COMMUNICATIEVE

VAARDIGHEDEN 3
Studiewijzer – (W-P2-PROF2-18)
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool
2022-2023
COMMUNICATIEVE
VAARDIGHEDEN 3
Studiewijzer – (W-P2-PROF2-18)

Auteur
D.P.M. de Waal

Afdeling
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool

Datum
2 februari 2023

Versie
1.0

Afbeelding voorblad:
Bron: D.P.M. de Waal

De Haagse Hogeschool, Werktuigbouwkunde 2021

(Alle rechten voorbehouden)
Voorwoord

Voor je ligt de studiewijzer van de module Communicatieve Vaardigheden voor blok 3 van het eerste
studiejaar in de opleiding Werktuigbouwkunde. In deze module ga ik je kennis, vaardigheden en strategieën
aanreiken die je gaan helpen helder en gestructureerd te onderzoeken, interviewen en adviseren. Deze
module zal dan ook niet alleen relevant blijken in het eerste jaar van je opleiding maar ook zeker in de jaren
erna.

Vriendelijke groet,

Dick de Waal

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 4
Inhoudsopgave

1 Inleiding....................................................................................................................................
1.1 Relevantie voor de beroepspraktijk............................................................................................
1.2 Positie in het curriculum en semester........................................................................................

2 Inhoud.......................................................................................................................................
2.1 Beschrijving van de BoKS-onderwerpen....................................................................................
2.2 Beschrijving van de Leerdoelen.................................................................................................

3 Onderwijs..................................................................................................................................
3.1 Onderwijsvorm...........................................................................................................................
3.2 Organisatie van het onderwijs....................................................................................................
3.3 Planning.....................................................................................................................................
3.4 Studiemateriaal..........................................................................................................................

4 Opdracht................................................................................................................................. 10
4.1 Inhoud...................................................................................................................................... 10
4.2 Vereiste elementen.................................................................................................................. 10
4.3 Opbouw van het adviesrapport ……………………………………………………………………...10

5 Toetsing.................................................................................................................................. 12
5.1 Toetsvorm................................................................................................................................ 1
5.2 Herkansing............................................................................................................................... 1
5.3 Beoordelingsschaal.................................................................................................................. 1
5.4 Beoordelingsrubric................................................................................................................... 1

6 Literatuurlijst en bronnen...................................................................................................... 1

Bijlage 1: Moduleblad......................................................................................................................... 1

Bijlage 2: Toetsmatrijs (voorbeeld)................................................................................................... 1

Bijlage 3: Overige...................................................................................................................................

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 5
1 Inleiding

In dit blok richten we ons op communicatie in het algemeen, rapportagetechniek, professioneel taalgebruik,
het onderzoeken van een werktuigbouwkundige werkomgeving, het interviewen van een professional en het
schrijven van een adviserende samenvatting.

1.1 Relevantie voor de beroepspraktijk

De kennis en vaardigheden die je gaat opdoen tijdens deze module Communicatieve Vaardigheden kun je
binnen dit blok direct toepassen bij het vormgeven van je advies. Ook bij het schrijven van toekomstige
rapportages (projectverslag, stageverslag, scriptie) zal je merken dat je niet alleen beter gaat communiceren
maar vooral op een effectievere manier.

1.2 Positie in het curriculum en semester

Deze module maakt deel uit van een serie van drie die in het kader staat van de professionele en persoonlijke
ontwikkeling van de student. In semester 1 en 2 (blokken 1, 2 en 3) worden de overkoepelende thema’s
communiceren, rapporteren, presenteren en samenwerken behandeld. De module Communicatieve
Vaardigheden staat in dienst van de uitvoering van de respectievelijke projectopdrachten in het eerste leerjaar
en de jaren daarna.

