VIẾT CHO PR - Meeting with Special Guest 10.08.

2021

Guest: Chị Phú Thị Ngọc Bích

From: Adtima - Zing News (PR/Marketing)

CONTENT MARKETING - VAI TRÒ & MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI BÁO CHÍ

1. Vai trò của Content Marketing

Content Marketing có nghĩa là dùng content để đạt được mục tiêu Marketing.

Q: Vì sao phải chọn giải pháp Content Marketing chứ không chỉ là giải pháp Media?
=> Content Marketing có những vai trò gì?
Các vai trò là 4 hình tròn dần thu hẹp lại. Từ thông tin ta truyền tải - chỉ có 1 nhóm nhỏ quan
tâm - thích - rồi tới yêu.
Chúng ta cần dẫn dắt người dùng qua các level Biết - Hiểu - Tin - Yêu => Push sale.
Trong truyền thông luôn cần các activities mở rộng phạm vi công chúng thì mới thu được
phần lõi tương đối lớn.

‘Content is King’ - Có thật hay không?

👉 Câu chuyện Campaign Story

Ford Ranger và Lebros (2001): Câu chuyện ra mắt xe và cách giải thích “Trứng vỡ phải có
mảnh - Không vỡ vụn - Đó là thực tế”
=> Content xuất hiện trong cả ý tưởng - lẫn thuyết phục khách hàng.

Viettel Telecom và Chiến lược lấy nông thông vây thành thị: Viettel trân trọng số lượng
người dùng lớn thay vì người dùng giàu.

Rồng Đỏ và C2 và Khủng hoảng URC nhiễm chì: Lỗi của họ bị phát hiện và vi phạm
chính tuyên ngôn của họ (Sản phẩm tốt cho sức khỏe, tăng lực,...). Lừa dối người tiêu dùng
=> Toàn bộ quá trình quảng bá, truyền thông đã đổ sông đổ bể. Xử lí bằng cách làm việc với
Bộ Y Tế (khác với Trà xanh 0 Độ của Tân Hiệp Phát).

Nước mắm Masan năm 2019: Bốc hơi 1163 tỷ do ảnh hưởng tới 1 dự thảo sản xuất nước
mắm truyền thống. Liệu Masan có phải vì promote sản phẩm của mình mà đánh ngược lại
nước mắm truyền thống. (content mạnh, đi thẳng vào government relations nhưng vẫn gặp
khủng hoảng)

Đứng một mình, Content không phải là vua

Làm thế nào để hòa hợp giữa content và các bộ phận khác?
Công thức chiến dịch an toàn 4C + 2U (slide)
Note: Cần chính xác, đúng luật, rõ ràng để thực thi được, sáng tạo, thấu hiểu đầy đủ insight
(tệp rộng và hẹp), có tính hữu ích

👉 Xu hướng Content Marketing

- Story Telling: Câu chuyện
- Smart Content: Content sâu, bài viết sâu, deep-dive
- Interactive Content: Thời gian lưu chân người đọc lâu hơn
 - Tutorial video: Có tính hướng dẫn
- Personalized Marketing: Email (Dựa trên hành vi thói quen của người đọc - cho phép
trích xuất dữ liệu nhằm phân tích giúp suggest thông tin tốt hơn,...)
- Conversational Marketing: AI, chatbot,...

2. Mô hình tòa soạn (slide)

- VN không có báo chí tư nhân, mà đứng đầu sẽ là các nhà đầu tư và đơn vị chủ quản
(vd Zing do VNG đầu tư, nhưng do Hội Xuất bản Việt Nam chủ quản)
- Có nhiều cơ hội và thách thức (Xu hướng đa kênh)
=> Sum-up: Nếu làm việc và kết hợp với 1 cơ quan báo chí, hãy thử phân tích
SWOT về cơ quan đó

3. Cấu trúc bộ phận Thương mại báo chí

Chị Bích là người đã set-up Bộ phận này tại Adtima
Đây là bộ phận giao thoa giữa Business và Content trên báo chí. Nó cũng phải tác động qua
lại với Tòa soạn (giúp định hướng) và Kinh doanh (Tăng doanh thu)

Vai trò

Nhiều sản phẩm mới được kiến tạo nhờ vào Thương mại Báo chí. Đồng thời thực hiện các
chiến dịch CSR giúp gia tăng giá trị lẫn sức ảnh hưởng. Bộ phận này còn giúp mở rộng
quan hệ, giúp thu thập insight và tăng cường thương hiệu.

Thương mại báo chí để phát triển: “Teamwork cả chiều ngang và dọc”
Tòa soạn cần có nội dung uy tín, hấp dẫn (yếu tố cần). Yếu tổ quan trọng là nhiều mối quan
hệ. Báo chí hiện đại đang cố gắng tách nhà báo khỏi câu chuyện make money - take profit,
nhưng mối quan hệ nhà báo vẫn vô cùng quan trọng. Kinh doanh cần Sales hiểu sản phẩm
và giỏi, nhiều skills, thủ thuật,... (giá, thanh toán, quan hệ khách hàng, chốt deal,...), bộ phần
Kinh doanh cần quản trị và có chiến lược tốt.
=> Đây là 1 ngành dịch vụ, chứ không phải một nhà báo. Cần tư vấn chiến lược, và có sản
phẩm dịch vụ chất lượng.

4. Content Marketing trên báo chí (slide)

 Q&A SECTION - SHARING MOMENTS
Q: Question
A: Answer
G: Guest Sharing

Q: Một chiến dịch Marketing mà bạn lập tức nghĩ tới?
A: LaVie kết hợp cùng Tổng cục Du lịch VN “Du lịch mà không xê dịch”
Q: Vi sao lại nhớ tới chiến dịch đó? Đâu là lõi?
A: Hình ảnh (visual) là lõi vì nó rất đẹp.
G: Ý tưởng đến từ insight về cơn khát xê dịch và cơn khát về thể chất => Content

Q: Các bạn đã từng tham gia vào những bộ phận - khâu nào trong một chiến dịch
Marketing?
A: Khâu làm sản phẩm truyền thông chính là content. Idea - Product (script, bài pr, social
posts, events,...)

Q: Nếu không chẻ theo thành tố Marketing mà chẻ theo Mục tiêu Marcom, thì Marcom có
những mục tiêu gì?
A: ‘Nhận biết’ - Brand Awareness
G: Branding (thương hiệu) - Launching (sản phẩm mới) - Engagement (tương tác) - Sale
(thúc đẩy) - Customer Service (dịch vụ khách hàng) => all about Content

Q: Quá trình tuyển dụng và cơ hội thực tập Adtima

A: Khi các bạn muốn thực tập: Hãy share timeline, outcome,... để cân nhắc
G: Chị thích những người biết sâu hơn những người biết rộng (business sense + content
sense). Adtima chỉ tuyển ít nhất 2 năm kinh nghiệm - từ senior trở lên.