班級經營—班級經營緒論

師資培育中心 曾素秋老師
 1.班級經營基本概念

2.教室管理的科學理論。

•行為塑造理論
•團體動力理論
•果斷紀律理論
•目標導向理論
班級經營課程 •教學管理理論
教學大綱 •正向的班級經營理論
•和諧溝通理論
•現實治療理論
•教師效能訓練

3.班級經營實務

•班級經營計畫、班級特色活動
•班級經營實務案例
2023/2/12
 1.單文經（2008）。班級經營的理論
參考書目
與實務。台北：學富文化。

2.張民杰編著（2010）。班級經營學
說與案例應用。台北：高等教育文化
事業。

2023/2/12
評量指標

課堂表現（平時表現、出缺席）：30%

期中班級經營例實務問答：25％

期末考：30%

作業/習題演練（二選一）：班級經營計畫、班級特色活動設計15％

2023/2/12
 【學校宣導事項】

【班級經營理念】
班級經營計畫之內涵
【班級經營方式】
• 班級常規養成
• 實施榮譽制度
• 教學環境佈置
• 班級的活動
• 教學與評量方式
• 增進親師合作
• 請家長配合事項

【討論事項】

2023/2/12
班級經營計畫之格式

 兒英所（曹詩捷）

 視傳系（洪焄榕）

2023/2/12
班級經營計畫之評分標準

1 2 3 4 5
1.計畫之內涵是否周 2.計畫之內容是否具 3.計畫之撰寫是否前 4.計畫格式是否流暢、 5.計畫是否具有創意，
詳？（所含括之層面 體可行？ 後連貫？ 簡明易懂？ 令人耳目一新？
是否周延，適當）

2023/2/12
校園3/6可脫罩「特殊情況」加嚴 恐增師生衝突

 校園終於也要解除口罩令了，3月6日開始學生能夠自主決定要不要戴，但教育部又授權給學校採取自主
加嚴口罩措施，也就是學校或老師，如果因為特殊情況，還是可以規定學生把口罩戴上，但教團跟學生團
體都認為，教育部應該要明定指標，否則特殊情況的模糊地帶，可能會增加師生衝突。

2023/2/12
國小女師性騷擾霸凌學生判賠10萬 家長全捐

 高市左營區某國小一名女老師遭指控言語霸凌學生，要不聽話的學生，男女手牽手繞教室一圈，
甚至「隔著塑膠袋親吻」，經學生家長提告，橋頭地方法院上個月判女師須賠償受害學生10萬
元，家長感謝高市教育產業工會傾力相助，捐贈全數賠償金給高教產的仁愛基金專戶，為遭逢
急難的老師、學生盡棉薄之力。

2023/2/12
 老師體罰、霸凌學生 校方記「一支大過」了事
 2020-03-31 18:42:14〔記者張瑞楨／台中報導〕

 台中市以棒球聞名的西苑高中，其國中部導師陳鴻明涉嫌對學生不當管教，甚至還用不雅綽號「勃雞」（勃起的小
雞），稱呼許姓男國中生，台中市政府社會局依違反兒童及少年福利與權益保障法，將他公告姓名並處罰6萬元，這
名教師卻僅被校方處一大過，目前仍在校任教中，台中地方法院去年底，認定他在用不雅綽號「勃雞」稱呼許生，
損及許生的人格與名譽，依公然侮辱罪判處拘役100日，可易科罰金10萬元，目前二審中。
 判決書指出，陳鴻明是上述學校的專任教師兼班級導師，2017年間擔任國中部許姓男學生的導師，同年8月至12月，
於生物、體育課程時，以「影射勃起之男性生殖器之暗示方式」，稱呼許生為「勃雞」，還向班上同學介紹該字詞
的意思，經許生的父親與母親，委託律師提出告訴。
 陳男在校方性別平等教育委員調查訪談時，承認「勃雞」一詞與性相關，是影射生殖器之意，法院審理時，他不否
認稱呼許生為「勃雞」，但他辯稱是跟著開玩笑的學生一起叫，沒有貶低許生的意思。
 法官認為，許生對此綽號甚感不舒服，精神上、心理上感受難堪或不快，陳男辯詞不足採信，觸犯6次的公然侮辱罪，
另外，許生尚未成年，陳男對少年犯罪，依兒童及少年福利與權益保障法第112條規定，必須加重量刑。
 法官強調，陳男未能本於教育理念，諄諄教誨，竟以言語在學校上課處所公然侮辱許生，造成許生精神及心理上的
難堪及傷害，影響心理健康，且沒有和解，犯後否認有犯意，判處拘役100日，可易科罰金，目前上訴二審中。
 中市政府教育局則強調，將再次深入了解事件，維護學生受教權，西苑高中校長吳茂林則說，校方處理過程皆依法
行政，此案已進入司法程序，校方靜待司法審判結果。

