Professional Documents
Culture Documents
Master Touch merupakan sebuah perniagaan membersih dan mencuci lantai yang
berstatus milikan tunggal yang diuruskan oleh saya sendiri Clarice Octavia Peter. Kegiatan
utama perniagaan ialah membersih lantai di sekitar daerah Tambunan. Terdapat tiga pakej yang
kami tawarkan iaitu pakej membersih lantai kedai,membersih lantai rumah dan membersih lantai
bangunan bersaiz kecil.
Pentadbiran ditadbir oleh seorang pengurus dan dibantu oleh 2 staf sokongan serta 3 staf
operasi. Segala keperluan perniagaan ini diuruskan dengan baik supaya berjalan dengan lancar.
Setiap staf dalam perniagaan ini telah diberikan tugas mengikut kelayakan dan pengalaman.
Rancangan pemasaran pula menggunakan analisis gaya pengurusan demokratik untuk
mempengaruhi pekerja terus berusaha dan mencapai matlamat yang ditetapkan. Selain itu,
terdapat beberapa kumpulan sasaran yang dikenal pasti dalam perniagaan. Elemen campuran
pasaran digunakan dalam perniagaan. Penggunaan media sosial seperti WhatsApps, Facebook,
Tiktok, Instagram dan sebagainya amat membantu mengembangkan perniagaan.
Rancangan operasi dapat melancarkan lagi perniagaan ini seperti adanya carta alir atau
proses kerja,waktu operasi perniagaan dan sebagainya. Pekerja akan bergerak ke destinasi
mengikut tempahan. Manakala keperluan perniagaan sentiasa dipantau oleh penyelia agar
mencukupi bagi mengelakkan sebarang masalah seperti kekurangan bahan ketika beroperasi.
Sumber fizikal dan teknologi digunakan sebaik mungkin dalam perniagaan ini. Rancangan
kewangan pula ialah sumber pembiayaan dalaman dan luaran. Dengan bantuan pihak bank,
perniagaan ini dapat dijalankan dengan jayanya. Pendapatan perniagaan ini dijangka membawa
keuntungan pada masa hadapan.
Bagi memantapkan perniagaan dan pekerja, perniagaan ini mengikuti pelbagai program
dan kursus yang dianjurkan oleh agensi kerajaan mahupun NGO seperti TEKUN. Salah satunya
program latihan pembangunan usahawan ialah menghasilkan video pemasaran media sosial
dengan telefon pintar. Program yang dianjurkan oleh kementerian Pembangunan Usahawanan.
Bagi jumlah pinjaman pula sebanyak RM 127,500 diperlukan agar perniagaan ini dapat
beroperasi dengan jayanya. Bank BSN merupakan pihak yang memberi pinjaman dalam
perniagaan ini.
Antara sebab bank tersebut menjadi pilihan kerana kadar faedah yang munasabah, tempoh
pembayaran balik fleksibel,pengurusan pinjaman yang cepat dan sentiasa membimbing
perniagaan beroperasi. Manakala tujuan memohon pinjaman ialah pembayaran deposit sewa beli
kenderaan untuk berniaga,membeli keperluan perniagaan dan memulakan perniagaan.
