫استنباط‬ ‫‪)d‬‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 6 of 26‬‬
‫‪ .20‬واحد مما يلي ليس من اساليب سحب العينات‪:‬‬ ‫يقصد بمقاييس النزعة المركزية‪:‬‬ ‫‪.19‬‬
‫‪ )a‬العينة النظامية‬ ‫الوسط والوسيط والمدى‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬العينة العشوائية‬ ‫الوسط و الوسيط واالنحراف المعياري‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬العينة الطبقية‬ ‫الوسط والوسيط والوسط التوافقي والوسط الهندسي والمنوال‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬العينة المنتظمة‬ ‫الوسط والوسيط حصرا‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .22‬يعد من أهداف المقدمة في البحث العلمي ‪:‬‬ ‫يستخدم معامل ارتباط سبيرمان ‪:‬‬ ‫‪.21‬‬
‫‪ )a‬توضيح مبررات البحث‬ ‫لقياس درجة قوة العالقة بين متغيرين رتبويين‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬توضيح مشكلة البحث‬ ‫لقياس درجة قوة العالقة بين متغير مستمر ومتغير رتبوي‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬بيان نتائج البحث‬ ‫لقياس درجة قوة العالقة بين متغيرين مستمرين‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬عرض الدراسات السابقة حول موضوع البحث‬ ‫لقياس درجة قوة العالقة بين أي متغيرين‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .24‬ما هو وسيط االرقام التالية ‪: 2.8.2.9.3.2.9‬‬ ‫ان الرقم االقرب الى الحجم الحقيقي للموازنة العامة في الجمهورية العربية‬ ‫‪.23‬‬
‫‪3 )a‬‬ ‫السورية لعام ‪: 2009‬‬
‫‪8 )b‬‬ ‫‪ 700‬مليار ليرة سورية‬ ‫‪)a‬‬
‫‪5 )c‬‬ ‫‪ 1700‬مليار ليرة سورية‬ ‫‪)b‬‬
‫‪9 )d‬‬ ‫‪ 300‬مليار ليرة سورية‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ 100‬مليار ليرة سورية‬ ‫‪)d‬‬
‫من وسائل جمع المعلومات ‪:‬‬ ‫‪.26‬‬ ‫ينتج الخط االول من مصنع السجاد ‪ %45‬من االنتاج منه ‪ %3‬رديئ‬ ‫‪.25‬‬
‫المصادر الرسمية‪ ,‬المصادر الداخلية‪ ,‬الميدانية‬ ‫‪)a‬‬ ‫وينتج الخط الثاني ‪ %55‬من االنتاج منه ‪ %5‬رديئ ان احتمال ان تكون‬
‫الحصر الكامل لكافة عناصر المجتمع االحصائي‬ ‫‪)b‬‬ ‫شراء سجادة واحدة من النوع الرديئ هو‪:‬‬
‫االستمارية البريدية‪ ,‬الهاتف‪ ,‬االنترنت‪ ,‬المقابلة الشخصية‪ ,‬القياس‬ ‫‪)c‬‬ ‫‪0.079 )a‬‬
‫المباشر‪.‬‬ ‫‪0.065 )b‬‬
‫كل ما سبق‬ ‫‪)d‬‬ ‫‪0.053 )c‬‬
‫‪0.041 )d‬‬
‫عند تحديد المنهج العلمي يجب أخذ النقاط التالية باالعتبار‪:‬‬ ‫‪.28‬‬ ‫يمر البحث العلمي بالمراحل التالية‪:‬‬ ‫‪.27‬‬
‫ان المنهج ليس هدف بحد ذاته بل هو وسيلة لتحقيق الهدف‬ ‫‪)a‬‬ ‫تحديد المشكلة وتجميع البيانات ووضع األهداف‬ ‫‪)a‬‬
‫ان المخطط لحل المشكلة يمكن أن يجري عليه تغييرات‬ ‫‪)b‬‬ ‫تحديد المشكلة وتجميع البيانات ووضع الفروض واختبارها‬ ‫‪)b‬‬
‫ان يكون المنهج واضح وكامل‬ ‫‪)c‬‬ ‫تحديد الفروض وتصميم النتائج وتحليل المصادر‬ ‫‪)c‬‬
‫كل ما سبق‬ ‫‪)d‬‬ ‫القياس وتحليل البيانات وتحديد االهداف‬ ‫‪)d‬‬
‫تشمل خطة البحث على العناصر‪:‬‬ ‫‪.30‬‬ ‫عندما تقول ان معدل البطالة لدى خريجي كلية االداب اكبر منه لدى‬ ‫‪.29‬‬
‫‪ )a‬عنوان البحث‬ ‫خريجي كلية االقتصاد فان ذلك يعني ‪:‬‬
‫‪ )b‬مقدمة البحث‬ ‫ان هذه العبارة هي فرضية تصف العالقة بين متغيرين‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )c‬تصميم المادة العلمية للبحث‬ ‫ان هذه العبارة هي فرضية سببية‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫ان هذه العبارة هي فرضية موجهة‬ ‫‪)c‬‬
‫ان هذه العبارة هي فرضية وصفية‬ ‫‪)d‬‬
‫متغير الجنس "ذكر‪ ,‬أنثى" يعتبر من البيانات‪:‬‬ ‫‪.32‬‬ ‫اي مما يلي من اساليب االحصاء الوصفي ‪:‬‬ ‫‪.31‬‬
‫‪ )a‬االسمية‬ ‫المتوسط‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬ترتيبية‬ ‫االنحراف المعياري‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬كمية‬ ‫تمثيل البيانات بالرسوم‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬كل ما سبق صحيح‬ ‫تحليل التباين‬ ‫‪)d‬‬
‫يمكن استخدام لغات برمجة في كتابة ‪:‬‬ ‫‪.34‬‬ ‫المتوسطات المرتبطة هي‪:‬‬ ‫‪.33‬‬
‫‪ )a‬أنظمة التشغيل‬ ‫المتوسطات المحسوبة لمجموعات مستقلة‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬البرامج التطبيقية‬ ‫المتوسطات التي تحسب لمجموعات بينها عالقة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬لغات برمجة أخرى‬ ‫المتوسطات المتساوية‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫كل ما سبق‬ ‫‪)d‬‬
‫تتألف المكونات الصلبة في الحاسوب من ‪:‬‬ ‫‪.36‬‬ ‫البرنامج هو ‪:‬‬ ‫‪.35‬‬
‫االجهزة الميكانيكية وااللكترونية التي تشكل منظومة الحاسوب‬ ‫‪)a‬‬ ‫مجموعة مرتبة من القياسات او الكميات او االسماء‬ ‫‪)a‬‬
‫البرامج التطبيقية‬ ‫‪)b‬‬ ‫مجموعة من االوامر التي تمكن منظومة الحاسوب من القيام بمهام محددة‬ ‫‪)b‬‬
‫لغات البرمجة‬ ‫‪)c‬‬ ‫مجموعة من البيانات المتجانسة في مجال معين‬ ‫‪)c‬‬
‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬ ‫منافذ يتم من خاللها وصل الوحدة المركزية باالجهزة المحيطة‬ ‫‪)d‬‬
‫الذاكرة ‪ ram‬هي ‪:‬‬ ‫‪.38‬‬ ‫البيانات ‪: Data‬‬ ‫‪.37‬‬
‫التي تمحى و تعاد برمجتها كليا بوصفها وحدة واحدة‬ ‫‪)a‬‬ ‫الصورة المنسقة لنتائج المعلومات‬ ‫‪)a‬‬
‫المستخدمة لتسجيل البيانات التي يحتاجها المعالج بشكل متكرر أثناء‬ ‫‪)b‬‬ ‫المعلومات المعالجة‬ ‫‪)b‬‬
‫عمليات المعالجة‬ ‫المادة الخام للمعلومات‬ ‫‪)c‬‬
‫التي تحفظ البرامج قيد التنفيذ وتفقد محتوياتها عند اغالق الحاسوب‬ ‫‪)c‬‬ ‫وحدات تسمى بالبايت وتأخذ القيمة ‪ 0‬أو ‪ 1‬فقط‬ ‫‪)d‬‬
‫كل ما سبق‬ ‫‪)d‬‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 7 of 26‬‬
‫المودم هو جهاز اتصال يعمل على‪:‬‬ ‫‪.40‬‬ ‫الذاكرة ‪ rom‬هي ‪:‬‬ ‫‪.39‬‬
‫تحويل البيانات الرقمية الى بيانات تماثلية وبالعكس‬ ‫‪)a‬‬ ‫ذاكرة تخزين دائمة‬ ‫‪)a‬‬
‫طباعة الرسائل المرسلة والمستقبلة عبر االنترنت‬ ‫‪)b‬‬ ‫ذاكرة تخزين مؤقتة‬ ‫‪)b‬‬
‫تخزين المعلومات على ذاكرة شبكة االنترنت‬ ‫‪)c‬‬ ‫الذاكرة التي تفقد بياناتها عند انقطاع التيار الكهربائي عن الحاسوب‬ ‫‪)c‬‬
‫تفعيل االتصال بين الماسح الضوئي والحاسوب‬ ‫‪)d‬‬ ‫ذاكرة لحفظ االوامر االكثر استخداما‬ ‫‪)d‬‬
‫يستخدم مدرج ليكرت في االستبيانات ويتضمن ‪:‬‬ ‫‪.42‬‬ ‫من أهداف الخصخصة االقتصادية ‪:‬‬ ‫‪.41‬‬
‫‪ 3 )a‬درجات‬ ‫تحقيق الديمقراطية في االدارة‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ 4 )b‬درجات‬ ‫زيادة المنافسة بين العمال‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ 5 )c‬درجات‬ ‫خفض العجز المالي للحكومة‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ 6 )d‬درجات‬ ‫خفض العجز المالي للمؤسسة‬ ‫‪)d‬‬
‫تعد العينة المسحوبة من زبائن اثناذ خروجهم من باب مركز للتسوق‬ ‫‪.44‬‬ ‫يمثل عدد الطالب في المعهد العالي للتنمية االدارية بجامعة دمشق بيانات‬ ‫‪.43‬‬
‫بغرض استبيان رضاهم عن خدمات المركز ‪:‬‬ ‫‪:‬‬
‫‪ )a‬عينة عشوائية بسيطة‬ ‫‪ )a‬منفصلة‬
‫‪ )b‬عينة مالئمة‬ ‫‪ )b‬متصلة‬
‫‪ )c‬عينة منتظمة‬ ‫‪ )c‬ترتيبية‬
‫‪ )d‬عينة عنقودية‬ ‫‪ )d‬اسمية‬
‫يصنف اختبار الفرضيات االحصائية تحت‪:‬‬ ‫‪.46‬‬ ‫يعد قيام ادارة المرور بانجاز تقرير عن عدد مخالفات الشارات الضوئية‬ ‫‪.45‬‬
‫‪ )a‬االحصاء الوصفي‬ ‫بحسب المناطق نوعا من‪:‬‬
‫‪ )b‬االحصاء االستداللي‬ ‫‪ )a‬االحصاء االستداللي‬
‫‪ )c‬القياس الرقمي‬ ‫‪ )b‬التنبؤ االحصائي‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )c‬االحصاء الوصفي‬
‫‪ )d‬التقدير االحصائي‬
‫الشركة القابضة هي‪:‬‬ ‫‪.48‬‬ ‫يتميز التوزيع الطبيعي المعياري ‪:‬‬ ‫‪.47‬‬
‫شركة كبيرة اندمجت مع شركة أخرى صغيرة‬ ‫‪)a‬‬ ‫بمتوسط يساوي ‪ 0‬وانحراف معياري يساوي ‪1‬‬ ‫‪)a‬‬
‫شركة تسيطر بشكل كامل على سوق سلعة ما‬ ‫‪)b‬‬ ‫بمتوسط يساوي ‪ 1‬وانحراف معياري يساوي ‪0‬‬ ‫‪)b‬‬
‫شركة تمتلك أكثر من ‪ %50‬من أسهم شركة أخرى‬ ‫‪)c‬‬ ‫بمتوسط يساوي ‪ 1‬وانحراف معياري يساوي ‪1‬‬ ‫‪)c‬‬
‫شركة تقبض على أرباحها وال تسمح بتوزيعها‬ ‫‪)d‬‬ ‫بمتوسط يساوي ‪ 0‬وانحراف معياري يساوي ‪0‬‬ ‫‪)d‬‬
‫الميزانية هي‪:‬‬ ‫‪.50‬‬ ‫عندما تكون مصادر االموال في احدى المؤسسات أكبر من استخدامات‬ ‫‪.49‬‬
‫تقرير يبين نتيجة المنشأة من ربح أو خسارة‬ ‫‪)a‬‬ ‫االموال فإن النتيجة تكون‪:‬‬
‫تقرير يبين الوضع المالي للمنشأة عن فترة معينة‬ ‫‪)b‬‬ ‫‪ )a‬ربح‬
‫خطة رقمية مفصلة لتنفيذ سياسة المنشأة‬ ‫‪)c‬‬ ‫‪ )b‬خسارة‬
‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬ ‫‪ )c‬عجز‬
‫‪ )d‬فائض‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 8 of 26‬‬
‫أسئلة دورات مفاضلة دبلومات وماجستير التأهيل والتخصص لعام ‪2011 / 2010‬‬

‫‪ .2‬لينوكس هو ‪:‬‬ ‫‪ .1‬الوسط الحسابي للقيم ‪: 3.3.3.5.5.5.4.4.4‬‬


‫‪ )a‬اسم مصمم برامج حاسوبية‬ ‫‪3 )a‬‬
‫‪ )b‬نظام نشغيل مفتوح‬ ‫‪4 )b‬‬
‫‪ )c‬نظام تشغيل صناعي‬ ‫‪5 )c‬‬
‫‪ )d‬نظام آخر‬ ‫‪ )d‬اخرى‬
‫‪ .4‬يقصد بمقاييس النزعة المركزية‪:‬‬ ‫‪ .3‬التعبير الرقمي المناسب ل خمسة باأللف هو‪:‬‬
‫‪ )a‬مقاييس شدة التمركز الصناعي‬ ‫‪0.0005 )a‬‬
‫‪ )b‬الوسط والمدى واالنحراف المعياري‬ ‫‪%0.5 )b‬‬
‫‪ )c‬الوسط والوسيط والوسط التوافقي والوسط الهندسي والمنوال‬ ‫‪0.05 )c‬‬
‫‪ )d‬مراكز التوزيعات المنقطعة‬ ‫‪ )d‬أخرى‬
‫‪ .6‬المخطط البياني األفضل لتمثيل تطور حجم انتاج الشركة عبر الزمن هو‪:‬‬ ‫‪ .5‬وحدة التخزين ‪: store unit‬‬
‫‪ )a‬مخطط كعكة "دائري"‬ ‫‪ )a‬مجموعة من الدارات االلكترونية المقسمة الى وحدات بحسب الوظائف‬
‫‪ )b‬مخطط أعمدة‬ ‫‪ )b‬الوحدة التي يتم فيها اجراء عمليات المقارنة‬
‫‪ )c‬مخطط نقطي‬ ‫‪ )c‬الوحدة التي يتم فيها اجراء عمليات المعالجة االساسية‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )d‬غير ذلك‬
‫‪ .8‬لكتابة معادلة في برنامج اكسل داخل الخلية يجب البدء ب‪:‬‬ ‫‪ .7‬يقصد باحتمال وقوع حدث ما ‪:‬‬
‫‪> )a‬‬ ‫‪ )a‬فرصة حصول الحدث‬
‫‪< )b‬‬ ‫‪ )b‬تكرار حصول الحدث ضمن مدة زمنية معينة‬
‫‪= )c‬‬ ‫‪ )c‬عدد الحاالت التي تنطوي على حصول الحدث‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )d‬جواب مختلف عن بقية االجوبة المدرجة‬
‫‪ .10‬تتراوح قيمة احتمال وقوع حدث ضمن المجال ‪:‬‬ ‫‪ .9‬تساعد معرفة التوزيع االحتمالي لمتغير عشوائي ب‪:‬‬
‫‪ )a‬من الصفر الى الواحد‬ ‫‪ )a‬تقدير احتمال وقوع حدث محدد‬
‫‪ )b‬من ‪ 1‬الى ‪11‬‬ ‫‪ )b‬التنبؤ بتطور قيمة المتغير عبر الزمن‬
‫‪ )c‬من ‪ 100-‬الى ‪100+‬‬ ‫‪ )c‬حساب مضاعف الغرانج المرتبط بالحدث‬
‫‪ )d‬من ‪ 0‬الى ‪100‬‬ ‫‪ )d‬اجراء اختبار توزيع البواقي‬
‫‪ .12‬الوحدة االحصائية هي‪:‬‬ ‫‪ .11‬ميزانية الشركة هي‪:‬‬
‫‪ )a‬جزء من المجتمع‬ ‫‪ )a‬بيان عن وضعها المالي عن سنة معينة‬
