Professional Documents
Culture Documents
2020 / 2019
2019 5 2019 23
2020 / 2019
خطة تقرير الرتبص
▪ خطة تقرير الرتبص.
▪ شكر وتقدير.
▪ مقدمة.
▪ بطاقة فنية.
.5التوصيات واالقتراحات.
➢ اخلامتة.
قائمة املالحق. ➢
➢ قائمة املراجع.
شكر وتقدير
الحمد هلل رب العالمين والصالة والسالم على أشرف خلق هللا سيدنا محمد وعلى أله وصحبه
أجمعين أما بعد:
❖ كماال يفوتني تقديم الشكر الحار للوالدين الكريمين اللذين وف ار لي كل ما احتاجه ،وصب ار معي
طيلة مدة دراستي.
مقدمة
االتصال عبارة عن مقوم من مقومات الحياة الحضارة البشرية ،فهو أسلوب لتبادل األفكار والمعلومات بين
األفراد ويعتبر في عصرنا الحالي أحد العناصر التنظيمية لسير أي نشاط داخل المؤسسة فهو بمثابة القلب
النابض لها ،حيث ال يمكن ألي مؤسسة أن تحقق أهدافها دون وجود شبكة اتصالية إدارية خاصة بها فالحديث
والخطابة وإلقاء التعليمات والتوجيهات واالجتماعات والتقارير كلها وسائل لنقل األفكار والمعلومات في المؤسسة.
كما أن لالتصال دور هام وفعال التسيير الداخلي والخارجي للمؤسسة وما يهمنا في هذا التقرير وما نحن في
صدد دراسته هو االتصال الداخلي الذي هو ضرورة من ضروريات البيئة األساسية ألي منظمة ،ويتعلق بتواصل
العمال الداخلي سواء مع رئيسهم أو العمال فيما بينهم وتعاونهم واستم اررية تواصلهم االيجابي للسير الحسن
و لدراسة هذا االتصال قمت بتربص ميداني في إذاعة بومرداس الجهوية دام 15يوم من 23أكتوبر إلى 5
نوفمبر ،2019تناولت موضوع دور االتصال الداخلي في تسيير العمل اإلذاعي في إذاعة بومرداس الجهوية و
جرت دراستي على قسم األخبار في المحطة ،و قمت بتقديم تقريري في خطة تضمنت فصلين األول تحدثت
فيه عن ال تعريف بمؤسسة التربص و هيكلها التنظيمي و مختلف مهامها و وظائفها ،أما في الفصل الثاني
تحدثت عن كيفية سير عملية التربص و األعمال المنجزة فيه و الخبرات المكتسبة و أهم الصعوبات التي
فيما يتمثل دور االتصال الداخلي في تسيير العمل اإلذاعي بمحطة بومرداس الجهوية في فترة ما بين 23
~أ~
بطاقة فنية ملؤسسة إذاعة بومرداس اجلهوية
~~7
-التعريف بمؤسسة إذاعة بومرداس الجهوية -
~~8
شبكة اإلذاعات اجلهوية
بدأ التأسيس لشبكة اإلذاعات الجهوية وكذا الموضوعاتية سنة 1991تحت إشراف المدير العام لإلذاعة الجزائرية
آنذاك المرحوم الطاهر وطار الذي كان يولي أهمية كبيرة لهذا الصرح اإلعالمي الكبير الذي صار يؤدي دو ار
حيويا في المجال اإلعالمي الجواري معز از بذلك فضاء الخدمة العمومية بالنسبة لإلذاعة الجزائرية.
