Professional Documents
Culture Documents
Go Pro
Go Pro
GO PRO
TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA
7 BƯỚC ĐỂ TRỞ THÀNH
CHUYÊN GIA TIẾP THỊ MẠNG LƯỚI
(Bản dịch không chính thức - lưu hành nội bộ)
“'Go Pro' của Eric Worre đã thực sự trở thành kinh thánh trong
ngành tiếp thị mạng lưới. Eric đã dựa trên kinh nghiệm hơn 25
năm trong ngành để đúc kết thành những kiến thức mà bạn có thể
học và áp dụng. Nếu bạn muốn thành công, nếu bạn nghiêm túc
trong việc trở thành chuyên gia tiếp thị mạng lưới, hãy đặt cuốn
này ở vị trí trung tâm trong thư viện của bạn.”
Chris Widener, Tác giả cuốn Nghệ thuật gây Ảnh hưởng
“Đơn giản và chính xác cho cả những doanh nhân mới và đã có
kinh nghiệm. Một cuốn sách cho phép nâng cao chất lượng của
các hoạt động và kết quả trong cộng đồng kinh doanh chúng ta.
'Go Pro' là một cuốn sách phải có!”
Bruno Grilo, Thu nhập Một triệu Đôla/năm, Monavie
“Tôi đã đọc rất nhiều sách về nghề nghiệp tuyệt vời của chúng ta,
nhưng 'Go Pro' là một trong số tốt nhất. Eric khẳng định sức
mạnh của tiếp thị mạng lưới đồng thời cung cấp các kịch bản và
ngôn ngữ thực tế để xây dựng công việc kinh doanh của bạn.
Cuốn sách này đi thẳng vào vấn đề và rất dễ hiểu. Bất kể bạn làm
công việc này bán thời gian hay toàn thời gian, đây là cuốn sách bắt
buộc phải đọc. Cảm ơn Eric đã tạo ra một công cụ đơn giản để
giúp tất cả mọi người thành công.”
Kathy Coover, Chủ sở hữu Isagenix International
“Eric giải quyết trực diện vấn đề với 'Go Pro'. Thực sự là tiêu đề
cuốn sách nói lên tất cả. Nếu bạn muốn trở thành chuyên gia
trong tiếp thị mạng lưới thì bạn phải đọc cuốn sách này. Điều đó là
không phải bàn cãi. Nếu bạn muốn trở thành chuyên gia, bạn phải
đọc 'Go Pro'. Hãy sở hữu cuốn sách này ngay bây giờ! Sứ mệnh
của cuốn sách này đã là cuốn sách kinh điển mọi thời đại cho nghề
nghiệp của chúng ta rồi.”
Go Pro | Eric Worre
Todd Falcone, Diễn giả, người hướng dẫn, đào tạo tiếp thị
mạng lưới
“'Go Pro' phải trở thành cuốn sách bắt buộc phải đọc cho mỗi nhà
tiếp thị mạng lưới mới vào nghề. Các chiến lược và kịch bản mà
Eric Worre cụ thể hóa trong cuốn sách này rất vững chắc và đã
được khẳng định về tính hiệu quả của chúng. Bất kể bạn làm công
ty nào, cuốn sách này cũng mang lại cho bạn chìa khóa để đạt được
sự tự do về tài chính và lối sống trong tiếp thị mạng lưới.”
Matt Morris, Thu nhập Triệu đô Mỗi năm và Tác giả Cuốn
sách
Bán chạy nhất Triệu phú Thất nghiệp
“Riêng các tiêu đề của mỗi chương sách đã là bản thiết kế cho
thành công trong tiếp thị mạng lưới. Eric là thầy của những người
thầy. Ông tập trung vào những điều cơ bản cốt lõi mang lại hiệu
quả với cách làm đơn giản. Chỉ riêng câu chuyện của ông về
‘phỏng vấn kế hoạch kinh doanh’ cũng có thể tăng tốc cho thu
nhập đòn bẩy của bạn lên một nấc thang mới. Đây là cuốn sách
phải đọc cho bất cứ ai muốn trở thành chuyên gia trong công việc
kinh doanh này.”
Kody Bateman, Sáng lập viên và CEO của SendOutCards và
Tác giả của MLM Blueprint®
“Chúc mừng Eric Worre và 'Go Pro'! Eric đã trở thành Jim Rohn
thời hiện đại, với kỹ năng giao tiếp tốt nhất để giúp mọi người thấy
có một cách tốt hơn. Eric là người duy nhất mà tôi khuyến khích
toàn bộ tổ chức của tôi trên khắp thế giới tham dự hoặc mua tất cả
những gì mà ông đưa ra. Bảy bước trong 'Go Pro' là chìa khóa để
1
Go Pro | Eric Worre
trở nên chuyên nghiệp, và là cuốn sách phải đọc cho tất cả mọi
người trong đội nhóm của tôi. Chúng tôi hướng dẫn các lãnh đạo
mua nhiều sách hơn để giúp sao chép, hướng dẫn và đào tạo các
lãnh đạo của họ để học cách phát triển kĩ năng và tạo ra nhiều giá
trị hơn trong công việc của họ. Cảm ơn Eric trong việc nhắc nhở
mọi người rằng tiếp thị mạng lưới là một nghề thực thụ. Hãy tiếp
tục làm tốt công việc của mình với Network Marketing Pro nhé —
ngành này cần các hướng dẫn như vậy và đội nhóm của tôi cảm ơn
ông về điều đó!”
Jim Fobair, Huyền thoại Tiếp thị Mạng lưới, CLB Chủ tịch
Unicity, Triple Diamond
“'Go Pro' của Eric Worre là phương tiện tốt nhất cho mọi người
hiểu làm thế nào để thành công trong tiếp thị mạng lưới. Chúng
tôi sử dụng nó hàng ngày để thay đổi cuộc sống của mọi người.
Sau khi chúng tôi đưa cuốn sách vào bộ khởi động, toàn bộ công
ty của chúng tôi đã tăng trưởng thần kì.”
Frank Bjordal, Admiral Director và CEO của Eqology
“Suốt 20 năm nay không có cuốn sách nào đủ mạnh mẽ và đích
đáng về cách thức xây dựng đế chế tiếp thị mạng lưới/bán hàng
trực tiếp cả, và 'Go Pro' của Eric Worre đã được chờ đợi quá lâu
rồi. Không ai có thể phù hợp hơn để viết cuốn sách này. Bản thân
Eric đã tạo ra nhiều đế chế kinh doanh cho mình, nhưng quan
trọng hơn nữa, ông đã phỏng vấn hàng chục lãnh đạo hàng đầu
trong ngành của chúng ta - phỏng vấn chuyên sâu khai thác tất cả
những bí quyết tạo nên thành công xuất sắc của họ - tất cả đều
2
Go Pro | Eric Worre
được ghi lại bằng video. 'Go Pro' là cuốn sách số 1 để thành thục
trong nghề nghiệp của chúng ta. Chấm hết.”
Richard B. Brooke, Tác giả Mach II, Nghệ thuật về Tầm
nhìn và Tự tạo động lực, và Sự nghiệp Bốn năm, Sáng lập
viên BlissBusiness.com
“Lần đầu tôi gặp Eric Worre tại một sự kiện của ngành mà ông là
diễn giả chính vào năm 2004. Ngay lập tức tôi đã ấn tượng với
kinh nghiệm và sự sẵn sàng của ông ấy trong việc truyền đạt những
thứ thực sự giá trị cho một người mới như tôi. Cảm giác rất tươi
mới khi được lắng nghe một người đào tạo mà thực sự đã có kinh
nghiệm ở trên đỉnh của cuộc chơi. Lúc đó tôi tự hỏi tại sao mà ông
lại không có cuốn sách nào cả. Tôi rời sự kiện đó với cảm hứng
được lan truyền từ Eric và quyết định làm theo những lời khuyên
của ông. Trong mười năm tiếp theo tôi đã làm ra hàng triệu đô la
trong ngành này bởi những gì tôi học được từ sự kiện đó. Tôi rất
hào hứng khi được sở hữu sớm một cuốn sách 'Go Pro'. Đây là
những lời khuyên bậc thầy mà tôi mong đợi từ Eric. Mỗi câu
chuyện trong cuốn sách đều có thật. Tới nay tôi đã đọc nó vài lần
rồi. Nếu chỉ có một cuốn sách mà bạn có thể đọc để làm con
đường cho thành công trong bán hàng trực tiếp, 'Go Pro' chính là
cuốn sách đó.”
Ken Dunn, Thu nhập Triệu đô/năm
“Tôi đã làm trong ngành tiếp thị mạng lưới với vai trò là nhà phân
phối và cả phía công ty trong nhiều năm và tôi khuyến nghị cuốn
'Go Pro – 7 Bước để Trở thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới' tới
mọi người mà tôi làm việc cùng, ở mỗi bên trong ngành. Đây đơn
3
Go Pro | Eric Worre
giản là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà bạn đặt vào
tay của ai đó muốn có kết quả trong công việc kinh doanh của họ.
Nó có tất cả các thông tin mà mỗi người cần để trở thành chuyên
gia. Điều này cũng giống như có một người thầy của riêng bạn
trong túi của bạn, bởi vì Eric đã cho thấy tất cả những gì ông ấy đã
học và áp dụng trong hơn 20 năm làm nghề của ông. Cá nhân tôi
thì có nhiều cuốn tài liệu tuyệt vời này bên mình và phân phát cho
các nhà phân phối khắp thế giới khi tôi đến nhiều nước khác nhau.
Dù cho bạn là người mới trong ngành, hay là cựu chiến binh nhiều
năm kinh nghiệm, sách của Eric đều có giá trị cho bạn. 'Go Pro' sẽ
là câu chuyện mà chúng ta sẽ nghe trong nhiều năm tới về cách
thức mà một cuốn sách đơn giản này thay đổi quá nhiều cuộc
đời..”
Casey-Lea Edwards, V.P. b:hip Global
“Sách của Eric là cuốn sách tốt nhất mà tôi đã từng đọc về phương
pháp xây dựng doanh nghiệp tiếp thị mạng lưới từ khi bắt đầu
công việc này 23 năm trước đây.”
Todd Smith, Thành viên 25 Triệu Đô la
“Bất cứ ai mong muốn tạo ra thu nhập chuyên nghiệp từ tiếp thị
mạng lưới và bán hàng trực tiếp đều xứng đáng để đọc cuốn 'Go
Pro'. Nghề nghiệp này có thể giải phóng con người mà không một
nghề nào khác làm được, và với các kỹ năng mà Eric giới thiệu
trong cuốn sách này, bạn không thể bỏ qua nó.”
Susan Sly, Tác giả, Diễn giả, và Người có thu nhập 7 chữ số
“Hai mươi năm trước đây Eric Worre đã ra quyết định trở thành
Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới. Tại thời điểm ra quyết định, mọi
4
Go Pro | Eric Worre
thứ đã thay đổi. Eric không chỉ mất hàng năm trời để nghiên cứu
về nghề nghiệp này từ những con người hàng đầu trong lĩnh vực
này, ông còn đưa những gì học được vào trong thực tiễn. Eric đã
phỏng vấn và trở thành bạn của hàng trăm nhà tiếp thị mạng lưới
giỏi nhất thế giới. Sách của ông rất đơn giản, súc tích và sẽ được
xác nhận là một trong số sách hướng dẫn thực tế nhất về tiếp thị
mạng lưới mọi thời đại. Tôi yêu cuốn 'Go Pro' và giới thiệu nó tới
mọi người muốn trở thành chuyên gia tiếp thị mạng lưới.”
Jordan Adler, Triệu phú Tiếp thị Mạng lưới và Tác giả của
Beach Money®
“Có các kỹ năng cần phải được thành thục để đạt được thành công
mà bạn khao khát, bất kể đó là bán hàng trực tiếp, tiếp thị liên kết,
hay là tiếp thị mạng lưới. Sách 'Go Pro' của Eric rút ngắn đáng kể
thời gian học và thực sự bắt buộc phải đọc cho bất cứ ai nghiêm
túc mong muốn thành công.”
BK Boreyko, Chủ sở hữu và CEO Vemma
“Theo tôi, 'Go Pro' là cuốn sách tốt nhất mà tôi đã đọc về cách xây
dựng doanh nghiệp tiếp thị mạng lưới. Đây là sự tổng hợp rất ý
nghĩa về thực tế chứ không phải lý thuyết mà sẽ giúp những người
mới bắt đầu hiểu đúng về cách khởi động và xây dựng một doanh
nghiệp lớn. Cuốn sách cũng là một công cụ tuyệt vời cho các nhà
tiếp thị mạng lưới chuyên nghiệp, vì nó có rất nhiều phương pháp
được khẳng định là có thể sao chép được để đảm bảo tổ chức của
bạn phát triển mạnh. Eric Worre đã làm được điều mà không ai có
thể làm trước đây - viết ra một cuốn cẩm nang để xây dựng doanh
nghiệp tiếp thị mạng lưới. Nếu bạn muốn trở thành CHUYÊN
5
Go Pro | Eric Worre
GIA trong tiếp thị mạng lưới, bạn hãy đọc cuốn sách và đảm bảo
tổ chức của bạn cũng đọc nữa!”
Mike Sims, Thành viên Triệu đô
“Tôi đã biết Eric Worre nhiều năm nay, và tất nhiên tôi biết ông ấy
với tư cách là đồng nghiệp trong nhiều năm trước khi quen biết cá
nhân. Chiều sâu kiến thức và hiểu biết của ông về ngành và các yêu
cầu đối với các thành viên để đạt được thành công trở nên rất hiển
hiện trước các độc giả của 'Go Pro'. Có rất nhiều kỹ năng đơn giản
phải có để thành công trong nghề nghiệp của chúng ta. Kiến thức
cần phải có trước khi đạt được những kỹ năng đó thì có thể đạt
được qua việc học trong cuốn 'Go Pro.' Khi một người qua thời
gian kết hợp các kiến thức trong 'Go Pro' với những tính cách tích
cực khiến người khác muốn kết hợp với chúng ta, chúng ta sẽ phát
triển vươn tới chìa khóa thành công trong ngành công nghiệp
tuyệt vời này. Bạn muốn thật sự thành công? 'Go Pro.'”
Randy Schroeder, Thành viên Triệu đô
“Cuối cùng đã có rồi! 'Go Pro' là cuốn sách mà ngành chúng ta đã
chờ đợi bấy lâu nay! Nó không chỉ khẳng định tính hợp pháp và
sức mạnh của tiếp thị mạng lưới chuyên nghiệp, mà nó còn mang
lại cho người mới hướng dẫn và đào tạo cụ thể để trở thành thực
sự giỏi trong ngành! Tôi đã phải mất rất, rất nhiều năm để học
được những gì bạn có thể học khi đọc 'Go Pro'!”
Tom Alkazin, Thành viên Triệu đô
“Eric đã trao sức mạnh cho mỗi chuyên gia tiếp thị mạng lưới với
hướng dẫn dễ hiểu và mạnh mẽ về một số kiến thức cơ bản tối
quan trọng trong ngành chúng ta. Tuyển dụng có thể trở nên thực
6
Go Pro | Eric Worre
sự dễ dàng, một khi chúng ta hiểu được cách làm đúng và thực
hành việc làm cho nó thực sự đơn giản. Mỗi người làm tiếp thị
mạng lưới chuyên nghiệp đều nên đọc cuốn này ba tháng một
lần.”
Brian Carruthers, Thành viên Triệu đô
“Cuốn 'Go Pro' của Eric Worre thể hiện đúng như tên gọi của nó -
một cuốn sách hấp dẫn đưa người đọc tới thế giới trở thành một
chuyên gia thực thụ về tiếp thị mạng lưới! Kinh nghiệm thực tế
của Eric được chia sẻ rộng rãi, đưa ra rất nhiều bí quyết và hướng
dẫn từng bước rất thực tế mà sẽ giúp tiết kiệm hàng năm trong quá
trình học tập của bạn. 'Go Pro' là tài liệu tuyệt vời cho cả người
làm kinh doanh mạng nghiệp dư cũng như chuyên nghiệp. Đây là
cuốn sách buộc phải đọc!”
Joshua Denne, Thành viên Triệu đô
7
Go Pro | Eric Worre
Go Pro
Trở thành Chuyên gia
7 Bước để thành
Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới
Eric Worre
Network Marketing ProTM
8
Go Pro | Eric Worre
©2013 Eric Worre, Network Marketing ProTM. All rights
reserved.
9
Go Pro | Eric Worre
Cuốn sách này dành cho
Nhà phân phối
Tiếp thị Mạng lưới.
Cảm ơn vì đã có can đảm
để theo đuổi ước mơ của bạn.
10
Go Pro | Eric Worre
MỤC LỤC
Lời cảm ơn 16
CHƯƠNG 1
Tiếp thị Mạng lưới không hoàn hảo…
Nó chỉ TỐT HƠN. 23
Nghề Cổ xanh 25
Nghề Cổ trắng 26
Bán hàng 28
Chủ sở hữu Doanh nghiệp Truyền thống 29
Nhà đầu tư 31
Nền kinh tế MỚI 33
Tiếp thị Mạng lưới thì TỐT HƠN 37
Điều cần lưu ý trong Tiếp thị Mạng lưới 38
CHƯƠNG 2
Nếu Bạn Chuẩn bị Tham gia
Tiếp thị Mạng lưới, hãy Quyết định
Trở thành Chuyên gia 42
Những Người Muốn Ăn May 42
Những Người Nghiệp Dư 42
CHƯƠNG 3
Giống như Bất cứ Nghề nào,
Bạn sẽ Phải Học Một số Kỹ năng 47
11
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 4
Kỹ năng #1 - Tìm ứng viên 51
CHƯƠNG 5
Kỹ năng #2 - Mời Ứng viên Tìm hiểu
Sản phẩm hoặc Cơ hội của Bạn 58
Nguyên tắc số một 65
Nguyên tắc số hai 66
Nguyên tắc số ba 66
Nguyên tắc số bốn 66
Bước Một: Tỏ ra bận rộn 68
Bước Hai: Khen ngợi ứng viên 69
Bước ba: Thực hiện lời mời 70
Tiếp cận Trực tiếp 70
Tiếp cận Gián tiếp 72
Nhờ Giới thiệu 74
Bước bốn: Nếu tôi, thì bạn? 75
Bước năm: Xác nhận #1 – Có được sự cam kết về thời gian 78
Bước sáu: Xác nhận #2 - Xác nhận cam kết thời gian 79
Bước bảy: Xác nhận #3 - Thiết lập cuộc gọi tiếp theo 80
Bước tám: Cúp máy 80
Một người bạn biết mà đang chán việc - Tiếp cận Trực tiếp
81
Người bạn tốt - Tiếp cận Gián tiếp 82
Một người rất thành công - Nhờ Giới thiệu 82
12
Go Pro | Eric Worre
Một ứng viên thị trường lạnh đã làm rất tốt trong việc bán
cho bạn thứ gì đó - Tiếp cận Trực tiếp 83
CHƯƠNG 6
Kỹ năng #3 - Trình bày Sản phẩm hoặc Cơ hội của Bạn với Ứng
viên 86
CHƯƠNG 7
Kỹ năng #4 - Theo sát Ứng viên 93
Nguyên tắc #1 - Theo sát là làm những gì bạn nói là sẽ làm 94
Nguyên tắc #2 - Lý do duy nhất cho việc gặp mặt là để thiết lập
cuộc gặp lần tới 96
Nguyên tắc #3 - Cần trung bình bốn tới sáu lần gặp để một
người trung bình tham gia 99
Nguyên tắc #4 - Rút ngắn khoảng cách giữa các cuộc gặp để có
kết quả tốt hơn 100
Các Câu hỏi và Từ chối 101
Khi Ứng Viên Có Niềm Tin Hạn Chế Vào Năng Lực Của
Họ 103
Khi Một Người Có Niềm Tin Hạn Chế Về Tiếp Thị
Mạng Lưới 105
CHƯƠNG 8
Kỹ năng #5 - Giúp Ứng viên
Trở thành Khách hàng hoặc
Nhà phân phối 109
13
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 9
Kỹ năng #6 - Giúp Nhà phân phối mới của Bạn Khởi động Đúng
116
Phỏng vấn Kế hoạch Kinh doanh —Phần Một 117
Phỏng vấn Kế hoạch Kinh doanh —Phần Hai 117
Phỏng vấn Kế hoạch Kinh doanh —Phần Ba 120
Phỏng vấn Kế hoạch Kinh doanh —Phần Bốn 121
Phỏng vấn Kế hoạch Kinh doanh —Phần Năm 122
CHƯƠNG 10
Kỹ năng #7 - Vận động cho Sự kiện 124
CHƯƠNG 11
Bất cứ Thứ gì Giá trị
Đều cần Có Thời gian 133
Công thức 1/3/5/7 135
Học như thế nào 136
Bắt chước Hành vi Thành công 136
Học tập 137
Video 138
Xem trực tiếp 139
Sự kiện 139
Thận trọng trước những xao lãng 139
Hành động 140
Dạy 143
Những người bạn kết giao 143
14
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 12
Việc này Xứng đáng Để làm 147
Sự nghiệp Bạn sẽ Tạo ra 147
Tự do mà Bạn sẽ Tận hưởng 148
Những Cuộc đời Bạn sẽ Chạm tới 149
Những Người Bạn sẽ Gặp 150
Những Địa danh Bạn sẽ Thấy 152
Những Điều Lớn Lao Bạn Có Thể Đóng Góp 153
Con người bạn trở thành trong cả quá trình 155
15
Go Pro | Eric Worre
16
Go Pro | Eric Worre
Gửi người vợ tôi Marina, Chúa phù hộ cho ngày em sinh ra, và
Chúa đã phù hộ anh trong ngày mà anh tìm thấy em.
Gửi các con của cha, Taylor, Alexandra, Daniela, Chandler, và
Domenic, và cháu của ông Ethan, cha tự hào về tất cả các con. Cha
không nghi ngờ gì rằng các con sẽ làm được những điều tuyệt vời
trên thế giới này.
Gửi cha mẹ và các thành viên khác trong gia đình, con không thể
cảm ơn đủ cho tất cả tình yêu và sự hỗ trợ của cả nhà trong suốt
cuộc đời. Tôi yêu gia đình của mình.
Gửi hàng ngàn người bạn của tôi khắp thế giới, các bạn đã thực sự
trở thành gia đình mở rộng của tôi. Tôi đã được nghe rằng “tình
bằng hữu là của cải.” Tôi nghĩ điều đó là đúng, và vì có các bạn mà
tôi là người giàu có.
Gửi Chad Porter, Network Marketing Pro sẽ không hoạt động
được thiếu bạn. Cảm ơn bạn vì đã làm việc chăm chỉ và cống hiến.
Tôi cảm ơn bạn rất nhiều.
Gửi Melody Marler Forshee, cảm ơn đã hiệu đính và giúp tôi sắp
xếp cuốn sách này. Tôi không thể hoàn thành công việc mà không
có chị.
Và gửi tới Ngành Tiếp thị Mạng lưới, cảm ơn vì đã cứu rỗi cuộc
đời tôi từ năm 1988. Tôi đã trở thành con người tốt hơn nhờ đó,
và tôi sẽ mãi mãi biết ơn.
17
Go Pro | Eric Worre
Giới thiệu
Tôi vẫn nhớ ngày đầu tiên được giới thiệu tới Tiếp thị Mạng lưới.
Đó là vào tháng 1 năm 1988. Tôi mới 23 tuổi và bán bất động sản
trong một công ty nhỏ thuộc sở hữu của bố tôi và người bạn của
ông tên là John Joyce.
Lúc đó tôi mới cưới vợ và có một cậu con trai. Tôi không đủ tiền
thanh toán các hóa đơn và tôi cảm thấy rất lo lắng. Năm trước đó
tôi có thu nhập khoảng 45.000 USD từ hoa hồng bất động sản,
khoản tiền cũng khá tốt. Vấn đề là tôi đã tiêu pha khoảng 60.000
USD, và không tiết kiệm được chút nào để trả khoản thuế mà sẽ
phải trả trong một vài tháng tới.
Một hôm John Joyce đến đứng cạnh bàn tôi và nói, “Eric, chú nghĩ
là chú có một cách để kiếm thêm tiền cho chúng ta,” tôi đã trả lời,
“Chú nói rõ hơn đi!” Ông kể rằng một người bạn tốt mời chúng
tôi tới nhà ông ta để cho chúng tôi xem điều gì đó. Do vậy tôi đã
vào xe cùng John và bố tôi rồi lái tới đó để xem thế nào.
Khi chúng tôi tới nơi, ông ta đưa chúng tôi vào phòng khách, nhét
một băng cassette vào máy VCR và ấn PLAY. Tôi ngồi xuống và
xem một đoạn video rất điên rồ. Trong đó toàn những tòa nhà đẹp
và xe limousines cùng với những lời chứng thực của những người
làm giàu chỉ sau một đêm. Nó quá cao xa đến mức tôi không thể
18
Go Pro | Eric Worre
tin được nên tôi nói với mọi người rằng đây là một ý tồi và tôi
không hứng thú lắm. Bộ lọc lý trí tự nhiên của tôi đã không thể
tiếp nhận được điều này.
Sau đó thì điều thú vị xảy ra. John và bố tôi nói, “OK, chuyện này
vớ vẩn thật. Nhưng mà chúng ta sẽ làm nó.”
Điều này có tác động LỚN tới tôi vì điều duy nhất tệ hơn phá sản
và nợ nần là tưởng tượng ra hai người đó bắt đầu kiếm được nhiều
tiền mà không có tôi! Do đó, tôi thay đổi thái độ, kéo bố tôi ra
ngoài, và hỏi ông xem có thể cho tôi vay tiền để đăng ký không. Ơn
Chúa là ông đã đồng ý, và việc quyết định trở thành nhà phân phối
Tiếp thị Mạng lưới đã hoàn toàn thay đổi cuộc đời tôi.
Khi tôi mới bắt đầu, tôi đối xử với việc kinh doanh của mình như
hầu hết cách mọi người đối xử, có nghĩa là tôi không đối xử với nó
như một việc kinh doanh chút nào cả. Tôi đi làm, gọi vài cuộc điện
thoại, và hy vọng thời gian và vị trí của tôi là đủ để gặp may và kiếm
chút đỉnh. Và ban đầu thì điều này có hiệu quả. Tôi ĐÃ kiếm được
chút tiền, và điều đó rất hứng khởi, mặc dù cách tôi làm sau đây thì
không vẻ vang lắm. Trong một vài tháng đầu tiên đó, toàn bộ chiến
lược của tôi là gọi thật nhanh tất cả những mối liên hệ của cha tôi
trước khi ông có thời gian liên hệ họ. Tôi nghĩ rằng nếu tôi gọi họ,
nói rằng bố tôi và John Joyce đã tham gia, và mời họ đi hội thảo
hay xem video, để rồi nếu họ quan tâm thì cha tôi sẽ không tranh
cãi ai là người có công lao vì tôi ở trong tổ chức của ông. Tôi có
chút ít thành công với cách này, nhưng bạn cũng hình dung ra đó,
nó không tồn tại được lâu.
19
Go Pro | Eric Worre
Bởi vậy sau ba tháng kể từ khi tôi bắt đầu, thu nhập từ Tiếp thị
Mạng lưới của tôi cạn dần. Và khi nó cạn đi, thái độ tích cực của
tôi hoàn toàn biến mất. Tôi bắt đầu đổ lỗi cho tất cả và cho mọi
người vì sự không thành công của mình. Tuyến trên của tôi không
hỗ trợ đủ. Công ty không đào tạo đủ. Tôi không biết nhiều người.