‫‪ )b‬عنصر من عناصر المجتمع‬ ‫‪ )b‬تقرير يبين نتيجة الشركة من ربح أو خسارة‬
‫‪ )c‬عنصر من عناصر العينة وليس المجتمع‬ ‫‪ )c‬تقرير يبين احتياجاتها المالية للسنة القادمة‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )d‬غير ذلك‬
‫‪ .14‬ليكن لدينا صندوق فيه ‪ 5‬كرات حمر و ‪ 3‬كرات صفر وكرتان خضر فان‬ ‫‪ .13‬المبدأ األساسي في اختيار العينات العشوائية البسيطة هو أن يكون‪:‬‬
‫احتمال سحب الكرة الصفراء هو‪:‬‬ ‫‪ )a‬حجم المجتمع الكبير‬
‫‪0.5 )a‬‬ ‫‪ )b‬حجم المجتمع صغير‬
‫‪0.3 )b‬‬ ‫‪ )c‬احتمال انتقاء أي عنصر من المجتمع يساوي احتمال انتقاء أي عنصر‬
‫‪0.33 )c‬‬ ‫آخر فيه‬
‫‪0.428 )d‬‬ ‫‪ )d‬غير ذلك‬
‫‪ .16‬المتغير الذي يعبر عن البيانات التي تصف العناصر االحصائية وصفا مثل‬ ‫‪ .15‬االحصاء االستداللي هو‪:‬‬
‫لون العيون هو متغير‪:‬‬ ‫‪ )a‬الذي يصف الواقع كما هو عليه األمر في الحقيقة بطريقة واضحة‬
‫‪ )a‬كمي‬ ‫‪ )b‬مجموعة الطرق االحصائية المستخدمة في التوصل لنتائج المجتمع‬
‫‪ )b‬ترتيبي‬ ‫باالعتماد على العينة‬
‫‪ )c‬اسمي‬ ‫‪ )c‬عرض الحقيقة الظاهرة المدروسة باستخدام األساليب االحصائية‬
‫‪ )d‬موضوعي‬ ‫المدروسة‬
‫‪ )d‬مجموعة جزئية من المجتمع المدروس‬
‫االنحراف المعياري هو‪:‬‬ ‫‪.18‬‬ ‫‪ .17‬اذا أعطينا المتغير الذي يعبر عن الجنس القيمة ‪ 0‬للذكر والقيمة ‪ 1‬لألنثى‬
‫الوسط الحسابي مقسما على حجم المجتمع‬ ‫‪)a‬‬ ‫فهذا‪:‬‬
‫جذر التباين‬ ‫‪)b‬‬ ‫‪ )a‬يعني أن قيمة األنثى أكبر من قيمة الذكر‬
‫مربع التباين‬ ‫‪)c‬‬ ‫‪ )b‬الترميز متحيز‬
‫التباين النسبي مقسم على الوسط الحسابي‬ ‫‪)d‬‬ ‫‪ )c‬لن يتغير تفسير النتائج فيما لو أعطينا للذكر قيمة ‪ 1‬و لألنثى قيمة ‪0‬‬
‫‪ )d‬اإلجراء خاطئ‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 9 of 26‬‬
‫‪ .20‬الشريط الذي يحتوي على رموز البرامج المفتوحة المستخدمة في‬ ‫‪ .19‬األمر المستخدم لتهيئة القرص هو‪:‬‬
‫‪ windows‬هو‪:‬‬ ‫‪Disk prepare )a‬‬
‫‪Desktop )a‬‬ ‫‪Format )b‬‬
‫‪Task bar )b‬‬ ‫‪Operate )c‬‬
‫‪Master document )c‬‬ ‫‪unformat )d‬‬
‫‪Tool bar )d‬‬
‫‪ google .22‬هو ‪:‬‬ ‫الذاكرة ‪ rom‬هي ‪:‬‬ ‫‪.21‬‬
‫‪ )a‬محرك بحث يمكن من خالله تحميل مواقع من شبكة االنترنت‬ ‫ذاكرة تخزين ميتة‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬برنامج تصفح يمكن من خالله تحميل مواقع من شبكات االنترنت‬ ‫ذاكرة تخزين مؤقتة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬برنامج تصفح يمكن من خالله تحميل مواقع من شبكات االنترنت‬ ‫ذاكرة لحفظ االوامر االكثر استخداما‬ ‫‪)c‬‬
‫واالنترانيت‬ ‫الذاكرة التي تفقد محتوياتها عند انقطاع التغذية الكهربائية عن الحاسوب‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬
‫‪ .24‬الشبكة العنكبوتية ‪:‬‬ ‫يستخدم حقل ال‪ cc‬في نافذة رسالة بريد الكتروني جديدة ‪:‬‬ ‫‪.23‬‬
‫‪ )a‬هي احدى اهم وظائف البريد االلكتروني‬ ‫لكتابة عنوان الشخص المرسل إليه هذه الرسالة‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬يظهر اسمها على سطر الجاهزية‬ ‫لكتابة موضوع الرسالة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬تسمى بال‪world wide web‬‬ ‫لكتابة عناوين األشخاص المرسل اليهم نسخة من هذه الرسالة‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬هي الشبكة التي تجري عليها االعمال الحاسوبية الحالية‬ ‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .26‬المودم هو ‪:‬‬ ‫‪ outlook express‬هو برنامج ‪:‬‬ ‫‪.25‬‬
‫‪ )a‬الذي يقوم بتحويل المعلومات الرقمية الى معلومات تمثيلية في حالة‬ ‫لتصفح االنترنت‬ ‫‪)a‬‬
‫االرسال‬ ‫بريد الكتروني‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )b‬الذي يقوم بمراقبة عمل الشبكة وتنظيم مرور البيانات من و الى الحاسب‬ ‫برنامج محرك بحث‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )c‬الذي يقوم بتقوية االشارات الرقمية الصادرة عن الحاسوب‬ ‫جميع االجابات صحيحة‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ )d‬الذي يحدد االشخاص او الجهات التي يسمح لهم استخدام الشبكة‬
‫‪ .28‬ألحد موظفيك مشكلة شخصية طال أمدها هل‪:‬‬ ‫اذا الحظت أن موظفيك دأبو على ارتكاب أخطاء في التقارير هل‪:‬‬ ‫‪.27‬‬
‫‪ )a‬تتدخل وتحاول حلها‬ ‫تقبل الوضع كجزء من انجاز العمل‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬ترسل الموظف الى ادارة شؤون الموظفين‬ ‫تسأل نفسك عن كيفية تحسين التعليمات‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬تتجاهلها‬ ‫توجه النقد على عدم اتباع التوجيهات‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬تنصح بضرورة عرضه على األخصائي االجتماعي‬ ‫تطلب منهم حالً ؟‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .30‬شعرت بأن موظفيك ال يعملون كفريق هل‪:‬‬ ‫الحظت أن نسبة تأخير وغياب موظفيك ارتفعت في الشهور األخيرة هل ‪:‬‬ ‫‪.29‬‬
‫‪ )a‬تحدثهم عن ذلك وتذكي فيهم روح الجماعة‬ ‫تفكر أن الطقس هو السبب‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬تحدثهم فرادى‬ ‫تنبه عليهم بالحضور في المواعيد المحددة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬تطلب من المدرب االداري برنامج بناء فريق‬ ‫تقترح إخضاعهم لفحص طبي‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬تطلب منهم ان يحضروا معهم كفريق اقتراحات تحسين روح الفريق‬ ‫تسألهم عما يمكن أن تضيفه الشركة من تحسين ظروف العمل لتختفي‬ ‫‪)d‬‬
‫خالل االجتماع التالي‬ ‫الظاهرة‬
‫‪ .32‬الكفاءة تعني‪:‬‬ ‫للمرة الثالثة ينتقل واحد من أمهر موظفيك الى ادارة أخرى في الشركة هل‬ ‫‪.31‬‬
‫‪ )a‬القدرة على وضع االهداف وتحقيقها‬ ‫‪:‬‬
‫‪ )b‬القدرة على االداء الصحيح والسليم للعمل وذلك بالحصول على أفضل‬ ‫تقرر عدم تعيين موظفين بهذا المستوى الجيد‬ ‫‪)a‬‬
‫ناتج باقل تكلفة‬ ‫تسألهم لماذا يذهبون‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬الحصول على الخبرة من خالل العلم والعمل‬ ‫تقدم شكوى لرئيس االدارة‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬تحقيق أعلى ربح مالي للمشروع‬ ‫تشعر بفخر المتياز موظفيك و حسن استيعابهم للخبرة بادارتك وتطلب‬ ‫‪)d‬‬
‫عالوة ؟‬
‫تتكون االدارة من ثالث مستويات ادارية وهي ‪:‬‬ ‫‪.34‬‬ ‫الفعالية تعني ‪:‬‬ ‫‪.33‬‬
‫االدارة التقليدية والحديثة والمتقدمة‬ ‫‪)a‬‬ ‫القدرة على اختيار األهداف الصحيحة وتحقيقها‬ ‫‪)a‬‬
‫االدارة العلمية والعقالنية والعاطفية‬ ‫‪)b‬‬ ‫الحصول على أعلى ربح ممكن‬ ‫‪)b‬‬
‫االدارة االستراتيجية والتكتيكية واالدارة باألهداف‬ ‫‪)c‬‬ ‫القدرة على االداء الصحيح للعمل بأعلى ناتج واقل تكلفة‬ ‫‪)c‬‬
‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬ ‫الحصول على أعلى انتاجية من الموارد المستخدمة‬ ‫‪)d‬‬
‫الرقابة هي ‪:‬‬ ‫‪.36‬‬ ‫وظائف االدارة هي‪:‬‬ ‫‪.35‬‬
‫التنبؤ بالمستقبل واتخاذ القرارات االدارية‬ ‫‪)a‬‬ ‫التمويل‪ .‬االنتاج‪ .‬التسويق‪ .‬الترويج‬ ‫‪)a‬‬
‫هي نظام يضمن مراقبة ومتباعة دوام العاملين في المنظمة‬ ‫‪)b‬‬ ‫التخطيط‪ .‬التنظيم‪ .‬التوجيه‪ .‬الرقابة‬ ‫‪)b‬‬
‫هي نظام مالي يسمح بالمحافظة على ممتلكات المنظمة‬ ‫‪)c‬‬ ‫الشراء‪ .‬البيع‪ .‬التصنيع‪ .‬التوزيع‬ ‫‪)c‬‬
‫هي الوظيفة التي تعمل على التأكد من أن ما يتم تنفيذه يسير طبقا لما هو‬ ‫‪)d‬‬ ‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬
‫مخطط وتحديد أي انحرافات وأسبابها‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 10 of 26‬‬
‫‪ .38‬هرم ماسلو هو ‪:‬‬ ‫وظائف المشروع هي ‪:‬‬ ‫‪.37‬‬
‫‪ )a‬هرم يبين الهيكل التنظيمي األمثل للمشروع‬ ‫التخطيط‪ .‬التنظيم‪ .‬التوجيه‪ .‬الرقابة‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬هرم يبين مراحل الترفيع المختلفة للعاملين‬ ‫االنتاج‪ .‬التسويق‪ .‬التمويل‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬هرم يبين مراكز السلطة في المشروع‬ ‫‪A+B‬‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .40‬خرائط جانت هي إحدى أدوات ‪:‬‬ ‫المعلومات هي ‪:‬‬ ‫‪.39‬‬
‫‪ )a‬التخطيط‬ ‫بيانات تتم معالجتها لتصبح مفيدة في اتخاذ القرارات‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬التنظيم‬ ‫هي الجداول واالرقام التي تستخدم في المنظمة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬الرقابة‬ ‫هي األخبار التي تتسرب بشكل مباشر أو غير مباشر‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬التوجيه‬ ‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .42‬التوزيع المناسب للمنحنى التكراري الذي يأخذ شكل الجرس هو‪:‬‬ ‫االنتاجية هي ‪:‬‬ ‫‪.41‬‬
‫‪ )a‬التوزيع الثنائي‬ ‫حجم االنتاج الذي تم تحقيقه خالل فترة من الزمن‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬التوزيع الطبيعي‬ ‫العالقة بين المدخالت و المخرجات‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬توزيع بيرسون‬ ‫هي منظمة ذات شخصية اعتبارية مستقلة وتقوم بعمليات انتاجية‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .44‬عالم االدارة فريدريك تايلور ‪:‬‬ ‫عالم االدارة بيتر داركر هو ‪:‬‬ ‫‪.43‬‬
‫‪ )a‬أحد علماء االدارة في المدرسة الكالسيكية‬ ‫أحد علماء االدارة في المدرسة الكالسيكية‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬أحد علماء االدارة في المدرسة السلوكية‬ ‫أحد علماء االدارة في المدرسة السلوكية‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬واضع نظرية ‪ x,y‬الشهيرة‬ ‫واضع نظرية ‪ x,y‬الشهيرة‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .46‬األسهم هي‪:‬‬ ‫المصاريف الرأسمالية "االستثمارية" ‪:‬‬ ‫‪.45‬‬
‫‪ )a‬ديون يدفع عليها فائدة دورية محددة‬ ‫هي المصاريف التي يستفيد منها المشروع لفترة طويلة‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬هي حصة في رأسمال الشركة‬ ‫هي المصاريف التي تزيد من رأسمال الشركة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬هي األوراق التجارية المسحوبة على الزبائن لضمان سداد ديونهم‬ ‫هي المصاريف التي يتم استثمارها خارج الشركة‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫غير ذلك‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .48‬تشمل الموارد المتاحة في أي منظمة على‪:‬‬ ‫الشركة القابضة ‪:‬‬ ‫‪.47‬‬
‫‪ )a‬موارد بشرية وآالت ومواد‬ ‫هي شركات كبيرة متعددة الجنسيات‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬موارد بشرية ومواد مادية‬ ‫هي شركات مندمجة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬موارد بشرية ومادية ومعلومات‬ ‫هي شركات تمتلك نسبة كبيرة من أسهم شركات أخرى‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫شركات مسيطرة على سوق سلعة معينة‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .50‬ليس من واجبات القيادة‪:‬‬ ‫اشباع الحاجات االنسانية لدى المرؤوسين يعد من مزايا‪:‬‬ ‫‪.49‬‬