Figuur 1: samen ben je nooit alleen

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 6
2 Inhoud

2.1 Beschrijving van de BoKS-onderwerpen

In deze module staan de kennis van en vaardigheden in professionele communicatie centraal. De student
leert zich schriftelijk en mondeling uit te drukken op een accurate manier; professionele genres te herkennen,
waarderen en te produceren; gangbare rapportagetechnieken en strategieën toe te passen bij het
vervaardigen van een adviesrapport; de Nederlandse taalvaardigheid te verhogen; en professionele
ontwikkeling te stimuleren aan de hand van praktijkgerichte opdrachten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van
het boek ‘Rapport over rapporteren’ (Hoogland, W., Dik, R., & Brand, I. (2010). Dit boek is vermeld op de
verplichte leeslijst van de student. De thema’s in het boek hebben betrekking op zowel de vormgeving als de
inhoud van een professioneel verslag. Behandeld worden: inleiding, professionele rapportagevormen,
vormgeving en taalgebruik. In blok 3 zal de student zich richten op het schrijven van een adviesrapport. Dit
adviesrapport is gebaseerd op een interview met een professional uit het werkveld, zoals beschreven in
hoofdstuk 4 ‘De opdracht’.

2.2 Beschrijving van de Leerdoelen

In blok 3 worden de onderstaande leerdoelen nagestreefd:

6a: Zich begeleid inleven in de eenvoudige positie van de externe klant (toepassen)
6b: Begeleid verhelderen van de eenvoudige behoefte van de opdrachtgever (toepassen)
6c: Begeleid in overleg met relevante partijen de eenvoudige klantbehoefte vertalen naar technisch
en economisch haalbare oplossingen (toepassen)
6d: Begeleid kunnen onderbouwen van een eenvoudig advies en de klant hiervan overtuigen
(toepassen)
6e: Begeleid eenvoudige relaties met klanten op een adequate wijze onderhouden (toepassen)

1.

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 7
3 Onderwijs

3.1 Onderwijsvormen

Deze module wordt verzorgd in de vorm van colleges, waarbij actieve participatie en interactie een cruciale rol
spelen. Informatieoverdracht vindt plaats aan de hand van overzichtelijke presentaties door de docent.
Discussies en uitwisseling van ervaringen dragen bij aan een leeromgeving waarin samenwerken en samen
leren sterk gestimuleerd worden. Het trainen van vaardigheden zal plaatsvinden aan de hand van korte
praktijkgeoriënteerde oefeningen op het gebied van taal en communicatie. Feedback tussen studenten
onderling en van docent naar student wordt uitdrukkelijk gestimuleerd en staat continu centraal.

3.2 Organisatie van het onderwijs

De lessen zullen in klasverband, afhankelijk van de situatie omtrent Covid-19, fysiek plaatsvinden op de
locatie in Delft.

3.3 Planning

Week Onderwijsvorm Lesuren Thema’s

1: 6 feb Les 1,5 Introductie opdracht
Adviseren
Van interview naar advies
De opdrachtgever: HHS
Eindproduct: een
adviserende samenvatting
Adviescriteria
Selectie interessegebied
Selectie respondent
Contact met de respondent
Professioneel
communiceren per e-mail
Verwachtingen en wensen
concreet maken
Heldere afspraken: tips
2: 13 feb Les 1,5 Vooruitblikken op het
interview
De bedrijfscontext in beeld
Inleidende tekst
De respondent in beeld
Interviewthema’s bepalen
De afspraak is gemaakt
Vraagsoorten
Open vragen
Doorvragen
Verduidelijkingsvragen
Bevestigingsvragen
3: 20 feb Les 1,5 Conclusies trekken
Afstemming op doel en
publiek
Objectief schrijven
Opzet vragenschema
Slim audio-opnames

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 8
 maken
Uitvoering interview
27 feb Voorjaarsvakantie

4: 6 mrt Geen les: docent 1,5 Uitvoering interview

(via mail en fysiek) Schrijven samenvatting
beschikbaar voor
feedback en advies
5: 13 mrt Les 1,5 Uitwisseling
samenvattingen
Peer feedback 3
medestudenten
Verfijnen samenvatting

