Professional Documents
Culture Documents
Laporan Revisi Ke 4 (020822)
Laporan Revisi Ke 4 (020822)
Oleh
Disusun
Sekretaris
Ketua
Anggota
i
PENGESAHAN KEPALA SMK NEGERI 3 BOGOR
MENGESAHKAN
NIP 196903052007011017
ii
PERSETUJUAN INDUSTRI
Isman Harsaya
Nina Vanessa
MENYETUJUI
GENERAL MANAGER
iii
Scott Won
MENYETUJUI
iv
PEMBIMBING MATERI PEMBIMBING BAHASA/TEKNIK
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penyusun ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penyusun dapat menyelesaikan
Laporan Praktik Kerja Lapangan dengan baik dan tepat pada waktunya. Laporan
ini disusun untuk melengkapi salah satu persyaratan bagi siswa – siswi SMK
Negeri 3 Bogor, Kompetensi Keahlian Tata Boga.
Sehingga pada kesempatan ini perkenankanlah penyusun mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Tatang Komarudin, S.Pd., M.M. selaku kepala sekolah SMK
Negeri 3 Bogor.
2. Bapak Scott Won, selaku General Manager di Hotel Ibis Styles Bogor
Raya.
3. Bapak Isman Harsaya, selaku Executive Sous Chef.
4. Bapak Eko Nursusanto, selaku Chef De Partie.
5. Ibu Ninna Vanessa, selaku HR Manager.
6. Ibu Elfi Yulviani Luthfi, S.Pd. selaku Ketua Kompetensi Keahlian.
7. Ibu Maulany, S.Pd. selaku pembimbing materi.
8. Bapak/ibu guru SMK Negeri 3 Bogor yang telah mendampingi dan
membimbing penyusun selama di sekolah.
9. Seluruh staf dan karyawan Hotel Ibis Style Bogor Raya yang telah banyak
memberi arahan, masukan serta bimbingan selama PKL, sehingga
kegiatan PKL ini dapat berjalan dengan lancar sebagaimana mestinya.
10. Serta semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungannya
yang tidak dapat penyusun sebutkan satu-persatu.
Penyusun menyadari bahwa penyusunan laporan ini tidak terlepas dari
kekurangan, oleh karena itu penyusun berharap kritik dan saran apabila terdapat
kesalahan dalam penyusunan laporan ini. Penyusun berharap semoga laporan PKL
ini dapat bermanfaat bagi penyusun maupun bagi pembaca umumnya.
Bogor, 21 Juli 2022
vi
Penyusun
DAFTAR ISI
Halaman
Lembar Penyusun......................................................................................................i
Persetujuan Industri................................................................................................iii
Kata Pengantar.........................................................................................................v
Daftar Isi.................................................................................................................vi
Daftar Lampiran....................................................................................................viii
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
A. Kesimpulan.................................................................................................16
B. Saran............................................................................................................16
LAMPIRAN..........................................................................................................18
vii
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
1. Bangunan Hotel.........................................................................................18
2. Lobby Hotel...............................................................................................18
3. Garden........................................................................................................18
B. Fasilitas Hotel Ibis Styles Bogor Raya........................................................19
1. Room.........................................................................................................19
2. Gym...........................................................................................................19
3. Parking Area..............................................................................................19
4. Spa.............................................................................................................20
5. Mobil Nobis...............................................................................................20
6. Pool............................................................................................................20
7. Play Ground...............................................................................................20
8. Bicycle.......................................................................................................20
9. Wifi Area...................................................................................................20
1. sTREAT’s Restaurant................................................................................21
1. Hot Kitchen................................................................................................22
2. Garde Manger............................................................................................22
3. Pastry.........................................................................................................23
4. Steward......................................................................................................23
ix
1. A’la Carte Nasi Goreng Ibis......................................................................24
2. A’la Carte Laksa Singapore.......................................................................24
x
BAB I
PENDAHULUAN
1
B. Tujuan Praktik Kerja Lapangan
Adapun tujuan dari praktik kerja lapangan adalah sebagai berikut :
1. Untuk bekal peserta diklat dalam, mengembangkan kepribadian, potensi
akademik, dan dasar-dasar keahlian yang kuat dan benar melalui program
pelajaran normatif, adaptif maupun produktif.
