2022

‫مواضيع وحلول نموذجية لمسابقات الدكتوراه جامعة غرداية‬

‫مختلف تخصصات االقتصاد ‪2222‬‬

‫أ‪ -‬تخصصات شعبة العلوم االقتصادية‪:‬‬

‫‪ -1‬تخصص تحليل اقتصادي واستشراف (تحليل السالل الزمنية) ‪21 ..............................................‬‬
‫‪ -2‬تخصص اقتصاد وتسيير المؤسسات (تشخيص المؤسسة) ‪12 .................................................‬‬
‫‪ -3‬تخصص االقتصاد النقدي والبنكي (االقتصاد النقدي والبنكي المعمق) ‪22 .....................................‬‬
‫‪ -4‬تخصص اقتصاد كمي (اقتصاد قياسي) ‪25 .......................................................................‬‬
‫‪ -5‬تخصص اقتصاد دولي (مالية دولية) ‪31 .........................................................................‬‬
‫‪ -6‬مشترك جميع التخصصات السابقة (االقتصاد الكلي) ‪35 ........................................................‬‬
‫ب‪ -‬تخصصات شعبة علوم التسيير‪:‬‬
‫‪ -1‬تخصص التنظيم والطفرة الرقمية (مداخل االدارة الحديثة) ‪42 .................................................‬‬
‫‪ -2‬تخصص إدارة األعمال (إدارة المعرفة) ‪48 ......................................................................‬‬
‫‪ -3‬تخصص إدارة إستراتيجية (تحليل المنظمات) ‪51 ................................................................‬‬
‫‪ -4‬تخصص إدارة الموارد البشرية (التدقيق االجتماعي) ‪54 .......................................................‬‬
‫‪ -5‬تخصص مقاوالتية (مقاوالتية) ‪59 ................................................................................‬‬
‫‪ -6‬مشترك جميع التخصصات السابقة (االقتصاد الجزئي) ‪63 ......................................................‬‬

‫ج‪ -‬تخصصات شعبة علوم تجارية‪:‬‬

‫تخصص تسويق وتجارة دولية (تسويق دولي) ‪74 ..............................................................‬‬ ‫‪-1‬‬

‫تخصص التسويق الرقمي (التسويق االلكتروني) ‪78 ............................................................‬‬ ‫‪-2‬‬
‫تخصص تسويق سياحي (التسويق السياحي) ‪83 ................................................................‬‬ ‫‪-3‬‬
‫تخصص تسويق الخدمات (تسويق الخدمات) ‪86 ................................................................‬‬ ‫‪-4‬‬
‫مشترك جميع التخصصات السابقة (ادارة العالمة التجارية) ‪92 ................................................‬‬ ‫‪-5‬‬

‫د‪ -‬تخصصات شعبة علوم مالية‪:‬‬

‫‪ -1‬تخصص محاسبة ومالية (معايير المحاسبة الدولية) ‪94 ........................................................‬‬

‫‪ -2‬تخصص محاسبة وتدقيق (معايير التدقيق) ‪99 ..................................................................‬‬
‫‪ -3‬مشترك جميع التخصصات (التسيير المالي) ‪123 ................................................................‬‬

‫دعواتكم لنا بالتوفيق والسداد‬

‫بسطامي فتحي‬
 ‫كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬تحليل اقتصادي واستشراف‬ ‫الشعبة ‪ :‬انعهىو االلرصادٌح‬
‫الامتحان الثاني في مادة ‪ :‬ذحهٍم انسالسم انزيٍُح‬
‫املذة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع الثاني‬

‫انرًشٌٍ األول (‪َ 66‬ماط)‪:‬‬

‫‪ -1‬أركش أَىاع انًُارض غٍش انًسرمشج ؟ ويا هً انطشق انًُاسثح نجعم انسهسهح يسرمشج ؟‬
‫‪ -2‬ياهً ششوط إسرمشاسٌح ولاتهٍح انمهة تانُسثح نًُارض )‪ ARMA(p,q‬؟‬

‫‪ -3‬يارا ذمٍس االخرثاساخ انرانٍح‪ F-Bound Test ; Run Test ; Thiel's ; White test :‬؟‬

‫انرًشٌٍ انصاًَ(‪َ 67‬ماط)‪:‬‬

‫‪ AR‬اَذٍح‪:‬‬ ‫نٍكٍ نذٌُا انسٍشوسج )‪(2‬‬

‫حٍس‪:‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪:‬عثاسج عٍ ذشىٌش أتٍض تًرىسط يعذوو وذثاٌٍ ٌساوي‬

‫‪ – 1‬هم هزِ انسٍشوسج يسرمشج ؟ لاتهح نهمهة ؟ تشس اجاترك ؟‬

‫؟‬ ‫‪ – 2‬أشثد أٌ‪:‬‬

‫ذعطى تانشكم‪:‬‬ ‫– أشثد أٌ دانح اإلسذٍاط انزاذً‬ ‫‪3‬‬

‫‪ - 4‬أوجذ انخًس يعايالخ األونى نذانح االسذثاط انزاذً ؟‬

‫انصفحح ‪ 1‬يٍ ‪2‬‬

‫‪1‬‬
 ‫انرًشٌٍ انصانس(‪َ 67‬ماط)‪:‬‬

‫إرا كاَد نذٌك انثٍاَاخ انرانٍح انًرعهمح ترطىس يُرىض ‪ X‬خالل شالز سُىاخ ‪:‬‬
‫انصالشً‬
‫انصالشً انشاتع‬ ‫انصالشً انصاًَ انصالشً انصانس‬ ‫انصالشً األول‬
‫انسُح‬
‫‪32‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪36‬‬ ‫انسُح ‪61‬‬
‫‪36‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪21‬‬ ‫انسُح ‪62‬‬
‫‪29‬‬ ‫‪18‬‬ ‫انسُح ‪63‬‬

‫‪ -1‬ذأكذ يٍ وجىد أو عذو وجىد يشكثح االذجاِ انعاو تانسهسهح ‪ X‬تاسرعًال اخرثاس داٍَال؟‬

‫‪ -2‬ذأكذ يٍ وجىد أو عذو وجىد انًشكثح انفصهٍح تانسهسهح ‪X‬؟‬

‫‪ -3‬حذد شكم انسهسهح تاسرخذاو طشٌمح ‪ b‬يٍم يعادنح االَحذاس؟‬

‫‪ -4‬هم ًٌكٍ ذطثٍك طشٌمح يعادنح جذول ‪ Buys Ballot‬؟ نًارا ؟‬

‫‪ -5‬لى ترهذٌة انسهسهح ‪ X‬تاسرخذاو‪:‬‬

‫أ‪ -‬طشٌمح انًرىسطاخ انًرحشكح انًًشكزج عُذ ‪ n=4‬؟‬

‫ب‪ -‬طشٌمح انرًهٍذ األسً األحادي يع انعهى لًٍح يعايم انرشجٍح ذمذس تــ ‪6,6‬‬

‫يع انعهى أٌ‪:‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫انصفحح ‪ 2‬يٍ ‪2‬‬

‫‪2‬‬
 ‫كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬تحليل اقتصادي واستشراف‬ ‫الشعبة ‪ :‬انعهٕو االقرصاد‪ٚ‬ح‬
‫الامتحان الثاني في مادة ‪ :‬ذسه‪ٛ‬م انسالسم انضيُ‪ٛ‬ح‬
‫املذة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫التصحيح النمورجي للموضوع الثاني‬

‫انرًش‪ ٍٚ‬األٔل (‪َ 66‬قاط)‪:‬‬

‫‪ -1‬ركش أوىاع انىمارج غيش انمستمشج و انطشق انمىاسثح نجعم انسهسهح مستمشج ‪:‬‬
‫‪ْ : Trend Stationary‬زِ انًُارج غ‪ٛ‬ش يسرقشج‪ٔ ،‬ذثشص عذو إسرقشاس‪ٚ‬ح ذسذ‪ٚ‬ذ‪ّٚ‬‬ ‫‪ -‬انًُٕرج ‪TS‬‬
‫دانح كث‪ٛ‬ش زذٔد نضيٍ ( خط‪ٛ‬ح أٔ غ‪ٛ‬ش‬ ‫ز‪ٛ‬ث‬ ‫‪ٔ ، deterministic‬ذأخز انشكم‬
‫ذشٕ‪ٚ‬ش أت‪ٛ‬ض‪ٔ ،‬أكثش ْزِ انًُارج إَرشاسا ‪ٚ‬أخز شكم كث‪ٛ‬ش انسذٔد يٍ انذسخح األٔنٗ‪ٚٔ ،‬كرة‬ ‫خط‪ٛ‬ح )‪،‬‬
‫تطش‪ٚ‬قح انًشتعاخ‬ ‫‪،‬‬ ‫‪ًٚٔ ،‬كٍ خعهّ يسرقشا ترقذ‪ٚ‬ش انًعانى‬ ‫يٍ انشكم‬
‫‪.‬‬ ‫‪ ،‬أ٘ ‪:‬‬ ‫يٍ‬ ‫انصغشٖ انعاد‪ٚ‬ح‪ٔ ،‬طشذ انًقذاس‬
‫‪ْ :Differency Stationary‬زِ انًُارج غ‪ٛ‬ش يسرقشج ٔذثشص عذو اسرقشاس‪ ّٚ‬عشٕائ‪ٛ‬ح‬ ‫‪ -‬انًُٕرج ‪DS‬‬
‫ٔ‪ًٚ‬كُُا خعهٓا يسرقشج تإسرعًال انفشٔقاخ أ٘‬ ‫‪ٚٔ ،Stochastic‬أخز انشكم‬
‫ثاتد زق‪ٛ‬ق‪ : d ٔ ،ٙ‬دسخح انفشٔقاخ ‪.‬‬ ‫ز‪ٛ‬ث‪:‬‬

‫‪ -2‬ششوط إستمشاسيح ولاتهيح انمهة تانىسثح نىمارج )‪: ARMA(p,q‬‬

‫عهًا أٌ ًَارج )‪ ARMA(p,q‬ذعطٗ تانشكم‪:‬‬

‫ٔانًعثش عُٓا تذالنح‬ ‫فٓ‪ ٙ‬ذكٌٕ يسرقشج عُذيا ال ذقع خزٔس يعادنح اندضء انًرعهق تاإلَسذاس انزاذ‪ٙ‬‬
‫‪ٔ .‬ذكٌٕ قاتهح نهقهة نًا ذكٌٕ خزٔس‬ ‫يعايالخ اإلسذذاد انخهف‪ ٙ‬أٔ انرأخش عهٗ زذٔد دائشج انٕزذج أ٘‬

‫ٔانًعثش عُٓا ْ‪ ٙ‬األخشٖ تًعايالخ انرأخش خاسج زذٔد دائشج‬ ‫يعادنح اندضء انًرعهق تانًرٕسظ انًرسشك‬

‫‪.‬‬ ‫انٕزذج أ٘‬

‫انصفسح ‪ 1‬يٍ ‪7‬‬

‫‪3‬‬
 ‫‪ -3‬تميس االختثاساخ انتانيح‪:‬‬

‫الهدف منه‬ ‫نوع االختبار‬

‫يختبر مشكل عدم ثبات تباين البواقي في نماذج اإلنحدار‬ ‫‪White test‬‬

‫يقيس دقة التنبؤ‬ ‫‪Thiel's‬‬

‫يختبر نوع السمسمة هل هي عشوائية ( تحتوى إتجاه عام أم ال )‬ ‫‪Run Test‬‬

‫يختبر وجود التكامل المشترك باإلعتماد عمى نموذج اإلنحدار الذاتي‬ ‫‪F-Bound Test‬‬
‫لمفجوات الزمنية الموزعة ‪ARDL‬‬

‫انتمشيه انثاوي(‪ 77‬وماط)‪:‬‬

‫‪ /1‬إستمشاسيح انىمىرج )‪:AR (2‬‬

‫َكرة انًُٕرج تذالنح اإلسذذاد انخهف‪ ٙ‬كًا ‪ٚ‬ه‪:ٙ‬‬

‫)‪....................(1‬‬

‫َسأل إ‪ٚ‬داد خزٔس انًعادنح‪:‬‬

‫إرٌ‪:‬‬

‫تًا أٌ ق‪ٛ‬ى خزٔس انًعادنح ذقع خاسج زذٔد دائشج انٕزذج‪ ،‬فإٌ ْزِ انس‪ٛ‬شٔسج يسرقشج‪ .‬كًا أَٓا ذعذ قاتهح نهقهة عهٗ‬
‫إعرثاس أَٓا ذرثع ًَارج اإلَسذاس انزاذ‪.ٙ‬‬
‫انصفسح ‪ 2‬يٍ ‪7‬‬

‫‪4‬‬
 ‫؟‬ ‫‪ /2‬إثثاخ أن ‪:‬‬

‫أعاله دلينا‪:‬‬ ‫من املعادةل‬

‫تعطى تانشكم‪:‬‬ ‫‪ - 3‬أثثاخ أن دانح اإلستياط انزاتي‬

‫ذعشف دانح االسذثاط انزاذ‪ ٙ‬تانعالقح انران‪ٛ‬ح‪:‬‬

‫ز‪ٛ‬ث‪:‬‬

‫تضشب طشف‪ ٙ‬انًعادنح‪:‬‬

‫ٔأخز األيم انش‪ٚ‬اض‪ ٙ‬نطشف‪ ٙ‬انًعادنح ‪ُٚ‬رح‪:‬‬ ‫تـ‬

‫انصفسح ‪ 3‬يٍ ‪7‬‬

‫‪5‬‬
 ‫‪ُٚ‬رح نذ‪ُٚ‬ا‪:‬‬ ‫ٔتقسًح ْزِ األخ‪ٛ‬شج عهٗ‬

‫‪ – 4‬إيجاد انخمس معامالخ األونى نذانح االستثاط انزاتي‪:‬‬

‫‪:‬‬ ‫يٍ خصائص دانح‬

‫‪ُٚ‬رح نذ‪ُٚ‬ا‪:‬‬ ‫ٔتقسًح ْزِ األخ‪ٛ‬شج عهٗ‬

‫َدذ‪:‬‬ ‫ترعٕ‪ٚ‬ض ْزِ األخ‪ٛ‬شج ف‪ ٙ‬انعالقح‬

‫تانرعٕ‪ٚ‬ض‪:‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪0,6‬‬ ‫‪6168‬‬ ‫‪61564‬‬ ‫‪614912‬‬

‫انصفسح ‪ 4‬يٍ ‪7‬‬

‫‪6‬‬
 ‫انتمشيه انثانث(‪ 77‬وماط)‪:‬‬

‫‪ -1‬انتأكذ مه وجىد مشكثح االتجاي انعاو نهسهسهح ‪ Xt‬تإستعمال إختثاس دويال ‪:‬‬

‫‪t‬‬ ‫‪Xt‬‬ ‫‪Rt‬‬ ‫‪dt‬‬ ‫‪dt2‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪7,5‬‬ ‫‪-6.5‬‬ ‫‪42125‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪-2‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪-5‬‬ ‫‪25‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪-4‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪715‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫‪6125‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪64‬‬
‫‪16‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪180.5‬‬

‫انفشض‪ٛ‬ح انصفش‪ٚ‬ح ‪ :‬انسهسهح ال ذسرٕ٘ عهٗ يشكثح االذداِ انعاو (عشٕائ‪ٛ‬ح)‬

‫انفشض‪ٛ‬ح انثذ‪ٚ‬هح‪ :‬انسهسهح ذسرٕ٘ عهٗ االذداِ انعاو (غ‪ٛ‬ش عشٕائ‪ٛ‬ح)‬
‫تًا أٌ انق‪ًٛ‬ح انًدذٔنح أكثش يٍ انق‪ًٛ‬ح انًسسٕتح ذقثم انفشض‪ٛ‬ح انصفش‪ٚ‬ح أ٘ أٌ انسهسهح ‪ Xt‬ال ذسرٕ٘ عهٗ االذداِ‬
‫انعاو‬
‫‪ -2‬انتأكذ مه وجىد انمشكثح انفصهيح (انمىسميح) تانسهسهح ‪:X‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪715‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪715‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪Rj‬‬ ‫‪1115‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪1615‬‬
‫انفشض‪ٛ‬ح انصفش‪ٚ‬ح‪ :‬انسهسهح ال ذسرٕ٘ عهٗ انًشكثح انفصه‪ٛ‬ح‬
‫انفشض‪ٛ‬ح انثذ‪ٚ‬هح‪ :‬انسهسهح ذسرٕ٘ عهٗ انًشكثح انفصه‪ٛ‬ح‬
‫انصفسح ‪ 5‬يٍ ‪7‬‬

‫‪7‬‬
‫تًا أٌ انق‪ًٛ‬ح انًدذٔنح أكثش يٍ انق‪ًٛ‬ح انًسسٕتح َقثم انفشض‪ٛ‬ح انصفش‪ٚ‬ح أ٘ أٌ انسهسهح ‪ Xt‬ال ذسرٕ٘ عهٗ انًشكثح‬
‫انفصه‪ٛ‬ح‬
‫‪ -3‬تحذيذ شكم انسهسهح تاستخذاو ميم االتحذاس ‪b‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪2715‬‬ ‫‪4156‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪2715‬‬ ‫‪4192‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪2315‬‬ ‫‪5156‬‬
‫‪26117‬‬

‫فإن شكل السمسمة تجميعي‬ ‫بما أن‬

‫‪ -4‬يمكه تطثيك طشيمح معادنح جذول ‪ Bays-Ballot‬ألٌ شكم انسهسهح ذدً‪ٛ‬ع‪ ،ٙ‬كٌٕ أٌ طش‪ٚ‬قح خذٔل‬
‫‪ Bays-Ballot‬ال ذطث‪ٛ‬ق إال نًا ذكٌٕ انسهسهح ذدً‪ٛ‬ع‪ٛ‬ح‬

‫‪ -5‬حساب تمهيذ انسهسهح‪:‬‬

‫أ‪ -‬تاستخذاو طشيمح انمتىسطاخ انمتحشكح انممشكزج نما ‪n=4‬‬

‫انصفسح ‪ 6‬يٍ ‪7‬‬

‫‪8‬‬
 ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪261375‬‬ ‫‪27‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪281375‬‬ ‫‪27175‬‬ ‫‪271125‬‬ ‫‪261125‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬

‫ب‪ -‬تاستخذاو طشيمح انتمهيذ األسي انثسيط عىذ معامم انتشجيح ‪7.6‬‬

‫يعهًح انرًٓ‪ٛ‬ذ (انرك‪ٛٛ‬ف)=‪-1‬يعايم انرشخ‪ٛ‬ر‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪2618‬‬ ‫‪28188‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪251728‬‬ ‫‪291636‬‬ ‫‪27142‬‬ ‫‪28145‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪24127‬‬ ‫‪26116‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬

‫اوتهى تانتىفيك‬

‫انصفسح ‪ 7‬يٍ ‪7‬‬

‫‪9‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم ﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘﻜﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮراﻟﺜﺎﻟﺚ ‪2022/2021‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬اﻗﺘﺼﺎد و ﺴﻴ اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ‪ :‬ﻋﻠﻮم اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﻴﺺ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻣﺘﺤﺎن اﻟﺜﺎ ﻲ ﻣﺎدة‪:‬‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺘﺎن‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ‪03 :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ‪ 10 :‬ﻣﺎرس‪2022‬‬
‫اﻟﺘ ﻴﺢ اﻟﻨﻤﻮذ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫إﺟﺎﺑﺔ اﻟﺴﺆال ول )‪ 07‬ﻧﻘﻄﺔ(‪:‬‬

‫‪ -1‬ﻋﺮف ﺑﺎﺧﺘﺼﺎرﻣﺎ ﻳ ‪:‬‬
‫اﻟ ﻴﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪:‬‬
‫‪ 01‬ﻧﻘطﺔ‬
‫ﺘﻢ ﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟ ﻴﺺ ﺑﻤﻌﺮﻓﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة و اﻟﻀﻌﻒ ﻟ ﻞ وﻇﻴﻔﺔ ﻣﻦ وﻇﺎﺋﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ و ﻣﻘﺎرﻧ ﺎ ﻣﻊ وﻇﺎﺋﻒ اﳌﻨﺎﻓﺴ ن‬
‫و ﻌﺮف ﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟ ﻴﺺ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ‪ SWOT‬ﻟ ﻞ وﻇﻴﻔﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ‪ 01 :‬ﻧﻘطﺔ‬
‫ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻷ ﺸﻄﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﺠﺎ ﺴﺔ ﺴﺘﺨﺪم ﻧﻔﺲ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ أو ﺗﺨﺪم ﺳﻮق واﺣﺪا‪...‬ا ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻌﺮف‬
‫ﻋ اﻟﻔﺮص ﺧﻠﻖ أو ا ﻴﺎزة ﻋ أ ﺸﻄﺔ ﺟﺪﻳﺪة وﺿﺮورة ﺗﻄﻮ ﺮ او اﻟﺘﺨ ﻋﻦ ﺸﻄﺔ ا ﺎﻟﻴﺔ‪ .‬و ﺎﻟﺘﺎ ﺗ ﻮ ﻦ " ﻣﺠﺎﻻت اﻟ ﺸﺎط‬
‫ﺳ اﺗﻴ "‪.‬‬
‫ا ﻤﻮﻋﺔ ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ‪ 01 :‬ﻧﻘطﺔ‬
‫إﻃﺎر ﻣ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﻢ اﳌﻨﺎﻓﺴﻮن ا ﻘﻴﻘﻴﻮن‪ ،‬ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺘ ﻮن ﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮ ﺎت اﻟ ﺗ ﺒﻊ اﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺘﻄﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﻛﺜ ﻣﻦ اﻟﻨﻮا ‪ .‬ﺗﺘ ﻮن ﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮ ﺎت اﻟ ﺗ ﺒﻊ اﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺘﻄﺎﺑﻘﺔ ﻛﺜ ﻣﻦ اﻟﻨﻮا ‪ ،‬ووﻓﻘﺎ ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫اﳌﻌﺎﻳ )درﺟﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ ،‬ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻊ‪ ،‬ﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ،(...‬وذﻟﻚ ﺪف اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﳌﻔﺼﻞ ﻟﻠﻤﻨﺎﻓﺴ ن ﻗﻄﺎع اﻟ ﺸﺎط‪.‬‬

‫أ ﻤﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج؟‬ ‫‪ -2‬ﻣﺎ ﻣﺮﺗﻜﺰات )أ ﺸﻄﺔ( ﺑﻨﺎء ﻧﻤﻮذج ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ‪ ،‬وﻣﺎ‬
‫اوﻻ ‪ :‬اﳌﺮﺗﻜﺰات ) ﺸﻄﺔ‪:‬‬
‫ﺸﻄﺔ اﻟ ﺴﺎ ﻢ ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﺘﺎج واﻟﺒﻴﻊ‪ ،‬و ﺧﻤﺴﺔ أ ﺸﻄﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﻳ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﺸﻄـﺔ اﻟﺮﺋ ّ‬
‫ﺴﻴـﺔ‪ :‬و‬
‫‪ 01‬ﻧﻘطﺔ ﻣـﺪاد اﻟﺪاﺧـ ﺑﺎﳌﻮاد‪ ،‬ﻧﺘ ــﺎج‪ ،‬ﻣـﺪاد ا ﺎرﺟـﻲ) اﻟﺘﺨﺰﻦ واﻟﺘﻮز ﻊ (‪ ،‬اﻟ ﺴﻮ ﻖ‪ ،‬ا ﺪﻣــﺎت‪.‬‬
‫ﺸﻄﺔ اﻟ ﺴﺎﻋﺪ ﺸﻄﺔ اﻟﺮﺋ ﺴﻴﺔ‪/1 :‬ﺑ ﻴـﺔ اﳌﺆﺳﺴـﺔ‪ :‬و ﺸﻤﻞ أ ﺸﻄﺔ ﻣﺜﻞ دارة‬ ‫‪ -2‬ﺸﻄـﺔ اﳌﺴﺎﻋـﺪة )اﻟﺪاﻋﻤـﺔ(‪ :‬و‬
‫‪ 01‬ﻧﻘطﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬ا ﺎﺳﺒﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ا ﻮاﻧﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪...‬إ ‪ /2.‬ﺴﻴ اﳌﻮارد اﻟ ﺸﺮ ﺔ‪/3‬اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ واﻟﺘﻄﻮ ﺮ‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮ ‪/4‬ﻟﺘﻤﻮ ــﻦ‪.‬‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ -‬أ ﻤﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻨﻤﻮذج ‪:‬‬
‫‪ 01‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪ ‬اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻴ ﻞ اﻟﺘ ﺎﻟﻴﻒ اﻟ ﻠﻴﺔ ﺘﻠﻒ ﻣﺮاﺣﻞ ﻹﻧﺘﺎج‪،‬‬
‫‪ 01‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪ ‬اﻟﺘﻤ اﳌﻨﺘﺞ اﳌﻘﺪم ﺳﻮاء ﻋ ﻣﺴﺘﻮى ا ﻮدة‪ ،‬ﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮ أو ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎ ﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ‪...‬إ ‪.‬‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 1‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪10‬‬
 ‫إﺟﺎﺑﺔ اﻟﺴﺆال اﻟﺜﺎ ﻲ )‪ 07‬ﻧﻘﻄﺔ(‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻣﺎ اﳌﻌﺎﻳ اﻟﻮاﺟﺐ ﻣﺮاﻋﺎ ﺎ ﻟﻨﺠﺎح ا ﻴﺎر ﺳ اﺗﻴ ؟‬
‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ وذﻟﻚ اﻟﻨﻮا اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪- :‬دراﺳﺔ ﺧ ة ﻓﺮاد –دراﺳﺔ ﺧ ة اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪ ‬دراﺳﺔ ا‬
‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪ ‬اﺗﺠﺎ ﺎت ذوي اﻟﻨﻔﻮذ اﳌﻨﻈﻤﺔ‪- :‬دو دارة اﻟﻌﻠﻴﺎ –دور دارة اﻟﻮﺳﻄﻰ‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬
‫‪ ‬ﻣﺴﺘﻮى ا ﺎﻃﺮ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ ﻗﺒﻮﻟﮫ‪- :‬ا ﺎﻃﺮ ا ﺪودة –ا ﺎﻃﺮ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪ ‬ﻋﻨﺼﺮ اﻟﺰﻣﻦ)اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ(‪- :‬اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺎح ﻟﻼﺧﺘﻴﺎر –ﺗﻮﻗﻴﺖ اﻟﻌﻮاﺋﺪ –ﺗﻮﻗﻴﺖ اﺳﺘﻌﺪاد اﻟﺴﻮق‪.‬‬
‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪ ‬اﳌﻮارد اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪- :‬اﳌﻮارد اﳌﺎﻟﻴﺔ –اﳌﻮارد اﻟ ﺸﺮﺔ‪-‬اﳌﻮارد اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪ ‬ﻣﺮﻛﺰاﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‪- :‬اﳌﻨﻈﻤﺎت اﻟﺮاﺋﺪة –اﳌﻨﻈﻤﺎت اﻟﺘﺎ ﻌﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺣﺪد اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑ ن ﺗﺤﻠﻴﻞ ‪ SWOT‬واﳌﻮﻗﻒ اﻟﺘﻨﺎﻓ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫اﳌﻮﻗﻒ اﻟﺘﻨﺎﻓ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ‪SWOT‬‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫اﻟ ﻮم)ا ﺎﻃﺮة(‬ ‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎط ﻗﻮة ﻣﻊ وﺟﻮد ﻓﺮص ﺑﻴ ﻴﺔ‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬
‫اﻟﺘﻨﻮ ﻊ‬ ‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬
‫ﻧﻘﺎط ﻗﻮة ﻣﻊ ﺪﻳﺪات ﺑﻴ ﻴﺔ‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ﻟﺘﻔﺎف )اﻟﺘﺨﻔﻴﺾ(‬ ‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ ﻣﻊ وﺟﻮد ﻓﺮص ﺑﻴ ﻴﺔ‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫اﻟﺘﺼﻔﻴﺔ‪ /‬اﻟﺪﻓﺎع‬ ‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ ﻣﻊ وﺟﻮد ﺪﻳﺪات ﺑﻴ ﻴﺔ(‬

‫إﺟﺎﺑﺔ اﻟﺴﺆال اﻟﺜﺎﻟﺚ )‪ 06‬ﻧﻘﻄﺔ(‪:‬‬

‫‪ -1‬أﺣﺴﺐ اﻟﻨ ﻴﺠﺔ اﻟﺼﺎﻓﻴﺔ ا ﺎﺳ ﻴﺔ؛‬
‫رأس اﳌﺎل ﺟﺘﻤﺎ = ‪ 2000 = 800× 2500‬أﻟﻒ‬
‫ﻣﺞ ﺻﻮل= ﺻﻮل ﻏ ا ﺎرﺔ‪ +‬ﺻﻮل ا ﺎرﺔ‬

‫= )‪(100+700+440+1960)+(40+600+2060+900+800+400‬‬

‫=‪ 8000 = 3200 + 4800‬أﻟﻒ‬

‫اﻟﻨ ﻴﺠﺔ = ﻣﺞ ا ﺼﻮم ‪(1300+1600+1700+900+2000) -‬‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫= ‪ 500 = 7500 - 8000‬أﻟﻒ‪.‬‬

‫‪ .2‬إﻋﺪاد اﳌ اﻧﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ا ﺘﺼﺮة ﻣﻊ ﺣﺴﺎب اﻟ ﺴﺐ اﻟ ﻴ ﻠﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺜ ﻴﺘﺎت اﻟﻌﻴ ﻴﺔ‪ :‬ق‪ .‬ا ﺎﺳ ﻴﺔ= ‪ ،400‬ز ﺎدة =‪ 80 =0.2×400‬أﻟﻒ‪)،‬ق‪(+‬‬

‫ق ا ﻘﻴﻘﻴﺔ= ‪ 480 = 80+400‬أﻟﻒ‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 2‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪11‬‬
 ‫واﳌﺒﺎ ﻲ‪ :‬ق‪ .‬ا ﺎﺳ ﻴﺔ=‪ 170 =900+800‬أﻟﻒ‬ ‫را‬

‫ق‪ .‬ا ﻘﻴﻘﻴﺔ = ‪ 180‬أﻟﻒ‬

‫)ق‪ 10 =170 - 180 =( +‬أﻟﻒ‬

‫ﺳﻨﺪات اﳌﺴﺎ ﻤﺔ‪ :‬ق‪ .‬ا ﺎﺳ ﻴﺔ ﻧﺼﻔ ﺎ)‪ 300 =2/600 (2/1‬أﻟﻒ‬

‫ق ا ﻘﻴﻘﻴﺔ =‪ 306 = 306000 =1020×300‬أﻟﻒ‪ ،‬ق‪ 6 = +‬أﻟﻒ‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ﻣﻮال ا ﺎﺻﺔ ﻓﺮوق اﻋﺎدة اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻘﻴﻢ اﻟﺰاﺋﺪة = ‪ 96=6+10+80‬أﻟﻒ ﺗﻀﺎف إ‬

‫ﺑﺎﻟ ﺴﺒﺔ إ ‪ 200000‬دج ﺗﻤﺜﻞ ا ﺰ ﻨﺔ اﻟﺴﺎﻟﺒﺔ) ﻛﺸﻮف ﺑﻨﻜﻴﺔ( ﺴﺘﻌﻤﻞ ﺣﺴﺎب ‪BFR‬‬

‫ة ﺎﻵﻻف‬ ‫اﻟ اﻧ ﺔ اﻟ‬

‫‪%‬‬ ‫اﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ا ﺼﻮم‬ ‫‪%‬‬ ‫اﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﺻﻮل‬

‫‪43.18‬‬ ‫‪3496‬‬ ‫رؤوس ﻣﻮال ا ﺎﺻﺔ‬ ‫‪60.47‬‬ ‫‪4896‬‬ ‫ﺻﻮل ﻏ ا ﺎر ﺔ‬

‫‪0.5‬‬
‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬
‫‪21‬‬ ‫‪1700‬‬ ‫ا ﺼﻮم ﻏ ا ﺎر ﺔ‬

‫‪35.82‬‬ ‫‪2900‬‬ ‫ا ﺼﻮم ا ﺎر ﺔ‬ ‫ﺻﻮل ا ﺎر ﺔ‬

‫‪24.20‬‬ ‫‪1960‬‬ ‫ﻣﺨﺰوﻧﺎت‬ ‫‪‬‬

‫‪5.43‬‬ ‫‪440‬‬ ‫اﻟﺰ ﺎﺋﻦ‬ ‫‪‬‬
‫‪9.88‬‬ ‫‪800‬‬ ‫ﻣﺘﺎﺣﺎت‬ ‫‪‬‬

‫‪100%‬‬ ‫‪8096‬‬ ‫ﻣﺞ ا ﺼﻮم‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪8096‬‬ ‫ﻣﺞ ﺻﻮل‬

‫‪ -3‬ﺣﺪد ﻧﻮع ﺸﺎط اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻞ؛‬

‫‪ 0.25‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر ﺴﺐ ﺻﻼﺑﺔ ﺻﻮل ﺑﻠﻐﺖ‪ ،% 60.47‬ﺗﻔﻮق ‪.%50‬‬

‫‪ -4‬أﺣﺴﺐ وﻧﺎﻗﺶ اﻟﺘﻮازن اﳌﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ)اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ ﻻ ﻳﺘﻌﺪى ﺛﻼﺛﺔ أﺳﻄﺮ(؛‬

‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﺘﻮازن اﳌﺎ‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 3‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪12‬‬
 ‫‪3496‬‬ ‫ﻣﻮال ا ﺎﺻﺔ‬

‫‪+1700‬‬ ‫‪ +‬ا ﺼﻮم غ ا ﺎرﺔ‬

‫)‪(4896‬‬ ‫‪ -‬ﺻﻮل غ ا ﺎرﺔ‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪300‬‬ ‫أ‪ /‬راس اﳌﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ)‪(FR‬‬

‫‪1960‬‬ ‫) ﻗﻴﻢ ﺳﺘﻐﻼل‬

‫‪440‬‬ ‫‪ +‬ا ﻘﻮق(‬

‫– ا ﺼﻮم ا ﺎر ﺔ ﺑﺪون اﻟﻜﺸﻒ اﻟﺒﻨ ﻲ‬

‫)‪(200 - 2900‬‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫‪300 -‬‬ ‫ب‪ /‬إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت راس اﳌﺎل ‪BFR‬‬

‫‪300‬‬ ‫رأﺳﻤﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ‬

‫)‪(300 -‬‬ ‫– اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت رأﺳﻤﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬
‫‪600‬‬ ‫ج‪/‬ا ﺰ ﻨﺔ‪ = TR‬أ‪ -‬ب‬

‫‪ 0.25‬ﻧﻘطﺔ‬
‫‪.‬رأس اﳌﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ ‪FR‬ﻣﻮﺟﺐ ﻌ أن اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﺘﻮازن اﳌﺎ ﺣﻴﺚ ﺑﺄﻣﻮاﻟ ﺎ اﻟﺪاﺋﻤﺔ ﻐﻄﻲ ﺻﻮل ﻏ ا ﺎر ﺔ و‬
‫اﻟﻔﺎﺋﺾ ﺳ ﺴﺘﺨﺪم ﺗﻤﻮ ﻞ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺪورة‪ ،‬ﻣﺆﺷﺮ ‪BFR‬ﺳﺎﻟﺐ و ﻌ ان ﻣﻮارد اﻟﺪورة وﺣﺪ ﺎ ﻐﻄﻲ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺪورة و ﺘﺎ‬
‫‪ TR‬ا ﺰ ﺔ ﻣﻮﺟﺒﺔ و ﺘﺎ ﻌﻴﺪة ﻋﻦ اﻟﻌﺴﺮ اﻟﻨﺎ ‪.‬‬

‫‪ -5‬أﺣﺴﺐ ﺴﺐ اﳌﻼءة اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ؛‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬
‫‪ 0.25‬ﻧﻘطﺔ‬
‫ﺴﺒﺔ ﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ= ‪ 0.76= 4600/3496‬ﺴﺒﺔ ﻗﺮ ﺒﺔ ﻣﻦ‪ 1‬و ﺎﻟﺘﺎ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ ﻗﺮ ﺒﺔ ﻣﻦ ﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﺑﺎﳌﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻮال‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 4‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪13‬‬
 ‫ا ﺎﺻﺔ ﻣﻊ ﻣﺠﻤﻮع اﻟﺪﻳﻮن‬

‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬

‫‪ 0.25‬ﻧﻘطﺔ‬ ‫ﺴﺒﺔ اﳌﻼءة اﻟﻌﺎﻣﺔ= ‪1.76 = 4600 /8096‬‬

‫اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﺘﻤ ﺑﻤﻼءة ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ ﻣﻌﺘ ة ﻓﻤﻦ اﳌﻔﺮوض ﺗﺘﺠﺎوز ‪2‬‬

