BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO TRẢI NGHIỆM NGÀNH, NGHỀ

TẠI CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM

Lớp HP: 221ECO30606

Học kỳ: 1 - Năm học: 2022-2023
Giảng viên: TS. Lê Thị Mai Hương

Stt Họ và tên MSSV Đánh giá

1 Nguyễn Tạ Bảo Trâm 221A310207 100%
2 Nguyễn Như Quỳnh 221A310237 100%
3 Nguyễn Xuân Quảng 221A310219 100%
4 Nguyễn Minh Quân 221A310217 100%
5 Đặng Ngọc Hên 221A310216 100%

TP.HCM, tháng 12 năm 2022

 Lời Cảm Ơn

Lời đầu tiên, chúng em xin cảm ơn TS. Lê Thị Mai Hương đã cho cơ hội đi trải nghiệm
ngành nghề tại Nhà sách Phương Nam. Cô đã hướng dẫn truyền lại cho chúng em những
kiến thức quý báu khi đi trải nghiệm, được tìm hiểu cách thức làm việc, vận hành, phát triển
của một doanh nghiệp. Vì thế không chỉ đơn giản học qua lý thuyết mà còn giúp chúng em
có cái nhìn thực tế hơn, được mở mang tầm mắt và còn nắm vững bài học trên trường lớp.
Tuy chỉ có một buổi trải nghiệm những đã để lại cho em những ấn tượng sâu sắc, được học
tập trao đổi với anh quản lý, biết thêm các loại hình kinh doanh, cách tổ chức sắp xếp quản
trị của một công ty.
Trong quá trình làm tiểu luận chúng em dành rất nhiều tâm huyết, đầu tư về mặt nội dung và
không thể tránh khỏi sự thiếu sót và hạn chế. Chúng em mong nhận được sự góp ý từ TS. Lê
Thị Mai Hương để chúng em càng hoàn thiện, rút nghiệm bài học cho bản thân.
Cuối cùng chúng em kính chúc cô thật nhiều sức khỏe và may mắn, thành công trên con
đường sự nghiệp.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!

2
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

TPHCM,ngày….. tháng….. năm…..

Giảng viên

3
 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ
CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM
1.1 Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại.
*Vị trí , địa điểm
Địa chỉ văn phòng công ty : 940 Đường 3 tháng 2, Phường 15, Quận 11, Tp Hồ Chí Minh
*Tên gọi
Tên đầy đủ: CTCP Văn hóa Phương Nam
Tên tiếng Anh: Phuong Nam Cultural Joint Stock Corporation
Tên viết tắt: PHUONG NAM CORP

*Logo

*Điện thoại liên hệ

Fax: (848) 8663449
Email: info@pnc.com.vn
Điện thoại: (848) 8663447 - 8663448
HOTLINE: 028. 866 34 47- 19006656
Email:
- Yêu cầu hỗ trợ đơn hàng Online: hotro@nhasachphuongnam.com
- Gửi bản thảo, các vấn đề liên quan đến xuất bản: xuatban@phuongnambook.com

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Trân trọng và tâm huyết với văn hóa Việt Nam chính là điều mà ai cũng nhận ra ở Công ty Cổ phần
Văn hóa Phương Nam (PNC). Thành lập từ năm 1982, trải qua quá trình phát triển mạnh mẽ suốt
nhiều năm, đến nay PNC đã trở thành một thương hiệu đáng tin cậy, được nhiều người yêu mến.

Với nội lực bền bỉ, cùng sự hợp tác chặt chẽ và đánh giá cao từ các đối tác và đặc biệt là sự ủng hộ
của khách hàng, PNC tự hào là cái tên quen thuộc và là người bạn tinh thần thân thiết không chỉ của
người Việt Nam mà còn của bạn bè quốc tế khi đến Việt Nam

4
 THÁNG 02.1982

Công ty Văn hóa Dịch vụ Tổng hợp Quận 11 được thành lập, trực thuộc phòng VHTT Quận 11
chính là tiền thân của Công ty Cổ phần Văn hóa Phương Nam ngày nay.

THÁNG 08.1999

Công ty Phương Nam hoàn tất tiến trình cổ phần hóa, trở thành Công ty Cổ Phần SXKD Vật Phẩm
Văn Hóa Phương Nam, đánh dấu một giai đoạn chuyển mình đầy cơ hội & thách thức.

THÁNG 05.2004

5
Với 6 chi nhánh tại các thành phố lớn, cùng 20 trung tâm phát hành lớn trong cả nước, chính thức
đổi tên thành Công ty Cổ phần Văn hóa Phương Nam.

