PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CỦA TOYOTA

Đặc điểm về thị trường mục tiêu

 Việc lựa chọn các đoạn thị trường mục tiêu cần tính đến các yếu tố sau đây:
- Khả năng về tài chính của doanh nghiệp: Toyota có sức mạnh tài chính cao , doanh thu
tăng trưởng khoảng 29.3% / 1 năm , Toyota Việt Nam có tài chính 100% vốn nước ngoài
được đầu tư bởi Tập Đoàn Tài Chính Toyota Nhật Bản.
- Đặc điểm về sản phẩm: Hãng xe Toyota là một nhà sản xuất ô tô Nhật Bản hàng đầu thế
giới, Trong nhiều năm liền, Toyota dẫn đầu về số lượng xe được bán ra tại Việt Nam. 

Trong năm 2019, hãng xe đến từ Nhật Bản đã bán được hơn 79.000 chiếc xe các loại,
chưa kể đến thương hiệu xe Lexus. Các loại xe của Toyota lọt top 10 chiếc xe bán chạy
của năm có thể kể đến như: Toyota Vios, Toyota Innova, Toyota Fortuner. Trong đó,
chiếc xe giữ vị trí số 1 tại Việt Nam về số lượng xe bán ra.

Đặc điểm của thị trường ô tô

 Đặc điểm thị trường ô tô Việt Nam
Tổng doanh số bán xe ô tô năm 2020 theo số liêu hiệp hội các nhà sản suất ô tô Việt Nam
(VAMA)

350000
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0
2019 2020

Xe ô tô du lịch Xe thương mại

Xe chuyên dụng

Những năm gần đây nhu cầu mua sắm xe ô tô của người Việt trở nên rầm rộ hơn bao giờ
hết, một phần vì do cơ chế mở cửa của nhà nước, một phần vì nhu cầu phục vụ của
phương tiện này ngày càng lớn, có người mua xe để phục vụ đi lại, người mua xe phục vụ
ngành vận tải, làm ăn, có người thì lại mua ô tô chỉ để thể hiện đẳng cấp...

Doanh số bán xe lắp ráp trong nước ở tháng 6/2020 đạt 15.874 xe, tăng đến 43%. Còn
doanh số bán xe nhập khẩu nguyên chiếc đạt 8.155 xe, chỉ tăng 21% so với tháng trước.
Tháng 6 cũng là tháng hầu hết các hãng xe ô tô góp mặt tại Việt Nam thực hiện chương
trình giảm giá sâu, từ hàng chục triệu đồng đến hàng trăm triệu đồng để kích cầu doanh
số bán hàng sau đợt dịch COVID-19 trong nước.
  Đặc điểm thị trường của Toyota tại Việt Nam
2019 là năm kinh doanh thành công dành cho Toyota với mức tăng trưởng doanh số cao.
Cụ thể, hãng xe Nhật bán được 79.326 xe, tăng 20% so 2018 và có 3 đại diện góp mặt
trong top 10 xe ăn khách nhất. Nếu tính cả thương hiệu xe sang Lexus có doanh số 1.511
xe, Toyota Việt Nam có doanh số 80.837 xe.

