CASO PRÁCTICO - U6

Pregunta 1.
Cada cop més, els e-commerce ofereixen funcionalitats més adaptades als consumidors. Destacant
com la pandèmia per la COVID-19 va accelerar el creixement de les tendències digitals a tot el món,
accentuant el desenvolupament de tendències que potencien l'ús de l'eCommerce.

De manera que observem com el retail mitjana ha irromput el sector publicitari, convertint-se en la
nova eina clau al món dels media. Tractant-se d'una estratègia mitjançant la qual les empreses de
distribució poden oferir informació de valor per als fabricants.

Gràcies a l'automatització, els e-retailers han evolucionat les eines per destacar les marques a través
de plataformes que ja permeten conèixer en temps real el retorn de la inversió en retail mitjana.

Pregunta 2.
El context del màrqueting ha evolucionat però mantenint el seu objectiu: arribar a l'usuari correcte.
La tecnologia ha anat adaptant-se i donant resposta a les necessitats del sector i, aquesta evolució
ha donat lloc a eines com Google Ad Manager o Google Display & Video 360 (DV 360). Totes dues
presenten un gran potencial en la concepció del màrqueting actual, afavorides per programari
d'automatització que simplifiquen els seus processos.

La primera ofereix serveis digitals, destinats a gestionar de forma segura i organitzada la publicitat
d'un portal web. Permet segmentar els anuncis publicitaris considerant les diferents seccions i
pàgines de què disposa un lloc web.

A diferència, Google Display & Video 360 és una eina única i integrada que permet als equips
creatius, de dades i de mitjans treballar conjuntament per executar campanyes de principi a fi.

Pregunta 3.
Tal com explica el cas, la concepció del màrqueting tradicional ha canviat completament i per poder
fer comunicacions efectives l'automatització és la millor eina. La recerca de l'eficiència en els
processos és el principal objectiu de les empreses, de manera que és convenient automatitzar-los.

Utilitzant programaris d'automatització que permetin elaborar, executar, gestionar i desenvolupar

gairebé sense presència de persones les accions de màrqueting pot ser molt útil per millorar els
resultats de negocis aconseguint la personalització dels continguts; apostant per una alternativa més
eficient i transparent al model tradicional.

Oferint la possibilitat de fer un màrqueting molt més personalitzat, aplicant aquesta automatització
en instruments com el Big Data, la intel·ligència artificial i qualsevol tipus de recurs tecnològic que té
com a objectiu determinar de manera exacta els gustos del client.