Không ai tôn trọng tôi vì tôi còn quá trẻ. Tôi đổ lỗi cho sản phẩm.
Tôi đổ lỗi cho công ty. Tôi đổ lỗi cho nền kinh tế. Tôi đổ lỗi cho
mọi người chỉ trừ chính tôi.
Nhưng tôi có một vấn đề lớn. Đổ lỗi cho thế giới không giúp chi
trả các hóa đơn của tôi. Và tôi đã thôi làm bất động sản sau khi
nhận được tấm séc trả hoa hồng đầu tiên. Để có hoa hồng thực sự
từ bất động sản thì sẽ mất nhiều thời gian và tôi lại không có bằng
đại học, nên việc có công việc được trả lương cao là điều không
tưởng. Nơi duy nhất tôi có thể đi để kiếm được tiền là trở lại Tiếp
thị Mạng lưới.
Do đó tôi cúp đầu xuống, và quay lại công việc. Đầu tiên thì không
dễ dàng chút nào. Trên thực tế, trong ba năm đầu tiên tôi đã xây
dựng lại tổ chức của mình bảy lần! Tôi cứ dựng lên rồi nó lại sập và
tôi lại dựng rồi nó lại sập. Liên tục và liên tục và liên tục như vậy.
Sau ba năm đó, tôi thấy còn tệ hơn cả thất vọng. Tôi đã hầu như
mất hết hy vọng. Rồi sau đó một thứ đã xảy ra đã thay đổi cuộc đời
tôi. Thực ra đó là sự kết hợp của hai thứ. Đó là đêm trước một sự
kiện công ty và tôi xem một chương trình tin tức trên TV. Họ có
một người khách mời là chuyên gia về một lĩnh vực mà bây giờ tôi
không nhớ lĩnh vực gì. Điều xảy ra trong đầu tôi lúc đó là, “Làm
sao mà người đó lại trở thành chuyên gia trong lĩnh vực ĐÓ?”
20
Go Pro | Eric Worre
Điều duy nhất mà tôi có thể nghĩ được là họ chắc chắn đã phải
quyết định trở thành người có kinh nghiệm, học tất cả những gì
họ có thể học, đọc tất cả sách, nói với tất cả mọi người, và học tới
mức toàn diện đến độ trở thành chuyên gia.
Ngày hôm sau tôi tới sự kiện công ty và xem các siêu sao bước đi
trên sân khấu. Chợt có một cảm giác giống như bị sét đánh vậy.
Cuối cùng, khoảnh khắc đó đã lóe sáng trong đầu tôi, rằng tôi thực
sự quyết định làm việc này, tôi có thể trở thành một chuyên gia
trong Tiếp thị Mạng lưới. Tôi có thể tập trung vào các kỹ năng. Tôi
có thể thực hành cho tới khi tôi trở thành chuyên gia, và KHÔNG
AI có thể cản bước tôi.
Cho tới trước thời điểm đó, tôi đã luôn cố gắng tìm kiếm một bí
quyết. Tôi luôn hy vọng gặp may. Tôi đã hy vọng bảo trợ được một
siêu sao mà sẽ thay đổi mọi thứ. Và tôi sợ tôi sẽ mất đi cơ hội của
mình nếu nó không nhanh chóng xảy ra.
Chỉ trong một khoảnh khắc, mọi thứ đã thay đổi. Tôi nhận ra rằng
tôi không phải lo lắng về việc gặp may nữa. Thời điểm và vị trí
cũng tốt đó, nhưng không cần thiết đối với thành công lâu dài của
tôi. Tôi không phải lo lắng về tuyến trên, về việc biết đúng người,
hoặc bất cứ thứ gì khác. Tất cả những gì tôi cần phải làm là trở
thành chuyên gia.
Bởi vậy ngay hôm đó tôi đã quyết định thay đổi sự tập trung của
mình, và phát triển các kỹ năng để trở thành Chuyên gia Tiếp thị
Mạng lưới. Đó là ngày đã thay đổi cuộc đời tôi.
Từ đó, cuộc đời tôi trở thành một chuyến đi tuyệt vời. Tiếp thị
Mạng lưới trở thành sự nghiệp của tôi. Tôi có sự tự do hoàn toàn
21
Go Pro | Eric Worre
về thời gian. Tôi đã gặp những con người tuyệt vời nhất trên khắp
thế giới. Tôi có thể chạm tới và được chạm vào bởi cuộc sống của
hàng trăm ngàn người, du lịch khắp nơi trên thế giới, đóng góp vào
những điều quan trọng với tôi và quan trọng hơn cả là trở thành
một người tốt hơn trong suốt cả quá trình này.
Tất cả những điều đó đã xảy ra với tôi và cũng có thể xảy ra với bạn.
Trong cuốn sách này, tôi sẽ chia sẻ với bạn những nguyên tắc căn
bản có thể hướng dẫn bạn trở thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng
lưới. Chúng đã giúp ích cho tôi rất nhiều trong vài thập kỷ qua và
tôi biết chúng cũng sẽ giúp ích cho bạn.
Chào mừng bạn đến với chuyến đi mới đầy hào hứng!
22
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 1
Tiếp thị Mạng lưới không hoàn hảo…
Nó chỉ TỐT HƠN.
Bạn có cảm giác không được ngơi nghỉ hay không? Bạn có cảm
thấy không hài lòng không? Bạn có cảm thấy phải có một cách tốt
hơn khi nói về công việc và cách kiếm sống của mình?
Tin tốt là: CÓ cách tốt hơn, nhưng nó khác với những gì bạn
được dạy trong trường học. Hãy để tôi giải thích.
Khi tôi đi khắp thế giới chia sẻ trong các sự kiện, tôi thích chơi các
trò chơi có sự tham gia của khán giả. Tôi nhờ mọi người giúp tôi
hình dung về một việc kinh doanh hoàn hảo và cho tôi biết những
điều cụ thể họ muốn cũng như không muốn có trong doanh
nghiệp đó. Từ đó mọi người luôn làm ra những bảng liệt kê rất thú
vị. Nếu chúng ta gặp nhau, tôi cũng sẽ chơi trò chơi này với bạn.
Nhưng vì chúng ta không gặp nhau, tôi sẽ tổng hợp những gì mà
mọi người từ hơn 30 quốc gia đã nói với tôi khi tạo ra thứ mà tôi
gọi là “Tiêu chí Nghề nghiệp Hoàn hảo.”
Mọi người thường bắt đầu liệt kê những thứ họ không muốn:
● Không có sếp
● Không đi làm xa
● Không đồng hồ báo thức
● Không nhân viên
● Không chính trị đấu đá
23
Go Pro | Eric Worre
● Không thỏa hiệp
● Không phân biệt đối xử
● Không yêu cầu bằng cấp
Rồi sau đó, khi mọi người bắt đầu dùng trí tưởng tượng của mình
theo cách tích cực hơn, họ bắt đầu hình dung ra các yếu tố tích
cực:
● Điều gì đó tích cực
● Sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời
● Thu nhập không giới hạn
● Thu nhập đều đặn
● Hòa đồng với người bạn làm cùng
● Tự do thời gian
● Điều gì đó ý nghĩa
● Phát triển cá nhân
● Nhiều quyền lợi
● Quy mô quốc tế
● Đóng góp vào những điều tốt đẹp
● Rủi ro thấp
● Chi phí khởi nghiệp thấp
● Không bị ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế
● Lợi ích về thuế
● Vui vẻ!
Bây giờ bạn có thể thêm một số đặc tính của riêng bạn, nhưng bạn
sẽ đồng ý rằng bắt đầu thế này cũng rất tốt đúng không? Hãy hình
dung có thể tận hưởng một nghề mà có tất cả các đặc tính này!
24
Go Pro | Eric Worre
Tất cả “nghề” tôi biết
đều thuộc một trong năm
nhóm sau:
● Cổ xanh
● Cổ trắng
● Bán hàng
● Chủ sở hữu doanh nghiệp truyền thống
● Đầu tư
Nghề Cổ xanh
Đây là định nghĩa của Wikipedia về cổ xanh. “Một người lao động
cổ xanh là thành viên của tầng lớp lao động mà thực hiện các công
việc chân tay.” Định nghĩa của tôi là ai đó lao động để sửa chữa thứ
gì đó, tạo ra thứ gì đó, dọn dẹp cái gì đó, xây dựng thứ gì đó hoặc
làm dịch vụ nào đó (cho ai đó).
Trong cuộc đời mình, tôi đã làm rất nhiều nghề cổ xanh. Và, đối
với bất cứ ai tham gia vào các công việc này thì đều có một sự thỏa
mãn nhất định khi hoàn thành tốt công việc.
Nhưng ở đây có một câu hỏi lớn: Công việc cổ xanh có đáp ứng
Tiêu chí Nghề nghiệp Hoàn hảo không? Câu trả lời hiển nhiên là
25
Go Pro | Eric Worre
không. Tất nhiên là nó có thể đáp ứng một vài tiêu chí. Nó có thể
có sản phẩm tuyệt vời và chi phí khởi nghiệp thấp hoặc bất cứ mục
nào trong danh sách, nhưng nếu bạn thực sự nhìn vào đó, cổ xanh
không thể đưa bạn đi tới những nơi bạn muốn. Không phải là
“Nghề Hoàn hảo.”
Nghề Cổ trắng
Đây là định nghĩa của Wikipedia về cổ trắng.
“Thuật ngữ cổ trắng nói về người thực hiện các công việc chuyên
nghiệp, quản lý hoặc hành chính, đối lập với nghề cổ xanh mà công
việc đòi hỏi lao động chân tay. Công việc cổ trắng điển hình được
thực hiện trong văn phòng hoặc quầy làm việc.”
Định nghĩa của tôi là ai đó được thuê bởi người khác để làm
những việc không phải là lao động chân tay hay bán hàng.
Rất nhiều người chọn nghề cổ trắng, vì đó là một trong những lựa
chọn được xã hội thừa nhận rộng rãi nhất. Nó được nhìn nhận từ
lâu là lựa chọn an toàn và vững chắc. Gần đây điều này đã thay đổi.
Thỏa thuận ngầm định rằng nếu bạn trung thành với công ty, công
ty sẽ trung thành với bạn thì từ lâu đã biến mất rồi.
Tôi cũng đã từng là cổ trắng trong sự nghiệp của mình. Với kinh
nghiệm của tôi, có hai loại người làm nghề này: Người tham vọng
và Người trốn tránh.
Người tham vọng là người muốn hoạt động ở mức độ cao. Họ có
tham vọng, có động lực và năng lượng. Họ rất nhiều ý tưởng và
muốn thăng tiến trong bậc thang của doanh nghiệp, đó là những
26
Go Pro | Eric Worre
tính cách tuyệt vời. Nhưng cũng có những mặt trái cho Người
tham vọng.
Thời điểm mà một người quyết định trở thành Người tham vọng,
họ sẽ trở thành một mục tiêu. Sếp của họ nhìn nhận họ là mối đe
dọa cho công việc của họ, do đó họ sẽ dìm bạn xuống hoặc bôi nhọ
uy tín của bạn. Đồng nghiệp thì nhìn nhận bạn là người sẽ làm xấu
mặt họ hoặc kìm hãm sự thăng tiến của họ, nên họ bắt đầu làm
những gì có thể để giảm thiểu thành tích của bạn.
Vậy, để duy trì là Người tham vọng và tồn tại trong môi trường thù
địch, một người phải trở nên giỏi trong một lĩnh vực mà không
liên quan gì tới năng suất của họ - và đó là chính trị. Họ phải học
cách tìm đường trong thế giới chính trị bằng cách loại bỏ đối thủ
và tăng cường quan hệ với những người có quyền lực. Trên thực
tế, một vài người thành đạt nhất trong thế giới doanh nghiệp
không phải là Người tham vọng. Họ là chính trị gia thuần túy.
Vậy nếu bạn quyết định làm việc trong môi trường doanh nghiệp
và trở thành Người tham vọng, bạn phải chấp nhận sự thật rằng
bạn phải trở thành chính trị gia giỏi nữa.
Bây giờ hãy nói về Người trốn tránh. Những con người này thì
GHÉT chính trị, nhưng họ vẫn cần một công việc. Họ học được
rằng không nên trở thành Người tham vọng có tham vọng. Họ
không xuất sắc. Họ không phát biểu trong các cuộc họp. Họ
không đưa ra những ý tưởng mới. Họ TRỐN TRÁNH. Họ cúi
đầu thấp và làm những gì được bảo. Họ chỉ làm đủ để không bị
nhận xét tiêu cực. Họ tồn tại được.
27
Go Pro | Eric Worre
Và điều này đã có hiệu quả trong hàng thập kỷ. Nhưng trong Nền
Kinh tế Mới, trốn tránh thì trở nên khó hơn nhiều. Và mọi người
thì đang không còn nhiều thời gian nữa.
Vậy, trở lại Tiêu chí Nghề nghiệp Hoàn hảo: Công việc cổ trắng có
đáp ứng danh sách này không? Lại một lần nữa, câu trả lời rõ ràng
là không - chắc chắn như vậy trong rất nhiều lĩnh vực.
Bán hàng
Một số người lựa chọn tránh trở thành “nhân viên” và làm nghề
bán hàng. Việc này rõ ràng là phiêu lưu hơn vì người bán hàng
điển hình thì được trả bởi năng suất thay vì thời gian.
Tôi đã biết hàng ngàn người bán hàng. Tôi nhận thấy có một mẫu
số chung trong suốt sự nghiệp của mình. Một người bán hàng điển
hình sẽ có một thời gian mà mọi việc rất hoàn hảo. Mọi thứ họ
chạm vào đều biến thành vàng và họ kiếm được rất nhiều tiền.
Và ngay khi điều đó xảy ra, hầu hết họ thường nâng cấp lối sống
của họ lên bằng với mức thu nhập. Họ mua nhà mới, xe mới, cho
con đi học trường tốt hơn, mua một một ngôi nhà để nghỉ dưỡng
– có vẻ có hiệu quả. Tất cả mọi thứ đều tuyệt vời trong một thời
gian ngắn.
Và rồi mọi thứ thay đổi.
Công ty thay đổi chính sách thu nhập, khu vực bán hàng của họ bị
thu nhỏ, đối thủ cạnh tranh nhảy vào, họ mất đi khách hàng tốt
nhất, nền kinh tế đi vào giai đoạn suy thoái, công nghệ mới làm
cho giải pháp của họ kém giá trị hơn, hoặc quy định của chính phủ
28
Go Pro | Eric Worre
làm thay đổi ngành của họ. Đây chỉ là một số ví dụ thôi. Có hàng
trăm lý do tại sao thế giới của người bán hàng có thể (và có thể chắc
chắn) trở nên phức tạp hơn.
Khi điều này xảy ra, với lối sống phong lưu mà họ đã tạo nên, bây
giờ thì 40 giờ một tuần không đủ để trả hóa đơn. Do vậy họ làm 50
giờ một tuần. Và rồi 60. Và rồi 70. Và cuộc sống của họ trở nên bó
hẹp. Đúng, họ có nhiều thứ, nhưng họ không có thời gian để tận
hưởng chúng.
Một thách thức khác của nghề bán hàng là, bất kể một người làm
tốt thế nào, ngày hôm sau anh ta lại phải bắt đầu từ con số 0. Có
thể sẽ rất mệt mỏi để sống dưới áp lực như vậy trong thời gian dài.
Liệu nghề bán hàng có thể giúp chi trả các hóa đơn không? Chắc
chắn là có. Nhưng nó có thể đáp ứng Tiêu chí Nghề nghiệp Hoàn
hảo đã được chỉ ra trước đây? Lại một lần nữa, câu trả lời là không.
29
Go Pro | Eric Worre
họ phải trở thành tất cả mọi thứ với mọi người. Họ đóng vai trò là
luật sư trong các vấn đề pháp lý, nhà thương thuyết trong các vấn
đề mua sắm, và đại lý thu hồi nợ đối với các vấn đề về các khoản
công nợ. Thậm chí họ còn phải đi đổ rác. Họ làm MỌI VIỆC
ngoại trừ bán hàng là việc mà ban đầu họ làm tốt nhất.
Bước bốn: Họ gặp khó khăn. Thay vì sở hữu doanh nghiệp,
doanh nghiệp sở hữu lại họ. Họ là người đầu tiên có mặt và là
người cuối cùng ra về. Và sau khi tất cả mọi người được nhận
lương thì họ mới có thể có khả năng mang tiền về nhà chi trả cho
các hóa đơn của riêng họ, chưa kể là trả các khoản nợ ban đầu để
khởi động công việc kinh doanh.
Bước năm: Họ thành công hoặc thất bại. Hoặc là họ đạt được tới
một cột mốc thành công trên hành trình của mình, hoặc là họ thất
bại; mà rất nhiều lần họ phải đệ đơn phá sản rồi quay lại làm thuê
hoặc công việc bán hàng. Và thậm chí ngay cả khi họ thành công,
cũng có nghĩa là cả cuộc đời họ phải thường xuyên làm việc nhiều
giờ và chịu áp lực.
Lãng mạn ra trò đúng không? Nếu bạn chưa bắt đầu kinh doanh
trước đây, hãy hỏi người bạn của mình mà đã kinh doanh xem câu
chuyện trên có đúng không nhé. Hầu hết mọi người bắt đầu kinh
doanh truyền thống không lo lắng về tỉ suất thu hồi vốn mà chỉ
muốn thu lại khoản tiền đã đầu tư. Rõ ràng là sở hữu doanh
nghiệp truyền thống không thể mang lại Nghề nghiệp Hoàn hảo
như chúng ta đã chỉ ra.
30
Go Pro | Eric Worre
31
Go Pro | Eric Worre
ty mà tôi là đồng sáng lập và làm việc với tư cách là cố vấn được trả
lương rất cao. Phần của tôi trong thương vụ này là khoảng 170.000
cổ phần trong công ty mới. Công ty được niêm yết trên Sàn
Chứng khoán New York với giá 44 đôla trên một cổ phần, có nghĩa
là giá trị của các cổ phiếu của tôi khoảng 7,5 triệu USD. Tôi có thu
nhập lớn và danh mục đầu tư tuyệt vời. Cuộc sống rất KHẤM
KHÁ.
Tôi dùng một phần của số cổ phiếu đó để bảo lãnh cho một khoản
vay xây nhà trị giá 2 triệu đôla cho ngôi nhà mơ ước của tôi. Phần
còn lại, tôi không đa dạng hóa vì tôi biết công ty hoạt động rất tốt
với sản phẩm tuyệt vời và đội ngũ bán hàng đỉnh cao.
Rồi vài thứ ngoài tầm kiểm soát của tôi xảy ra. Sau một đêm giá cổ
phiếu giảm xuống còn 37 đôla trên một cổ phần vì có một nhóm
nhà đầu tư nhắm tới công ty và bán khống cổ phiếu. Nói cách
khác, giá cổ phiếu xuống càng thấp, họ càng kiếm nhiều tiền.
Tôi nghĩ điều này là vớ vẩn vì công ty hoạt động rất ổn, do đó tôi
mua thêm cổ phiếu ở mức giá 37 đô la và dùng các cổ phiếu hiện
tại của tôi để thế chấp vì biết rằng giá sẽ tăng lên. Rồi nó xuống 33
đô la. Tôi mua thêm cổ phiếu. Giá xuống tới 27 đô la. Tôi bắt đầu
nhận được cuộc gọi yêu cầu bổ sung vốn, có nghĩa là nếu tôi không
nộp tiền cho họ, họ sẽ bán cổ phiếu của tôi để trang trải khoản lỗ.
Tôi không có tiền để gửi cho họ.
Cổ phiếu tiếp tục rớt giá. Nó giảm tuốt xuống 10 đô la một cổ
phiếu và số tiền 7,5 triệu đô la của tôi biến mất. Phụp! Tất cả trong
vòng chưa đầy 90 ngày. Bây giờ thì cổ phiếu đã tăng trở lại và công
32
Go Pro | Eric Worre
ty đã hủy niêm yết với giá 65 đô la một cổ phần. Nhưng tôi không
còn ở đó để thu lợi nhuận được nữa. Tôi đã bị xóa sổ hoàn toàn.
Tôi có lẽ đã phải sáng suốt hơn? Chắc chắn rồi. Tôi đã mắc sai lầm?
Hoàn toàn đúng. Nhưng bài học ở đây là: Nếu bạn là một nhà đầu
tư, bạn phải chấp nhận rằng mọi thứ sẽ có lúc vượt khỏi tầm kiểm
soát của bạn. Và khi điều đó xảy ra, cái giá phải trả có thể là rất đắt.
Vậy thì quay lại với Tiêu chí Sự nghiệp Hoàn hảo. Trở thành một
nhà đầu tư có mang lại những nội dung trong danh sách không?
Tôi không nghĩ vậy.
Chúng ta đã nói về nghề cổ xanh, nghề cổ trắng, bán hàng, sở hữu
doanh nghiệp truyền thống, và đầu tư. Và không nghề nào đáp ứng
Tiêu chí Sự nghiệp Hoàn hảo cả. Vậy liệu một sự nghiệp hoàn hảo
có tồn tại hay không? Câu trả lời là có, nhưng để đi đến đó bạn
phải hiểu rằng mọi thứ đang thay đổi. Những mô hình trả thu
nhập cũ đã chết hoặc đang chết dần, và chúng ta đang ở trong giai
đoạn chuyển mình của nền kinh tế lớn hơn bất cứ thời kỳ nào.
33
Go Pro | Eric Worre
Bước một: Đến trường và học cách trở thành nhân viên.
Bước hai: Tìm một công ty sẽ thuê bạn.
Bước ba: Làm cho công ty đó trong 40 năm.
Bước bốn: Về hưu
Trong các thập kỷ gần đây, lời hứa sẽ được công ty tưởng thưởng
cho sự trung thành và làm việc chăm chỉ đã trở thành một truyền
thuyết. Mọi người bắt đầu nhận ra rằng sự trung thành mà họ
thực hiện với công ty của họ thì không được hồi đáp. Do đó một
quá trình khác đã xảy ra.
Bước một: Đến trường và học cách trở thành nhân viên.
Bước hai: Tìm một công ty sẽ thuê bạn.
Bước ba: Chuyển từ công ty này sang công ty khác vì các lý do
chính trị và kinh tế cứ mỗi ba tới năm năm trong suốt sự nghiệp
của bạn.
Bước bốn: Nhận ra rằng bạn không thể về hưu một cách thoải
mái sau 40 năm, do đó bạn vẫn phải làm việc.
Và giờ đây chúng ta đang trải qua sự chuyển mình lớn nhất trong
cuộc đời. Trong một thế kỷ, các công ty đã trả lương cho mọi
người theo giờ, theo tuần, hay theo năm. Điều này đang thay đổi ở
quy mô toàn cầu.
Thế giới đang chuyển mình sang nền kinh tế hiệu quả. Và nó đang
diễn ra rồi. Điều này nghĩa là: Trong tương lai, bạn chỉ được trả
theo hiệu quả công việc. Bạn sẽ không được trả cho thời gian làm
việc nữa. Những người phục vụ trong ngành ăn uống đang sống
với mô hình này rồi. Họ nhận tiền công theo giờ rất thấp theo quy
34
Go Pro | Eric Worre
định của pháp luật và trang trải cuộc sống nhờ tiền boa, dựa trên
hiệu quả công việc của họ.
Nếu bạn có thể hình dung ra mô hình tương tự cũng được áp
dụng cho tất cả nghề nghiệp trên thế giới, bạn sẽ thấy điều sẽ xảy
ra. Nhân viên dọn vệ sinh phòng khách sạn sẽ không được trả theo
giờ nữa. Họ sẽ được trả theo phòng.
Với nhân viên văn phòng, đây là một ví dụ. Một người có mức
lương 60 ngàn đô la một năm.
Bước một: Công ty sẽ giảm lương xuống mức ví dụ là 50 ngàn đô
la vì với thị trường lao động ngày nay có rất nhiều người khác sẵn
sàng làm việc đó với mức lương thấp hơn.
Bước hai: Họ sẽ giảm lương “cơ bản” xuống khoảng 20 ngàn đô la
một năm.
Bước ba: Họ sẽ nói với người đó là có thể nhận thêm 30 ngàn đô
la mỗi năm nếu đạt được mức tiêu chuẩn hiệu quả lao động nào
đó hàng tháng.
Nói cách khác, nếu họ đạt mức tiêu chuẩn, họ có thể có thêm
2.500 đô la một tháng. Bây giờ thì áp lực đã có rồi, và công ty thì
thích điều đó. Nếu bạn không đạt con số của mình thì họ có thể
tiết kiệm nhiều hơn. Nếu bạn CÓ THỂ đạt con số của mình, đoán
xem điều gì xảy ra trong tương lai? Họ sẽ nâng cao thêm các đòi hỏi
cho bạn.
Trừ khi bạn là chuyên gia cực giỏi, đó chính là điều sẽ xảy ra với
bạn nếu như nó vẫn chưa xảy ra. Hãy tin điều đó. Và nó sẽ xảy ra
với từng nghề nghiệp khắp thế giới. Sự chuyển biến đã bắt đầu rồi.
35
Go Pro | Eric Worre
Tại sao điều này lại xảy ra? Thứ nhất, đây là mô hình tốt hơn cho
nền kinh tế. Họ sẽ có kết quả tốt hơn với chi phí thấp hơn. Thứ
hai, Nền kinh tế Mới cần ít người hơn, do đó công ty có nhiều
người hơn cạnh tranh cho số lượng công việc ngày càng ít hơn.
Hãy để tôi giải thích vì sao Nền kinh tế Mới cần ít người hơn. Sự
tăng trưởng cấp số nhân của công nghệ đã thay đổi tất cả. Hơn 100
năm trước đây, 90% dân số vẫn làm nông nghiệp. Ngày nay, do
năng suất tăng cao, chỉ còn 1%, và nghề nông đã biến mất.
Bạn còn nhớ các trung tâm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại mà
bạn gọi điện nói chuyện với ai đó không? Ngày nay, bạn nói
chuyện với một cái máy và nghề này đã biến mất. Bạn còn nhớ thời
mà các công ty có rất nhiều nhân viên bán hàng không? Bây giờ
người ta đặt hàng trực tuyến và những công việc bán hàng đó đã
biến mất. Còn nhớ các video Blockbuster và các nhân viên của họ
không? Bây giờ mọi người xem phim trên thiết bị cầm tay hoặc
máy tính bảng, và những công việc đó đã biến mất. Tôi yêu sách,
nhưng bạn hãy cố lui tới các cửa hiệu sách khi còn có thể. Chúng
sẽ mau chóng trở thành lịch sử thôi, các công việc mà những cửa
hiệu đó mang lại rồi cũng sẽ biến mất.
Tôi có thể cứ tiếp tục điểm qua hầu như tất cả các danh mục nghề
nghiệp trên thế giới này. Công nghệ và năng suất đang loại bỏ các
công việc hàng ngày, và chúng ta không thể làm gì để dừng điều
này lại được. Trên thực tế, điều này chỉ có tiếp tục gia tăng thêm.
Nếu bạn ngồi đó đợi nền kinh tế quay trở lại và công việc cũng
quay lại, đừng làm vậy. Chúng không quay lại đâu.
36
Go Pro | Eric Worre
Cũng giống như những đứa con của nông dân nhìn thấy những
dòng chữ viết tay trên cửa sổ và rời bỏ việc đồng áng để đi làm
nghề mới, điều tương tự đang xảy ra với những người đang làm
nghề trong Nền Kinh tế cũ. Để tồn tại, họ sẽ phải mở to mắt ra
trước thực tại và tìm điều gì đó mới mẻ.
