投稿類別：教育類

篇名：跨越代溝-探討親子相處關係

作者：
邱瑞吉。私立中山工商。應日三甲

指導老師：
李翊正 老師
 跨越代溝-探討親子相處關係

壹、前言

一、研究動機

現今因社會變遷，大多父母外出工作無法照顧自己孩子；常將幼齡子女托給親人或托
兒機構照顧，因此疏忽了與孩子的互動，長久下來因相處時間少親子間的溝通產生了問
題，很多觀念及想法上無法取得共識，這個問題於青少年時期極為常見。因研究者本身也
是高中生，平時家長忙於工作，自己也忙於學校的課業，彼此間互動鮮少，常常因觀念不
同而產生口角，因此想透過本研究來進一步探討代溝形成的原因，了解青少年的價值觀並
找出解決方法。

二、研究目的

（一）探討代溝如何形成
（二）調查青少年與父母互動之現況
（三）找出預防代溝方法

貳、文獻探討

一、 何謂代溝

代溝的原文為「Generation Gap」最早由瑪格麗特•米德於 1970 年所提出。意指兩個

世代的人，因行爲、思想差異而產生對立及衝突；兩代之間具有差異之事實（薛雪，2010） 。
在一般家庭中若親子溝通出現障礙，形成代溝，不僅對親子關係造成裂痕，也會對孩子
身心造成影響（惠來，2019）。若不解決此問題，父母與子女間的鴻溝只會越來越大，最
後走向關係破裂。賴嘉凰（1999）也指出親子間相處關係對子女自我身心概念與生活行爲
有著深遠影響；由此可知，解決代溝有助於家庭關係更和諧融洽。

二、代溝產生的原因

人與人之間的互動，本因想法不同容易產生分歧，若溝通不善，會導致矛盾與衝突，
甚至關係崩潰。為解決此問題，唯有溝通、協調達成共識，最後才能達到目標，這是非
常重要的過程（張筱苓，2005）。倘若省略了上述過程，便容易形成代溝，使關係惡化。
接下來將分析造成親子間代溝的常見兩大因素。

（一）溝通方式不同

邱清泰（1979）指出親子間常見的溝通模式有三類，分别為理智型、感情型
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及平衡型。以下將進行詳細說明。

1、理智型溝通：

此類父母與孩子溝通的方式為單面性，常以長輩權威的方式責備批評，甚至
警告、威脅子女强制性服從父母親的意見，達到父母所認爲的問題解決。但此種
方式並無顧慮到子女感受，子女也只能被迫服從接受，無法提出自己的意見或想
法。長久下來，父母親並不了解孩子內心真實想法；小孩也不願意對父母親吐露
自己真正想嘗試的事情。此溝通方式過度理性，缺乏感情。

2、感情型溝通：

感情型的父母親表面上與孩子的互動看似溫暖，但溝通方式也屬單面性。父
母親在溝通過程中過度溺愛，無節制地順從子女所提出的要求，不管是好是壞，
全部接受。因此，此種溝通方式看似關係融洽，實際缺乏管教及理智溝通。

3、平衡型溝通：

不同於理智型與感情型，此類型的父母與子女間的溝通是有來有往、雙向溝
通的。父母親願意敞開心胸聽取子女的想法並適時地給出建議及觀點，就像朋友
間的對談一樣，讓孩子不具有壓迫感，同時也傳達客觀的解決方法。因此，此種
溝通方式兼具理性與情感的相處模式，屬於最佳溝通模式。

表一：溝通型態比較圖
溝通型態 溝通方向 是否聽取孩子想法 是否溺愛順從孩子
理智型 單方 否 否
感情型 單方 是 是
平衡型 雙方 是 否
（資料來源：研究者自行整理）

由（表一）得知，理智型與感情型的溝通模式因單方向溝通，最有可能產生代溝；
另一方面，平衡型的溝通模式，因與孩子的互動有來有往，為最佳溝通方式。在平衡
的溝通模式下，因孩子有表達自己想法意見的空間，父母也願意適當接納及勸說，因
此有助於取得彼此的共識。