LATAR BELAKANG PERNIAGAAN
Pinjaman:BSN
Emel mastertouchclay@gmail.com
Emel clareclarice25@gmail.com
Struktur organisasi yang dibentuk oleh perniagaan adalah merangkumi peringkat atasan hingga
bawahan.Secara keseluruhannya,stuktur organisasi bagi perniagaan adalah seperti berikut:
MASTER TOUCH
Pengurus
Clarice Octavia Peter
Spesifikasi tugas pentadbiran yang telah ditentukan adalah bagi melicinkan perjalanan sesebuah
perniagaan
9.3 Penggajian
9.3.1 Jadual imbuhan dan gaji termasuk KWSP dan PERKESO (Semua pekerja)
Nama pekerja/ Gaji pekerja Potongan pekerja Jumlah Gaji bersih Potongan Potongan
Jawatan potongan majikan majikan
KWSP (9%) PERKESO(0.50 KWSP PERKESO
%) (13%) (1.75%)
RM RM RM RM RM RM RM
1. Bonus tunai
2. Kemudahan penginapan
3. PERKESO
4. KWSP
5. 9.4 Kos-Kos Perbelanjaan Lain
9.4.1 Senarai kos-kos pejabat,harga peralatan dan kelengkapan mengikut keperluan
ANGGARAN PERBELANJAAN PENTADBIRAN
Perkara Bulanan Perbelanjaan sekali Catatan
Aset 8500.00
Pendahuluan kenderaan
3000.00
Perbelanjaan lain
Gaji pekerja 4000.00
Sewa premis
1500.00
Bil utiliti
250.00
Alat tulis
50.00
Baju Uniform
Belanja Am 500.00
0 100.00
0
100.00
Belanja kewangan
Bayaran pokok pinjaman 1062.50
31.60
9406.05 20958.30
Catatan : #Nilai trak 0 di atas kerana tidak dibeli secara tunai ataupun ianya di secara sewa beli
BELANJA UNIFORM
•Master Touch menawarkan perkhidmatan membersih lantai yang mengikut prosedur agar
perkhidmatan yang kami tawarkan dapat memuaskan pelanggan
Mula
Menghantar pekerja
ke rumah pelanggan
Pekerja menjalankan
tugasan mengikut proses
mencuci lantai
Menyemak semula lantai
yang dibersihkan agar
tidak berlaku kesilapan
Tamat
10.3 Waktu Operasi Perniagaan
Alamat surat menyurat di Jalan Blok 3,Tamadun,89650 Tambunan,Sabah. Antara lokasi cleaning
service beroperasi adalah di sekitar Tambunan iaitu G-Mart Parking Lot , 89650 Tambunan
Alasan memilih lokasi tersebut adalah tempat operasi mempunyai tumpuan ramai.
Seterusnya ,berhampiran dengan pelanggan dan pembekal. Selain itu , terdapat kemudahan
infrastruktur dan mudah dikunjungi.
10.7 Susun Atur Ruang Operasi (Track/Premis)
10.6 Keperluan Bahan Mentah/Kos Bahan Mentah/Kos Perbelanjaan Operasi
Kelengkapan operasi
Sesebuah perniagaan mempunyai standard dan prosedur tertentu dan pengurusan sumber fizikal.
Pemilik perniagaan menggunakan maklumat sumber teknologi untuk membantu membuat
keputusan yang tepat
Kewajaran pemilihan sumber fizikal dan sumber teknologi kerana pengurusan sumber fizikal
meliputi perlindungan insurans dan keselamatan, serta penyelengaraan dan baik pulih secara
terancang.
Sumber teknologi pula ialah aset kepada sesebuah organisma. Selain itu, ia mempercepatkan
proses perkhidmatan supaya menepati tempahan daripada pelanggan
Produk
Harga
Perkhidmatan membersih lantai yang diberikan oleh pelanggan ini berbaloi dan
berpatutan.
Perbandingan harga di antara pesaing
Promosi
Perniagaan ini mempromosi mencuci lantai premis kedai makan,lantai rumah dan lantai
bank dengan cara membuat iklan di laman sosial. Perniagaan kami juga akan melakukan
potongan bayaran perkhimatan kami sebanyak 15% pada setiap bulan.
Pengagihan
Premis perniagaan kami ditubuhkan di kawasan yang ramai premis yang memerlukankan
perkhidmatan mencuci lantai seperti premis kedai makan.
11.2 Analisis Pasaran
Harga jualan
BEST BABA
MASTER TOUCH SAIZ PASARAN
WASHING INTERPRISE
Peratus Syer
Pasaran (%) 45 35 20 100
Jumlah Syer
Pasaran (RM) 399886 311023 177727 888636
Perniagaan Master Touch telah mengenal pasti sasaran pelanggan yang bakal menjadi pelanggan.