‫‪ )a‬حل النزاعات بين المرؤوسين‬ ‫القيادة الديمقراطية‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬اكتشاف أخطاء العاملين وفرض العقوبات بحقهم‬ ‫القيادة الحرة الطليقة‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬اشباع حاجات االفراد المادية والمعنوية‬ ‫القيادة التفاعلية‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬تطوير الكفاءات والقدرات القيادية‬ ‫القيادة الديكتاتورية‬ ‫‪)d‬‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 11 of 26‬‬
‫أسئلة دورات مفاضلة دبلومات وماجستير التأهيل والتخصص لعام ‪2010 / 2009‬‬

‫‪ .2‬وظيفة المشتريات مسؤولة عن ‪:‬‬ ‫‪ .1‬اللوجستيات هي عملية ضمان توفير اإلمداد في ‪:‬‬
‫‪ )a‬تأمين السلع و الخدمات الالزمة‬ ‫‪ )a‬الحالة الصحيحة‬
‫‪ )b‬بيع السلع و الخدمات‬ ‫‪ )b‬المكان الصحيح‬
‫‪ )c‬تسويق السلع والخدمات‬ ‫‪ )c‬الوقت الصحيح‬
‫‪ )d‬انتاج السلع والخدمات‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .4‬حل المعادلة التالية ‪:(8y+20x)/4=25+2y‬‬ ‫‪ .3‬المعايير الرئيسية المستخدمة في ادارة المشتريات‪:‬‬
‫‪X=5 )a‬‬ ‫‪ )a‬الجودة‬
‫‪X=2 )b‬‬ ‫‪ )b‬المرونة‬
‫‪Y=1 )c‬‬ ‫‪ )c‬األمان‬
‫‪Y=3 )d‬‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .6‬أوراق القبض هي‪:‬‬ ‫‪ .5‬رأس المال الثابت في المشروع هو ‪:‬‬
‫‪ )a‬كمبياالت مسحوبة لصالح الموردين‬ ‫‪ )a‬الموجودات الثابتة في المشروع‬
‫‪ )b‬كمبياالت مسحوبة على الزبائن‬ ‫‪ )b‬رأس المال المثبت بعقد الشركة‬
‫‪ )c‬سندات على الشركة لتمويل المشروع و تستحق فائدة‬ ‫‪ )c‬رأس المال المدفوع فعليا من قبل الشركاء‬
‫‪ )d‬أسهم أو سندات مشتراة بهدف توظيف السيولة الفائضة‬ ‫‪ )d‬رأس المال المثبت نهائيا وال يجوز تخفيضه‬
‫‪ .8‬الشركة القابضة هي‪:‬‬ ‫‪ .7‬وظائف المدير ‪:‬‬
‫‪ )a‬شركة كبيرة اندمجت مع شركة صغيرة‬ ‫‪ )a‬التخطيط‪ .‬التنظيم‪ .‬القيادة‪ .‬الرقابة‬
‫‪ )b‬شركة تمتلك سيطرة على سوق سلعة ما‬ ‫‪ )b‬الرقابة والتخطيط‬
‫‪ )c‬شركة اشترت أكثر من ‪ %50‬من أسهم شركة أخرى‬ ‫‪ )c‬التنظيم والقيادة‬
‫‪ )d‬شركة قبضت أرباحها ولم تسمح بتوزيعها‬ ‫‪ )d‬القيادة والرقابة‬
‫‪ .10‬شركات التضامن هي ‪:‬‬ ‫‪ .9‬الخصم النقدي هو‪:‬‬
‫‪ )a‬احدى أنواع الشركات المساهمة المتضامنة مع شركات أخرى‬ ‫‪ )a‬خصم يمنحه تاجر الجملة لتاجر التجزئة مقابل شراء كميات كبيرة‬
‫‪ )b‬شركة فيها بعض الشركاء متضامنين ومسؤوليتهم غير محدودة‬ ‫‪ )b‬خصم يمنحه البائع للمشتري عند السداد نقدا أو التعجيل بالدفع‬
‫‪ )c‬شركة فيها كل الشركاء متضامنين ومسؤوليتهم غير محدودة‬ ‫‪ )c‬خصم يمنحه البائع للمشتري عند قبول البضائع بدون رد نهائي‬
‫‪ )d‬شركات تتضامن مع شركات أخرى لالستفادة من بعضها‬ ‫‪ )d‬خصم يمنحه البائع للمشتري عند قبول البضائع دون فحصها‬
‫‪ .12‬تفرض الضرائب االلية على الشركات على أساس‪:‬‬ ‫‪ .11‬خصم األوراق التجارية لدى المصرف هو‪:‬‬
‫‪ )a‬الربح الصافي‬ ‫‪ )a‬التنازل عنها للمصرف مقابل الحصول على قيمتها كاملة‬
‫‪ )b‬الربح االجمالي‬ ‫‪ )b‬ايداع الكمبياالت لدى المصرف لتحصيلها مقابل اجور تحصيل‬
‫‪ )c‬الربح التجاري‬ ‫‪ )c‬تحصيل قيمة السندات من المصرف قبل استحقاقها مقابل اجر‬
‫‪ )d‬هامش الربح‬ ‫‪ )d‬ايداع الكمبياالت المسحوبة على الزبائن لدى المصرف كضمان‬
‫للحصول على قرض‬
‫‪ .14‬االستثمار األجنبي المباشر هو عبارة عن‪:‬‬ ‫‪ .13‬الخسائر الرأسمالية هي‪:‬‬
‫‪ )a‬شراء أسهم عائدة لشركات محلية من قبل مستثمر أجنبي‬ ‫‪ )a‬الخسائر الناجمة عن ممارسة النشاط‬
‫‪ )b‬مشاريع مشتركة بين شركات محلية وشركات أجنبية‬ ‫‪ )b‬الخسائر الناجمة عن بيع البضاعة‬
‫‪ )c‬استثمارات ممولة من قبل هيئات دولية متعددة االطراف‬ ‫‪ )c‬الخسائر الناجمة عن شراء و بيع األسهم في البورصة‬
‫‪ )d‬استثمار ذو طبيعة مختلفة عن كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬الخسائر الناجمة عن بيع موجودات ثابتة‬
‫‪ .16‬تتمثل قوة العملة المحلية في‪:‬‬ ‫‪ .15‬توازن السوق هو‪:‬‬
‫‪ )a‬ارتفاع سعر الصرف ازاء العمالت االخرى‬ ‫‪ )a‬التوازن بين مستوى الصادرات ومستوى الواردات‬
‫‪ )b‬الرغبة المتزايدة في اقتنائها بغرض االدخار‬ ‫‪ )b‬التوازن بين العرض والطلب‬
‫‪ )c‬استقرار قيمتها المحلية والخارجية على األمد الطويل‬ ‫‪ )c‬التوازن بين واردات دولة ونفقاتها‬
‫‪ )d‬أخرى‬ ‫‪ )d‬الثاني و الثالث‬
‫‪ .18‬تفرض الضرائب غير المباشرة على‪:‬‬ ‫‪ .17‬البنك الدولي هو‪:‬‬
‫‪ )a‬االنتاج‬ ‫‪ )a‬مؤسسة عالمية للصيرفة‬
‫‪ )b‬االستهالك‬ ‫‪ )b‬مؤسسة دولية تعنى بشؤون القروض الدولية قصيرة األجل‬
‫‪ )c‬رأس المال‬ ‫‪ )c‬مؤسسة دولية متعددة االطراف تعنى بشؤون التنمية الدولية‬
‫‪ )d‬االرباح‬ ‫‪ )d‬أخرى‬
‫‪ .20‬يقيس معامل االرتباط قوة العالقة االحصائية بين متغيرين عشوائيين ‪:‬‬ ‫‪ .19‬يقصد بمقاييس النزعة المركزية ‪:‬‬
‫‪ )a‬الخطية‬ ‫‪ )a‬الوسط و الوسيط والمدى‬
‫‪ )b‬االحصائية‬ ‫‪ )b‬الوسط والوسيط واالنحراف المعياري‬
‫‪ )c‬الرياضية‬ ‫‪ )c‬الوسط والوسيط والوسط التوافقي والوسط الهندسي‬
‫‪ )d‬االدارية‬ ‫‪ )d‬الوسط والوسيط حصرا‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 12 of 26‬‬
‫‪ .22‬ان متوسط نصيب الفرد السوري بالدوالر االمريكي من الدخل القومي‬ ‫‪ .21‬يتراوح عدد المصارف االسالمية في سوريا مطلع عام ‪ 2009‬بين‪:‬‬
‫السنوي يقع بين ‪:‬‬ ‫‪ 10 )a‬و‪ 15‬مصرف‬
‫‪ 3000 )a‬و ‪4000‬‬ ‫‪ 5 )b‬و‪ 10‬مصارف‬
‫‪ 2000 )b‬و ‪3000‬‬ ‫‪ )c‬أقل من ‪ 5‬مصارف‬
‫‪ 1500 )c‬و ‪2000‬‬ ‫‪ )d‬مصرفين فقط وال يزاالن قيد الترخيص‬
‫‪ 1000 )d‬و ‪1500‬‬
‫‪ .24‬ما هو وسيط االرقام التالية ‪: 9.2.3.9.2.2.8‬‬ ‫‪ .23‬ان الرقم االقرب الى الحجم الحقيقي للموازنة العامة في الجمهورية العربية‬
‫‪3 )a‬‬ ‫السورية لعام ‪: 2009‬‬
‫‪8 )b‬‬ ‫‪ 700 )a‬مليار ليرة سورية‬
‫‪5 )c‬‬ ‫‪ 1700 )b‬مليار ليرة سورية‬
‫‪9 )d‬‬ ‫‪ 300 )c‬مليار ليرة سورية‬
‫‪ 100 )d‬مليار ليرة سورية‬
‫‪ .26‬من وسائل جمع المعلومات ‪:‬‬ ‫‪ .25‬ينتج الخط االول من مصنع السجاد ‪ %45‬من االنتاج منه ‪ %3‬رديئ‬
‫‪ )a‬المصادر الرسمية‪ ,‬المصادرالداخلية‪ ,‬الميدانية‬ ‫وينتج الخط الثاني ‪ %55‬من االنتاج منه ‪ %5‬رديئ ان احتمال ان تكون‬
‫‪ )b‬الحصر الكامل لكافة عناصر المجتمع االحصائي‬ ‫شراء سجادة واحدة من النوع الرديئ هو‪:‬‬
‫‪ )c‬االستمارية البريدية‪ ,‬الهاتف‪ ,‬االنترنت‪ ,‬المقابلة الشخصية‪ ,‬القياس‬ ‫‪0.079 )a‬‬
‫المباشر‪.‬‬ ‫‪0.065 )b‬‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪0.053 )c‬‬
‫‪0.041 )d‬‬
‫‪ .28‬عند تحديد المنهج العلمي يجب أخذ النقاط التالية باالعتبار‪:‬‬ ‫‪ .27‬يمر البحث العلمي بالمراحل التالية‪:‬‬
‫‪ )a‬ان المنهج ليس هدف بحد ذاته بل هو وسيلة لتحقيق الهدف‬ ‫‪ )a‬تحديد المشكلة وتجميع البيانات ووضع األهداف‬
‫‪ )b‬ان المخطط لحل المشكلة يمكن ان يجري عليه تغييرات‬ ‫‪ )b‬تحديد المشكلة وتجميع البيانات ووضع الفروض واختبارها‬
‫‪ )c‬ان يكون المنهج واضح وكامل‬ ‫‪ )c‬تحديد الفروض و تصميم النتائج وتحليل المصادر‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬القياس وتحليل البيانات وتحديد االهداف‬
‫‪ .30‬تشمل خطة البحث على العناصر‪:‬‬ ‫‪ .29‬تتولد األفكار المطروحة للبحث من ‪:‬‬
‫‪ )a‬عنوان البحث‬ ‫‪ )a‬المشاكل المقترحة للدراسة‬
‫‪ )b‬مقدمة البحث‬ ‫‪ )b‬االطالع على المقاالت العلمية المنشورة‬
‫‪ )c‬تصميم المادة العملية للبحث‬ ‫‪ )c‬حب االطالع والبحث‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .32‬من المشاكل الرئيسية في البحث العلمي في الوطن العربي‪:‬‬ ‫‪ .31‬يجب أن تتوافر في كتابة البحث الشروط التالية ‪:‬‬
‫‪ )a‬قصور في التنظيم االدراي المناسب‬ ‫‪ )a‬الموضوعية واالمانة العلمية الشكلية وشروط عامة لكتابة وتوثيق البحث‬
‫‪ )b‬ربط البحث العلمي بالواقع‬ ‫‪ )b‬الموضوعية او االمانة العلمية اوالشكلية او شروط عامة لكتابة وتوثيق‬
‫‪ )c‬اعتبار البحث العلمي صورة من صور االستثمار‬ ‫البحث‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )c‬الرغبة والقدرة واالمكانات المادية‬
‫‪ )d‬التنظيم والتأهيل والبحث‬
‫‪ .34‬من القيم الثقافية المؤثرة في التخطيط والجدولة ‪:‬‬ ‫‪ .33‬من االمور الواجب ادراكها ضمن البيئة القانونية التي تعمل فيها الشركات‬
‫‪ )a‬التصرفات الالنسانية المرتبطة بمراعاة الزمن‬ ‫العالمية ‪:‬‬
‫‪ )b‬العمل ليال‬ ‫‪ )a‬قوانين السوق المضيف‬
‫‪ )c‬كيفية النظر للمنافسة واالنسجام بين االفراد‬ ‫‪ )b‬قوانين الدولة االم‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )c‬المبادئ الرئيسية للقانون الدولي‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .36‬من بين العوامل التي تعزز قدرة الشركات الدولية عالميا ‪:‬‬ ‫‪ .35‬من فوائد االستثمار االجنبي على الدولة المضيفة‪:‬‬
‫‪ )a‬المنافسة‬ ‫‪ )a‬زيادة حجم تدفق النقد االجنبي‬
‫‪ )b‬ادارة المعلومات وضبط جغرافيتها‬ ‫‪ )b‬االسهام الكبير في التحديث التكنولوجي‬
‫‪ )c‬التعلم من بعضها ومن بينات فروعها المنتشرة‬ ‫‪ )c‬خلق فرص عمالة مباشر و غير مباشرة‬
‫‪C+B )d‬‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .38‬من االسس التي تتبعها الدول المضيفة للتميز في منح الحوافز والتسهيالت‬ ‫‪ .37‬من اولى خطوات التخطيط االستراتيجي في الشركات الدولية‪:‬‬
‫للمستثمرين مدى اسهام المشروع في ‪:‬‬ ‫‪ )a‬تحديد االهداف‬
‫‪ )a‬تحديث التكنولوجيا‬ ‫‪ )b‬تحديد البرامج‬
‫‪ )b‬التطوير المتوازن‬ ‫‪ )c‬تحديد القاعد و االجراءات‬
‫‪ )c‬خلق فرص عمل‬ ‫‪C+A )d‬‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 13 of 26‬‬
‫‪ .40‬من انواع الفساد االدراي ‪:‬‬ ‫‪ .39‬من مبادئ الكونفيدرالية ‪:‬‬
‫‪ )a‬عدم احترام العمل‬ ‫‪ )a‬التبعية المتبادلة‬
‫‪ )b‬عدم تحمل المسؤولية‬ ‫‪ )b‬الالمركزية‬
‫‪ )c‬السلبية في العمل‬ ‫‪ )c‬المركزية‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪A+B )d‬‬
‫‪ .42‬تقوم فكرة الحكومة االلكترونية على ركائز منها‪:‬‬ ‫‪ .41‬من أهداف الخصخصة االقتصادية ‪:‬‬
‫‪ )a‬االتصال الدائم بالجماهير‬ ‫‪ )a‬تحقيق الديمقراطية في االدارة‬
‫‪ )b‬تأمين االحتياجات االستعالمية والخدمية للمواطنين‬ ‫‪ )b‬زيادة المنافسة بين العمال‬
‫‪ )c‬اقتصاد في االنفاق وزيادة في العوائد‬ ‫‪ )c‬خفض العجز المالي للحكومة‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬خفض العجز المالي للمؤسسة‬
‫‪ .44‬من عوامل نجاح الحكومة االلكترونية ‪:‬‬ ‫‪ .43‬متى يتم االعتراف بدولة ما؟‬
‫‪ )a‬التحديث المستمر لتقنية المعلومات‬ ‫‪ )a‬وجود الشعب‬
‫‪ )b‬تحقيق مبدأ الشفافية والتطبيق األمثل للواقعية‬ ‫‪ )b‬وجود السلطة المستقلة‬