2. Untuk memberikan pengalaman kerja yang sesungguhnya agar siswa dapat
menguasai kompetensi keahlian produktif sesuai standar kerja di dunia
industri, memahami dan mengetahui sikap nilai dan budaya industri yang
berorientasi kepada standar kualitas, serta membentuk etos kerja yang
baik, produktif dan kompetitif.
2
BAB II
PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
2. Lokasi Hotel
Nama Perusahaan : Hotel Ibis Styles Bogor Raya
Alamat : Jl.Golf Estate Bogor Raya, Sukaraja, Kec. Sukaraja,
Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16710
Email : ibisstyle-bogor.com
Telepon : (+62-251) 8271 666
Nomor Fax : (+62-251) 8271 525
Website : www.accorhotels.com
3
Hotel Ibis Styles Bogor Raya merupakan hotel bintang empat yang
terletak di wilayah strategis, yaitu di Jl. Golf Estate Bogor Raya, Kecamatan
Sukaraja, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Indonesia. Hotel Ibis Styles Bogor
Raya merupakan jenis hotel bisnis dengan okupensi sebesar 90% pada hari
kerja yang di dominasi oleh meeting grup dan 60-70% pada hari libur yang di
dominasi oleh tamu keluarga.
Struktur perusahaan yang memiliki sebuah visi dan misi yang ingin
dicapai, maka dibuatlah struktur organisasi. Struktur organisasi adalah
gambaran tentang jenjang dan alur kepemimpinan serta menunjukkan
hubungan wewenang dan tanggung jawab dari setiap unit kerja dalam suatu
organisasi.
Dalam struktur organisasi hotel, setiap orang pada sebuah jabatan
masing-masing harus menyadari bahwa keberadaannya adalah untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan hotel.
4. Struktur Organisasi Hotel
Struktur perusahaan yang memiliki sebuah visi dan misi yang ingin
dicapai, maka dibuatlah struktur organisasi. Struktur organisasi adalah
gambaran tentang jenjang dan alur kepemimpinan serta menunjukkan
hubungan wewenang dan tanggung jawab dari setiap unit kerja dalam suatu
organisasi.
Dalam struktur organisasi hotel, setiap orang pada sebuah jabatan
masing-masing harus menyadari bahwa keberadaannya adalah untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan hotel.
4
5. Fasilitas di Hotel Ibis Styles Bogor Raya
Dengan gedung yang berjarak 8 menit dari pintu keluar tol di daerah
Bogor yang ekslusif, Hotel Ibis Styles Bogor Raya menawarkan beragam
fasilitas dan layanan untuk mengadakan acara seperti wedding dan birthday
party. Tempat yang sempurna untuk berakhir pekan. Hotel Ibis Styles Bogor
Raya memiliki fasilitas fitness, swimming pool, kid corner dan memiliki 205
kamar. Selain itu, Hotel Ibis Styles Bogor Raya memiliki 9 meeting room
yang sangat nyaman untuk menjalankan bisnis.
1. Room
Ada beberapa tipe kamar yang disediakan di Hotel Ibis Styles Bogor
Raya, yaitu:
a. Deluxe Queen
b. Deluxe Twin
c. Deluxe Twin Golf view
d. Deluxe Queen Golf view
e. Family Suites
f. Executive Suites
2. Meeting Room
Meeting room yang dimiliki oleh Hotel Ibis Styles Bogor Raya,
diantaranya :
a. Kijang 1
b. Kijang 2
c. Kijang 3
d. Kijang 4
e. Kijang 5
f. Kijang 6
g. Kujang 1
h. Kujang 2
i. Mezzanine Room
j. Training Room
5
3. Restaurant
Hotel Ibis Styles Bogor Raya memiliki 1 restaurant, yaitu :
a. sTREATs Resto
Restoran ini memiliki kapasitas 160 seat yang terbagi menjadi 150 seat
untuk area dalam dan 10 seat untuk area luar. Restoran ini beroperasi mulai
pukul 06.00 – 22.00. Restoran ini juga menyajikan masakan nasional dan
internasional untuk breakfast, lunch dan dinner. Menu yang disajikan terdiri
dari menu buffet dan ala carte.
