‫الوثائق اإللزامية المطلوبة فى مواصفة ‪ISO 9001: 2015‬‬

‫الوثائق اإللزامية المطلوبة فى مواصفة ‪ISO 9001: 2015‬‬

‫قبل ان نعرف ما هى‪ ‬الوثائق اإللزامية المطلوبة فى مواصفة ‪ ISO 9001: 2015‬؟‬

‫يجب ان نوضح انه مع صدور مواصفة االيزو ‪ 9001‬اصدار ‪ 2015‬قد انهى استخدام مسمى االجراءات وتم استبدالها‬
‫بمسمى ” المعلومات الموثقة ” او ” ‪ ” Documented information‬وهي الوثائق التي تحتاجها الشركة او‬
‫المؤسسة كحد ادنى إذا كانت تريد أن تكون متوافقة مع ‪. ISO 9001: 2015‬‬

‫(يرجى مالحظة أن بعض الوثائق اإللزامية يمكن استثنائها إذا كانت الشركة ال تؤدي العمليات ذات الصلة بها مثل‬
‫المعايرة والتصميم)‬

‫الوثائق اإللزامية المطلوبة‬

‫• نطاق نظام إدارة الجودة (البند ‪)4.3‬‬

‫• سياسة الجودة (البند ‪)5.2‬‬

‫• أهداف الجودة (البند ‪)6.2‬‬

‫• معايير تقييم واختيار الموردين (الفقرة ‪)8.4.1‬‬

‫للحصول على شهادة االيزو‬

‫السجالت اإللزامية‪ ‬المطلوبة فى مواصفة ‪ISO 9001: 2015‬‬

‫(الحظ أن السجالت التي تحمل عالمة * إلزامية إال في الحاالت التي ال يتم استبعاد البند ذات الصلة)‪:‬‬

‫• رصد وقياس معايرة الموارد * (فقرة ‪)7.1.5.1‬‬

‫• سجالت التدريب والمهارات والخبرة والمؤهالت (البند ‪)7.2‬‬

‫• سجالت متطلبات المنتج ‪ /‬الخدمة االستعراض (الفقرة ‪ 8.2.3.2‬الذي يحمل عنوان)‬

‫• سجل حول تصميم ومخرجات التنمية المراجعة * (بند ‪)8.3.2‬‬

‫• السجالت حول تصميم وتطوير مدخالت * (بند ‪)8.3.3‬‬

‫• سجالت تصميم وتطوير الضوابط * (بند ‪)8.3.4‬‬

‫• سجالت تصميم وتطوير مخرجات * (بند ‪)8.3.5‬‬

‫• تصميم وتطوير يتغير السجالت * (بند ‪)8.3.6‬‬

‫• خصائص المنتج المراد إنتاجها والتي ستقدم خدمة (بند ‪)8.5.1‬‬

‫• السجالت عن الممتلكات العمالء (بند ‪)8.5.3‬‬

‫• سجالت مراقبة اإلنتاج ‪ /‬خدمة وضبط التغييرات (بند ‪)8.5.6‬‬

 ‫• سجل مطابقة المنتج ‪ /‬الخدمة مع معايير القبول (البند ‪)8.6‬‬

‫• سجل مخرجات مطابقة المواصفات (بند ‪)8.7.2‬‬

‫• الرصد وقياس النتائج (بند ‪)9.1.1‬‬

‫• خطة المراجعة الداخلية (البند ‪)9.2‬‬

‫•تسجيالت المراجعات الداخلية (البند ‪)9.2‬‬

‫• وقائع اجتماع مراجعة االدارة (البند ‪)9.3‬‬

‫• نتائج اإلجراءات التصحيحية (الفقرة ‪)10.1‬‬

‫الوثائق غير اإللزامية‪ ‬‬

‫هناك العديد من الوثائق غير الملزمة التي يمكن استخدامها لتنفيذ ‪.ISO 9001‬‬

‫ومع ذلك‪ ،‬نجد هذه الوثائق غير الملزمة تكون األكثر شيوعا‪:‬‬

‫• إجراءات البت في سياق تنظيم واألطراف المعنية (بنود ‪ 4.1‬و ‪)4.2‬‬

‫• اإلجراءات لمعالجة المخاطر والفرص (البند ‪)6.1‬‬

‫• إجراءات الكفاءة والتدريب والتوعية (البنود ‪ 7.1.2‬و ‪ 7.2‬و ‪)7.3‬‬

‫• اإلجراءات الصيانة المعدات وأجهزة القياس (بند ‪)7.1.5‬‬

‫• إجراءات التوثيق ومراقبة السجالت (البند ‪)7.5‬‬

‫• إجراء المبيعات (البند ‪)8.2‬‬

‫• اإلجراءات للتصميم والتطوير (البند ‪)8.3‬‬

‫• إجراءات اإلنتاج وتوفير الخدمات (البند ‪)8.5‬‬

‫• إجراء التخزين (بند ‪)8.5.4‬‬

‫• إجراءات إدارة عدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية (فقرات ‪ 8.7‬و ‪)10.2‬‬

‫• اإلجراءات لضمان رضا العمالء الرصد (البند ‪)9.1.2‬‬

‫• إجراءات المراجعة الداخلية (البند ‪)9.2‬‬

‫• إجراءات مراجعة اإلدارة (البند ‪)9.3‬‬