4/8/2022

Chương 5.

CÁC CÔNG CỤ
DIGITAL
MARKETING
DIGITAL MARKETING

www.zacomic.com 1

www.zacomic.com 2

1
 4/8/2022

Tổng quan

1- Kiến thức nền tảng 2- Hạ tầng truyền tải giá trị 3- Kênh truyền tải giá trị

Module 1: Khái niệm nền tảng Module 5: Website, landing page Module 7: SEO

Module 2: Hiểu biết nền tảng Module 6: Nội dung Module 8: Google Ads Search

Module 3: Tư duy nền tảng Module 9: Google Shopping

Module 4: Phân tích nền tảng Module 10: Google Display Ads

Module 11: Facebook Ads

Module 12: Marketing Automation

www.zacomic.com 3

5.1- WEBSITE

www.zacomic.com 4

2
 4/8/2022

www.zacomic.com 5

www.zacomic.com 6

3
 4/8/2022

www.zacomic.com 7

www.zacomic.com 8

4
 4/8/2022

www.zacomic.com 9

www.zacomic.com 10

5
 4/8/2022

www.zacomic.com 11

www.zacomic.com 12

6
 4/8/2022

Xây dựng Domain name

- Phân loại tên miền:
+ Tên miền quốc tế: .net, .biz .org, .info...
+ Tên miền quốc gia: .net.vn, .jp, .gov.vn...
Tùy theo mô hình tổ chức và nhu cầu doanh
nghiệp, có các tên miền sau
.com.vn, .biz.vn, .edu.vn, .gov.vn, .net.vn, .org.v
n, .int.vn, .info.vn, .health.vn

www.zacomic.com 13

Xây dựng Domain name

- Mẹo đặt tên miền:
Dễ nhớ (amazon.com)
Mô tả được sản phẩm, dịch vụ kinh doanh
Ngắn gọn (eBay.com)
- Đăng ký tên miền:
+ Tên miền quốc tế (dùng chung) đăng ký tại tổ
chức cung cấp dịch vụ đăng ký tại nước ngoài
hoặc trong nước
+ Tên miền quốc gia .VN: trung tâm Internet VN-
Bộ bưu chính viễn thông (VNNIC –
www.vnnic.net.vn)
www.zacomic.com 14

7
 4/8/2022

www.zacomic.com 15

www.zacomic.com 16

8
 4/8/2022

www.zacomic.com 17

www.zacomic.com 18

9
 4/8/2022

www.zacomic.com 19

www.zacomic.com 20

10
 4/8/2022

www.zacomic.com 21

www.zacomic.com 22

11
 4/8/2022

www.zacomic.com 23

www.zacomic.com 24

12
 4/8/2022

www.zacomic.com 25

www.zacomic.com 26

13
 4/8/2022

www.zacomic.com 27

www.zacomic.com 28

14
 4/8/2022

www.zacomic.com 29

www.zacomic.com 30

15
 4/8/2022

www.zacomic.com 31

www.zacomic.com 32

16
 4/8/2022

www.zacomic.com 33

www.zacomic.com 34

17
 4/8/2022

www.zacomic.com 35

www.zacomic.com 36

18
 4/8/2022

www.zacomic.com 37

www.zacomic.com 38

19
 4/8/2022

www.zacomic.com 39

CÁC KỸ NĂNG
 Cách thức thu hút khách hàng đến website của doanh
nghiệp

Quy trình xây dựng website

www.zacomic.com 40

20
 4/8/2022

Cách thức thu hút khách hàng

- Sử dụng công cụ tìm kiếm đa chức năng

- Công bố trên các phương tiện đại chúng
- Thiết lập các đường dẫn tương thích
- In địa chỉ trang web vào những trang vàng địa chỉ
Internet

www.zacomic.com 41

Quy trình xây dựng website

- Yêu cầu kỹ thuật và hạ tầng để xây dựng website TMĐT:
+ Tên miền
+ Hosting
+ Thiết kế website
+ Các công cụ

www.zacomic.com 42

21
 4/8/2022

Thiết kế website
- Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng
- Khởi tạo catalog trực tuyến về các sp
- Tăng doanh thu bán hàng để đánh giá mức độ thành công của
website

www.zacomic.com 43

Mười bước triển khai website trong

doanh nghiệp
1. Mục đích xây dựng website là gì?
2. Ai là khách hàng mục tiêu của website?
3. Khách hàng sẽ làm gì khi vào website?
4. Đánh giá hiệu quả của website như thế
nào?
5. Quảng bá website như thế nào?