2023/2/12
不滿家長觀課，師暴走，反鎖30位學童

 新北市這名老師，將全班反鎖自然教室，甚至還和前來營救的其他師長扭打，教育局知情後表示這名教師，11
月已進入不適任教師輔導階段，但小朋友心中留下恐怖陰影引發家長擔憂。

2023/2/12
小六生遭師呼巴掌血流不止 校方稱：為阻擋飛沫「輕碰」孩子
 2020-03-18 16:23:49

 〔記者楊心慧／台北報導〕台北市公立小學爆發校園喋血案！台北市議員王欣儀陪同林姓學童及其父親開記者會，
林父控訴孩子遭黃姓導師呼巴掌，事後血流不止，黃師還試圖隱瞞，林父在記者會上講到激動處還哽咽落淚，十分
心疼孩子，沒想到校方竟稱，現在因為武漢肺炎疫情，導師擔心飛沫，因此在林童講話時伸手阻擋，「輕碰」到孩
子。
 林童指出，16日下課時間在唱歌，有名同學說他唱歌很難聽，甚至對他罵三字經，他覺得同學太超過就吐口水，沒
想到對方向老師告狀，事後老師詢問這件事，問他為何要吐口水，他解釋因為同學先罵三字經，但他也質疑老師為
何只罵他而不罵同學，沒想到老師生氣地打了他一巴掌，之後就流鼻血，血跡在外套上，老師還把外套拿去洗。
 林父表示，孩子2年前曾出過車禍，後來會有流鼻血的狀況，但治療後已恢復得差不多，半年來都沒流鼻血的狀況，
當天老師呼孩子巴掌，孩子為閃避而被打到鼻樑，雖然老師中午有打電話給他，但僅告知孩子對同學吐口水，完全
未提孩子被呼巴掌，放學接小孩在校門口詳問原因時，小孩才痛哭流涕的說鼻子很痛，被老師打了巴掌、流鼻血，
後來帶孩子去吃麵攤吃麵，孩子又開始流鼻血，血流不止看得他十分心痛，整碗麵都是孩子流得血。
 潘姓教務主任表示，這名林童向同學吐口水，由於現在有武漢肺炎的問題，導師把林童叫來指導防疫衛生，因林童
靠老師近，講話又較大聲，導師擔心有飛沫的問題，就伸手阻擋，疑似碰觸到林童嘴巴而流鼻血，但有送去保健室，
後來林童也沒有其他的狀況。
 記者追問，碰觸會造成流鼻血，鼻樑也瘀青？潘姓教務主任稱，老師只是輕碰到孩子的部分，主要是阻擋飛沫。

2023/2/12
國小老師暴怒！ 課堂推學生頭、捲書打人

 竟然有國小老師，用書打學生肚子還推學生的頭！新竹一名國小老師，疑似因為情緒管理不當在課堂上失控，
先怒罵學生不斷質問「你是不是沒帶腦袋來」，接著還把書捲起來打人，一旁的小學生看到都嚇到了沒人敢吭
聲。

