ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ

-----🙞🙜🕮🙞🙜-----

TIỂU LUẬN

MÔN: KHO DỮ LIỆU

ĐỀ TÀI: Business Intelligence (BI)

                               

                                  
 Trong những năm qua, doanh nghiệp đang đối mặt với nhiều thách thức đa
dạng, đặc biệt là trong một môi trường kinh doanh đang thay đổi liên tục. Để vượt
qua những thách thức này và đảm bảo sự cạnh tranh, các doanh nghiệp cần sử dụng
thông tin một cách thông minh. Trong bài viết "5 lý do vì sao bạn cần Business
Intelligence (BI) trong những thời điểm khó khăn" của Dufrain Group, tác giả đưa
ra những lý do tại sao BI là cần thiết và có lợi cho các doanh nghiệp trong những
thời điểm khó khăn này. Tuy nhiên, có nhiều quan điểm khác nhau về vai trò và
giá trị của BI trong doanh nghiệp. Trong bài luận này, tôi sẽ trình bày quan điểm
của mình về việc sử dụng BI trong doanh nghiệp và lợi ích mà nó mang lại.

Business Intelligence (BI) là một tập hợp các công nghệ, phương pháp và
công cụ để thu thập, lưu trữ, xử lý và phân tích các dữ liệu kinh doanh, nhằm cung
cấp thông tin hữu ích cho các quyết định kinh doanh. BI giúp các doanh nghiệp
hiểu rõ hơn về hoạt động của mình, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh
đúng đắn, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Tác dụng của BI rất lớn đối với các doanh nghiệp trong thời đại hiện nay. Đầu
tiên, BI giúp các doanh nghiệp phát hiện ra các xu hướng kinh doanh mới. Nhờ vào
việc thu thập và phân tích dữ liệu kinh doanh, BI cho phép các doanh nghiệp nhận
biết được những thay đổi trong thị trường, xu hướng ngành và nhu cầu của khách
hàng. Từ đó, các doanh nghiệp có thể đưa ra các chiến lược phát triển sản phẩm và
dịch vụ phù hợp với thị hiếu của khách hàng, đồng thời tối ưu hóa quy trình sản
xuất để cạnh tranh với đối thủ.

BI còn giúp các doanh nghiệp cải thiện quy trình sản xuất và vận hành. Nhờ
vào việc phân tích dữ liệu, BI giúp các doanh nghiệp nhận biết được các vấn đề
liên quan đến quy trình sản xuất và vận hành, từ đó đưa ra những cải tiến và tối ưu
hóa quy trình. Việc tối ưu hóa quy trình giúp giảm chi phí, tăng năng suất và cải
thiện chất lượng sản phẩm.

Tiếp theo, BI giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn.
Nhờ vào việc thu thập và phân tích dữ liệu, BI cho phép các doanh nghiệp hiểu rõ
hơn về tình hình hoạt động của mình, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh
chính xác và hiệu quả. Ví dụ như, dựa trên các chỉ số kinh tế và tài chính, các
doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định về chiến lược đầu tư, chiến lược tiếp cận
khách hàng và chiến lược phát triển sản phẩm.

Cuối cùng, BI giúp các doanh nghiệp tăng cường sự đồng nhất và phối hợp
giữa các bộ phận trong doanh nghiệp. Cụ thể, BI giúp các bộ phận trong doanh
nghiệp như bộ phận kinh doanh, sản xuất, tài chính, nhân sự có thể truy cập và chia
sẻ dữ liệu một cách nhanh chóng và dễ dàng. Điều này giúp cải thiện tính đồng bộ
và hiệu quả làm việc, giúp cho các bộ phận trong doanh nghiệp hoạt động phối hợp
tốt hơn, đồng thời đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

Ngoài ra, BI còn giúp cho các doanh nghiệp đối mặt với những thách thức và
cơ hội mới trong thời đại số. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin,
dữ liệu kinh doanh được sản sinh nhanh chóng và phức tạp hơn bao giờ hết. BI
giúp các doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu kinh doanh một cách tự động
và chính xác, giúp cho các doanh nghiệp phát hiện và khai thác những cơ hội mới,
đồng thời giảm thiểu rủi ro trong quá trình hoạt động.