37
Go Pro | Eric Worre
chi vào quảng cáo và khuếch trương trả cho các nhà phân phối của
họ để truyền đi thông điệp.
Điều ý nghĩa cho bạn với tư cách là một doanh nhân là bạn có thể
nhận được tất cả lợi ích của một doanh nghiệp truyền thống mà
không phải chịu các rủi ro điển hình. Và sẽ không có ai đục đẽo vào
thu nhập của bạn, vì các công ty Tiếp thị Mạng lưới MUỐN bạn
có thu nhập càng nhiều càng tốt. Nếu đằng nào bạn cũng được chi
trả trên cơ sở hiệu quả hoạt động, tại sao phải sống chung với tình
trạng thu nhập bị giới hạn?
38
Go Pro | Eric Worre
tâm. BẠN nhìn thấy tương lai trước khi nó hiển hiện rõ ràng với
người khác. BẠN là người thông thái. BẠN là người hành động để
sống cuộc sống tốt hơn.
Có một lý do tại sao mọi người lại nghĩ xấu về bạn, và đó không chỉ
là người ta bị tắc ở hệ thống cũ. Để xem tôi có thể giúp bạn hiểu rõ
hơn điều này không, vì nếu như bạn quyết định chọn nghề Tiếp
thị Mạng lưới thì việc hiểu rõ là rất quan trọng.
Hầu hết mọi người đều hoặc là tham gia vào một công ty Tiếp thị
Mạng lưới hoặc biết ai đó đã tham gia. Điều xảy ra trong tâm trí
của hầu hết mọi người khi quyết định tham gia là “Hừm, mình có
thể nghĩ ra năm hay sáu người có thể cũng muốn làm cùng! Em gái
mình sẽ tuyệt đấy! Cậu bạn mình sẽ thích cơ hội này. Mình biết
một vài người có thể cũng sẽ rất hứng thú! OK, mình sẽ tham gia.”
Nói cách khác, họ không tham gia vào ngành này. Họ chỉ hy vọng
mình gặp may, đăng ký vài người để thu lại chi phí khởi động kinh
doanh, và ngồi đợi tiền chảy về. Ảo vọng từ việc nhận được tiền từ
công sức của người khác thì hấp dẫn thật đấy, nhưng thường bị
hiểu lầm nghiêm trọng.
Họ không bắt đầu một công việc kinh doanh thực sự. Họ chỉ mua
một tấm vé số với viễn cảnh hoành tráng. Hãy hình dung một tấm
vé số với sáu ô trống để cào. Các ô trống đó tượng trưng cho
những người mà người mới đó nghĩ là họ sẽ chắc chắn tham gia.
Họ tiếp cận những người đó và cố thuyết phục họ tham gia. Và bởi
vì họ thiếu kỹ năng, hầu hết mọi người không thu được kết quả gì
- cũng giống như những tấm vé số. Nó trở thành một cơ hội bị
39
Go Pro | Eric Worre
đánh mất khác, và vì họ xử sự cẩu thả do thiếu kỹ năng, họ có thể
làm tổn hại một vài quan hệ bạn bè khác nữa.
Bởi vậy họ xé bỏ tờ vé số, và thay vì chịu trách nhiệm cho việc
không thực sự bắt đầu kinh doanh, họ đổ lỗi cho Tiếp thị Mạng
lưới và kêu gào với thế giới, “Hãy nhìn xem, tôi đã từng tham gia
đấy. Tôi đã từng làm đấy. Tôi đã nói chuyện với tất cả mọi người
mà tôi biết, và Tiếp thị Mạng lưới không được đâu. Hãy giữ chặt
tiền của bạn.”
Đó là điều mà bạn sẽ phải xử lý nếu bạn chọn nghề này - ý kiến của
những người kém hiểu biết nhưng cứ nghĩ rằng họ đã làm đúng
mà không mang lại kết quả. Nếu bạn thấy quá khó để xử lý điều
này, thì Tiếp thị Mạng lưới không dành cho bạn. Nhưng nếu bạn
có thể chịu đựng được thì cả thế giới là của bạn.
Những người chịu đựng được điều này thì được trả những khoản
tiền LỚN. Các công ty sẽ trả số tiền không giới hạn cho những
người giúp người mù nhìn thấy đường, người có thể giáo dục
những kẻ thiếu hiểu biết, và người mà có thể xây dựng cộng đồng
những người có tư duy giống nhau.
Một số người thì hay nói, “Thế giới bên ngoài là phản chiếu của
nhận thức.1” Tôi ghét quan điểm đó. Tất cả những lãnh đạo lớn
trên thế giới đều không quan tâm tới điều đó trong hàng thế kỷ.
Nếu Nelson Mandela cũng nói rằng thế giới bên ngoài là phản
chiếu của nhận thức thì thế nào? Nếu Martin Luther King Jr. cũng
nói thế giới bên ngoài là phản chiếu của nhận thức thì ra sao? Nếu
1
“Perception is reality"
40
Go Pro | Eric Worre
Steve Jobs cũng nói thế giới bên ngoài là phản chiếu của nhận thức
thì điều gì sẽ xảy ra? Những lãnh đạo lớn trên thế giới thì nói,
“Thực tế là thực tế, và tôi sẽ làm mọi việc có thể để giúp mọi người
hiểu điều đó.”
Sự thật là, Tiếp thị Mạng lưới thì không hoàn hảo. Nó chỉ TỐT
HƠN. Và đó là thực tế!
41
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 2
Nếu Bạn Chuẩn bị Tham gia
Tiếp thị Mạng lưới, hãy Quyết định
Trở thành Chuyên gia
Có ba nhóm người trong Tiếp thị Mạng lưới. Tôi đã thấy tất cả
bọn họ và tôi cũng từng là tất cả bọn họ. Họ là những người
Muốn ăn may, những người Nghiệp dư, và những Chuyên gia.
44
Go Pro | Eric Worre
thành thì tốt, nhưng cuối cùng thì bạn vẫn phải kết hợp giữa sự
nhiệt thành đó với kỹ năng.
Các vận động viên chuyên nghiệp sẽ dành thời gian bất tận
để chuẩn bị cho thi đấu nhưng khi tham gia Tiếp thị Mạng
lưới, họ không dành tới một ngày nỗ lực để học các kỹ năng
của chúng ta. Các bác sĩ sẽ dành cả thập kỷ trong cuộc đời họ
với chi phí tài chính khổng lồ để thành nghề, nhưng khi họ
tham gia Tiếp thị Mạng lưới họ không dành một tháng để
học và thực hành để trở thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng
lưới.
Trong cuốn Những kẻ xuất chúng, nghiên cứu của tác giả Malcolm
Gladwell cho thấy cần phải mất tới 10.000 giờ luyện tập để đạt
mức chuyên gia trong bất cứ lĩnh vực nào. Với sự thực hành bốn
giờ mỗi ngày, quá trình này mất khoảng bảy năm. Công thức đó
cũng áp dụng cho Tiếp thị Mạng lưới nữa. Sẽ phải mất 7 năm để
bạn đạt được đẳng cấp quốc tế. Tuy nhiên, nghề này hậu đãi tốt và
bạn có thể có thu nhập rất nhiều trên con đường trở thành chuyên
gia. Bí quyết là đừng chủ quan; đừng ngừng học hỏi khi bạn có thu
nhập.
Khi tôi ra quyết định Trở thành Chuyên gia, mọi thứ đã thay đổi
với tôi. Tôi ngừng tập trung vào sự may mắn, thời điểm, vị thế, và
những con đường tắt. Tôi thậm chí ngừng tập trung vào tiền bạc.
Thế giới của tôi thay đổi khi tôi bắt đầu tập trung vào các kỹ năng
45
Go Pro | Eric Worre
và đặt ra cam kết luyện tập, luyện tập, luyện tập cho tới khi tôi trở
thành bậc thầy về kỹ năng.
Một điều khác xảy ra khi tôi quyết định Trở thành Chuyên gia.
Đột nhiên, nhóm của tôi bắt đầu tăng trưởng. Nó giống như
người ta có thể ngửi thấy sự thay đổi trong những gì tôi tập trung
và cam kết trở thành hoàn hảo và họ muốn là một phần của điều
đó. Hãy nghĩ về một thời gian trong đời bạn mà bạn được ở bên
cạnh một người cam kết đạt tới sự hoàn hảo. Đó có thể là một
người thầy, người huấn luyện viên, người sếp hoặc một người bạn.
Bạn cảm thấy như thế nào? Tràn đầy hứng khởi đúng không? Bạn
sẽ thấy là bạn sẽ trở thành nguồn cảm hứng cho người khác khi
bạn thực hiện sự chuyển biến quan trọng này.
Tổng kết: Nếu bạn định tham gia vào nghề hết sức tuyệt vời này,
hãy quyết định làm đúng đắn và đối xử với nó đúng như một nghề
nghiệp. Nếu bạn Trở thành Chuyên gia, việc kinh doanh này sẽ rất
tuyệt vời. Nếu bạn chỉ là Người Ăn may hoặc Người Nghiệp dư,
bạn sẽ khốn đốn.
Và bây giờ, bạn đã nhận thấy tôi dùng từ chuyên nghiệp rất nhiều.
Tôi làm thế là có mục đích. Tiếp thị Mạng lưới có tầm cỡ lớn hơn
một dự án nhiều. Đây không phải là một ngành. Đây là một nghề
chuyên nghiệp. Nếu bạn làm đúng, đó thực sự là một lựa chọn cho
sự nghiệp. Nó có thể cứu bạn khỏi việc đi làm công mà không cho
bạn hạnh phúc tới một nơi của sự tự do hoàn toàn.
Đó là lý do tôi gọi website của tôi là NetworkMarketingPro.com.
Đây là những gì tôi nói với mọi người hàng ngày: “Thưa các bạn,
ước nguyện của tôi là các bạn trở thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng
46
Go Pro | Eric Worre
lưới - và bạn quyết định Trở thành Chuyên gia, vì thực tế vững
như bàn thạch là chúng ta có một cách tốt hơn. Giờ thì hãy ra
ngoài kia nói với thế giới.”
Khi website được mở ngày 11 tháng 3 năm 2009, rất ít người tự
nhận mình là Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới. Tình hình hiện nay
đã khác. Hàng triệu người đã thay đổi cách họ suy nghĩ về công
việc kinh doanh của chúng ta, và tôi tự hào về thực tế này.
Tôi mong chờ tới ngày mà rất bình thường khi người ta nghe thấy:
Tôi là bác sĩ, nhưng tôi cũng là Chuyên gia Tiếp thị Mạng
lưới.
Tôi làm trong ngành xây dựng, nhưng tôi cũng là Chuyên
gia Tiếp thị Mạng lưới.
Tôi là vận động viên, nhưng tôi cũng là Chuyên gia Tiếp thị
Mạng lưới.
Càng nhiều người nghe thấy cụm từ trên, thế giới càng trở nên sẵn
sàng cho một phương cách tốt hơn.
47
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 3
Giống như Bất cứ Nghề nào,
Bạn sẽ Phải Học Một số Kỹ năng
Tôi hy vọng rằng cho đến bây giờ thì tôi đã thành công trong việc
thuyết phục bạn rằng Tiếp thị Mạng lưới là phương cách tốt hơn.
Tôi hy vọng tôi cũng đã làm rõ quan điểm là nếu bạn định tham gia
thì tốt nhất là bạn phải trở thành chuyên gia. Bước tiếp theo là
nhận thức được rằng bạn phải học một số kỹ năng. Nhưng trước
khi chúng ta tới phần kỹ năng, tôi muốn cung cấp với các bạn một
số tin vui.
Không giống như hầu hết các nghề khác, bạn sẽ không mất rất
nhiều tiền để đi học. Bạn sẽ không phải thực hiện các khoản vay
cho sinh viên, và bạn thực tế sẽ có thu nhập trong quá trình học
tập. Thêm nữa, nghề này không có định kiến nào cả. Trên thực tế,
đây là cơ hội công bằng nhất trên trái đất. Nền tảng học vấn, kinh
nghiệm, mối quan hệ, tuổi tác, dân tộc, hoặc giới tính của bạn đều
không phải là những nhân tố tác động tới khả năng học hỏi những
kỹ năng để Trở thành Chuyên gia.
Và cuối cùng, nó không phức tạp. Những kỹ năng cần thiết để xây
dựng công việc kinh doanh rộng lớn và thành công thì hoàn toàn
có thể học được, và bạn sẽ có số lượng đáng ngạc nhiên những
người giúp đỡ bạn học hỏi vì họ có động lực tài chính để làm việc
đó.
48
Go Pro | Eric Worre
Có ba nhân tố chính trong kinh doanh Tiếp thị Mạng lưới
của bạn.
Đầu tiên, bạn có các sản phẩm của công ty. Nếu một số người
thành công trong việc tiếp thị các sản phẩm này và bạn thì không,
đó không phải lỗi của sản phẩm. Nói cách khác, tất cả mọi người
trong công ty đều có cùng một sản phẩm chào bán cho công
chúng.
Thứ hai, bạn có chính sách trả thưởng của công ty. Nếu một số
người làm ra rất nhiều tiền và bạn thì chưa làm được, đó không
phải là lỗi của chính sách trả thưởng. Không có chính sách riêng
cho đàn ông và chính sách riêng cho phụ nữ. Không có chính sách
riêng cho các nhóm tuổi, hay nền tảng giáo dục, hoặc cho màu da
khác nhau. Chính sách trả thưởng là giống nhau cho tất cả mọi
người.
Nhân tố thứ ba là quan trọng nhất, và nhân tố đó chính là BẠN.
Bạn thực sự là biến số duy nhất. Tất cả mọi người đều có cùng sản
phẩm và có cùng chính sách trả thưởng, nhưng bạn sẽ là điều khác
biệt giữa thành công và thất bại.
Điều này có nghĩa là ngay ở đây và ngay bây giờ, bạn cần phải chịu
trách nhiệm hoàn toàn cho doanh nghiệp Tiếp thị Mạng lưới của
bạn. Hãy ra quyết định từ hôm nay rằng sẽ không bao giờ đổ lỗi
cho bất cứ ai hay bất cứ điều gì vì bạn không có kết quả.
Trên thực tế, trong Tiếp thị Mạng lưới có một thứ như đại dịch cứ
tiếp diễn. Mọi người rất thích đổ lỗi cho tuyến trên (người ở phía
trên họ trong tổ chức) trong tất cả các vấn đề của họ. “Nếu tuyến
49
Go Pro | Eric Worre
trên làm cái này cho tôi, hoặc làm cái kia cho tôi, tất cả mọi thứ
chắc sẽ tốt hơn.”
Nếu bạn cam kết xây dựng một tổ chức lớn mạnh và thành công,
tôi muốn khuyến khích bạn làm một điều quan trọng. Tôi muốn
bạn tạm biệt tuyến trên của bạn. Hãy gọi họ và nói giống thế này:
“Tôi muốn cảm ơn anh vì cơ hội này. Tôi biết ơn rất nhiều. Việc
kinh doanh này rất quan trọng đối với tôi và tôi cảm ơn anh đã giới
thiệu tôi tới công ty mà anh tin tưởng và giờ đây tôi cũng tin
tưởng. Nhưng kể từ bây giờ, trong khi xây dựng doanh nghiệp của
tôi, tôi sẽ nhờ anh như một nguồn lực chứ không phải là chỗ để đổ
lỗi. Tôi có thể gọi điện cho anh lúc này lúc khác. Nếu anh có thời
gian, điều đó là rất tuyệt vời. Nếu anh không có thời gian, điều đó
cũng tốt. Tôi sẽ xây dựng doanh nghiệp của tôi và tôi hiểu một
điều: Nó bắt đầu và kết thúc với chính tôi.”
Tất cả mọi thứ thay đổi khi bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn cho sự
nghiệp Tiếp thị Mạng lưới của bạn.
Bạn có ngạc nhiên không nếu như chỉ có bảy kỹ năng cơ bản cần
thiết để xây dựng một doanh nghiệp lớn mạnh trong Tiếp thị
Mạng lưới? Bảy chứ không phải bảy mươi. Mỗi kỹ năng đều tương
đối cơ bản, nhưng nó luôn làm tôi ngạc nhiên vì tại sao người ta lại
dành quá ít nỗ lực để học đến vậy. Nếu có môn học trong trường
đại học về Tiếp thị Mạng lưới, nó sẽ nằm trong số các môn dễ
nhất. Nó không phải là khoa học tên lửa nhưng bạn sẽ rất vui
sướng khi biết rằng nó là một trong những kỹ năng được trả thu
nhập cao nhất trên trái đất.
Hãy cùng nhau khám phá từng kỹ năng nhé.
50
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 4
Kỹ năng #1 - Tìm ứng viên
Khi mọi người tìm hiểu Tiếp thị Mạng lưới, một trong số câu hỏi
lớn nhất là, “Tôi có biết ai không?” Họ tin rằng nếu họ biết nhiều
người, họ có thể có thành công lớn, và nếu họ không biết nhiều
người, họ không có cơ hội. Nghe có vẻ logic, nhưng điều này là
không đúng.
Như tôi đã nói tới ở chương 2, có ba loại người trong Tiếp thị
Mạng lưới: người ăn may, người nghiệp dư, và chuyên gia. Khi nói
tới tìm kiếm ứng viên, người ăn may sẽ nghĩ ra trong đầu danh
sách ba, bốn hay năm người mà họ hy vọng sẽ tham gia vào doanh
nghiệp của họ, và toàn bộ tương lai của họ sẽ tùy thuộc vào câu trả
lời của những người ít ỏi này. Nếu họ gặp may để tìm được một
trong số họ, họ có thể kéo dài sự nghiệp của họ trong một thời gian
ngắn. Họ có thể nghĩ tiếp ra danh sách của ba hay bốn người. Hy
vọng là cuối cùng họ sẽ quyết định không là người ăn may nữa và
nâng cấp trở thành người nghiệp dư.
Bạn có ngạc nhiên không khi biết rằng 80% trong tất cả những
người tham gia Tiếp thị Mạng lưới tiếp cận công việc xây dựng
doanh nghiệp như một người ăn may? Điều này là đúng đó. Tám
trên 10 nhà phân phối thì đầu tiên sẽ tiếp cận doanh nghiệp của
mình với tư duy của kẻ ăn may. Họ tạo ra danh sách trong đầu và
51
Go Pro | Eric Worre
đợi xem điều sẽ xảy ra. Họ không bao giờ tập trung phát triển các
kỹ năng cần thiết. Công việc của chúng ta là đảm bảo bạn không
phải là một trong số họ và giúp đội ngũ của bạn cũng làm vậy. Hãy
giáo dục mọi người. Hãy giúp họ hiểu được sức mạnh của cơ hội
này mang lại nếu họ đối xử với nó với sự tôn trọng. Đối với người
ăn may, cơ hội thực sự duy nhất của họ là sự may mắn, và vận may
đó nên xảy ra sớm.
Nhóm thứ hai là người nghiệp dư. Thay vì danh sách trong đầu,
những người này viết danh sách ra giấy, đó là một bước đi đúng
hướng. Giả sử họ viết ra 100 ứng viên. Họ thực hiện công việc tiếp
theo với sự phấn khởi nhưng không có nhiều kỹ năng. Họ bắt đầu
công việc, và danh sách của họ bắt đầu thu nhỏ. Khi nó trở nên
ngắn dần và ngắn dần, sự lo lắng của họ lại tăng thêm cao hơn. Nỗi
sợ lớn nhất của họ là hết người để nói. Tôi biết đó từng là nỗi sợ
lớn nhất của tôi.
Khi tôi ở tuổi 20, danh sách của tôi chẳng có ai. Như tôi đã nói ở
trên, tôi cố gắng tận dụng những mối liên hệ của bố trong những
ngày đầu, và không cần nhiều thời gian để tôi hết sạch những cái
tên. Rất nhanh để tất cả mọi người trong thế giới của tôi biết tôi
làm gì và trả lời có hoặc không. Lúc đó thật sợ. Tôi có cảm giác nếu
tôi không tìm thấy ai đó tuyệt vời và tìm thấy họ sớm, tôi sẽ thất
bại trong kinh doanh này.
Trước đây tôi chưa bao giờ nghĩ rằng việc tìm ứng viên chất lượng
là một kỹ năng . Cho tới thời điểm này trong sự nghiệp mới của
tôi, tôi vẫn thường coi “danh sách” là tấm vé dẫn tới sự giàu có.
52
Go Pro | Eric Worre
Nếu bạn có danh sách tốt, bạn sẽ thành công, và nếu bạn có một
danh sách kém cỏi, hoặc là bạn sẽ gặp may hoặc là bạn thua cuộc.
Khi tôi tới thời điểm quyết định của mình và cam kết trở thành
chuyên gia, tôi bắt đầu học từ những người đã xây dựng được
những tổ chức lớn mạnh và thành công. Tôi thấy rằng những
người chuyên nghiệp tìm mọi người để nói chuyện như một phần
trong các kỹ năng mấu chốt của họ. Một phần trong công việc của
họ là tìm người mới. Họ không quan tâm tới vận may. Họ không
lo hết người. Họ phát triển kỹ năng để đảm bảo điều đó không bao
giờ xảy ra. Những người chuyên nghiệp thì bắt đầu với một danh
sách được viết ra. Nhưng sau đó họ thực hiện cam kết rất tập trung
để không bao giờ dừng việc thêm người vào danh sách này. Họ tạo
ra một thứ gọi là “Danh sách Ứng viên Hiện tại,” và tôi sẽ cho các
bạn thấy cách thực hiện điều tương tự như thế nào.
Một trong số những người đã dạy tôi cách làm tốt điều này là
Harvey Mackay, tác giả của cuốn sách bán chạy nhất có tên “Làm
Thế Nào Để Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Ăn Thịt.” Harvey là
một người bạn tốt và cũng là một nhà kết nối giỏi nhất thế giới. Có
lần tôi đã hỏi ông làm thế nào để ông có thể xây dựng được một
danh sách bạn bè lớn và có ảnh hưởng tới vậy. Ông nói với tôi rằng
ở tuổi 18, cha của ông đã dạy rằng, “Harvey, bắt đầu từ hôm nay và
trong suốt cuộc đời con, cha muốn con lưu tâm tới mỗi người con
gặp, lấy thông tin liên lạc của họ, và tìm ra một cách thức sáng tạo
để giữ liên lạc với họ.” Ông đã làm điều đó trong hơn 60 năm, và
ngày nay danh sách bạn bè của ông có hơn 12.000 người. Và
những người đó không chỉ là bạn bè trên mạng xã hội. Họ là
53
Go Pro | Eric Worre
những người bạn thực thụ, và tôi thấy mình may mắn được là một
trong số họ.
Nếu bạn muốn thành thục kỹ năng này, hãy làm theo bốn bước
đơn giản sau đây:
● Bước một: Lập danh sách của bạn càng chi tiết càng tốt.
Liệt kê tất cả mọi người mà bạn có thể nghĩ ra. TẤT CẢ mọi
người. Không quan trọng nếu bạn nghĩ rằng họ có phải ứng
viên hay không. Cơ sở dữ liệu của bạn sẽ là một trong số
những tài sản quan trọng nhất của bạn. Tất cả mọi người
đều được đưa vào danh sách đó. Nếu họ tiêu cực, đưa họ
vào danh sách của bạn. Nếu bạn ghét họ, đưa họ vào danh
sách của bạn. Nếu họ là bạn tốt nhất của bạn, đưa họ vào
danh sách. Nếu họ nói, “Tôi không bao giờ tham gia Tiếp
thị Mạng lưới,” đưa họ vào danh sách. Nếu họ 98 tuổi, đưa
họ vào danh sách. Nếu họ 18 tuổi, đưa họ vào danh sách của
bạn.
Thực hiện điều này rất quan trọng, vì khi bạn làm đầu óc
của mình trống rỗng nhờ việc viết ra giấy, nó sẽ có chỗ cho
nhiều mối liên hệ hơn trong đó. Khi bạn viết xuống tên
người cháu, bạn sẽ bắt đầu nghĩ ra nhóm người quanh
người cháu đó. Tất cả những mối quan hệ này sẽ hiển hiện
trước bạn khi bạn làm cho danh sách của mình ngày càng
chi tiết. Hãy nghĩ về tất cả - tất cả các tổ chức mà bạn đã
tham gia, tất cả các nhóm mà bạn là thành viên, tất cả những
việc bạn đã làm. Nếu bạn làm điều này một cách đúng đắn,
54
Go Pro | Eric Worre
cuối cùng bạn sẽ có hàng trăm và thậm chí hàng ngàn người.
Bạn không cần thiết phải bắt đầu tuyển dụng tất cả mọi
người trong danh sách. Tùy bạn thôi. Nhưng một điều cực
kỳ quan trọng là bạn phải thực hiện việc cần thiết là thực sự
viết hết mạng lưới của bạn ra giấy.
● Bước hai: Bạn đã bao giờ nghe thấy nguyên tắc rằng chúng
ta chỉ cách sáu người để với tới bất cứ ai trên thế giới này?
Cách biệt sáu tầng? Tôi không biết rằng đó là một bí ẩn hay
là thật, nhưng tôi tin vào nguyên tắc đó. Bước hai là nhìn
vào danh sách và nghĩ về những người họ biết - mức độ cách
biệt thứ hai. Nhiều khả năng là bạn cũng sẽ biết phần lớn
trong số họ.
Hãy nghĩ về các thành viên trong gia đình bạn. Họ biết
những ai? Hãy thêm họ vào danh sách của bạn. Hãy nghĩ về
tất cả những quan hệ trong cuộc đời của bạn. Họ biết
những ai? Hãy thêm họ vào danh sách của bạn. Đừng lo
lắng về việc bạn sẽ làm gì với danh sách đó cả. Chúng ta sẽ
nói về việc đó sau. Cứ tập trung xây dựng danh sách trước.
● Bước ba: Liên tục mở rộng danh sách của bạn. Đó là lý do
tại sao các chuyên gia gọi đây là “Danh sách Ứng viên Hiện
tại.” Nó không bao giờ ngừng mở rộng. Các chuyên gia đều
có mục tiêu thêm vào danh sách của họ ít nhất hai người
55
Go Pro | Eric Worre
hàng ngày. Họ có thể chưa tuyển dụng những người đó,
nhưng như người cha của Harvey Mackay đã nói, họ đi vào
danh sách và bạn cần tìm một cách nào đó sáng tạo để giữ
liên lạc. Cuốn sách của Harvey “Hãy Đào Giếng Trước Khi
Bạn Khát Nước” bàn về nguyên tắc này. Nếu bạn nghĩ về
điều này như một kỹ năng cốt lõi, bạn sẽ nhận ra điều này
không quá khó. Bạn gặp gỡ mọi người hàng ngày. Chỉ cần
thêm họ vào danh sách. Bạn gặp mọi người trực tuyến trên
mạng xã hội. Thêm họ vào danh sách. Bạn làm kinh doanh
với những người mới. Thêm họ vào danh sách.
Bạn tôi Jordan Adler là tác giả cuốn Beach Money® (Tiền
Trên Bãi Biển), và anh cũng là người có thu nhập tới bảy chữ
số trong Tiếp thị Mạng lưới. Anh ấy là bậc thầy ở bước ba.
Trong cuộc sống hàng ngày anh ấy luôn luôn có bạn mới, và
nếu bạn nhìn vào doanh nghiệp của anh, hầu hết mọi người
anh ấy tuyển dụng vào tổ chức rộng lớn của anh là những
người mà anh ấy không biết trước khi bắt đầu doanh nghiệp
Tiếp thị Mạng lưới. Anh ấy là người Chuyên nghiệp.