2023/2/12
巴掌債巴掌還！虎媽撂人衝教室 要小四女兒打回去

 這是什麼教育？台南一位媽媽因女兒遭同學甩巴掌，1日帶著姐妹淘大剌剌衝進女兒就讀國小教室，在老師來不
及反應之下，要女兒當著全班師生的面，打另一位學生耳光，更全程拍攝整個過程，還在社群發文，嗆不會怕
挨告，會這麼做只能怪對方罩子沒放亮點，踢到鐵板了！《蘋果新聞網》昨天根據這名虎媽在社群貼文所留電
話，五度致電母親手機，但都無人接聽。

2023/2/12
令人心痛！竹縣一幼教外師涉管教不當 男童上臂滿滿瘀青

 新竹縣一所幼兒園兼設補習班，19日晚間遭民眾在臉書社團「新竹大小事」貼文，指出其子14
日因作業未寫完，遭該所外籍教師不當施力，導致雙側上臂近端及左上臂鈍挫傷，16日就醫開
設診斷證明，醫院同步通報社福系統，新竹縣社會處、教育處均介入了解，初步認為該園所已
違反兒少權法，將依規裁處。
 貼文者指出，該名外籍教師在14日下午3點半許，將其子以單手抓肩膀，拖到監視器拍不到的
教室外頭，詢問孩子為何被罰，孩子回答「因為老師教我我都不會」，貼文者前往園所質疑，
卻遭園方回應「媽媽您太誇張了，老師只是帶孩子出去的時候力氣使用不當而已，這絕對不是
暴力。」

2023/2/12
國小老師暴走 罰考差學生自摑／錯一題10下！有人自呼70個巴掌 家
長衝進學校討公道(1/2)

 2019-11-08 05:30:00〔記者洪臣宏、黃旭磊／高雄報導〕
 高雄市九曲國小蔡姓專任教師，因學生平時考成績差，竟要求學生自己打巴掌自罰，「錯一題十下」、「要打出聲才
算」，有人打了七十下，一群女生自覺受辱抱頭痛哭，家長氣得直衝學校，要求處置不當教師。學校已暫停這名老師
授課，並成立調查小組調查，教育局聲明會依規定懲處。
 全班25人 22人自打巴掌
 不當管教發生在本月四日，該校四年級蔡姓專任教師，平時提醒學生的教學內容，仍有許多學生在平時考時答錯，情
緒突然暴走，要求學生依分數自打嘴巴，該班廿五名學生中，有廿二名自呼巴掌。
 一群女學生自覺受辱痛哭
 事件發生當天，六、七名女生覺得受辱，圍在一起痛哭，導師發現深入詢問，發現事態嚴重，也有學生返家後告知家
長此事，有些家長認為蔡姓教師管教不當，隔天到校了解事件原委，忿忿不平。

2023/2/12
國小老師暴走 罰考差學生自摑／錯一題10下！有人自呼70個巴掌 家
長衝進學校討公道(2/2)

 校長安撫學生：是老師錯了
 九曲國小校長蕭速農表示，五日他特地與該班學生共進午餐，學生反映對於如此的處罰很困惑也很受傷，他安撫學生
情緒，強調「是老師錯了，你們沒有錯」，學生心理創痛遠大於體膚之痛，校方已委請專業輔導老師進行團體諮商，
有需要的學生會個別輔導。
 五十六歲蔡姓教師已有卅餘年教學經驗，過去也曾遭家長投訴，但與不當管教無關。蕭速農表示，蔡姓老師平常與學
生互動不錯，教學認真，她事後也相當後悔，已經請兩個星期長假，等待調查。
 老師後悔 被暫停授課等待調查
 九曲國小將於八日晚間召開臨時班親會，由校方向家長說明，並聽取家長意見，蔡姓老師也會出面向家長及學生表達
歉意；校方並依規定啟動五人專案調查小組，待調查結果出爐後，將交由學校教評會及考評會議處。

2023/2/12
逼吃辣椒威嚇剁手 嘉義2名特教師不當管教起訴
國立嘉義特教學校2名林姓女老師，遭家長控訴逼念國一的女兒吃朝天椒、威嚇剁手等不當管教，致女兒身心重創，檢察官
依妨害自由罪起訴2名老師。嘉特學校表示，1名林老師5、6月間離職，另1名林老師輔導改善後，獲續聘。

