FONAMENTS DE MÀRQUETING I

VENDA EN IMATGE PERSONAL

TEMA 1 : CONCEPTES BÀSICS DEL MÀRQUETING

PFI AUXILIAR PERRUQUERIA I ESTÈTICA

 FACTORS DETERMINANTS EN EL
MÀRQUETING

CONCEPTE
És la disciplina dedidaca a
l'anàlisi del comportament dels
mercats i els consumidors. La
RAE el defineix com el conjunt de
principis i pràctiques que
busquen l'augment del comerç, i
l'estudi dels procediments i
recursos tendents a aquest fi.
CONCEPTES RELACIONATS AMB
EL MÀRQUETING

PRODUCTE
És qualsevol be tangible que es pot oferir a un mercat per
satisfer les necessitats, demandes o desitjos dels clients. Per
exemple: una crema de mans, un respall del cabell, etc.

SERVEIS
És una ctivitat que permet respondre a les necessitats dels
clients. Per exemple: un mauquillatge, un secat de mà...

NECESSITATS
És una sensació de carència o insatisfacció de alguna cosa, que
és comú a tots els éssers humans amb independència de
factors ètics i culturals. Per exemple: la necessitat de depilar-
se o tallar-se els cabells.
CONCEPTES RELACIONATS AMB
EL MÀRQUETING

MOTIVACIÓ
És la justificació que es planteja per convencens de la
necessitat d'alguna cosa per no tenir remordiments.

DESSIG
Són les ganes de tenir un producte o servei específic per
satisfer una necessitat concreta que depèn de les
característiques personals, els factors culturals, ambientals i
socials de cada individu.

DEMANDA
És la cantitat d'un producte o servei que els comprardors
estàn disposats a comprar durant un cert periode de temps

MERCAT
És el conjunt de compradors reals i potencials
 Màrqueting en les empreses
d'imatge personal
Actualment és indispensable abordar com a empresa l'estratègia de màrqueting per
tal de sobreviure.
És imprescindible que la imatge dels professionals en els centres sigui impecable i
actual, així com l'estat de les instal·lacions

Per tal de diferenciar-nos de la competència hem de:

1. Seleccionar el mercat: edat, sexe, poder
adquisitiu...
2. Fixar els objectius: per exemple les ventes en un
SAVÍES QUE...
mes, els serveis per setmana, augmentar els Els nínxols de mercat són
beneficis de l'any anterior... segments de la població smb
3. Decidir els mitjans: quines estratègies de demanda i necessitats

màrqueting utilitzaré. D'això s'encarrega el específiques. Per exemple

adolescents, dones
màrqueting mix.
embarassades o nens.
 Tipus de màrqueting

01 02 03

Màrqueting analític Màrqueting estratègic Màrqueting operatiu

És el que es fa servir a S'encarrega de s'encarrega
l'inici per analitzar el conèixer les d'organitzar les
moment en el que es necessitats dels estratègies de venta i
troba, per exemple: clients, els nínxols de cominicació. Posa en
situació del producte, mercat, els segments i pràctica el Màrqieting
de la competència, disenyar un pla mix que es centra en
situació de l'empresa d'actuació per decisions referens al
aconseguir els producte, el preu, la
objectius. distribució i la
comunicació.
 Màrqueting mix
És l'ús selectiu de les diferents
variables del màrqueting

TEORIA DE LES 4 P:

01 02 03 04

PRODUCTE PUNT DE PROMOCIÓ PREU

VEDA

l'economia de l'entorn és un factor determinant per

fixar el preu
Mètode d'anàlisi

DAFO ÉS UN DELS MÈTODES

MÉS UTILITZARS

Són factors que ens fan vulnerables

D davant la competència o l'entorn
Són els punts forts de l'empresa.
F Què fem bé,

A Són fets potencials que poden

impedir assolir objectius. uè fa la
competència, com està el mercat
financer...
Són fets potencials que ajuden a
O l'empresa a assolir objectius. Què no
fa la competància, canvis
tecnològics, poder adquisitiu del
snostres clients.
Exàmen tipo test