mensaheng sinasabi at di-sinasabi batay sa ikinikilos ng taong kausap KAKAYAHANG ISTRATEDYIK kakayahang magamit ang berbal at di- berbal na mga hudyat upang maipabatid nang mas malinaw ang mensahe at maiwasan o maisaayos ang mga hindi pagkakaunawaan sa komunikasyon KOMUNIKASYON DALAWANG URI
B ER B AL NA K OMU NI K AS YON D i - BERBA L NA KOM U NI KA S YON
URI NG KOMUNIKASYON
a.VERBAL (BERBAL)– tawag sa komunikasyon kapag ito ay
ginagamitan ng wika o salita URI NG KOMUNIKASYON
b. NON-VERBAL (DI-BERBAL) – gumagamit ng mga kilos,
galaw ng katawan, at ekspresyon ng mukha upang iparating ang mensahe at nais ipahayag Albert Mehrabian (Silent Messages: Implicit of Emotions and Attitudes)
7% ng komunikasyon ay galing sa salitang binibigkas
38% ay galing sa tono ng ating pagsasalita 55% ay galing sa galaw ng ating katawan Kahalagahan ng Di-Berbal na Komunikasyon: -inilalantad nito ang emosyon ng nagsasalita -nililinaw nito ang kahulugan ng mensahe -pinananatili nito ang resiprokal na interaksiyon ng tagapagpadala at tagatanggap ng mensahe ANYO NG DI-BERBAL NA KOMUNIKASYON: KINESICS • kilos at galaw ng katawan PICTICS • ekspresyon ng mukha upang maunawaan ang mensahe ng tagapaghatid OCULESICS • galaw ng mata VOCALICS • di-lingguwistikong tunog na may kaugnayan sa pagsasalita HAPTICS • paghawak o pandama na naghahatid ng mensahe PROXEMICS • komunikatibong gamit ng espasyo (layo ng kausap) CHRONEMICS • pagsasaalang-alang sa oras PAGPAPALAWAK Tanong: (Pasalitang Pagbabahagi) “Paano ipahahayag ang nais sabihin na hindi nabibigyan ng maling interpretasyon? Ano ang magiging papel ng kakayahang pragmatik at istratedyik sa mga ganitong sitwasyon?” MARAMING SALAMAT Upang sa lahat ng bagay, ang Diyos ay papurihan