www.zacomic.com 44

22
 4/8/2022

Mười bước triển khai website trong

doanh nghiệp
6. Cung cấp lợi ích cho khách hàng
7. Sử dụng các công cụ mạnh
8. Cung cấp các giá trị gia tăng
9. Sẵn sàng giao tiếp
10. Đánh giá – Sửa đổi – Đánh giá

www.zacomic.com 45

Quy trình làm Website

1, Hiểu rõ mục đích

2, Chuẩn bị: Hosting - Tên miền

3, Xây dựng cấu trúc website

4, Xây dựng định hướng nội dung

5, Xây dựng định hướng chức năng

6, Xây dựng bố cục, giao diện

7, Thiết lập căn bản: SEO, Analytics,...

8, Thử nghiệm, sửa lỗi

www.zacomic.com 46

23
 4/8/2022

www.zacomic.com 47

www.zacomic.com 48

24
 4/8/2022

Mục đích xây dựng website

- Tạo ra nhiều đầu mối kinh doanh, thu hút thêm nhiều khách hàng
(generate leads)
- Bán hàng qua mạng (direct sales)
- Xây dựng thương hiệu (build brand)
- Cung cấp thông tin (deliver information)
- Hỗ trợ bán hàng (sales support)
- Cung cấp dịch vụ khách hàng (customer support)
- Mở rộng thị trường (expand market)

www.zacomic.com 49

www.zacomic.com 50

25
 4/8/2022

Xác định khách hàng mục tiêu

- Khách hàng là cá nhân hay tổ chức
- Khách hàng ở độ tuổi nào
- Trình độ học vấn
- Giới tính...

www.zacomic.com 51

1, Hosting - Tên miền

Hosting Tên miền

AZDigi Namesilo - Namecheap

TinoHost PAVietnam

Cân nhắc chọn Hosting Cân nhắc chọn tên miền:

- Tại Việt Nam - Ngắn gọn
- Phù hợp với nhu cầu - Dễ nhớ
- Nhìn phát biết ngay

www.zacomic.com 52

26
 4/8/2022

www.zacomic.com 53

www.zacomic.com 54

27
 4/8/2022

www.zacomic.com 55

www.zacomic.com 56

28
 4/8/2022

www.zacomic.com 57

2, Cấu trúc website & Điều hướng website

Cấu trúc Website là: Tập hợp các trang trên website và cách mà chúng sắp xếp, liên kết với nhau

Trang nào? Sắp xếp như thế nào?

Ở mỗi trang, bạn muốn khách hàng làm gì tiếp theo? (Điều hướng Website)

www.zacomic.com 58

29
 4/8/2022

Trang vẽ cấu trúc website: https://draw.io/

www.zacomic.com 59

www.zacomic.com 60

30
 4/8/2022

www.zacomic.com 61

www.zacomic.com 62

31
 4/8/2022

3,4 Định hướng nội dung, định hướng chức năng

www.zacomic.com 63

www.zacomic.com 64

32
 4/8/2022

www.zacomic.com 65

www.zacomic.com 66

33
 4/8/2022

www.zacomic.com 67

www.zacomic.com 68

34
 4/8/2022

www.zacomic.com 69

5, Định hướng giao diện, bố cục

www.zacomic.com 70

35
 4/8/2022

Đánh giá hiệu quả website

Các tiêu chí đánh giá website:

- Số lượt người truy cập vào website
- Số lượt click xem nội dung website
- Số lượng đơn đặt hàng
- Giá trị đơn hàng...

www.zacomic.com 71

Số lượt khách truy cập

www.zacomic.com 72

36
 4/8/2022

Sử dụng các công cụ mạnh

- Các giải pháp thương mại điện tử:
+ Giỏ mua hàng (shopping cart)
+ Giải pháp phần mềm cho công ty bán hàng qua mạng
broadvision
- Sử dụng các phần mềm chuyên dụng:
+ Content management system
+ E-marketing
+ Statistics

www.zacomic.com 73

Cung cấp các giá trị gia tăng

- Cần chú trọng đến chất lượng của mỗi cuộc viếng thăm website
hơn là số lượng khách truy nhập vào website (80/20),
- Cần xây dựng website trở thành một cộng đồng trực tuyến.
- Website không chỉ là phương tiện truyền thông đại chúng mà còn
là phương tiện để giao lưu, chia sẻ giữa những người tham gia.