‫ﻴﺼﻚ اﻟﺴﺎﺑﻖ؟‬ ‫‪ -6‬ﻞ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻣﻨﺢ اﻟﻘﺮض ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ً‬

‫ﺑﻨﺎء ﻋ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫اﻟﻘﺮار اﻟ ﺎ ﻲ‬

‫اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟ ﺎ وﺿﻊ ﻣﺎ ﻻﺑﺄس ﺑﮫ ﻓ ﻴ ﻠ ﺎ اﳌﺎ ﻣﺘﻮازن ﺗ ﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺸﺎﻛ ﺎ اﻟﺼﻨﺎ ‪ ،‬ﺗﺘﻤ ﺑﻤﺆﺷﺮات اﻟﺘﻮازن اﳌﺎ ﺟﻴﺪ‪ ،‬رﻏﻢ ﻣﻦ ﺴﺐ‬
‫‪ 0.5‬ﻧﻘطﺔ‬
‫اﳌﻼءة اﻟﻌﺎﻣﺔ و ﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻏ ﻣﻌﺘ ة ﻟﻜﻦ ﻗﺮ ﺒﺔ ﻣﻦ ا ﺪود اﳌﻘﺒﻮﻟﺔ‪ .‬ﻟ ﻞ ذﻟﻚ ﻣﻦ اﺣﺴﻦ ﻗﺒﻮل اﻟﻌﺮض‬

‫اﻧﺗﮭﻰ ﺑﺎﻟﺗوﻓﯾﻖ‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 5‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪14‬‬
 ‫كلية العلوم الاكتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقلة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬كل التخصصات‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم اكتصادية‬
‫الامتحان ألاول في مادة‪ :‬الاكتصاد الكلي‬
‫املذة‪ :‬ساعة ونصف‬ ‫املعامل‪10 :‬‬
‫التوكيت‪01:11 - 01:11 :‬‬ ‫التاريخ‪ 01 :‬مارس ‪2122‬‬
‫الحل النمورجي للموضوع الثالث‬
‫التمرين األول‪ 08( :‬نقاط)‬
‫‪ .1‬ما مضمون نظرية ‪ Havelmoo‬يف دتويل عجز ادلوازنة‪ ،‬وماىي شروط جناحها؛‬
‫تقول ىذه النظرية أن إحداث نفقات عمومية ممولة بضرائب جزافية سوف يؤدي اىل زايدة الدخل بنفس مقدار الزايدة يف‬
‫‪1‬‬ ‫النفقات أو الضرائب اجلزافية‪.‬‬
‫بتعبًن آخر اذا ارادت الدولة زايدة الدخل التوازين دون احداث اختالل يف ادليزانية العامة للدولة فإهنا تزيد كال من النفقات‬
‫العامة والضرائب اجلزافية بنفس مقدار الزايدة يف الدخل ‪.‬‬
‫وال جناح ىاتو العملية البد من توافر شرطٌن‪:‬‬
‫‪0.5‬‬ ‫‪ -‬وجود بطالة يف عوامل االنتاج ‪.‬‬
‫‪0.5‬‬
‫‪ -‬إحداث التغيًنات بواسطة الكميات ‪.‬‬

‫‪0.5‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫‪ .2‬اشرح كل من قانون ادلنافذ وفكرة حيادية النقود؛‬

‫قانون ادلنافذ‪ :‬يقصد بو أن العرض خيلق الطلب اخلاص بو بناء على أن ىناك يد خفية جلهاز السعر تنظم األمور بشكل طبيعي‬
‫‪0.5‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫ودتنع حدوث فرتات ركود طويلة األجل‪.‬‬
‫حيادية النقود‪ :‬يقصد هبا أن النقود ال تؤثر إطالقا على ادلتغًنات االقتصادية احلقيقية‪ ،‬مبعىن أن النقود ال تطلب لذاهتا وإدنا‬
‫بدافع تسهيل ادلبادالت فقط‪.‬‬
‫‪ .3‬اشرح القانون السيكولوجي لكينز؛‬
‫حسب كينز فإن الزايدة يف الدخل سوف تؤدي إىل زايدة االستهالك ولكن بنسبة أقل من نسبة الزايدة يف الدخل‬
‫‪1‬‬

‫‪ .4‬اشرح العوامل ادلؤثرة يف شدة احندار منحىن ‪IS‬؛ العوامل ادلؤثرة يف شدة احندار منحىن )‪ : (IS‬وتتمثل يف‬
‫‪ -‬مرونة االستثمار ‪ :‬أو مدى استجابة االستثمار لتغًنات سعر الفائدة‪ ،‬فيزيد احندار ادلنحىن كلما اخنفضت حساسية‬
‫‪Page 1 sur 5‬‬ ‫‪0.75‬‬

‫‪15‬‬
 ‫واستجابة االنفاق االستثماري للتغًنات يف سعر الفائدة والذي يرتجم ابخنفاض قيمة )‪ (g‬ويرتجم بزايدة عمودية‬
‫ادلنحىن؛‬
‫‪ -‬مقدار وقيمة ادلضاعف‪ :‬ويتحدد ادلضاعف ابدليل احلدي لالدخار (أو كل العوامل اليت تؤدي إىل نفس النتيجة‪ ،‬كنسبة‬
‫الضريبة على الدخل‪ ،‬ادليل احلدي لالستًناد‪ ،)...‬فكلما زاد ادليل احلدي لالدخار (قيمة ادلضاعف صغًنة) كلما أصبح‬ ‫‪0.75‬‬

‫منحىن االدخار أكثر احندار وابلتايل يصبح منحىن )‪ (IS‬أكثر احندارا‪ ،‬وىذا على العكس من ادليل احلدي لدالة‬
‫‪i%‬‬ ‫منحىن ‪IS‬‬ ‫االستهالك‪.‬‬
‫‪IS0‬‬
‫‪IS1‬‬

‫‪i1‬‬
‫‪i2‬‬
‫‪Y‬‬
‫‪Y1‬‬ ‫‪Y2‬‬
‫‪ .5‬اشرح مفهوم البطالة اذليكلية‪.‬‬
‫ىي تلك البطالة النامجة عن التحول اذليكلي لبعض قطاعات االقتصاد إما ابلنمو أو االنكماش األمر الذي يستدعي التخلي‬
‫عن بعض الكفاءات أو طلب كفاءات ذات أتىيل معٌن أيخذ أتىيلها وقتا كبًنا‪ ،‬كما أن للتقدم التكنولوجي دور يف إحداث‬
‫‪1.5‬‬ ‫ىذا النوع من البطالة بسبب إحالل ادلعدات احلديثة حمل العمال‪.‬‬

‫سنة األساس ‪2212‬‬ ‫سنة ادلقارنة ‪2222‬‬ ‫التمرين الثاني‪ 40( :‬نقاط)‬
‫السلع‬
‫الكمية ‪Q0‬‬ ‫السعر ‪P0‬‬ ‫الكمية ‪Q1‬‬ ‫السعر ‪P1‬‬ ‫لدينا ادلعلومات التالية عن أسعار وكميات السلع‬
‫‪A‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪.A,B,C,‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫احلل النموذجي‬
‫‪ .1‬حساب الناتج احمللي االمسي لسنة ‪2020‬؛‬
‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫‪1‬‬

‫‪ .2‬حساب الرقم القياسي لألسعار السبًن )‪ (Laspeyres Price Index‬لسنة ‪2222‬؛‬

‫∑‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬
‫‪1‬‬
‫∑‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬
‫‪ .3‬حساب الناتج الوطين احلقيقي لسنة ‪ ،2020‬ما تعليقك؟‬
‫حساب الناتج الوطين احلقيقي لسنة ‪ :2020‬الناتج احلقيقي = الناتج االمسي لسنة ‪ /2020‬الرقم القياسي لألسعار× ‪100‬‬
‫(‬ ‫( )‬ ‫( )‬ ‫)‬
‫‪1‬‬

‫‪Page 2 sur 5‬‬

‫‪16‬‬
‫نالحظ أن‪ :‬الناتج احلقيقي لسنة ‪ 2020‬أكرب من الناتج لسنة األساس مما يدل على ارتفاع االنتاج احلقيقي من السلع واخلدمات‪ ،‬حيث كان‬
‫الناتج االمسي لسنة ‪ 2010‬يساوي (‪)136‬وارتفع إىل (‪ ،)168.85‬وىو أقل من الناتج االمسي لنفس السنة ‪ 2020‬والذي يساوي ‪ 221‬مما‬
‫‪1‬‬ ‫يدل على وجود تضخم يف األسعار‪.‬‬

‫التمرين الثالث‪ 48( :‬نقاط)‬

‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬
‫‪ .1‬أوجد التوازن يف كل من سوق السلع واخلدمات وسوق النقد؛‬
‫حيث ) ( ديثل األجر احلقيقي‪ ،‬وعرض العمل‬ ‫‪ .2‬إذا كان الطلب على العمل‬
‫‪.‬‬
‫‪ -‬أحسب األجر احلقيقي التوازين ؟‬
‫‪ -‬ابفرتاض األجر احلقيقي أصبح يساوي ‪ 3‬و‪.‬ن ما ىو األثر على سوق العمل ؟‬
‫‪ .3‬إذا كان التوازن يف سوق العمل حيدث عند مستوى دخل ‪( 052‬التوظيف الكامل)‪.‬‬
‫ما ىي السياسات ادلالية ادلناسبة لتحقيق مستوى التشغيل الكامل ؟‬
‫احلل النموذجي‪:‬‬

‫‪ .1‬أوجد التوازن يف كل من سوق السلع واخلدمات وسوق النقد‪.‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪1‬‬

‫‪0.5‬‬

‫‪0.5‬‬

‫(‬ ‫)‬ ‫ابلتعويض يف معادلة ‪ IS‬و ‪ LM‬جند‬

‫‪0.5‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪Page 3 sur 5‬‬

‫‪17‬‬
 ‫حيث ) ( ديثل األجر احلقيقي؛‬ ‫‪ .2‬إذا كان الطلب على العمل‬
‫‪.‬‬ ‫وعرض العمل‬

‫وابلتايل‪:‬‬ ‫‪ -‬يتحقق التوازن يف سوق العمل عندما يكون‬

‫) (‬ ‫) (‬ ‫‪1‬‬

‫‪ -‬ىل ىناك توازن يف سوق العمل عند أجر حقيقي ‪ 3‬وحدات نقدية ؟ وما ىو األجر احلقيق التوازين ؟‬
‫) (‬
‫‪0.5‬‬
‫) (‬

‫‪0.5‬‬ ‫وحدة عمل يف بطالة إجبارية‪.‬‬ ‫‪ -‬ليس ىناك توازن يف سوق العمل فهناك بطالة إجبارية‪:‬‬
‫‪ .3‬إذا كان التوازن يف سوق العمل حيدث عند مستوى دخل ‪( 750‬التوظيف الكامل)‪.‬‬
‫‪ -‬ما ىي السياسات (ادلالية والنقدية) ادلناسبة لتحقيق مستوى التشغيل الكامل ؟‬
‫ديكن استخدام سياسة مالية أو نقدية انكماشية أو مزيج من السياستٌن لتحقيق التوازن يف األسواق الثالث (سوق السلع واخلدمات‪،‬‬
‫سوق النقد وسوق العمل) بتخفيض مستوى الدخل واإلنتاج من ‪ 845‬إىل ‪ 750‬كما يلي‪:‬‬

‫أوال‪ :‬السياسة ادلالية االنكماشية‪ :‬بتطبيق سياسة مالية انكماشية ينتقل منحىن ‪ IS‬إىل اليسار فيتقاطع مع منحىن ‪ LM‬يف نقطة جديدة يف‬
‫سعر فائدة توازين جديد‪.‬‬

‫‪0.5‬‬

‫ولكن مع اخنفاض سعر الفائدة فإن اإلنفاق االستثماري سًنتفع حيث‪:‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫(‬ ‫)‬
‫‪0.5‬‬

‫وابلتايل على السياسة ادلالية االنكماشية أن تعوض ىذا االخنفاض مع ختفيض الدخل بقيمة‬
‫‪0.5‬‬
‫بواسطة ختفيض اإلنفاق احلكومي‪:‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪Page 4 sur 5‬‬

‫‪18‬‬
 ‫‪1‬‬

‫ديكن حتقيق مستوى التشغيل الكامل والتوازن يف األسواق الثالث (سوق السلع واخلدمات‪ ،‬سوق النقد وسوق العمل) برفع اإلنفاق‬
‫احلكومي بقيمة ‪.-42.75‬‬

‫بواسطة رفع الضرائب‪:‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪1‬‬

‫ديكن حتقيق مستوى التشغيل الكامل والتوازن يف األسواق الثالث (سوق السلع واخلدمات‪ ،‬سوق النقد وسوق العمل) برفع الضرائب بقيمة‬
‫(‪.)53.4375‬‬
‫انتهى بالتوفيق‬

‫‪Page 5 sur 5‬‬

‫‪19‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬االقتصاد النةدي والبنكي‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم اقتصادية‬
‫االقتصاد النةدي والبنكي املعمق‬ ‫االمتحان الثاني في مادة‪:‬‬
‫املدة‪ :‬ساعتان‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع األول‬

‫السؤال األول‪ 04 (:‬ن)‬

‫التسرب النقدي ‪ -‬التمرير املصرفي – االستصناع – التعقيم النقدي‬ ‫اشرح املصطلحات التالية‪:‬‬
‫السؤال الثاني‪ 04 ( :‬ن)‬
‫‪ -1‬ما الفرق بين النقود االلكترونية و العمالت االفتراضية؟‬
‫‪ -2‬اذكر الفرق بين مركزية املخاطر و مركزية املستحقات غير املدفوعة؟‬
‫السؤال الثالث‪ 06 (:‬ن)‬
‫اهتمت لجنة بازل بمعدل كفاية رأس املال‪ ،‬وذلك من خالل مقرراتها في اتفاقيات بازل ‪ 2 ،1‬و ‪،.3‬‬
‫‪ -‬تحدث عن تطور هذه املقررات من خالل شرح معدل كفاية رأس املال في كل مرحلة‪ ،‬و اإلضافة التي قدمتها اللجنة في كل‬
‫اتفاقية؟‬
‫السؤال الرابع‪ 06 (:‬ن)‬
‫( الوحدة‪ :‬ملياروحدة نةدية)‬ ‫تعطى لك في الجدول التالي الوضعية النقدية إلحدى بلدان اقتصاديات االستدانة‪:‬‬
‫‪2020‬‬ ‫‪2019‬‬ ‫‪2018‬‬ ‫‪2017‬‬ ‫‪2016‬‬
‫‪11 404,10‬‬ ‫‪10 266,10‬‬ ‫‪9 407,00‬‬ ‫‪9 261,20‬‬ ‫‪9 603,00‬‬ ‫النقود القانونية‬
‫‪4 926,80‬‬ ‫‪4 716,90‬‬ ‫‪4 497,20‬‬ ‫‪4 108,10‬‬ ‫‪3 658,90‬‬ ‫التداول النقدي (خارج القطاع املصرفي)‬
‫‪5 371,80‬‬ ‫‪4 513,30‬‬ ‫‪3 745,40‬‬ ‫‪3 908,50‬‬ ‫‪4 460,80‬‬ ‫الودائع تحت الطلب في القطاع املصرفي‬
‫‪1 105,5‬‬ ‫‪1 035,8‬‬ ‫‪1 164,4‬‬ ‫‪1 244,60‬‬ ‫‪1 483,30‬‬ ‫ودائع لدى الخزينة العمومية‬
‫‪5 232,6‬‬ ‫‪4 708,5‬‬ ‫‪4 409,3‬‬ ‫‪4 443,3‬‬ ‫‪4 083,70‬‬ ‫أشباه نقود‬
‫‪20 259,10‬‬ ‫‪18 575,80‬‬ ‫‪17 514,60‬‬ ‫‪16 712,70‬‬ ‫‪17 228,60‬‬ ‫الناتج املحلي اإلجمالي (‪)GDP‬‬
‫‪4 943,60‬‬ ‫‪4 311,30‬‬ ‫‪3 952,20‬‬ ‫‪3 688,20‬‬ ‫‪3 382,30‬‬ ‫قروض ممنوحة للقطاع العام‬
‫‪5 032,20‬‬ ‫‪4 568,30‬‬ ‫‪3 957,10‬‬ ‫‪3 588,30‬‬ ‫‪3 121,70‬‬ ‫قروض ممنوحة للقطاع الخاص‬
‫‪% 15.00‬‬ ‫‪% 14.90‬‬ ‫‪% 16.25‬‬ ‫‪% 15.70‬‬ ‫‪% 13.00‬‬ ‫مالءة القطاع املصرفي (‪)Basel Committee ratio‬‬
‫‪ .1‬أحسب املجمع النقدي األول (‪ )M1‬والثاني (‪)M2‬؟‬
‫‪ .2‬أعط تحليال للوضع النقدي في هذا البلد من خالل حساب معدل السيولة العامة (سيولة االقتصاد) ومؤشرين للعمق املالي؟‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫‪20‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪:‬‬ ‫الشعبة ‪:‬‬
‫االمتحان الثاني في مادة‪ :‬االقتصاد النةدي و البنكي املعمق‬
‫املدة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫التصحيح النموذجي للموضوع األول‬

‫الجواب األول‪:‬‬
‫‪ -‬التمريراملصرفي‪ :‬هو تحويل ديون مؤسسات من بنك كمقرض أول إلى مقرضين آخرين ( شراء املقرضين األوراق املالية التي هي عبارة عن‬
‫قروض حولها البنك إلى أوراق املالية)‪.‬‬
‫‪ -‬االستصناع ‪:‬هو عقد يشترى به ش يء مما يصنع صنعا يلتزم البائع بتقديمه مصنوعا بمواد من عنده بأوصاف معينة ‪ ,‬وبثمن محدد يدفع‬
‫عند التعاقد ‪ ,‬أو بعد التسليم أو عند أجل معين‪.‬‬
‫‪ -‬التسرب النقدي‪:‬هو مجموعة النقود خارج دائرة الكتلة النقدية وأسبابها االقتصاد املوازي و ضعف الجهاز املصرفي و التهرب الضريبي و‬
‫غسيل األموال‬
‫‪ -‬التعةيم النةدي ‪:‬هو سياسة صممت لعزل الوضع النقدي املحلي عن آثار التقلبات الحاصلة في ميزان املدفوعات‪ ،‬فهو إجراء نقدي يعمل‬
‫البنك املركزي من خالل استخدامه على الحد من تأثير التدفقات النقدية الداخلة و الخارجة على املعروض النقدي‬
‫الجواب الثاني‪:‬‬
‫‪ -1‬الفرق بين النقود االلكترونية و العمالت االفتراضية‬
‫العملة االفتراضية‬ ‫النقود اإللكترونية‬ ‫مجال االختالف‬
‫مركزية االنتاج واملراقبة ( استبدالها من النقود انتاجها من خالل طرق التعدين والخوازميات وامتالكها كعملة‬
‫االنتاج واالمتالك‬
‫افتراضية مشفرة مثل "البتكوين"‬ ‫العادية الى الكترونية عبر وسائط)‬
‫من خالل استخدامها اي نوع من التكنولوجيات الجديدة‬ ‫بنية تحتية تخضع لرقابة وتنظيم واشراف‬
‫الرقابة واإلشراف‬
‫لتبادل القيمة الرقمية بين االطراف مباشرة دون وسطاء‬ ‫سلطة تنظيمة‬
‫تقوم على عدم الوضوح كونها الكترونية بحتة تنتجها البرمجة‬ ‫يقوم املصدر باستبدال النقود املادية‬
‫العالقة بين املصدر‬
‫الرقمية دون وجود اي منظم لها‪.‬‬ ‫بااللكترونية‬
‫التعامل بها يقتصر على مجموعة معينة من االفراد‬ ‫وسيط مقبول للتبادل بشكل واسع وخارج‬
‫القبول العام‬
‫واملؤسسات وال تصلح للوفاء‬ ‫الحدود‪ ،‬وهي صالحة للوفاء بااللتزامات‬
‫اليمكن للشخص مشاهدة العمالت التي يتم يمكن الي مستخدم مشاهدة تداوالتها مشفرة حيث تعرض في‬
‫الشفافية‬
‫سجالت عامة‬ ‫استخدامها‬
‫هوية غير مكشوفة‬ ‫هوية مكشوفة‬ ‫كشف هوية املستخدم‬
‫ال يوجد قانون موحد‬ ‫لها قانون ينظمها‬ ‫االعتراف القانوني‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪4‬‬

‫‪21‬‬
 ‫‪ -2‬الفرق قين مركزية املخاطرو مركزية املستحةات غيراملدفوعة‪:‬‬
‫مركزية املخاطر‪ :‬هي هيئة تابعة للبنك املركزي مهمتها متابعة القروض من حيث املستفيد وطبيعتها ومبلغها و الضمانات املمنوحة لذلك اوجب‬
‫على كل البنوك تزويدهم بهذه املعلومات في مدة أقصاه شهرين‪.‬‬
‫مركزية املستحةات غيراملدفوعة‪ :‬هي هيئة تابعة للبنك املركزي مهمتها تتدخل في حالة عدم تسديد احد الزبائن للقرض بسبب إعسار أو‬
‫تهرب أو تماطل أو إصدار شيك بدون رصيد ‪ ،‬حيث يبلغ عنه وتقوم هذه املركزية بنشر قائمة بأسماء هؤالء وتطلب من البنوك االطالع عليها‬
‫قبل منح القروض‪.‬‬
‫الجواب الثالث‪:‬‬
‫نظرا ألهمية القطاع املالي عامة و قطاع البنوك خاصة ‪ ،‬اهتم بنك التسويات الدولية بهذا األخير من خالل تشكيل لجنة بازل سنة ‪ ،1974‬و التي‬
‫مرت بالعديد من التطورات يمكن ايجازها فيمايلي‪:‬‬
‫اتفاقية قازل ‪ :1‬صدرت سنة ‪ 1988‬و اهتمت بمعدل كفاية رأس املال في البنوك ‪ ،‬حيث تم تقسيم رأس املال إلى مجموعتين( شريحتين)‪:‬‬
‫رأس املال األساس ي‪ :‬و يمثل الشريحة األولى و يشمل‪ :‬حقوق املساهمين( رأس املال املدفوع) ‪،‬االحتياطات املعلنة( االحتياطات العامة و االحتياطات‬
‫القانونية و األرباح غير املوزعة أو املحتجزة)‬
‫رأس املال املساند‪ :‬و يمثل الشريحة الثانية و يشمل‪ :‬احتياطات إعادة تقييم املوجودات و املخصصات العامة‪ ،‬االحتياطات غير املعلنة و أدوات‬
‫رأس املال الهجينة( دين و حق ملكية) و الديون طويلة األجل من الدرجة الثانية‪.‬‬
‫على أن ال يزيد مبلغ رأس املال املساند عن ‪ %100‬من مبلغ رأس املال األساس ي‪ ،‬كما أنه ال يزيد بند املديونية للغير(سندات رأس املال) عن ‪%50‬‬
‫كحد أقص ى من رأس املال املساند‪.‬‬
‫و يحسب معدل كفاية رأس املال حسب مقررات بازل ‪ 1‬كمايلي‪:‬‬
‫‪%8‬‬ ‫إجمالي رأس املال( الشريحة ‪ + 1‬الشريحة ‪ /)2‬اجمالي األصول املرجحة قمخاطر‬

‫ولقد أحدثت تعديالت علﻰ اتفاقية بازل ‪ 1‬حيث ﰎ إدخال ﳐاطر السوق الﱵ تتحملﻬا البنوك‪ ،‬بعدما كانت االتفاقية األوﱃ تتضمن ﳐاطر‬
‫االئتمان فقط وذلك ﰲ افريل ‪ ،1995‬وﰎ عرضﻬا للتطبيق ﰲ سنة ‪ ،1998‬وبذلك ﰎ ادخال شرﳛة ثالثة ﰲ رأس املال واملتمثلة ﰲ‬
‫القروض املساندة الجل سنتﲔ ‪ ،‬و بالتالي أصبحت معادلة كفاية رأس املال كمايلي‪:‬‬
‫‪%8‬‬ ‫إجمالي رأس املال( الشريحة‪+1‬الشريحة‪ +2‬الشريحة‪ /)3‬األصول املرجحة قأوزان املخاطر‪+‬مةياس املخاطرة السوقية ‪12.5 x‬‬
‫اتفاقية قازل ‪:2‬‬
‫وبدأ تطبيقﻬا سنة ‪ ،2007‬حيث ﲤيزت االتفاقية الثانية عن األوﱃ ﰲ أن االتفاقية األوﱃ غطت نوعﲔ من املخاطر ) ﳐاطر االئتمان‪،‬‬
‫ﳐاطر السوق(‪ ،‬أما الثانية فقد أضافت ﳐاطر التشغيل‪ ،‬مع اختالف في أساليب قياس ﳐاطر االئتمان ﰲ بازل ‪ II‬عن بازل ‪.I‬‬
‫و قد ركزت مقررات بازل ‪ II‬علﻰ ثالثة دعائم أساسية‪ :‬متطلبات الحد األدنﻰ ‪ %8‬بدون تغيير‪ ،‬الرقابة الداخلية‪ ،‬انضباط السوق‪.‬‬
‫اتفاقية قازل ‪ :3‬و تميزت ق ــ‪:‬‬

‫‪ -‬إلزام البنوك باالحتفاظ بقدر من رأس املال املمتاز يعرف باسم ) رأس مال أساسي (وﻫو من املستوى األول ويتألف من رأس‬
‫املال املدفوع واألرباح اﶈتفﻆ بها و يعادل ‪ 4,5 %‬علﻰ األقل من أصوﳍا الﱵ تكتنفﻬا املخاطر بزيادة عن النسبة اﳊالية و‬
‫املقدرة ب ‪ 2 %‬وفق اتفاقية بازل‪. II‬‬
‫‪ -‬تكوين احتياطي جديد منفصل يتألف من أسﻬم عادية و يعادل ‪ 2,5 %‬من األصول‪ ،‬أي أن البنوك ﳚب أن تزيد كمية رأس املال املمتاز‬
‫الذي ﲢتفﻆ به ملواجﻬة الصدمات املستقبلية إﱃ ثالث أضعاف ليبلغ نسبة ‪ 7 %‬وﰱ حالة اﳔفاض نسبة األموال االحتياطية عن ‪7 %‬‬
‫الصفحة ‪ 2‬من ‪4‬‬

‫‪22‬‬
 ‫ﳝكن للسلطات املالية أن تفرض قيودا علﻰ توزيع البنوك لﻸرباح علﻰ املساﳘﲔ أو منح املكافﺂت املالية ملوﻇفيﻬم‪ ،‬ورغم الصرامة ﰲ‬
‫املعايﲑ اﳉديدة إال أن املدة الزمنية لتطبيق ﻫذه املعايﲑ حددت اﱃ غايةم ‪. 2019‬‬
‫‪ -‬وبموجب االتفاقية ستحتفﻆ البنوك بنوع من االحتياطي ملواجهة اآلثار السلبية املترتبة على حركة الدورة االقتصادية بنسبة تتراوح بين‬
‫الصفر و ‪ % 2.5‬من رأس املال األساس ي( حقوق املساهمين)‪ ،‬مع توفر حد أدنﻰ من مصادر التمويل املستقرة لدى البنوك و ذلك لضمان‬
‫عدم تأثرها بأداء دورها في منح االئتمان و االستثمار معا‪ ،‬مع توافر نسب محددة من السيولة لضمان قدرة البنوك على الوفاء بالتزاماتها‬
‫تجاه العمالء‬
‫‪ -‬رفع معدل املستوى األول من رأس املال اإلﲨاﱄ اﳊاﱄ من ‪ 4 %‬إﱃ ‪ 6 %‬وعدم احتساب الشرﳛة الثالثة ﰲ معدلكفاية رأس املال ‪ .‬و‬
‫قد بدأ العمل تدرﳚيا بهذه اإلجراءات من يناير عام ‪ 2013‬وصوال إﱃ بداية العمل بها ﰲ عام ‪ 2015‬وتنفيذﻫا بشكل نهائي ﰲ عام‪. 2019‬‬
‫‪ -‬متطلبات أعلﻰ من رأس املال و جودة رأس املال‪ :‬إن النقطة اﶈورية لﻺصالح املقﱰح ﻫي زيادة نسبة كفاية رأس املال من ‪ %8‬إلى‬
‫‪ %10.5‬و تركز اإلصالحات املقترحة أيضا على جودة رأس املال إذ أنها تتطلب قدرا أكبر من رأس املال املكون من حقوق املساهمين في‬
‫إجمالي رأس مال البنك‪.‬‬
‫و قد اقﱰحت االتفاقية اﳉديدة اعتماد نسبتﲔ ﰲ الوفاء ﲟتطلبات السيولة ‪:‬‬
‫أ ‪-‬نسبة السيولة قصيرة األجل‪ :‬تتيح استعمال هذه النسبة مرونة في األجل القصير عن طريق ضمان أن البنك لديه ما يكفي من األصول السائلة‬
‫ذات جودة عالية للتغلب على األزمة الخطيرة التي من شأنها أن تستمر لشهر كامل‪ .‬وقد حددت لجنة بازل سنة ‪ 2015‬الستكمال تطبيق النسبة و‬
‫التي يتم حسابها كالتالي‪:‬‬
‫األوراق املالية من املوجودات السائلة ذات جودة عالية‪ /‬مجموع التدفةات النةدية الصافية في غضون ‪ 30‬يوما التالية ≤ ‪%100‬‬
‫ب‪ -‬نسبة السيولة الهيكلية طويلة األجل‪ :‬تم تصميمها من أجل تعزيز القدرة على التكيف الهيكلي على املدى الطويل للبنوك ‪-‬الحلقة الثانية‬
‫الهدف الثالث من بازل بشأن السيولة ‪ -‬من خالل تشجيعهم على تمويل أنشطتها من خالل مصادر أكثر استقرارا من األموال‪ ،‬وقد حددت اللجنة‬
‫سنة ‪ 2018‬الستكمال تطبيقها‪:‬‬
‫التمويل املستقر املتاح‪ /‬التمويل املستقر املطلوب≤ ‪%100‬‬
‫الجواب الرابع‪:‬‬
‫حساب مؤشرات (‪ )M02 ،M01‬ومؤشرات العمق المالي في أحد بلدان اقتصاديات االستدانة‪:‬‬

‫‪2020‬‬ ‫‪2019‬‬ ‫‪2018‬‬ ‫‪2017‬‬ ‫‪2016‬‬

‫‪11 404,10‬‬ ‫‪10 266,10‬‬ ‫‪9 407,00‬‬ ‫‪9 261,20‬‬ ‫‪9 603,00‬‬ ‫المجمع النقدي األول ‪M01‬‬

‫‪16 636,70‬‬ ‫‪14 974,60‬‬ ‫‪13 816,30‬‬ ‫‪13 704,50‬‬ ‫‪13 686,70‬‬ ‫المجمع النقدي الثاني ‪M02‬‬

‫‪% 82.11‬‬ ‫‪% 80.61‬‬ ‫‪% 78.88‬‬ ‫‪% 82.00‬‬ ‫‪% 79.44‬‬ ‫)‬ ‫معدل السيولة العامة (‬

‫‪% 56.3‬‬ ‫‪% 55.3‬‬ ‫‪% 53.7‬‬ ‫‪% 55.4‬‬ ‫‪% 55.73‬‬ ‫)‬ ‫معدل السيولة العامة (‬

‫‪% 24.83‬‬ ‫‪% 24.59‬‬ ‫‪% 22.59‬‬ ‫‪% 22.06‬‬ ‫‪% 18.11‬‬ ‫)‬ ‫قروض القطاع الخاص إلى الناتج المحلي (‬

‫الوحدة‪ :‬مليار وحدة نقدية‬

‫) عن كفاءة السياسة النقدية حيث يعبر عن الحجم الحقيقي للقطاع المالي مقابل القطاع‬ ‫يعبر مؤشر السيولة العامة (‬
‫الصفحة ‪ 3‬من ‪4‬‬

‫‪23‬‬
‫الحقيقي بعيدا عن التأثيرات الجانبية العكسية للسياسات النقدية‪ ،‬ويتضح من خالل الجدول أن مؤشر هذا البلد في حالة تذبذب‬
‫حيث يرتفع وينخفض بنحو (‪ )%03‬من سنة إلى أخرى حيث سجل ‪ %79‬في سنة ‪ 2016‬ثم ارتفع إلى ‪ %82‬في ‪ 2017‬ليتراجع‬
‫مرة أخرى إلى ‪ %78‬مع نهاية سنة ‪ ،2018‬ثم ارتفع مرة أخرى في ‪ 2020-2019‬إلى نسبة‪ %82-80‬على التوالي‪ ،‬وهذا مؤشر‬
‫يدل عن مدى التوسع النقدي وعن سياسة نقدية توسعية في هذا البلد ولمعرفة وضعيتها (ايجابي‪/‬سلبي) بشكل أدق يجب الرجوع‬
‫إل مؤشر التضخم للحكم بدقة‪.‬‬

‫) المؤشر السابق إلى أنه يعبر عن مدى مساهمة المدفوعات في التأثير على‬ ‫يشبه مؤشر السيولة بالمعنى الضيق (‬
‫النمو ومساهمته في كفاءة السياسة النقدية‪ ،‬ويتضح من خالل الجدول أن مؤشر أيضا في حالة تذبذب حيث سجل ‪ %55.7‬في‬
‫ر لتراجع الودائع تحت الطلب‪ ،‬ثم ارتفع نسبيا مرة أخرى في ‪-2019‬‬
‫سنة ‪ 2016‬ثم تراجع إلى ‪ %55.4‬في ‪ 2018-2017‬نظ ا‬
‫‪ 2020‬نظ ار ال رتفاع الودائع تحت الطلب في البنو بدرجة أولى والتداول النقدي في البنو ‪ ،‬وهذا مؤشر يدل عن مدى التوسع‬
‫النقدي ما يدل على سياسة نقدية توسعية في هذا البلد‪.‬‬

‫) عن أهمية مساهمة القطاع الخاص في النشاط االقتصادي قياسا بالقطاع المالي‪ ،‬فهو‬ ‫يعبر مؤشر (‬
‫يعبر عن مدى زيادة االستثمارات اإلنتاجية من قبل القطاع الخاص‪ ،‬ويالحظ أنه في هذا البلد فإنه في تحسن نظ ار الرتفاع‬
‫المؤشر من ‪ %18‬في سنة ‪ 2016‬إلى ‪ %24.83‬نهاية سنة ‪ ،2020‬بالرغم من أنه استقر نسبيا عند ‪ %22‬في الفترة ‪2018-2017‬‬
‫رغم تراجع حجم الناتج المحلي للبلد‪ ،‬وهذا مؤشر جيد إلى دور القطاع الخاص في زيادة االستثمار وتحقيق النمو نظ ار الستبعاد‬
‫دور القطاع العام وكذا القروض من البنك المركزي ما يدل على مدى عمق القطاع المالي في هذا البلد‪.‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 4‬من ‪4‬‬

‫‪24‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬اقتصاد كمي‬ ‫الشعبة ‪ :‬العلوم االقتصادية‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬اقتصاد قياسي‬
‫املدة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع الثاني‬

‫التمرين األول‪ 06( :‬نقاط)‬

‫‪ -1‬تعيين النموذج هو صياغة العالقات االقتصادية محل البحث على شكل رياضي من أجل قياس معامالتها‪،‬‬
‫فما هي مراحل التعيين القياسي للنموذج؟‬
‫‪ -2‬ماذا نقصد باستقاللية المتغير العشوائي؟‬
‫‪ -3‬حدد معادلة االنحدار اللوجيستي؟‬
‫‪ -4‬من خالل األشكال التالية (ش)‪ ،‬حدد طبيعة كل معادلة؟‬

‫ش‪1‬‬ ‫ش‪2‬‬ ‫ش‪3‬‬ ‫ش‪4‬‬ ‫ش‪5‬‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪25‬‬
 ‫التمرين الثاني‪ 06( :‬نقاط)‬

‫التمرين الثاني ‪ :‬لديك الجدول التالي ‪:‬‬

‫‪Y‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪11‬‬

‫‪X‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬
‫المطلوب ‪:‬‬

‫‪ )1‬تحديد معادلة االنحدار بفرضها من الشكل التالي ‪Y= a + bX :‬‬

‫‪ )2‬أحسب الخطأ المعياري للقيمة المقدرة‪.‬‬
‫‪ )3‬أوجد مجال الثقة عند ‪ 95%‬لمتوسط قيمة ( ‪ ) Y‬المقدرة عندما تكون ( ‪ ،) X=2‬مع العلم أن ‪. tT=2.78‬‬