Tóm lại, BI là một công cụ quan trọng giúp cho các doanh nghiệp nắm bắt
được cơ hội và đối phó với những thách thức trong thời đại số. BI giúp các doanh
nghiệp hiểu rõ hơn về hoạt động của mình, tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận
hành, đưa ra quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả, tăng cường sự đồng
nhất và phối hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp. Đó là những lý do vì sao BI
đang trở thành một công cụ cần thiết cho sự phát triển của các doanh nghiệp hiện
nay.

Trong bài viết "5 lý do vì sao bạn cần Business Intelligence (BI) trong những
thời điểm khó khăn" của Dufrain Group, tác giả đã đưa ra 5 lý do khá xác đáng để
giải thích tầm quan trọng của BI trong bối cảnh khó khăn. Đầu tiên, BI cung cấp
cho doanh nghiệp những thông tin quan trọng để đưa ra quyết định chính xác và
hiệu quả. Thông tin này được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau và được phân tích
để tạo ra cái nhìn tổng thể về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Việc sử dụng
BI giúp cho doanh nghiệp có thể phân tích thông tin một cách nhanh chóng và
chính xác, đồng thời giúp tăng tính khả thi của các kế hoạch kinh doanh.

Thứ hai, BI giúp cho doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế
và phản ánh tình hình hiện tại của doanh nghiệp. Với khả năng cập nhật dữ liệu
nhanh chóng và liên tục, BI giúp cho doanh nghiệp có thể theo dõi kịp thời các
biến động và thay đổi trong thị trường, đồng thời giúp cho doanh nghiệp đưa ra các
quyết định đúng đắn và linh hoạt hơn.

Thứ ba, BI giúp cho doanh nghiệp phát hiện và giải quyết các vấn đề kịp thời.
Khi phát hiện được vấn đề, doanh nghiệp có thể đưa ra các giải pháp và hành động
để giải quyết vấn đề đó. Từ đó, doanh nghiệp có thể giảm bớt thiệt hại và tăng tính
bền vững của hoạt động kinh doanh. Ví dụ, trong quá trình vận hành, nếu doanh
nghiệp phát hiện ra rằng sản phẩm của mình đang gặp vấn đề về chất lượng, thì BI
sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể phát hiện và xử lý vấn đề này nhanh chóng, trước
khi ảnh hưởng đến uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp.

Thứ tư, BI cũng giúp cho doanh nghiệp có thể đo lường và theo dõi hiệu suất
hoạt động của mình. Nhờ vào khả năng thu thập, phân tích và đánh giá dữ liệu, BI
giúp cho doanh nghiệp có thể đo lường và theo dõi các chỉ số hoạt động quan
trọng, giúp cho doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của hoạt động kinh doanh và
có thể đưa ra những điều chỉnh cần thiết để tăng cường hiệu quả hoạt động.

Cuối cùng, BI cũng giúp cho doanh nghiệp cải thiện quy trình và tối ưu hoá
chi phí. Với khả năng phân tích dữ liệu, BI giúp cho doanh nghiệp phát hiện được
những khuôn mẫu trong hoạt động kinh doanh và đưa ra các giải pháp tối ưu hóa
quy trình, giảm chi phí sản xuất và tăng năng suất lao động.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc sử dụng BI cũng đòi hỏi sự đầu tư và tài
nguyên từ doanh nghiệp. Để có thể thu thập và phân tích dữ liệu một cách chính
xác và hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ và nguồn nhân lực đủ
chuyên môn. Ngoài ra, việc áp dụng BI cũng đòi hỏi sự thay đổi trong quy trình và
phương pháp làm việc của doanh nghiệp, đòi hỏi sự sẵn sàng thay đổi và cải tiến.
 Tóm lại, trong một môi trường kinh doanh đang thay đổi liên tục, việc sử
dụng BI là cần thiết để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả,
phát hiện và giải quyết các vấn đề kịp thời, đo lường và theo dõi hiệu suất hoạt
động của mình, cải thiện quy trình và tối ưu hóa chi phí sản xuất. Tuy nhiên, để sử
dụng BI một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự đầu tư và sẵn sàng thay đổi
quy trình làm việc.