وأولى لبنات هذا المد اإلذاعي الجواري كان إذاعة الساورة بشار ،إذاعة البهجة بالعاصمة ،ثم إذاعة متيجة منطقة
متيجة على امتدادها في واليات البليدة بومرداس وتيبازة ،ثم توالى بناء اإلذاعات الجهوية إلى أن اكتمل بالعدد
1
48مع تدشين إذاعة بومرداس الجهوية في 5جويلية .2012
محمد شلوش ،اإلذاعة الجزائرية النشأة والمسار ،الجزائر ،2014ص .25 1
~~9
نشأة إذاعة بومرداس اجلهوية
انطلق البث الرسمي إلذاعة بومرداس الجهوية يوم 9أوت 2012بقرار من اإلدارة المركزية الموجودة بالجزائر
العاصمة من أ جل تغطية أنشطة منطقة بومرداس تحت إشراف وزير االتصال آنذاك ناصر مهمل بحجم ساعي
يصل إلى 9ساعات في اليوم من الساعة 8صباحا إلى 7مساء وبعد فترة وجيزة تم تمديد البث إلى 13ساعة
في اليوم ابتداء من 655دقيقة صباحا إلى الساعة 2000ليال بالغتين العربية واألمازيغية.
وفي نفس سنة االفتتاح تم إعداد نظام االستقبال بواسطة موجات من اجل تحسين التقاط البرامج وتوسيع دائرة
تعتبر إذاعة بومرداس الجهوية آخر محطة إذاعة محلية يتم تدشينها ضمن مشروع لكل والية إذاعة ليكتمل العدد
48لإلذاعات المحلية الموجودة بالجزائر ،وتم تدشين مقر اإلذاعة الجزائرية من بومرداس والكائن مقرها بحي
800مسكن فرانتز فانون بمدينة بومرداس يوم 5جويلية 2012تحت إشراف والي الوالية آنذاك السيد كمال
عباس والمدير العام لإلذاعة الوطنية السيد شعبان لوناكل تزامنا واالحتفاالت الرسمية بخمسينية عيد االستقالل.
بنيت على مساحة تقدر ب 350متر مربع بوسط مدينة بومرداس وتتكون من طابقين:
الطابق األرضي يتكون من :أستوديو للبث المباشر ،قاعة لالجتماعات ،قسم لإلنتاج وقسم األخبار ،غرفة
~ ~ 10
فيما يتشكل الطابق األول من :مكاتب اإلدارة ،مكتب المدير ،مكتب السكريتاريا ،مكتب النقابة ،مكتب المصلحة
2
التقنية ،مكتب رئيسة قسم األخبار واإلنتاج ،مكتب اإلدارة والمالية وأستوديو للتسجيل.
~ ~ 11
اهليكل التنظيمي ملؤسسة إذاعة بومرداس اجلهوية
~ ~ 12
❖ لكل مؤسسة هيكل تنظيمي خاص بها ،وإذاعة بومرداس الجهوية استخدمت الهيكل التنظيمي البسيط الذي يكون
فيه المدير في قمة الهرم ثم يليه باقي المصالح األخرى ،واستعمل هذا الهيكل نظ ار لحداثة اإلذاعة وقلة عدد
عمالها إذ يبلغ عددهم اإلجمالي 36عامل بين موظفين وصحفيين وعمال وأعوان األمن وسائقين.
▪ المدير والسكريتاريا.
▪ المصلحة التقنية :تضم مهندسين وتقنيين في اإلعالم اآللي واإللكترونيك وتضم رئيس المصلحة وخمسة
عمال.
▪ مصلحة األحداث والحصص الرياضية والمتخصصة :تضم رئيسة المصلحة وستة عمال وثالث صحفيين
▪ مصلحة البرمجة ،اإلنتاج والمراقبة :تضم رئيس المصلحة وأربع منشطين وثالث مخرجين.
▪ مصلحة اإلدارة والمالية :تضم األمانة ،مديرية الموارد البشرية ،المحاسبة ،األمن
▪ قسم األخبار (التحرير) :هو القسم الذي يتم فيه جمع مختلف األخبار وإعداد للجريدة اإلخبارية والحصص
▪ قسم اإلنتاج :وهو القسم الذي يتم فيه إعداد البرامج التي تبث عبر أمواج اإلذاعة ويسهر على القسم أربع
▪ القسم التقني :ي قوم باإلعداد التقني والربط وصيانة األجهزة التي هي تحت إشراف المهندسين.