起訴書指出，2名林老師於2018年均擔任國立嘉義特殊教育學校特教班國一乙班導師，女學生2月間轉學到嘉特，2名老師
認為女學生有偏差行為、難管教，1名林老師藉由「感官教學」的名義，喝令女學生張開嘴巴，強迫她吃下1條紅色朝天椒，
午餐時，另1名林老師明知女學生的碗裡只有飯跟朝天椒，林師與黃姓助理員監督女學生把碗裡的物品吞下去，女學生回家
後腹痛、拉出整條朝天椒。
林老師強迫女學生頭戴尿布、將女學生父親為女兒準備的早餐倒入廚餘桶、逼女學生利用午餐時間寫功課、拿走女學生最
喜歡的玩偶皮卡丘、要求女學生在調快速度的跑步機上跑步等作為對女學生的處罰。

嘉特學校校長許碧雲說，1名林老師經教評會評議後解聘，107學期末已離職，另1名林老師經教育部國教署專案輔導2個月
後，有改善，教評會評議108學年度續聘，女學生去年9月升上國二，由2名新導師用不同方式教導，表現正常，家長也肯
定。
2023/2/12
班級經營的意義與目的

吳清山(1991)認為班級經營簡單而言，就是有效地處理班級中所發生的事情，以達成教學目標。

王文科(1994)定義班級經營，認為班級經營的主要含義是教師為使教學活動得以順利進行，以求
有效達成教學目標，而對學習情境的佈置、學生學習行為的控制、秩序的維持等，所做的處理方
法或教學情境的佈置，目的乃在營造良好而有效的班級氣氛。
學生學習行為的控制與秩序的維持，有賴訂定共同遵守的規則及對學生的問題行為採取適當的處
理，方易達成。

2023/2/12
班級經營的基本概念

整個班級經營的內容，是教師、學生與教學環境三者於班級中、校內外交互作用所
衍生出來的人、事、物問題。

吳清山則提出班級教室經營中:

•1.有關「人」」的問題處理：包括師生關係、學生與學生、教師與同事關係三種
•2.有關「物」的處理:諸如桌椅的安排、教室佈置
•3.有關「事」：的處理:可從人、物間的交互活動關係來探討

2023/2/12
班級經營之目的

 一、學生有更多的學習時間和機會為，以及更佳的學習效果
 二、班級事務能夠井然有序、運作順暢
 三、班級的成員互動良好、感情融洽
 四、學生學習到自治、自律，表現出合宜的行為
 五、使班級能提供整全的課程

2023/2/12
 一、班級的行政管理

二、班級的教學管理

三、班級的常規管理
班級經營的內涵

四、班級的環境管理

五、班級的人際管理

2023/2/12
一、班級的行政管理

 主要是級務的處理，包括從早到晚的班級事務，如認識學生、座次安排、生活照顧、班規的訂
立、校令的傳達、班級幹部的選拔、參加各項比賽人員的選拔、班級與學校各處室之間的溝通
協調...等，都可以算是行政管理的一部分。

2023/2/12
二、班級的教學管理

包括教學活動的設計、教學內容的選擇、教學方法的運用、學生的作業指
導、學習效果的評量....等，皆是其重要的課題。

在教學管理中，老師應考慮學生的學習能否達到預定的教學目標(或教育目
標) ，並給予適性的發展，使每個學生成為健全、活潑、快樂、有用的人。

2023/2/12
三、班級的常規管理

 這也就是平時所謂狹義的班級管理，如上課點名、如何出入教室、作業的收發
方式、值日生工作及學生的行為輔導…等，也就是說有關禮儀、整潔及學習上
的規定。
四、班級的環境管理

 這裡所謂的班級環境包括物理環境(如學生課桌椅的擺設與陳列、室內光線亮度、教室採光與通
風、用具箱的整理、花卉盆栽的陳設、教室情境佈置。
 環境的管理，包含了硬體的充實，佈置美化、綠化、淨化、靜化，以使之具有靈感、和諧、安
全舒適，配合師生間的和樂互動，使學生喜歡到教室裡，把教室當作自己的家一樣。