www.zacomic.com 74

37
 4/8/2022

Sẵn sàng giao tiếp với KH

- Diễn đàn
- Blogs
- Hỗ trợ trực tuyến
- Chatroom
- Call center, toll-free

www.zacomic.com 75

Đánh giá- sửa đổi- đánh giá

www.zacomic.com 76

38
 4/8/2022

Mô hình AIDA
Attention - Website thu hút được sự
chú ý của khách hàng
Interest - Website cung cấp các sản
phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu
cầu khách hàng mục tiêu
Desire - Có các biện pháp xúc tiến để
tạo mong muốn mua hàng: giảm giá,
quà tặng
Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an
toàn để khách hàng thực hiện giao dịch
dễ dàng
www.zacomic.com 77

6, Thiết lập căn bản: SEO & Analytics

SEO Checklist Analytics

Robot.txt Google Tag Manager

SSL Google Analytics

Zombie Pages Search Console

Title, URL, Description

www.zacomic.com 78

39
 4/8/2022

www.zacomic.com 79

www.zacomic.com 80

40
 4/8/2022

www.zacomic.com 81

www.zacomic.com 82

41
 4/8/2022

www.zacomic.com 83

www.zacomic.com 84

42
 4/8/2022

www.zacomic.com 85

www.zacomic.com 86

43
 4/8/2022

www.zacomic.com 87

CÁC CÔNG CỤ ĐO LƯỜNG CHO WEBSITE

www.zacomic.com 88

44
 4/8/2022

www.zacomic.com 89

www.zacomic.com 90

45
 4/8/2022

www.zacomic.com 91

www.zacomic.com 92

46
 4/8/2022

www.zacomic.com 93

www.zacomic.com 94

47
 4/8/2022

www.zacomic.com 95

7. PHÁT TRIỂN NỘI DUNG WEBSITE

• Tự làm hay thuê ngoài

• Tính năng
• Nội dung
• Giao diện

www.zacomic.com 96

48
 4/8/2022

8. NHỮNG SAI LẦM THƯỜNG GẶP KHI

XÂY DỰNG WEBSITE

www.zacomic.com 97

Chuyên đề: Thiết kế website

bằng Wordpress

www.zacomic.com 98

49
 4/8/2022

Nội
NỘI DUNG
dung
• Tổng quan
• Cần gì để có một website?
• Các bước thiết kế website
• Thiết kế và quản trị nội dung
• Một số lưu ý của post/page
• Một số plugin hữu ích
www.zacomic.com 99

www.zacomic.com 100

50
 4/8/2022

Wordpress
• Wordpress là gì?
• Blogging Platform Application
 Wordpress là một phần mềm mã nguồn mở quản trị nội dung
(CMS – Content Management System)  Cho phép đăng
tải, lưu trữ, sắp xếp và quản lý nội dung trên website.
• Các lý do tại sao sử dụng Wordpress
 Cộng đồng người sử dụng đông đảo
 Dễ sử dụng
 Mã nguồn mở
• www.wordpress.org vs www.wordpress.com
www.zacomic.com 101

Wordpress là gì?

www.zacomic.com 102

51
 4/8/2022

www.zacomic.com 103

Wordpress là gì?

www.zacomic.com 104

52
 4/8/2022

Các bước thiết kế website

Tạo database
Trỏ domain về (database
Mua tên miền Mua hosting name &
host
database
user)
Upload mã
Download
nguồn Cài đặt Thiết kế và xây
mã nguồn
Wordpress
Wordpress Wordpress dựng nội dung
lên host

www.zacomic.com 105

1/ Mua domain tại NameCheap

• Vào trang https://www.namecheap.com/

www.zacomic.com 106

53
 4/8/2022

1/ Mua domain tại NameCheap

• Nhập domain (tên miền) cần mua để
kiểm tra

www.zacomic.com 107

1/ Mua domain tại NameCheap

• Chọn domain và add vào giỏ hàng

www.zacomic.com 108

54
 4/8/2022

Mua domain tại

NameCheap
• Sau đó click vào nút View Cart để tiến
hành
thanh toán

www.zacomic.com 109

Mua domain tại

NameCheap
• Kiểm tra thông tin & điền mã khuyến
mãi (promo code) nếu có, click Confirm
Oder để thanh toán

www.zacomic.com 110

55
 4/8/2022

1/ Mua domain tại NameCheap

• Đăng nhập bằng tài khoản sẵn có (Log in)
hoặc Đăng ký mới (Create An Account)

www.zacomic.com 111

1/ Mua domain tại NameCheap

• Sau đó điền tiếp những thông tin theo
yêu cầu, sau đó click Continue để
tiếp.