Công ty Ô tô Toyota Việt Nam công bố tổng doanh số bán hàng trong tháng 10/2020
đạt 8.947 xe (bao gồm xe Lexus), tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái và 39% so với tháng
trước, ghi nhận doanh số cao nhất từ đầu năm đến nay và dẫn đầu toàn thị trường. Trong đó, mẫu
xe Toyota Vios tiếp tục giữ vững vị trí số 1 về doanh số trong toàn thị trường.
Phân thị trường khách hàng mục tiêu
 Khách hàng mục tiêu
- Khách hàng cá nhân: Nhóm khách hàng cá nhân hoặc chỉ có nhu cầu sử dụng cá nhân,
đồng thời có thu nhập cao sẽ hướng đến những chiếc xe thể hiện được cá tính riêng của
mình và chiếm tỉ trọng cũng khá cao.
- Khách hàng tổ chức: là những nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng .Đây là
nhóm có yêu cầu về chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng đúng tiến độ… liên quan đến
việc phân phối sản phẩm.
 Phân đoạn thị trường
Tiêu thức nhân khẩu học: Dựa vào độ tuổi , giới tính , việc làm,...để phân chia ra các
đoạn thị trường khác nhau
Tiêu thức địa lý: phân chia theo khu vực trên thế giới.
+ Các nước đang phát triển ( đặc biệt Trung Quốc) cạnh tranh bằng chiến lược giá.
+ Thị trường nội địa tập trung vào chất lượng sản phẩm.
+ Thị trường Bắc Mĩ phát triển theo hướng tự cung tự cấp.
+ Thị trường Châu Âu sử dụng lợi thế của dòng xe nhiên liệu sạch.
Tiêu thức tâm lí: chia theo tầng lớp xã hội.
+ Nhóm khách hàng bình dân: giá cả.
+ Nhóm khách hàng trung lưu: giá cả, tiện ích.
+ Nhóm khách hàng cao cấp: chất lượng công nghệ, tiện nghi.
Tiêu thức hành vi: khách hàng ngày càng tin tưởng đến chất lượng của Toyota, quan tâm đến các
loại xe sử dụng nhiên liệu sạch của Toyota.
Ma trận SWOT:
Điểm mạnh:
- Đầu tiên là chất lượng. Có thể nói chất lượng Toyota mang lại luôn là số một.
- Thiết kế ngoài ấn tượng, bắt mắt, và nội thất sang trọng, hiện đại, tiện nghi, bắt kịp xu
hướng
- Gía bán xe ổn định và đỗ giữ giá chính.
- Là một trong những hãng xe hàng đầu xếp trong phạm vi 170 quốc gia trên thế giới
- Toyota có sức mạnh tài chính cao , doanh thu tăng trưởng khoảng 29.3% / 1 năm
- Thị phần chính của toyota là Nhật Bản ,Mỹ là hai thị trường tiềm năng , người dân 2
nước này rất chuộng sử dụng xe ô tô.
Điểm yếu:
- Phần thiết kế xe hơi thô, không thời trang như các hãng xe khác. Sản phẩm của toyota đôi
khi có lỗi kỹ thuật.
 Cơ hội:
- Trong tình hình giá xăng dầu tăng cao, khách hàng có xu hướng tiêu dùng những sản
phẩm tiết kiệm xăng đâu hặc nguồn năng lượng sạch, Toyota đang theo đuổi dự án chế
tạo xe chạy bằng khí ga và hydro bằng cách áp dụng những thành tựu và kỹ thuật tiên tiến
của thế giới.
- Hiện nay ở rất nhiều quốc gia nơi nhu cầu về xe rất là lớn nhưng nguồn cung còn hạn
chế. Toyota có thể mở rộng thị trường ra các quốc gia này.
- Chế tạo thêm xe đáp ứng yêu cầu các điều kiện, địa lý, mở rộng khách hàng mục tiêu ra
giới trẻ hiện đại cũng là những cơ hội giúp toyota nâng cao thị phần của mình.
Thách thức:
- Vừa phải nâng cao chất lượng và giá thành để cạnh tranh với các hãng xe hiện hữu vừa
tìm cách cạnh tranh với các đối thủ tiềm năng.
- Bên cạnh đó, việc thay đổi giá giữ đồng USD và JPY cũng dẫn tới lợi nhuận của công ty
bị sụt giảm, chi phí nguyên liệu thô tăng lên, gây khó khăn cho việc sản xuất.
- Sau khủng hoảng kinh tế, chính phủ các nước ban bố chính sách thắt chặt chi tiêu, dẫn tới
doanh số giảm.
- Chính phủ cũng khuyến khích sử dụng sản phẩm có khả năng gây ô nhiễm môi trường
như ô tô, xe máy thì nên sử dụng những phương tiện công cộng để di chuyển.
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
*Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Thế giới nhìn chung đối thủ cạnh tranh của Toyota gồm rất nhiều hãng xe như: Ford,
GM, Huyndai, Honda, Mazda…..
Riêng với thị trường xe trong nước nổi bật 2 dòng sản phẩm chính là xe thương mại và xe
du lịch.
Về dòng xe thương mại với các sản phẩm xe tải và xe buýt vẫn đang được kiểm soát bởi
Trường Hải (THACO).
Về dòng xe du lịch thì Toyota Việt Nam vẫn dẫn đầu nhưng chịu áp lực rất lớn từ Trường
Hải (THACO).

*Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

Với Toyota Việt Nam, các hãng ô tô nhập khẩu khác có tiềm năng cạnh tranh rất lớn.