Professional Documents
Culture Documents
BÁO CÁO
Kết quả thực hiện nhiệm vụ Chính trị, xây dựng đơn vị; thực hiện chế độ
chính sách, chăm lo đời sống cho người lao động năm 2021
và Phương hướng, nhiệm vụ năm 2022
2
Đơn vị đã quán triệt, thường xuyên giáo dục nâng cao nhận thức cho cán bộ
đảng viên, CNV và người lao động về nhiệm vụ QPAN, đề cao cảnh giác với các
thế lực thù địch, các loại tội phạm kịp thời phòng ngừa, phát hiện và đấu tranh ngăn
chặn, năm 2021 đơn vị đảm bảo an toàn tuyệt đối về mọi mặt.
Thực hiện nghiêm chỉ thị, mệnh lệnh cấp trên về nhiệm vụ sẵn sàng chiến
đấu, phòng chống bão lụt, thiên tai, dịch bệnh, duy trì trực chỉ huy, trực bảo vệ, kịp
thời ứng phó các tình huống xảy ra. Phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương
và các lực lượng vũ trang đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa
bàn và tại đơn vị.
Quản lý chặt chẽ đất Quốc phòng, không để tranh chấp, lấn chiếm xảy ra.
4. Kết quả thực hiện chế độ chính sách và chăm lo đời sống cho người lao
động, thực hiện trách nhiệm phối hợp giữa doanh nghiệp và Công đoàn cơ sở
4.1. Kết quả thực hiện chế độ chính sách
Đơn vị luôn quan tâm, chăm lo tốt việc thực hiện đúng, đủ chế độ chính sách
cho người lao động, xét đề nghị Binh đoàn nâng lương, phiên quân hàm QNCN,
CNQP, LĐHĐ đúng quy định.
Chấp hành và thực hiện đúng thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi; do tính
chất đặc thù của ngành dịch vụ nên ngày nghỉ, ngày lễ phải tăng ca, những ngày lễ,
tết đi làm được trả lương tăng thêm theo quy chế trả lương và pháp luật quy định.
Bảo đảm tốt quyền lợi của phụ nữ, bình đẳng về mọi mặt, quan tâm và thực
hiện tốt các chế độ chính sách như: Nghỉ ốm, nghỉ thai sản, con ốm mẹ nghỉ, thời
gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi.
Thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách về trang cấp đồng phục, khám chữa
bênh định kỳ, thưởng vào dịp lễ tết trong năm, khen thưởng, tặng quà cho con em
cán bộ, CVNV và người lao động trong đơn vị có thành tích cao trong học tập. Đơn
vị cử đại diện cán bộ trực tiếp thăm hỏi động viên gia đình bị thiệt hại sau lũ lụt.
Thực hiện tốt công tác an toàn lao động, bảo đảm tốt vệ sinh ATTP; phòng
chống dịch bệnh đảm bảo quân số khỏe. Thực hiện nghiêm việc bảo vệ môi trường,
xử lý nước thải, xây dựng cảnh quan môi trường đơn vị.
4.2. Chăm lo đời sống cho người lao động
Công đoàn, Phụ nữ, Thanh niên thường xuyên quan tâm thăm hỏi ốm đau,
thai sản, mừng hiếu hỷ, kịp thời động viên, giúp đỡ những đoàn viên có hoàn cảnh
đặc biệt khó khăn.
5
Đề nghị Bình đoàn nâng lương, chuyển nhóm và phiên quân hàm cho 14 đ/c;
6
Tổ chức tặng quà cho các cháu trong đơn vị 13.500 ngàn đồng; tổ chức cho chị em nhân ngày 8/3 và 20/10 với số
tiền 20.458 ngàn đồng; thưởng dịp lễ, tết 18.100 ngàn đồng; thăm hỏi tặng quà tết Nguyên Đán 39.802 ngàn đồng.
7
Giải quyết chế độ các đ/c thôi việc 212.316 ngàn đồng; nghỉ ốm đau, thai sản với số tiền: 118.230 ngàn đồng.
8
Mừng hiếu hỉ, thăm ốm đau số tiền 40.869 ngàn đồng; hỗ trợ gia đình cán bộ nhân viên bị lũ lụt 10.500 ngàn đồng.
9
Quỹ đền ơn đáp nghĩa, thiên tai, người nghèo, khuyết tật, dịch bệnh với số tiền 26.356 ngàn đồng; đơn vị phát động
quyên góp ủng hộ đồng bảo lũ lụt 250 hộp thuốc, 180 bộ sách giáo khoa, 3.600 cuốn vở, quần áo 57 thùng, 20 bộ đồ
dụng học tập, 80 cặp sách, 100 hộp bút, phối hợp Hiệp hội DL Bình Định đi tặng quà cho các tỉnh Miền Trung.