www.zacomic.com 112

56
 4/8/2022

1/ Mua domain tại NameCheap

• Edit các thông tin về người đăng ký, quản
trị, kỹ thuật và thanh toán (nếu cần)

www.zacomic.com 113

1/ Mua domain tại NameCheap

• Cho hình thức thanh toán & địa chỉ nhận hóa đơn

www.zacomic.com 114

57
 4/8/2022

1/ Mua domain tại NameCheap

• Thanh toán bằng thẻ tín dụng

www.zacomic.com 115
http://wms.vn/

1/ Mua domain tại NameCheap

• Thanh toán bằng PayPal

www.zacomic.com 116

58
 4/8/2022

1/ Mua domain tại NameCheap

• Thanh toán xong

www.zacomic.com 117

1/ Mua domain tại NameCheap

• Vào Dashboard để xem trang quản lý

www.zacomic.com 118

59
 4/8/2022

1/ Mua domain tại NameCheap

• Truy xuất phần Domain List để xem những
domain đã mua tại NameCheap

www.zacomic.com 119

1/ Mua domain tại NameCheap

• Email thông tin về đơn
hàng

www.zacomic.com 120

60
 4/8/2022

1/ Mua host tại StableHost

• Click vào WEB HOSTING để xem các gói
hosting

www.zacomic.com 121

• Click vào CLICK HERE FOR DETAILS

phần Looking for our older palns để xem
các gói khác

www.zacomic.com 122
http://wms.vn/

61
 4/8/2022

2/ Mua host tại StableHost

• Chọn gói host phù hợp với nhu cầu

www.zacomic.com 123

2/ Mua host tại StableHost

• Chọn đăng ký mới/chuyển domain hoặc sử
dụng domain sẵn có  Continue

www.zacomic.com 124

62
 4/8/2022

2/ Mua host tại StableHost

• Chọn thời gian thuê gói host & nơi đặt
máy chủ host

www.zacomic.com 125

2/ Mua host tại StableHost

• Điền các thông tin theo yêu
cầu

www.zacomic.com 126

63
 4/8/2022

2/ Mua host tại StableHost

• Điền các thông tin theo yêu cầu

www.zacomic.com 127

2/ Mua host tại StableHost

Chú ý là nếu là lần đầu tiên mua host ở StableHost,

công ty sẽ yêu cầu bạn xác nhận bằng cách gửi email, sau đó công ty gọi điện
đến số điện thoại bạn đăng
ký và bạn cần nhập mã code (sẽ xuất hiện trọng quá trình activate) để xác
nhận.
Gói host cần thời gian để active, có thể từ vài giờ đến tối đa 2 ngày (48 giờ)

www.zacomic.com 128

64
 4/8/2022

2/ Mua host tại StableHost

• Email thông tin về gói host

www.zacomic.com 129

2/ Mua host tại StableHost

• Chú ý thông tin về 2 địa chỉ Nameserver

www.zacomic.com 130

65
 4/8/2022

2/ Mua host tại StableHost

• Vào Services  My Services để xem

thông tin về gói host vừa mua

www.zacomic.com 131

2/ Mua host tại StableHost

• Vào Services  My Services để xem

thông tin về gói host vừa mua

www.zacomic.com 132

66
 4/8/2022

Mua host tại StableHost

Trỏ domain về host
• Truy cập vào trang quản lý domain
 Click vào MANAGE

www.zacomic.com 133

3/ Trỏ domain về host

• Trong phần NAMESERVER chọn
Custom

www.zacomic.com 134

67
 4/8/2022

3/ Trỏ domain về host

• Sau đó điền thông tin 2 địa chỉ
Nameserver của host vào và lưu lại.