6: 20 mrt Geen les 1,5 Deadline inleveren

samenvatting + audio:
vrijdag 24 maart 23:59u
(beide inleveren in
Brightspace)
7: 27 mrt Geen les
8: 3 apr Geen les 1,5 Deadline herkansing
inleveren samenvatting +
audio: vrijdag 7 april 23:59u
(beide inleveren in
Brightspace)

Aanwezigheid tijdens de colleges wordt sterk aangeraden. Binnen de colleges bestaat voldoende tijd om,
naast de informatieoverdracht, de opdracht gefaseerd gestalte te geven en tussentijds feedback te
ontvangen. Studenten die het vak inhalen of herkansen wordt nadrukkelijk geadviseerd om aan te sluiten bij
de lessen. Buiten de lessen bestaat geen georganiseerde mogelijkheid om feedback te ontvangen over de
voortgang van het adviesrapport.

3.4 Studiemateriaal
Benodigde literatuur: ‘Rapport over Rapporteren’ (Hoogland, W., Dik, R., & Brand, I. (2010). Rapport over
rapporteren. Rotterdam/Delft.)
Informatiebronnen: Presentaties tijdens de colleges
Hulpmiddelen: Persoonlijke aantekeningen tijdens colleges, online bronnen

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 9
4 Opdracht

4.1 Inhoud

Voor deze opdracht bij Communicatieve Vaardigheden in blok 3 ga je adviezen uitbrengen aan huidige en
toekomstige studenten Werktuigbouwkunde binnen de faculteit TIS van de Haagse Hogeschool in Delft. Deze
adviezen worden gegeven in de vorm van de samenvatting van een interview dat je gaat houden met een
professioneel werktuigbouwkundige (Ing. of Ir.) naar keuze. In deze opdracht ga je leren om op
gestructureerde wijze te werken vanuit een interesse, via een doordacht interviewplan, de formulering van
gerichte vragen, naar een heldere rapportage van de antwoorden van je respondent. In deze opdracht staat
de onderstaande hoofdvraag centraal.

Hoofdvraag: Wat is ervoor nodig om een succesvol hbo-werktuigbouwkundige te worden?

4.2 Vereiste elementen

De opdracht adviseren wordt afgesloten aan de hand van een adviserende samenvatting. Deze samenvatting
bevat de volgende elementen:

- Titel: ‘Wat is ervoor nodig om een succesvol hbo-werktuigbouwkundige te worden?’ – adviezen

van (naam respondent), werkzaam als (functie) bij (bedrijf & locatie)
- Korte kennismaking met respondent in bullets: leeftijd, studieachtergrond, vakinhoudelijke
specialisaties
- Inleiding
- Verloop carrière, dagelijkse werkzaamheden, uitdagingen
- Slim studeren
- Stageplekken en banen vinden
- Groeimarkten
- De gouden tip voor studenten Werktuigbouwkunde
- Korte afsluiting

Het gebruikte woordaantal is minimaal 1000 en maximaal 1500.

4.3 Opbouw van het adviesrapport

Fase 1: selecteren van het werkveld en je respondent

Om ervoor te zorgen dat de adviezen in jouw interview en samenvatting relevant en overtuigend zijn, is het
slim om contact te leggen met een bedrijf dat diensten verleent in een segment dat jou met name interesseert.
Je zal merken dat een vraaggesprek veel beter verloopt als jij de achtergrond van je respondent ook echt
boeiend vindt. Vraag jezelf dan ook eerst af waar jouw passies liggen met betrekking tot de
werktuigbouwkunde. De keuze voor een respondent is uiteraard gebonden aan eisen. Je wil namelijk graag
waardevolle informatie ontvangen van iemand die daadwerkelijk zijn of haar strepen heeft verdiend in het
werkveld. Jouw respondent moet voldoen aan de volgende criteria:

- Afgestudeerd werktuigbouwkundig ingenieur (hbo of wo)

- Minstens drie jaar werkervaring in een relevant vakgebied
- Online of fysiek 1 uur beschikbaar voor een interview met jou in week 3 of 4.