Antaranya adalah :-
183181
BELANJA SUSUT NILAI :
Kenderaan 4,250.00
Peralatan / Kelenglkapan pentadbiran 594.15
Peralatan / Kelengkapan Operasi 794.95
5639
JUMLAH ALIRAN MASUK 168700 20570 22627 24890 27379 30117 33128 36441 40085 44094 48503 53353 549886
ALIRAN TUNAI KELUAR
Belanja Pentadbiran 0
PENDAHULUAN KENDERAAN 8500 8500
PENDAHULUAN PERABOT / ALATAN PEJABAT
1188.3 1188
DEPOSIT SEWA PREMIS 3000 3000
Gaji Pekerjja 9400 9400 9400 9400 9400 9400 9400 9400 9400 9400 9400 9400 112800
KWSP dan PERKESO 1386.5 1387 1387 1387 1387 1387 1387 1387 1387 1387 1387 1387 16638
SEWA PREMIS 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 18000
BIL UTILITI 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3600
ALAT TULIS 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
BAJU UNIFORM 560 560
BAYARAN LESEN PBT 25 25
BAYARAN SSM 35 35
UBAHSUAI PREMIS 5000 5000
STICKER KENDERAAN 800 800
PAPAN TANDA PERNIAGAAN 500 500
INSURANS PERNIAGAAN 200 200
INSURANS /CUKAI JALAN 500 500
KURSUS ATAU LATIHAN 100 100
BELANJA AM 100 100
PERBELANJAAN OPERASI 0
KELENGKAPAN OPERASI 15899.00 15899
BAHAN MENTAH / STOK 300.00 315 331 347 365 383 402 422 443 465 489 513 4775
Penyelenggaraan kenderaan 300.00 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3600
Minyak Petrol/ Diesel 500.00 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 6000
bil air 300.00 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3600
bil elektrik 1500.00 1500
Perbelanjaan pemasaran
Kos Promosi 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
Perbelanjaan kewangan
BAYARAN POKOK PINJAMAN 1063 1063 1063 1063 1063 1063 1063 1063 1063 1063 1063 1063 12750
BAYARAN POKOK SEWA BELI KENDERAAN 911 911 911 911 911 911 911 911 911 911 911 911 10929
BAYARAN POKOK SEWA BELI PERABOT DAN ALATAN
446 446
PEJABAT 446 446 446 446 446 446 446 446 446 446 5347
FAEDAH PINJAMAN 425 425 425 425 425 425 425 425 425 425 425 425 5100
FAEDAH SEWA BELI KENDERAAN 191 191 191 191 191 191 191 191 191 191 191 191 2295
FAEDAH SEWA BELI PERABOT DAN ALATAN PEJABAT
36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 428
JUMLAH ALIRAN KELUAR 55115 17222 17238 17255 17272 17290 17309 17329 17350 17373 17396 17420 245569
LEBIHAN/(KURANGAN) 113585 3348 5389 7635 10107 12826 15819 19112 22735 26721 31107 35933 304317
Baki h/b 113585 116933 122322 129957 140064 152891 168710 187821 210556 237277 268384 304317 304317
PENUTUP
Master Touch merupakan sebuah perniagaan yang lebih memberi tumpuan dalam
tugasan memberi perkhidmatan mencuci lantai kepada masyarakat.
Master Touch yakin dapat meningkatkan perniagaan kepada yang lebih besar dan lebih
maju pada masa akan datang. Perniagaan ini akan menunjukkan prestasi yang
memberangsangkan sekiranya kerjasama dan usaha yang gigih dilakukan. Kami juga telah mula
menyusun untuk meluaskan pasaran perniagaan . Latihan yang di anjurkan oleh TEKUN dapat
meningkatkan kemahiran pekerja manakala, penggunaan teknologi banyak membantu
meningkatkan perniagaan.
Seterusnya, perniagaan Master Touch juga akan memberi derma kepada rumah-rumah
kebajikan dan membuat kerja amal serta mengadakan aktiviti. Perniagaan ini juga memilih
teknologi yang canggih untuk menerima tempahan pelanggan.
Perniagaan Master Touch turut memberikan insiatif kepada pekerja seperti bonus gaji
secara tunai dan kemudahan untuk mereka memohon cuti.
Oleh itu, diharapkan agar perniagaan ini dikenali ramai orang dan dapat membuka 6 cawangan di
Sabah selaras dengan misi perniagaan.
MASTER
TOUCH
JALAN BLOK 3,TAMADUN, PEKAN TAMBUNAN ,89657 TAMBUNAN,SABAH
RANCANGAN PERNIAGAAN
NAMA CALON : CLARICE OCTAVIA PETER
NO.K.P : 041025-12-0502
RANCANGAN PERNIAGAAN
NAMA CALON: CLARICE OCTAVIA PETER
NO.K.P: 970122-10-1836