Các chuyên gia phát triển một mức độ nhận thức cao hơn.
Họ tập trung vào thế giới. Họ biết là họ sẽ luôn được giới
thiệu với người mới. Những người ăn may và nghiệp dư thì
thậm chí không nhận ra. Họ cứ đi hết ngày của mình và hỏi
“Người nào? Tôi chẳng thấy người nào cả.”
56
Go Pro | Eric Worre
Việc nâng cao nhận thức và thêm hai người mới mỗi ngày
vào danh sách thì có khó khăn với bạn không? Hãy nghĩ về
điều đó. Nếu bạn làm điều này sáu ngày một tuần, sẽ có 600
người mới mỗi năm. Thực hiện điều này trong năm năm và
sẽ là hơn 3.000 người. Bạn đã thấy tại sao các chuyên gia thì
không bao giờ lo lắng về việc thiếu người để nói chuyện
chưa?
Hãy hiểu rằng tôi KHÔNG nói rằng bạn phải tấn công
những người này với bài trình bày của bạn tại thời điểm bạn
được giới thiệu tới họ. Một số người trong Tiếp thị Mạng
lưới mắc phải các lỗi này và điều đó không tốt. Hãy chỉ thêm
họ vào danh sách, làm bạn với họ, phát triển mối quan hệ, và
khi tới thời điểm phù hợp thì bạn có thể giúp họ hiểu bạn có
những gì chia sẻ với họ.
● Bước bốn: Kết nối có chủ đích. Các chuyên gia thì kết nối
có chủ đích. Rất khó để gặp gỡ người mới nếu bạn ẩn mình
khỏi thế giới. Hãy ra ngoài kia. Hãy vui vẻ. Tham gia tập
gym ở nơi mới. Hãy vui vẻ với sở thích mới. Hãy làm thiện
nguyện ở những chủ đề quan trọng với bạn. Hãy tìm những
nơi và tổ chức mà bạn có thể gặp người mới. Điều này
không chỉ tốt cho doanh nghiệp của bạn mà bạn cũng sẽ có
thêm những người bạn tuyệt vời.
57
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 5
Kỹ năng #2 - Mời Ứng viên Tìm hiểu
Sản phẩm hoặc Cơ hội của Bạn
Khi bạn đã xác định được ứng viên của mình, kỹ năng tiếp theo là
học cách mời đúng để họ tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc cơ hội
của bạn. Đây là kỹ năng quan trọng nhất cho tới nay mà bạn cần
phải phát triển. Tôi gọi đó là kỹ năng “cổng vào” của Tiếp thị
Mạng lưới. Nếu bạn không thành công trong việc mời bất cứ ai
tìm hiểu, chúng ta có thể đoán được tương lai của bạn sẽ thế nào
trong Tiếp thị Mạng lưới.
Hầu hết mọi người nghĩ rằng bạn phải bắt đầu với uy tín lớn và có
ảnh hưởng nhiều tới người khác để họ có thể xem xét cơ hội của
bạn. Điều đó là không đúng. Khi tôi mới bắt đầu năm 1988, tôi
không có uy tín và không có tầm ảnh hưởng. Tôi mới chỉ vừa tốt
nghiệp trung học, tham gia một học kỳ ở trường đại học địa
phương trước khi bỏ học, và đã làm tổng cộng 18 nghề - tất cả đều
trước tuổi 23. Bạn có nghĩ tôi có rất nhiều sự tôn trọng trong cộng
đồng? Tôi là một con số không. Và vì tôi có mức tiền công chỉ là 5
tới 10 đô la một giờ, tất cả các bạn tôi đều như vậy nên họ không
giúp được gì nhiều. Hầu hết mọi người vẫn đang sống với bố mẹ.
Nhưng tôi đang khốn khó và ham thành công. Thời gian đầu, tôi
lấy số lượng bù cho những việc mà kỹ năng còn thiếu. Tôi gọi tới
tất cả mọi người và đưa cho họ lời mời của mình. Một số trong số
58
Go Pro | Eric Worre
họ tham gia. Phần lớn thì không. Tôi đăng quảng cáo trên báo địa
phương. Tôi đưa quảng cáo cho tất cả mọi người mà trả lời lời mời
của tôi. Từ tất cả hoạt động này, một số ít đã tham gia. Nhưng hầu
hết thì từ chối.
Tôi đã thử qua tất cả. Tôi giống như là người đi săn với mục tiêu
mang về một con voi. Tôi đi vòng quan với khẩu súng/cơ hội trong
tay và bắn vào tất cả mọi thứ động đậy. Tôi không thực sự quan
tâm về mối quan hệ. Tất cả những gì tôi quan tâm là tuyển người
mới. Thái độ của tôi là “Một số sẽ làm. Một số sẽ không làm. Vấn
đề gì chứ? Người tiếp theo!”
Nhưng bởi vì tôi là người đi săn, mọi người xung quanh tôi có cảm
giác bị săn đuổi. Và họ bắt đầu tránh tôi. Và điều này thì không vui
tẹo nào. Thậm chí còn tệ hơn nữa, những người đã tham gia kinh
doanh với tôi cũng cố làm tương tự những gì tôi làm, họ gặp thất
bại và rồi bỏ cuộc.
Sau ba tới bốn năm sống trong sự thất vọng, tôi đã có một thời
điểm quyết định, và bắt đầu học những người thành công trong
Tiếp thị Mạng lưới để xem họ làm gì. Những gì tôi tìm ra làm tôi
ngạc nhiên. Họ không phải là người đi săn. Họ giống như người
nông dân hơn. Họ xây dựng quan hệ. Họ xây dựng tình bạn. Họ
học cách xây dựng niềm tin với mọi người họ gặp và có khả năng
nhuần nhuyễn trong việc chuyển tải niềm tin họ có về sản phẩm và
cơ hội của họ. Mục tiêu của họ không phải là ngay lập tức tuyển
dụng các ứng viên. Mục tiêu ban đầu của họ là giáo dục các ứng
viên về những gì họ có và để cho các ứng viên đó quyết định xem
đó có phải là thứ họ muốn làm hay không.
59
Go Pro | Eric Worre
Đó là một sự dịch chuyển LỚN trong chiến lược đối với tôi và tôi
bắt đầu nhìn mọi việc khác đi. Tôi đặt mình vào vị trí của ứng viên
và suy nghĩ về điều gì sẽ hấp dẫn tôi và bên cạnh đó là điều gì làm
tôi phải phòng thủ. Tôi nhận ra tại sao những người chuyên
nghiệp thì có kết quả lớn tới vậy. Thay vì xử sự như cá mập, họ
giống như huấn luyện viên và cố vấn nhiều hơn. Họ xây dựng
quan hệ và sau đó đưa ra các giải pháp dễ hiểu cho các vấn đề của
ứng viên. Ai mà không thích điều này?
Điều khác mà tôi thấy ở người chuyên nghiệp là họ không “tâng
bốc” sản phẩm hay cơ hội của họ. Thay vào đó, khi thời điểm là
phù hợp, họ chỉ mời mọi người làm một tới hai việc, dựa trên tình
hình của từng ứng viên.
Việc đầu tiên họ làm là mời mọi người tới một số sự kiện, ví dụ
như gặp gỡ một-một hoặc hai-một với một thành viên khác của
nhóm, cuộc gọi điện thoại ba chiều, một buổi thuyết trình nhóm
nhỏ tại nhà, một hội thảo trực tuyến, một hội thảo tại khách sạn,
hoặc một vài sự kiện hoặc triển lãm của công ty. Các chuyên gia
hiểu rằng việc kết nối cá nhân là cấu phần quan trọng liên quan tới
việc xây dựng sự tin cậy và chuyển giao niềm tin, do đó họ cố gắng
kết nối với mọi người càng nhiều càng tốt.
Điều thứ hai họ làm là mời mọi người xem một vài công cụ. Tôi là
người đặt sự tin tưởng LỚN LAO vào các công cụ để giáo dục ứng
viên. Công cụ có rất nhiều hình thức. Có các CD, DVD, tạp chí,
tài liệu sản phẩm, trang web, bài trình bày trực tuyến. Với một số
công ty, thậm chí bạn còn có thể dùng thử sản phẩm và coi đó là
một công cụ.
60
Go Pro | Eric Worre
Không còn nghi ngờ gì nữa về việc công nghệ tiếp tục phát triển,
mang lại nhiều cách thức thuận tiện để giáo dục ứng viên, nhưng
tôi phải đưa ra ý kiến cá nhân dựa trên kinh nghiệm ở điểm này.
Trong khi công nghệ cho phép chúng ta đưa lại thông tin chất
lượng cho mọi người một cách nhanh chóng, không gì hay bằng
một công cụ vật lý. Trong thế giới của bit và byte, và trong thế giới
Tiếp thị Mạng lưới là nơi mà việc tạo dựng sự tin cậy là quan
trọng, một công cụ vật lý làm cho nó trở nên có thực.
Trong hai phương pháp sử dụng để giáo dục ứng viên, các sự kiện
là có hiệu quả tốt nhất. Có rất nhiều lý do cho điều đó. Có sự giao
tiếp về thể chất từ việc gặp gỡ mọi người, và điều đó giúp xây dựng
sự tin cậy. Yếu tố “bằng chứng xã hội” là thành phần rất quan
trọng. Sẽ có giá trị rất cao khi ứng viên nhìn thấy có nhiều người
tham gia một cách nhiệt thành và biết được họ là những người thế
nào. Có cả sự giáo dục về sản phẩm và cơ hội tài chính. Họ ngay
lập tức thấy được những sự hỗ trợ trong công việc và nhận ra họ
không phải tự làm mọi việc. Trong hầu hết các trường hợp, các sự
kiện đều mang lại sự hào hứng và khẩn trương. Và họ cũng nghe
được các câu chuyện của những người khác làm công việc này ra
sao.
Đó là một số lợi ích. Mặt bất tiện duy nhất của sự kiện là chúng có
thể khó để xếp lịch và xác nhận tham dự, đặc biệt là với người mới.
Nếu bạn không có kỹ năng, việc bạn mời hai mươi người và chỉ có
một hoặc hai người có mặt là bình thường. Nhưng điều này có thể
rất nản lòng.
61
Go Pro | Eric Worre
Để xây dựng được một tổ chức lớn mạnh và có thể sao chép, tôi
phát hiện ra rằng dùng công cụ là bước khởi đầu tốt hơn. Hãy nhớ
rằng mục tiêu của chúng ta là giáo dục và hiểu biết. Chúng ta
muốn mọi người biết chúng ta có gì và làm thế nào để mang lại lợi
ích cho họ trong cuộc sống. Một công cụ là cách rất tốt để làm cho
mọi người được giáo dục (và hy vọng là trở nên hào hứng) giữa
cuộc sống bận rộn của họ. Họ có thể không có thời gian lái xe qua
thành phố để gặp bạn, nhưng họ có thể nghe CD trên xe, xem một
đoạn DVD ngắn, đọc một cuốn tạp chí, hoặc xem một bài trình
bày trực tuyến.
Nếu bạn có thể nhìn lại sự nghiệp của tôi, bạn có thể thấy rằng các
công cụ đã thay đổi mọi thứ cho tôi. Năm 1990 công ty tôi tung ra
một video rất năng động và hào hứng. Mặc dù giá của nó khá cao ở
mức 15 đô la một chiếc, nhưng lúc đó nó thực sự đáng giá, vì khi
bạn đã học được cách mời mọi người xem video đó, kết quả là quá
tuyệt vời.
Tất cả mọi người trong công ty trở nên tập trung vào phương pháp
hoạt động hàng ngày và tập trung vào việc mời mọi người xem
đoạn video của chúng tôi. Chúng tôi không cho phép sự xao lãng
nào. Văn hóa của chúng tôi tập trung toàn bộ vào chiến lược này và
tăng trưởng của chúng tôi đã tăng vượt trần. Các sự kiện thì vẫn
quan trọng, nhưng chúng trở thành bước thứ hai sau khi mọi
người xem xong video.
Bằng cách áp dụng phương pháp mới này, tổ chức của tôi cuối
cùng cũng bùng nổ, và tôi đã có thể trải nghiệm việc có một nhóm
tăng trưởng bất kể có mặt tôi hay không. Điều này thì vui sướng
62
Go Pro | Eric Worre
khó có thể tả nổi. Tổ chức của tôi tăng trưởng từ một vài tá lên
hàng trăm và sau đó là hàng ngàn người. Tất cả những gì tôi làm là
học cách mời thành công mọi người xem video, theo sát với lời mời
tham dự sự kiện, và đào tạo mọi người khác làm tương tự.
Sự đột phá nghề nghiệp thứ hai có dạng băng audiocassette. Đúng,
tôi đã nói là đài cassette. Đó là năm 1992 và đó là tất cả những gì
chúng tôi có. Công ty tung ra thứ mới và hào hứng, và lần đó cá
nhân tôi đã ghi âm việc giải thích cơ hội một cách chi tiết. Chúng
tôi bán chúng với giá 50 cent một bản, đủ để trang trải chi phí, và
trong không đầy một năm, băng cassette bé nhỏ đó được bán hơn
1 triệu bản. Chúng tôi đào tạo mọi người cách mời ứng viên cầm
cassette đó, nhét vào xe hơi và nghe ngay lập tức. Kết quả thành
công đáng kinh ngạc.
Chúng tôi đào tạo mọi người mua 100 cassette, đưa cho mọi người
mà họ biết, và sau đó dạy họ tập trung ra ngoài chia sẻ hai băng
một ngày sau đó. Sử dụng hệ thống đơn giản này, thu nhập của tôi
tăng lên gần 1 triệu đô la một năm.
Các công ty khác nhau thì dùng các công cụ và chiến lược sự kiện
khác nhau để phát triển kinh doanh. Một số thì dùng các bữa tiệc
gia đình. Một số dùng thuyết trình trực tuyến. Một số dùng các
cuộc gặp 1-1 với tạp chí và ipchart. Hãy tìm ra điều gì mang lại
hiệu quả cao nhất trong công ty bạn, phát triển phương pháp hoạt
động hàng ngày, và sau đó đào tạo người của bạn làm thế nào để
làm giống như vậy và mời ứng viên của họ tham gia vào hệ thống
đó.
63
Go Pro | Eric Worre
Là một người chuyên gia, bạn sẽ mời các ứng viên của mình xem
xét các công cụ hoặc tham dự một sự kiện. Đây là điều bạn sẽ
KHÔNG được làm: Bạn sẽ KHÔNG lên mặt dạy đời với mọi
người và khai sáng cho thế giới với sự thông thái của mình. Cách
tiếp cận đó sẽ nuôi dưỡng cái tôi nhưng sẽ ăn cắp tiền khỏi tài
khoản ngân hàng của bạn.
Tôi muốn cung cấp cho bạn công thức của tôi để đạt được độc lập
tài chính trong Tiếp thị Mạng lưới.
Khả năng của bạn trong việc làm cho một nhóm lớn thực
hiện nhất quán một vài việc nhỏ và đơn giản qua thời gian.
Đó là công thức mà giúp tôi vượt qua được sự khốn cùng trong
Tiếp thị Mạng lưới, và nó cũng giúp bạn làm được như vậy.
Hàng năm trời, tôi đã tập trung và phụ thuộc vào khả năng của tôi
trong việc thuyết phục mọi người tham gia cùng mình. Sau đó tôi
đã học được cách tìm một vài lãnh đạo chủ chốt mà tôi có thể đào
tạo để làm những gì tôi làm. Và cuối cùng, tôi học được công thức
mà tôi vừa đưa cho bạn và bắt đầu tập trung vào việc có được một
nhóm lớn mọi người nhất quán làm một vài việc nhỏ và tiếp tục
làm vậy. Khi điều này xảy ra, mọi thứ thay đổi theo hướng tốt hơn.
Đó là các kiến thức nền tảng. Hãy dành thời gian tiếp theo để nói
về những cảm xúc khi mời. Có bốn nguyên tắc cơ bản.
64
Go Pro | Eric Worre
65
Go Pro | Eric Worre
68
Go Pro | Eric Worre
Về những ví dụ mà tôi chia sẻ với bạn, đừng lo lắng quá nhiều về
các từ chính xác. Chỉ cần tập trung vào nguyên tắc và dùng từ của
chính bạn. Hãy cho mọi người thấy là bạn đang bận rộn, bạn có rất
nhiều thứ đang diễn ra và thời gian của bạn rất ngắn ngủi, nhưng
thật sự quan trọng với bạn là phải nói chuyện với họ rất nhanh. Và
bạn cần làm điều này với sự đam mê trong lời nói.
69
Go Pro | Eric Worre
“Chị rất sắc sảo. Em có thể hỏi chị làm lĩnh vực nào không?”
“Chuyến đi vừa rồi cùng bạn quá tuyệt vời.”
Điều mấu chốt trong khen ngợi là nó phải chân thành. Tìm kiếm
điều mà bạn có thể dùng một cách trung thực để khen ứng viên và
sử dụng nó. Bước đơn giản này có thể nhân đôi kết quả mời của
bạn. Khi bạn bắt đầu với sự khẩn trương và lời khen, sẽ trở nên rất
khó khăn cho một người để phản ứng tiêu cực tới lời mời của bạn.
Mọi người không thường xuyên được nghe lời khen. Bạn sẽ nhận
ra ứng viên của mình sẽ trở nên rất cởi mở.
Nếu bạn nghiên cứu các chuyên gia, bạn sẽ thấy họ thường xuyên
đặt mọi người vào tâm trạng tốt qua sự khen ngợi trung thực và
chân thành của họ. Điều này giúp tạo sự hợp tác, điều này giúp mở
tư duy của mọi người, và hầu hết là điều này giúp đạt được mục
tiêu của chúng ta là giáo dục và thấu hiểu.
71
Go Pro | Eric Worre
có thể thay thế thu nhập toàn thời gian của bạn, bạn có quan
tâm không?”
Ví dụ về thị trường lạnh:
“Bạn có bao giờ nghĩ tới đa dạng hóa các thu nhập của bạn
không?”
“Bạn có sẵn sàng tìm hiểu thêm các lựa chọn nghề nghiệp
khác không?”
“Bạn có dự định làm công việc hiện tại suốt đời không?”
Bạn có thể tiếp tục các kịch bản cho thị trường lạnh này hoặc bất
cứ biến thể nào khác với câu tiếp theo: “Tôi có thứ mà có thể bạn
quan tâm. Bây giờ không phải lúc nói chi tiết về điều này nhưng
...”
73
Go Pro | Eric Worre
“Tôi bắt đầu kinh doanh với một sản phẩm mà tôi nghĩ sẽ có
tiếng vang rất lớn, nhưng tôi muốn nhờ bạn góp ý. Bạn có
thể giúp tôi kiểm tra xem và cho tôi ý kiến nhận xét không?”
75
Go Pro | Eric Worre
“Nếu tớ mời bạn tham gia một buổi webinar đặc biệt dành
riêng cho khách mời, thì bạn có tham gia không?”
“Nếu tôi mời anh tham gia một cuộc điện đàm đặc biệt dành
riêng cho khách mời, thì anh có tham gia không?”
Câu hỏi này RẤT QUYỀN LỰC, và có một số lý do cho điều này.
Trước hết, đó là sự qua lại. Bạn nói bạn sẽ làm điều gì đó nếu họ
cũng làm điều gì đó. Là con người, chúng ta được lập trình để trả
lời tích cực với kiểu tình huống này.
Thứ hai, nó đặt bạn vào vị thế quyền lực. Bạn đang kiểm soát tình
hình. Bạn không xin xỏ. Bạn không nhờ giúp đỡ. Bạn chỉ đang đưa
ra một giá trị để trao đổi.
Và thứ ba, nó có ngụ ý là BẠN có gì đó có giá trị để cho họ. Bạn nó
bạn sẽ làm gì đó, nhưng sẽ không làm trừ khi người kia cũng làm gì
đó đáp lại. Khi bạn đánh giá cao những gì bạn có, người ta sẽ tôn
trọng bạn.
Khi tôi mới bắt đầu, tôi không biết câu hỏi thần kỳ này. Tôi chỉ nói
đại loại như, “tôi thực sự, thực sự, thực sự muốn anh xem đoạn
video, dùng thử sản phẩm, nghe đĩa CD, v.v.” Bạn có thể hình
dung ra kết quả thế nào rồi. Tâm lý cho toàn bộ việc này là rất yếu.
Nếu bạn sử dụng “Nếu tôi, thì bạn,” bạn sẽ có một cuộc hội đàm
về kinh doanh. Nếu bạn dùng, “Tôi thật sự, thật sự, thật sự muốn
bạn,” thì bạn có cảm giác rất tuyệt vọng, và một nhà phân phối
tuyệt vọng thì KHÔNG hấp dẫn. Nếu bạn đã từng dùng cách tiếp
cận này rồi thì bạn cũng đã hiểu tôi nói gì.
“Nếu tôi, thì bạn,” mang lại kết quả. Nó khiến mọi người nói “có.”
Nó giúp ứng viên nhìn nhận những gì chúng ta có dưới một ánh
76
Go Pro | Eric Worre
sáng khác. Hãy nhớ, mục tiêu của chúng ta là giáo dục và thấu
hiểu. “Nếu tôi, thì bạn,” giúp chúng ta đạt được mục tiêu đó.
Nếu bạn bắt đầu cuộc gọi với sự khẩn trương, khen ngợi ứng viên,
thực hiện lời mời và hỏi, “nếu tôi, thì bạn,” câu trả lời của họ sẽ là
“có” trong hầu như 100% trường hợp, và bạn chỉ cần sang bước
năm.
Nếu họ hỏi thêm thông tin trước, chỉ cần trả lời thế này, “Tôi hiểu
là anh cần thêm thông tin, nhưng tất cả những gì anh muốn biết đều
có trong (DVD, CD, tài liệu in, đường link, v.v.). Cách nhanh nhất
cho anh thực sự hiểu hết những gì tôi nói là anh cứ xem các tài liệu
đó. Vậy, nếu tôi gửi nó cho anh, anh sẽ xem chứ?”
Nếu họ nói không, hãy cảm ơn họ đã dành thời gian và đi tiếp.
Đồng thời, xem lại các bước một tới ba xem bạn có thể làm tốt hơn
điều gì. Nhưng bạn ĐỪNG đưa tài liệu cho họ.
Vậy bạn đã đi qua bốn bước và ứng viên đã nói Có! Thành công
rồi! Họ đã đồng ý xem xét công cụ của bạn! Điều này có nghĩa là
họ sẽ tiếp tục thực hiện? Không. Trên thực tế, chỉ có khoảng 5%
ứng viên sẽ làm điều họ hứa sẽ làm nếu bạn chỉ dùng bốn bước
đầu tiên - và 5% không phải con số tốt. Để đạt gần tới 80%, bạn
phải hoàn thành quá trình mời một cách chuyên nghiệp.
77
Go Pro | Eric Worre
78
Go Pro | Eric Worre
gian mà anh sẽ chắc chắn xem nó nhỉ?” Hãy nhớ, họ đã nói sẽ xem
xét ở bước bốn. Ở đây chỉ là xác nhận về thời gian.
Mấu chốt của tất cả điều này là giờ đây họ đã nói Có hai lần - lần
đầu là khi họ trả lời “Nếu tôi, thì bạn,” và lần thứ hai khi bạn nhận
được cam kết thời gian từ họ.
Bây giờ bạn có thể cho họ công cụ đúng không? Sai rồi. Bạn vẫn
chưa xong. Chuyên gia thì lấy thêm vài giây nữa để hoàn thành
một số bước trước khi họ kết thúc.
79
Go Pro | Eric Worre
Điều mấu chốt là, đây không phải là cuộc hẹn bạn đặt ra.
Đây là cuộc hẹn họ đặt ra.
Họ nói họ sẽ xem xét tài liệu, họ sẽ làm nó vào thời gian cụ thể và
nếu bạn gọi lại cho họ sau đó, họ đã xem xong rồi. Bạn đã hỏi các
câu hỏi. Câu trả lời của họ thì đặt ra cuộc hẹn.
80
Go Pro | Eric Worre
Quá nhiều người thực hiện cuộc hẹn và phá hủy nó bằng cách nói
và nói và nói. Hãy nhớ, mục tiêu của chúng ta là giáo dục và thấu
hiểu, và chúng ta sẽ để các công cụ làm phần lớn công việc đó.
Đây là một vài ví dụ về tất cả tám bước:
Một người bạn biết mà đang chán việc - Tiếp cận Trực tiếp
“Tôi không có nhiều thời gian để nói chuyện, nhưng điều
này rất quan trọng nên tôi phải gặp anh. Nghe này, anh là
một trong những người rất giỏi về tài chính mà tôi biết và
tôi rất ngưỡng mộ điều đó ở anh. Khi anh nói với tôi là anh
thực sự không thích công việc, đó là anh nói thật hay giỡn
chơi vậy?” (Họ nói họ nghiêm túc.)
“Rất tốt, tôi nghĩ tôi đã tìm ra giải pháp cho anh đấy. Tôi có
một đĩa CD có chi tiết thông tin về tất cả điều này. Nếu tôi
đưa cho anh CD đấy, thì anh có nghe không?” (Họ nói có.)
“Khi nào thì anh nghĩ sẽ chắc chắn xem nó?” (Họ nói thứ
ba.)
“Vậy nếu tôi gọi anh vào sáng thứ tư, anh chắc chắn xem nó
rồi đúng không?” (Họ nói Có.)
“Tốt, tôi sẽ gọi anh lúc đó nhé. Tốt nhất là tôi gọi anh số nào
và lúc nào?” (Họ đưa thông tin.)
“Đã rõ. Chúng ta nói chuyện sau nhé. Tôi phải đi rồi, cảm
ơn anh!”
81
Go Pro | Eric Worre
82
Go Pro | Eric Worre
nhưng em muốn hỏi anh có biết ai nhiều tham vọng, muốn
làm giàu và sẽ hứng thú với ý tưởng tăng thêm thu nhập
đáng kể không?” (Họ nói họ biết một vài người.)
“Em hiểu là anh muốn biết thêm thông tin trước khi giới
thiệu với mọi người. Em có một DVD giải thích chính xác
những gì em làm và tiêu chí lựa chọn người mà em tìm. Nó
rất ngắn gọn.”
“Nếu em gửi anh DVD đó, thì anh có xem không?” (Họ nói
sẽ xem)
“Cảm ơn anh. Khi nào thì anh nghĩ sẽ chắc chắn xem nó?”
(Họ nói thứ hai tuần sau.)
“OK, vậy nếu em gọi anh thứ ba tuần sau, anh sẽ chắc chắn
xem xong rồi đúng không anh?”
“OK, em sẽ gọi lại anh nhé. Em gọi anh số nào và lúc nào là
tốt nhất?” (Họ cho thông tin)
“OK, tốt quá ạ, em cảm ơn anh, em cảm ơn rất nhiều. Hẹn
nói chuyện với anh thứ ba tuần sau nhé.”