（二）價值觀

親子間不同的價值觀也會影響關係發展。簡茂發、何榮佳及張景媛（1998）所製
作的國中生價值觀量表編制報告指出，價值觀為抽象的心理信念且具有持久性，亦
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是個人規範標準。每個人價值觀雖有所不同卻異中有同，能使我們評判對事物的喜
愛與否。從個人處世態度也能看出其價值觀之先後順序。父母親與子女原本就是不
同世代的族群，對客觀事物價值的排列也不同，若彼此間沒有取得共識，可能會因
價值觀的分歧而造成對立進而產生代溝。其次，每個人都是獨立的意識個體，擁有
自我想法，而這些想法是在不同的環境中日積月累慢慢形成的，劉永芳（1988）將價
值觀形成的過程分為以下三階段：

1、家庭環境

家庭是孩子最早接觸的環境，也是初始發展地，是每個孩子無法選擇的。家
庭中父母的生活方式及教育觀點會直接影響兒童初步價值觀。因此，在最初的家
庭教育中父母扮演著極爲重要的角色，父母親除滿足孩子最基本的生理需求外，
生活過程中也會無意地灌輸父母的教養觀念，而這些觀念久而久之對孩子就起了
潛移默化的效應。

2、教育環境

除家庭教育形塑孩子價值觀外，就學時期的學校環境是孩子離開家庭所經歷
的第二環境。學校中，老師除教導學業知識外，同儕群體也頗有影響力。青春期
開始後，孩子的重心轉為同儕群體與對其具影響力人物。其次若家庭中的父母、
學校的老師及同儕間反映的價值觀一致，青少年在找尋自我認同、歸化價值觀會
很進行的很順利；反之，若上述三種角色或對青少年具影響力的角色呈現的價值
觀有不同時，青少年則容易陷入自我混肴，影響自我認同與價值觀產生。

3、社會環境

劉永芳（1988）當人「獨立走入社會生活時，他原先形成的價值觀要經受一次
大的『洗禮』和『提煉』」，價值觀才會日益明確，更加成熟及穩固。走入社會環
境代表著自主獨立能力增加及生活範圍擴大，在面對問題進行思考時也會大幅度
成長。其次，不同的價值觀，也反映了社會地位與生活經歷。在社會環境潛移默
化下，因每人不同的生活需求及身心靈方面的滿足，形塑而成的價值觀也會有所
差異。

三、如何預防及解決代溝

經上述研究分析瞭解代溝形成原因後，究竟要如何預防及解決代溝，本小組參照多
篇文獻後，將解決之道整理出以下四點：

（一）互動有助於拉近親子間距離
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隨著子女年齡成長漸漸變得自主獨立，部分父母也因各項原因無法抽身陪伴
在子女身邊或爲了培養其獨立性，長久下來疏於互動，親子間的鴻溝也逐漸擴大，
因此保有良好的互動關係是極其重要的（洪英正，2014）。尤其是青春期的孩子，
情緒變化很大，此時更是生命中雖短暫卻是非重要的一段時期，倘若父母親不常
與孩子互動，陪伴在身旁，當然不懂孩子為什麼會叛逆、任性、甚至是不聽自己
的話。唯有拿出心力多關心孩子，才有機會了解孩子內在的聲音與煩惱，除此之
外，多參與孩子的生活，培養共同興趣，就容易與子女有共同話題，此舉有助於
來增近親子間距離，達到良好互動關係。

（二）父母親須懂得換位思考

父母關心子女時應保持同理心並利用換位思考，了解孩子內心所想，這有助
於打開親子間的溝通管道。多數情況下父母親都習慣以自己的角度去思考問題，
以過來人經驗跟孩子互動，認為自己懂得比孩子多，孩子就該聽從自己的意見才
對，長期下來限制孩子自我發展，甚至不敢表達。「父母也要懂得調適，一旦孩
子臉色愈來愈沉，就不該再咄咄逼人。」（桂冠，2019）因此，適當聽取孩子的
想法；提供自己的觀點讓孩子參考，不過度干涉，讓孩子保有決策的空間，才容
易走進孩子的心，有時親子間的溝通若能多一份理解，就能避免許多矛盾及代溝
的產生。

