1.

UVOD

Za prognoziranje uslova u kojima će se preduzeće naći u budućnosti potrebne su

velike količine informacija. Poslovna vizija preduzeća, obim događaja, kratko vreme za
donošenje odluka i potreba da se u svakoj situaciji donese najbolje moguće rešenje,
povećavaju informacione potrebe menadžera i podstiču primenu informacionih sistema.
Jedan od zadataka IS marketing menadžmenta jeste da svede rizik na najmanju moguću
meru da će se donositi pogrešne odluke.
Danas se problematikom organizovanja rada bave dve isprepletene i praktično
nerazdvojive naučne discipline – nauka o organizaciji i nauka o menadžmentu, pri če-
mu se ova prva bavi izučavanjem, oblikovanjem i projektovanjem organizacione strukture
organizacije, dok druga istražuje kako treba upravljati i rukovoditi takvom organizacijom da
bi ona ostvarila svoje ciljeve na efikasan i efektivan način.
Nauka o organizaciji bazira na podeli rada po horizontali, a nauka o menadžmentu
na vertikalnoj podeli rada, s tim da su za uspešno funkcionisanje organizacije podjednako
zaslužne i jedna i druga, S druge strane, horizontalna podela rada, poznatija pod nazivom
„tehnička podela rada“, nije ništa drugo do podela rada unutar tri primarne funkcije
vertikalne podele rada (funkcija upravljanja, funkcija rukovođenja i izvršna funkcija) na
konkretne zadatke i zaduženja pojedinaca u procesu rada, kojom se u organizaciji
obrazuje veći ili manji broj tzv. sekundarnih funkcija (za sekundarne funkcije koje čine
strukturu izvršne funkcije češće se koristi naziv „poslovne funkcije“ – istraživanje i razvoj,
proizvodnja, marketing, finansije i računovodstvo i dr.)

2.FUNKCIONALNI MODEL POSLOVA U PREDUZEĆU

1
 Da bi se stvorilo moderno i fleksibilno preduzeće potrebno je kreirati takav poslovni
sistem koji će obezbediti pouzdanost, konkurentnost, visok nivo poslovno proizvodnih
rezultata, stalno inoviranje i poboljšanje kvaliteta u svim procesima i na svim nivoima.
Karakteristike poslovno-proizvodnog okruženja su :
 Veliki broj različitih funkcija,
 Teško predvidivi događaji,
 Široki asortiman proizvoda,
 Česte promene i potreba za brzim prilagođavanjem,
 Neblagovremene informacije,
 Neodgovarajući nivo korišćenja savremenih sistema projektovanja ( CAD, CAM,
CAPP, CAQ ), planiranja i upravljanja ( MRP ll, JIT ).
Definisanje stabla poslova u preduzeću predstavlja stratešku odluku preduzeća i
unjoj obavezno učestvuje top menađment. U sledećem tekstu opisaću stablo poslova dok
za konkretne uslove i potrebe može da izgleda drugačije. Prilikom izrade stabla poslova na
jednom nivou može biti maksimalno šest poslova, a ako ih ima više, to znači da niste
dobro izvršili grupisanjeposlova.
Stablo aktivnosti poslova preduzeća čini funkcionalni model poslovnog sistema koji
se sastoji od :
 upravljanja – podrazumeva niz radnji čiji je zadatak da usmerava sve
poslovne aktivnosti ka cilju poslovnog sistema.Upravljanje polazi od odlučivanja i
planiranja, preko obezbeđenja kvaliteta, do upravljanja resursima.
 računovodstva i finansija – definiše se preko finansijske operative-
podrazumeva obradu finansijskih dokumenata, obračun ukupnih primanja radnika, poslove
sa gotovim novcem, odnose sa bankama, i računovodstva – podrazumeva izradu i
održavanje kontnog okvira šifarnika i pravilnika, izradu i kontiranje naloga za knjiženje,
evidenciju promena glavne knjige, evidenciju promena u pogonskom knjigovodstvu,
kontrolu ispravnosti knjiženja, izradu obrasca periodičnog i godišnjeg računa.
 marketinga – obuhvata istraživanje, razvoj, prodaju, snadbevanje i upotrebu
proizvoda.
 proizvodnja – obuhvata planiranje i pračenje proizvodnje, kontrolisanje i
ispitivanje i upotreba proizvoda.