Một ứng viên thị trường lạnh đã làm rất tốt trong việc
bán cho bạn thứ gì đó - Tiếp cận Trực tiếp
“Bây giờ không phải lúc đi sâu vào việc này và tôi phải đi rồi,
nhưng bạn rất nhanh nhạy và tôi thì cũng đang tìm một số
người nhanh nhạy. Bạn có kế hoạch làm công việc hiện tại
suốt đời không?” (Họ nói không)
83
Go Pro | Eric Worre
“Tốt. Tôi có một vài thứ có thể bạn quan tâm. Bây giờ
không phải lúc đi sâu vào chi tiết, nhưng tôi có một DVD
giải thích chi tiết mọi thứ. Nếu tôi đưa nó cho bạn, thì bạn
có xem nó được không?” (Họ nói có)
“Khi nào bạn chắc chắn xem được?” (Họ nói Chủ nhật)
“Vậy nếu tôi gọi bạn vào thứ hai, bạn chắc chắn sẽ xem được
rồi đúng không?” (Họ nói có)
“OK, tôi sẽ gọi lại bạn sau. Tốt nhất tôi gọi bạn số nào và
thời gian nào?” (Họ cho bạn thông tin)
“OK, đây là đĩa DVD. Cảm ơn bạn lần nữa vì phục vụ tuyệt
vời nhé và hẹn nói chuyện với bạn sớm.”
Bạn có cảm nhận được cả quá trình này không? Tất nhiên là có rất
nhiều biến thể cho nhiều loại ứng viên khác nhau, nhưng tôi hy
vọng các ví dụ trên giúp bạn hiểu được cách kết hợp mọi thứ với
nhau.
Về kịch bản, tốt nhất là bạn viết ra giấy và không quá tập trung vào
chính xác từng lời trong kịch bản. Cuộc sống không vận hành như
vậy. Nhưng nếu bạn học được cách làm cho ứng viên biết bạn
đang vội, sau đó khen ngợi họ, rồi mời họ và đưa cho họ công cụ
với “Nếu tôi, thì bạn,” và xác nhận với cả quá trình mà tôi đã mô
tả, và cuối cùng gác máy hay hoàn thành việc mời, bạn sẽ ổn thôi.
Hãy nhớ rằng trong tuyển dụng, không có trải nghiệm tốt cũng
như trải nghiệm xấu - chỉ có kinh nghiệm để học hỏi. Trên con
đường trở thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới, điều tuyệt vời
nhất có thể xảy ra là bạn phát triển được kỹ năng tuyển dụng theo
84
Go Pro | Eric Worre
yêu cầu, sẵn sàng tuyển dụng trong bất cứ trường hợp nào. Sau đó
thì bạn không bao giờ phải lo lắng về việc gặp may nữa. Vậy hãy
luyện tập, luyện tập, luyện tập.
85
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 6
Kỹ năng #3 - Trình bày Sản phẩm hoặc Cơ
hội của Bạn với Ứng viên
Chúng ta đã nói về hai kỹ năng đầu tiên trong việc xác định ứng
viên và mời họ tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc cơ hội của bạn.
Như bạn đã học được, bạn sẽ mời họ đánh giá một công cụ hoặc
tham gia một vài sự kiện.
Nếu họ tự xem xét công cụ mà không có bạn ở đó, bạn không phải
làm gì cả. Bạn chỉ việc theo sát họ khi bạn đã hứa làm như vậy. Nếu
bạn gặp mặt họ, có một số điều bạn cần hiểu, và một trong những
điều lớn nhất là, BẠN không phải là trung tâm câu chuyện!
Thật khó để chấp nhận điều này trước đây. Khi tôi bắt đầu kinh
doanh, tôi đọc mọi thứ có thể, nghe mọi thứ có thể, và tham dự tất
cả các buổi đào tạo mà tôi có thể. Tôi nghĩ rằng điều quan trọng
nhất tôi có thể làm là trở thành chuyên gia về tất cả các mặt liên
quan tới công ty của tôi, làm sao cho ai đó hỏi bất cứ câu hỏi nào
thì tôi cũng có thể có ngay câu trả lời. Nghe thì có vẻ rất logic đúng
không?
Tôi sẽ ngồi xuống với họ và nói, “Hãy để TÔI nói cho bạn biết tất
cả về sản phẩm của chúng tôi. Hãy để TÔI nói với bạn tất cả về
công ty của chúng tôi. Hãy để TÔI nói với bạn tất cả về kế hoạch
trả thưởng của chúng tôi. Hãy để TÔI nói với bạn tất cả về hệ
thống hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi.” Cách tiếp cận đó sẽ phát
86
Go Pro | Eric Worre
sinh các vấn đề lớn nếu bạn muốn xây dựng một tổ chức lớn mạnh
và thành công. Đối với tôi, vấn đề đầu tiên là, bất kể tôi đã học
nhiều như thế nào, sẽ vẫn có câu hỏi làm tôi đứng hình. Và vì tôi
thể hiện bản thân là một chuyên gia, nếu tôi bị đứng hình, điều đó
sẽ có thể làm cho ứng viên đặt dấu hỏi lên toàn bộ cơ hội này.
Vấn đề thứ hai là, hầu hết các ứng viên đều biết tôi không phải là
một chuyên gia. Do vậy khi tôi đến với họ và thể hiện như một
nhân vật giỏi giang, họ biết điều đó không phải sự thật. Điều này
thực tế càng làm họ nghi ngờ hơn.
Vấn đề thứ ba là, ngay cả khi tôi thành công trong việc trở thành
chuyên gia, các nhà phân phối khác trong hệ thống của tôi không
nhất thiết có chung khao khát hoặc sẵn sàng để học. Do đó, tôi
luôn là người phải có mặt trong mỗi lần trình bày. Không thể tạo
ra một tổ chức có thể nhân bản với cách tiếp cận này, và nếu không
có sự nhân bản, Tiếp thị Mạng lưới chỉ đơn thuần là một công
việc.
Trong những ngày đầu tiên, đó chính là định nghĩa Tiếp thị Mạng
lưới với tôi - một công việc. Tôi không có sự nhân bản vì tôi biến
bản thân trở thành trung tâm. Nhưng tôi đã quyết chí và tôi bắt
đầu quan sát và ghi chép cẩn thận phương pháp mà các nhà phân
phối thành công thực hiện các bài thuyết trình của họ.
Những chuyên gia không bao giờ biến họ thành trung tâm. Mặt
khác, họ không bao giờ thể hiện mình là một chuyên gia. Họ cư xử
như một người cố vấn mà kết nối ứng viên tới các công cụ, sự kiện,
hoặc các nhà phân phối khác để giúp cho họ được giáo dục. Nếu
ứng viên đặt câu hỏi, họ sẽ hướng dẫn người ta tới câu trả lời chứ
87
Go Pro | Eric Worre
không trực tiếp đưa ra câu trả lời. Điều này làm tôi thấy khó hiểu
cho tới khi tôi bắt đầu hiểu được về sự nhân bản. Các chuyên gia
biết rằng họ có thể bảo trợ người mới bằng cách thể hiện với họ về
kiến thức và kinh nghiệm, nhưng họ cũng biết rằng sẽ mất một
thời gian dài cho các nhà phân phối mới để có thể làm tương tự,
bởi vậy họ đưa ra một cách tiếp cận đơn giản hơn.
Trong thời gian đó tôi nghe được một nguyên tắc mà gắn chặt với
tôi từ đó:
Trong Tiếp thị Mạng lưới, điều gì đó có hiệu quả hay
không không quan trọng. Điều gì nhân bản được mới
quan trọng.
Điều này phải là nguyên tắc dẫn hướng cho tất cả các Chuyên gia
Tiếp thị Mạng lưới.
Các chuyên gia sử dụng công cụ thay vì sự thông thái của họ. Các
chuyên gia sử dụng các sự kiện trực tiếp thay vì họ trình bày. Các
chuyên gia sử dụng các nhà phân phối các để đưa ra số liệu thay vì
tự mình cung cấp. Các chuyên gia không thể hiện mình là chuyên
gia; họ chỉ mời mọi người tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc cơ hội
và để các nguồn lực bên thứ ba cung cấp các thông tin. Các chuyên
gia mang lại sự đam mê, nhiệt tình, hứng khởi, và niềm tin. Nếu
bạn đã từng xem một chuyên gia làm việc, bạn sẽ thấy ngọn lửa
trong họ mà rất dễ lây lan. Hãy để sự đam mê, nhiệt tình, hứng
khởi và niềm tin là các ưu tiên hàng đầu của bạn, sau đó mời một
88
Go Pro | Eric Worre
cách chuyên nghiệp và để các nguồn lực bên thứ ba làm điều còn
lại.
Bên cạnh việc học làm thế nào để trình bày một cách hiệu quả các
sản phẩm hoặc cơ hội của bạn trong các nỗ lực tuyển dụng cá
nhân, cũng rất quan trọng để học cách trình bày cơ hội của bạn
cho một nhóm người.
Tôi đã nghe nói rằng (và tôi nghĩ điều đó là đúng), “người cầm bút
viết bảng thì kiếm được tiền.” Nói cách khác, người đứng trước
căn phòng thực hiện thuyết trình thường có thu nhập cao hơn
mức trung bình. Khi tôi mới bắt đầu tôi sợ tới chết việc nói trước
mọi người, nhưng tôi rất tham vọng, và vì mọi người đều nói đó
làm một kỹ năng quan trọng, tôi đã quyết định thuần thục kỹ năng
đó.
Tôi bắt đầu học cách đưa ra các bài chia sẻ trải nghiệm ngắn và hiệu
quả. Học cách kể câu chuyện của mình có giá trị cực kỳ quan trọng
trong việc xây dựng doanh nghiệp của tôi từ đó tới nay. Mọi người
không quan tâm bạn biết nhiều tới đâu, nhưng họ RẤT quan tâm
tới câu chuyện của bạn, với điều kiện là bạn không làm mọi người
chán chết với câu chuyện đó.
Tôi mất một thời gian để viết xong câu chuyện của mình, và sau
khi chỉnh sửa nó một hai lần, đây là câu chuyện của tôi. “Xin chào!
Tên tôi là Eric Worre và tôi là một người thất bại đã nghỉ hưu. Tôi
đã làm 18 nghề ở tuổi 23 và bắt đầu nghĩ rằng tương lai của mình
sẽ không tốt lắm. Tôi xấu hổ về việc không đạt được thành tựu gì
và luôn khát khao tìm kiếm một cách thức giúp làm được điều gì
đó trong đời. Tháng 1 năm 1998, tôi được giới thiệu tới Tiếp thị
89
Go Pro | Eric Worre
Mạng lưới và nó đã thay đổi cuộc đời tôi. Thay vì sợ hãi tương lai,
bây giờ tôi rất hào hứng với nó.” (Và sau đó tôi sẽ thêm bất cứ nội
dung nào phù hợp dựa trên mức độ thành công hiện tại của tôi).
Thông điệp trong câu chuyện của tôi là nếu tôi có thể làm được,
bất cứ ai cũng có thể làm được. Và điều này có hiệu quả. Tôi sử
dụng chúng mọi nơi mọi lúc. Trong các hội thảo ở khách sạn, cuộc
gặp tại nhà, trong các cuộc điện thoại ba chiều, trên cuộc hội đàm
qua điện thoại - tất tần tật.
Bất kể nền tảng của bạn là gì, bạn có thể tạo ra cho mình câu
chuyện cá nhân có ý nghĩa. Tôi thấy rằng tất cả các câu chuyện hay
đều có bốn thành phần:
1. Nền tảng của bạn.
2. Những điều bạn không thích về nền tảng đó.
3. Tiếp thị Mạng lưới hoặc công ty đã đến như một sự cứu
thoát thế nào.
4. Kết quả của bạn, hoặc bạn cảm thấy thế nào về tương lai.
Hãy dành thời gian để xây dựng câu chuyện của mình và bắt đầu
chia sẻ mỗi khi bạn có cơ hội.
Tiếp theo, tôi quyết định thành thạo bài trình bày cơ hội kinh
doanh của công ty tôi. Một lần nữa, nguyên tắc bắt chước người
thành công lại phát huy tác dụng. Người có thu nhập cao nhất
trong công ty tôi rất mạnh mẽ và hiệu quả. Bên cạnh đó, lần nào
ông ấy cũng thực hiện một bài trình bày giống hệt nhau. Bởi vậy
tôi đã ghi lại bài trình bày của ông ấy và viết lại ra giấy. Khi tôi làm
xong bước đó, tôi ghi lại giọng của mình thực hiện bài trình bày.
90
Go Pro | Eric Worre
Tôi thực hiện đúng từng từ một. Cùng một câu chuyện, cùng một
kiểu đùa - mọi thứ chính xác là bài trình bày của ông ấy.
Sau khi tôi làm xong, tôi nghe lại và nó quá tồi tệ! Giọng của tôi
không có chút năng lượng nào. Tôi quá nhàm chán. Tôi ghét nó.
Vậy nên tôi ghi lại lần nữa và lần nữa và lần nữa cho tới khi nó
chấp nhận được. Cuối cùng tôi có được một băng ghi âm với bài
trình bày của tôi trong đó, và tôi nghe đi nghe lại nó trong xe của
mình. Tôi nghĩ rằng tôi đã nghe lại bài đó 500 lần, và tới lúc đó, tôi
đã nhớ nằm lòng. Tôi nhớ xuôi và nhớ ngược nữa. Tôi có thể bắt
đầu từ bất cứ phần trình bày nào và tiếp tục tại đó.
Bạn sẽ không tin được mức độ tự tin mà điều này mang lại cho tôi.
Tôi chuyển từ việc sợ thực hiện trình bày tới việc chủ động tìm
kiếm cơ hội để thực hiện điều đó. Tôi thực hiện trình bày trong các
cuộc hội đàm điện thoại, trong các buổi họp tại nhà, trong các
cuộc gọi ba chiều và bất cứ nơi nào mà tôi có thể tìm thấy. Tôi trở
thành người trình bày thường xuyên tại các cuộc họp địa phương
và tiếp tục đi lên các địa điểm lớn hơn và lớn hơn nữa, thậm chí
được mời thuyết trình tại các sự kiện của công ty.
Đối với tôi, sự tăng trưởng từ việc trở thành một người thuyết
trình đã đi qua một số bước:
1. Học về câu chuyện của mình.
2. Học về bài thuyết trình chuẩn về cơ hội kinh doanh.
3. Học về các bài thuyết trình đào tạo khác nhau.
Một thời điểm đột phá của tôi với vai trò người thuyết trình tới
vào năm 1993. Tôi mới 29 tuổi và bắt đầu có tên tuổi trong Tiếp
thị Mạng lưới. Tôi có một buổi trao đổi với CEO của công ty và
91
Go Pro | Eric Worre
một nhà phân phối hàng đầu tại thời điểm đó. Tôi không nhớ chủ
đề này được đưa ra thế nào, nhưng tôi nhớ nói với người CEO thế
này, “Ồ, ông ấy (nhà phân phối hàng đầu) có thể là một người kinh
doanh giỏi hơn tôi bây giờ, nhưng tôi có thể thuyết trình giỏi hơn
ông ấy bất cứ lúc nào.”
Tôi chỉ có ý đùa thôi, nhưng CEO nhướng chân mày và nói, “OK
con trai, tôi sẽ nói với cậu thế này. Chúng ta sẽ có một sự kiện lớn
tới đây. Hơn 14.000 người sẽ tham dự. Tôi sẽ cho hai cậu cùng
một thời lượng và chúng ta sẽ có một cuộc thi ngầm. Tôi sẽ tự tay
chọn một số giám khảo và họ sẽ bỏ phiếu xem ai thực hiện tốt
hơn.”
Wow! Giờ thì tôi đã bị mắc câu thật sự rồi! Tôi không phải là một
lãnh đạo lớn. Tôi không có tổ chức hay danh tiếng lớn như người
có thu nhập đứng đầu. Do đó, tôi làm duy nhất một việc mà tôi có
thể kiểm soát. Tôi bắt đầu chuẩn bị giống như cuộc sống của tôi
đang bị treo trên đòn cân vậy. Tôi chọn một chủ đề. Tôi viết bài nói
chuyện của mình và viết đi viết lại nó. Tôi thực hiện nghiên cứu.
Tôi thực tập. Tôi ghi âm lại bài nói của mình. Tôi làm mọi thứ có
thể làm.
Khi ngày đó tới, tôi chưa bao giờ cảm thấy lo lắng hơn trong cả
cuộc đời. Nói chuyện với 14.000 người giống như nói với cả một
đại dương. Nhưng sự chuẩn bị đã giúp tôi rất nhiều. Tôi khiến cho
con người chưa tự tin của tôi ở tuổi 29 phải vững vàng trở lại và
thực hiện bài trình bày.
Sự đón nhận quá đỗi sửng sốt. Đám đông phấn khích tột độ. Tôi
cảm thấy hơi run khi bước xuống sân khấu khi họ vẫn đang reo hò
92
Go Pro | Eric Worre
và ngồi đó khi người có thu nhập hàng đầu thuyết trình. Ông ấy đã
làm tốt, nhưng tôi phải thừa nhận với bạn, cảm giác rất tuyệt vời
khi người CEO tới và chúc mừng tôi vì đã chiến thắng cuộc thi bí
mật. Đó thực sự là thời khắc trọng đại.
Bài nói của tôi bị thất lạc trong thời gian dài nhưng gần đây tôi tìm
lại một bản sao. Nếu bạn muốn nghe, bạn có thể lên đường link
này:
www.networkmarketingpro.com/calltoaction
Giọng của tôi thì trẻ hơn một chút, nhưng đó vẫn là tôi.
Để tổng kết về kỹ năng này, hãy nhớ một vài điều quan trọng:
1. Khi bạn tuyển dụng, bạn là người đưa tin chứ không phải là
thông điệp. Hãy đứng tránh sang một bên và sử dụng công cụ bên
thứ ba.
2. Học cách kể câu chuyện của mình sao cho ứng viên tò mò muốn
nghe thêm.
3. Khi đến thời điểm thuyết trình trước một nhóm người, việc
chuẩn bị là điều mấu chốt. Khi bạn có sự chuẩn bị, điều này trở
nên thú vị.
93
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 7
Kỹ năng #4 - Theo sát Ứng viên
Trong Tiếp thị Mạng lưới, người ta nói sự thịnh vượng nằm ở việc
theo sát. Tôi nghĩ điều này rất đúng, vì hầu hết mọi người trong
Tiếp thị Mạng lưới không theo sát, ít nhất là không giống như
những chuyên gia. Bạn cần phải hiểu một vài nguyên tắc quan
trọng nếu bạn muốn thành thục kỹ năng này.
Nguyên tắc #2 - Lý do duy nhất cho việc gặp
mặt là để thiết lập cuộc gặp lần tới
Khi tôi mới bắt đầu, tôi sẽ kết thúc mỗi cuộc gặp bằng cách hỏi,
“Bạn nghĩ sao?” Không ai nói với tôi rằng đó là điều tồi tệ nhất để
95
Go Pro | Eric Worre
làm. Hỏi vậy thì thì cảm thấy rất tự nhiên, nhưng kết quả của tôi
thì tồi tệ.
Tôi đề nghị người thầy của tôi giúp đỡ và ông nói, “Eric, lý do duy
nhất cho việc gặp mặt là để thiết lập cuộc gặp lần tới.”
Điều đó làm tôi sửng sốt. Tôi nghĩ lý do để gặp mặt là để bảo trợ
mọi người! Ông tiếp tục giải thích rằng nếu tôi kết thúc mỗi cuộc
gặp bằng việc thiết lập cuộc gặp tiếp theo, ứng viên cuối cùng sẽ
được giáo dục về cơ hội và thực hiện quyết định với đầy đủ thông
tin.
Mục tiêu trong đầu tôi thay đổi từ việc “chốt” ứng viên từ lần gặp
đầu sang việc chỉ tập trung làm cho quá trình này trở nên sống
động thông qua việc đặt hẹn cho cuộc gặp theo sát tiếp theo, cho
tới khi họ ra quyết định. Khi tôi có sự cải thiện nhỏ này, kết quả
của tôi tăng lên đáng kể.
Chúng ta đã nói ở phần trước làm thế nào để mời ứng viên xem
những gì bạn có một cách chuyên nghiệp. Vào cuối của quá trình
đó, chúng ta đã đi qua một vài bước để thiết lập cuộc hẹn TIẾP
THEO, có nghĩa là cuộc gọi theo sát. Đó chính là cuộc hẹn tiếp
theo của bạn.
Khi bạn thực hiện cuộc gọi đó, bạn sẽ hỏi họ đã xem tài liệu chưa.
Họ sẽ nói, “Chưa, tôi chưa xem,” hoặc họ sẽ nói, “Rồi, tôi đã
xem.” Hãy nói về cách bạn thiết lập cuộc hẹn tiếp theo thế nào
trong cả hai trường hợp.
Nếu họ nói là họ chưa có cơ hội xem tài liệu, điều quan trọng là
bạn không được thể hiện sự không hài lòng khi họ không thực
hiện lời hứa. Điều này thật buồn cười, nhưng rất nhiều người
96
Go Pro | Eric Worre
nhảy dựng lên trong điện thoại, “Tôi nghĩ là anh nói anh sẽ chắc
chắn xem nó mà!” Chắc chắn là điều này sẽ không giúp tạo dựng
quan hệ mà bạn đang tập trung vào.
Cách trả lời tốt nhất là, “Được thôi. Tôi hiểu là nhiều lúc chúng ta
rất bận rộn. Khi nào bạn nghĩ có thể chắc chắn chắc chắn xem
nó?” Bây giờ bạn có thể nói “chắc chắn chắc chắn” là hơi thừa,
nhưng tôi đã dùng nó hàng thập kỷ rồi trong tình huống theo sát,
và tôi làm vậy vì nó hiệu quả. Trong bất cứ trường hợp nào, dùng
bất cứ cách nói nào bạn thích để thiết lập thời gian tiếp theo và đi
qua các bước tương tự để có được sự cam kết. Một khi bạn đã có
được cam kết, hãy nói rõ ngày giờ của cuộc gọi tiếp (cuộc hẹn
tiếp), sau đó gác máy và gọi lại họ vào lúc bạn đã nói sẽ gọi.
Nếu bạn gọi họ vào lúc đã hẹn và họ vẫn chưa xem tài liệu, chỉ việc
lặp lại quá trình này cho tới khi họ xem. Hãy nhớ, họ là người thiết
lập cuộc hẹn và bạn phải chuyên nghiệp bằng cách theo sát như
bạn đã nói sẽ làm.
Nếu bạn gọi ứng viên và họ nói đã xem tài liệu rồi, bạn sẽ hỏi họ
một vài câu hỏi thông minh. Trước hết, bạn sẽ KHÔNG hỏi, “Bạn
nghĩ thế nào?” Hỏi vậy chỉ mang lại phần tập trung trong tâm trí
của ứng viên đưa ra lời phản đối để cố làm ra vẻ thông minh.
Câu hỏi theo sát tốt nhất tôi từng dùng là, “Bạn thích nhất điều
gì?” Câu hỏi này sẽ đưa bạn đi theo hướng rất tích cực và sẽ cho
bạn đầu mối về mức độ quan tâm của họ. Nếu họ nói “sản phẩm,”
thì cuộc hẹn tiếp theo của bạn có thể là liên quan tới sản phẩm.
Nếu họ nói “tự do tài chính,” thì cuộc hẹn tiếp theo của bạn sẽ liên
quan tới cơ hội.
97
Go Pro | Eric Worre
Một câu hỏi tuyệt vời khác để hỏi là “theo thang điểm từ 1 tới 10,
với một là không quan tâm và 10 là sẵn sàng bắt đầu ngay, bạn
đang ở mức nào?” Với câu hỏi này, bất cứ điểm số nào lớn hơn 1
đều là TỐT cả. Điều này nói lên họ có một chút quan tâm nào đó.
Hầu hết thời gian bạn sẽ có câu trả lời đâu đó năm hay sáu điểm.
Bất kể họ đưa bạn số mấy, tất cả những gì bạn làm là hỏi họ làm thế
nào bạn có thể giúp họ đạt con số cao hơn. Thường thì câu trả lời
sẽ tương tự như cách họ trả lời câu hỏi, “Bạn thích nhất điểm gì?”
Nếu câu trả lời là rất tích cực và con số tương đối cao, bạn có thể
chuyển thẳng sang quá trình kết thúc (chúng ta sẽ nói về điều này
ở phần sau). Nếu đó không phải tín hiệu đèn xanh rõ ràng., bạn chỉ
cần thiết lập cuộc hẹn tiếp theo.
Họ có thể muốn thử sản phẩm, và bạn giúp họ làm điều đó, và
thiết lập cuộc hẹn tiếp theo - một thời điểm để gọi họ và kiểm tra
về trải nghiệm (cuộc hẹn tiếp theo). Họ sẽ muốn hiểu về cơ chế trả
thưởng, vậy bạn thiết lập thời điểm gặp nhau và xem xét nó (cuộc
hẹn tiếp theo). Họ muốn nói chuyện với vợ/chồng, vậy bạn gửi họ
các tài liệu mà họ có thể chia sẻ với vợ/chồng và thiết lập ngày giờ
bạn sẽ theo sát (cuộc hẹn tiếp theo). Bất kể đó là gì, bạn không bao
giờ kết thúc một cuộc hẹn mà không thiết lập một cuộc hẹn mới.
Không bao giờ! Nếu bạn làm vậy, thế là hết.
Điều đó đã từng xảy ra với tôi khi bắt đầu. Tôi sẽ mời ai đó xem cơ
hội. Khi họ xong, tôi hỏi, “Vậy, anh nghĩ thế nào?” Họ thường sẽ
ậm ừ đại loại như, “Tôi sẽ cho anh biết sau,” hoặc, “Để tôi gọi lại
anh sau nhé,” hoặc, “Tôi phải nghĩ thêm đã,” hoặc điều gì đó
tương tự. Và phụp, họ biến mất. Rồi khi tôi cố gọi lại cho họ, tôi
98
Go Pro | Eric Worre
chỉ làm phiền họ. Tất cả mọi điều chỉ mang lại cảm giác không
thoải mái.
Khi tôi thay đổi sang không bao giờ kết thúc một cuộc hẹn trước
khi thiết lập một cuộc hẹn khác, tất cả mọi thứ thay đổi tốt hơn.
Tôi trở nên chuyên nghiệp. Tôi có sự kiểm soát. Ứng viên tôn
trọng tôi và cơ hội kinh doanh hơn. Tất cả những điều này xảy ra
chỉ từ một thay đổi nhỏ trong tư duy.
99
Go Pro | Eric Worre
củng cố tình bạn. Điều đó giúp xây dựng niềm tin, và người ta
thích làm việc với người mà họ thích.
Bốn tới sáu cuộc hẹn là số trung bình, có nghĩa là với mỗi người
tham gia ngay từ lần đầu, sẽ có người cần nhiều hơn 10 lần gặp để
tham gia. Bạn không bao giờ biết được. Một số người giỏi nhất
trong Tiếp thị Mạng lưới được theo sát hàng năm trời trước khi họ
ra quyết định tham gia vào cơ hội kinh doanh.
Duy trì sự khẩn trương của bạn - nhưng hãy kiên nhẫn.
100
Go Pro | Eric Worre
gặp họ có thể bị phân tâm bởi cuộc sống. Và có thể mỗi lần lại phải
bắt đầu lại từ đầu.
Ngược lại, nếu bạn mời họ xem video, rồi tham gia hội đàm qua
điện thoại, rồi trải nghiệm sản phẩm, rồi dự webinar, rồi dự cuộc
gọi ba chiều, rồi đến cuộc gặp trực tiếp (hoặc bất cứ sự kết hợp
cuộc hẹn nào bạn dùng trong công ty bạn) và làm tất cả việc này
trong một tuần, bạn cho họ cơ hội thực sự suy nghĩ điều này có thể
giúp họ thay đổi cuộc sống như thế nào.
101
Go Pro | Eric Worre
Tôi sẽ cho bạn một vài chiến thuật để vượt qua các phản đối,
nhưng điều tôi muốn bạn nhớ là hãy dành thời gian tập trung vào
các nguyên tắc. Chiến thuật là nhất thời. Nguyên tắc là mãi mãi.