.
Tổ chức sinh hoạt lồng ghép truyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức, trách
nhiệm, ý thức chấp hành pháp luật, kỷ luật, nội quy, quy chế đơn vị.
3
Cán bộ, CNV và người lao động tích cực hưởng ứng các cuộc vận động giúp
đỡ đồng bào bão lụt, người khuyết tật, người bị chất độc màu da cam; tháng vì
người nghèo, các chương trình đền ơn đáp nghĩa.
4.3. Công tác thực hiện trách nhiệm phối hợp giữa doanh nghiệp và Công
đoàn cơ sở
Đơn vị tổ chức sơ, tổng kết đánh giá rút kinh nghiệm công tác quản lý điều
hành SXKD, đoàn viên công đoàn tham gia đóng góp ý kiến xây dựng đơn vị, đề
xuất các biện pháp tổ chức quản lý và thực hiện hiệu quả.
Trước Hội nghị người lao động, đơn vị triển khai các tổ công đoàn, ban, bộ
phận, lấy ý kiến đóng góp vào các nội dung của “Thỏa ước lao động tập thể” tạo sự
thống nhất cao trong thực hiện.
Giám đốc và Chủ tịch Công đoàn giải quyết triệt để những kiến nghị, những
vấn đề còn vướng mắc của người lao động, tạo được sự đồng thuận nhất trí cao
trong toàn đơn vị.
III. Khuyết điểm hạnh chế, nguyên nhân, bài học kinh nghiệm
1. Khuyết điểm, hạn chế
Việc nắm bắt dự báo tình hình khách chưa sát, công tác quảng cáo chưa đa
dạng, chưa thực hiện liên tục, mức độ tiếp cận còn hạn chế, chưa khai thác hết tiềm
năng khách hàng. Công tác tham mưu, đề xuất các biện pháp đổi mới kinh doanh,
nâng cao chất lượng dịch vụ còn bị động.
Kỹ năng bán hàng, tư vấn, giới thiệu, giải quyết tình huống của nhân viên
chưa linh hoạt, chưa có tính thuyết phục cao, trình độ tay nghề chế biến chưa có sự
đổi mới, sáng tạo, công tác phục vụ tại chỗ có nhiều đổi mới tuy nhiên vẫn còn
thiếu sót, sự phối hợp giữa các bộ phận chưa đồng bộ, xử lý thông tin phản hồi của
khách có lúc chưa kịp thời.
Công tác chuyên môn tài chính, xử lý công việc đôi lúc vẫn còn chậm; việc
kiểm tra, kiểm soát đối chiếu hàng hóa trang thiết bị, vật tư, vật liệu, thực phẩm
thực hiện chưa chặt chẽ, công tác tham mưu mua sắm của đơn vị chưa được phát
huy, một số vật tư, hàng hóa nhập vào giá cả vẫn còn cao, sử dụng, vận hành nhanh
hư hỏng.
Công tác tuyển dụng, sắp xếp bố trí nhân lực có lúc chưa kịp thời, kế hoạch
đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực làm nguồn thay thế chưa có. Việc đề xuất kiến
nghị cấp trên về thực hiện chế độ chính sách phiên quân hàm, nâng lương, chuyển
nhóm, tuyển dụng lao động để đáp ứng nhu cầu công việc đơn vị còn hạn chế.
Việc xây dựng kế hoạch, theo giỏi, kiểm tra công tác thay thế, bảo trì, bảo
dưỡng, sửa chữa trang thiết bị, máy móc hư hỏng chưa được thực hiện liên tục, quá
trình xử lý, khắc phục sửa tình huống bất ngờ còn chậm, có lúc chưa kịp thời.
1. Nguyên nhân
4
Năm 2021 tình hình dịch bệnh Covid kéo dài, bão lũ xảy ra liên tục, lượng
khách giảm đột biến, giá cả hàng hóa thực phẩm, nguyên vật liệu không ổn định,
tăng cao ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh đơn vị.
Khách sạn xuống cấp, trang thiết bị cũ, độ thẩm mỹ, khả năng cạnh tranh
thấp so với các khách sạn, nhà hàng trên địa bàn. Việc đầu tư nâng cấp cơ sở hạ
tầng, trang thiết bị phục vụ còn khó khăn, công tác phục vụ không đồng nhất.
