‫) اإلت ـ ـ ــصال ال ـ ــغير ك ــالم ــي (‬

‫بسم اهلل الرحمن الرحيم‬

‫تمثل عمليه اإلتصال مع األخرين شيء من أساسيات الحياه اليوميه حتى أصبح الصمت‬
‫نوع من أنواع اإلتصال مع األخرين ألنه ينتمي إلى لغة الجسد فكل مشاعرنا وطريقة‬
‫تفكيرنا يمكن أن تظهر لألخرين دون ان تصرح بها كالم ًيا فهناك فجوه واضحه بني ما‬
‫يقوله الفرد وبني ما يشعر به في بعض االحيان وهذه الفجوه‬
‫تضيق عندما يكون الكالم مواف ًقا للمعنى الحقيقي الذي يريد الشخص إيصاله لألخرين‬
‫وتتسع عندما يقول كال ًما ولكنه يضمر معنى مختلف عما تحمله الكلمات ‪.. ‬‬
‫من خالل املثال املذكور سوف يجول في أذهاننا العديد من التساؤالت ‪ ‬مثل ‪:‬‬
‫‪ -‬كيف نعرف املفهوم الحقيقي للمعنى ؟‬
‫‪ -‬ماهي املؤشرات أو الدالئل التي تعطينا خيوط املعنى الذي يقصده املتحدث ؟‬
‫كل هذا يشير إلى ان هناك قنوات متعدده تمر عبرها املعاني وهي بالتأكيد ‪ ‬ليست‬
‫الكلمات املنطوقه بل هي إيماءات وتلميحات خاصه تختلف كل ًيا عن الكلمات املنطوقه‪...‬‬
 ‫مفهوم اإلتصال غير الكالمي‬
‫اإلتصال الغير كالمي هو ‪ :‬كل املعاني التي يتم تبادلها بني األفراد بدون كلمات منطوقه ‪.‬‬
‫يمكن التفريق بني اإلتصال الكالمي وبني السلوك الغير كالمي بأن اإلتصال الكالمي‬
‫‪ -‬يكون عباره عن )رموز( ‪ ،‬فاإلتصال يحدث عندما نفهم الرساله من الرمز وأما السلوك‬
‫فأنه ال يمثل أو يدل على أي معنى فهو يدل على السلوك ذاته وليس أبعد من ذلك ‪.‬‬
 ‫واقع اإلتصال غير الكالمي‬
‫من املمكن أيضا نقل الرسائل غير الكالمية أو اللفظية من خالل وسائط مادية مثل املالبس وشكل الشعر أو العمارة‪.‬‬
‫كما يحتوي الكالم عادة على عناصر ال لفظية يطلق عليها اسم لغة جانبية‪،‬‬
‫مثل جودة الصوت‪ ،‬التواتر‪ ،‬علو الصوت‪ ،‬وطريقة الكالم واللحن وطبقة الصوت‪.‬‬
‫كما أن للنصوص املكتوبة عناصر تواصل ال لفظية مثل طراز الكتابة‪ ،‬الترتيب الفراغي للكلمات‪،‬‬
‫أو ترتيب النص في الصفحة‪.‬‬
‫التواصل غير امللفوظ الذي غالبا ما يشار إليه بالسلوك غير امللفوظ أو لغة الجسد هو وسيلة لنقل املعلومات –‬
‫مثل الكالم امللفوظ تماما ‪ -‬عدا أن هذه املعلومات يتم نقلها من خالل تعبيرات الوجه‪ ،‬واإليماءات‪،‬‬
‫واللمس‪ ،‬والحركات الجسدية‪ ،‬ووضعية الجسد‪ ،‬واملظهر الخارجي وحتى من خالل نبرة ونغمة ومستوى صوت الشخص‪.‬‬
‫تعريف التواصل غير اللفظي‪ :‬هو رسائل التواصل املوجودة في الكون الذي نعيشه‪ ،‬ونتلقاها عبر حواسنا الخمس‪،‬‬
‫ويتم تداولها عبر قنوات متعددة‪ ،‬وتشمل كل الرسائل التواصلية حتى تلك التي تتداخل مع اللغة اللفظيه‬
‫والتي تعتبر من ضمن بينتها‪ .‬وتتجلى رسائل التواصل غير اللفظي عبر سلوك العني‪ ،‬وتعبيرات الوجه‪،‬‬
‫واإليماءات‪ ،‬وحركات الجسد‪ ،‬وهيئه الجسد وأوضاعه‪ ،‬والشم‪ ،‬واللمس‪ ،‬والذوق‪ ،‬واملسافه‪ ،‬واملظهر‪،‬‬
‫واملنتجات الصناعيه‪ ،‬والصوت‪ ،‬والوقت ومفهوم الزمن‪ ،‬وترتيب البيئه الطبيعيه والصناعيه‬
 ‫العالقه بني الكالمي والغير كالمي‬
‫‪:‬‬ ‫يدعم اإلتصال الغير كالمي اإلتصاالت باملهام التاليه‬