www.zacomic.com 135
http://wms.vn/

Trỏ domain về host

• Thời gian để hệ thống cập nhật việc này
có thể từ vài giờ đến 48 giờ.
• Dấu hiệu để biết đã cập nhật hay chưa
là khi vào website sẽ hiện trang web có
thông tin của nhà cung cấp host

www.zacomic.com 136

68
 4/8/2022

4/ Tạo database

www.zacomic.com 137

4/ Tạo database

www.zacomic.com 138

69
 4/8/2022

4/ Tạo database

www.zacomic.com 139

4/ Tạo database

www.zacomic.com 140

70
 4/8/2022

4/ Tạo database

www.zacomic.com 141

4/ Tạo database

www.zacomic.com 142

71
 4/8/2022

5/ Download mã nguồn Wordpress

www.zacomic.com 143

6/ Up mã nguồn Wordpress lên host

www.zacomic.com 144

72
 4/8/2022

6/ Up mã nguồn Wordpress lên host

www.zacomic.com 145

6/ Up mã nguồn Wordpress lên host

www.zacomic.com 146

73
 4/8/2022

Up mã nguồn Wordpress lên host

www.zacomic.com 147

Up mã nguồn Wordpress lên host

www.zacomic.com 148

74
 4/8/2022

Cài đặt Wordpress

www.zacomic.com 149

Cài đặt Wordpress

www.zacomic.com 150

75
 4/8/2022

Cài đặt Wordpress

www.zacomic.com 151

Cài đặt Wordpress

www.zacomic.com 152

76
 4/8/2022

Cài đặt Wordpress

www.zacomic.com 153

Thiết kế và quản trị nội dung

• Lựa chọn theme
• Post & page
• Menu & Category
• Quản trị người dùng
• Appearance
• Widget
• Plugin
• E-commerce www.zacomic.com 154

77
 4/8/2022

Các lưu ý của một post

• Chọn danh mục (category) cho bài viết
• Insert Read more
• Ảnh đại diện (featured image)
• Bổ sung các tag
• Các vấn đề khác liên quan SEO
 Post title
 Thẻ mô tả (meta description)
 Thẻ keyword (meta keywords)
 Index hoặc Noindex
 No-follow hoặc do-follow www.zacomic.com 155

Các lưu ý của một

post
• Chèn video clip vào bài viết
• Chèn poll
• Chèn contact form vào trang liên hệ

www.zacomic.com 156

78
 4/8/2022

Các lưu ý của một page

• Trang parent
• Loại trang (template)
• Ảnh đại diện (featured image)
• Các vấn đề khác liên quan SEO
 Page title
 Thẻ mô tả (meta description)
 Thẻ keyword (meta keywords)
 Index hoặc Noindex
 No-follow hoặc do-follow
www.zacomic.com 157

Các plugin hữu ích

• The Event Calendar, By Modern Tribe, Inc.
• Social Icon Widget, By WPZoom
• MailPoet Newsletters, By MailPoet
• TinyMCE Advanced, By Andrew Ozz
• Simple Share Buttons Adder, By Simple Share Buttons (It’s only fair to share…)
• Wpdevart Facebook comments, Spider Facebook
• WP-Polls, By Lester 'GaMerZ' Chan
• Contact Form 7, By Takayuki Miyoshi
• Google Analytics, By Kevin Sylvestre
• All in one SEO pack, By Michael Torbert
• SEO Yoast, By Team Yoast
• Video Gallery, By Total-Soft

www.zacomic.com 158

79
 4/8/2022

Các plugin hữu ích

• Gallery, By WebDorado
• Photo Gallery by WD – Responsive Photo Gallery
• WooCommerce
• WooCommerce Shortcodes, WooThemes, Claudio Sanches
• Woocommerce Vietnam Currency, by Thach Pham
• Woo Viet – WooCommerce for Vietnam, by htdat
• Hide Featured Image, By shahpranaf
• qTranslate-X
• Call Button, By Jerry Rietveld
• WP-CopyProtect [Protect your blog posts], By Chetan Gole
• AffiliateWP, https://affiliatewp.com/pricing/
• Affiliates & Affiliates WooCommerce Light
• Messenger Customer Chat
www.zacomic.com 159