Quân số phục vụ không ổn định, phải thường xuyên luân chuyển, tăng cường
giữa các bộ phận, nhân viên thuê ngoài kỹ năng phục vụ còn hạn chế. Trình độ tay
nghề chế biến món ăn chưa có sự đổi mới mang tính đột phá tạo nét đặc trưng
riêng.
Công tác tuyển dụng bổ sung nhân lực phục vụ vào các thời gian cao điểm
gặp khó khăn, có thời điểm không đủ quân số phục vụ dẫn đến thiếu sót. Kế hoạch
bồi dưỡng, đào tạo và đào tạo lại kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, nhân
lực thay thế chưa thực hiện tốt.
Vị trí sát biển nên chịu sự tác động của hơi nước mặn làm cho trang thiết bị
máy móc nhanh hư hỏng, xuống cấp, quá trình sử dụng lâu năm làm cho hệ thống
nước thường xuyên bị vỡ, rò rĩ, thấm nước bong tường, phải sửa chữa thường
xuyên, mất thời gian.
3. Bài học kinh nghiệm
Cần tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt hơn trong quản lý, điều
hành. Tranh thủ sự quan tâm tạo điều kiện của Bộ tư lệnh Binh đoàn, các cơ quan
chức năng và các Sở, Ban ngành trên địa bàn để đầu tư sửa chữa, vận dụng thay đổi
cách làm nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ góp phần tăng hiệu quả kinh doanh.
Đẩy mạnh công tác marketing, kinh doanh tiếp thị, bổ sung kinh phí, tăng
cường đa dạng các hoạt động quảng cáo, đưa ra nhiều chính sách hấp dẫn để thu
hút khách, bố trí nhân lực có kỹ năng, kinh nghiệm các vị trí chủ chốt để phát huy
hiệu quả.
Đào tạo, tuyển dụng nhân lực có nghiệp vụ tay nghề cao, kỹ năng làm việc
tốt, thường xuyên đổi mới món ăn, thay đổi thực đơn. Chú trọng tổ chức đào tạo
nghiệp vụ cho công tác phục vụ, thường xuyên tổ chức các cuộc thi nâng cao tay
nghề để phát huy tính sáng tạo của nhân viên.
Ban thanh tra nhân dân, Tổ kinh tế cần hoạt động tích cực thường xuyên hơn,
tìm kiếm nguồn hàng thay thế, đảm bảo chất lượng, giá cả cạnh tranh, ban kế toán
cần phải kiểm tra giám sát giá cả hàng hóa, vật tư nhập, xuất, giá bán để đảm bảo
chất lượng, tiết giảm tối đa chi phí.
Tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng đến cán bộ CNV để động
viên tinh thần, ổn định tư tưởng gắn bó lâu dài. Tuyên dương, khen thưởng về tinh
thần và vật chất xứng đáng, đúng người phát huy tinh thần đoàn kết, tạo ra sức
mạnh tập thể khơi dậy tiềm năng sáng tạo đoàn kết xây dựng đơn vị phát triển.
6
Đẩy mạnh hoạt động quản lý giám sát chặt chẽ hàng hóa, thực phẩm, nguyên
liệu, vật tư đảm bảo về số lượng, chất lượng, định lượng theo tiêu chuẩn, bảo quản,
sử dụng hiệu quả trang thiết bị, máy móc, công cụ dụng cụ, thực hành tiết kiệm tiết
giảm chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Quản lý, sử dụng hiệu quả đất đai, cơ sở vật chất tại Bình Định được Binh
đoàn giao. Tăng cường mối quan hệ với Sở ban ngành, chính quyền địa phương
làm tốt công tác dân vận.
Chú trọng công tác giáo dục chính trị tư tưởng, thực hiện tốt công tác Đảng,
công tác Chính trị, nâng cao năng lực lãnh đạo của Chi bộ, vai trò tự chủ hoạt động
của các tổ chức quần chúng, xây nhiệm vụ QP - AN vững chắc, bảo đảm an toàn
tuyệt đối về mọi mặt của đơn vị.
III. Nhiệm vụ và biện pháp thực hiện
1. Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
Bám sát các chỉ tiêu kế hoạch, xây dựng khẩu hiệu hành động, kiện toàn lại
bộ máy quản lý, sắp xếp bố trí nhân lực phù hợp với tình hình kinh doanh, phát huy
năng lực quản lý điều hành của trưởng ban, bộ phận gắn với chỉ tiêu thực hiện,
động viên người lao động phát huy tinh thần đoàn kết thống nhất, nâng cao vai trò
trách nhiệm, vượt qua khó khăn hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch được giao.