➢ ت تنوع البرامج اإلخبارية باإلذاعة حسب التخصص والقطاعات منها ما يعني بالتنمية ،المحلية وأخرى تطرح
قضايا للنقاش وأخرى تبرز خصائص ومقومات المنطقة نذكر منها:
3
حصة للنقاش ،بدون وسيط ،عالم الفالحة وكذا برنامج هاذي داركم وغيرها من البرامج المتنوعة.
~ ~ 13
وظائف ومهام إذاعة بومرداس اجلهوية
تقوم إذاعة بومرداس الجهوية بعدة وظائف كغيرها من المؤسسات اإلعالمية من بينها نذكر:
▪ وظيفة اإلعالم واإلخبار :وذلك بإشباع حاجة الفرد والمجتمع وتزويده بمختلف األحداث والوقائع التي تحدث
▪ تنمية الثقافة المحلية :حيث تسهر على تنمية الثقافة لدى المستمع من خالل مختلف البرامج الثقافية التي
▪ التوعية والتعليم :من خالل تنشيط مسا بقات التي ترد داخل الوالية من مختلف األنشطة التوعوية والتعليمية
والمسابقات بين المؤسسات التربوية ،فمؤخ ار مع انتشار وباء كورونا نظمت اإلذاعة عددا خاص بالتالميذ في
مختلف األطوار التعليمية الثالث لتقديم دروس مباشرة ليستفيدوا منها في ظل بقائهم في المنزل وعدم ذهابهم
▪ نقل التراث :فإذاعة بومرداس تساهم بشكل كبير في نقل التراث والموروث الثقافي العربي واالمازيغي من اجل
الحفاظ عليه.
▪ الوظيفة االجتماعية :تلعب اإلذاعة دو ار هاما في المجتمع ،حيث تجعل منها خدمة لهذا األخير فتسعى
لتوضيح قيم المجتمع وعقيدته وحضارته ،وانشغاالت المواطنين واالستجابة لها ،مثل برنامج لنعمل على الحل
وبرنامج للنقاش.
▪ الوظيفة االقتصادية :يلعب البعد االقتصادي دو ار كبي ار في العملية التنموية وهو األكثر برو از مثل برنامج
4
الحصاد االقتصادي.
~ ~ 14
االتصال الداخلي يف إذاعة بومرداس اجلهوية
المقابلة األوىل:
من خالل مقابلة جمعتني بالصحفية زينة لوناس أطلعتني فيها على أنماط االتصال الموجودة ،حيث أكدت أن
المؤسسة تبنى بالدرجة األولى على االتصال والتواصل كونه يبني ويربط العالقة بين الموظفين ويساعد على
إقامة عمل إذاعي كامل وناجح ولهذا االتصال ثالث أنماط تتمثل في:
▪ اتصال صاعد :يكون من الموظفين إلى المدير ونجد هذا االتصال على شكل طرح انشغال معين أو رفع
شكاوي للمطالبة بشيء أو تقديم الموظف أو الصحفي عمل كان مكلف به من طرف المدير.
▪ اتصال نازل :يكون من المدير إلى الموظفين أما على شكل إلقاء أوامر خاصة بالعمل إرشادات أو
توجيهات ،حيث يقوم المدير بعقد اجتماع يومي في كل صباح مع صحفيين في قسم األخبار على الساعة
8:30يسمى بـ ـ " "briefingلمناقشة أوضاع العمل ويعطي لهم أهم النقاط األساسية التي يعتمدون عليها
إلعداد نشرات األخبار واألخبار التي تدرج في النشرة الرئيسية حيث يكلف كل صحفي بالقيام بعمل معين.
▪ اتصال أفقي :يتم بين الصحفيين مع بعضهم البعض ،وهذا االتصال يومي ودائم فالعالقة الجيد بين
الموظفين والصحفيين وتواصلهم الدائم يساعد على إتمام العمل بشكل متقن وكامل ويحقق من خاللها أهداف
المؤسسة المراد تحقيقها ،نجد الصحفيين في قسم األخبار يتواصلون بشكل مستمر ويساعدون بعضهم البعض
في كل األعمال بفضل هذا التواصل الدائم والتعاون في العمل نجد دائما عمل إذاعي متكامل وفي المستوى
5
المطلوب.