‫التمرين الثالث‪ 08( :‬نقاط)‬

‫لتكن لدينا المعطيات أدناه التي تعبر عن ظاهرة اقتصادية ما‪:‬‬

‫‪DET= 850660‬‬

‫‪ .1‬أوجد معلمات النموذج المقدر‪ ،‬مع كتابة النموذج والتعليق عليه ؟‬

‫‪ .2‬حدد قيمة معامل التحديد ؟‬
‫‪ .3‬حدد قيمة فيشر ثم اختبر المعنوية الكلية للنموذج؟ ( ‪)F Théorique = 4,256‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪26‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬اقتصاد كمي‬ ‫الشعبة ‪ :‬العلوم االقتصادية‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬اقتصاد قياسي‬
‫املدة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع الثاني‬

‫التمرين األول‪ 06( :‬نقاط)‬

‫‪ -1‬مراحل تعيين النموذج‪ 1,5 :‬نقطة ( ‪ 0,5‬لكل لمرحلة)‬

‫‪ ‬تحديد متغيرات النموذج‬

‫‪ ‬تحديد الشكل الرياضي للنموذج‬

‫‪ ‬تحديد التوقعات القبلية‬

‫‪ -2‬استقاللية المتغير العشوائي يعني وجود استقاللية ما بين قيمة المتغير العشوائي في السنة ‪ t‬و قيمته في‬
‫السنة السابقة ‪ t-1‬وقيمته في السنة الالحقة ‪ t+1‬وهذا يعني عدم وجود مشكلة الترابط الذاتي ‪Auto‬‬
‫‪ corrélation‬أي أن التباين المشترك ما بين القيم تساوي ‪ 1 0‬نقطة‬

‫‪ -3‬معادلة االنحدار اللوجيستي‪ 1 :‬نقطة‬

‫‪ -1‬من خالل األشكال التالية (ش)‪ ،‬حدد طبيعة كل معادلة؟‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪4‬‬

‫‪27‬‬
 ‫ش‪1‬‬ ‫ش‪2‬‬ ‫ش‪3‬‬ ‫ش‪4‬‬ ‫ش‪5‬‬

‫خطي طردي‬ ‫خطي عكسي‬ ‫لوغاريتني‬ ‫أوسي‬ ‫تربيعي‬

‫التمرين الثاني‪ 06( :‬نقاط)‬

‫‪ / 01‬معادلة االنحدار ‪ ،Y = a + Bx:‬و يمكن حساب ( ‪ )a , b‬و نتحصل على القيم التالية‪a = - 3.56 , b = 1.83 :‬‬
‫‪Ŷ= -3.56 + 1.83 X‬‬

‫‪ 1‬نقطة‬

‫‪ 1. a =Ῡ - b = 4.66-1.83 (4.5) = - 3.56‬نقطة‬

‫‪ 1‬نقطة‬ ‫‪= 1.485‬‬ ‫‪ / 02‬الخطأ المعياري للتقدير ‪:‬‬

‫‪ 1‬نقطة‬ ‫‪ /03‬مجال الثقة للمتوسط (‪ ) Ŷ‬عند ‪X = 02 :‬لدينا ‪:‬‬

‫مجال الثقة = ‪، T = 2.78 ،V = 4 ،N = 06 ،% 95‬‬

‫‪ 1‬نقطة‬
‫‪ŶX = 02 := -3.56 + 1.83 X = - 0.1‬‬

‫‪ 1 Ux/y ϵ [ - 2.5 .‬نقطة‬ ‫إذن ‪ Ux/y = - 0.1 ± 2.78 ( 0.878) = - 0.1 ± 2.44 :‬و يكون ] ‪2.3‬‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪4‬‬

‫‪28‬‬
 ‫التمرين الثالث‪ 08( :‬نقاط)‬

‫‪ 1,5‬نقطة‬

‫نصف نقطة‬

‫= ‪â‬‬ ‫=‬

‫(‪1‬نقطة)‬

‫=‪1(Y‬نقطة)‬ ‫‪+‬‬ ‫‪X1 -‬‬ ‫‪X2‬‬

‫التعليق‪ :‬نالحظ أن قيمة ‪ a1‬بلغت ‪ 0,902‬مما يعني أن كل زيادة في ‪ X1‬ستؤدي في زيادة قيمة الظاهرة بوحدة‬
‫واحدة مع افتراض ثبات بافي العوامل‪ ،‬و هذه الزيادة في نفس االتجاه ( طردية)‪.‬‬

‫بينما قيمة ‪ a2‬بلغت ‪ –0,246‬مما يعني أن كل زيادة في ‪ X2‬ستؤدي في انخفاض قيمة الظاهرة بوحدة واحدة مع‬
‫افتراض ثبات باقي العوامل (‪1‬نقطة)‬

‫‪.2‬معامل التحديد‪1( :‬نقطة)‬

‫‪R2 = 1-‬‬ ‫=‬ ‫‪= 0.917‬‬

‫معامل التحديد المعدل‪:‬‬

‫الصفحة ‪ 3‬من ‪4‬‬

‫‪29‬‬
 ‫‪.3‬تحديد قيمة فيشر‬

‫=‪F‬‬ ‫(‪1‬نقطة) ‪= 38.4‬‬

‫تعليق‪ :‬بما أن قيمة فيشر المحسوبة و المقدرة بـ ‪ 38,4‬اكبر من القيمة النظرية فإن النموذج دال احصائيا‪ ،‬أي أن‬
‫يوجد على األقل متغير واحد يكون يكون مفسر للظاهرة (‪1‬نقطة)‬

‫الصفحة ‪ 4‬من ‪4‬‬

‫‪30‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية و التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬إقتصاد دولي‬ ‫الشعبة ‪ :‬العلوم اإلقتصادية‬

‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬مالية دولية‬

‫املدة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع الثالث‬

‫التمرين األول‪ :‬حدد مفهوم املصطلحات التالية يف حدود سطرين‪ 04 ( :‬نقاط )‬

‫‪ -‬العجز املسترت مليزان املدفوعات‪:‬‬
‫‪ -‬عملة الظل‪:‬‬
‫‪:INR‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪:FOREX‬‬ ‫‪-‬‬

‫التمرين الثاين‪ :‬أجب على األسئلة التالية‪ :‬بدقة و اختصار ( ‪ 06‬نقاط )‬

‫‪ -‬ملا متتلك الدولة حقوق السحب اخلاصة كيف تكون وضعية حساب رأس املال؟‬
‫‪ -‬إذا كان معدل الفائدة على االقرتاض يف السوق الوطين ملا بني البنوك أكرب من سعر الفائدة يف سوق الصرف‬
‫الدويل قصري األجل نكون أمام مثن التأجيل املوجب أو السالب؟ وملاذا؟‬
‫‪ -‬ملا يتم بيع عملة معينة أكثر مما يتم شراؤه من نفس العملة نكون يف وضع القصري أم الطويل؟ مع التعليل‪.‬‬

‫التمرين الثالث‪ 10 ( :‬نقاط)‬

‫لديك عقد مستقبلي لبيع ‪ 1000‬سهم بسعر ‪ ،€ 400‬حيث هامش الصيانة ميثل ‪ ،%75‬واجلدول أدانه يوضح‬
‫العمليات اليومية‪.‬‬
‫املطلوب‪ :‬بناء على ما سبق ومعطيات اجلدول أدانه‪ ،‬أحسب مايلي‪:‬‬
‫‪ -‬قيمة ونسبة هامش األمان‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪31‬‬
 ‫‪ -‬قيمة هامش الصيانة‪.‬‬

‫‪ -‬مث قم ابكمال اجلدول أدانه‪.‬‬

‫التعلية‬ ‫رصيد اهلامش املبدئي‬ ‫العائد الرتاكمي‬ ‫العائد اليومي‬ ‫السعر‬ ‫الرقم‬
‫السوقي‬
‫‪90000‬‬ ‫‪450‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪70000‬‬ ‫‪02‬‬
‫‪10000‬‬ ‫‪03‬‬
‫‪18000 -‬‬ ‫‪04‬‬
‫‪15000‬‬ ‫‪05‬‬
‫‪50000‬‬ ‫‪06‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪32‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية و التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬إقتصاد دولي‬ ‫الشعبة ‪ :‬العلوم اإلقتصادية‬

‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬مالية دولية‬

‫املدة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫التصحيح النموذجي املوضوع الثالث‬

‫التمرين األول‪ :‬حدد مفهوم املصطلحات التالية يف حدود سطرين‪ 04 ( :‬نقاط )‬

‫‪ -‬العجز املسترت مليزان املدفوعات‪ :‬يقصد به العجز احلاصل يف رصيد أي دولة من النقد األجنيب ضمن العمليات‬
‫املستقلة مليزان مدفوعاهتا ولكن غري ظاهر نظرا لتدخل السلطات العامة لتاليف هذا اخللل من خالل إتباع بعض‬
‫السياسات االقتصادية على صعيد معامالهتا اخلارجية من خالل تقليص الواردات أو قيود على التحويالت الرأمسالية‬
‫للخارج‪ 01( .‬نقطة)‪.‬‬

‫‪ -‬عملة الظل‪ :‬هي العملة اليت يتم تداوهلا أو التعامل هبا مع العملة احمللية أي تالزمها كظلها أي تلقى قبول لدى‬
‫املتعاملني‪ ،‬حيث يتمكن املتعامل من تلبية حاجياته من خالل املافاضلة بني العملتني‪ 01( .‬نقطة)‪.‬‬
‫‪ :INR -‬هو رمز عملة الروبل وفق االيزو ‪ 4217‬يف برانمج ‪ Meta Trader‬املوجود يف ‪ 01( FOREX‬نقطة)‪.‬‬
‫‪ :FOREX -‬سوق الصرف األجنيب‪ ،‬وهو سوق إلكرتوين يتم تداول فيه العمالت األجنبية‪ 01( .‬نقطة)‪.‬‬

‫التمرين الثاين‪:‬‬
‫‪ -‬يكون حساب رأس املال دائنا بينما ميزان املدفوعات مدينا؛ (‪ 02‬نقطة)‪.‬‬

‫‪ -‬إذا كان معدل الافائدة على االقرتاض يف السوق الوطين ملا بني البنوك أكرب من سعر الافائدة يف سوق الصرف الدويل‬
‫قصري أجل يكون مثن التأجيل موجب وابلتايل سعر الشراء ألجل أكرب من سعر الشراء نقدا‪ ،‬ويف حالة البيع يكون‬
‫الثمن التأجيل سالبا وبتايل سعر البيع ألجل أكرب من سعر البيع نقدا‪ 02( .‬نقطة)‪.‬‬

‫‪ -‬ملا يتم بيع عملة معينة أكثر مما يتم شراؤه من نافس العملة نكون يف الوضع القصري‪ ،‬ألن هذا الكشف يبني لنا مبلغ‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪33‬‬
‫العملة املشرتاة أو املباعة وسعر الصرف والقيمة املعادلة للعملة املشرتاة أو املباعة ابلعملة األجنبية‪ 02( .‬نقطة)‪.‬‬

‫التمرين الثالث‪:‬‬
‫‪ -‬حساب قيمة هامش األمان ونسبته‪ :‬حسب اليوم األول يالحظ‬
‫( ‪ 0.25‬نقطة)‪.‬‬ ‫( ‪ 50000= 1000 × )400 – 450‬وابلتايل‪:‬‬
‫‪ = 90000‬هامش األمان ‪ 0.25 ( 40000 = 50000 +‬نقطة)‪.‬‬
‫( ‪ 0.25‬نقطة)‪.‬‬ ‫ومنه نسبة هامش األمان هي ‪:‬‬
‫‪ -‬حساب قيمة هامش الصيانة‬
‫(‪ 0.25‬نقطة)‬ ‫هامش الصيانة = ‪32000 = 40000× 0.75‬‬
‫‪ -‬إكمال اجلدول‪:‬‬
‫التعلية‬ ‫رصيد اهلامش‬ ‫العائد الرتاكمي‬ ‫العائد اليومي‬ ‫السعر‬ ‫الرقم‬

‫املبدئي‬ ‫السوقي‬

‫(‪ 01‬نقطة)‪.‬‬ ‫‪90000‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫‪450‬‬ ‫‪01‬‬

‫(‪ 1.5‬نقطة)‪.‬‬ ‫‪70000‬‬ ‫‪30000‬‬ ‫‪20000-‬‬ ‫‪430‬‬ ‫‪02‬‬

‫(‪ 1.5‬نقطة)‪.‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫‪10000‬‬ ‫‪20000 -‬‬ ‫‪410‬‬ ‫‪03‬‬

‫(‪ 1.5‬نقطة)‪.‬‬ ‫‪32000‬‬ ‫‪8000-‬‬ ‫‪18000 -‬‬ ‫‪392‬‬ ‫‪04‬‬

‫(‪ 02‬نقطة)‪.‬‬ ‫‪15000‬‬ ‫‪25000‬‬ ‫‪15000-‬‬ ‫‪7000-‬‬ ‫‪385‬‬ ‫‪05‬‬

‫(‪ 1.5‬نقطة)‪.‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫‪5000-‬‬ ‫‪10000‬‬ ‫‪395‬‬ ‫‪06‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪34‬‬
 ‫كلية العلوم الاكتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقلة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬كل التخصصات‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم اكتصادية‬
‫الامتحان ألاول في مادة‪ :‬الاكتصاد الكلي‬
‫املذة‪ :‬ساعة ونصف‬ ‫املعامل‪10 :‬‬
‫التوكيت‪01:11 - 01:11 :‬‬ ‫التاريخ‪ 01 :‬مارس ‪2122‬‬
‫املوضوع الثالث‬

‫التمرين األول‪ 08( :‬نقاط)‬

‫‪ .1‬ما مضمون نظرية ‪ Havelmoo‬يف متويل عجز ادلوازنة‪ ،‬وماهي شروط جناحها؛‬
‫‪ .2‬اشرح كل من قانون ادلنافذ وفكرة حيادية النقود؛‬
‫‪ .3‬اشرح القانون السيكولوجي لكينز؛‬
‫‪ .4‬اشرح العوامل ادلؤثرة يف شدة احندار منحىن ‪IS‬؛‬
‫‪ .5‬اشرح مفهوم البطالة اذليكلية‪.‬‬

‫التمرين الثاني‪ 40( :‬نقاط)‬

‫لدينا ادلعلومات التالية عن أسعار وكميات السلع ‪.A,B,C,‬‬
‫سنة األساس ‪2212‬‬ ‫سنة ادلقارنة ‪2222‬‬
‫السلع‬
‫الكمية ‪Q0‬‬ ‫السعر ‪P0‬‬ ‫الكمية ‪Q1‬‬ ‫السعر ‪P1‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪5‬‬
‫ادلطلوب‪:‬‬

‫‪ .1‬حساب الناتج احمللي االمسي لسنة ‪0202‬؛‬

‫‪ .0‬حساب الرقم القياسي لألسعار السبًن )‪ (Laspeyres Price Index‬لسنة ‪2222‬؛‬
‫‪ .3‬حساب الناتج الوطين احلقيقي لسنة ‪ ،0202‬ما تعليقك؟‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪35‬‬
 ‫التمرين الثالث‪ 48( :‬نقاط)‬

‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪.‬‬

‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬
‫‪ .1‬أوجد التوازن يف كل من سوق السلع واخلدمات وسوق النقد؛‬

‫ميثل األجر احلقيقي‪ ،‬وعرض العمل‬ ‫حيث‬ ‫‪ .2‬إذا كان الطلب على العمل‬

‫‪.‬‬
‫‪ -‬أحسب األجر احلقيق التوازين ؟‬
‫‪ -‬ابفرتاض األجر احلقيقي أصبح يساوي ‪ 3‬و‪.‬ن ما هو األثر على سوق العمل ؟‬
‫‪ .3‬إذا كان التوازن يف سوق العمل حيدث عند مستوى دخل ‪( 052‬التوظيف الكامل)‪.‬‬
‫ما هي السياسات ادلالية ادلناسبة لتحقيق مستوى التشغيل الكامل ؟‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪36‬‬
 ‫كلية العلوم الاكتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقلة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬كل التخصصات‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم اكتصادية‬
‫الامتحان ألاول في مادة‪ :‬الاكتصاد الكلي‬
‫املذة‪ :‬ساعة ونصف‬ ‫املعامل‪10 :‬‬
‫التوكيت‪01:11 - 01:11 :‬‬ ‫التاريخ‪ 01 :‬مارس ‪2122‬‬
‫الحل النمورجي للموضوع الثالث‬
‫التمرين األول‪ 08( :‬نقاط)‬
‫‪ .1‬ما مضمون نظرية ‪ Havelmoo‬يف دتويل عجز ادلوازنة‪ ،‬وماىي شروط جناحها؛‬
‫تقول ىذه النظرية أن إحداث نفقات عمومية ممولة بضرائب جزافية سوف يؤدي اىل زايدة الدخل بنفس مقدار الزايدة يف‬
‫‪1‬‬ ‫النفقات أو الضرائب اجلزافية‪.‬‬
‫بتعبًن آخر اذا ارادت الدولة زايدة الدخل التوازين دون احداث اختالل يف ادليزانية العامة للدولة فإهنا تزيد كال من النفقات‬
‫العامة والضرائب اجلزافية بنفس مقدار الزايدة يف الدخل ‪.‬‬
‫وال جناح ىاتو العملية البد من توافر شرطٌن‪:‬‬
‫‪0.5‬‬ ‫‪ -‬وجود بطالة يف عوامل االنتاج ‪.‬‬
‫‪0.5‬‬
‫‪ -‬إحداث التغيًنات بواسطة الكميات ‪.‬‬

‫‪0.5‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫‪ .2‬اشرح كل من قانون ادلنافذ وفكرة حيادية النقود؛‬

‫قانون ادلنافذ‪ :‬يقصد بو أن العرض خيلق الطلب اخلاص بو بناء على أن ىناك يد خفية جلهاز السعر تنظم األمور بشكل طبيعي‬
‫‪0.5‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫ودتنع حدوث فرتات ركود طويلة األجل‪.‬‬
‫حيادية النقود‪ :‬يقصد هبا أن النقود ال تؤثر إطالقا على ادلتغًنات االقتصادية احلقيقية‪ ،‬مبعىن أن النقود ال تطلب لذاهتا وإدنا‬
‫بدافع تسهيل ادلبادالت فقط‪.‬‬
‫‪ .3‬اشرح القانون السيكولوجي لكينز؛‬
‫حسب كينز فإن الزايدة يف الدخل سوف تؤدي إىل زايدة االستهالك ولكن بنسبة أقل من نسبة الزايدة يف الدخل‬
‫‪1‬‬

‫‪ .4‬اشرح العوامل ادلؤثرة يف شدة احندار منحىن ‪IS‬؛ العوامل ادلؤثرة يف شدة احندار منحىن )‪ : (IS‬وتتمثل يف‬
‫‪ -‬مرونة االستثمار ‪ :‬أو مدى استجابة االستثمار لتغًنات سعر الفائدة‪ ،‬فيزيد احندار ادلنحىن كلما اخنفضت حساسية‬
‫‪Page 1 sur 5‬‬ ‫‪0.75‬‬

‫‪37‬‬
 ‫واستجابة االنفاق االستثماري للتغًنات يف سعر الفائدة والذي يرتجم ابخنفاض قيمة )‪ (g‬ويرتجم بزايدة عمودية‬
‫ادلنحىن؛‬
‫‪ -‬مقدار وقيمة ادلضاعف‪ :‬ويتحدد ادلضاعف ابدليل احلدي لالدخار (أو كل العوامل اليت تؤدي إىل نفس النتيجة‪ ،‬كنسبة‬
‫الضريبة على الدخل‪ ،‬ادليل احلدي لالستًناد‪ ،)...‬فكلما زاد ادليل احلدي لالدخار (قيمة ادلضاعف صغًنة) كلما أصبح‬ ‫‪0.75‬‬

‫منحىن االدخار أكثر احندار وابلتايل يصبح منحىن )‪ (IS‬أكثر احندارا‪ ،‬وىذا على العكس من ادليل احلدي لدالة‬
‫‪i%‬‬ ‫منحىن ‪IS‬‬ ‫االستهالك‪.‬‬
‫‪IS0‬‬
‫‪IS1‬‬

‫‪i1‬‬
‫‪i2‬‬
‫‪Y‬‬
‫‪Y1‬‬ ‫‪Y2‬‬
‫‪ .5‬اشرح مفهوم البطالة اذليكلية‪.‬‬
‫ىي تلك البطالة النامجة عن التحول اذليكلي لبعض قطاعات االقتصاد إما ابلنمو أو االنكماش األمر الذي يستدعي التخلي‬
‫عن بعض الكفاءات أو طلب كفاءات ذات أتىيل معٌن أيخذ أتىيلها وقتا كبًنا‪ ،‬كما أن للتقدم التكنولوجي دور يف إحداث‬
‫‪1.5‬‬ ‫ىذا النوع من البطالة بسبب إحالل ادلعدات احلديثة حمل العمال‪.‬‬

‫سنة األساس ‪2212‬‬ ‫سنة ادلقارنة ‪2222‬‬ ‫التمرين الثاني‪ 40( :‬نقاط)‬
‫السلع‬
‫الكمية ‪Q0‬‬ ‫السعر ‪P0‬‬ ‫الكمية ‪Q1‬‬ ‫السعر ‪P1‬‬ ‫لدينا ادلعلومات التالية عن أسعار وكميات السلع‬
‫‪A‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪.A,B,C,‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫احلل النموذجي‬
‫‪ .1‬حساب الناتج احمللي االمسي لسنة ‪2020‬؛‬
‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫‪1‬‬

‫‪ .2‬حساب الرقم القياسي لألسعار السبًن )‪ (Laspeyres Price Index‬لسنة ‪2222‬؛‬

‫∑‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬
‫‪1‬‬
‫∑‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬ ‫(‬ ‫)‬
‫‪ .3‬حساب الناتج الوطين احلقيقي لسنة ‪ ،2020‬ما تعليقك؟‬
‫حساب الناتج الوطين احلقيقي لسنة ‪ :2020‬الناتج احلقيقي = الناتج االمسي لسنة ‪ /2020‬الرقم القياسي لألسعار× ‪100‬‬
‫(‬ ‫( )‬ ‫( )‬ ‫)‬
‫‪1‬‬

‫‪Page 2 sur 5‬‬

‫‪38‬‬
‫نالحظ أن‪ :‬الناتج احلقيقي لسنة ‪ 2020‬أكرب من الناتج لسنة األساس مما يدل على ارتفاع االنتاج احلقيقي من السلع واخلدمات‪ ،‬حيث كان‬
‫الناتج االمسي لسنة ‪ 2010‬يساوي (‪)136‬وارتفع إىل (‪ ،)168.85‬وىو أقل من الناتج االمسي لنفس السنة ‪ 2020‬والذي يساوي ‪ 221‬مما‬
‫‪1‬‬ ‫يدل على وجود تضخم يف األسعار‪.‬‬

‫التمرين الثالث‪ 48( :‬نقاط)‬

‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬
‫‪ .1‬أوجد التوازن يف كل من سوق السلع واخلدمات وسوق النقد؛‬
‫حيث ) ( ديثل األجر احلقيقي‪ ،‬وعرض العمل‬ ‫‪ .2‬إذا كان الطلب على العمل‬
‫‪.‬‬
‫‪ -‬أحسب األجر احلقيقي التوازين ؟‬
‫‪ -‬ابفرتاض األجر احلقيقي أصبح يساوي ‪ 3‬و‪.‬ن ما ىو األثر على سوق العمل ؟‬
‫‪ .3‬إذا كان التوازن يف سوق العمل حيدث عند مستوى دخل ‪( 052‬التوظيف الكامل)‪.‬‬
‫ما ىي السياسات ادلالية ادلناسبة لتحقيق مستوى التشغيل الكامل ؟‬
‫احلل النموذجي‪:‬‬

‫‪ .1‬أوجد التوازن يف كل من سوق السلع واخلدمات وسوق النقد‪.‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪1‬‬

‫‪0.5‬‬

‫‪0.5‬‬

‫(‬ ‫)‬ ‫ابلتعويض يف معادلة ‪ IS‬و ‪ LM‬جند‬

‫‪0.5‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪Page 3 sur 5‬‬

‫‪39‬‬
 ‫حيث ) ( ديثل األجر احلقيقي؛‬ ‫‪ .2‬إذا كان الطلب على العمل‬
‫‪.‬‬ ‫وعرض العمل‬

‫وابلتايل‪:‬‬ ‫‪ -‬يتحقق التوازن يف سوق العمل عندما يكون‬

‫) (‬ ‫) (‬ ‫‪1‬‬

‫‪ -‬ىل ىناك توازن يف سوق العمل عند أجر حقيقي ‪ 3‬وحدات نقدية ؟ وما ىو األجر احلقيق التوازين ؟‬
‫) (‬
‫‪0.5‬‬
‫) (‬

‫‪0.5‬‬ ‫وحدة عمل يف بطالة إجبارية‪.‬‬ ‫‪ -‬ليس ىناك توازن يف سوق العمل فهناك بطالة إجبارية‪:‬‬
‫‪ .3‬إذا كان التوازن يف سوق العمل حيدث عند مستوى دخل ‪( 750‬التوظيف الكامل)‪.‬‬
‫‪ -‬ما ىي السياسات (ادلالية والنقدية) ادلناسبة لتحقيق مستوى التشغيل الكامل ؟‬
‫ديكن استخدام سياسة مالية أو نقدية انكماشية أو مزيج من السياستٌن لتحقيق التوازن يف األسواق الثالث (سوق السلع واخلدمات‪،‬‬
‫سوق النقد وسوق العمل) بتخفيض مستوى الدخل واإلنتاج من ‪ 845‬إىل ‪ 750‬كما يلي‪:‬‬

‫أوال‪ :‬السياسة ادلالية االنكماشية‪ :‬بتطبيق سياسة مالية انكماشية ينتقل منحىن ‪ IS‬إىل اليسار فيتقاطع مع منحىن ‪ LM‬يف نقطة جديدة يف‬
‫سعر فائدة توازين جديد‪.‬‬

‫‪0.5‬‬

‫ولكن مع اخنفاض سعر الفائدة فإن اإلنفاق االستثماري سًنتفع حيث‪:‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫(‬ ‫)‬
‫‪0.5‬‬

‫وابلتايل على السياسة ادلالية االنكماشية أن تعوض ىذا االخنفاض مع ختفيض الدخل بقيمة‬
‫‪0.5‬‬
‫بواسطة ختفيض اإلنفاق احلكومي‪:‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪Page 4 sur 5‬‬

‫‪40‬‬
 ‫‪1‬‬

‫ديكن حتقيق مستوى التشغيل الكامل والتوازن يف األسواق الثالث (سوق السلع واخلدمات‪ ،‬سوق النقد وسوق العمل) برفع اإلنفاق‬
‫احلكومي بقيمة ‪.-42.75‬‬

‫بواسطة رفع الضرائب‪:‬‬

‫(‬ ‫)‬

‫‪1‬‬

‫ديكن حتقيق مستوى التشغيل الكامل والتوازن يف األسواق الثالث (سوق السلع واخلدمات‪ ،‬سوق النقد وسوق العمل) برفع الضرائب بقيمة‬
‫(‪.)53.4375‬‬
‫انتهى بالتوفيق‬

‫‪Page 5 sur 5‬‬

‫‪41‬‬
 ‫كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬التنظيم والطفرة الرقمية‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم التسيير‬
‫الامتحان الثاني في مادة ‪ :‬مذاخل الادارة الحذيثة‬
‫املذة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع الثالث‬

‫التمريه األول‪60 :‬ن‬

‫‪ -1‬حدد مفهىم المصطلحاث التاليت‪63 :‬ن‬

‫‪ -‬هُذعح انرغييش‬
‫‪ -‬انميادج انرمُيح انصهثح‬
‫‪ -‬انًؼشفح انجىهشيح‬

‫‪ -2‬حدد العبارة الصحيحت مه بيه العباراث التاليت‪63 :‬ن‬

‫‪ -‬يٍ يًيضاخ فشق انؼًم انًذاسج راذيا‪:‬‬

‫* نيظ كم يا عثك‬ ‫* انكيُىَح انًؤلرح‬ ‫* االعرمالنيح انًطهمح‬ ‫* انكيُىَح انذائًح‬
‫‪ -‬ػُذ وجىد جهح يرضشسج تشكم كثيش يٍ ػًهيح انرغييش يغ ايرالكها انمذسج ػهى انًماويح يرى اعرخذاو اعرشاذيجيح‪:‬‬
‫* نيظ كم يا عثك‬ ‫* انرفاوض‬ ‫* انًُاوسج‬ ‫* االلُاع‬
‫‪ -‬يهذف يخطط تاسيرى ‪ Pareto‬انى ذحذيذ األونياخ في دساعح ذحغيٍ انجىدج واالَراجيح يٍ خالل ‪:‬‬
‫* انشعى انثياَي انخاص تحجى انؼيىب * انشعى انثياَي نهغثة واالثش * انشعى‬ ‫* انشعى انثياَي نهرشاته‬
‫انثياَي نهرشاتك ‪.‬‬

‫التمريه الثاوي‪60 :‬ن‬

‫يىجذ انؼذيذ يٍ انُظشياخ إلداسج انىلد يُها يا لذيه عريفٍ كىفي‪ S.Covey‬وانري ذمىو ػهى يجًىػح يٍ االَشطح‪.‬‬
‫حذدها يغ انششح ؟‬

‫التمريه الثالث‪ 60:‬ن‬

‫يىجذ انكثيش يٍ انًُارج انًفغشج إلداسج انصشاع انرُظيًي في انًؤعغح‪ ،‬ويٍ تيُها ًَىرج ذىياط و كهًاٌ‬
‫‪. Thomas et Kilman‬‬

‫‪ -‬اششح هزا انًُىرج يثشصا االعرشاذيجياخ انًؼرًذج في رنك ؟‬

‫اوتهى بالتىفيق‬

‫انصفحح ‪ 1‬يٍ ‪1‬‬

‫‪42‬‬
 ‫كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬التنظيم والطفرة الرقمية‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم التسيير‬
‫الامتحان الثاني في مادة ‪ :‬مذاخل الادارة الحذيثة‬
‫املذة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫الحل النمورجي املوضوع الثالث‬

‫انرًشيٍ األٔل‪ٌ66 :‬‬

‫‪ -1‬حذد يفٕٓو انًصطهحاخ انرانيح‪ٌ63 :‬‬

‫‪ٕ٘ -‬دظح اٌرغ‪١١‬س ‪ ٟ٘ :‬اٌؼٍّ‪١‬ح اٌر‪ ٟ‬ذؼد ِٓ يٓاو ليادج انرغييش‪ٚ ،‬اٌر‪ ٟ‬ذعاػد ػٍ‪ ٝ‬اعادج انُظش ف‪ ٟ‬اٌسؤ‪٠‬ح اٌّرؼٍمح‬
‫تاألفسا ‪ِٙ ٚ‬اِ‪ ٚ ُٙ‬ا ‪ٚ‬ازُ٘ ‪ٚ ،‬ذؼًّ ػٍ‪ ٝ‬ذدد‪٠‬د اٌرصاِ‪ٚ ، ُٙ‬ذعؼ‪ ٝ‬إلعادج تُاء انُظى ‪ ٚ‬اٌم‪ٛ‬اػد اٌؼاِح اٌر‪ ٟ‬ذع‪ُٙ‬‬
‫ف‪ ٟ‬ذسم‪١‬ك غا‪٠‬اذ‪ُٙ‬‬

‫‪ -‬اٌم‪١‬ا ج اٌرمٕ‪١‬ح اٌصٍثح ‪ ٟ٘ :‬ازد‪ ٜ‬أ‪ٛ‬اع انميادج االنكرشَٔيح اٌر‪ ٟ‬ذؼرّد ػٍ‪ ٝ‬االظرخداَ انًكثف نركُٕنٕجيا‬
‫االَرشَد ف‪ ٟ‬ا ازج اػّاٌ‪ٙ‬ا ‪ ٚ‬ػاللاذ‪ٙ‬ا اٌّخرٍفح‬

‫‪ -‬اٌّؼسفح اٌد‪٘ٛ‬س‪٠‬ح‪ :‬انًسرٕٖ األدَٗ ِٓ اٌّؼسفح اٌّطٍ‪ٛ‬تح ف‪ ٟ‬اٌصٕاػح‪.‬‬

‫‪ -2‬حذد انعثاسج انصحيحح يٍ تيٍ انعثاساخ انرانيح‪ٌ63 :‬‬

‫‪١ِّ ِٓ -‬صاخ فسق اٌؼًّ اٌّدازج ذاذ‪١‬ا‪:‬‬

‫* ٌ‪١‬ط وً ِا ظثك‬ ‫* اٌى‪ٕٔٛ١‬ح اٌّإلرح‬ ‫* االظرمالٌ‪١‬ح اٌّطٍمح‬ ‫* انكيَُٕح انذائًح‬

‫‪ -‬ػٕد ‪ٚ‬خ‪ ٛ‬خ‪ٙ‬ح ِرضسزج تشىً وث‪١‬س ِٓ ػٍّ‪١‬ح اٌرغ‪١١‬س ِغ اِرالو‪ٙ‬ا اٌمدزج ػٍ‪ ٝ‬اٌّما‪ِٚ‬ح ‪٠‬رُ اظرخداَ اظرساذ‪١‬د‪١‬ح‪:‬‬
‫* ٌ‪١‬ط وً ِا ظثك‬ ‫* انرفأض‬ ‫* إٌّا‪ٚ‬زج‬ ‫* االلٕاع‬

‫‪ٙ٠ -‬دف ِخطظ تاز‪٠‬ر‪ Pareto ٛ‬اٌ‪ ٝ‬ذسد‪٠‬د األ‪١ٌٚ‬اخ ف‪ ٟ‬زاظح ذسع‪ ٓ١‬اٌد‪ ٛ‬ج ‪ٚ‬االٔراخ‪١‬ح ِٓ خالي ‪:‬‬
‫* اٌسظُ‬ ‫* انشسى انثياَي انخاص تحجى انعيٕب * اٌسظُ اٌث‪١‬أ‪ٌٍ ٟ‬عثة ‪ٚ‬االثس‬ ‫* اٌسظُ اٌث‪١‬أ‪ٌٍ ٟ‬رشاتٗ‬
‫اٌث‪١‬أ‪ٌٍ ٟ‬رشاته ‪.‬‬

‫اٌصفسح ‪5 ِٓ 1‬‬

‫‪43‬‬
 ‫انرًشيٍ انثاَي‪ٌ66 :‬‬

‫‪ٛ٠‬خد اٌؼد‪٠‬د ِٓ إٌظس‪٠‬اخ إل ازج اٌ‪ٛ‬لد ِٕ‪ٙ‬ا ِا لدِٗ ظر‪١‬فٓ و‪ٛ‬ف‪ٚ S.Coveyٟ‬اٌر‪ ٟ‬ذم‪ َٛ‬ػٍ‪ِ ٝ‬دّ‪ٛ‬ػح ِٓ االٔشطح‪.‬‬
‫زد ٘ا ِغ اٌشسذ ؟‬
‫انحم ‪:‬‬
‫َظشيح األٔنٕياخ نسريفٍ كٕفي‪:‬‬
‫أ‪ ٞ‬ػًّ ٔم‪ َٛ‬تٗ ‪ٕ٠‬سصس ف‪ٚ ٟ‬ازد ِٓ اٌّستؼاخ األزتؼح اٌراٌ‪١‬ح ِٓ ِصف‪ٛ‬فح األ‪٠ٌٛٚ‬اخ انًٓى ٔانعاجم‬
‫‪11...........‬‬

‫سسى انًصفٕفح ‪10....‬‬

‫‪ٚ‬اٌر‪ ٟ‬ذمعُ أٔشطرٕا ئٌ‪ ٝ‬أزتغ ِدّ‪ٛ‬ػاخ زعة تؼد‪ ٞ‬األًْيح ٔاالسرعجال‬

‫انًشتع األٔل ْٕٔ يشتع يٓى ٔيسرعجم‪ِ :‬ستغ اٌط‪ٛ‬ازئ أِ‪ٛ‬ز ِ‪ّٙ‬ح خداً ‪ِٚ‬عرؼدٍح ِٓ إٌاز‪١‬ح‬
‫اٌصِٕ‪١‬ح‪ٌ10..... .‬‬
‫ِثً‪ٌ :‬د‪٠‬ه اِرساْ غداً‬
‫انًشتع انثاَي ْٕٔ يشتع يٓى ٔغيش يسرعجم ‪٘ٚ :‬را ِستغ إٌاخس‪ِ ٛ٘ٚ ٓ١‬ستغ اٌرخط‪١‬ظ ٌألِ‪ٛ‬ز‬
‫اٌّ‪ّٙ‬ح ٌىٕ‪ٙ‬ا غ‪١‬س ِعرؼدٍح ِٓ إٌاز‪١‬ح اٌصِٕ‪١‬ح‪ٌ10.....‬‬
‫ِثاي اٌرخط‪١‬ظ ٌسزٍح‬
‫‪:‬انًشتع انثانث ْٕٔ يشتع غيش يٓى يسرعجم‪ :‬أِ‪ٛ‬ز غ‪١‬س ِ‪ّٙ‬ح ٌىٕ‪ٙ‬ا ِعرؼدٍح َ إٌاز‪١‬ح اٌصِٕ‪١‬ح ‪ٚ‬غاٌث‪١‬ح‬
‫إٌاض ‪٠‬ظٕ‪ ْٛ‬أْ األِ‪ٛ‬ز اٌّعرؼدٍح ٘‪ ٟ‬اٌّ‪ّٙ‬ح ‪ٌ10.....‬‬
‫ِثاي ‪ :‬ظ‪١‬ازذه تساخح ئٌ‪ٚ ٝ‬ل‪ٛ‬‬
‫انًشتع انشاتع ْٕٔ يشتع غيش يٓى ٔغيش يسرعجم‪ِ :‬ستغ ػىط األ‪ٚ‬ي ‪ٚ‬غ‪١‬س ِعرؼدٍح ِٓ إٌاز‪١‬ح‬
‫اٌصِٕ‪١‬ح ‪٠ٚ‬ؼثس ػٓ اٌخداع‪ٌ10..... .‬‬
‫‪ِ .‬ثاي ‪ :‬ز شح ػٍ‪ ٝ‬األٔرسٔد‬