‫‪ )c‬تأمين سرية المعلومات للمستفيدين‬ ‫‪ )c‬وجود االرض‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .46‬ان ادارة االعمال واالدارة العامة يتماثالن في تحقيق أهدافهما ب‪:‬‬ ‫‪ .45‬عرفت االدارة بأنها ادارة المشروعات ذات الطابع ‪:‬‬
‫‪ )a‬أقل وقت وأقل تكلفة وأقل جودة‬ ‫‪ )a‬االجتماعي‬
‫‪ )b‬أقل وقت وأقل تكلفة وأعلى جودة‬ ‫‪ )b‬السياسي‬
‫‪ )c‬أقل وقت وأعلى تكلفة وأعلى جودة‬ ‫‪ )c‬االقتصادي‬
‫‪ )d‬أعلى وقت وأقل تكلفة وأعلى جودة‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .48‬السلوك التنظيمي هو العلم الذي يدرس سلوك الفرد‪:‬‬ ‫‪ .47‬المخطط البياني األفضل لتمثيل العالقة بين االنفاق على الدعاية ومستوى‬
‫‪ )a‬في المجتمع‬ ‫المبيعات هو‪:‬‬
‫‪ )b‬في االسرة‬ ‫‪ )a‬مخطط كعكة‬
‫‪ )c‬في الشركة‬ ‫‪ )b‬مخطط أعمدة‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )c‬مخطط نقطي‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .50‬ما هي قيمة س في المعادلة التالية ‪ :‬س (س‪6=)5-‬‬ ‫‪ .49‬يبلغ عدد سكان القرية أ ‪ 6000‬نسمة يتناقصون ‪ 120‬نسمة سنويا بينما‬
‫‪4 )a‬‬ ‫يتزايد عدد سكان القرية ب ‪ 80‬نسمة سنويا و عددهم ‪ 4000‬نسمة في‬
‫‪5 )b‬‬ ‫مدى كم سنة يتساوى عدد سكان القريتين ‪:‬‬
‫‪6 )c‬‬ ‫‪8 )a‬‬
‫‪7 )d‬‬ ‫‪9 )b‬‬
‫‪10 )c‬‬
‫‪11 )d‬‬
‫‪ .52‬يمكن تصفح االنترنت من خالل‪:‬‬ ‫‪ .51‬الخصخصة تعني‪:‬‬
‫‪ )a‬محرك البحث‬ ‫‪ )a‬تحويل شركة مساهمة الى شركة حكومية‬
‫‪Browsers )b‬‬ ‫‪ )b‬تحويل شركة حكومية الى شركة مساهمة‬
‫‪ )c‬البريد االلكتروني‬ ‫‪ )c‬تحويل شركة حكومية الى شركة خاصة‬
‫‪C+B )d‬‬ ‫‪ )d‬الثاني و الثالث‬
‫‪ .54‬تعتبر االنظمة الجامعية السرقة العلمية التي يمارسها طالب الدراسات‬ ‫‪ .53‬السحب على المكشوف هو ‪:‬‬
‫العليا في كتابة البحوث والرسائل الجامعية عمال يستوجب‪:‬‬ ‫‪ )a‬صرف مبالغ من الصندوق تزيد عن االيرادات‬
‫‪ )a‬التنبيه الشفهي للطالب وتعهده بعدم تكراره ذلك‬ ‫‪ )b‬كتابة شيكات لصالح الغير دون رصيد‬
‫‪ )b‬رفض البحث واعطائه عالمة الصفر ال اكثر‬ ‫‪ )c‬تسديد دفعات مقدمة على كشوف الحسابات المستحقة‬
‫‪ )c‬عقوبة رادعة تصل إلى الفصل النهائي من الجامعة‬ ‫‪ )d‬سحب المبالغ دون تسديد قيمتها‬
‫‪ )d‬عقوبة أخرى‬
‫‪ .56‬من مزايا الشركات المساهمة العامة ما عدا ‪:‬‬ ‫‪ .55‬أقر مجلس الشعب الدستور الدائم لسوريا عام‪:‬‬
‫‪ )a‬المسؤولية المحدودة للمساهمين‬ ‫‪1968 )a‬‬
‫‪ )b‬االستمرارية والديمومة‬ ‫‪1970 )b‬‬
‫‪ )c‬نسبة ربح محددة‬ ‫‪1973 )c‬‬
‫‪ )d‬امكانية تحويل الملكية‬ ‫‪1975 )d‬‬
‫‪ .58‬من خصائص المشكلة االقتصادية أنها ‪:‬‬ ‫‪ .57‬ال يمكن قياس قيمة لوحة فنية بالعمل المبذول في انتاجها ‪:‬‬
‫‪ )a‬صفة مالزمة لالقتصاد الموجه‬ ‫‪ )a‬لعدم امكانية انتاج مثلها باعداد غير محدودة‬
‫‪ )b‬تعتمد على ضعف الخطط االقتصادية‬ ‫‪ )b‬الن االعمال من نوعيات مختلفة تعوض بأجور مختلفة‬
‫‪ )c‬نسبية بين الموارد والحاجات‬ ‫‪ )c‬ألن زيادة كمية العمل تطلب زيادة في القيمة‬
‫‪ )d‬كل ما ذكر غير صحيح‬ ‫‪ )d‬كل ما ورد غير صحيح‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 14 of 26‬‬
‫‪ .60‬ما هو ناتج الصيغة التالية ‪: ((25))2‬‬ ‫‪ .59‬ان معيار التفريق بين الموارد االقتصادية وغير االقتصادية هو‪:‬‬
‫‪1024 )a‬‬ ‫‪ )a‬الحاجة‬
‫‪1048 )b‬‬ ‫‪ )b‬الندرة‬
‫‪1096 )c‬‬ ‫‪ )c‬المنفعة‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )d‬الرغبة‬
‫‪ .62‬اي من االجهزة التالية هو االسرع اداء في الوصول وتلبية الطلبات‪:‬‬ ‫‪ .61‬ما هي قيمة ‪ X‬في المتوالية العددية الحسابية التالية ‪....X .16. 20‬‬
‫‪ )a‬القرص الصلب‬ ‫‪12 )a‬‬
‫‪ )b‬القرص الليزري‬ ‫‪10 )b‬‬
‫‪ )c‬الذاكرة‬ ‫‪14 )c‬‬
‫‪ )d‬القرص المرن‬ ‫‪8 )d‬‬
‫‪ .64‬من استخدامات االموال‪:‬‬ ‫‪ .63‬لكي تحقق االدارة المالية أهدافها البد أن تمر بمجموعة من المراحل أولها‪:‬‬
‫‪ )a‬شراء أصول ثابتة‬ ‫‪ )a‬التخطيط‬
‫‪ )b‬اقراض طويل االجل للغير‬ ‫‪ )b‬التمويل‬
‫‪ )c‬انقاص القروض طويلة االجل‬ ‫‪ )c‬التنسيق‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬سداد االلتزامات المستحقة‬
‫‪ .66‬منح الخصم النقدي سياسة تهدف الى ‪:‬‬ ‫‪ .65‬اذا كان لديك بديل لالستثمار تكلفته ‪ 1200000‬سوف يعطي تدفقات نقدية‬
‫‪ )a‬تخفيض حجم رأس المال العامل‬ ‫‪ 300000‬كل سنتين فإن فترة استرداد رأس المال فيه هي‪:‬‬
‫‪ )b‬تخفيض حجم الديون المعدومة‬ ‫‪ 4 )a‬سنوات‬
‫‪ )c‬تخفيض عدد دورات رأس المال العامل‬ ‫‪ 3 )b‬سنوات‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ 8 )c‬سنوات‬
‫‪ 6 )d‬سنوات‬
‫‪ .68‬من مصادر التمويل الداخلي للمشروعات الفردية الصغيرة ‪:‬‬ ‫‪ .67‬عدم وجود اتفاق على تعريف المشروعات الصغيرة يعود الى‪:‬‬
‫‪ )a‬االقتراض من االقارب و االصدقاء‬ ‫‪ )a‬نتيجة اختالف االهتمام بالمشروعات‬
‫‪ )b‬بيع المعدات و التجهيزات‬ ‫‪ )b‬اختالف معايير التفريق بين المشروعات الصغيرة والكبيرة‬
‫‪ )c‬خفض مصاريف صاحب المشروع‬ ‫‪ )c‬اختالف أشكال الدعم لهذه المشروعات من بلد آلخر‬
‫‪ )d‬كل ماسبق‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .70‬تشمل مشروعات المقاوالت ‪:‬‬ ‫‪ .69‬من أهداف حاضنات األعمال‪:‬‬
‫‪ )a‬المتاجرة بالجملة‬ ‫‪ )a‬مساندة المشروعات المتعثرة‬
‫‪ )b‬مشروعات االنشاءات المدنية‬ ‫‪ )b‬تقديم خدمات داخل الحاضنة فقط‬
‫‪ )c‬مشروعات التعدين‬ ‫‪ )c‬التشجيع على المبادرة وتعزيز التدريب‬
‫‪ )d‬االول والثاني‬ ‫‪ )d‬الثاني و الثالث‬
‫‪ .72‬القروض طويلة االجل تستخدم بقصد‪:‬‬ ‫‪ .71‬تهدف ثقافة الريادية الى ‪:‬‬
‫‪ )a‬دفع الرواتب واالجور‬ ‫‪ )a‬تطوير السلوك االداري‬
‫‪ )b‬االحالل للمشروعات القائمة أو الجديدة‬ ‫‪ )b‬دعم االعمال االبداعية‬
‫‪ )c‬شراء االنتاج‬ ‫‪ )c‬تقديم القروض المجزية‬
‫‪ )d‬األول والثاني‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .74‬من أدوات االستدانة من البنوك التجارية‪:‬‬ ‫‪ .73‬يبرز دور الجامعات الخاصة في تحقق التوازن االقليمي واالجتماعي من‬
‫‪ )a‬السحب على المكشوف‬ ‫خالل‪:‬‬
‫‪ )b‬االئتمان التجاري‬ ‫‪ )a‬القدرة على خلق فرص تعلم أوسع‬
‫‪ )c‬الشيكات المسطرة‬ ‫‪ )b‬خفض هجرة الكفاءات الى الخارج‬
‫‪ )d‬وال أي مما سبق‬ ‫‪ )c‬خفض الهجرة الى المناطق االكثر نموا‬
‫‪ )d‬كل ماسبق‬
‫‪ .76‬من أهم أسباب نجاح الشركات اليوم ‪:‬‬ ‫‪ .75‬من أخطر المعوقات الداخلية للمشروعات عدم التوازن الذي يعني عدم‬
‫‪ )a‬قدرتها على التعامل مع التقلبات االقتصادية‬ ‫تحقيق التوازن بين‪:‬‬
‫‪ )b‬االستجابة السريعة الى حاجات المستهلكين‬ ‫‪ )a‬االيرادات والتكاليف‬
‫‪ )c‬المراقبة القانونية ألعمالها‬ ‫‪ )b‬االنتاج والتسويق‬
‫‪ )d‬التزام المديرين بساعات الدوام‬ ‫‪ )c‬التخطيط والتنفيذ‬
‫‪ )d‬وال أي مما سبق‬
‫‪ .78‬من مصادر تطوير االفكار الريادية ‪:‬‬ ‫‪ .77‬تختلف الحاضنات عن تجمعات األعمال في المدن الصناعية من حيث أن‪:‬‬
‫‪ )a‬العاملين في المشروع‬ ‫‪ )a‬الحاضنات توفر مكان اقامة المشروع فقط‬
‫‪ )b‬الزبائن‬ ‫‪ )b‬تجمعات االعمال توفر شبكة من االتصاالت العالقات‬
‫‪ )c‬المنافسين‬ ‫‪ )c‬الحاضنات توفر وحدات ذات تجهيز مالئم وخدمات ادارية وفنية‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫وتسويقية‬
‫‪ )d‬وال أي من الخيارات السابقة‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 15 of 26‬‬
‫‪ .80‬من اسباب ارتفاع معدل البطالة في سوق العمل يعود الى‪:‬‬ ‫‪ .79‬من أفضل مقاييس كفاءة االدارة يكون من خالل قياس قدرتها على‪:‬‬
‫‪ )a‬وجود خلل في برامج المؤسسات التعليمية‬ ‫‪ )a‬تحقيق الربح‬
‫‪ )b‬ضعف االداء االقتصادي‬ ‫‪ )b‬تسويق المنتجات‬
‫‪ )c‬ضعف مستوى التدريب‬ ‫‪ )c‬زيادة معدل نمو المخرجات على معدل نمو المدخالت‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬وال اي خيار مما سبق‬
‫‪ .82‬ان ازالة كافة القيود التعريفية والكمية المفروضة على التجارة الدينية‬ ‫‪ .81‬المرحلة التي تتضمن حرية انتقال عناصر االنتاج هي ‪:‬‬
‫تخص‪:‬‬ ‫‪ )a‬االتحاد الجمركي‬
‫‪ )a‬االتحاد الجمركي‬ ‫‪ )b‬التكامل االقتصادي‬
‫‪ )b‬ترتيبات التجارة التفضيلية‬ ‫‪ )c‬السوق المشتركة‬
‫‪ )c‬االتحاد االقتصادي‬ ‫‪ )d‬أخرى‬
‫‪ )d‬منطقة التجارة الحرة‬
‫‪ .84‬على الشركة التي تخطط لدخول االسواق الدولية ان‪:‬‬ ‫‪ .83‬التعويم غير النظيف هو‪:‬‬
‫‪ )a‬تختار التحالفات االستراتيجية التكنولوجية‬ ‫‪ )a‬بيع الدولة لعملتها و شرائها‬
‫‪ )b‬تختار البديل الذي يتالئم مع أهدافها ومواردها من بدائل دخول السوق‬ ‫‪ )b‬ربط عملة الدولة بسلة من العمالت‬
‫الدولي‬ ‫‪ )c‬ربط عملة الدولة بالدوالر‬
‫‪ )c‬تختار البديل الذي يحقق لها أعلى العوائد المالية‬ ‫‪ )d‬ربط عملة الدولة بوحدة حقوق السحب الخاصة‬
‫‪ )d‬تستفيد من نظام التوزيع الخاص بالطرف االخر‬
‫‪ .86‬يمكن القول في مصطلحي االعمال االلكترونية والتجارة االلكترونية‪:‬‬ ‫‪ .85‬ان زيادة أهمية السوق الدولي واختالف العناصر التي تواجه المصدر عن‬
‫‪ )a‬أنهما يعنيان الشيء نفسه‬ ‫تلك التي تواجه المورد المحلي أبرزت ‪:‬‬
‫‪ )b‬مصطلح االعمال أشمل وأوسع نطاق من مصطلح التجارة‬ ‫‪ )a‬الحاجة للمنافسة‬
‫‪ )c‬مصطلح التجارة أعم وأشمل من مصطلح االعمال‬ ‫‪ )b‬الحاجة للتجارة االلكترونية‬
‫‪ )d‬كل ما ذكر خطأ‬ ‫‪ )c‬الحاجة الى بحوث التسويق الدولي‬
‫‪ )d‬كل ما ذكر‬
‫‪ .88‬التباع اي استراتيجية ترويجية يجب دراسة‪:‬‬ ‫‪ .87‬تعتبرالمعارض التجارية وسيلة تسويقية فعالة في االسواق الدولية ألنها ‪:‬‬
‫‪ )a‬خصائص السلعة‬ ‫‪ )a‬تسهم في اجتماع المتنافسين وتعارفهم‬
‫‪ )b‬خصائص المستهلك‬ ‫‪ )b‬تساعد المشتري في البحث والمقارنة واختيار االفضل‬
‫‪ )c‬حجم السوق‬ ‫‪ )c‬تمكن الشركة من مالحظة ردود أفعال الوكالء والموزعين المرتقبين‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫في السوق‬
‫‪ )d‬الثاني والثالث‬
‫‪ .90‬يقصد بمبدأ المركزية في تنظيم النشاط االعالني الدولي‪:‬‬ ‫‪ .89‬عندما تكون الحاجة وشروط االستعمال للمنتجات نمطية عبر كل الدول‬
‫‪ )a‬اختيار وكالة االعالن‬ ‫فإن استراتيجية الترويج تكون‪:‬‬
‫‪ )b‬اختيار وسيلة النشر‬ ‫‪ )a‬منتج واحد ‪ .‬رسائل ترويجية مختلفة لكل سوق‬
‫‪ )c‬تحديد مخصص الحملة االعالنية‬ ‫‪ )b‬منتج واحد ‪ .‬رسالة واحدة عالميا‬
‫‪ )d‬كل ما سبق صحيح‬ ‫‪ )c‬تكييف المنتج وتوسيع نطاق االتصاالت‬
‫‪ )d‬التكييف المزدوج‬
‫‪ .92‬يقصد باالغراق ‪:‬‬ ‫‪ .91‬تنطوي العالقات العامة على ‪:‬‬
‫‪ )a‬بيع السلعة في السوق المحلي‬ ‫‪ )a‬اقامة اتصال فعال بين المنظمة وجمهورها وتدعيمه‬
‫‪ )b‬بيع السلعة في سوق التصدير‬ ‫‪ )b‬اتباع سلوك دفاعي تجاه المجتمع بشكل عام‬
‫‪ )c‬بيع السلعة في السوق بسعر يقل عن السعر الذي تباع به السلعة البديلة‬ ‫‪ )c‬انجاز عمليات البيع المختلفة‬