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 10
Misschien heb je al een persoon op het oog. In dat geval kan je hem/haar natuurlijk direct benaderen. Als je
nog geen idee hebt wie je zou kunnen bevragen, is het raadzaam om gebruik te maken van je netwerk van
studiegenoten, docenten of kennissen. Ook kun je online informatie inwinnen via bedrijfswebsites of Linkedin.
In week 2 zorg je ervoor dat je afspraak daadwerkelijk is gemaakt. Je docent zal je vragen om de volgende
informatie over jouw respondent gereed te hebben: voornaam, achternaam, functie, werkgever, aantal jaren
werkervaring, specialisatie(s), e-mailadres, telefoonnummer

Fase 2: inlezen in het werkveld, het bedrijf en de respondent

Een goed interview ontstaat niet vanzelf. Hier gaat serieus werk aan vooraf. Jouw respondent zal het
waarderen als je kennis hebt van de omgeving waar hij/zij werkzaam is. Je gaat je dan ook inlezen in zowel
het werkveld in het algemeen als het bedrijf in het bijzonder. Verzamel vooraf informatie die belangrijk is om
goed beslagen ten ijs te komen. Je kan hierbij denken aan de meest voorname en recente ontwikkelingen
binnen het werkveld en de specialisaties van het bedrijf die daaraan gekoppeld zijn. Als jij op de hoogte bent
van de meest relevante thema’s die spelen binnen de onderneming van je respondent, hoef je daar geen
vragen meer over te stellen. Ook ga je vooraf informatie verzamelen over je respondent. Denk hierbij aan:
achtergrond, studie, verloop van de carrière en mogelijke publicaties over zijn/haar werkzaamheden.

Fase 3: opzetten van een vraagschema op basis van de opdrachtcriteria

Je bent nu op de hoogte van de belangrijkste ins en outs van het bedrijf en je respondent. Het is nu zaak om
de koers en structuur van je interview te gaan bepalen. Jouw adviezen worden straks gelezen door een
publiek dat bestaat uit aankomende en huidige studenten van de opleiding Werktuigbouwkunde. Dat publiek
is breed en divers. Al die studenten hebben verschillende interesses, passies en dromen over de toekomst. In
deze fase ga je ervoor zorgen dat de thema’s die jij straks gaat behandelen zowel algemeen als bijzonder van
aard zijn. Je werkt in je vraagstellingen van een brede context naar een meer gespecialiseerde context. Op
die manier verzamel je enerzijds informatie die relevant is voor iedere student Werktuigbouwkunde maar ook
informatie die vooral interessant kan zijn voor lezers met een heel specifieke interesse. Je zal dan ook
merken dat de diversiteit van gespreksthema’s en samenvattingen zal leiden tot een indrukwekkende
verzameling van inzichten en adviezen.

Fase 4: uitvoeren van het interview

Je hebt concrete afspraken gemaakt over wanneer en waar je jouw respondent gaat ontmoeten. Bij de
uitvoering van het interview is het belangrijk dat je de volgende zaken hebt geregeld en in je tas hebt zitten.
Geregeld: locatie, tijdstip, tijdsduur (trek hier minstens 1 uur voor uit) en telefoonnummers uitgewisseld; doel
en gespreksthema’s vooraf besproken (geen verrassingen voor de respondent). In je tas: je vragenschema,
een dictafoon, pen en papier voor aantekeningen, misschien een kleine attentie voor de respondent in de
vorm van een appel of bonbon. Het interview duurt ongeveer 45 minuten. Tijdens het interview hou je
nauwlettend de tijd en je vragen in de gaten. Zorg ervoor dat je al je vragen hebt gesteld en nog tijd reserveert
voor een eventuele uitloop. Je zal merken dat veel respondenten de neiging zullen hebben om uit te weiden
of van het onderwerp af te dwalen. Aan jou is het de taak om je respondent met behulp van slimme
vraagstellingen bij de les te houden. Als vragen niet helder zijn beantwoord, stel je bijvoorbeeld
verduidelijkingsvragen. Tijdens de lessen zullen we ingaan op allerhande vraagtechnieken die je daarbij
kunnen helpen. Bij de afsluiting van het interview bedank je de respondent hartelijk en zegt deze toe
hem/haar jouw samenvatting toe te sturen ter akkoord. Dit laatste is belangrijk omdat jouw respondent zich
moet kunnen vinden in de manier waarop jij de antwoorden hebt samengevat. Ook is het mogelijk dat jouw
samenvatting gebruikt gaat worden voor bijvoorbeeld promotiedoeleinden bij open dagen van de Haagse
Hogeschool. In dat geval hebben we uiteraard eerst jouw toestemming nodig.