3.POSLOVNI PROCES – UPRAVLJANJE KADROVIMA

Poslovnim procesom ’’Upravljanje kadrovima’’ uspostavljaju se veze između

procesa : praćenje organizacione strukture, obezbeđivanje potrebnih kadrova i dosije
zaposlenog.
Uokviru ovog poslovnog procesa potrebno je definisati dekompozicioni dijagram
(Slika 2.) kojim se uspostavljaju horinzotalne veze između procesa.
Na slici 2. Prikazane su nasleđene sa višeg nivoa granične strelice dok korišćenjem
internih strelica izvršiće se povezivanje procesa između sebe. Imajući u vidu sliku 2. U
daljem tekstu razmatraće se detaljno odgovarajuci procesi.

2
USED AT: AUTHOR: LJUBIŠA OBRADOVIC DATE: 25.11.2008 WORKING READER DATE CONTEXT:
PROJECT: UPRAVLJANJE KADROVIMA REV: 25.11.2008 DRAFT
RECOMMENDED
TOP
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PUBLICATION

Zakoni
i
propisi

Predlog za organizacionim promenama

Odluke organa upravljanja Ugovor o radu ( i anex )

Rešenje državnih organa

UPRAVLJANJE KADROVIMA Informacije za planiranje iz upravljanje kadrovima
Evidencije o diciplinskim merama
Informacije iz osiguranja zaposlenog
Informacije o obuci za kvalitet

0 0

NODE: TITLE: NUMBER:

UPRAVLJANJE KADROVIMA
A-0

Slika 1. Dijagram konteksta

3
USED AT: AUTHOR: LJUBIŠA OBRADOVIC DATE: 25.11.2008 WORKING READER DATE CONTEXT:
PROJECT: UPRAVLJANJE KADROVIMA REV: 26.11.2008 DRAFT
RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PUBLICATION A-0

Zakoni i propisi

Predlog za organizacionim
promenama Prijava o slobodnom radnom mestu ( E-3 )
PRACENJE
ORGANIZACIONE Akt o sistematizaciji
STRKTURE

0 1

Zahtev za
popunu radnog Obrazac E-3
mesta
OBEZBEÐIVANJE Ugovor o radu ( i anex )
POTREBNIH
KADROVA
Informacije za
0 2 Ugovor o radu (i anex) planiranje iz
upravljanje
Odluka o kadrovima
Rešenje o rasporedjivanju
prijemu
Potvrda o radnom odnosu

Broj kontakt memorije

Odluke organa upravljanja DOSIJE
ZAPOSLENOG
Rešenje državnih organa Rešenje o odsustvu i odmorima

Evidencije o diciplinskim merama Inf. o prestanku radnog odnosa

Informacije o obuci za kvalitet Informacije iz osiguranja zaposlenog

Informacije o strusnom osposobljavanju 0 3

NODE: TITLE:
UPRAVLJANJE KADROVIMA NUMBER:

A0

Slika 2. Dekompozicioni dijagram za poslovni proces – Upravljanje kadrovima

3.1. PROCES – PRAĆENJE ORGANIZACIONE STRUKTURE

4
 Praćenje organizacione strukture podrazumeva analizu potreba pojedinih radnih
mesta i analizu kvalifikacione strukture zaposlenih i u skladu sa tim raspored ljudi na
odgovarajuća radna mesta.
Plan prijema radnika mora da sadrži :
 broj zaposlenih radnika,
 broj radnika potrebnih za realizaciju usvojenog plana poslovanja,
 broj raddnika kojima će prestati rad u toku godine zbog odlaska u penziju ili
po drugom osnovu (procena),
 broj radnika koje je potrebno primiti zbog :
 izvršavanja novih poslova,
 izvršavanje poslova radnika kojima je prestao rad,
 kvalifikacionu strukturu radnika koje treba primiti sa navedenim
zanimanjem i stepenom stručnosti,
 posebne uslove koje treba da ispunjavaju radnici,
 način prijema radnika,
 dinamiku realizacije Plana prijema radnika.

3.2. PROCES – OBEZBEĐIVANJE POTREBNIH KADROVA

Obezbeđivanje potrebnih kadrova ja izbor kadrova za određena radna mesta iz

okvira preduzeća ili sa tržišta rada. U okviru ovog procesa potrebno je definisati dijagram
( Slika 3. ) kojim se uspostavljaju horinzotalne veze između aktivnosti. Na slici 3.
Prikazane su nasleđine sa višeg nivoa granične strelice dok korišcenjem internih strelica
izvršice se povezivanje procesa između sebe. Imajući u vidu sliku 3. U daljem tekstu
razmatraće se detaljno odgovarajuće aktivnosti.

3.2.1. AKTIVNOST – REALIZACIJA PRIJEMA RADNIKA

Odluku o prijemu radnika donosi generalni direktor na inicijativu direktora sektora.