‫التناقض‬ ‫التكرار واإلعاده‬

‫) نغمات الصوت (‬ ‫) اإلشاره (‬

‫التنظيم‬
‫التكميل أو التعديل‬
‫) نبرات الصوت (‬
‫) اإلبتسامه (‬
 ‫العالقه بني الكالمي والغير كالمي‬

‫التأكيد‬ ‫البديل‬
‫سمات اإلتصال الغير الكالمي‬

‫أنه يعكس املشاعر واألحاسيس اإلنسانيه بصدق ودقه‬

‫أنه يحمل عنصر حتمية اإلتصال‬
‫أنه يحدد هوياتنا‬
‫أنه يحمل في داخله رسائل ضمنيه‪ ،‬بعض الصفات‬
‫الجميله التي يريد الشخص أن يوصلها األخرين عن نفسه‬

‫أنه غامض ‪ .‬اإلتصال غير الكالمي بدون شك‬

‫غامض أو بمعنى أخر يحتاج إلى دقه وترابط‬
 ‫أنواع اإلتصال غير الكالمي‬

‫لغة الوجه والعينني‬ ‫لغة الجسد‬ ‫الوقت‬

‫الوجه والعينني هم األجزاء األكثر جذ ًبا‬ ‫وجود اإلنسان كما يعتقد علماء‬ ‫الزمن هو العامل املشترك الذي‬
‫في الجسد كله‪ ،‬ولهم تأثيزات قويه في‬ ‫اإلناسه وعلماء اإلجتماع هو‬ ‫ينظم حدوث كل شيء حولنا ‪.‬‬
‫عملية اإلتصال‬ ‫وجود جسدي ً‬
‫أوال‬
 ‫أنواع اإلتصال غير الكالمي‬

‫لغة اللمس‬ ‫اللبس واملظهر‬

‫لغة‬
‫الرائحه‬

‫العضو الخاص باللمس هو الجلد وهو‬ ‫الوسيله التي تستخدمها الرائحه هي ‪ :‬الهواء‬
‫يستمر معنا طوال الحياه وهو‬ ‫ولكل إنسان رائحه خاصه ‪ :‬كالبصمه‬ ‫إن الجزء األكبر من مظهرنا‬
‫العضو األهم في عمليات التواصل‬ ‫فهي تحدد كل شيء يدل على وجوده‬ ‫العام يعتمد على اللبس‬
 ‫أنواع اإلتصال غير الكالمي‬

‫لغة الصوت‬ ‫لغة املسافه‬

‫يعتبر الهواء وسيله لنقل الصوت مما يعني ان بعض‬

‫لكل كائن مسافتة الخاصه‬
‫األلفاظ ليس لها معاني في القواميس ولكن يعرف‬
‫التي تفصله عن األخرين‬
‫معناها في الثقافه اإلسالميه‬
 ‫أقسام املسافات‬

‫املسافه‬ ‫املسافات‬
‫الشخصيه‬ ‫الحميميه‬

‫تبدأ‬ ‫تبدأ‬
‫من ‪ ٣٦‬سم الى متر وربع تقريبا ً‬ ‫من الصفر الى ‪ ٣٥‬سم‬
 ‫أقسام املسافات‬

‫املسافه‬ ‫املسافات‬
‫العامه‬ ‫اإلجتماعيه‬

‫هي املسافة التي تبدأ من ‪ ٣‬امتار‬ ‫هي املسافة التي تصل الى ‪٣‬‬
‫واكثر وهي مسافة شخصيات العامة واملسؤولني‬ ‫امتار وتسمى املسافة االجتماعية‬
‫والطبقات الرسميه‬ ‫ألنها املسافة التي تكون بيننا وبني‬
‫الغرباء‬
 ‫أنتهى ‪...‬‬

‫إعداد الطالبات ‪ :‬غدير سلطان ‪ ،‬فاطمه عايش ‪ ،‬رنيم محمد ‪ ،‬بسمه محمد ‪،‬‬
‫مها تركي ‪ ،‬غدي الشهري ‪ ،‬غاده فهد ‪ ،‬عهود سعيد‬