Chú trọng công tác quảng cáo, đẩy mạnh và đa dạng các hình thức maketing,
nắm bắt thị trường, dự báo sát tình hình khách, đề xuất giá bán, chương trình kích
cầu, chính sách khuyến mãi để thu hút khách.
Nâng cao kỹ năng bán hàng, chặt chẽ chính xác trong khâu tiếp nhận, chủ
động nắm bắt thông tin để sắp xếp bố trí, điều chỉnh, bổ sung kịp thời, thống nhất
đồng bộ giữa các bộ phận, luôn sắn sàng tâm thế, hạn chế tối đa sai sót trong từng
khâu phục vụ.
Tích cực tìm nguồn hàng, mặt hàng, đa dạng hóa sản phẩm làm cơ sở xây
dựng món ăn, thực đơn mới, lạ, hấp dẫn, chủ động dự trù hàng hóa thực phẩm, tích
cực kiểm tra, bảo quản hàng thực phẩm, hải sản tươi sống đảm bảo chất lượng chế
biến món ăn, hạn chế hư hỏng, lãng phí.
Quản lý, giám sát chặt chẽ việc mua sắm thay thế trang thiết bị kỹ thuật, vật
dụng phòng ngủ, đối chiếu nhãn hiệu, chất lượng sản phẩm phù hợp với giá cả thị
trường, xác minh thiết bị hư hỏng, kiểm tra thay thế, kiểm tra hàng hóa tồn kho đối
chiếu hàng bán hạn chế thất thoát, lãng phí.
Chú trọng việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, chặt chẽ trong khâu tuyển
dụng, lựa chọn, bố trí và sử dụng nhân viên thuê ngoài có hiệu quả. Xây dựng mức
lương, thưởng, thưởng đột xuất phù hợp năng lực từng cá nhân để động viên,
khuyến khích người lao động.
Ban hành nội quy, quy chế phù hợp với đơn vị, xây dựng quy chế trả lương
theo chức danh, năng lực công tác, thực hiện giải quyết tốt, kịp thời chế độ chính
sách cho người lao động theo đúng quy định. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, bồi
dưỡng, đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề, bố trí sắp xếp
nguồn nhân lực hợp lý hoàn thành tốt nhiệm vụ, luôn sẵn sàng có lực lượng điều
động thay thế.
7
Nhiệm vụ công tác đảng công tác chính trị
Tập trung đẩy mạnh công tác giáo dục chính trị tư tưởng, nâng cao ý thức
chấp hành chủ trương chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; Thường
xuyên quán triệt đầy đủ các Chỉ thị, Nghị quyết của cấp trên; Năm bắt và ngăn chặn
kịp thời các biểu hiện tiêu cực, các biểu hiện lệch lạc về tư tưởng, đưa phong trào
thi đua vào hoạt động thường xuyên, xây dựng khối đoàn kết nhất trí cao trong
trong toàn đơn vị.
Bảo vệ, nâng cao chất lượng chính trị nội bộ, kiên quyết không để người lao
động bị lợi dụng, mua chuộc, tệ nạn xâm nhập vào; Chú trọng công tác phòng gian,
bảo mật, quản lý tài sản đúng quy định không để mất mát, thất lạc hoặc lộ lọt thông
tin, tài liệu. Phối hợp tốt với chính quyền và nhân dân địa phương xây dựng địa bàn
an toàn, ổn định.
Quan tâm đến việc bồi dưỡng kết nạp đảng viên mới, xây dựng đội ngũ cán
bộ, đảng viên có phẩm chất năng lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, phát huy tinh thần
đấu tranh phê bình và tự phê bình của mỗi cán bộ đảng viên. Tăng cường sự phối
hợp giữa các tổ chức đoàn thể và đơn vị trong việc tổ chức các phong trào thi đua,
thực hiện tốt công tác tập trung dân chủ, xử lý nghiêm, kịp thời đối với tập thể, cá
nhân vi phạm tạo sự đoàn kết thống nhất cao.
2. Nhiệm vụ Quốc phòng an ninh
Tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm đầy đủ các chỉ thị, mệnh lệnh cấp
trên về nhiệm vụ QPAN. Xây dựng tạo mối quan hệ tốt với chính quyền, nhân dân
địa phương, quan triệt sâu sắc nhiệm vụ Kinh tế - Quốc phòng trên địa bàn.
Nghiêm túc duy trì trực ban, trực bảo vệ, kỹ thuật 24/24 đảm bảo an toàn về
người và tài sản trong đơn vị, phối hợp lực lượng vũ trang giữ vững an ninh trật tự
trên địa bàn.
