Giải trí là hoạt động thẩm mỹ trong thời gian rỗi, nhằm giải tỏa căng thẳng trí

não,
tạo sự hứng thú cho con người và là điều kiện phát triển con người một cách toàn
diện về trí tuệ, thể lực và thẩm mỹ. Hệ thống dịch vụ giải trí là các cơ sở kinh
doanh, các nhà cung cấp tận dụng mọi tiềm lực của doanh nghiệp khai thác sử
dụng những tài nguyên phù hợp tạo ra những sản phẩm- dịch vụ đáp ứng nhu cầu
giải trí của con người.

Ngành dịch vụ nói chung và dịch vụ giải trí nói riêng đang ngày càng phát triển và
chiếm tỉ trọng lớn hiện nay. Trong những năm qua Việt Nam ngày càng chú ý
nhiều hơn tới sự đóng góp của các ngành dịch vụ tới quá trình phát triển kinh tế
quốc gia. Ngành dịch vụ giải trí đang có xu hướng phát triển rất nhanh chóng.
Ngày càng có nhiều công ty cung cấp dịch vụ giải trí được thành lập và phát triển
với tốc độ chóng mặt, mang lại nhiều lợi ích về mặt kinh tế. Trong những năm gần
đây nền kinh tế phát triển, cùng với nó là đời sống người dân đã được cải thiện
đáng kể cả về mắt vật chất lẫn tinh thần, nhu cầu vui chơi giải trí của người dân
cũng trở nên đa dạng hơn. Vì vậy ngành dịch vụ giải trí có tiềm năng lớn ngày một
phát triển hơn, đi vào đời sống nhân dân hơn.

Trên thực tế cũng cho thấy cầu về dịch vụ giải trí ở Việt Nam hiện nay là rất lớn.
Trước khi có dịch Covid các khu vui chơi giải trí càng ngày càng nhiều nhưng vẫn
rất hạn chế cả về diện tích, chất lượng, và giá cả. Nhưng cầu giải trí lại rất cao,
mỗi dịp cuối tuần một hiện trạng không hiếm thấy là các khu vui chơi, công viên
đều trong tình trạng quá tải. Tuy nhiên có một thực trạng đáng buồn hiện nay là
trong khi cầu dịch vụ vượt cung thì có những nguồn cung dư thừa một cách lãng
phí do sự quy hoạch chưa động bộ, chưa đáp ứng đúng nhu cầu của thực tế. Một
số điểm vui chơi, giải trí hiện có chưa đáp ứng được yêu cầu, bởi trang thiết bị vừa
thiếu, vừa nghèo nàn, thậm chí nhiều khu vui chơi bị bỏ hoang. Hiện nay con số
thu nhập bình quân của người dân đã tăng cao hơn rất nhiều và nhu cầu với dịch
vụ giải trí cũng tăng. Họ có nhu cầu và có khả năng chi trả bởi vậy cầu tất sẽ tăng.
Ví dụ với mức giá hiện giờ của công viên giải trí là 50.000 VNĐ dù có gấp đôi giá
vé của những năm trước nhưng số tiền này vẫn không tính là cao và công viên thì
vẫn đông kín người trong các ngày nghỉ.

Với sự xuất hiện của đại dịch Covid 19 chính phủ hạn chế tối đa các hoạt động vui
chơi giải trí công cộng, tránh tụ tập, đến các nơi đông người để phòng chống dịch
bệnh lây lan trong cộng đồng, phần lớn công việc giao dịch online hay điện thoại,
những ngày này, lượng người tiếp cận dịch vụ giải trí công nghệ chiếm số lượng
rất lớn. Trong khi các cụm rạp chiếu phim, các địa điểm vui chơi khách sạn, khu
sinh thái…thiệt hại do phải "đóng cửa" để phòng dịch Covid-19, thì các loại hình

dịch vụ giải trí trực tuyến lại bội thu với lượng truy cập tăng vọt. Thay vì tụ tập nơi
đông người, người dân tiếp cận với vô vàn các dịch vụ giải trí trực tuyến được
cung cấp bởi các công ty giải trí hàng đầu Việt Nam và thế giới.