‫جامعة قاصدي مرباح‪ -‬ورقلة –‬

‫كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬

‫قسم ‪:‬علوم اإلعالم واالتصال‬

‫مذكرة مقدمة الستكمال متطلبات نيل شهادة ماستر أكاديمي‬

‫الميدان ‪:‬‬
‫الشعبة ‪:‬‬
‫التخصص‪:‬‬
‫مقدمة من طرف ‪:‬‬
‫مكتبة االتقان ورقلة بالتوفيق التنسوني بدعواتكم‬

‫الموضوع ‪:‬‬

‫‪...................‬‬
‫دراسة ميدانية ‪................................‬‬

‫تاريخ المناقشة ‪2020/...../......:‬‬

‫لجنة المناقشة مكونة من السادة ‪:‬‬
‫د‪(...................................................../‬أستاذ‪ ،‬جامعة ورقلة ) رئيسا‬
‫د ‪(................................................ /‬أستاذ محاضر أ‪ ،‬جامعة ورقلة ) مشرفا و‬
‫مقررا‬
‫د‪(............................. ......................./‬أستاذ محاضر "أ"‪،‬جامعة ورقلة) مناقشا‬

‫السنة الجامعية‪2020-2019:‬‬
 ‫جامعة قاصدي مرباح‪ -‬ورقلة –‬
‫كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬
‫قسم ‪:‬علوم اإلعالم واالتصال‬

‫مذكرة مقدمة الستكمال متطلبات نيل شهادة ماستر أكاديمي‬

‫الميدان ‪ :‬العلوم اإلنسانية‬
‫الشعبة ‪ :‬علوم اإلعالم واالتصال‬
‫التخصص‪ :‬اتصال جماهيري والوسائط الجديدة‬
‫مقدمة من طرف ‪:‬‬
‫‪..................‬‬
‫الموضوع ‪:‬‬

‫مكتبة االتقان ورقلة بالتوفيق التنسوني بدعواتكم‬

‫تاريخ المناقشة ‪........../...../......:‬‬

‫لجنة المناقشة مكونة من السادة ‪:‬‬
‫د‪(...................................................../‬أستاذ‪ ،‬جامعة ورقلة ) رئيسا‬
‫د ‪(................................................. /‬أستاذ محاضر أ‪ ،‬جامعة ورقلة ) مشرفا و‬
‫مقررا‬
‫د‪(............................. ......................./‬أستاذ محاضر "أ"‪،‬جامعة ورقلة) مناقشا‬
 ‫السنة الجامعية‪2020-2019:‬‬
‫إهــــــــــــــداء‬

‫الحمد هلل الذي أعاننا بالعلم وزيننا بالحلم وأكرمنا بالتقوى وأجملنا بالعافية‬

‫أتقدم بإهداء عملي المتواضع إلى‬

‫الذرع الواقي والكنز الباقي‪ ،‬إلى من جعل العلم منبع اشتياقي‪ ،‬لك أقدم وسام‬

‫االستحقاق إلى ‪ ..................‬أطال اهلل عمرك ‪.‬‬

‫رمز العطاء وصدق اإليباء ‪ ،‬إلى ذروة العطف والوفاء ‪ ،‬لك أجمل حواء ‪،‬أنت أمي الغالية أطال اهلل‬
‫عمرك ‪.‬‬

‫وإ لى رمز الصداقة وحسن العالقة زمالء الدراسة دفعة ‪. ..................‬‬

‫إلى من هم انطالقة الماضي وعون الحاضر سند المستقبل اللواتي ال عيش بدونهن وال متعة إال‬
‫إخوتي األعزاء‬ ‫برفقتهن‬

‫إلى الزمالء‬

‫وفي األخير يا رب ‪..‬‬

‫يا رب ال تدعني أصاب بالغرور إذا نجحت وال أصاب باليأس إذا فشلت بل ذكرني دائما بأن الفشل هو‬
‫التجربة الذي تسبق النجاح أمين يا رب العالمين‬

‫‪..........‬‬
 ‫إهـــــــــــــــــــداء‬
‫أهدي هذا العمل إلى من قال فيهما‬

‫"واخفض لهما جناح الذل من الرحمة وقل رب ارحمهما كما ربياني صغيرا "سورة‬
‫اإلسراء اآلية ‪.24‬‬

‫إلى الوالدين الكريمين حفظهما اهلل وأطال في عمرهما ‪،‬‬

‫إلى اإلخوة واألخوات ‪ ،‬إلى كل األهل واألقارب ‪،‬‬

‫إلى جميع األصدقاء‪،‬‬

‫إلى كل من عرفته من قريب أو بعيد‪،‬‬

‫إلى من رفعوا رايات العلم والتعليم‬

‫أساتذتي األفاضل‪،‬‬

‫إلى كل من سقط سهوا من قلمي ولم يسقط من قلبي‪.‬‬

 ‫شكر وتقدير‬

‫بعد أن من اهلل علينا بانجاز هذا العمل ‪ ،‬فإننا نتوجه إليه اهلل سبحانه وتعالى أوال وأخرا‬
‫بجميع ألوان الحمد والشكر على فضله وكرمه الذي غمرنا به فوفقنا إلى ما نحن فيه‬
‫راجين منه دوام نعمه وكرمه ‪ ،‬وانطالقا من قوله صلى اهلل عليه وسلم ‪":‬من ال يشكر‬
‫الناس ال يشكر اهلل "‪،‬فإننا نتقدم بالشكر والتقدير والعرفان إلى األستاذة المشرفة‬
‫" ‪، "..............‬على إشرافها على هذه المذكرة وعلى الجهد الكبير الذي بذلته معنا ‪،‬‬
‫وعلى نصائحها القيمة التي مهدت لنا الطريق إلتمام هذه الدراسة‪ ،‬فلها منا فائق التقدير‬
‫واالحترام ‪ ،‬كما نتوجه في هذا المقام بالشكر الخاص ألساتذتنا الذين رافقونا طيلة المشوار‬
‫‪...... .‬الدراسي ولم يبخلوا في تقديم يد العون لنا وخاصة األستاذ‬