Tôi đã phát hiện ra rằng các lời phản đối thuộc một trong
hai nhóm. Đầu tiên là niềm tin hạn chế của ứng viên vào
năng lực của họ. Họ không rõ có thể thành công hay
không. Thứ hai là niềm tin hạn chế vào Tiếp thị Mạng
lưới. Họ không rõ Tiếp thị Mạng lưới có giúp họ đạt
được các mục tiêu trong cuộc sống hay không.
Đối với cả hai trường hợp, một trong số các nguyên tắc tốt nhất
chính là sự thông cảm - cách bạn kết nối với mọi người. Và cách tốt
nhất tôi biết để kết nối với mọi người là cho họ biết bạn cũng như
họ. Bạn cũng có các nghi ngờ tương tự, các câu hỏi tương tự, nỗi
sợ tương tự, và bạn đã vượt qua chúng. Dù có tin hay không, câu
chuyện của bạn (và các câu chuyện của người khác) sẽ giúp ích cho
bạn trong việc vượt qua các từ chối hơn bất cứ thứ gì khác.
Có một chiến thuật lâu năm gọi là “Cảm thấy/Đã cảm thấy/Tìm
thấy.” Cách này có hiệu quả với nguyên tắc về sự thông cảm. Khi
một ứng viên đưa ra lời từ chối, bạn trả lời với, “Tôi biết bạn cảm
thấy thế nào. Tôi cũng đã cảm thấy tương tự như vậy. Nhưng đây
là những gì tôi tìm thấy.” Bạn có thể dùng gần như là chính xác
như vậy và có được thành công lớn. Bạn cũng có thể chỉnh sửa
chút ít dựa trên câu chuyện của bạn và ứng viên của bạn.
102
Go Pro | Eric Worre
103
Go Pro | Eric Worre
được điều đó trong tương lai? Tôi mệt mỏi vì thiếu tiền. Tôi mệt
mỏi vì luôn khó khăn. Tôi muốn nhiều thứ hơn trong cuộc sống
này. Sau đó bạn biết tôi làm gì không? Tôi đã tìm ra được một
cách, và đó là quyết định tốt nhất mà tôi đã thực hiện. Hãy để tôi
hỏi bạn nhé … nếu bạn thực sự nghĩ có một cơ hội để giúp bạn
kiểm soát được tương lai tài chính của mình, bạn có nghĩ sẽ tìm
được cách để thực hiện không?”
Trong 10 người sẽ có tới chín người đồng ý họ có thể tìm ra cách.
Một lần nữa, hãy quên các từ ngữ chính xác và tập trung vào
nguyên tắc. Tôi nói với họ tôi cũng từng giống họ, với các từ chối
tương tự. Tôi nói với họ về nỗi đau của tôi. Và tôi nói với họ tôi đã
tìm ra cách để giải quyết chúng. Và kết quả là chúng tôi có sự liên
kết. Chúng tôi kết nối với nhau. Chúng tôi cùng hội cùng thuyền
với cùng một niềm hy vọng và cùng ước mơ.
Và nếu tôi không có câu chuyện cá nhân để so sánh được với họ,
tôi sẽ kể câu chuyện của người khác. Có rất nhiều câu chuyện
trong công ty bạn mà có thể kết nối với hầu như là tất cả các tình
huống. Vậy khi một ứng viên nói với bạn về từ chối của họ, bạn có
thể nói, “tôi biết anh muốn nói gì. Tôi có một người bạn cũng có
những vấn đề giống hệt anh và tôi muốn kể với anh câu chuyện
của họ.”
Bạn có thể thấy cách tiếp cận này có hiệu quả thế nào với tất cả các
lời từ chối dựa trên những niềm tin hạn chế của mọi người về bản
thân họ và cuộc sống của họ. Nguyên tắc này rất đơn giản, đã được
khẳng định, và kết quả thì tuyệt vời.
104
Go Pro | Eric Worre
Khi Một Người Có Niềm Tin Hạn Chế Về Tiếp Thị
Mạng Lưới
Nhóm này bao gồm:
“Đây là đa cấp à?”
“Đây là việc giống như những gì họ nói à?”
“Đây là kim tự tháp ảo đúng không?”
“Tôi không quan tâm tới đa cấp.”
“Tôi không muốn làm phiền bạn bè mình,” và, “Bạn kiếm được
bao nhiêu rồi?”
Hãy bắt đầu với điều mà gây ra sự sợ hãi trong tim hầu hết mọi
người trong nghề của chúng ta - “Đây là đa cấp à?” hoặc các biến
thể như, “Đây là những gì họ nói à?” hoặc, “Đây là kim tự tháp ảo
đúng không?” hay là, “Tôi không quan tâm tới đa cấp.”
Một số người nổi khùng khi họ nghe thấy câu hỏi này. Họ nói,
“Kim tự tháp à? Giống như tất cả các công ty trên thế giới này
đúng không? Giống như cơ quan nhà nước đúng không? Ý bạn là
VẬY phải không?!”
Thay vì nổi khùng lên với ứng viên của bạn, điều quan trọng là
hiểu được câu hỏi này tới từ đâu. Kinh nghiệm của tôi là họ
thường biết ai đó đã tham gia mà không thành công, hoặc chính
họ đã từng tham gia như vậy (thường là họ vừa mua một tấm vé số
ảo tưởng như tôi đã mô tả trước đây và nó không trúng). Tình
huống này đại diện cho hơn 90% trường hợp mọi người hỏi kiểu
105
Go Pro | Eric Worre
câu hỏi này. Phần còn lại là những người đã nghe về cơ hội tương
tự và có nghi ngờ hợp lý về lời hứa làm giàu nhanh chóng.
Nếu họ hỏi loại câu hỏi này và thể hiện bất cứ cảm xúc nào, tôi biết
là họ đã tham gia ở một thời điểm nào đó, bởi vậy tôi nói, “Đợi đã.
Anh có chuyện gì đúng không? Điều gì đã xảy ra vậy? Anh đã tham
gia Tiếp thị Mạng lưới đâu đó rồi đúng không?” Sau đó hãy để họ
kể câu chuyện của họ. Nó giúp họ cởi mở hơn. Nó giúp hạ thấp sự
phòng thủ. Và nó giúp bạn hỏi một số câu hỏi về trải nghiệm của
họ.
Hãy để tôi cho bạn một ví dụ điển hình. Tôi đi qua quá trình mời
và ứng viên hỏi, “Đợi đã. Đây là đa cấp à?” Và họ có cảm xúc khi
nói. Tôi trả lời, “Ồ, anh có chuyện gì đúng không? Anh đã từng
tham gia đâu đó rồi đúng không? Điều gì xảy ra vậy?”
Họ nói, “Đúng, tôi đã tham gia một công ty vài năm trước, đã mua
một số sản phẩm và đã mất tiền.” Tôi trả lời, “Theo anh, lý do mà
anh không thành công là gì?”
Họ nói, “Ồ, bạn tôi nói tôi tham gia. Tôi không có nhiều thời gian
và tôi nghĩ rằng nhiều người sẽ tham gia ngay nhưng họ không
tham gia. Tôi nghĩ là tôi không quan tâm nữa.” Tôi trả lời, “Anh có
nghĩ anh đã cho mình một cơ hội công bằng chưa?”
Họ nói, “Thực sự là chưa.” Tôi trả lời, “Anh có nghĩ Tiếp thị
Mạng lưới là vấn đề? Hay anh nghĩ có thể thời điểm của anh chưa
đúng lắm? Họ nói, “Có thể là do thời điểm.”
Bạn có thấy ý nghĩa câu chuyện không? Tôi có hàng ngàn hội thoại
thế này và chúng khác nhau đôi chút, nhưng nếu bạn hỏi một số
106
Go Pro | Eric Worre
câu hỏi và thân thiện trong cả quá trình, bạn có một cơ hội mạnh
mẽ để giúp họ thoát khỏi điểm mù và xem xét những gì bạn có.
Bên cạnh đó, bạn có thể kết nối với họ bằng cách nói rằng bạn
cũng có các phản đối ban đầu và kể cho họ cách bạn vượt qua. Nếu
ai đó dùng từ “kim tự tháp” với tôi, tôi luôn nói, “Ôi không. Kim
tự tháp là phạm pháp, và tôi không bao giờ dính tới thứ gì đó mà
trái pháp luật.”
Đối với những người hỏi mà không có cảm xúc đi kèm, tôi thường
trả lời, “Đúng, đây là Tiếp thị Mạng lưới. Bạn có biết gì về nó
không?” Lại một lần nữa, tôi đặt câu hỏi và đợi câu trả lời. Từ các
câu trả lời đó, tôi hỏi thêm các câu hỏi, và qua cả quá trình tôi có
thể đạt được mục tiêu giáo dục và thấu hiểu.
“Tôi không muốn làm phiền bạn bè,” thì lại hơi khác. Một lần nữa,
tôi kết nối với họ bằng cách để câu chuyện của mình hoặc của
người khác. Và sau đó tôi hỏi đại loại như, “Điều gì làm anh nghĩ
anh sẽ làm phiền bạn bè?” hoặc, “Nếu anh thực sự tin tưởng vào
sản phẩm, liệu anh có cho bạn anh biết điều đó không?” và, “Nếu
tôi cho anh biết làm thế nào để chia sẻ sản phẩm này mà không có
cảm giác như đi bán hàng, điều đó có giúp anh không?”
Nhóm cuối cùng là, “ANH kiếm được bao nhiêu tiền rồi?” Nếu
bạn đã có thu nhập rồi, đây là một câu hỏi tuyệt vời. Nếu không,
câu trả lời của bạn tùy theo bạn đã tham gia bao lâu rồi. Nếu bạn
mới tinh, bạn có thể nói với họ bạn mới bắt đầu. Nếu bạn đã tham
gia lâu lâu mà vẫn chưa có nhiều tiền, bạn có thể nói bạn làm bán
thời gian và rất hào hứng về tương lai của bạn. Bạn cũng có thể nói
rằng bạn hào hứng về tương lai của bạn với công ty này vì bạn biết
107
Go Pro | Eric Worre
mọi thứ sẽ không thay đổi nếu bạn không làm điều gì đó để thay
đổi.
Cách khác để trả lời là kể câu chuyện của bạn và sau đó kể câu
chuyện của những người bạn biết mà ĐANG có thu nhập tốt. Bạn
còn có thể gợi ý gọi điện thoại với những người đó để họ cảm thấy
thoải mái hơn về cơ hội.
Tất cả những điều này cần sự luyện tập, nhưng khi bạn đã nắm
được những nguyên tắc, bạn sẽ thấy nó trở nên dễ dàng. Và một
thứ khác có thể khích lệ bạn là bạn sẽ chỉ có từng đó lời từ chối cho
cả sự nghiệp của mình. Không có gì mới ở đây cả. Những gì tôi liệt
kê trong mục này hầu như đã là toàn bộ chúng rồi. Hãy nhớ, mục
tiêu của chúng ta là giáo dục và thấu hiểu. Đó là một phần của quá
trình làm cho mục tiêu này thành hiện thực.
108
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 8
Kỹ năng #5 - Giúp Ứng viên
Trở thành Khách hàng hoặc
Nhà phân phối
Kỹ năng này là sản phẩm phụ tự nhiên của việc theo sát một cách
chuyên nghiệp. Khi bạn đã đi qua cuộc hẹn này tới cuộc hẹn khác,
mục tiêu của chúng ta về giáo dục và thấu hiểu sẽ được hoàn
thành. Nhưng điều này không có nghĩa là ứng viên sẽ tới và hỏi
đơn mua hàng và đăng ký. Việc của chúng ta là hướng dẫn họ ra
quyết định.
Điều cốt yếu để thành công trong lĩnh vực này là sự kết hợp giữa
việc có tư thế tốt và đặt các câu hỏi hay. Tư thế tốt nghĩa là cách
bạn thể hiện. Lời nói và hành động của bạn sẽ giúp ứng viên cảm
thấy tự tin hơn về tham gia vào cơ hội hoặc là trồng những hạt
giống nghi ngờ.
Trong những năm đầu, tư thế của tôi rất tệ. Tôi cố sức “lấy” người
thay vì theo đuổi mục tiêu cao quý hơn là giáo dục và thấu hiểu, và
ứng viên có thể cảm thấy ý định của tôi. Tôi quá kết nối cảm xúc
với kết quả. Bạn còn có thể nói là tôi quá mong cầu. Mỗi khi tôi tới
phần này của quá trình, tôi thực sự, thực sự muốn nó. Một lần
109
Go Pro | Eric Worre
nữa, ứng viên có thể cảm thấy cảm xúc của tôi và điều đó thường
thì làm họ sợ hãi mà tránh xa.
Qua việc không có kết quả và không rút ra bài học, tôi bắt đầu giả
định rằng người ta không quan tâm gì cả. Và giả định đó bắt đầu
ngấm vào tất cả mọi thứ, dẫn tới kết quả có thể đoán trước là ứng
viên không tham gia.
Hầu hết các trường hợp tôi đều không được chuẩn bị đúng. Tôi
không có đơn đăng ký, tài liệu khởi động, hoặc bất cứ thứ gì khác
cần thiết. Hãy nghĩ tới tác động về tiềm thức của điều này lên ứng
viên của tôi. Nó có cảm giác mọi việc tôi làm đều chỉ ra sự thiếu
niềm tin và thiếu sự chuyên nghiệp.
Thay vì đặt câu hỏi và nghe chăm chú vào câu trả lời, tôi chỉ nói và
nói và nói. Tôi tập trung vào việc thể hiện bản thân hơn là quan
tâm tới ứng viên. Ứng viên không thích như vậy. Không ai thích
cả.
Bởi vậy, lại một lần nữa tôi làm theo công thức là bắt chước các
chuyên gia. Tôi theo dõi người chốt giỏi nhất và bắt đầu sao chép
họ. Tôi phỏng vấn người có kết quả cao nhất để tìm ra họ làm gì
khác biệt. Và dần dần, tôi bắt đầu thấy những lỗ hổng trong cách
tiếp cận của tôi. Đầu tiên, tôi học được rằng chuyên gia thì không
để cảm xúc chen vào kết quả. Nói cách khác, mục tiêu của họ là
giáo dục và thấu hiểu trong khi giúp ứng viên ra quyết định mà sẽ
có tác động tích cực tới cuộc đời họ. Họ đối lập với sự mong cầu.
Họ không cố “lấy” bất cứ ai cả. Họ thực lòng chỉ muốn giúp đỡ.
Thứ hai, họ đặt niềm tin lớn trong cách tiếp cận của họ. Họ kỳ
vọng một người tham gia vì niềm tin của họ rằng cơ hội sẽ mang lại
110
Go Pro | Eric Worre
lợi ích cho ứng viên là rất lớn. Họ vững như bàn thạch. Rất nhiều
người trong số họ sẽ sốc thực sự khi một người quyết định sẽ
không tham gia.
Thứ ba, rất thú vị khi biết rằng quảng bá bản thân họ cũng nhiều
như khi họ quảng bá sản phẩm và cơ hội kinh doanh. Ý của tôi là
họ giúp ứng viên ra quyết định bằng cách nói, “Bạn có được TÔI
rồi đó!” Khi họ quảng bá bản thân, nó không giống như, “Tôi sẽ
làm tất cả mọi thứ cho anh.” Nó giống thế này hơn, “Chúng ta có
sản phẩm tuyệt vời và cơ hội tuyệt vời, nhưng tôi sẽ đưa sự nghiệp
này lên đỉnh và chúng ta có thể làm điều này cùng nhau.” Điều này
mang lại cho mọi người sự hài lòng lớn khi biết rằng họ không
phải học tất cả một mình.
Thứ tư, họ luôn luôn chuẩn bị. Luôn luôn. Họ có mọi thứ cần
thiết để cho một người khởi động ngay lập tức.
Và thứ năm, họ đặt câu hỏi này tới câu hỏi khác và là người lắng
nghe tuyệt vời. Họ cư xử như một cố vấn giúp một người đang có
vấn đề. Những cố vấn giỏi nhất thế giới phải đặt ra nhiều câu hỏi
trước khi cung cấp giải pháp. Các Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới
sử dụng các câu hỏi như công cụ mạnh nhất của họ.
Như bạn có thể hình dung, phải mất một thời gian để tìm ra tất cả
những điều này và đó mới là một nửa cuộc chiến. Có thông tin là
một việc và việc tiếp theo là hành động. Tôi không tài giỏi như
những chuyên gia, nhưng tôi có thể bắt chước những gì họ làm,
bởi vậy tôi bắt đầu hành động giống cách họ hành động.
Tôi hành động mà không bị chi phối bởi cảm xúc (tôi thật sự
không như vậy thời gian đầu); tôi bắt đầu đặt niềm tin mọi người
111
Go Pro | Eric Worre
sẽ tham gia (tôi thật sự không như vậy thời gian đầu); tôi bắt đầu
nói với mọi người, “Và bạn có được TÔI rồi đó!” (ngay cả khi ban
đầu tôi không nghĩ rằng nó mang lại lợi ích lớn đến vậy); tôi luôn
chuẩn bị tốt; tôi bắt đầu hỏi rất nhiều câu hỏi, tập trung tạo sự
quan tâm hơn là trở nên thú vị.
Và theo thời gian, tôi đóng kịch ngày càng ít hơn, và tin tưởng ngày
càng nhiều lên. Điều tương tự cũng có thể xảy ra với bạn.
Hãy nói về các câu hỏi. Nếu bạn là cố vấn và việc của bạn là chỉ ra
nếu một cơ hội có phải là tốt cho khách hàng của bạn không, bạn
sẽ làm gì? Bạn sẽ đặt câu hỏi đúng không?
Trong việc giúp ứng viên ra quyết định tích cực về cơ hội của bạn,
bạn sẽ làm tương tự như vậy. Nhưng thay vì hỏi, “Bạn nghĩ gì?” -
điều không dẫn tới đâu cả - hãy học cách hỏi mà dẫn tới hướng
tích cực.
“Bạn thấy điều này hợp lý không?”
“Bạn thích nhất điều gì sau khi xem xong?”
“Cũng thú vị đúng không?”
“Bạn có thể thấy đây có thể là cơ hội cho bạn đúng không?”
Với các ví dụ này, tôi dùng nhiều nhất là, “Bạn thích nhất điều gì?”
Câu trả lời cho câu hỏi này luôn luôn là tích cực và nó cho bạn chỉ
dấu tới nội dung mà họ quan tâm nhất.
Sau đó tôi thích nói, “Cho tôi hỏi bạn một câu nhé. Theo thang
điểm từ 1 tới 10, với một nghĩa là không quan tâm và 10 là bạn sẵn
sàng bắt đầu ngay bây giờ, bạn đang ở điểm mấy?” Họ sẽ cho bạn
một con số. Và con số của họ sẽ luôn thể hiện rõ ràng là họ hoặc là
112
Go Pro | Eric Worre
cần thêm thông tin trước khi ra quyết định hoặc họ sẽ nghiêng về
hướng bắt đầu ngay.
Nếu bạn cảm thấy họ cần thêm thông tin, chỉ cần hướng dẫn họ
tới cuộc gặp tiếp theo mà sẽ giúp họ tốt nhất. Nhưng nếu họ đã
sẵn sàng để bắt đầu, bạn hãy hỏi một chuỗi bốn câu hỏi. Chuỗi
“Bốn Câu hỏi Kết thúc” này đã mang lại những kết quả mạnh mẽ
và nhất quán trong suốt sự nghiệp của tôi. Nếu bạn học và sử dụng
chúng, bạn sẽ thấy ngạc nhiên về việc có thể giúp nhiều người như
thế nào.
Câu hỏi #1: “Dựa trên những gì anh vừa xem, nếu anh bắt đầu với
công ty này bán thời gian, anh sẽ cần có thu nhập bao nhiêu mỗi
tháng để xứng đáng với thời gian anh bỏ ra?” Thay vì hỏi câu hỏi
này, hầu hết mọi người đều nói thế này, “Anh có muốn thu nhập
10.000 $ một tháng không?” Đừng làm điều đó. Thay vì nói ra bạn
nghĩ họ muốn gì, chỉ cần hỏi họ cần bao nhiêu thu nhập để xứng
đáng với thời gian của họ và đợi câu trả lời của họ.
Câu hỏi #2: “Anh có thể dành ra khoảng bao nhiêu giờ một tuần
để tạo ra mức thu nhập đó?” Bây giờ thì họ phải suy nghĩ trong
đầu và kiểm tra lịch làm việc để xem sẽ đầu tư bao nhiêu thời gian
để có mức thu nhập đó.
Câu hỏi #3: “Anh sẽ làm việc bao nhiêu tháng với số giờ như vậy
để tạo ra mức thu nhập đó?” Câu hỏi này làm cho họ nghĩ về mức
độ cam kết nếu họ muốn có thu nhập ở câu hỏi #1.
113
Go Pro | Eric Worre
Câu hỏi #4: “Nếu tôi có thể cho anh thấy làm thế nào để có mức
thu nhập là (câu trả lời của họ cho câu hỏi #1) mỗi tháng, làm việc
(câu trả lời cho câu hỏi #2) giờ một tuần trong khoảng (câu trả lời
cho câu hỏi #3) tháng, anh có sẵn sàng bắt đầu không?” Hầu hết
trường hợp, bạn sẽ có câu trả lời tích cực cho câu hỏi này. Và khi
mọi người nói, “Chắc chắn rồi, hãy chỉ cách cho tôi đi,” bạn có thể
cho họ xem cơ chế trả thưởng và phác thảo một kế hoạch hợp lý để
đạt mục tiêu của họ.
Có các trường hợp hiếm hoi khi mọi người đưa ra con số không
tưởng. Họ có thể nói họ muốn thu nhập 10.000 USD một tháng
và làm việc hai giờ một tuần trong một tháng. Điều này không
thường xuyên xảy ra, nhưng vẫn có thể có như vậy. Nếu bạn gặp
tình huống này, bạn đóng vai trò người cố vấn và nói, “Tôi xin lỗi,
nhưng kỳ vọng của anh cao quá. Bạn có thể có thu nhập 10.000
USD một tháng nhưng nó sẽ mất nhiều giờ hơn và nhiều tháng
hơn mức độ mà bạn có thể cam kết. Nếu anh sẵn sàng thay đổi kỳ
vọng đó, chúng ta có thể nói chuyện.”
Nếu bạn không nhận được câu trả lời tích cực cho bốn câu hỏi,
cũng không sao. Nó chỉ có nghĩa là ứng viên sẽ cần gặp nhiều hơn
trước khi họ sẵn sàng. Đặt lịch cho lần gặp tiếp theo và lặp lại quá
trình này khi bạn có lịch hẹn. Kỹ năng này đòi hỏi phải luyện tập.
Nhưng đó là kỹ năng giúp ích cho bạn trong suốt thời gian còn lại
trong sự nghiệp của bạn. Nếu bạn quá mệt mỏi với việc có quá
114
Go Pro | Eric Worre
nhiều người đang cân nhắc mà không có hành động đủ nhiều, việc
này sẽ giúp bạn.
115
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 9
Kỹ năng #6 - Giúp Nhà phân phối mới của
Bạn Khởi động Đúng
Trong Tiếp thị Mạng lưới, người ta đầu tư rất nhiều công sức, thời
gian và tiền bạc vào việc có người đăng ký, và rồi lãng phí khoản
đầu tư đó bằng cách bỏ mặc nhà phân phối tự xoay sở mọi thứ.
Các chuyên gia không làm thế. Họ thiết lập các kỳ vọng đúng đắn,
họ giúp có được một số kết quả nhanh chóng, và tiếp tục hướng
dẫn nhà phân phối mới qua nhiều giai đoạn trong sự nghiệp.
Tôi có may mắn gặp người thầy khi mới bắt đầu, Michael Nelson,
người rất giỏi trong việc hướng dẫn nhà phân phối mới. Michael
không phải là tuyến trên của tôi, nhưng ông rõ ràng là nhà lãnh
đạo lớn trong thành phố của tôi. Bên cạnh đó, ông có rất nhiều
kinh nghiệm trong nghề. Do đó tôi lắng nghe những gì ông nói, tôi
xem những gì ông làm, và tôi hỏi ông rất nhiều câu hỏi.
Trở lại những ngày đó, ông có một văn phòng nhỏ gần nhà tôi, và
tôi thường xuyên ở đó cố gắng học điều gì đó. Michael là một
người tuyển dụng rất thành công. Ông thường xuyên mang tới
người mới. Và quan trọng nhất là người của Michael làm kinh
doanh rất tốt. Điều đó không xảy ra với tôi. Một dúm người tôi
bảo trợ hầu như không làm gì cả.
Khi tôi quan sát Michael, tôi nhận thấy rằng mỗi lần ông đăng ký
một nhà phân phối mới, ông thiết lập một buổi mà ông gọi là
“Phỏng vấn Kế hoạch Kinh doanh.” Tôi quyết định bắt chước
116
Go Pro | Eric Worre
những gì ông làm. Và lần tiếp theo ông gặp một nhà phân phối
mới, tôi ngồi sau ông, đủ gần để ghi chép những gì họ trao đổi. Tôi
làm điều đó vài lần, và rất ngạc nhiên khi lần nào ông cũng thực
hiện một kiểu phỏng vấn giống hệt nhau. Tôi nghĩ rằng nếu tôi có
thể học được quy trình phỏng vấn đó, thì tôi có cơ hội có kết quả
giống ông.
117
Go Pro | Eric Worre
thể quyết định thành công hay thất bại. Tôi ở đây để hướng dẫn
bạn từng bước một trên con đường của bạn, nhưng tôi không thể
làm điều đó cho bạn. Tôi ở đây để làm việc cùng bạn nhưng không
phải làm việc cho bạn.”
Wow, đây thực sự là quan điểm khác biệt căn bản so với câu
chuyện khi tôi khởi động cho một người mới! Tôi nói thế này, “Tôi
được trả tiền từ những gì bạn làm ra, do đó về cơ bản tôi sẽ làm
việc cho bạn!”
Bạn nghĩ CÁCH NÓI VẬY sẽ gieo kỳ vọng gì trong tâm trí của
nhà phân phối mới? Tôi cũng hay nói, “CHÚNG TA sẽ xây dựng
kinh doanh cùng nhau,” trong khi điều này là không đúng. HỌ
cần phải tự mình xây dựng kinh doanh. Tôi có thể là nguồn lực,
nhưng tôi không thể làm cho họ.
Việc tiếp theo ông nói là, “Việc của tôi là giúp bạn độc lập khỏi tôi
càng nhanh càng tốt. Bạn có đồng ý rằng đó là một mục tiêu tốt
không?”
Một lần nữa, điều này là rất cơ bản, và nó có ý nghĩa rất lớn. Tới
thời điểm đó, tôi có một nhóm hoàn toàn phụ thuộc vào tôi. Họ
chỉ làm gì đó khi tôi gây áp lực. Nhưng Michael có một nhóm độc
lập có kết quả tốt mà không cần nhiều sự giúp đỡ liên tục của ông.
Ông có sự nhân bản và tự do. Tôi thì không. Điều này tạo ra mối
quan hệ trong đó Michael là người thầy trong nhóm của ông chứ
không phải là nô lệ. Ông có thể hướng dẫn cho họ các kỹ năng và
sau đó họ có thể độc lập phát triển từ thời điểm đó về sau.