‫اٌصفسح ‪5 ِٓ 2‬‬

‫‪44‬‬
 ‫انرًشيٍ انثانث‪ٌ 60:‬‬
‫‪ٛ٠‬خد اٌىث‪١‬س ِٓ إٌّاذج اٌّفعسج إل ازج اٌصساع اٌرٕظ‪ ّٟ١‬ف‪ ٟ‬اٌّإظعح‪ ِٓٚ ،‬ت‪ٕٙ١‬ا ّٔ‪ٛ‬ذج ذ‪ِٛ‬اض ‪ ٚ‬وٍّاْ‬
‫‪. Thomas et Kilman‬‬

‫‪ -‬اشسذ ٘را إٌّ‪ٛ‬ذج ِثسشا االظرساذ‪١‬د‪١‬اخ اٌّؼرّدج ف‪ ٟ‬ذٌه ؟‬

‫انحم ‪:‬‬
‫استخدم توماس و كليمان نموذجا لبعدان يحددان سلوك الفرد ‪ ،‬وهما ‪:‬‬

‫‪ -‬تعذ انرعأٌ ‪٠ :‬سد ٘را اٌثؼد اٌدزخح اٌر‪٠ ٟ‬صٍ‪ٙ‬ا اٌفس ف‪ ٟ‬اشثاع زاخاخ اٌطسف االخس ‪ ،‬حيث يًيم انفشد اكثش انٗ‬
‫االْرًاو تاألخشيٍ ‪.‬‬

‫‪ -‬تعذ( انحضو ) انزاذيح أ االْرًاو ذجاِ انزاخ ‪٠ :‬سد ٘را اٌثؼد اٌدزخح اٌ‪٠ ٟ‬صً اٌ‪ٙ١‬ا اٌفس ف‪ ٟ‬اشثاع زاخاذٗ ‪ٚ‬‬
‫ِخا‪ٚ‬فٗ ‪ ،‬حيث يًيم انفشد اكثش انٗ االْرًاو تزاذّ‪.‬‬

‫‪ٕ٠ٚ‬رح ِٓ ذفاعم ْزيٍ انثعذيٍ خّعح اظاٌ‪١‬ة ا‪ ٚ‬اظرساذ‪١‬د‪١‬اخ إل ازج اٌصساع اٌرٕظ‪ ّٟ١‬وّا ٘‪ِٛ ٛ‬ضر ف‪ ٟ‬اٌشىً ‪:‬‬

‫أسلوب التنازل‬ ‫أسلوب التعاون‬

‫متعاون‬
‫متعاون وغير ذاتي‬ ‫متعاون وذاتي‬

‫الحل الوسط‬
‫التعاون والذاتية معا‬
‫بعد التعاون‬ ‫بشكل جزئي‬

‫أسلوب التجنب‬
‫أسلوب المنافسة‬
‫غير متعاون وغير ذاتي‬
‫غيرمتعاون وذاتي‬
‫غير متعاون‬

‫غير ذاتي‬ ‫بعد الذاتية‬ ‫ذاتي‬

‫اٌصفسح ‪5 ِٓ 3‬‬

‫‪45‬‬
‫‪ -1‬اسرشاذيجيح انرجُة ‪ ( :‬غيش يرعأٌ ٔ غيش راذي) ‪ :‬ذرصف ٘رٖ االظرساذ‪١‬د‪١‬ح تاٌراذ‪١‬ح ‪ ٚ‬اٌرؼا‪ ْٚ‬تدزخح ِردٔ‪١‬ح‬
‫‪ٌ ،‬را ف‪ِ ٟٙ‬سذثطح تاالٔعساب ‪ ٚ‬اٌ‪ٙ‬س‪ٚ‬ب ِٓ ِ‪ٛ‬اخ‪ٙ‬ح اٌصساع ‪ ٚ‬اٌرغاض‪ ٟ‬ػٓ اظثاب اٌصساع ‪ٚ ،‬ػٍ‪ ٝ‬ض‪ٛ‬ء‬
‫ذٌه ذعرخدَ ظٍ‪ٛ‬و‪١‬اخ ( االّ٘اي ‪ ،‬اٌرأخ‪ ، ً١‬اٌفصً اٌدعد‪ ٞ‬ت‪ ٓ١‬اطساف اٌصساع ‪.)...‬‬

‫‪ -2‬اسرشاذيجيح انرعأٌ ‪ ( :‬يرعأٌ ٔ راذي ( حاصو)) ‪ ٚ :‬ذىّٓ ف‪ ٟ‬اذثاع تؼض اٌعٍ‪ٛ‬و‪١‬اخ ‪: ٟ٘ٚ‬‬
‫‪ -‬يحأل ذهثيح يطانثّ يع االخز تعيٍ االعرثاس يطانة ٔ احرياجاخ االخشيٍ‬
‫‪ -‬يشحة تاالخرالف في ٔجٓاخ انُظش‬
‫‪ -‬يصذس لٕذّ لذ ذكٌٕ في ثمح انُاط ‪ ،‬يٓاساذّ أ فكشِ انخالق‬
‫‪ -‬صيادج االحساط تانثمح تيٍ األفشاد ٔصيادج دسجح انرعأٌ تيُٓى‬

‫‪ -3‬اسرشاذيجيح انًسأيح أٔ انحم انٕسط أٔ انرٕفيك (يرعأٌ ٔراذي تشكم جضئي)‬

‫ذّثً ٘رٖ االظرساذ‪١‬د‪١‬ح اٌعٍ‪ٛ‬ن ا‪ ٚ‬االْرًاو انًرٕسط تانزاخ ٔتاألخشيٍ وُ ذ‪ٛ‬صف ٘رٖ االظرساذ‪١‬د‪١‬ح تخد‬
‫‪ٚ‬أػط‪ ٟ‬ئذ ‪٠‬رخٍ‪ ٝ‬وً ِٓ اٌطسف‪ ٓ١‬ػٓ خصء ِٓ ِىاظثٗ ٌٍ‪ٛ‬ص‪ٛ‬ي ئٌ‪ ٝ‬زً أ‪ ٚ‬لساز ‪.‬‬

‫‪ -4‬اسرشاذيجيح انرُاصل أ انًجايهح (يرعأٌ ٔغيش راذي)‪٠ :‬عؼ‪ ٝ‬األفسا ٕ٘ا اٌ‪ ٝ‬ئذثاع تؼض اٌعٍ‪ٛ‬و‪١‬اخ ‪:ٟ٘ٚ‬‬
‫‪ -‬ذجُة االسرجاتح نهًشاكم‬
‫‪ -‬ذفٓى االخشيٍ تذسجح عانيح ٔ لذ يكٌٕ عهٗ اْذافّ أ انُرائج انري يشجْٕا‬
‫‪ -‬صايد ْٔادئ‬
‫‪ -‬يسُذ انًسؤٔنيح انٗ األخشيٍ‬

‫‪ -5‬اسرشاذيجيح انًُافسح (راذي ٔغيش يرعأٌ) ‪٠ :‬م‪ َٛ‬ػٍ‪ِ ٝ‬ثدأ اذخاذ لسازاخ زاشِح ٌٍغا‪٠‬ح ٌرسم‪١‬ك أ٘دافٗ‬
‫اٌخاصح دٌٔ انسعي نهرعأٌ يع االخشيٍ ‪ٚ ،‬لد ‪٠‬ى‪ ْٛ‬عهٗ حساب االخشيٍ ‪٠ ٚ‬ى‪ ْٛ‬يُاسثا نحاالخ انطٕاسئ‬
‫عُذيا يكٌٕ عايم انٕلد حاسًا ‪ٚ‬ف‪ ٟ‬زاٌح إٌّافعح ِغ اٌشسواء االخس‪ٓ٠‬‬

‫اٌصفسح ‪5 ِٓ 4‬‬

‫‪46‬‬
‫اٌصفسح ‪5 ِٓ 5‬‬

‫‪47‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬إدارة األعمال‬ ‫الشعبة ‪:‬علوم التسيير‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬إدارة املعرفة‬
‫املدة‪ :‬ساعتان‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع الثالث‬

‫السؤال األول‪ 06 (:‬نقاط)‬

‫أجب بصحيح أو خطأ مع تصحيح العبارة الخاطئة‬
‫‪.1‬تتضمن عملية األدخلة تحويل املعرفة الصريحة الى معرفة ضمنية‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪.2‬املعرفة السببية هي املعرفة التي تمكن املؤسسة من قيادة صناعتها ومنافسيها‪.‬‬
‫‪.3‬تعتبر التكنولوجيا الوسيلة األساسية لنقل املعرفة الضمنية‪.‬‬
‫ّ‬
‫والتكيف مع األوضاع الجديدة‪.‬‬ ‫‪.4‬تعمل إدارة املعرفة على زيادة كفاءة العمليات من خالل تحقيق األهداف‬
‫‪.5‬تعرف املعرفة من خالل املدخل االداري على أنها األصول التي تحول التقنية من مرحلة البحث إلى مرحلة‬
‫التطبيق إلنتاج سلع وخدمات‪.‬‬
‫‪.6‬تشخيص املعرفة يعني تحديد كل املعارف التي يمتلكها املورد البشري بشكل دقيق‪.‬‬
‫السؤال الثاني‪ 04( :‬نقاط)‬
‫اقترح وييج (‪ )Wiig,1993‬نموذجا إلدارة املعرفة يحقق أربعة أهداف رئيسية‪ ،‬أذكرها مع شرح موجز ؟‬
‫السؤال الثالث‪ 05( :‬نقاط)‬
‫ماهي الخصائص الخمس للمعرفة؟‬
‫السؤال الرابع‪ 05( :‬نقاط)‬
‫تعتمد نظرية النشاط لـ (‪ )Blackler,1993‬على قيمتين أساسيتين ‪،‬أذكرهما وكيف يمكن االستفادة منهما في‬
‫عملية نقل وتخزين املعرفة؟‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪1‬‬

‫‪48‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬إدارة األعمال‬ ‫الشعبة ‪:‬علوم التسيير‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬إدارة املعرفة‬
‫املدة‪ :‬ساعتان‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫اإلجابة النموذجية املوضوع الثالث‬

‫الجواب األول‪ 06 (:‬نقاط)‬

‫أجب بصحيح أو خطأ مع تصحيح العبارة الخاطئة‬
‫‪.1‬تتضمن عملية األدخلة تحويل املعرفة الصريحة الى معرفة ضمنية(صحيح)‬
‫ّ‬
‫‪.2‬املعرفة السببية هي املعرفة التي تمكن املؤسسة من قيادة صناعتها ومنافسيها(خطأ)‬

‫املعرفة السببية هي املعرفة التي تتم بناء على ربط املفاهيم معا باستخدام طرق االستنتاج واالستقراء‪.‬‬

‫‪.3‬تعتبر التكنولوجيا الوسيلة األساسية لنقل املعرفة الضمنية(خطأ)‬

‫تعتبر التكنولوجيا وسيلة لنقل املعرفة الصريحة‪ ،‬وتنتقل املعرفة الضمنية من شخص لشخص أخر‬
‫ّ‬
‫والتكيف مع األوضاع الجديدة‪.‬‬ ‫‪.4‬تعمل إدارة املعرفة على زيادة كفاءة العمليات من خالل تحقيق األهداف‬
‫(خطأ)‬
‫تعمل إدارة املعرفة على زيادة فعالية العمليات من خالل تحقيق األهداف والتكيف مع األوضاع الجديدة‬

‫‪.5‬تعرف املعرفة من خالل املدخل االداري على أنها األصول التي تحول التقنية من مرحلة البحث إلى مرحلة‬
‫التطبيق إلنتاج سلع وخدمات‪( .‬صحيح)‬
‫‪.6‬تشخيص املعرفة يعني تحديد كل املعارف التي يمتلكها املورد البشري بشكل دقيق‪( .‬خطأ)‬
‫تشخيص املعرفة يعني تحديد املعارف التي يمتلكها الفرد ويمكن أن تستفيد منها املؤسسة (التخصص)‬

‫الجواب الثاني‪ 04( :‬نقاط)‬

‫اقترح وييج (‪ )Wiig,1993‬نموذجا إلدارة املعرفة يحقق أربعة أهداف رئيسية‪:‬‬
‫‪.1‬بناء املعرفة‪ :‬يركز على االستفادة من املعارف السابقة بهدف تطوير معارف وخبرات جديدة‪.‬‬
‫‪.2‬االحتفاظ باملعرفة‪ :‬يشير الى خزن املعارف في عقول األفراد وفي قواعد البيانات‪ ،‬بهدف تطوير الذاكرة‬
‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪49‬‬
 ‫التنظيمية وطرق الولوج اليها‪.‬‬
‫‪.3‬تجميع املعرفة‪ :‬يتخذ أشكاال عديدة‪ ،‬بدأ من الحوارات الى شبكات الخبرة إلى فرق العمل‪.‬‬
‫‪.4‬استخدام املعرفة‪ :‬يمكن تحقيق استخدام املعرفة من خالل أشكال عديدة مثل املواقف والتفاعل‪.‬‬
‫الجواب الثالث‪ 05( :‬نقاط)‬
‫‪.1‬درجة قابلية التشفير‬

‫‪.2‬درجة قابلية التعليم‬

‫‪.3‬درجة التعقيد‬

‫‪.4‬درجة قابلية املالحظة‬

‫‪.5‬درجة التبعية او االعتماد على النظام‬

‫الجواب الرابع‪ 05( :‬نقاط)‬
‫تعتمد نظرية النشاط على قيمة التبادل وقيمة االستعمال‬

‫يمكن االستفادة منهما من خالل‪:‬‬

‫وضع نظام تحفيزي يجعل قيمة التبادل أكبرمن قيمة االستعمال بحيث يكون الفرد مستعد لتبادل معارفه‬
‫مع اآلخرين‬

‫وضع نظام تحفيزي يجعل قيمة التبادل أكبر من قيمة االستعمال بحيث يكون الفرد مستعد لتخزين معرفه في‬
‫قواعد البيانات‪.‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪50‬‬
 ‫كليت العلوم الاقخصادًت والعلوم الخجاسٍت وعلوم الدسيير‬
‫اإلاساقةت الوطىيت لاللخحاق قالخكوٍن في دكخوساه الطوس الثالث ‪2022/2021‬‬
‫الخخصص‪ :‬ؤلاداسة الاستراجيجيت‬ ‫الشعبت ‪ :‬علوم الدسيير‬
‫الامخحان الثاوي في مادة ‪ :‬جحليل اإلاىظماث‬
‫اإلاذة‪ :‬ساعخين‬ ‫اإلاعامل‪03 :‬‬
‫الخوقيذ‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫الخاسٍخ‪ 10 :‬ماسس ‪2022‬‬
‫اإلاوطوع الثالث‬

‫السؤال األول‪4.5(:‬ن) اششح قذقت و إًجاص اإلاصطلحاث الخاليت‪:‬‬

‫الفعاليت الخىظيميت‪ ،‬ؤلاداسة قالخمكين‪ ،‬إعادة الهىذست ؤلاداسٍت‪.‬‬
‫حذد الفشوق الجوهشٍت قين اإلاصطلحاث الخاليت‪:‬‬ ‫السؤال الثاني‪4.5( :‬ن) ّ‬

‫‪ ‬الخىظيم الشسمي والخىظيم غير الشسمي‪.‬‬

‫‪ ‬الهياكل العظوٍت والهياكل آلاليت‪.‬‬
‫‪ ‬اإلاىظمت الخةليذًت واإلاىظمت الافتراطيت‪.‬‬

‫السؤال الثالث‪3( :‬ن) ّ‬

‫ٌعذ اإلاوسد البششي أحذ أهم عىاصش العمل في جحليل اإلاىظماث‪.‬‬
‫‪ ‬ما هي الجواهب التي ًخم التركيز عليها في جحليل هزا العىصش؟‬
‫السؤال الرابع‪4( :‬ن) حعخبر إداسة الجودة الشاملت أحذ اإلاذاخل الحذًثت في جحليل اإلاىظماث؛‬
‫‪ّ ‬‬
‫حذد اإلابادئ التي جةوم عليها قإًجاص‪.‬‬
‫السؤال الخامس‪4( :‬ن) "إن كبر حجم اإلاىظماث و حغير شكلها‪ّ ،‬أدى إلى حعةيذ مسألت إداستهاا و سقاقههاا مان قبال‬
‫ّ‬
‫اإلااال و ّأدى أًظاا إلاى طاشوسة الفصال قاين اإلالكيات و الشقاقات‪ ،‬مماا اهج ّاش عىاح احةاا الاطاش الىااام عان اساخخذام‬
‫ّ‬
‫اإلاذًشٍن استراجيجياث جخعاسض جماما ما مصاالا اإلااال و جخاذم أغشاطاهم الااصات‪ ،‬كال رلا ّأدى إلاى الاهخماام‬
‫قظشوسة إًجاد قواهين ولوااح حعمل علاى حماًات مصاالا اإلاسااهمين والح ّاذ مان الخالعاب اإلااالي و ؤلاداسي الازي قاذ‬
‫ًةوم قح أعظاء مجلس ؤلاداسة" من خالل ما سبق‪ ،‬أاب على ألاسئلت الخاليت‪:‬‬

‫‪ ‬أركش الىظشٍخين اللخين ٌشير إليهما الاقخباس الساقق‪.‬‬

‫‪ ‬ما هي أهم مبادئ الىظشٍت الثاهيت؟‬

‫بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪1‬‬

‫‪51‬‬
 ‫وليت العلىم الاكخصادًت والعلىم الخجاسٍت وعلىم الدعيير‬
‫اإلاعاقلت الىطىيت لاللخحاق قالخىىًٍ في دهخىساه الطىس الثالث ‪2022/2021‬‬
‫الخخصص‪ :‬ؤلاداسة الاظتراجيجيت‬ ‫الشعبت ‪ :‬علىم الدعيير‬
‫الخصحيح الىمىرجي لالمخحان الثاوي في مادة ‪ :‬جحليل اإلاىظماث‬
‫اإلاعامل‪03 :‬‬
‫الخاسٍخ‪ 10 :‬ماسط ‪2022‬‬
‫اإلاىطىع الثالث (الحل الىمىرجي)‬

‫جواب السؤال األول‪4.5(:‬ن) ششح اإلاصطلحاث‪:‬‬

‫الفعاليت الخىظيميت‪ :‬هي الىصىٌ إلى أهبر كذس مً ألاهذاف اإلاعطشة‪.‬‬
‫ؤلاداسة قالخمىين‪ :‬جخمحىس حىٌ إعطاء اإلاىظفين صالحيت‪ ،‬وحشٍت أهبر‪ ،‬في مجاٌ الىظيفت اإلاحذدة التي ًلىم‬
‫بها اإلاىظف حعب الىصف الخاص قخلً الىظيفت مً هاحيت‪ ،‬ومً هاحيت أخشي مىحه حشٍت اإلاشاسهت وإقذاء‬
‫الشأي ‪.‬‬

‫إعادة الهىذظت ؤلاداسٍت‪ :‬هي حغيير جزسي لألعماٌ قاإلاىظمت لخحعين الخيلفت و الجىدة ‪.‬‬

‫جواب السؤال الثاني‪4.5( :‬ن) الفشوق الجىهشٍت قين اإلاصطلحاث‪:‬‬

‫الخىظيم الشظمي ‪ :‬هى الخىظيم الزي ًىضحه الهييل الخىظيمي و ٌعنى قخحذًذ خطىط العلطت اإلاعؤوليت‬
‫الخىظيم غير الشظمي‪ :‬هى الخىظيم الزي ًيشؤ قطشٍلت عفىٍت هديجت الخفاعل قين اإلاىظفين‪.‬‬

‫الهياول العظىٍت‪ :‬هي هياول ًدعم قالىثير مً اإلاشوهت و الالمشهضٍت و لىً رلً قالطبع ًللل مً الشكاقت‪.‬‬
‫ًفظل في حالت حغير اإلاؤثشاث الخاسجيت بعشعت ‪ ،‬وهزلً في حالت الششواث التي جشغب في أن‬ ‫ّ‬ ‫هزا الىىع‬
‫جىىن خذماتها أو مىخجاتها مخميزة‪ً .‬دعم هزا الهييل قالالمشهضٍت و الالسظميت و كصش الهشم الىظيفي‬
‫والهياول آلاليت‪ :‬هياول كليل اإلاشوهت و لىً الشكاقت فيها أهثر‪ .‬هزه الهياول جفظل في حالت اظخلشاس اإلاؤثشاث‬
‫الخاسجيت و في ألاعماٌ التي جىشس قذون حغيير‪.‬جدعم قالشظميت واإلاشهضٍت و طىٌ الهشم الىظيفي‬

‫‪ ‬اإلاىظمت الخلليذًت‪ :‬هي مىظمت حعخمذ في أعمالها على هييل جىظيمي حليلي ملمىط جخطح فيه‬
‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪52‬‬
 ‫خطىط العلطت و اإلاعؤوليت‬

‫واإلاىظمت الافتراطيت‪ :‬التي جفشض اصالت الحذود التي ًشظمها الهييل داخل اإلاىظمت ومع البيئت الخاسجيت‪,‬‬
‫همشحلت اوليت جلىد الى اصالت الحذود بشيل وامل قحيث جصبح اإلاىظمت حعمل في فظاء الىترووي همىظمت‬
‫افتراطيت حعخمذ في عملياتها على الخىىىلىجيا والاجصاالث و حعخبر اإلاعلىماث قييتها الاسجياصٍت‪.‬‬
‫جواب السؤال الثالث‪3( :‬ن) الجىاهب التي ًخم الترهيز عليها في جحليل عىصش اإلاىسد البششي‪:‬‬
‫جخطيط اإلاىاسد البششٍت‪/‬الخىصيف الىظيفي‪/‬ألاجىس والامخياصاث‪/‬الاظخلطاب‪/‬اإلالاقالث‬
‫والاخخياساث‪/‬هظام اإلايافآث والتركياث‬
‫جواب السؤال الرابع‪4( :‬ن) اإلابادئ التي جلىم عليها إداسة الجىدة الشاملت ‪:‬‬
‫الذاخلي‪ /‬الخحعين اإلاعخمش‪/‬فشق العمل‪ /‬الترهيز على العميل‪.‬‬ ‫الخمىين‪ /‬الدعىٍم ّ‬

‫جواب السؤال الخامس‪4( :‬ن) «إن هبر حجم اإلاىظماث وحغير شيلها‪ّ ،‬أدي إلى حعليدذ معدؤلت إداستهدا وسكاقتهدا مدً‬
‫ّ‬
‫كب ددل اإلا ددالن و ّأدي أًظ ددا إل ددى ط ددشوسة الفص ددل ق ددين اإلالىي ددت و الشكاق ددت‪ ،‬مم ددا اهج د ّدش عى دده الحل ددا الخط ددش الى دداجم ع ددً‬
‫ّ‬
‫اظددخخذام اإلاددذًشًٍ الظددتراجيجياث جخعدداسض جمامددا مددع مصددالح اإلاددالن و جخددذم أغشاطددهم الخاصددت‪ ،‬وددل رلددً ّأدي‬
‫إل ددى الاهخم ددام قظ ددشوسة إًج دداد ك ددىاهين ول ددىا ح حعم ددل عل ددى حماً ددت مص ددالح اإلاع دداهمين والح د ّدذ م ددً الخالع ددب اإلا ددالي و‬
‫ؤلاداسي الزي كذ ًلىم قه أعظاء مجلغ ؤلاداسة" ‪.‬‬
‫الىظشٍخان اللخان ٌشير إليهما الاكخباط العاقم هما هظشٍت الىوالت وهظشٍت الحىهمت‬

‫أهم مبادئ الىظشٍت الثاهيت‪:‬‬

‫معاًير "مبادئ" الحىهمت‪ :‬جىصلذ مىظمت الخعاون الاكخصادي والخىميت إلى اإلاعاًير "اإلابادئ الخاليت" في‬
‫مجاٌ حىهمت الششواث‪.‬‬
‫‪ ‬جىافش إطاس فعاٌ لحىهمت الششواث‪.‬‬
‫‪ ‬حماًت حلىق اإلاعاهمين‪.‬‬
‫‪ ‬اإلاعاواة في الخعامل قين جميع اإلاعاهمين‪.‬‬
‫‪ ‬دوس أصحاب اإلاصالح أو ألاطشاف اإلاشجبطت قالششهت‪.‬‬
‫‪ ‬ؤلافصاح والشفافيت‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪53‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫السابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬إدارة الوارد البشرية‬ ‫الشعبة‪ :‬علوم التسيير‬
‫االمتحان الثاني في مادة‪ :‬التدقيق االجتماعي‬
‫الدة‪ :‬ساعتين‬ ‫العامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫الوضوع الثالث‬
‫التمرين األول‪ :‬أجب بدقة وإجياز على األسئلة التالية‪ 04( :‬ن)‬
‫‪ )1‬ما الفرق بني امليزانية اجملتمعية (‪ )bilan sociétal‬وامليزانية االجتماعية (‪ )bilan social‬للمؤسسة؟‬
‫‪ )2‬عرف املصطلحات التالية‪:‬‬
‫املزيج االجتماعي (‪)Mix Social‬‬ ‫▪‬

‫املعايرة )‪(Normalisation‬‬ ‫▪‬

‫التمرين الثاين‪ :‬يعد ايزو ‪ 26000‬معيارا دوليا يقدم توجهات خبصوص املسؤولية اجملتمعية للمشاركة يف عملية التنمية املستدامة‬
‫العاملية من خالل تشجيع الشرركات واملنممرات األخررل علرى املشراركة يف ارسرة املسرؤولية اجملتمعيرة لتحسرني ذر ا املمارسرة علرى‬
‫عمررال ذر ا الشررركات واملنممررات وبيئتهررا الطعيعيررة و تمعا ررا؛ علررى ءررو مررا سررع حرردد املواضيييا اروةييية ال ييمعة ليم ي ولية‬
‫اجملتمعية ح ب ‪ ISO 26000‬مع ذكر امل ائل املتعيقة بكل موضوع حموةي‪ 07( .‬ن)‬
‫را‬ ‫التمرين الثالث‪ :‬ازداد االذتمام ابلععد االجتماعي للمؤسسات عالوة على الععرد االتتصراد ؛ حير يعترم مرن أذرا عوامر‬
‫املؤسسات؛ وينصب االذتمام به بتحديد مؤشرات األدا االجتماعي عم لوحة القيادة االجتماعية والتردتي االجتمراعي لتحقير‬
‫األدا االجتماعي املرغوب؛ على ءو ما سع ؛ أجب عيى األسئية التالية بدقة واختصاة‪ 07( .‬ن)‬
‫‪J.M Peretti‬‬ ‫‪ )1‬حدد ما شرح خمتصر املستوايت الثالثة ليتدقيق االجتماعي (‪ )Audit Social‬حسب‬
‫‪Morin, Guindon et Boulianne‬‬ ‫‪ )2‬م شرات األداء االجتماعي حسب‬
‫‪B. Martory‬‬ ‫‪ )3‬أدوات لوحة القيادة االجتماعية الثالثة حسب‬
‫‪ )4‬عرف لوحة القيادة االجتماعية (‪ )Tableau de bord social‬وما ذي األهداف اخلم ة هلا‪.‬‬
‫التمرين الرابييا‪ :‬مرع تنرامي ار ر السرلعية حا حرة كرورو علرى اتتصرادايت الردول؛ سرع ذر ا األخرإلة د راد حلرول للرتح ا يف‬
‫يية أس ييمر اس ييتادامات لوح يية القي ييادة‬ ‫انتش ررار ذ ر ا احا ح ررة؛ لع ر أبرزذ ررا اس ررتادام لوح ررة القي ررادة االجتماعي ررة؛ وضي ي س‬
‫االجتماعية س متابعة ومعاجلة تموةات اجلائحة‪ 02( .‬ن)‬
‫انتهى ابلتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪1‬‬

‫‪54‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫السابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬إدارة الوارد البشرية‬ ‫الشعبة‪ :‬علوم التسيير‬
‫االمتحان الثاني في مادة‪ :‬التدقيق االجتماعي‬
‫الدة‪ :‬ساعتين‬ ‫العامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫الحل النموذجي للموضوع الثالث‬
‫التمرين األول‪ :‬أجب بدقة وإجياز على األسئلة التالية‪ 04( :‬ن)‬
‫‪ )1‬ما الفرق بني امليزانية اجملتمعية (‪ )bilan sociétal‬وامليزانية االجتماعية (‪ )bilan social‬للمؤسسة؟‬
‫‪ .1‬امليزانية اجملتمعية‪bilan sociétal :‬‬
‫غ ة املاليةةة للمؤسسيية‪ ،‬محايةةة‬ ‫يية للمشةةا ا اجملتمعيةةة الةي يةةة‪ ،‬والنةةحا‬ ‫هي وثيقةةة حتت ي ع علييى مال ميياة ويياملة مل‬
‫املسةةتكل ‪ ،‬هي عياة م جةية للمؤسسية امةتمية يةمالية ال يئيية اسي لر اسيت واماة امي اةة النياةة ‪ ،‬النفيا ة؛ ااتيرب اختياريةةة‬
‫ثالث ةةة أبا يياة ه ي ‪ :‬أداءه ةةا‬ ‫‪ 15‬عنصة ةرا‪ ،‬هت ييومل امييا ي يية ا تماي يية امل اسي ييي امؤسس يية‬ ‫وتعتم ةةد علة ة ‪ 450‬مؤش ةةر ةمع ةةة‬
‫االقتصةةاد ك ءاء ةةا االجتماعيةةة وعث هةةا عل ة الةي ةةة‪ ،‬اسييتنو عملييية التسيييي علييى اسييت يا لبسي هييثة األبايياة ال يية يي‬
‫سيب‬ ‫لض أسئلة م جةة ألصحاب ام لحة‪ ،‬لُسلب منة الرة عليةا بشكل م ض ع ؛ يلتايل لسةل عليى امؤسسية التسييي‬
‫جةاة ظر خمتلفة‪ ،‬مث ُحتلل النتائج لت اش يص ال ضاية االجتماعية للمؤسسة‪.‬‬
‫‪ .2‬امليزانية االجتماعية للمؤسسة ‪bilan social d’entreprise‬‬
‫اجلحانة االجتماعيةةة للمؤسسية‬ ‫التحليةةا الكمة لةةةع‬ ‫وثيقة صيفية اسيم إبعسيا مال مياة افيية للعمالةةة مي خي‬
‫فييا امؤسسيية أ م ي مؤسسيية ألخيير ‪ ،‬كييثلب بييني‬ ‫الييت اسييم مبساة يية العالقةةة (عام ةةا ‪ /‬رب العمةةا) ووض ةةعية العمةةال‬
‫السساعيياة؛ حتت ي ع علييى معلحم ةةا رقمي ةةة تتعل ة ابلعمال ةةةك وتحزيعك ةا س ة الس ةةنك اجل ةةن ك اجلنس ةةيةك العمال ةةة اجارجي ةةةك‬
‫األجحر واألعةاء املالية امللحقةك التكحين والعالقا املكنيةك وظروف احلياة األخرى (السكنك اإلطعام)‪.‬‬

‫‪ )2‬عرمل ام سلحاة التالية‪:‬‬

‫املزيج االجتماع (‪)Mix Social‬‬ ‫▪‬

‫عملي يية اختي ةةار املؤشة ةرا القياس ةةية للممارس ةةا الءعلي ةةة لتس ةةي امل ةةحارد الةش ةرية ابالعتم ةةاد عل ة امليزاني ةةة‬ ‫اتم ييل أساس ييا‬
‫سيياب امؤويراة‬ ‫التسي ة السيين ع يالعتميياة عليةييا ميكي‬ ‫االجتماعيةةة ميكي ماالنيية ماسييياة امييا ييية االجتماعييية مي خي‬
‫الت ااسى لنا قياساة حل العما األجحر تقييم املشار ة‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪4‬‬

‫‪55‬‬
‫تابيةةة أب منتي ‪ ،،‬خومية‪ ،‬ظيا جي ة أ منظمية ميا مسابسية‬ ‫املعةةايرة )‪ (Normalisation‬تةةدخا طةةرف الة لاسي ضةةما‬
‫للمتسل اة اخلاصة؛ عليى ريراة ظيا ايليي ‪ISO9001‬؛ اجلمايية الفر سيية للمايالر ‪AFNOR‬؛ امؤسسية الو ليية للاميا ‪OIT‬؛‬
‫امؤسسياة؛ النسياية الاماليية؛ سياية أةيب الاميل؛ اهليئياة ايةاةلية ام ت ية‬ ‫‪SAI‬‬ ‫الشركة األمرلكيية للمحاسي ة التيوقي‬
‫من وةاةاة اماالر ال طنية أ الو لية بنا على اساةلر اموقسني‪.‬‬

‫عملية التنمية امستوامة‬ ‫التمرين الثاين‪ :‬لاو ايزو ‪ 26000‬ماياةا ة ليا لسو ا جةاة خب ص امسؤ لية ا تماية للمشاةكة‬
‫اةسية امسيؤ لية ا تمايية لتحسيني هيثة امماةسية عليى‬ ‫اشجيع الشيركاة امنظمياة األخير عليى امشياةكة‬ ‫الاامية م خ‬
‫ييوة املحاضةةيا ارحريةةة السةةةعة للمسةةؤولية‬ ‫عمييا هييثة الشييركاة امنظميياة بيئتةييا الس ياييية تمااهتييا؛ علييى ض ي مييا س ي‬
‫اجملتمعية س ‪ ISO 26000‬مع ذ ر املسائا املتعلقة بكا محضحع حمحر ‪ 07( .‬ن)‬
‫‪ .1‬احلح مة التنظيمية‪:‬‬
‫قحق اإلنسان‪ :‬الانالة ال اج ة؛ االة اخلسر على س ق اي سا ؛ جتنيب الت اطيؤ؛ يل التظلمياة؛ التميييي الفئياة‬ ‫‪.2‬‬
‫الامل‪.‬‬ ‫الضايفة؛ اةس ق امو ية السياسية؛ اةس ق االقت اةلة االجتماعية ال سافية؛ ام اةئ اةس ق األساسية‬
‫‪ .3‬ممارسا العما‪ :‬ع قاة الامل الت ظيف؛ ظر مل الامل اةمالية االجتماعيية؛ اةي اة االجتمياع ؛ ال يحة السي مة‬
‫مكا الامل‪.‬‬ ‫الامل؛ التنمية ال شرلة التوةلب‬
‫‪ .4‬الةي ةةة‪ :‬منييع التل ي ؛ االسييت وا امس ييتوا للم ي اةة؛ الت فيييف م ي ر ة ابيين امن يياي التكيييف ما ي ؛ محاليية ال يئيية التن ي‬
‫ال ي ل ج استااة ام ائل الس ياية‪.‬‬
‫‪ .5‬ممارسا التشغيا العادلةةة‪ :‬مكافحية الفسياة؛ امشياةكة السياسيية امسيؤ لة؛ امنافسية الااةلية؛ اايليي امسيؤ لية االجتماعيية‬
‫س ق املكية‪.‬‬ ‫سلسلة السيمة؛ ا رتا‬
‫‪ .6‬قض ةةامل املس ةةتكل ‪ :‬اس ي لسية عاةليية مال ميياة اقاييية ريين متحيييي اةسيياة اااقوليية عاةليية؛ محاليية صييحة امسييتةلب‬
‫اس ي ي لة امنا ع ي يياة؛ محال ي يية بي ي ييا ة امس ي ييتةلب‬ ‫س ي ي مت ؛ االس ي ييتة ت امس ي ييتوا ؛ خوم ي يية امس ي ييتةلب‪ ،‬ال ي ييوع ‪ ،‬الش ي ييكا‬
‫خ صيتةا؛ ال ص امل اخلوماة األساسية؛ الت سيف الت عية‪.‬‬
‫‪ .7‬مشة ةار ة اجملتم ةةا وتنميتة ة ‪ :‬مش يياةكة ا تم ييع؛ التال ييي ال ساف يية؛ خل ي ف ييرص الام ييل انمي يية امة يياةاة؛ اس ي لر التكن ل جي ييا‬
‫ال ص اليةا؛ خل ال ر الوخل؛ ال حة؛ االست ماة االجتماع ‪.‬‬
‫على ال ايو االقت ياةع؛ يي لاتيرب مي أهي ع اميل يا‬ ‫التمرين الثال ‪ :‬ا ةاة االهتما يل او االجتماع للمؤسساة ع‬
‫امؤسساة؛ لن ب االهتما ب بتحولو مؤوراة األةا االجتماع عرب ل ة السياة االجتماعية التيوقي االجتمياع لتحسيي‬
‫األةا االجتماع امرر ب؛ على ض ما س ؛ أج عل األس لة التالية بدقة واختصار‪ 07( .‬ن)‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪4‬‬