مقابلة مع السيدة زينة لوناس ،صحفية بإذاعة بومرداس الجهوية 26 ،أكتوبر .2019 5
~ ~ 15
-سي وتقييم عملية ر
اليبص - ر
~ ~ 16
مهام وأدوار الطالب املنجزة أثناء الرتبص.
خالل فترة تربصي بإذاعة بومرداس الجهوية المتمثلة في 15يوم كاملة قمت فيها بالعديد من األعمال التي
مكنتني من التعرف أكثر على مهنة الصحافة وكذا االتصال وتطبيق مكتسباتي النظرية في الواقع مع اكتساب
التحقت بالمؤسسة على الساعة الثامنة صباحا ،تعرفت على طاقم العمل بقسم األخبار والمشرفة التي سترافقني
طيلة فترة التربص وهي رئيسة قسم األخبار السيدة نادية ،حيث عرفتني على كل األقسام الموجودة باإلذاعة من
بعدها حضرت االجتما ع الصباحي الذي يقام يوميا في قسم األخبار والذي يجمع مدير اإلذاعة السيد منور ويس
بصحفيي القسم ورئيسته السيدة نادية دباغ ويسمى هذا االجتماع ب .briefing
وأول عمل كلفت به هو طريقة تحرير األخبار حول مواضيع مختلفة باالعتماد على الفاكس الذي يصلهم وتمثلت
– مكافحة العنف في المالعب ،تحرير خبر حول حملة توعوية قامت بها جمعيات بالوالية للمحافظة على
البيئة بالمنطقة وموضوع آخر حول المصادقة على المنشئات القاعدية الرياضية بالوالية .بعدما قمت
بتحرير أخبار وتصحيحها من قبل المشرف قمت بتسجيلها في األستوديو كموجز إخباري ،وكانت أول
~ ~ 17
تجربة لي في التسجيل الصوتي اإلذاعي تعرفت من خاللها على قدراتي في تقديم األخبار وإمكانياتي
الصوتية.
خالل هذه األيام الثالث تعلمت طريقة التركيب والمونتاج بنظام الوايف الب ،6قمت بتسجيل صوتي للقيام
بربورتاج حول موضوع توزيع السكنات االجتماعية بمناسبة ذكرى 1نوفمبر 1954الندالع الثورة التحريرية بكل
من بلدية قورصو والثنية ،اذ جمعنا التسجيالت الالزمة وقمنا بتسجيل صوتنا وتركيبها مع أصوات المستجوبين
كما اطلعنا على صفة اإلخراج بالموسيقى والمؤثرات الصوتية التي تعطي حيوية للربورتاج واالنجاز اإلذاعي
وكل هذا دائما بنظام الواف آلب 6واستمرينا في تعلم تقنيات العمل بهذا النظام طيلة األيام الثالث لنتمكن من
المقابلة الثانية:
خالل هذان اليوما ن حاولت التعرف على العمل االتصالي في المؤسسة وكيف يتم االتصال والوسائل المستخدمة
فيه أجريت مقابلة مع رئيسة قسم األخبار السيدة نادية دباغ حول الوسائل االتصالية الداخلية التي تعتمد عليها
اإلذاعة ،وأكدت أنهم يعتمدون على وسائل شفوية ومكتوبة على حد قولها.
~ ~ 18
تتمثل الوسائل الشفوية في:
▪ الهاتف :يعتمد عليه بالدرجة األولى كونه يضحى بمكانة هامة في المؤسسة اإلذاعية باعتباره وسيلة اتصال
سريعة وغير مكلفة وتساهم في سريان المعلومات بين مختلف المصالح والمكاتب داخل اإلذاعة ،حيث ال
يكاد يخلو اي مكتب منه فكل مكتب يوجد هاتف كما يستخدم لإلعالم واالستعالم في كل صغيرة وكبيرة.