‫وندين بالشكر أيضا إلى كل عمال مؤسسة ‪،..............‬الذين ساعدونا من خالل تقديم‬
‫جميع التسهيالت ومختلف التوضيحات والمعلومات المقدمة من طرفهم النجاز هذا البحث‬
‫‪.‬‬

‫وفي الختام نشكر كل من ساعدنا وساهم في هذا العمل سواء من قريب أو بعيد حتى ولو‬
‫بكلمة طيبة أو ابتسامة عطرة‬
 ‫الملخص‬

‫تهدف الدراسة إلى ‪........................‬‬

‫حيث تم االعتماد على أسلوب العينة ا‪ ..........‬حيث بلغ عددهم ‪.......‬مفردة ‪.‬‬

‫واعتمدنا في الدراسة على المنهج ‪ .......‬وذلك باستعمال استبيان لجمع البيانات من المبحوثين‪،‬حيث قسمت الدراسة‬
‫إلى جانب منهجي وجانب تطبيقي الذي تم فيه التحقق من صحة الفرضيات‪.‬‬

‫وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها‪.........................‬‬

‫‪.‬‬

‫الكلمات المفتاحية ‪................... :‬‬

‫‪Résume‬‬
‫‪.................................‬‬
‫‪Les mots clés : ..........‬‬

‫‪.‬‬

‫‪III‬‬
 ‫فهرس المحتويات‬
‫رقم الصفحة‬ ‫قائمة المحتويات‬
‫‪I‬‬
‫الشكر والعرفان‬
‫‪II‬‬
‫إهداء‬
‫‪III‬‬
‫ملخص الدراسة‬
‫‪IV‬‬
‫فهرس المحتويات‬
‫‪VII‬‬
‫قائمة الجداول‬
‫‪VII‬‬
‫قائمة األشكال‬
‫ب‬
‫مقدمة‬

‫الفصل األول‪:‬اإلطار المنهجي‬

‫‪2‬‬ ‫تمهيد‬

‫‪21‬‬ ‫خالصة الفصل‬

‫الفصل الثاني ‪ :‬اإلطار التطبيقي‬
‫‪23‬‬
‫تمهيد‬
‫‪24‬‬ ‫المبحث األول ‪..................:‬‬
‫‪24‬‬ ‫المطلب األول‬
‫‪24‬‬ ‫المطلب الثاني ‪:‬‬
‫‪25‬‬ ‫المطلب الثالث ‪:‬‬

‫‪IV‬‬
‫‪25‬‬ ‫المطلب الرابع ‪:‬‬
‫‪32‬‬ ‫المبحث الثاني ‪.................................:‬‬
‫‪55‬‬ ‫النتائج على ضوء الفرضيات‬
‫‪57‬‬ ‫النتائج العامة للدراسة‬
‫‪59‬‬ ‫خالصة الفصل الثاني‬
‫‪61‬‬ ‫الخاتمة‬
‫‪63‬‬ ‫قائمة المراجع‬
‫‪66‬‬ ‫المالحق‬

‫فهرس الجداول‬
‫الصفحة‬ ‫الجدول‬ ‫رقم الجدول‬

‫‪V‬‬
 ‫فهرس األشكال‬

‫الصفحة‬ ‫العبارة‬ ‫رقم الشكل‬

‫‪VI‬‬
VII
VIII
‫مقدمة‬
‫مقدمة‬

‫مقدمة‪:‬‬

‫ب‬
‫الفصل األول‪..........................:‬‬

‫ب‬
 ‫الفصل األول ‪.................. :‬‬

‫خالصة الفصل‬

‫‪2‬‬
‫الفصل الثاني‪:‬اإلطار التطبيقي‬
‫الفصل الثاني ‪ :‬اإلطار التطبيقي‬

‫تمهيد‬

‫المبحث األول‪:‬‬

‫‪23‬‬
‫الفصل الثاني ‪ :‬اإلطار التطبيقي‬

‫‪:‬المطلب األول‬

‫خالصة الفصل ‪:‬‬

‫‪24‬‬
‫الفصل الثاني ‪ :‬اإلطار التطبيقي‬

‫‪25‬‬
‫خاتمة‬
‫خاتمة‬

‫خاتمة‪:‬‬

‫‪61‬‬
‫قائمة المراجع والمصادر‬
‫قائمة المراجع والمصادر‬

‫قائمة المراجع‬
‫المراجع باللغة العربية ‪:‬‬

‫المذكرات والرسائل الجامعية ‪:‬‬

‫‪63‬‬
‫المالحق‬
‫المالحق‬

‫الملحق رقم (‪)1‬‬

‫‪67‬‬