THÁNG 06.2017

Giới thiệu Phương Nam Book City – mô hình nhà sách rộng 3000m2 lần đầu tiên có mặt ở Việt
Nam, mang lại không gian đọc sách mới và những trải nghiệm giàu cảm xúc đến khách hàng.

1.3.Sản phẩm kinh doanh

- Nhà sách PHUONG NAM CORP là một trong những nhà sách có danh mục hàng hóa
phong phú, nhiều sản phẩm độc quyền, được chọn lọc kỹ càng và đó cũng đã tạo nên sự
khác biệt của nhà sách PHUONG NAM CORP.
- Với sách thì ở đây PHUONG NAM CORP có 2 loại:
+ Sách quốc văn: Ngoài danh mục sách đa dạng và phong phú của nhiều nhà xuất bản, công
ty sách lớn nhỏ cả nước, Phương Nam còn chủ động khai thác bản quyền và liên kết xuất
bản hàng ngàn đầu sách hay và giá trị với thương hiệu Phương Nam Book,  trong đó nhiều
tựa được đánh giá cao và lọt vào danh mục bán chạy của các hệ thống phát hành sách lớn
nhất Việt Nam.
+ Sách ngoại văn: Chọn lọc và phát hành tại Việt Nam danh mục sách tiếng Anh đa dạng
6
của những nhà xuất bản lớn trên thế giới như Penguin Random House, Hachette Livre,
HarperCollins, Macmillan Publishers, Simon & Schuster,… Nhiều tựa chỉ có duy nhất tại
Nhà Sách Phương Nam, nhiều tựa được phát hành cùng thời điểm ra mắt của sách tại Anh
và Mỹ.

- Dụng cụ học tập, văn phòng phẩm, đồ chơi quà lưu niệm: phong phú, chính hãng, có
nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đến từ những thương hiệu lớn trong và ngoài nước. Ngoài ra,
Nhà Sách Phương Nam thường xuyên cập nhật xu hướng để giới thiệu nhiều sản phẩm mới
nhằm đáp ứng thị hiếu và nhu cầu của khách hàng và đó cũng là một ưu điểm mà khách
hàng rất thích tại PHUONG NAM CORP.
- Băng đĩa: Với thương hiệu Phương Nam Phim, cái tên quen thuộc của nhiều người Việt
với loạt phim Truyện Cổ Tích Việt Nam, Nhà Sách Phương Nam giới thiệu đến khách hàng
nhiều băng đĩa nhạc của nhiều ca sĩ, nhạc sĩ nổi tiếng cùng danh mục phim điện ảnh, phim
truyền hình được đông đảo khán giả yêu thích.

1.4.Hệ thống phân phối:

- PHUONG NAM CORP tính tới thời điểm hiện là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu
trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm văn hóa và truyền thông. Với kết quả thực tế thì họ đã
đánh hầu như gần hết tất cả các tỉnh thành lớn nhỏ trong thị trường Việt Nam, với 6 chi
nhánh tại các thành phố lớn, cùng 20 trung tâm phát hành lớn trong cả nước, ta có thể thấy
PHUONG NAM CORP là một trong những doanh nghiệp văn hóa và truyền thông rất phát
triển ở thị trường Việt Nam.
- Với cơ sở vật chất hạ tầng trang trọng kèm theo đó là hệ thống thị trường đa dạng,dịch vụ
khách hàng khá tốt nên đó cũng chính là ưu điểm để khách có một cái nhìn khác về
PHUONG NAM CORP.

CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THU THẬP ĐƯỢC

QUA ĐỢT TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY
NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM
2.1 Những kết quả thu thập được qua chuyến trải
nghiệm
Qua chuyến trải nghiệm này chúng em thu thập cho mình những kiến thức hay bổ ích được
truyền lại từ giảng viên và anh quản lý tại doanh nghiệp. Ở đây chúng em có một số hình
ảnh chụp lại tại chuyến đi
7
8
9
2.2 Những kiến thức nghề nghiệp đã học được
Những kiến thức mà chúng em học được là cách vận hành, phát triển của một doanh nghiệp.
Cụ thể hơn là Công ty Nhà sách Phương Nam chuyên sản xuất các cuốn sách chất lượng tới
người tiêu dùng. Muốn được một sản phẩm ưng ý hài lòng với nhu cầu khách hàng, chiếm
được cảm tình từ ánh mắt đầu tiên thì khâu sản xuất rất quan trọng, đòi hỏi nhiều công đoạn
phức tạp như là từ nội dung, thiết kế bìa cuốn sách, in ấn, đóng thành cuốn, định giá, bản
quyền tác giả… Để thực hiện được điều đó phải tiến hành bởi một các chuyên gia với các
kiến thức chuyên ngành khác nhau và kiến thức chuyên môn ngành sách.
Một cuốn sách được xuất bản phải trải qua 10 giai đoạn như sau:
Tổ chức bản thảo, khai thác đề tài; Giao dịch bản quyền; Triển khai dịch/ tổ chức biên soạn/
đặt tác giả viết; Hiệu đính; Biên tập; Chỉ thị minh họa, vẽ bìa; Chế bản, dàn trang; In ấn;
Nộp lưu chiểu.
● Tổ chức bản thảo, khai thác đề tài
Thông thường, biên tập viên sẽ dựa trên định hướng của cơ quan chủ quản hay cấp trên, sự
sáng tạo của bản thân, và tình hình thị trường để lên kế hoạch đề tài theo dài hạn hay ngắn
hạn.
Sau khi kế hoạch đề tài được duyệt, tùy theo tình hình thực tế để triển khai đề tài theo hai
hướng: Mua bản quyền , Đặt tác giả viết
Ngoài ra còn có trường hợp tác giả chủ động gửi bản thảo đến. Trong tình huống này, biên
tập viên sẽ dựa trên định hướng của cấp trên, tình hình thị trường, tình hình thực tế của đơn
vị mình và chất lượng bản thảo để xem xét có đề xuất xuất bản hay không, xuất bản vào thời
điểm nào là phù hợp, hoặc trả lại tác giả (nếu bản thảo không đạt chất lượng).
● Đăng ký xuất bản
Sau khi đã có kế hoạch đề tài, nhà xuất bản sẽ đăng ký kế hoạch đề tài với Cục Xuất bản -
In - Phát hành.
● Giao dịch bản quyền
Từ kế hoạch đề tài, biên tập viên có thể trao đổi với phòng/ nhân viên bản quyền để trao đổi,
nếu cuốn sách định mua còn cho thị trường Việt Nam (chưa bán bản quyền cho một đơn vị
xuất bản khác ở Việt Nam) thì có thể tiến hành thỏa thuận về giá, thời hạn, mức phí… với
nhà xuất bản/ người giữ bản quyền tác phẩm để mua bản quyền.

10
Nếu biên tập viên chưa chỉ định mua bản quyền cuốn nào cụ thể thì phòng/nhân viên bản
quyền có thể tìm hiểu về loạt sách theo chủ đề đã định hướng để lựa chọn các cuốn phù hợp
và tiến hành giao dịch, mua bản quyền.
Nếu đội ngũ nhân sự làm việc về bản quyền còn mỏng, các đơn vị xuất bản cũng có thể mua
bản quyền thông qua các đơn vị cung cấp dịch vụ bản quyền. Và đơn vị được các nhà sách,
nhà xuất bản tin tưởng nhất hiện nay là Công ty CP Truyền thông và Văn hóa Con Sóc
(SCC.JSC) với lợi thế 15 kinh nghiệm trong lĩnh vực giao dịch Bản quyền và dịch vụ Xuất
bản.
Đối với các bản thảo do tác giả gửi đến, đơn vị xuất bản sẽ giao dịch bản quyền trực tiếp với
tác giả hoặc người sở hữu tác phẩm.
● Triển khai dịch/Tổ chức biên soạn, đặt tác giả viết
Sau khi đã mua bản quyền, đơn vị xuất bản sẽ triển khai dịch.
Đối với thể loại sách biên soạn, đặt viết, lúc này, biên tập viên sẽ liên hệ với các tác giả,
người có chuyên môn, khả năng phù hợp để tổ chức biên soạn, đặt viết theo định hướng đề
tài đã đặt ra.
● Hiệu đính
Sau khi nhận bản dịch, nếu nhận thấy bản dịch có nhiều chỗ chưa chính xác, dịch có vấn đề,
để đảm bảo độ chính xác và chất lượng bản thảo, biên tập viên cần mời một người có khả
năng ngôn ngữ và chuyên ngành phù hợp tiến hành hiệu đính bản dịch, hay nói cách khác là
xem xét, đối chiếu và chữa lại bản dịch cho đúng.
● Biên tập
Ban đầu, biên tập viên sẽ có những đánh giá sơ bộ về bản thảo để đưa ra kết luận bản thảo
có thể xuất bản được hay không, sau đó mới tiến hành biên tập chi tiết.
Trong quá trình biên tập, biên tập viên sẽ thường xuyên trao đổi, thảo luận cùng dịch giả/
tác giả/ người biên soạn để bản thảo đạt chất lượng tốt nhất.
● Thiết kế bìa, minh họa
● Chế bản, dàn trang
Bản thảo sẽ được chế bản, dàn trang để có quy cách của một cuốn sách.
● In ấn
Sau khi cuốn sách đã “thành hình”, được NXB duyệt và có đầy đủ thông tin liên quan đến
Quyết định xuất bản để được “ra đời” một cách hợp phát, file in sẽ được chuyển xuống nhà
in để in và gia công (đóng quyển, keo nhiệt, khâu chỉ, ghép bìa, gấp tay gấp…).