▪ االجتماعات :وتجرى تقريبا يوميا خاصة في الفترة الصباحية ،يقوم المدير بإجراء اجتماع صباحي يومي
يسمى ب ـ " "briefingيجمعه مع الصحفيين في قسم األخبار لمناقشة المعلومات واألخبار التي تبث في النشرة
اإلخبارية الرئيسية وغيرها من المواضيع ،حيث تجرى مثل هذه االجتماعات التخاذ الق اررات وإعطاء األوامر
▪ المقابالت :وهي من الوسائل التي تلجا إليها اإلذاعة في عملية االتصال وتختلف حسب الموضوع هنالك
مقابالت توظيف لمن يتقدمون لطلب عمل ومقابالت لالستفسار عن سلوك أو تصرف أو معلومة ما وكذا
▪ اإلعالنات :تستعملها اإلذاعة قصد توجيه وإعالم الجمهور الداخلي ،حيث تنشر الوثائق الداخلية الهامة التي
▪ التقارير :محتواها متعلق بأوضاع العمل السائدة...أما بالنسبة للفاكس فهو من الوسائل التي تعتمد عليها
اإلذاعة في نقل واستقبال المعلومات واألخبار وأخر المستجدات من ط مديريات مختلفة إلعالمهم بآخر
األخبار السائدة في مختلف بلديات والية بومرداس إال أن هذه الوسيلة ناد ار ما تستعمل في االتصال الداخلي.
~ ~ 19
-أما حديثنا عن البريد االلكتروني أطلعتني رئيسة قسم األخبار السيدة نادية دباغ انه غير مستعمل بكثرة في
االتصال الداخلي بل يستخدم في االتصال الخارجي خاصة عندما يرسلون آخر مستجدات الوالية وربط البث
-وعليه من خالل كل هذه الوسائل تحقق اإلذاعة فعالية وتجسيد االتصال الداخلي وتسيير العمل اإلذاعي
6
وضمان وصول المعلومات وتبادلها بفعالية وبشكل دائم ومستمر.
خالل هذان اليومان كلفنا من طرف الصحفي محمد ورياشي بإعداد ربورتاج متوسط حول الذكرى 63الندالع
ثورة نوفمبر المجيدة وقمنا بعدها بتسجيله في األستوديو ،وفي اليوم الموالي قمنا بقراءة إذاعية لموجزين إخباريين
كاملين األول قصير مدته دقيقتين والثاني متوسط مدته خمس دقائق ،كما منا نرافق الصحفيين العاملين في قسم
األخبار أثناء قيامهم بتقديم األخبار وإعدادهم لبرامجهم وطريقة تواصلهم مع الجمهور لنكتسب خبرتهم في المجال
ونستفيد منها.
بعدما تمرنا على المواجيز اإلخبارية القصيرة والمتوسطة في األيام السابقة كلفتنا والمشرفة بقراءة إذاعية لنشرة
كما حضرنا مع الصحفي محمد ورياشي برنامج على المباشر يسمى لنقاش وهو برنامج يطرح من خالله
الجمهور انشغاالتهم كل حلقة تتضمن مواضيع مختلفة عن سابقيها باستضافة مسؤولين وأشخاص معنيين باألمر
والحظنا من خاللها كيفية التواصل مع الجمهور المتصل وطريقة التعامل معه وكيفية نقل انشغاالتهم.