Na osnovu odluke Služba za kadrovske i opšte poslove raspisuje oglas – konkurs i
dostavlja ga :
 sredstvima javnog informisanja i
 Fondu za zapošljavanje.
Uslovi koje treba da ispunjavaju prijavljeni kandidati, utvrđeni su sistematizacijom
radnih mesta i odlukom generalnog direktora o prijemu radnika. Kada odluka postane
konačna, služba za kadrovske i opšte poslove obaveštava Fond za zapošljavanje o odluci
generalnog direktora o izboru i poziva kandidate da zasnuju radni odnos.

5
USED AT: AUTHOR: LJUBIŠA OBRADOVIC DATE: 25.11.2008 WORKING READER DATE CONTEXT:
PROJECT: UPRAVLJANJE KADROVIMA REV: 25.11.2008 DRAFT
RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PUBLICATION A0

Akt o
sistematizaciji Zakoni i propisi

Zahtev za popunu REALIZACIJA Informacije o nacinu

radnog mesta PRIJEMA zasnivanja radnog odnosa
RADNIKA

0 1
Obrazac E-3
ZASNIVANJE
RADNOG Ugovor o radu ( i anex )
ODNOSA
Odluka o prijemu

0 2

UPOZNAVANJE
SA ZAŠTITOM
NA RADU

0 3
Izjava o poznavanju mera zaštite na radu

NODE: TITLE:
OBEZBEÐIVANJE POTREBNIH KADROVA NUMBER:

A2

Slika 3. Dekompozicioni dijagram za proces – Obezbeđivanje potrebnih kadrova

3.2.2. AKTIVNOST – ZASNIVANJE RADNOG ODNOSA

6
 Izabrani kandidat, pozvan da zasnuje radni odnos, dostavlja radnu knjižicu,dokaze
o stepenu stručne spreme i zanimanju, i dokumenta o identitetu. Sa kandidatom pozvanim
da zasnuje radni odnos, zaključuje se ugovor o radu kojim se utvrđuju obaveze i dužnosti
radnika, obaveze poslodavca, poslovi koji se poveravaju radniku i cena rada. Ugovo o
radu zaključuje generalni direktor ili ovlašćeni radnik, što zavisi od poslova koje će
novoprimljeni radnik obavljati.

3.2.3. AKTIVNOST – UPOZNAVANJE SA ZAŠTITOM NA RADU

Prilikom zasnivanja radnog odnosa, promene u tehnološkom postupku, promene

radnog mesta i svake druge promena koja bi mogla da ugrozi bezbednost-integritet
radnika, vrši se upoznavanje radnika sa opasnostima, štetnostima i merama zaštite na
osnovu Programa o osposobljavanju radnika za bezbedan rad
Ispitivanje sredstava, opreme lične zaštite i provera prethodnih, ugrađenih mera
zaštite vrši se periodično i o tome se vodi vođenje koje je ustrojeno na osnovu Pravilnika o
vođenju evidencije iz zaštitte na radu. Sve evidencije iz zaštite na radu nalaze se kod
referenta zaštite na radu.

3.3. PROCES – DOSIJE ZAPOSLENOG

Izabrani kandidat, pozvan da zasnuje radni odnos, dostavlja radnu knjižicu, dokaze
o stepenu stručne spreme i zanimanju, i dokumenta o identitetu. Sa kandidatom pozvanim
da zasnuje radni odnos, zaključuje se ugovor o radu kojim se utvrđuju obaveze i dužnosti
radnika, obaveze poslodavca, poslovi koji se poveravaju radniku i cena rada. Ugovor o
radu zaključuje generalni direktor ili ovlašćeni radnik, što zavisi od poslova koje će
novoprimljeni radnik obavljati. Uradnu knjižicu novoprimljenog radnika upisuje se naziv
firme i datum zasnivanja radnog odnosa. U matičnu knjigu, registar i karton unose se
podaci predviđeni Zakonom o vođenju i evidenciji zaposlenih lica.
Dosije zaposlenog sadrži : radnu knjižicu, dokaz o stručnoj spremi, odluku o izboru,
ugovor o radu, odluke o raspoređivanju na poslove, rešenja o odsustvovanjima sa rada,
dokumenta o ostvarivanju prava iz socijalnog i invalidskog – penzijskog osiguranja i
dokumenta o nagradama, pohvalama i kaznama.
Uroku od osam dana od dana zasnivanja radnog odnosa. Fond penzijskog i
invalidskog osiguranja se obaveštava o prijemu radnika. Obaveštenje se vrši putem
obrasca M-1/2.
U okviru ovog procesa potrebno je definisati dekompozicioni dijagram ( Slika 4. )
kojim se uspostavljaju horinzotalne veze između aktivnosti. Na slici 4. Prikazane su
nasleđene sa višeg nivoa granične strelice dok korišćenjem internih strelica izvrišiće se
povezivanje procesa između sebe. Imajući u vidu sliku 4. U daljem tekstu razmatraće se
detaljno odgovarajuće aktivnosti.