2023/2/12
五、班級的人際管理

 亦即教室中各種人際關係的建立與維護，如營造出良好的師生關係、班級氣氛，
及促進親師間的合作......等。
 一、在日常生活方面：
班級經營之理念
1.我願愛我的每一個孩子。

2.在開學初與同學說好生活規則，公平是一個重要的原則。

3.接納每個孩子，有機會就稱讚他們，使他們有成就感。

4.多親近學生。

2023/2/12
 二、在教學生活方面：

班級經營之理念
1.願意相信其他教學法之可能性。

2.作業型態多元化。

3.評量多元化。

2023/2/12
班級經營之理念 三、親師合作方面：

1.轉化家長的力量作為班級經營的資源。

2.獲得家長的信任與肯定。

2023/2/12
影響班級經營的因素

學生個人因素

社會文化因素

家庭因素

學校因素

教師本身

2023/2/12
學生個人因素

正值身心發展階段，自我意識強
個別差異：能力、需求、興趣、
卻不負責任；無法「自律」又不
價值觀、社經背景…。
接受「他律」

2023/2/12
社會文化因素

社會價值多元化，
社會風氣欠佳，學 學生攜帶科技產物，
減弱教育與教師的
生紀律問題嚴重 干擾教師教學
影響力

2023/2/12
家庭因素

學生問題行為 家長教育選擇
少子化 親職教育失調 家長介入班務
增多 權

2023/2/12
親師衝突四種類型

1.過度關心型的家長：企圖以專家型溝通方式，控制親師關係，讓學校疲於應付。

2.漠不關心型：較少有親師衝突，但孩子出現問題時，家長未能有效配合，甚至找不到家長。

3.敵意對抗型：由於偏見或失敗的學校溝通經驗，常以反對與擴大事端，來處理親師問題，刻意曲解學
校政策、渲染事件或以投書、運用媒體來施壓，擴大親師矛盾。

4.反對教育型：家庭的價值觀嚴重扭曲，家長行為不良、犯罪家庭、學生違常行為嚴重，親師溝通顯著
困難。

2023/2/12
學校因素

課程與教材 班級人數 編班方式

2023/2/12
教師本身
教學活動說明不明確、 缺少變化、銜接不順暢

忽視教室中的不良行為、無法有效處理學生常規問題

對學生的期望太低

教師情緒管理
• 不了解校風、慣例、行為標準與實際狀況
• 不了解社區情況、學生背景、過去學業成就
• 以為被接納、受歡迎很重要，對學生友善學生就會表現合宜
• 學生試探新老師作風，造成老師沮喪憤怒

2023/2/12
 一、教師應採折衷式領導：一位採獨裁方式領導的
老師，其班級氣氛充滿著緊張，而採用民主領導的
營造良好的班級氣氛 老師，其班級氣氛較自由與融洽。

老師所必須做的是視班級性質的不同，採用折衷式
的領導避免絕對權威所造成的師生衝突與絕對放任
所造成的散漫、師生疏離等弊端。

• 1.強調人性化的教育方式
• 2.老師居於「顧問」的地位
• 3.一起制定法規，討論相關問題，決議後共同遵守。

2023/2/12
 二、給予學生適度的期望：

• 1.信任學生
營造良好的班級氣氛 • 2.尊重學生
• 3.了解學生

三、搭起「溝通」的橋樑：依據學生特質找到師生互動溝
通之管道。

四、了解學生的文化：老師要盡可能去了解學生心中的想
法，知道學生的祕密。

五、輔導學生自我評價、自我肯定、自我超越。

2023/2/12
班級經營實例探討1

 班上的小潔與立人兩人談戀愛，身為導師你擔心會有影響孩子功課，於是告知
雙方家長，立人與小潔因此受到父母責難，並且怪罪導師管太多，也開始對老
師產生反感，身為導師你該如何處理？
班級經營實例探討2

 學校將舉辦班際戲劇比賽，導師選好劇本後，利用課餘讓同學好好
練習，那知同學在練習過程，遇到困難，（例如：選角不順、練習
時間無法搭配等），最後學生竟然要放棄比賽，身為導師你覺得該
如何處理？
班級經營實例探討3