مقابلة مع السيدة نادية دباغ ،رئيسة قسم األخبار بإذاعة بومرداس الجهوية ،يوم 29أكتوبر .2019 6
~ ~ 20
✓ من 4نوفمبر إلى 5نوفمبر :2019
آخر يومان في إذاعة بومرداس الجهوية لم يكونا مثل باقي أيام التربص حيث قمت بخرجات ميدانية مختلفة رفقة
الصحفي محمد ورياشي والصحفية لويزة شبري حيث خرجت مع هذه األخيرة إلى الشارع في الوالية ألخذ أراء
الناس حول إن كانوا يفضلون قراءة كتاب الكتروني أم ورقي وتسجيل أراءهم إلدراجها في النشرة الرئيسية ،كما
خرجت مع الصحفي محمد ورياشي ثالث خرجات ميدانية األولى كانت إلى جامعة العلوم والتكنولوجيا امحمد
بوقرة لتغطية مؤتمر دولي حول شبكات االتصال ،والثانية كانت إلى بلدية بغلية لنقل انشغاالت المواطنين كعدم
توفر النقل في منطقتهم ،أما بالنسبة للخرجة الميدانية األخيرة تمثلت في الذهاب لمديرية التربية بوالية بومرداس
~ ~ 21
الفوائد واخلربات املكتسبة من الرتبص.
بناء على التربص الميداني الذي قمت به في إذاعة بومرداس الجهوية أيقنت بأنه بالرغم من الفترة القصيرة
المخصصة له إال أنني استطعت من خاللها التوصل إلى العديد من الفوائد التي أضافت لرصيدي المعرفي قيمة
التي سوف تفيدني كثي ار في مستقبلي المهني ،من أهم هذه الفوائد نذكر:
– كسر حاجز الخوف من العمل في المؤسسات من خالل االحتكاك بالموظفين واالستفادة من خبرتهم الواسعة
في المجال.
– التعرف على طبيعة العمل اإلعالمي في إذاعة بومرداس الجهوية ومختلف أقسامها.
– التعرف على التواصل الذي يتم بين الصحفي او المنشط مع التقني داخل األستوديو وكذلك كيفية االتصال
~ ~ 22
الصعوبات اليت واجهتها أثناء الرتبص.
من المألوف أن يواجه كل باحث أو طالب في مؤسسة خاصة أو عمومية مجموعة من الصعوبات والعراقيل
التي تؤثر على سير بحثه وتربصه ،من أهم الصعوبات التي واجهتني نذكر:
– بعد المسافة بين مكان إقامتي ومقر المؤسسة أو مكان التربص ،حيث اقطن بتيزي وزو وقمت بالتربص في
والية بومرداس ،باإلضافة إلى انه كان على حضور حصص األعمال الموجهة في نفس فترة التربص.
– ضيق الفترة الزمنية للتربص 15يوم في نظري غير كافية لتطبيق مكتسباتنا النظرية والتعرف على عالم
– انشغال الموظفين بمختلف األعمال وضغط العمل ،وعدم حصولهم على الوقت الكافي لتعليمنا وتزويدنا
بمعلومات أكثر.
~ ~ 23
التوصيات واالقرتاحات.
– عقد اتفاقيات بين الجامعة والمؤسسة التي يتم فيها التربص والتنسيق بين إدارة الجامعة واإلذاعة لتسهيل سير
التربص.
– إعادة النظر في فترة التربص التي من المفترض أن تكون أطول من ذلك وتمديد فترته حتى يتسنى لنا
– منح الفرصة للطالب القيام بتربصه في فترة فراغه مثل عطلة الشتاء أو الربيع وليس في فترة تمدرسه لكي ال
~ ~ 24
اخلامتة
في األخير يمكن القول بان فترة تربصي كانت تجربة مميزة وفريدة من نوعها ،من خاللها تمكنت من تنمية
وتطوير قدراتي الذاتية والمعرفية واكتشفت عالم اإلذاعة الذي ال طالما رغبت في االنتماء إليه ،وهي فرصة
الكتساب خبرة أو نظرة أولية تمهد لي الطريق لالندماج المهني واالتصال المباشر بالصحفيين واالستفادة من
خبرتهم في المجال وكذا التواصل مع الجمهور ومعرفتي لدور االتصال في تسيير العمل اإلذاعي في المحطة
~ ~ 25
قائمة املراجع.
قائمة املالحق
تغطية مؤتمر دولي حول شبكات االتصال بجامعة أمحمد بوقرة ببومرداس.
~ ~ 26