‫‪56‬‬
 ‫‪J.M Peretti‬‬ ‫‪ )1‬دد ما شرح خمتصر امست ة الثالثة للتدقي االجتماع (‪ )Audit Social‬سب‬
‫املستحمل الثالثة للتدقي االجتماع ‪:‬‬
‫‪ .1‬املسةةتحى الةةحظيء اإلدار ‪ :‬خيييص التسةةي الةةحظيء اليةةحم ‪ ،‬لتفيياةع األخسيياة لل صي امل النتييائج الت صييياة الف ةليية‬
‫الااجل يية؛ فة ي ا ييوقي قصة ة األج ةةا؛ ي ي مي ييا فح ييص امال م يياة امتا يية ع ي طرل ي اخت يياة ص ةةداقيتكا وط ةةرق لليلك ةةا‬
‫ومصادرها؛ يالعتماة على املعطيا االجتماعية ومدى مطابقة اإلجراءا لألنظمةةة والتشةريعا املءروضةةة علة املؤسسةةة‬
‫أ ما لارمل بتوقي امسابسة‪(L'audit de conformité) .‬‬
‫املةدى املتحسةةأ أو الطحيةةا ؛ ميو تطةية الت صيياة اليت‬ ‫‪ .2‬مستحى التسي اإلجرائ ‪ :‬متاباية سياسةةا و إجةراءا‬
‫لت ص ييل الية ييا الت ييوقي ال ي ظيف ؛ لس ي مبراقة ةةة ووض ةةا ال ةمامج االجتماعي ةةة ي ةةز التنءي ة ومعر ةةة ص ةةحة تطةي ة ايج يرا اة‬
‫ركيي يية‬ ‫االجتماعيي يية مي ييو م ئمتةي ييا مي ييع األهي ييوامل امسي ييسر ةةجي يية قي ييوة األفي يراة لل صي ي امل النتي ييائج ا ي ييوة ؛ اعسي ييا‬
‫قيياا التيا ناة اممكنية اسييي ر ةهيا عليى امؤسسية‪،‬‬ ‫حتسي السياة ام لى م خي‬ ‫ةلناميكية ل ظيفة اسين ام اةة ال شرلة‬
‫فة لشكل تدقي الءعالية االجتماعية للمؤسسة )‪(L'audit de l'efficacité‬‬
‫ا يا االجتمياع حتوليو اليربامج امت سيسة‬ ‫ضيع السياسياة‬ ‫‪ .3‬املستحى االسرتاتيج القيةةاد ‪ :‬لةيومل امل امسيا ة‬
‫والطحيلة املدى؛ مبا لارمل بتدقي اإلدارة االسرتاتيجية )‪. (L’audit de direction stratégique‬‬

‫‪ )2‬مؤشرا األداء االجتماع ‪:‬‬

‫سب ‪ E. Morin, M. Guindon et E.Boulianne‬هنات أةبع مؤوراة لألةا االجتماع‬
‫ركية الاما ‪La mobilisation des salariés‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -‬مناي الامل ‪le climat de travail,‬‬

‫‪le rendement des salariés‬‬ ‫أةا مرة ةلة الاما‬ ‫‪-‬‬

‫اس لر الاما ‪le développement des salariés‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪B. Martory‬‬ ‫‪ )3‬أدوا ل ة السياة االجتماعية الثالثة سب‬

‫ة‪:‬‬ ‫أة اة السياة االجتماعية ال‬
‫لت افي ميع مسيؤ لياة السياة ؛ الاميا ؛‬ ‫مسيت‬ ‫اما املؤشةرا ‪ :‬اليثع لسييا لتيابع امتبيناة الكيرب االجتماعيية‬ ‫▪‬
‫األج ة‪ .‬قت الامل؛ السل كياة ‪...‬اخل‪.‬‬
‫امراق ة التن يلتبناة ذاة أت ن ةاخل أ خاةج عمي ‪.‬‬ ‫املراق ‪ :‬الثع لتم ل مةمت‬ ‫▪‬
‫يي الامالية هيكلتةيا ةاخيل امؤسسية؛ بتبيناة سي ق الاميل؛ سيل كياة امياج ةل‬ ‫الرادار‪ :‬الثع لتن يا يلتبيناة مي‬ ‫▪‬
‫التس ةاة التنظيمية ‪...‬اخل‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 3‬من ‪4‬‬

‫‪57‬‬
 ‫‪ )4‬عرمل لح ة القيادة االجتماعية (‪ )Tableau de bord social‬ما ه األهداف اجمسة هلا‪.‬‬
‫تعريف لح ة القيادة االجتماعية‪ :‬ه أةا اسم مبتاباة التن ؤاة على امو الس ن‪ ،‬ذلب سب األهوامل امسسر ‪ ،‬عاة‬
‫ما لتك م عناصر مؤوراة عية كمية‪.‬‬
‫أهداف لح ة القيادة االجتماعية‪:‬‬
‫‪ -‬اش يص قياا النتائج‬
‫‪ -‬حتولو االحنرافاة بني النتائج التن ؤاة‪.‬‬
‫‪ -‬مارفة ج ة امناي االجتماع ‪.‬‬
‫‪ -‬اع مجيع ام اةة ال شرلة‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪ -‬السيا يلتن ؤاة قياا األةا االجتماع‬
‫التمرين الرابةةا‪ :‬ميع انيام ار ة السيل ية جلائحية كي ة عليى اقت ياة ة اليو ؛ سيات هيثة األخين يتياة لي لليتحك‬
‫س ةةة أس ةةطر اس ةةتاداما لح ةةة القي ةةادة‬ ‫ا تش يياة ه ييثة اجلائح يية؛ لا ييل أبر ه ييا اس ييت وا ل يية السي يياة االجتماعي يية؛ وضة ة‬
‫متابعة ومعاجلة تطحرا اجلائحة‪ 02( .‬ن)‬ ‫االجتماعية‬
‫جائحي يية كي ي ة أ اخي يير ‪ 2019‬؛ انتشي يير مجيي ييع أحني ييا الاي يياة السي يينة ام اليي يية؛ مي ييؤ ر بشي ييكل سي ييل مي ييومر علي ييى‬
‫اقت يياة ة مجيييع ة الايياة؛ قييو سييات هييثة األخيين م اجةتةييا عييو يياالة؛ لاييل أ ةييا متابايية اجلائحيية يسييت وا أة اة‬
‫علمييية؛ علييى ريراة ل يية السييياة االجتماعييية ذلييب مي خي متابايية اسي ة اةيياالة مييع ذكيير امنيياط اجلبرافييية لت ضييي مسر ئييية‬
‫حتليل أةق للحاالة؛ متاباة ةةجية اسيتيااب امستشيفياة امراكيي ال يحية لتسي ة اةياالة؛ متاباية ميو اي فر األة لية (كميية‬
‫امراف الاامة‪.‬‬ ‫امتح ةاة؛ متاباة اس ي الرب ا ك ال ح‬ ‫‪ )...‬مع اةاالة؛ متاباة مح ة التلسي‬

‫انتك ابلتح ي‬

‫الصفحة ‪ 4‬من ‪4‬‬

‫‪58‬‬
 ‫كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املساقةة الوطنية لاللتحاق قالتكوين في دكتوراه الطورالثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬مةاوالثية‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم التسيير‬
‫الامتحان الثاني في مادة ‪ :‬املةاوالثية‬
‫املذة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 10 :‬مارس ‪2022‬‬
‫املوضوع الثاني‬

‫السؤال ألاول‪00(:‬ن)‬

‫اشرح املصطلحات التالية ‪:‬‬

‫‪ -‬خلق القيمة ؛‬
‫‪ -‬املناولة الصناعية؛‬
‫‪ -‬مسسعات ألاعمال‪.‬‬
‫حذ الفرق قين‪:‬‬
‫‪ -‬املقاوالثية واملؤسسات الصغيرة واملتوسطة‪.‬‬

‫السؤال الثاني‪00(:‬ن)‬

‫‪ -‬اثفق املتخصصون في مجال املقاوالثية على مجموعة من العناصس التي ثميز املسافقة الجيدة‪ ،‬أذكسها ‪.‬‬
‫‪ -‬يساعد العصف الرهني على ثقديم أفكاز جديدة بصوزة جماعية في محاولة للوصول إلى أهماط جديدة من‬
‫املنتجات والخدمات ‪،‬ويعتمد هرا ألاسلوب على اثباع أزبعة قواعد أساسية أذكسها‪.‬‬

‫السؤال الثالث‪02(:‬ن)‬

‫حاول الباحثون الدمج بين كل من هظسية " ‪ " Ajzen‬وهموذج "‪ " SHAPERO & SOKOI‬وضح ذلك مدعما اجابتك‬
‫بشكل ثوضيحي ‪.‬‬
‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪1‬‬

‫‪59‬‬
 ‫مليت العلىم الاقخصاديت والعلىم الخجاسيت وعلىم الدسيير‬
‫املساقةت الىطىيت لاللخحاق قالخنىين في دلخىساه الطىسالثالث ‪2022/2021‬‬
‫الخخصص‪ :‬مةاوالجيت‬ ‫الشعبت ‪ :‬علىم الدسيير‬
‫الامخحان الثاوي في مادة ‪ :‬املةاوالجيت‬
‫املذة‪ :‬ساعخين‬ ‫املعامل‪03 :‬‬
‫الخىقيذ‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫الخاسيخ‪ 10 :‬ماسس ‪2022‬‬
‫الاحاقت الىمىرحيت للمىضىع الثاوي‬

‫الاحاقت ألاولى‪00(:‬ن)‬

‫ششح املصطلحاث‪:‬‬
‫‪ -‬خلق الةيمت‪ :‬هى املخعلم باملصٍج فسد ‪ /‬خلم اللُمت خُث عسفه (‪ Bruyat ( 3991‬هدسهُت حغُير أًً ًيىن الفسد في هفس‬
‫الىكذ عامل لخلم اللُمت‪ ،‬بدُث ًلىم بخددًد الطسق والاهداف ومجال وهُفُت خلم اللُمت‪.‬أي بمعنى انها جخم اما مً‬
‫مىظىز الفسد باعخبازه عامال زئِسُا في خلم اللُم اذ ًلىم بخددًد طسق الاهخاج‪ ،‬أومً مىظىز آخس ٌعخبر ان خلم اللُمت مً‬
‫خالل املؤسست التي اوشأها هرا الفسد مما ًؤدي الى حعله مسجبطا باملشسوع امللاوالحي لدزحت اهه ًصبذ معسفا به ‪.‬‬

‫‪ -‬املىاولت الصىاعيت‪ :‬هي اليشاط الري مً خالله ًخم جصيُع مىخىج او عدة مسهباث لحساب املؤسست التي حعطي ألاوامس‬
‫وخسب الخصائص الخلىُت التي جدددها وجبعا للىدُجت الصىاعُت املساد الىصىل اليها‪،‬‬

‫مصٍجا مً الخىحُه والخىاصل والخعلُم والخمىٍل‪ ،.‬تهدف‬‫‪ -‬مسشعاث ألاعماى‪ :‬بسامج ذاث مدة شمىیت مدددة‪ ،‬جلدم ً‬
‫لصٍادة فسص الىجاح في املساخل املبىسة مً خیاتها مً خالل جلدًم مجمىعت مً الخدماث وإلازشاداث باإلطافت‬
‫إلى الفسص الاسدثمازٍت مً خالل زبطهم باملسدثمسًٍ؛ هما ًمىً حعسٍفها بيىنها هُاهاث اكخصادًت او مؤسساث‬
‫تهدف الى مساعدة الشسواث الىاشئت في الاهطالق والىمى عبر جلدًم املساعدة واملشىزة في مخخلف املجاالث والدسىٍم‬
‫وإلادازة املالُت والخبرة الفىُت واللاهىهُت أو حعصٍص عالكاتها مع املسدثمسًٍ أو جلدًم الدعم املالي املباشس‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪3‬‬

‫‪60‬‬
 ‫الفشق قين‪:‬‬
‫‪ -‬امللاوالجُت واملؤسساث الصغيرة واملخىسطت‪.‬‬

‫السؤاى الثاوي(‪00‬ن)‬
‫‪ /3 -‬اجفم املخخصصىن في مجال امللاوالجُت على مجمىعت مً العىاصس التي جميز املسافلت الجُدة‪ ،‬هي ‪.‬‬
‫رؤية شاملة للشخص المقاول‬

‫تركيز على الشخص أكثر منه على‬

‫الخدمات المقدمة‬

‫األخذ بعين االعتبار استقاللية الفرد‬

‫المرافقة الفعالة يجب أن يتوفر فيها‬ ‫المقاول‬
‫العناصر التالية‪:‬‬
‫االحترافية مهما كانت فئة الجمهور‬
‫المستهدف‬

‫األخذ في الحسبان تسيير الفشل‬

‫الدعم في تخطيط وتنفيذ المشروع‬

‫(المرافقة فبل وبعد اإلنشاء)‬
‫الصفحة ‪ 2‬من ‪3‬‬

‫‪61‬‬
‫‪ٌ /2 -‬ساعد العصف الرهني على جلدًم أفياز حدًدة بصىزة حماعُت في مداولت للىصىل إلى أهماط حدًدة مً املىخجاث‬
‫والخدماث ‪،‬وَعخمد هرا ألاسلىب على اجباع أزبعت كىاعد أساسُت هي‪. :‬‬
‫‪ -‬ال ًجىش جأًُد او هلد ألافياز املطسوخت‬

‫‪ -‬طسح ألافياز بيل خسٍت وبساطت‬

‫‪ -‬الاهثاز مً ألافياز (ولما هثرث ألافياز واهذ فسصت الىصىل الى الىدُجت افظل‬

‫‪ً -‬جىش جطىٍس ألافياز املطسوخت او البىاء على أفياز الاخسًٍ‬

‫السؤاى الثالث‪02(:‬ن)‬
‫ًسجىص همىرج جنىين الحذر املةاوالحي " ‪ "SHAPERO & SOKOI‬على أهه ‪ :‬لهي يبادسالفشد قخغييرلبيرومهم لخىحهه في الحياة‪ ،‬مثل‬
‫اجخار قشاساوشاء مؤسست خاصت‪ ،‬فيجب أن يسبق هزا الةشاسحذر ما يةىم قنسشهزا الشوجين املعخاد‪ ،‬ورلو من خالى مجمىعت‬
‫من العىامل التي جحذر الخغييرفي مساسحياة الافشاد‪ ،‬واملحشلت للحذر املةاوالحي‪ .‬فاالهخةاداث السلبيت يمنن ان جحث على العمل‬
‫املةاوالحي ‪ ،‬أما الاهخةاداث الايجاقيت وألاوضاع الىسيطيت فخؤزشعلى هظام الةيم لألفشاد وعلى سغباتهم ‪.‬‬
‫أما هظشيت السلىك املخطط ى‪ ajzen :‬فخؤهد على كاعدة الىُت كبل أداء السلىن ‪ ،‬لىً جخطسق إلى الحاالث التي ال ٌسُطس فيها الفسد‬
‫على ول العىامل التي جؤزس على ألاداء الفعلي للسلىن‪ .‬وبالخالي فددور السلىن الفعلي ًدىاسب مع ملداز السُطسة التي ًمازسها الفسد‬
‫على سلىهه وكىة هىاًا هرا الفسد لخىفُر هرا السلىن‪ .‬وٍفترض أن الىفاءة الراجُت هامت لخددًد اللىة التي ًىىي بها الفسد جدلُم‬
‫سلىن ما‬
‫خاول الباخثىن الدمج بُنهما مً خالل همىذج مىخد للىظسٍت السلىن املخطط ل ‪ Ajzen‬وهمىذج جيىًٍ الحدر امللاوالحي ‪SHAPERO‬‬
‫‪ ، "& SOKOI‬وجفسسٍه إن السغباث ًؤزس عليها ول مً مىكف الفسد ججاه فىسة إوشاء مؤسست والري ٌسدىد على كُمه املهىُت (أي‬
‫املميزاث املهىُت التي ًطمذ إليها)‪ ،‬وهظسجه للملاولت ( أي الحاحُاث التي ًمىىه إزطائها مً خالل اليشاط امللاوالحي) ‪ ،‬باإلطافت لخأزير‬
‫مخغيراث املعُاز الاحخماعي والتي جخيىن مً مىاكف ألاشخاص املهمين له في خال اجخاذه للساز إوشاء مؤسست وهى ذو جأزير الا في خال‬
‫وان ًىلي له أهمُت عىد اللُام باخخُاز‪ .‬أما باليسبت إلمياهُت إلاهجاش‪ ،‬فهى ٌعخمد على الثلت‬

‫الصفحة ‪ 3‬من ‪3‬‬

‫‪62‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم ﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘﻜﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪2022/2021‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﻞ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ ‪ :‬ﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫ﻣﺘﺤﺎن ول ﻣﺎدة ‪ :‬ﻗﺘﺼﺎد ا ﺰ ﻲ‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺔ وﻧﺼﻒ‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ‪01 :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪14:30 - 13:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ‪ 10 :‬ﻣﺎرس ‪2022‬‬
‫اﳌﻮﺿﻮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫ا ﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي‪ 06) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫اﻟﺴﺆال ول‪ :‬ﻣﺎ ﻮ اﳌﺪﻟﻮل ﻗﺘﺼﺎدي ﳌﻌﺪل ﺣﻼل اﻟﺘﻘ ؟‬

‫اﻟﺴﺆال اﻟﺜﺎ ﻲ‪ :‬اﺷﺮح اﳌﺪﻟﻮل ﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺸﺮط اﻟ ﺎ ﻟﻠﻤﺴ ﻠﻚ؟‬
‫اﻟﺴﺆال اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﻌﺘ داﻟﺔ ﻮب دوﻏﻼس ﻣﻦ أ ﻢ دوال ﻧﺘﺎج دراﺳﺔ ﺳﻠﻮك اﳌﻨﺘﺞ؛‬
‫‪ -‬ﻋﺮف ﻣﺒﺪأ داﻟﺔ ﻧﺘﺎج ﻟ ﻮب دوﻏﻼس؟‬
‫‪ -‬أﺑﺮز ﺧﺼﺎﺋﺺ داﻟﺔ ﻮب دوﻏﻼس ؟‬
‫‪ -‬ﺑ ن أ ﻢ ﻧﺘﻘﺎدات اﳌﻮﺟ ﺔ إﻟ ﺎ؟‬
‫اﻟﺘﻤﺮ ﻦ ﻷول‪ 07):‬ﻧﻘﺎط(‬

‫ﻳﺤﺘﻮي ﺳﻮق ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﺎﻣﻠﺔ ﻋ ‪100‬ﻣﺆﺳﺴﺔ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻌﺮض ﻧﻔﺲ اﳌﻨﺘﺞ؛ ﻧﻔ ض أن ﻟ ﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ داﻟﺔ ﺗ ﻠﻔﺔ ﻠﻴﺔ ﺗﺄﺧﺬ اﻟﺸ ﻞ اﻟﺘﺎ ‪:‬‬

‫‪CT = Q2 + 9‬‬
‫‪= 1500 − 100‬‬ ‫ﺬﻩ اﻟﺴﻮق ﺗﺄﺧﺬ اﻟﺸ ﻞ‪:‬‬ ‫إذا ﻋﻠﻤﺖ أن داﻟﺔ اﻟﻄﻠﺐ‬
‫اﳌﻄﻠﻮب ‪:‬‬
‫‪ -‬أﺣﺴﺐ اﻟﺘ ﻠﻔﺔ ا ﺪﻳﺔ ﺛﻢ ﺣﺪد ﺗﻮازن ﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺪى اﻟﻘﺼ ؟‬
‫‪ -‬أﺣﺴﺐ اﻟﺴﻌﺮاﻟﺘﻮاز ﻲ واﻟﻜﻤﻴﺔ اﳌﻌﺮوﺿﺔ ﺬا اﻟﺴﻮق اﳌﺪى اﻟﻘﺼ ؟‬
‫‪ -‬أﺣﺴﺐ ر ﺢ ﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﳌﺪى اﻟﻘﺼ ؟‬
‫إذا ﻋﻠﻤﺖ أﻧﮫ ﺪف ز ﺎدة اﻟﺮﺢ ﻗﺮرت ﻋﺪة ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺳ ﺜﻤﺎر ﺬا اﻟﺴﻮق‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺪد ﺗﻮازن ﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺪى اﻟﻄﻮ ﻞ؟‬
‫‪ -‬أﺣﺴﺐ اﻟﺴﻌﺮاﻟﺘﻮاز ﻲ واﻟﻜﻤﻴﺔ اﳌﻌﺮوﺿﺔ ﺬا اﻟﺴﻮق اﳌﺪى اﻟﻄﻮ ﻞ؟‬
‫‪ -‬أﺣﺴﺐ ر ﺢ ﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﳌﺪى اﻟﻄﻮ ﻞ؟‬
‫اﳌﺪى اﻟﻄﻮ ﻞ؟‬ ‫‪ -‬أﺣﺴﺐ ﻋﺪد ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻜ‬

‫‪2/1‬‬
‫‪63‬‬
 ‫اﻟﺘﻤﺮ ﻦ اﻟﺜﺎ ﻲ‪ 07):‬ﻧﻘﺎط(‬
‫ﻲ‪:‬‬ ‫ﻌﻄﻰ داﻟﺔ اﳌﻨﻔﻌﺔ اﻟ ﻠﻴﺔ ﳌﺴ ﻠﻚ ﻣﺎ ﻋ اﻟﺸ ﻞ‬
‫‪TU = Xα Y β‬‬
‫ﻋﻠﻤﺎ أن‪0˂β˂ 1 0 ˂α˂ 1 :‬‬
‫اﳌﻄﻠﻮب‪:‬‬
‫‪ .1‬ﺑ ن أن اﳌﻨﻔﻌﺔ ا ﺪﻳﺔ ﻟ ﻞ ﺳﻠﻌﺔ ﺗﻨﺨﻔﺾ ﻠﻤﺎ زادت اﻟﻜﻤﻴﺔ اﳌﺴ ﻠﻜﺔ ﻣﻨﮫ ؟‬
‫‪ .2‬ﺑ ن أن اﳌﻌﺪل ا ﺪي ﻟﻺﺣﻼل ﺑ ن اﻟﺴﻠﻌﺘ ن ﺳﺎﻟﺐ ‪.‬‬
‫‪ .3‬أوﺟﺪ دوال اﻟﻄﻠﺐ ﻋ اﻟﺴﻠﻌﺘ ن‪ ،‬ﺑﺎﻓ اض أن أﺳﻌﺎراﻟﺴﻠﻌﺘ ن ‪PX‬و ‪ PY‬و واﻟﺪﺧﻞ ‪ ،R‬واﺳﺘ ﺘﺞ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑ ن‬
‫اﻟﺴﻠﻌﺘ ن وﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺴﻠﻌﺘ ن‪.‬‬
‫‪ .4‬إذا ﺎﻧﺖ ‪ β = 0.5 α = 0.5‬و اﻟﺪﺧﻞ ‪ R = 100‬وأﺳﻌﺎراﻟﺴﻠﻌﺘ ن ‪ PX = 5‬و ‪، PY = 10‬‬
‫ﺣﺪد ﺗﻮازن اﳌﺴ ﻠﻚ‪.‬‬
‫اﻧﺘ ﺑﺎﻟﺘﻮﻓﻴﻖ‬

‫‪2/2‬‬
‫‪64‬‬
2/3
65
66
67
68
69
70
71
72
73
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘﻜﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮراﻟﺜﺎﻟﺚ ‪2022/2021‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﺴﻮ ﻖ وﺗﺠﺎرة دوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ ‪ :‬ﻋﻠﻮم ﺗﺠﺎر ﺔ‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎن اﻟﺜﺎ ﻲ ﻣﺎدة‪ :‬ﺴﻮ ﻖ دو‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺘ ن‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ‪03 :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ‪ 24 :‬ﻓﻴﻔﺮي ‪2022‬‬
‫اﳌﻮﺿﻮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫ا‪‬ال ا‪‬ول‪ 04) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫ﻗﺪم ﺑﻴﺎن اﻻﺧﺘﺼﺎرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪Meaning‬‬ ‫اﳌﻌﲎ‬ ‫اﻻﺧﺘﺼﺎر‬
‫‪DES‬‬
‫‪ANCOM‬‬
‫‪AWB‬‬
‫‪GATT‬‬

‫ا‪‬ال ا‪‬م‪ 08) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫ﻳﺘﺤﺪد اﻟﺪﺧﻮل ﻟﻸﺳﻮاق اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫أذﻛﺮ اﻷﺧﻄﺎر اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺮاﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺪوﻟﻴﺔ ؟‬

‫ا‪‬ال ا‪ 08) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫ﰲ ﻇﻞ اﻷﺳﻮاق اﳌﻔﺘﻮﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ وﰲ ﻇﻞ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺘﺠﺪدة وﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﺮف أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ اﻻﲡﺎﻫﺎت‬
‫اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﺴﻮق ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﻣﻴﺪان اﻻﻋﻼن اﻟﺘﺠﺎري واﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﱰﻳﻦ‪.‬‬
‫ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ وﻛﺮﺟﻞ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺣﺪد اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﰲ ﳎﺎل اﻻﻋﻼن اﻟﱵ ﻳﺘﺠﻪ ﳍﺎ اﻟﺴﻮق اﻟﻌﺎﳌﻲ ؟‬

‫اﻧﺗﮭﻰ ﺑﺎﻟﺗوﻓﯾﻖ‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 1‬ﻣن ‪1‬‬

‫‪74‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘﻜﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮراﻟﺜﺎﻟﺚ ‪2022/2021‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﺴﻮ ﻖ وﺗﺠﺎرة دوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ ‪ :‬ﻋﻠﻮم ﺗﺠﺎر ﺔ‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎن اﻟﺜﺎ ﻲ ﻣﺎدة‪ :‬ﺴﻮ ﻖ دو‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺘ ن‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ‪03 :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ‪ 24 :‬ﻓﻴﻔﺮي ‪2022‬‬
‫ا ﻞ اﻟﻨﻤﻮذ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫ا‪‬ال ا‪‬ول‪ 04) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫ﻗﺪم ﺑﻴﺎن اﻻﺧﺘﺼﺎرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪Meaning‬‬ ‫اﳌﻌﲎ‬ ‫اﻻﺧﺘﺼﺎر‬
‫)‪ 0.5‬ن( ‪DELIVERY SHEAP‬‬ ‫ﺗﺴﻠﻴﻢ اﻟﺴﻔﻴﻨﺔ )‪ 0.5‬ن(‬ ‫‪DES‬‬
‫)‪ 0.5‬ن( ‪Andean Common Market‬‬ ‫اﻟﺴﻮق اﳌﺸﱰﻛﺔ ﻟﺪول اﻷﻧﺪﻳﺰ )‪ 0.5‬ن(‬ ‫‪ANCOM‬‬
‫)‪ 0.5‬ن( ‪Air waybill‬‬ ‫ﺑﻮﻟﻴﺼﺔ اﻟﺸﺤﻦ اﻟﺪوﱄ )‪ 0.5‬ن(‬ ‫‪AWB‬‬
‫‪General Agreement on Tariffs‬‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻔﺎت اﳉﻤﺮﻛﻴﺔ )‪ 0.5‬ن(‬ ‫‪GATT‬‬
‫)‪ 0.5‬ن( ‪and Trade‬‬

‫ا‪‬ال ا‪‬م‪ 08) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫ﻳﺘﺤﺪد اﻟﺪﺧﻮل ﻟﻸﺳﻮاق اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫أذﻛﺮ اﻷﺧﻄﺎر اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺮاﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺪوﻟﻴﺔ ؟‬
‫ا‪‬اب ا‪‬م‪:‬‬
‫‪ -‬اﳌﺪﻳﻮﻧﻴﺔ اﳋﺎرﺟﻴﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ واﻟﺘﻀﺨﻢ واﻟﺒﻄﺎﻟﺔ ﺳﺘﺆدي إﱃ ﻋﺪم اﺳﺘﻘﺮار اﳊﻜﻮﻣﺎت اﶈﻠﻴﺔ واﻟﻌﻤﻼت اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳑﺎ ﳛﺪ‬
‫ﻣﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة وﻳﺮﻓﻊ ﻣﻦ درﺟﺔ اﳋﻄﺮ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﺸﺮﻛﺎت؛ )‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻤﻼت اﶈﻠﻴﺔ اﳌﻨﺨﻔﻀﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ دوﳍﺎ ﻏﺎﻟﺒﺎ أن ﺗﺴﺪد ﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ رﻏﺒﺘﻬﺎ ﰲ اﻟﺸﺮاء؛ )‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬ﺗﻘﻠﺐ أﺳﻌﺎر اﻟﻌﻤﻼت ﻓﺴﻌﺮ اﻟﺼﺮف اﳌﻨﺨﻔﺾ ﻟﻌﻤﻠﺔ اﻟﺪوﻟﺔ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻗﺪرة اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﰲ اﻷﺳﻮاق اﳋﺎرﺟﻴﺔ؛‬
‫)‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬ﻣﻄﺎﻟﺐ اﻟﺪول اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ أﺛﻨﺎء اﻟﺪﺧﻮل ﻷﺳﻮاﻗﻬﺎ‪ :‬وﻫﻮ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻟﻘﻴﻮد اﻟﱵ ﺗﻀﻌﻬﺎ اﻟﺪول )اﳊﻜﻮﻣﺎت( اﶈﻠﻴﺔ )اﻟﻀﺮﻳﺒﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻷر ح ‪،‬اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﶈﻠﻴﺔ(؛ )‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬اﻟﺸﺮوط اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ اﻟﺴﻠﻊ؛ )‪ 1‬ن(‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 1‬ﻣن ‪3‬‬

‫‪75‬‬
 ‫‪ -‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻜﻴﻴﻒ؛ )‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻢ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺪول؛ )‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬اﻟﻮﻻء ﻟﻠﺴﻠﻊ واﻟﻌﻼﻣﺎت اﶈﻠﻴﺔ )اﳊﺲ اﻟﻮﻃﲏ(؛)‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬اﻟﻘﻮاﻧﲔ واﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت اﶈﻠﻴﺔ؛ )‪ 1‬ن(‬
‫‪ -‬اﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﺿﻄﺮاب ﰲ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ ﳑﺎ ﻳﺆدي اﱃ اﺿﻄﺮاب ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻃﲏ واﳌﺴﺘﻮى اﻟﺪوﱄ‪ 1) .‬ن(‬

‫ا‪‬ال ا‪ 08) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫ﰲ ﻇﻞ اﻷﺳﻮاق اﳌﻔﺘﻮﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ وﰲ ﻇﻞ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺘﺠﺪدة وﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﺮف أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ اﻻﲡﺎﻫﺎت‬
‫اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﺴﻮق ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﻣﻴﺪان اﻻﻋﻼن اﻟﺘﺠﺎري واﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﱰﻳﻦ‪.‬‬
‫ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ وﻛﺮﺟﻞ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺣﺪد اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﰲ ﳎﺎل اﻻﻋﻼن اﻟﱵ ﻳﺘﺠﻪ ﳍﺎ اﻟﺴﻮق اﻟﻌﺎﳌﻲ ؟‬
‫ا‪‬اب ا‪:‬‬
‫‪ .1‬اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرات ﰲ ﳎﺎل اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ )‪ 1.5‬ن(‬
‫ﰲ ﻋﺎﳌﻨﺎ اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻻ ﳝﻜﻨﻨﺎ اﻋﺘﺒﺎر اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﳎﺮد ﻣﻮﺿﻮع ﻟﻠﺨﻴﺎل اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﺑﻞ أﺻﺒﺢ ﻳﺪﺧﻞ ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﻛﺜﲑاً‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪ :‬ﺷﻴﻮع روﺑﻮ ت اﻟﺪردﺷﺔ ‪ ،ChatBots‬اﻷﺷﺨﺎص اﻻﻓﱰاﺿﻴﲔ اﳌﺴﺆوﻟﲔ ﻋﻦ اﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺬﻳﻦ ﺟﺎؤوا‬
‫ﻻﺳﺘﺒﺪال اﻟﻨﺎس اﳊﻘﻴﻘﻴﲔ‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬﻩ اﻟﺮوﺑﻮ ت‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﺎؤﻻت اﻟﱵ ﰐ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬إﺧﺒﺎرﻫﻢ ﻋﻦ ﺣﺎﻻت ﺗﺴﻠﻴﻢ‬
‫ﻣﻨﺘﺠﺎ ﻢ وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺪﺧﻮل إﱃ ﺑﻌﺾ اﳌﻨﺘﺠﺎت‪.‬‬
‫وﻻ ﻳﺘﻠﺨﺺ اﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﰲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺸﻜﻞ اﻓﱰاﺿﻲ‪ ،‬ﺑﻞ ﻳﺸﻤﻞ أﻳﻀﺎً اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ‬
‫ﺻﻮت اﻟﺸﺨﺺ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﻔﻀﻞ اﻟﻨﻤﻮ واﻟﺘﻄﻮر اﳊﺎﺻﻞ ﰲ أدوات اﻟﺒﺤﺚ ﺳﺘﺨﺪام اﻟﺼﻮت‪ ،‬وأدوات اﳌﺴﺎﻋﺪة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﺜﻞ‬
‫أﻣﺎزون‪ ،‬اﻟﻴﻜﺴﺎ و ‪Google Smart Home‬‬
‫‪ .2‬اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺪردﺷﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﻟﻠﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﱪ اﳌﻮاﻗﻊ )‪ 1.5‬ن(‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺪى وﻗﺖ ﻃﻮﻳﻞ‪ ،‬ﺷﻜﻞ اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوﱐ واﳍﺎﺗﻒ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻣﻊ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ .‬ﻟﻜﻦ وﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺣﻮﻟﺖ وﻏﲑت ﻫﺬﻩ اﳊﻘﻴﻘﺔ اﻟﱵ ﻇﻠﺖ ﺑﺘﺔ ﻟﻮﻗﺖ ﻃﻮﻳﻞ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ّ‬
‫ﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻓﺎﺋﺪة ﻫﺬﻩ اﻷدوات ﰲ ﺟﺬب اﻧﺘﺒﺎﻩ اﳉﻤﻬﻮر‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ أن ﺗﻌﻤﻞ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻗﻨﻮات ﻟﻠﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫ﻓﺎﻟﻔﻴﺴﺒﻮك‪ ،‬اﻟﺘﻮﻳﱰ‪ ،‬واﻻﻧﺴﺘﻘﺮام ﻣﺜﻼً ﻳﺴﺎﻋﺪون راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل ﻋﻠﻰ إرﺳﺎل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺒﺎﺷﺮة ‪DIRECT‬‬
‫‪Social Media Horror GIF by Space Oddity Films‬‬
‫وﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺳﺎرﻋﺖ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت إﱃ اﺳﺘﺨﺪام أدوات اﻟﺪردﺷﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﳉﻤﻬﻮر‪.‬‬
‫وﻫﺬا ﺟﻠﺐ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ راﺋﻌﺔ ﰲ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺳﻠﻮب راﺋﻊ‪ ،‬ﳐﺼﺺ وﺧﺼﻮﺻﻲ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬وﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﻫﺎم ﺟﺪاً‬
‫ﻟﻠﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﻟﺰ ﺋﻦ واﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 2‬ﻣن ‪3‬‬