Bài báo "5 Reasons Why You Need Business Intelligence (BI) in Difficult
Times" đã đề cập đến tầm quan trọng của việc sử dụng Business Intelligence trong
bối cảnh kinh tế khó khăn. Tuy nhiên, cần phải lưu ý rằng BI không phải là giải
pháp tất cả cho các doanh nghiệp.

Đầu tiên, bài báo cho rằng BI giúp doanh nghiệp phát hiện các vấn đề kịp
thời. Tuy nhiên, để sử dụng BI hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải xác định rõ
mục đích và đặt ra các chỉ tiêu đo lường phù hợp. Nếu không, việc thu thập dữ liệu
và phân tích sẽ không có ý nghĩa và phí hoài tài nguyên của doanh nghiệp.

Thứ hai, bài báo cho rằng BI giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất hoạt động
của mình. Tuy nhiên, để đo lường hiệu quả kinh doanh một cách chính xác, các
doanh nghiệp cần phải sử dụng các chỉ số kinh tế thích hợp. Việc sử dụng chỉ số
không phù hợp sẽ dẫn đến việc đánh giá sai hiệu quả kinh doanh, làm cho các
quyết định của doanh nghiệp trở nên thiếu tính chính xác.

Thứ ba, bài báo cho rằng BI giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí sản xuất.
Tuy nhiên, để tối ưu hóa chi phí, các doanh nghiệp cần phải sử dụng phân tích chi
phí và lợi nhuận (Cost-Volume-Profit Analysis) để xác định giá thành sản phẩm và
giá bán phù hợp. Nếu không, việc tối ưu hóa chi phí sẽ không đạt hiệu quả cao
nhất.

Thứ tư, bài báo cho rằng BI giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình sản xuất.
Tuy nhiên, việc cải thiện quy trình sản xuất cũng cần sự đầu tư về thời gian, tài
nguyên và chuyên môn về quản lý quy trình. Việc sử dụng BI để cải thiện quy trình
sản xuất cũng phải đi kèm với việc thay đổi quy trình và các chính sách sản phẩm
của doanh nghiệp, điều này có thể gây ra sự khó khăn trong việc triển khai và thực
hiện. Ngoài ra, việc cải thiện quy trình sản xuất cũng cần phải xem xét đến các yếu
tố về an toàn, bảo mật và đạo đức, không chỉ là việc tối ưu hoá lợi nhuận của
doanh nghiệp.

Cuối cùng, bài báo cho rằng BI giúp doanh nghiệp nâng cao sự tự tin trong
việc đưa ra quyết định. Tuy nhiên, để đưa ra quyết định chính xác, các doanh
nghiệp cần phải sử dụng các công cụ phân tích và thông tin đầy đủ, bao gồm các
yếu tố về thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và các chính sách chính
trị. Không thể dựa trên BI một mình để đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả.

Trong tổng thể, việc sử dụng Business Intelligence đúng cách có thể giúp
doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong bối cảnh khó khăn. Tuy nhiên,
việc sử dụng BI cần được đánh giá một cách toàn diện và cân nhắc đến các yếu tố
về mục đích, chỉ tiêu đo lường, chỉ số kinh tế, phân tích chi phí và lợi nhuận, cải
thiện quy trình sản xuất, và đưa ra quyết định. Do đó, doanh nghiệp cần phải đầu tư
thời gian và tài nguyên để đảm bảo sử dụng BI một cách hiệu quả và có ý nghĩa
thực tế.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1. Khan, A. (2018). Business Intelligence and Analytics: Systems for

Decision Support. Routledge.
2. LaValle, S., Lesser, E., Shockley, R., Hopkins, M. S., & Kruschwitz, N.
(2011). Big data, analytics and the path from insights to value. MIT
Sloan Management Review, 52(2), 21-32.
3. Sharda, R., Delen, D., & Turban, E. (2018). Business Intelligence and
Analytics: Systems for Decision Support. Pearson.
4. https://cloudify.vn/tam-quan-trong-cua-business-intelligence-doi-voi-
doanh-nghiep/
5. Power, D.J. (2013). What are the benefits of business intelligence?
Knowledge Management Research & Practice