Menu buffet untuk breakfast yang tersedia di sTREATs Resto, yaitu :
1) Nasi putih.
2) Nasi goreng.
3) Potato wedges/chunky
4) Mix vegetables.
5) Sausage.
6) Ayam kalio, Ayam bakar, Ayam kecap, Ayam bumbu kuning, Ayam
goreng lengkuas, IFC (Ibis Fried Chicken).
7) Slice fruit
8) Sushi
Untuk stall yang tersedia di sTREATs Resto yaitu, e’corner, suki suki,
soto ayam, bubur, lontong sayur, Assorted pastry, dan Beverages yang
menyediakan orange juice, Fresh Milk, Apple juice, Infused Water, Mineral
Water, Black Tea/Coffe, Hot Chocolate, Cappucino, Milo.
Menu buffet untuk lunch dan dinner yang tersedia di sTREATs Resto
biasanya tersedia 7 main course, yaitu :
1) Nasi Putih.
2) Nasi goreng, nasi liwet atau nasi kebuli
3) Mie goreng, Bihun goreng/Soun goring, kwetiau goreng, Pasta Bolognese,
Pasta carbonara. .
4) Kailan garlic, Cameo, pakcoy, Mix vegetables.
6
5) Ikan dori saus padang, Ikan dori saus asam manis, ikan dori lada garam,
Ikan dori rica-rica, Pepes ikan dori.
6) Ayam kecap, Ayam taliwang, Ayam goreng lengkuas, Ayam betutu,
Ayam bakar, Ayam kremes, Ayam bumbu merah, Ayam kalio, Roasted
chicken.
Adapun menu dessert yang biasa disajikan di sTREATs Resto adalah:
1) Cake, biasanya cake yang disajikan berupa cake potongan kecil atau slice
cake, whole cake dan Pudding.
2) Slice Fruit
Buffet sTREATs Resto dibuka pada pukul:
1) Breakfast : 06.00 - 10.00 WIB
2) Lunch : 12.00 - 15.00 WIB
3) Dinner : 18.00 - 21.00 WIB
Adapun menu ala carte yang seringkali di pesan oleh para tamu yaitu:
1) Sop buntut.
2) Tomyum
3) Sate ayam.
4) Nasi goreng kampung.
5) Nasi goreng Ibis Bogor Raya.
6) Tahu isi
7) Banana fritter
8) Tempe mendoan
9) Ayam bakar
10) Toast bread
11) Ice cream
12) Slice fruit
13) Fresh juice
14) Ice/Hot tea
15) Hot/ice coffee
16) Ibis Green Juice
4. Food and Beverage Department
7
Salah satu departement yang ada didalam hotel yang mencakup food and
beverage service dan food and beverage product dimana kedua bagian tersebut
menjual makanan dan minuman untuk para tamu hotel dan dikelola secara
komersial dan profesional.
1. Tujuan Food and Beverage Departement:
a. Memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada tamu hingga tamu merasa
puas. Hal ini menyangkut pelayanan, mutu makanan dan minuman, sikap
karyawan, dekorasi ruangan serta suasana sekitar, peralatan yang dipakai
dan kebersihannya.
b. Menjual makanan dan minuman sebanyak-banyaknya dengan
berorientasi target sales.
c. Mendapatkan keuntungan profit sebesar-besarnya.
8
aneka dessert lainnya. Hasil olahan cake dapat berupa, red velvet cake,
pandan cake, chocolate fudge, strawberry cake, banana cake, cheese cake,
vanilla cheese, vanilla fruit, talas cake, proll tape, dan proll kentang. Hasil
olahan cookies dapat berupa putri salju, nastar, sagu keju, kastengel,
strawberry thumbprint cookies, cornflakes cookies dan blueberry
thumbprint cookies. Hasil olahan pastries dapat berupa raisin puff, apple
puff, sausage puff, cheese puff, dan aneka roti. Hasil olahan pudding dapat
berupa pudding susu, pudding ketan hitam, pudding buah, panacotta, dan
fruit jelly. Hasil olahan dessert dapat berupa aneka jajanan pasar.