Fase 5: verwerken van het interview in een adviserende samenvatting

Om je boodschap zo duidelijk mogelijk over te brengen en echt te laten landen bij iedere lezer, ga je een
samenvatting schrijven met een logische en chronologische structuur. Deze structuur is weergegeven in

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 11
hoofdstuk 5 van deze studiewijzer. In de samenvatting geef je letterlijk je gestelde vragen weer. Na iedere
vraag, geef je een samenvatting van hetgeen je respondent heeft verteld. De antwoorden op die vragen zijn
kernachtig weergegeven. Hierbij is het belangrijk dat je de essentie van ieder commentaar of advies heel
helder weergeeft. Zorg ervoor dat je de beantwoording van de vragen consequent in de ik-vorm blijft
schrijven. Zo blijft duidelijk wie er aan het woord is.

5 Toetsing

5.1 Toetsvorm

Het adviesrapport wordt in week 6 ingeleverd, vergezeld van de oorspronkelijke audio-opnames van het
interview. Beoordeling vindt individueel plaats.

5.2 Herkansing
Er bestaat een herkansingsmogelijkheid voor deze opdracht. Als de eerste versie onvoldoende is beoordeeld,
of de eerste deadline niet is nagekomen, kan de student gebruik maken van deze mogelijkheid. Ook een
voldoende cijfer kan worden herkanst. De herkansingen vinden plaats in week 8.

5.3 Beoordelingsschaal
De beoordelingsschaal is gebaseerd op ‘voldoende’ (V) of ‘onvoldoende’ (O). Bij de beoordeling van deze
opdracht wordt gebruik gemaakt van de beoordelingsrubric vermeld onder 5.4.

5.4 Beoordelingsrubric

Alle afzonderlijke onderdelen binnen de onderstaande rubric kennen dezelfde weging. De opdracht wordt
voldoende (V) beoordeeld als is voldaan aan alle onderdelen.

Tabel 1: Beoordelingsrubric COVA blok 3

Onderdeel Voldoende Onvoldoende

Woordaantal Tussen 1000 en 1500 woorden
Vereiste elementen Alle elementen uit 4.2 zijn verwerkt
Afstemming op doel Het rapport is puur informatief
Afstemming op publiek Het rapport kent een professionele
standaard. Er is sprake van een goede
balans tussen formaliteit en
informaliteit, de leek wordt ondersteund
in diens begrip van het verhaal
Taal Er is sprake van helder, accuraat,
correct en professioneel taalgebruik
Structuur Er is sprake van een logische en
chronologische tekststructuur. De
gestelde vragen zijn letterlijk in de tekst
Minder dan 1000 of meer dan 1500
woorden zijn gebruikt
Niet alle elementen uit 4.2 zijn verwerkt
De rapport is niet puur informatief
Het rapport kent geen professionele
standaard. De balans tussen formaliteit
en informaliteit is verstoord. De leek
wordt onvoldoende ondersteund in diens
begrip van het verhaal
De tekst ontbeert helder, accuraat,
correct of professioneel taalgebruik
De tekststructuur is niet logisch of
chronologisch opgebouwd. De gestelde
vragen zijn niet letterlijk in de tekst

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 12
 weergegeven. De antwoorden zijn weergegeven. De antwoorden zijn niet
helder en kernachtig samengevat helder of kernachtig samengevat

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 13
6 Literatuurlijst en bronnen

Verplichte literatuurlijst:

Hoogland, W., Dik, R., & Brand, I. (2010). Rapport over rapporteren. Rotterdam/Delft.