‫‪76‬‬
 ‫‪ .3‬ﺗﻘﺪﱘ ﳏﺘﻮ ت ﻣﻄﻮرة ﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﱰﻳﻦ )‪ 1.25‬ن(‬
‫ﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻧﻴﻞ إﻋﺠﺎب اﳌﺴﺘﺨﺪم‪ ،‬ﻫﺬا ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﶈﺘﻮى‪ .‬ﰲ اﶈﺼﻠﺔ‪ ،‬ﺗﺰداد ﻓﺮص أن ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﺸﺨﺺ ﻣﻊ‬
‫ﳏﺘﻮى ﻳﻬﻤﻪ‪.‬‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻳﻔﻀﻠﻮن اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻣﺎرﻛﺎت ﺗﻘﺪم اﻟﻌﺮوض واﻟﺘﻮﺻﻴﺎت اﻟﱵ ﺗﺘﻼءم ﻣﻊ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﻢ‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻚ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﰲ ﳎﺎل اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ اﻻﳝﻴﻞ أو ‪ email marketing‬ﻣﺜﻼً‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ إرﺳﺎل اﻟﻌﺮوض‬
‫واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻹﺧﺒﺎرﻳﺔ ‪ newsletter‬ﲟﺎ ﻳﺘﻼءم ﻣﻊ ﺑﺮوﻓﺎﻳﻼت واﻫﺘﻤﺎﻣﺎت ﻛﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪم ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‪.‬‬
‫‪ .4‬ز دة ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﳌﺮﺋﻲ )‪ 1.25‬ن(‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻌﺪات واﻷدوات اﻟﱵ ﺗﻘﺪم ﻣﺜﻞ ﻫﺬا اﳌﻮرد‪ ،‬ﻣﺜﻞ ‪ Google Images‬أو ﺻﻮر ﺟﻮﺟﻞ‪ ،.‬ﳝﻜﻨﻚ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫أﻳﻀﺎً ﻋﻠﻰ ‪ Google Lens‬و ‪Pinterest Lens‬‬
‫ﺬا ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم أن ﻳﺮى ﻋﻨﺼﺮاً ﻳﺜﲑ اﻫﺘﻤﺎﻣﻪ‪ ،‬ﻳﻠﺘﻘﻂ ﺻﻮرة أو ‪ screenshot‬ﻟﻪ‪ ،‬واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﳑﺎﺛﻠﺔ ﻋﱪ اﳌﺘﺎﺟﺮ‬
‫واﶈﻼت اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﳕﻮ ﰲ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻮﻳﻖ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ ‪ 1.25) Influencers‬ن(‬
‫ﻳﻌﺘﱪ اﳌﺆﺛﺮون أﺷﺨﺎﺻﺎً ﻳﻘﻮﻣﻮن ﻋﺪاد اﶈﺘﻮ ت ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ واﳌﻨﺼﺎت اوﻧﻼﻳﻦ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻓﻴﺴﺒﻮك‪ ،‬اﻧﺴﺘﻘﺮام‬
‫وﻳﻮﺗﻴﻮب‪.‬‬
‫واﻋﺘﺒﺎراً ﻣﻦ ﻫﺬا اﶈﺘﻮى‪ ،‬ﳝﻜﻨﻬﻢ اﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮك وﺗﺼﺮف اﳉﻤﻬﻮر‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ أو اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ‪ 1.25) Video Marketing‬ن(‬
‫ﻳﻌﺘﱪ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ أو ‪ video marketing‬إﺣﺪى أﻛﱪ اﻟﺮﻫﺎ ت اﻟﱵ ﺣﺪﺛﺖ ﻧﺘﻬﺎء‪.‬‬
‫ﰲ ﻛﻞ ﻋﺎم‪ ،‬ﺗﺘﺄﻟﻖ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت ﲟﺜﺎﺑﺔ ﺻﻴﻐﺔ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى ﺗﻌﺘﱪ اﳌﻔﻀﻠﺔ ﻟﺪى اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ أﺛﻨﺎء اﺳﺘﻬﻼك اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اوﻧﻼﻳﻦ‪ .‬ﻫﻲ‬
‫أﺳﻠﻮب ﺳﻬﻞ ﻻﺳﺘﻴﻌﺎب اﶈﺘﻮى‪ ،‬ﳝﻜﻦ أن ﻳﺘﻼءم وﻳﺘﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة‪ ،‬ﻓﻀﻼً ﻋﻦ ﻛﻮ ﺎ وﺳﻴﻠﺔ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﳎﺮد‬
‫ﺗﻘﺪﱘ ﻧﺼﻮص‪.‬‬

‫اﻧﺗﮭﻰ ﺑﺎﻟﺗوﻓﯾﻖ‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 3‬ﻣن ‪3‬‬

‫‪77‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘﻜﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮراﻟﺜﺎﻟﺚ ‪2022/2021‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﺴﻮ ﻖ رﻗ‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ ‪ :‬ﻋﻠﻮم ﺗﺠﺎر ﺔ‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎن اﻟﺜﺎ ﻲ ﻣﺎدة ‪ :‬اﻟﺗﺳوﯾﻖ اﻻﻟﻛﺗروﻧﻲ‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺘ ن‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ‪03 :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ‪ 24 :‬ﻓﻴﻔﺮي ‪2022‬‬
‫ﺗ ﻴﺢ ﻧﻤﻮذ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع اﻷول‬

‫ا‪‬اب ا‪‬ول )‪06‬ن(‪:‬‬

‫ﺷﺮح ﻣﻌﲎ اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ‬اﳌﺘﺎﺟﺮ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‪ :‬ﻫﻲ ﻣﻮاﻗﻊ وﻳﺐ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﺑﺼﻮرة ﲡﻌﻞ اﳌﺘﺴﻮق ﳛﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻌﺔ اﻟﱵ ﻳﺮﻏﺐ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ و ﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻃﺮﻳﻘﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻮاﻗﻊ اﳌﺪاﺧﻞ‪ :‬ﻫﻲ ﻣﺼﺎدر ﺟﻴﺪة ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺸﺮاء وﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﻘﺮوﻧﺔ ﻣﻊ ادﻟﺔ ﺗﻮﺟﻪ اﳌﺘﺴﻮق اﱃ‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ أﺧﺮى ﻛﺜﲑة‬
‫ﻋ‬ ‫اﻟ ﻠ‬ ‫ﻣ ارد ﺗﻘ ﺔ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت ﺣ‬ ‫ﺎﺑ ﺔ(‪ :‬ﺗﻌ ﻲ ﺗ ﻓ‬ ‫‪) :Cloud computing ‬اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ‬
‫ام‪ .‬ﻓ ﻻ ﻣ ﺷ اء ﻣ اﻛ اﻟ ﺎﻧﺎت واﻟ ادم اﻟ ﺎد ﺔ واﻣ ﻼﻛﻬﺎ‬ ‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟ ﻠﻔﺔ ﺣ‬ ‫ﻣﻊ ﺗ ﻌ‬ ‫اﻻﻧ ﻧ‬
‫وﻗ اﻋ‬ ‫ﻟ ﺟ ﺔ ﻣ ﻞ إﻣ ﺎﻧﺎت اﻟ ﺳ ﺔ واﻟ‬ ‫اﻟ ﺻ ل واﻻﺳ ﻔﺎدة ﻣ اﻟ ﻣﺎت اﻟ‬ ‫واﻻﺣ ﻔﺎ ﺑﻬﺎ‬
‫ﺎﺑ ﺔ ﻣ ﻞ)‪.(Amazon‬‬ ‫ﻋﻠﻰ اﺣ ﺎﺟﺎﺗ وذﻟ ﻣ ﺧﻼل ﺟﻬﺔ ﻣ ﻓ ة ﻟﻠ ﻣﺎت اﻟ‬ ‫اﻟ ﺎﻧﺎت ﺄﺳﻠ ب ﻌ‬

‫‪ Cashback Guaranteed ‬ﺿﻤﺎن اﺳﱰﺟﺎع اﻟﻨﻘﻮد ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم رﺿﻰ اﳌﻨﺘﺞ‬

‫‪: Paid reach ‬ﻳﻌﲏ ﻳﺘﻢ دﻓﻊ أﻣﻮال ﻟﻠﻤﻨﺼﺎت اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ او اﳌﻮاﻗﻊ ﺪف اﻟﻮﺻﻮل اﱃ اﻟﺸﺮﳛﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺪﻗﺔ وﰲ اﺳﺮع‬
‫وﻗﺖ‪.‬‬
‫‪ :(Software as a service) :SAAS ‬اﻟﱪﳎﻴﺎت ﻛﺨﺪﻣﺔ‪ :‬ﻫﻲ أﺣﺪ ﳕﺎذج ﺗﻘﺪﱘ اﻟﱪﳎﻴﺎت اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺑﺮﳎﻴﺎت ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ وﺣﻔﻈﻬﺎ وﺗﻮﻓﲑ ﲢﺪﻳﺜﺎت ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﱪﳎﻴﺎت وإ ﺣﺔ اﻟﱪﳎﻴﺎت ﻟﻌﻤﻼﺋﻪ ﻋﱪ اﻻﻧﱰﻧﺖ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺪﻓﻊ‬
‫ﻟﺘﻘﺴﻴﻂ‪.‬‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 1‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪78‬‬
 ‫ا‪‬ااب ا‪‬م‪06) ‬ن(‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻧﻘﺎط اﻻﺧﺘﻼف ﺑﲔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﱰوﱐ‬
‫اﻟ ﺴﻮ ﻖ اﻻﻟﻜ و ﻲ‬ ‫اﻟ ﺴﻮ ﻖ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬

‫‪-‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﺸ ﻞ ﻓﺮدي‬ ‫‪-‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻗﺎﺋﻢ ﻋ أﺳﺎس اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‬

‫اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ‬

‫‪-‬ﺗﻔﺎﻋﻞ ﻈﻲ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ وا ﺼﻮل ﻋ ردود‬ ‫‪-‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋ ﺑﺤﻮث اﻟ ﺴﻮ ﻖ ﳌﻌﺮﻓﺔ ردود أﻓﻌﺎل‬

‫أﻓﻌﺎل ﻓﻮر ﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء ﻌﺪ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻌﺮوض اﻟ ﺴﻮ ﻘﻴﺔ وﺗﻘﺪﻳﻤ ﺎ‬
‫ﻟﻠﺴﻮق‬

‫ﺼﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء‬ ‫‪-‬ﺑﺚ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟ و ﺠﻴﺔ اﻟ‬ ‫‪-‬رﺳﺎﺋﻞ ﺗﺮو ﺠﻴﺔ ﻣﻮﺟ ﺔ ﻟﻠﻘﻄﺎع اﻟﺴﻮ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻻﻧ ﻧﺖ‬ ‫أﺳﺎﻟﻴﺐ إﻋﻼن ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﺜﻞ اﳌﻠﺼﻘﺎت أﻣﺎﻛﻦ‬
‫ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ‬

‫‪-‬اﻟﺘﻮز ﻊ ﻋ اﻟﻘﻨﻮات اﳌﺒﺎﺷﺮة ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎل اﻻﻧ ﻧﺖ‬ ‫‪-‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋ ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮز ﻊ ﻏ اﳌﺒﺎﺷﺮ ﻋ‬
‫ﻣﻤﺎ ﻳﻘﻠﺺ ﻣﻦ دور اﻟﻮﺳﻴﻂ )اﻟ ﺴﻮ ﻖ اﳌﺒﺎﺷﺮ(‬ ‫اﻟﻮ ﺎﻻت واﻟﻮﺳﻄﺎء اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ن‬

‫‪-‬اﻟ ﻛ ﻋ اﳌﺘﺎﺟﺮ اﻻﻓ اﺿﻴﺔ‬ ‫‪-‬اﻟ ﻛ ﻋ اﳌﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ اﻟ ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻮاﺟﺪ‬

‫اﳌ ﺎ ﻲ ﻷﻃﺮاف اﻟﺘﺒﺎدل‬

‫‪ -‬اﻟﻌﺮض واﻟﻄﻠﺐ اﻷﺳﻮاق اﻻﻓ اﺿﻴﺔ‬ ‫‪-‬اﻟﻌﺮض واﻟﻄﻠﺐ اﻷﺳﻮاق اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬

‫‪-‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋ ا ﺼﺎﺋﺺ ﻟﻌﺪد ﻣﺤﺪود ﻣﻦ اﳌﻨﺘﺠﺎت ‪-‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋ ا ﺼﺎﺋﺺ ﻟﻌﺪد ﻏ ﻣﺤﺪود ﻣﻦ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام وﺳﺎﺋﻞ اﻟ و ﺞ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ )ﻣﺠﺎﻟ ﺎ ﺿﻴﻖ(‪ ،‬اﳌﻨﺘﺠﺎت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام وﺳﺎﺋﻞ اﻟ و ﺞ اﻻﻟﻜ وﻧﻴﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ اﻻﻧ ﻧﺖ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﺆدي إ ﻌﻈﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻣﺎ ﻳﺆدي إ ﻣﺤﺪودﻳﺔ اﻻﺧﺘﻴﺎر‬
‫اﻻﺧﺘﻴﺎر‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 2‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪79‬‬
 ‫‪ -2‬اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﱰوﱐ ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ :‬ﻳﻌﺘﱪ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ أﻫﻢ ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﱰوﱐ واﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات‬
‫اﻟﱵ ﺗﻘﻮم ﲜﻤﻊ واﺳﱰﺟﺎع وﺗﺸﻐﻴﻞ وﲣﺰﻳﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬واﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﲢﻠﻴﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ وﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﳌﻨﺘﺠﺎت واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﶈﻴﻄﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻧﻈﺎم اﻹﻣﺪاد ‪ :‬ﻳﻌﺘﱪ ﻧﻈﺎم اﻹﻣﺪاد ﻋﺼﺐ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﱰوﱐ اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷﺧﺮى ﰲ اﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺰا اﻷﻋﻤﺎل ﻋﱪ اﻻﻧﱰﻧﺖ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﲑ ﻟﻠﻮﻗﺖ وﲣﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻟﻠﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻴﻌﻤﻞ ﻧﻈﺎم اﻹﻣﺪاد ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺻﻴﻞ‬
‫اﳌﻨﺘﺠﺎت إﱃ اﳌﻮاﻗﻊ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﲝﺴﺐ اﳊﺎﺟﺔ و ﻟﻜﻤﻴﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ و ﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻹﻣﺪاد ﻋﺒﺎرة‬
‫ﻋﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﱰاﺑﻄﺔ ﺗﺒﺪأ ﲟﻌﺎﳉﺔ اﻟﻄﻠﺒﻴﺎت وﺗﻨﺘﻬﻲ ﲟﻌﺎﳉﺔ اﻟﺸﻜﺎوي‪،‬‬
‫‪ -3‬ﻧﻈﺎم دﻓﻊ آﻣﻦ‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﻮﻳﻞ اﻟﻨﻘﻮد ﺻﻠﺐ أي ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﰲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﱰوﱐ‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻦ اﻟﺰﺑﻮن‬
‫إﱃ اﻟﺘﺎﺟﺮ أو ﻣﻦ اﻟﺘﺎﺟﺮ إﱃ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺪﻓﻊ ﻫﻮ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷﺧﲑة ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻓﻼ ﳝﻜﻦ ﺧﺴﺎرة ﺻﻔﻘﺔ‬
‫ﲡﺎرﻳﺔ ﺑﻌﺪ أن ﻋﺎﻳﻦ اﻟﺰﺑﻮن اﳌﻮاﺻﻔﺎت اﳌﻌﺮوﺿﺔ وﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﻟﺴﻠﻊ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ وﺗﺘﻮاﺻﻞ اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻋﻄﺎء ﻃﺮق دﻓﻊ ﳑﻜﻨﺔ‬
‫ﻹﲤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮق ﻷﻧﻪ ﺷﻲء ﺿﺮوري‪ ،‬ﻓﻮﺟﻮد أداة واﺣﺪة ﻟﻠﺪﻓﻊ ﳚﻌﻞ ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻋﺎﺟﺰا ﻧﺴﺒﻴﺎ ﻋﻦ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺣﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﺰ ﺋﻦ‪.‬‬
‫‪ -4‬ﺗﺮوﻳﺞ ﻓﻌﺎل‪ :‬ﺗﻘﺪم ﺷﺒﻜﺔ اﻻﻧﱰﻧﺖ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ﺣﺎﻟﻴﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳋﺪﻣﺎت اﳋﺎﺻﺔ ﲟﺠﺎل اﻟﱰوﻳﺞ واﻹﻋﻼن‬
‫ﳌﻨﺘﺠﺎ ا‪ ،‬و ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﳋﺪﻣﺎت ﰲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪ :‬اﻟﱪﻳﺪ اﻻﻟﻜﱰوﱐ‪ ،‬ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﱪﻳﺪ‪ ،‬واﺟﻬﺔ اﻟﻌﺮض اﻻﻟﻜﱰوﱐ‪.‬‬
‫‪ -5‬اﳌﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ :‬ﺑﻌﺪ أن ﺗﻜﻮن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻗﺪ ﺟﻬﺰت ﻛﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺎدﻳﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺸﺮوع ﰲ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﱰوﱐ‪ ،‬وﰲ إﻃﺎر ذﻟﻚ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺗﻮﻓﲑ ﻗﺎﻋﺪة ﺑﺸﺮﻳﺔ ﻣﺆﻫﻠﺔ ﻟﺒﺪأ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺼﻔﺔ ﻓﻌﻠﻴﺔ دﺧﺎل‬
‫وﻇﺎﺋﻒ ﺟﺪﻳﺪة ﱂ ﺗﻜﻦ ﻣﻮﺟﻮدة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ واﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺗﻠﺨﻴﺼﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪ :‬اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﲔ وﺧﱪاء اﻻﻧﱰﻧﺖ‪ ،‬رﺋﻴﺲ‬
‫اﳌﺸﺮوع‪ ،‬ﻣﺸﺮف اﻟﻮﻳﺐ ﻣﺎﺳﱰ‪ ،‬ﳏﺮك اﻟﻨﻘﺎش ‪ ،‬ﻣﱰﺻﺪ اﻻﻧﱰﻧﺖ‪.‬‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 3‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪80‬‬
 ‫ا‪‬اب ا‪08)‬ن(‪:‬‬
‫ﲢﺪﻳﺪ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ "‪ ،"COBLE‬ﻣﻊ اﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﲟﺜﺎل ﻟﻜﻞ ﻧﻮع ﻣﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت‪:‬‬

‫‪)Business‬ﻣﻨﻈﻤﺔ‬ ‫‪Government‬‬
‫‪)Consumer‬اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ(‬
‫اﻷﻋﻤﺎل(‬ ‫)اﳊﻜﻮﻣﺔ(‬
‫‪)Consumer‬اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ(‬ ‫)‪C2C (CtoC‬‬ ‫)‪C2B (CtoB‬‬ ‫)‪C2G (CtoG‬‬
‫‪)Business‬ﻣﻨﻈﻤﺔ‬ ‫)‪B2C (BtoC‬‬ ‫)‪B2B (BtoB‬‬ ‫)‪B2G (BtoG‬‬
‫اﻷﻋﻤﺎل(‬
‫‪Government‬‬ ‫)‪G2C (GtoC‬‬ ‫)‪G2B (GtoB‬‬ ‫)‪G2G (GtoG‬‬
‫)اﳊﻜﻮﻣﺔ(‬

‫‪ .1‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ أﻧﻔﺴﻬﻢ )‪ :(CtoC‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺒﺎدل اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﲔ أﻃﺮاف ﻻ ﲢﻤﻞ ﺻﻔﺔ‬
‫اﻟﺘﺎﺟﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ دون ﺗﺪﺧﻞ اﻟﻮﺳﻄﺎء ﻣﺜﻞ ﻋﺮض اﻷﺷﺨﺎص ﻟﺒﻴﻊ ﺳﻴﺎرا ﻢ ﻋﱪ ﻣﻮﻗﻊ "‪"ouedkniss‬‬
‫‪ .2‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ وﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل)‪ :(CtoB‬ﺗﻌﺎﻣﻼت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ اﲡﺎﻩ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل ﻋﱪ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺜﺎل ﻃﻠﺐ ﺳﻠﻌﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﱪ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﱰوﱐ ﳌﻨﻈﻤﺔ أﻋﻤﺎل أو ﻋﱪ ﺻﻔﺤﺘﻬﺎ ﰲ ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬
‫‪ .3‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ واﳊﻜﻮﻣﺔ)‪ :(CtoG‬ﺗﻌﺎﻣﻼت اﳌﻮاﻃﻨﲔ اﲡﺎﻩ اﳊﻜﻮﻣﺔ ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺗﺴﺠﻴﻼت اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻋﱪ‬
‫اﳌﻨﺼﺔ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‬
‫‪ .4‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل واﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ)‪ :(BtoC‬ﻫﻮ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ وﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻘﺪﱘ ﻋﺮوض‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺎت ﻋﱪ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ اﻻﻧﱰﻧﺖ ﻣﻮﺟﻬﺔ ﻟﻠﺰ ﺋﻦ‪ ،‬ﻣﺜﺎل ﻋﺮض ﺑﻴﻊ ﻟﻠﺴﻠﻊ واﻟﻌﻘﺎرات واﳋﺪﻣﺎت ﻋﱪ ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺎت واﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‬
‫‪ .5‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ)‪:(BtoB‬ﻳﻌﺘﱪ ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ ﻣﺜﻞ ﺗﺒﺎدﻻت‬
‫اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﲔ اﳌﻮردﻳﻦ واﻟﺘﺠﺎر ﻋﱪ اﻻﻧﺘﻨﺮت‪،‬‬
‫‪ .6‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل واﳊﻜﻮﻣﺔ )‪ :(BtoG‬اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل اﲡﺎﻩ اﳊﻜﻮﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺗﺴﺪﻳﺪ‬
‫اﻟﻀﺮاﺋﺐ ﻋﱪ اﻻﻧﺘﻨﺮت‬
‫‪ .7‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ اﻷﺟﻬﺰة اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ واﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ :‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﺗﻮﻓﺮ اﳊﻜﻮﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﻋﱪ اﻻﻧﱰﻧﺖ ﳌﻮاﻃﻨﻴﻬﺎ ﻣﺜﻞ‬
‫اﻹﻋﻼ ت ﻋﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻋﱪ اﻻﻧﱰﻧﺖ‬
‫‪ .8‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ اﻷﺟﻬﺰة اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ وﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل )‪ :(GtoC‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﺗﻮﻓﺮ اﳊﻜﻮﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﻋﱪ اﻻﻧﱰﻧﺖ‬
‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 4‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪81‬‬
 ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎت‪ ،‬ﻣﺜﻞ اﻟﺴﺠﻞ اﻟﺘﺠﺎري اﻻﻟﻜﱰوﱐ اﳌﺨﺼﺺ ﻟﻠﺘﺠﺎر‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت ﺑﲔ اﻷﺟﻬﺰة اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ )‪ :(GtoG‬ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﰲ إﻃﺎر ﺗﺒﺎدل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ اﳉﻬﺎت‬
‫اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ﻋﱪ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺒﺎدل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷﻣﻨﻴﺔ ﻣﺎ ﺑﲔ اﻟﺪول ﻋﱪ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬

‫اﻧﺗﮭﻰ ﺑﺎﻟﺗوﻓﯾﻖ‬

‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ 5‬ﻣن ‪5‬‬

‫‪82‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘﻜﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮراﻟﺜﺎﻟﺚ‪2022/2021 :‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﺴﻮ ﻖ ﺳﻴﺎ‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ ‪:‬ﻋﻠﻮم ﺗﺠﺎر ﺔ‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎن اﻟﺜﺎ ﻲ ﻣﺎدة ‪ :‬اﻟ ﺴﻮ ﻖ اﻟﺴﻴﺎ‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺘ ن‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ‪03 :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪15:00 - 17:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ‪ 24 :‬ﻓﻴﻔﺮي ‪2022‬‬
‫اﳌﻮﺿـ ـ ـﻮع اﻟﺜﺎ ﻲ‬

‫اﻟﺴﺆال اﻷول‪ :‬أذﻛﺮ ﻣﮭﺎم رﺟﻞ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺴﯿﺎﺣﻲ؟‬

‫اﻟﺴﺆال اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬ﻋﺮف ﺻﻮرة اﻟﻤﻘﺼﺪ اﻟﺴﯿﺎﺣﻲ‪ ،‬وأﺑﺮز ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاﻋﮭﺎ؟‬

‫اﻟﺴﺆال اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺗﮭﺪف اﻹﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ اﻟﺪﻓﺎﻋﯿﺔ إﻟﻰ اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق‪ ،‬أذﻛﺮ أھﻢ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ اﻟﺪﻓﺎﻋﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺒﻘﮭﺎ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ؟‬

‫اﻟﺴﺆال اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬ﺗﺆدي ﺧﺎﺻﯿﺔ ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺰﯾﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬إﻟﻰ اﺧﺘﻼﻻت ﻓﻲ اﻟﺘﻮازن‬
‫ﺑﯿﻦ اﻟﻌﺮض )اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ( واﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻻﺳﯿﻤﺎ ﺧﻼل ﻓﺘﺮات اﻟﺬروة‪ ،‬ﻗﺪم ﺧﻤﺴﺔ‬
‫)ﺣﻠﻮل( أﺳﺎﻟﯿﺐ ﻹدارة اﻟﻄﻠﺐ‪ ،‬ﺑﻐﺮض ﺗﺤﻘﯿﻖ أﻛﺒﺮ ﻋﺎﺋﺪ ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬

‫اﻧﺘﮭﻰ ﺑﺎﻟﺘﻮﻓﯿﻖ‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪ 1‬ﻣﻦ ‪1‬‬

‫‪83‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘﻜﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮراﻟﺜﺎﻟﺚ‪2022/2021 :‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﺴﻮ ﻖ ﺳﻴﺎ‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ ‪:‬ﻋﻠﻮم ﺗﺠﺎر ﺔ‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎن اﻟﺜﺎ ﻲ ﻣﺎدة ‪ :‬اﻟ ﺴﻮ ﻖ اﻟﺴﻴﺎ‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺘ ن‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ‪03 :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪15:00 - 17:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ‪24 :‬ﻓﻴﻔﺮي‪2022‬‬
‫اﳌﻮﺿـ ـ ـﻮع اﻟﺜﺎ ﻲ‬
‫اﻟﺠﻮاب اﻷول‪ 04) :‬ﻧﻘﺎط(‬
‫ﻣﺪﯾﺮ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻣﺴﺆوﻻﻋﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷھﺪاف اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ اﻟﻤﺤﺪدة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ؛)‪ 01‬ﻧﻘﻄﺔ(‬ ‫‪-‬‬
‫ﯾﺮاﻗﺐ وﯾﺘﺎﺑﻊ اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ؛)‪ 01‬ﻧﻘﻄﺔ(‬ ‫‪-‬‬
‫ﯾﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﯿﻖ ﺑﯿﻦ ﻓﺮوع ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ‪ ،‬وﺑﯿﻦ ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ واﻟﻔﺮوع اﻷﺧﺮى؛)‪ 01‬ﻧﻘﻄﺔ(‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﺴﺘﻮى اﻷداء داﺧﻞ اﻟﻘﺴﻢ )‪ 01‬ﻧﻘﻄﺔ(‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﺠﻮاب اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ 05) :‬ﻧﻘﺎط(‬
‫ﺻﻮرة اﻟﻤﻘﺼﺪ اﻟﺴﯿﺎﺣﻲ‪ :‬اﻟﻤﻮاﻗﻒ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻜﻮن ﺑﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﺘﻘﺪات واﻷﻓﻜﺎر واﻻﻧﻄﺒﺎﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﺤﻤﻠﮭﺎ اﻟﺴﯿﺎح ﻋﻦ‬
‫اﻟﻮﺟﮭﺔ‪ 01).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬
‫ﺻﻮرة اﻟﻤﻘﺼﺪ اﻷول‪ :‬ﺗﺤﻈﻰ ﺑﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻄﯿﺔ اﻹﻋﻼﻣﯿﺔ اﻟﻮاﺳﻌﺔ وﺑﺈﺳﺘﻤﺮار‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻋﻠﻰ اﻷﺣﺪاث اﻟﺴﻠﺒﯿﺔ ﻓﻘﻂ ﻣﺜﻞ‬
‫اﻟﺠﺮاﺋﻢ‪ ،‬اﻟﻜﻮارث‪ ،‬اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ‪ 01).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬
‫ﺻﻮرة اﻟﻤﻘﺼﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻻ ﺗﺤﻈﻰ ﺑﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻄﯿﺔ اﻹﻋﻼﻣﯿﺔ‪ ،‬وإذا ﺣﻈﯿﺖ ﺑﮭﺎ ﻓﮭﻲ ﺗﻜﻮن ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻮﻧﺐ‬
‫اﻟﺴﻠﺒﯿﺔ‪ 01).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬
‫ﺻﻮرة اﻟﻤﻘﺼﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺗﻐﻄﯿﺔ إﻋﻼﻣﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة وﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ اﻻﺣﺪاث اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط‬
‫اﻟﺴﯿﺎﺣﻲ‪ ،‬واﻟﻨﻤﻮ اﻹﺳﺘﺜﻤﺎري‪ 01).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬
‫ﺻﻮرة اﻟﻤﻘﺼﺪ اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬ھﻲ اﻷﻣﺎﻛﻦ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺤﻈﻰ ﺑﺎﻟﺘﻐﻄﯿﺔ اﻹﻋﻼﻣﯿﺔ )اﻟﺘﺠﺎھﻞ( ﺑﺸﻜﻞ واﺳﻊ‪ ،‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻛﺎﻧﺖ ھﻨﺎك‬
‫ﺗﻐﻄﯿﺔ ﺳﯿﻜﻮن اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ‪ 01) .‬ﻧﻘﻄﺔ(‬

‫اﻟﺠﻮاب اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ 06) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻟﺴﻌﺮﯾﺔ‪ :‬ﺗﻠﺠﺄ إﻟﻰ ﺗﺨﻔﯿﺾ أﺳﻌﺎر ﺑﺮاﻣﺠﮭﺎ اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﺨﻔﯿﺾ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ‪ 01.5).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻟﻤﻀﺎدة‪ :‬ﺗﮭﺪف إﻟﻰ ﺗﻘﻮﯾﺔ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق اﻟﺴﯿﺎﺣﻲ‪ ،‬ﺑﺎﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻔﺮص‬
‫اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ واﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق‪ 01.5).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻟﻘﺪوة أو اﻟﻤﺤﺎﻛﺎة‪ :‬ﺗﻘﻮم ﺑﺘﻘﻠﯿﺪ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﻘﻘﺖ ﻧﺠﺎﺣﺎ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻟﻼﻗﺘﺪاء ﺑﮭﺎ‬
‫وﻣﺤﺎﻛﺎﺗﮭﺎ‪ 01.5).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﯿﺔ‪ :‬اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺼﻐﯿﺮة ﺗﻜﻮن ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﻜﺒﯿﺮةﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﮭﺎ ھﺬه اﻷﺧﯿﺮة ﻣﻦ ﺣﺼﺔ‬
‫ﺳﻮﻗﯿﺔ‪ 01.5).‬ﻧﻘﻄﺔ(‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪ 1‬ﻣﻦ ‪2‬‬

‫‪84‬‬
 ‫اﻟﺠﻮاب اﻟﺮاﺑﻊ‪ 05) :‬ﻧﻘﺎط(‬
‫‪.1‬إﺗﺒﺎع ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻨﻮﯾﻊ اﻷﺳﻌﺎرﻟﺘﺤﻮﯾﻞ ﻗﺴﻢ ﻣﻦ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻓﺘﺮات اﻟﺬروة إﻟﻰ اﻟﻔﺘﺮات اﻟﺘﻲ ﯾﻘﻞ ﻓﯿﮭﺎاﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺗﻐﺬﯾﺔ اﻟﻄﻠﺐ ﻓﻲ ﻓﺘﺮات اﻧﺨﻔﺎﺿﮫ ﻛﺄن ﺗﻘﺪم اﻟﻔﻨﺎدق واﻟﻤﺤﻄﺎت اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻷﺳﺒﻮع‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻋﺮض ﺧﺪﻣﺎت إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻛﺒﺪاﺋﻞ ﻓﻲ ﻓﺘﺮات اﻟﻄﻠﺐ اﻷﻗﺼﻰ ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻟﺬﯾﻦ ﯾﻨﺘﻈﺮون دورھﻢ ﻣﻦ ﻣﺜﻞ ﻓﺘﺢ ﻣﻘﮭﻰ ﻟﺘﻘﺪﯾﻢ‬
‫ﻣﺸﺮوﺑﺎت ﻟﻸﻓﺮاد اﻟﺬﯾﻦ ﯾﻨﺘﻈﺮون ﻣﻜﺎﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﻄﻌﻢ أو دور اﻟﺴﯿﻨﻤﺎ‪.‬‬
‫‪ .4‬اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎم اﻟﺤﺠﺰ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﻌﻤﻮل ﺑﮫ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻄﯿﺮان واﻟﻔﻨﺎدق وﻋﯿﺎدات اﻷطﺒﺎء‪.‬‬
‫‪ .5‬إدارة اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻜﯿﻦ ﻋﻨﺪ طﻠﺒﮭﻢ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ وﺗﻨﻈﯿﻤﮭﻢ وﻓﻖ ﻧﻈﺮﯾﺔ ﺻﻔﻮف اﻻﻧﺘﻈﺎر )اﻟﺤﻼق‪ ،‬ﻏﺴﻞ اﻟﺴﯿﺎرات‪،‬‬
‫اﻟﺒﻨﻚ‪...‬إﻟﺦ(‪.‬‬

‫اﻧﺘﮭﻰ ﺑﺎﻟﺘﻮﻓﯿﻖ‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪ 2‬ﻣﻦ ‪2‬‬

‫‪85‬‬
 ‫كلية العلوم الاقحصادية والعلوم الحجارية وعلوم الخسيير‬
‫املسابقة الوطنية لاللححاق بالحكوين في دكحوراه الطور الثالث‪2022/2021‬‬
‫الحخصص‪ :‬جسويق الخذمات‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم ثجارية‬
‫الامححان الثاني في مادة ‪ :‬جسويق الخذمات‬
‫املذة‪ :‬ساعحين‬ ‫املعامل‪: 03‬‬
‫الحوقيد‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫الحاريخ ‪: 24‬فيفري‪2022‬‬
‫املوضوع الثالث‬

‫السؤال األول‪:‬‬
‫وضح مدلول ادلصطلحات التالية ابختصار‪:‬‬
‫‪ -‬ادلقارنة ادلرجعية؛‬
‫‪ -‬اخلدمة التمييزية؛‬
‫‪ -‬القيمة ادلدركة للخدمة؛‬
‫‪ -‬منطقة التسامح أو التحمل‪.‬‬

‫السؤال الثاين‪:‬‬
‫قدمت ‪ Shostack‬منوذجا جزيئيا ذليكلة اخلدمات دلساعدة ادلسوقني على تصور ما مستو‬
‫" الكيان الشامل للسوق" (‪ )Total market entity‬اشرحو ابختصار مستعينا برسم توضيحي؟‪.‬‬

‫السؤال الثالث‪:‬‬
‫ىناك العديد من العوامل التجارية اليت ختلق احلاجة إىل تقدمي خدمات جديدة‪ ،‬فماىي أىم ىذه العوامل؟‬

‫السؤال الرابع‪:‬‬
‫ماىي أنواع تكاليف التحول اليت تركز عليها ادلؤسسات اخلدمية من خالل التفاعالت بني مقدم اخلدمة وادلستفيد ؟‬

‫انتهى ابلتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪1‬‬

‫‪86‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيري‬
‫ادلسابقة الوطنية لاللتحاق ابلتكوين يف دكتوراه الطور الثالث‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬تسويق اخلدمات‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم جتارية‬
‫التصحيح النموذجي لالمتحان الثاين يف مادة ‪ :‬تسويق اخلدمات‬
‫ادلدة‪ :‬ساعتني‬ ‫ادلعامل‪03:‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪24 :‬فيفري‪2022‬‬
‫ادلوضوع الثالث‬

‫السؤال األول‪:‬‬
‫وضح مدلول ادلصطلحات التالية ابختصار‪:‬‬
‫‪ -‬ادلقارنة ادلرجعية‪ :‬ىي عملية مستمرة تتطلب القياس ادلتواصل وادلقارنة مع ادلنظمة الرائدة‪ ،‬وىي كذلك قياس األداء‬
‫مقابل األداء األفضل للمنظمات ادلنافسة بغرض التعلّم من ادلمارسات األفضل من ادلنافسني‪.‬‬
‫‪ -‬اخلدمة التمييزية‪ :‬ىي تلك اخلدمات اليت توفر متييز ادلنظمة الناجحة عن ادلنظمة الغري انجحة مثل‪ :‬خدمة اذلاتف‪،‬‬
‫االنرتنت‪ ،‬االطعام يف القطارات‪..... ،‬‬
‫‪ -‬القيمة ادلدركة للخدمة‪ :‬وىي صايف القيمة ادلدركة من قبل العميل وتساوي امجايل ادلنافع ادلدركة منقوصا منها كافة‬
‫التكاليف ادلدركة سواءا كانت مادية أو غري مادية‪.‬‬
‫‪ -‬منطقة التسامح او التحمل‪ :‬وىي ادلنطقة اليت بني ادلستوى ادلرغوب من اخلدمة وادلستوى ادلقبول منها‪ ،‬ويف أي نقطة‬
‫من ىذه ادلنطقة يكون مستوى اخلدمة مقبوال ابلنسبة للعميل‪.‬‬
‫السؤال الثاين‪:‬‬
‫قدمت ‪ Shostack‬منوذجا جزيئيا ذليكلة اخلدمات دلساعدة ادلسوقني على تصور ما مستو‬
‫" الكيان الشامل للسوق" (‪ )Total market entity‬اشرحو ابختصار مستعينا برسم توضيحي؟‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪3‬‬