Chấp hành mệnh lệnh cấp trên về SSCĐ, rèn luyện kỷ luật, xây dựng kế
hoạch tập huấn phòng chống cháy nổ, chấp hành nề nếp chính quy, sẵn sàng ứng
phó, xử lý nhanh các tình huống xảy ra, đảm bảo an toàn mọi mặt cho đơn vị.
3. Thực hiện chế độ chính sách và chăm lo đời sống cho người lao động,
thực hiện trách nhiệm phối hợp giữa doanh nghiệp và Công đoang cơ sở
4.1. Thực hiện chế độ chính sách
Thực hiện tốt trong xây dựng quy chế trả lương phù hợp với từng chức danh,
vị trí, trình độ và năng lực công tác, đảm bảo mọi quyền lợi, bình đẳng đối với lao
động nữ.
Thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách về quyền và lợi ích chính đáng cho
người lao động như: BHXH, BHYT, BHTN, chế độ nghỉ phép, ốm đau, thai sản,
nâng lương, chuyển nhóm, phiên quân hàm cho QN, CNQP, LĐHĐ theo quy định.
Đảm bảo an toàn trong lao động, làm tốt công tác vệ sinh ATTP, trang cấp
đồng phục, BHLĐ cho người lao động đầy đủ, thực hiện tốt quy trình phòng chống
dịch bệnh, bảo đảm quân số khỏe 99%.
8
4.2. Chăm lo đời sống cho người lao động
Thực hiện tốt chương trình gây quỹ bằng ngày lương ủng hộ người nghèo,
người bị chất độc màu da cam, người già neo đơn, trẻ em khuyết tật, các chương
trình đền ơn đáp nghĩa, thiên tai, dịch bệnh.
Tổ chức thăm hỏi tặng quà nhân dịp lễ tết, động viên các gia đình chính sách,
đoàn viên, hội viên có hoàn cảnh khó khăn của đơn vị và trên địa bàn đứng chân.
Hàng năm thực hiện tốt chế độ nghĩ dưỡng cho người lao động, tổ chức cho
người lao động tham quan kết hợp học hỏi kinh nghiệm
4.3. Công tác thực hiện trách nhiệm phối hợp giữa doanh nghiệp và công
đoàn cơ sở
4.3.1. Công tác tham gia quản lý doanh nghiệp
Tổ chức công đoàn cần làm tốt chức năng, đại diện bảo vệ quyền và lợi ích
hợp pháp chính đáng cho người lao động; tạo mối quan hệ đồng thuận hài hòa giữa
lợi ích người lao động và người sử dụng lao động.
Định kỳ Công đoàn tổ chức họp lấy ý kiến đóng góp và tham gia công tác
quản lý, Giám đốc và Chủ tịch công đoàn giải quyết triệt để những kiến nghị của
người lao động đảm bảo sự đồng thuận và thống nhất cao.
Làm tốt hơn công tác tuyên truyền giáo dục, nắm bắt tâm tư nguyện vọng
của người lao động; phối hợp giải quyết những vấn đề vướng mắc, nảy sinh, phát
huy vai trò của người lao động thông qua thực hiện quy chế dân chủ cơ sở.
4.3.2. Phối hợp tổ chức Phong trào thi đua và chăm lo đời sống tinh thần
cho công nhân, lao động tại doanh nghiệp
Công đoàn cơ sở cần phát huy vai trò trong công tác vận động đoàn viên,
người lao động phát huy sáng kiến, đổi mới trong thực hiện nhiệm vụ, phát động
các phong trào thi đua, chấp hành kỷ luật, nội quy lao động, nâng cao trình độ
chuyên môn, tay nghề, tăng năng suất lao động. Đề nghị khen thưởng đoàn viên
xứng đáng, tiêu biểu để khích lệ tinh thần.
Công đoàn cần quan tâm động viên thăm hỏi đoàn viên, hội viên; phát động
phong trào gây quỹ hỗ trợ đoàn viên khó khăn; các ngày lễ, tết tổ chức gặp mặt,
giao lưu xây dựng tinh thần đoàn kết.
Trên đây là báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị; xây dựng đơn vị;
thực hiện chế độ, chính sách, chăm lo đời sống cho người lao động năm 2021 và
phương hướng, nhiệm vụ năm 2022.
Đề nghị Hội nghị nghiên cứu, thảo luận đóng góp ý kiến xây dựng để báo
cáo hoàn thiện hơn.