9
Room service merupakan bagian dari Food & Beverage Service yang
bertugas untuk melayani makanan dan minuman pada tamu yang
menghendaki makan dan minum dalam kamar hotel. Room service buka
selama 24 jam dengan menggunakan pelayanan trolly atau tray.
2. Jadwal Kegiatan
No Shift Waktu
1. Morning Shift Pukul 06.00 – Pukul 17.00 WIB
2. Middle Shift F&B Product Pukul 10.00 – Pukul 19.00 WIB
3. Middle Shift F&B Service Pukul 12.00 – Pukul 21.00 WIB
4. Afternoon Shift F&B Service Pukul 14.00 – Pukul 23.00 WIB
10
3. Kegiatan yang dilakukan
a. Hot Kitchen :
- Fadillah
- Siti Nadilla
- Aura Fadhilah Rizki
No Waktu Kegiatan
a) Handling stall.
b) Refill lunch buffet.
c) Refill slice fruit
2. Middle d) Refresh sambal-sambalan.
e) Prepare condiment dinner.
f) Set up dinner.
g) Handling dinner.
a. Pastry :
- Salma Rizkia Kamila
11
No Waktu Kegiatan
a) Prepare coffee break 1.
b) Set up breakfast.
c) Making waffle & pancake
d) Refill buffet pastry
1. Morning e) Prepare lunch.
f) Set up lunch.
g) Making banana fritter.
h) Prepare a’la carte
i) Prepare for market
a) Prepare coffee break 2
b) Refill lunch.
c) Prepare dinner.
2. Middle d) Set up dinner.
e) Handling dinner
f) General cleaning.
No Waktu Kegiatan
1. Morning a.) Handling section 1/2.
b.) Clear up.
c.) Busting to steward.
d.) Dusting table.
e.) Prepare bar
f.) Refill beverages (for those who handle beverages).
g.) Closing condiment breakfast buffet (food tong, ladle,
serving spoon, dessert fork, tea spoon (for beverages),
soup spoon, chopsticks, tissue, toothpick, salt & papper.).
h.) Closing beverages (for those who handle beverages).
i.) Making beverages for lunch.
12
j.) Polishing.
k.) Set up condiment lunch buffet.
2. Middle a.) Handling section 1/2.
b.) Clear up.
c.) Busting to steward
d.) Dusting table
e.) Polishing
f.) Closing condiment lunch buffet (food tong, ladle,
serving spoon, dessert fork, tea spoon (for
beverages), soup spoon, chopsticks, tissue,
toothpick, salt & papper.).
3. Afternoon g.) Closing beverages.
h.) Make beverages for dinner.
i.) Polishing.
j.) Closing condiment dinner buffet.
k.) Set up condiment buffet for breakfast
l.) Room service.
13
Struktur Organisasi Food and Baverage Service (FBS)
14
2. Hygiene
Hygiene adalah upaya kesehatan dengan cara memelihara dan
melindungi kebersihan individu, misalnya mencuci tangan untuk
kebersihan tangan, mencuci alat untuk melindungi kebersihan alat,
membuang bagian makanan yang rusak untuk melindungi keutuhan
makanan secara keseluruhan.
Hygiene perorangan yang diterapkan di Hotel Ibis Styles Bogor Raya :
a. Menggunakan perlengkapan kerja. Seperti Chef jacket, apron, safety
shoes,cooking hat.
b. Mencuci tangan sebelum dan sesudah bekerja.
c. Menggunakan hand gloves saat akan mengolah makanan, atau saat
penyusunan makanan di buffet.
d. Tidak memakai jam tangan dan alat perhiasan lainnya.
e. Tidak diperkenankan kuku Panjang dan rambut terurai.
f. Melakukan test swab antigen secara berkala (2 minggu sekali) untuk
mencegah penularan dan menditeksi sedini mungkin covid-19.
3. Keselamatan Kerja
Keselamatan kerja adalah saran utama untuk pencegahan kecelakaan,
cacat, dan kematian sebagai akibat kecelakaan kerja. Keselamatan kerja
yang baik adalah pintu gerbang bagi keamanan tenaga kerja. Keselamatan
kerja menyangkut segenap proses produksi dan distribusi, baik barang
maupun jasa.