（三）建立親子互信，給予孩子安全感

洪英正（2014）指出「親子間唯有信任感，所有的教導分享、價值傳輸等，才
能流暢地在親子關係中傳遞。」；信任是人與人相處的基本調節，若彼此間少了
信任，容易引發猜忌最終產生不必要的誤解。大多數的家長習慣把孩子當作小孩
看待，卻忽略了孩子其實已經長大。若父母親不信任孩子，如何讓孩子有信心去
面對及解決問題？因此，肯定孩子的能力，尊重孩子的隱私是必要的。現值青春
期的孩子多半有自己的隱私及想法，倘若家長一昧地過度窺探子女隱私，如過度
逼問學校成績、交友圈等不想透露的問題，不僅讓孩子感覺不舒服，甚至也容易
引發紛爭、產生衝突。因此，親子關係中「信任感」極爲重要。父母親要學會接
受孩子是獨立個體，相信孩子有問題處理的能力，若對子女關心上表現得咄咄逼
人，不僅本末倒置，也會讓親子間的鴻溝更深。

（四）意見分歧時靠雙方耐心溝通

當父母與子女想法產生意見分歧時，應以「平衡型」的溝通方式解決問題。
「親子溝通就像是回音的山谷，你什麼語氣，孩子就什麼態度」（LINE HUB 媽
媽經，2021），家長態度越堅硬，最終都會反彈至自己身上，無庸置疑地容易造
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成親子關係的重創與耗損。因此，當意見想法產生分歧時，不是以「理智型」或
「感情型」的溝通方式來達到單方面的妥協，而是與子女一起去討論，聽取子女
之想法後，再提出自己的觀點，從中找到彼此可接受的平衡點。這樣的互相溝通，
不僅可達到兩全其美的雙贏局面，也有助於促進親子間良好關係。

叁、研究方法

經上述研究分析後，已瞭解親子間代溝形成的原因及解決對策。為進一步了解目前青少
年與父母互動之現況，本小組將文獻探討的資料作為問卷設計的基礎，並透過線上問卷發放
進行調查。

一、研究工具

（一）文獻分析：透過網路資料庫、臺灣博碩士論文知識加值系統
搜尋代溝相關論文，釐清何謂代溝及造成代溝的原因；也利用
圖書館館藏查詢親子輔導相關書籍、期刊雜誌等，收集解決代
溝的方式，最後參考親職教育相關網站資料，進行統整以做爲
本研究的論點基礎。

（二）問卷調查：為清楚了解目前青少年與父母互動之情況，利用 Google 表單製作問

卷，並將表單發給校內高職生，約 125 人。請受訪者根據實際狀況作
答，以找出是否親子間有代溝的問題。

二、研究流程

擬 蒐 統 設 問 撰 提
定 集 整 計 卷 寫 出
題 資 資 問 分 結 建
目 料 料 卷 析 論 議

肆、研究分析與結果

經由 125 位高中生線上問卷調查後，以下為本研究的問卷數據分析與結果。

一、請問平時你與父母互動狀況爲何？

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▼圖 1 由圖 1 顯示，本次 125 位
受訪者，與父母互動狀態良好
約 56%；一般是 38%；僅有
6%表示與父母的互動關係不
融洽。從中可得知，現階段的
高中生與家長間的互動上算融
洽。

二、平時你常與父母發生爭吵頻率？
▼圖 2 由圖 2 得知，青少年階段
與父母親發生爭吵是在所難免
的，約 53%表示爭吵頻率不
多；但也有 13%左右表示爭吵
頻率頻繁。由此可推測，此與
圖 1 顯示 56%與家長互動關係
良好的數據是有關的。

三、請問若與父母發生衝突，通常處理方式為何？
▼圖 3 圖 3 顯示，當與父母發生
衝突時，46%表示會進行溝通
解釋；33%選擇冷戰；16%則
是大吵。這也反映出若平時有
良好互動關係，即使發生衝突
時，還是會想辦法進行溝通，
以維持好的親子關係；若選擇
冷戰的話，或許會降低正面衝
突，卻無法完全解決問題。

四、請問您與父母爭吵或意見分歧的原因多半來自於？（複選）

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▼圖 4

圖 4 得知，與父母親爭吵及意見分歧最主要原因是，「與父母的價值觀
不同」佔 79.2%。從數據推知，親子間因屬不同時代，價值觀當然不同，產
生衝突在所難免。倘若有良好的溝通模式，還是有機會取得平衡，找到解決
方法。