 班上電腦陳教師向來溫和，學生上課常不把他放在眼裡，某日上電腦課陳老師
要求學生做作業，因此結束學生網路自由瀏覽時間，令吳姓同學大為光火，因
此咆哮，陳老師一時控制不住情緒與吳同學大打出手，事後班上同學若無其事，
陳老師則儘速至醫院驗傷，以求自保，如果你是該班導師你要如何處理？
班級經營實例探討4

 班上有個學生是個身體病弱的孩子，得了紅斑性狼瘡，所有同學都不敢與她親近，甚
至或欺負她、孤立她、取笑她，身為導師應該怎麼辦？
 什麼是紅斑性狼瘡?
 紅斑性狼瘡是一種慢性自體免疫引起的風濕疾病，身體的器官因為免疫系統的失調,而造成慢性的
發炎。
 全身性紅斑狼瘡的症狀千奇百怪，每個人均不儘相同。
 有些人可能一發病便侵犯重要的器官如中樞神經、腎臟、心臟等，也有人終其一生只有輕微關節
症狀。以發生的頻率來說，約百分之九十以上的人會關節痛或關節炎，70-80﹪的人有皮膚紅斑或
盤狀紅斑，40-50﹪有肋膜炎或心包膜炎，40-50﹪的患者會發生狼瘡腎炎，20-60﹪患者有中樞神
經侵犯，約60﹪患者有白血球低下，20﹪患者有血小板低下。
班級經營實例探討5

 你的班上來了一位新的科任老師，學生常向你告狀，這位老師上課無法掌控班
上秩序，班上上課鬧烘烘，學生該科成績也確實越來越差，身為導師你該怎麼
辦？
班級經營實例探討7

 「學校要你你擔任導師，接下在其他老師的眼中很守秩序、很有向心力的班級，
但是開學後，卻發現和你預想的情況完全不同，學生對你的管理提出很多異議，
請問你要如何提出改善？要如何經營這個班級、重新塑造班及認同？」
班級經營實例探討8

 小弘和小閔是同班同學，有一次，小閔為了搶奪小弘的東西，發生了輕微的口
角，並且在小閔的挑釁下，小弘便出手打小閔。當該班導師康老師看到這現象，
於是把兩人都叫到辦公室，在問明原因時，因為康老師對小閔平日表現有較好
印象，而且小閔與康老師關係不錯，所以在處理這件事時，便處罰小弘多於小
閔許多。小弘在得知老師不公平的處罰後，便心有不甘，在康老師的課堂中，
不斷以不堪入耳的髒話辱罵，並憤憤不平甚至想找康老師單挑，如果你是康老
師，該如何處理當下的情況呢？
班級經營實例探討9

 國一新生剛開學選幹部時，黃生當選班長。剛開學各處室宣導的事情很多。
 1.班長每次帶回班上宣導通知單時，都會用強勢的口氣說話。例如「明天要交回條，如果沒交
你就完蛋了」「你給我小心一點」等等之類的話。同學都覺得頗受威脅。
 2.當同學對通知單有疑問時，班長也是一問三不知。
 3.抬餐桶、打掃或集合時間，班長總是狀況外。
 4.集合管理學生時，叫同學不要講話，他卻又和其他同學聊起天了，傳達訊息時口氣很差；大
聲吼、罵髒話、拍桌子 。人際關係很差，搞不清狀況。
 5.上課進行當中，班長因博學多聞，會打斷教學的進行，自顧自的進行發表。
 6.戶外教學的地點，班長已經去過了，他很好心的告訴班上同學說那裡一點都不好玩，造成班
上同學只有少數人報名參加。
 身為導師該怎麼辦？
班級經營實例探討10

 某日導師上課，王一同學打瞌睡，不小心撞倒桌角，血流如注，老師趕緊通知
家長，未料無法與家長取得聯繫，於是老師只好直接送孩子就醫，逢針後雖無
大礙，卻惹得家長認為導師失職，擅自主張送醫逢針，造成孩子破象，因此揚
言要告老師，若你是該導師會如何處理？