Điều thứ ba ông nói là, “Chắc chắn là sẽ có lúc lên lúc xuống khi
bạn xây dựng doanh nghiệp của bạn. Có những ngày tốt và ngày
118
Go Pro | Eric Worre
xấu. Tôi sẽ biết bạn đang ở trong thời điểm tồi tệ khi bạn không gọi
điện cho tôi, bạn không tới các cuộc họp, bạn không tham gia
webinar, nếu tôi bắt đầu nghe thấy những lời viện cớ - những thứ
tương tự thế. Khi điều này xảy ra với bạn, và nó xảy ra với mọi
người, bạn muốn tôi giải quyết thế nào? Bạn muốn tôi để mặc bạn
hay bạn muốn tôi kiên trì và nhắc bạn tại sao bạn lại ra quyết định
này ngay từ đầu?”
Thật là tuyệt vời vì đúng là mọi người sẽ có lúc nghi ngờ bản thân.
Ông cho họ biết rằng điều đó là tự nhiên và cùng lúc đó thiết lập
mối quan hệ trong đó ông ở vị thế giúp họ trở lại khi điều đó xảy
ra.
Những gì Michael làm được với ba nguyên tắc này là quá khác biệt
so với việc hứa hẹn với thế giới mà tôi đã làm, như ban đêm với ban
ngày vậy. Với cách tiếp cận của tôi, các nhà phân phối sẽ ngồi im và
đợi tôi làm việc. Và nếu tôi có quá bận hay không giúp được họ vì
lý do nào đó, tôi trở nên dễ dàng bị đổ lỗi cho việc tại sao mọi thứ
lại không có hiệu quả. Với cách tiếp cận của Michael, người của
ông trở nên độc lập nhanh chóng. Ông sẽ huấn luyện họ vào lúc
này hay lúc khác, nhưng ông không cho phép nhóm của ông dùng
ông để đổ lỗi cho việc không có kết quả. Trong khi các nhà phân
phối của tôi vật lộn trong khó khăn, người của ông tiếp tục phát
triển.
119
Go Pro | Eric Worre
120
Go Pro | Eric Worre
họ với các công cụ để theo sát ứng viên một cách chuyên
nghiệp.
3. Đảm bảo nhà phân phối của bạn được kết nối. Cho họ biết
cách tìm kiếm mọi thứ trên trang web công ty, địa điểm các
sự kiện tiếp theo sẽ diễn ra, khi nào thì có các cuộc gọi hay
webinar của lãnh đạo, v.v. Hãy nhớ, mục tiêu của chúng ta
là giúp họ trở nên độc lập càng nhanh càng tốt. Đây là một
bước quan trọng để làm cho mục tiêu đó trở thành hiện
thực.
4. Đảm bảo rằng nhà phân phối mới của bạn có hiểu biết cơ
bản về chính sách trả thưởng. Họ không cần biết chi tiết
khi mới bắt đầu, nhưng họ phải biết ít nhất các điểm chính
và những gì sẽ xảy ra về mặt tài chính khi họ tiến thêm một
vài cấp độ mới.
5. Đảm bảo nhà phân phối mới của bạn có hiểu biết cơ bản về
cách mời phù hợp với các ứng viên của họ. Bạn có thể giúp
họ không phải ra ngoài kia và nói hết hơi mà không có
hoặc có rất ít kết quả bằng cách cho họ hiểu tổng quan
ngắn gọn về việc làm thế nào và tại sao mà quá trình mời
chuyên nghiệp mang lại hiệu quả.
121
Go Pro | Eric Worre
chóng có kết quả. Nếu họ có sự chi viện tích cực từ sớm, họ sẽ tiếp
tục. Và nếu họ không nhận được vậy, họ sẽ có xu hướng lụi tàn
dần.
Từng công ty thì đều có sự khác biệt, nên kế hoạch sẽ khác nhau.
Nhưng hãy nghĩ về hành động đơn giản bạn có thể khích lệ mọi
người thực hiện trong tuần đầu tiên để có kết quả tốt nhất.
Làm thế nào để họ có khách hàng đầu tiên?
Làm thế nào để họ có nhà phân phối đầu tiên?
Bạn có thể khích lệ họ tham dự sự kiện công ty lần đầu
không?
Các bước nào bạn có thể thực hiện để giúp họ có thu nhập
lần đầu tiên?
Thành công trong Tiếp thị Mạng lưới không hiện hữu với tôi cho
tới khi tôi nhận được tấm séc đầu tiên đó. Khi cầm tấm séc trên tay,
mọi thứ thay đổi với tôi. Tôi bắt đầu thực sự mơ ước về việc tạo ra
một cuộc sống tốt hơn cho bản thân tôi và gia đình. Giúp đỡ
người mới có sự khởi đầu nhanh chóng là rất quan trọng.
123
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 10
Kỹ năng #7 - Vận động cho Sự kiện
Trong Tiếp thị Mạng lưới, hội họp làm ra tiền. Đơn giản vậy thôi.
Đúng là công nghệ có thể giúp chúng ta kết nối với mọi người theo
cách ngày càng hiệu quả hơn, nhưng không gì thay thế được giao
tiếp mặt đối mặt.
Gặp mặt trực tiếp, trong một nhóm nhỏ, hoặc trong các sự kiện
địa phương hay lớn hơn, sẽ có tác động rất lớn tới thành công dài
hạn của bất cứ một tổ chức Tiếp thị Mạng lưới nào. Nhưng một
loại sự kiện cụ thể có sức mạnh lớn nhất, chính là sự kiện “đích
đến.” Nó có thể là một sự kiện được công ty tài trợ hoặc sự kiện
được tổ chức bởi các tuyến trên của bạn, nhưng sự kiện “đích đến”
là nơi mà hầu hết những người tham dự di chuyển tới một thành
phố khác, ở tại khách sạn, và tham gia vào một hội nghị hoặc hội
chợ.
Một số cố tranh cãi là sự kiện đích đến đã chết trong thế giới công
nghệ và mọi người sẽ không di chuyển vì những thứ như vậy nữa.
Tất cả những gì tôi có thể nói với bạn là những người đó không
phải là những người có thu nhập hàng đầu trong nghề nghiệp của
chúng ta. Nếu bạn nghiên cứu những người thành công làm gì để
xây dựng tổ chức Tiếp thị Mạng lưới của họ, bạn sẽ thấy hầu như
124
Go Pro | Eric Worre
tất cả mọi người sử dụng các sự kiện đích đến như một cột mốc để
xây dựng doanh nghiệp của họ.
Có điều gì đó kì diệu khi rời xa khỏi guồng quay hàng ngày của
bạn và tập trung hoàn toàn vào ước mơ của bạn. Sự hòa nhập hoàn
toàn, ngay cả khi chỉ trong những ngày cuối tuần, là RẤT TỐT.
Bạn có thể dùng sự kiện để tái tập trung và tái cam kết cho tương
lai cũng như tập hợp sức mạnh cần thiết để quay lại và làm những
gì cần làm để đưa doanh nghiệp của bạn đi lên.
Bạn có được sức mạnh từ những bài thuyết trình bạn nghe trong
sự kiện. Đôi khi ai đó nói điều gì đó tại đúng thời điểm phù hợp
trong đời, và điều đó thay đổi bạn mãi mãi. Hơn 20 năm trước đây
tôi ở một sự kiện khi một người tên là Johnny Daniel nói, “Bạn có
thể nói về tầm cỡ của một người qua tầm cỡ của vấn đề làm cho anh
ta gục ngã.” Câu nói đó đi thẳng vào tim tôi và đã giúp tôi từ đó tới
nay. Nếu tôi cảm thấy buồn và hết sức lực, thứ gì đó trong tôi nói,
“Đây là tầm cỡ của Eric sao?” Tôi trả lời, “Không,” sau đó vực dậy
bản thân, và tiếp tục tiến lên.
Tôi có hàng trăm những thời điểm như vậy qua nhiều năm tham
dự các sự kiện đích đến. Tôi ngừng than phiền tại một sự kiện. Tôi
quyết định trở thành chuyên gia tại một sự kiện. Tôi nhận ra rằng
không ai có thể làm tôi dừng lại tại một sự kiện. Tôi quyết định
tiến lên hàng đầu tại một sự kiện. Trên thực tế, khi tôi nghĩ lại, tôi
không thể nghĩ ra được một thời khắc quan trọng nào trong sự
nghiệp Tiếp thị Mạng lưới mà không xảy ra tại một sự kiện.
Chúng có sức mạnh như vậy đó.
125
Go Pro | Eric Worre
Bên cạnh việc nhận được sức mạnh từ người thuyết trình, bạn
cũng nhận được sự xác nhận rất tuyệt vời cho quyết định tham gia
của bạn. Đó là một nguyên tắc gọi là “khẳng định xã hội,” và điều
này rất quan trọng. Là con người, chúng ta được lập trình để tìm
kiếm sự khẳng định từ các nguồn bên ngoài suy nghĩ và kinh
nghiệm của chúng ta. Tại một sự kiện đích đến, bạn sẽ thấy rất
nhiều người đã ra quyết định tương tự như bạn, và điều đó mang
lại cảm giác tuyệt vời. Bạn cũng sẽ thấy một số trong đó đã vượt
qua nỗi sợ của họ và đi lên những cấp độ cao nhất trong công ty
bạn. Bạn bắt đầu suy nghĩ, “Nếu họ có thể làm được, có thể mình
cũng làm được.”
Cũng có một số áp lực tích cực mà các đồng nghiệp của bạn mang
lại. Hầu hết các sự kiện đích đến đều có các chương trình vinh
danh - ai đã thắng cuộc thi, tiến lên cấp bậc mới, có thu nhập hàng
đầu, hoặc phát biểu trên sân khấu.
Khi tôi đến sự kiện đầu tiên và thấy mọi người bước lên trên sân
khấu, tôi có một suy nghĩ: “Lần sau mình sẽ bước lên trên sân
khấu đó.” Đó là một niềm cảm hứng to lớn khi thấy nhiều người
đã hoàn thành những gì tôi chưa làm được. Nó làm tôi suy nghĩ
rằng tôi có thể làm được và làm cho tôi lập kế hoạch để làm cho
điều đó xảy ra. Bên cạnh việc được truyền cảm hứng, tôi cũng
không muốn có mặt tại sự kiện tiếp theo mà không có chút cải
thiện nào trong kinh doanh. Áp lực tích cực từ đồng nghiệp đó
giúp tôi đối mặt với nỗi sợ và làm cho mọi thứ xảy ra.
Nhìn chung, cảm giác cộng đồng tại một sự kiện đích đến là rất
thoải mái. Chúng ta đều sống trong một thế giới đầy rẫy những
126
Go Pro | Eric Worre
con người vô cảm khi làm Tiếp thị Mạng lưới. Điều này đôi khi có
thể làm chúng ta nản lòng. Nhưng khi chúng ta tới một sự kiện
lớn, đột nhiên chúng ta được bao quanh bởi những người có cùng
suy nghĩ giống như CHÚNG TA. Họ cũng có cùng niềm tin, hy
vọng, ước mơ, cảm hứng, và thái độ tích cực. Dành thời gian với
nhóm người tuyệt vời này có thể kéo chúng ta trở lại và chúng ta có
sức mạnh cho công việc tiếp theo.
Một khi bạn đã hiểu tầm quan trọng của sự kiện đối với sự thành
công trong kinh doanh của bạn, bạn cần phải học được cách vận
động cho sự kiện một cách hiệu quả trong tổ chức của mình. Điều
này rất đơn giản: càng nhiều người trong nhóm của bạn tham gia
sự kiện, bạn sẽ càng có thu nhập cao trong sự nghiệp này. Những
lãnh đạo hàng đầu biết chính xác bao nhiêu người tham gia sự kiện
và họ đảm bảo gia tăng con số đó trong mỗi sự kiện mới.
Hãy nghĩ về điều này. Lấy hai trường hợp nhà phân phối mà mỗi
người đều có 100 người trong nhóm. Nhà phân phối A đặt ưu tiên
hàng đầu và có tất cả mọi người tham dự mọi sự kiện đích đến
chính. Nhà phân phối B không đặt ưu tiên như vậy, và chỉ một số
người tham dự. Nhóm nào sẽ thành công hơn? Đây không phải là
một cuộc thi nữa.
Bước đầu tiên trong việc vận động mọi người tham gia sự kiện
đích đến là phải cam kết cá nhân bạn hơn bất kỳ ai khác trong việc
tham dự, và giúp những người khác ra quyết định tương tự. Điều
này có nghĩa là bạn cần phải làm gương, và không bao giờ bỏ lỡ
một sự kiện đích đến nào.
127
Go Pro | Eric Worre
Khi tôi mới bắt đầu vào nghề, tôi không biết sẽ phải làm thế nào.
Tôi không có tiền và không có thời gian; tôi cũng có những khó
khăn trở ngại như bất cứ ai. Nhưng một điều gì đó đã xảy ra với tôi
ở sự kiện đầu tiên và đã thay đổi mọi thứ. Tôi dành đủ tiền để tới
đó và đó là một trải nghiệm nhớ đời: sân khấu, ánh sáng, con
người, câu chuyện - quá đỗi tuyệt vời.
Ở giữa một bài nói chuyện, tôi ra ngoài vào phòng vệ sinh và khi
tôi quay lại lối vào sảnh lớn, tôi thấy mình đứng cạnh người có thu
nhập cao nhất trong cả công ty! Nó giống như đứng cạnh một
ngôi sao. Ông ấy đã đạt được những gì tôi muốn đạt được, và
nhiều hơn nữa. Tôi đứng đó cố gắng nghĩ điều gì đó thông minh
để nói. Cuối cùng, tôi tự giới thiệu bản thân và hỏi, “Bí quyết là gì
vậy?”
Ngày nay thì tôi biết không có bí quyết gì cả và ông ấy có thể nói
điều tương tự với tôi, nhưng thay vào đó ông ấy có sự cảm thông
nho nhỏ và cho tôi một bài học quan trọng mà vẫn còn giá trị với
tôi tới ngày nay. Ông ấy nói, “Eric, cậu có thấy phòng này không?
Nó có thể chứa được 2.000 người. Chúng ta có các sự kiện này
khoảng ba lần một năm. Đây là bí quyết này. Tại sự kiện tiếp theo,
một nửa những người ở đây sẽ không quay lại, nhưng nửa kia ở lại
sẽ có thu nhập gấp đôi mức trung bình của tất cả số còn lại trong
phòng. Công việc của cậu là ở trong số 1.000 người quay lại. Và nó
không dừng lại ở đó.
Ở sự kiện tiếp theo, một nửa của 1.000 người sẽ không quay lại,
nhưng 500 người ở lại sẽ có thu nhập gấp bốn lần trung bình của
phòng. Nó cứ tiếp diễn từ sự kiện này qua sự kiện khác. Nếu cậu
128
Go Pro | Eric Worre
tiếp tục quay lại, cậu sẽ có kết quả là nằm trong số những người có
thu nhập cao nhất trong phòng, và cuối cùng cậu sẽ thấy mình
đứng thuyết trình trên sân khấu.
Tôi hỏi, “Thế thôi à?” Và ông trả lời, “Eric, hiển nhiên là cậu sẽ tiếp
tục nâng cao kỹ năng của mình giữa các sự kiện, nhưng kinh
nghiệm đã cho tôi thấy là nếu cậu liên tục trở lại tại các sự kiện, cậu
sẽ đi lên hàng đầu.” Điều này quá đơn giản để tôi có thể hiểu. Tôi
cảm ơn ông ấy và tự hứa ngay lập tức là sẽ không bao giờ bỏ sót
một sự kiện lớn nào của công ty.
Điều này không dễ dàng. Đôi khi vé tham gia các sự kiện này là
một vấn đề. Tôi đặt mức ưu tiên hàng đầu và tìm cách để mua vé.
Đôi khi việc chăm sóc trẻ em là một vấn đề. Tôi miệt mài tìm người
trông trẻ cho tới khi tìm được người mà tôi có thể tin tưởng. Đôi
khi tôi gặp khó khăn với phương tiện đi tới sự kiện. Thay vì đi các
chuyến bay trực tiếp và tiện lợi, tôi phải đặt vé qua một hay hai
điểm dừng. Thay vì đi máy bay, đôi khi tôi phải lái xe, thậm chí đi
cùng một chuyến xe với nhóm khác để tới sự kiện. Thậm chí còn
có những lúc tôi đặt một chuyến xe bus và tuyển người ở nơi tôi ở
để chia sẻ tiền thuê xe. Điểm chính là tôi đặt ra mức ưu tiên cao để
tới sự kiện - bất kể vấn đề gì.
Về chỗ ở, ngày nay tôi ở phòng khách sạn sang trọng, nhưng không
phải lúc nào cũng vậy trước đây. Hồi ban đầu tôi thường chia sẻ
phòng với càng nhiều người càng tốt. Thay vì ăn ở khách sạn,
chúng tôi sẽ tới cửa hàng thực phẩm địa phương và mua đồ cho
các bữa ăn để đỡ tốn kém. Và chúng tôi không sử dụng đồ trong
khách sạn.
129
Go Pro | Eric Worre
Cuối cùng, lời khuyên mà tôi nhận được năm xưa đã có HIỆU
QUẢ. Vì tôi rất tham vọng và khát khao, tôi tìm cách đánh bại
những người kém cam kết hơn trong việc trở lại sự kiện, cũng
giống như người có thu nhập hàng đầu đã nói với tôi, thu nhập
của tôi tiếp tục tăng trưởng tại mỗi sự kiện.
Trên hết, một sự lạ đã xảy ra. Tôi bắt đầu cảm nhận khác mọi
người. Tôi bắt đầu cảm thấy như “Người Sắt.” Tôi bắt đầu tự hào
với thực tế rằng tôi vẫn đứng vững khi mọi người mất niềm tin. Vì
vậy, nếu bạn cam kết hơn bất cứ ai trong việc tham gia các sự kiện
đích đến, cam kết quan trọng hơn tất cả đó sẽ đền đáp bạn xứng
đáng.
Khi bạn đã hoàn toàn cam kết, bước tiếp theo là tăng trưởng số
lượng người trong nhóm mà sẽ tham gia cùng bạn. Hầu hết mọi
người chỉ thông báo sự kiện lớn tiếp theo trong nhóm của họ, ngồi
xuống, và hy vọng mọi người đăng ký. Các chuyên gia hiểu rằng có
sự khác biệt lớn giữa người “thông báo” và người “vận động.”
Những người vận động đặt sự kiện là ưu tiên hàng đầu trong
nhóm của họ. Họ đưa ra thông điệp không biết mệt mỏi. Họ kể
các câu chuyện truyền cảm hứng cho mọi người hành động. Họ
không ngồi đợi sẵn và không nghỉ ngơi cho tới khi mọi người đã
đăng ký. Họ vẽ ra bức tranh trong tâm trí mọi người về sự tuyệt vời
của sự kiện sắp tới và lợi ích của việc tham gia. Một điều mà tôi học
được từ rất lâu rồi là không bao giờ chấp nhận lời giải thích của ai
đó, ít nhất là ngay từ đầu. Tôi không thể kể với các bạn bao nhiêu
người bắt đầu bằng cách nói với tôi lý do họ không thể tham gia sự
130
Go Pro | Eric Worre
kiện đích đến tiếp theo, chỉ để rồi phát hiện ra lý do của họ chỉ là sự
bao biện, và không hoàn toàn là sự thật.
Vấn đề của người nghiệp dư là họ tin vào các câu chuyện đó và thế
là kết thúc. Ai đó nói, “Tôi không xin nghỉ được,” hoặc, “Tôi
không có đủ tiền,” hoặc, “Không ai trông con cả,” hoặc, “Không ai
trông chó của tôi cả?” hoặc, “Cuối tuần này có tiệc sinh nhật.” Và
người nghiệp dư sẽ nói, “Ồ vậy à, chấp nhận vậy thôi. Tôi hy vọng
anh có thể tham dự lần sau.”
Các chuyên gia có tư duy khác hoàn toàn. Khi họ nghe thấy lời từ
chối, họ không tin câu chuyện đó vì họ biết nó có thể không thật -
hoặc ít nhất là không đủ thật. Thay vào đó họ làm việc với người
đó để giúp họ hiểu được ý nghĩa và tầm quan trọng của việc tham
dự sự kiện. Sau đó họ sẽ cùng bàn các phương pháp để vượt qua
vấn đề ban đầu của họ. Tôi không thể nói với bạn đã nói chuyện
với bao nhiêu người mà đã ra quyết định không tham dự sự kiện
tới, và trong vòng năm phút, họ thay đổi suy nghĩ và đăng ký. Bài
học ở đây là hãy kể câu chuyện của bạn. Đừng tin câu chuyện của
họ.
Hãy suy nghĩ về kỹ năng này tương tự như bạn là công ty niêm yết
trên sàn chứng khoán và giá cổ phiếu của bạn gắn chặt với số lượng
người mà bạn có tại mỗi sự kiện đích đến. Nếu đúng là như vậy,
bạn sẽ đặt mục tiêu luôn luôn có số người lớn hơn ở sự kiện tiếp
theo, đúng không? Bạn có thể bắt đầu với duy nhất mình bạn ở sự
kiện đầu tiên, nhưng sau đó mục tiêu là phải mang một vài người
cùng bạn tới sự kiện tiếp theo, và gia tăng con số đó ở sự kiện tiếp
nữa, tiếp nữa và tiếp nữa. Không có thứ gì tương tự như viên đạn
131
Go Pro | Eric Worre
2
bạc trong Tiếp thị Mạng lưới, nhưng kỹ năng này thì cũng rất gần
với năng lực đó.
2
Trong truyện người sói, viên đạn làm bằng bạc được cho là có sức mạnh
ma thuật giết được người sói.
132
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 11
Bất cứ Thứ gì Giá trị
Đều cần Có Thời gian
Nếu một người bắt đầu một doanh nghiệp truyền thống, họ kỳ
vọng đạt điểm hòa vốn trong năm đầu và có thể thu hồi khoản đầu
tư ban đầu trong năm năm đầu tiên. Nhưng khi một người bắt
đầu doanh nghiệp Tiếp thị Mạng lưới, họ kỳ vọng thu hồi vốn
trong tháng đầu tiên, có lãi trong tháng thứ hai, và làm giàu trong
tháng thứ ba. Và khi điều đó không xảy ra, họ đổ lỗi cho Tiếp thị
Mạng lưới!
Dường như người ta không muốn các quy luật của thế giới kinh
doanh được áp dụng cho Tiếp thị Mạng lưới vậy. Chúng ta
THỰC SỰ có cách tốt hơn, nhưng chúng ta không bán hạt đậu
thần ở đây. Bất cứ cái gì có giá trị cũng cần thời gian để phát triển.
Tôi học được một bài học lớn từ những ngày đầu sự nghiệp Tiếp
thị Mạng lưới của mình. Lúc này hay lúc khác trong đời, thu nhập
của bạn sẽ có sự nhảy vọt nhờ may mắn. Bạn có thể ở đúng chỗ vào
đúng thời điểm. Nhưng nếu bạn không nhanh chóng phát triển
bản thân lên một tầm cao mới, thu nhập của bạn sẽ trở xuống lại
đúng cấp độ của con người bạn. Cuối cùng, bạn chỉ có thể kiếm
được bằng đúng con người hiện tại của bạn.
133
Go Pro | Eric Worre
Có bao nhiêu người mà bạn biết phát tài rồi lại mất tất cả? Tôi học
được bài học rất đắt này trong vài tháng đầu tham gia Tiếp thị
Mạng lưới. Vào năm 1988, tôi tham gia một công ty với một gói
sản phẩm 5.000 đô la, trong đó trả cho người bảo trợ từ 1.200 đô
la tới 2.400 đô la, tùy theo cấp bậc. Mặc dù tôi thấy rất mừng rằng
hầu hết những gói bảo trợ lớn như vậy đã không còn trong ngành
của chúng ta nữa, thời đó thì một người có thể kiếm khoản tiền
lớn rất nhanh.
Trong tháng đầu của tôi với công ty đó, tôi kiếm được khoảng
7.400 đô la! Nếu bạn còn nhớ, chiến lược của tôi là nhanh chóng
gọi cho các bạn của cha tôi trước khi ông nhớ đến họ. Tôi rất say
máu! Trong tháng thứ hai, tôi nhận được khoảng 12.200 đô la.
Không thể tin nổi! Nhưng rồi thực tế phũ phàng diễn ra. Tôi
không phải là một người trị giá 12.000 đô la một tháng. Tôi đã
không rèn luyện các kỹ năng. Tôi không phát triển bản thân. Tôi
chỉ đang cưỡi sóng. Tờ séc thu nhập của tôi tháng thứ ba chỉ là
1.098,60 đô la. Nhìn vào tấm séc đó cũng giống như nhìn vào tôi
trong gương. Nó cho thấy tôi là ai. Đó là một cảm giác rất xấu xí.
Phản ứng đầu tiên của tôi là bỏ cuộc và đổ lỗi cho mọi người và
mọi thứ vì tấm séc kém cỏi của tôi. Nhưng cuối cùng tôi nhận ra
rằng để có thu nhập nhiều hơn, tôi phải trở thành nhiều hơn. Tôi
cần phải rèn luyện các kỹ năng để không còn phải dựa vào vận may
hay thời điểm hoặc vị thế.
Bạn có thể đã nghe thấy người ta nói, “Bạn có thể làm giàu
nhanh,” hoặc, “không cần làm gì cả,” hoặc “sản phẩm tự
134
Go Pro | Eric Worre
nó bán,” hoặc bất cứ câu nói khoa trương nào khác.
Nhưng bạn phải học cách bỏ qua những kỳ vọng sai lầm,
phi thực tế đó và bắt tay vào rèn giũa chính BẠN.
135
Go Pro | Eric Worre
136
Go Pro | Eric Worre
rất dễ để tìm ai đó rất thành công. Không quan trọng đó là có
khách hàng, tìm ứng viên, mời, thuyết trình, theo sát, kết thúc,
khởi động cho mọi người, xây dựng hệ thống cho sự kiện, hoặc bất
cứ kỹ năng nào, luôn có những người trong công ty ngay lập tức
tại thời điểm này đã thuần thục hết các kỹ năng đó. Và không
giống các nghề nghiệp khác, những người thành công trong công
ty bạn luôn mong muốn được chia sẻ các bí quyết của họ! Tất cả
những gì bạn cần làm là bắt chước hành vi của họ và bạn có thể bắt
đầu tận hưởng các kết quả của họ.
Học tập
Các chương trình audio giúp tôi bắt đầu. Vào năm 1988, ai đó đã
cho tôi một bản sao lậu của một bài nói chuyện của Jim Rohn tại
công ty Shaklee. Băng đó có tên là “Hạt giống và Người gieo
giống,” và nó đã làm bùng nổ thế giới của tôi. Tôi đoán tôi phải
nghe băng đó trên xe tới 500 lần. Từ đó tôi tìm hiểu về Jim Rohn
và mua chương trình audio “Thách thức Thành công” của ông.
Jim Rohn mang lại cho tôi hy vọng, nhưng hơn thế nữa, ông cho
tôi phương hướng trong việc tiếp tục phát triển bản thân. Chương
trình audio đó đã khởi động chuyến đi phát triển bản thân của tôi.
Qua năm tháng, tôi tiếp tục với hàng tá các chương trình audio
khác nhau, tất cả đều rất tuyệt vời trong việc giúp tư duy của tôi
luôn đúng đắn. Có điều gì đó thần kỳ về audio. Nó thì thầm trong
tai bạn, nhắc nhở về ước mơ, về tiềm năng của bạn và cách để đạt
được điều đó. Bên cạnh đó, nó được lặp đi lặp lại. Bạn có thể
137
Go Pro | Eric Worre
không đọc đi đọc lại một cuốn sách, nhưng bạn sẽ nghe đi nghe lại
một chương trình audio, nhất là nếu nó hấp dẫn. Và cảm giác là
mỗi lần đều khác nhau- và đúng là như vậy, vì bạn đã khác hơn so
với trước.