Keselamatan kerja yang diterapkan di Hotel Ibis Style Bogor Raya :
a. Memastikan lantai area kerja tetap kering.
b. Tidak bercanda saat di area kerja.
c. Menggunakan safety shoes di area kerja.
d. Menggunakan cooking hat
e. Mematuhi peraturan yang berlaku di area kerja.
f. Berhati-hati dalam bekerja dan bekerja sesuai SOP ( standar
operasional prosedur)
15
D. Masalah yang Dihadapi dan Pemecahannya
1. Masalah yang Dihadapi
a. Terlambatnya bahan makanan yang datang dari supplier sehingga
memperlambat pekerjaan.
b. Jumlah peralatan yang terbatas.
2. Pemecahan Masalah
a. Staff kitchen memberikan usulan pada head department untuk memesan
bahan lebih awal dari biasanya.
b. Mengusahakan memakai peralatan yang ada dan menunggu giliran atau
membawa peralatan sendiri.
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Setelah selesai melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Hotel Ibis
Style Bogor Raya selama 6 bulan, penyusun mendapatkan pengalaman
seperti:
B. Saran
Beberapa saran dari kami untuk SMK negeri 3 Bogor dan untuk Hotel Ibis
Style Bogor Raya antara lain sebagai berikut:
16
1. Untuk pihak sekolah
a. Pihak sekolah lebih meningkatkan lagi kualitas dan kuantitas belajar
para siswa guna kesiapan peserta didik saat akan melakukan kegiatan
Praktik Kerja Lapangan.
b. Pihak sekolah diharapkan untuk meningkatkan kegiatan praktik di
sekolah agar peserta didik menjadi lebih terampil dalam bidangnya.
c. Diharapkan pihak sekolah lebih meningkatkan dan menjaga
pengawasan serta komunikasi terhadap anak didik selama proses
Praktik Kerja Lapangan berlangsung sehingga tidak terjadi miss
communication ketika Praktik Kerja Lapangan berlangsung.
2. Untuk pihak indrustri
a. Kepada para pembimbing perusahaan agar dapat membimbing dan
mengajarkan peserta didik lebih jauh lagi ke dalam divisi yang di
tempatkan di perusahaan sehingga pekerjaan yang diberikan dapat
lebih mudah dipahami.
b. Praktik Kerja Lapangan dilakukan sebagain tuntutan kurikulum
diharapkan penempatannya disesuaikan dengan jurusan dan
memenuhi syarat untuk melaksanakan kegiatan Praktik Kerja
Lapangan agar nantinya setelah selesai benar-benar dapat diterapkan
berdasarkan kompetensi jurusan masing-masing, bukan hanya
mengejar terlaksananya kurikulum SMK saja.
c. Diharapkan agar lebih disiplin dalam menerapkan waktu kerja dan
waktu istirahat.
d. Diharapkan hubungan antara pegawai dengan para siswa yang
melaksanakan PKL selalu terjaga keharmonisannya agar tercipta
suasana kerjasama yang baik.
e. Diharapkan untuk para pembimbing agar dapat memberikan lebih
banyak ilmu baru yang belum diketahui oleh trainee.
f. Diharapkan untuk para pembimbing untuk dapat memberikan solusi
yang terbaik pada permasalahan yang ada.
17
18
LAMPIRAN
19
B. Fasilitas Ibis Style Bogor Raya
20
4. GYM HOTEL IBIS STYLES
21
5. RESTORAN HOTEL IBIS STYLES BOGOR RAYA
a) SET UP BUFFET
22
b) SET UP MAIN KITCHEN
Buffet
Lontong Sayur
23
Bubur ayam
SotoLunch
(3) Set Up ayam
24
Thai mango prawn salad
Sushi
2. Store
25
3. Menu di Hotel Ibis Styles Bogor Raya
Spaghetti bolognese
1. Hot Kitchen
26
Set up coffee break Handle sushi stall Handle bakso stall
2. Pastry
27
Handling banana fritter stall Handling family dinner Handling live cooking churros for
pastry stall lunch
3. Service
28