BAB 5 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

1. Jelaskan definisi pengurusan sumber manusia dalam sesebuah perniagaan. [3 markah]

2. a) Jelaskan peranan pengurusan sumber manusia dari aspek membangunkan pasukan

untuk mencapai sasaran dalam sesebuah perniagaan [3 markah]

b) Penyataan berikut berkaitan syarikat kasut Selesa Sdn. Bhd.

Penyataan berikut berkaitan syarikat kasut terkenal iaitu syarikat Selesa Sdn.
Bhd. yang telah memberi bonus kepada pekerjanya yang menunjukkan prestasi
yang cemerlang untuk tahun 2019

Berdasarkan pernyataan di atas, jelaskan peranan pengurusan sumber manusia

yang telah dibuat oleh syarikat Kasut Selesa Sdn. Bhd. dalam pembangunan
perniagaan yang mampan. [3 markah]

c) Pernyataan berikut berkaitan dengan sebuah syarikat Telekomunikasi

Syarikat Digital Sdn. Bhd. telah menyediakan tempat kerja yang selesa kepada
pekerjanya seperti mempunyai kemudahan penghawa dingin, meja dan kerusi yang
selesa dan kemudahan komputer untuk setiap pekerjanya.

Berdasarkan pernyataan tersebut, terangkan peranan pengurusan sumber manusia

dalam syarikat tersebut [4 markah]
3. Gambar berikut menunjukkan sebuah syarikat pengeluar kereta tempatan

Jelaskan peranan pengurusan sumber manusia syarikat tersebut di dalam

menjadikan syarikat tersebut sebuah perniagaan yang mampan. [4 markah]

4. a) Nyatakan empat aspek pengelolaan Sumber Manusia dalam pembangunan

perniagaan. [ 4 markah]

b) Gambar di bawah menunjukkan sebuah kilang menjahit pakaian iaitu syarikat Aliza
Fesyen.

Terangkan tiga aspek pengelolaan sumber manusia yang boleh dilaksanakan oleh
Syarikat Aliza Fesyen bagi jawatan baru ditubuhkan. [6 markah]

c) Nyatakan 4 jenis kesalahan yang sering dilakukan oleh kakitangan dalam sesebuah
perniagaan [4 markah]
5. a) Nyatakan jenis kemahiran kebolehkerjaan yang perlu dimiliki oleh pekerja
dalam memastikan kejayaan sesebuah perniagaan [ 5 markah]

b) Gambar di bawah menunjukkan maklumat berkaitan satu iklan jawatan kosong oleh
Secret Recipe

Terangkan kemahiran kebolehkerjaan yang perlu dimiliki oleh individu yang berminat
untuk memohon jawatan kosong tersebut. [6 markah]

6. a) Nyatakan lima jenis struktur organisasi bagi memenuhi keperluan sesebuah

perniagaan [5 markah]

b) Lakarkan struktur organisasi berdasarkan pelanggan dalam sesebuah perniagaan

[ 5 markah ]

c) Rajah di bawah menunjukkan struktur organisasi di sebuah syarikat pembekal

peralatan sukan

Pengurus Besar

Pengurus Pengurus Pengurus Pengurus

(Kasut sukan) (Seluar Track) (Pakaian Renang) (Baju sukan)

Nyatakan dan jelaskan jenis struktur organisasi yang digunakan oleh syarikat pembekal
peralatan sukan tersebut. [4 markah]
7. a) Penggajian melibatkan dua komponen utama iaitu gaji dan faedah. Jelaskan bentuk
gaji berikut :
i. Gaji Asas [2 markah]
ii. Upah [2 markah]
iii. Elaun [2 markah]

b) Sesebuah syarikat perlu memberi pelbagai insentif kepada pekerja mereka supaya
dapat mengekalkan pekerjanya daripada berpindah kepada syarikat lain.
Jelaskan kelebihan pemberian insentif kepada pekerja dalam pengurusan sumber
manusia. [4 markah]

c) Sesebuah syarikat perlu mengambil kira beberapa faktor dalam menetapkan

pemberian gaji kepada pekerja mereka. Terangkan tiga faktor penentu sistem
penggajian. [6 markah]