Jim Rohn cũng dạy tôi trở thành một người ham đọc. Bất kể bạn
cố gắng học hỏi điều gì, luôn có ai đó đã dành cả đời cho chủ đề
bạn học và trao cho bạn với giá rất thấp. Hãy trân trọng họ vì đã
làm điều đó cho bạn.
Trong xã hội tập trung vào điện tử mà thiếu sự chú ý, ngày càng ít
người đọc sách. Điều đó là không đúng với các lãnh đạo. Hãy hỏi
những nhà phân phối có thu nhập hàng đầu xem họ có đọc hay
không. Quan trọng hơn, hãy hỏi họ xem họ đọc những gì. Tôi
không đọc nhiều trước khi tôi trở thành chuyên gia Tiếp thị Mạng
lưới. Nhưng từ năm 1988, tôi đã đọc trung bình bốn cuốn sách
mỗi tháng. Những cuốn sách đó đã định hình cuộc đời tôi và sự
nghiệp của tôi theo chiều hướng tốt hơn. Hãy cam kết đọc chỉ cần
10 trang mỗi ngày và bạn có thể đọc một cuốn sách 300 trang
trong một tháng. Đó là sự khởi đầu tuyệt vời.
Video
Video là một nguồn tuyệt vời cho học hỏi. Đôi khi tôi muốn xem
một chương trình đào tạo thay vì chỉ nghe. Đó là một phần của lý
do vì sao tôi quyết định sử dụng video là sự tập trung chính tại
trang NetworkMarketingPro.com. Tôi thấy rằng nếu tôi tạo ra các
video ngắn với các thông tin lý thú hàng ngày, mọi người sẽ nhận
138
Go Pro | Eric Worre
được rất nhiều giá trị. Nếu bạn muốn xem hàng trăm video, bạn có
thể lên trang http://networkmarketingpro.com. Chúng đều miễn
phí.
Sự kiện
Cách tốt nhất mà tôi biết để thực sự ngấm các thông tin thay đổi
cuộc sống là tham dự các sự kiện trực tiếp. Như tôi đã nói với bạn,
hầu hết các thời điểm quan trọng của tôi đều đến từ các sự kiện.
Một mặt, có các thông tin giá trị cho một người lắng nghe. Mặt
khác, khi bạn loại bỏ tất cả các xao lãng trong cuộc sống và chỉ tập
trung, giống như bạn làm trong một sự kiện, bạn có cơ hội thực sự
thấu hiểu. Cả hai mặt đều tốt cả.
Hành động
Hầu hết các việc học hỏi trong Tiếp thị Mạng lưới là từ việc thực
hành. Nếu bạn muốn học làm thế nào để nói chuyện điện thoại với
mọi người, hãy nói với nhiều người hơn trên điện thoại. Nếu bạn
muốn học cách làm thuyết trình tại nhà, hãy làm nhiều thuyết
trình tại nhà hơn nữa. Bạn sẽ chắc chắn tìm ra cách. Điều đó
không có nghĩa rằng bạn không nên tiếp tục tìm kiếm kiến thức về
các kỹ năng cho thành công trong Tiếp thị Mạng lưới, nhưng nó
có nghĩa là bạn không nên đợi đầy đủ kiến thức trước khi hành
động.
Một phần của lý do mọi người tránh hành động là vì họ sợ bị mất
mặt. Nếu bạn muốn thành công trong Tiếp thị Mạng lưới, bạn
phải học cách dẹp nỗi sợ đó qua một bên. Đây là lý do tại sao: Rất
khó để vừa trông ổn và trở nên tốt hơn trong cùng một thời điểm.
Thay vì sợ hãi xem bạn trông như thế nào trong khi bạn học hỏi và
phát triển, hãy sợ hãi sự không hành động và sống cuộc sống chỉ
bằng một phần nhỏ tiềm năng của bạn.
140
Go Pro | Eric Worre
Tôi muốn tặng bạn một nguyên tắc mà giúp ích tôi trong 20 năm
trong việc phát triển các kỹ năng của mình. Hồi đầu năm 1998,
một người bạn và tôi tìm kiếm một sản phẩm tuyệt vời của Tiếp
thị Mạng lưới. Chúng tôi di chuyển tới vùng nông thôn và gặp rất
nhiều người thú vị. Chuyến đi của chúng tôi dẫn tới một tổ chức ở
Michigan gọi là Quỹ Nghiên cứu Giáo dục High Scope. Họ có
một phương pháp liên tục và đã được khẳng định để dạy cho trẻ
em cách học hiệu quả hơn.
High Scope có rất nhiều cấu phần, nhưng thứ mà gây sự chú ý với
tôi là điều mà tới nay tôi vẫn quen dùng, gọi là “lập kế hoạch –
thực hiện – rà soát.” Đây là cách công ty giải thích quá trình này:
“Trong quá trình lập kế hoạch-thực hiện-rà soát, trẻ em lập kế
hoạch, thực hiện chúng, và sau đó ôn lại những gì chúng đã làm.
Khi làm điều đó, trẻ em học cách bắt đầu ý tưởng mới, giải quyết
vấn đề, làm việc với người khác, và hoàn thành mục tiêu của chúng
- sự vui chơi của chúng trở thành có mục đích và tập trung nhiều
hơn. Bằng cách coi việc lập kế hoạch-thực hiện-rà soát là một
thành phần không tách rời của hoạt động hàng ngày của lớp học,
bạn sẽ học cách thúc đẩy việc học hỏi và xây dựng sự hứng thú và
động lực bên trong.”
Khi tôi nghe thấy họ nói về việc sử dụng công cụ đó để dạy học cho
trẻ em, điều duy nhất chạy qua trong suy nghĩ của tôi là làm thế
nào tôi có thể sử dụng cho bản thân và cho mọi người trong tổ
chức của mình. Trong khi không thể biến sản phẩm của High
Scope thành sản phẩm Tiếp thị Mạng lưới, tôi mãi mãi biết ơn tổ
chức này trong việc giúp đỡ tôi và hàng trăm hàng ngàn người
141
Go Pro | Eric Worre
khắp thế giới sử dụng nguyên tắc này này để phát triển kinh doanh
tốt hơn.
Đây là cách mà tôi đã sử dụng và hướng dẫn nguyên tắc này suốt
hơn 20 năm nay:
Chọn một kỹ năng mà bạn muốn phát triển.
1. Xây dựng KẾ HOẠCH
2. THỰC HIỆN kế hoạch đó.
3. RÀ SOÁT lại kết quả để thấy bạn có thể làm gì tốt hơn
lần sau.
Hầu hết mọi người không lập kế hoạch. Họ chỉ cứ thế ra ngoài
THỰC HIỆN. Thậm chí còn có nhiều hơn là số người chưa bao
giờ RÀ SOÁT các kết quả để xem làm thế nào mà họ có thể cải
thiện hơn. Bạn có thấy điều này kết nối với việc không có trải
nghiệm tốt và không có trải nghiệm xấu, chỉ có trải nghiệm học hỏi
không?
Lập một KẾ HOẠCH.
THỰC HIỆN kế hoạch của bạn.
RÀ SOÁT các kết quả, tốt hay xấu, để xem bạn có thể làm gì
tốt hơn lần sau.
Lập một KẾ HOẠCH tốt hơn.
THỰC HIỆN kế hoạch tốt hơn đó.
RÀ SOÁT các kết quả, tốt hay xấu, để xem bạn có thể làm gì
tốt hơn lần sau.
Không bao giờ ngừng áp dụng lập kế hoạch-thực hiện-rà soát và
cuối cùng bạn sẽ trở thành một chuyên gia qua quá trình thử và
sai.
142
Go Pro | Eric Worre
“Bí mật” nhỏ trong việc học hỏi Tiếp thị Mạng lưới này là một
trong số những điều mạnh mẽ nhất mà tôi từng chia sẻ. Nó đã trở
thành một phần trong gien của tôi. Tôi hy vọng điều tương tự
cũng xảy ra với bạn.
Dạy
Bạn có ngạc nhiên không khi biết rằng dạy là một trong những
cách tốt nhất để học? Đúng vậy. Nếu bạn thực sự muốn thành
thục một cái gì đó, hãy dạy nó cho người khác. Dạy sẽ tạo ra một
đường rãnh trong trí não bạn mà không thứ gì khác có thể làm
được.
Bạn nghĩ ai có lợi ích nhiều nhất từ các chương trình video hàng
ngày trên NetworkMarketingPro.com? Chính là tôi! Tôi phải nghĩ
về chúng, chuẩn bị, và đưa ra thông điệp hàng ngày, do đó nó giúp
tôi luôn nhanh nhạy và trên đỉnh cao trong cuộc chơi của mình.
Bài học cho mỗi người các bạn là tìm ai đó để dạy lại, ngay cả khi
bạn chỉ có một người trong nhóm. Hãy bắt đầu từ đó, và khi
nhóm của bạn tăng trưởng, hãy tìm thêm thật nhiều cơ hội để dạy.
Bạn sẽ có lợi ích đó.
143
Go Pro | Eric Worre
của họ, cư xử theo cách họ cư xử, nói cách nói của họ, và có thu
nhập theo cách của họ. Hãy để tôi nói với bạn điều này. Quy luật
đó có thật. Bạn không thể chống lại nó.
Tôi đã làm ba điều trong sự nghiệp của mình liên quan tới các mối
liên hệ của tôi.
Trước hết, tôi ngừng quan hệ với những người độc hại đối với
cuộc đời tôi. Đó không phải là quyết định dễ dàng, nhưng là quyết
định quan trọng. Một vài người mãi mãi kéo bạn xuống.
Thứ hai, tôi hạn chế quan hệ với những người tiêu cực hoặc
những người không giúp tôi phát triển theo hướng sẽ hoàn thành
ước mơ của tôi. Tôi đã học được cách dành ít thời gian hơn với
những người này và nhiều thời gian hơn cho những người có ảnh
hưởng tích cực.
Và thứ ba, tôi đã cố gắng để mở rộng quan hệ với những người có
thể giúp tôi trở thành một con người tốt hơn và một chuyên gia
tốt hơn. Nếu bạn cố gắng học cách trở thành một chuyên gia Tiếp
thị Mạng lưới, có ý nghĩa không khi bạn tìm một cách để dành
nhiều thời gian hơn với những người sở hữu các kỹ năng mà bạn
tìm kiếm?
Nếu bạn cảm thấy hơi quá áp lực khi nghĩ về những người bạn
đang dành thời gian với họ hiện nay, đây là chút gợi ý nhỏ: Khoảng
mỗi sáu tháng, một người trong số năm người sẽ thay đổi. Họ sẽ
chuyển nhà, có công việc mới, bắt đầu một mối quan hệ, kết thúc
một mối quan hệ - điều gì đó sẽ xảy ra. Bí mật ở đây là khi điều đó
xảy ra, hãy lựa chọn thật thông minh khi bạn suy nghĩ ai sẽ thay thế
vị trí của họ. Hầu hết mọi người không nghĩ ngợi gì về điều đó cả.
144
Go Pro | Eric Worre
Họ chỉ để cho người tiếp theo nhảy vào vị trí đó. Đó là một lỗi lầm
lớn. Tìm ai đó mà sẽ thúc đẩy bạn. Tìm ai đó tạo cảm hứng cho
bạn.
Tôi hy vọng những gợi ý này về quá trình học hỏi để trở thành
chuyên gia thì có ích với bạn. Có ước mơ lớn là rất tốt, nhưng bạn
cũng cần có sự kiên nhẫn. Bất cứ thứ gì có giá trị đều mất thời
gian. Hãy tiếp tục phát triển kỹ năng của bạn. Hãy trở thành một
người học suốt đời. Những kỹ năng đó sẽ giúp ích cho bạn trong
cả quãng đời còn lại của bạn.
Có một nguyên tắc khác mà bạn cần hiểu. Tôi đã phân tích những
người có thu nhập cao nhất trong Tiếp thị Mạng lưới. Tôi đã
phỏng vấn họ và chúng tôi trở thành bạn bè. Bạn có biết họ đều có
điểm chung gì không? Họ làm việc CHĂM CHỈ. Đừng hiểu sai ý
tôi, họ có phong cách sống tuyệt vời và họ yêu những gì họ làm,
nhưng họ làm việc điên cuồng. Nếu bạn muốn thành công lớn
trong Tiếp thị Mạng lưới, bạn sẽ phải làm tương tự như vậy.
Tiếp thị Mạng lưới không phải là về vận may, thời điểm, vị thế,
hoặc tuyển dụng một người thần kỳ sẽ làm bạn giàu có. Tự do là có
thể, nhưng nó không miễn phí. Sẽ phải làm việc chăm chỉ để trở
nên nhất quán khi thế giới tìm cách làm bạn xao lãng. Sẽ phải làm
việc chăm chỉ để học các kỹ năng cần thiết cho thành công lâu dài.
Sẽ phải làm việc chăm chỉ để trở thành người lãnh đạo mà bạn
xứng đáng trở thành.
Một vài người trong Tiếp thị Mạng lưới thì không vui khi họ nhận
ra cần phải làm việc. Hầu hết bọn họ tham gia để được miễn phí
một cái gì đó. Khi họ trải nghiệm nỗi đau lớn dần, họ trốn chạy.
145
Go Pro | Eric Worre
Hãy trở nên khác biệt. Có thể bạn phải làm việc chăm chỉ nhưng
đây là công việc rất tốt và là phương cách tốt nhất mà tôi biết để
cho những người trung bình tận hưởng tự do thực sự.
146
Go Pro | Eric Worre
CHƯƠNG 12
Việc này Xứng đáng Để làm
Tiếp thị Mạng lưới có thể rất thách thức. Đó là một trải nghiệm
đầy cảm xúc. Những thăng trầm có thể rất kịch tính. Nhưng cuối
cùng, với quá nhiều lý do, nó rất xứng đáng.
147
Go Pro | Eric Worre
thậm chí những mối quen biết mà một số trong chúng ta không
có. Cuối cùng, họ có được lợi ích lâu dài (mặc dù rất nhiều người
trong số họ sẽ nói rằng các lợi ích thì không xứng đáng với khoản
3
đầu tư ).
Luôn luôn có một tỉ lệ giữa rào cản tham gia và lợi ích lâu dài.
Không có nghi ngờ nào trong đầu tôi rằng trong tất cả các nghề
nghiệp trên thế giới, nghề Tiếp thị Mạng lưới có tỉ lệ tốt nhất khi
bạn so sánh rào cản thấp với thu nhập cao về lâu dài.
Một trong những quyết định tuyệt vời nhất trong cuộc sống của
tôi là xây dựng sự nghiệp Tiếp thị Mạng lưới thay vì chạy loanh
quanh. Trở thành chuyên gia tạo sự khác biệt hơn tất cả, và bây giờ
thì đó là niềm vui thích tuyệt vời khi dành một phần đáng kể trong
thời gian của tôi để giúp đỡ mọi người làm được điều tương tự.
3
Ví dụ:
http://vietnamnet.vn/vn/giaoduc/296514/thatnghiepcuusinhvienlua
tkhoikientruongcu.html
148
Go Pro | Eric Worre
● Bạn làm công việc có ý nghĩa và làm bạn hạnh phúc.
● Bạn làm việc với người mà bạn thích.
● Bạn không phải lúc nào cũng thỏa hiệp.
● Bạn làm việc khi bạn thích làm nhưng bạn cũng chơi khi
bạn thích chơi.
● Bạn dành nhiều thời gian với những người quan trọng với
bạn.
● Bạn sống cuộc sống ý nghĩa và không phí phạm nó trong
một cái hộp gọi là văn phòng.
Khi bạn có một bức tranh rõ ràng về tự do là gì, bạn sẽ thấy cái giá
bạn phải trả để có nó trong Tiếp thị Mạng lưới là rất thấp. Đối mặt
với nỗi sợ và sống cuộc sống tự do là rất dễ dàng. Dành thời gian
còn lại trong đời sống một nửa cuộc sống mới là khó khăn.
149
Go Pro | Eric Worre
họ tìm lại con đường. Tiếp thị Mạng lưới cho phép bạn làm điều
này ở quy mô lớn. Bạn không chỉ giúp đỡ một người, mà bạn có
thể giúp đỡ hàng trăm hoặc hàng ngàn người sống tốt hơn. Và điều
thú vị là, điều này mới chỉ bắt đầu.
Nó giống như ném một hòn đá xuống cái ao. Khi nó chạm mặt
nước bạn sẽ thấy những vòng tròn lan ra rộng dần cho tới khi
chạm vào tất cả các phía của bờ ao. Trong Tiếp thị Mạng lưới, đôi
khi bạn sẽ không thấy các vòng tròn. Bạn có thể nhận ra các tác
động của bạn lên cuộc sống của ai đó và có thể một hoặc hai vòng
tròn, nhưng chúng cứ tiếp tục mở rộng bất kể bạn có nhìn thấy
chúng hay không.
Đó là lý do vì sao tôi làm những gì tôi đang làm. Đó là lý do vì sao
tôi viết cuốn sách này. Tôi biết mọi người sẽ nhận được những tác
động tích cực và đó là một hòn đá ném xuống nước. Nhưng khi
họ tạo ra những tác động tích cực lên người khác và các vòng tròn
bắt đầu, và những người đó cũng làm tương tự, và cứ thế tiếp tục,
tiếp tục và tiếp tục lần nữa.
Với Tiếp thị Mạng lưới, bạn có thể tạo sự khác biệt thực sự.
150
Go Pro | Eric Worre
Những con người này yêu cuộc sống và dành thời gian để nâng
nhau lên. Đây là một ví dụ về ý nghĩa của điều này với tôi và có thể
là với bạn. Bạn có thể chỉ ra bất cứ bang nào ở Mỹ hoặc quốc gia
nào khác trên thế giới, và một người bạn có thể ngay lập tức hiện ra
trong tâm trí tôi.
Tiếp thị Mạng lưới cũng mang tôi tới gặp rất nhiều con người
tuyệt vời. Tôi đã rất may mắn được đứng chung sân khấu và trở
thành bạn với những người vĩ đại, bao gồm Anthony Robbins,
Brian Tracy, Denis Waitley, Stephen Covey đã quá cố, Tom Peters,
Les Brown, Og Mandino đã quá cố, David Bach, Robert Kiyosaki,
Harvey Mackay, Art Williams, Ken Blanchard, Tom Rath, Daniel
Pink, Mark Victor Hansen, Jack Can eld, Je rey Gitomer, Gary
Vaynerchuk, Tom Hopkins, và rất nhiều, rất nhiều người khác.
Trên tất cả, tôi có thể học hỏi từ các triệu phú trong ngành Tiếp
thị Mạng lưới với con số nhiều hơn tôi có thể đếm được. Tất cả họ
đều có tác động tích cực tới cuộc sống và nghề nghiệp của tôi.
Nghề này cũng giúp đưa tôi tới với người vợ tuyệt vời của tôi là
Marina. Tôi đã ở Matxcơva cho một sự kiện đào tạo Tiếp thị Mạng
lưới lớn và cô ấy dự sự kiện đó với gia đình. Vì cô ấy có thể nói
nhiều ngôn ngữ, cô ấy giúp phiên dịch đằng sau sân khấu. Tôi đã
trúng tiếng sét ái tình. Lần hẹn hò đầu tiên của chúng tôi là ở
Quảng trường Đỏ lúc nửa đêm sau sự kiện, với tuyết rơi chầm
chậm xung quanh chúng tôi. Tôi sẽ không bao giờ quên hôm đó.
Chúng tôi đã ở bên nhau từ đó tới nay. Tôi không hứa là bạn sẽ
tìm thấy tình yêu của đời mình trong Tiếp thị Mạng lưới, nhưng
151
Go Pro | Eric Worre
TÔI KHẲNG ĐỊNH là bạn sẽ tìm thấy những tình bạn mà sẽ kéo
dài cả đời người.
152
Go Pro | Eric Worre
vì sao trên nóc Hotel de Paris ở Monaco, về thăm quê hương ở Na
Uy, lái thuyền buồm trên Biển Đen trên bờ biển Ucraina, thăm
nhà thờ Sistine hoành tráng ở Rome, đánh golf tại St. Andrews ở
Scotland, xem trận đấu World Cup ở Ireland, và cầu nguyện tại
Bức tường Than khóc ở Jerusalem.
TẤT CẢ những điều này và rất nhiều thứ khác đã trở nên có thể vì
tôi đã chọn nghề nghiệp tuyệt vời là Tiếp thị Mạng lưới. Điều
tương tự cũng xảy ra với bạn.
153
Go Pro | Eric Worre
các ủy ban đó và các hoạt động từ thiện, tôi trở nên một người giao
tiếp tốt hơn. Tôi trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn. Tôi trở
thành một người bán hàng tốt hơn, bởi vì những gì tôi làm là huy
động tiền cho hơn 20 ủy ban mà tôi tham gia. Tôi trở thành một
giám đốc kinh doanh tốt hơn. Và anh có thể tưởng tượng tôi gặp
được bao nhiêu người chỉ qua việc trở thành tình nguyện viên?
Mạng lưới của tôi mở rộng khủng khiếp.
“Nhưng điều lớn nhất xảy đến là cảm giác của tôi trở thành công
dân thế giới. Biết được rằng bạn đã giúp một người khác và có thể
thấy được kết quả - là một cảm giác không thể tin nổi. Tôi hết sức
biết ơn người cha của mình vì lời khuyên của ông đã thay đổi cuộc
đời tôi.”
Cuộc phỏng vấn này thay đổi cuộc đời TÔI vì nói đã ảnh hưởng
tới suy nghĩ của tôi về sự cống hiến. Tôi luôn nghĩ rằng chỉ có một
cách để giúp đỡ cho một hoạt động thiện nguyện ý nghĩa và đó là
dùng tiền của bạn. Nhưng sau lần trao đổi với Harvey, tôi nhận ra
có ba cách để giúp.
Đầu tiên là với tiền của bạn. Tất nhiên bạn có thể viết séc, và điều
đó rất tuyệt vời. Tiếp thị Mạng lưới có thể cho phép bạn viết
những tờ séc lớn hơn bạn có thể tưởng tượng trước đây.
Thứ hai là với thời gian của bạn. Như Harvey đã nói, bạn có thể
cống hiến một phần đời của mình cho những hoạt động thiện
nguyện quan trọng với bạn. Anh ấy chọn 25 phần trăm. Bạn có thể
chọn bất cứ con số nào bạn thích, nhưng tôi khuyến khích bạn nên
chọn lựa. Và khi nói về thời gian, tôi muốn nói rằng hãy dành thời
154
Go Pro | Eric Worre
gian suy nghĩ sáng tạo, tăng cường nhận thức và thu hút tiền ủng
hộ.
Và điều thứ ba có thể là quan trọng nhất, và đó là với ảnh hưởng
của bạn. Dành thời gian bạn sẽ dùng cho các hoạt động thiện
nguyện và đặt tất cả ảnh hưởng của bạn vào đó. Tạo cảm hứng cho
tổ chức của bạn làm gì đó lớn lao cùng bạn. Khuyến khích công ty
bạn tham gia. Tận dụng mạng lưới của bạn để làm điều tốt đẹp.
Bạn mạnh mẽ và trở nên càng mạnh mẽ hơn vì bạn tham gia vào
Tiếp thị Mạng lưới. Hãy dùng sự ảnh hưởng đó cho điều tốt đẹp.
Nó sẽ thay đổi cuộc sống của bạn tốt hơn.
155
Go Pro | Eric Worre
tôi sẽ bỏ lỡ cơ hội. Nhưng theo thời gian, nỗi sợ đó biến mất. Tôi
quyết định tập trung vào bản thân và kỹ năng của mình thay vì tất
cả những thứ mà tôi không thể kiểm soát, và rồi mọi thứ trở nên rõ
ràng. Tôi đã học được bí mật thực sự của Tiếp thị Mạng lưới.
Lợi ích lớn nhất không phải đạt được những gì bạn muốn. Lợi ích
lớn nhất là bạn cần phải trở thành để đạt được những gì bạn
muốn. Tôi đã học được điều mà đã luôn ở đó và đã được truyền bá
nhiều thế hệ. Chuyến đi mới là tất cả mọi thứ.
Cảm ơn bạn đã đồng hành trong chuyến đi này với tôi. Cho phép
tôi kết thúc bằng cách chia sẻ những gì tôi nói ở cuối các video của
Network Marketing Pro.
Chào các bạn, ước nguyện của tôi cho các bạn là các bạn quyết định
trở thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới – bạn quyết định Trở
thành Chuyên gia – bởi vì đó là một thực tế vững như bàn thạch
rằng chúng ta có một phương cách tốt hơn. Bây giờ hãy ra ngoài và
nói với thế giới.
156
Go Pro | Eric Worre
157
Go Pro | Eric Worre
Về Tác giả
Eric Worre là một lãnh đạo trong Nghề Tiếp thị Mạng lưới hơn 25
năm qua. Trong suốt sự nghiệp đáng kính của ông như một
Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới, ông đã:
● Có thu nhập hơn 15 triệu đô la
● Xây dựng tổ chức có hơn 500.000 nhà phân phối ở
hơn 60 quốc gia
● Làm việc với vị trí chủ tịch của một công ty bán
hàng trực tiếp trị giá 200 triệu đô la
● Đồng sáng lập và nắm giữ vị trí chủ tịch của công ty
ông – The Peoples Network
● Giữ vị trí cố vấn marketing thu nhập bảy chữ số
một năm cho một công ty bán hàng trực tiếp.
Trong suốt sự nghiệp của mình, Eric đã đặt mục tiêu trở thành
một người thầy giỏi, và đã thực hiện các sự kiện trực tiếp với hơn
250.000 người khắp thế giới, dạy cho họ phương pháp để trở
thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới. Ông đã đứng chung sân
khấu với Anthony Robbins, Jim Rohn đã quá cố, Brian Tracy,
Denis Waitley, Stephen Covey đã quá cố, Tom Peters, Les Brown,
Og Mandino đã quá cố, David Bach, Robert Kiyosaki, Harvey
Mackay, Art Williams, Ken Blanchard, Tom Rath, Daniel Pink,
Mark Victor Hansen, Jack Can eld, Je rey Gitomer, Tom
Hopkins, và rất nhiều người khác.
158
Go Pro | Eric Worre
Năm 2009, Eric sáng lập NetworkMarketingPro.com, trang web
đào tạo được nhiều người xem nhất trong Nghề Tiếp thị Mạng
lưới với khán giả ở 137 quốc gia khắp thế giới. Từ khi vận hành,
Network Marketing Pro đã cung cấp hàng trăm video đào tạo miễn
phí với hàng tá các cuộc phỏng vấn những Nhà phân phối biểu
tượng và thành công nhất trên thế giới, và các sự kiện đào tạo
mạnh mẽ nhất trong Ngành Tiếp thị Mạng lưới.
Ông kết thúc mỗi video với câu nói đã đăng ký bản quyền: “Chào
các bạn, ước nguyện của tôi cho các bạn là các bạn quyết định trở
thành Chuyên gia Tiếp thị Mạng lưới – bạn quyết định Trở thành
Chuyên gia – bởi vì đó là một thực tế vững như bàn thạch rằng
chúng ta có một phương cách tốt hơn. Bây giờ hãy ra ngoài và nói với
thế giới.”
159
Go Pro | Eric Worre
Kết nối với Eric:
www.networkmarketingpro.com
www.facebook.com/NMPRO
www.twitter.com/EricWorre
160