ANÀLISIS DELS LLOCS DE TREBALL

Organitzador d’esdeveniments

1.Quina formació necessiteu:

- Comunicació
- Protocol social i imatge personal
- Tècniques d’organització d’actes
- Màrqueting per esdeveniments
- Planificació d’esdeveniments
- Fonaments d’economia
- Habilitats de comunicació
- Producció d’esdeveniments
- Protocol esdeveniments oficials
- Habilitats directives
- Habilitats de RR.PP
- Creativitat
- Escenografia
- Tecnologia per esdeveniments
- Congressos
- Fires i exposicions

2.Quina és la situació actual dins del mercat?

- La pandèmia ha provocat una caiguda del 100% del sector dels

esdeveniments, però actualment al 2022 es preveu una forta recuperació amb
una expectativa del 27% de creixement del negoci.
- Un 60% de les empreses declara que els hi falta recuperar la connexió amb els
clients ja que ha sigut molt danyada per la pandèmia.
- Un 55% declara que els hi falta motivació d’equip
- Un 39% han tingut més dificultats per generar noves idees
- Un 36% han aconseguit millors resultats
- Els llocs amb més concentració d’esdeveniments són Barcelona, Madrid,
Granada i Bilbao.

3.Característiques que tenen aquestes ocupacions

4.Hi ha oferta de feina actualment?

Actualment hi ha moltes ofertes de feina, ja que el sector ha tingut una remuntada

molt forta. Sobretot el sector dels casaments perquè ara s’està organitzant tot el que
abans de la pandèmia no es va poder.

Agent de Viatges

1.Quina formació necessiteu?

- Atenció telefònica.
- Cultura general i patrimoni cultural.
- Elaboració d'itineraris turístics.
- Gestió de la relació i fidelització de clients.
- Màrqueting i publicitat.
- Sobre productes i serveis turístics (Congressos, Convencions, Empreses, Personalitzats,
Edat, etc.).
- Tècniques de negociació i contractació proveïdors.
- Actualització programes específics del sector (Amadeus).
- Aplicacions informàtiques i cerca d'informació.
- Orientació als clients sobre les destinacions turístiques ofertes
- Tramitació de documentació d'estrangers
- Coneixement de llengües estrangeres avançades

2.Quina és la situació actual dins del mercat?

- Quasi el 50% dels contractes són temporals

- El 25% son indefinits
- Quasi el 90% dels contractes son a jornada completa
- Els llocs on més contractacions es fan estan a Barcelona, Madrid i Balears
- Entre Barcelona, Madrid, Balears i Santa Cruz de Tenerife tenen el 85% de la
contractació d’agents de viatges.

3.Quines característiques tenen aquestes ocupacions?

4. Hi ha ofertes de treball actualment

Desprès de la crisi de la pandèmia el sector estar començant a recuperar-se i la reincorporació

dels treballadors cada cop és més habitual. A més s’estan creant noves ofertes de treball ja
que les agencies es troben amb molta gent que vol viatjar desprès de dos anys molt durs.