‫‪87‬‬
 ‫نالحظ من الشكل أن نقطة االرتكاز للدائرة متثل ادلنفعة األساسية "اخلدمة اجلوىر" اليت توجو إلشباع احلاجة األساسية‬
‫للعميل وترتبط بسلسلة من السمات اخلدمية األخرى‪ ،‬وىي تبين منوذجها على ما حيصل يف ادلعادلة الكيميائية على مستوى‬
‫الذرة اليت تعترب ححدى خوا عناصرىا اليت قد تغري متاما الطبيعة الكلية للنواة وما حييط هبا من جزيئات‪ ،‬فكذلك اخلدمة فإن‬
‫تغري أحد العناصر احمليطة هبا قد يغري متاما الطبيعة الكلية للخدمة‪.‬‬
‫وىذا النموذج يساعد على التمييز بين العناصر ادللموسة والعناصر غري ادللموسة اليت تشملها عملية تسليم اخلدمة يف خدمة‬
‫الطريان ادلوضحة يف ادلثال السابق‪ ،‬فإن العناصر غري ادللموسة تتضمن "النقل نفسو‪ ،‬تكرار اخلدمة‪ ،‬اخلدمات ادلقدمة ما قبل وما‬
‫بعد الرحلة"‪ ،‬أما العناصر ادللموسة فهي تشتمل على "الطائرة نفسها والطعام والشراب الذي يقد للمسافرين" وتقول شوستاك‬
‫هبذا الصدد أنو كلما ازدادت درجة ىيمنة العناصر غري ادللموسة يف تقدمي اخلدمة زادت درجة حاجة ادلسوق اىل تقدمي أدلة‬
‫وحقائق ملموسة‪.‬‬

‫السؤال الثالث‪:‬‬
‫ىناك العديد من العوامل التجارية اليت ختلق احلاجة إىل تقدمي خدمات جديدة‪ ،‬ما ىي أىم ىذه العوامل؟‬

‫‪ -1‬اخنفاض مبيعات ادلنشأة و أرابحها؛‬

‫‪ -2‬ادلنافسة احلادة بني البنوك و اليت قد تؤدي حىل اخنفاض حصة ادلنشأة يف السوق و ابلتايل األرابح اليت حتققها؛‬
‫‪ -3‬اعتبارات اسرتاتيجية تنبع من قرار ادلنشأة حول ما حذا كانت تسعى حىل القيادة أو التبعية يف السوق؛‬
‫‪ -4‬التوصل عن طريق البحوث حىل أسواق جديدة حتقق للمنشأة معدالت رب متزايدة؛‬
‫‪ -5‬حجم السوق ادلتوقع للخدمة اجلديدة وسهولة الوصول حىل ىذه السوق؛‬
‫‪ -6‬دورة حياة اخلدمة‪ ،‬ذلك أن دورة احلياة السريعة للخدمة سوف تؤدي حىل اخنفاض ادلبيعات وتقليل فرتة حتقيق‬
‫األرابح‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪3‬‬

‫‪88‬‬
 ‫السؤال الرابع‪:‬‬
‫ماىي أنواع تكاليف التحول اليت تركز عليها ادلؤسسات اخلدمية من خالل التفاعالت بني مقدم اخلدمة وادلستفيد ؟‬
‫تكاليف التحول تتمثل فيما يلي‪:‬‬

‫‪ -1‬تكاليف التحول اإلجرائية‪ :‬تتعلق ابجلهد و الوقت الذي يبذلو العميل يف التحول من مؤسسة خدمية دلؤسسة أخرى‬
‫فادلستفيد يشعر ابدلخاطرة لعدم التأكد من خمرجات ادلؤسسة األخرى حضافة عليو اكتساب مهارات جديدة لتعلم االنتفاع‬
‫ابخلدمة اجلديدة‪ .‬ويتطلب منو جهدا ووقتا لبناء عالقة جديدة ‪.‬‬

‫‪ -2‬تكاليف التحول ادلالية ‪ :‬تتمثل ابخلسائر ادلالية اليت يتكبدىا العميل نتيجة حتولو من مؤسسة خدمية دلؤسسة أخرى مثل‬
‫ادلنافع االقتصادية اليت كان يستفيد منها كعميل سابقا وغريىا ‪ ...‬ابإلضافة للنفقات الالزمة إلهناء التعامل مع ادلؤسسة وبدء‬
‫مع مؤسسة أخرى ‪.‬‬

‫‪ -3‬تكاليف التحول ادلرتبطة ابلعالقات ‪ :‬تتثمل يف اخلوف الناتج عن قطع الصلة ابدلؤسسة و اخلسائر العاطفية فإن الروابط‬
‫جزء من ىوية العميل كما خيسر عالقات شخصية ‪.‬‬

‫انتهى ابلتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 3‬من ‪3‬‬

‫‪89‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘ ﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‪2022/2021‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ‪ :‬اﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎن اﻷول ﻣﺎدة ‪:‬إدارة اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎر ﺔ‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺔ وﻧﺼﻒ‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ ‪01:‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪14:30 - 13:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ ‪ 24‬ﻓﻴﻔﺮي‪2022‬‬
‫اﻟﺘ ﻴﺢ اﻟﻨﻤﻮذ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع اﻷول‬
‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻷول‪ 05 ):‬ﻧﻘﺎط(‬
‫إﺷﺮح اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻵﺗﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﲰﻌﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪:‬ﻫﻲ ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﻘﻴﻢ اﳌﻨﺴﻮﺑﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻛﺎﻷﺻﺎﻟﺔ واﳌﻮﺛﻮﻗﻴﺔ وﺻﺪﻗﻬﺎ وﻧﺰاﻫﺘﻬﺎ وﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻬﺎ اﻟﱵ ﻳﺸﻌﺮ ﺎ اﻟﻔﺮد ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل اﻟﺼﻮرة اﻟﱵ ﳛﻤﻠﻬﺎ ﻋﻨﻬﺎ‪ 1).‬ن(‬
‫‪ -2‬ﻫﻮﻳﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ :‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﳎﻤﻞ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﺎدﻳﺔ و ﻏﲑ اﳌﺎدﻳﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﻟﻌﻼﻣﺔ‪ .‬وﻟﻜﻲ ﲢﺪد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻮﻳﺔ ﻋﻼﻣﺘﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬
‫ﻳﻜﻔﻲ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪ :‬ﻣﺎﻫﻲ ﻣﻬﻤﺘﻬﺎ وﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺸﺮوﻋﻬﺎ؟ ﻣﺎﻫﻲ ﺿﺮور ﺎ اﳌﻠﺤﺔ؟ ﻣﺎ ﻫﻮ إﺧﺘﻼﻓﻬﺎ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ و‬
‫ﻗﻴﻤﻬﺎ؟ ﻣﺎﻫﻲ رﻣﻮز واﺷﺎرات ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ؟ وﻣﺎﻫﻲ ﻋﻨﺎﺻﺮ دﳝﻮﻣﺘﻬﺎ؟‪ 1).‬ن(‬
‫‪ -3‬ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ :‬ﺗﻌﱪ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺼﻔﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ واﳋﻴﺎﻟﻴﺔ )اﻟﻜﺎرﺗﻮﻧﻴﺔ( اﻟﱵ ﻳﺮﺑﻄﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﻼﻣﺔ ﲡﺎرﻳﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪،‬‬
‫وﻳﺸﻌﺮﻩ ذﻟﻚ رﺗﺒﺎﻃﻪ ﺎ‪ ،‬وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﰲ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻓﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ذات اﻟﺴﻤﻌﺔ اﻟﻄﻴﺒﺔ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﲟﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺴﻤﺎت اﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﻟﺸﺮﳛﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪ 1).‬ن(‬
‫‪ -4‬ﺷﻬﺮة اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ :‬ﲤﺜﻞ ﻗﻮة ﺣﻀﻮر اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﰲ ﻓﻜﺮ وذﻫﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺷﺨﺼﻴﺎ‪.‬و وﻓﻖ أﻳﻜﺮ ﻋﻠﻰ أ ﺎ "اﻟﻘﺪرة ﻷي زﺑﻮن‬
‫ﳏﺘﻤﻞ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺗﺬﻛﺮ اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ أ ﺎ ﻣﻮﺟﻮدة وﺗﻨﺘﻤﻲ اﱃ ﺻﻨﻒ ﻣﻌﲔ ﻣﻦ اﳌﻨﺘﺠﺎت"‪ 1).‬ن(‬
‫‪ :Slogan -5‬ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﲨﻞ ﻗﺼﲑة ﺗﻨﻘﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت وﺻﻔﻴﺔ أو ﻣﻘﻨﻌﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻼﻣﺔ وﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎﺗﻈﻬﺮ ﰲ اﻻﻋﻼ ت‪ 1).‬ن(‬

‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻟﺜﺎﱐ‪ 04 ) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫اﻷﺳﺒﺎب )اﻟﺪواﻓﻊ( اﻟﱵ أدت ﻟﻈﻬﻮر ﻋﻼﻣﺎت ﲡﺎرﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﳌﻮزﻋﲔ ﻫﻲ‪) :‬أرﺑﻊ أﺳﺒﺎب ﻓﻘﻂ(‪.‬‬
‫* ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ اﻟﺼﻐﲑ اﻟﺬي ﳝﻨﺢ ﳍﻢ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺼﻨﻌﲔ‪ 1) .‬ن(‬
‫* اﳉﻬﻮد اﻟﺒﻴﻌﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺎ ﻟﻜﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻫﻮ اﳌﺼﻨﻊ‪ 1) .‬ن(‬
‫ُ‬
‫* إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺟﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﳌﺼﻨﻌﲔ‪ 1) .‬ن(‬
‫ُ‬
‫* ﻗﺮ ﻢ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﳌﺼﻨﻌﲔ‪ 1) .‬ن(‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪1‬ﻣﻦ ‪2‬‬

‫‪90‬‬
 ‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ 05 ) :‬ﻧﻘﺎط(‪1 )/‬ن ﻟﻜﻞ ﻋﻨﺼﺮ ‪ 0.25 +‬ن ﻟﻠﺸﺮح (‬
‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﲤﻮﻗﻊ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻳﻜﻔﻲ ﻣﻌﺮﻓﺔ أرﺑﻊ ﺟﻮاﻧﺐ‪ .‬ﺣ ّﺪد ﺗﻠﻚ اﳉﻮاﻧﺐ‪.‬‬
‫‪ -‬ﳌﻦ اﻟﻌﻼﻣﺔ؟ وﲣﺘﺺ ﺑﺰاوﻳﺔ اﻟﻘﻄﺎع أو اﻟﺸﺮﳛﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ 1.25) .‬ن(‬
‫‪ -‬ﳌﺎذا اﻟﻌﻼﻣﺔ؟ ﲣﺘﺺ ﺑﺰاوﻳﺔ اﻟﻮﻋﻮد واﻟﻔﻮاﺋﺪ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‪ 1.25) .‬ن(‬
‫‪ -‬ﻣﱴ اﻟﻌﻼﻣﺔ؟ وﲣﺘﺺ ﺑﺰاوﻳﺔ وﻗﺖ وﻣﻨﺎﺳﺒﺔ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل)‪ 1.25‬ن(‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻼﻣﺔ ﺿﺪ ﻣﻦ؟ ﰲ إﻃﺎر اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﳛﺪد اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ اﳌﺒﺎﺷﺮﻳﻦ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ‪ 1.25) .‬ن(‬

‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻟﺮاﺑﻊ‪ 06 ) :‬ﻧﻘﺎط(‪0.5 ) /‬ن ﻟﻜﻞ ﻋﻨﺼﺮ ‪1 +‬ن ﻟﻠﺸﺮح (‬

‫ﻣﻜﻮ ت أﺳﺎﺳﻴﺔ وﻫﻲ‪:‬‬
‫ﲢﺘﻮي ﺻﻮرة اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﺔ ّ‬
‫اﳌﻜﻮ ت اﳌﺆﺳﺴﺎﺗﻴﺔ‪ :‬ﻫﻲ ﺗﻠﻚ ّ‬
‫اﳌﻜﻮ ت اﻟﱵ ﲤﻨﺤﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ إﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻋﺪة ﻣﺘﻐﲑات‪ ،‬ﻛﺒﻠﺪ ﻧﺸﺄة اﻟﻌﻼﻣﺔ وﺗﻄﻮرﻫﺎ )ﻣﺜﻼ‬ ‫ّ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻌﱪ ﻋﻦ ﳕﻂ اﻟﻌﻴﺶ اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ(‪ ،‬أو اﻟﻨﺸﺎط اﻹﻗﺘﺼﺎدي واﻟﺴﻴﺎﺳﻲ واﻟ ّﺪﻳﲏ ﻟﺒﻠﺪ اﻟﻌﻼﻣﺔ‪،‬‬
‫اﻟﱵ ّ‬
‫اﻟﺮﻣﻮز ّ‬
‫‪ Coca-Cola‬ﺗﻌﺘﱪ ﻛﺄﺣﺪ ّ‬
‫ﻣﺘﻐﲑات ﳍﺎ َﲡ ﱡﺬر ﰲ اﻟﻮﺳﻂ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ 1.5) .‬ن(‬
‫وﻫﻲ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺗﻜﻮن ّ‬
‫ﺗﻨﻮع اﻟﻌﻼﻣﺎت‪ ،‬ﺟﻌﻞ ﺻﻮرة اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻣﻘﻴﺎﺳﺎ‬
‫اﻟﱵ ﺗﻨﺸﻂ ﺑﻘﻄﺎﻋﺎت ﳐﺘﻠﻔﺔ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ وﻣﻊ ّ‬ ‫اﳌﻜﻮ ت اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ :‬إ ّن ﺗﻨﻮع اﳌﺆﺳﺴﺎت ّ‬
‫ّ‬ ‫‪-‬‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺎ ﻟﺪرﺟﺔ اﻟﺜﻘﺔ ﰲ ﺟﻮدة اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت وﲤﻴﻴﺰ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ واﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ 1.5).‬ن(‬
‫‪ّ -‬‬
‫ﻣﻜﻮ ت اﻟﻌﻼﻗﺎت‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ إﺗﺼﺎﻻت اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺘﻌﺪدة ّ‬
‫اﻟﱵ ﺗﺴﺘﻬﺪف ﲨﺎﻫﲑ ﳐﺘﻠﻔﺔ )اﻟﺰ ﺋﻦ‪ ،‬اﳌﻮردﻳﻦ‪ ،‬اﳌﺴﺎﳘﲔ‪ ،‬اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‪ ،‬اﳉﻤﺎﻋﺎت‬
‫اﳍﺎﻣﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺒﻨﺎء وﺗﺮﺳﻴﺦ ﺻﻮرة اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻟﺪى اﳉﻤﺎﻫﲑ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ 1.5) .‬ن(‬
‫اﳌﻜﻮ ت ّ‬
‫اﶈﻠﻴﺔ( أﺣﺪ ّ‬
‫اﳌﻜﻮ ت اﳌﺆﺛﺮة‪ :‬وﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ إﻧﺸﺎء رواﺑﻂ ﻣﺆﺛﺮة وﻋﻤﻴﻘﺔ ﻣﻊ ﲨﺎﻫﲑﻫﺎ‪ ،‬وﻫﺬا ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إﺧﺘﻴﺎر ﻋ ّﺪة ﺣﻮاﻣﻞ ﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ﺻﻮرة‬ ‫ّ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ‪ :‬إﺳﺘﺨﺪام ﻋﻨﺎﺻﺮ اﳍﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ )اﻷﲰﺎء‪ ،‬اﻟﺸﺎرة‪ ،‬اﻟﺸﻌﺎرات‪...‬اﱁ(‪ 1.5).‬ن(‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪2‬ﻣﻦ ‪2‬‬

‫‪91‬‬
 ‫ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ‬
‫اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺘ ﻮ ﻦ دﻛﺘﻮراﻩ اﻟﻄﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‪2022/2021‬‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﺔ‪ :‬اﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎر ﺔ‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎن اﻷول ﻣﺎدة ‪:‬إدارة اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎر ﺔ‬
‫اﳌﺪة‪ :‬ﺳﺎﻋﺔ وﻧﺼﻒ‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻞ ‪01:‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪14:30 - 13:00 :‬‬ ‫اﻟﺘﺎر ﺦ ‪ 24‬ﻓﻴﻔﺮي‪2022‬‬
‫اﻟﺘ ﻴﺢ اﻟﻨﻤﻮذ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع اﻷول‬
‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻷول‪ 05 ):‬ﻧﻘﺎط(‬
‫إﺷﺮح اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻵﺗﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﲰﻌﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪:‬ﻫﻲ ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﻘﻴﻢ اﳌﻨﺴﻮﺑﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻛﺎﻷﺻﺎﻟﺔ واﳌﻮﺛﻮﻗﻴﺔ وﺻﺪﻗﻬﺎ وﻧﺰاﻫﺘﻬﺎ وﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻬﺎ اﻟﱵ ﻳﺸﻌﺮ ﺎ اﻟﻔﺮد ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل اﻟﺼﻮرة اﻟﱵ ﳛﻤﻠﻬﺎ ﻋﻨﻬﺎ‪ 1).‬ن(‬
‫‪ -2‬ﻫﻮﻳﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ :‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﳎﻤﻞ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﺎدﻳﺔ و ﻏﲑ اﳌﺎدﻳﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﻟﻌﻼﻣﺔ‪ .‬وﻟﻜﻲ ﲢﺪد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻮﻳﺔ ﻋﻼﻣﺘﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬
‫ﻳﻜﻔﻲ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪ :‬ﻣﺎﻫﻲ ﻣﻬﻤﺘﻬﺎ وﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺸﺮوﻋﻬﺎ؟ ﻣﺎﻫﻲ ﺿﺮور ﺎ اﳌﻠﺤﺔ؟ ﻣﺎ ﻫﻮ إﺧﺘﻼﻓﻬﺎ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ و‬
‫ﻗﻴﻤﻬﺎ؟ ﻣﺎﻫﻲ رﻣﻮز واﺷﺎرات ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ؟ وﻣﺎﻫﻲ ﻋﻨﺎﺻﺮ دﳝﻮﻣﺘﻬﺎ؟‪ 1).‬ن(‬
‫‪ -3‬ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ :‬ﺗﻌﱪ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺼﻔﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ واﳋﻴﺎﻟﻴﺔ )اﻟﻜﺎرﺗﻮﻧﻴﺔ( اﻟﱵ ﻳﺮﺑﻄﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﻼﻣﺔ ﲡﺎرﻳﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪،‬‬
‫وﻳﺸﻌﺮﻩ ذﻟﻚ رﺗﺒﺎﻃﻪ ﺎ‪ ،‬وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﰲ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻓﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ذات اﻟﺴﻤﻌﺔ اﻟﻄﻴﺒﺔ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﲟﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺴﻤﺎت اﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﻟﺸﺮﳛﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪ 1).‬ن(‬
‫‪ -4‬ﺷﻬﺮة اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ :‬ﲤﺜﻞ ﻗﻮة ﺣﻀﻮر اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﰲ ﻓﻜﺮ وذﻫﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺷﺨﺼﻴﺎ‪.‬و وﻓﻖ أﻳﻜﺮ ﻋﻠﻰ أ ﺎ "اﻟﻘﺪرة ﻷي زﺑﻮن‬
‫ﳏﺘﻤﻞ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺗﺬﻛﺮ اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ أ ﺎ ﻣﻮﺟﻮدة وﺗﻨﺘﻤﻲ اﱃ ﺻﻨﻒ ﻣﻌﲔ ﻣﻦ اﳌﻨﺘﺠﺎت"‪ 1).‬ن(‬
‫‪ :Slogan -5‬ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﲨﻞ ﻗﺼﲑة ﺗﻨﻘﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت وﺻﻔﻴﺔ أو ﻣﻘﻨﻌﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻼﻣﺔ وﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎﺗﻈﻬﺮ ﰲ اﻻﻋﻼ ت‪ 1).‬ن(‬

‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻟﺜﺎﱐ‪ 04 ) :‬ﻧﻘﺎط(‬

‫اﻷﺳﺒﺎب )اﻟﺪواﻓﻊ( اﻟﱵ أدت ﻟﻈﻬﻮر ﻋﻼﻣﺎت ﲡﺎرﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﳌﻮزﻋﲔ ﻫﻲ‪) :‬أرﺑﻊ أﺳﺒﺎب ﻓﻘﻂ(‪.‬‬
‫* ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ اﻟﺼﻐﲑ اﻟﺬي ﳝﻨﺢ ﳍﻢ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺼﻨﻌﲔ‪ 1) .‬ن(‬
‫* اﳉﻬﻮد اﻟﺒﻴﻌﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺎ ﻟﻜﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻫﻮ اﳌﺼﻨﻊ‪ 1) .‬ن(‬
‫ُ‬
‫* إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺟﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﳌﺼﻨﻌﲔ‪ 1) .‬ن(‬
‫ُ‬
‫* ﻗﺮ ﻢ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﳌﺼﻨﻌﲔ‪ 1) .‬ن(‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪1‬ﻣﻦ ‪2‬‬

‫‪92‬‬
 ‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ 05 ) :‬ﻧﻘﺎط(‪1 )/‬ن ﻟﻜﻞ ﻋﻨﺼﺮ ‪ 0.25 +‬ن ﻟﻠﺸﺮح (‬
‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﲤﻮﻗﻊ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻳﻜﻔﻲ ﻣﻌﺮﻓﺔ أرﺑﻊ ﺟﻮاﻧﺐ‪ .‬ﺣ ّﺪد ﺗﻠﻚ اﳉﻮاﻧﺐ‪.‬‬
‫‪ -‬ﳌﻦ اﻟﻌﻼﻣﺔ؟ وﲣﺘﺺ ﺑﺰاوﻳﺔ اﻟﻘﻄﺎع أو اﻟﺸﺮﳛﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ 1.25) .‬ن(‬
‫‪ -‬ﳌﺎذا اﻟﻌﻼﻣﺔ؟ ﲣﺘﺺ ﺑﺰاوﻳﺔ اﻟﻮﻋﻮد واﻟﻔﻮاﺋﺪ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‪ 1.25) .‬ن(‬
‫‪ -‬ﻣﱴ اﻟﻌﻼﻣﺔ؟ وﲣﺘﺺ ﺑﺰاوﻳﺔ وﻗﺖ وﻣﻨﺎﺳﺒﺔ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل)‪ 1.25‬ن(‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻼﻣﺔ ﺿﺪ ﻣﻦ؟ ﰲ إﻃﺎر اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﳛﺪد اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ اﳌﺒﺎﺷﺮﻳﻦ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ‪ 1.25) .‬ن(‬

‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ اﻟﺮاﺑﻊ‪ 06 ) :‬ﻧﻘﺎط(‪0.5 ) /‬ن ﻟﻜﻞ ﻋﻨﺼﺮ ‪1 +‬ن ﻟﻠﺸﺮح (‬

‫ﻣﻜﻮ ت أﺳﺎﺳﻴﺔ وﻫﻲ‪:‬‬
‫ﲢﺘﻮي ﺻﻮرة اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﺔ ّ‬
‫اﳌﻜﻮ ت اﳌﺆﺳﺴﺎﺗﻴﺔ‪ :‬ﻫﻲ ﺗﻠﻚ ّ‬
‫اﳌﻜﻮ ت اﻟﱵ ﲤﻨﺤﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ إﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻋﺪة ﻣﺘﻐﲑات‪ ،‬ﻛﺒﻠﺪ ﻧﺸﺄة اﻟﻌﻼﻣﺔ وﺗﻄﻮرﻫﺎ )ﻣﺜﻼ‬ ‫ّ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻌﱪ ﻋﻦ ﳕﻂ اﻟﻌﻴﺶ اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ(‪ ،‬أو اﻟﻨﺸﺎط اﻹﻗﺘﺼﺎدي واﻟﺴﻴﺎﺳﻲ واﻟ ّﺪﻳﲏ ﻟﺒﻠﺪ اﻟﻌﻼﻣﺔ‪،‬‬
‫اﻟﱵ ّ‬
‫اﻟﺮﻣﻮز ّ‬
‫‪ Coca-Cola‬ﺗﻌﺘﱪ ﻛﺄﺣﺪ ّ‬
‫ﻣﺘﻐﲑات ﳍﺎ َﲡ ﱡﺬر ﰲ اﻟﻮﺳﻂ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ 1.5) .‬ن(‬
‫وﻫﻲ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺗﻜﻮن ّ‬
‫ﺗﻨﻮع اﻟﻌﻼﻣﺎت‪ ،‬ﺟﻌﻞ ﺻﻮرة اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻣﻘﻴﺎﺳﺎ‬
‫اﻟﱵ ﺗﻨﺸﻂ ﺑﻘﻄﺎﻋﺎت ﳐﺘﻠﻔﺔ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ وﻣﻊ ّ‬ ‫اﳌﻜﻮ ت اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ :‬إ ّن ﺗﻨﻮع اﳌﺆﺳﺴﺎت ّ‬
‫ّ‬ ‫‪-‬‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺎ ﻟﺪرﺟﺔ اﻟﺜﻘﺔ ﰲ ﺟﻮدة اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت وﲤﻴﻴﺰ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ واﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ 1.5).‬ن(‬
‫‪ّ -‬‬
‫ﻣﻜﻮ ت اﻟﻌﻼﻗﺎت‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ إﺗﺼﺎﻻت اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺘﻌﺪدة ّ‬
‫اﻟﱵ ﺗﺴﺘﻬﺪف ﲨﺎﻫﲑ ﳐﺘﻠﻔﺔ )اﻟﺰ ﺋﻦ‪ ،‬اﳌﻮردﻳﻦ‪ ،‬اﳌﺴﺎﳘﲔ‪ ،‬اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‪ ،‬اﳉﻤﺎﻋﺎت‬
‫اﳍﺎﻣﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺒﻨﺎء وﺗﺮﺳﻴﺦ ﺻﻮرة اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻟﺪى اﳉﻤﺎﻫﲑ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ 1.5) .‬ن(‬
‫اﳌﻜﻮ ت ّ‬
‫اﶈﻠﻴﺔ( أﺣﺪ ّ‬
‫اﳌﻜﻮ ت اﳌﺆﺛﺮة‪ :‬وﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ إﻧﺸﺎء رواﺑﻂ ﻣﺆﺛﺮة وﻋﻤﻴﻘﺔ ﻣﻊ ﲨﺎﻫﲑﻫﺎ‪ ،‬وﻫﺬا ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إﺧﺘﻴﺎر ﻋ ّﺪة ﺣﻮاﻣﻞ ﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ﺻﻮرة‬ ‫ّ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ‪ :‬إﺳﺘﺨﺪام ﻋﻨﺎﺻﺮ اﳍﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ )اﻷﲰﺎء‪ ،‬اﻟﺸﺎرة‪ ،‬اﻟﺸﻌﺎرات‪...‬اﱁ(‪ 1.5).‬ن(‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪2‬ﻣﻦ ‪2‬‬

‫‪93‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫المسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬محاسبة ومالية‬ ‫الشعبة ‪ :‬العلوم المالية والمحاسبة‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬معايير المحاسبة الدولية‬
‫المدة‪ :‬ساعتين‬ ‫المعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 24 :‬فيفري ‪2022‬‬
‫الموضوع الثاني‬
‫الجزء النظري ( ‪06‬نقاط ) ‪:‬‬
‫أجب بإختصار على األسئلة التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬أورد المعيار المحاسبي الدولي ‪ IAS02‬المخزونات (‪ )06‬ستة أنواع من التكاليف ال تدخل ضمن تكلفة‬
‫المخزون وإنما يعترف بها كمصاريف حسب طبيعتها أذكر(‪ )04‬أربعة منها‪.‬‬
‫‪ -2‬أذكر العناصر التي تدخل والعناصر التي تستثنى في تكلفة إقتناء األصول الغير ملموسة حسب المعيار‬
‫‪.IAS38‬‬
‫‪ -3‬أذكر (‪ )04‬أربعة‪ ،‬من اإلعتبارات العامة لعرض القوائم المالية بموجب المعيار المحاسبي الدولي ‪.IAS01‬‬

‫التمرين األول ( ‪ 07‬نقاط )‪:‬‬

‫بتاريخ ‪ 2019/10/09‬اقتنت مؤسسة الجنوب الكبير ألة صناعية من مورد أجنبي وفق مايلي‪:‬‬
‫ثمن الشراء =‪ 32.000‬أورو‬
‫مصاريف النقل والتسليم=‪ 4.200‬أورو‬
‫مصاريف التأمين (نقل اآللة بالباخرة)=‪ 1.200‬أورو‬
‫الرسوم الجمركية = ‪ 7.300‬أورو ‪ ،‬مصاريف إعداد وتهيئة الموقع لأللة= ‪ 6.500‬أورو ‪ ،‬مصاريف استشارات‬
‫لشراء اآللة = ‪ 1.800‬أورو تكاليف تفكيك اآللة بعد نهاية مدة االستخدام والمقدرة بـــــــــــ ‪ 6‬سنوات = ‪ 200.8‬أورو‬
‫‪ ،‬تكاليف اختبار (التجريب) اآللة= ‪ 1.400‬أورو نواتج بيع الوحدات المنتجة من عملية االختبار (التجريب)=‬
‫‪ 2.600‬أورو‬
‫تم التسديد في ‪ 2020/05/20‬بشيك بنكي‬
‫العمل المطلوب ‪:‬‬
‫تحديد تكلفة اقتناء األلة بالدينار ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬إجراء القيود المحاسبية الالزمة لمؤسسة ‪ ،‬نفترض أن أسعار صرف األورو مقابل الدينار كاالتي ‪:‬‬
‫‪ 1 :2019/10/09‬أورو = ‪115‬دينار ‪ 1 :2019/05/20 ،‬أورو = ‪ 117‬دينار‬
‫‪ 1 :2019/12/31‬أورو = ‪ 123‬دينار ‪ 1 :2020/05/20 ،‬أورو = ‪ 120‬دينار‬
‫‪ 1 :2020/12/31‬أورو = ‪ 124.15‬دينار‬

‫التمرين الثاني ( ‪ 07‬نقاط )‪:‬‬

‫قامت مؤسسة السالم بتاريخ‪ 2017-01-01 :‬باقتناء تجهيزات إنتاجية بتكلفة ‪36000‬دج‪ ،‬وقدر عمرها اإلنتاجي‬
‫بــــــــ‪ 05 :‬سنوات والقيمة المتبقية بـــــــــــــــ‪6000 :‬دج‪.‬‬
‫في‪ 2019-12-31 :‬قررت المؤسسة تغيير طريقة االهتالك‪ ،‬من االهتالك الخطي الى طريقة مجموع السنوات‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪94‬‬
‫المتناقص‪ ،‬والسبب في ذلك هو اعتماد المؤسسات التي تعمل في نفس القطاع على هذه الطريقة في حساب االهتالك‪،‬‬
‫وليس بسبب التغير في المنافع االقتصادية المقدر الحصول عليها من األصل‪.‬‬
‫كانت قائمة حسابات النتائج المختصرة لعامي ‪ 2018‬و‪ 2019‬كما يلي‪:‬‬
‫‪2019‬‬ ‫‪2018‬‬ ‫البيان‬
‫‪220000 170000‬‬ ‫اإليرادات‬
‫(‪)100000( )90000‬‬ ‫تكلفة المبيعات‬
‫؟‬ ‫؟‬ ‫الريح اإلجمالي‬
‫(‪)50000‬‬ ‫(‪)34000‬‬ ‫مصاريف اإلدارة‬
‫(‪)6000‬‬ ‫مخصصات االهتالك‬
‫‪40000‬‬ ‫النتيجة قبل طرح الضريبة على أرباح‬
‫الشركات‬
‫؟‬ ‫الضريبة على أرباح الشركات ‪%30‬‬
‫؟‬ ‫النتيجة بعد طرح الضريبة على أرباح‬
‫الشركات‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫‪ .1‬حدّد المعيار المحاسبي الدولي المناسب لمعالجة هذه الحالة؟‬
‫‪ .2‬حساب أثر التغير في سياسة االهتالك على نتائج الدورات السابقة؟‬
‫‪ .3‬إعداد قائمة حسابات النتائج المختصرة لسنتي ‪ 2018‬و‪ 2019‬وفقا لتغير السياسة المحاسبية بالنسبة للمؤسسة؟‬
‫‪ .4‬إعداد قائمة المركز المالي للدورات السابقة حسب متطلبات هذا المعيار‪.‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪95‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫المسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬محاسبة ومالية‬ ‫الشعبة ‪ :‬العلوم المالية والمحاسبة‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬معايير المحاسبة الدولية‬
‫المدة‪ :‬ساعتين‬ ‫المعامل‪03 :‬‬
‫التوقيت‪17:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 24 :‬فيفري ‪2022‬‬
‫الحل النموذجي للموضوع الثاني‬

‫الجزء النظري ( ‪06‬نقاط ) ‪:‬‬

‫‪ .1‬أنواع من التكاليف ال تدخل ضمن تكلفة المحزون وإنما يعترف بها كمصاريف حسب طبيعتها‪)4 × 0.5( :‬‬
‫‪ -‬التلف الغير الطبيعي‪ -.‬تكاليف التخزين‪.‬‬
‫‪ -‬المصاريف اإلدارية الغير مرتبطة باإلنتاج‪ -.‬تكاليف البيع والتسويق‪.‬‬
‫‪ -‬فروقات العملة األجنبية الناتجة عن التغير في أسعار سعر الصرف‪-‬تكاليف االقتراض أو التمويل‪.‬‬

‫‪.2‬تشمل تكلفة الشراء‪)2 × 0.25(:‬‬

‫‪ ‬سعر الشراء بما في ذلك الرسوم الجمركية والضرائب غير المسترجعة مطروحا منه أي تخفيضات تجارية‪.‬‬
‫‪ ‬التكاليف المتعلقة بشكل مباشر باألصل المعنوي لالستخدام مثل أجور العمال‪ ،‬تكاليف فحص واختيار سالمة أداء‬
‫األصل المعنوي‪.‬‬
‫االستثناء‪)6 × 0.25(:‬‬
‫‪ ‬تكاليف االقتراض الناتجة عن شراء األصول عن طريق دفعات‬
‫‪ ‬مصاريف الدعاية واإلعالن‬
‫‪ ‬مصاريف التكوين على استعمال األصل المعنوي‬
‫‪ ‬التكاليف اإلدارية‬
‫‪ ‬الخسائر التشغيلية األولية‬
‫‪ ‬التكاليف المتكبدة في الفترة التي يكون فيها األصل جاهزا لالستخدام‪.‬‬

‫‪ .3 -1‬االعتبارات العامة لعرض القوائم المالية بموجب متطلبات المعيار المحاسبي الدولي األول ‪× 0.5(:1IAS‬‬
‫‪)4‬‬
‫‪ -‬العرض العادل واالمتثال لمعايير المحاسبة واإلبالغ المالي الدولية‪ -‬فرضية استمرارية المؤسسة‬
‫‪ -‬األهمية النسبية والتجميع‬ ‫‪ -‬أساس االستحقاق المحاسبي‪ -‬االتساق في العرض‬
‫‪ -‬تكرار إعداد التقارير‬ ‫‪ -‬المعلومات المقارنة‬ ‫‪ -‬التقاص (المقاصة)‬

‫التمرين األول‬
‫حساب تكلفة اآللة‪ :‬ثمن اآللة ‪ +‬مصاريف استشارات لشراء اآللة‪ +‬الرسوم الجمركية ‪ +‬مصاريف تأمين (نقل اآللة‬
‫بالباخرة) ‪ +‬مصاريف الشحن والتسليم ‪ +‬مصاريف اعداد وتهيئة الموقع لآللة ‪ +‬تكاليف تفكيك اآللة بعد نهاية مدة‬
‫االستخدام والمقدرة بـــــــــــ ‪ 06‬سنوات ‪ -‬نواتج بيع الوحدات المنتجة من عملية االختبار‬
‫(التجريب)‪01(............‬نقطة)‬