Overige bronnen:

Elling, R., Andeweg, B., de Jong, J., & Swankhuisen, C. (2016). Rapportagetechniek. Wolters-Noordhoff.

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 14
Bijlage 1: Moduleblad
Moduleblad

Naam (module) Professionalisering 1, 2 en 3 Vakcode Prof 1 T3 en T4

Prof 2 T1
Faculteit TIS Opleiding Werktuigbouwkunde
Semester 1 & 2, blok 1, 2 en 3 Studiepunten 3 x 1 per blok
Opsteller drs W.R. (Wim) Hoogland MSc Vastgesteld 1-9-2020
MA door LPC

BoKS / competenties¹,2 Onderwerpen Niveau3

- Professionaliseren - Rapporteren
- Taalvaardigheid
- Engels
- Presenteren
- Bedrijfscommunicatie
- Persoonlijke communicatie
- Digitaal portfolio
- Vergaderen
- Onderhandelen
- Conflicthantering
- Argumenteren
- Adviseren
- Projectmatig werken

Leerdoelen4

6a: Zich begeleid inleven in de eenvoudige positie van de externe klant (toepassen)
6b: Begeleid verhelderen van de eenvoudige behoefte van de opdrachtgever (toepassen)
6c: Begeleid in overleg met relevante partijen de eenvoudige klantbehoefte vertalen naar
technisch en economisch haalbare oplossingen (toepassen)
6d: Begeleid kunnen onderbouwen van een eenvoudig advies en de klant hiervan overtuigen
(toepassen)
6e: Begeleid eenvoudige relaties met klanten op een adequate wijze onderhouden (toepassen)

Onderwijsvorm

- Colleges, feedbackbijeenkomsten, spreekuren, klassikale deeloefeningen

- Portfolioleren (onderdelen worden als competentie onderbouwd in het digitale portfolio,
bijvoorbeeld een rapport dat aan alle eisen voldoet.

Toetsing / weging (%)5

- In week 8 en herkansing in week 9 (Afronding moet binnen elk blok!)

- V of O
- Alle onderdelen moeten een V zijn

Literatuur / leermiddelen

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 15
 (V=verplicht A=aanbevolen)

- W.R. Hoogland e.a., Rapport over rapporteren, 7e druk. Noordhoff.

- Bos & Harting, Projectmatig creëren. Scriptum.

- http://www.wimhoogland.nl/professionele-vaardigheden/

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 16
Bijlage 2: Toetsmatrijs
Toetsmatrijs Communicatieve Vaardigheden 3
Naam onderwijseenheid: Communicatieve Vaardigheden 3 - W-P2-PROF2-18 -T2
Semester 2 (Blok 3)
Toetsvorm (vlg. OER) Mondeling (T3/T4)
Voorlopige cesuur 5,5
 

Toets onderdeel %
Totaal &
Leeruitkomst Bloom-niveau
Schriftelijke Opdracht / Practicum / weging
Participatie
toets Rapport Werkstuk
1 Woordaantal 3 (toepassen) V 16,67%
2 Vereiste elementen 3 (toepassen) V 16,67%
3 Afstemming op doel 3 (toepassen) V 16,67%
4 Afstemming op publiek 3 (toepassen) V 16,67%
5 Taal 3 (toepassen) V 16,67%
6 Structuur 3 (toepassen) V 16,67%

Totaal: 100 V 100

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 3
Werktuigbouwkunde / TIS / Haagse hogeschool – versie 1.0
De Haagse Hogeschool, 2021 17