‫‪ )d‬بيع السلعة في سوق الشركة بسعر يقل عن تكلفتها‬ ‫‪ )d‬وال اي مما سبق‬
‫‪ .94‬تتمثل عناصر المنافسة التي تسعى الشركات الستيفائها ب‪:‬‬ ‫‪ .93‬العالقة بين االنفاق االعالني ومستوى التطور االقتصادي تظهر أنه‪:‬‬
‫‪ )a‬الجودة‬ ‫‪ )a‬كلما أصبح البلد أكثر تصنيعا ً‪ ,‬مال حجم االنفاق الى النقصان‬
‫‪ )b‬السعر‬ ‫‪ )b‬كلما أصبح البلد أكثر تصنيعا ً‪ ,‬مال حجم االنفاق الى الزيادة‬
‫‪ )c‬التحديث‬ ‫‪ )c‬ال عالقة مباشرة بين االنفاق االعالني ومستوى التطور‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬االول والثالث‬
‫‪ .96‬يجري في مرحلة تقييم االفكار التسويقية ‪:‬‬ ‫‪ .95‬قد تكون المنتجات المنافسة مصدر لألفكار الجديدة ألنها‪:‬‬
‫‪ )a‬المفاضلة بين الوسائل الترويجية‬ ‫‪ )a‬توفر في الكلفة‬
‫‪ )b‬التنبؤ بحجم المبيعات المتوقعة‬ ‫‪ )b‬تقلل من مدة المنافسة‬
‫‪ )c‬حساب العائد على رأس المال المستثمر‬ ‫‪ )c‬تقلل من المخاطر‬
‫‪ )d‬الثاني والثالث‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .98‬من اهم مزايا ادراج االوراق المالية في سوق االوراق المالية‪:‬‬ ‫‪ .97‬ارتبط تطور االسواق المالية تاريخيا ب‪:‬‬
‫‪ )a‬تزويد السوق بتقارير وبيانات ومعلومات مالية‬ ‫‪ )a‬بالتطور الفكري‬
‫‪ )b‬التسعير العادل لالوراق المالية‬ ‫‪ )b‬بالتطور العلمي‬
‫‪ )c‬االلتزام باجراءات شراء ااسهم خزينة‬ ‫‪ )c‬بالتطور االقتصادي‬
‫‪ )d‬االلتزام بمعاملة جمع حملة االسهم بعدالة ونزاهة وشفافية‬ ‫‪ )d‬وال اس مما سبق‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 16 of 26‬‬
‫كفاءة التسعير‪:‬‬ ‫‪.100‬‬ ‫‪ .99‬شهادات االيداع‪:‬‬
‫قدرة السوق على خلق توازن بين العرض والطلب‬ ‫‪)a‬‬ ‫‪ )a‬سندات تصدرها الحكومات بفائدة محددة ولمدة معينة‬
‫سرعة وصول المعلومات الجيدة الى جميع المتعاملين في السوق‬ ‫‪)b‬‬ ‫‪ )b‬تلجأ لها الحكومات لتحقيق وسائل مالية او نقدية‬
‫االول والثاني‬ ‫‪)c‬‬ ‫‪ )c‬شهادات يصدرها المصرف تثبت ايداع مبلغ معين بفائدة محددة ولمدة‬
‫وال اي مما سبق‬ ‫‪)d‬‬ ‫معينة‬
‫‪ )d‬سندات مسحوبة على مصرف من قبل مودع‬

‫أسئلة دورات مفاضلة دبلومات وماجستير التأهيل والتخصص لعام ‪2016 / 2015‬‬
‫‪ .2‬عندما نقارن اداء الفرد في المنظمة مع االهداف المحددة له ووضع‬ ‫‪ .1‬ان استخدام الموارد المتاحة للمنظمة بشكل مالئم لتحقيق أهدافها يطلق عليه‬
‫االجراءات التصحيحة المالئمة فإن ذلك يسمى ‪:‬‬ ‫مصطلح‪:‬‬
‫‪ )a‬التخطيط‬ ‫‪Efficiency )a‬‬
‫‪ )b‬التنظيم‬ ‫‪Effectiveness )b‬‬
‫‪ )c‬التحفيز‬ ‫‪Quality )c‬‬
‫‪ )d‬الرقابة‬ ‫‪Performance )d‬‬
‫‪ .4‬مفهوم اعادة الهيكلة في المنظمات يتضمن‪:‬‬ ‫‪ .3‬البنية التنظيمية الفرعية في منظمة ما (مديرية أو دائرة أو شعبة) تضم‬
‫‪ )a‬حذف العديد من وظائف االدارة العليا والوسطى والدنيا‬ ‫مجموعة من االفراد الذين يعملون معا و‪:‬‬
‫‪ )b‬حذف العديد من االعمال المباشرة غير االدارية‬ ‫‪ )a‬يمتلكون نفس النوع من المهارات والمعارف‬
‫‪ )c‬تصغير حجم المنظمة‬ ‫‪ )b‬يمتلكون خبرات ومعارف متماثلة‬
‫‪ )d‬كل ما ذكر صحيح‬ ‫‪ )c‬يمتلكون خبرات وسلوكيات واتجاهات متماثلة‬
‫‪ )d‬يمتلكون خبرات ومهارات متماثلة‬
‫‪ .6‬ليس من القواعد االساسية التي تساعد المنظمة في بناء مزايا تنافسية مايلي‪:‬‬ ‫‪ .5‬ال يعد من ضمن مفهوم التمكين ‪ Empowerment‬ما يلي‪:‬‬
‫‪ )a‬زيادة مستوى الجودة‬ ‫‪ )a‬توسيع نطاق مهام وواجبات العاملين‬
‫‪ )b‬العمل على امتالك العاملين مهارات جديدة وتقنيات تساعدهم في انجاز‬ ‫‪ )b‬توسيع نطاق مسؤوليات العاملين‬
‫مهامهم‬ ‫‪ )c‬تعزيز وتحصين الموقع الرسمي للعاملين‬
‫‪ )c‬منح العاملين السلطة الالزمة التي تساعدهم في توفير خدمات أفضل‬ ‫‪ )d‬التفويض بالسلطات والصالحيات‬
‫للزبائن‬
‫‪ )d‬استثمار تكنولوجيا المعلومات والتجارة االلكترونية‬
‫‪ .8‬ان مصطلح ‪ Entropy‬يشير الى‪:‬‬ ‫‪ .7‬عندما تتسم البيئة المحيطة بالمنظمة بالثبات فإن المدراء تتكون لديهم نزعة‬
‫‪ )a‬نزعة نظام المنظمة لفقدان السيطرة على تصرفاته مما يؤدي به الى‬ ‫نحو اعتماد هيكل تنظيمي ميكانيكي ليس من صفاته واحد من االتي ‪:‬‬
‫الزوال لعدم قدرته على التكامل مع بيئته‬ ‫‪ )a‬السلطة فيه مركزية‬
‫‪ )b‬انه مصطلح مرادف الى ‪Synergy‬‬ ‫‪ )b‬االتصاالت فيه أفقية‬
‫‪ )c‬ناتج مجموع االجزاء المكونة للنظام اكبر من ناتج الجزء الواحد عندما‬ ‫‪ )c‬الرقابة فيه من خالل قواعد واجراءات صارمة‬
‫يعمل بشكل مستقل‬ ‫‪ )d‬البنية فيه هرمية‬
‫‪ )d‬ال توجد اجابة صحيحة‬
‫‪ .10‬اذا تمتعت منظمة ما باقتصاديات الحجم ‪ Economic of scale‬فإن ‪:‬‬ ‫‪ .9‬واحدة من العبارات التالية غير صحيحة ‪:‬‬
‫‪ )a‬دخول المنظمات المنافسة الى بيئة عملها يصبح امرا سهال وغير مكلفا‬ ‫‪ )a‬توجد عالقة بين الهيكل التنظيمي للمنظمة والبيئة المحيطة فيها‬
‫‪ )b‬دخول المنظمات المنافسة الى بيئة عملها يصبح امرا صعبا ومكلفا‬ ‫‪ )b‬توجد عالقة بين التكنولوجيا المستخدمة في المنظمة والبيئة المحيطة فيها‬
‫‪ )c‬مستوى الوالء لمنتجاتها عال‬ ‫‪ )c‬توجد عالقة بين الهيكل التنظيمي للمنظمة والتكنولوجيا المستخدمة فيها‬
‫‪ )d‬مستوى الوالء لها عال‬ ‫‪ )d‬توجد عالقة بين التكنولوجيا المستخدمة والثقافة التنظيمية للمنظمة‬
‫‪ .12‬سلسة التجارب الشهيرة التي اجريت في مدينة ‪ Hawthorne‬في مصنع‬ ‫‪ .11‬التنظيمات غير الرسمية الموجودة في المنظمات تتضمن‪:‬‬
‫‪ Western Electric‬بوالية شيكاغو االمريكية تمت ما بين‬ ‫‪ )a‬نظام للقواعد السلوكية غير المعترف بها رسميا‬
‫‪1924-1916 )a‬‬ ‫‪ )b‬نظام للقواعد السلوكية المعترف بها من قبل االدارة‬
‫‪1932-1924 )b‬‬ ‫‪ )c‬نظام للقواعد السلوكية المعترف بها ضمن مجموعة محددة‬
‫‪1940-1932 )c‬‬ ‫‪ )d‬نظام للقواعد السلوكية المعترف بها من قبل المجتمع‬
‫‪1918-1910 )d‬‬
‫‪ .14‬التخصص الوظيفي هو‪:‬‬ ‫‪ .13‬اذا حدث الظرف ‪ A‬فعليك أن تقوم بالفعل ‪ B‬هو مثال على التعليمات‬
‫‪ )a‬عملية اسناد مهمة واحدة للعامل على فترة االنتاج‬ ‫الرسمية المكتوبة في المنظمة ويشاراليها بالمصطلح التالي‪:‬‬
‫‪ )b‬عملية اسناد عدة مهام محدودة للعامل على طول فترة االنتاج‬ ‫‪Norms )a‬‬
‫‪ )c‬عملية اسناد عمل واحد او عدة اعمال محدودة للعامل على طول فترة‬ ‫‪Rules )b‬‬
‫االنتاج‬ ‫‪Forms )c‬‬
‫‪ )d‬كل ما ذكر صحيح‬ ‫‪Standards )d‬‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 17 of 26‬‬
‫‪ .16‬ال يتضمن مفهوم التكنولوجيا في المنظمة ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .15‬بيئة عمل المنظمة تتكون من‪:‬‬
‫‪ )a‬معارف االفراد ومهاراتهم‬ ‫‪ )a‬العوامل التكنولوجية والمنافسين والموزعين‬
‫‪ )b‬االدوات والتجهيزات المستخدمة‬ ‫‪ )b‬العوامل االقتصادية والمنافسين والمستهلكين‬
‫‪ )c‬القواعد واالجراءات والطرق المستخدمة‬ ‫‪ )c‬العوامل االجتماعية والثقافية الديموغرافية والتكنولوجية‬
‫‪ )d‬المواد االولية المستخدمة في االنتاج‬ ‫‪ )d‬الموزعين والموردين والمنافسين والمستهلكين‬
‫‪ .18‬ليس من المكونات االساسية لنظام الرقابة على مخرجات المنظمة ‪:‬‬ ‫‪ .17‬في صناعة وانتاج سيارات ‪ Rolls Royces‬و ‪ Ferraris‬تستخدم‪:‬‬
‫‪ )a‬ميزانيات التشغيل‬ ‫‪ )a‬تكنولوجيا االنتاج الصغير‬
‫‪ )b‬معدالت االداء المعيارية‬ ‫‪ )b‬تكنولوجيا االنتاج الكبير‬
‫‪ )c‬االهداف المثيرة للتحدي‬ ‫‪ )c‬تكنولوجيا االنتاج المستمر‬
‫‪ )d‬جودة المواد االولية‬ ‫‪ )d‬تكنولوجيا المعلومات‬
‫‪ .19‬واحد مما يأتي ليس من اليات وطرق مراقبة السلوك في المنظمات‪:‬‬
‫‪ )a‬االشراف المباشر‬
‫‪ )b‬قواعد و اجراءات العمل المعيارية‬
‫‪ )c‬االدارة باالهداف‬
‫‪ )d‬تطوير مهارات االفراد‬
‫‪ .21‬عندما يصبح الفرد المتعلم محفزا ألداء سلوكيات تم مالحظتها لدى أشخاص‬ ‫‪ .20‬يكون الفرد في المنظمة محفزا داخليا او خارجيا او كليهما‪ ,‬وبالتالي فإن‬
‫آخرين‪ ,‬فإن ذلك يسمى ‪:‬‬ ‫‪ ...........‬يتدرج تحت مسمى التحفيز الخارجي‪:‬‬
‫‪ )a‬التعلم الذاتي‬ ‫‪ )a‬الشعور باالنجاز‬
‫‪ )b‬التعلم البديل‬ ‫‪ )b‬المكافآت المادية‬
‫‪ )c‬التعلم بالمالحظة‬ ‫‪ )c‬المتعة في اداء العمل‬
‫‪ )d‬التعلم البديل او التعلم بالمالحظة‬ ‫‪ )d‬االستقاللية في اداء العمل‬
‫‪ .23‬توقع المشاكل قبل حدوثها كنظام رقابة في المنظمة يسمى‪:‬‬ ‫‪ .22‬المدير الذي يحاول ان يحث مرؤوسيه على مزيد من االنتاج من خالل‬
‫‪ )a‬الرقابة المتزامنة‬ ‫التهديد بعزلهم او طردهم فهو يستخدم‪:‬‬
‫‪ )b‬الرقابة االمامية‬ ‫‪ )a‬التعزيز االيجابي‬
‫‪ )c‬الرقابة الخلفية‬ ‫‪ )b‬التعزيز السلبي‬
‫‪ )d‬الرقابة البعدية‬ ‫‪ )c‬التحفيز السلبي‬
‫‪ )d‬التحفيز االيجابي‬
‫‪ .25‬كل ما هو جديد او مبتكر فيما يتعلق بالسلع اوالخدمات او العمليات التي‬ ‫‪ .24‬في عام ‪ 1990‬كان الوقت المستغرق النتاج السيارة الواحدة ‪16.8‬‬
‫تخدم المنظمة ‪:‬‬ ‫ساعة‪/‬عامل في اليابان و ‪ 25.1‬ساعة‪/‬عامل في امريكا لذلك نقول‪:‬‬
‫‪ )a‬ابتكار‬ ‫‪ )a‬اليابان اكثر كفاءة من امريكا في صناعة السيارات‬
‫‪ )b‬ابداع‬ ‫‪ )b‬امريكا اكثر كفاءة من اليابان في صناعة السيارات‬
‫‪ )c‬تطوير‬ ‫‪ )c‬اليابان اكثر فعالية من امريكا في صناعة السيارات‬
‫‪ )d‬تحسين‬ ‫‪ )d‬امريكا اكثر فعالية من اليابان في صناعة السيارات‬
‫‪ .27‬ان سلسلة التصرفات والقرارات التي ينوي المدراء اتباعها على مستوى‬ ‫‪ .26‬ليس من العوامل االساسية التي تلعب دورا هاما في تحديد الهيكل التنظيمي‬
‫الشراء واالنتاج هي عبارة عن استراتيجيات يتم تبنيها على مستوى‪:‬‬ ‫المالئم للمنظمة ما يلي‪:‬‬
‫‪ )a‬الشركة ككل‬ ‫‪ )a‬طبيعة بيئة المنظمة‬
‫‪ )b‬الوظائف‬ ‫‪ )b‬استراتيجية المنظمة‬
‫‪ )c‬االقسام‬ ‫‪ )c‬طبيعة التكنولوجيا المستخدمة في المنظمة‬
‫‪ )d‬وحدات العمل‬ ‫‪ )d‬طبيعة المواد االولية المستخدمة في المنظمة‬
‫‪ .29‬من الخطط متعددة االستخدام ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .28‬من الخطط التي تستخدم مرة واحدة فقط ‪:‬‬
‫‪ )a‬البرامج‬ ‫‪ )a‬السياسات‬
‫‪ )b‬الموازنات‬ ‫‪ )b‬المشاريع‬
‫‪ )c‬القواعد‬ ‫‪ )c‬القواعد‬
‫‪ )d‬المشاريع‬ ‫‪ )d‬االجراءات‬
‫‪ .31‬عند وجود أهداف تنظيمية جديدة للمنظمة ‪:‬‬ ‫‪ .30‬التخطيط الدوري ‪ Rolling Plan‬لتحديث الخطط الخمسية يعبر عنه وفق‬
‫‪ )a‬فإن ذلك يتطلب خطة استراتيجية جديدة لتحقيق هذه االهداف‬ ‫المجاال الزمنية (وفق االعوام) ‪:‬‬
‫‪ )b‬فإنه البد للمنظمة من القيام بالتغيير‬ ‫‪...)2014-2010( )2009-2005( )2004-2000( )a‬‬
‫‪ )c‬على المنظمة أن تطور موظفيها فقط‬ ‫‪...)2006-2002( )2005-2001( )2004-2000( )b‬‬
‫‪ )d‬كل ما سبق صحيح‬ ‫‪...)2005-2004( )2003-2002( )2001-2000( )c‬‬
‫‪ )d‬ال توجد اجابة صحيحة‬
‫‪ .33‬يمكن القول أن عوائق التغيير التي يكون سببها المنظمة وليس االفراد‪:‬‬ ‫‪ )( .32‬الجودة هي كل التالي ما عدا‪:‬‬
‫‪ )a‬تحدث بسبب فشل جهود التغيير السابق‬ ‫‪ )a‬جودة التصميم‬
‫‪ )b‬ال تحدث اال بسبب خوف االفراد من المجهول‬ ‫‪ )b‬جودة المنتج‬