‫الصفحة‪1‬من ‪3‬‬

‫‪96‬‬
 ‫‪2.600 – 1.400 + 8.200 + 1.800 +6.500+ 7.300 + 1.200+ 4.200 + 32.000‬‬
‫=‪.60.000‬أورو‪1(...............‬نقطة)‬
‫التحويل الى الدينار بتاريخ الشراء‬
‫‪6.900.000=115*60.000‬دينار ‪01(.....................‬نقطة)‬
‫إثبات قيود اليومية في دفاتر شركة الجنوب الكبير‪.‬‬
‫‪01(.......2019-10-09‬نقطة)‬
‫من حـ‪ /‬االلة‬ ‫‪690.000‬‬
‫الى حـ‪ /‬الذمم الدائنة عمالت أجنبية‬ ‫‪690.000‬‬

‫تعديل أثر التغير في سعر الصرف‬

‫(‪01(.....)2019/12/31‬نقطة)‬
‫من حـ‪ /‬خسائر عمالت أجنبية‬ ‫‪480.000‬‬
‫الى حـ‪ /‬الذمم الدائنة عمالت أجنبية‬ ‫‪480.000‬‬
‫‪)115-123(*60.000‬‬

‫تعديل أثر التغير في سعر الصرف (‪)2020/5/20‬‬

‫‪01(.........‬نقطة)‬
‫من حـ‪ /‬الذمم الدائنة عمالت أجنبية‬ ‫‪180.000‬‬
‫الى حـ‪ /‬أرباح عمالت أجنبية‬ ‫‪180.00‬‬
‫‪)120-123(*60.000‬‬

‫تحويل المبلغ الى الدينار (‪01(.............. )2020/5/20‬نقطة)‬

‫من حـ‪ /‬الذمم الدائنة عمالت أجنبية‬ ‫‪7.200.000‬‬
‫الى حـ‪ /‬البنك‬ ‫‪7.200.000‬‬

‫التمرين الثاني‪:‬‬
‫‪ . 1‬المعيار المحاسبي الدولي المناسب هو ‪ IAS 08:‬السياسات المحاسبية‪ ،‬التغيرات في التقديرات المحاسبية‬
‫واألخطاء‪01( .....‬نقطة)‬
‫‪.2‬أثر التغير في سياسة االهتالك على الدورات السابقة‪02(.................. :‬نقطة)‬
‫‪2018‬‬ ‫‪2017‬‬ ‫البيان‬
‫‪6000‬‬ ‫قسط االهتالك السنوي حسب طريقة القسط الثابت (قبل إجراء ‪6000‬‬
‫التغيير)= (‪6000 = 5/)36000-6000‬‬
‫الصفحة‪2‬من ‪3‬‬

‫‪97‬‬
 ‫قسط االهتالك السنوي حسب طريقة مجموع أرقام السنوات (بعد‬
‫إجراء التغيير)‪:‬‬
‫(‪)10000‬‬ ‫‪10000 = 15/5x)6000-36000( :2017‬‬
‫(‪)8000‬‬ ‫‪10000 = 15/4x)6000-36000( :2018‬‬
‫‪2000‬‬ ‫‪4000‬‬ ‫فرق االهتالك‬
‫(‪)600( )1200‬‬ ‫أثر الضريبة ‪%30‬‬
‫‪1400‬‬ ‫‪2800‬‬ ‫أثر التغير الصافي في السياسات المحاسبية بعد طرح الضريبة‬
‫أما السنة الحالية ‪ 2019‬فيتم احتساب االهتالك طبقا لطريقة مجموع السنوات‪ ،‬وعليه فإن قسط االهتالك لسنة ‪2019‬‬
‫هو‪:‬‬
‫(‪ ،15/3x)6000-36000‬أي‪ 6000 :‬دج‪0.50( ..................‬نقطة)‬
‫إعداد حساب النتائج المختصر لسنتي ‪ 2018‬و‪ 2019‬على افتراض أن المؤسسة تقدم قوائم مالية مقارنة‬
‫لعامين‪02(......:‬نقطة)‬
‫‪2019‬‬ ‫‪ 2018‬معدلة‬ ‫البيان‬
‫‪220000‬‬ ‫‪170000‬‬ ‫اإليرادات‬
‫(‪)100000‬‬ ‫(‪)90000‬‬ ‫تكلفة المبيعات‬
‫‪120000‬‬ ‫‪80000‬‬ ‫الريح اإلجمالي‬
‫(‪)50000‬‬ ‫(‪)34000‬‬ ‫مصاريف اإلدارة‬
‫(‪)6000‬‬ ‫(‪)8000‬‬ ‫مخصصات االهتالك‬
‫‪64000‬‬ ‫النتيجة قبل طرح الضريبة على أرباح ‪38000‬‬
‫الشركات‬
‫(‪)19200‬‬ ‫(‪)11400‬‬ ‫الضريبة على أرباح الشركات ‪%30‬‬
‫‪44800‬‬ ‫النتيجة بعد طرح الضريبة على أرباح ‪26600‬‬
‫الشركات‬
‫إعداد قائمة المركز المالي المقارن لسنتي ‪ 2018‬و‪01.50(........................ :2019‬نقطة)‬
‫‪2019-12-31‬‬ ‫‪2018-12-31‬‬ ‫‪2018- 01-01‬‬ ‫البيان‬
‫‪36000‬‬ ‫‪36000‬‬ ‫‪36000‬‬ ‫تجهيزات إنتاجية‬
‫(‪)24000‬‬ ‫(‪)18000‬‬ ‫(‪)10000‬‬ ‫االهتالك المتراكم‬
‫‪12000‬‬ ‫‪18000‬‬ ‫‪26000‬‬ ‫القيمة الصافية‬

‫الصفحة‪3‬من ‪3‬‬

‫‪98‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬محاسبة وتدقيق‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم مالية ومحاسبة‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬معاييرالتدقيق‬
‫املدة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪00 :‬‬
‫التوقيت‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 24 :‬فيفري ‪2022‬‬
‫املوضوع الثالث‬

‫التمرين األول‪ 00( :‬نقاط)‬

‫‪ -‬حدد املختصرات التالية‪.SEC ، AICPA،NAA :‬‬
‫‪ -‬بين معايير تقارير محافظ الحسابات في الجزائر (املعيار ‪ ،31‬املعيار ‪ )31‬باختصار‪.‬‬
‫التمرين الثاني‪ 00( :‬نقاط)‬
‫قررت السلطات املعنية افتتاح أحد املالعب اللومليية‪ ،‬لوت تصيي رريقة الدخل عى الكل التايي‪:‬‬
‫تكغي ملظفين اثنين عند مدخ امللعب للقيام ببيع التذاكر لألشخاص غير املكتركين للسياح له بيكاهدة املياريات‪ ،‬أما بالنسية‬
‫لألشخاص املكتركين فييكنه الدخل لليلعب بإظهار بطاقة االشتراك أمام باب امللعب‪.‬‬
‫لوفي نهاية املياراة يقلم أحد امللظفين بدفع امليالغ املجيعة إي أمين الصندلوق‪ ،‬لوهذا الخير يقلم بحساب امليالغ املستلية بحضلر‬
‫أحد امللظفين‪ ،‬لوالذي يقلم بدلوره بلضعها في خزينة امللعب املخصصة لذلك‪.‬‬
‫لوفي نهاية السيلع يقلم أمين الصندلوق مع أحد امللظفين بإيداع امليالغ املحصلة إي الينك املتعام معه مقاب الحصل عى‬
‫لوص إيداع‪ .‬لويت تسجي العيليات املالية في الدفاتر املحاسبية من لواقع لوصلالت اإليداع‪.‬‬
‫املطلوب‪:‬‬
‫بصفتك مدققا لحسابات امللعب لوملزم بإعداد تقرير خاص بنظام الرقابة الداخلية‪ ،‬ما هي نقاط الضعف الجلهرية اللامنة في‬
‫نظام الرقابة الداخلية‪ ،‬لوما هي التحسينات التي تقدمها؟‬
‫التمرين الثالث‪ 00( :‬نقاط)‬
‫ت تلليف مكتب تدقيق بفحص القلائ املالية إلحد املسسسات لسنة ‪ ،0202‬لوتضين خطاب االرتياط (رسالة املهية) تقدي‬
‫تقرير حل بند املخزلونات‪ ،‬لوقد كانت أصل املسسسة في نهاية السنة كيا يىي‪:‬‬
‫املبالغ (قيمة صافية)‬ ‫األصول‬
‫تثبيتات معنلية ‪ 312.222‬دج‬
‫‪ 102.222‬دج‬ ‫تثبيتات مادية‬
‫‪ 312.222‬دج‬ ‫تثبيتات مالية‬
‫‪ 032.222‬دج‬ ‫مخزلونات‬
‫‪ 302.222‬دج‬ ‫العيالء‬
‫‪02.222‬دج‬ ‫نقديات‬
‫‪ 3.2.2.222‬دج‬ ‫املجيلع‬
‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪99‬‬
‫لوقام املدقق بتقدير الهيية النسبية بـ‪ %31 :‬عى افتراض أن املدقق قام باالعتياد عى أسللب العينات املنتظية في التدقيق‬
‫للتحقق من بند العيالء‪ ،‬لوتلص إي ما يىي‪:‬‬
‫‪ -‬عدم لوجلد أخطاء في العينة‬
‫‪ -‬املستندات املسيدة للعيليات تقدر بـ‪ 040 :‬مستند‬
‫‪ -‬املستندات مرقية من ‪ 3010‬إي ‪.3111‬‬
‫‪ -‬قرر املدقق تحديد حج العينة املنتظية بـ‪ 01 :‬مستند‬
‫املطلوب‪:‬‬
‫‪ .3‬حدد الفترة الثابتة بين بنلد العينة (لوهي رل لولعد املسافة بين بند املدقق لواليند الذي يليه للتدقيق)‬
‫‪ .0‬حدد املستندات الخيس االلوي‬
‫‪ .1‬ماهل آخر مستند؟‬
‫‪ .4‬ماهل تعليقك عى النسية التي حددها املدقق كيعيار لليادية مع التعلي ؟‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪100‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير‬
‫املسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬محاسبة وتدقيق‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم مالية ومحاسبة‬
‫االمتحان الثاني في مادة ‪ :‬معاييرالتدقيق‬
‫املدة‪ :‬ساعتين‬ ‫املعامل‪00 :‬‬
‫التوقيت‪11:00 - 15:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 24 :‬فيفري ‪2022‬‬
‫املوضوع الثالث‬

‫التمرين األول‪ 00( :‬نقاط)‬

‫‪ :NAA‬املعاييرالجزائرية للتدقيق‬
‫‪ :AICPA‬املجمع األمريكي للمحاسبين القانونيين‬
‫‪ :SEC‬لجنة األوراق املالية‬

‫املعيار ‪ :31‬معيار التقرير املتعلق بتوزيع التسبيقات على أرباح األسهم‬

‫املعيار ‪:31‬معيار التقرير املتعلق بالفروع واملساهمات والشركات املراقبة‬
‫التمرين الثاني‪ 00( :‬نقاط)‬
‫التحسينات املقترحة‬ ‫نقاط الضعف في نظام الرقابة الداخلية‬
‫عدم وجود الفصل بين وظيفتي تحصيل النقدية ضرورة تكليف أحد العمال ببيع التذاكر‪ ،‬واآلخر بمراقبة األفراد‬
‫الذين تم السماح لهم بالدخول للملعب‪ ،‬وذلك بالتاريخ‬ ‫والدخول للملعب‬
‫والتسلسل والتأشير عليه‪.‬‬
‫يجب أن تسجل العمليات املالية فور حدوثها‪ ،‬ووفقا للتسلسل‬ ‫عدم وجود التسجيل الفوري للعمليات املالية‪.‬‬
‫الزمني‪ ،‬وال يجب االنتظار إلى غاية نهاية األسبوع‪.‬‬
‫عدم وجود تأييدات للمبالغ املسلمة ألمين الصندوق يجب تكوين مستندات داخلية بين أمين الصندوق واملوظفين‬
‫الخاصين باملبيعات إلثبات عملية تسليم النقدية‪ ،‬وتكون هذه‬ ‫من قبل املوظفين الخاصين باملبيعات‪.‬‬
‫املستندات تفصيلية من حيث التأريخ واملبالغ املحصلة‬
‫والتسلسل الرقمي وكذلك طبيعة املشتركين‪.‬‬
‫يجب أن يتم إيداع املبالغ املالية املحصلة عند نهاية كل عملية‬ ‫إيداع املبالغ املحصلة بشكل أسبوعي‬
‫(مباراة)‪.‬‬
‫عدم وجود تدقيق لصحة املبالغ املودعة في البنك‪ .‬يجب مطابقة وصوالت اإليداع مع بيان التحصيل النقدي بشكل‬
‫متزامن مع كل عملية (مباراة)‪ ،‬وليس بشكل أسبوعي‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪101‬‬
 ‫التمرين الثالث‪ 00( :‬نقاط)‬

‫‪ .1‬حتديد الفرتة الثابتة بني بنود العينة‪:‬‬

‫= ‪03 = 86.92‬‬ ‫=‬ ‫الفرتة الثابته =‬

‫‪ .8‬حتديد املستندات امخلس ا ألوىل‪:‬‬
‫أأ‪ -‬حتديد املستند ا ألول (نقطة البداية)‬
‫نقطة البداية = اجلذر الرتبيعي لعدد بنود اجملمتع اللكي‪.‬‬
‫= ‪82 = 82.82‬‬ ‫نقطة البداية =‬
‫بند البداية = ‪ / 1820 = 89 + 1822‬حيث أأن ‪ = 89‬نقطة البداية (‪ )82‬مطروح مهنا املشاهدة ا ألوىل‪.‬‬
‫ب‪ -‬حتديد املستندات ا ألربع املتبقية‪:‬‬
‫املستند الثاين = ‪1010 = 03 + 1820‬‬
‫املستند الثالث = ‪1020 = 03 + 1010‬‬
‫املستند الرابع = ‪1020 = 03 + 1020‬‬
‫املستند اخلامس = ‪1230 = 03 + 1020‬‬
‫‪ .0‬حتديد املستند ا ألخري‪:‬‬
‫املستند ا ألخري = البند الاخري – ‪1620 = 89 – 1666 = 89‬‬
‫‪ .2‬التعليق عىل نس بة املادية‪ :‬تعترب هذه النس بة عالية جدا وابلتايل ال ميكن قبولها حيث أأن معدل ا ألمهية النسبية أأو‬
‫املادية عىل ا ألصول يرتاوح مابني ‪ %1.2‬و ‪.%8‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪102‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫المسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬جميع التخصصات‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم مالية ومحاسبة‬
‫االمتحان األول في مادة ‪ :‬التسيير المالي‬
‫المدة‪ :‬ساعة ونصف‬ ‫المعامل‪01 :‬‬
‫التوقيت‪14:30 - 13:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 24 :‬فيفري ‪2022‬‬
‫الموضوع الثالث‬
‫الجانب النظري‪ 07( :‬نقاط)‬
‫‪ .1‬كيف يمكن استخدام األوراق التجارية لحل مشكلة السيولة في المؤسسة ؟‬
‫‪ .2‬إن تحقيق المؤسسة لفائض في خزينتها يضع المدير المالي أمام إشكالية الموازنة بين هدفي الربحية والسيولة‪،‬‬
‫فما هي اإلجراءات التي ينبغي أن يتخذها في هذه الحالة؟‬
‫‪ .3‬ما هي االفتراضات التي يقوم عليها تحليل التعادل (النقطة الميتة)؟‬

‫الجانب التطبيقي‪:‬‬
‫التمرين األول‪ 05( :‬نقاط)‬
‫يحتوي الجدول التالي معلومات تخص مؤسستين اقتصاديتين ‪:‬‬
‫المؤسسة ‪ 1‬المؤسسة ‪2‬‬ ‫البيان‬
‫‪12 000‬‬ ‫‪12 000‬‬ ‫رقم األعمال خارج الرسم‬

‫‪8 000‬‬ ‫‪8 000‬‬ ‫التكاليف الثابتة‬

‫‪0,8‬‬ ‫معدل الهامش على التكاليف المتغيرة ‪0,7‬‬

‫الهامش على التكاليف المتغيرة =‬
‫النتيجة التشغيلية =‬

‫الرافعة التشغيلية =‬ ‫المطلوب ‪:‬‬

‫في الجدول مع‬ ‫النقطة الميتة التشغيلية =‬
‫الفراغات‬ ‫أكمل‬ ‫‪.1‬‬
‫حساب كل من‪:‬‬ ‫توضيح طريقة‬
‫التكاليف المتغيرة‪،‬‬ ‫على‬ ‫الهامش‬
‫الرافعة التشغيلية لكال المؤسستين؛‬
‫النتيجة التشغيلية‪ ،‬النقطة الميتة التشغيلية‪ّ ،‬‬
‫‪ .2‬أي المؤسستين أكثر مخاطرة ً من األخرى؟‬
‫التمرين الثاني‪ 08( :‬نقاط)‬
‫الميزانية الوظيفية التالية خاصة بمؤسسة اقتصادية خاصة بتاريخ ‪2020/12/31‬‬
‫المبالغ‬ ‫الخصوم‬ ‫المبالغ‬ ‫األصول‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫‪103‬‬
 ‫‪........‬‬ ‫األموال الدائمة‬ ‫‪.........‬‬ ‫اإلستخدامات الثابتة‬
‫‪........‬‬ ‫الموارد الخاصة‬
‫‪........‬‬ ‫الديون المالية‬
‫‪........‬‬ ‫الخصوم المتداولة‬ ‫‪600000‬‬ ‫األصول المتداولة‬
‫‪........‬‬ ‫لإلستغالل‬ ‫‪.........‬‬ ‫لإلستغالل‬
‫‪30000‬‬ ‫خارج اإلستغالل‬ ‫‪.........‬‬ ‫خارج اإلستغالل‬
‫‪........‬‬ ‫خزينة الخصوم‬ ‫‪.........‬‬ ‫خزينة األصول‬

‫‪.........‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪..........‬‬ ‫المجموع‬

‫معلومات إضافية‪:‬‬
‫‪ ‬احتياجات رأس المال العامل (‪ 188000 : ( BFR‬دج‪.‬‬
‫‪ ‬رأس المال العامل الصافي اإلجمالي (‪ 205000: )FR‬دج‪.‬‬
‫‪ ‬االستخدامات الثابتة و األصول المتداولة متناسبة مع األعداد ‪ 15.5‬و ‪ 20‬على التوالي‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫الخصوم المتداولة لالستغالل‪.‬‬ ‫‪ ‬خزينة الخصوم تساوي‬
‫‪4‬‬
‫‪ ‬الديون المالية تساوي ضعف خزينة الخصوم‪.‬‬
‫‪ ‬األصول المتداولة خارج االستغالل و خزينة األصول تتناسب فيما بينها مع األعداد ‪ 60‬و ‪ 40‬علي التوالي‪:‬‬
‫اضافة الى المعطيات السابقة‪ ،‬توفرت لديك المعلومات التالية‪:‬‬
‫‪ ‬األرباح المحتجزة = ‪ 145000‬دج‬
‫‪ ‬األرباح قبل الضرائب والفوائد= ‪ 188000‬دج‬
‫‪ ‬اجمال حقوق الملكية ( القيمة السوقية لحقوق المساهمين)= ‪ 200000‬دج‬
‫‪ ‬المبيعات= ‪ 700000‬دج‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫‪ .1‬اعداد الميزانية الوظيفية‪.‬‬
‫‪ .2‬باستخدام نموذح ألتمان (‪ ، Z-score )1968‬قم بالتنبؤ بمدى قدرة المؤسسة على االستمرار ماليا‪.‬‬

‫انتهى بالتوفيق‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪2‬‬

‫‪104‬‬
 ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬
‫المسابقة الوطنية لاللتحاق بالتكوين في دكتوراه الطور الثالث ‪2022/2021‬‬
‫التخصص‪ :‬جميع التخصصات‬ ‫الشعبة ‪ :‬علوم مالية ومحاسبة‬
‫االمتحان األول في مادة ‪ :‬التسيير المالي‬
‫المدة‪ :‬ساعة ونصف‬ ‫المعامل‪01 :‬‬
‫التوقيت‪14:30 - 13:00 :‬‬ ‫التاريخ‪ 24 :‬فيفري ‪2022‬‬
‫الموضوع الثالث‬
‫الجانب النظري‪ 07( :‬نقاط)‬
‫‪ .1‬كيف يمكن استخدام األوراق التجارية لحل مشكلة السيولة في المؤسسة ؟‬
‫الجواب‪ 02 :‬نقاط‬
‫تلجا المؤسسة عند عملية البيع قبض أوراق تجارية ( أوراق قبض ) ‪ ،‬وهي حقوق تجارية الجل معين ‪ ،‬وقد تستبق‬
‫المؤسسة الحصول على السيولة قبل اجل استحقاق تلك األوراق ‪ ،‬باظهارها للموردين وبالتالي وكانها استخدمت سيولة‬
‫فعلية ‪ ،‬فاوراق القبض القابلة للتظهير ‪ 1‬نقطة تعتبر قيمة سائلة ( جاهزة ) عند تداولها بين التجار ‪ ،‬ويمكن ان تحول‬
‫قيمة الورقة التجارية الى سيولة بخصمها لدى البنك التجاري ‪ 1 .‬نقطة‬
‫‪ .2‬إن تحقيق المؤسسة لفائض قي خزينتها يضع المدير المالي أمام إشكالية الموازنة بين هدفي الربحية والسيولة‪،‬‬
‫فما هي اإلجراءات التي ينبغي أن يتخذها في هذه الحالة؟‬
‫الجواب‪:‬‬
‫وجود فائض في الخزينة يعني وجود جزء من األموال الدائمة مجمد في شكل أرصدة نقدية‪ ،‬وهو ما‬
‫يضع المؤسسة أمام مشكلة الموازنة بين السيولة والربحية وهما هدفان متعاكسان ‪ 0.5‬نقطة ألن تحقيق‬
‫سيولة معناه االحتفاظ بأموال كان يمكن استثمارها من أجل تحقيق فوائض مالية (تكلفة الفرصة البديلة)‪.‬‬
‫لذلك ينبغي دراسة الحجم األمثل للسيولة بما يسمح للمؤسسة بمواجهة استحقاقاتها القصيرة األجل دون‬
‫تفويت تحقيق ربحية ‪ 0.5‬نقطة من استثمار الزائد من السيولة عن الحاجة‪ .‬وفي هذه الحالة يمكن‬
‫للمدير المالي أن يتخذ القرارات التالية‪ 0.5 :‬نقطة * ‪ 3‬أجوبة‬
‫‪ .1‬تسديد جزء من الديون الطويلة والمتوسطة األجل‪،‬‬
‫‪ .2‬شراء استثمارات جديدة‪،‬‬
‫‪ .3‬الزيادة من استخدامات دورة االستغالل بشراء مخزونات جديدة إذا كانت ظروف السوق‬
‫والتخزين مواتية أو تقديم تسهيالت للزبائن‬
‫‪ .4‬تخفيض موارد االستغالل بتسديد جزء من ديون الموردين‪،‬‬
‫‪ .5‬القيام باستثمارات مالية قصيرة األجل‪،‬‬
‫‪ .6‬تقديم قروض للغير‪.‬‬

‫‪ .3‬ما هي االفتراضات التي يقوم عليها تحليل التعادل (النقطة الميتة)؟‬

‫الجواب‪ 2.5 :‬نقطة‬

‫‪ .1‬وجود عالقة خطية بين متغيراته‪ ،‬حيث ذلك ال يتوفر في الواقع العملي‪ .‬فمثال افتراض ثبات‬
‫التكلفة المتغيرة للوحدة المنتجة على مدار النشاط ال يتحقق فعال دوما فإن جاز قبوله في األجل‬
‫القصير فإنه ال يستمر في المدى الطويل بسبب إمكانية تغير نسب المزج بين عناصر اإلنتاج‬
‫فتنخفض إنتاجيتها؛‬
‫الصفحة ‪ 1‬من ‪5‬‬

‫‪105‬‬
‫‪ .2‬ثبات القيمة اإلجمالية للتكاليف الثابتة لجميع مستويات الطاقة اإلنتاجية‪ .‬غير واقعي ألنها ستتغير‬
‫إذا ما تجاوز حجم اإلنتاج المستوى العادي للطاقة‪ .‬كما أن إهمال تكاليف الطاقة العاطلة ‪IDLE‬‬
‫‪ Capacity‬ضمن مستوى الطاقة العادي يؤثر على دقة وموضوعية القرارات المبنية على‬
‫تخطيط اإلنتاج؛‬
‫‪- .3‬ال يراعي التحليل حالة عدم التأكد ‪ Uncertainty‬عند تخطيط المبيعات واألرباح خاصة في‬
‫ظروف المنافسة وعوامل العرض والطلب‪ .‬كما يفترض مسبقا تأكد أسعار البيع والتكلفة‬
‫المتغيرة للوحدة مسبقا عند حساب نقطة التعادل؛‬
‫‪ .4‬يهمل التحليل اآلثار المترتبة عن تقلبات المخزون بافتراض مسبقا أن الكمية المنتجة تعادل تماما‬
‫الكمية المباعة؛‬
‫‪ .5‬في حالة كون المؤسسة تبيع مزيجا من المنتجات يقوم التحليل على افتراض ثبات نسبة المزج‬
‫بين المبيعات وهو افتراض نظري؛‬

‫التمرين األول‪ 05( :‬نقاط)‬

‫‪ .1‬اتمام الجدول‪:‬‬
‫المؤسسة ‪2‬‬ ‫المؤسسة ‪1‬‬ ‫البيان‬

‫‪12 000‬‬ ‫‪12 000‬‬ ‫رقم األعمال خارج الرسم‪CA‬‬

‫‪8 000‬‬ ‫‪8 000‬‬ ‫التكاليف الثابتة ‪CF‬‬

‫‪0,8‬‬ ‫‪0,7‬‬ ‫معدل الهامش على التكاليف المتغيرة‪n‬‬

‫‪0.5( 8400‬نقطة) ‪0.5( 9600‬نقطة)‬ ‫الهامش على التكاليف‬

‫المتغيرة‬
‫‪Mcv2 = 12000× 0.8 Mcv1 = 12000× 0.7‬‬

‫‪0.5( 1600‬نقطة)‬ ‫‪0.5( 400‬نقطة)‬ ‫النتيجة التشغيلية‪Rexp= Mcv- cf‬‬

‫‪Rexp2 = 9600 - 8000 Rexp1 = 8400 - 8000‬‬

‫‪0.5( 6‬نقطة)‬ ‫‪0.5( 21‬نقطة)‬ ‫الرافعة التشغيلية‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪5‬‬

‫‪106‬‬
 ‫‪LE2 = 9600/1600‬‬ ‫‪LE1 = 8400/400‬‬

‫‪0.5( 10000‬نقطة)‬ ‫‪ 0.5( 11428.5‬نقطة)‬ ‫النقطة الميتة التشغيلية‬

‫‪PMop2 = 8000/0.8‬‬ ‫‪PMop1 = 8000/0.7‬‬

‫‪ .2‬تعتبر المؤسسة األولى هي أكثر مخاطرة ألن رقم أعمالها يقترب من عتبة المردودية عكس المؤسسة الثانية‪.‬‬
‫‪ 01‬نقطة‬

‫التمرين الثاني‪ 08( :‬نقاط)‬

‫المطلوب األول‪:‬‬
‫لدينا من المعطيات ‪:‬‬

‫‪ ‬االستخدمات الثابتة =( ‪465000 = 20÷)5,15× 600000‬‬ ‫=‬

‫االستخدمات الثابتة = ‪465000‬‬

‫رأس المال العامل = ‪ = 205000‬الموارد الدائمة ـــ االستخدمات الثابتة‬

‫الموارد الدائمة = ‪670000 = 465000 + 205000‬‬
‫الموارد الدائمة = ‪670000‬‬

‫رأس المال العامل = ‪ = 205000‬األصول الجارية ـــ الخصوم الجارية‬

‫رأس المال العامل = ‪ 60000 = 205000‬ـــ الخصوم الجارية‬
‫الصفحة ‪ 3‬من ‪5‬‬

‫‪107‬‬
 ‫الخصوم الجارية = ‪395000‬‬

‫الخصوم الجارية = خصوم متداولة لالستغالل ‪ +‬خ م خ االستغالل ‪ +‬خزينة الخصوم ‪)1( .....‬‬

‫ولدينا خزينة الخصوم = الخصوم م لالستغالل ÷ ‪4‬‬

‫أي‪:‬‬
‫الخصوم م لالستغالل = ‪ 4‬خزينة الخصوم‬
‫بالتعويض في العالقة ‪:1‬‬
‫‪ 4 = 395000‬خزينة الخصوم ‪ +‬خزينة الخصوم ‪30000 +‬‬
‫خزينة الخصوم = ‪73000‬‬
‫خصوم متداولة لالستغالل = ‪292000 = 4× 73000‬‬
‫الديون المالية = ضعف الخزيمة =×‪146000 =73000 4‬‬
‫نعلم ان الموارد الدائمة = الموارد الخاصة ‪ +‬الديون المالية‬
‫الموارد الخاصة = الموارد الثابتة ‪ -‬الديون المالية = ‪524000 =146000 -670000‬‬
‫لدينا ‪( = BFR= 188000‬اصول م لالستغالل ‪ +‬اصول م خ االستغالل )‪ (-‬خصوم م لالستغالل ‪ +‬خصوم م خ‬
‫االستغالل )‬
‫‪( =188000‬اصول م لالستغالل ‪ +‬اصول م خ االستغالل )‪)30000 +292000 ( -‬‬
‫اصول م لالستغالل ‪ +‬اصول م خ االستغالل=‪510000‬‬
‫ولدينا العالقة ‪:‬‬
‫االصول المتداولة = اصول م لالستغالل ‪ +‬اصول م خ االستغالل ‪ +‬خزينة االصول‬
‫بالتعويض ‪ +510000 =600000 :‬خزينة االصول‬
‫خزينة االصول= ‪90000‬‬

‫لدينا العالقة ‪ :‬اصول م خ لالستغالل ‪ = 60/‬خزينة االصول ‪40/‬‬

‫ومنه‪:‬‬
‫اصول م خ لالستغالل = ‪135000‬‬
‫االصول المتداولة = اصول م لالستغالل ‪ +‬اصول م خ االستغالل ‪ +‬خزينة االصول‬
‫بالتعويض‪:‬‬
‫‪ =600000‬أصول م لالستغالل ‪90000+ 135000 +‬‬
‫أصول م لالستغالل = ‪375000‬‬

‫الميزانية الوظيفية‪ 4 :‬نقاط‬

‫المبالغ‬ ‫الخصوم‬ ‫المبالغ‬ ‫األصول‬

‫الصفحة ‪ 4‬من ‪5‬‬

‫‪108‬‬
‫‪670000‬‬ ‫الدائمة(ن‪)0.25‬‬ ‫الموارد‬ ‫‪465000‬‬ ‫الثابتة(ن‪)1‬‬ ‫االستخدامات‬
‫‪524000‬‬ ‫الموارد الخاصة(ن‪)0.25‬‬ ‫‪600000‬‬ ‫األصول الجارية‬
‫‪146000‬‬ ‫الديون المالية(ن‪)0.25‬‬ ‫‪375000‬‬ ‫لالستغالل(ن‪0.25‬‬
‫‪395000‬‬ ‫الخصوم الجاية(ن‪)0.25‬‬ ‫‪135000‬‬ ‫خارج االستغالل(ن‪)1‬‬
‫‪292000‬‬ ‫لالستغالل(ن‪0.25‬‬ ‫‪90000‬‬ ‫خزينة األصول(ن‪)0.25‬‬
‫‪30000‬‬ ‫خارج االستغالل‬
‫‪73000‬‬ ‫خزينة الخصوم(ن‪)0.25‬‬

‫‪1065000‬‬ ‫الخصوم‬ ‫‪1065000‬‬ ‫األصول‬

‫المطلوب الثاني‪ 4 :‬نقاط‬

‫التنبؤ وفق نموذج ألتمان ‪:‬‬
‫‪Z= 1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+1X5‬‬

‫النتيجة‬ ‫الوزن‬ ‫حاصل‬ ‫الحاصل‬ ‫المعامل ‪X‬‬

‫القسمة‬
‫‪ 0.5( 0.228‬نقطة)‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪0.19‬‬ ‫‪1065000÷205000‬‬ ‫رأس المال العامل÷‬ ‫‪X1‬‬
‫األصول‬
‫‪ 0.5(0.13‬نقطة)‬ ‫‪1.4‬‬ ‫‪0.13‬‬ ‫‪1065000÷145000‬‬ ‫األرباح المحتجزة ÷‬ ‫‪X2‬‬
‫األصول‬
‫‪ 0.5( 0.561‬نقطة)‬ ‫‪3.3‬‬ ‫‪0.17‬‬ ‫‪1065000÷188000‬‬ ‫األرباح قبل الضريبة ÷‬ ‫‪X3‬‬
‫األصول‬
‫‪ 0.5( 0.216‬نقطة)‬ ‫‪0.6‬‬ ‫‪0.36‬‬ ‫‪541000÷200000‬‬ ‫حقوق الملكية ÷االلتزامات‬ ‫‪X4‬‬

‫‪ 0.5(0.65‬نقطة)‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0.65‬‬ ‫‪1065000÷700000‬‬ ‫المبيعات ÷ األصول‬ ‫‪X5‬‬

‫‪ 0.5( 1.838‬نقطة)‬ ‫‪Z-score‬‬

‫بما أن نتيجة الدالة أصغر من ‪ 2,9‬فإن وضعية المؤسسة غير مقبول و هي غير قادرة على‬
‫االستمرار (ن‪)1‬‬

‫الصفحة ‪ 5‬من ‪5‬‬

‫‪109‬‬
 ‫مواضيع وحلول نموذجية لمسابقات الدكتوراه جامعة غرداية‬
‫مختلف تخصصات االقتصاد ‪2222‬‬

‫أ‪ -‬تخصصات شعبة العلوم االقتصادية‪:‬‬

‫‪ -1‬تخصص تحليل اقتصادي واستشراف (تحليل السالل الزمنية) ‪21 ..............................................‬‬
‫‪ -2‬تخصص اقتصاد وتسيير المؤسسات (تشخيص المؤسسة) ‪12 .................................................‬‬
‫‪ -3‬تخصص االقتصاد النقدي والبنكي (االقتصاد النقدي والبنكي المعمق) ‪22 .....................................‬‬
‫‪ -4‬تخصص اقتصاد كمي (اقتصاد قياسي) ‪25 .......................................................................‬‬
‫‪ -5‬تخصص اقتصاد دولي (مالية دولية) ‪31 .........................................................................‬‬
‫‪ -6‬مشترك جميع التخصصات السابقة (االقتصاد الكلي) ‪35 ........................................................‬‬
‫ب‪ -‬تخصصات شعبة علوم التسيير‪:‬‬
‫‪ -1‬تخصص التنظيم والطفرة الرقمية (مداخل االدارة الحديثة) ‪42 .................................................‬‬
‫‪ -2‬تخصص إدارة األعمال (إدارة المعرفة) ‪48 ......................................................................‬‬
‫‪ -3‬تخصص إدارة إستراتيجية (تحليل المنظمات) ‪51 ................................................................‬‬
‫‪ -4‬تخصص إدارة الموارد البشرية (التدقيق االجتماعي) ‪54 .......................................................‬‬
‫‪ -5‬تخصص مقاوالتية (مقاوالتية) ‪59 ................................................................................‬‬
‫‪ -6‬مشترك جميع التخصصات السابقة (االقتصاد الجزئي) ‪63 ......................................................‬‬

‫ج‪ -‬تخصصات شعبة علوم تجارية‪:‬‬

‫تخصص تسويق وتجارة دولية (تسويق دولي) ‪74 ..............................................................‬‬ ‫‪-1‬‬

‫تخصص التسويق الرقمي (التسويق االلكتروني) ‪78 ............................................................‬‬ ‫‪-2‬‬
‫تخصص تسويق سياحي (التسويق السياحي) ‪83 ................................................................‬‬ ‫‪-3‬‬
‫تخصص تسويق الخدمات (تسويق الخدمات) ‪86 ................................................................‬‬ ‫‪-4‬‬
‫مشترك جميع التخصصات السابقة (ادارة العالمة التجارية) ‪92 ................................................‬‬ ‫‪-5‬‬

‫د‪ -‬تخصصات شعبة علوم مالية‪:‬‬

‫‪ -1‬تخصص محاسبة ومالية (معايير المحاسبة الدولية) ‪94 ........................................................‬‬

‫‪ -2‬تخصص محاسبة وتدقيق (معايير التدقيق) ‪99 ..................................................................‬‬
‫‪ -3‬مشترك جميع التخصصات (التسيير المالي) ‪123 ................................................................‬‬

‫دعواتكم لنا بالتوفيق والسداد‬

‫بسطامي فتحي‬