Các plugin hữu ích

• Easy Digital Download
• Ultimate Member
• WP Affiliate Manager
• Anti-Malware Security and Brute-Force Firewall
• Loco Translate
• WooCommerce Wishlist Plugin, by TemplateInvaders
• Page Builder by SiteOrigin

www.zacomic.com 160

80
 4/8/2022

5.2. LANDING PAGE

www.zacomic.com 161

5.2. LANDING PAGE

www.zacomic.com 162

81
 4/8/2022

NỘI DUNG

www.zacomic.com 163

www.zacomic.com 164

82
 4/8/2022

www.zacomic.com 165

KHÁI NIỆM LANDING PAGE

Landing page hay còn gọi “trang đích” là trang web được thiết kế để
chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng (Lead) cho
doanh nghiệp.
Về cơ bản, landing page khác các trang web thông thường ở chỗ:
 Có form đăng ký để khách hàng để lại thông tin liên lạc của họ, đi
kèm với một lợi ích trao đổi bất kỳ cho họ.
 Chỉ phục vụ mục đích chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng
tiềm năng. Không có điều hướng, các yếu tố gây nhiễu hay phục
vụ mục đích khác.

www.zacomic.com 166

83
 4/8/2022

www.zacomic.com 167

www.zacomic.com 168

84
 4/8/2022

www.zacomic.com 169

SO SÁNH LANDING PAGE VÀ WEBSITE

Landing page Website

Có nhiều hơn một đường

Đường dẫn Chỉ chứa một đường dẫn duy nhất.
dẫn.

Cung cấp thông tin về một chủ đề Bao gồm nhiều chủ đề thông
Nội dung
duy nhất. tin khác nhau.

Website bao gồm:

 Trang sản phẩm của
doanh nghiệp
Landing page chỉ chứa thông tin một  Trang ưu đãi
Ví dụ
sản phẩm A duy nhất.  Trang hướng dẫn mua
hàng
www.zacomic.com 170
 Trang giới thiệu doanh
nghiệp