五、請問平時父母親與您的溝通偏向下列哪一模式？
▼圖 5 圖 5 顯示，與父母親的溝通方
式，58%屬於「平衡型」，也
就是雙向溝通的方式。這也與
圖 3 有 46%受訪者表示平時與
父母親會進行溝通的數據呼
應。

六、您認爲您的自我價值觀受誰影響最多？(複選)
▼圖 6 圖 6 顯示，99%的受訪者
表示「同儕」是影響自我價值
觀最重要的族群，其次才是
「家人」。因本次受訪者為高
中生，此族群正值青春期，進
入學校教育環境後，重心逐漸
由家庭轉為學校的同儕。但家
庭給予的觀念依舊是持續。

七、請問您在進入社會環境後，您的價值觀是否有再一次被工作、社會地位、社會人士影響
甚至改變？(有兼職或工作 30 位填答者)
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▼圖 7 圖 7 顯示，14 位受訪者
（約半成）表示進入社會環境
後，價值觀會被再次影響。這
也呼應了先行研究中所談到，
價值觀的形成，除家庭、學校
環境外，當踏入社會工作，在
環境潛移默化中，有機會再次
蛻變成長。

伍、研究結論與建議

根據本次研究，親子代溝的結論與建議如下：

一、研究結論

（一）親子間產生代溝最大原因來自於價值觀的不同，但平時若親子間互動良好，且
遇到問題時願意互相溝通，有助於降低代溝問題。

本研究結果顯示近 6 成的高中生互動狀況為良好，表示多數親子間的相處上
是達到平衡的。但在與父母發生衝突時處理模式上僅 46%的受訪者會與父母親進
行溝通解釋，其餘選擇冷戰 33%或爭吵 16%。另外，58%家長能適當接納子女之
意見想法；親子間發生意見分歧最主要原因來自於「價值觀不同」佔 79.2%；因
推斷其原因為現代青少年因生長環境與父母一輩有所不同而造成。

（二）青少年時期的價值觀除受家庭影響外，此階段更深受教育環境中人事物影響；
同時，若有打工的話，社會環境中所接觸的人也會促其價值觀養成。

受訪者表示因在學校學習時間很長，自我價值觀形塑重心逐漸從家庭轉爲教
育環境中的同儕。經研究結果顯示近 99%的高中生認爲自我價值觀受同儕影響最
多；其中也有 30 人表示，進入社會環境工作後價值觀也會受到社會環境影響。

二、研究建議

（一）為衝突打下衝突預防針，提供親職教育課程與親子共學成長團體

和諧的家庭也會有吵架衝突的時候，爲了降低衝突發生或衝突後能快速恢復
和諧親子關係，建議學校能辦理相關親子課程，除提供家長間彼此交換意見與危
機處理方式外，也可邀請孩子一同參加活動，以培養親子間更佳的了解與默契。

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（二）瞭解青少年的發展特性，關注親子關係的變化

親子間如何相互協調彼此角色與對待方式極爲重要，父母須多加以陪伴；同
理，試著瞭解孩子的想法觀念，這有助於提升親子間互動的品質，建議父母更專
注於親子關係的轉變；適時做正向修正與調整。

陸、參考文獻

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大學報（社會科學版），1998 年 01 期，61-64。https://reurl.cc/Gdq0bp

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論文

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心理學報，30，17-32。https://reurl.cc/nopA5d

5.張筱苓（2005 年 12 月 15 日）。從親子溝通的本質談親職教育介入。網路社會學通訊期
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6.薛雪（2010）。瑪格麗特．米德的代溝理論與 20 世紀 60 年代美國反文化運動中的代際
關係。山東大學：碩士論文。

7.洪英正（2014 年 9 月 22 日）
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8. 惠 來 （ 2019 年 2 月 9 日 ） 。 淺 談 正 確 處 理 代 溝 關 係 。 生 活 月 刊 ， 214 ， 3-4 。

https://lifemonthly.org/?p=9015

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查無期數。https://www.cw.com.tw/article/5094993

11.LINE HUB 媽媽經（2021 年 3 月 19 日）。親子溝通就像是回音的山谷，你什麽語氣，

孩子就什麽態度。https://today.line.me/tw/v2/article/j57l63