‫‪ )c‬هي أمر طبيعي في كل المنظمات‬ ‫‪ )c‬جودة المطابقة‬
‫‪ )d‬تحدث بسبب عدم رغبة االفراد وميلهم الى االستقرار‬ ‫‪ )d‬جودة األداء‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 18 of 26‬‬
‫‪ .35‬التوازن و االضطراب في المنظمة ‪:‬‬ ‫‪ .34‬المخرجات الراجعة‪:‬‬
‫‪ )a‬مبدآن غير متالزمان ألن وجود أحدهما ينفي اآلخر‬ ‫‪ )a‬هي تلك التي ينتجها النظام وتؤثرعلى البيئة‬
‫‪ )b‬مبدآن متالزمان ألن وجود أحدهما ينفي اآلخر‬ ‫‪ )b‬ال تستخدم كمدخالت للنظام نفسه‪ ,‬فنظام ما قد يستخدم جزء من‬
‫‪ )c‬مبدآن مستقالن‬ ‫مخرجاته كمدخالت جديدة له‬
‫‪ )d‬مبدآن غير متالزمان‬ ‫‪ )c‬لها أهمية كبيرة في األنظمة المغلقة‬
‫‪ )d‬تستخدم كمدخالت للنظام نفسه‪ ,‬فنظام ما قد يستخدم جزء من مخرجاته‬
‫كمدخالت جديدة‬
‫‪ .37‬يتم احداث الجهات العامة ذات الطابع االقتصادي‪:‬‬ ‫‪ .36‬ان قيام المنظمة بالتخلص من بعض وحداتها التي تقوم بوظائف غير‬
‫‪ )a‬بقرار من الوزير المختص‬ ‫أساسية لنشاطها ثم تعتمد على الموردين الخارجيين لتزويد المنظمة‬
‫‪ )b‬بقانون‬ ‫باحتياجاتها من تلك المواد‪:‬‬
‫‪ )c‬بمرسوم‬ ‫‪ )a‬يعتبر أحد أنواع التكيف مع التغيير‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )b‬هو نتيجة طبيعية للتطور التقني‬
‫‪ )c‬ألن المنظمة تحتاج الى مزيد من المرونة فإنها تقوم بتقليل عدد موظفيها‬
‫‪ )d‬هو أحد االمثلة على التخطيط االستراتيجي والذي يسمى‬
‫‪outsourcing‬‬
‫‪ .39‬يجب على العامل المعار أن يضع نفسه تحت تصرف الجهة العامة المعيرة‬ ‫‪ .38‬يحق للعامل كل عام من خدمته أن يتغيب ألسباب صحية لمدة‪:‬‬
‫خالل‪:‬‬ ‫‪ 200 )a‬يوم متصلة أو منفصلة‬
‫‪ 1 )a‬شهر على األكثر من تاريخ انتهاء مدة اعارته‪.‬‬ ‫‪ 300 )b‬يوم متصلة أو منفصلة‬
‫‪ 2 )b‬شهر على األكثر من تاريخ انتهاء مدة اعارته‬ ‫‪ 360 )c‬يوم متصلة أو منفصلة‬
‫‪ 3 )c‬شهر على األكثر من تاريخ انتهاء مدة اعارته‬ ‫‪ 300 )d‬يوم متصلة‬
‫‪ 4 )d‬شهر على األكثر من تاريخ انتهاء مدة اعارته‬
‫‪ .41‬اذا كان لديك حاوية بارتفاع ‪ 5‬متر مع قاعدة مربعة طول ضلعها متر واحد‪,‬‬ ‫‪ .40‬كلمة ذاتي هي عكس كلمة ‪:‬‬
‫فإنها تتسع لـ ‪:‬‬ ‫‪ )a‬موضوعي‬
‫‪ 5 )a‬متر مكعب‬ ‫‪ )b‬شخصي‬
‫‪ 7 )b‬متر مكعب‬ ‫‪ )c‬خارجي‬
‫‪ 10 )c‬متر مكعب‬ ‫‪ )d‬عام‬
‫‪ 15 )d‬متر مكعب‬
‫‪ .43‬حدد الرقم الذي يخالف منطق تسلسل السلسلة التالية‪:‬‬ ‫‪ .42‬اختر الرقم المناسب محل اشارة االستفهام في السلسلة التالية‪-8-5-3-2-1 :‬‬
‫‪44-22-10-4-1‬‬ ‫؟‬
‫‪1 )a‬‬ ‫‪9 )a‬‬
‫‪10 )b‬‬ ‫‪11 )b‬‬
‫‪22 )c‬‬ ‫‪13 )c‬‬
‫‪44 )d‬‬ ‫‪15 )d‬‬
‫‪ .45‬مريم تبلغ من العمر أربع أضعاف عمر أخيها البالغ من العمر أربع سنوات‪,‬‬ ‫‪ .44‬نظر أمجد الى ساعته لحظة خروجه من المنزل فوجد عقرب الدقائق منطبقا‬
‫كم سيبلغ عمرها عندما تبلغ ما يكافئ ضعفي عمر أخيها؟‬ ‫على عقرب الساعات‪ ,‬وعندما وصل الى المكتب الحظ ان اتجاه عقرب‬
‫‪20 )a‬‬ ‫الدقائق معاكس تماما التجاه عقرب الساعات‪ .‬في المساء‪ ,‬عندما غادر امجد‬
‫‪24 )b‬‬ ‫المكتب كان عقربا الساعات والدقائق باتجاهين متعاكسين تماما‪ ,‬ولحظة‬
‫‪25 )c‬‬ ‫وصوله الى منزله الحظ أن عقرب الدقائق منطبق على عقرب الساعات‪.‬‬
‫‪26 )d‬‬ ‫فإذا علمت أن زمن الذهاب يساوي زمن االياب‪ ,‬كم يبلغ هذا الزمن بالحد‬
‫األدنى؟‬
‫‪ 30 )a‬دقيقة‬
‫‪ 29 )b‬دقيقة‬
‫‪ 31 )c‬دقيقة‬
‫‪ )d‬ساعة كاملة‬
‫‪ .47‬ان ربع خمس نصف المئتين يساوي‪:‬‬ ‫‪ .46‬حدد الرقم الواجب حذفه منطقيا من السلسلة التالية‪:‬‬
‫‪10 )a‬‬ ‫‪30-15-14-8-7-6-3-2‬‬
‫‪5 )b‬‬ ‫‪3 )a‬‬
‫‪20 )c‬‬ ‫‪7 )b‬‬
‫‪25 )d‬‬ ‫‪8 )c‬‬
‫‪15 )d‬‬
‫‪ .49‬ما الفرق بين نملة عمرها سنة وفيل عمره ‪ 20‬سنة‪:‬‬ ‫‪ .48‬اي مما يلي ال ينتمي للمجموعة‪:‬‬
‫‪ )a‬الفرق بالحجم‬ ‫قصيدة – رواية – تمثال – زهرة‬
‫‪ )b‬الفرق بالنوع‬ ‫‪ )a‬قصيدة‬
‫‪ )c‬الفرق بالوزن والنوع والحجم‬ ‫‪ )b‬رواية‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬ ‫‪ )c‬تمثال‬
‫‪ )d‬زهرة‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 19 of 26‬‬
‫أسئلة دورات مفاضلة دبلومات وماجستير التأهيل والتخصص لعام ‪2015 / 2014‬‬

‫مجموعة االسئلة التي يحدد فيها الباحث مسبقا اجابات بديلة يدونها في‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪ .1‬االستبيان الذي يتضمن مجموعة من االسئلة العامة التي تدور حول‬
‫استمارة االستبيان تسمى‪:‬‬ ‫الموضوعات الرئيسية لمشكلة البحث يسمى‪:‬‬
‫‪ )a‬االسئلة المغلقة‬ ‫‪ )a‬االستبيان المقنن‬
‫‪ )b‬االسئلة المفتوحة‬ ‫‪ )b‬االستبيان غير المقنن‬
‫‪ )c‬االسئلة المباشرة‬ ‫‪ )c‬االستبيان البريدي‬
‫‪ )d‬االسئلة غير المباشرة‬ ‫‪ )d‬االستبيان بالتلفون‬
‫ان الوظائف االدارية التي يمارسها المدبر هي‪ :‬التخطيط والتوجيه والرقابة‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪ .3‬أي من الحاالت االتية تكون االسئلة المفتوحة المتضمنة في االستبيان مفيدة‬
‫و‪:‬‬ ‫‪:‬‬
‫‪ )a‬المحاسبة‬ ‫‪ )a‬ندرة البيانات والمعلومات الخاصة بالمشكلة البحثية‬
‫‪ )b‬االبداع‬ ‫‪ )b‬عند استطراد المبحوث في سرد اراء قد تخرج عن نطاق البحث‬
‫‪ )c‬التنظيم‬ ‫‪ )c‬عند اختالف درجة فهم المبحوثسن للسؤال‬
‫‪ )d‬االبتكار‬ ‫‪ )d‬الشيء مما ذكر‬
‫يحتاج المدراء في االدارة الدنيا واالشرافية الى المهارات التالية أكثر من‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ .5‬عندما يصف المدير للعاملين األهداف ومجاالت تحقيقها فإنه يمارس‬
‫غيرها‪:‬‬ ‫وظيفة‪:‬‬
‫‪ )a‬االنسانية‬ ‫‪ )a‬التخطيط‬
‫‪ )b‬االدراكية‬ ‫‪ )b‬الرقابة‬
‫‪ )c‬مهارات اتخاذ القرار‬ ‫‪ )c‬االشراف‬
‫‪ )d‬الفنية‬ ‫‪ )d‬االتصال‬
‫عندما يقرر أحد المدراء تحديد مكافأة أقل للموظفات العامالت بحجة كثرة‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪ .7‬يكرس المدراء في االدراة العليا اغلب وقتهم لوظيفة‪:‬‬
‫االجازات فإنه يمارس ‪:‬‬ ‫‪ )a‬الرقابة‬
‫‪ )a‬التمييز‬ ‫‪ )b‬القيادة‬
‫‪ )b‬الحكم المسبق‬ ‫‪ )c‬التخطيط‬
‫‪ )c‬القيادة‬ ‫‪ )d‬التحفيز‬
‫‪ )d‬السقف الزجاجي‬
‫اي من الخصائص االتية ال يمثل سمة من سمات منظمات األعمال‪:‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪ .9‬ان التأثير في سلوك اآلخرين و تحفيزهم ومخاطبة قواهم الكامنة النجاز‬
‫‪ )a‬تأسيسها من قبل الحكومة‬ ‫األهداف هو‪:‬‬
‫‪ )b‬تهدف الى الربح‬ ‫‪ )a‬القيادة‬
‫‪ )c‬تمارس نشاط اقتصادي‬ ‫‪ )b‬التحفيز‬
‫‪ )d‬تنتج سلع وخدمات مفيدة‬ ‫‪ )c‬االدارة العليا‬
‫‪ )d‬المهارات االنسانية‬
‫ان اعتماد االساليب الرياضية واالحصائية في اتخاذ القرارات يقع ضمن‬ ‫‪.12‬‬ ‫‪ .11‬ان المنظمة التي تحقق أهدافها كاملة لكن تهدر الكثير من الموارد هي ‪:‬‬
‫تخصص‪:‬‬ ‫‪ )a‬منظمة فاعلة ولكن غير كفوءة‬
‫‪ )a‬القانون االداري‬ ‫‪ )b‬انتاجيتها عالية‬
‫‪ )b‬االدارة العامة‬ ‫‪ )c‬كفوءة ولكن غير فاعلة‬
‫‪ )c‬السلوك التنظيمي‬ ‫‪ )d‬ليست كفوءة وليست فاعلة‬
‫‪ )d‬بحوث العمليات‬
‫ان مفهوم المدرسة العلمية او المدخل في دراسة االدراة يعني ‪:‬‬ ‫‪.14‬‬ ‫‪ .13‬ان الحصول على الموارد ورضا الزبائن تكون مهمة عندما ينظر للمنظمة‪:‬‬
‫مجموعة من العلماء والباحثين يفسرون ظاهرة معينة بصورة مشتركة‬ ‫‪)a‬‬ ‫‪ )a‬كنظام بيروقراطي‬
‫ومتفق عليها‬ ‫‪ )b‬كنظام مفتوح‬
‫مجموعة من العلماء والباحثين يعيشون في نفس الحقبة التاريخية‬ ‫‪)b‬‬ ‫‪ )c‬كنظام هرمي‬
‫مجموعة من العلماء والباحثين يعيشون في منطقة جغرافية واحدة‬ ‫‪)c‬‬ ‫‪ )d‬كنظام مغلق‬
‫قسم علمي قي جامعة معينة‬ ‫‪)d‬‬
‫ان اخفاق المدير وعدم استطاعته تعزيز وتقوية سياسة معالجة تأخر‬ ‫‪.16‬‬ ‫‪ .15‬يعتبر تأثير الحاجات غير المشبعة على السلوك ‪:‬‬
‫العاملين عن العمل بشكل متساوي بين جميع العاملين يعتبر خرق اخالقي‬ ‫‪ )a‬باعثا على الشعور بالحرمان‬
‫للعدالة ‪:‬‬ ‫‪ )b‬دافعا الفرد للبحث عن وسيلة إلشباعها‬
‫‪ )a‬التوزيعية‬ ‫‪ )c‬باعثا على تصرفات عقالنية‬
‫‪ )b‬االجرائية‬ ‫‪ )d‬ليس لها تأثير على السلوك‬
‫‪ )c‬المعنوية‬
‫‪ )d‬التكاملية‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 20 of 26‬‬
‫‪ .18‬ان الصيغة المكتوبة بشكل رسمي وتتضمن القيم والمعايير الصحيحة التي‬ ‫‪ .17‬ان استخدام الهاتف الخاص بالشركة لألغراض الشخصية يمثل مشكلة‬
‫توجه المنظمة في أعمالها وتصرفاتها هي‪:‬‬ ‫أخالقية تصنف ضمن‪:‬‬
‫‪ )a‬الثقافة التنظيمية‬ ‫‪ )a‬تضارب المصالح‬
‫‪ )b‬الحاكمية المؤسساتية‬ ‫‪ )b‬ثقة الزبون‬
‫‪ )c‬المدونة االخالقية‬ ‫‪ )c‬موارد المنظمة‬
‫‪ )d‬اجراء العمل‬ ‫‪ )d‬االتصاالت‬
‫‪ .20‬اي من الصيغ التالية هي الصيغة الصحيحة بالنسبة لترتيب األعمال باتجاه‬ ‫‪ .19‬عندما يكثر أحد المدراء من االشارة الى الرواد االوائل وقصصهم‬
‫العالمية والتدويل‪:‬‬ ‫وتاريخهم عند توجيه مرؤوسيه فهو‪:‬‬
‫‪ )a‬اعمال محلية–اعمال دولية–اعمال متعددة الجنسية–اعمال عالمية‬ ‫‪ )a‬مدير ذو ثقافة تعددية‬
‫‪ )b‬اعمال متعددة الجنسية–اعمال دولية–اعمال عالمية–اعمال محلية‬ ‫‪ )b‬مدير مهتم بالمنافسة‬
‫‪ )c‬اعمال دولية–اعمال محلية–اعمال عالمية–اعمال متعددة الجنسية‬ ‫‪ )c‬مدير رمزي‬
‫‪ )d‬اعمال عالمية–اعمال محلية–اعمال دولية–اعمال متعددة الجنسية‬ ‫‪ )d‬مدير بيروقراطي‬
‫‪ .22‬ان استخدام االسم التجاري وطرق العمل لشركات اخرى مقابل رسوم‬ ‫‪ .21‬نوع شائع من األعمال الدولية في اطار استراتيجية االستثمار المباشر هو‪:‬‬
‫محددة يسمى‪:‬‬ ‫‪ )a‬التصدير‬
‫‪ )a‬المشاريع المشتركة‬ ‫‪ )b‬الترخيص‬
‫‪ )b‬الترخيص‬ ‫‪ )c‬المشاريع المشتركة‬
‫‪ )c‬االمتياز‬ ‫‪ )d‬االمتياز‬
‫‪ )d‬الفروع المستقلة للشركات‬
‫‪ .24‬عندما يكون الشخص الريادي راغبا بالتعامل مع حالة عدم التأكد ومستعدا‬ ‫‪ .23‬ان اكثر التصنيفات الشائعة لألعمال الصغيرة تقوم على أساس‪:‬‬
‫لتحمل المخاطرة فان هذه المؤشرات تدل على شخصية‪:‬‬ ‫‪ )a‬رأس المال‬
‫‪ )a‬تحب االنجاز العالمي‬ ‫‪ )b‬عدد الفروع‬
‫‪ )b‬موجهة للفعل الحقيقي‬ ‫‪ )c‬عدد العاملين‬
‫‪ )c‬تقبل العمل في ظل الغموض‬ ‫‪ )d‬حجم المبيعات‬
‫‪ )d‬تراقب وضعها الداخلي‬
‫‪ .26‬ان المستوى االداري الذي يكرس وقتا اطول للتخطيط بعيد المدى هو‪:‬‬ ‫ان الوضع المستقبلي المرغوب والذي تسعى المنظمة للوصول اليه هو‪:‬‬ ‫‪.25‬‬
‫‪ )a‬مستوى االدارة االشرافية‬ ‫‪ )a‬خطة‬
‫‪ )b‬مستوى االدارة العليا‬ ‫‪ )b‬تخطيط‬
‫‪ )c‬مستوى االدارة الوسطى‬ ‫‪ )c‬هدف‬
‫‪ )d‬جميع المستويات تكرس وقت متساوي لهذا النوع من التخطيط‬ ‫‪ )d‬برنامج‬
‫‪ .28‬السياسة هي‪:‬‬ ‫ان خطة االنتاج وخطة التسويق هما مثال على الخطط‪:‬‬ ‫‪.27‬‬
‫‪ )a‬وصف دقيق لكيفية القيام بأنشطة بذاتها أو تصرف في موقف معين‬ ‫‪ )a‬االستراتيجية‬
‫‪ )b‬خطة أحادية االستخدام لمجموعة كبيرة من االنشطة المتباينة في طبيعتها‬ ‫‪ )b‬العملياتية‬
‫‪ )c‬خطة مالية تحشد فيها الموارد والمشاريع واالنشطة‬ ‫‪ )c‬التكتيكية‬
‫‪ )d‬خطة متعددة االستخدام تبين االطار العام لعملية اتخاذ القرارت واألفعال‪.‬‬ ‫‪ )d‬بعيدة المدى‬