85
 4/8/2022

www.zacomic.com 171

CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA LANDING PAGE

www.zacomic.com 172

86
 4/8/2022

4 LOẠI LANDING PAGE PHỔ BIẾN

1. Lead generation page

2. Sales page
3. Click-through page
4. Landing page cung cấp thông tin hữu ích

www.zacomic.com 173

4 LOẠI LANDING PAGE PHỔ BIẾN

1. Lead generation page

www.zacomic.com 174

87
 4/8/2022

www.zacomic.com 175

www.zacomic.com 176

88
 4/8/2022

www.zacomic.com 177

www.zacomic.com 178

89
 4/8/2022

www.zacomic.com 179

www.zacomic.com 180

90
 4/8/2022

www.zacomic.com 181

www.zacomic.com 182

91
 4/8/2022

www.zacomic.com 183

www.zacomic.com 184

92
 4/8/2022

www.zacomic.com 185

www.zacomic.com 186

93
 4/8/2022

www.zacomic.com 187

www.zacomic.com 188

94
 4/8/2022

5.3- SEO

www.zacomic.com 189

www.zacomic.com 190

95
 4/8/2022

www.zacomic.com 191

TỔNG QUAN VỀ CÁC CÔNG CỤ TÌM KIẾM

www.zacomic.com 192

96
 4/8/2022

www.zacomic.com 193

www.zacomic.com 194

97
 4/8/2022

www.zacomic.com 195

www.zacomic.com 196

98
 4/8/2022

www.zacomic.com 197

www.zacomic.com 198

99
 4/8/2022

www.zacomic.com 199

www.zacomic.com 200

100
 4/8/2022

www.zacomic.com 201

www.zacomic.com 202

101
 4/8/2022

www.zacomic.com 203

www.zacomic.com 204

102
 4/8/2022

www.zacomic.com 205

www.zacomic.com 206

103
 4/8/2022

www.zacomic.com 207

www.zacomic.com 208

104
 4/8/2022

www.zacomic.com 209

www.zacomic.com 210

105
 4/8/2022

www.zacomic.com 211

www.zacomic.com 212

106
 4/8/2022

www.zacomic.com 213

www.zacomic.com 214

107
 4/8/2022

www.zacomic.com 215

www.zacomic.com 216

108
 4/8/2022

www.zacomic.com 217

www.zacomic.com 218

109
 4/8/2022

www.zacomic.com 219

www.zacomic.com 220

110
 4/8/2022

www.zacomic.com 221

www.zacomic.com 222

111
 4/8/2022

www.zacomic.com 223

www.zacomic.com 224

112
 4/8/2022

www.zacomic.com 225

www.zacomic.com 226

113
 4/8/2022

www.zacomic.com 227

www.zacomic.com 228

114
 4/8/2022

www.zacomic.com 229

www.zacomic.com 230

115
 4/8/2022

www.zacomic.com 231

www.zacomic.com 232

116
 4/8/2022

www.zacomic.com 233

www.zacomic.com 234

117
 4/8/2022

www.zacomic.com 235

www.zacomic.com 236

118
 4/8/2022

www.zacomic.com 237

www.zacomic.com 238

119
 4/8/2022

www.zacomic.com 239

www.zacomic.com 240

120
 4/8/2022

www.zacomic.com 241

www.zacomic.com 242

121
 4/8/2022

www.zacomic.com 243

www.zacomic.com 244

122
 4/8/2022

www.zacomic.com 245

www.zacomic.com 246

123
 4/8/2022

www.zacomic.com 247

www.zacomic.com 248

124
 4/8/2022

www.zacomic.com 249

www.zacomic.com 250

125
 4/8/2022

www.zacomic.com 251

www.zacomic.com 252

126
 4/8/2022

www.zacomic.com 253

www.zacomic.com 254

127
 4/8/2022

www.zacomic.com 255

www.zacomic.com 256

128
 4/8/2022

www.zacomic.com 257

www.zacomic.com 258

129
 4/8/2022

www.zacomic.com 259

www.zacomic.com 260

130
 4/8/2022

www.zacomic.com 261

www.zacomic.com 262

131
 4/8/2022

www.zacomic.com 263

www.zacomic.com 264

132
 4/8/2022

www.zacomic.com 265

www.zacomic.com 266

133
 4/8/2022

www.zacomic.com 267

www.zacomic.com 268

134
 4/8/2022

www.zacomic.com 269

www.zacomic.com 270

135
 4/8/2022

www.zacomic.com 271

www.zacomic.com 272

136
 4/8/2022

www.zacomic.com 273

www.zacomic.com 274

137
 4/8/2022

www.zacomic.com 275

www.zacomic.com 276

138
 4/8/2022

www.zacomic.com 277

www.zacomic.com 278

139
 4/8/2022

www.zacomic.com 279

www.zacomic.com 280

140
 4/8/2022

www.zacomic.com 281

www.zacomic.com 282

141
 4/8/2022

www.zacomic.com 283

www.zacomic.com 284

142
 4/8/2022

www.zacomic.com 285

www.zacomic.com 286

143
 4/8/2022

www.zacomic.com 287

www.zacomic.com 288

144
 4/8/2022

www.zacomic.com 289

www.zacomic.com 290

145
 4/8/2022

www.zacomic.com 291

www.zacomic.com 292

146
 4/8/2022

5.3- SOCIAL MEDIA MARKETING

www.zacomic.com 293

www.zacomic.com 294

147
 4/8/2022

www.zacomic.com 295

1. KHÁI NIỆM

www.zacomic.com 296

148
 4/8/2022

www.zacomic.com 297

www.zacomic.com 298

149
 4/8/2022

www.zacomic.com 299

www.zacomic.com 300

150
 4/8/2022

www.zacomic.com 301

www.zacomic.com 302

151
 4/8/2022

www.zacomic.com 303

www.zacomic.com 304

152
 4/8/2022

www.zacomic.com 305

www.zacomic.com 306

153
 4/8/2022

www.zacomic.com 307

www.zacomic.com 308

154
 4/8/2022

www.zacomic.com 309

www.zacomic.com 310

155
 4/8/2022

www.zacomic.com 311

www.zacomic.com 312

156
 4/8/2022

www.zacomic.com 313

www.zacomic.com 314

157
 4/8/2022

www.zacomic.com 315

www.zacomic.com 316

158
 4/8/2022

www.zacomic.com 317

www.zacomic.com 318

159
 4/8/2022

www.zacomic.com 319

www.zacomic.com 320

160
 4/8/2022

www.zacomic.com 321

www.zacomic.com 322

161
 4/8/2022

www.zacomic.com 323

www.zacomic.com 324

162
 4/8/2022

www.zacomic.com 325

www.zacomic.com 326

163