7
USED AT: AUTHOR: LJUBIŠA OBRADOVIC DATE: 25.11.2008 WORKING READER DATE CONTEXT:
PROJECT: UPRAVLJANJE KADROVIMA REV: 25.11.2008 DRAFT
RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PUBLICATION A0

Obrazac E-3
Ugovor o radu (i anex)
OSIGURANJE Informacije iz osiguranja zaposlenog
ZAPOSLENOG

0 1

PRACENJE
Rešenje državnih organa LICNIH
PODATAKA
Odluke organa upravljanja
0 2

Evidencija o licnim podacima zaposlenog

Broj kontakt memorije

Rešenje o rasporedjivanju

RADNI Rešenje o odsustvu i odmorima

CIKLUS Informacije o strusnom osposobljavanju
Odluka o prijemu ZAPOSLENOG
Inf. o prestanku radnog odnosa

Informacije o obuci za kvalitet Potvrda o radnom odnosu

Evidencije o diciplinskim merama
0 3
Izveštaj o prestanku radnog odnosa

NODE: TITLE: NUMBER:

DOSIJE ZAPOSLENOG
A3

Slika 4. Dekompozicioni dijagram za proces – Dosije zaposlenog

3.3.1. AKTIVNOST – OSIGURANJE ZAPOSLENOG

8
 Aktivnost – osiguranje zaposlenog obuhvata :
 prijavljivanje penziono-invalidskog osiguranja i
 prijavljivanje zdravstvenog osiguranja.

3.3.2. AKTIVNOST – PRAĆENJE LIČNIH PODATAKA

Aktivnost – praćenje ličnih podataka obavlja poslove vezane za :

 promenu ličnih podataka
 stipendiranje, krediti i pomoć
 praćenje radne sposobnosti.

3.3.3. AKTIVNOST – RADNI CIKLUS ZAPOSLENOG

Aktivnost – radni ciklus zaposlenog bavlja poslove vezane za :

 raspoređivanje
 odsustva i odmori
 Evidentiranje stručnih obuka
 vraćanje radne knjižice.

4. ZAKLJUČAK
9
 Brz rast i razvoj preduzeća umnogome usložnjava proces upravljanja. Kada vlasnik
prepozna svoje preduzeće kao sistem koji čini čitav niz procesa, utvrdi da mu je kontrola
nad sistemom otežana, jer energiju troši na lično upravljanje svakim pojedinačnim procesom
umesto da je usmeri na očuvanje položaja preduzeća na tržištu - kritični je momenat kada je
potrebno urediti sistem. Mnogi vlasnici tada bi želeli da angažuju konsultante koji bi im mogli
pomoći u tom poslu, ali se visoka cena konsultantskih usluga pojavljuje kao objektivna
prepreka. Učešće u grupnom radu mogao bi biti odgovor.
Ovakva forma rada omogućava vlasnicima da probleme s kojima se sreću
prepoznaju i kod drugih članova grupe i da uz niže troškove, kroz zajedničke obuke i
realizaciju zajedničkih i pojedinačnih aktivnosti, osposobe sopstveni radni tim za upravljanje
procesima i problemima u preduzeću.
Dosadašnja iskustva pokazuju da se uspešna realizacija projekta obezbeđuje:
 Dobro definisanim ciljevima od strane
 znatno niža cena angažovanja konsultanata nego kod pojedinačnog vlasnika
preduzeća,
 Disciplinom u realizaciji i poštovanju rokova svih preduzeća u okviru grupe,
 Dobrim planiranjem i pripremom projekta,
 Aktivnim uključenjem direktora i vlasnika u realizaciju programa rada,
 Pravilnim odabirom članova radnog tima.
Preduzeća koja su do sada primenjivala ovaj pristup, istakla su sledeće prednosti:
 mogućnost da se razmenjuju iskustva sa drugim preduzećima i pronalaze zajednička
rešenja za vrlo slične probleme u radu, angažovanja,
 dobro definisana organizacija i raspodela nadležnosti u preduzeću,
 definisani kriterijumi dobrog rada, kao i kriterijumi za praćenje postignutih rezultata.

5. LITERATURA

10
[1.] Prof. dr Aletmije Veljović , MODELIRANJE I PROJEKTOVANJE INFORMACIONIH
SISTEMA, KOMPJUTER BIBLIOTEKA, Čačak, 2005.

[2.] www.cit.org.yu

11