‫‪ .30‬عندما تمارس منظمة أعمال اجراءات فحص متشددة على جودة المواد‬ ‫ان اعتماد مؤشرات خارجية تخص أفضل الممراسات واالداء لمنظمات‬ ‫‪.29‬‬
‫االولية المشتراة فإنها تمارس‪:‬‬ ‫أخرى تعمل في مجال معين يمثل‪:‬‬
‫‪ )a‬رقابة اثناء التنفيذ‬ ‫‪ )a‬أفضل الممارسات‬
‫‪ )b‬رقابة احصائية‬ ‫‪ )b‬مقارنة مرجعية‬
‫‪ )c‬رقابة على المخزون‬ ‫‪ )c‬موتزنة صفرية‬
‫‪ )d‬رقابة قبل التنفيذ‬ ‫‪ )d‬تخطيط تشاركي‬
‫‪ .32‬عندما يراجع مدير قسم العمليات أداء القسم خالل الشهر الماضي ويجد ان‬ ‫تبدأ الرقابة من قبل المدير عندما ‪:‬‬ ‫‪.31‬‬
‫هناك انحراف بين المستهدف والمتحقق فعال حيث أن المستهدف اكبر من‬ ‫‪ )a‬يقيس االداء الحالي‬
‫الفعلي فإنه‪:‬‬ ‫‪ )b‬يحدد معايير األداء واألهداف‬
‫‪ )a‬سيتخذ اجراء تصحيحي‬ ‫‪ )c‬يقارن بين االداء الفعلي والمخطط‬
‫‪ )b‬ال يتخذ اي اجراء الن الشهر انتهى‬ ‫‪ )d‬يتخذ اجراءات تصحيحية‬
‫‪ )c‬يترك الموضوع للمعنيين لمعالجته‬
‫‪ )d‬يحتفظ بالمعلومات لفائدته الشخصية‬
‫‪ .34‬ان الرقابة التي تصمم لتوقع العيوب او االخطاء والمشاكل هي رقابة‪:‬‬ ‫‪ .33‬عندما يتم قياس نتائج االداء في اطار كمي او نوعي او فني اثناء العملية‬
‫‪ )a‬تغذية عكسية‬ ‫الرقابية فان هذا يعني معيار‪:‬‬
‫‪ )b‬وقائية‬ ‫‪ )a‬مدخالت‬
‫‪ )c‬عالجية‬ ‫‪ )b‬مخرجات‬
‫‪ )d‬داخلية‬ ‫‪ )c‬عمليات‬
‫‪ )d‬التغذية العكسية‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 21 of 26‬‬
‫‪ .36‬واحد من القرارات التالية ال يعتبر قرارا استراتيجيا‪:‬‬ ‫ان قدرة منظمة االعمال على االداء بشكل يفوق المنافسين يطلق عليها‪:‬‬ ‫‪.35‬‬
‫‪ )a‬اضافة خط انتاجي جديد‬ ‫‪ )a‬استراتيجية‬
‫‪ )b‬تخفيض قوة العمل بنسبة ‪%10‬‬ ‫‪ )b‬ميزة تنافسية‬
‫‪ )c‬تعديل جدولة االنتاج االسبوعية‬ ‫‪ )c‬تكامل عمودي‬
‫‪ )d‬الدخول في مشروع مشترك مع شركة عالمية‬ ‫‪ )d‬تداؤب‬
‫‪ .38‬ان اصعب المواقف التي يضطر المدير التخاذ قرار في ظلها هي‪:‬‬ ‫تعبر عن القوة الفكرية المعرفية المشتركة بين العاملين في المنظمة وتمثل‬ ‫‪.37‬‬
‫‪ )a‬عدم التأكد‬ ‫أصال مهما لها‪:‬‬
‫‪ )b‬التأكد التام‬ ‫‪ )a‬الذكاء الصنعي‬
‫‪ )c‬المخاطرة‬ ‫‪ )b‬معلومات ذكية‬
‫‪ )d‬المعلومات الكاملة‬ ‫‪ )c‬رأس مال معرفي‬
‫‪ )d‬معلومات محاسبية‬
‫ان المرحلة االولى في عملية صنع واتخاذ القرار هي‪:‬‬ ‫‪.40‬‬ ‫ان المدير الذي يعمل بأسلوب رد الفعل وحل المشاكل بعد وقوعها هو‪:‬‬ ‫‪.39‬‬
‫‪ )a‬توليد بدائل الحل‬ ‫‪ )a‬مدير مبادر‬
‫‪ )b‬اختيار بديل مناسب‬ ‫‪ )b‬مدير متجنب للمشاكل‬
‫‪ )c‬جمع المعلومات‬ ‫‪ )c‬مدير يحل المشاكل حال وقوعها‬
‫‪ )d‬تحديد و تعريف المشكلة‬ ‫‪ )d‬مدير مخاطر‬
‫ان الحقائق االولية والمشاهدات التي لم يتم معالجتها هي‪:‬‬ ‫‪.42‬‬ ‫توجد مشكلة تتطلب قرار عندما يوجد فرق بين ‪:‬‬ ‫‪.41‬‬
‫‪ )a‬معلومات‬ ‫‪ )a‬الوضع المرغوب و الوضع الماضي‬
‫‪ )b‬تجارب‬ ‫‪ )b‬الوضع المرغوب والوضع الحالي(الفعلي)‬
‫‪ )c‬بيانات‬ ‫‪ )c‬الوضع المرغوب والوضع المتوقع‬
‫‪ )d‬معرفة‬ ‫‪ )d‬الوضع المرغوب والوضع غير المتوقع‬
‫ان الغرض االساسي من التنظيم كوظيفة ادارية هو‪:‬‬ ‫‪.44‬‬ ‫المعرفة التي اليمكن بثها او نقلها لآلخرين واليمكن تقاسمها معهم‪:‬‬ ‫‪.43‬‬
‫‪ )a‬التأكد من النتائج تطابق الخطط‬ ‫‪ )a‬معرفة صريحة‬
‫‪ )b‬خلق الحماس لدى العاملين إلنجاز العمل‬ ‫‪ )b‬معرفة دقيقة‬
‫‪ )c‬تطابق بين الخيارات وأساليب تنفيذها‬ ‫‪ )c‬معرفة ضمنية‬
‫‪ )d‬ترتيب االفراد والموارد النجاز العمل‬ ‫‪ )d‬معرفة شائعة‬
‫عندما توزع سلطات اتخاذ القرار في المنظمة على مختلف المستويات‬ ‫‪.46‬‬ ‫يعني تحديد المسؤوليات الفردية المرتبطة بوظيفة معينة‪:‬‬ ‫‪.45‬‬
‫االدارية فإن هذا يعني أن هناك‪:‬‬ ‫‪ )a‬التخصص الوظيفي‬
‫‪ )a‬مركزية‬ ‫‪ )b‬تصميم الوظيفة‬
‫‪ )b‬المركزية‬ ‫‪ )c‬التدوير بالوظائف‬
‫‪ )c‬مرونة في العمل‬ ‫‪ )d‬توسيع الوظيفة‬
‫‪ )d‬تفويض صالحيات‬
‫ان مجموعة المهام ذات العالقات فيما بينها والتي تطلب سلوكا ً معينا من‬ ‫‪.48‬‬ ‫‪ .47‬واحد من اآلتي ال تعتبر سلطته مباشرة (تنفيذية) في الجامعة‪:‬‬
‫قبل الفرد ألدائها تسمى‪:‬‬ ‫‪ )a‬رئيس الجامعة‬
‫‪ )a‬الدور‬ ‫‪ )b‬عميد الكلية‬
‫‪ )b‬الوظيفة‬ ‫‪ )c‬مدير النقل والحركة‬
‫‪ )c‬القسم‬ ‫‪ )d‬رئيس قسم علمي‬
‫‪ )d‬المهنة‬
‫ان التغيير الحاصل في المهارات هو نوع من ‪:‬‬ ‫‪.50‬‬ ‫‪ .49‬ان الفرق بين مستوى االداء المستهدف واالداء المتحقق يمثل‪:‬‬
‫‪ )a‬تغيير في الهيكل التنظيمي‬ ‫‪ )a‬فجوة اداء‬
‫‪ )b‬تغيير في التصميم‬ ‫‪ )b‬قابلية اداء‬
‫‪ )c‬تغيير في االفراد‬ ‫‪ )c‬تخطيط اداء‬
‫‪ )d‬تغيير في التكنولوجيا‬ ‫‪ )d‬تقييم اداء‬
‫عندما يقف األفراد موقفا ً سلبيا من اي تغييرات تريد االدارة ادخالها فإن هذا‬ ‫‪.52‬‬ ‫‪ .51‬ان التغيير الحاصل في طرق ادارة المنظمة هو نوع من‪:‬‬
‫الموقف هو ‪:‬‬ ‫‪ )a‬تغيير في الهيكل التنظيمي‬
‫‪ )a‬عملية ابداع‬ ‫‪ )b‬تغيير في التصميم‬
‫‪ )b‬مقاومة تغيير‬ ‫‪ )c‬تغيير تكنولوجي‬
‫‪ )c‬رغبة بالتطوير‬ ‫‪ )d‬تغيير في المنتج‬
‫‪ )d‬تغيير غير مخطط‬
‫واحدة من اآلتي ال تمثل صفة أو خاصية القائد‪:‬‬ ‫‪.54‬‬ ‫‪ .53‬اي العبارات التالية صحيحة ‪:‬‬
‫‪ )a‬ملهم ذو توجه روحي عاطفي‬ ‫‪ )a‬ال وجود للقيادة خارج نطاق ادارة المنظمات األعمال‬
‫‪ )b‬مرن و يستجيب للتغيرات‬ ‫‪ )b‬المدراء في منظمات األعمال هم قادة دائما‬
‫‪ )c‬مبادر للتغيير‬ ‫‪ )c‬القادة في المجتمع هم دائما مدراء‬
‫‪ )d‬تستند قوته للموقع الوظيفي‬ ‫‪ )d‬من الممكن أن يمتلك الفرد خصائص قيادية دون أن يمارس االدارة في‬
‫منظمات األعمال‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 22 of 26‬‬
‫عندما يمتلك المرؤوسون المعلومات والخبرات وأن الوقت متاح التخاذ‬ ‫‪.56‬‬ ‫‪ .55‬اي من المصطلحات التالية هو مرادف للقوة الشرعية للمدير‪:‬‬
‫القرار فإن‪:‬‬ ‫‪ )a‬السلطة الرسمية‬
‫‪ )a‬قرارات المجموعة هي األفضل‬ ‫‪ )b‬القوة القسرية‬
‫‪ )b‬قرارات السلطة هي األفضل‬ ‫‪ )c‬قوة الخبرة‬
‫‪ )c‬القرارات التشاورية هي األفضل‬ ‫‪ )d‬القوة الشخصية‬
‫‪ )d‬ال تؤثر هذه الجوانب على أسلوب اتخاذ القرار‬
‫ان توفير ظروف عمل جيدة تشتمل على شروط السالمة تقع ضمن‪:‬‬ ‫‪.58‬‬ ‫‪ .57‬ان الرغبة الملحة إلشباع نقص أو عوز لدى الفرد تسمى‪:‬‬
‫‪ )a‬الحاجات الفيسيولوجية‬ ‫‪ )a‬دافع‬
‫‪ )b‬حاجات تحقيق الذات‬ ‫‪ )b‬حافز‬
‫‪ )c‬الحاجات االجتماعية‬ ‫‪ )c‬حاجة‬
‫‪ )d‬حاجات االمان‬ ‫‪ )d‬قلق‬
‫عندما يتم الجمع بين اثنتين او اكثر من المهام المتخصصة في وظيفة واحدة‬ ‫‪.60‬‬ ‫‪ .59‬ان الحالة التي تتسبب في تكرار أو عدم تكرار سلوك معين تسمى‪:‬‬
‫بهدف زيادة التحفيز فإن هناك ما يسمى‪:‬‬ ‫‪ )a‬التعزيز‬
‫‪ )a‬تعزيز‬ ‫‪ )b‬الجدارة‬
‫‪ )b‬اثراء وظيفي‬ ‫‪ )c‬الحافز الداخلي‬
‫‪ )c‬توسيع وظيفة‬ ‫‪ )d‬الدافع‬
‫‪ )d‬دوران وظيفة‬
‫اختر الرقم المناسب لملئ الخلية الفارغة في الجدول المرفق ‪:‬‬ ‫‪.62‬‬ ‫‪ .61‬اختر الرقم المناسب لملئ الخلية الفارغة في الجدول المرفق ‪:‬‬
‫‪%100 )a‬‬ ‫‪5 1‬‬ ‫‪60 )a‬‬
‫الحدث المتوقع االسبوع القادم االحتمال‬ ‫‪%90 )b‬‬ ‫‪10 2‬‬ ‫‪80 )b‬‬
‫‪%20‬‬ ‫ارتفاع متزايد بسعر الدوالر‬ ‫‪%70 )c‬‬ ‫‪20 4‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪)c‬‬
‫انخفاض بطيء بسعر الدوالر ‪%10‬‬ ‫‪%40 )d‬‬ ‫‪40 8‬‬ ‫‪160‬‬ ‫)‬ ‫‪d‬‬
‫‪%30‬‬ ‫استقرار نسبي بسعر الدوالر‬ ‫‪16‬‬
‫تقلب شديد بسعر الدوالر‬
‫اختر الرقم المناسب لملئ الخلية الفارغة في السلسلة أدناه ‪:‬‬ ‫‪.64‬‬ ‫اختر الرقم المناسب لملئ الخلية الفارغة في الجدول‬ ‫‪.63‬‬
‫(‪)........16.9.4.1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫المرفق ‪:‬‬
‫‪25 )a‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪4 )a‬‬
‫‪32 )b‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪5 )b‬‬
‫‪64 )c‬‬ ‫‪125‬‬ ‫‪6 )c‬‬
‫‪128 )d‬‬ ‫‪10 1000‬‬ ‫‪2 )d‬‬
‫اختر الرقم المناسب لملئ الخلية الفارغة في السلسلة أدناه‪:‬‬ ‫‪.66‬‬ ‫اختر الرقم المناسب لملئ الخلية الفارغة في السلسلة أدناه‪:‬‬ ‫‪.65‬‬
‫(‪)........,1,5,13,29‬‬ ‫(‪)2401 ,343 ,....... ,7,1‬‬
‫‪33 )a‬‬ ‫‪14 )a‬‬
‫‪39 )b‬‬ ‫‪70 )b‬‬
‫‪61 )c‬‬ ‫‪140 )c‬‬
‫‪99 )d‬‬ ‫‪49 )d‬‬
‫مريم تبلغ من العمر ‪ 16‬عاما‪ .‬وهي أكبرعمرا من أخيها بأربع مرات‪ .‬كم‬ ‫‪.68‬‬ ‫اختر الرقم المناسب لملئ الخلية الفارغة في السلسلة أدناه‪:‬‬ ‫‪.67‬‬
‫كان عمر مريم عندما كانت أكبر من أخيها بمرتين؟‬ ‫(‪)66,.....,100,90,81‬‬
‫‪20 )a‬‬ ‫‪70 )a‬‬
‫‪24 )b‬‬ ‫‪71 )b‬‬
‫‪25 )c‬‬ ‫‪72 )c‬‬
‫‪26 )d‬‬ ‫‪73 )d‬‬
‫اختر الرقم الذي يمثل ربع نصف خمس المئتين‪:‬‬ ‫‪.70‬‬ ‫اي االعداد ادناه الينتمي للسلسلة‪:‬‬ ‫‪.69‬‬
‫‪2 )a‬‬ ‫‪30-15-14-8-7-6-3-2‬‬
‫‪5 )b‬‬ ‫‪3 )a‬‬
‫‪10 )c‬‬ ‫‪7 )b‬‬
‫‪25 )d‬‬ ‫‪8 )c‬‬
‫‪30 )d‬‬
‫‪ .72‬يمثل رأس المال العامل في منظمة األعمال‪:‬‬ ‫اي االشياء من بين ما يلي يعد األقل شبها بالمقارنة مع غيره‪:‬‬ ‫‪.71‬‬
‫‪ )a‬الفرق بين الربح الصافي والربح االجمالي‬ ‫‪ )a‬قصيدة‬
‫‪ )b‬الفرق بين الدخل الصافي والمبيعات‬ ‫‪ )b‬رواية‬
‫‪ )c‬الفرق بين االصول المتداولة والخصوم المتداولة‬ ‫‪ )c‬زهرة‬
‫‪ )d‬الفرق بين االصول الثابتة والخصوم دويلة االجل‬ ‫‪ )d‬تمثال‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 23 of 26‬‬
‫‪ .74‬ان التمويل قصير االمد الذي تمنح بموجبه المنظمة فترة زمنية للسداد‬ ‫‪ .73‬ان التقرير المالي الذي يعرض ربحية المنظمة خالل فترة معينة من الزمن‬
‫يسمى‪:‬‬ ‫يسمى‪:‬‬
‫‪ )a‬القروض بضمان‬ ‫‪ )a‬ميزانية عمومية‬
‫‪ )b‬القروض دون ضمان‬ ‫‪ )b‬ميزان مراجعة‬
‫‪ )c‬االئتمان التجاري‬ ‫‪ )c‬موازنة تقديرية‬
‫‪ )d‬االوراق المالية‬ ‫‪ )d‬كشف الدخل‬
‫‪ .75‬ان الشعور المطلق باالنتماء للمنظمة و الدفاع عن مصالحها يمثل‪:‬‬
‫‪ )a‬النزاهة‬
‫‪ )b‬الوالء‬
‫‪ )c‬العدالة‬
‫‪ )d‬االستقاللي‬

‫أسئلة دورات مفاضلة دبلومات وماجستير التأهيل والتخصص لعام ‪2014 / 2013‬‬

‫‪ .2‬وحدة التخزين ‪ store unit‬هي‪:‬‬ ‫‪ Inbox, outbox .1‬هي مجلدات تظهر في‪:‬‬
‫‪ )a‬مجموعة من الدارات االلكترونية المقسمة الى وحدات بحسب الوظائف‬ ‫‪ )a‬حساب البريد االلكتروني‬
‫‪ )b‬وحدة يتم فيها اجراء عمليات المقارنة‬ ‫‪ )b‬برنامج ‪word‬‬
‫‪ )c‬وحدة يتم فيها اجراء عمليات المعالجة‬ ‫‪ )c‬برنامج ‪excel‬‬
‫‪ )d‬جميع االجابات خاطئة‬ ‫‪ )d‬جميع االجابات صحيحة‬
‫‪ .3‬يتم تخصيص الموارد بين االنشطة االنتاجية البديلة في اقتصاد السوق بشكل ‪ .4‬ان تجميع االنشطة في منطقة جغرافية تحت ادارة واحدة يشرف عليها‬
‫شخص محدد هي طريقة تقسيم االنشطة على أساس‪:‬‬ ‫رئيسي من خالل‪:‬‬
‫‪ )a‬المنتج‬ ‫‪ )a‬قرارات الحكومة‬
‫‪ )b‬العميل‬ ‫‪ )b‬ثروات المستحدثين‬
‫‪ )c‬الوظيفة‬ ‫‪ )c‬أنماط االنفاق االستهالكي‬
‫‪ )d‬الموقع الجغرافي‬ ‫‪ )d‬المعروض من عوامل االنتاج‬