11
Giá in sẽ phụ thuộc vào khổ sách, loại giấy, hình thức bìa, in đen trắng hay in màu, số lượng
in, sách bình thường hay các loại sách có thiết kế đặc biệt…
● Nộp xuất bản phẩm lưu chiểu và xuất bản phẩm
Sách sau khi in sẽ được mang lên nhà xuất bản để làm thủ tục nộp lưu chiểu.
Sau khoảng 10 - 14 ngày, nếu sách nộp lưu chiểu không có vấn đề hay sai sót gì so với
quyết định xuất bản, Nhà xuất bản sẽ cấp quyết định phát hành. Từ thời điểm này, sách sẽ
được lưu hành trên thị trường một cách hợp pháp.
Mọi cá nhân và tổ chức đều có thể xuất bản tác phẩm, sách của mình, miễn là tuân thủ theo
đúng các quy định của Luật xuất bản Việt Nam, cụ thể thực hiện đúng quy trình xuất bản
một tác phẩm, sách tại Việt Nam như đề cập trên.

2.3 Những kỹ năng nghề nghiệp đã học được

- Kỹ năng quản lý thời gian: thời gian là vàng, có tiền cũng không mua được vậy nên
cần biết sắp sếp thời gian một cách hợp lý.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: một người nhân viên có giá trị là một người có khả năng
giải quyết được vấn đề nhanh, gọn, lẹ. Đó là thước đo năng lực giữa người và người.
- Kỹ năng lắng nghe: biết lắng nghe người khác là một nghệ thuật sống, điều có càng
quan trọng khi đi làm cho doanh nghiệp. Người nhân viên cần biết lắng nghe những lời góp
ý, phê bình của khách hàng, của đồng nghiệp, của sếp.

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN

3.1 Nhận xét
Đây là 1 chuyến đi bổ ích giúp chúng em biết được một thương hiệu nhà sách lớn của Việt
Nam, từ lịch sử hình thành đến hệ thống phân phối sách, chế độ đãi ngộ tuyển dụng nhân
viên.

12
3.2 Kết quả đạt được sau chuyến trải nghiệm
Sau lần đi trải nghiệm này chúng em đã học được nhiều điều như kỹ năng làm việc ở cơ
quan, tầm quan trọng của ngoại ngữ, hiểu được quy trình sản xuất, tổ chức sắp xếp làm việc.
Bên cạnh đó có cái nhìn sâu sắc, khách quan của ngành dịch vụ sách.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1.1 Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại.
1.2 Quá trình hình thành và phát triển. http://www.pnc.com.vn/vi/gioi-thieu.html#qua-trinh-
hinh-thanh

1.3Sản phẩm kinh doanh.

1.4Hệ thống phân phối.
https://nhasachphuongnam.com/vi/gioi-thieu-ve-nha-sach-phuong-nam.html

1.5 Triết lý kinh doanh.

1.6 Tầm nhìn, định hướng phát triển của Công ty
https://www.fahasa.com/gioi-thieu-fahasa

2.2 Những kiến thức nghề nghiệp đã học được https://squi-agency.vn/blogs/tin-tuc-

trong-tuan/quy-trinh-xuat-ban-sach-tai-viet-nam

13
MỤC LỤC
Lời Cảm Ơn 2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG
NAM 4
1.1 Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại. 4
1.2 Quá trình hình thành và phát triển 4
1.3 Sản phẩm kinh doanh 6
1.4 Hệ thống phân phối 7
CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THU THẬP ĐƯỢC QUA ĐỢT TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG
TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM 7
2.1 Những kết quả thu thập được qua chuyến trải nghiệm 7
2.2 Những kiến thức nghề nghiệp đã học được 10
2.3 Những kỹ năng nghề nghiệp đã học được 12
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 12
3.1 Nhận xét 12
3.2 Kết quả đạt được sau chuyến trải nghiệm 12
TÀI LIỆU THAM KHẢO 13

14
15