‫‪ .6‬هدف المنشأة هو‪:‬‬ ‫‪ .5‬تتخذ االدارة الوسطى مجموعة قرارات اهمها‪:‬‬
‫‪ )a‬تعظيم الربح‬ ‫‪ )a‬تنظيم القوى العاملة‬
‫‪ )b‬تعظيم قيمة المنشأة‬ ‫‪ )b‬نوع المنتجات والخدمات‬
‫‪ )c‬توسيع حصة المنشأة في السوق‬ ‫‪ )c‬جداول تنفيذ االعمال‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬االستعداد للتقيد باالنظمة‬
‫‪ .7‬ان الذي يربط مقدار الجهود المبذولة وتوقيتها وتوجيه وتحديد االتجاه الذي ‪ .8‬ان زيادة حجم التنظيم‪:‬‬
‫‪ )a‬تسهيل عملية التنسيق في المؤسسة‬ ‫تسلكه هو‪:‬‬
‫‪ )b‬تزيد من درجة تعقد الهيكل التنظيمي‬ ‫‪ )a‬التنسيق‬
‫‪ )c‬تقلل من درجة تعقد الهيكل التنظيمي‬ ‫‪ )b‬التنظيم‬
‫‪ )d‬يؤدي الى زيادة تبادل المعلومات في المؤسسة‬ ‫‪ )c‬الرقابة‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .10‬تتحد الدافعية من خالل المنطلقات التالية‪:‬‬ ‫‪ telnet .9‬هو‪:‬‬
‫تنشيط السلوك‬ ‫‪ )a‬أحد برتوكوالت نقل الملفات‬
‫توجيه السلوك‬ ‫‪ )b‬البرنامج الذي يسمح للمستخدم بالدخول الى حاسوبه واستعراض‬
‫تثبيت او تعديل السلوك‬ ‫محتوياته عن بعد‬
‫كل ما سبق صحيح‬ ‫‪ )c‬الجهاز المستخدم لوصل الحاسوب بالشبكة‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬
‫‪ .12‬االحصاء االستداللي‪:‬‬ ‫‪ .11‬المبدأ االساسي في اختيار العينات العشوائية البسيطة هو ان يكون‪:‬‬
‫‪ )a‬الذي يصف الواقع كما هو عليه األمر في الحقيقة بطريقة واضحة‬ ‫‪ )a‬حجم المجتمع كبير‬
‫‪ )b‬مجموعة الطرق االحصائية المستخدمة في التوصل لنتائج المجتمع‬ ‫‪ )b‬حجم المجتمع صغير‬
‫باالعتماد على العينة‬ ‫‪ )c‬احتمال انتقاء اي عنصر من المجتمع يساوي احتمال انتقاء اي عنصر‬
‫‪ )c‬عرض الحقيقة الظاهرة المدروسة باستخدام األساليب االحصائية المتبعة‬ ‫آخر فيه‬
‫‪ )d‬مجموعة جزئية من المجتمع المدروس‬ ‫‪ )d‬غير ذلك‬
‫‪ .14‬وسيط القيم التالية‪ 3 .1 .1- .0 :‬هو‪:‬‬ ‫‪ .13‬الكفاءة في االداء التنظيمي هي مقياس‪:‬‬
‫‪0 )a‬‬ ‫‪ )a‬حسن استغالل الموارد الالزمة لتحقيق هدف محدد‬
‫‪1 )b‬‬ ‫‪ )b‬حسن استغالل المخرجات‬
‫‪1 - )c‬‬ ‫‪ )c‬سرعة االداء‬
‫‪0.5 )d‬‬ ‫‪ )d‬كمية المخرجات‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 24 of 26‬‬
‫‪ .16‬عندما يكون التوزيع نسبي للمجتمع المدروس معلوم تعتمد في سحب‬ ‫‪ .15‬التخطيط هو عملية‪:‬‬
‫العينات على‪:‬‬ ‫‪ )a‬تحديد االهداف والموارد الالزمة إلنجازها‬
‫‪ )a‬العينة العشوائية البسيطة‬ ‫‪ )b‬وضع الخطط قصيرة االجل مع تحديد االهداف‬
‫‪ )b‬العينة العشوائية المنتظمة‬ ‫‪ )c‬وضع الخطط متوسطة االجل مع تحديد االهداف‬
‫‪ )c‬العينة الطبقية‬ ‫‪ )d‬وضع الخطط طويلة االجل مع تحديد االهداف‬
‫‪ )d‬العينة العمدية‬
‫‪ Operating system .18‬هو‪:‬‬ ‫‪ .17‬ان الذي يحدد للعامل ما يجب القيام به وما ال يجب القيام به هو‪:‬‬
‫‪ )a‬مجموعة من البرامج التي تعمل على ترجمة البرامج من والى لغة اآللة‬ ‫‪ )a‬السياسة‬
‫‪ )b‬البرنامج الذي يعمل على ادارة منظومة الحاسوب واستثمارها‬ ‫‪ )b‬االجراء‬
‫‪ )c‬احد انواع لغات البرمجة‬ ‫‪ )c‬االستراتيجية‬
‫‪ )d‬احد المكونات الصلبة للمنظومة الحاسوبية‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق خطأ‬
‫‪ .20‬اذا كانت قيمة معامل االرتباط بين متغيرين يساوي ‪ 0.95-‬فإن االرتباط‪:‬‬ ‫‪ .19‬ان المتغيرالعشوائي المعبر عن عدد حاالت الحوادث الشهرية التي تحدث‬
‫‪ )a‬قوي وطردي‬ ‫بمدينة دمشق هو متغير‪:‬‬
‫‪ )b‬ضعيف طردي‬ ‫‪ )a‬متقطع‬
‫‪ )c‬قوي وعكسي‬ ‫‪ )b‬مستمر‬
‫‪ )d‬ضعيف عكسي‬ ‫‪ )c‬ببعض الحاالت يكون متقطع و ببعضها االخر يكون مستمر‬
‫‪ )d‬غير ذلك‬
‫‪ .22‬جمعيات حماية المستهلك هي أحد‪:‬‬ ‫‪ .21‬ان قرارات حصص االنتاج او تحديد اجور العاملين تعتبر من السياسات‪:‬‬
‫‪ )a‬منظمات االجهزة القضائية‬ ‫‪ )a‬االضطرارية‬
‫‪ )b‬منظمات االجهزة االدارية‬ ‫‪ )b‬االجبارية‬
‫‪ )c‬منظمات المجتمع المدني‬ ‫‪ )c‬الفرعية‬
‫‪ )d‬منظمات االجهزة الريادية‬ ‫‪ )d‬االساسية‬
‫‪ .24‬ان مصدر التأثير الشخصي في قوة القائد تنبع من‪:‬‬ ‫‪ .23‬تهتم ادارة الشراء والتخزين في تحقيق الوظائف التالية‪:‬‬
‫‪ )a‬استخدامه الساليب الضغط‬ ‫‪ )a‬االسلوب الفني لالنتاج‬
‫‪ )b‬السلطة الرسمية‬ ‫‪ )b‬البحث التسويقي‬
‫‪ )c‬قوة االقناع والمهارة الشخصية‬ ‫‪ )c‬مصادر التمويل‬
‫‪ )d‬المكافآت العالوات التي يمنحها القائد‬ ‫‪ )d‬الكمية‪ ,‬المكان‪ ,‬النقل‬
‫‪ .26‬تتطلب المنافسة الشديدة والحادة الموجودة في االسواق الى ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .25‬ان وجود االهداف في العمل االداري محكوم بشروط ومعايير أهمها‪:‬‬
‫‪ )a‬النظر الى االمام برؤية استشرافية بعيدة المدى‬ ‫‪ )a‬الفعالية‬
‫‪ )b‬ابتكار طرق و أدوات جديدة في االنتاج والتسويق‬ ‫‪ )b‬الكفاءة‬
‫‪ )c‬ابتكار طرق و أدوات جديدة في البيع و االعالن‬ ‫‪ )c‬العدالة والمساواة‬
‫‪ )d‬كل ما سبق‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .28‬من أهم ما تميزت به ادارة الجودة الشاملة انها اكدت على ان‪:‬‬ ‫‪ .27‬اي مما يلي يرجح في ان يقود مباشرة الى ارتفاع انتاجية المنشأة‪:‬‬
‫‪ )a‬الجودة تتم فقط في المراحل االخيرة للعمل‬ ‫‪ )a‬استخدام مزيد من العمال‬
‫‪ )b‬الجودة مسؤولية فردية‬ ‫‪ )b‬االستثمار في ابحاث تطوير المنتجات‬
‫‪ )c‬الجودة يمكن قياسها بدون استعمال االساليب االحصائية‬ ‫‪ )c‬استخدام عدد أقل من العمال‬
‫‪ )d‬كل ما سبق خطأ‬ ‫‪ )d‬تنظيم عمليات االنتاج‬
‫‪ .30‬الشريط الذي يحوي على رموز البرامج لمفتوحة و المستخدمة‪:‬‬ ‫‪ .29‬كل مما يلي يعد من عوامل االنتاج االربعة باستثناء‪:‬‬
‫‪Desktop )a‬‬ ‫‪ )a‬االرض‬
‫‪Task bar )b‬‬ ‫‪ )b‬راس المال‬
‫‪Master document )c‬‬ ‫‪ )c‬العمل‬
‫‪Tool bar )d‬‬ ‫‪ )d‬ادارة االنتاج‬
‫‪ .32‬تؤكد ادارة الجودة الشاملة على‪:‬‬ ‫‪ .31‬اي مما يلي ال يندرج تحت خصائص االقتصاد الحديث‪:‬‬
‫‪ )a‬ان تطبق الجودة في المرحلة االخيرة فقط من االنتاج‬ ‫‪ )a‬انظمة االعانات الصحية لضحايا االمراض المزمنة‬
‫‪ )b‬ان الجودة مسؤولية الفرد في المنظمة‬ ‫‪ )b‬الملكية العامة لكافة وسائل االنتاج‬
‫‪ )c‬ان الجودة مسؤولية الجميع‬ ‫‪ )c‬الرقابة الحكومية على معدالت الفائدة‬
‫‪ )d‬كل ما سبق صحيح‬ ‫‪ )d‬الملكية الخاصة لالرض‬
‫‪ .34‬تتميز المؤسسات العامة عن الخاصة بأنها‪:‬‬ ‫‪ .33‬تقوم الهندرة على‪:‬‬
‫‪ )a‬ال تنتج بهدف الربح‬ ‫‪ )a‬اعادة البناء الخارجي للمؤسسة‬
‫‪ )b‬ليست مملوكة من فرد واحد‬ ‫‪ )b‬اعادة البناء الداخلي لألقسام في المنظمة‬
‫‪ )c‬تدار بيروقراطيا‬ ‫‪ )c‬اعادة البناء التنظيمي بشكل جذري‬
‫‪ )d‬أكثر كفاءة‬ ‫‪ )d‬اعادة البناء التنظيمي بشكل تدريجي مع الوقت‬
‫‪ .36‬كل مما يلي من اركان القرار باستثناء‪:‬‬ ‫‪ .35‬تخطيط عمليات االختيار والتعيين هو من اختصاص‪:‬‬
‫‪ )a‬وجود هدف‬ ‫‪ )a‬ادارة الموارد البشرية‬
‫‪ )b‬وجود بدائل‬ ‫‪ )b‬ذاتية العاملين‬
‫‪ )c‬حرية االختيار‬ ‫‪ )c‬ادارة العمليات‬
‫‪ )d‬تفويض السلطة‬ ‫‪ )d‬االدارة العليا‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 25 of 26‬‬
‫‪ .38‬الذاكرة ‪ rom‬هي‪:‬‬ ‫‪ .37‬تكلفة الفرصة البديلة النشاء طريق عام هي عبارة عن‪:‬‬
‫‪ )a‬ذاكرة تخزين ميتة‬ ‫‪ )a‬النقود التي أنفقت على انشاء الطريق‬
‫‪ )b‬ذاكرة تخزين مؤقتة‬ ‫‪ )b‬قيمة السلع و الخدمات التي يمكن انتاجها باستخدام الموارد التي‬
‫‪ )c‬ذاكرة لحفظ االوامر االكثر استخداما‬ ‫خصصت النشاء الطريق‬
‫‪ )d‬الذاكرة التي تفقد محتوياتها عند انقطاع التغذية الكهربائية عن الحاسوب‬ ‫‪ )c‬تكلفة االزدحام المروري الذي حدث اثناء اعمال انشاء الطريق‬
‫‪ )d‬شيء اخر مختلف عن كل ما سبق‬
‫‪ .40‬التوصيف الوظيفي هو‪:‬‬ ‫‪ .39‬من انواع المعرفة التي يمكن من خاللها تحقيق ميزة تنافسية مايلي‪:‬‬
‫‪ )a‬تحديد المسؤوليات الفردية المرتبطة بالوظيفة‬ ‫‪ )a‬المعرفة االبتكارية‬
‫‪ )b‬تحديد المسؤوليات الجماعية المرتبطة بالوظيفة‬ ‫‪ )b‬المعرفة الجوهرية‬
‫‪ )c‬تحديد الحقوق الفردية المرتبطة بوظيفة معينة‬ ‫‪ )c‬المعرفة المتقدمة‬
‫‪ )d‬تحديد الحقوق الجماعية المرتبطة بوظيفة معينة‬ ‫‪ )d‬كل ما سبق‬
‫‪ .42‬تبوب الموازنة العامة للدولة الى‪:‬‬ ‫‪ .41‬العينة االحصائية هي‪:‬‬
‫‪ )a‬نفقات عامة وايرادات عامة‬ ‫‪ )a‬مجموعة جزئية من المجتمع‬
‫‪ )b‬خسائر عامة وارباح عامة‬ ‫‪ )b‬مجموعة جزئية من العينة‬
‫‪ )c‬مشتريات عامة ومبيعات عامة‬ ‫‪ )c‬مجموعة مفردات منتقاة بدقة‬
‫‪ )d‬صدرات عامة وواردات عامة‬ ‫‪ )d‬مجموعة مجتمعات منتقاة بعشوائية‬
‫‪ .44‬في حال توفر البيانات على شكل معدالت في وحدة قياس ما وعدم توفرها‬ ‫‪ .43‬اي العبارات التالية خاطئة؟‬
‫على شكل قيم فعلية فإن الوسط المستخدم هنا ‪:‬‬ ‫‪ )a‬المشكلة االقتصادية االساسية هي ذاتها بغض النظر عما اذا كان االقتصاد‬
‫‪ )a‬الوسط الهندسي‬ ‫مركزي مخطط ام اقتصاد سوق حر‬
‫‪ )b‬الوسط الحسابي‬ ‫‪ )b‬تكمن المشكلة االقتصادية االساسية في مسألة االختيار بين البدائل‬
‫‪ )c‬الوسط التوافقي‬ ‫‪ )c‬تتمثل المشكلة االقتصادية االساسية بمحدودية المعروض من عوامل‬
‫‪ )d‬الوسط المرجح‬ ‫االنتاج‬
‫‪ )d‬يقصد بالمشكلة االقتصادية االساسية ان محدودية رغبات المستهلكين‬
‫تفرض عليهم االختيار و التضحية‬
‫‪ .46‬عندما ترغب حكومة بزيادة االنفاق على التعليم ال تتمكن من ذلك اال على‬ ‫‪ .45‬االنحراف المعياري هو‪:‬‬
‫حساب االنفاق على خدمات أخرى فإن هذه الحالة تعد مثال ل‪:‬‬ ‫‪ )a‬الوسط الحسابي مقسما على حجم المجتمع‬
‫‪ )a‬تناقص المنفعة الحدية‬ ‫‪ )b‬جذر التباين‬
‫‪ )b‬تكلفة الفرصة البديلة‬ ‫‪ )c‬مربع التباين‬
‫‪ )c‬ترتيب التفضيالت‬ ‫‪ )d‬التباين النسبي مقسم على الوسط الحسابي‬
‫‪ )d‬الفوائد المتساوية حديا‬
‫‪ .48‬االيرادات الكلية للمنشأة هي‪:‬‬ ‫الخلية النشطة أو الفعالة ‪ active cell‬في برنامج ‪ Excel‬هي الخلية‪:‬‬ ‫‪.47‬‬
‫‪ )a‬اجمالي المبيعات‬ ‫التي تحوي تعليمات تنفيذية‬ ‫‪)a‬‬
‫‪ )b‬صافي المبيعات‬ ‫التي تحوي على تابع رياضي‬ ‫‪)b‬‬
‫‪ )c‬اجمالي الربح‬ ‫التي تحوي على صيغة رياضية تتغير قيمتها تلقائيا بتغير اي قيمة من قيم‬ ‫‪)c‬‬
‫‪ )d‬صافي الربح‬ ‫الخاليا التي تتضمنها هذه الصيغة‬
‫الجاري العمل عليها سواء بادخال البيانات او اجراء اي عملية عليها‬ ‫‪)d‬‬
‫‪ .50‬يقصد بالواقعية عند تحديد االهداف ما يلي‪:‬‬ ‫ان ترشيد وضبط النفقات من أهم الفوائد التي يحققها ‪:‬‬ ‫‪.49‬‬
‫‪ )a‬استيعابها من قبل الجميع‬ ‫‪ )a‬التخطيط‬
‫‪ )b‬عدم المبالغة باالهداف واالمكانيات‬ ‫‪ )b‬التنظيم‬
‫‪ )c‬تحقيق التوازن بين اجزاء المنظمة‬ ‫‪ )c‬الرقابة‬
‫‪ )d‬وجود خطط بديلة عند الحاجة‬ ‫‪ )d‬التوجيه‬

‫‪P.O. Box: 8121, Damascus, Syria‬‬


‫‪Tel: +963 (11) 332 9447 / 332 4466 – Fax: +963 (11) 3333 5101 – Mobile: +963 940 44 77 44‬‬
‫‪training@altanmya.net – www.altanmya.net‬‬ ‫‪Page 26 of 26‬‬

You might also like